演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。那么我们写演讲稿要注意的内容有什么呢?以下是我帮大家整理的最新演讲稿模板范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
公司中层竞聘演讲稿三分钟篇一
各位领导、各位评委、老师们:
大家好!
首先感谢各位领导给予我这样一个锻炼自己、推荐自己的机会。能站在这么多的教育前辈、领导和同行面前展示自我,我深感荣幸!我渴望自己能在教育改革的大潮中实现自己的人生价值,因此今天我站到了这里。
作为一名xx年级负责人,我始终牢记自己参加中层竞聘时的誓言,团结带领全年级的老师们埋头苦干、扎实工作,在年级工作岗位上默默实现着自己的人生价值,得到了各级领导和老师们的认可,也受到了学生及其家长的一致好评,赢得了广泛的'社会赞誉。
今天我又一次站在这里参加副校长的竞聘,我深知这是一个极具挑战性的岗位,它意味着责任与压力,意味着拼搏与奉献,但我无怨无悔,既然选择了远方,便只能风雨兼程。一中是我的母校,是她培养了我,没有一中,就没有我的今天,再次走进一中大门的那一刻,我就知道自己再也离不开她:因为这里有开拓创新的领导集体,有敬业乐业的教师队伍,还有求知若渴的莘莘学子,更为难能可贵的是学校的领导和老师们不仅为我提供了一方展示自己才华的舞台,也给了我无尽的信心和动力。
各位领导,各位评委,各位同事,今天我来参加竞聘,就是想为自己点起一盏希望之灯,因为我还年轻,就如同那刚刚起飞的大雁,承载着一份份厚重与博大。年轻的翅膀不能停止飞翔,年轻的我们更不能停止追求,因为追求永无止境,因为奋斗永无穷期!
谢谢大家!
公司中层竞聘演讲稿三分钟篇二
尊敬的公司领导、各位评委:
首先,我非常感谢各位领导给了我这次竞聘的机会。我今天的演讲内容主要分两部分:一是竞聘初中中层领导的优势,二是今后工作的打算。
中层干部是学校领导开展工作的左右手和参谋团,更是学校部署工作、实施工作的执行者、推动者。我愿意加入中层领导的队伍,协助校长做好学校的各项工作。
我竞聘初中中层领导,觉得我具有以下优势:
1、九年的工作历练,让我具备了比较扎实的工作能力。从20xx年参加工作起,我代过七届毕业班,七年班主任,在学校教务处配合工作也已经四年。尤其是在农村远程教育工程的实施中,我付出了巨大心血,组织教师们学习,推动电教设备在教学中的应用,与学校老师们共同进取,使学校成为全省闻名的农远应用先进单位。在学校教务处工作的几年中,我深知教务处工作的职责、任务,并对编排课表、组织考试、档案建设等工作比较熟悉,近十年的一线教学工作让我具备了比较扎实的业务能力,在协调工作方面也体现出一定的潜力。
2、对教育事业的热爱,使我始终把教育作为自己的事业。在工作中,我始终坚持以学校工作的需要为己任,从来是不讲价钱,服从学校安排。xx年,我接初三数学课时,根据实际情况,我不但接受了班主任工作,而且兼代化学课,每周上三次晚自习,毫无怨言。从xx年起,我代初三化学课,并全面负责学校的电教应用,还在教务处配合工作,一肩三挑,仍尽职尽责地完成每一项工作,并取得优异成绩。
3、三十而立,我占有年龄上的优势。如今我身体健康、精力旺盛,这保证了我能有充沛的精力投入自己热爱的工作中去。
总结我自身的情况,我认为我有条件、有能力胜任初中中层领导的工作,如果我竞聘成功,我将在学校校长的领导下,从以下几方面开展工作:
1、认真履行工作职责,严格要求自己,加强学习,不断提高自身素质,适应课程改革的发展。
2、在工作中规范合理地组织听评课活动、教研活动,结合远程教育和新课程改革实际,推动学校教学工作创新发展,和广大教师一起圆满完成学校各项工作,创造新的辉煌。
3、与各科室协调配合,努力做好学校各项工作。
各位评委,我相信,凭着我的政治素质、工作热情和脚踏实地的精神,我一定能把中层领导的工作做好,决不会让大家失望。
公司中层竞聘演讲稿三分钟篇三
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!我,xxx,英语本科毕业。1984年7月毕业分配到中国人民保险公司山东省分公司原涉外业务处工作。自1984年至1994年十年间,先后从事涉外水险、非水险及国内财产险、运工险业务的管理工作,1994年,省公司成立营业部,自己作为业务骨干,到营业部担任业务科长,经历了从保险业务管理到保险业务经营的转型过程,也经历了营业部从无到有,从小到大的业务发展过程。其间我个人的保费收入连续多年位于营业部第一名,曾被授予全省系统“展业能手”的光荣称号。1999年省公司机构调整,我被调入省公司国际业务部工作至今。
一是有丰富的从业经验。在人保工作的二十年间,可以用两个十年来概括,前十年从事业务管理工作,后十年从事保险经营工作,并一直担任业务科长。这不仅使我积累了大量的管理经验,提高了组织协调能力;同时,又丰富了我的展业、承保、理赔及内部管理工作的经验。
二是有较强的适应市场竞争的能力。多年的保险一线工作,使我对保险市场有了深刻的了解,既体验到创业守业的艰难,又品尝了收获的甘甜。按照“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,每一年的续保工作都如同做新业务一样,要根据当时的市场情况,根据保户的最新要求,适时地调整费率,增减险种,为保户提供最恰当的个性化服务,这样才能留住保户并建立长期的业务关系。发展是硬道理,因此我每年都要在巩固旧业务的同时不断拓展新业务,这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。发展业务,效益为先,“发展效益险种,优化险种结构”是我做业务的宗旨。几年来我所作的业务其中财产险、货运险、责任险等险种的保费占我总保费的70%以上,机动车主要是企事业单位的车队业务,创造了良好的经济效益。
三是具有高度的团队精神。在营业一部期间,我曾带领全科八人连续多年超额完成保费任务,保费收入一直名列营业部首位。四是承办了许多大项目的展业、承保工作。我承保的山东松下有限公司,从该公司成立至今已连续承保了七年,年保费从开始的几十万发展到最高时130多万,险种从开始的一个险种发展到现在的五个险种,另外,我还承保了济南煤气公司、泉城大酒店、轻骑铃木、济南钢铁股份等大企业,为客户提供了不同形式的保险服务。
机构人员重组,建立起科学规范、高效顺畅的内部运行机制,是公司股份制改革的重要内容,是公司顺利实现股改上市、全面推进公司发展战略目标的关键举措。我愿意积极参与这次改革,参与竞争上岗。此次我若竞聘上该岗位,我将全力协助本部门总经理完成好部门的各项工作任务;协助部门总经理制定相关承保政策及营销方案;根据不同客户群的不同需求,推销不同的保险产品;定期组织指导、培训营销队伍,确保营销人员的技术水平和个人素质不断提高协助部门总经理研究开发个险业务营销技能,开拓新的业务销售渠道,为个险业务销售提供信息与技术支持。总之我愿意以更加饱满的热情,投入到今后的工作当中,为人保事业的兴旺发达做出我应有的贡献。
我将协助本部门总经理制定并组织实施本部门的工作目标、业务计划和内部管理制度,确保部门高效有续地运转。协助本部总经理组织实施大型商业保险项目和统扩业务的投、赵秒,认真做好每项投、招标业务的标书,确保业务的成功率。协调好与其他公司和中介机构的关系;组织好异地业务的联保、共保和统扩业务的开发与管理。协助本部总经理建立并保持与相关部门及有关行业系统的关系,及时获取信息不断拓展新业务。
公司中层竞聘演讲稿三分钟篇四
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!今天我非常荣幸的站在讲台上,参加公司中层领导干部的竞聘。我竞聘的职位是办公室主任职务。
下面我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。我今年**岁、****学历。**年毕业于****大学。**年**月参加工作,……。
我来到石油系统工作已经整整**个春秋了。这些年来,我立足于本职岗位,兢兢业业工作,踏踏实实做人,有幸得到了领导和同事们的关怀和帮助,借此机会,向关心、支持和帮助我的各位领导和同事们表示衷心地感谢。
我认为我竞聘本职位具有以下优势:
一、强烈的事业心和工作责任感是我担任本职务所具备的首要条件。只有从心底热爱这项工作才能把工作做好作踏实。
二、坚持党性、坚持原则,办事公开、公平、公正。也是我担任本职务所具备的必要条件。多年从事办公室的工作,对公司的后勤管理比较熟悉,只有不断的完善自己,提高自己的业务水平,才能真正的把工作做到尽善尽美。
三、工作中我善于集思广益,广泛征求大家意见,又能身体力行,充分发挥自己的主观能动性,创造性地开展工作。也能团结同志,以大局为重,全力支持分公司领导的工作。这都是一个科室领导应该具备的基本素质。
我的目标和措施是:
一、科学统筹安排,确保日常事务工作有序开展。出国留学办公室是综合协调部门,是信息出国留学传递、政策落实、上下内外沟通的重要窗口。既要协助领导处理机关日常事务,又要负责分公司重要文件、制度、报告起草和制订、会议组织等工作;既要落实上级管理部门的有关规定、办法,落实分公司的各项管理制度,又要搞好分公司的公司的后勤管理工作。包括公司车辆管理、职工的生活用水用电管理、环境卫生管理、职工住房管理、办公通讯及劳保用品的管理工作。对外接待、及其它日常行政事务工作;既要做好法律事务、商标管理、合同管理、工商行政事务、分公司各种证照的年审、变更管理,又要完成领导交办的其它工作。我将根据实际情况,进行统筹安排,科学分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保办公室事务性工作井然有序。
二、当好参谋助手,为领导决策提供科学依据。及时准确地掌握各方面的工作动态,及时地向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,主动为领导献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。
三、搞好综合协调,妥善处理方方面面关系。及时传达贯彻公司领导的决策,加强检查督导和指导,促进各项决策的落实。团结办公室人员,调动大家的积极性,认真、科学地搞好领导与领导、科室与科室之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,防止互相扯皮、推诿现象发生,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在协调中凝聚合力。
四、打牢工作基础,不断加强科室自身建设。一是要加强政治理论学习,提高办公室人员的政治觉悟和理论水平;二是要加强业务学习,提高办公室人员的业务素质;三是要改进工作作风,提高办公室人员工作效率,做到工作上兢兢业业、任劳任怨,按时完成上级交办的各项任务;四是要严格办事制度,提高办公室人员的政策水平。
总而言之,办公室主任的职责就是要在工作中突出协调能力,强化服务意识,确保各项工作落到实处。
如果我今天的竞聘演讲,能得到领导和同事们的认可,给我以信任,给我以支持。我不会辜负领导和同志们的期望。我将在自己竞聘的岗位上,尽自己的全部力量干好工作,让领导放心,让同事们放心。
无论这次竞聘成功与否,对我都是一次锻炼和考验。我将一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地做好本职工作。职位本身对我来说并不重要,重要的是,能在其职位上实现自己的价值,更好地为党工作,为企业的发展尽自己的一份力量。
谢谢大家
公司中层竞聘演讲稿三分钟篇五
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
我叫某某某,今年32岁,毕业于某某财经大学。我竞聘的岗位是县信用社中层竞聘演讲稿。今天参加这次竞聘,不仅仅是我的荣幸,更是我事业路、人生路上一次极为重要的机遇和挑战。为此,我精神振奋,信心百倍,严阵以待。
站在这个演讲台上,我首先要表达的是蕴藏在内心深处的感恩之情。感谢寿险营销这个行业,圆了我的创业之梦;感谢中国人寿,对我的哺育与成长;感谢公司领导的潜心栽培及引导;感谢全体伙伴的帮助与支持。今天特别要感谢的是自己恰逢人生的机遇之春,成长在一家好的公司和好的团队。
我是一个完完全全的寿险营销人。还记得1996年的10月的一天,刚出大学校门的我怀着对未来的美好向往一脚踏上了寿险营销之路,一走便是近九年。1998年初夏的5月我加盟了中国人寿抚州分公司,由此走上了事业发展新的起点与新的征程。1999年至20__年,我在分公司营业部担任组训工作,并在20__年被评为全市优秀组训。20__年受聘为中国人寿东乡县支公司营销部经理,在公司领导和全体员工的共同努力下,公司勇夺“全市营销霸主”和“全市培训工作先进单位”两项殊荣。同年,我还同时受聘为中国人寿江西省分公司教育培训部讲师。20__年4月,由于怀孕而调回市分公司个人业务部担任讲师一职。20__年2月,受分公司的委派,我和姜荣和两人到上顿渡营业部,协助管理个险业务,在“奋战60天,突破1000万”的活动中,上顿渡出色地达成了目标,获得了本次业务竞赛的第一名。20__年7月,乘中国人寿人事改革的东风,受总经理室信任与重托,我担任了南城县支公司营销部经理。
在公司参加的各种培训是帮助我成长的催化剂。1998年12月,我参加了中国人寿江西省公司首期组训培训;此后多次参加组训讲师提高班;20__年参加了“保险中国风全国讲师组训培训班”;20__年11月参加“全省县支公司经理培训班”;20__年10月,参加了“行者无疆,宇雷增员”培训。这些年的经历都说明,是中国人寿发现了我,是中国人寿培育了我,是中国人寿成就了我。“滴水之恩当涌泉相报”,我将与公司共命运,继续为公司的发展尽个人的绵薄之力!
我今天之所以参加本次竞聘,是因为我愿意把自己的未来与公司联系在一起,更是因为我有这种优势与实力。我的优势主要表现在以下几个方面:
其一、我对寿险信仰,对公司忠诚,对事业执着。我深知寿险对于国家、对于社会、对于家庭的意义。因此,我不把寿险当作产品,而是把它当作一种信仰。我相信寿体现了人类向真、向善、向美的愿望,和崇高的道德情操。忠诚大于能力。员工需要公司的帮助,公司更需要员工的忠诚。作为中国人寿的一员,我感到自豪,更感到责任,中国人寿培育了我,我就应该回馈中国人寿,我愿意用我的所学,所长为公司的发展尽责尽力。对于事业的执着和对于工作的负责是我的作风。当我撇下不满周岁的女儿,服从组织的安排来到南城时就足以说明我对工作的态度与决心。
其二、多年的营销管理积累了丰富的实战经验。由于一直在一线从事营销管理,我能把握市场的脉搏;由于在团队中每天与业务员在一起,我了解他们的想法及心愿。因此,对于如何启动一个市场,如何扩展团队,如何按营销规律做事,有着丰富的实战经验,能够理论联系实际开拓性地开展工作。
其三、我累计授课达到20__课时,丰富的授课经历,让我不但能承担一个营销管理者的责任,还可以成为一个培训者和训练者。当前营销团队的培训是一项非常重要而又缺乏的工作。多年的讲师经历使我能及时发现培训需求,并且及时组织相关的培训,做到化教育培训于日常的工作中,从而不断地提高营销员的技能及主管的管理能力。
其四、年轻的我激情奔放,对未来所要从事的工作充满信心。营销需要理性的思维,还需要激情的带动。年青我擅于学习,有更大的成长空间。可以在学习中不断地提高管理的水平,做到与公司个险业务共同进步。
在未来的工作岗位中,为了更开拓性地开展工作,我将采取的战略有以下三大方面:
一、大力发展农村保险市场,夯实公司业务发展基础。
根据年初全保会上吴定富主席提出的“发展县域保险市场”的精神,大力发展农村网点是当前的必须。其一,农村市场对养老险、健康险的需求远远超过对分红险的需求,发展农村保险不仅市场潜力巨大,而且对于我们调整险种结构,提高经济效益非常中层竞争上岗演讲稿有利。谁放弃了农村市场,谁就放弃了未来生存的机会。其二、对于同业竞争而言,城区的竞争日趋激烈,各公司在城区业务间的差别也将越来越小。对于其他公司而言,在最近一、两年时间内,他们无人力,更无财力向农村迅速渗透。而这正是我们公司的优势,我们应该抓住现在的有利时机为未来的公司发展打下良好的基础。其三、农村网点是我们业务当前的有效增长点。城区业务经过这么多年及多家公司的共同开发,要追求更大的发展已经难度很大,因此,我们抓住这个当前业务的薄弱环节,下大力气,以推动农村业务发展作为当前业务发展的有力的增长点。
二、精心培育,抓好人才梯队的建设。公司的发展需要有一批忠诚于公司,热爱公司高素质的员工队伍。人才对于公司未来的发展居于一种战略的位置。县区公司的发展需要一群能既能上战场立功,又能带兵打仗人才。因此,作为公司一级营销管理者,我应该立足现在,面向未来培育一批优秀的,忠诚的人才。为此在基层公司,我将立足加强主管管理能力,提高业务员的市场开拓能力,积极培养组训人员的综合能力,为公司未来的发展培育人才,储存人才。
三、以“强我国寿,富我员工”为主导思想,进行市场目标的设定与调整。员工只有收入稳定才能心态稳定。现在我们公司的员的平均收入处于一个偏低的状态。以南城为例,业务员在20__年平均月收入为350元,其中月均收入在1000元以上的有10人,在600元以上有18人,在400元以上的有21人,在200元以上的有18人,每月低于200元的有10人。根据当前的市场情况,员工月均收入在500元,才能解决员工的基本生活。也就是人均收入提高40%,就必须每年业务收入在上年的础上提高40%。当然这40%的业绩的提升,一方要靠我们断地提高现有业务人员的业务能,提高人均的产能。另一方面靠不断地扩张队伍,从人力地发展来促进业务地发展。
配合以上三大策略,我将从以下几个方面来开展工作:
其一、从人心工程入手,盘活团队,增强团队的战斗力。
其二、强化各项基础管理工作,从而推动营销业务的稳定发展;
其三、一手抓业绩,一手抓增员,为业务的持续健康发展打下基础;
其四、强化教育培训的功能,通过培训增强主管的管理能力,业务员的市场开拓能力,和各级人员对公司的忠诚度。
各位评领导,各位评委,作为一个竞聘者,我深知自身的条件还有很多地方离公司的要求相差甚远,但是请给我一个机会,我将在学习中工作,在工作中进步,在进步中发展,用自己的全心投出还公司一片精彩!最后我想借李白的诗句来表达此时的心情:行路难,行路难。多歧途,今安在?长风破浪会有时,直挂云帆济沧海!
公司中层竞聘演讲稿三分钟篇六
尊敬领导, 各位评委, 各位同事: 大家好! 今天我们共叙一堂,出国留学想大家都是怀着同样的心情, 贵在参与也是学习锻练的机遇, 当然也是体现自身价值的所在, 共同目的也是积极投身企业改革潮流中, 我们参加竞岗也是用实际行动来支持企业的改革。人尽其才,物尽其用,竞争上岗,有上有下,这是企业发展的趋势,石油公司这次开展公平竞岗,竞聘上岗机制的实施,既是干部人事制度的改革, 也是企业进步的一种体现, 对调动年轻干部做事创业的积极性, 激励年轻干部全面发展, 健康成长具有重要的作用和意义, 能进能出的人事制度改革,实行用人制度的双向选择, 作为企业也是选拨和发现优秀人才的手段, 又是个人选择岗位, 接受挑战和发挥个人才华的机会, 本人有幸参加今天竞聘演讲, 也就是赴着竞聘零售管理片区主任岗位的目标。
我来自基层, 1961年出生, 大专文化, 中共党员, 现任经营部副主任,1979年参加工作, 二十多年来一直在石油公司工作, 从最基层岗位做起, 历任加油站记帐员, 计量员, 副站长, 站长。原地方石油公司上划中国石化集团后, 在企业处于转折关健时期, 1999年应上级公司号召和领导要求,返回企业上岗任副经理, 副主任至今, 近几年来在省、市石油公司、当地党委政府和公司班子领导下,认真学习不断提高自身业务能力和素质,认真贯彻执行和落实上级各项工作任务,紧紧围绕本公司各个时期任务目标,按照公司班子分工,努力做好配角当好 助手,力争做好自已的本职工作。上划初期由于种种原因, 原公司一无资金, 二无经营能力, 三无市场和网点, 员工每月工资都无法按时发放, 职工队伍不稳定,员工思想涣散, 几乎生存都成问题, 在这危机关头,发挥主观能动性,自筹资金开拓经营, 通过上下共同努力渡过了难关, 使企业逐步走出困境, 随着企业体制改革深入, 首先认真学习省公司以及市公司 “三项改革和三个一体化” 有关文件精神以管理制度, 不断更新自已的知识, 及时调整思路摆正角度, 从经营角色逐渐转变为管理角色, 使自已能够适应新的管理机制, 才能够更好开展工作, 公司所发生的变化与发展, 是有目共睹的,相信大家也已看到的。
作为石化一分子感到基本没有辜负上级领导的期望,最起码没有给领导丢面子,虽然成绩只能代表过去, 但也可以看到其能力和表现, 而且更能体现其素质才华以及潜在的发展。 这次参加片区零管主任岗位竞聘, 觉得自已具有以下几方面优势和条件, 一是己有多年副主任岗位工作经验和体会, 二是有熟悉和了解当地人际关系,以及能与当地政府有关部门的沟通能力, 三是有热爱石油事业责任心,从基层做起而且一直都是干石油工作的实践经验, 四是有能够与人团结共事的经历, 五是有勤奋敬业,务实创新做事的决心。我个人所具有的这一点点 “资质” ,希望能得到领导和同志们的认可,假如组织上又能提供给我零售管理片区主任岗位这样的一个职位和机会,那么,我将仍然认真履行本岗位责职。 如果片区主任岗位竞聘成功, 我想将注重做好如下几方面的工作:
1. 认真加强学习,与时俱进转变观念更新知识,不断提高自身素质和工作水平, 在工作中既要摆正位置踩好点,又要做到主动不越位,服从不偏位,服务不欠位。
2. 积极做好上级公司与当地党政部门的桥梁作用, 发挥自身优势, 积极与他们沟通, 争取当地政府有关部门支持, 促使企业各项工作顺利开展。
3. 围绕片区各个时期工作中心和任务, 不断刻服困难创新务实地积极开展工作, 努力完成上级公司下达各项任务。
4.在做好工作的同时, 认真来对待当地党政部门交予的工作任务, 文件会议精神上传下达及时,不延误,积极来完成和努力做好这方面工作。
5. 认真负责督导本区加油站的经营管理工作, 做好上级公司与基层传导工作, 使上级指示能够及时贯彻和落实。
6. 从市场发展战略高度来做好网点建设工作, 积极向当地政府有关部门汇报和沟通, 争取他们的支持, 尽快调整网点建设和新开拓网点工作,并积极向上级公司领导汇报, 做好网点建设参谋助手作用,从而确保企业可持续发展。
7. 加强加油站员工安全生产知识教育和业务培训工作,尽快提高员工整体素质, 特别要加强基层员工应对处理公共危机知识教育,并建立相关应对机制,以适应现代企业发展需要。
8. 及时向上级领导报告工作开展情况,完成上级领导交办的其他工作,工作中碰到自身无法解决问题及时向上级领导汇报和请示,并提出自已对问题见解和建议。 尊敬领导, 各位评委, 各位同事:今天,我是以参赛者的身份出现,此时的我,就像运动员出现在运动场上一样,只有尽力的拼搏,尽力去赢得比赛的胜利,才能算是一个合格的运动员。这里,我所作的这份演讲,虽然都是实话,也都是事实,但也难免会有一些不够理性、不够妥善的地方,在此,敬请各位领导、各位同仁予以谅解。最后感谢上级公司领导以及各位评委给我提供了在此演讲的机会。
公司中层竞聘演讲稿三分钟篇七
尊敬的xxxx:
大家好!
首先感谢公司给我这次参与竞聘的机会,我竞聘的职位是中层副职竞聘演讲稿。
我叫xx,xxxx年x月出生,现年xx岁,中共党员。毕业于西安市xxx,20xx年在山东维尔集团实习,20xx年3月进入中国人寿xxxx工作,先后从事个险内勤、营销员管理、核保、新契约工作。虽然工作时间不是太久,但在领导的关怀和同志们的帮助下学到了不少知识,能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质。20xx年12月因公司调整,我荣幸的升职为xxxx客服部经理,一年来,我从大局着眼,细节入手,狠抓内部管理,明确服务方向,提高服务水平,及时总结经验,寻找差距,理顺关系,转变观念,激发了客户服务人员的积极性、责任感和使命感。使我公司的客户服务工作上了一个新台阶。此次区分公司采取公开竞聘上岗的方式选拔聘任全区系统客户服务中心经理,给了我总结检验自己机会和展示自己的舞台,做为基层公司的一员,我也很想为公司的发展出一分自己的力。
1、有较强的学习能力和环境适应能力。
我国自古就有“活到老、学到老”的名言警句。自从工作以来,我始终不忘读书,勤学习,善思考,多研究,不断给自己充电,时刻学习新知识,不断适应环境变化,无论是在个险部还是客服中心,均能迅速适应新的环境,迅速进入角色。并且在今年8月份又报考了xx本科经济管理专业,希望通过此次学习,有力的提升自己各个方面的能力。
2、有强烈的事业心和责任感。
爱岗敬业,有强烈的责任感。始终认为:沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。我无论从事什么岗位,都能从大局出发敢于挑胆子,敢于承受压力,敢于挑战自我,经过岗位的磨练,形成了较强的心理承受能力,具备不怕苦、不畏难、不服输的精神。同时善于归纳、总结,形成了较为系统和清晰的工作思路。在担任客服经理的这一年中,我深知客服经理是客服中心的灵魂,所有的柜员都在向我看齐,因此我严格要求自己,兢兢业业,一丝不苟,勤奋务实,努力把所有柜员团结起来,心往一处想,劲往一处使,因此很好的完成了各项工作任务。同时在解决客户与业务上的疑难问题和遗留障碍时,我也经常加班加点,胸怀坦荡,不计个人得失。把客户满意和柜员满意作为自己的最大追求。
3、有较强的组织和协调能力。
4、具有较为扎实的业务知识和业务能力
爱因斯坦说过:“热爱是最好的老师。”本着“干一行、爱一行”的精神,无论在哪个岗位工作,始终保持高昂的热情,刻苦学习,勇于实践。不管是个险还是客服,虽然工作时间不是很长,但凭着自己的勤奋,使我积累了许多专业知识,特别是本系统的各项业务都比较熟悉,而且都能轻松应对。
竞聘后的几点想法:
1、建立学习机制,营造学习氛围
学习作为一种获取知识交流情感的方式,已经成为人们日常生活中不可缺少的一项重要内容现在的好不等于一辈子的好,人生是一个成长的过程,也是一个不断学习的过程。‘人生有涯,而知识无涯’。不管你现在学习多么好,知识掌握得多么透彻,如果你一味沉溺在对昔日表现的自满之中,学习就会象现在这样受到阻碍。要是没有终生学习的心态,不断追寻各个领域新知识以及不断开发自己的创造力,将丧失自己的生存能力。因为在这个知识经济的时代,一旦拒绝学习,就会迅速贬值,即所谓不进则退,转眼之间就被抛在后面,被时代淘汰,因此柜面人员只有不断的学习才能有发展才能立足于这个社会,现在我们的的产品在不断更新,系统在不断完善。
这就要求我们必须:
(1)有效利用早夕会加强专业知识和服务技能学习。制定切实可行的.学习计划,对基础知识与操作、服务礼仪、法律法规进行学习。通过学习专业知识,规范业务操作,交流服务技能,从而不断提高柜面服务人员的服务水平和服务质量,切实发挥柜面的服务窗口作用。
(2)通过考试来监督学习结果。定期采取一系列的奖惩考试,考得好的有奖励。考得好的要惩罚,例如这个月通过早会学习了10种条款,月底将围绕所学习的内容则举行一次小的模拟考试,将成绩公布与众,考得差的要有小的惩罚反之则奖励,并且将结果记录备案,反映到绩效考核里。使学习不流于形式,真正起到学习的作用。
2、建立健全的考核机制
“无规矩不成方圆”建立有效的考核机制能够提升柜面人员的自我约束能力,提升柜面服务质量。依照分公司下发的柜面现场检查监督表,从柜面服务环境(10)、服务礼仪(20)、服务纪律(20)、客户感知(20)、客户投诉事件(30)等检查项目,通过柜面主管及经理的随机检查,认真量化考核,仔细做好台帐记录,同时采用一天一公布、一周一通报、一月一考核、一季一汇总、半年一总结、整年一评优的考核核对原则认真做好每一位柜面人员的考核,并且提前制定好奖惩办法,认真组织员工学习领会,考核结果严格按照奖惩办法进行,必须做到公平,公正,坚决不能徇私情。
3、实行“一柜制”
例如一个客户办理多项业务,按现在的手续就是先叫个综合业务的号,办完之后再叫一个收付费的号,这样就给客户造成了很多麻烦,非常浪费时间,特别是在办理业务的客户较多的情况下,更是造成不良的效果,叫号机反而起到了反作用,假如能在一个柜台上直接将一切问题都解决掉,那样的效果会怎么样,不想便知。随着保险业的发展以及客户投保意识的增强,一个客户拥有多份保单将屡见不鲜,那么这一点就将尤为重要。当然“一柜制”实施将会有很多的阻碍,首先对柜面人员的要求将会提高,这就要求我们需要培养全能性的柜面人员。精通和熟悉各个岗位系统操作,最好最直接的办法就是采取轮岗制。
沟通是工作中化解矛盾减轻因问题所产生的后果的最有效途径。所以在工作中若发现什么问题应直接主动与其他部门联系。坚决做到不拖不等。
经常组织集体活动,例如短距离的旅游,动员全员参与因为只有在大家一起娱乐的时候在能拉近彼此之间的距离,增强彼此间的友谊。让大家敞开心扉,相互攀谈,减少隔阂,减少摩擦。有利的将大家团结在一起,激发大家的集体荣誉感,倡导快乐工作、快乐生活。
这次竞聘我抱着“一颗红心,两手准备“心态。如果竞聘成功,我会珍惜大家给我的这次机会,不断学xxx取,踏实工作,做个称职客服中心经理,使公司的管理更上一层楼。如果竞聘失败,说明自己的知识有所欠缺,能力有待提高,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。并将继续协助好本部门领导做好各项工作,使我们xx客户服务中心的明天更加辉煌!
公司中层竞聘演讲稿三分钟篇八
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫xx,今年3岁,现任营销服务科客户经理。我竞聘的岗位是财产管理员。首先非常感谢公司给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘机会,让我们可以利用这个平台检验自己的能力。下面我将自己的一些情况介绍如下:
自20xx年进入县烟草以来,我已经在县烟草度过了1个春节,工作期间先后从事过多个不同的工作岗位,但无论是室内工作为主的现金收纳,还是室外工作为主客户经理、送货员,我都力争精益求精,兢兢业业地干好每一项工作,使领导放心。特别是担任客户经理以来,我抓紧利用一切时间、一切机会加强自身的学习,努力提高自身综合素质,是单位第一批通过高级营销员职业资格鉴定的客户经理。工作之中,我还非常注重尊重领导,团结同事,有问题多和同事沟通,同事有困难全力相帮;保持低调,谦虚谨慎的工作作风,主动维护单位和谐稳定的氛围,积极参加单位组织的各种文体活动。
对于财务管理员岗位,这是我一直以来较为感兴趣和希望获得的岗位。此次参加竞聘,我认为自己有以下三个方面的优势:
一、具有较高的思想政治素质和正直的人品。工作以来,我始终严格要求自己,拥护单位相关的决策部署,在工作中能够自觉遵守企业各项规章制度,严于律已,宽以待人,团结同志,维护领导,处处以工作为重,以企业利益为重。
二、具有一定专业理论知识和实际操作能力。我有两年财会工作经验,并取得了会计证书,具有系统的专业理论知识储备和较强的政策法律意识,能自觉的贯彻执行《会计法》和财务政策,能熟练使用计算机和电算软件,能够迅速进入财产管理员角色。
三、对工作充满热情,好学上进,勤于钻研。对于任何工作来说都是态度决定一切。作为一名年轻职工,我深知,干一行就要爱一行、专一行。唯有不断的学习,努力钻研,才能干好本职工作,更好地为企业服好务。
如果我能通过竞聘,获得财务管理员的岗位,我将以此作为新的起点,在工作中努力做到以下几点:
一是尽快进入角色,全力配合主要领导工作,工作到位不越位,补台不拆台;
三是坚持读书、坚持学习,不断提高自身业务素质和组织协调能力;
四是生活上廉洁自律,保持良好的操守和高尚的人格,决不辜负领导的期望。
谢谢大家!
公司中层竞聘演讲稿三分钟篇九
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先感谢公司领导给予我这次展示自我的舞台和施展才华的机会!我很珍惜这次机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判。下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍:
今天,我竞聘岗位是xx,能参加这次竞选,我心中百感交集,首先要感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任;我很荣幸自己赶上了这次挑战自我、展示自我的大好时机,使我有机会争取一个我喜爱且需要我的工作岗位。
面对本次竞聘,我想自身有以下优势:
自参加工作以来,我一直以一丝不苟的工作责任心做好本职工作,不论是在哪个岗位工作,我总把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干。工作的历练,组织的培养,领导和同事的支持和帮助,使我形成了较强的责任意识。强烈的进取精神是我参加这次竞聘的又一筹码,我一直以做一名“让领导放心、让客户满意”的工作人员严格要求自己,加强自身建设,不断提高工作本领,使自己日有所思,日有所进。
今天,我参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,是因为热爱这项工作,珍惜这次机会。如果组织上把这项重任交给我,我将始终保持高度的责任感,坚强的事业心,努力战胜困难,竭力完成各项工作任务,让领导放心,让同事满意。
多年的工作使我熟练的掌握了本公司的各项业务流程。并且,我也始终坚持学习行业知识,时刻把握行业脉搏,紧跟卷烟行业发展的节奏不断前进,不断充实自己。同时,在工作中,还积极向身边的'同事学习。坚持干中学、学中干,不断完善自己的工作方式方法。经过多年的工作历练,使我对问题的综合分析能力和处理能力都有了极大的提升。年获得荣誉。
参加工作后,在自身的工作岗位上,自己有了很好的学习和锻炼机会。在工作中能较好地处理与上下级关系,在处理与上极领导关系时,我能做到诚心实意,不有意卖弄自己,的贡献。
【本文地址:http://www.pourbars.com/zuowen/3718365.html】