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供电所所长年度述职报告篇一
我把今年下半年到xx供电所工作学习的情况向各位领导作简要汇报。
业内人都知道xx(所)是个“好所”,啥叫好?好在哪?通过近半年的工作学习观察,个人认为xx所员工有三大特点:
1、员工业务素质普遍较高,单兵作战能力强,且协作程度较高。9月上旬公司组织的营销竞赛,我们所组队前往,未比赛前就有兄弟单位调侃:竞赛第一的牌子还不是给你们xx(所)准备的!当时我只当一句玩笑话一笑而过,结果还真的获的团体第一!事后才得知,刘x、伍x在公司核算、收费这一块业务上相当精通,若排个江湖座次,肯定在前三甲之列,拖后腿的反而是我!抄表催费的农电工可以高空作业的比例是x%,检修、施工没有“请工”的概念,甚至经常“被请”,如到熊口帮忙抄表催费、到积玉口帮忙架线等。在移民工程、南水北调等几个大型配网工程中全所一齐上,以极快的施工进度和较好的施工质量完成任务,其施工力量之强悍,公司罕有几个基层站所能与之比肩。
2、员工收入合理。公司农电工年收入最高的在xx所,何x师傅管理x户,月工资x元(未扣养老保险),收入与劳动强度成正比。
3、员工有强烈的企业归属感,工作幸福感知度较高。这种归属感和幸福感是xx所历任几位所长在坚持“善待农电工”这种信念支撑下共同努力的结果,是形成全所“团结创优”氛围的原动力,是提升整体战斗力的精神支柱,并在黄xx任期内达到顶点。
公司党委指派我跟随黄所,拜师学艺,在同吃同住的半年里,耳闻目染,总结出黄所以下四项优秀品质:
1、人格魅力突出,极善思想沟通。黄有个习惯,早上班半小时,把篮球场清扫一遍。起初我认为是作秀、是多余,那我在这段时间做什么呢?我做三件事,买早点、抹桌子烧开水泡茶、打开内网登录每日必登的几个系统。后来黄告诉我,晨起扫地有两个作用:
一是“微汗级”的锻练身体
二是以身垂范,所长都在扫地,你还有什么不能做?所里人都知道,黄很会“日白”,也怕他“日白”。其实就是见缝插针式的做思想工作,不一定非要是办公室约谈的严肃方式,地点可以是值班室、食堂、球场等非正式场合,员工至少是不受拘束的,畅所欲言。思想通,路路通,工作上执行起来没有阻力。这点正是我要学习的,因为我性格自闭,语言木衲,沟通力弱。
2、学习能力强,铺排工作有前瞻性。黄经常安排我一项工作,当我做完或做一半时,内网上才挂这项工作的安排通知,我在想黄的消息这灵通,未卜先知?后来我问起才知道,他上网浏览最多的是xx公司和省公司的网站,加上本来站所的工作就有一定的规律性,不难判断公司下一步的工作动向,铺排工作有前瞻性,不管结果如何,肯定是朝好的方向在发展,至少避免了突击性加班,一个所长再忙,花个把小时浏览网站的时间是肯定有的。
3、为人正直,处事果断,原则性强。作为一个执行者,黄非常注意维护上级文件精神的严肃性,保护执行员工的积极性。如电费邮政批扣,多数站所只注重于签约率,只要签约户数上去了,就能得嘉奖、拿奖金。而黄很看重批扣成功率,无特殊理由不得解约,注意保护这种新兴的,高效的缴费方式,可把多数收费人员从走收这种高强度工作中解放出来,于人于己都是好处多多。正是黄坚持原则,我所批扣成功率连续几个月达到x%,非现金收费工作已深入人心,呈一个良好的发展态势。在夜站x和x管涌这两次事件中,黄组织得力,出击快速,战果明显,得到现场指挥(市长)的高度赞扬。
4、生活简朴,长期以所为家。黄的爱人曾作为一名抄表催费工在xx所工作过三年之久,调回城之后,黄作为所长调来xx,目前也工作了三年多了,两人长期两地分居。黄感慨:饿其体肤、空乏其身,冥冥中的天意?从xx回城,开车仅40分钟,在现代交通工具下,距离不是问题。可黄说,应对突发事情,慢五分钟,都是不可预料的结局,只要我在所里,对其它人来讲,就是稳定的主心骨。我觉的很有道理,所长是家长,家长在家,孩子们就觉的有依靠,有安全感。
供电所所长年度述职报告篇二
xx镇供电所负责14条10kv线路、240多个配电台区运行维护、安全管理等工作,同时承担着城区和永和乡13000多户客户的报装接电、抄表收费、营销管理等一系列工作,地位举足轻重,管理工作也要因地制宜,目前供电所工作仍以安全生产为重点,以拓展市场为主题,以优质服务为宗旨,以实现经营目标为中心。结合供电所的工作实际,我拟定xx供电所的管理方案,具体如下:
一、以人为本,转变员工观念,使每位员工积极融入集体,尽快进入角色,适应工作岗位的需要,履行好各自职责。
公司人力资源优化配置工作结束后,我将调整自己的心态,以新的精神状态和工作作风,迎接新的挑战。同时积极好供电所员工的收心工作,在员工形成“既来之,则安之,干一行,爱一行,精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想,劲往一处使”团结协作,各司其职,又密切配合,关系融洽,合作愉快的集体,努力打造一支纪律严明、执行力强、组织能力、协作能力强,能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。
二、加强配网的巡查、维护,做好防微杜渐,将安全隐患及时排除,确保配电网络的安全,为优质服务工作提供良好的基础。
按照责任到人的原则,将城区及永和乡的配网设备分配到人,做到责任到人,设备管理无空白;按照巡视要求,开展10kv及以下线路定期不定期巡视的巡查工作,保障供电的连续性、安全性、可靠性;同时根据轻重缓急的原则,采取不同的措施,及时处理电能质量存在突出问题台区的增容工作;认真做好10kv、400v配电设施的维护、消缺(主要认真开展月度计划性消缺、维护工作),保障供电质量;结合秋季安全检查工作对全供区的高、低压线路进行详细的巡查,为迎峰度冬奠定基础。
三、进一步落实责任,切实落实安全保证体系和监督体系,保证各种规章制度执行有力,确保安全管理工作到位。
提高各种规章制度执行力的当务之急是要转变员工的工作作风。长期以来,大家对安全相关的规章制度置若罔闻,安全流于形式,违章指挥、违章作业和违反规章规程现象时有发生。供电所要大张旗鼓地开展反对违章指挥、违章作业和违反规章制度的活动,把工作作风认真转变到“严、细、实、快、勤”的五字方针。开展安全大检查,不放过一个安全的漏洞和死角,不放过一个人为疏忽的苗头,一切按规程办,一切按程序办,一切按制度办,消除和减少事故隐患,遏制安全事故的发生。
四、xx供电所作为服务于广泛用户的,认真开展优质服务尤为重要,供电所将按照优质服务的要求,做好“四个服务”、“四个追求”、四“化”工作,不断提高服务质量和水平。
在员工中牢固树立“用户至上”的'服务理念。供电所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服务质量至关重要。按照规则意识,供电所将一如既往地严格履行服务承诺,按照公司的“十必须、十不准”、富源员工服务准则认真开展服务工作。同时,供电所将根据《国家电网公司供电服务规范》的要求进一步保持两个营业窗口形象,继续发扬吃苦耐劳,甘于奉献的精神。
五、多措施,努力降低农村低压综合线损率
一是管理到位。相关的线损考核奖惩办法,将线损指标完成情况与线损考核奖惩挂钩,逐月考核、奖惩分明,通过考核提高供电台区管理人员的工作积极性。二是责任到位。综合线损理论计算及电网损耗实际,分解下达线损指标,把线损指标分解到每条线路、每个台区,明确相关人员的责任。三是措施到位,将高线损台区作为重点营业稽查对象,开展供电营业普查,防止违章用电、窃电等现象的发生;四是加大树障清理力度,确保线路畅通;加强线路设备维护与更新,确保供电变压器三相负荷平衡运行。
六、在电费回收工作上下功夫,围绕电费回收抓经营目标,形成全员共同关注电费回收、关心经营指标完成情况的局面。
总之,我将严于律己,模范带头,与企业同心,贯彻落实公司领导的意图,以开拓创新的精神抓好xx供电所工作,作出自己的贡献!
供电所所长年度述职报告篇三
20xx年,我们xx供电所坚持按照“依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁”等五个方面的行风评议内容,扎实开展行风建设工作,进一步规范和提升行业服务行为和质量,努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高。现将我所的行风建设工作简要汇报如下:
加强对行风建设的实时监控、动态管理和持续改进。全面提高服务质量、服务效率和群众满意度。健全支撑体系,将行风建设纳入日常业务管理范畴。全面落实国网公司新颁布的《供电服务“十项承诺”》《员工服务“十个不准”》和《调度交易服务“十项措施”》。广泛宣传三个“十条”。对照三个“十条”,完善工作制度,细化服务标准,优化业务流程,形成自我约束、主动服务的工作机制。深入开展岗位廉政风险防控工作,把行风问题纳入廉政风险防控范畴,做到发现问题在先,防范问题在前。借力行风监督员、客户代表等外部监督力量和所长接待日及95598热线投诉举报平台,收集分析服务行为中存在的不足和问题,举一反三,加大对违规违纪问题的查处力度,推动内部行风建设机制的良性循环和服务品质的提升。
坚持“强班子、带队伍、促发展”。组织全体员工围绕“抓基层、夯基础、练好基本功”的要求,积极组织开展岗位练兵、技能竞赛、学习典型、深入实践等活动,促进员工队伍能力素质的提升。一是开展“三亮一创”活动(亮形象、亮标准、亮承诺和争创群众满意窗口);坚持以为民服务为重点,以群众满意为目标,深化创先争优,全力实施95598光明服务工程,争作窗口单位和服务行业为民服务争先创优的表率。二是积极开展供电“服务发展、贴近基层”走访活动,主动深入一线、深入现场,了解需求、倾听意见,为客户排忧解难。深入推进供电服务进社区、进企业、进校园、进医院等“三进”活动,扩大供电服务的影响力。三是广泛开展党员示范岗、工人先锋号、青年文明号以及文明行业创争活动,进一步促进供电员工队伍综合素质的整体提升,不断彰显“国家电网”的品牌形象。
以创先、创优、创品牌和服务政府、服务企业、服务民生“三创三服务”为主题,全面实施供电能力提升、供电服务保障、服务品质铸造、立体联动沟通、客户服务畅通、服务三农共建、服务民生关爱和能力作风提升等“八项行动”,落实45项服务地方经济发展和百姓生活等具体举措。大力实施“三新”农电发展战略,全力保障农业生产、农民生活和农村发展用电。按照我镇“十二五”电网发展规划,深入实施新一轮农网改造升级工程,推进新农村电气化建设,不断提高电网科学水平。按照20xx年改造计划,1-8月份共争取上级项目资金1200多万元,新建改造10kv线路22.75km,新建改造400v线路78.5km,新增变压器16台/3200kva,就地增容变压器18台/3600kva,改造农户接户线4万多米,对东荡养殖地区的超容配变及时进行了增容,有效解决了广大养殖户用电矛盾问题,提前组织免费对仁里、张袁、柳堡等村的通达工程的路中电杆进行迁移,确保农村通达工程顺利实施,对全镇24座新建泵站做好接电服务工作。在抓好项目建设的同时,我们开展多种便民服务措施,推行“客户代表制”、“首问负责制”、“限时办结制”,拓展个性化、差异化服务。
四是积极推广新型缴费方式,在各村设立苏邮惠民缴费点和福农卡代扣电费业务,极大的方便了农民快速缴费。开展了农村安全用电强基固本专项行动,进一步提升了农村供电保障水平。
以上是我所今年以来行风建设工作简要汇报,不妥之处,请各位代表、领导批评指正,我们将借此行风评议活动为契机,虚心接受监督,不断改进,坚持“你用电、我用心”,为地方经济发展和小康建设再作新的贡献。
供电所所长年度述职报告篇四
各位领导、各位同志:
大家上午好
今年,在供电局党政领导班子的正确领导下和广大员工的大力支持下,我所农电工作按照年初总体部署,以科学发展观为统领,在我本人的带领下,圆满完成了20xx年供电所的各项目标任务,我做为供电所所长,在南方电网公司中长期发展战略目标和毕节供电局中长期发展战略目标的引领下以及提速两年发展的前提下,带领全体员工努力工作。在今年,除了加强业务能力外,我还在加强自身政治素质学习,加强自身廉政教育,在工作中努力把工作落到实处,较好地发挥了自己的作用,扎扎实实、努力工作,全面完成各项工作任务,切实做好供电所所长的一职,我现将在20xx年工作情况报告如下,请与评议。
一、营销方面:
2、为了加强电费管理制度,防范由于欠费而造成的电费风险,保证电费月结月清,保证经营成果,维护良好的经营环境,避免欠费的发生。我所采取了对一般客户按责任区的划分每月按时催收,重点客户跟踪管理,对风险高的客户实行预交电费制度,保证了每月电费按时结零。
二、安全管理:
为树立“以人为本”的安全理念出发,通过培训,大力倡导安全文化,提高全员安全防范意识,加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围。本着实事求是的原则,我们坚持从实际情况出发,因地制宜,各级人员划分片区管理,年初签订安全生产目标责任书,落实管理责任,规范制度流程,年终完成了安全生产零事故的任务,主要开展了以下工作。
1、每月对“两票”执行情况进行分析讨论,对存在的问题组织讨论;
2、认真开展现场违章纠察;
3、安全生产风险体系工作通过组织学习讨论,梳理工作中的不足之处与薄弱环节,提高员工的安全意识和自保意识。
4、通过开展各类专项活动及每月不低于四次的安全活动,让员以血的教训换取自身的安全,对工作实事求是,一丝不苟,以做事不违章,也不听从违章指挥的原则,真正做到“三不伤害”。
5、通过开展“三防”工作,加强煤矿和非煤矿山的巡视检查力度,防有供电方责任煤矿事故。
我们在今年建立和实行了配网管理制度,对10kv和380/220v线路按照维护职责落实到班组和个人,按月定期维护;电力线路通道按照线路管理范围将职责明确到班组和个人,实行每年春秋两次重点清理和一月一次清理;台区保护装置每月定期进行试验,并做好试验记录;落实专人定期监测配电变压器的三相负荷电流,同时为业扩报装提供依据,防止过负荷烧毁变压器;台区管理人员每月抄表时应测量客户端电压,对电压质量偏低的要有计划的进行改造。;在冬季有计划地对配网10kv避雷器、变压器接地电阻,所有保护装置和瓷瓶进行试验、检修。
三、管理不断创新
目前的农村供电所由于专业管理人员的缺乏,实行的是一人多岗,既是检修人员,又是抄表、收费人员;既抓线损,又抓安全;施工检修、抄核收、故障抢修,什么都干,又什么都不专业,职工始终处在被动应付了事的状态,工作压力很大,而与之相对应的,主业人员的工种界定十分明确。因此,职工要想提高工作质量也显得力不从心。各班、组岗位责任有差别,考核不对应,容易造成个别班、组工作任务重、难度大,而又常被作为考核处罚的对象,挫伤一些员工的工作积极性。
造就一支适应管理的农电队伍。要加强对职工进行政治思想和业务素质的教育,按照提高实际操作能力兼顾理论知识学习的培训原则,采取因人而异、因时制宜、和灵活多样的培训方法,现场演练和以师带徒等形式,不断加大农电培训力度。建立用人机制和分配机制相配套的考核激励机制,鼓励广大农电员工岗位成才或自学成才,加强农电队伍人才库建设,为农村电气化事业的可持续发展储备更多合格的人才。
四、优质服务
今年,我所开展纪律教育学习活动,运用各种有效形式,切实增强供电所职工的责任意识和服务意识,推动供电事业健康发展。以网方略为统领,根据一体化和现代化的管理,制度流程化,流程表单化的模式,实行首问负责制,做到有问必答,有求必应,急客户之所急,想客户之所想,在规定时限内为客户完成各种任务,为争做零投诉的先进单位而努力奋斗。
20xx年,我与供电所全体职工取得了一定的工作成绩,但是在实际工作中,我们在工作中还是有一定的问题和不足,在今后,我将会加大工作力度,严格要求自己,以及供电所的全体职工,希望,通过我们的努力,可以使供电所在未来的工作中,更进一步取得好成绩。
谢谢大家!
我的汇报完了。谢谢大家!
述职人:
20xx年xx月xx日
供电所所长年度述职报告篇五
××镇供电所负责14条10kv线路、240多个配电台区运行维护、安全管理等工作,同时承担着城区和永和乡13000多户客户的报装接电、抄表收费、营销管理等一系列工作,地位举足轻重,管理工作也要因地制宜,目前供电所工作仍以安全生产为重点,以拓展市场为主题,以优质服务为宗旨,以实现经营目标为中心。结合供电所的工作实际,我拟定××供电所的管理方案,具体如下:
一、以人为本,转变员工观念,使每位员工积极融入集体,尽快进入角色,适应工作岗位的需要,履行好各自职责。
公司人力资源优化配置工作结束后,我将调整自己的心态,以新的精神状态和工作作风,迎接新的挑战。同时积极好供电所员工的收心工作,在员工形成“既来之,则安之,干一行,爱一行,精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想,劲往一处使”团结协作,各司其职,又密切配合,关系融洽,合作愉快的集体,努力打造一支纪律严明、执行力强、组织能力、协作能力强,能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。
二、加强配网的巡查、维护,做好防微杜渐,将安全隐患及时排除,确保配电网络的安全,为优质服务工作提供良好的基础。
按照责任到人的原则,将城区及永和乡的配网设备分配到人,做到责任到人,设备管理无空白;按照巡视要求,开展10kv及以下线路定期不定期巡视的巡查工作,保障供电的连续性、安全性、可靠性;同时根据轻重缓急的原则,采取不同的措施,及时处理电能质量存在突出问题台区的增容工作;认真做好10kv、400v配电设施的维护、消缺(主要认真开展月度计划性消缺、维护工作),保障供电质量;结合秋季安全检查工作对全供区的高、低压线路进行详细的巡查,为迎峰度冬奠定基础。
三、进一步落实责任,切实落实安全保证体系和监督体系,保证各种规章制度执行有力,确保安全管理工作到位。
提高各种规章制度执行力的当务之急是要转变员工的工作作风。长期以来,大家对安全相关的规章制度置若罔闻,安全流于形式,违章指挥、违章作业和违反规章规程现象时有发生。供电所要大张旗鼓地开展反对违章指挥、违章作业和违反规章制度的活动,把工作作风认真转变到“严、细、实、快、勤”的五字方针。开展安全大检查,不放过一个安全的漏洞和死角,不放过一个人为疏忽的苗头,一切按规程办,一切按程序办,一切按制度办,消除和减少事故隐患,遏制安全事故的发生。
四、××供电所作为服务于广泛用户的,认真开展优质服务尤为重要,供电所将按照优质服务的要求,做好“四个服务”、“四个追求”、四“化”工作,不断提高服务质量和水平。
在员工中牢固树立“用户至上”的服务理念。供电所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服务质量至关重要。按照规则意识,供电所将一如既往地严格履行服务承诺,按照公司的“十必须、十不准”、富源员工服务准则认真开展服务工作。同时,供电所将根据《国家电网公司供电服务规范》的要求进一步保持两个营业窗口形象,继续发扬吃苦耐劳,甘于奉献的精神。
五、多措施,努力降低农村低压综合线损率
一是管理到位。相关的线损考核奖惩办法,将线损指标完成情况与线损考核奖惩挂钩,逐月考核、奖惩分明,通过考核提高供电台区管理人员的工作积极性。二是责任到位。综合线损理论计算及电网损耗实际,分解下达线损指标,把线损指标分解到每条线路、每个台区,明确相关人员的责任。三是措施到位,将高线损台区作为重点营业稽查对象,开展供电营业普查,防止违章用电、窃电等现象的发生;四是加大树障清理力度,确保线路畅通;加强线路设备维护与更新,确保供电变压器三相负荷平衡运行。
六、在电费回收工作上下功夫,围绕电费回收抓经营目标,形成全员共同关注电费回收、关心经营指标完成情况的局面。
总之,我将严于律己,模范带头,与企业同心,贯彻落实公司领导的意图,以开拓创新的精神抓好××供电所工作,作出自己的贡献!
供电所所长述职报告
供电所所长述职报告
供电所所长年度述职报告篇六
20xx年1—5月我任xx中心所副所长,协助所长分管安全生产和主持分会工作。20xx年5月任xx中心所所长主持全面工作,20xx年8月任中共xx中心所党支部书记主持党支部全面工作。一年之中无论是任副所长还是任所长、党支部书记我都能服从领导、尊重上级、团结同志、关心同事、珍惜自我,在工作中创新管理、求真务实,同时做到廉洁自律、勤政为民、维护团队、谋事不谋人。现将一年来主要工作汇报如下:
一是抓好员工的安全教育和规程学习,坚持每周搞一次安全教育活动,每月召开一次安全生产例会,着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训,提高他们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;三是抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,检查结果与安全奖挂钩,通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。
狠抓管理降损和技术降损两大环节,从全面推行无功就地补偿,台区考核,线损分级管理,严格考核兑现入手,把降损增效工作抓到实处。完成非专线损率14.57%,渡于目标2.43%;另外完善了电费管理办法和电费回收考核办法。当年电费回收率达100%,历年电费回收率达30%以上。
面对1—9月份的严峻的经营形势,积极响应公司在全公司范围内开展 “齐心协力、创收节支、奋战一百天,扭亏为盈”活动。制定活动方案,从节能降损、电费回收、日常开支三个方面想方设法主动放弃休息日,自我加压,全力以赴创收节支。通过活动的开展,大大提高了员工的工作积极性和主动性,实现了预期目标,保障了年终经营指标的圆满完成。
根据《电力法》、《电力设施保护条例》和《江西省反窃电办法》,积极配合公司与县公安局联合开展了“打击破坏、盗窃电能专项行动”活动的开展。专项行动伊始,我们就成功抓获用倒电器在黄桥、金滩两机砖厂窃电的犯罪嫌疑人袁小青,追补电量26万kwh,罚缴电费20万元。同时,各供电所借专项行动的东风,积极开展反窃电斗争和用电营业普查活动,锄除了一批窃电钉子户、霸王户。为公司挽回了经济损失,打击了破坏盗窃电力设施和盗窃电能违法犯罪人员的嚣张气焰,维护了正常的供用电秩序。
按照公司“关于开展‘诚信为民,服务社会’供电优质活动”的要求。一是继续加强对员工进行职业责任,职业道德,职业纪律和“人民电业为人民”以及电力政策法规等为主要内容的行业宗旨教育。二是大力开展宣传活动。组织有关人员开展不定期的深入基层、深入客户、上街下乡进行宣传咨询活动,为开展供电优质服务活动营造了良好的社会氛围。三是深入开展走访客户,强化客商联系,化解供用电矛盾,获取双赢效益。一年来,我们在不断巩固和延伸“诚信为民,服务社会”活动成果及县形象测评中取得的成绩基础上,继续推行“走千家,访万户”供电优质服务走访活动,组织了一系列的走访活动,收集整理客户意见和建议,并召开有关会议对存在的问题进行认真剖析,制定整改方案,对客户反映的问题及时给予回访,还聘请供电监督员6名。通过一系列的走访活动,增进了相互间的理解和支持,赢得了客户的信赖。
1、有待进一步解放思想、更新观念、创新工作步子的还要加大加强工作的。
2、有待进一步加强工作的原则性,敢于打破情面,加大监督考核力度。
3、有待继续加强政治、业务学习,加速提升自我,以适创一流供电企业的需要。
新的一年我将在公司的正确领导和关心下,带领全所员工更加努力的工作,把xx中心所各项工作推上一个新的台阶。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
供电所所长年度述职报告篇七
20xx年7月调我任太要供电所副所长,协助所长分管安全生产和供电所的资料记录管理工作,在过去的半年中,在局、科室领导的关心与鼓励下,努力做好本职工作,服从局及本所安排,及时保质保量完成各项工作任务,并且严格要求自己,谦虚谨慎,廉洁奉公,积极配合所长做好安全生产、《标准化供电所》的创建,优质服务方面等各项工作:
一、勤奋学习,努力提高业务技能水平
初到本所,对线路设备、人员管理不太熟悉,半年来通过向老同志和经验比较丰富的员工认真学习以及在所长的精心指点下,自我加压,学习法律常识、工作票的填写规范、现场的安全施工、各种资料的记录填写、人员的综合管理、电力科技知识和上级有关文件等。虽然自己的业务技能水平得到了大幅度的提高,但距上级领导的要求仍然有很大的差距,我相信,只要有一颗积极上进的心,坚定的信念,以百分之百的精力投入到供电所的工作中去,明天会干的更好。
二、以安全管理为重点,不断增强全员安全生产意识。
强化安全生产监管力度,防范人身和设备事故的发生。背着与员工共同学习、共同进步的原则,一是抓好员工的安全教育和规程学习,坚持每周五召开一次安全生产例会,着重加强员工的管理和技术培训,提高我们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;配合员工对自已辖区内的线路、设备定期巡视、检查并做好有关记录。三是抓好现场安全管理,严格执行工作票制度,严厉查处违章现象;四是在做好迎峰过冬的基础上,勤抓不懈,开展安全大检查,做到检查有计划、有组织;截至20xx年12月31日,太要供电所安全运行3888天,实现了无设备事故、人身伤亡事故,设备障碍事故的发生。顺利的完成了全年的安全生产任务。
11月份,根据全年的工作任务,在所长的精心组织下,通过18天,752人次的艰苦努力,协助完成了太要街道#1-#7配电台区233个低压计量表箱、7800米下户线的更换任务,施工中未发生一起人身及设备事故。
三、严格要求自己,建设标准化供电所
20xx年,选定我所为省级标准化示范供电所,所长安排我为标准化示范供电所的资料建立管理人员,首先感到任务的艰巨与重大,经过与所长的多次协商,明确了创建思路。一是积极与农电科主管人员沟通与协商,明确创建思路。二是到各兄弟所进行学习,借鉴经验,先后到港口、桐峪、代字营供电所进行学习,自我充实,力求完善。三共汇总整合各项管理制度标准148项,规范了供电所46项业务流程,建立以技术标准为核心、管理标准为支持,工作标准为保障,工作流程为依托的标准化建设体系。
半年来,我做的并不好,深知自己的业务水平,人员管理等整体素质的差距很大,但我相信,通过我的努力学习和同事的帮助及所长的栽培下,我会慢慢成熟,在今后的工作中,本人将牢记两个务必,戒骄戒躁,克服缺点,不断加强业务知识的学习,提高自身素质,努力做好本职工作。力争能做好一名优秀的农电员工,为潼关的农电事业奉献我的一份力量。
供电所所长年度述职报告篇八
尊敬的局领导、职能部门领导、各位同事:
大家上午好!下面我就aa供电所20xx年工作进行汇报。年初以来,得胜客服中心认真贯彻落实一届一次职代会精神,以开展“三个建设”、“标准化供电所建设”、“班组建设”为契机,坚持将重点培育成亮点,让难点成为突破点,努力开创各项工作的新局面。通过一年来的努力,取得了一定成效。
一、主要指标完成情况
安全指标——未发生各类考核事故
供电可靠率和电压合格率——分别完成%和%。售电量——万千瓦时,完成计划指标的%。低压线损率——完成%,低于计划指标个百分点。10千伏线损率:
得胜线——完成%,低于计划指标个百分点。得明线——完成%,低于计划指标个百分点。清河线——完成%,低于计划指标个百分点。奈林线——完成%,低于计划指标个百分点。电费回收率、上缴率%。
未发生越级上访事件及媒体曝光事件。
二、重点工作完成情况
(一)夯实安全基础,使安全能力在本质上有所提升,使安全要求在行动上有所落实。
采取了以“以人为本、和谐统一”为核心的“三位一体”闭环安全管理的工作方法。围绕“三个目标”——即反违章目标,不敢、不能、不愿;落实“三个要求”——就是严、细、实;强化“三个支撑”——这也是“三个建设”在安全工作方面的具体体现,一是开展“党员当先锋、三无一带头”活动,二是深化安全文化、规章制度的落实,三是强化个人安全素质的提升。
具体措施锁定“九个着力点”:
1、紧盯现场,保证标准化作业指导书的实效性和严格落实,强化“三措三化”即:“安全措施、组织措施、技术措施”,使安全工作做到“规范化、程序化、标准化”,人人都要成为安全员,人人都是标准化作业的执行者。
2、定期召开安全例会,开展班组安全活动,强化计划、执行、检查、行动各环节,实现安全管理的闭环控制、持续有效。
3、落实“人人都是第一安全责任人”的安全工作理念,以绩效管理为抓手,将安全工作要求细化分解到人,严格考核兑现。
4、充分发挥班组反违章的主体作用,切实做好各类违章的警示教育和监督查处。
5、加强作业现场的安全管理,将开好班前会作为每一次施工作业的第一步骤,全方位实行作业现场标准化。
6、严格执行安全工器具管理标准,规范安全工器具的检查、试验和使用。
7、及时检查更换劳动保护用品,确保合格齐备达到安全要求。
8、认真参加局组织的安全培训和安全员例会,按要求整改落实。开展经常性的实用性的班组安全教育培训,努力做到安规考试合格率100%。
9、以防农触、防外力破坏为重点,有针对性的`采取整修措施。深入进行安全用电宣传,发放扑克、画册、光盘、台历,并开展了“安全知识进课堂、当好安全小卫士”主题宣讲活动,收到了较好效果。
(二)以提高“两率”为目标,加强生产运行管理。
严格执行设备承包制度,树立“我做设备好主人”的思想,确保10kv及低压的健康运行水平。
一是是抓好线路维护检修工作,建设放心线路、放心台区。以开展好春检、秋检、安全生产月和百日安全活动为主线,及时消除缺陷,降低10千伏跳闸率和低压报修率。集中精力对10千伏线进行了登杆检修,对村、村、三个未改造村屯共计七个低压台区进行了工艺性整修。同时加大对薄弱t接线路的巡视力度,每次外出巡视都携带常用工具材料,对危及到线路安全的树木及时砍伐,随时处理一般缺陷。
二是提高防止突发事件的处理能力。完善应对各种突发事故的预案,工器具、备品备件由专人负责,充分做好准备。
三是认真抓好生产日常管理,严格落实按线按台区承包责任制,严格执行设备缺陷闭环管理。以加强生产mis运行系统维护为重点,开展生产基础数据核查。增强危机意识,组织好节假日保供电工作和迎峰度夏工作。
(三)、把握机遇,加快电网建设,全力打造优质工程、平安工程。一是按导则合理规划、认真做好项目储备;二是规范执行标准化作业,狠抓施工现场管理,加大班组反违章力度;三是严格执行技术标准和施工规范,提高工艺水平,确保工程质量;四是合理安排工期、工序,处理好安全、质量、进度的关系。在村改造施工中,我们通过开展“危险就在我身边”班组安全日活动,每人提出10条以上的危险点分析控制实例,经过讨论归纳,对标准化作业指导书进行了细化,在现场进行了全面落实,有效保证了施工安全。
(四)以增供降损为主线,全面加强营销精细化管理。
1、做好营销基础工作。一是严格执行按线按台区承包考核制度,合理分配指标。二是通过营业普查和经济活动分析,核实数据信息,规范计量现场,及时更新客户档案。针对个别系统数据信息不准确、不完整的情况,进行核查整改。
2、多措并举、务求实效,大力开展降损工作。推行台区精益化管理,加大线损分析力度,采取针对性措施,解决高损台区、三相负荷不平衡台区问题。对暂未列入网改计划的低压配电台区,采取必要的工艺性整修措施,保证安全供电的同时,有效地降低线损。根据负荷变化及时投切10kv电容器,加强季节性配变管理,做到随用随投、不用即退,减少空载损失,提高功率因数。加大对台区线损考核力度,落实线损分析制度。详细分析分压线损升降的原因,找出不正常因素,及时采取相应措施。
(五)围绕“为民服务创先争优”活动,提高供电服务质量,确保行风稳定
深刻认识行风工作的重要意义,增强自觉做好优质服务工作的责任感,努力做到有措施、有事实、有实效,让客户满意、让政府满意。一是学习贯彻“三个十条”,坚持遵守优质服务工作的日常要求,帮助客户解决用电难点问题,为客户办实事。二是以“电网升级改造工程”带动和促进行风建设工作,解决台区超负荷问题和电压质量问题,同时做到文明施工,树立企业良好形象。三是将报修服务作为重点,遵守抢修时限要求,迅速处理低压报修,避免矛盾发生。四是积极推行充值卡业务,为偏远地区客户购电提供方便。五是理智、冷静、策略的沟通,向客户宣传关文件精神和业务流程,争取社会各界的理解与支持。六是规范窗口服务,保持窗口的良好环境,为客户提供优质、方便、快捷的服务。
(六)以“创建明星班组”为载体,培育“鹰”一样的员工,打造“雁”一样的团队。
在开展业务技能培训的同时,着重锻炼能力、培养习惯,让培训服务于专业工作。一是认真参加局里各类业务培训,熟练掌握相关专业知识,为专业化管理水平的提升创造前提;二是结合实际工作开展班组“问题培训”,解决问题,提高工作质量;三是定期开展业务技能集中学习培训,并进行考试、考核,鼓励员工岗位成才;四是将专业部门的每一次检查指导作为培训的机会,吸收相关知识技能,在实际工作中整改提高。五是以绩效管理为抓手,围绕重点流程,不断自我改进、激励提升,进而提高团队执行力和整体素质。
三、下一步工作思路。
围绕一个目标:即围绕“标准化供电所建设”综合管理目标,把握机遇、加强管理、夯实基础、务实创新,努力实现管理上新的水平,指标上新的台阶,素质有新的提高,推动各项工作实现新突破,整体管理管理水平迈上新台阶。
把握两个稳定:即安全生产和行风建设的稳定建设三型团队:即学习型、军队型、家庭型
推行四个凡是:即凡是有人负责、凡是有人监督、凡是有章可循、凡是有据可查
解决五个问题:一是安全生产基础不扎实,安全生产规程、制度的约束力和刚性还没有得到充分体现;二是未改造台隐患多、线损高,造成了较大的供电风险;三是台区精益化管理程度不高,营业普查和用电检查效果不明显;四是队伍素质还不能适应专业化、精益化管理的要求;五是工作计划性、条理性不强。
努力实现“七化”:即作业组织专业化、电网设施优良化、生产运行规范化、营销管理精益化、优质服务常态化、基础管理信息化、安全管理规范化。
回顾一年来的工作,虽然我们取得了一定成效,同时我们也清醒的认识到存在的问题。为此,我们决心加强管理、务实工作,努力开创工作新局面。一份汗水,一份收获。我们将以更加勤奋的工作去回报企业,以高昂的热情,充足的干劲,踏踏实实,一步一个脚印,向更高的目标迈进。我们虽然照比一流的队伍的标准还有很大差距,但却是一个坚强的群体,作为负责人我有决心、有信心带领大家用热情和智慧来彰显一流企业的供电所管理,不断创造更加优秀的业绩。
我的汇报完了。谢谢大家!
供电所所长年度述职报告篇九
各位领导、各位同志:
大家上午好
今年,在xx供电局党政领导班子的正确领导下和广大员工的大力支持下,我所农电工作按照年初总体部署,以科学发展观为统领,在我本人的带领下,*完成了20xx年xx供电所的各项目标任务,我做为供电所所长,在南方电网公司中长期发展战略目标和毕节供电局中长期发展战略目标的引领下以及xx提速两年发展的前提下,带领全体员工努力工作。在今年,除了加强业务能力外,我还在加强自身政治素质学习,加强自身廉政教育,在工作中努力把工作落到实处,较好地发挥了自己的作用,扎扎实实、努力工作,全面完成各项工作任务,切实做好供电所所长的一职,我现将在20xx年工作情况报告如下,请与评议。
2、为了加强电费管理制度,防范由于欠费而造成的电费风险,保证电费月结月清,保证经营成果,维护良好的经营环境,避免欠费的发生。我所采取了对一般客户按责任区的划分每月按时催收,重点客户跟踪管理,对风险高的客户实行预交电费制度,保证了每月电费按时结零。
为树立“以人为本”的安全理念出发,通过培训,大力倡导安全文化,提高全员安全防范意识,加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围。本着实事求是的原则,我们坚持从实际情况出发,因地制宜,各级人员划分片区管理,年初签订安全生产目标责任书,落实管理责任,规范制度流程,年终完成了安全生产零事故的任务,主要开展了以下工作。
1、每月对“两票”执行情况进行分析讨论,对存在的问题组织讨论;
2、认真开展现场违章纠察;
3、安全生产风险体系工作通过组织学习讨论,梳理工作中的不足之处与薄弱环节,提高员工的安全意识和自保意识。
4、通过开展各类专项活动及每月不低于四次的安全活动,让员以血的教训换取自身的安全,对工作实事求是,一丝不苟,以做事不违章,也不听从违章指挥的原则,真正做到“三不伤害”。
5、通过开展“三防”工作,加强煤矿和非煤矿山的巡视检查力度,防有供电方责任煤矿事故。
6、全员参与开展各月防农触事故的安全隐患排查整理工作,将排查出的的安全隐患分重大、一般隐患按轻、重、缓、急进行处理。遏制线路下违章建房方面,通过早发现、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了线下违章建房数量。
我们在今年建立和实行了配网管理制度,对10kv和380/220v线路按照维护职责落实到班组和个人,按月定期维护;电力线路通道按照线路管理范围将职责明确到班组和个人,实行每年春秋两次重点清理和一月一次清理;台区保护装置每月定期进行试验,并做好试验记录;落实专人定期监测配电变压器的三相负荷电流,同时为业扩报装提供依据,防止过负荷烧毁变压器;台区管理人员每月抄表时应测量客户端电压,对电压质量偏低的要有计划的进行改造。;在冬季有计划地对配网10kv避雷器、变压器接地电阻,所有保护装置和瓷瓶进行试验、检修。
目前的农村供电所由于专业管理人员的缺乏,实行的是一人多岗,既是检修人员,又是抄表、收费人员;既抓线损,又抓安全;施工检修、抄核收、故障抢修,什么都干,又什么都不专业,职工始终处在被动应付了事的状态,工作压力很大,而与之相对应的,主业人员的工种界定十分明确。因此,职工要想提高工作质量也显得力不从心。各班、组岗位责任有差别,考核不对应,容易造成个别班、组工作任务重、难度大,而又常被作为考核处罚的对象,挫伤一些员工的工作积极性。
造就一支适应管理的农电队伍。要加强对职工进行政治思想和业务素质的教育,按照提高实际操作能力兼顾理论知识学习的培训原则,采取因人而异、因时制宜、和灵活多样的培训方法,现场演练和以师带徒等形式,不断加大农电培训力度。建立用人机制和分配机制相配套的考核激励机制,鼓励广大农电员工岗位成才或自学成才,加强农电队伍人才库建设,为农村电气化事业的可持续发展储备更多合格的人才。
今年,我所开展纪律教育学习活动,运用各种有效形式,切实增强供电所职工的责任意识和服务意识,推动供电事业健康发展。以xx网方略为统领,根据一体化和现代化的管理,制度流程化,流程表单化的模式,实行首问负责制,做到有问必答,有求必应,急客户之所急,想客户之所想,在规定时限内为客户完成各种任务,为争做零投诉的先进单位而努力奋斗。
20xx年,我与供电所全体职工取得了一定的工作成绩,但是在实际工作中,我们在工作中还是有一定的问题和不足,在今后,我将会加大工作力度,严格要求自己,以及供电所的全体职工,希望,通过我们的努力,可以使xxx供电所在未来的工作中,更进一步取得好成绩。
谢谢大家!
我的汇报完了。谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
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