客服的个人简历填写才正确(通用10篇)

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客服的个人简历填写才正确(通用10篇)
时间:2023-10-15 04:53:23     小编:雅蕊

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客服的个人简历填写才正确篇一

目前所在地:广州民族:汉族

户口所在地:清远身材:165 cm 50 kg

婚姻状况:未婚年龄:22 岁

培训认证: 诚信徽章:

人才类型:普通求职

应聘职位:销售助理:销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理:

工作年限:4职称:无职称

求职类型:全职可到职日期:一个月

月薪要求:20xx--3500希望工作地区:广州

公司性质:所属行业:

担任职务:客户服务经理

离职原因:

公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备

担任职务:销售代表

工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力.

离职原因:

公司名称:广州格理展览策划有限公司起止年月:xxxx-10 ~ xxxx-08

公司性质:私营企业所属行业:其他

担任职务:业务员

工作描述:我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。

离职原因:

毕业院校:英德市第二中学

所学专业一:人力资源所学专业二:

受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号

xxxx-03xxxx-12仲恺农业学院人力资源管理

外语:英语 一般

国语水平:精通粤语水平:精通

本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。

本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。

通讯地址:广州市池窖路

联系电话:xxxxxxxxxxxx 家庭电话:

手 机:134xxxxxxxxxxxqq号码:

客服的个人简历填写才正确篇二

求职地点:某市

基本资料

姓名:某某某

性别:女

相片

出生日期:1985年9月

学历:中专

身高:160cm

婚姻状况:未婚

联系方式:reader8@

语言能力

普通话:优秀粤语:熟练

英语:一般

教育或培训经历

毕业院校:某某中专学校

所学专业:经济学

工作经历

20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民营企业)

工作职位:客服文员

工作描述:

1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。

2.将客户资料录入电脑系统,跟进处理。

3.协助领导做一些日常工作,将单据整理出来,按照相对区域派单给工程师。

4.回访客户。

20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(国有企业)

工作职位:呼叫中心坐席

工作描述:

1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。

2.回访客户。

3.培训新员工上岗。

4.协助领导做一些日常工作。

20xx.8--20xx.9某某公司

工作职位:话务员

工作描述:

1.负责受理顾客来电咨询信息及投诉类信息处理。

2.回访客户。

3.负责培训新员工上岗前的所有工作。

4.接受新产品的培训及掌握.

5.协助领导做一些日常工作。

自我评价

本人热爱工作,诚实守信,工作认真,吃苦耐劳,有责任感;喜欢认识新事物,学习新知识,富有创造力;勤俭节约,性格外向乐观,热爱各种运动。想找一份稳定,长久,待遇相对一般的工作。相信努力了没有做不到的事情。

1.拥有客服服务的.专业知识,计算机信息简单操作都会应用(具备windows环境下文字处理,懂表格操作)

客服的个人简历填写才正确篇三

姓 名:

性 别:男

年 龄:24

婚姻状况:未婚

身 高:173cm

体 重:70kg

籍 贯:浙江

现所在地:浙江

意向岗位: 淘宝客服、计算机/互联网类其他

求职类型: 全职

期望月薪: 面议

到岗时间: 随时到岗

期望工作地点:浙江

从事行业: 计算机业、互联网、电子商务

为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的不足。对电子商务,淘宝之类的比较感兴趣。

20xx年9月~20xx年6月 浙江大学 计算机网络技术 本科

获得证书: 计算机二级,网络设计师

课程描述: 与计算机网络相关的软件,ps,dw,net,数据库,网络营销等等

20xx年4月 ~20xx年12月 ××××网络公司

公司性质: 私营企业

行业类别: 计算机业、互联网、电子商务

担任职位: 网站美工/电脑美工

工作描述: 网店美工,产品包装设计

20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培训机构

公司性质: 私营企业

行业类别: 教育、培训、科研院所

担任职位: 销售助理/业务员

工作描述: 电话销售

联系电话:×××××××××××

电子邮箱:×××@

客服的个人简历填写才正确篇四

姓名:

目前所在:天河区

年龄:28

户口所在:白云区

国籍:中国

婚姻状况:已婚

民族:汉族

培训认证:未参加

身高:158cm

诚信徽章:未申请

体重:

人才测评:未测评

我的特长:

担任职位:客服跟单

工作描述:1、跟进订单的进度及物流情况

2、处理客户的.投诉,力求做到双赢

3、维护老客户并销售耗材

担任职位:销售助理

工作描述:1、销售报价

2、标书制作及后期跟进

3、跟单

4、各部门的沟通协调,办公用品的管理

1、接听报修、投诉电话

2、协助经理进行销售工作

3、给护老客户,开发新客户

4、复印机抄表、计费并催收货款

5、工程师日常工作安排

6、工程师的考核,每月业绩、工作量的统计

7、合同、档案的管理离职原因:

外语:英语一般粤语水平:精通其它外语能力:国语水平:优秀

经过三年的工作积累,我已经能够很好地维护公司与客户之间的关系,并抓住机会销售公司的产品;能够很好地处理公司内部的行政工作;熟悉跟单流程;有不错的文字功底,精通标书的制作。

客服的个人简历填写才正确篇五

n年工作经验 团员 身份证:

民族:汉

电话:(手机)

e-mail:

求职意向

期望工作性质:全职

期望从事行业:银行

期望从事职业:客户服务/技术支持、行政/后勤、高级管理

期望工作地区:南京

期望月薪:20xx元/月

目前状况:一个月可到岗

资深客服管理人员,有外企多年的客服实践及管理经验,擅长以数字来量化的工作方式;有良好的计划、组织、协调、控制能力,带领团队通过设计并优化客户服务各种流程,为企业间接或直接创造经济利润;重视客户的投诉,并能从投诉中分析投诉成因且能制定有效防范机制,为企业避免投诉风险总结经验.重视团队人才的培养。适合从事客户服务管理/行政管理等方面工作。可短期出差。

20xx/10 —— 20xx/11

x投资顾问公司 客户服务部 客户服务经理/主管

主要客户群是银行风险控制管理科、个人信贷科人员。在日常沟通中倾听客户投诉、分析问题产生原因,为谋求共通点每步经磨合,解决客户难题。主持部门工作、绩效管理和考核,部门的制度建设和培训及其日常管理工作。完善客户服务流程,提升客户服务作业规范,形成统一的服务标准。

1、负责与客户的日常沟通及保持良性互动,巩固和加强客户关系;

2、为客户提供优质服务的同时将公司利益最大化,积极争取更多的业务机会;

3、与营业部紧密合作与沟通,取得更多的行业相关信息;

4、分析各种客户问题,并制定方法加以解决和改善。

5、内部系统操作与报表分析等。

6、及时处理所有来源的相关投诉,做好记录工作,适时上报投诉处理进程及处理结果。定期做好投诉案例检讨及跟踪反馈。

7、随时检查电子邮件,及时做好记录并回复。

8、业绩的日常跟进与反馈。

9、对下属进行业务知识的`培训和提升。

10、制定和完善客服制度和流程,并监督执行。

某日资外贸公司 国内贸易部 客户协调

该公司为日商独资企业,主营喷墨打印介质,如墨盒,打样,影像等专用纸。任职期间工作努力、在固有模式基础上寻求创新。与上层商定销售激励计划,定期向生产部门下达生产计划并跟进产品加工进度;通过erp系统下达客户订单,跟踪货物出厂顺利发运至客户手中;各项内部单据和报表的生成与审验,按照合约规定与客户定期核对账款以及开具销售发票,客户应付货款的催缴工作;每个月每个季度本部门内部员工销售考核业绩的审核与发放;与各办事处业务及财务之间的沟通与衔接;收集相关证据并建立索赔台帐,解决商务索赔及纠纷。

对本部门的工作向领导提出合理化改进方案及措施,并得到领导首肯与赞与。

保健品公司 客户服务部 经理助理/秘书/文员

办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,协同其他同事组织参与公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。

负责公司商标、名牌等无形资产的申报与认定;医疗器械经营许可证、新品商标权办理,完成各项批文手续。各种企业资质的申报/认证/复审/年审工作;负责完成上级部门和领导布置的临时性工作。

客服的个人简历填写才正确篇六

年 龄: 18

户口所在: 湖南

国 籍: 中国

婚姻状况: 未婚

民 族: 汉族

培训认证: 未参加

身 高: 165 cm

诚信徽章: 未申请

体 重: 48 kg

人才测评: 未测评

我的特长:

求职意向人才类型: 不限

应聘职位: 销售人员,销售管理

工作年限: 1

职 称: 无职称

求职类型: 兼职

可到职日期: 随时

月薪要求: 面议

希望工作地区: 广州

工作经历:广州汇美服装有限公司

起止年月:20xx-05 ~ 20xx-03

公司性质: 私营企业

担任职位: 打单到售前客服再到售后客服

离职原因: 个人原因志愿者经历

教育背景毕业院校: 邵阳市计算机学校

最高学历: 中专

获得学位: 会计丛业资格证

毕业日期: 20xx-05

专 业 一: 会计 专 业 二:

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力外语: 英语 一般 粤语水平: 较差

其它外语能力:

国语水平: 精通 详细个人自传坚强、自信、勇敢、热情的`我以气质提升自我,用绝学游刃人事,敢于挑战自我勇于创新 做事认真负责,能吃苦耐劳,为人诚实守信。

客服的个人简历填写才正确篇七

婚姻状况:已婚民族:汉族

户籍:广东-xx年龄:27

现所在地:广东-xx身高:165cm

希望地区:广东-xx

希望岗位:物流/采购类-采购专员/助理

贸易类-外贸专员/助理

销售类-人员-销售代表

销售类-人员-业务员

物流/采购类-采购经理/主管

xxxx-09~xxxx-07西安工业大学高分子材料与工程本科

20xx-09~xxxx-07新洲四中理科开云KY官方登录入口

xxxx-03~xxxx-04广州**咨询有限公司5s推行实施与实用实战

xxxx-01~xxxx-03xx新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练

xxxx-10~xxxx-11xx新能源科技有限公司质量管理

xxxx-09~xxxx-08xx新能源科技有限公司六西格玛管理

xxxx-08~xxxx-10xx新能源科技有限公司精益生产(目视管理、7s1d等)

xxxx-08~xxxx-08xx新能源科技有限公司四色性格

xxxx-07~xxxx-08xx新能源科技有限公司文件系统

xxxx-07~xxxx-08xx新能源科技有限公司时间管理

**公司(xxxx-10~xxxx-07)

公司性质:国有企业行业类别:广告业

担任职位:客服专员岗位类别:客户服务主管

工作描述:1、公司媒体资源管理;

(1)所有媒体资源发布信息统计及管理;

(2)所有媒体的工程维护安排。

2、客户发布广告画面审核;

(1)根据合同约定接收客户画稿,安排初审以及小样的确定。

3、工商登记审核;

(1)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。

4、广告发布安排;

(1)根据合同约定安排广告发布相关事宜。

5、喷绘供应商管理;

(1)喷绘供应商服务考评;

(2)喷绘供应商结款对账;

6、合同执行情况的维护管理。

(1)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。

离职原因:家庭原因

**公司(xxxx-11~xxxx-11)

公司性质:外资企业行业类别:能源、矿产

担任职位:销售客户代表岗位类别:其他相关职位

工作描述:1、新老客户的接待

(1)新客户来访接待,对公司以及产品的介绍,根据客户需求安排厂区参观;

(2)老客户audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排;

(3)根据客户要求协调各部门进行会议讨论,及时给予客户最佳的解决方案;

2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度

3、根据客户po发动合同评审

4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况

(1)及时与客户沟通交期,避免库存;

(2)跟进发出货物交货状况,确认顺利交货。

5、客户付款状况跟进,督促客户及时付款

(1)定期查看客户付款情况,如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作,未出现有拖欠款项事件。

6、做好客户满意度调查,不断的改善、提升客服质量

(1)定期的做好季度、年度的客户满意度调查,根据客户反应的`情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。

7、市场分析

(1)定期调研同类产品的市场状况,使我们的产品在客户端保持优势地位;

**公司(xxxx-07~xxxx-10)

公司性质:外资企业行业类别:能源、矿产

担任职位:生产主管岗位类别:其他相关职位

工作描述:1、生产计划安排

(1)根据生产目标合理的分配生产资源安排生产;

(2)生产过程中对库存、产量和优率进行监控;

2、生产现场规范化管理

(1)执行5s与目视管理的现场管理标准;

(2)以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善;

(3)推行应用生产看板,实时监控分析生产过程中的异常。

3、标准化作业

(1)制作各生产工序的sop,达成初步的标准化作业目标;

(2)在标准化作业的条件下,在生产时间上使各制造过程达到平衡化;

(3)在(1)、(2)的前提下将库存量控制在最小范围内;

(4)推行拉线单件流生产模式,有效的控制在线库存量,提升生产效率。

4、优率&效率提升改善

(1)对生产过程优率进行监控,针对每一个坏品出现的原因进行分析改善;

(2)作业研究与工时分析;

5、团队建设

(1)组织团队培训学习,提升个人能力及认知,鼓舞士气;

(2)定期组织团队活动,活跃、融洽团队成员气氛,增强团队凝聚力;

离职原因:公司内部轮岗

新拉线的组建(xxxx-01~xxxx-04)

担任职位:生产主管

项目描述:xxxx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求,需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产,并确保量产的效率及优率达标。

责任描述:1、产地选定及申请审批;

2、与ie协商拉线的产能规划以及设备的需求;

3、根据拉线需求组织相关部门协助跟进并拟好计划完成日期,跟进完成进度,确保顺利;

4、安排员工对拉线以及机器进行试产,检测拉线以及机器生产状况,并统计优率状况,及时排除异常。

5、生产前对员工进行培训,确保安全第一,顺利投产。

专业职称:

计算机水平:高校非计算机专业二级

计算机详细技能:精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。

技能专长:团队建设

良好的沟通

普通话:流利粤语:一般

英语水平:cet-4口语一般

英语:良好

发展方向:通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作,期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势,从事人事方面的工作。

其他要求:

1.熟练操作计算机,精通各类办公软件。

2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验;

3.熟悉基层生产流程、计划安排,物流供应链的管理,以及客户接待安排和沟通技巧等;

4.擅长团队建设管理与完善,注重团队的合作精神;

5.擅长与各个部门及客户交流,建立良好的协调合作关系;

6.属于学习型职员,性格外向开朗,工作富有激情,乐业敬业。

兴趣爱好:唱歌、旅游、户外运动

客服的个人简历填写才正确篇八

姓名:xxx

国籍:中国。

目前所在地:广州。

民族:汉族。

户口所在地:清远。

身材:165cm50kg。

婚姻状况:未婚。

年龄:22岁。

培训认证:

诚信徽章:

人才类型:普通求职。

应聘职位:客服代表。

工作年限:4年。

职称:无职称。

求职类型:全职。

可到职日期:一个月。

月薪要求:2000元——3500元

希望工作地区:广州。

公司名称:xxx商业征信有限公司。

起止年月:20xx.08~20xx.08

公司性质:

所属行业:

担任职务:客户服务经理.

工作描述:本人在此职位主要负责跟进已合作客户下委托的全过程,以及处理客户提出的关于委托问题跟进工作。并且促进公司与客户的密切关系,增加销售额。本人在这工作期间深有体会的是“团结就是力量”,业绩不单只有一个人就能完成的,并从中锻炼了客户服务的技巧与能力.

离职原因:

公司名称:广州市xxx信息科技有限公司.

起止年月:20xx.09~20xx.07

公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备.

担任职务:销售代表.

工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系。以及开拓客户。其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责。在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力。

离职原因:

公司名称:广州xxx展览策划有限公司

起止年月:20xx.10~20xx.08

公司性质:私营企业。

所属行业:其他。

担任职务:业务员。

工作描述:我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的联系最终双方达成协议。以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作。在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法。也给公司带来了一定的效益。

离职原因:

毕业院校:xx市第二中学。

最高学历:大专。

毕业日期:20xx.07.01。

所学专业一:人力资源。

所学专业二:

外语:英语一般。

国语水平:精通。

粤语水平:精通。

本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。

客服的个人简历填写才正确篇九

客服支持个人简历表格

个人相片

姓名:

性别:

民族:

汉族

出生年月:

1990年3月7日

证件号码:

婚姻状况:

未婚

身高:

168cm

体重:

48kg

户籍:

四川攀枝花

现所在地:

四川成都

毕业学校:

四川航天学院

学历:

专科

专业名称:

电子信息技术

毕业年份:

2011年

工作年限:

一年以上

职称:

初级职称

求职意向

职位性质:

全职

职位类别:

客服及技术支持

房地产

职位名称:

工作地区:

成都市龙泉驿;

待遇要求:

2000元/月不需要提供住房

到职时间:

可随时到岗

技能专长

语言能力:

英语一般;普通话标准

其他技能:

教育培训

教育经历:

时间

所在学校

学历

2008年9月-2011年7月

四川航天学院

专科

培训经历:

时间

培训机构

证书

工作经历

所在公司:

龙城一号

时间范围:

2008年7月-2011年7月

公司性质:

私营企业

所属行业:

建筑、房地产、物业管理、装潢

担任职位:

物业前台

工作描述:

接听客户来电、记录业主的意见、

离职原因:

个人原因

其他信息

(信息来源于大学生个人简历网http:///转载请注明)

自我评价:

性格开朗,谦虚,自律,自信的我乐于接受挑战。学校的.生活使我具有强烈的服从意识与团队精神。善与人交往,富有创造性思维,对工作有极高的热情和强烈的责任心。并且独立完成任务能力。

发展方向:

让自己与人的沟通能力更好、

其他要求:

联系方式

客服的个人简历填写才正确篇十

姓名:

性别: 女

年龄: 28岁

婚姻状况: 已婚

最高学历: 本科

工作年限: 6年

政治面貌: 共青团员

现居城市: 南京

籍贯: 南京

联系电话: _____×

电子邮箱:

求职意向

工作类型: 全职

工作地点: 南昌市

求职行业: 信息产业、计算机

求职职位: 通信技术工程师 移动通信工程师 其他通信

工作经历

20_-10 - 中国电信_分公司 网络操作维护中心技术支撑

工作描述: 1、负责全市装维人员的故障支撑; 2、负责工作中数据、交换、传输各专业的故障协调与处理; 3、负责装维周报、月报的制作。

20_-07 - 20_-10 中国联通_分公司 计费管理员

工作描述: 1、负责后台数据库的维护与更新; 2、负责经营分析,为全市经营发展、营销策略、客户服务提供分析支撑,为公司领导层经营决策提供参考依据; 3、负责本地市各种资费、促销、押金等出账费用准确无误。

20_-09 - 20_-07 南京邮电大学 通信工程 本科

自我评价

工作认真细心、责任感强,对新知识学习能力快,协作能力较好。

【本文地址:http://www.pourbars.com/zuowen/3733567.html】

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