当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得感悟,如此就可以提升我们写作能力了。那么心得感悟该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得感悟吧,我们一起来看一看吧。
如何做好护理工作的感悟篇一
xx年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上,为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,以“二甲复审”为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定20xx年“优质护理服务”工作计划。
我科将以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。
2、全面提升职业素质、优化护理服务
(1)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
(2)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。
(3)加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能,夯实基本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作水平,从而提高护理服务。
(4)加强护士礼仪规范学习。
(5)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理,确保护理安全
(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。
(2)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
4、夯实基础护理
(1)切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题及时解决。
如何做好护理工作的感悟篇二
各级领导小组对环境卫生管理工作要制定年度工作计划和久远工作规划,要定期研究、定期安排、定期检查、定期总结,并有详细的工作记录。其他相关人员为成员的环境卫生管理领导小组。各村也要成立相应的领导机构,各乡(镇、街)要成立由乡镇党委书记、办事处主任任组长。由村支部书记牵头负责。乡(镇、街)村级领导小组成员名单要张贴上墙。
二、内容及标准
(一)街路沟渠卫生管理。
做到无散在垃圾和积水。主次干路两侧沟渠排水通畅,乡(镇、街)所在地的主次干路路面要平整清洁。无脏物、脏水,并搞好绿化美化。
路面及两侧沟渠的杂草、杂物和污水要清理干净。每年春秋两季,村屯路面要整修平整、干净。村里都要组织群众对村屯路面进行整修。
(二)畜禽卫生管理
对畜禽圈舍要做到三勤”(勤起、勤垫、勤打扫)并及时对畜禽粪便实行堆肥处置。对有一定规模的禽畜饲养圈舍要采取相应的灭蝇和防止粪便、污水外流措施。做好禽畜防疫工作,畜禽一律实行圈养。防止禽畜疾病的发生和传播。病死禽畜要一律深埋,不得随意丢弃。
(三)食品卫生管理
从业人员要有健康证,食品生产、经营场所必需要有有效的卫生许可证。卫生设施齐全,内外清洁,达到无蝇。从业人员要持证上岗,符合个人卫生规范要求,掌握必要的卫生知识。所生产经营的食品无假冒伪劣产品。对经营各类食品的露天摊床必需要有必要的保洁措施。要加大宣传力度,使群众掌握有关食品卫生方面的知识、法律、法规,增强自我防护意识。
(四)公共场所卫生管理
让群众在整洁的环境中生产生活。各机关、企事业单位、学校要有健全的卫生制度,要强化对公共场所环境卫生的管理。内外环境清洁。门前要实行三包,门前、庭院做到绿化美化。每周要进行一次大规模的义务清扫活动。集贸市场要有固定的交易场所,划行就市,分类经营,有固定的管理人员和清扫人员。
卫生设施齐备,有足量的垃圾箱、果皮箱,市场内要有公厕,市场面积要符合标准(人均面积不少于米)市场内外环境要保持整洁,每天要对市场进行一次彻底清扫,销售直接入口食品的经营区要有防蝇、防尘设施并进行彻底消毒。对录像厅、车站、商场、旅店、洗浴中心、发廊等人员较集中的公共场所必需设有禁烟标志,通风、消毒设施要齐全有效。要采取定期、不定期的方式,组织有关部门对公共场所进行检查、抽查,发现问题及时处置解决。
(五)垃圾处置
负责乡(镇、街)所在地的垃圾管理工作。对居民每天生活垃圾的倒送要规定明确的时间和地点,乡(镇、街)所在地垃圾要实行定点管理。垃圾投放地的选址要科学合理。要组建垃圾清理队伍。按规定倒入垃圾容器或指定的场所,再统一运到指定的垃圾投放地,并定期进行掩埋和消毒处理。
村屯生产和生活垃圾要以户为单位,自家合理的位置进行无害化处置,禁止乱扔、乱堆、乱倒垃圾。对白色垃圾,要经常拾捡,进行集中掩埋处置。
(六)厕所卫生管理
位置要合理科学,乡(镇、街)所在地的公共厕所数量要充足。达到国家三类以上公厕规范。要有专人管理,坚持内外清洁,及时清掏,定期消杀。乡(镇、街)及村屯要一户一厕,户厕要有门、顶、墙、坑、盖,做到不渗不漏,及时清掏,内外清洁,粪便要运至远离村屯以外指定的地点进行发酵,无害化处置后施于农田。要大力推广粪尿分集式生态厕所。要组织有关人员对户厕进行定期检查消毒,防止蚊蝇滋生,传达疾病。
(七)柴草管理
以屯为单位,乡(镇、街)村屯柴草要移出村屯。实行定点集中堆放。堆放整齐有序,柴草要随用随清,坚持整洁,注意防火。
(八)家庭卫生管理
农户庭院环境整洁,住宅和畜禽圈舍的设计要符合卫生规范,不能人畜混居。室内物品要摆放整齐,勤打扫,勤清理,勤通风,达到窗明几净,环境优雅。对生活中所用的物品要定期消毒。家庭成员要勤洗澡、常理发、勤刷牙,坚持个人卫生。
(九)水源卫生管理
扩大饮用自来水人口数量。乡(镇、街)及村屯农户饮用水,各乡(镇、街)所在地有条件的要筹集资金装置自来水。取水地点要远离畜禽圈舍、厕所,对水井周边及水源要定期消毒、露天水井设施要齐全,有护栏、井盖,保证水源质量。有关部门要组织技术人员对饮用水质适时进行监测,饮用卫生水合格率要达到97%以上,预防各类肠道污染病的发生和流行。
(十)除四害工作
方法要科学,乡(镇、街)村屯每年春秋两季都要统一开展灭鼠灭嶂活动。无中毒现象。粮库等特殊行业的防鼠设施合格率要达到95%以上,现场检查鼠密度要低于3%。
三、措施保证
1实行包保。一把手负总责,层层落实责任。乡(镇、街)所在地采取三定的方法,一是定领导,二是定车辆,三是定专人管理、清扫、清运的方法。由主管卫生的乡镇长、街道主任或助理员终年专人负责。村屯要由乡村干部专人包保,各屯要设卫生环境专管员,负责对全屯及各户卫生环境的监督、检查和管理。市里要把各乡(镇、街)环境卫生管理工作作为考核的一项重要内容,并实行一票否决。
2加大资金投入。各乡(镇、街)要多方筹集资金。确保环境卫生管理工作正常进行。乡(镇、街)所在地可按府发〔143号文件规定的规范收取卫生费,也可从政府公益事业金中划拨一部分资金。各村屯可依照国家有关规定采取妥善的方式筹集卫生管理资金。
3集中整治。摆到重要位置,保证每年进行集中整治的基础上,建立常效的环境卫生管理机制,常抓不懈,实现环境卫生管理工作的经常化、规范化、制度化。
如何做好护理工作的感悟篇三
以^v^学校活动创造条件为活动发展提供服务^v^为宗旨积极与各兄弟院校建立良好的交流与合作关系:积极为学校解决经费问题;积极与外界联系为同学提供良好的勤工俭学的机会:如有条件与能力将联系相关机构为同学做学习与就业方面的讲座等。
二、工作计划大纲
2、在协助好院内各工作外要积极配合部门进行有关常规工作。
(详细见)
3、积极寻找潜在商家为部门及院各项活动作筹备资金准备。
4、要努力改变现存的人际关系问题小说多干!
多交流多注意个人问题不回避缺点不保留有点。
5、做好部长分配下来的任务并敢于主动承担责任。
三、具体计划如下
1、做好协调工作
做好院内协助的工作为自身及本部门的常规工作。
(1) 协助学院的各个部门搞好各种工作,保障院内其他部门开展活动所需的场地,物品以及资金等需要。
(此项还需要根据学员的活动计划针对不同的活动作出更详细的内容安排。eg:大型晚会,社团大汇演,运动会等)
(2) 在学院举行活动时要积极细心细致地做好联系,接待嘉宾的工作,以保障活动的顺利进行。
(其中的具体工作包括:联系嘉宾确定好到达的时间地点,派工作人员去接待,安排就座,后勤工作等,或者还有通知演出的相关事宜等相关工作)
(3) 要加强与院内其他部门的联系和交流,从而在工作上更好的相互配合,共同为同学服务。
2、扩大影响
所谓扩大影响主要是通过加强与校内其他院校的联系以及发展友好关系通过与其他院校的联系交流把他们的特色引入我院把我院的工作推广到其他高校达到丰富广大同学的课余生活扩展同学的视野加强学院间高校间的联系交流目的从而展现我们学院的风采扩大我们学院的影响力。
(1) 展现风采---在与各院进行见面交流会时抓住一切机会展现我院主要是通过加强活动的交流为主。争取在下个学期协助好本部与其他院校搞一次大的联谊活动内容倾向于外联经验的交流。
(具体内容及时间安排待定)
(2) 扩大影响---主要是通过举办一些在校内。各院校内较有影响的活动来达到目的即争取努力策划更多活动加大宣传扩大影响力!
3、加强联系
这里的加强联系主要是指加强与学校内部各部门的联系以及学校以外的公司企业事业单位的联系。
(1) 积极与同事们发挥团队精神寻求潜在的赞助商来支持和能与赞助学院的各种活动提供资金支持打出学院品牌树立我们学校在社会上的良好形象是很有帮助的。
(2) 努力做好实践基地的初步工作建立完善的客户资料档案维持与客户的友好关系。
4、常规工作
(1)3月份为学生会各社团协会开展活动的高峰期所以要积极配各部门开展工作融洽学校各组织各部门。
(2)2---3月份开展与外校交流工作筹备本部门已计划好的一切工作相关材料及方案。
四、后期展望
1、做好部长分配下来的任务并敢于主动承担责任。
2、不管任务或工作是否繁琐劳累都要认真对待完成。
3、齐心完成任务合理分工锻炼自身能力!不管工作是大事小事事事都不能懈怠。
4、不断地提高自身素质把工作做到更好!
5。学会工作中创造自我价值!
如何做好护理工作的感悟篇四
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1.护理人员的`环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
四、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。
我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在20__年的护理工作中一定能取得好的成绩!
如何做好护理工作的感悟篇五
为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,以“二甲复审”为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,以“落实责任制整体护理”为核心内容,在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度,充分调动护士工作积极性,探索优质护理服务的长效机制、绩效考核机制,为患者提供安全、专业、全程、优质的护理服务。在总结上一年度“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定20__年“优质护理服务”工作计划。
一、指导思想:我院将以十九大精神为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,落实十大安全目标,全面落实以病人为中心加强细节护理等的各项护理工作,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三、工作措施
1、强化pdca循环管理。继续根据《优质护理服务评价细则(20__版)》要求,完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。组织核心制度的学习,并按临床护理质量指标,持续监测和评价护理质量,针对存在问题进行持续质量改进。
2、全面提升职业素质、优化护理服务
(1)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手,组织分层培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
(2)重视人才培训,采用“引进来,送出去”的办法,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。计划选派20名护理人员外出培训学习,选派8-10名护士长,参加省、市级举办的护理管理培训班,提高护士长的管理水平、优质护理服务的先进经验及新的护理管理工作的使用方法。
(3)加强护理专业技术操作培训。护理部每月组织小教员进行技术操作培训,为了进一步强化训练,提升临床护理技术操作水平,从而提高护理服务,护理部每季对科室护理人员的技术操作进行抽考,检查科室培训、考核情况。
(4)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理,确保护理安全
(1)继续加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮、管道、跌倒等,针对上一年度存在问题,继续完善护理流程及管理评价程序。重点抓护士交接班及护理措施落实情况,加强护理管理确保目标实现。
(2)加强护理安全监控管理,要求各科护士长应用细节管理规范管理科室各项工作,共同提升科室的护理质量,落实二级质控,对新护士加强管理,做好一对一帮带。加强对病人环节进行监控,尤其是新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。护理操作的环节监控,输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理管理中监控的重点。加强不良事件主动上报,继续每月对各项护理质量、优质护理工作进行自查;加强病历质控,做到不规范不归档;护理部每季度组织质量控制小组进行交叉检查,在质量管理委员会会议中分析通报,体现护理工作的自查、互查、分析、整改的详细记录和和效果评价,强化护理质量的持续改进。
(3)继续严格落实查对制度,认真做好双人查对工作。落实身份识别制度,加强佩带手腕带管理及查对,规范输液卡填写,加强输液病人巡视,输液滴数与输液卡相符,防止药物外渗,善于观察病情,发现问题及时解决。
(4)加强消毒隔离制度落实,规范消毒、隔离工作。加强护士无菌观念,提高洗手依从性。加强医疗废物的管理,强调做好医疗废物分类放置。
4、夯实基础护理,强化责任制整体护理
(1)切实做好基础护理,护士通过自己掌握的专业知识,在为患者护理的过程中,评估患者病情,及时发现病情变化,多与患者沟通,让患者得到心理安慰更好配合治疗。同时使护理工作更加规范化。加强晨、晚间基础护理内容,做到六无(无压疮、口腔炎、静脉炎、交叉感染、坠床、烫伤),卧位舒适,肢体处于功能位。按五常法管理,保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范。
(2)继续强调责任护士全面履行护理职责,实行弹性排班。落实管床责任制,结合医院移动护士工作站的推广使用,将护士的工作前移到床旁,进而将护士的时间及智慧更多地给了病人,提高主动服务意识,减少红灯亮次数。
(3)加强巡视,保障患者安全,密切观察患者病情,及时发现问题,及时与医师沟通,使患者病情变化早发现、早治疗。制订落实各种防范措施。加强护患沟通,做好心理护理,严防自伤、__和外逃等意外事件的发生。
(4)责任护士做好患者从入院到出院的各种治疗给药、饮食、管道、大小便护理、病情观察,全面掌握患者情况,加强疾病知识宣教,做好心理护理。提高患者对疾病知识及管床医生、护士知晓率。为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。
(5)临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰富服务内涵,为病人提供人性化护理服务保障患者安全,促进患者康复。
科学设置护理岗位,各科室根据护士能力、技术水平、工作年限、职称和学历等进行分层次管理,分为n1、n2、n3、n4级,细化不同层次护士配置比例。对护理人员实施分层级管理,明确各层级护士岗位职责、工作任务,充分体现能级对应的科学管理;制定和完善绩效考核制度,基于护理人员层级、岗位、护理工作量、工作质量、满意度及技术要求的护士绩效考核办法并与薪酬结合,以充分调动各级护理人员的工作积极性。为推进护理质量管理新模式,切实让护理人员参与到科学护理管理中,探索并在临床科室推行“品管圈”活动,从而更好地为病人服务。
6、继续逐步拓展护理服务领域。继续落实出院病人电话回访工作,拓展服务内涵,丰富服务方式,对病人的生活起居、饮食规律、康复锻炼、用药、自我保健等方面进行耐心细致的沟通与指导。开展静脉治疗小组、糖尿病专科治疗小组及皮肤护理小组,不断延伸我院的护理工作,大力发挥护理服务的作用和功能,提供多样化护理服务。
7、争取医院及各部门的积极支持配合,完善支持保障系统,设备科做到及时下修服务,日常维修、设备维修形成常态化,工作人员常规巡视科室,及时解决问题,供应室全面实行下收下送制度,满足临床需要。
如何做好护理工作的感悟篇六
作为企业的一名新员工,学习是一个必不可少的过程,同时这个过程也是我们改变自己,提高自己能力的一个关键性的过程。我准备用半年的时间对自己整体进行一个突破,这半年的时间我会不断努力的学习,积极进取,向每一位优秀的同事学习和借鉴,积极参与公司任何一项有利于我自身成长的活动,积极配合每一位领导交代的任务,在工作生活中团结同事,和大家一起共进退,一起在学习和进步中慢慢成就自己。
度过一段学习的时期之后,我就会在原本打下的基础上开始一番突破了。对于这份工作来说,我知道自己缺乏的部分是什么,这个部分并不是短时间内可以改变的,因为它和我的性格有关。我的性格是比较闷的那种,不太爱说话,我会尽量去让自己变得更加开朗起来,能够非常愉快的和每一位客户交流沟通,这是我的一个目的,也是我接下来道路上需要去不断求索和进步的地方。
在打好了基础、完善了自我之后,我就会为自己树立一个更加远大的目标。做销售工作的,业绩就是我们能力的证明,所以我会在业绩这个方面树立一个更加优秀的目标,一步步去靠近,一步步的跟着这个目标成长。一个人的能力不足并不是一件非常可怕的事情,不敢去改变、不敢往前面走才是最可怕的事情。所以我也不会退缩,我会勇敢的踏出未来的每一步,去为自己的人生增添一些不同的色彩,我会为此努力,追逐光明,逐渐实现人生初衷。
如何做好护理工作的感悟篇七
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二:加强护理管理,提高护士长管理水平
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的.意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
如何做好护理工作的感悟篇八
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二:加强护理管理,提高护士长管理水平
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
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