每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
汉语教学工作篇一
大家早上好！
还有十七天就是我们新中国的六十华诞，我们为祖国母亲做什么呢？老师告诉你们，我们可以从最小最普通的事做起，那就是说普通话，写规范字，表我们的爱国心。
世界上谁最好？
是我们的祖国妈妈
世界上哪一种语言最美？
是汉语！
曼妙的身姿，律动的读音，博大精深的内里，汉语，世界上最美丽的语言。我们每个人都要说好、写好、用好。
我国又是一个多民族的国家，每个民族的语言都不一样，全国各地又都有各自的方言。虽同为中国人，但彼此之间言语不通，交流起来就很不方便。就如我们学校，有很多同学都是来自全国各地，如果大家都用自己的方言说话，那么我们彼此就无法沟通，更谈不上学好知识了。随着祖国的日益昌盛，做中国人，讲普通话，这是每一个挺起脊梁的中国人的神圣宣言。学好普通话，讲好普通话，这是我们每一个中国人责无旁贷的职责。随着祖国的强大，甚至连许多外国人也纷纷跨入了学汉语的行列。作为一名中国人更应该为此感到骄傲：普通话作为汉语成了友谊的桥梁，沟通的纽带。
在本届推普周里，我校按照上级部门的要求，依据我校实际情况，将开展以下活动：今天的国旗下的讲话，我们全校师生一起了解推广普通话的重要性。在第一期黑板报中，把“说好普通话，写规范字”与“热爱祖国”“庆祝教师节”相结合，做好推普的宣传；营造校园推普氛围。红领巾礼仪岗的学生作为本周推普员，利用课间、午间时间在校园各处随时检查，增强师生自觉说普通话的意识。学生古诗文韵律操展示活动，使普通话在校园内的普及程度进一步提高。组织一次师生美文诵读展示活动（这个在教师节的时候已经展示了）。“啄木鸟”行动，利用每天看课外书30分钟找出各类报刊杂志、书籍中不规范的汉字。周三的晨会课，我们全校师生将一起进行千人推普签名活动。（本周六我们学校周黎霞、张艳萍、殷芝、束晨一四位语文教师将代表我们学校参加xx市“命题散文现场赛”。）
（1）人人在校园内使用普通话，共同创造一个良好的语言环境。
（3）每个人把纠错行动延伸至社区、街道和公共场所，开展查找错字、不规范字的社会实践活动，强化用语用字的规范化意识。
（4）“小手拉大手”，我教长辈学说普通话。
希望我们新区三小的全体学生积极行动起来，爱国旗、唱国歌、说普通话，从我做起，从现在做起，使普通话成为我们学习生活的主要交流工具，使普通话从校园走向校外，真正做到讲普通话，写规范字，做文明人，让普通话成为情感的纽带，沟通的桥梁。让我们用普通话来抒发我们诚挚的爱国之心。
汉语教学工作篇二
1、认识9个生字，正确朗读课文、儿歌。
2、能用多种方法记忆生字的音、形。
3、正确运用数量词。
1、你会读吗？
2、找出这段话有几句。
3、逐句学习。
1、读第一句。
2、引出“老师”一词，学习生字。
3、指导用“老师”说一句话。
1、出示红花图，引出“朵”字。学习生字。出示词语：一朵红花。
2、拓展“一朵（ ）”
3、问：谁画了一朵红花？学习“文”字。引导扩词。
1、引出一只白鹅。学习“鹅”字。引导记字方法。
2、拓展：“一只（ ）”。
1、我画了什么呢？引出“一条美丽的彩虹”，学习“条”字。
2、拓展：“一条（ ）”。
1、出示文字，学生读。
2、师生合作读。
1、引导学生说出彩虹的形状美、颜色美。
2、这位小朋友还把这美丽的彩虹编成了一首小诗，出示小诗。
3、以多种形式朗读。边读边找：彩虹都有哪些颜色？
生字宝宝再回文本读。
汉语教学工作篇三
一．加强政治学习，注重师德建设。我们全体汉语组成员，积极参加学校组织的政治学习。特别是党的十七大会 议期间，通过看电视、读报纸、上网等手段，认真组织学习胡锦涛总书记的报告，看到了党中央对教育的关注和重视，看到了教育美好的发展前景和发展方向，并对党有了更深一步的接触和了解，深深地体会到党的正确领导意义所在。作为一名教师，我们决心从自己的教学工作出发，踏踏实实做好每一件工作，全心全意地为学生服务，为社会培养更多的合格人才。
我们还认真学习了“八荣八耻”，不断提高自身的师德修养，真正做到敬业爱岗，乐于奉献。虽然我们组工作量非常大，但大家勤勤恳恳，任劳任怨，树立了良好的教师形象。
二．积极参加培训，坚持理论学习，认真撰写论文
一、二等奖。
三．重视课堂教学，积极开展教学研究活动。
为了开展好“教学质量年”活动，我们每一位老师平时潜心研究教学，上网查资料，教会学生学习方法，利用多媒体手段，着力调动学生的学习积极性，努力实现“课上高效率，课后轻负担”的目标。根据汉语学科的特点，课堂教学中我们重视语言的积累，每人写一份相关的教学案例在组内交流，互相学习，取长补短。
每一位教师仅仅围绕汉语组的课题“提高学困生的汉语基础和技能的研究”，都建立了学困生档案，注重学困生的转化工作。在教学中根据学困生的特点，主动关心他们，发现他们的闪光点，让他们也有进步。
根据教材和学生的特点，认真布置和批改作业。在布置作业时，以减轻学生的负担为准绳，认真取舍，精选适量的作业，以课文为主，因人而异，不搞题海战术。及时批改作业，及时讲评，及时反馈。
一、二年级老师也动员起来出卷子、批作文、搜集信息。经过大家的共同努力，在中考中取得了较好的成绩。
本年度我们组每位老师都上了自己的公开课，其中七位老师参加学校“青年教师教学比赛”，洪丽华老师获得优秀奖；李凤英、曹相今、吴敬顺老师在省年会上出课，三人都获得“省教学能手”称号；郑勇男、李福姬老师在学校展示课活动中出课，得到了听课老师们的一致好评。通过一系列的出课、听课、评课等步骤，相互研讨，共同促进，形成了我们组良好的教研氛围。在活动中，我们不断完善集体备课制度，集中大家的智慧，做到锻炼一人，成长一群。同时，为了提高评课水平，专门组织学习“如何评课”，掌握评课的基本方法，听一节评一节，使每一位老师的评课水平大有长进。特别是在进修学校组织的全市汉语教师评课活动中，金莲锦老师代表汉语组发言，得到与会领导和全体老师们的一致好评。
此外，我们重视教师教学基本功的训练，提高了自身的业务水平。其结果，上学期在市里举行的汉语教师朗读比赛中，七位老师均获一、二、三等奖，提高了我校汉语组的知名度。
四．抓好课外活动，提高学生的汉语素质
我们组积极响应学校的号召，狠抓学生的阅读习惯和阅读能力的培养，鼓励学生多读书，写读书笔记、读后感，取得了初步的成效。我们坚持课前五分钟活动，扩大学生的知识面，提高了语言表达能力。五月十六日举行朗读比赛，十二月十四日举行作文竞赛，虽然老师们辛苦点，但丰富了学生的课余生活，也提高了学生的读写能力。
五．团结合作，共创辉煌
“团结合作”是我们组优良的传统，谁有困难，大家互相帮助，使之顺利度过难关。洪丽华、韩爱花、李福姬老师请假期间，安忠烈、李凤英等老师挺身而出，替他们代课，一点不耽误学生的学习。特别是安忠烈老师，从一年级调到二年级代课，毫无怨言，服从安排，扎实工作，得到了大家的肯定。谁出公开课，大伙一起出力，出谋划策，达到最佳效果；资源共享，毫无保留；虽有值日安排，但不局限于此，谁先到校谁就主动打扫卫生…… 总之，因为有大家的团结合作，公平竞争，我们组不断进步，取得了可喜的成绩。
除此之外，担任班主任工作的曹相今、李福姬、郑勇男等老师，不仅出色地完成了班级工作任务，而且专心研究教学，这学期共出七节公开课，圆满完成了教学任务，得到了大家的认可。
回顾我们组的教学和教研工作，我们也发现了我们工作中还存在的一些失误和不足，我们的课题研究的制定和实施还不是百分百落实，有时候只流于形式，教法和学法的研究比较浅显等等。
总之，在这一年里，我们付出，我们收获，增添了几分经验，也多了几分教训。今后我们将本着"学无止境、教无止境、研无止境"的思想，一如既往，再接再厉，力争把工作搞得更好、更扎实。
附：汉语组工作成果表
金银花：获得市级、州级论文一等奖。
许明花：获得市级、州级论文一等奖；省年会公开课优秀指导奖。安忠烈：获得市级、州级论文二等奖。
李凤英：获得“省教学能手”称号；朗读比赛一等奖。
曹相今：获得市级、国家级论文一等奖；朗读比赛三等奖；获得“省教学能手”称号；市德育案例比赛优秀奖。
李福姬：获得市级、州级论文一等奖；获得学校“十佳诚信教师”称号；市德育案例比赛优秀奖。
尹文子：获得“名教师”称号；获得市级、州级论文一等奖；朗读比赛一等奖。
金莲锦：获得市级、州级论文二等奖；朗读比赛二等奖。
郑勇男：获得市级、州级论文二等奖；市德育案例比赛优秀奖。
洪丽华：在《教育周刊》和《中国朝鲜族教育》杂志上发表三篇论文；
获得市级、州级论文一等奖；朗读比赛一等奖。
吴敬顺：获得市级、州级论文一等奖；省级论文一等奖；朗读比赛二等奖；
获得“省教学能手”称号。
韩爱花：获得市级、州级论文一等奖；省级论文一等奖；朗读比赛二等奖。
汉语组
2007年12月28日
汉语教学工作篇四
山神庙小学 王英姿
本学期小学语文一年级试卷主要由看图写拼音、判断对错、照样子写话、连线、阅读几大部分组成。本次试卷总体情况来看，考的不是很理想,从学生答卷来看，大部分学生字迹工整，书写规范，卷面干净，但还有同学存在着书写不规范的现象，从这说明在平时教学中应该多注意引导学生培养良好的学习习惯。
一、试卷分析
总体来看，试卷全面考察了汉语拼音的知识，包括拼音以及要求会认的生字等。
二、答卷情况
以下就是学生的答卷情况。
第一二题：看图写拼音，同学们完成的不是很好，大多同学对拼音掌握的还是不够牢固，特别是有些同学，声调总是标错，整体完成不好。第三题：判断对错，对于大多同学来说，拼音掌握的还不是很熟练，因此，答题情况不是太好。
第四题：找出三拼音节，比较简单，同学们完成不错。
第五题：照样子写话，只有个别同学完成的不错，其他同学都或多或少的有错误。
第六题：连线题，后边四道题出现的错误较多。第七、八题:猜谜语，完成的不是很理想。
第九题：阅读题，第一二小题完成不错，第三小题做的不好。
三、考后反思
1、没有抓住后进生。有的班级部分后进生的成绩特别低，这些孩子，一个人可以拉班级平均分将近一分，有两三个这样的孩子就有可能把成绩拉下一档。
今后教学中尽可能的关注每一个学生，不让每个孩子掉队，尤其是后进生。个别特别差的，可以鼓励家长参与，共同教育。
2、知识点没有落到实处。在教学过程中，具有迷糊性的知识讲的不够细，没有完全讲透。应该讲细讲透，让孩子们清楚明白。有考试总会有失误，有失误就会有差异。但如果差距出来时，以积极的心态分析失误、寻找差距，及时调整自己的教学方式，就会不断提高自己的教学水平。
六、今后措施
1、抓住后进生。多利用课下时间给他们补课，在课上多多提问他们鼓励他们。
2、抓拼音。以后的教学中抓拼音，争取每个学生都能认读拼音宝宝，能区分声母、韵母和整体认读音节。帮助学生提高阅读能力。
3、抓识字。课堂教学中，讲究生字教学的方法，采用各种学习方法帮助学生记忆生字。例如：猜谜语、加一加、减一减、换一换，在课后，要多抽出时间来巩固生字，创设机会让学生在特定的情境中识字，拓展识字的途径，让学生多识字，多阅读。
汉语教学工作篇五
1、学会声母y、w，读准音，认清形，能正确书写。
2、学会整体认读音节yi、wu、yu。
3、学习y、w和单韵母拼成的音节。
能正确区分声母、韵母和整体认读音节。
教学过程：
一、复习：
1、把学过的声母读一读，背一背。
2、读带调的单韵母。
二、学习声母y、w和整体认读音节yi、wu、yu
1、出示声母y、w的图。
2、请学生自己借助图学习字母的音形和整体认读音节yi、wu、yu。
3、分小组学习，同学之间互相帮助。
4、请同学当小老师给同学们讲一讲怎样记住字母的音形。
5、教师强调y、w是声母要读得轻短些，yi、wu是整体认读音节，要读得稍长响些，应整体记忆。
6、指名读声母和整体认读音节，教师及时纠正。
7、开火车读一读，横排读，采取多种形式读。
三、看图拼读音节
1、先出示电脑课件：没有音节、没有动物的图。（26页中间图）
2、师问：图上都画了什么？你能用一两句话说说这幅图吗？（学生可以从碧绿的湖水、茂盛的大树、嫩绿的小草这几方面说一说）
3、点击鼠标出示小动物。再让学生说一说小动物在干什么？以增加学生学习的兴趣。
4、最后电脑出示音节。让学生试着读一读，读得不准时请别的同学帮助，充分发挥学生学习的主动性。
5、自由读。
6、同桌读。
7、指名读。
四、写声母y、w
1、引导学生看书上的范字，看看是几笔写成的？占什么格？
2、请同学说一说应该怎样写
3、教师范写
（1）y是两笔写成的，第一笔是右斜，第二笔是左斜，占中下格。
（2）w是两个斜上斜下写成的，不要写得太宽。教师要重点指导。
4、学生练习书写，教师行间巡视，个别辅导，纠正学生的写姿和执笔方法。
5、在实物投影上展示学生作业，进行评改。
五、小结
从开学到目前为止，声母教学我们已经学完了，大家学得非常好！要继续努力呀！
附：板书
９
教案示例
教学重点：
1、学会声母y、w，读准音，认清形，能正确书写。
2、学会整体认读音节yi、wu、yu。
3、学习y、w和单韵母拼成的音节。
教学难点：
能正确区分声母、韵母和整体认读音节。
第一课时
教学过程：
一、复习：
1、把学过的声母读一读，背一背。
2、读带调的单韵母。
二、学习声母y、w和整体认读音节yi、wu、yu
1、出示声母y、w的图。
2、请学生自己借助图学习字母的音形和整体认读音节yi、wu、yu。
3、分小组学习，同学之间互相帮助。
4、请同学当小老师给同学们讲一讲怎样记住字母的音形。
5、教师强调y、w是声母要读得轻短些，yi、wu是整体认读音节，要读得稍长响些，应整体记忆。
6、指名读声母和整体认读音节，教师及时纠正。
7、开火车读一读，横排读，采取多种形式读。
三、看图拼读音节
1、先出示电脑课件：没有音节、没有动物的图。（26页中间图）
2、师问：图上都画了什么？你能用一两句话说说这幅图吗？（学生可以从碧绿的湖水、茂盛的大树、嫩绿的小草这几方面说一说）
3、点击鼠标出示小动物。再让学生说一说小动物在干什么？以增加学生学习的兴趣。
4、最后电脑出示音节。让学生试着读一读，读得不准时请别的同学帮助，充分发挥学生学习的主动性。
5、自由读。
6、同桌读。
7、指名读。
四、写声母y、w
1、引导学生看书上的范字，看看是几笔写成的？占什么格？
2、请同学说一说应该怎样写
3、教师范写
（1）y是两笔写成的，第一笔是右斜，第二笔是左斜，占中下格。
（2）w是两个斜上斜下写成的，不要写得太宽。教师要重点指导。
4、学生练习书写，教师行间巡视，个别辅导，纠正学生的写姿和执笔方法。
5、在实物投影上展示学生作业，进行评改。
五、小结
从开学到目前为止，声母教学我们已经学完了，大家学得非常好！要继续努力呀！
教学过程：
一、区别y i yi、 w u wu 和{ yu。
1、出示卡片：y、i、yi；w、u、wu；{
2、自己出声读一读。
3、问：你们还记得j q x 与{相拼的规则吗？说说小儿歌：小{ 小 {有礼貌，见了j q x 就摘帽，摘了帽子不念u，还念 { 。
4、出示y 和{组成的音节yu。问：你发现了什么？
5、说儿歌：小{小{有礼貌，见了j q x y 就摘帽，摘了帽子不念u ，还念 { { {。
6、看图读音节y*和w(，自由读、同桌读、指名读。
7、最后可以做一个课件，把凌乱的声母、韵母、整体认读音节（只限本课的）进行分类，让学生亲自进行电脑操作，使学生能在快乐中学习。
三、认读23个声母。
1、出示23个声母，可以让学生自己照着读一读。
2、同桌互读互背。
3、让学生把自己的声母卡片拿出来按顺序摆一摆。
四、学说儿歌
（1）出示儿歌内容，读一读红色的声母。
（2）把你会读的音节画下来读一读，读不准的音节做上记号。
（3）指名拼读学过的音节，提出读不准的音节。
（4）结合图，请认字多的学生读儿歌。
（5）教师领读，学生随读，自由读。
五、小结：
从开学到现在我们已经学习了6个单韵母，23个声母，同学们不仅掌握了这些字母的音形，而且学会了学习字母音形的方法。别看年龄小，还真不简单呢！我们将运用这些方法学习复韵母，我想你们一定学得更棒。
汉语教学工作篇六
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工作计划范文模板大全(一)
随着11月份的结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段，房产销售每月工作计划。回顾这一个月的工作，非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持，使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业，面临困难和压力较大，针对行业特点、现状，结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟，特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结，日计划，等五部分。
一.宗旨
本计划是，完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二.目标
1. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，搜集客户信息1000个。
3. 锁定有意向客户30家。
4. 力争完成销售指标
三.工作开展计划
众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息)，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。
3.在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。
6..对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
四.计划评估总结
在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备。
工作计划范文模板大全(二)
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划：
一、对销售工作的认识：
二、对销售工作的提高：
1、制定工作日程表;(见附表)
7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;
三、重要客户跟踪：
1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;
4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;
5、河南市政管理处的姚科长;
以上是我十月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点，谢谢!
汉语教学工作篇七
“孔夫子的话的话越来越国际化，我们说的话让世界都认真听话……”每当这首《中国话》的歌声响起，我便不由自主的内心澎湃，为我的祖国而骄傲！
世界文化多姿多彩，各具特色，但我们古老的中华文明却有着不可替代与逾越的地位，在世界文明史上熠熠生辉，而其中最让我自豪的便是我们的母语--中国话。
作为世界上使用人数最多的语言，汉语的影响力不可忽视，是世界语言的重要组成部分。而身为中国人的我们，大多在人生初始便与汉语形成了不可分割的密切联系。我们黄皮肤黑头发，我们说的是中国话！
现如今，我国的国际地位不断提高，汉语的影响力越来越大，“汉语热”也逐渐在多个国家发酵盛行。在外国人的眼里，了解中国文化的首要条件便是懂汉语说汉语--因为汉语是了解中国文化的桥梁，汉语是中国的标志。
于是，孔子学院遍布世界各地，将中国的古老文明与汉语的魅力展现给越来越多的国家。每当看到电视上那些国际友人对汉语展现的热忱，听到他们生涩的发音，我都感动于我们汉语的博大精深，深感荣耀。
汉语教学工作篇八
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在这xx年的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标，厂部特制订20xx年工作计划如下。
1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置：
(1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。
(2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研，以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，20xx年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的`前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。
为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。
把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的。
2018个人工作计划
转眼间又要进入新的一年-2018年了，又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头，面对竟争激烈而有现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习，让自己成为一个真正有实力的管理者，为自己创造一个美好的未来。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责，其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
4.工作方法改善：加强部门协作沟通，营建和谐进取的企业文化氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题，分析问题，解决问题，制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法，建立培训计划，加强技能训练和心态教育，稳定人员流失。
5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见，发扬技术民主，对争议较大的问题，组成审查班子进行认真的论证，如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)
二、明确自己的发展方向，正确认识自己，纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我针对2018年的工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，xx年取得更好的成绩，全面提高自己。
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