总结不仅是对工作的评估,还是对个人成长的总结和反思。总结要有针对性,对问题和不足进行深入剖析,并提出改进和解决方案。接下来将为你展示一些优秀的总结例子,供你参考借鉴。
口腔培训总结篇一
近期,我参加了塞恩口腔培训,并从中获得了许多宝贵的经验和知识。在这篇文章中,我将总结和分享我在培训期间的开云官网app下载安装手机版 。首先,我将介绍我参加培训的动机和期望,然后我会描述我在培训过程中学到的新技能和知识。接着,我会讨论培训对我的职业发展的影响,以及我对未来的展望。最后,我会总结整个培训的收获和感悟。
首先,我参加塞恩口腔培训的动机是为了提升自己的专业能力和职业发展。作为一名口腔医生,我深知自己需要不断学习和进步才能跟上行业的发展。我希望通过这次培训,学到一些新的技能和知识,提升自己在口腔医学领域的竞争力。同时,我也希望通过培训结识一些同行,并与他们交流经验和观点。
在培训的过程中,我学到了很多关于口腔医学的新知识和技能。培训涵盖了各个方面的内容,包括牙科诊断、治疗技术、口腔护理等等。我学到了如何正确使用各种牙科设备,如何进行全口种植手术,如何进行牙齿矫正等等。这些新的技能和知识不仅丰富了我的专业知识储备,也提高了我在临床实践中的技术水平。
此外,培训对我的职业发展有着重要的影响。通过参加塞恩口腔培训,我不仅提高了自己的专业能力,还拓宽了自己的职业视野。培训中,我结识了许多来自不同地方的优秀口腔医生,他们分享了自己的经验和成功故事,给了我很多启发和帮助。我也与他们建立了深厚的友谊和合作关系,这对于我未来的职业发展有着长远的影响。
对于未来,我有着更高的期望和追求。首先,我希望能够将在培训中学到的知识和技能运用到实际工作中,为患者提供更好的医疗服务。其次,我计划继续参加各种口腔医学的培训和会议,不断更新自己的知识和技能。我还希望能够开展研究工作,推动口腔医学领域的发展,并做出一些实质性的贡献。
最后,通过这次培训,我收获了很多宝贵的经验和感悟。首先,我认识到学习是一项终身的任务。无论在什么行业,我们都需要不断学习和进步,才能跟上时代的发展。其次,我认识到交流和合作的重要性。通过与其他口腔医生的交流和合作,我才能不断提高自己的专业能力和水平。最后,我认识到只有保持热情和积极的态度,才能在口腔医学领域获得更大的成就和进步。
总之,塞恩口腔培训给予了我很多宝贵的经验和机会,使我受益匪浅。通过参加培训,我不仅学到了许多新的技能和知识,还结识了许多优秀的口腔医生,为我的职业发展奠定了坚实的基础。我对未来充满了信心和期望,我相信通过不断努力和学习,我能够在口腔医学领域取得更大的成就。
口腔培训总结篇二
第一段:引言(150字)
我曾参加过一次为期一周的口腔培训课程,通过该培训课程,我收获了很多实用的知识和技巧。这次培训让我深刻体会到了口腔工作的重要性,也让我对于自己的职业发展有了更深刻的认识。在接下来的文章中,我将从课程设置、培训方法、师资力量和个人收获四个方面来总结我的培训开云官网app下载安装手机版 。
第二段:课程设置(250字)
该培训课程的设置非常合理,内容涵盖了口腔学的各个方面,从基础知识到临床应用均有涉及。其中,理论课程重在培养学员对口腔学知识的理解与掌握,实践课程则注重学员的动手能力。更为重要的是,课程设置了一些案例分析,使学员能够将所学知识与实际情况相结合,有效提升了学习的效果。
第三段:培训方法(300字)
培训采用了多种教学方法,如讲座、小组讨论和实践操作等。通过讲座,专家们将复杂的知识点进行了深入浅出的讲解,使我们能够更好地理解和掌握。而小组讨论则极大地促进了我们的思维和交流能力,通过跟其他学员的互动,我们能够不断地调整自己的观点和思考方式。实践操作则是最为重要的一环,通过实际操作,我们可以将理论知识付诸于实践,并且及时获得专家的指导和指导。
第四段:师资力量(300字)
这次培训的师资力量非常强大,专家们都是业内的权威人物。他们有丰富的临床经验和扎实的学术背景,能够为我们提供专业的指导和建议。在这次培训中,我们不仅与专家们面对面交流,还有机会观摩他们的工作。通过与专家的互动,我们不仅提升了专业技能,更拓宽了自己的视野,为今后的职业发展打下了坚实的基础。
第五段:个人收获(200字)
通过这次培训,我不仅学到了专业知识和技能,更重要的是人际交往和团队协作能力的提升。培训课程中的小组讨论和实践操作,让我深刻体会到了团队的力量。在与其他学员的合作中,我学会了倾听、沟通和合作,这将对我今后的职业发展起到积极的推动作用。另外,通过与专家的交流,我不仅充实了自己的知识储备,也为自己的未来规划提供了更多的方向和可能性。
结尾(100字)
通过这次口腔培训课程,我深刻了解到了口腔工作的重要性,并且在知识和技能上都有了显著的提升。同时,通过与专家和其他学员的互动,我收获了更多的职业发展的机会和思路。我相信,在今后的工作中,我会更加努力地将所学知识应用到实际工作中,不断提升自己的专业水平和个人素质。
口腔培训总结篇三
1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度:
2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度:
3、实行主任每周主题查房制度:
4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。
这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。
情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担xx市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件,对我科新开展的新技术,新业务及时总结,在及上发表简报多篇。
口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。
我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为xx级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在20xx年度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作,承担了大量的理论课及实践课的教学工作,协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员,共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中,获得“第一名”的好成绩。
从20xx年7月份起,我开始担任口腔科第三届质控员,参加质控员岗前培训,参与质量管理科各种有关质控员会议,承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及协助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历20份。在20xx年度的质控员评比中,经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核,本人被评为20xx年度南方医院“优秀质控员”。
在本年度中注意临床科研能力及实验技能培养,继续从事博士期间成釉细胞瘤瘤的基础及临床应用研究工作。对成釉细胞瘤瘤细胞进行原代培养观察各种因素对其侵袭性的影响;将实验研究与单囊性成釉细胞瘤瘤的开窗减压术治疗相结合,探讨治疗前后肿瘤的生长特点尤其是侵袭性的改变。积极申请相关课题及基金,撰写相关科研文章,本年度发表科研论著7篇,其中sci收录2篇,口腔核心期刊5篇。
一年的住院总工作结束了,我感受最深的一点是总住院医师不仅是科室的一个重要职位,是联系本科室和其他科室的一个有用的桥梁,同时更是一种荣誉,各科室住院总的辛勤劳动赢得了他人的尊重更赢得了病人的信任,这是一个医生最大的荣誉。另外,住院总工作可以提高自身素质。例如协调处理各方面关系的能力:科室及机关的关系;相关科室关系;科室领导与普通医师关系;床位医生与教授的关系;医生与病人的关系。住院总工作还教会我去尊重别人,注意聆听,有效沟通。在处理急诊病人及突发事件中的沉着冷静,敢于承担,综合分析,及时汇报。
能力这些都是在书本中学不到的,在读书中难以得到的,感谢这个职位,两年住院总,我无怨无悔。一年来,本人工作兢兢业业,勤勤恳恳,没有因私请过一天假,全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施;协助病房三位教授完成各项手术;及时处理院内会诊,每有急会诊或值班医生报告病房急症,我总是冲在临床第一线,辛勤的劳动得到了领导的肯定。
成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果,没有领导的信任不可能很好的开展工作,没有领导的信任也不会有锻炼的机会。本届总住院医师工作结束后,我将到口腔颌面头颈外科门诊工作,主要职责是口腔外科门诊的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手术等。我一定不辜负领导希望,把从事住院总工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去,把临床工作做得更细、更具体,更好地为科室服务,为病人服务。
口腔培训总结篇四
塞恩口腔培训是一家专注于口腔医疗技术培训的机构。在过去的两个月里,我有幸参加了他们举办的一次培训班,深入学习了口腔医疗的相关知识与技能。在这期间,我不仅通过理论学习了口腔医疗的基本知识,还亲身参与了实践操作,获得了宝贵的经验。在此,我想总结一下这次培训的开云官网app下载安装手机版 ,分享给大家。
第二段:培训内容和教学方式的评价
塞恩口腔培训的课程内容非常丰富,涵盖了口腔医疗的方方面面。从基本的麻醉技术到复杂的种植手术,每个环节都有专业的老师进行详细讲解和示范。除了理论课程,培训还设置了大量的实践操作环节,让学员们可以亲自动手进行操作,加深理解和掌握技能。同时,老师们也非常注重培养学员的团队合作意识和沟通能力,通过小组讨论和案例分析等方式,让学员们能够更好地合作学习。整个培训过程中,老师们的讲解生动有趣,激发了学员们的学习兴趣,使我们更加主动积极地参与到学习中。
第三段:培训带给我的收获和成长
通过这次培训,我对口腔医疗的理论和技术有了更全面的认识和了解。我学会了如何正确使用各种口腔医疗工具,并掌握了一些基本的治疗技术,比如洗牙、充填、牙髓治疗等。同时,我也学会了如何与患者进行有效的沟通,让他们感受到我的关心和专业。这些知识和技能的掌握不仅让我在工作中更有信心和效率,也为我今后更深入地学习口腔医疗打下了坚实的基础。
第四段:培训的不足之处和改进建议
尽管塞恩口腔培训的整体质量和教学效果很好,但个人认为还存在一些不足之处。首先,培训时间较短,有些内容被压缩得比较紧凑,希望可以增加一些时间来更加深入地学习一些复杂的技术和手术。其次,培训班的规模较大,学员较多,导致老师们无法与每个学员进行充分的互动和交流。因此,建议在今后的培训中,可以适当减少每个班级的学员数量,提高每个学员的参与度和实践机会。此外,还可以增加一些临床实习的机会,让学员们能够更好地将理论知识运用到实际工作中,提高实践能力。
第五段:培训的价值和展望
塞恩口腔培训为广大口腔医疗从业者提供了一个学习和交流的平台。通过这次培训,我不仅获得了专业知识和技能,还结识了很多同行,并与他们一起交流和分享经验。在今后的工作中,我将努力将所学到的知识和技能应用到实际工作中,为患者提供更好的口腔医疗服务。同时,也希望塞恩口腔培训能够进一步提高培训质量和教学效果,为更多口腔医疗从业者提供更好的学习和发展机会。
通过这次塞恩口腔培训,我不仅学到了知识,还收获了成长和经验。我相信,这次培训会对我未来的口腔医疗事业产生积极的影响。我将始终保持学习的热情和专业的态度,不断提升自己的技能和素养,为口腔医疗事业的发展做出更多的贡献。
口腔培训总结篇五
随着医疗技术的进步,口腔医学在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。为了提升自身技能,我参加了塞恩口腔培训,并在培训结束后进行了一段时间的总结与反思。下面我将就这次培训的内容和收获进行总结开云官网app下载安装手机版 ,以期对我有一个更深的认识和理解。
首先,我对塞恩口腔培训的安排和组织感到非常满意。整个培训过程中,我们分为小组学习和实践操作两个环节,相辅相成地提高了我们的专业知识和技能。在小组学习中,我们通过讲座、讨论和案例分析等方式,了解了口腔医学的相关知识,包括牙齿解剖学、牙周病的诊断与治疗、口腔种植和正畸等方面的内容。这些知识的掌握为我们后续的实践操作提供了必要的理论依据。
其次,实践操作环节是我在培训中最为重要的一部分。只有亲自动手,才能更好地理解和掌握技能。在实践操作中,我们学习了口腔检查、洗牙、牙菌斑染色和修复等方面的技术,并进行了多次的模拟实验和真实患者的实际操作。通过反复操练,我逐渐掌握了正确的操作方法和技巧,并且在培训结束后的实际工作中取得了良好的效果。实践操作的经验不仅提高了我的技能水平,而且还增强了我与患者的沟通能力和工作协作能力。
除了专业知识和技能的提升,塞恩口腔培训还在德育教育方面给予了我们充分的关注。在培训期间,我们学习了医德医风、职业道德和患者权益保护等方面的内容。这些教育不仅让我更加深入地了解了作为一名口腔医生应该具备的素质和职责,还增强了我对患者的尊重和关爱,使我在工作中能更好地履行自己的职责和义务。
此外,塞恩口腔培训还为我们提供了与来自其他医院和单位的医生们交流的机会。在培训期间,我结识了许多行业内的同行,并通过交流学习到了其他医院的先进技术和管理经验。这种交流不仅拓宽了我的专业视野,还让我站在更高的层次上思考问题,为今后的发展提供了一些思路和借鉴。
最后,通过这次塞恩口腔培训,我不仅深入了解了口腔医学的理论知识,掌握了实践操作的技能,还提升了自己的职业素养。通过与其他医生的交流和学习,我也在职业规划上有了更清晰的目标和方向。我相信,通过不断学习和实践,我会成为一名优秀的口腔医生,为更多的患者提供高质量的口腔医疗服务。
总之,塞恩口腔培训是我职业生涯中一次宝贵的经历。这次培训不仅提高了我的专业水平,也为我的个人发展和职业规划提供了更多的机会和视野。我将继续努力学习,在将来的工作中不断提升自己的技能和能力,为患者的口腔健康贡献自己的力量。
口腔培训总结篇六
在20xx年度,我诊所在上级主管部门的领导下,认真做到依法执业,积极参加_门的各种岗位培训,为社区居民提供优质、方便的医疗服务。现将诊所年度工作总结如下:
一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是口腔科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业。
二、诊所现有执业医师1人,执业护士1人,已经办理执业注册手续,取得相应执业证书。
三、诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范、医疗废物管理等相关制度。
四、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。严防医疗差错和医疗纠纷的发生,我诊所无一例医疗差错和医疗事故,受到患者一致好评。
五、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、传染病登记本、消毒登记本、医疗废物处置登记本等,对就诊病人进行登记,书写门诊日志。
六、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。
七、诊所自行集中保存医疗废物,有医疗废物处理登记本,对医疗废物处理情况进行登记。
八、严格按照上级要求开展传染病疫情防控工作;在诊疗工作中,没有发现传染病病人。
九、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传。积极参与卫计委组织的卫生活动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。
在今后的工作中,我诊所将会继续努力,为广大患者提供质量好,价低廉的医疗服务,争创合格优秀的个体诊所。
负责人:
20xx年02月05日
口腔培训总结篇七
一、实习时间:
共15周,包括修复门诊及技工室实习.
二、实习目的:
在带教医师指导下,进行医疗实践,直接为患者服务.通过临床实践,培养良好的医风医德;学习为患者服务的本领;将理论知识与临床实践紧密结合,使学生掌握口腔修复学的基础理论、基础知识和基本技能.基本掌握本专业常见病、多发病的诊断、处理及技工技术;培养综合分析和解决临床问题的实际工作能力,并为以后自学、从事临床和科学研究、更新知识、提高独立工作和自学能力打下良好的基础.
三、实习内容要求:
1.掌握口腔修复的颌面部及口腔内部的检查及病历书写.
2.掌握可摘局部义齿的诊断、设计、处理和技工操作的全过程.
3.掌握牙列缺失修复的适应证、术前处理及修复的全过程.
4.熟悉铸造支架式义齿的适应症、设计及技工操作的全过程.
5.掌握烤瓷冠的适应症及修复的全过程.
6.掌握桩冠的适应症及修复的全过程.
7.掌握铸造全冠的适应症及修复的全过程.
8.基本掌握牙列缺损的固定义齿修复的诊断,处理及修复的全过程.
9.熟悉口腔修复临床常用材料的性能及使用方法.
10.了解覆盖义齿、套筒冠义齿、种植义齿的适应证、治疗原则及方法.
11.了解牙颌畸形、颌面部缺损、颞下颌关节功能紊乱症、牙周病等的治疗原则及方法.
四、实习方法
由教研室主任和护士长介绍科室管理、诊疗方法及工作制度.
由四名教师(医师、技工各两名)专职负责指导.
在带教老师指导下接诊和处理病人,书写门诊病历,开处方和各项检查等,经带教老师审核同意并签字后执行.
口腔毕业实习总结 实习报告口腔毕业实习总结 实习报告
在门诊及技工室操作中,每个步骤之后须经带教老师检查同意后方可进行下一个步骤操作.
参加病案讨论、专题讲课等,培养学生分析问题、解决问题的能力,提高临床工作能力.
五、实习医师要求
实习医师必须树立全心全意为人民服务的思想,模范执行医疗人员道德规范,实行"五讲"、"四美",要正确处理服务和学习的关系,养成社会主义医疗道德,关心和爱护伤病员.
实习医师必须加强组织纪律性,严格遵守党和国家法纪,遵守医院、科室的各项规章制度,加强各方面的团结,互相帮助,服从领导,尊敬科室工作人员,对毕业实习中的合理意见可按级向带教教师、科室或医院汇报,以利改进和提高实习质量.
实习医师在修复门诊实习时,必须医帽整齐、干净,所有的医疗技术操作都必须在带教教师的同意和指导下,严格按操作规程进行,经指导教师同意后才可独立操作.实习医师须努力完成实习大纲和实习计划的要求,培养和提高独立分析问题和解决问题的能力.
实习医师开写的处方、假条和诊断证明书等都必须经指导医师审核签字后方为有效.
医师根据病人病情需要,经带教医师同意后填写化验、x光等必要的检查申请,及时按规定贴好各种检查报告单,并了解其临床意义,根据实际情况和需要做进一步的化验检查.
实习医师在完成医疗工作的同时应兼学护理,协同护士做一些护理、治疗工作.
实习医师在检查病人时,态度必须严肃认真,严格遵守医疗制度.病人及家属询问有关诊断、治疗或预后不良的病人或自己不太清楚的问题,未经带教医师的许可,不得对病人及其家属发表有关病情诊断和预后意见.
实习医师在日常医疗工作中必须细心慎重,注意提高医疗质量.如发生差错事故.不得弄虚作假.要及时向上级反映.
六、带教老师要求
带教医师负责实习计划和实习大纲的执行和完成.按照实习大纲和实习计划的要求为实习医师做出实习评语.负责安排业务考核与成绩评定,作好实习总结.
带教医师应向学生介绍设备、器械的正确使用方法,安全操作.定时向学生进行讲座及论文综述的修改,指导学生进行科研工作.
带教医师应教书育人,为人师表,教学态度端正,严把医疗质量关,有教学情况记录及小结.
七、实习内容及具体指标:
1、完成规范的口腔检查及修复病例10份.
2、牙列缺损的修复
全口或半口义齿 1―2 件4、牙体缺损的修复桩冠 1―3件
全冠(铸冠、烤瓷冠)3―5 件5、义齿修理 1―2件
八、实习的考核办法
出科考试由出科考核小组进行,包括平时成绩、理论和临床技能、德育成绩.
1、平时成绩评分标准:占60%
(1)表达能力10%
(2)实践能力90%,其中:
1)件数、种类(60%)
2)质量(20%)
口腔毕业实习总结 实习报告实习报告 实习总结
3)内容掌握(10%)
2、理论考试:笔试(占20%)
3、操作考试:操作(占10%)
4、德育成绩:(占10%)
九、实习的其他要求
1、完成读书笔记一本.
2、科研训练:完成一篇文献综述.
3、休假累计超过2周,按不及格对待.
4、课外辅导课程:讲座10学时,主要包括新进展、新技术等.
口腔培训总结篇八
xxxx年是我们门诊部的开局之年,在龙湾区卫生局的正确领导和大力支持下,在全体员工的共同努力下,我院紧紧围绕“科技兴院、质量立院”的办院宗旨,积极贯彻和执行区局的文件精神,不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量,各项工作都取得一定的成绩,回顾近一年来的工作,主要有以下四点:
xxxx年,是我院的“开局之年”,也是我院的“发展之年”,为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下,坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念:
二是,坚持人性化标准,精心规划装修诊室,我们在本院设立了“三室二区”,三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室,二区为两个休闲候诊区,其中一个以电视为主、一个以报刊为主,以适合不同人群的候诊需要,使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。
我们的宗旨是“医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是可以避免的”,医疗质量管理工作是我们的“生命线”:
四是,平价医疗,我们在不断增加医疗成本,不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下,我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费,以最实惠的价格直接让利于群众,得到了群众的一致好评。
“以服务、树口碑”是我们追求的目标,在日常门诊工作中,我们始终贯切“以人为本”的观念,不断提高服务质量:
五是,随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适,保持窗明镜静,并免费为候诊患者及其家属提供茶水。
我们根据我院的特点和群众的需要,不断团结和组织广大员工投身社会公益事业,充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神:
一是成立了青年志愿者服务队,以组织的形式参与社区卫生服务工作;
五是,积极开展“爱牙日”活动在今年9月20日,我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动,现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝,活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元,发放口腔宣传资料1万余份,得到了广大群众的一致好评和表扬。
口腔培训总结篇九
近日,我参加了一期关于口腔健康的培训班,该经历不仅使我对口腔健康有了更深入的了解,而且也给予了我许多实用的技巧和心得。通过这次培训,我从口腔保健的角度重新审视了自己的口腔健康问题,并且得出了很多有益的体会。
首先,我意识到正确的牙齿刷洗技巧对于口腔健康至关重要。在培训过程中,专业的口腔医生详细介绍了正确的刷牙姿势和刷牙时间。我之前一直以为只要刷牙就好,然而通过培训我才明白原来牙齿的刷洗也需要一定的技巧。例如,应该采用小圆圈式的刷洗动作,以达到更好的清洁效果。此外,我还了解到每次刷牙应该持续2到3分钟,才能彻底清洁牙齿和牙缝。这些微小但重要的技巧改变了我的刷牙习惯,并使我能够更有效地保护口腔健康。
其次,培训还教授了正确的牙线使用方法,这对于保持口腔健康同样不可或缺。在培训中,我得知使用牙线可以清理牙齿间的食物残渣和牙周病菌,从而防止龋齿和牙周疾病的发生。虽然我之前知道牙线的作用,但不知道如何正确使用它。通过培训,我掌握了正确使用牙线的方法。例如,将牙线置于牙齿间隙内,以水平方向扫动,细心清除异物。这项技能的熟练掌握,使我能够更全面地清洁牙齿,并有效预防口腔疾病。
另外,培训还着重强调了饮食对口腔健康的影响。在过去,我很少关注食物与口腔健康的关系,通过培训,我了解到某些食物会对牙齿产生不良影响,如过多的糖分或酸性食物。这些食物容易导致龋齿和牙釉质腐蚀。因此,我学到了平衡饮食和选择对口腔健康有益的食物的重要性。现在,我尽量避免食用高糖和酸性食物,增加水果和蔬菜的摄入,以保持口腔的健康状态。
此外,我还意识到定期口腔检查的重要性。在培训中,口腔医生强调了进行牙齿清洁和检查的频率。他们建议每六个月到一年进行一次口腔检查,及时发现和解决口腔问题。以前,我很少去口腔诊所做检查,也没有意识到口腔检查的重要性。然而,通过这次培训,我深刻理解了定期检查的必要性,并已经在培训后主动预约了口腔检查。定期的口腔检查可以让我更加了解自己的口腔情况,并及时采取措施解决潜在问题。
最后,这次培训给我留下了深刻的印象,让我意识到口腔健康不仅仅关乎口腔本身,更关乎整个身体的健康。口腔是身体的第一道屏障,它的健康与身体的其他部位息息相关。保持良好的口腔健康不仅可以预防口腔疾病,还可以降低患上心脑血管疾病和糖尿病等整体健康风险。这个体会对我产生了深远的影响,我决心将口腔健康视为生活的重要组成部分,并提升自己的口腔保健意识。
总之,通过参加口腔健康培训,我收获了许多实用的技巧和宝贵的开云官网app下载安装手机版 。我了解到正确的刷牙技巧、牙线使用、饮食与口腔健康的关系以及定期检查的重要性。最重要的是,我意识到口腔健康不仅仅关系到口腔本身,而是关系到整个身体的健康。通过这次培训,我决心将口腔健康作为生活重要的一部分,并将口腔保健贯彻于日常生活中,以获得更好的口腔健康和整体健康。
口腔培训总结篇十
此次实习活动已经结束,回顾那段难忘的日子,我感慨良多。对比以前,感觉自己成长了不少,变得更加成熟、勇敢、自信。我在付出的同时收获了很多,学会了很多为人处事的道理,这些都成为我人生不可或缺的财富。为了让此次“三进三同”社会实习活动更加丰富和有意义,我做了充分的准备,主要内容涉及以下4个方面:
1.口腔宣传 身边做起。一个人的力量微薄,因此我设计了一次既简单又有效的“口腔知识”宣传活动。首先,制作好一份简单易懂的“口腔基本知识宣传单”,收录了一些常见口腔问题和常识,并动员兄弟姐妹组成宣传小队,向亲朋好友宣传和讲解。
2.深入农村。我们选择了就近的老虎口(地名),沿途发放宣传单。部分居民不识字,宣传小队的队员就耐心地为他们讲解。我们一路爬到山顶,在做口腔知识宣传的同时,还欣赏了美丽的风景,品尝了当地乡镇的特色小吃,真是一次不错的体验!
3.调查问卷。由于大二有过社会实习经验,为进一步了解家乡的口腔健康问题和医疗卫生状况,我收集资料后制作了“口腔医疗卫生问卷调查表”、“口腔健康的调查问卷”各50份。为提高问卷的有效率,只抽样调查彭水县汉葭镇滨江居委25到40岁范围内的人。之后,我将数据进行了统计和归纳,两份问卷各收回47份。
3.医院见习。我在彭水县中医院的见习为期一周,因为还没有学习专业知识,所以对临床的操作不太了解,不过为期一星期的见习,让我懂得了很多知识。了解医生这个职业的同时,也了解了病人。我想,“三进三同”的精神就是让我们用自己的力量去感受农民,感受他们的生活,让他们更好的与社会融合。虽然我没有机会去与他们同吃同住,但是在医院也可以看到他们的身影,看到他们的需要。
4.开云官网app下载安装手机版 。此次问卷发出50份,收回47份。通过对滨江居委市民的抽样调查,以及对调查问卷进行统计和分析后,从“医疗卫生调查表”中可以看出一些现象和问题。
接近60%的人愿意到大型公立医院,而23%的人选择私人诊所,说明随着经济和社会的发展,人们在选择就诊医院时,并不是把价钱选在第一位,而医院的口碑、名气和医生医术的水平对人们的选择产生很大影响。
79%的人参加了合作医疗保险,其中69%感觉“医保”会相对减轻国民负担。这一点,我也深有体会。有时父母让我去药店买药,就让我带上医保卡直接刷卡。要是以前,他们宁愿不买药进行治疗,拖延几天,这样肯定是对身体不好的。但是也有一些不好的现象,人们觉得所在地区医疗水平一般,服务态度一般。而且多数人觉得国家下令降低药品价格之后,并没有感受到这一政策的作用。
这是为什么呢?我想,医疗水平是受很大方面限制的,地方小,相对的医疗投入就不多。而服务态度则是可以人为改变的,需要医院的培养和规范,这也是改善医患关系的关键点之一。国家下令调低部分药品价格,就是为了让百姓买得起药。调价的药品基本都是一些常用药,但是现在的制药商也是很“聪明”的,他们将调价的药品减产或者停产,然后换汤不换药,换个包装以更高的价格投入市场。不过,要抵制这类现象不是短时间能完成的,所以也需要各方的理解。
在“口腔健康的调查问卷”的结果分析中,不难看出居委市民口腔问题普遍存在,如牙齿发黄、口腔异味、牙龈出血等等,大部分人也承认这与自己对所知口腔知识有限密切相关。例如对口腔卫生的意识方面不是很强,多数人早晚刷牙一次,而且刷牙时间较短,只注重表面的清洁。
吸烟不仅危害身体健康,而且引起多种疾病。说明很多人都能意识到这一点。同样的,人们对牙刷的常识也较清楚:如用完刷头向上,放在通风干燥处;刷毛高度适当,防止擦伤牙龈;刷完应尽量甩去水分。这些其实是一些生活细节,但是只要我们愿意和坚持去做,就一定会有效果。另外人们在了解口腔护理方面,更想知道怎样解决口腔异味,怎样选择合适的口腔护理用品和保健食品。这说明人们对维护口腔健康有更多要求和疑问,而不是单纯停留在以前的简单清洁和应付了事。这点也需要我们现在的医学工作者投入更多精力,激励我们在为病人治疗疾病的同时,鼓励他们主动参与。
口腔培训总结篇十一
20xx年我的工作是在前台做导诊护士,前台导诊是一项非常有挑战性的工作,因为各色各样的病人都有,咨询的各种问题也千姿百态,有时令人啼笑皆非,我都能认真耐心地向他们解答,病人满意的笑容是我们工作的动力。
我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼,但做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增多对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。
工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
1.要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2.要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对我们工作人员知识智慧,沟通交流能力的考验,不但要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提升,但绝非一朝一夕之功,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提升导诊人员的素质,使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。
门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。我们护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,例如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的.有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要重视要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改善,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
口腔培训总结篇十二
第一段:引言(100字)
我参加了一次口腔培训课程,在课程中学到了许多有关口腔保健和治疗的知识。这次课程对我来说非常有启发和帮助,让我更加了解了口腔的重要性,并明白了正确的口腔保健方法。通过这次培训,我发现了一些具体的问题和解决方案,对我的实践有很大的帮助。
第二段:学习知识(200字)
在课程中,我学到了许多有关口腔保健的知识。首先,老师向我们介绍了口腔的基本结构和功能,让我们了解了口腔在消化、语言和美观方面的重要性。之后,老师详细介绍了口腔常见的疾病和问题,如蛀牙、牙周病等,并讲解了预防和治疗的方法。通过这些知识的学习,我对口腔保健有了全新的认识,知道了如何正确地刷牙、漱口以及选择合适的牙刷和牙膏。
第三段:实践经验(300字)
在实践环节中,我们有机会进行了刷牙和牙线使用的实践。老师教给我们正确的刷牙姿势和方法,让我们一起动手实践。通过观察和指导,我发现以前自己刷牙时往往忽略了一些细节,比如刷牙时间和力度。这对于预防蛀牙和牙周病非常重要。此外,老师还教给我们如何正确使用牙线清洁牙缝。这对于预防食物残渣在牙缝中滞留,导致口腔问题的发生也非常重要。通过实践,我发现了自己以前的不足并进行了改正。
第四段:心得收获(300字)
通过这次培训课程,我对口腔保健有了更深入的理解。我明白了口腔健康是我们整体健康的关键。一个健康的口腔不仅可以预防牙齿疾病,还可以减少其他健康问题的发生。此外,我也意识到了日常生活中的一些坏习惯对口腔健康的影响,比如吃甜食、吸烟等。通过这次课程,我下定决心改掉这些不良习惯,保持口腔的健康。
第五段:总结(200字)
在这次口腔培训课程中,我学到了很多有关口腔保健的知识并进行了实践。我明白了口腔健康的重要性,也体会到了正确口腔保健对个人健康的重要性。同时,这次培训还让我发现了自己的不足,并产生了改正的决心。通过不断地学习和实践,我相信我将能够保持一个健康的口腔,并更好地关注自己的整体健康。
口腔培训总结篇十三
我是一名开云KY官方登录入口 生,最近参加了一期口腔培训课程,在课程中我收获了很多,让我对口腔保健有了更加深刻的认识。
首先,我深刻了解到口腔的健康对我们人体健康至关重要。口腔是人体的第一道防线,口腔健康与我们的饮食、睡眠质量、免疫力等方面都有着密切的关系。同时,不良的口腔卫生习惯也会引起许多口腔疾病,这对我们的身体健康影响不容忽视。
其次,在课程中,我们学到了正确的口腔保健方法。例如,正确的刷牙方式,用牙线清洁牙齿间的缝隙,饮食要清淡,不吃酸甜或粘性食物等。这些方法大大增强了我对口腔保健的了解,让我有了更好的自我保护能力。
此外,在实际操作中,我们还通过练习正确的刷牙方法等,进一步加深了对口腔保健的认识。在老师的指导下,我自己动手实际操作,更加深刻地了解到每个细节的重要性。
这次口腔培训课程不仅让我对口腔保健有了更深的认识,也让我认识到了口腔医生这一职业的重要性。他们专业技术娴熟,可以为我们诊断治疗口腔疾病,更好地保障我们的口腔健康。
总之,这次口腔培训课程让我深刻认识到了口腔健康对人体健康的重要性,同时也加深了我对口腔保健的了解。我相信,在我日常生活中,这些知识将会为我保障健康打下坚实的基础。
口腔培训总结篇十四
近期我参加了一次关于口腔培训的课程,通过这次培训我深深地体会到口腔健康的重要性以及如何正确地护理口腔。在这次培训中,我学到了很多知识,也收获了很多体会。下面我将从专业知识、实践经验、健康意识、个人成长以及对未来的规划这五个方面,分享我在口腔培训中的开云官网app下载安装手机版 。
首先,这次培训让我对口腔健康的专业知识有了更加深入的了解。在课程中,专家们详细地介绍了牙齿的结构、牙周病的治疗、牙齿美白等方面的知识。通过学习,我了解到牙齿是人体最重要的消化器官之一,它不仅能咬断食物,还能影响整个身体的健康。掌握了这些专业知识后,我能够更好地指导患者正确刷牙、用牙线,并合理地选择各种口腔保健用品。这些知识的掌握对我自身的社会实践和未来从事口腔保健行业具有重要意义。
其次,通过实践经验,我更加深刻地认识到口腔卫生的重要性。在培训中,我们进行了刷牙演示、牙周病治疗模拟等实践环节。通过亲身体验,我意识到刷牙的时间和方法是多么关键。一次彻底而正确的刷牙能有效地预防口腔疾病的发生,保护牙齿的健康。通过与模拟患者的互动,我了解到不同的人需要采用不同的治疗方法,如患者的牙周病情况需要定期复查,及时洗牙等。这些实践经验让我深刻地认识到口腔保健的重要性,也增强了我对于帮助他人改善口腔健康的信心。
此外,在这次培训中,我还培养了强烈的健康意识。我们深入学习了各种口腔疾病的原因和后果,如牙龈出血、口臭等。这些疾病不仅会给人们的生活带来不便,更会对人体的健康造成影响。通过了解这些传染性疾病的发生原因,我深刻体会到个人卫生的重要性。从此以后,我不仅会更加重视自己口腔的保健,也会告诉身边的人正确刷牙、用牙线等口腔保健的方法。这样,我可以做到自身健康与他人健康的双重保护,提高整体的健康水平。
另外,这次培训也对我的个人成长有着重要的影响。在培训中,我们组成小组进行了多次团队合作,分工合作完成项目任务。通过与其他成员的合作,我学习到了沟通和协调的重要性。团队合作不仅提高了我的组织能力和工作效率,还培养了我的团队意识和领导能力。此外,培训还举办了多次讲座和交流活动,让我有机会与行业专家和同行交流,广泛学习各种经验和技巧。这些经历使我在口腔保健领域有了更加扎实的基础,也为我将来从事相关职业打下了坚实的基础。
最后,通过这次培训,我对未来的发展也有了更加明确的规划。我深入了解了口腔保健行业的发展趋势和它对人们健康产生的重要作用。我决心在未来投身于该行业并努力提升自己的专业素质。我将积极参加相关职业培训和学术讨论,不断学习和研究最新的口腔保健技术和知识。同时,我还计划经常参加社区活动,为更多的人普及正确的口腔保健常识,提高社会公众的口腔健康意识。
通过这次关于口腔的培训,我不仅学到了专业知识,也培养了实践技能和专业素质。在今后的学习和工作中,我将不断努力,提升自己的能力,为更多的人服务,推动口腔健康事业的发展。
口腔培训总结篇十五
第一段:介绍参加口腔培训课的背景和目的(200字)
我是一名口腔医生,最近参加了一门口腔培训课程,通过这次培训课程的学习,我对我自己的专业技能有了更深入的了解和掌握。这门课程的主要目的是提高我们的诊疗水平和技术能力,使我们能够更好地服务于患者,同时也提高我们的专业竞争力。在这次培训课程中,我学到了许多新知识和技术,也与其他行业的专业人员进行了交流和互动。在课程结束后,我深感受益匪浅,希望通过分享我的开云官网app下载安装手机版 ,给其他同行带来一些启发和参考。
第二段:介绍课程内容和学习收获(300字)
这门口腔培训课程的内容非常丰富,包括口腔疾病的诊断与治疗、口腔医学影像学、口腔种植技术等方面的知识。在课堂上,我们通过理论学习和实际操作相结合的方式进行学习。我学到了很多新的诊断方法和治疗技术,例如数字化口腔扫描和激光治疗等。这些新技术的应用,不仅提高了我们的工作效率,还提高了治疗的成功率。我还通过模拟训练和实际患者的治疗来巩固所学知识,这让我更加有信心面对真实的临床工作。
第三段:分享交流和互动的体会(300字)
在这门课程中,我不仅学到了专业知识和技能,还与其他行业的专业人员进行了交流和互动。通过和他们的交流,我了解到他们在自己领域的研究成果和技术应用。这些交流和互动激发了我的思维和创新能力,拓宽了我的眼界。还有一些嘉宾专家的演讲,给我带来了很多启示和思考。在课程结束后,我们还建立了一个交流群,通过这个群,我们可以随时交流和讨论问题。这种交流和互动的方式非常有助于我们共同进步和提高。
第四段:总结对课程的评价与反思(200字)
通过参加这门口腔培训课程,我不仅学到了很多新知识和技术,而且在专业素养和团队合作方面也有了极大的提高。这门课程的组织和安排非常周密,教学内容翔实且有针对性,让我从中受益匪浅。然而,在学习过程中也暴露出一些问题,例如课程时间安排过于紧凑,难以消化和吸收所有的知识;还有一些实际操作环节的设备不足,无法充分练习。这些问题需要课程组织者及时解决,以提高培训的效果和质量。
第五段:展望未来的发展并短评培训的益处(200字)
通过参加这门口腔培训课程,我的专业水平和技术能力得到了显著提升,这无疑会对我的工作产生积极的影响。我会将所学所得运用到实践中,为患者提供更好的服务。同时,培训课程也使我认识到学习永无止境,不断提升自己是一个持续不断的过程。我会继续参加各类培训课程,不断学习和提高自己的专业能力。培训的益处是显而易见的,它能够帮助我们紧跟时代的发展潮流,提高我们的竞争力,为我们的职业发展打下坚实的基础。
口腔培训总结篇十六
过去的半年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔科工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。截止20xx年x月,完成门诊治疗总量人次,其中团购人数超过x人次,网上获得优质评价,网络评分位居首位。在汇报个人工作之前,我首先要感谢院领导,对我个人的信任和支持,为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们,对我工作的配合和帮助,让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里,倍感振奋。现总结20xx年上半年工作,如下:
1.端正思想态度。在思想上,始终按照党风要求保持一致,作为一名从军营里出来的医生,时时刻刻都保持严谨工作态度,紧紧围绕医院的百年春光梦,“诚信惠民”的经营理念,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。
2.患者说好才是真的好。把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去,通过美团等团购网站,上半年来我科室就诊的患者超过x余人次,累计就诊人数已超x人次,顾客的好评如潮,美团的评分高达4.9分(5分满分),在网站的销量、评价均排名第一。
3.“惠民”行动落地执行。杜科新村的一名x多岁的患者,身患糖尿病多年,曾镶带一副义齿,因使用年限过长义齿断裂,跑了很多口腔医院门诊,都没有得到很好的修复,患者来到我门诊处,仔细听取患者的诉说要求及细节,认为义齿还有可修复的使用性,便为其修复,仅此一项为患者节省费用近千元,为减轻了患者的经济负担,患者因此十分感激,成为口腔科的忠实消费者。
1.积极学习口腔专业知识。本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员积极学习专业相关知识,提高自身业务水平,上半年,带教x名实习医生,每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识,共同讨论病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其仔细讲解技术操作过程的注意事项,还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后,实习医生在操作中,均能独立熟练操作,丰富了临床经验。
2.鼓励和支持报考参加成人教育考试。上半年,参加成人教育继续学习,通过学科考试门,为取得学历有了更进一步的提升。
3.外出学习,提高自身业务能力。为跟上社会发展的步伐和节奏,扩大口腔科的经营范围,现消费群体对牙齿美观的需求日益见长,为更好的满足周边群众的需求,有计划的外出学习次,主要学习内容为牙齿美学修复,经过学习和实践,能熟练为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。
为了提高医疗质量,不断满足人民区中日益增长的医疗需求,根据口腔科的需要,经过多方考察对比,添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高,发挥了更好的社会效益和经济效益。
上半年,我门诊对室内装修更进一步的美化,制作了统一的宣传服务标识,确保正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进,屋内的房顶装修,使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的情况下,在院领导及同事的热心帮助下,科室安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,方便了冬天来就诊的患者,延长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。
1.增加或重新修订《知情同意书》。为尊重患者的知情权和选择权,根据国家有关的法律规定,结合医院的实际,上半年增加或重新修订了《知情同意书》等各种知情同意书,充分尊重患者的知情权、同意权和选择权,详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。
2.进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务理念,用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通,耐心向患者交代或解释病情,倾听患者的意见,积极主动改进工作,做到让来我院就诊的患者满意。
为扩大医院在周边群众的影响力,积极主动参加医院组织的“清凉一夏,电影下乡”义诊活动,在活动中,为前来咨询的患者,热心的讲解关于牙齿的注意事项及细节,并协助内科医生测量血压。
20xx年是发展的一年,在市场经济的体制下,我还要加强学习,提高自身素质,做到先知先觉,以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力,抓住机遇才能创造市场,我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合,创业自强不息,把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力,强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以饱满的工作热情,团结同事,开拓进取,克难奋进,为医院的发展尽自己最大的努力!
口腔培训总结篇十七
20xx飞逝而过,在这一年中,我们xx医院共接待顾客x人次,下面是我对于20xx年度工作的总结:
1.转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2.来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
4.考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;
5.记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
6.每天定时开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;
7.做好总经理、董事长办公室的清洁;
8.领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
11.每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;
12.下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
1.按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3.工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
4.加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作,为我们医院的建设贡献自己的一份力量!
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