2023年沟通与口才心得范文（17篇）

总结可以帮助我们更好地规划未来的发展方向和目标。写总结时要突出重点，清晰表达自己的观点和感受。请大家注意，以下是一些经验丰富的作者总结的范文，可以作为参考，但请勿抄袭。

沟通与口才心得篇一

做销售，除了与产品打交道就是与人打交道，所以您一定要注意如何有效地传递您的营销信息，掌握与人沟通的技巧。

沟通是一门艺术，也是一名优秀销售人员不可或缺的能力。不论您的目的是为了自信地演说、轻松地谈判，还是愉快地销售，它都将协助您增进传递信息--沟通的技巧。

成功与否，与其说在于交流沟通的内容，不如说在于交流沟通的方式。要成为一名成功的交流者，取决于交流的对方认为您所解释的信息是否可靠而且适合。

交流沟通涉及到各式各样的活动：交流、劝说、教授，以及谈判等。您要在这些活动中游刃有余，并培养出高效沟通所需的技巧。

能获得更佳更多的合作;

能减少误解;

能使人更乐于作答;

能使人觉得自己的话值得聆听;

能使自己办事更加井井有条;

能增自己进行清晰思考的能力;

能使自己感觉现能把握所做的事。

良好地进行交流沟通是一个双向的过程，它依赖于您能抓住听者的注意力和正确地解释您所掌握的信息。您给人留下的印象是一贴正确理解您信息的催化剂。犹如发酵粉能使面团发酵膨胀一样，印象是沟通至关重要的组成部分。

下面，我们将探讨沟通的本质，并为您提供了实用的建议，使您能把信息准确而令人信服地传达给对方，以便自己的想法能被正确的接受和理解。

在工作中，您需要与您的上级、下级、相关部门、尤其是您的客户进行各种不同层次的沟通，如果您发现自己与人交流沟通不当，想一想是否因为自己没能重视沟通?有了良好的沟通，办起事来就畅行无阻。沟通涉及到获取信息或提供信息，在这种或那种之间，或对他人施以影响以理解您的旨意并愿意根据您的愿望行事。

然而，许多问题都是由沟通不当或缺少沟通而引起的，结果会不可避免地导致误传或误解。

要想获得有效的沟通，了解什么地方会出错，无疑是大有用处的出发点。

1、沟通不当的标记

或许，您很少会花费心思去正确表达自己的观点，这经常是因为您表达的方式出了问题，而并不是您思维混乱的原因。通常，您也会很容易地发现某事没有得到很好的沟通，下面这些话您一定不会陌生：

“如果您的意思正是这样，那又为何不这么说?”

“我希望他们把话说明白点。”

“我不敢肯定自己该做什么。”

“他(她)开玩笑时，我希望能明白。”

“我实在没听明白。”

而通常这些话您根本就不会说出口，只是以皱眉或叹息的形式表达出来。从这一点可以看出，沟通的内容与接受的内容并非只字不差，因此，想法子填补两者的鸿沟是至关重要的。

2、没有正确的阐述信息

“思想”和“信息”要转换成“能用于传递的信息”需要您进行正确的领会。具有兴味盎然的想法当然不错，但有两点可能会影响良好的沟通：

不能对沟通的内容进行清晰而有逻辑的思考。例如，当要表达“我们需要些信封”时却说“信封用完了。”

不能理解对方的关注所在并正确地表达信息，以便获得对方的全部注意力和理解。例如，该用通俗上口的口语时，却用了晦涩拗口的学术语。

如果您的信息没有得到清晰的表达，它便不能被听者正确的理解和加工，有效的沟通也无从谈起。

3、给人以错误的印象

在您的日常工作与生活中，可能很少会拳脚相向，或出口伤人。但是，您其他方面的行为举止会不知不觉给人们几乎同样糟糕的印象。其中有三个方面最值得注意：

外表：着装时不拘礼节表明您要么对交流沟通的另一方漠不关心，要么您想先声夺人。破烂的牛仔裤和邋里邋遢的运动鞋与笔挺气派的西装给人以截然不同的印象。根据场合的不同，两种着装风格都会给人以完全错误的信息。

措辞：不假思索地使用乡言俚语会得罪他人，也会扭曲信息。举个例说，私下里把顾客或主顾叫作“伙计”似乎给人以一种哥们义气的感觉。但它也不知不觉地传达出对别人的轻慢。

拖沓：不准时赴约表明您不把别人当回事。如果某人守时，别人就会认为他很在意，把别人放在心上，但如果总是迟到，就会给人这样的印象，即沟通的内容是不重要的。

以上所有这些都会传达出这样的一个信息，就是您没有真正把别人放在心上，亦或您即使把别人放在心上，也不会在乎他们的观点和需求。甚至在您开口说话之前，怎样才能防止产生沟通障碍，怎样才能树立正确的印象，仔细想想这两个问题是大有裨益的。

4、没有恰当地聆听

即使您说话时人们在干些其他事，如看报，或者转着手上的笔，他们也会告诉您，他们在听您说话。但是，如果听者没有按您的要求行事，您就有理由怀疑，认为他们根本就没有把您的话听进去，因为他们把“听”和“听进去”混为一谈了。

如果人们没有聆听，他们也是有可能听到片言只语的，但会错失至关重要的部分，因为他们的注意力已开小差了，或者，他们只拾得您的一些牙慧，反把它当作全部了。这些话可能被听到并进行了加工，但不会照单全收而进入他们意识的深处。

举例说，如果某个教师看到学生在课堂上神游并去问他：“我说了些什么?”这个学生完全可以鹦鹉学舌般地复述一些，但他却没有真正地理解。

若想了解沟通的过程，就需要对大脑的运行方式作些必要的了解。尽管到目前为止人类还不是很清楚大脑是怎样整体运作的，但大脑活动的相当一部分以及大脑是怎样影响人们的交流方式已为人所知了。

1、大脑运行的过程

生产出复杂的思想并将之予以沟通是人脑的主要成就之一。它执行三项基本的任务，其中两项是吸取和加工大脑接收的材料，第三项就是把材料加工生产成连贯而有意义的思想。

吸收印象

见到、听到和感觉到的材料根据人们独特的偏好被大脑作为图画、词语或声音吸收和存储起来。就有些人而言，视觉形象能产生最大的冲击，而对其他人而言则可能是言语、声音或触觉最重要。大脑每日接受成千上万个印象，这些偏好方式据说是在12岁时成形的。

加工思想

不同类型的输入材料储存在大脑的不同“记忆库”里，并且为了能生产出思想，各部分必须相互协作。大脑这种找回被选信息并进行必要的关联是非常重要的。

但这样不容易。有时完全没有困难，但有时要从语言库中取出词汇来命名储存在视觉库中某人的容貌会有困难。这就好比银行里装有定时锁的保险箱，是由随机定时释放开关启动的。

生产语言

为了把思想转换成语言传输出去，必须生产出一种用以表达的设施。这涉及到给物体命名、寻找词并且把名词和动词组装起来，以便形成互为关联的句子。因此，要说出“猫儿蹲在垫子上”这样一句话，大脑的三个部分必须同时协调运作。

有时您会觉得要把自己的意思用语言准确地表达出来很困难，这并不奇怪。

所以有些人在处理视觉概念时需要有图表或模型帮助理解，另一些人能想像物体的形状，但找不到适当的名称;还有一些人不能把名词和动词连在一起组成有意义的句子。

您是否还有这样的经历：有时您别无他法，只好说：“您知道我的意思是什么”，急切地希望对方已经知道。

人们每当缺少适当的名称时，总会找一个来进行沟通。据传，澳大利亚某位定居者看到一只奇形怪状的动物，就问一位过路的土著人是什么。回答是“kangaroo”。这位定居的移民万万没有想到，“kangaroo”在当地土语里是“我不知道”的意思，而这却成了我们所知道的“袋鼠”的名字。

可变因素

总而言之，人脑的思维过程大致相似，但为了使自己免遭外界信息和刺激的压倒，人们学会了选择和加工信息。也就是说：

并非所有散布的信息都被吸收。

被吸收的信息将被个人独特感知能力、情绪状态，以及性别进行判断和评价

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沟通与口才心得篇二

口才和沟通是我们日常生活中必不可少的技能。在校园里，我们更需要这门课程来提高自身的口才能力和沟通能力，让自己更好地融入校园生活和学习。在经过一学期的学习后，我深刻地意识到了口才与沟通这门课程的重要性和实用性。

第二段：提高口才能力

通过这门课程，我学会了如何用生动的语言和表情来传达自己的思想，如何在面对大庭广众时更好地表达自己的观点。我们参加了许多模拟演讲和辩论的活动，给我们提供了锻炼自己口才的机会。同时，老师们针对我们每一个人的不足和问题，给出了一些针对性的指导和建议，让我们的口才能力不断提升。

第三段：提高沟通能力

除了口才能力的提升外，这门课程还教会了我们如何用有效的沟通方式和技巧与人交流。在这个过程中，我们学会了如何倾听他人的意见和观点，并从中寻找到共识和解决问题的办法。此外，在团队合作的过程中，我们学会了尊重别人、协作和配合，这些都是提高沟通能力的重要方面。

第四段：增强自信心

通过这门课程的学习，我越来越意识到在与人交流的过程中表现自信的重要性。课堂上，老师会让我们在同学的面前进行演讲或者辩论，这些活动是锻炼我们表现自信的好方法。随着时间的推移，我不断地锻炼和提升自己的口才和演讲能力，让自己变得更加自信和从容。

第五段：结语

通过这门课程的学习，我不仅学会了如何用生动的语言和表情来传达自己的思想，也学会了如何更好地与人沟通、尊重和协作。这些技能不仅在学习生活中有着重要的影响，也为我们的职业生涯和未来发展打下了坚实的基础。希望未来还能有更多的机会学习和实践这些技能，让自己变得更加优秀和自信。

沟通与口才心得篇三

沟通是人际交往中一个至关重要的技能，而口才作为沟通的重要组成部分，在我们的生活和工作中起到了非常重要的作用。通过学习沟通与口才，我深切体会到了它们的价值和重要性。在这篇文章中，我将分享我在学习沟通与口才过程中的开云官网app下载安装手机版 。

第二段：好的沟通是有效沟通

在学习沟通与口才的过程中，我深刻认识到好的沟通必须是有效的沟通。有效沟通意味着信息的准确传达和理解。为了将信息准确地传达给对方，我们要注意语言清晰、表达流畅、思路连贯。同时，我们需要关注对方的反馈，及时调整自己的表达方式，确保对方能准确理解我们传达的信息。通过不断的实践和反思，我逐渐提高了我的口头表达能力，能够用简洁明了、有逻辑的方式传达我的意思。

第三段：沟通需要倾听和善于提问

在学习沟通与口才的过程中，我意识到沟通不仅仅是关于表达自己的观点，还需要倾听和善于提问。倾听是一个重要的沟通技巧，它能够帮助我们更好地理解对方，并表达我们的关心和尊重。而善于提问则是一个帮助我们深入透彻地了解问题本质的重要方式。通过学习倾听和善于提问，我能更好地与他人进行互动，达成更有效的沟通。

第四段：练习与反馈的重要性

在学习沟通与口才的过程中，练习和反馈是非常重要的环节。通过不断地练习和实践，我可以更好地掌握沟通技巧。例如，我会模拟一些场景，与同伴进行角色扮演，以提升我的沟通技巧。此外，及时的反馈也是我提升口才的一个重要助力。通过听取他人的建议和意见，我可以发现自己的不足，从而更好地改进。

第五段：结尾

通过学习沟通与口才，我认识到它们对我们的个人和职业发展的重要性。好的沟通和口才可以帮助我们更好地与他人合作、解决问题，并取得更好的成果。练习和反馈则是提高口才的关键。在未来的学习和工作中，我将继续努力提升自己的沟通和口才技巧，以更好地与他人交流和合作。

沟通与口才心得篇四

欲与人沟通，首先需具备一定的口才。说话的艺术并非天赋，它需要不断的学习与实践。而通过沟通，我们可以与他人建立良好的关系，获得更多的机会和成功。下面我将分享我对沟通与口才的开云官网app下载安装手机版 。

首先，口才能力的培养需要不断的学习和提升。要成为一个善于沟通的人，我们应该不断地积累知识和经验。通过阅读书籍、参加培训课程、与他人的交流等方式，我们可以了解到更多的信息和观点，从而提高自己的口才。我曾经参加过一次口才训练营的培训课程，通过该课程的学习和实践，我学会了如何条理清晰地表达自己的想法，并且更好地与他人进行沟通。因此，不断地学习与提升是培养口才能力的关键。

其次，有效的沟通需要倾听与理解。沟通不仅仅是说话，更重要的是能够主动倾听他人的观点和意见。只有通过倾听，我们才能真正理解对方的需求和想法，进而做出积极的回应。一次，我在工作中遇到了一个与我意见不合的同事，我们在会议上展开了激烈的争论。后来，我意识到自己的错误，我太过于专注自己的观点，忽视了对方的感受和意见。于是，我主动找到他，诚恳地倾听他的观点，并表达自己的理解和尊重。通过这次沟通，我们解决了分歧，建立了良好的合作关系。因此，倾听和理解是实现有效沟通的重要环节。

再次，身体语言在沟通中具有重要的作用。除了用口头语言来表达，我们的身体语言也传达了许多信息。例如，大声说话和站姿笔直的人通常给人一种自信和权威的感觉。而低头、咬指甲或者手忙脚乱的人则显得紧张和不自信。因此，我们在沟通中要注意自己的身体语言，尽量保持自信和镇定的姿态，这会让对方更加愿意与我们交流并接受我们的意见。

此外，适时的幽默可以缓解沟通中的紧张情绪。人们在面对沟通时，往往会有一些紧张和不安的情绪。而适时的幽默可以缓解这种紧张感，让对话更加轻松愉快。我曾经参加一次面试，一开始我感到很紧张，无法很好地回答问题。后来，我意识到这种紧张只会阻碍我的表达。于是，我尝试了一些幽默的方式，例如适当的开玩笑、引用搞笑的故事等，这不仅缓解了我的紧张情绪，还让面试官对我留下了较为深刻的印象。

最后，沟通要建立在尊重和善意的基础上。尊重他人的观点和意见，是实现有效沟通的前提。在沟通中我们可能会遇到不同意见的人，但我们应该保持冷静，尊重对方的独立思考和表达自己观点的权利。善意是沟通的粘合剂，能够建立良好的交流氛围。一次，我在团队中提出了一个新项目的想法，但遭到了其他成员的质疑。我没有因此而激动或抱怨，而是耐心地与他们进行了深入的讨论，并听取了他们的意见。最终，通过大家的共同努力，我们顺利完成了项目。这次经历让我明白，尊重和善意能够架起人与人之间的桥梁，实现更有效的沟通。

通过对口才与沟通的开云官网app下载安装手机版 ，我深刻体会到了沟通的重要性以及培养良好口才能力的必要性。通过不断学习和实践，我在沟通中取得了很大的进步，建立了良好的人际关系，也获得了更多的机会和成功。因此，我们要不断提升自己的口才能力，注重倾听与理解，注意身体语言，善用幽默，以及保持尊重和善意，这样我们才能更好地实现有效沟通，并在人生的道路上取得更大的成就。

沟通与口才心得篇五

第一段：介绍口才的重要性和广泛应用领域（200字）

口才是一种重要的交流技能，可以表达我们的想法并与他人分享信息。在现代社会，良好的口才能力是成功的关键之一。无论是在工作场所、公共演讲、社交活动还是家庭生活中，都需要具备良好的口才沟通能力。一个优秀的演说家可以激励人心，一个优秀的销售员可以吸引客户，一个优秀的领导者可以激发团队的潜力。因此，我们需要不断培养和提高口才沟通的能力，使自己在各个领域都能脱颖而出。

第二段：培养口才沟通技巧的重要性（200字）

培养口才沟通技巧对我们的个人和职业发展都具有重要意义。首先，一个具有良好口才的人可以更好地表达自己的想法和意见。我们的想法只有通过向他人传达，才能得到认同和实施。而口才的表达清晰流畅、逻辑严密，能够更好地使他人理解并接受自己的观点。此外，一位口才出色的人也能更好地与他人进行沟通和交流，帮助他们解决问题和取得共识。最重要的是，在职场中，良好的口才能力能为个人事业的发展提供有力支持，使自己更有竞争力。

第三段：提高口才沟通技巧的途径和方法（300字）

要提高口才沟通的能力，我们需要通过实践和学习来不断积累经验和知识。首先，我们可以参加一些口才培训班或演讲比赛，通过模拟演讲和专业指导，掌握一些基本的演讲技巧，如声音的控制、肢体语言的运用和逻辑思维的训练等。其次，我们可以多读书，扩大自己的知识面和词汇量，以便更好地表达自己的观点。此外，与他人进行沟通和交流也是提高口才的重要途径。通过积极参与讨论和辩论，我们可以提高自己的辩证思维和语言组织能力，锻炼口才的沟通技巧。

第四段：口才沟通心得的体会和反思（300字）

通过长期的努力和实践，我意识到成功的口才沟通不仅仅是技巧的积累，更需要自信和自信的展示。首先，当我们在与他人沟通时，我们应该保持自信和冷静的态度。当我们对自己的话题和观点充满信心时，我们的语言会更加流利和自然。其次，我们需要注重言辞和语气的细节。表达时使用恰当的词汇和事例来支持我们的观点，适时地使用修辞和比喻，可以吸引他人的注意力并确立自己的说服力。最后，我们需要注重倾听和尊重他人的意见。通过倾听他人的观点和感受，我们可以更好地理解他们的需求，进而更好地与他们沟通和交流。

第五段：总结并展望口才沟通的未来发展（200字）

口才沟通是一个不断发展和提升的过程。在未来的发展中，随着科技的进步和社会的变革，口才沟通的形式和方式也在不断变化。例如，通过互联网和社交媒体，我们可以更广泛地传播信息和与全世界沟通。然而，无论是传统的演讲还是新兴的网络沟通，良好的口才沟通能力始终是成功的关键。因此，我们应该持续学习和提高自己的口才沟通技巧，以适应未来的发展和挑战，更好地与他人进行交流，并实现个人和职业的成长和成功。

通过这篇文章，我们可以深刻认识到口才沟通对我们个人和职业发展的重要性。我们应该意识到良好的口才是可以通过实践和学习来提高的，只要我们保持自信、注重细节和倾听他人的意见，我们就能逐渐改善自己的口才能力，提高与他人的沟通效果，并取得更大的成功。

沟通与口才心得篇六

在当今社会中，良好的口才和高效的沟通能力是我们与他人交流和追求成功的关键。因此，为了提升自己的口才沟通能力，我参加了一次针对口才沟通的培训课程。在这次培训中，我学到了许多宝贵的经验和技巧，从而使我在沟通中变得更加自信和有效。以下是我在这次培训中的开云官网app下载安装手机版 。

首先，这次培训教会了我解决沟通障碍的重要性。在以前的沟通中，我常常遇到无法准确表达自己观点的问题。然而，在课程中，我学到了一些解决这些障碍的技巧。例如，通过运用简洁明了的语言和清晰的论点，我可以更容易地表达自己的想法。此外，在沟通中，关注对方的反应也是很重要的。通过仔细倾听和积极回应，我们可以更好地理解对方的需求和意见，并进行更有意义的对话。

其次，我发现身体语言和非语言沟通在交流中的重要性。在培训中，我们被教导如何运用肢体语言，例如姿势、面部表情和手势来增强我们的沟通能力。这些非语言的信号可以传达出更多的信息和情感，帮助我们更好地与他人建立连接。通过注意自己的身体语言并学会正确地使用它们，我发现与他人的交流变得更加流畅和愉快了。

第三，这次培训还教给了我有效的演讲技巧。在过去，每当我需要在公共场合讲话时，我总是感到紧张和焦虑。然而，通过参加培训课程，我学会了如何准备和组织一次成功的演讲。我意识到在演讲中，使用恰当的节奏、音量和音调可以增加演讲的影响力。此外，运用讲故事的技巧可以使听众更容易地理解和记忆演讲内容。通过这些技巧，我能够更加自信和流利地进行演讲，从而赢得观众的认可和赞赏。

第四，培训中的角色扮演活动对我来说是一次很有意义的体验。通过扮演不同的角色，并与其他学员进行实际的对话练习，我学会了如何在不同情境下调整自己的沟通方式。这种亲身体验让我更加理解了沟通的复杂性和多样性，使我能够更加灵活地应对各种沟通挑战。通过角色扮演，我不仅有机会体验其他人的角度，也更加了解自己在沟通中的强项和改进空间。

最后，这次培训给了我一个很好的机会结识许多志同道合的人。在培训过程中，我与其他学员分享了我在沟通中遇到的挑战和经验。通过互相鼓励和支持，我们共同成长并取得了进步。这个机会不仅让我认识了许多值得尊敬的人，也为我今后的沟通提供了宝贵的资源和支持。

通过这次口才沟通的培训，我不仅学到了很多关于沟通的技巧和知识，还提高了我自己的自信和表达能力。这次培训让我意识到沟通是成功的关键，而良好的口才沟通技巧可以帮助我与他人更好地连接和交流。我将继续在日常生活中实践这些技巧，并不断提升自己的口才沟通能力，以便更好地实现个人与职业的发展。

沟通与口才心得篇七

沟通，是一种交流信息、传递意愿的过程。而口才，则是在这个过程中表达能力的体现。每个人的口才水平不同，但可以通过不断地学习和实践，不断提升自己的口才能力。在我这几年的工作和学习中，我深刻体会到沟通口才的重要性，并总结了一些开云官网app下载安装手机版 ，愿和大家分享。

二、诚信沟通

诚实、真诚是沟通的前提。面对工作、学习以及人际交往中的问题，我们不妨用一个平实、直白的语言与对方交流，这些都是诚信沟通的一种表现。当我们能够真心实意地与他人倾听、理解、尊重和信任彼此的时候，沟通就会变得简单而自然。在实际应用过程中我发现，诚信不仅是沟通的前提，更是建立良好关系的重要因素。

三、简明扼要

简明扼要的表达能力是成功沟通的关键因素。不带感情色彩的语言、把每一个话题描述得尽量精确，给你想要传达的信息加上恰当有力的语言搭配，都能够显得自信而清晰。在面对各种重要的对话场合时，使用简明扼要的方式进行交流，不仅可以减少理解偏差，也能够让别人更好地明白你的立场，加深心理印象。

四、态度决定一切

在生活中、学习中、工作中，你的态度决定了你是否有更好的口才。一个积极向上的态度，做事有计划、坚定、自信，总是能够给人留下深刻的印象，而负面情绪或者停滞不前的态度恰恰会对口才造成负面影响。关注和培养积极的情绪状态、增强自身的自信心等，有利于你表现个人果断且有吸引力，也有助于减轻对方紧张和不安的情绪。

五、沟通技能

口才是一项需要持续学习与实践的技能，我们可以通过以下方法提高口才能力：

1、读书扩充词汇量和表达能力；

2、模仿并掌握好的表达语言；

3、经常做一些口语训练，如演讲、辩论；

4、关注和了解对方的情况，能够调整话语策略；

5、使用有效的非语言沟通，如肢体语言和面部表情等，来增强交流效果。

以上五点是我在学习，工作以及人际交往中总结的沟通口才开云官网app下载安装手机版 。当然，还有很多因素可能会影响个人口才的表现，如语音、语速、口音等。但朝着最重要的，即上述五点去注重，一定会有所收获。希望大家都能够在自己的生活和工作中，体验到良好的沟通、互相理解和尊重。

沟通与口才心得篇八

我参加了一次为期一周的口才沟通培训课程，这是一个非常有意义的经历。在这次培训中，我学到了很多关于如何有效地进行沟通和表达自己的技巧和方法。通过这次培训，我意识到口才的重要性，并且发现了提高自己口才的一些窍门。以下是我在培训过程中的体会和心得。

第一段：培训之初的困惑与迷茫

在培训的第一天，我对自己的口才能力感到沮丧。我总是在说话时犹豫不决，语气不确定，缺乏自信。这使我在与他人沟通时感到非常困惑和迷茫。通过参加培训，我开始认识到，口才不仅仅是简单地说出一些话，而是需要运用一定的技巧和方法。我明白了口才表达的重要性，并下定决心要努力提高自己的口才能力。

第二段：学到的技巧与方法

在这次培训中，我学到了很多关于如何进行有效沟通和提升口才的技巧和方法。例如，我学到了如何运用身体语言来增强表达能力，通过控制肢体动作和面部表情来传达特定的信息和情感。我还学到了如何运用声音和语速来调整表达的效果，通过合适的语调和语速来增强说话的说服力。另外，我还学到了如何组织思路和明确表述自己的观点，避免口吃和结巴。

第三段：实践中的挑战与突破

在培训的过程中，我们进行了大量的实践练习，其中最具挑战性的是进行演讲和辩论活动。一开始，我感到非常紧张和胆怯，但是通过不断地练习和反复的演讲，我逐渐克服了紧张的情绪。我学会了如何在演讲中保持镇定和自信。同时，我也学到了如何通过辩论来表达自己的观点，并与他人进行有效的辩论。这些实践活动不仅提高了我的口才能力，也增强了我的自信心。

第四段：收获与成长

通过这次口才沟通培训，我不仅学到了许多技巧和方法，还收获了很多。首先，我在口才方面取得了明显的进步。我能够更流利地表达自己的观点，说话更有信心和说服力。其次，在与他人沟通时，我能够更好地倾听和理解对方的观点，加强了与他人的沟通和理解能力。最重要的是，我明白了有效沟通的重要性，并在与他人交流中建立了更好的人际关系。

第五段：未来的努力与期待

尽管在这次培训中我取得了一定的进步，但我仍然意识到口才和沟通能力的提升是一个长期的过程。我决心继续努力提高自己的口才能力，并将所学的技巧和方法应用到日常生活和工作中。我期待着更多的机会来锻炼和实践自己的口才能力，不断提升自己的沟通和表达能力，以便更好地与他人交流和协作。

总结：

通过这次口才沟通培训，我学到了很多关于有效沟通和提升口才的技巧和方法。通过实践和努力，我逐渐克服了口才方面的困惑和迷茫，取得了一定的进步。我收获了更好的沟通能力和自信心，同时也意识到口才的重要性。未来，我将继续努力提高自己的口才能力，并在日常生活中运用所学的技巧和方法，以便更好地与他人交流和表达自己的观点。

沟通与口才心得篇九

第一段：引言（100字）

在现代社会中，良好的口才和沟通能力被广泛认为是成功的关键要素。为了提升自己的口才和沟通技巧，我参加了一次口才沟通培训课程。这次培训给我留下了深刻的印象，使我从中收获了许多宝贵的经验和体会。

第二段：培训内容及感受（300字）

培训中，我们学习了如何准备和展示一个清晰、有条理的演讲。通过实践演讲，我真切地体会到了语言表达的重要性以及传达意思的技巧。培训老师鼓励我们运用肢体语言和声音的节奏来增强演讲的吸引力。此外，我们还学习了如何与他人建立良好的沟通，包括倾听技巧、提问方式和非语言沟通。这些技巧的应用使我的交流更加顺畅，也增强了自信心。

第三段：变化和成长（300字）

通过这次培训，我在口才和沟通方面得到了显著的提升。我原来对沟通有一些固定的观念，比如认为发言要迅速才能体现自己的聪明才智，而培训中我学到了倾听的重要性。我开始更多地倾听他人，并细心观察他们的肢体语言和非语言线索，从而更好地理解他们的需求和意图。这些改变不仅提高了我与他人的有效沟通，也增强了我的人际关系和合作能力。

第四段：应用与影响（300字）

这次培训的收获不仅仅体现在课堂上，更影响到了我的日常生活和职业发展。在与同事合作过程中，我更加注重倾听和提问，确保我们的共同目标得以实现。同时，我也更加自信地发表自己的观点，尽管有时会遇到不同意见，但我能够以客观冷静的态度对待，并且能够用理性的思考去反驳或接受。在社交场合，我能够更加自如地与陌生人进行交流，结识更多有趣的人，并取得更多的信任和友谊。

第五段：结语和展望（200字）

通过这次口才沟通培训，我意识到口才和沟通技巧对于个人的发展至关重要。我将继续努力提升自己的口才能力，并积极应用这些技巧到各个方面。我相信通过不断地学习和实践，我能够更好地利用口才和沟通技巧，达到个人发展和职业目标。我也希望通过自己的经验和影响，鼓励身边的人积极参与口才沟通培训，共同提升我们的沟通能力，创造更好的人际关系和工作成果。

沟通与口才心得篇十

尊敬的各位领导、同事：

大家好，我演讲的题目是《心怀感恩之心，甘为党旗添光彩》。

身为一名邮政的员工，我很骄傲;同时身为一名邮政的党员，我又很自豪。

xx年，我怀揣梦想来到了邮电局，三年的大学时光给我奠定了坚实的基础，让我对中国邮政充满了感情，我甘愿将满腔热血洒到邮政这片热土上。我是一株幼苗渴望阳光的沐浴雨露的浇灌，党的光辉照耀着我，邮政的雨露哺育着我，助我茁壮成长。

“情系万家，信达天下”，邮政事业关乎国家关乎人民。邮政业的发展是社会进步、经济发达、文明程度提高的重要标志，支持邮政事业发展，是党和政府推进社会主义现代化事业的重要组成部分。我很荣幸地加入到了天津邮政邮电局的行列。天津邮政大跨步向前发展，特别是从xx年以来，落实科学发展观，坚持“超常规、大手笔、高水平、跨越式”的发展思路和“三年三大步、五年翻一番”的发展目标，企业发展更是上了一个新的台阶。自1999的邮电分营， xx年的全员竞聘“五大战役”， xx年的政企分开，到xx年，天津市邮政公司和中国邮政储蓄银行天津分行挂牌成立。这一系列改革无不给邮政注入了新鲜的血液和蓬勃的生机。处处走在前列的邮电局更是给我们提供了一个展示自己能力和才华的平台，邮政事业全速发展，更需要我们这年轻的一代不断拼搏向前，托起邮政这块金字招牌。

身为五星级营业网点雍阳东道支局的一名营业人员我更是有颇多感触。身在前台，就代表了邮政企业的形象，让每一位用户高兴而来，满意而归，成了我的服务理念。 作为一名起模范带头作用的党员，我更要努力让自己做到“八争先”，也就是： “学习东四我争先、优质服务我争先、遵章守纪我争先、甘于奉献我争先、表率作用我争先、创新发展我争先、降本增效我争先、创建和谐我争先”。

是伟大的党培养了我，领导的关怀造就了我，邮政的工作磨练了我，我立志：踏在邮政这片热土上，成就党旗血染的风采。

沟通与口才心得篇十一

“知己知彼，百战百胜”，进行沟通前一定要先了解你的沟通对象，才能拟定沟通策略。比如对方的喜好、工作方式、甚至找到能够对其有影响的人等等。设计问题时或者具体的交流中最好能将心比心，注意要站在对方立场来思考，从而决定怎样表达你的想法最容易被对方接受，如此沟通一定可以事半功倍。

如果连自己都不能被说服，又要如何说服他人?面对对方的疑虑、质疑甚至冷漠，我们一定要充分借助自身的热情来带动、感染对方，只要你相信某件事是对的、正确的，那就要充满热情并且坚定地表达出来，这种情感是会感染他人的，也能够增加你的说服力，畏缩迟疑只会让对方怀疑。

往往因为时间、环境的限制，我们需要在特定范围内表露谈话目的，面对对方的滔滔不绝，我们一定要耐心再耐心，切忌打断。闭上嘴倾听才可能听到真心话。让沟通对象表达意见是很重要的，如此一来既可以听到对方真正的心声，也能针对提出的疑问解释，不要没听几句话就打断对方的陈述，这样只会加速关上彼此的沟通大门。

成功总是属于擅长总结的人，沟通也一样，每天检视自己在沟通上的优缺点，并思考可以如何运用或改进，这样即使有突发状况，也不致慌张失措。

沟通与口才心得篇十二

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家好!我演讲的题目是《梦想在绽放》

梦想象征着光明、希望和威力。从普罗米修斯盗圣火拯救人类，到阿拉丁神灯实现人的愿望，再到宝莲灯赋予人以力量，这些神话充分说明了梦想这盏明灯时时指引着人类前进的脚步。正因为心怀梦想，我们的先辈才历尽坎坷艰难却不停止前行的脚步;正因为心怀梦想，我们的祖国才历尽沧桑却依然信心不改。

当鸦片战争击破“天朝上国”的迷梦时;当日本侵略者扬言三个月灭亡中国时;当南京大屠杀无数生命被无情践踏时，无数的仁人志士心中就怀着一个梦想，一个民族复兴的梦想。中国梦的种子就已悄然种在祖国母亲这块伤痕累累、贫瘠荒芜的土地上。

170多年来，无数中华儿女就执着于这个梦，为民族复兴而上下求索。孙中山领导中华人民推翻了统治中国20xx多年的封建制度;八年抗日战争中无数先烈用鲜血染红了五星红旗。一路艰辛终于换来了歌声飘扬。当无与伦比的奥运会在北京完美落幕时;当天宫一号、嫦娥一号在太空自由翱翔时;当我们的航母已经下水起航时，几代人为中华复兴而奋斗，把自己熔铸于中国百余年沧桑的历史图景中，令人感慨，催人奋进。

20xx年姚明在退役发布会上感言：“感谢这个伟大进步的时代，使我有机会去实现自己的梦想和价值。”当然，我们每个人未必都像姚明那样尽情绽放了自己的梦想，但也都或多或少的实现着自己的梦想。尽管我们的梦想实现的未必尽如人意，有的还在抱怨，学习不够好，工作不够顺利，家庭不够富裕。但与自己的过去相比，梦想的旅程都早已离开原点，梦想的花朵已然开始绽放。也许，执着于自己的梦想久了，我们可能忘了梦想成长的土壤。也许，有的人会说，自己梦想的实现得益于自己的奋斗，这个时代、我们的国家并没有为我们做什么。然而，百余年前的中国人不敢有梦，百余年后的我们都有自己的梦，期间的差别就在于“中国梦”正在一步步实现。

如果“中国梦”不能绽放，你我的梦想又如何开花呢?我们每个人梦的成长，都与“中国梦”的成长相伴，有了“中国梦”的茁壮，我们才有了做自己梦的自由。这170多年来，正是无数英雄先烈把自己的梦融入“中国梦”，正式一代又一代人执着坚韧地接续“中国梦”，“中国梦”才有今日之荣光。

时光以她不紧不慢的脚步前行到二十一世纪，历史把梦想的接力棒充满信任充满期待的传给我们这一代跨世纪的有志青年。我们怀揣自己梦想，我们追逐自己的目标，我们发出大声的呐喊。我们聚在一起，就像水滴汇成江海，就像光线集成阳光。让我们点亮自己梦想，让“中国梦”更加灿烂!

向上吧!朋友，让我们成就自己，成就未来，成就“中国梦”!

沟通与口才心得篇十三

语言沟通的重要性不可以忽略，淡话时要适时回应、沟通时的态度、谈话时要懂得倾听、不要总是以自己为中心。心态也在极大程度上决定了语言的选择和运用，决定了沟通的效果。但是，语言在技巧上，却不可轻视。尽管在心态之外，它相对地显得不是那么占有核心地位。下面本站小编来告诉你一些口才与沟通技巧吧。

在交谈时也要注意一个重要的点，不要总是以为自己说的话、做的事很重要，总是以自己为中心，别人的就不重要，这种情况是要杜绝的，这样很容易会造成别人的反感，而且还会给别人留下不好的印象。

沟通时的态度也是很关键的，在沟通时应该要谦虚、友好地和对方交流，而且在交谈时要尊重对方，在交谈过程中身体要保持身体前倾，不可以后仰，而且不可以将整个身体靠在椅了上，那样整个人会显得懒散。

倾听也是沟通中要注意的一个点，在和别人交谈的时候要考虑到别人的感受，还要倾听对方表达的东西，这样才可以更好的进行语言沟通，否则就像“鸡和鸭讲一样”，这样沟通根本就达不到效果，而且还很容易会产生误解。

首先我们要懂得回应，如果别人很有兴致地说了一大堆话，你也没有任何表示，那会让人觉得很尬尴或者是没意思，这样淡话也只能草草收场，而且对你的语言沟通没有什么帮助，所以平时和别人谈话的时候就要适时的回应别人。

能听出顾客的惯用语，并使用对方最常用的感官文字和用语，顾客容易了解及接受你传达的信息。很多人说话时都惯用一些术语，或者善用一些词汇。例如有些口头禅。你若要与不同的人进行沟通，就必须使用对方最常用的感官文字和用语，对方会感觉你很亲切，听你说话就特别顺耳，更容易了解及接受你所传达的信息。

不论顾客对你提出任何的批评或抱怨，或是对你的产品及服务有任何你认为是错误的看法，我们都不应该直接反驳对方。在与顾客沟通的过程中，一个最容易破坏彼此之间亲和力的就是：直接指出对方的错误，或与顾客发生争执。不论顾客对你提出任何的批评或抱怨，或是对你的产品及服务有任何你认为是错误的看法，我们都不应该直接反驳对方。

针对视觉型、听觉型、感觉型不同的顾客采取不同的语速、语调来说话，使用相同的频率来和他沟通。要做到语调和速度同步，首先要学习和使用对方的表象系统来沟通。所谓表象系统，分为五大类。每一个人在接受外界信息时，都是通过5种感觉器官来传达及接受的，它们分别是视觉、听觉、感觉、嗅觉及味觉。在沟通上，最主要的是通过视觉、听觉、感觉3种渠道。

因为你所遇到的顾客，未必都是笑容满面，很兴奋的人。当遇到一个比较严肃、不苟言笑的顾客时，若要和他建立亲和力，你(全球品牌网)需要和他在情绪上类似。当遇到一个比较随和，爱开玩笑的顾客时，你要同他一样活泼、自然。如果与顾客的情绪调到同一个频道上时，就会很容易取得顾客的信任，从而取得了成功。

沟通与口才心得篇十四

知道吗?人与人之间的好感建立只需30秒。如何像魅力十足的好莱坞明星一样，让别人只见一面，就能将你牢牢记住?下面本站小编来告诉你一些魅力口才与沟通技巧吧。

没人会主动喜欢肌肉僵硬的人!不管你是面试，还是相亲，哪怕在电梯间偶遇想要搭讪的帅哥，都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翘那么简单，而是张弛有度地做肌肉运动。有研究发现，露齿微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要担心你的牙齿不齐，70%的亚洲男人都表示：自己喜欢经常微笑、又有小虎牙的女生!

人们更喜欢那些带来“积极心理效应”的人!只要你不是去深度访谈节目组里面试，就不要在第一次见面时谈论金融危机、中东战争、公司裁员等沉重话题!否则对方因此产生的负面情绪会不自觉地“移情”到你头上，在他潜意识里，你会成为坏心情产生的源头。建议你第一次见面时尽量谈论轻松话题。如果对方是女性，谈论化妆品比较稳妥，对方若是男性，就向他咨询最近新出的手机款式!

既然选择做倾听者，就不要光听而已!随着对方的话语频频点头，对方说到精彩处微笑回应，都能让人在你身上找到共鸣，有“得一知己”的感觉。切忌在对方说话时插嘴，这是社交场合的大忌。如果你面对的人滔滔不绝，丝毫不给你说话机会，也不要紧，你点头、赞同、微笑等一系列积极反应自会让他心生好感，你却可以在一旁暗下决心：下次打死也不联系他了!

茱莉亚-罗伯茨被称为“好莱坞交际花”，她之所以总给人深刻印象，是因为她有几个独特的大笑表情，谁也模仿不了!尽管人眼接受的是动态的视觉信号，但这种视觉信号存入大脑后，只能留下平面图。因此几个只属于你的经典表情，能让别人脑海中关于你的记忆增色不少。这种表情不一定是微笑或大笑，你可以经常在镜前练习，找到一个自认为最好看的表情，在重要场合不经意地做出来。比如女性轻轻地咬住下唇、做思考状的样子，就被称为最惹美国面试官喜爱的经典表情!

谈话时把后背靠在椅子上，通常给人目中无人的感觉!剑桥大学的心理学试验表明，当面试官傲慢地“瘫”坐在椅子上时，36%的面试者会产生“此公司企业文化不佳”的想法。随意靠在椅背上与对方说话，是亲密朋友间的行为，当你面对陌生人时，建议你尽量保持后背正直，上体前倾，让人感觉你在有意拉近彼此的心理距离。

以对方眉心为顶角，两颧骨为底角所形成的三角形，被心理学家称为“焦点关注区”。与对方说话时，如果你的目光不断游离于这个“三角区”，将给人留下被强烈关注、自己成为焦点的感觉，这会让人对你好感倍增!相反，如果你死死地盯住对方的双眼看，反而会让他产生敌意。

第一次见面时，永远留给对方说话时间!没人喜欢滔滔不绝的“话匣子”，社会心理研究发现，27%的不成功相亲都源于一方话多、另一方无语的尴尬局面!在生活中，性格截然相反的人也可成为情侣、闺密，或者蓝颜知己，但对于第一次见面而言，双方并不熟悉，一切从零开始，就该遵守绝对公平的原则。建议你在对话时尽量留给对方说话时间，让人感觉到你的体贴和平等。

通过简短对话，找到与对方的“交集”，可以让双方交往迅速加深。但如果你碰到的人与你的经历大相径庭，思维模式截然相反，就应适当重复对方观点，以表示自己与他处于同一立场。比如，当他谈起你毫不了解的货币战争时，你可以在最后为他的言论做个总结，“因此你的意思是：这次金融海啸会让欧元遭到重挫?”这样一来，对方就会产生自我满足感，对你好感倍增!

既然是第一次见面，就不要向对方透露过多个人细节!家长里短会让对方感觉你是个情感依赖者，以后一旦遇到不如意，一定会找他大吐苦水!在这种负面心理防御下，很少有人愿意与你深入交往。相反在第一次见面时，如果你只对个人情况蜻蜓点水，只说个大概，反而能给对方留下神秘感，期待与你下次见面!

说话时不经意的手势会透露你的内心感受!比如当你的左手无意中拂过嘴唇，对方如果精通心理学，立刻会感觉你刚刚说了句大话，或正在撒谎。建议你在说话时尽量减少手势，但也不要两手赚拳紧紧不放，这会透露你内心中的紧张感。如果你不能将双手轻松地放在腿上或桌上，可以手拿一个毛绒玩具，它能有效减轻你的精神压力。

如果你肤色偏黑，就不要在脸上涂很厚的白粉;如果你牙齿不齐，也不要刻意装出不露齿的微笑。每个人都喜欢结交真实随性的人，如果你在第一次见面，就把最真实的自己坦露在对方面前，会让他感觉身心轻松!一样道理，当你在讲话时出现口误时，也要及时纠正自己，这样才能给对方留下谦虚、有礼貌的好印象!

本站小编相信，通过上面12条沟通技巧，你的说话魅力一定会大增。

沟通与口才心得篇十五

因为你所遇到的顾客，未必都是笑容满面，很兴奋的人。当遇到一个比较严肃、不苟言笑的顾客时，若要和他建立亲和力，你(全球品牌网)需要和他在情绪上类似。当遇到一个比较随和，爱开玩笑的顾客时，你要同他一样活泼、自然。如果与顾客的情绪调到同一个频道上时，就会很容易取得顾客的信任，从而取得了成功。

沟通与口才心得篇十六

不管你信不信，相当多的上司都是追求完美的人，总希望布置给下属的工作能够及时、有效的完成。事实上，追求完美人凡事都要求百分之百完美，要求非常高。可以说，这也是作为领导的一个缺点。因此，作为上级，当你的员工已经做得非常好的时候，你要加以肯定，因为肯定你的下属，也是肯定你自己。据了解，追求完美的人都有一个特点，就是自卑，虽然他们嘴上不是，但是他们内心非常清楚。追求完美的人，自我价值感都很低，他们对每一件事情都追求完美。比如，他会在做某件事情之前计划好应达到的程度，但是当他达到这个程度时，受其追求完美思维习惯的影响，他会发现这件事情这儿做好了，那儿没做好……如此一来，不论做什么事情，他都找不到自我价值感。所以说追求完美的人，压力会不断加大，他本身也会不断地否定自己。作为上级，如果意识到自己是一个追求完美的人，一定要改善，这样才能有效地跟下属沟通。这种改善，其实不光是为了下属，也是为了自己，为了让自己也得到肯定。调查发现，追求完美的人的内在心理机制是惩罚，而惩罚会导致一个人心理退缩，倒不如进行自我激励和自我肯定。

一、平和心态，重视并尊重员工。

管理者要清楚，自己与员工在人格、人权方面都是平等的，只是工作职责、职位不同，所以在沟通前要平和心态，谈话中要估计员工的心理感受及变化，尊重员工的人格、权力，要站在员工的角度去想员工所顾忌所想的问题，而不是摆出“架子”去命令、肆无忌惮的去批评，什么话重，有攻击性就说什么，这样会适得其反，员工会保护自己，不会与上级真诚沟通，导致沟通的失败。

二、沟通时要把握好个人情绪。

在进行批评或指出下属工作失误或不足的沟通中，要避免情绪化。尽管员工做错事情，让您特别生气，但也不要在沟通时带有情绪。因为员工本身也不想犯错，他也很内疚了。这时员工需要的是上级的安慰、鼓励与支持，帮他找到解决的方法。所以在沟通中言词要尽量委婉，语气平和，要顾及到下属的感受，帮助下属完成工作的改进。而当进行表扬或认可、鼓励性沟通时，要表现的积极，让员工体会到你为他的优秀表现、业绩及拿到的荣誉要比自己得到这些更兴奋，让他们感受到您很重视他们及他们的成长。

良好的职场人际关系会使职场人感觉很幸福，工作中的精神焕发，工作效率与质量极高，与其相反，职场关系不和谐、与下属沟通不畅通，同样也会阻碍并影响到自己的工作，会变得没有精神，工作处处分神出错，团队气氛紧张，工作效果极低，那么如何才能与下属沟通畅通，处理之间的关系呢?现将个人的感受分享一下。

三、注意观察，恰当的支体语言。

在沟通的过程中要配合恰当的支体语言，比如在沟通谈话的过程中比较愉快，员工做出愉快接受或认同上级建议的时候，在说出鼓励性语言时，可以拍拍员工的臂膀给予鼓励;这是对员工的一种认可和安慰，必要时比奖金鼓励更有用。

四、常谈心，与下属成为真正的朋友。

这一点是很重要的，只有常与员工谈心，才不至于让员工远离您，才能了解到员工真正的内心想法。谈话可涉及对他们生活的关心、职业的发展、工作的问题、将来的方向等等，有利于其他工作的开展。

上司跟下属沟通时，也要掌握好下属的性格特点，了解下属的办事的效率，这样，分配工作才恰当，也为提高工作效率做好铺垫。另外在与下属进行沟通的时候，一定要善于发现下属的情绪问题，不让他们把情绪积压起来，尤其对情绪控制比较脆弱的人，更应如此。曾经出现过这样的例子，有员工因为5块钱而自杀的，这就是上级跟下级在进行沟通的时候，没有考虑到员工的心理承受能力而引起的。有些人需要你用比较含蓄的方式来跟他沟通，有些人需要你严肃地当面指出他的错误，关键在于你采取的方式是不是令对方能够接受的。

上司跟下属沟通时还要注意一个角色转换的问题。什么时候跟下级是同事关系，什么时候跟下级是朋友关系，这得分清楚，否则，角色的混乱会引起沟通的混乱和无效。当然，对于刚刚接管一个部门的领导，需要一段时间来强化自己的角色。

沟通与口才心得篇十七

记忆和口才也有密不可分的联系，很多知识要储存在脑海中才可以灵活自如的运用，就像演讲一样，除了

演讲稿

在与陌生人交往有心理压力时，可以这样鼓励自己：我的社交能力虽然差些，但别人开始时也是这样，开始都不见得能做好，多实践几次就好了，大家都一样，只要不断努力，情况会越来越好。

如果对方是很出色的人，我们更容易不自信和有心理压力，生怕对方会看不起自己，从而拒绝与自己交往。这时，你可以这样安慰自己;对方虽然有一系列的优点，但自己在他面前也不一定就一无是处;人是各有所长的，某些方面他可能优于自己，另一些方面自己也可能优于对方，所以对方没有理由看不起自己。

有备才无患，与熟悉的人如此，与陌生人更应该这样。一个人若想与陌生人顺利沟通，前提就是要尽量多的了解对方。了解越多，沟通越容易。只有事先计划周密，才能在与对方沟通的时候多几分胜算。因此，在和对方正式交往之前，应尽量对其职业、性格、兴趣及爱好等有一个全面的了解，以求在交往的过程中投其所好，处好关系。

这是消除心理障碍的最有效方法。因为熟能生巧，无论多么不擅长社交的人，磨练多了也就慢慢掌握了其中的规则与窍门，心理障碍也就不存在了。日本的一些企业管理人员培训班，为了培养锻炼学员的社交能力，让学员站在闹市中人多的地方，大声唱歌和朗读报纸。这种有益的磨练，对于学员克服腼腆、不善于交际应酬的缺点有着非常大的好处。

不同的谈话主题会有不同的谈话氛围和效果。所以说，有必要因不同的对象选择不同的话题。谈话的主题，应该尽可能选择对方感兴趣的或喜欢听的。与历史、文学等专业知识相比，倒不如谈日常生活方面的，因为这些话题与人们息息相关，彼此间最容易产生同感，达到思想上的交流。特殊场合也可以谈些诙谐的话题，内容虽然没有意义，但是在特殊的场合可以起到调节气氛的作用。

讲话太快是最常见、最致命的聊天错误之一，不仅会让别人听不懂，也会给人一种你很紧张、没自信的感觉，而忽视你讲的话。

在社交场合中，讲话速度还是可能不知不觉变快。一定要随时自我监测，发现自己讲太快的时候就吸口气慢下来。就像提高音量一样，你体内的“混音器”可能要花点时间适应这种步调。你可能以为会让别人无聊，其实不会。讲话太快的人常会发现，即使他们放慢到宛如龟速，还是比在场其他人讲得快。

在聊天中很多人会习惯性地说很多自己在平时说的口头禅。这是自信的大敌。

往下读之前先试诚这个练习：录下你跟朋友的对话。播放录音，一字不漏地写出你说过的每个字，看看你写了什么，有没有发现“嗯”或“呃”这类字?还有“老实说”、“我觉得”或“那个”“其实”……说太多这样的字眼会浪费很多时间，也会在聊天过程中让人觉得厌烦。

我们会在聊天的时候说出这些无意义的字有几个理由：像留空格一样，思索接下来要讲啥，同时抓住对方注意力;又像声纳系统一样，确保别人了解或同意你说的话。你知道这些赘字其实对别人发出什么讯号吗?是心虚。暂停一下不会失去对方的注意力。即使你有点心虚，讲话还是要端出非常自信的样子。事实上，沟通方式比讲的内容更重要。

聆听你录下的对话十分钟。写下说过的每句口头禅，大声念出来，念到深印在脑海为止，让你在以后讲话时提醒自己。

你的声音是否充满活力，能不能把听众吸进你描述的世界里?还是音调呆板，容易让听众分心?如果是后者，请打开电视，找个你喜欢的男主持人、谐星或主播，听他讲话。注意听他语气中每个迷人的细节跟差异。注意他如何呈现内容，如何带出活力、温暖和关注。接着尝试用相同的字眼，音调跟风格重复他的话。当你觉得掌握到他一部分特质，就用你刚学到的技巧对着录音机再念一遍。过程中试试改变音量、音调、速度、音色、韵律跟流畅感。试着强调不同的字，制造刻意的停顿，短化或拉长单字，用不同声音腔调来说。念个几次，只要能帮你突破局限，别怕看起来很呆。

有说服力的演讲家会用斩钉截铁的语气结束他们的句子。如果你的叙述以提高音调结束，重新录一次。这次要坚定，不要像乞求确认的疑问句，而是要能显示坚定信念的叙述句。注意口语不要转到不相干的废话跟重复的字眼，要导向明确有力的结论。一副你很清楚自己在讲什么，也相信自己说的每个字，练熟之后就搞定了。

练习修正自己之前觉得不好的语调是一个要坚持的过程，可能你会觉得没必要，或者觉得有点辛苦，但是没关系，你只要想到把语调练习好了之后，你以后出去聊天就会发现与之前不同的那个自己，会发现有更多的女生愿意主动来找你聊天了，到时你就会觉得这之前的所有努力都是值得的。

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