店长的目标规划 文员未来工作计划及目标

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店长的目标规划 文员未来工作计划及目标
时间:2023-09-10 15:11:12     小编:雅蕊

计划是一种灵活性和适应性的工具,也是一种组织和管理的工具。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。

店长的目标规划 文员未来工作计划及目标篇一

  我4月份的工作有些没有完成,所以这个月的主要任务之一也是把未完成的工作全部补上来。上个月我还有很多的报表落下了,所以本月,我要把所有办公室的报表做出来,再把总体的报表做完全,全部的报表分类再给各个部门查看。同时自己原先还落下了一些文件没有处理完,这月弄好,还要把它们交给领导签字盖章,也幸好这个月不急用,不然是要奔溃的。

  办公室的绿植因为上个月我工作忙,一时间没人打理,我去检查了以下,发现很多叶子都枯萎了,还有几盆已经救不回来了,要重新进购新的绿植,一次要打申请书给领导,取得领导的同意书,把绿植买回来,不然办公室就缺了很多生机。这本也是我的职务,但是因着上月忙,就没有去搭理。因而这个月,我着重要把绿植打理好。先把已经枯萎的叶子和茎剪除掉,让它们重新长出新叶新茎。每天都要派人轮流给它们浇水和剪枝,以免到最后又被弄焉了。也是防备自己忘记了,所以就让办公室的人一起来守护绿植。

  5月份了,天气也逐渐的热起来了,所以办公室也要维修空调或者增加电风扇,把这些必备品提前准备好,把所有的办公室用具清点一番,不需要的就捡到仓库里面去,免得占空位,需要的就继续使用,不够的就从仓库里拿,同时要做好登记,也是避免把东西都弄乱弄丢了,这些都是公共的财产。

  我的5月计划就是上面这些,我打算先处理近段工作,把眼前的工作做好先,远的就先放着,一步的一步的来,着急是没用的,所以这个月吸取上月教训,从这些地方出发,做的这个计划,也是希望本月能把自己工作做完,也是给自己足够的空间去处理这些工作,文员也不是专门就做一件事,还是比较杂的,所以得一个一个来解决,只有做好近处的事情,才能把其他工作做好,我相信跟着计划走,一定能圆满完成的。

店长的目标规划 文员未来工作计划及目标篇二

1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。

2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。

3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。

蛋糕店有很大的发展远景,今下人们的生活好了,消费水平高了,对于生活品质的追求也就高了,综合性的蛋糕店已经成为城市消费的一大潮流。

店长的目标规划 文员未来工作计划及目标篇三

作为一名^v^党员,积极关注医院动态,参加了新区医院一周年院庆,职工文化艺术节等多项活动,开阔了自己的视野,丰富了自己的内涵。通过在泌尿外科半年的磨砺,尿管护理、膀胱冲洗、静脉输液等基础护理操作更加娴熟,前列腺增生、泌尿系结石、肾挫裂伤等病人的专科护理以及术前术后护理也能熟记于心。

每季度定时参加护理部组织的理论和操作考核,并取得优异成绩。

业余时间努力学习,今年7月通过成人护理本科入学考试。

每个月参加科室业务学习和大外科业务学习,大外科业务学习讲课一次。

在护士长的领导下,树立良好榜样,做好实习护生带教工作。

每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。

由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项,向病人做详细的讲解,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。

分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。

分配依据:病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。

店长的目标规划 文员未来工作计划及目标篇四

一. 改善沟通方式。

多渠道获取信息 管理工作的基础是获取充分有效的信息 只有掌握正确的信息才能作出正确的决策,而正确的信息必须经由多渠道获得并经比较鉴别筛选。常听说有新官上任先微服私访,原因是经正常渠道获得的信息有时并不真实,所以店长要学会开拓信息来源渠道,不可偏听偏信。对互有矛盾的经纪人提供的关于对方的信息(俗称“小报告”)要谨慎对待,对第三方提供的信息则须重视;
对经纪人反映的市场和客户情况要谨慎,对客户的信息反馈则须高度重视。

事实上,店长就是店内的信息处理中心,店长的信息主要来自五个方面:经纪人,客户,市场,其他加盟店,公司;
为获取这些信息我们建议并推广如下沟通渠道。

1.开会

(1)晨会

晨会可简短一些,全体人员着制服在店面前接受店长指导,激励,分派当天任务,总结昨天经验。建议全体人员高呼本店的质量服务宣言(掷地有声!),鲜明整齐的服装和整齐划一的形象既给了自己信心,也给了客户信心。不要怕难为情,不要觉得这种方式老土,不要害怕喊口号,口号喊一千遍就是事实!

(2)夕会

建议每周至少组织两次集中学习,每次时间不少于两小时。集中学习的内容为房地产销售的核心课程,由店长主持,发动大家讨论(全体参加,店长制定详细的年度学习计划)。每晚下班前组织至少半小时以上的总结例会,由店长对当天违纪现象进行批评,组织大家就具体案例问题进行讨论,集思广益。

(3)研讨会

对新出台的制度,业务方案,营销工具,可立即组织大家讨论学习,制定落实行动计划。请注意:决策的参与程度越高,则群众自觉执行的力度和积极性越大。

2.观察法

好的管理者必须是好的观察者,店长须仔细观察经纪人业务操作的每一个环节和细节(比如坐姿,接听电话,拜访客户时的眼神等等),及时进行培训指导。

3.谈话法

店长应给自己规定一个任务------每周至少跟所有经纪人正式单独谈话一次,这样做一方面可体现对经纪人的关心,一方面可获取个人业务和店内管理上的信息。店长可让经纪人自己描述其一天的工作内容及每项内容所用的时间(甚至包括与客户交谈的遣词造句),据此判断其工作的效率,服务的质量,然后进行辅导。

4.客户回访

通过打回访电话,质量服务调查,组织客户座谈会等方式获取客户对店内的意见和建议。

二. 协调组织关系,学会整合资源

2.遇有无法解决的困难即向有关部门反映,请求支援

天维修人员即上门维修,这就是效率!效率来自于沟通!管理就是沟通!“气死不打笑面人,礼多人不怪”这些传世格言希望大家铭记在心,活学会用。

1.鼓励经纪人提意见

可以通过开会研讨的方式,也可以设立意见箱或单独与经纪人谈话(做礼贤下士状,并为其描绘出一幅成长蓝图)

2.适当保护少数不合群的人

真理有时候会掌握在少数人手中。大家都知道“鲢鱼效应”,有些人不合群是因为缺乏沟通能力,而有些人却可能是因为卓有能力,而又爱发表意见而遭致群体的排斥。保护他们,就是保护店内的活力和生命力(千万记住:这类人若赤胆忠心,可能成为你重要的店内信息来源)

3.有计划地招募新人,破格提拔业绩突出的新人,改变店内死气沉沉的局面。

4. 充分利用好老经纪人的经验

店长的目标规划 文员未来工作计划及目标篇五

一、开展大学生见习工作的培训(这个培训项目*按每个见习学生每人每月补贴500元补贴给见习基地,一般补贴6个月。)

二、与重庆开发协会进行深入合作,争取能开展2-3个以上项目,逐步开办高端类型的培训。同时开展房地行业相关培训,如“一级建造师”、“房地产营销师”、“建筑五大员”、“工程造价员”等培训。

三、全面实施农民工培训工作,争取*补贴。(争取在年前完成培训300人次)。

四、开展大学生定向就业培训,(*补贴标准为:按每人2000元的标准进行补贴,预计培训60人)。

五、兼顾各类培训,与沙区财政局培训中心合作,开展会计上岗证考点考试及继续教育培训。

六、积极发展校内培训,如“计算机等级”考前培训、英语、“专升本”等培训。

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