总结是一种重要的学习能力，它能培养我们的思维和分析能力。编写完美的总结还需要注意结构的完整性，每个部分都应该有明确的内容和观点。以下是一些常见的总结写作技巧和方法，希望对大家有所帮助。
餐饮应聘简历篇一
两年以上工作经验 | 男| 25岁（1986年3月27日）
居住地：上海
电 话：138********（手机）
e-mail：xxxxx
最近工作 [2 年4个月]
公 司：xx大酒店
行 业：酒店/旅游
职 位：行政主厨/厨师长
最高学历
学 历：本科
专 业：酒店管理
学 校：北京师范大学
自我评价
精通餐饮管理并具备深厚的厨房成本控制经验和理论知识；擅长苏、川、杭帮、烤肉、西餐、铁板、火锅、家常菜、东南亚地区等菜式。能独立安排制作各种高档宴席，有着接待大型宴会、会议餐、自助餐的经验。喜好研究新菜式，热爱厨房，忠诚勤恳，对待工作认真负责，能够想客户所需，具有良好的团队合作精神。
求职意向
到岗时间： 一个月内
工作性质： 全职
希望行业： 酒店/旅游
目标地点： 上海
期望月薪： 面议/月
目标职能： 行政主厨/厨师长
工作经验
20xx/8―至今：xx大酒店[ 2年4个月]
所属行业： 酒店/旅游
餐饮部行政主厨/厨师长
1. 负责酒店餐饮部的筹备筹建工作，制定符合酒店品味的菜单；
2. 负责制定部门运营计划和管理方案；
3. 协调和配合酒店其他部门的工作；
4. 了解顾客所需，与前台进行沟通，推进各种活动，促进顾客消费；
5. 教授员工有关厨师礼仪、烹饪技巧方面的知识。
餐饮应聘简历篇二
姓 名：xxxx
性 别： 男
籍 贯： 广东江门
民 族： 汉族
婚姻状况： 未婚
年 龄： 23
现所在地： 广东江门
身 高： 162cm
教育/培训
时 间 院校名称 专业/课程 学历/培训 获得证书
社会实践
在校主修课程： 人力资源管理、经济学、劳动法、国际贸易、财务管理
奖励/技术证书： 院级乒乓球赛第三名
单位征文比赛二等奖
优秀共青团员
大学英语四级
人力资源管理师三级
求职意向/概况
毕业学校： 佛山科学技术学院 工作年限： 无
专 业： 人力资源管理 计算机能力： 良好
最快到岗： 随时到岗 语言水平： 英语:大学英语等级考试cet-4
希望地区： 广东江门 广东佛山
希望岗位： 行政助理/文员 人事助理/文员 招聘经理/主管/专员
待遇要求： 20xx~3000元/月(要求提供住房)
其它要求：五险一金，住宿
职业技能/专长： 曾负责公司各类表格的设计
熟悉办公软件使用
自我评价：
1、本人性格开朗，待人真诚，对不懂的问题能够虚心请教学习。
2、具备较强的学习能力以及环境适应能力，面对问题能够随机应变。
3、对工作充满热情，有着强烈的责任心和上进心强，对于上级给予的工作能够努力仔细完成。
4、具备良好的文书写作以及人事助理的日常事务性工作能力，如文件起草，发布会议通知，收发邮件以及表格改进等能力。能从事日常的管理、约见应聘者的工作。
5、善于与同学和同事沟通与交流，具备良好的团队合作能力。
餐饮应聘简历篇三
在写个人简历的时候需要针对企业来写，更能需要针对求职目标来写。因此第一需要了解的企业信息，及时关于企业的招聘职位。
个人信息
性 别： 女
民 族： 汉族 年 龄： 28
婚姻状况： 保密 专业名称： 其他
主修专业： 文科类其他专业 政治面貌： 群众
毕业院校： 连城县连南中学 毕业时间： 7 月
最高学历： 初中 电脑水平： 精通
工作经验： 五年以上 身 高： 156 cm 体重：45公斤
求职意向
期望工作地区： 龙岩市 龙岩市 龙岩市 期望工作性质： 全职
最快到岗时间： 随时到岗 需提供住房： 不需要
教育/培训
工作经验
公司名称： 龙岩龙运大酒店 ( 6月 - 4月 )
所属行业： 旅游·酒店·餐饮服务 公司性质：
公司规模： 工作地点： 新罗区罗龙西路263号
职位名称： 前台主管
工作描述： 负责前台账务报表，安排员工作息，负责前台一切事物。培训前台礼仪礼貌。对客服务。完成上级领导的指示。
公司名称： 龙岩龙运大酒店 ( 6月 - 7月 )
所属行业： 旅游·酒店·餐饮服务 公司性质：
公司规模： 工作地点： 新罗区罗龙西路263号
职位名称： 前台 接待 收银
工作描述： 主要负责客人店到点办理入住和离店退房手续
公司名称： 龙岩市瑞德大酒店 ( 4月 - 205月 )
所属行业： 旅游·酒店·餐饮服务 公司性质：
职位名称： 前台 接待 收银
工作描述： 主要负责客人店到点办理入住和离店退房手续
离职原因： 工资低
公司名称： 龙岩市信德宾馆 ( 6月 - 203月 )
所属行业： 旅游·酒店·餐饮服务 公司性质：
公司规模： 工作地点： 新罗区九一北路
职位名称： 前台 接待 收银
工作描述： 主要负责客人店到点办理入住和离店退房手续
离职原因： 个人原因
语言能力
语种名称 掌握程度
英语 良好
普通话 良好
拓展阅读：用人单位在对个人简历的筛选上所具有的特点分析
一者，怀疑的态度
用人单位的hr在筛选简历的时候都会带有怀疑的态度，首先怀疑的就是你的能力，其次就是个人简历中信息真实性。相比较来说在个人简历方面，hr的经验更多，所于看过的个人简历也非常多，求中有很多含有水分的个人简历都是造成怀疑态度的因素。那么，在编写个人简历的时候尤其要注意保持个人简历的真实性，从而才能让个人简历更加具有说服力。
二者，时间紧张、迅速浏览
用人单位在筛选个人简历上，大多数都是由hr先来审核，而hr在审核上所需要浏览的个人简历非常多。那么时间上也就很紧张，因此由hr来筛选简历的话，一般都会十几秒看一份。在这种快速的浏览下，要个人简历要写的简洁，并且有重要的关键词，可以抓住hr的眼睛。
三者，在筛选个人简历的时候会进行对比
个人简历是筛选的方式来选拔人才，一般来说在招聘上所需要人才是有限的，但是来应聘的人是无限的。在众多人才中，用人单位会择优而选，那么在筛选个人简历的时候，就会将个人才的个人简历来进行对比。谁写的好，谁的优势更大，则被录取的可能性就更大。于是个人简历在编写个人简历的时候，也需要注意突出自身的优势。
餐饮应聘简历篇四
众所周知的个人简历讲究一个“简”字，能够够在简洁的文字中体现出完整的、需要的信息就是最好的个人简历。不过这个“简”是建立在完整的基础上，也就是说，只有完整的个人简历才算是合格的个人简历。用人单位在筛选个人简历的时候，首先淘汰的也是那些内容不完整的简历。因此说，写合格的个人简历首先要求内容的完整性。
个人简历在设计方面要求，也是要合格化、合理化，所体现出来的就是个人简历看起来要非常的和谐。有一些人在写个人简历的时候，其简历为求个性化，在外观上来非常的和谐。简单来说就是让人看着不顺眼，这样的个人简历自然也称不上是优秀的了。
最后个人简历的合理化上，也既是其内容上的逻辑性，一旦逻辑不通，则整个个人简历看起来也就不合理了。如果个人简历不合理，则就会让对方起了怀疑。
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姓名：性别：男出生年月：***联系电话：学历：硕士专业：旅游与饭店管理工作经验：民族：汉毕业学校：***住址：***电子信箱：/jianli自我简介：
多年酒店从业经历，多年部门以上级管理经验，多年酒店总经理职业资历。擅长酒店团队组建及扩充经验和项目管理协调经验。擅长酒店计划，预算控制，资源统筹，质量控制及进度管理。擅长酒店的组织再造及服务管理体系的建立。精通酒店客户划分和市场运作开发及客户交流。四家高星级酒店开业筹建经验。获得国家旅游局颁发的总经理岗位资格证书。近期通过***饭店协会教育学院总经理认证考试，获得cha证书。求职意向：
目标职位：宾馆或酒店管理目标行业：旅游·酒店·餐饮服务期望薪资：面议期望地区：***到岗时间：面议工作经历：
20xx.9-至今***酒店集团总经理职责和业绩：1.制定并实施公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；2.将公司内部管理制度化、规范化，并负责实施和监督；3.制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度；4.负责酒店的推广营销工作；5.指导公司人才队伍的建设工作；6.推进公司企业文化的建设工作。20xx.9-20xx.12***酒店管理公司总经理职责和业绩：工作职责：1.制定并实施公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；2.将公司内部管理制度化、规范化，并负责实施和监督；3.制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度；4.负责酒店的推广营销工作；5.指导公司人才队伍的建设工作；6.推进公司企业文化的建设工作；工作业绩：1筹建五星级酒店，制定酒店设计规划说明书，制定酒店公司企业文化，建立酒店销售体系，制定酒店公司组织机构和发展规划，及酒店的服务流程及管理制度，降低酒店及高尔夫成本及费用，设立酒店公司健康服务模式。2组建酒店管理公司,负责在建两家酒店的建设筹建工作,负责对海南渡假酒店,温州商务酒店,山东商务酒店的立项开发工作。3负责酒店管理公司全面管理工作及两家酒店筹建运营工作水岸公社的运营工作，伍德会会所的运营筹建管理工作。4组建酒店管理公司，制定酒店管理公司经营理念，管理手册，5酒店管理公司经营方向和五年发展规划；6针对***市场制作海南酒店可研报告，酒店规划建议报告，以及酒店筹建工作；7针对***市场制作了上海酒店的可研报告，酒店规划报告，酒店运营标准，采购标准，酒店的服务流程，已经酒店设计筹建运营工作；8水岸公社市场定位，营业项目的招商引进工作，水岸公社的市场开发体系和推广；9筹建运营伍德会会所，使其成为浦东的高档会所，每天营业收入达6万元以上；10参与置业的养老院的前期调研和规划工作20xx.4-20xx.9***酒店总经理职责和业绩：负责一家500间五星级酒店运营管理工作职责：1全面负责酒店的经营管理；2建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；3围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划；4审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标；5加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作；6负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象；7决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革；8指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质；工作业绩：1、改变酒店收入结构；2、提高酒店的会展市场客源20xx3、餐饮收入提高30%；4、减低餐饮成本5%；5、建立完善销售奖励策略；6、梳理酒店的组织结构和服务流程；7，开拓了酒店旅行社市场和进入跨国公司酒店采购系统；8、制定了酒店三年发展和酒店扩张规划；9、调整了酒店人事薪酬体系。20xx.4-20xx.4***酒店集团酒店总经理职责和业绩：负责酒店的全面管理工作，每年酒店营业额和利润增长15%-20xx控制酒店各项成本和费用，下降10%。工作职责：1全面负责连锁酒店的经营管理、市场拓展营销；2建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；3围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定酒店的`经营预算和决算，提出更新改造和投资计划；4审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标；5加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作；6负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象；7决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革；8指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。工作业绩：在***酒店集团重点解决以下几个问题1，在***重点解决淡旺季的人员问题，通过与***山庄互相使用员工，解决员工的需求矛盾。建议市政府开发牡丹江的冬季观光旅游，但没完成。2，对酒店实行收益管理，解决销售部，前台以及餐厅的销售问题。使酒店在出租率和平均房价收益最大化，改变酒店的收入结构比例。如***酒店由以前客房与餐厅的收入比例4，5：5，5调整到6：4，实现酒店利润最大化。3，降低能源，人力资源等成本费。能源由原先烧油改烧气，利用电的峰谷平均价格不同把洗衣房等用电大户调整到夜间工作减少电力成本等使能源占酒店营业收入比例由25%下降到16%-17%。人力资源成本通过改变组织结构，合并岗位，在保证服务质量的前提下，人力资源成本占营业收入的比例由24%下降到15%，使酒店的利润得到很大提高。4，建立资产的二级，三级帐的管理，全面推行全员负责制，使酒店做到帐物相符。5，建立采购体系，分abc三级管理与重点供应商建立伙伴关系，建立采购标准及成本标准。6，明确酒店四个产品组合，会议市场，宴会市场，商务散客，零点宴会为主要市场，由销售部和网络定房等多元化销售，使酒店出租率全年达到76，8%左右。20xx.1-20xx.4***集团旅游公司总经理职责和业绩：负责所属单位的全面管理工作，组建旅游公司，负责5星级酒店开业筹建及全面管理工作组建***国旅。工作职责：1、根据集团经营与发展的需要，不断完善各项服务操作流程与规章制度，对集团下属各酒店服务产品质量、顾客投诉等实施监督与检查。2、建立和完善集团质量管理体系，提高集团质量管理水平。3、建立各项服务标准并负责实施效果监控，对服务标准的执行情况及效果进行阶段性评审，并组织学习改进。4、负责质检工作的管理、质检信息汇总与分析，建立集团质量管理与监督、检查档案。5、定期召开集团下属各酒店参加的管理工作会议，反馈质检状况和运营管理现状，传达管理信息。6、建立完善的服务培训和管理培训制度，对各酒店的实体培训进行有效监督执行。7、协助相关部门，做好各酒店服务环境的维护与完善，参与服务现场的家具、用品与用具的选择与调整工作。8、对各店的物资管理进行规范和统一，做好物资的保管、使用、申购、报损等有效的控制及审核。9、协助人力资源部，做好集团下属各酒店组织结构的建立、人员构成及职责确认等工作。10、制定各项管理考核制度，并进行有效的监督执行。工作业绩：根据***旅游公司以及旅游产品进行几项调整。1，明确产品，以***大佛以及古文化院为线路为重点，以观光市场为主。以***高尔夫为线路重点开发高尔夫之旅的旅游活动。以***庄园葡萄酒厂和农业生态园为主开发农业观光项目。以***企业为依托开发工业观光项目。以***宾馆以及南山国际会议中心开发会议市场。以***高尔夫别墅和水库开发休闲市场。2，市场开发，成立***国旅统一高尔夫，会议，旅游的销售工作。以***，***，***为重点的山东全线旅游线路的进口旅游市场开发，重点在旅行社。利用集团在***，***，***，***的办事处开发省际旅游市场。利用多渠道销售如在中央4台发布南山观光片，在***电视台重点推广高尔夫，利用旅游交易会使主要区域旅行社，开发***旅游线路与***，***高尔夫，***高尔夫俱乐部联合形成友好俱乐部，开拓高尔夫市场，并与烟台主要酒店设高尔夫联合销售活动，通过e龙等网络开发旅游市场，每年定期举办南山国际文化旅游节。3，调整组织结构和引进人力资源。通过招聘等形式引进20xx酒店和高尔夫等方面的管理人才，提高整体水平，调整组织结构以适应市场需要成立***国旅统一形象，统一销售，节约成本，根据景区的淡旺季的员工需求矛盾，我们重点与旅游学校联系，调整课程在旺季到酒店高尔夫实习，在淡季集中学习，解决人力需求的矛盾。把旅游公司所属企业的二线职能部门统一成立旅游公司的人力资源部，工程部，保安部，办公室等部门所属企业以营运部门为主，减少说属企业的运营成本，引进日，韩服务经理，吸引日，韩宾客到酒店消费。4，管理重点主要制定的***旅游公司的规章制度以及所属企业的岗位职责，服务流程，使企业规范化，程序化，标准化。5，主持***国际会展中心及会展中心酒店的建设，筹建，开业工作。20xx.1-20xx.1***酒店酒店总经理职责和业绩：工作职责：1、贯彻执行公司领导决议，负责领导、管理本公司全面工作；2、全面负责处理公司的总体事务，完成各项指标，尽到岗位职责。3、制定酒店的管理目标和经营方针，各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的岗位职责，并监督贯彻执行。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证餐饮业务顺利进行。4、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批；5、负责安排行政、财务、业务经理工作，明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况；6、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见；7、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门，机构的工作汇报；8、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。有主持每周办公例会的职责。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或酒楼业务顺利进行。9、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。工作业绩：负责酒店筹建开业运营全面管理工作，负责酒店的装饰，人员招聘，组织结构及人员的编制的设定，设施设备的采购计划，人员的培训工作，制定预算，开业前期的准备工作，营业推广，酒店功能布局，酒店岗位职责及工作流程，开业后客房营业收入4，5万每天，餐饮收入12万每天，康乐收入3万。酒店规模2，3万平方米，客房110间，1个宴会厅，1个西餐厅，1个日本料理，28个餐饮厅房，1个鸡尾酒廊，洗浴的中心，夜总会，ktv包房，健身俱乐部等。教育培训：
餐饮应聘简历篇五
姓 名：
国 籍： 中国
目前住地： 中山
民 族： 汉族
户 籍 地： 广西
身高体重： 155 cm 40 kg
婚姻状况： 未婚
年 龄： 23 岁
人才类型： 普通求职
工作年限： 3 职 称： 中级
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区： 广东省 中山 广州
公司名称：中山**有限公司 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-04
公司性质： 中外合资所属行业：纺织，服装
担任职务： 客服跟单
1.为销售代表与香港公司客服与客户的良好沟通,提供协助
系统应用,包括销售订单、订单进程的整理、录入、查询；
3.与pmc、生产、物流、仓库、质量等部门相关同事作良好的沟通与协作；
4.了解并记录并随时提供咨询：订单进程、样品管理、客户抱怨、公司产品
5.协作客服主管作好销售、客服相关报表统计，整理相关文件报表
6.上司安排的其他部门工作，与部门同事良好团队协作。
离职原因： 个人原因
公司名称：中山市**有限公司 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-06
公司性质： 外商独资所属行业：纺织，服装
担任职务： 人事文员兼统计
工作描述：
（1）公司每日产量进度报表的制作，及时了解货物的产量及生产进度．
（2）统计每个月产量,资金应收／支出货款，结算和协助财务发放工资。
（3）公司人员的招聘：入职和离职手续的办理。
（4）人事档案的管理，包括：存档、更新、报废。
（5）劳动合同的'签订与管理及终止变更手续。
（6）办理公司ic卡、社保卡、平安卡各种证件，对人事档案、行政文件、合同等内外部文件进行及时更新、整理、归档。
（7）监督公司职员的考勤情况：对员工请假、调休、迟到、早退、旷工等进行稽查统计。
（8）根据考勤统计和奖罚记录编制匯总表并统计分析，将结果交主管审查
（9）营造良好的企业文化，建立良好的工作氛围，部门对外联系沟通及联络，通告文件的制作等。
（10）协助并完成上级交办的其他事宜。
离职原因： 考试
毕业院校： 武汉科技技术学院
所学专业： 染整工艺 第二专业：
培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号
外 语： 英语 一般
国语水平： 精通 粤语水平： 精通
1．熟悉工厂制造业的客服跟单流程，了解相关部门的运作；
2.熟悉洗水.印花.染色等加工性质工艺流程.
3．能熟练运用办公软件，能应用erp与email熟练开展工作；
4．有一定的英文读写能力，掌握商务信函的应用；有高度的客户服务意识；
5．有良好的沟通技巧，与高效的团队合作能力与心态。
6. 有高度的责任感,服从与协调性好,良好的客户维护经验及客户沟通技巧.
7.数据熟练，数据意识强，对工作的一些问题能妥当处理，判 断能力强。
8.较强的组织和管理能力.
(1)具有较敏捷的思维能力,文字组织水平高,能独立处理各种事务。
(2)熟练染整化验室打办的操作,熟悉各织物染色工艺流程及织物质量分析。
(3)熟悉工厂跟单工作流程及生产排单进度；能对货物产生的各种疵病进行分析解决。
(4)熟悉财务统计相关工作，对数据敏感，能独立完成工作。
(5)熟悉erp系统的维护与管理.
(6)能很快地适应新的工作环境,并有一定的工作经验.
餐饮应聘简历篇六
性 别： 女
民 族： 汉族 年 龄： 27
婚姻状况： 已婚 专业名称： 历史学(旅游文化方向)
主修专业： 历史类 政治面貌： 群众
毕业院校： 泉州师范学院 毕业时间： 20xx年7 月
最高学历： 本科 电脑水平： 精通
工作经验： 三年以上 身 高： 157 cm 体重：47公斤
现所在地： 新罗区 户 籍： 新罗区
期望从事职业： 文员,文案编辑,教师 期望薪水： 面议
期望工作地区： 新罗区 期望工作性质： 全职
最快到岗时间： 随时到岗 需提供住房： 不需要
20xx年9月至20xx年7月 龙岩三中
20xx年9月至20xx年7月 泉州师范学院 历史学(旅游文化方向)
公司名称： 树人托管教育连锁 ( 20xx年9月 - 20xx年5月 )
所属行业： 教育·培训·科研·院校 公司性质：
职位名称： 辅导教师
工作描述： 接送小学生上下学，安排用餐。餐后辅导学生预习复习功课，并按时完成课后作业，查缺补漏。每天每周做好和家长的沟通，做好教室卫生工作，周末组织学生参加科学实验活动。
离职原因： 想尝试新行业
公司名称： 时代语言培训学校 ( 20xx年1月 - 20xx年6月 )
所属行业： 教育·培训·科研·院校 公司性质： 私营.民营企业
公司规模： 10～50人 工作地点：
职位名称： 教师
工作描述： 负责小学6个年级的作文授课，偶尔带几个小学英语一对一课程。
离职原因： 寻求更好发展
自我评价： 我性格和善，待人友好，乐于分享。做事细心严谨且勤奋上进，具有很强的责任感。 平时常阅读纸质和电子文章，喜欢文字工作。目前正在自学公文写作，希望能有机会从事文字岗位工作。另外我对电商感兴趣，也常在网上给自己和家人购买所需物品。 英语过cet六级，读写能力好，口语一般。计算机通过一级，基本操作熟练。普通话过二级甲等，发音标准流利。
语种名称 掌握程度
英语 良好
普通话 良好
餐饮应聘简历篇七
现所在地： 广东-东莞 身 高： 160cm
意向地区： 广东-东莞
意向职位： 客户服务/技术支持类-客户服务主管
客户服务/技术支持类-客户服务经理
教育经历
20xx-09 ~ 20xx7 化州市第三中学 计算机 开云KY官方登录入口
培训经历
20xx6 ~ 20xx6 安莱 汽车服务行业—卓越领导特训营 毕业证书
20xx-4 ~ 20xx- 主机厂培训 标检审计项目学习
20zz- ~ 20x-2 主机厂培训 客户关系政策、道路救援培训 优秀证书
20xx-1~ 20xx- 主机厂培训 客户专员服务知识
**公司 （20xx-2~ 至今）
公司性质： 集体企业 行业类别： 汽车、摩托车及零配件
担任职位： 客服主管 岗位类别： 客户服务主管
工作描述： 全面监控修订客服部的系统和流程，相关制度的转化，岗位培训、文件管理；记录并跟进处理日常投诉，重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析，制定改进措施并实施，监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访客户，直至客户满意为止投诉关闭，对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。
**公司 （2xx8-10 ~ 20xx0）
公司性质： 股份制企业 行业类别： 汽车、摩托车及零配件
担任职位： 客服专员 岗位类别： 客户服务专员/助理
工作描述： 对快到保养期客户进行保养提醒及预约，对新车进行主动客户接触，按30天时间间隔关注客户车辆使用情况，每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例，按车龄、使用区域进行分类统计，并明确新增流失量，1xx%进行电话跟踪，了解并分析未返厂原因，配合厂家的服务市场活动（包括召回）联系客户返厂时间并提供预约服务，对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒，做好客户关怀；每天核对预约的客户数，并统计预约率，预约准时到达率等，对影响预约率提升的因素进行归纳总结，并做好客户维系工作。
离职原因： 个人原因
**公司 （2xx7-03 ~ 2xx8-09）
公司性质： 股份制企业 行业类别： 汽车、摩托车及零配件
担任职位： 客服专员 岗位类别： 销售代表
离职原因： 转职位
技能专长
专业职称：
计算机水平： 初级
计算机详细技能：
技能专长： 工作经验：4年，2xx8年考到驾照
语言能力
普通话： 流利 粤语： 流利
英语水平：
其他： 一般
求职意向
发展方向： 本人想求客服经理，尽我全能的把自己的工作做得更好！
其他要求： 包吃住
自身情况
自我评价： 服从上级工作安排，执行能力强，善于资源分析，能充分利用各种资源，有较强的独立性，有较强的分析能力，能够适应快节奏的工作，性格乐观开朗，做人本分，原则性较强，有比较沉稳的性格。对工作认真负责，经常得到领导的好评！ 做人诚恳，工作态度端正，善于沟通，愿意同大家一起协同作战。
个人仪表仪态良好，五官端正， 服务意识较强，熟悉待人接物礼仪， 团队意识、责任心强，服从管理， 为人勤奋、努力，吃苦耐劳，好学心强。
兴趣爱好：
获奖奖励
优秀员工 20xx--xx
餐饮应聘简历篇八
基本信息：
姓名：xxx
性别：男
出生年月：1992年
民族：汉
籍贯：江苏徐州
学历：大专 (在校实习生)
求职意向
传菜员、促销员——暑假 兼职 工
在校任职情况(奖励)
-：副班长宣传委员
-：宣传委员
优秀团干部、三好学生
社会实践及所受培训
2月：餐厅传菜员
工作经历： 徐xx商务酒店
职业能力：工作中自觉遵守酒店的一切规章制度，积极参加培训 ，严格按照规定穿着工服，保持个人仪容仪表的整洁大方;预备好瓷器、银器、玻璃器皿于正常运作，协助安排客人就座，负责茶水服务。
准确了解每日供应菜式，与传菜部密切组合;每餐次及客人要求标准摆位。当班结束后，与下一班做好交接工作，营业结束后，做好收尾工作。
自我评价
【思想上】积极进取，与时俱进，时刻以一个优秀大学生的标准要求自己。
【学习上】勤学好问，有较强的自学能力和动手能力，基础理论扎实，专业知识过硬，注重理论与实际、软件与硬件的结合。
【工作上】掌握酒水知识和服务内容，有针对性的进行推销和服务，可解决、协助客人就餐过程中的各类问题，必要时将问题反映，寻求解决办法，有较好的组织管理能力、创新意识和团队意识。
【生活上】乐于助人，有良好的生活习惯和自控能力，爱好看书、计算机、运动等。
餐饮应聘简历篇九
姓名：
两年以上工作经验|男|25岁(1986年1月14日)
居住地：北京
电话：138________
e-mail：
最近工作[2年4个月]
公司：_电子科技有限公司
行业：电子技术/半导体/集成电路
职位：客服经理学历
学历：本科
专业：工商管理
学校：电子科技大学
自我评价
本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
求职意向
到岗时间：一周以内
工作性质：全职
希望行业：电子技术/半导体/集成电路
目标地点：北京
期望月薪：面议/月
目标职能：客服经理
工作经验
20_/2—至今：_电子科技有限公司[2年4个月]
所属行业：电子技术/半导体/集成电路
客服部客服经理
1、负责使用sap系统高效处理客户订单、发货及投诉。
2、负责与贸易商务谈判，并根据公司内部各项运作流程向销售人员提供建议。
3、负责对合同进行建档、管理和执行。
4、负责电子商务项目或系统的测试工作，并协助提供内部操作培训。
5、负责物料计划、库存控制、外包仓库运作及成本控制。
6、负责提供专业及优秀客户服务，收集市场信息并及时向销售人员反馈。
7、负责协调内部各部门关系，以保障达到团队销售指标。
8、负责协助管理客服团队及提供指导。
20_/6——20_/12：_资源有限公司[1年9个月]
所属行业：石油/化工/矿产/地质
客服部客服经理
1、负责联系会员客户，推广新项目的整体策划与实施。
2、负责收集会员反馈信息，传达相关部门。
3、负责配合会员活动/会议的组织和策划，完善会员服务。
4、负责根据会员积分规则，解答客户疑问。
5、负责处理积分中的相关问题，与其他部门协调解决。
6、负责定期分析会员积分数据，协助市场部门改进和完善积分政策。
20_/1—至今：_服饰有限公司[10个月]
所属行业：服装/纺织/皮革
客服部客服经理
1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员。
2、负责为客服团队建立kpi，监控服务水准。
3、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改。
4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期。
5、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货。
6、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查。
7、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备;
8、负责协助处理投诉。
教育经历
20_/9——20_/7电子科技大学工商管理本科
语言能力
英语(熟练)听说(熟练)，读写(熟练)
餐饮应聘简历篇十
有一些人的求职简历相当的简单，工作经历只写到年，工作情况只写岗位名称，教育情况只写大专或大本，让人看到后了解的信息实在有限，那么也不会再进一步考虑了。以下是“餐饮业经理简历”，希望给大家带来帮助！
姓名：xxx
性别：男
民族：汉族
出生年月：1985年10月
户籍：丽水
现所在地：厦门
毕业学校：新东方烹饪学校
学历：专科
专业名称：烹饪
毕业年份：20xx年
工作经验：5年以上
求职意向：
职位性质：全职
职位类别：餐饮
职位名称：值班经理，项目经理
工作地区：福建厦门
待遇要求：5000元/月
到职时间：随时到岗
教育培训：
教育背景：时间所在学校学历
20xx年9月-20xx年7月新东方烹饪学校专科
工作经历：
所在公司：厦门麦穗思餐饮集团
时间范围：20xx年5月-20xx年5月
公司性质：外资企业
所属行业：餐饮、娱乐、酒店
担任职位：厨师/值班经理
工作描述：
设计推出新餐饮产品，管理餐饮部日常工作，对顾客提出的要求进行改进等。
自我评价：
本人性格温和开朗，思想正直，诚信，稳重。有强烈的上进心、事业心和求知欲。工作认真踏实，责任心强，善于独立思考，分析问题，解决问题。有强烈的集体荣誉感，较强的社会适应能力，良好的团队精神。能够吃苦耐劳，适应多变的环境，愿意尝试各种挑战。格言：我相信，爱一行才能干好一行！
[餐饮业经理简历]
餐饮应聘简历篇十一
年龄：31岁身高：155cm
婚姻状况：已婚户籍所在：江苏
最高学历：大专工作经验：3-5年
联系地址：贵州省
最近工作过的职位：财务会计
期望工作地：贵州省/贵阳市云岩区
期望岗位性质：全职
期望月薪：4000~5000元/月
期望从事的岗位：会计
期望从事的行业：房地产开发,建筑与工程
技能特长：坚韧内敛、勤奋踏实、条理清晰、谨慎务实;懂得团队协作，能够与企业风雨同舟;熟练运用办公软件，擅长绘画，简单操作ps软件。
贵阳学院(大专)
起止年月：20xx年9月至20xx年7月
学校名称：贵阳学院
专业名称：财务会计专业
获得学历：大专
中国第四冶金建设有限责任公司项目管理中心-财务会计
起止日期：20xx年9月至20xx年12月
企业名称：中国第四冶金建设有限责任公司项目管理中心
从事职位：财务会计每
餐饮应聘简历篇十二
姓名：
性别： 女
民族： 汉族
政治面貌： 党员
出生日期： x年05月
户口： 湖州市
婚姻状况： 未婚
学历： 本科
毕业院校：
毕业时间： x年06月
所学专业： 广告学
外语水平： 英语 (一般)
电脑水平： 熟练
工作年限： 实习/应届
联系电话：
工作类型： 全职
单位性质： 不限
工作地点： 杭州市
期望月薪： 20xx-4000
/09--/06 湖州师范学院求真学院广告学
/07--/08：侬侬魅力广告有限公司企划部 实习生
实习期间，日常工作如下：
1.协助企划部经理撰写“主题秀”活动文案策划，参与主题秀活动前期准备工作;
2.协助设计“主题秀”系列相关广告宣传：dm单、贵宾卡、邀请函、kt板、喷绘等;
3.从公司企业文化中不断认识广告，了解广告，并有陪同经理接待公司客户经历;
思维创新，做事认真负责;缺点即经验不足，望今后继续努力，进一步增强广告意识。
/03--/05：大学生家教服务网站策划部 兼职
1.x年3月拟定“杭州大学生家教服务中心”合作策划书并试用于活动实践，取得成功;
2.x年5月拟定“杭州大学生家教服务中心”家教活动策划
书，并协同成功举办三届“新起点”暑假文化培训中心;
3.至今仍在为其做后续策划活动;
/03--/03：畅游蓝光科技工作室设计部 兼职
参与“畅游蓝光”工作室装饰设计系列，初步了解设计理念并试用于实践
/05--/05：颐高数码广场卖场部 兼职
假期兼职：协助“sony电视”柜台销售，初次销售量一天售出6台;
/03--/04：龙鼎丽人健身中心 宣传人员 兼职
为健身中心进行为期一个月的广告宣传，并撰写pop广告若干;
x学年湖州师范学院求真学院学生专业奖学金二等奖
x学年湖州师范学院求真学院学生专业奖学金三等奖
/04 全国计算机等级三级网络技术 合格
/12 全国计算机等级一级 合格
/01 第一届校园广告大赛公益类作品 三等奖
/12 普通话等级证书 87.80(二级甲)
/10 首届“统力杯”校园话剧大赛最佳演员奖 最佳演员奖
/09 .求真学院人文教科系x级百篇文 优秀奖
/09 -x学年第一学期专业课程论文 三等奖
/11 第三届校园广告大赛公益类作品 优秀奖
1.对广告行业感兴趣并立志在文案/策划、市场、公关方面发展;
2.具有文案/策划/设计等广告实习经验，获实习单位好评;
4.个性开朗，接受新知识、适应新环境能力较强;
5.乐观、自信，具有良好的人际交往、沟通及应变能力
一个小小的应届毕业生!诚心希望人才单位能够给予机会!我将为之而努力!thank you !
餐饮应聘简历篇十三
毕业院校：广西昭平县中等职业学校
最高学历：开云KY官方登录入口
工作经历：从事服务行业多年
别：男健康状况：健康籍贯：
广西·昭平所修专业：文化
入职时间：随时
求职概况/求职意向
职位类型：全职
期望月薪：20xx—2500（可面议）
期望地点：广东·东莞
公司名称：新顺兴酒楼公司性质：民营企业工作职位：中餐厅服务员/领班所属行业：餐饮时间范围：20xx年3月到20xx年7月离职原因：谋求发展工作描述：
在酒楼中曾担任过多种职位，宴会服务员、包厢服务员、中餐服务员、传菜员、餐饮领班等多种职位，期间受到多次培训，大大增长了自己的实践技能。公司名称：山天饮食连锁111野山菌公司性质：民营企业工作职位：服务员/收银员/出品部长所属行业：餐饮工作描述：
从事此项工作让我学到了书本上所学不到的知识，真正做到了理论与实际相结合，加上之前的工作经验，大大的提高了我的工作效率和工作质量，为公司创造更好的收益。
自我评价：忠实诚信,讲原则，有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废；肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习；愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者；会用100%的热情和精力投入到工作中；平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。
餐饮应聘简历篇十四
国籍：中国
目前所在地：广州民族：汉族
户口所在地：湛江身材：168 cm/55 kg
婚姻状况：未婚年龄：29岁
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：设计/类：平面设计、设计
工作年限：5年职称：高级
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：3500--5000希望工作地区：广州
个人工作经历：
公司名称：广州创意设计有限公司起止年月：20xx-09～20xx-09
公司性质：私营企业所属行业：，策划，营销
担任职务：平面设计师
工作描述：在公司主要负责企业画册设计、标志设计、产品包装设计、杂志跨页设计、户外设计等等，平时也对公司的网站后台周期性的修改和维护，对公司所有的宣传全程负责一直到完成阶段。
离职原因：
公司名称：素颜堂高新技术有限公司起止年月：20xx-12～20xx-08
公司性质：私营企业所属行业：，策划，营销
担任职务：平面设计师
工作描述：在公司主要负责自己品牌化妆品包装设计、产品画册设计、产品手册设计、整套vi系统设计、产品海报设计、展会易拉宝、x展架设计、灯箱设计、户外设计、公司形象画设计、宣传页设计、封面设计、标志设计。但其中素颜堂的草本再生嫩肤透析术包装与本草医圣系列化妆品包装、产品画册已被采用及在市场销售等。
离职原因：
公司名称：美铭智扬顾问有限公司起止年月：20xx-09～20xx-11
公司性质：私营企业所属行业：，策划，营销
担任职务：平面设计师
工作描述：在公司主要负责品牌化妆品包装设计、药品产品包装设计、vi系统设计、产品画册设计、产品手册设计、手提袋设计、标志设计、户外设计、展会易拉宝及x展架设计、产品海报设计、报广版式设计、宣传单页设计。但其中中药类包装与食品包装、化妆品包装、化妆品企业vi系统及英超锐能标志已被采用。
离职原因：
教育背景
毕业院校：文化艺术学院
所学专业一：艺术设计所学专业二：
受教育培训经历：
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
20xx-09 20xx-07文化艺术学院艺术设计毕业证书
语言能力
外语：英语良好
国语水平：良好粤语水平：一般
工作能力及其他专长
本人诚实、积极、勤奋、自信。
在工作中积极认真，吃苦耐劳，责任心强，并具有团队合作精神。有较高的专业水准，但仍孜孜不倦地追求完善与提高。只要我想，我一定能行。只要我做，我一定能成功。如果有幸能成为贵公司一员，我将珍惜这个机会，为公司效益的提高尽我最大努力。
本人熟练操作photoshop、coreidraw、illustrator等各种平面软件，同时也掌握了word、excel等一些办公软件，平时也懂得维护电脑，并会安装电脑系统及各种软件。
本人从小就喜欢画画，对美术非常的感兴趣。从小学至开云KY官方登录入口 一直在学习美术绘画。在小学至开云KY官方登录入口 曾经参加过学校各种节校庆书画比赛都分别获过一等奖、二等奖、三等奖等等。
本人一直从事着设计行业,对艺术的执着与追求是我生命的源泉。热爱艺术,创作就是把艺术转化为灵魂与思想，更重要的体现出商业价值，艺术简单地说就是创意，它的创意点是在别人意料之外，情理之中，别人想不到的，它具有独特的风格与个性，最终能吸引消费者的眼球，让消费者有购买欲望，最终达到目的,这就是的重要手段。但我还是要持之以恒去努力与奋斗,去挑战更高的目标!走更远的路,完成我的艰巨任务就是我的事业......假如能有一个施展我才华的舞台,我坚信,我将会做的更好，更出色。
详细个人自传
本人对工作有热诚，刻苦耐劳，工作负责。做事讲求科学方法，为人诚实，有钻研精神，喜欢向难度挑战。遇事冷静，处理问题有条理有耐心。学习能力强，学习有恒心。对自己做事有一些原则：做事先做人，对事不对人的去做，开开心心做好每一件事不论大小。希望能成为贵公司的一员，在我的职业生涯上写下光辉的一页。
职称：平面设计师
个人联系方式：
餐饮应聘简历篇十五
婚姻状况：已婚民族：汉族
户籍：广东-河源年龄：24
现所在地：广东-深圳身高：165cm
希望地区：广东
希望岗位：行政/人事类-行政助理/文员
求职意向：办公室文员、行政助理、人事助理、人事文员
待遇要求：可面议要求提供住宿
最快到岗：随时到岗
教育经历
工作经验
(20xx-02～20xx-08)
公司性质：私营企业行业类别：其它生产、制造、加工
担任职位：行政助理岗位类别：行政助理/文员
工作描述：
c、负责6s和后勤管理，办公用品的申购和发放，维持行政后勤工作正常运作;
f、熟练使用word、excel、ppt办公软件、熟练使用办公设备等。
(20xx-08～20xx-01)
公司性质：私营企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路
担任职位：生产部文员岗位类别：行政助理/文员
工作描述：a、协助生产部主管日常工作;
c、负责生产部所有资料的管理，做好分类、建档、借阅管理工作;
d、熟悉生产管理的各种检验手段、方法、标准和物料供应流程，具备良好的数理统计能力，熟练阅读相关技术文件。
公司性质：私营企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路
担任职位：资材部仓管岗位类别：文员
工作描述：
b、懂得货物收、发、存管理;能做好仓位的筹划与正确的摆设及仓库日常6s管理工作;
c、能使仓储资源得到合理有效的利用，减少仓库物料呆滞库存或损耗;
d、熟练进销存系统和电脑办公软件。
技能专长
专业职称：
计算机水平：中级
计算机详细技能：熟练电脑办公软件
技能专长：熟悉人事招聘、入职、离职办理、考勤、社保、劳动合同签订、饭堂事务、宿舍事务、人事档案管理及薪资的核算，档案管理工作。
语言能力
普通话：流利粤语：流利
英语水平：口语一般
自我评价：
在学习和实践工作使我具备较强的工作能力及适应能力;具有良好的横向和纵向沟通能力，能从宏观角度考虑问题，注重团体合作精神，凭借我所具有的工作经验、热情及执着的进取精神，愿意为公司做出自己的贡献!也为自己今后的人生划下浓墨重彩的一笔!期盼能进入贵公司!
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