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服务对象开云官网app下载安装手机版 篇一

随着社会的不断发展进步,管理工作也逐渐从精简流程、提高效率等方面逐渐转向关注人文情怀,得到了越来越多的重视。作为管理者,我们需要不断学习和实践,不断提升服务好管理对象的能力。本文将从前期准备、培养良好的关系、站在对方的角度、寻找共性、及时反馈这五个方面谈谈自己的开云官网app下载安装手机版 。

一、前期准备

服务好管理对象的前提是要对他们进行了解和准备,这个准备包括个人诉求、实际情况、困难和优势等方面。通过这种准备,管理者可以更加深入地了解管理对象,把握他们的需求和痛点,更加有效地引导他们。同时,我们也需要充分准备相关的工具和技巧,使得服务行动更加得心应手。

二、培养良好的关系

建立和谐的关系是服务管理对象的根本条件,管理者应该通过各种方式和方式加强与管理对象之间的互动沟通,增加信息交流和合作的机会,加深彼此的认同感和信任。在服务过程中,我们应该真正地把对方当做朋友,用心去关心他们的思想感受和喜好爱好,在日常生活中多关注他们的健康状况和家庭情况,让他们感受到真诚的关心和温暖。这样的良好关系,可以让服务更加贴心。

三、站在对方的角度

服务好管理对象的关键在于站在对方的角度,换位思考。管理者可以很好的了解他们的需求,了解他们的难处,从对话中发现他们的期望和不满,基于这些,制定更加符合他们实际情况和需求的服务计划。在此基础上,让服务变得更加灵活和个性化。比如,管理者可以根据服务对象的爱好和特点,量身定制GDG团队与客户的沟通方式,最大化满足客户需求,提供他们最舒适的服务体验。

四、寻找共性

即使在个体化服务的前提下,管理者也可以通过寻找服务对象之间的共性,寻找他们之间的联结点和抱团现象,达到优化服务和提升满意度的目的。例如,管理者可以组织一些小组活动,邀请相关管理对象参与,从而促进他们之间的交流和合作,增加双方互动和信息分享的机会。这些活动不仅能满足个体的需求,更能在整体上增进管理对象之间的联系,建立相互合作和学习共同体。

五、及时反馈

最后,管理者应该在服务的过程中保持及时反馈,了解双方服务的效果,真正聆听和尊重管理对象的意见和建议,对服务质量进行调整和优化。通过及时的反馈,管理者可以更加了解管理对象的需求和期望,不断优化自己的服务方案,提供更加优质的服务体验。

总之,服务好管理对象需要我们全身心的付出和不断的练习,需要我们拥有宽广的胸怀和情感共鸣,需要我们有细腻的洞察力和耐心。只要我们不断努力,嫉妒之心,扶持他人,侨易家莫不成为我们服务管理的优秀者。

服务对象开云官网app下载安装手机版 篇二

按照县委统一部署,开展“假如我是服务对象大讨论”活动,在整个氛围的烘托下,在角色互换的思考中,我也在思考:“假如我是服务对象,我是畜禽养殖业主,我盼望什么样的领导?什么样的服务态度?”。现就“假如我是服务对象”活动谈谈自己开云官网app下载安装手机版 :

首先要明白我是养殖业主,当前我最关心的是什么?

一是前期投入贷款难。栏圈建设,种畜禽引进需要足够的投入,资金缺乏,需要贷款,但贷款难度大,手续复杂(如抵押、还款能力审查等),贷款额度小,还款期限短,贷款资金难以发挥作用。

二是饲养成本高。本地没有饲料加工企业,鸡饲料、猪饲料全部从外地购进,导致饲料价格高,增加了饲料成本。同时引进优良种畜禽价格昂贵,造成饲养成本高,投入产出比过大,养殖效益低下。

三是销售价格不稳。主要是生猪价格容易出现周期波动,价格下跌持续时间长,而价格上涨维持时间短,导致生猪产业亏多盈少,尤其是规模小养殖户(场)受害最大。

四是种畜禽缺乏。由于本县没有种畜繁育场,良种公母猪,良种山羊(尤其是波尔山羊),只能靠从外地引进,一是增加了良种成本,二是长途运输极不方便。不能满足养殖场(户)良种畜禽的需要。

五是疫病风险大。畜禽最大的敌人是疫病,虽然每年都进行春秋两季防疫,但畜禽疫病种类多,防疫病种有限,有些疫病防不胜防,一旦发生疫情,会给养殖场(户)带来严重经济损失。

六是技术服务跟不上。养殖效益好不好,畜禽饲养管理技术是关键,绝大多数养殖场(户)对养殖技术都是一知半解,需要主管部门搞好技术服务,加强技术指导,但主管部门人力、精力有限,不可能面面俱到,存在技术服务跟不上,技术指导缺失的现象,与养殖场(户)的期盼相差甚远。

七是期盼出台更多更优的扶持政策。如:给予养殖场(户)贴息贷款扶持,扩大种畜禽补贴面(目前只有能繁母猪补贴),应把种公猪、种公牛、种公羊纳入补贴范围等。

八是销售渠道不畅,市场信息不灵。规模小的养殖厂(户)没有能力和精力去疏通销售渠道,了解市场信息,只能靠畜禽商贩上门收购,压级压价,造成养殖场(户)经济受损,要建立和充分发挥流通服务组织和农民运销队伍的作用,建立健全市场信息网,及时向养殖场(户)提供市场信息和销售服务。

九是加强对新型农民的科技培训。坚持每年举办1---2期养殖农民畜牧科技培训班,通过系统培训,造就大批懂科学、懂技术的人,培养一批畜禽养殖技术能手。

十是发挥专业组织的作用。通过畜牧专业合作组织自律和服务,把各畜牧生产企业、营销大户、养殖场(户)结成利益共同体,实行利益共享,风险共担,增强养殖场(户)抵御市场风险的能力。

因此我们必须做到:

一是要在感情上贴近服务对象。老子讲:“圣人无常心,以百姓之心为心”。“从服务对象中来,到服务对象中去”是我们党一贯坚持的服务对象路线。作为党员干部,一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人,放下架子,扑下身子,深入服务对象、深入实践,广开言路、倾听民意,了解服务对象所思、所盼,及时解决对象生产生活中的实际困难,在与服务对象同吃同住同劳动中体察民情,在为服务对象排忧解难中建立感情。

二是要在思想上尊重服务对象。服务对象在我们心中有多重,我们在服务对象心中就有多重。作为党员干部,就是要把服务对象放在很高的位置,把自己放在很低位置,坚持用平等的眼光看待服务对象,对待服务对象不分贫富,一视同仁;坚持用平等的身份接待服务对象,不在服务对象面前打官腔、摆官架子、说官话;坚持用平等的心态联系服务对象,不高高在上,不以权压人,让服务对象说心里话,道烦心事,讲真想法,提好建议。

三是要在作风上深入服务对象。从省到市开展“百千万”活动,即百名专家进养殖场,千名防疫员进养殖户,万名干部进农户。深入基层做服务对象工作,是我们党的优良传统。作为党员干部,绝不能整天围着办公室转,围着上级领导转,而不围着服务对象转。应该把更多的时间用在了解民意,体察民情,解决民难上,做到无论工作多忙,都要安排时间深入基层,无论时间多紧,都要抽出时间联系服务对象,切实在联系服务对象中找到工作的切入点和落脚点,增强工作的针对性。

四是要在工作上依靠服务对象。作为党员干部,必须牢固树立群众观念,把服务对象当主人、当亲人、当老师,善于听取服务对象的意见,自觉接受服务对象的监督,做到谋划发展思路向人民服务对象问计,查找发展中的问题听人民服务对象意见,改进发展措施向人民服务对象请教,落实发展任务靠人民服务对象努力,衡量发展成效由人民服务对象评判,用服务对象的智慧推动当地发展。

五是要在生活上关心服务对象。干部为服务对象多送一份温暖,服务对象对干部就多生一份感情;干部多尽一份职责,就为党多增一份光彩。作为党员干部,要把服务对象满意作为工作的最高标准,以“服务对象利益无小事”的态度,诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事,着力解决人民服务对象最关心、最直接、最现实的利益问题,着力解决服务对象生产生活中的实际困难、让广大服务对象共享改革发展的成果。

“心系服务对象鱼得水,背离服务对象树断根。”每名党员干部只有始终牢记自己职责,自觉深入基层,联系服务对象,不断增强为民服务意识,才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。

服务对象开云官网app下载安装手机版 篇三

工作和生活中我们都是服务者,同时也是一名被服务者。人际交往中我们在享受别人服务的时候也为他人提供着服务。“假如我是服务对象”,我将通过换位思考的方式,在接待群众来电来访的过程中做到“一张笑脸相迎、一声问候让座、一杯热茶接待、一次热心交流,一个合理答复、一句再见送行”的方式,把亲切的微笑、真心的服务、热心的接待、合理的答复送给服务者。

下面结合自身岗位特点,谈谈“假如我是一名服务对象,我心目中的工作人员形象是什么”的亲身感受。负责水利系统人事工作的我在日常的工作中常要跑多个部门,比如人社局、保险局、就业局、组织部、编办、综改办等等,作为一名前去办事的同志,常常希望来到窗口和科室能找到具体的办事人员,办理事情的时候能够得到热情周到的接待和服务,不清楚的办事流程能够得到工作人员耐心细致的告知,不懂的表格和程序能够得到清楚的讲解。初次接触纷繁复杂的人事报表和办理日常审批没少受过办事工作中的冷遇和讥讽,也曾得到过热心的赞扬、亲切的赞许、不厌其烦的解释和帮助。印象中最深刻的是人社局某科室人员的冷言冷语、趾高气扬、就业局某窗口人员的不耐烦、脸难看、事难办;感动最热心的服务是县委组织部以侯金培为组长的干部科,还有县编办编制科的几位同志,总是一脸微笑、一杯热茶,几句暖心的话语和问候让人如沐春风,他们总是热心快肠,耐心的讲解,让我工作做的顺顺利利。水利局人事工作,提供的是为全县水利系统3百多人的工资、保险核定办理、教育培训、干部人事档案收集整理、各类职称评审聘任、办理人员退休手续、各类人事报表报送等等,此时的我为他人提供着服务,同时也享受着外出办事的被服务。水利工作条件艰苦,待遇较低,我总想着能为他们办理好有关手续,把难事办好,把好事办成,能够调动他们的工作积极性,让我们的水利干部职工处处受益,能让他们实现责权利相挂钩,力求尽力解除他们的一些后顾之忧。

办公室工作中,我们也是一名服务者,我们每天会遇到和接待一些前来咨询办事的人员,有群众来电来访,也会遇到一些难缠的业务推销者,我和同事们总是礼貌的接待,热心地服务、细致地做好解释工作。

“假如我是一名服务对象”,实际上就是服务者和服务对象的换位思考,“己所不欲,勿施于人”,如果我们每个人都以一个服务对象的需求和感受去思考自己的服务行为,我们就少了一些人情冷暖的感知,多了一些人性善良的关怀,服务效果就会截然不同。换位思考就是要有“想群众所之所想,急群众之所急”的思想,让服务对象不跑冤枉路、不花冤枉钱。以办事群众满意为目的,把真诚的服务送到群众的心中。假如我是一名服务对象,我心目中的工作人员是这样的:始终提供微笑服务,用微笑服务来沟通服务对象。我希望初次进门就能看到一张亲切的笑脸,而不是漠不关心的旁若无人,一脸麻木的表情。您亲切的微笑,会让我感受到彼此心的距离,即使是数九寒冬,我也会觉得暖意融融,请不要把冷漠刻在脸上,上面写着“不要烦我”。假如我是一名服务对象,我心目中的工作人员是这样的:您能顺利快捷地为我办理各类审批,我希望您公平公正,一碗水端平,一样的情况,他的能办,而我的不能办,我就会想,他是否给您送礼了,要不然为什么给他办却不给我办呢?所以社会的公平正义离不开您的服务。假如我是一名服务对象,我心目中的工作人员是这样的:您能耐心细致地讲解表格和材料的难点,各种系统的操作方法和要点,而不是“你拿回去重搞,弄好了再来”的不耐烦,以及您挂在脸上的蔑视。要知道,您也将是一位服务对象,希望这样的感受不要重复在您找人去办事的时候。假如我是一名服务对象,我心目中的工作人员是这样的:您能说到做到,言而有信,言行一致。不要让我明天来办事,来了却找不到您,或者说明天就研究,等几天再说,我会觉得受到了人性的欺骗,你有意的叼难。假如我是一名服务对象,我希望能顺利地找到您,即使找不到,也希望能知道您去了哪里,这样才能知道我该不该等您,等您会不会浪费时间。 因为我是一名服务对象,我就把您当成黑夜里那颗明亮的星斗,指引着我办事的方向。

假如我是一名服务对象,我心目中的工作人员是这样的:我希望您能放下架子,俯下身子,了解服务对象所思所盼,及时解决实际问题,为服务对象排忧解难;我希望您用平等的目光、平等的身份、平等的心态来理解并尊重每一个前来咨询办事的朋友,让服务对象说心里话,道烦心事,讲真想法,提好的建议,让群众办理事情起来顺风顺水。

通过换位思考,使我明白了一个深刻的道理:无论在哪个工作岗位,只要心系服务对象,脚踏实地去做,真诚对待每一个需要你服务的人,我们才会得到别人的赞扬与认同。“服务对象利益无小事”,虽然只是一句平朴的话语,但这个的深刻课题告诉我们,真心诚意为群众解难事、办实事、做好事,才能做到让群众高兴而来,满意而归。让我们彼此面带微笑,从你我做起,从现在做起,从点滴做起。

群众至上、百姓至上是行政服务部门的宗旨,不管是私人企业还是行政服务部门,谁能把群众、百姓、客户作为服务的中心,全心全意为人民服务,谁就能真正变成人民信任的公仆、信任的领导、变成优秀企业,谁也就能被人民群众、服务对象认可。虽然房管部门既是服务部门又是行政管理部门,但是在提供服务过程中依旧要注重服务的态度,要不断深化服务意识,提高服务水平,为群众提供优质、高效、便捷的服务。而提供优质的服务是我们惟一的选择。所以,我们在工作中必须做到以下几点:

第一,要调整好心态,从心底里树立“群众至上”的服务理念。首先要给自己定好位。办理过程是服务过程,而不是执行过程。只有定好位,充分认识到自己的角色,才能更好的投入到工作中去。其次要注意克服机械化倾向。文明用语天天说、时时说,时间长了,感觉变得迟钝,工作倾向机械化,但服务对象却每时每刻都在变化,他们很有可能是第一次办理房屋登记、过户、抵押业务,所以要从心底里树立“群众至上”理念,把每位来办理业务的群众都当成自己的亲人、朋友的业务去办理,让群众带着希望而来,带着满意而归。

第二,要带着感情做好服务工作。言行是思想的体现,思想指导着行动,只有带着感情文明服务,每一句问候才会真正发自内心。要坚持文明用语每人必说,但绝不是那种对着微机说的“有口无心”,也不是说给领导听的“摆摆样子”,而是要在见到群众来办理业务之前,用洪亮的声音、友好的态度和富有亲和力的面部表情去说。同时还要能够主动换位思考。在我们工作中要为各种各样的群众服务,有时在工作中不能让所有都满意,有时个别群众对我们所做工作不能一时理解出言不逊是常有的,因此在工作中要践行“把微笑奉献给群众,把委屈留给自己”

口号

,注意加强与群众多交流、多沟通,充分发挥微笑服务的优势,以平和的态度,对群众做好耐心解释,以礼感人,以情动人,以理服人,相信精诚所至,金石为开,只有这样,才会把工作做到群众的心坎上。

第三,要苦练基本功。学好各类业务知识和文明用语,不管是收件、发件,还是对群众的答复、咨询,每个环节,各道工序,都要在“精”字上狠下功夫,要能够做到群众问到哪里我们就能说到哪里,对群众所咨询的事情能对答如流,快捷、准确、方便地为群众服务。

第四,要树立优质服务的意识。在收费过程中,必须转换角色,变被动服务为主动服务,只有在意识上把自身置于服务者的位置,才可能自觉的去为群众服务,既而树立优质服务的意识,去自觉的提高服务水平,为群众提供优质、快捷的服务。只有树立了优质、快捷服务的意识,才能在服务过程中热情服务、文明服务,才能克服生、冷、硬的工作态度,为和谐工作中创造出一个良性的氛围。

第五,要提高优质服务的水平。光有优质服务的意识还不行,没有提供优质服务的能力,是不能真正为群众提供优质服务的。“欲善与其事,必先利于器”,所以提升房管工作人员队伍的能力水平,对于能否提供优质的服务至关重要。要做到这点,必须先从工作人员素质的提高入手。如加大对房屋登记、业务办理流程、文明用语等等进行系统详细的学习,推广文明用语,进行微笑服务;利用业余时间自觉进行政治思想、职业道德、法律法规、

规章制度

和房屋登记、业务办理流程、房屋管理办法学习,提高服务技能和自身素质,为提供优质服务打下良好的基础。

第六,要自觉遵守房管部门的各种规章制度。工作人员必须自觉遵守房管部门的规章制度和国家的法律法规,自觉按章办事,遵纪守法,服从安排,尊重领导,团结同志,以单位为家,准确无误的完成自己的自身工作,为房管系统增光添彩,圆满完成领导交给的各项工作任务。

只要我们房管工作人员真正把自己的岗位当作传播社会文明的窗口,当作为来办理业务的群众做好事、办实事的阵地,在工作中坚持一张笑脸、一声问候,坚持用心服务、用情服务,让服务对象切身感受到服务人员的魅力,提升我们房管人的良好社会形象,我们的工作就会做到让领导放心,让社会满意。

服务对象开云官网app下载安装手机版 篇四

假如我是服务对象,我期望能看到的是笑脸,是一位和蔼可亲的没有官架子的工作人员,哪怕是事办不成,哪怕数九寒天,我也觉得其乐融融,如春风拂面,而不要把其他原因带来的坏情绪写在脸上,更不能出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。

换位思考,共创和谐。换位思考是人对人的一种心理体验的过程。将心比心,设身处地,是达成理解不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自我的内心世界,如情感体验、思维方式等与对方联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,为增进理解奠定基础。个性是作为一名机关工作者,更就应设身处地,换位思考,急工作对象之所急,想工作对象之所想。

第一、工作人员要有一颗火热的心。火热,体此刻对工作的热爱和对服务对象的态度上。对待服务对象要像夏天一样火热,热情服务不能流于形式、浮于表面,它是出于真诚,发自内心的。微笑要常挂在脸上,哪怕数九寒天,也要让人觉得如沐春风、简单酣畅、甘甜如饴的感觉。“一张笑脸相迎、一句你好问候、一声慢走相送”,微笑既是对服务对象负责,也是对自我价值的肯定和尊重,微笑是一种职责,也是一种境界。

第二、工作人员要有一颗细腻的心。细腻,就是要具备严谨的工作作风。严谨体此刻工作的每一个细节,既要仔细、热情地告诉服务对象该怎样办,不能落掉任何一个程序,又能又快又好办成,不走冤枉路。严谨务必从实际出发,从点滴做起,所谓“点滴之水汇流成河,千川百流可积沧海”。只有从填好一张表格,盖好一个公章做起,击跬步以至千里才能又好又快的为民办事。

第三、工作人员要有一颗廉洁之心。一个人务必要有廉洁,才会公平,才能真正为民办事;反过来说,如果心存贪欲,那什么公平都没有了,更无从谈起为民了。无欲则刚,只有廉洁才能秉公办事,秉公办事才能得到老百姓的拥护。廉洁奉公最主要的收益就是赢得民心。民心不可违,百姓不可欺,不如此,何以代表最广大人民根本利益。对于机关工作人员而言,廉洁奉公是极其重要的,率先垂范守清廉,廉洁奉公显本色。

第四、工作人员要有一颗公正的心。公平体此刻工作中,公平公正,不偏不倚,遵章办事上。纵观历史的场合,几千年的历史即创造了华夏礼貌又打造了一份中华独有的人文情怀。但也无可置疑的是,这种根深蒂固也深深渗入到社会生活的方方面面,也渗入到我们机关服务的意识中,出现了“门难进,脸难看,事难办”,“有人好办事,办事找熟人”等现象。要解决这个问题就务必公平公正,不偏不倚,遵章办事,就是办事无私心,处理事件不偏心,以规章制度为准则,坚决按照规章制度的要求办事,不徇私舞弊,即所谓的“公道自在人心”。

第五、工作人员要有一颗信守承诺的心。信守承诺,就是“言必信,行必果”,对服务对象承诺的事务必落实。这既是对服务对象的尊重,也是对自我工作作风的考验。信守承诺,其实是给自我的未来一个能够追寻的目标,一个用心的努力方向,在承诺的过程中发现自我,锻炼自我,使自我不断进步不断成长,在日臻完美中到达人生的极致。我相信,承诺其实是心智成熟和人格完美的人才具备的处世德行。

作为一名普通的机关工作人员,承担着服务领导、服务基层、服务群众的职责。换位思考,我期望做这样的人:

1、明白人而不是糊涂人。无论什么时候,都要弄明白、搞清楚,不能稀里糊涂,要对党和国家的大政方针,对一些基本的业务知识、概念,务必要清楚。对业务范围内的基层状况,能够透过调查研究,搞明白事情的总体状况,弄清本质,有客观的把握。对关键和重要的问题能够搞明白、搞细、弄清楚,决不能稀里糊涂或搞莫须有。

2、敬业的人而不是拖拉的人。要有敬业精神,每一件事情、每一项任务,都能用心主动地去干好它,而不会拖拖拉拉、消极应付、逃避职责。在关键和重要的任务面前,务必要冲上去,以雷厉风行的作风干好工作,展现出潜力和水平,但又不能张扬,要稳重,明白自我是什么位置和主角。

3、执行命令的人而不是多嘴多舌的人。认真领会和思考领导意图,提高认识水平,增强工作主动性,是干好本职工作的前提和基础。要认真听从领导意见和要求,从内心深处理解领导的指示精神,而不能主观臆断,凭自我的想象和思路去开展工作。一般工作人员因认识水平、所处位置的局限,对事情的认识,对政策的把握往往与上级领导有必须的差距。所以,对大部分工作,只要决策一作出,说明领导都已认真研究和决定好了,作为下属认真遵照执行就行了。克服一切困难确保工作落实,是一名机关干部具有较高政治觉悟和坚定政治立场及态度的体现。不能很好地贯彻落实好领导的指示精神,就是不称职。

4、配合的人而不是没有团队意识的人。作为一名机关工作人员必须要有配合意识。其他同事都期望有事情、有工作找到你时,你能够用心配合,别耽误了整个机关的工作。我们的工作是一个整体,分工不分家,就就应相互配合,这点也毋容置疑,所以同事找到你时别犹豫,快行动就行了。

5、群众的贴心人而不是冷漠的人。机关工作人员要做群众的贴心人。群众找你反应事情,要求你帮着做好相关工作,协助好有关事情,你要用心行动,切不可推诿扯皮。群众来信来访时,要热情接待,耐心倾听,理解群众的情绪,必须要帮着向领导反映,协调相关部门解决好有关问题。不能有厌烦和应付心理。群众的事情就是你的事情,你不给群众解决好,群众还会信任你吗?全心全意为人民服务就要热心地为群众办实事,帮忙群众解决好难题,这是对机关工作人员的最根本的要求。

服务对象开云官网app下载安装手机版 篇五

作为服务对象,能够成为志愿者是一种什么样的经历?我在过去的几年中担任过志愿者,也经历了自己再次成为服务对象的经历,从中获得了很多收获和启示。在本文中,我想分享一下我作为服务对象做志愿者的开云官网app下载安装手机版 。

第二段:理解服务对象的需要

作为一名服务对象,在成为志愿者之前,我经历了很多挣扎和焦虑。当时,我最需要的就是有人来理解我的需要和支持我。正是因为自己经历过这样的过程,成为志愿者时我更能够理解其他服务对象的需要。我尽可能地花时间倾听他们的想法和感受,并且把他们当做自己的朋友。这种理解和支持,能够为他们带来很大的帮助。

第三段:借助自身经历代入服务对象

作为服务对象,我还学到了如何在志愿者工作中借助自己的经历。这不仅能使志愿者工作更加生动和真实,而且还能帮助服务对象感受到我们的共鸣。一次,我参与了一项针对孤独老人的志愿工作,我和一位很快乐的老奶奶一起度过了一个美好的下午。我们聊天,打麻将,还一起做了一个蛋糕。在这个过程中,我提到自己的爷爷奶奶也已经去世了,这让她可以更加坦然地谈论自己的故事。在这样的交流中,我感到她自然而然地跟我打开了心扉,这种感觉是非常奇妙和温暖的。

第四段:志愿者工作对自己的影响

通过成为志愿者,我收获很多,它不仅让我更深刻地理解了服务对象的需要,也促使我成长为一位更好的自己。我学会了如何更好地沟通,如何理解他人的想法和感受,如何接纳不同的文化和思想。同时,我自己的感情也变得更加丰富和成熟。从自我成长的角度来看,作为服务对象做志愿者真的可以为我们提供一个非常珍贵的经历。

第五段:结论

总的来说,作为服务对象做志愿者不仅能够帮助我们更好地理解他人的需要和想法,也能够促进自我成长。虽然成为服务对象经历不轻松,但是我们可以从这个经验中获得更多的收获。作为志愿者,我们可以帮助其他人,同时也可以更好地帮助自己。

服务对象开云官网app下载安装手机版 篇六

党的群众路线教育实践活动是提高党员干部素质、促进社会风气好转、密切党群干群关系的一项根本举措,只有党员干部的作风发生根本转变,我们党的事业才能成功,人民才能拥护我们。

一是体谅我的难处,想群众之所想、做群众的贴心人。假如我是一名服务对象,我可以把您当成黑夜里指引方向的明灯,我希望能看到您时刻微笑服务,使我的心里体会无限的'温暖。如果我不懂,我希望您能耐心地对待我,能不厌其繁地向我解释清楚,包括从需要准备的材料到材料如何填写以及整个办事流程,不遗漏每一个细节。我希望您会仔细、热情地告诉我该怎么办,怎么办才能又快又好,不会走冤枉路。因为我是一个弱者,我的自尊心极其脆弱,我害怕再一次在您的面前遭受社会的冷漠,我更害怕自己最后的希望遭到破灭。

二是业务精湛,操作规范,办理业务高效。假如我是一名服务对象,我希望能顺利地找到您,即使找不到,也能知道您去了哪里,该不该等您;我希望您说到做到,叫我明天来办,明天来了就能找到您,我的问题明天可以研究,请不要让我等到后天。我希望您能坚守自己的承诺,说到做到。

三是公正廉洁,平等待人。作为一名弱者,我渴望您能够公平公正,一样的情况,他的能办,而我的不能办,我就会想,他是否请您吃饭了,要不然为什么给他办却不给我办呢?是不是这就是人们常说的“吃、拿、卡、要”行为呢?我已经没有什么物质可以给你的,就是因为我什么都没有了才找到您,您是我最后的希望。您帮助了我,我会用一生的感恩回报您,这会是您人生一笔巨大的精神财富。

四是仪表大方、举止端正、精神饱满。假如我是一名服务对象,我会将您的一举一动视为整个中心形象的代表,将您的服务视为政府为社会服务的一个组成部分,您的态度热情不热情,业务精不精,服务得好不好,这不是一件小事,您的良好的工作状态将展示出服务型政府的新形象。

考虑至此,想想以前自己做的实在不够,因此我下定决心今后一定努力做到以下几点:

首先,我要加强思想认识,加强理论学习,用发展着的马克思主义武装头脑,用科学的发展观指导工作。切实增强政治意识、大局意识和责任意识,提高自己的政治素质,从根本上提高自己的觉悟,把为人民群众服务作为自己的工作重心。

其次,加强业务学习,提高业务能力,更好的为弱势群体服务。由于水利工作涉及面广,政策性强,只有通过不断地学习业务知识,增强自己的业务水平,才能更好地服务于别人。在工作过程中,我会虚心学习专业知识以弥补工作实践经验的不足,努力钻研业务知识,做到学以致用。提高业务技能,切实领会每项政策、规定,努力使每一位服务对象得到满意效果。

再次,时刻牢记“服务人民,奉献社会”的宗旨,以真情的笑脸和热情地服务对待每一个服务对象,言谈举止礼貌、得体,对申请者提出疑问的或不太清楚的,能耐心解释,做到对人人负责。充分认识到“群众利益无小事”,常怀人民公仆之心,常行排忧解难之举。

最后我会注意工作效率,按时按质的完成工作。做不到的事不许诺,承诺的事坚决做到,树立良好的政府诚信形象。用自己的一言一行,在平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩。

服务对象开云官网app下载安装手机版 篇七

根据度假区“党的群众路线教育实践活动”精神,最近,大渔街道在党的群众路线教育实践活动中,广泛开展“假如我是服务对象大讨论”活动,在整个氛围的烘托下,在角色互换的思考中,作为一名文教卫工作者,面对群众的多是《餐饮卫生许可证》、《娱乐经营许可证》的办证、年检以及群众文体活动的指导,我也在思考:“假如我是服务对象,我盼望什么样的服务态度?”。现就“假如我是服务对象大讨论”活动谈谈自己的

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“从群众中来,到群众中去”是我们党一贯坚持的服务对象路线。一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人,想群众之所想、做群众的贴心人。深入服务对象、深入实践,广开言路、倾听民意,了解服务对象所思、所盼,及时解决服务对象生产生活中的实际困难,在为服务对象排忧解难中建立感情。例如:20xx年1月份,在落实昆明市关于解决乡镇(公社)老放映员历史遗留问题的工作中,新村社区老放映员李有昌在申报材料时,身份证上的“有”与放映员资格证上的“友”不一致,全套申报材料上报的名字为“友”,发现问题后,就跟其解释做工作,刚开始时他和家属不理解,还恶语伤人,但我把他当作自己的亲人,站在他本人的立场上为其出主意,想办法,最后申报材料齐全,认定放映年限顺利通过,李有昌及其家属对自己的工作很满意、很感谢。

服务对象在我们心目中有多重,我们在服务对象心目中就有多重。假如我是服务对象,在办事过程中,如果遇到不懂的,我希望您能耐心地对待我,能不厌其繁地向我解释清楚,包括办理《卫生许可证》需要准备的材料到材料如何填写以及整个办证程序,不遗漏每一个细节。如果我的文化程度不高,遇到不懂的,我希望您会仔细、热情地告诉我该怎么办,怎么办才能又快又好,不会走冤枉路。

假如我是一名服务对象,我希望能顺利地找到您,我希望您说到做到,叫我明天来办,明天来了就能找到您,如果我办理一项业务,我希望在办事过程中,工作人员能热情地对待我,言谈举止礼貌得体,我希望能看到你们的笑脸,那会使我感到心里很温暖;不想遇见蛮横、举止随意、把坏情绪写在脸上的工作人员。我希望工作人员能够清醒地认识到:你们的服务是政府为社会服务的一个组成部分,你们的态度热情不热情,业务精不精,服务好不好,这不是一件小事,而是关系长远发展的大问题,会直接影响到我们的经济发展环境。

假如我是一名服务对象,我会将您的一举一动视为整个政府形象的代表,将您的服务视为政府为社会服务的一个组成部分,您的态度热情不热情,业务精不精,服务得好不好,这不是一件小事,您的良好的工作状态将展示出服务型政府的新形象。

通过“假如我是一名服务对象”大讨论,在今后的工作中我要做到:无论在哪个岗位上,都要在心中永远给服务对象留一个位置,只有心中有服务对象,脚踏实地地去做,真诚地对待每一个需要你服务的人,那样我们才会得到群众的认同;在解决困难上,做到无论工作多忙,时间多紧,都要抽出时间深入群众,找到工作的切入点和落脚点,把困难解决好。让我们彼此面带微笑,用真诚的工作态度和作风,创建群众满意政府机关形象,为大渔街道创造一个优良的经济发展环境。

服务对象开云官网app下载安装手机版 篇八

物价局假如我是服务对象开云官网app下载安装手机版

(刘磊)

局领导布置了“假如我是服务对象”这一命题,要求我们在讨论会上作中心发言。在前两天刚刚学习了毛泽东同志在《论联合政府》中的一段话:“全心全意为人民服务,一刻也不脱离群众;一切从人民的利益出发,而不是从个人或小集团的利益出发;向人民负责和向党的领导机关负责的一致性;这些就是我们的出发点”。这是老一辈革命家对全体共产党员提出的总要求,也是中国共产党的根本宗旨。但是长期以来,在传统的“官本位”思想左右下,少数行政机关的工作人员养成了一种“养尊处优”、高高在上的优越感,“门难进、脸难看、事难办”的现象时有发生,造成了党群关系、干群关系的严重背离,群众对此反响很大。十八届三中全会明确提出坚持走群众路线道路,要坚持情为民所系,心为民所想,利为民所谋,从群众的实际出发,真正为群众解决问题。局机关支部开展“假如我是服务对象”大讨论活动,正是认真落实和积极践行这一宗旨的具体体现,活动是对物价工作人员开展的一次触及灵魂的思想革命,一次深入骨髓的自我解剖,一次沁入心灵的自我反省。下面结合自身工作实际,谈几点体会。

我们是做价格监督检查工作的,我们的服务对象就是举报人和有关经营者及收费单位。“假如我是服务对象”,就是要我们换位思考,让我们站在他们的立场来思考问题。

“假如我是服务对象”,我希望物价部门工作人员有一张热情,微笑的脸,哪怕数九寒天,也如春风拂面,说一声请坐,倒一杯热茶,而不是一副高高在上,冷漠淡然的表情。

“假如我是服务对象”,()我希望物价部门工作人员政策熟悉,业务精湛,百问不厌。办事流程及所需资料能一次性告知,对一时不能解答的问题立即向有关人员咨询,并实行首问负责制,及时予以回复。

“假如我是服务对象”,我希望物价部门能依法行政,严格执法,刚正不阿,不畏权贵,不徇私情。真正担负起价格卫士重任,为全州经济社会发展创造良好的价费环境。

“假如我是服务对象”,我希望物价部门在严格执法的同时,能在业务上对被检查单位给予悉心的指导。罚款不是目的,规范更重要。

“假如我是服务对象”,我希望物价部门能积极践行“党的.群众路线”,深入基层农村和企业,听民意,访民情,解民难,使我们在第一时间了解到最新的涉农涉企价格收费政策。

“假如我是服务对象”,我希望物价部门工作人员能注重自身的形象,每一位工作人员,都能廉洁自律,克已奉公,爱岗敬业,向社会和公众展示你们良好的精神风貌,同时也展示全心全意为人民服务的政府形象。

说了这么多,前提都是假如,事实上,我们的工作离服务对象对我们的要求还是有一定的差距。我认为在以后的工作中,只有把“假如”二字去掉,时时刻刻牢记“我就是服务对象”这句话,不断提升服务水平,我们才能把工作做到最好,才能让领导放心,让群众满意。

服务对象开云官网app下载安装手机版 篇九

今年,我局以贯彻落实党的xx届三中全会精神为着力点,发扬“认真”精神,坚持解决群众反映的强烈问题,树立水利为民务实的清廉形象,扎实开展群众路线教育活动,在群众路线中实现“强水梦”。以开展“假如我是服务对象”大讨论活动为契机,全面查找工作中的问题和不足,大力改进工作作风,积极推行优质服务,纠正存在的“四风”问题,将党的群众路线教育实践活动进一步深化。

“假如我是服务对象,我希望到来办事时要能找到办事员,办事时热情周到,对于我不清楚的办事流程能够详细告诉我,让我不走弯路、不花冤枉钱……”这是广大服务对象的共同心声。假如我是服务对象,经过换位思考,我认为水利部门在搞好基础建设的同时还要强化以下几种意识。

强化文明意识。在接待来访干部群众时要做到“一张笑脸相迎、一声问候让座、一杯热茶招待、一阵倾心交谈、一个合理答复、一句再见送行”,用真心的服务、热心的招待、合理的答复让来访干部群众满意而归。牢记全心全意为人民服务的宗旨,做文明用语的典范,培养良好的言行习惯,热情对待每一位来办事的干部群众,树立起组织部门的良好形象。

强化服务意识。切实履行党的群众路线教育实践活动精神,强化服务意识在田间地头,把工作课堂搬进水利建设现场。督促项目施工单位、业主方、监理方和“五大员”严格遵守职业道德和施工程序,增强提升水利工程质量为农业稳产增收的服务意识。

强化质量意识。观摩和取经先进经验和做法,认真总结历年施工经验和教训,树立“争先创优”思想,聘请农民监督员,开展社会质量监督,增强水利工程达标创优意识。做到建成一片、受益一片、发挥效益一片。

强化安全意识。在施工环节中认真开展场内外安全生产教育意识,做到警钟长鸣。严格规范施工和操作程序,增强水利建设安全意识,确保施工“零事故”。

强化管护意识。明确已建水利工程管护责任主体,建立健全管护机构,层层签订管护

责任书

,制定和完善各项管护措施,增强水利设施运行管护意识。

强化为民意识。牢记民评民说是标准、民心民力是依靠、民意民声是依据、民愿民盼是方向、民惠民富是目标、民苦民痛是失职,围绕“布局科学、功能完善,工程配套、管理精细,水旱无忧、灌排自如,配置合理、节水高效,河畅水清、山川秀美,碧水长流、人水和谐”的目标,努力开创我县水利改革发展新局面。

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