最新超市计划书 超市工作计划书(实用9篇)

格式:DOC 上传日期:2023-10-23 08:30:03
最新超市计划书 超市工作计划书(实用9篇)
时间:2023-10-23 08:30:03 小编:笔舞

计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

超市计划书篇一

作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了这样一个道理:

一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;

二是要有的专业知识做后盾;

三是要有一套良好的管理制度。

作为公司的一分子,我要做到以下几点:

一、认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。

二、做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的'优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。

三、通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

四、以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。

五、以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在20xx年再创佳绩!

超市计划书篇二

近年来,由于大型店铺越来越多,中小店铺的商品品种、经营项目、经营理念落后,经营成本高,生活空间越来越小,导致经营形式的变化,从而创造了另一种经营形式——小超市,生活在超市和小超市中。

小超市是一种以方便周边居民或人群为主的小型超市,是生活在大型综合商店和购物中心商圈市场边缘的零售业态。

一种商业项目齐全、生活消费品快速流动的零售业态,主要设置在社区、流动人口教的多、消费商品快的地方,或者学校附近。一般商圈只覆盖周边200m。

小超市的运营要牢牢把握大超市的市场缺口,在方便的前提下,为消费者提供方便快捷的购物环境,从而赢得消费者。

主要经营快餐、日用品、书报、收费代理、糕点、果蔬等商品。

因为他有超市的经营特点,有小超市的经营成本、价格、方便等优势,很快赢得了消费者的青睐,从而迅速发展起来,形成了连锁经营。

未来随着生活节奏的加快,零售业的发展趋势应该是综合性的大型卖场和便捷的小型超市。

由于国内收入水平低,起步晚,小超市业态没有优秀企业,大家都在边做边摸索,导致业态发展缓慢。

(一)商圈的概念

(2)商业选址

在小区内(有自己的商业区),路边热门的地方,或者大卖场旁边(借助别人的商业区),为了实现自己的商业利润。

第三,投资计划

(一)ci设计

1.企业识别

要清晰地反映小超市的经营信息,符合小超市的经营特点,有效地结合现有资源来设计企业的ci。

连锁经营的小超市的企业标识设计需要体现阳光超市的经营特点。

2.企业哲学

为公众提供便利的购物条件

为消费者提供优质服务

为消费者提供合适的商品

(2)投资计划

1.固定设施

吊顶——小型超市的装修不用讲究豪华,只要符合自身的经营特点,能给顾客留下干净舒适的环境即可。一般只需要用白色吊顶或者其他暖吊顶,但在布置和装修时更注重搭配。比较常见的是白色腻子吊顶或石膏板。

地面——因为小超市经营时间长,以卖日常食品为主(食品销售占50-60%),所以要求店铺的颜色要淡雅、鲜艳、清新。由于地面上灯光的反射作用,一般要求店面地面要素色、浅色,一般采用乳白色或米色地板。

招牌——小超市的招牌一般等于店面的临街宽度。在做的时候不用考虑奢侈品,只要符合自己的特点,就能有效的满足企业的经营特点,满足小超市本身的特点。如果有必要,可以在企业的赞助下生产,以节省成本。

店前的地板——只要是平的,就容易做好卫生,不至于弄太多灰尘。一般会直接使用素地面或混凝土地面。

墙面——为了保证店铺的光度,小超市一般采用白色仿瓷作为墙面的装饰色,也可以用广告图纸装饰墙面,以突出商业气息为目的。使用广告图纸时,一般要求使用高反射率的灯箱。

音响——为了保证顾客舒适的购物心理,小超市一般都会配备低功率音响,主要使用开放舒缓的背景音乐。

2.操作装置

电脑——一般每家店都配有收银机,前台和后台都有,不需要配专门的后台操作系统。

与总部软件联网,各门店统一使用软件系统,便于总部管理和监控,总部可以根据系统管理库存。

收银员-收银员和经理工作台。

货架——以平方数来说,每4-4.5平方米需要一组货架,只需要普通货架。

冰柜——因为小超市方便附近居民,小超市一般有两个冰柜,一个放饮料和啤酒,一个放冰淇淋。

其他设备,如书报柜和糕点柜,应根据业务项目的需要增加。

3.商品

在小超市的商品结构中,食品占50%,日用化妆品占20%,日用百货占20%,其他占10%。大约需要20xx到3000种物品。

2、为消费者提供便利——就近购买条件,可以适当考虑送货上门,商业项目应根据周边居民的需求进行商品配送。

1、系统管理

在连锁小超市的运营过程中,管理和效益密切相关,因此制度化管理在运营过程中非常重要

相关管理制度有:

考勤系统

1、健康管理体系

2.报告管理系统

3.能耗管理系统

4.设备管理系统

5.固定资产管理系统

6.采购管理系统

7.现金管理系统

8、工资支付管理规定

9、员工保障制度

10、权限管理规定

11、员工奖惩制度

12、员工工作制

13.货架操作管理系统

14、商品配送管理系统

15、仓库管理制度

16.会议管理系统

17、耗材领用管理制度

18、通信设备及设备管理系统

2商品管理

为了维护企业形象,保证顾客能在店内买到符合自己要求的生鲜商品,相关制度如下:

1、商品的录入系统

2.商品销售报告

3.采购报告

4、滞销报告

5.畅销商品统计

6.商品奖惩制度

7、具有货物申报制度

8.邻近商品的处理

9.商品销售评估

10.促销品管理系统

3库存管理

1.库存报告管理

2.库存限制

3.商品周转周期和库存参考

4.货物转让申请表

5.退货管理规定

6.库存周转评估

7、商品配送管理系统

8、滞销商品评估

4系统管理

1、经营者管理规定

2.操作员权限

3、经营者的保密规定

4.制定离职率和员工工资之间的关系

a)损失管理

员工盗窃处理意见

损失管理规定

损失奖惩制度

耗材管理

盗窃和丢失管理规定

b)推广管理

促销管理条例

晋升申请

推广实施评估

预算按60平米计算(单店)

1a固定设施:一期(开业前)

吊顶+墙面:直接腻子(60+60)*3.5/m2=480元

水电设备:1200元

地板;60平方米*20=1200

人行道外:20*30平方米=600元

店铺优惠:10平米*30=300元

总计480+1200+1200+600+300=3180

操作设备

货架:180*20+90*30=6300元

电脑收银设备:3500+500+800=4800元

冰柜:1800*2=3600元

软件:1500*1=1500元

收银员:1000元

香烟柜:400元

酒柜;600元

电话初装费:200*2=400元

其他设备;1000元

c租赁保证金;0元

消防器材:20xx元

总投资:3180+20000+0+20xx=25180元

2运营成本和运营费用

租金-0元/月

税-0元/月

工商管理-0元/月

水-50元/月

电费-800元/月

工资:1200*2=2400元/月

损失预测-500元/月

总部送货费-400元/月

总部管理费用-400元/月

其他费用-300元/月

3运营效益

月营业额4万元

营业利润4000*22%利润率=8800元

营业外收入500元/月

总效益8800+500=9300元

4价值800元/平方60平方=4.8万元

5开业后期追加投资15000元

年收入=4450/月12月=53400/年

不可预测的成本是5000元/年

总投资=初始投资+后期追加=33210+15000=48210

估计要2年才能收回投资

4.项目的可行性

5.风险规避

由于行业风险的不确定性,建议店面可以在开业三个月后进行会计承包,具体方法待定。前提是统一采购,统一品牌,统一运营。可以通过以下方法降低消耗,从而达到降低风险,提高员工积极性的目的。

方案a;员工股份

b计划;预投资被认为是风险投资,员工被担保抵押,自己负责盈亏

c程序;以委托经营的方式交给员工,多劳多得,付费

方案d;以合同管理的形式支付合同款项

六投资分析

1.前期投资

固定设施和商业设施可以利用一些现有设备来减少投资

2.额外投资

由于利用了现有门店的客户资源,初期投资没有支付投入,需要增加后期支付投入的一部分,即后期追加支付投入3万元作为后期资本运营,可以通过总部整合供应商来减少。

超市计划书篇三

方案1:后勤部门和门店店长参加

(一)、后勤部门参加人员:

1、到本部门工作满一年以上;

2、父亲节当天,父亲能到公司安排的会场(柏林酒店)参加活动的;

3、参加人数为到本部门工作满一年以上总人数的30%;

4、公司特邀人员;

5、参加人员需部门全员生发评选;

6、员工必须自费给自己的父亲买礼物,于晚宴时献给自己的父亲;

预计人数:

采购部:员工10人,父亲5人,共计15人;

财务部:员工10人,父亲5人,共计15人;

卡部:员工3人,父亲2人,共计5人;

信息部:员工4人,父亲2人,共计6人;

运营部:员工3人,父亲3人,共计6人;

企划部:员工2人,父亲2人,共计4人;

开发部:员工2人,父亲2人,共计4人;

商学院、总裁办:员工3人,父亲3人,共计6人;

人力资源部:员工2人,父亲2人,共计4人;

审计部:员工1人,父亲1人,共计2人;

研发部:员工1人,父亲1人,共计2人;

综合管理部:员工1人,父亲1人,共计2人;

置业公司:员工6人,父亲6人,共计12人;

特邀人员:10人

合计:93人

(二)、店长参加人员:

任职店长职务满1年以上;

参加人数:

店长约30人;父亲约10人;共计40人。

总合计约133人;计划150人。费用总计约21200元

方案2:a、b类店店面员工

活动方式:

1、由店长组织带优秀员工和优秀员工的父亲一起吃饭;(公司统一补助);

2、员工必须自费给自己的父亲买礼物,于晚宴时献给自己的父亲;

参加人员:

1、在爱家工作满一年以上;

2、父亲节当天,父亲能到晚宴现场的;

3、参加人数a类店20人;b类店20人(含父亲);

4、参加人员需店面全员生发评选;

方案1:后勤部门人员,分成两批外出拓展,每批人员各占本部门人数的一半;(服装公司和物业公司除外)

方案2:部门经理(含)以上人员为一批外出拓展(拓展碰撞);

部门经理(不含)以下人员为一批(爬山拓展);

超市计划书篇四

1、选址方面:xx三餐楼下,远离了各个超市的竞争,面对xx学生,食堂有是学生流量较多的地方。避免了同行业竞争又有一定的人员流量。

2、行业类型:零售。

3、校园市场环境:校园经济市场有很广的发展空间,消费者相对于外部市场竞争小,个体经营单纯,投资小资金流动快,服务广大教师和在校生,更多地吸引学生眼球,营销途径多样化。

1、人员制度

1)店长,负责综合协调支配各个员工工作,督促员工工作,接受配合学校卫生等检查。

2)服务员,要有灵活的头脑,牢记超市内各个商品的价格、位置,服从店长的指挥,并配合店长的工作。

3)保洁员,清理超市和门口的卫生,随时接受检查,做到处处一尘不染,没有灰尘,地面没有污迹水渍泥渍,给客人留下好的印象,并帮助服务员留心超市货架内食品的保质期,超过保质期的及时处理,即将到保质期的及时提醒服务员。

4)进货员,老实诚实,要求会开车,了解店内商品的流量,配合服务员做到店内商品充足,无断货、缺货现象,对保质期短的食品,如水果、面包等,做到每日进货,确保食品的新鲜。

2、管理团队

1)尊重服务业人员的人格

2)互相监督,管理者监督员工的工作,员工也可以向上级提出意见,共同改进

3)营造和谐的团队,既要让员工感受到团队合作的精神,也要有严明的纪律约束员工行为。

4)公平对待,一视同仁,各司其职,发挥才干。

决不能忽视学生群体的情报,一定要掌握第一手资料,虽然学生群体的消费能力普遍不是太高,但是人数上占有一定优势,产生的利益也是很大的,而且要不断推出新产品吸引消费群体,及时促销赢得消费者好感,提高服务质量,让学生买的开心放心。

随着生活水平的不断提高,追求环保,健康的消费已成为一种生活时尚,所以我打算要销售一些绿色的产品,以保证学生的身心健康,顾客至上,这是我们的宗旨。

1、品牌策略

"校园百货超市"点名好记,点出了服务的群体,面对的是校园的老师和同学们;也点出了商品的属性,是属于百货类的;招牌的字体美观大方简洁,容易吸人眼球。

2、价格粗略

同学们普遍反映学校超市内的商品价格较高,大部分同学选择去山下的超市选购商品,虽然麻烦,但是可以省下大笔钱,所以我们的超市要走的路线是薄利多销的原则,价格不宜过高,否则会失去一部分消费者,当然也不能过低,否则扣除各项费用利润较低。价格比山下的微高即可。

根据消费心理,把同类商品有意识的放在一起,但要排出价格档次,让消费者在比较价格中选择自己习惯的消费水平,还要把一些新的商品放在与眼光水平的货架上,易于被消费者发现。

3、促销策略

每日推出一款促销产品,既能吸引更多的消费者还能在消费群体中产生好的反响,等同于做了一些免费广告。

对于一些在保质期内,即将超期的产品,及时促销,促销不成及时处理,确保食品的卫生安全,要做好质量保证。

以顾客为中心,以顾客满意为目的,通过是顾客满意,最终达到本超市的经营理念的推广。

开店前,一定要做好宣传工作,发放问卷,根据消费者需求,完善产品种。

推出会员卡,吸引顾客,多买多送。

实行严格的财务管理

严格核对经营产品价格,进货价,收货价,人员工资,经营项目费,水电费,员工福利等

每日收入严格清点,每日核对入账。

店内的所有物品及固定资产,不得随意破坏或带走。

每月结算后,一部分作为将近发放员工,一边提高员工工作积极性。

对于账目,要做到事无巨细一律入账,这样店内盈亏一目了然。

1、内部管理风险

超市是一个服务类行业,严格的质量把关才能赢得消费者的信赖,超市的管理层基本由店主一人构成,公司内部人员结构简单,管理比较松懈,健全管理体制与模式,是十分必要的。

2、原料资金风险

虽然每日的食品流量较大,但是还存在一部分商品滞销的问题,这样就产生了资金流动不好,滞销问题严重的超出保质期又会是一个不小的损失,所以要认清市场对各个商品的需求量,这样有利于超市的长期发展。而且,在食品的选择上要有一定专业的眼光,这样才能采购到新鲜,无污染的绿色食品。

超市计划书篇五

第1条:项目名称:

名字:xxxxxxxx

部门类别:xxxxxxx

学生编号:xxxxxxxx

邮箱:xxxxxxxx

电力:xx

商业计划

1、选址:师院楼下有三餐,离超市竞争比较远。面对师范学院的学生,食堂有一个学生流量大的地方。避免同行业竞争,有一定的人员流动。

2、行业类型:零售。

3、校园市场环境:校园经济市场发展空间广阔,消费者与外部市场相比竞争小,个体户经营简单,小投资资金流动快,服务师生,吸引更多学生关注,营销渠道多样化。

1、人事制度

1)店长负责全面协调和控制每位员工的工作,督促员工工作,接受和配合学校健康检查。

2)服务员要头脑灵活,牢记超市各种商品的价格和位置,服从店长的指挥,配合店长的工作。

3)保洁人员,打扫超市和门口,随时接受检查,做到一尘不染,无灰尘,地面无污渍、水渍、泥渍,给客人留下好印象,帮助服务员注意超市货架上的食品保质期,超过保质期及时处理,临近保质期及时提醒服务员。

4)采购人员要诚实,会开车,知道店里的商品流向,配合服务员保证店里有足够的商品,没有断货、断货现象,每天采购水果、面包等保质期短的食品,保证食品的新鲜度。

2。管理团队

1)尊重服务人员的个性

2)相互监督,管理者监督员工的工作,员工也可以向上级提出意见,共同改进

3)要构建和谐的团队,就要让员工感受到团队合作的精神,并有严格的纪律来约束自己的行为。

4)公平对待,一视同仁,各司其职,发挥所长。

我们不能忽视学生群体的智力,我们必须掌握第一手信息。虽然学生群体的消费能力普遍不太高,但学生人数有一定优势,效益很大。而且要不断推出新产品吸引消费者,及时促销赢得消费者青睐,提高服务质量,让学生买的开心放心。

随着生活水平的不断提高,追求环保和健康消费已经成为一种时尚,所以我计划销售一些绿色产品,以确保学生的身心健康和顾客至上,这是我们的宗旨。

1、品牌战略

“校园百货”好记,指出服务群体,面向校园师生;还指出了商品的属性,属于百货商店;招牌的字体美观大方简洁,容易引起人们的注意。

2、价格很粗糙

学生普遍反映学校超市的商品价格较高,大部分学生选择去山下超市进货。虽然麻烦,但是可以省很多钱。所以我们超市要遵循薄利多销的原则,价格不能太高,否则会损失一部分消费者,当然也不能太低,否则扣除各种费用后利润更低。价格比山下略高。

根据消费心理,我们应该有意识地把同类商品放在一起,但要排出价格档次,让消费者在比较价格时选择自己习惯的消费水平,把一些新的商品放在视觉水平相同的货架上,这样容易让消费者发现。

3、促销策略

每天推出一款促销产品,可以吸引更多的消费者,在消费者中产生良好的反响,相当于做了一些免费的广告。

对于质量保证期即将到期的部分产品,不能及时办理及时推广,以保证食品的卫生安全。

以顾客为中心,以顾客满意为宗旨,顾客满意,最终实现超市经营理念的推广。

开店前一定要做好宣传,发放问卷,根据消费者的需求改进产品。

介绍会员卡吸引客户,多买多送。

实行严格的财务管理

严格检查产品价格、采购价格、收货价格、员工工资、工程费用、水电费用、员工福利等。

每天的收入都是经过严格的统计和核对,每天都有记录。

商店内的所有物品和固定资产不得随意销毁或拿走。

每月结算后,其中一部分将分配给员工,同时提高他们的工作积极性。

至于账目,要把所有细节都记录下来,这样店里的盈亏一目了然。

1、内部管理风险

超市是服务业,严格的质量控制才能赢得消费者的信任。超市的管理层基本都是一个业主组成的。公司内部人员结构简单,管理不严,需要完善管理制度和模式。

2、原材料资金风险

虽然每天的食物流量很大,但还是有一些滞销的商品,导致资金流动不畅。如果滞销问题超过保质期,那就是很大的损失。所以要认清市场对各种商品的需求,有利于超市的长远发展。而且在食物的选择上要有一定的专业眼光,才能购买到新鲜无污染的绿色食品。

超市计划书篇六

根据数据分析来说,本超市的销售数据颇为稳定,没有造成很大的落差,而却反映出一个重要问题。在商超而言库存与销售的正常比例应该在于100%~150%之间,而本店的库存销售比例偏大70%—150%倍。按照比例而言,本店库存所积压的资金大于销售金额。

当然,数据仅代表销售额,同时都反应着各种问题,而作为管理

人员,我们要做的,就是不断的发现问题,解决问题,避免问题。

顾1-5月份,我们要做到:

1、实施了每周管理人员例会,增强管理人员之间,部门之间的沟通。实施了员工每日例会,强化员工管理。规定所有人员工牌,束发,上班形象,工作配合等要求。清除了卖场上空不规范和过期的悬挂物。

2、加强现场管理,对员工素质和现场工作规范加强要求。

3、对主通道的堆头,端架进行陈列调整,每个堆头只陈列1—2种货,堆头的高度统一。

4、对库存进行合理分析,对订单流程进行统一化管理,对收货流程严格要求。(收货、订单流程需要详细议定执行方案)

5、设立办公室,树立工作氛围。财务工作人员要明确财务工作的重要性及安全性。

6、要充分利用系统软件工作。每月财务要作出财务报表,根据报表去分析盈亏情况。

1-5月份存在部分问题: 人员管理问题:

1、管理人员之间缺少会议,缺乏工作沟通,所有人员工作依靠的只是习惯性和自各性。

2、人员之间配合度不足,无达成统一目标,导致员工无团队意识。团队凝聚力不足。

3、管理简单化,缺乏沟通,激励技巧。导致员工士气不足。

4、中层管理人员对下属缺乏培训,只会做不会说,下属得不到成长。

5、现场管理欠缺,规章制度虽有但欠缺执行力,无会议习惯,上班时间衣着较随意,无束发,无戴工牌,随意性工作习惯较严重。

6、员工服务需要改善,服务意识需要加强。微笑服务,问候多一点。

7、员工对管理理念认识较为模糊,管理人员对一线员工需多教导,加强防损意识,共同维护公司利益。

8、基层管理人员对工作没有一定的计划性和工作目标,超市中心思想,目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起一定的目的。

9、超市的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,随意性的工作态度较为严重。

10、收银员的岗位技不能完全按标准完成,三唱服务时有时无。 超市布局管理问题:

1.主通道商品陈列欠缺统一性,无引导性。

2.两个正门出入口,在客流量和活跃性各方面去对比,两个出入口相差极大。

3.主通道商品无陈列规律。无任何生动化陈列。

4.标价牌较混乱,无统一标准,随意张贴不规则标签,堆头标价牌不规则,促销吊牌欠缺商品名称。

5.部分区域之间无明确规律,欠缺连贯性,例如:纸巾区域。

6.偶尔出现零散商品无人归位,导致商品没及时回位,商品陈列虽整齐但欠缺一、二、三线品牌区分,欠缺规则性。

7.背景音乐不活跃,多选取轻快、轻松的音乐,而场外音乐则要选取带有强劲节奏的音乐,随着音乐可以吸引更多顾客带着疑问来到本超市了解或者购物。

8.促销气氛不浓,需要增加促销叫卖气氛。 商品管理问题:

1、仓库较乱,商品堆放无分类,导致商品充货困难,部分商品库存放在货架顶上,无整齐摆放,无标识。(需要制定仓库管理方案)

2、商品管理缺乏重点,主力商品不突出。

3、基层管理和员工对商品的季节性管理不强,对商品及促销商品的观念较弱,季节性商品不能实现量感陈列。

4、货架、堆头、散装区、及其它陈列区不能出现空缺。

5、晚上下班搞卫生前必须及时整理商品排面(商超术语:拉排面)。要学会借位陈列、纵向陈列、品牌陈列等更多的陈列方法。

6、早上8:20—9:30时段需要及时补充商品。 其它问题:

1、会员卡问题,欠缺会员价,欠缺找零储蓄,只有积分换购,没有充分利用会员卡。

2、没有提货卡(即是储值卡,可现金9.8折购买提货卡,锁定顾客消费)。

3、标价签在增加会员价之后,需全部更换带有会员价标价签。

4、后台系统资料登记比较乱,需要规范整理。

5、商品损耗、退货需及时处理,避免越积越多。

6、活动赠品、超市用品、商品需如实登记使用。

7、超市内的赠品,如是与商品相同的必须在商品进入卖场之前贴上赠品标签。其它赠品理应全部贴上赠品标签。

8、上下班时间需按照规定执行。

9、管理人员要学会使用电脑系统、后台操作软件。

10、所有人员离岗外出必须请示组长,并带有离岗证。(制作好离岗证后执行)

调整计划:(具体要求,时间) 人员管理:

1、管理人员之间每星期至少一次例会,平时高层管理随时开会,发现问题及时沟通,第一时间解决。强化管理人员的执行力和效率。(6月3日开始执行)

2、重点对基层管理人员进行培训,培养。开放权力和责任。多沟通,多带领,多指导。让管理者明白职责与管理力。(6月8号开始逐步加强)

3、管理人员明确分工,各司其职,明确责任。(分工已明确,6月8号开始逐步加强)

4、中高层管理人员以身作则,少闲聊,提高执行力和效率。接受监督,管理人性化同时提倡严肃作风。带给员工正能量。(6月8开始执行)

5、部门员工争取每日一例会,批评事,表扬人,总结昨日工作,安排当天的工作,传达公司理念和规章制度,灌输服务思想。(6月8号开始执行,后期逐步强化)

6、每次开例会要有规则性,规范化。

7、所有员工统一着装,统一工牌,统一束发,逐步现场培训,强化规章制度。(6月8号已开始逐步执行)

8、建立全员防损制度,增强防损,防火,防五害知识,减少商品损耗,明确防盗奖励。提高员工防损积极性。(待制定详细制度后实施)

9、进行全面员工培训,营业员,促销员,收银员,防损员,管理人员全员参加。培训内容包括:企业文化,服务理念,礼貌礼仪,公司规章制度,考勤制度,奖罚制度,岗位技能,岗位职责,防损知识,商品知识。(待工作进度而确定时间进行)

10、灌输服务思想,提升员工的职业素质,对人员之间沟通、与顾客沟通去提高自身的素质。(6月8日开始执行)

11、调整后明文规定各类标准,所有人员必须按照标准进行操作。(培训完后开始严格执行)

12、在办公室张贴企业文化标语,提升员工职业素质。(办公室落实后实施)

13、所有人员明确岗位责任制,将货架分配给所有人员管理,主要负责内容为:商品出入情况、排面,检查商品保质期,卫生,零散商品归位等。规范管理。(原本已定位,继续加强)

14、在服务台设立顾客意见箱,收集顾客意见;张贴投诉电话(已经张贴)可以接受顾客投诉与建议。(待商酌后开始实施) 卖场调整与商品管理:

则进行陈列,堆头,端架商品生动化陈列,仓库整齐摆放,有明显分类标识(6月8号开始逐步执行)

2、经理逐步参与业务洽谈、逐步参与到采购中去,增加沟通,了解本地商品采购情况,增强和供应商的配合,共同商讨后适量调整商品结构,突出重点商品和季节性商品,期望提高毛利率。(6月8号开始执行)

3、组织员工和管理人员经常进行市调,了解市场和竞争对手优势,以及商品价格等,商讨出应对策略,同时及时调整商品价格。调整商品结构。增强商品优势。(6月12号开始实施)

4、调整堆头商品陈列,统一高度让视线通畅。整理堆头商品,每个堆头只陈列1——2种商品,注重生动化陈列。统一价格牌规格。(6月12号已开始严格实施)

5、堆头陈列可灵活操作超低价和季节性商品,并且提升堆头商品更换频率,不断带给顾客新鲜感。(6月18日开始实施)

6、清理堆头边上堆放商品和小堆头,尽量清理通道边上小货架,尽量清理卖场内乱堆放商品、物品,让通道尽量通畅,舒适,方便。(6月8号开始逐步实施)

7、整理堆头的大标价牌,统一投入使用(已使用),每个堆头或一个端架对应一个标价牌,规范标价。欠缺商品名称。需要定制kt板。(6月10号开始实施))

8、纸巾堆头统一大小,高度,统一标价,连带性陈列。解决现在的纸巾堆头乱,堵,高。(6月8号开始实施)

9、增设台牌后,后期统一利用打印机对pop(标价牌)进行打印,统一风格,大小。规范管理,让顾客易看,易懂。(待制定台牌后实施) 促销方案计划:

1、每月出一期促销方案,根据节日主题或者定制主题去制定促销方案。

2、根据主题内容主动联系供应商洽谈特价资源,赠品资源及其它支持。

3、六月。20xx年x月x日、x日分别是

端午节、父亲节,抓住本月双连节日制定一期快讯活动。

超市计划书篇七

在罗列的超市年度销售工作计划中有八方面内容:

第一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。

第二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然12年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。

第三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。 12年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:

问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。

问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

问题六:供应商渠道的整合在12年虽有改变,但效果并不明显。

20xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们20xx年工作计划中的重点将是以下几个方面:

一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。

第四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为12年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。

第五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。

第六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

第七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销12年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。

第八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型20xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。

超市计划书篇八

项目名称:半边天社区电子收费超市

经营范围:提供水、电、气缴费等;代理销售飞机票、火车票、汽车票、体育彩票、福利彩票等各项业务;在政府相关部门的授权下,可发布政府的政策通告、便民措施、法律法规、办事指南、公交路线等多项信息,供社区群众查询。

项目投资:80000万

项目概况:先建一个电子收费超市样板店,在试营成功的基础上,创办一个以社区为依托、以下岗女工创业为目的的电子收费超市连锁店。采用“1+1”的开店模式。

创办宗旨:解决大多数人就近缴费的问题,实现市政府倡导的:“便民、利民、零距离服务群众”的理念。超市主要利用数字化城市社区服务平台的软件各相配套的设备。如;电脑、pos机、触摸式收费系统等。

(一) 市场需求解析

概括来说,社区超市旨在利用现代化信息技术改造提升传统服务观念,并在企业与用户间营造新的消费模式,促进服务业结构调整,为自身发展赢得一席之地。同时,通过吸引更多的企业加载到综合平台上,建立多个赢利点,形成多种利润模式的营销方式。以便民利民为切入点。一般营业点晚上6点就下班,我们的营业时间可延长至晚上10点,方便居民在下班后缴费。原来人们需要分别跑移动、电信、自来水公司、订票点等几个地方才能完成的一些支付行为,现在只需要在半边天社区超市一家就可以完成,大大节约了人们的时间成本。市场应需求而产生。

(二) 目标群体解析

以附近的社区居民为服务对象,让老百姓在家门口就可享受便捷的服务。现代人的生活压力大,忙碌的生活节奏令年轻人应接不暇,诸如缴纳水、电、气、电话费等小事自然落到了老年人身上。事情虽小,却愁坏了老头老太太们:经常是要跑到不同的部门缴费,累得够呛;现在银行代扣吧,又无法清晰地了解每笔费用出处,放心不下。老百姓的事就是最大的事,建成服务公用事业的“一站式”缴费形式,服务大众的同时又能赚取不菲的收入。

(三) 竞争对手解析

目前泰州市社区超市寥寥无几,这是一个新兴的行业,超市通过取得多爱运营商的特约许可,将多家运营商的服务全集中在自己身上,达到一站式服务的目的。我有一种先入为主的优势,特别对发展连锁加盟店尤其有利。

启动资金约80000元左右。具体安排如下:

1. 店铺(40平方米)租金15000元。

2. 装修费10000元。

3. 设备总计:65000元。

4. 目前自有资金50000元,资金缺口30000元。

代收费用的提成。

1.老百姓的不信任。

因为是新兴的行业,比起移动公司、电信公司、银行等营业网点,半边天社区超市在起步时引起老百姓的质疑是必然的。我想经过一定时间的考察,老百姓会慢慢接受并喜欢这种一站式缴费方式。

2.单一的营业方式难以支付相关费用,造成营业成本的提高。纯利润偏低会导致超市的生存危机。鉴于这种情况,我计划采用“1+1”的开店模式降低运营成本,更好的为老百姓服务。在经营超市的同时经营服装洗涤业务,此行业的利润都在100%以上。

1.本人的工作经验

本人有三年的开业经验及十年的服务业从业经验,深知顾客就是上帝的重要性,并能在行动中体现出来。

2.本人教育背景

本人是在专毕业,学的是计算机信息与管理专业,现还在学习网页制作。对数字化社区建设非常感兴趣。

鹏欣尚城、易初莲花处于大学城和生活区的核心位置。人流量大,交通方便,信息灵通。

1.超市的一站式缴费会带给人们方便快捷的服务,人们节约下来的时间可以更好的提高自己的生活质量,这对促进超市行业的发展很有利。

2.小规模的超市,投资不大,风险较小,以样板店先行的策略更为稳妥。

3.行业发展解析趋势,随着城市社区数字化的发展,必给泰州市民带来一定的影响。社区超市的诞生迎合了泰州市民的消费理念,行业发展趋势看好,只要抓住了机会,就可能成功。

结语:每一份计划书的背后都是经过了精心的准备和汗水。以上就是小编整理收集的超市创业计划书范本的全部内容,希望对大家有所帮助,谢谢阅读!

超市计划书篇九

经管实训超市××年在西区创立,经过三年的精心奋斗,同时在经管老师、经管学院的店长的运营中,经验丰富,有着不同于其他超市的运营模式。现在,入驻东区,学院及其师生的斗志激昂,而且,经管学生的理论知识也在不断丰富,需要将理论与实践相结合。东区校区有大学生接近2万的群体还有学校教师,又由于东区在郊区,一些设施不是太完备,教学超市在校园内开业,大大增加了学生、老师购买生活用品的便利性。

(一)、市场特征

通过对宿州学院市场调查和本校园的环境分析,宿州学院有着巨大的学生消费市场。首先,近几年教育部对高校生源扩招使得高校园区及本学校的学生极具增加,更扩大了该地区的消费市场。再加上人们生活水平的提高和追求时尚使得学生对消费观念有了很大的改变。消费,在他们生活中必不可少,所以在学校里创办教学超市很有必要。

校园超市是校园文化、校园服务和校园经济有机结合的综合场所。它服务于在校所有的人及周边的人,给学生和老师带来很大的方便。但超市的最终目的还是盈利,要抓住所有机会分析市场动态参与市场竞争给超市带来最大的利润。

(二)、市场竞争

1、原有校园超市因新建寝室楼而拆除,给我们教学超市带来了很大了机遇。

2、竞争优势:近年高校大规模扩招,附近各高校学生数量大幅增长,保证了校园超市有强大的消费人群。方便快捷,相对外面商业街距离短。在急需购买商品时首选校园超市。()地理位置距离学生近、集中。商品价格相对于外面便宜的多,商品质量能够保证消费者的需求,信誉度值得信赖。

按消费人群和消费品需要来分可分为以下三方面:

(一)、学生消费群体分析:

1、学生消费观念:通过市场显示,部分学生每天都会消费,并且一半以上的学生希望学校能有个相对大的超市。他们喜欢购买生活用品方便快捷,每当需要购买急需用品时学生首选的是校园超市而不是校外的商业街,且对产品质量要求经济实惠。

2、学生的.消费能力:现在越来越多的学生都是独生子女,并且家里的父母对自己孩子的消费放的比较宽松,这就使得学生在学校有了很大的自由购买选择权,随意购买自己喜欢的学生、生活用品。

(二)、教师消费群体分析:

1、老师消费观念:虽然老师的生活观念相对于学生来说是比较成熟的,但是在办公室的生活用品和办公用品是他们必不可少的,当需要时也要购买。对老师来说希望方便快捷的生活观念比学生要更强,所以他们购买用品时首选的一定是校园超市。

2、老师的消费能力:老师已经是社会群体,他们有了稳定的工作和稳定的收入具有了经济实力,当他们需要时就会豪不吝啬的购买所需一切,而他们在校园时的购买地点很可能就是校园超市。

(三)、机会消费群体分析:

学院活动必用品:这是一个比较大的市场,在学校每当办晚会时在场景设置和奖品方面的购买费用就需要很大的数目。而这笔钱又不是个人来付款,所以在上级安排部下购买这方面的必用品时从不在价格上斤斤计较,并且所买的数量大种类多。只要超市所卖的物品货真价实并且价格相当于外面商业街的价格便宜就能让这类人群成为我们超市的忠实客户。

(一)、超市宗旨:

向学生提供优质的生活,学习,娱乐物品,一切为学生服务。

(二)、发展战略

第一阶段:超市即开业起,在东区逐渐站稳脚跟,打开并初步占领学校的消费群体。

第二阶段:发展业务,超市里提供自行车派送,支持订货,送货上门等服务,超市里支持vip,会员制,并且与食堂进行合作,可以订饭。

第三阶段:改善超市,扩大超市规模,完善和建全销售网络,完善超市内部管理体制。

第四阶段:把超市向周围以及其他高校推广,提高服务态度,吸引消费者,实现产品多元化。

超市开业当天,争取人人都有消费。

1、要让校园全体师生都知道校园超市的开业。

2、要让校园师生都尽可能的去观看或购物。

3、要让师生们满意校园超市所提供的服务。

4、校园超市的装修及货柜的摆放能吸引并得到认同。

5、要让学校超市成为学生津津乐道的对象。

(一)、内部风险

1、超市内部的工作人员管理、经营、销售能力不够强。

2、商品的采购量与采购种类能否符合消费者的需求。

3、商品自身的保质期和损坏时间的不稳定。

4、超市运营预算资金与实际话费资金可能存在较大出入。

(二)、时间风险

1、超市内部管理人员的时间偏差

2、由于天气或季节原因,送货上门服务会大大增加,导致成本增加

(三)、物流风险

由于送货上门可能会影响收货的可能时间及产品的损坏程度而导致的顾客不满甚至退货

店长1名:主要负责处理校园综合商店的所有日常事务。

1名:负责对商场进行日常的财务结算。

收银员4名:负责收银。

理货员10名:负责商店布置、理货工作。期中有2名导购,6名送货、2名理货保管员。

(一)固定设施

招牌——需符合自己特点,能有效的契合超市的经营特点,且能符合超市本身的特征,必要时为节约成本还可以考虑由学校赞助制作。

店前的地面——只要平整,容易搞好卫生,一般会用地板砖。

墙面:为保证店堂的光度,便利店一般使用白色涂料作为墙面的装饰色调。

照明:使用白色的日光灯管。

音响:为保证顾客的舒适的购物心理情绪,便利店一般都配备有小功率的音响,并且主要以开放舒缓的背景音乐。

(二)经营设备

电脑:一般每店配备收银机3台,其功能兼具前后台。

收银台:收银台兼管理人员工作台。

货架:货架只需使用一般的货架即可。

冰柜:一般都备有2个冰柜,一个是饮料啤酒柜,另一个作为冰激凌专用冰柜。

其他设备:如书报柜,糕点柜,根据经营的项目需要来进行设备的增加。

(三)经营效益

预计营业额1000元以上/日

月计营业额40000左右元

营业利润40000×10%利润率=4000元

年收益=4000/月×9月=36000/年

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