在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。
质量三体系运行工作计划篇一
做好工作计划目标就是一个工作的方向,就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命,放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业,那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求,达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。
认真审核产前样,一旦批办样批准合格后为正确的大货样,只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样,在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。
善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求,生产能力及物料的供应情况,便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。
2、款式配色准确无误;
3、尺寸在允许的误差范围内;
4、做工精良;
5、产品干净、整洁、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。
认真做好检查工作,有记录,有评价,找出自己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识,找好位置做好品质部一员好的助手。
对所的产品要熟悉,了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量,便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作,顺境中不骄不躁,加倍努力学习。
1:沟通表达能力:有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商,沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。
2:分析能力:分析出加工厂的能力,生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。
公司是一个团队,同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维,如能人尽其才,物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员,我愿尽我所能,尽我所力,专心专注的太态共赢新的格局。
质量三体系运行工作计划篇二
按照iso9001―20xx标准,结合我公司资源,形成了与公司质量体系适应的质量手册,明确了对过程和活动的管理要求,规定了公司总的质量方针及质量体系中全部活动的政策,规定了对质量体系相关人员的职责和权限,明确体系中的各种活动的行动准则及其体系程序。通过明确的权限规定,包括管理执行、验证活动的方法,为完成质量体系中所有主要活动提供方法和指导。
依据质量手册中制定的质量目标和方针,明确规定并进一步阐明与质量活动有关人员的责任,权限和相互关系,使各部门相互协调并贯彻实施质量方针、目标,形成本公司质量体系程序文件,规定各项活动的方法和评定准则、描述、规范体系中的每个逻辑上独立的活动,使各项活动处于受控状态,对质量活动进行恰当而连续的控制,同时保证一旦发现问题立即作出反应并加以纠正。
根据需要制定全年的培训计划并组织培训,把公司相应文件作为培训全体员工的教材,达到文件内容与技能和培训内容之间的适宜平衡,保持展开和实施的程序的协调取决于文件与人员技能和培训的有机结合,确保承担质量管理体系规定职责的人,都具有相应的履行职责的能力,保证质量体系的有效运行。
为保证体系适宜于实现公司质量方针和目标的要求,质量管理体系不断得到改进,提高质量管理水平。公司适时的组织对管理体系进行评审,通过发现不符合事宜,找出不合格原因,并制定相应的纠正预防措施。
1、领导重视是关键
我们在建立和运行质量体系的过程中,总经理始终予以高度重视和关注。多次亲自主持专题会议研究探讨,不管在管理职责和资源配置上,均对质量体系的建立予以优先考虑,方使质量体系的建立和运行得以顺利进行。
2、提高素质
在质量体系的建立和运行全过程中,我们已考虑员工的整体素质教低的现状,制定年度培训计划并落实实施。但从目前情况看,提高员工素质仍然是我们公司今后的一项重要工作。
3、全体发动参与是保证
任何工作,没有广大员工的积极投入就难以完成。质量体系也是这样,必须是全过程控制,更必须是全员的投入。我们充分认识到这一点,因此,几次开大会进行宣贯,进行发动,大力开展培训,提高广大员工的认识,提高了它们的投入的自觉性。
4、不断改进求完善
要确保质量体系的适宜性和有效性,就要对质量体系进行持续改进,并把质量改进的成果作为标准程序以巩固,保证质量体系不断改进与完善。
1、思想认识还有差距。有些部门负责人或职工对贯标工作的重要性和长期性认识不到位,不能正确处理贯标与生产经营、生产的关系,传统的管理方式还没有与iso9001标准的管理模式有机地结合起来;不履行职能部门的质量职能;视质量管理体系为负担,对贯标工作有应付心理、敷衍行为,搞形式,走过场。
2、体系文件的符合性和可操作性还有差距。一是依据iso9001―20xx标准建立的文件化质量管理体系,没有很好地与企业原有管理体系文件有机地融合在一起,程序文件与管理版法脱节,形成文件化管理体系上的“两张皮”现象,有些程序文件与相应的管理办法,在职责和内容要求上都都存在着明显的矛盾。二是程序文件没有真正地结合企业的管理实际,真正体现出用标准来规范各项管理工作的贯标目的,在文件规定上流于形式,注重表面现象,缺少对实际效果的控制和考核,在文件上还没真正建立起自我约束、自我完善和自我改进的管理机制。三是企业建立的质量体系文件,不能及时的根据市场的变化和企业管理体制的变化而变化,文件与管理实际脱节,特别是有些管理办法,长期未进行修改或换版,已根本不能适应新形势下的管理需要。
3、体系运行中也存在着不少的问题。一是由于对体系文件理解不深,在程序文件执行过程中出现偏差;二是由于对标准规范掌握不牢,在工作中出现不应有的差错;三是还没真正把体系文件作为必须执行的文件,实际工作中并没有按程序规定去做,四是没有真正接受iso9001―20xx标准的管理思想和管理方法,五是以工作忙等种种借口,没有实施规范的`管理,“两张皮”的现象还程度不同的存在着。
1、认清形势,进一步提高对贯标工作的再认识
目前,市场竞争非常激烈残酷,对企业的管理水平也要求越来越高,我们必须从机制创新、管理创新、工程创优着手,加强企业管理,这样才能使我们在激烈的竞争中立于不败之地。而贯彻iso9001―20xx标准已成为企业全面管理的基本要求,企业按照iso9001―20xx标准建立全面管理体制,对企业长远发展极为重要。我们开展贯标工作就是利用iso9001―20xx标准这一国际上先进的管理思想和管理方法来逐步规范管理行为,提高管理水平,保证产品质量。从而提高市场竞争能力,创造最佳的经济效益和社会效益。各级领导要充分认识到贯标工作的重要性和必要性,要把标准作为企业全面管理的大纲,把质量管理模式和先进的管理方法引入到企业全面管理之中,使企业的各项工作都按标准的思路来开展,实现贯标与企业管理的真正融合。
2、完善企业的体系文件架构。企业的体系文件应在满足标准要求的基础上,重点针对企业自身的特点加以完善,特别是把企业的质量管理体系与企业管理体系融成一体进行设计。
3、强化内审工作,提高审核质量。既从面上完全覆盖,有从深度上提高审核质量。各层次领导应改进工作方式,尽可能采用审核方式检查各部门工作。只有这样,审核的成效才会真正显现。
质量三体系运行工作计划篇三
为了有计划地开展质量管理工作,推动质量方针和质量目标指标的完成,促进质量管理和质量管理体系运行保持,不断持续改进,增强顾客的满意。
1、质量目标的分解:管理者代表应根据《质量手册》,结合公司组织机构的调整,对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化,制订《各部门质量管理职责》,明确各部门的质量管理职责、权限和义务。明确质检员的质量管理职权,明确各部门质量目标的考核指标。
2、制订质量目标考核办法:在细化各部门质量职责和质量目标的基础上,企规办在20xx年1月份对质量目标进行分解、细化,明确、统一质量目标指标的计算方法,确定不同指标的权重系数。并根据各部门的质量目标分解计划,制订《质量目标分解、考核管理办法》下达给各部门,作为公司考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上,对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核,公布质量目标计划的执行结果数据,评估结果反馈公司领导和各部门,对没有完成的要做出相应的分析,并采取必要的奖惩应对措施。
3、加快内审员的培训:因内审人员调整,计划在20xx年的3月份组织内审培训学习,增加内审员,满足质量体系内部审核需要。
4、内部审核和协助外部监督审核:由管理者代表牵头、质量部协助完成管理评审工作,包括制定详细计划、准备报告等,评审完拟写管理评审报告。计划在6月份完成公司内审工作,并在7月份协助完成外审工作,并督促完成在审核中发现的不合格项的整改工作。
5、实施持续改进:在完成管理评审工作后,针对管理评审发现的问题,提出整改措施。并结合公司组织机构变化和iso9001质量管理体系标准要求,对质量管理体系文件是否需要修订或换版。总结好的经验,弥补不足,持续改进。
6、完善体系文件,加强体系监督:根据工作需要适时完善质量手册和程序文件,同时督促各部门完善第三层次的工作文件,重点在生产部,品质部的第三层次质检文件也要进行简化和完善。各职能部门对负责过程加强监督,收集真实有用的数据,从中发现不符合体系要求环节,做出相应的改善。也希望各部门大力配合质量部的工作,理顺流程,共同把好质量关。
7、数据的统计分析:数据的统计分析是一项重要的工作,也是一门专业学科。我们要以完善质量目标考核为契机,加强公司的统计信息体系建设,培养、锻炼队伍,规范、完善定期报表制度。为建立统一的反映质量目标完成情况的信息反馈系统,制订公司的《定期报表制度》,通过批准后下达各部门执行。
a、对所使用的计量、检验设备定期送国家质监机关按标准要求进行检定、校准;并对公司重要的原材料的质量情况,进行一次供应商调查,必要时进行质量验证检验。
c、为提高产品质量,发现产品质量方面存在的问题,组织对产品进行一次型式试验,将产品样品送客户认可的国家质检部门,进行一次型式试验,取得试验报告,以改进、提高产品质量。
9、加强培训:培训工作做得好与坏,直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升,也直接关系质量好坏。因此在今年要加大管理培训和质量培训,重新组织学习产品标准,学习质量管理体系标准文件,并逐步加大外部培训方面的投入,希望能从外面联系专家给予指导和交流。
10、增强顾客满意:经营部门要组织对重点客户进行回访,了解、征询客户对我公司产品、服务的意见,考察市场同类产品的趋势、动态,调查主要竞争对手的经营、促销做法。对顾客的抱怨、意见和反馈,要认真研究,分类排队整理,提出改进的措施,并由生产部牵头,质量部协助逐项解决落实。
11、强化客户投诉的管理。经营部门要加强对客户投诉、客户服务的管理工作,明确对客户的退货请求的分级处理原则与流程,凡属顾客要求退货的,要在查明情况的前提下进行必要的解释和说明,以减少退货数量。必须认真对待顾客的投诉,凡属顾客投诉都必须做好记录,并对投诉问题进行分类汇总,由质量部牵头召集有关部门人员进行专题研究,提出整改措施、办法;将整改措施的整改指令落实到相关的责任部门,落实到生产现场和及相关工序的直接操作人员,并对执行落实情况直接上报。
质量三体系运行工作计划篇四
按照iso9001-xx标准,结合我公司资源,形成了与公司质量体系适应的质量手册,明确了对过程和活动的管理要求,规定了公司总的质量方针及质量体系中全部活动的政策,规定了对质量体系相关人员的职责和权限,明确体系中的各种活动的行动准则及其体系程序。通过明确的权限规定,包括管理执行、验证活动的方法,为完成质量体系中所有主要活动提供方法和指导。
依据质量手册中制定的质量目标和方针,明确规定并进一步阐明与质量活动有关人员的责任,权限和相互关系,使各部门相互协调并贯彻实施质量方针、目标,形成本公司质量体系程序文件,规定各项活动的方法和评定准则、描述、规范体系中的每个逻辑上独立的活动,使各项活动处于受控状态,对质量活动进行恰当而连续的控制,同时保证一旦发现问题立即作出反应并加以纠正。
根据需要制定全年的培训计划并组织培训,把公司相应文件作为培训全体员工的教材,达到文件内容与技能和培训内容之间的适宜平衡,保持展开和实施的程序的协调取决于文件与人员技能和培训的有机结合,确保承担质量管理体系规定职责的人,都具有相应的履行职责的能力,保证质量体系的有效运行。
为保证体系适宜于实现公司质量方针和目标的要求,质量管理体系不断得到改进,提高质量管理水平。公司适时的组织对管理体系进行评审,通过发现不符合事宜,找出不合格原因,并制定相应的纠正预防措施。
1、领导重视是关键
我们在建立和运行质量体系的过程中,总经理始终予以高度重视和关注。多次亲自主持专题会议研究探讨,不管在管理职责和资源配置上,均对质量体系的建立予以优先考虑,方使质量体系的建立和运行得以顺利进行。
2、提高素质
在质量体系的建立和运行全过程中,我们已考虑员工的整体素质教低的现状,制定年度培训计划并落实实施。但从目前情况看,提高员工素质仍然是我们公司今后的一项重要工作。
3、全体发动参与是保证
任何工作,没有广大员工的积极投入就难以完成。质量体系也是这样,必须是全过程控制,更必须是全员的投入。我们充分认识到这一点,因此,几次开大会进行宣贯,进行发动,大力开展培训,提高广大员工的认识,提高了它们的投入的自觉性。
4、不断改进求完善
要确保质量体系的适宜性和有效性,就要对质量体系进行持续改进,并把质量改进的成果作为标准程序以巩固,保证质量体系不断改进与完善。
1.思想认识还有差距。有些部门负责人或职工对贯标工作的重要性和长期性认识不到位,不能正确处理贯标与生产经营、生产的关系,传统的管理方式还没有与iso9001标准的管理模式有机地结合起来;不履行职能部门的质量职能;视质量管理体系为负担,对贯标工作有应付心理、敷衍行为,搞形式,走过场。
2.体系文件的符合性和可操作性还有差距。一是依据iso9001-xx标准建立的文件化质量管理体系,没有很好地与企业原有管理体系文件有机地融合在一起,程序文件与管理版法脱节,形成文件化管理体系上的“两张皮”现象,有些程序文件与相应的管理办法,在职责和内容要求上都都存在着明显的矛盾。二是程序文件没有真正地结合企业的管理实际,真正体现出用标准来规范各项管理工作的贯标目的,在文件规定上流于形式,注重表面现象,缺少对实际效果的控制和考核,在文件上还没真正建立起自我约束、自我完善和自我改进的管理机制。三是企业建立的质量体系文件,不能及时的根据市场的.变化和企业管理体制的变化而变化,文件与管理实际脱节,特别是有些管理办法,长期未进行修改或换版,已根本不能适应新形势下的管理需要。
3.体系运行中也存在着不少的问题。一是由于对体系文件理解不深,在程序文件执行过程中出现偏差;二是由于对标准规范掌握不牢,在工作中出现不应有的差错;三是还没真正把体系文件作为必须执行的文件,实际工作中并没有按程序规定去做,四是没有真正接受iso9001-xx标准的管理思想和管理方法,五是以工作忙等种种借口,没有实施规范的管理,“两张皮”的现象还程度不同的存在着。
1.认清形势,进一步提高对贯标工作的再认识
目前,市场竞争非常激烈残酷,对企业的管理水平也要求越来越高,我们必须从机制创新、管理创新、工程创优着手,加强企业管理,这样才能使我们在激烈的竞争中立于不败之地。而贯彻iso9001-xx标准已成为企业全面管理的基本要求,企业按照iso9001-xx标准建立全面管理体制,对企业长远发展极为重要。我们开展贯标工作就是利用iso9001-xx标准这一国际上先进的管理思想和管理方法来逐步规范管理行为,提高管理水平,保证产品质量。从而提高市场竞争能力,创造最佳的经济效益和社会效益。各级领导要充分认识到贯标工作的重要性和必要性,要把标准作为企业全面管理的大纲,把质量管理模式和先进的管理方法引入到企业全面管理之中,使企业的各项工作都按标准的思路来开展,实现贯标与企业管理的真正融合。
2.完善企业的体系文件架构。企业的体系文件应在满足标准要求的基础上,重点针对企业自身的特点加以完善,特别是把企业的质量管理体系与企业管理体系融成一体进行设计。
3.强化内审工作,提高审核质量。既从面上完全覆盖,有从深度上提高审核质量。各层次领导应改进工作方式,尽可能采用审核方式检查各部门工作。只有这样,审核的成效才会真正显现。
质量三体系运行工作计划篇五
本人于20xx年2月进入公司,根据人力资源部的安排到采购、生产车间、储运、技术、质量进行学习了解,经过一周的工作接触,我对公司的基本状况和生产过程有了一定的了解,现谈谈我对公司质量管理现状的一些看法和建议。
质量是企业的生命,二十一世纪是一个质量的世纪,任何一个企业要想成为本行业内的领袖,必须将质量放在第一位,许多企业将质量作为一种经营口号已经喊了多年,遗憾的是真正将这种口号转变成自己活动实践的企业却廖廖无几,但是质量却伴随着每一个企业经营活动的始终。
我公司很早就引入了质量管理体系,经过这么多年的运行,公司的质量管理体系从整体上来说已经运行开来,公司质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入到部分员工心里,公司领导很重视体系建设,投入了较大的人力和物力、财力。
从体系管理上讲较其他多数企业有很大的提高和优势。
但也存在一些不足。
目前公司有多个体系在运行,公司的手册及程序文件各单独形成一套,各体系的组织机构也不尽相同,各部门职责也略有不同,这就造成了部门较多,体系多,体系管理凌乱,各个部门间接口不是很顺畅,多重管理的现象较多。
同时也给员工造成混乱复杂的感觉,人为地增加了员工的思想负担,使多数人认为体系太繁琐、不知道如何去做。
这也造成了文件执行与实际运行两层皮现象,外审之前狂补记录,外审之后,该怎样还怎样,完全没有利用体系的优势和高效给企业创造价值。
久而久之,管理体系实际上变成一个空壳。
空壳下运作的仍旧是传统的做法,导致双轨并行,表面一套,实际一套。
管理体系的建立和贯彻脱离了组织战略的管理体系,使体系运行流于形式主义。
人们已经习惯了在形式主义下活动,审核员已经成为“文件要素的审核的熟练工种”。
iso9000 质量体系有效运行最根本的要求是:“说=写=做”。
即“写下要做的,做所写的,检查所做的”。
质量体系管理的这三条基本要求看似简单,但在实际工作中执行起来,多数企业还是存在一些问题,有待进一步改进。
我公司在这方面做得已经不错了,但也存在不足,需要不断完善。
公司规章制度、文件较多,也比较全面,相应的质量记录也都较完善,也在随时填写,但在实际运行过程中文件和记录适合不适合公司,文件是否有很强的操作性,这就需要体系管理人员不断了解学习,拿出适合我公司运行的完整的体系文件和记录。
从这几天的观查来看,公司各级领导和基层干部都能把iso9000质量体系贯穿于日常工作中,成为部门和个人的行动指南。
只是有些方面做得不够仔细,不够系统,缺乏系统指导和培训,在实践中不能完全有效地运用iso9001的管理理念和所提供的管理方法,从而在部分工作中出现了生搬硬套的现象。
从企业质量管理体系的运行过程中看,往往容易在基层领导作用发挥上出现偏差,而基层领导们并没有意识到质量管理体系是在总结世界先进企业的质量管理经验与做法的基础上形成的科学体系,用于规范各层机构和日常工作,使之科学化、条理化、系统化、高效化、规范化,这样不仅可以提升企业各层次的管理水平,如果运用得到他们会简化流程,提高工作效率。
相对于领导干部来讲,工人质量意识相对较薄弱。
我们说质量管理体系有效运行是建立在全员参与的基础上,这就要求基层干部充分发挥他们的桥梁和纽带作用,带动一线工人学习质量管理体系文件,执行质量管理标准与规范,较好地运行管理体系。
通过这几天的审核发现员工自觉按文件及程序办事的意思较强,但体系多、文件较多,,员工执行起来有时不知所措、摸不着头脑,缺少及时的监督及指导。
由于公司实行6s管理,因此车间现场定位管理较好,设备标识完好,但有些现场物料摆放较乱,仓库现场物品摆放混乱、并且较脏,没有检验状态标识,合格与不合格产品混放。
物料标识不清楚。
没有实现可追溯性。
外包过程虽然已经识别,但有些外包过程不规范,还需进一步完善,关键过程识别较充分,但控制需加强,各车间普遍存在产品不经检验合格就入库,及检验结果没出来货已发出的现象。
目前公司文件规定谁发生不合格品由谁来组织评审,这可以,但这只是职能部门所做的工作,并不能代表他就是归口管理部门,目前公司多数人认为由我组织评审我就是归口管理部门了,我个人并不这么认为,具体的应有一个归口部门去监督管理,定期抽查监督不合格评审情况及跟踪验证纠正措施的实施情况,做到措施有效,避免同样的不合格情况再次发生,这是管理的根本。
对供应商的控制只通过入厂检验及验证材料质检单这两种方法,控制手段需加强,特别是出现严重的质量不合格和连续出现同一不合格项时,就应及时与供方沟通,要求供方说明原因,并提出整改措施,必要时到供方现场进行审核,只有通过供应商的现场审核,才能准确地判断出该供应商的.质量管理体系是否满足我们的要求、是否能生产出稳定合格的产品。
另外包装辅材的入厂控制手段较少,只验证数量及外观。
将公司的多个体系能整合在一起的尽量整合在一起来做,公司机构管理图最好统一,不要一个体系一个机构,管理文件能合并在一起的尽量合在一起,文件太多的话,会越做越复杂,越做会越使员工混淆。
各体系中有不同内容,可以用程序、作业指导书和表单加以体现,整理到一起会比较有联贯性,若分别制定容易产生接口之间的问题,给人感觉复杂化,不管有几种体系,只要把各体系的要求标准都增加到里面、体现出来就可以了,这样也方便管理,在运行方面也没有什么问题的。
全面质量管理中提到意识决定行为,质量管理关键在于提高人的质量意识。
质量体系运行的有效性与员工的质量意识和能力密不可分,若要提升质量意识加强质量管理水平,就要抓好质量管理培训。
质量教育培训贯穿于公司全面质量管理的所有人员和所有与质量相关的过程,质量培训的重要性显而易见。
体系中的作用和意义,明确并履行各自的岗位职责,为实现公司的质量目标做出积极贡献。
然后针对所有从事与质量有关的工作的员工进行不同层次的培训。
对领导培训内容应以质量法律法规、经营理念、决策方法等着重于质量管理理论和方法以及质量管理的技术内容和人文因素,对中层领导的培训着重于体系标准要素理解、文件程序如何执行等。
对基层员工培训则应以操作文件及本岗位质量控制和质量保证所需知识为主。
同时抓好技能培训,学习新方法,掌握新技术。
如果有员工离职或调岗,交接工作中往往会忽视管理体系的交接,容易使新接手工作的人员对体系文件及工作流程及接口不是很清楚,有时会造成工作脱节、信息沟通不畅通,不按文件执行等现象,解决此问题的办法就是建立完善的交接工作制度及要求,对重要岗位或中层以上岗位交接工作时由体系管理部门负责体系交接工作的监督和培训的任务,保证新到岗员工掌握工作文件及接口流程的运作。
从而保证不会因为人员的变动造成工作不顺畅,体系运行受阻。
如何把符合标准要求的质量体系文件在生产和管理全过程予以实施,是体系运行完善和发挥体系作用中比较关键的一项内容。
为督促体系按计划和要求进行,主要有三个方面的措施:首先是体系部门到各部门开展督促和辅导,对所发现的问题加以妥善解决或及时反馈给领导和职能部门,其次,由体系部门系统监督并通过审核方式检查体系实施情况,验证各层次、各环节活动是否符合体系文件的要求,公司制定的文件是否符合实际运作的要求,是否能有效提高工作质量,同时并把发现的问题通报给有关部门,责成有关部门进行整改,改善局部系统和运行情况。
第三,要建立自下而上、层层实施的体系运行考评机制,将体系运行要求变成硬约束而融入日常工作中,对各部门体系运行情况的考评纳入考核标准体系,作为工作业绩考评的重要内容之一,从而激励全体员工在运行体系过程上的积极性,保证质量管理体系运行的有效性。
质量管理体系是通过过程来实施的,公司要提高质量管理体系运行的有效性,就必须对过程进行控制。
过程控制的重点要抓工艺管理,工艺是产品建设管理过程中最活跃的因素,企业的操作规程管理、生产管理、材料管理、人力调配、生产环境等都要由操作规程提供基本依据(简称人、机、料、法、环)。
产品质量的符合性是通过生产过程中实施的质量管理来实现的,只有通过对过程进行严格的控制,才能提高产品质量。
这就要求企业对生产过程中的特殊和关键工序进行识别,并对关键工序进行重点控制。
公司外包和关键过程较多,所应更应该加强过程控制,加强工艺过程检查,要求操作人员严格按照作业文件去做,检查他们的执行情况,一旦发现问题及时改进。
另外包装工序分属于各车间,虽然也设置了专职的检验员,但他归属于车间的包装工序,没有独立出来,从监管的角度来讲,有漏洞,建议公司应加强包装过程的检查。
质量检验在生产过程中发挥以下职能,一是保证的职能,也就是把关的职能。
通过对原材料、半成品的检验、鉴别、分选、剔除不合格品,并决定该产品或该批产品是否接收。
保证不合格的原材料不投产,不合格的半成品不转入下道工序,不合格的产品不出厂,二是预防的职能。
通过质量检验获得的信息和数据,为控制提供依据,发现质量问题,找出原因及时排除,预防或减少不合格的产生,三是报告的职能,质量检验部门将质量信息、质量问题及时向厂长或上级有关部门报告,为提高质量,加强管理提供必要的质量信息。
因此要提高质量检验工作,一是需要建立健全质量检验机构,配备能满足生产需要的质量检验人员和设备、设施;二是要建立健全质量检验制度,从原材料进厂到产成品出厂都要实行层层把关,做原始记录,生产工人和检验人员责任分明,实行质量追踪。
同时要把生产工人和检验人员职能紧密结合起来,检验人员不但要负责质检,还有指导生产工人的职能。
生产工人不能只管生产,自己生产出来的产品自己要先进行检验,要实行自检、互检、专检三者相结合(我公司这方面做得较好,但需加强过程质量检查);三是要树立质量检验机构的权威,质量检验机构必须独立行使权利,任何部门和人员都不能干预,经过质量检验部门确认的不合格的原材料不准进厂,不合格的半成品不能流到下一道工序,不合格的产品不许出厂。
个人认为我公司检验人员配置还需增加,特别是南区出厂检验人员需增加力量。
首先对仓库人员进行培训,提高他们的质量管理意识,让他们明白仓库管理的重要性,同时定期对仓库进行检查,并及时要求整改,要求仓库现场产品标识清楚、检验状态标识清楚、废品和正常产品应区别摆放。
每个企业在半年和年终都会召集骨干人员盘点一年的生产经营状况,iso9001标准中的管理评审其实质也就是对各部门各过程的管理情况进行总结和评审;主体的思想也是总结评价半年和一年来的各项工作,体系的运行情况,提出改进的建议和意见。
企业半年和年终的总结也会谈到下半年或下一年度的思路和打算,对于我们这样部门比较多的企业,把半年和年终总结与管理评审结合在一起,是即节约时间又实际运行体系的一种有效方式。
每年公司都进行一次内审,先自己对照质量管理体系,查找存在的问题,并予以纠正,而每年的一次由认证公司的评审,公司则积极配合,实事求是地反映质量管理体系的落实情况,对于认证公司开出的不合格项进行认真整改,使公司每年不合格项在递减,使质量制度逐步落实到实处。
这样,通过内外部的监督力量,可以使公司建立的质量管理体系不断得到改进和提高。
最后我想说的是只有将企业的实际活动与体系运行紧密结合在一起,才能使得体系不空浮在表面,只有这样,才能让组织的最高管理者感受到认证工作是实现企业经营目标的有力武器,是提高企业整体执行力的外动力。
20xx年本人认真学习党的十八大、十八大三中全会精神和习近 平总书记一系列重要讲话精神, 学习和践行党的群众路线教育实践活 动、践行社会主义核心价值观,深刻理解 中国梦的科学内涵, 努力做好本职工作,为病人的利益着想。
勤奋学习医学理论知识。
通过购买医学书籍、订阅医学杂志、参 加集中培训、请教、讨论、复习教科书、网络继续教育等途径,充实 更新自己的医学理论知识。
能熟练处理本科室常见疾病。
尤其擅长对腰椎间盘突出症、颈椎 病、面神经炎、关节痛的诊治。
对一些顽固性疾病的诊治也有自己独 特的见解。
在临床工作中,具有分析问题和解决问题的能力。
熟练掌 握针刺、电针、艾灸、拔罐疗法、皮肤针、穴位注射、刮痧、颈腰部 按摩以及颈腰椎牵引、中频、磁疗、药物离子导入的操作技巧。
能在 工作中,不断归纳总结和提高工作效果。
能够从实际条件出发、从病 人的切身需要出发,选用合适的诊疗方法。
我在工作形成的作风和业 务技术水平得到当地群众的信任和喜爱,20xx年全年接诊新病人两 千多人,应用针刺或理疗方法治疗病人达五千多人次,收到预期效果,无医疗差错事故发生。
团结同事,能主动与其它科室搞好协同配合工作。
主动帮助年轻 医生树立勤奋学习、为病人着想、预先判断的理念及提高动手能力。
吃苦耐劳,积极奉献。
平时经常提前到达科室上班,也经常因为工作的需要而延迟下班。
不旷工、不迟到、不早退。
能及时按质完成 院部分配或布置的各项工作,积极参加院部发起的各项活动。
认真学 习《侵权责任法》和《医疗机构从业人员行为规范》 ,有效地维护医院、患者和自身的合法权益。
遵纪守法,廉洁奉公。
严格落实卫生系统行风建设九不准规 定。
不以权谋私,不以医谋私,不收受红包和回扣。
无发生被投诉事件。
已往一年里,在院率领和分担率领的率领知道下,和列位同事的细密共同下,我顺遂安详的完成了我的事变使命。
作为一名救死扶伤的大夫,我有权力和任务将我的病人看好病,安详康健的继承走上事变岗亭上去。
回顾已往的一年,我做的固然不长短常好,可是也没有什么过失,没有呈现一例误诊,切实做好了对人民群众的生命认真任立场。
我的已往一年的事变总结,既是我一年的事变成就,也是对我来年岁情的一种推动,督促我做的更好。
我的事变总结内容有下:
当真进修毛泽东头脑,邓小平理论和三个代表的重要头脑,进修贯彻十七大精力,起劲开展医疗质量管理效益年勾当,僵持以病工钱中心,以质量为焦点的照顾护士处事理念,顺应卫生改良,社会成长的新形势,起劲介入统统勾当,以处事人民奉献社会为宗旨,以病人满意为尺度,鞠躬尽瘁为人民处事。
当真进修《医疗事情处理赏罚条例》及其法令礼貌,两次介入进修班,并起劲参于医院组织的医疗事情补缀条例培训讲课事变,让全部大夫知道在社会主义市场经济体制的成立,法令制过活益完美,人民群众法制见识不绝加强,依法服务、依法维护自身的正当权益已成为人们的共鸣,当代照顾护士质量见识是全方位、全进程的让病人满意,这是人们对医疗照顾护士处事提出更高、更新的需求,因而富厚法令常识,加强安详掩护意识,使照顾护士职员懂法、用法,依法镌汰医疗事情的产生。
深化卫生改良,执行新的医疗事情处理赏罚条例。
我院奉行综合方针管理责任制,开展医疗质量管理效益年勾当等新的形势,对大夫事变提出了更高的要求,因而治疗部当真组织进修新条例,进修大夫管理步伐,严酷执行大夫执业。
1、增强盛夫职业道德教诲和文明规矩处事,僵持文明用语,落实到每一个岗亭,事变时刻规矩待患、立场平和、说话类型,举行了精力科进修班。
3、增强营业进修,进步自身医术,做到对全部病人当真认真。
4、选派医疗职员外出学习共4人,3次介入进修班共计22人次。
5、勉励在职医疗职员介入大专进修,现专科结业58人,本科进修的22人,进步了整体程度。
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