上海dms 上海电信社会渠道实名制解决方案

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上海dms 上海电信社会渠道实名制解决方案
时间:2023-09-09 20:13:13 小编:ZS文王

为了确保事情或工作有序有效开展,通常需要提前准备好一份方案,方案属于计划类文书的一种。优秀的方案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编精心整理的方案策划范文,欢迎阅读与收藏。

上海dms 上海电信社会渠道实名制解决方案篇一

根据工信和信息化部《电话用户真实身份信息登记规定》(2013年9月1日起实施)规定,为规范社会渠道所涉及电话用户真实身份(简称“实名制”)信息登记活动,特提出如下要点。

一、本规范适用于针对全国范围内与中国电信各级公司签订电信业务代理协议、在授权范围内代表中国电信从事各项电信业务销售和服务的各级代理商、合作伙伴(统称“代理商”)。

(一)固定电话(含宽带,以下同)装机、移机、过户;

(二)移动电话(含无线上网卡、以下同)开户、过户业务;

三、实名制审查工作要求

(一)居民身份证、临时居民身份证或者户口簿;

(二)中国人民解放军军人身份证件、中国人民武装警察身份证件;

(四)外国公民护照;

(五)法律、行政法规和国家规定的其他有效身份证件。

(一)组织机构代码证;

(二)营业执照;

(三)事业单位法人证书或者社会团体法人登记证书;

(四)法律、行政法规和国家规定的其他有效证件或者证明文件。

单位用户办理入网业务的,还应当出示经办人的有效证件和单位的授权书。

3.3用户委托他人办理入网业务的,除用户的有效证件外,代理商还应当要求委托人出示委托的有效证件(受托人应为个人,其身份证件应遵守第3.1条要求),并提供用户和受托人的真实身份信息。

3.4用户拒绝出示有效证件,拒绝提供其证件上所记载的身份信息,冒用他人的证件,或者使用伪造、变造的证件的,代理商不得为其办理入网业务。

3.5代理商查看用户、受托人证件原件的同时,应当在业务受理系统中如实登记证件类别以及证件上所记载的姓名(名称)、号码、住址信息,复印证件的应在复印件上注明代理商的名称、复印目的和日期并妥善留存,留存期限为向用户提供电信服务期间及终止服务后两年内。

3.6代理商对在提供服务过程中登记的用户信息、留存的用户资料负有完全的保密义务,不得泄露、篡改或者损毁,不得出售或者非法向他人提供,不得用于提供电信服务之外的任何其他目的。

四、其他

4.1本规范自2013年9月1日起生效。

4.2本规范自生效之日起自动成为代理商与中国电信各级公司之间电信业务代理协议的附件,与电信业务代理协议具有同等法律效力。

4.3本规范自生效之日起自动替代电信业务代理协议及其他文件(包括但不限于中国电信已有业务管理规范文件)关于实名制工作的要求,代理商应当按照本规范要点开展电信业务实名制工作,接受贵公司的监督与管理。

承诺人

公章

日期:

上海dms 上海电信社会渠道实名制解决方案篇二

实名制方案

杭州仁盈科技有限公司

2013.09

1.电话实名制实施

近日工信部发布《电话用户真实身份信息登记规定》,要求电信业务经营者9月1日起实行手机实名制,明确指出如果电信业务经营者不配合实名登记工作,将处1万元以上3万元以下罚款,并向社会公告。

面对数以十万计的社会渠道网点,按照传统配备电脑和二代证识别器的模式,不仅需要高额的资金投入,还需要投入大量的人力资源培训代理商,且无法带来相应收益。

仁盈科技为您提供2种针对不同类型代理商网点的实名制解决方案,不仅低成本解决实名制问题,还能够让运营商的业绩取得迅猛突破。

手机版解决方案:适用对象,通过电脑进行开户等业务办理的社会末梢渠道网点。

电脑版解决方案:适用对象,没有电脑,只做缴费卖卡的报刊亭、超市、便

宜店等末梢渠道网点。

2.1手机版解决方案

通过定制客户端(实名登记app),拍摄身份证,运用ocr技术提取身份信息,将身份信息(图像、姓名、身份证号码、地址)和手机号码上传到接口程序,然后在crm系统完成实名登记。

登陆拍照识别填写手机号码、选择套餐,提交后台程序

2.2电脑版解决方案

本方案采用【迷你证件识别器】,该设备同时具有身份证拍摄、身份证信息提取功能。将【迷你证件识别器】于电脑连接后,仅需一次点击,即可捕获身份证图像及文字信息,并将身份证信息及图像自动导入crm系统,整个过程在5秒钟内即可完成。

3.技术方案

3.1网络拓扑

3.2功

能架构

上海dms 上海电信社会渠道实名制解决方案篇三

2013年初,中国电信大庆市分公司对县域社会渠道进行机制改革创新,选派有能力的、有农村渠道管理经验的、有开拓进取精神的年轻人,对县域的社会渠道进行整体承包。经大庆市分公司领导班子研究决定,选定基础建设薄弱的林甸县社会渠道作为2013年唯一的承包试点区域,并选派在农村渠道管理岗位上工作多年的宋广效同志来进行承包试点。于是,刚过而立之年的他带着市公司领导的信任与期待,带着家人的嘱托,带着自己的一份梦想,带着4百多万元的渠道收入任务来到了一个国家级贫困县开展电信社会渠道工作。

2013年3月中旬,他精神饱满的来到了新的工作岗位上,迎接新的挑战。从此,开始了他的充满艰辛的奋斗历程。林甸县全县27万多人口,其中县城占有4万多人口。当时,电信社会渠道只有16个有效网点。

首先,他从加强渠道网点建设上入手。2013年新增代理商达11家,其中进驻top卖场2家,农村大比例分成2家,1:3手机店4家,合作厅3家。实现近年增加网点历史新高。同时对现有网点进行优化梳理,清退发展状况不良代理商5家。

其次,寻求社会合作借力发展:

1、以农村统包基站大比例分成为契机,迅速展开卖场合作。自2013年5月份开始分别与林甸县占山手机店、林甸县中泰手机卖场、林甸县东伟手机店、签署了合作协议。实现了卖场、手机厂家、电信公司三方密切合作,共同拓展市场。推进插花混柜工作,以c网终端为主推,落实末端销售人员激励。与金立公司、占山手机店合作推出了金立c610手机主推政策。通过三方多次沟通、商讨,在实行插花混柜的同时,全店销售人员对此款机型形成主推。我公司配合其在节假日开展炒店、促销活动。经过多方努力,占山手机店在3个半月的时间销售金立c610手机202部,机卡配比100%。这次活动打破了c网终端销售瓶颈,坚定了代理商发展信心,为在农村市场全面推进3g产品销售奠定了基础。

2、与林甸县文体局合作,借助“文化惠农下乡”文化演出大集平台,宣传电信业务,扩大电信知名度。

借助林甸县政府、林甸县宣传部、林甸县文体局组织的文化惠农下乡活动的平台,在演出节目中穿插电信广告、有奖问答等宣传电信业务。自今年2013年7月开始,分别在县内天星广场、花园镇、三合乡、红旗镇等重点乡镇、县域广场开展活动。所有演职人员统一穿戴带有中国电信标识的色彩鲜艳的衣服、帽子,活动现场与当地群众开展问答互动,宣传、展卖等。普及了电信知识,有效宣传了电信产品、提升了当地群众对中国电信的感知度,拉动了农村市场的发展。并带领当地农村大比例分成代理商在文化演出活动现场做宣传。现场悬挂宣传条幅、彩色充气帐篷、彩虹门,组织发放宣传单。自行捆绑了农村机型,交199元获得价值299元3g智能手机一部+100元话费(只销售给当地用户)政策。4场演出共计销售终端150余部,增强了代理商的销售信心,为实现电信农村市场规模发展奠定了基础。

3、与北国温泉合作,开展“中国电信携手北国温泉交费赠机有好礼”活动。

借助北国温泉--林甸县最大的温泉休闲景区的平台,利用旅游、休闲度假时机,在北国温泉开业三周年庆典之际,充分利用其客流进行现场宣传促销。同时,为来到北国温泉的游客提供缴费等服务。根据目标客户群体,结合公司阶段性政策选择了三档销售机型;活动期间得到了北国温泉各级领导的大力支持,内部员工购买较多。在此期间,共销售三星s4手机15部、三星i869手机7部、酷派5950手机26部。此次活动提高了代理商的积极性,为县域市场销售中高端产品探索了新方法。

4、鼓励代理商利用扩充渠道发展真实集团;达兴手机店经理通过社会人脉关系,与林甸县农村信用联社达成合作意向,发展了林甸县信合173户集团。发展了100多人的真实集团,为社会渠道发展集团业务打开了先河,此集团一年的出账金额在10万元以上。

再次,抓好农村统包基站代理商工作,促进农村大比例分成收入增长点:利用乡镇统包经营,拓展农村市场。自2013年7月开始,先后与6家代理商签署了统包基站合同,覆盖6个乡镇64个行政村。发展用户1653户,销售智能机988部,2g机446部。

通过他的付出与努力,渠道人员进步了,代理商赚钱了,2013年渠道收入任务完成了!

2013年底,林甸鹤乡路西二段路南繁华街商服改造重建工程竣工了,原林甸手机商圈的各大手机卖场即将回迁,还有许多新的商服即将开业。2014年初,他抓住这一有利时机,全面拓展清单级卖场争夺工作。2014年他把林甸社会渠道工作重点放在了开放式卖场商圈建设上。要实现更大收入突破,把县域电信渠道做大做强,重要途径就是建设卖场商圈,这也是他刚来林甸时一个最大的梦想,记得,他刚来林甸时常说的一句话就是:我一定要在林甸县城发展起最大电信商圈,他也为这个梦想付诸着努力,也不知洒下了多少汗水。

一、他从手机店回迁大户着手。

重点选择原林甸手机卖场最大开放卖场“占山手机店”和“鑫焱手机卖场”。这两个店面是目前林甸县的开放卖场回迁大户。我们及时与他们进行沟通、讲解优势,终于达成合作,签订了电信公司清单级卖场协议。

二、策反土豪,在竞争对手的卖场上动脑筋

惠通手机卖场是联通公司最大的代理商,我们在2013年下半年就开始渗透电信的政策优势,终于在2013年底,将惠通手机卖场成功策反,成为了我们合作卖场。手机店经理坦诚的说:“你们电信不但政策最好,而且你们有一支年富力强的领导和员工队伍,跟你们干,我们有信心”!

通过大卖场签约合作、策反异网代理商等一系列举措,触动了全县通讯行业的有识之士。利用此次机会,我们开展了大规模合作伙伴招募行动,选择对电信业务感兴趣、想真正干事的伙伴们与我们携手合作。其中:金大雷手机店、通达手机店等,就是这类合作伙伴的典型。其中,通达手机店老板放弃了经营多年的药店,转行成为我们电信的代理商。

四、通过本地做大做强,招募县外有实力的店面加盟

“没有梧桐树,引不来金凤凰”。在林甸通讯市场上,电信犹如一颗闪耀的新星,正在冉冉升起。正因为前期的薄弱,才会有今天的潜在市场,才会有电信人拼搏的动力。“大庆广联天业经贸有限公司”也看好林甸电信的发展前景,于2014年1月份落户了林甸,成为了一家颇具规模的电信合作卖场。

五、抓住市场机遇,促进强强合作

2014年2月中旬,在林甸县核心商圈内有一位老板,租下四间商服,准备做手机卖场。在得知这一消息后,他第一时间找到该老板与他沟通,讲解电信政策及合作优势,经过一周时间的协商,最终达成合作意向,并承诺店内所有的销售及业务形象,均以电信产品为主。此店(天富手机卖场)预计3月底开业,开业后将成为林甸县最大手机体验卖场,也将改变了林甸县手机销售市场的格局。

六、开展丰富多样的宣传促销活动,扩大收入。

制定了“林甸电信开年巨献、邀您共享天翼年欢惠”的销售方案。只要用户交1099元,即可获得一部4.5寸双网双待智能手机一部,同时还有八重好礼相送。为使活动更加有效,我们在各大卖场张贴海报、悬挂条幅,开展宣传促销活动;在全县发放宣传单页、播放宣传录音,并利用两辆宣传车在县内全天走街宣传;同时还举行了大型的抽奖活动,在2月14日当天,将32寸液晶电视以及豪华礼品以抽奖形式等形式放送给新老用户。

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自2014年元旦至今,通过上述一系列举措,各大合作卖场共销售千元智能手机突破1500户。在火热销售活动的驱使下,全县手机销售商户纷纷前来登门拜访,寻求合作,一返寻找代理商的常态。

林甸电信合作卖场几乎汇成了一条街,已经成为鹤乡路核心商圈一道亮丽的风景,具有“天翼”标识的绿色电信牌匾已经在林甸最繁华的的街道上绽放着光彩!2014年2月份,林甸社会渠道在鹤乡路通讯圈上新发展合作卖场7家,实现了2014年渠道建设开门红!从而也实现了宋广效同志的一个最大的梦想,就是在林甸县城建起最大的电信卖场商圈。

林甸县城虽小,可电信商圈却很大。林甸通讯商圈内,我们电信卖场级商圈占比已经成为行内老大,无以伦比。2014年林甸电信渠道卖场级商圈建设取得了成效,是与宋广效一年来的付出和努力是分不开的,他整体承包县域渠道的成功经验已经成为典型在大庆辖区得到全面推广。他们的事迹深深的感动了家人,感动了同事,也感染着我们所有大庆电信人。他用自己的实际行动诠释了一个电信渠道工作者的职责。在他的身上,我们看到了新一代电信人的敬业精神,看到无私奉献的高贵品质,看到了拼搏进取的工作作风,看到了中国电信的未来与希望!2014,他又以崭新的面貌迎接更大的挑战!这就是平凡的电信人--宋广效!

林甸电信分公司 胡剑兵随笔

2014年4月1日

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上海dms 上海电信社会渠道实名制解决方案篇四

向中国联合网络通信有限公司株洲市分公司对实名制工作要求承诺如下:

一、严格按照《中华人民共和国反恐怖主义法》第二十一条规定:电信等业务经营者应当对客户身份进行查验;对身份不明或者拒绝身份查验的,不得提供服务。办理移动电话、固定电话、宽带等新入网手续时,必须严格要求用户本人出示本人有效证件原件,对用户提供的有效证件原件必须做到一问二看三查验,对客户身份进行查验;对身份不明或者拒绝身份查验的,不得提供服务。否则视为实名制违规。

二、严禁先录入他人信息再销售,必须严格遵守用户本人持本人身份证当场开户激活,否则视为实名制违规。

三、严禁绕过二代阅读器录入用户信息开户激活,否则视为实名制违规。

四、已在网用户,对前来办理业务但未实名的用户必须办理真实身份认证操作,对于办理不成功的,做好实名认证宣传,告之用户尽快持本人有效身份证件原件和本机号卡至我公司自有营业厅(或登录网上营业厅、微信营业厅、手机营业厅)办理实名信息补登记手续,以免影响正常通信服务,告之用户对于未实名用户会暂停提供通信服务,待办理实名认证后方可开通通信服务。

五、对于出现实名制违规,解除合作协议,取消合作资格,扣罚所有佣金。

六、本人已全部阅读以上内容,并清楚知晓该承诺函的相关信息,愿意遵守实名认证相关规则。如果出现实名制违规或认证工作执行不到位,造成不良影响或后果,愿按照省、市级联通公司实名制考核办法相关文件规定承担相应责任与处罚。

七、本承诺书一式贰份,株洲联通公司与承诺单位各执一份,本承诺书签章并长期有效。

承诺人(签字并盖章):

承诺日期: 年 月 日

上海dms 上海电信社会渠道实名制解决方案篇五

职场英语外教教学既要考虑到成人英语学习者的基础技能,也要使学习者在学习后能够与自身的生活和工作实务进行结合,灵活应用。职场白领外教辅导更注重语言的实际使用效果,因而也具有一定的难度。

通过对多年成人英语外教教学经验的总结,上海外教网归纳出三种最为有效的教学方法:交际讨论、任务体验以及案例学习。全外教授课全英文环境。

交际讨论要求成人英语外教对职场交际中的各个方面都有所了解,这不仅限于工作和商务应用,还包括了日常交流和会话能力。日常英语沟通是商务英语应用的基础,一般来说我们认为前者更侧重于语言能力的训练,后者更强调商务英语技能的锻炼,二者相辅相成,学习过程呈递进的趋势。在具体讨论中,多样且广泛话题(topic)都可以被引用,职场英语外教通过主题扩展的方式可以有效地涉及学生日常生活和工作环境的各个方面的英语应用。

以日常生活和商务工作中各种存在的任务为学习目的.,针对成人、白领、管理层等不同的学习者,让学生亲身进入这个模拟过程,外教教学的成就也反映在学生完成任务的质量。教学和工作相结合是任务体验的最大特点,经过情景模拟外教能够有效帮助学生实践性地学会职场英语沟通中的必要的语言能力。

在现代企业中,大部分职场白领和管理层都具备了良好的职业技能,但是当用英语来进行的话,如果没有必要的句型、词汇、日常操练的积累那么必然会让客户、同事或上级觉得业务很不娴熟或者很不专业。任务体验的教学方法是解决这些问题的非常理想的方法之一。

对于全球化背景下的企业,跨国交流和商业谈判(无论是见面、邮件还是电话)颇为频繁,许多企业都常常需要对商业见面进行提前策划,时间、地点、人员的协调和提前沟通都要做好工作。如何用最精简的语言准确地将自己公司的计划信息传递给对方也是一门技术和学问,是职场白领和管理层必须熟练掌握的。

因此职场英语外教将针对学员的工作背景和语言基础,选取真实的案例进行分析,并从中找出学生存在的问题,进行正反对比以训练学员在真实职场环境中的英语处理能力和技巧。案例的选材应具有多样性、真实性和实用性,对真实案例的学习就仿佛自己置身于真实情景之中,因此学习效率必将事半功倍。

资深的职场英语外教不但具有行业背景,而且具有教学经验,他们非常了解成人白领及管理层的英语学习需求、方向和目标,我们有信心能够帮助您,让英语成为您的职场利器。欢迎联系我们以了解更多外教细节。

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