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在药店的实践总结和体会篇一
在过去的一个月里，我有幸在一家药店进行了实践活动。这个药店位于市中心的繁华区域，主要经营药品销售、健康咨询以及一些简单的医疗服务。通过这次实践，我对药品销售、客户服务以及医疗行业有了更深入的了解和认识。
在药店实践期间，我主要负责药品销售和客户服务的工作。药品销售方面，我学会了如何根据顾客的需求推荐合适的药品，并了解每种药品的用途、用法和注意事项。在客户服务方面，我学会了如何有效地与顾客沟通，了解他们的需求和疑虑，并给出相应的建议和解答。同时，我也参与了一些简单的医疗服务，如测量体温、血压等，这些工作让我更加深入地了解了医疗行业。
在这个药店实践期间，我遇到了一些很有趣的事情。例如，有一次一个顾客在购买药品时询问了我的意见，我不仅向他推荐了适合他的药品，还向他提供了如何正确使用药品的建议。这让我感到非常有成就感，也让我更加了解我的工作。同时，我也遇到了一些困难，如一些老年顾客对电子设备不太熟悉，需要我帮助他们使用手机进行药品购买。这些困难让我更加深刻地认识到服务的重要性，也让我更加努力地提供更好的服务。
通过这次实践，我深刻地认识到了药品销售和客户服务的重要性。药品销售不仅需要我们了解药品的知识，还需要我们提供专业的服务，帮助顾客选择最适合他们的药品。客户服务则需要我们与顾客建立良好的沟通，了解他们的需求，提供专业的建议和解答。同时，我也深刻地认识到了医疗服务的重要性，让我更加坚定了从事医疗行业的决心。
这次实践让我获得了很多宝贵的经验。首先，我学会了如何更好地与顾客沟通，了解他们的需求和疑虑，并给出相应的建议和解答。其次，我学会了如何有效地管理时间，确保我在有限的时间内完成更多的工作。最后，我也学会了如何更好地处理突发情况，如药品缺货、设备故障等。
总的来说，这次实践让我收获颇丰。我不仅学到了很多关于药品销售和客户服务的知识，还深入了解了医疗行业。在未来的学习和工作中，我将继续努力，争取更好地发挥自己的作用，为更多的人提供更好的服务。
在药店的实践总结和体会篇二
20xx年的夏天我迎来了第一次挑战自己的机会——社会实践。
那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着运动鞋，带着我的粉色毡帽，骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望，开始了我的找工作的征程。一开始，对自己的专业期望很高，没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的详，我会通知你的”。经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的水平，另个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，仅仅是社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛作都干。不经意间看到一家离家不是很远的药房正在招聘，于是我鼓气勇气走进了这家药房。老板看我是女孩子，长的也怪文静的，就让我来做营业员。第二天，我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能卖卖药算算帐收收钱的小活，想想心里就不甘。再加上刚刚出来工作，对很多事情看不惯，工作的时候总是板着一张脸，总是带着一副不满的情绪上班，使自己上班的时候对顾客总是爱理不理的，带着情绪化上班。致使老板对我的工作有了一定的看法。在一次的拿药过程中，拿错了药，结果第二天一个女顾客拿着药过来对着我说你是怎么拿的药，听到这话自己心里很不舒服（心想自己在家在学校那受过这样的`气）随即顶了一句：“拿药的时候你不也看着吗，你能怨我啊”。听到这话女顾客的脸都变的通红，准备和我大吵的，老板看到这种情形，就立即过来给人家道歉说：“是自己的失误才耽误了您宝贵的时间，请您原谅。”在说这话的同时迎着笑脸，拿着女顾客应该拿的药双手递到她手上。致使女顾客才没有发彪。看到这种情形，我真不理解老板为什么这样的低三下四的给她说话。在送走了女顾客之后老板把我喊到他的办公室，倒了杯水，示意我坐下，说：“小钟呀，我知道你不喜欢这里的工作，但你选择了这份工作就要好好的干，即使是你感觉枯燥无味，也要努力把她干好，只要用心你会慢慢发觉这个工作也是比较有意思的，不仅能体验到工作中的乐趣，也能学到不少和你专业无关的知识，使你在以后的生活中有很大的帮助。因为人总是会生病的，多学一点关于医药方面的知识还是有好处的。而你从一开始就不喜欢这份工作，不仅你学不到知识，还会感觉到很累很累，就今天的事情来说，顾客就是上帝，不管谁对谁错，我们都不能这样对待顾客。毕竟顾客相信你让你去拿药，你就应该对这件事认真负责。你自己好好的想想，希望今天的谈话对你有所帮助。”心慢慢的平静下来，想想自己总是带着情绪上班才导致这次拿错药的事情发生。老板说的很对，即使不喜欢这份工作也要认真对待已经选择的工作，这样才能从社会中学到知识。
从那件事情发生之后，我转变了工作态度，总是迎着笑脸面对任何一位顾客。慢慢的和一些老顾客熟悉了，他们也会给我讲一些药理方面的知识，生活中的土方法，比如说：
一、起初感冒：葱白（连须）生姜片五钱、水一碗煎开、加适量的红塘乘热一次服下（葱姜不需服下），并马上睡觉，出汗即愈。
二、头痛（各种头痛均可）：生白罗卜汁，每次滴鼻孔两滴（两鼻孔都滴）一日两次，连用四到五天可除根，不能吃花椒和胡椒。
三、头晕（头晕眼花）：鸭蛋一个，赤豆二十粒，搅匀蒸熟，早晨空服，每日一次，连用七天有特效。不能喝酒和吃辣。
四、失眠多梦：睡觉前用半盆热水洗脸，加一两醋双脚浸泡二十分钟，吃生葱白一到两根。
五、干咳（感冒和其他原因引起的均可）：生黑芝麻三钱，冰糖适量，并捣碎开水冲早晨空服，三天痊愈少吃鱼类。还有长期喝中药最好安排在饭后服用，不同类型的中药汤剂，服用的时间是不同的。
在药店的实践总结和体会篇三
我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%,平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人，全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。
公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。
20xx年秋，公司的培训基地被xx市人事局授予“xx市大学生见习基地”称号。20xx年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。
公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进来学校老师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动，回到岗位，无法行动”.花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信心。
在20xx年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为实验田，改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说：“在岸上学游泳，永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河，采取了实训模式，边实验、边研究、边开发。教官既是学习者，又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少。
只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，“态度决定一切”.公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。
关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重，药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化，这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员，必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。
药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中，有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则，从审核调配医师处方到店内药品的分类管理，从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施，gsp与企业经营管理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程，还有很大一部分药师专业知识和技能老化。
店长是门店经营的灵魂人物，更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程，熟知公司的管理方式和运作方式，经营指标、人员管理，团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。
在药店的实践总结和体会篇四
经过半个月在x药店的实践见习，我们的任务顺利完成。不管是在哪些方面收获颇多，作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识应用到实际中。这段时间发现自我在某些方面存在不足，今后将继续努力学习。
我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将见习学习情景作一个总结。
第一天，因为没有过实践的经验，所以安排到店里的时候，看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我们学习的药品，最终能够很多接触到了实物，有个好机会在实际销售中更了解它们;陌生的是对于这些药品，只可是在书本中接触到的基本药理作用，销售技巧也是在书本中谈到的前人的经验，所以看的有些眼花缭乱了，一时不明白从何下手。
在此期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自我，不畏酷暑，虚心求教，认真工作。每一天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作。顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多包含相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，并且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应当对症下药。异常是老人小孩用药时，要认真耐心询问其症状，确定正确，再给他们介绍适宜的药品，严格其用法用量。
经过这两个星期的学习，不紧学到了很多书本上没有的知识，并且还丰富我们的阅历和积累经验。可是还是使我们认识到自我的学识，本事和阅历还很欠缺，所以在工作中比呢个掉以轻心，要更加投入，不断努力学习，书本上的知识是远远不够的，并且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中。
在药店里做事要有所顾虑，不能随心所欲，重要的是秉承一种学习，认真的态度。同时工作不仅仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。在接到中药饮片的药单时，首先要学会审单，中药的十八反十九喂要背好，有毒药品要注意用法用量，还要学会称量，单位换算。
当然，要熟悉药品的分类，如要点大致分有非处方类的有;儿科用药，感冒类，呼吸道类，肠胃类，妇科类。处方类的有;消炎镇痛类，肝胆类，心脑血管类，妇科类，肠胃类，呼吸道类，抗生素，儿科类。其他还有外用类，滋补类，医疗器械。还有非药品区。
当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不一样的年龄，性别和不一样程度的人，药的取拿是不一样的，异常是小孩和孕妇的用药异常细心，谨慎。其次在拿药的时候，要用礼貌的态度去理解患者的咨寻，了解患者的身体情景，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。对每一位顾客负责。
我对这个销售行业的要求也有了新的认识。药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业知识外，还要具备优质的服务态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素质，顾客一般都有自我喜好的牌子药，一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，如电视台广告中经常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等，较多情景下听从药师推荐。这时候就应当向顾客推荐适合的药品，介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌，当然还有价钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药安全问题。
此刻企事业单位都为自我的员工办理了医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房或药店里刷药十分的方便，但有时候也会遇到一些麻烦，如停电故障导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。或者给她们结账时比较慢。这些事情发生后，都必须与顾客说明原因并请其原谅所带来的不便。这个过程中，大部分顾客都表示理解，一些熟识的老顾客会将医保卡放置在药店内，等下次来时再来取，当然这也是该药店信誉保障的一个体现。
在南三环边上，紧邻地铁刘家窑站，地理位置很好。药店周边挨着苏宁电器和很多餐馆，处于人流较多的位置。尤其是上下班高峰，来药店买药的人很多，是个提高收入的好时机。来药店的第一天，我还不太熟悉出纳所应做的工作，但经理和出纳都对我很好，很照顾我，教我怎样干。出纳更是手把手地教我，使我对工作有了信心。刚来刘家窑药店的前几天，真是不喜欢工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因为是自己不愿意做的事情，而且又应对那么多新人新事，应对着那么多陌生的眼睛，看着外面卖药师傅们的议论纷纷，我真的不知如何是好，很尴尬。但又想想，工作就是这样，不要因为自己不喜欢这份工作或是用自己的情绪来应对工作，这样永远都做不好，我下定决心必须要好好珍惜这份工作，好好学习各种出纳知识，为自己以后的人生铺好道路。
工作的前几天，我慢慢学会了怎样用系统软件，因为所有连锁药店都使同一种系统软件，以便于办理业务，如请货、收货、退货、查看调价，查看商品价格和结算，最重要的就是和总部通讯，因为每一天总部都会有新消息告诉各门店，只有和总部通讯，才能及时了解最新消息，从而做出相应的对策。然后，我又开始学习收银，拿到顾客给的销售小票后要入机，认真核对药品的编号、价格和批号是否正确，这样才能和电脑上相吻合，从而电脑才会认可。同仁堂的药品有字头区分，比如说“1”字头的为成药，“2”字头为饮片，“3”字头和“6”字头为西药，“4”字头为保健食品等一共九个字头，每次自己留存的小票应按字头放好，以便每一天晚上的结账。还有就是刷卡，必须要打好要刷的金额，以免发生金额错误，刷完后要把银行存根和商户存根保留好，每礼拜要上交给公司。学习了这些后，我就开始正式步入出纳的学习了。跟着师傅学后才发现，有时书本上的东西很死，实际上工作的时候并不是这样，而是比较灵活。我也觉得平常在学校的时候学习很好，但等实际工作了，却得不到很好的实践，甚至不知如何下手，多数的知识自己还是不会，甚至还处于初级状态。有时脑子总是处在半知半解的状态，师傅说几遍我也听不懂，得等实际操作。
几天后才算明白。有时总是看着师傅做，但等自己真正开始做的时候，就又不明白了。从中我真的体会到了光看是没有用的，只有自己亲自动手做起来，才算是领会，才算是彻底明白。
实习两个月后，我基本上掌握了出纳的工作，同时对工作的流程和步骤有了进一步的体会和理解，并且工作不是那么费劲了，我配合着师傅每一天做好出纳的日常工作，对出纳的认识也有了进一步的提高。它的步骤基本上是这样的：
每一天早晨打盘点表，交给各柜组进行实货的盘点整理销售小票，做日报表查看软件是否有调价、清货通知从收银员那里取得货款后送存银行，登记银行日记账和现金日记账。
每一天基本上的工作就是这些，同时出纳还要每星期三去总公司交货款，以转账支票的形式上交。并且报销各种费用，如果自己门店还有什么别的交代事项，出纳还要去公司各部室完成相应的工作。每月的25号为每月大盘，出纳要做盘点表和能源台帐，月初要上报经营数据，10号左右发奖金，由经理开完经理例会后带回给出纳。主要的工作流程就是这些，虽然看上去并不是很累，但每项工作都要认真，一个数字的错误，就会使全盘发生错误，这也体现了作为财会工作者的严谨性。
在工作之余，我有时会去柜组和各位销售药品的师傅去学习药品知识，认认药，了解各种药品的药性。尤其是饮片台，学习怎样去用戥子，学习各种草药的名称和用途，我真觉得药品的知识很深奥，是一门很深的学问。同仁堂的药是很有名的，其中以大蜜丸最为普遍，最有名的当然是安宫牛黄丸，用于清热开窍，豁痰解毒，治疗温热病热陷心包，中风昏迷，小儿惊厥，是同仁堂出品的一种名贵的中成药，很有疗效，甚至在全世界都很有名。要想卖药卖出名堂也是很不容易的，除了具备药师资格外，还要有必须的经验。在饮片方面，要取得中药调剂员资格证后才能上岗，我想有兴趣的话，也能考取调剂员证，多学一些知识。有时药店来货了，我也会帮忙理货，核对药品数量、批号和零售价，这样更进一步加强了我对药品的认识。
在三个月的实习中，我学到了很多东西，同时也学到了很多做人的道理，变得成熟了很多，对于为人处事，怎样去搞好同事之间的关系，我也有了很深刻的感悟。经理和同事们都很喜欢我，我也很喜欢她们，在休息之余和她们聊天，在过年的时候和她们同台演出，我们一块吃饭、唱歌、跳舞，真是高兴极了，我越来越喜欢自己的工作了，我也越来越乐意干，每一天情绪都很好，为我加大了不少工作的动力。
在药店的实践总结和体会篇五
在药店实践的这段时间里，我学到很多关于药品的知识，以及如何与客户有效地沟通。此外，我也了解到如何维持药店的清洁和秩序，以及如何在紧急情况下处理突发事件。这次实践让我认识到团队合作的重要性，并且锻炼了我的解决问题和决策能力。我期待将来有更多的机会从事与药店相关的职业。
在药店的实践总结和体会篇六
在过去的一个月里，我有幸在一家药店进行了实践。这次实践的主要目的是为了了解药品销售和服务的基本知识和技能，以及药店日常运营的各个方面。通过实践，我对药品销售和服务有了更深入的理解，也发现了自己在药店工作中需要进一步提升的方面。
实践期间，我主要负责药品销售和服务。在销售方面，我学会了如何有效地向顾客介绍药品，包括药品的用途、剂量、副作用及注意事项等。同时，我也学会了如何处理顾客的投诉和问题，以及如何提供优质的售后服务。在服务方面，我学会了如何处理药品库存，如何为顾客提供准确的药品信息，以及如何处理药品的退换货等。
在实践过程中，我遇到了一些问题，但通过不断地学习和实践，我逐渐找到了解决这些问题的方法。例如，当顾客对某种药品提出疑问时，我学会了如何快速查找资料，为顾客提供准确的信息。同时，我也学会了如何处理药品退换货的程序和注意事项。
通过这次实践，我深刻地认识到了药品销售和服务的重要性。药品是关乎人们健康的重要商品，因此我们必须确保销售的药品质量和安全。同时，我们还需要提供优质的售后服务，让顾客感受到我们的专业和关心。
这次实践也让我明白了一些在药品销售和服务中需要注意的问题。例如，我们需要保持友善和专业的态度，尊重顾客的需求和权益；我们需要确保药品的质量和安全，以保证顾客的健康；我们需要提供准确的药品信息，以帮助顾客做出正确的购买决策；我们需要及时处理顾客的投诉和问题，以维护顾客的满意度。
总的来说，这次实践让我有了更深入的理解和体验。我不仅学会了如何销售药品和服务顾客，也学会了如何处理药品库存和退换货等问题。同时，我也明白了药品销售和服务中需要注意的问题，以及如何有效地解决这些问题。
展望未来，我希望能够在药品销售和服务方面进一步提升自己的技能和能力。我会继续学习药品相关的知识和技能，提升自己的专业水平。同时，我也将积极参与药店的日常运营，为提高药店的服务质量和客户满意度贡献自己的力量。
最后，我想说的是，实践是提升自身技能和能力的重要途径。通过不断地实践和学习，我们可以更好地适应未来的职业发展和社会发展。
在药店的实践总结和体会篇七
在本文中，我将分享我在药店实践的经历和总结。这次实践让我深刻认识到药学实践的重要性，以及我在实践中所学习到的东西。
我是一名药学专业的学生，今年夏天我有幸在一家当地的药店实习，担任药品顾问的角色。这家药店位于市中心，拥有多年的历史，是当地知名的药店之一。
在实习期间，我的主要工作是向顾客介绍药品，提供药品咨询和协助药店的日常运营。我接触到了各种类型的顾客，包括需要药品治疗的病人，以及对药品知识有需求的健康人士。我尽力解答他们的疑问，并根据他们的需求推荐合适的药品。
在实习期间，我不仅积累了丰富的实践经验，也获得了许多宝贵的教训。其中最突出的是，我明白了药品使用的风险和收益之间的平衡。在与病人交流的过程中，我了解到他们往往只关注药品的治疗效果，而忽视了潜在的风险。这使我意识到，作为药品顾问，我有责任向他们传达药品的潜在风险和收益，帮助他们做出明智的决策。
除了个人的经验教训，这次实习也让我反思了药店管理的方式。我发现，药店的管理需要与时俱进，不断地更新药品知识，以更好地服务顾客。此外，与竞争对手的差异化也至关重要，药店可以通过提供个性化的服务来吸引更多的顾客。
这次实习对我产生了深远的影响。我不仅获得了一次宝贵的实践经验，还更加明确了未来职业的方向。我希望将来能在药品领域，如药品研发、药品营销等方面发展，利用我的专业知识和热情，为人们的生活带来健康和福祉。
总的来说，这次实习是一次宝贵的学习经历。我深刻认识到药学实践的重要性，并从中学习到许多宝贵的经验和教训。我期待将来能继续在药学领域发光发热，为社会做出贡献。
在药店的实践总结和体会篇八
1.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实习，我认识了更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作机会不多，使我与别人对话不会应变，使谈话有冷场，这是很尴尬的。我的沟通能力在工作期间得到很大提高。在与同事之间的沟通中感觉到了人在社会中都融入社会这个团体中的重要性，也了解到人与人之间合力去做事，使做事过程更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在一个多月的实践中我深深感到自己所学的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作无从下手，茫然，不知所措，着实让我非常的难过，在学校里总觉得自己学得还可以，一但接触到实际，才知道自己知道的是多么的少。离实际还有相当的距离。
2.在实践中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。经历了种种以后，我明白了自信的重要性。你没有社会经验没关系，重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更精神。
3.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道暑期要打工时，我自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来了。几次的尝试就为了克服内心的恐惧。工作的领班说：“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过了吃了亏就害怕，当你克服心里的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
4.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，脑袋就会枯竭，我在实践中也体会到了。
5.实践是检验真理的唯一标准。理论要回到实践中去应用，想事情，办事情一切要从实际出发，使主观符合客观。认识客观事实要实现两次飞跃，从感性认识到理性认识是认识事物的第一次飞跃，而从理性回到实践是认识事物的第二次飞跃。所以实践是检验真理的唯一标准。在当今社会无时无刻不在发生日新月异的变化。通过一个月的实践，我弄懂了业务流程和公司的'分工。
6.团结的力量是强大的。在这次社会实践中，我真正的体会到了团结合作的重要性和一些重要的社交经验和技巧。礼貌是非常重要的，它决定着公司的形象问题，也是我实践企业一再强调的。作为一个业务员成功的基础是耐心。死缠烂打、不离不弃是公司对业务员提出的希望，也是一种基本要求。本部门的领导说：“业务员，你的身份决定了你要不怕丢脸！当你被客户拒绝的时候，你又是一条好汉。重新调整笑容再找新的客户”。这才是生存之道，这也是我们在学校一辈子也学不会的。
我曾经听一位业务员的一条准则：“sellgoods,sellyouselffirst”.经过这次实践我能真正体会到这一点，你不但要吃闭门羹、看人颜色，反而还要对他们说：“对不起，打搅了”。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能参杂自己的个性不能与顾客的言论相悖，“不能迎合，只有避免，转移话题，最终引起他们的兴趣”。而我也是按照这个原则做事：第一：乐观；第二：死缠烂打；第三：能做成交易的最好，不能做成交易的尽量成为朋友，千万不能成为敌人；相信如果违反第三条准则的话无疑是业务员最失败的典型。
7.良好的工作环境可以造就你良好的心态。在实践的这段时间内，我感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时的要做一些工作以外的事，有时要做一些清洁工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定会有人告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要进自己的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自己的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生活不像踏入社会，但是总算社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了课堂上的认真消化，有平时作业作补充，我比一部分人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名信世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所放生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意社会实践，社会实践必不可少。毕竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不够的，以后的人生旅途是漫长的。
这次实践我收获很大，使我对企业管理理论上的认识升华到了一个新的层次。今后我还会参加更多的社会实践，磨练自己同时让自己认识更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多面，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中不断去应用和深化认识。
在药店的实践总结和体会篇九
一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自我。
实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自我，虚心求教，利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置，在工作中主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自我一个能够锻炼的机会，让自我能够独立的去分析确定解决事情，不仅仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变本事。
专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你能够很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你明白你明白的东西他们不明白，仅有你才能够给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去进取的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店需要人帮忙时我都会主动的去帮忙，为的就是从不一样的人那里学到更多自我不懂的不明白的知识，取其精华去其糟粕，不断的来完善自我，让自我的专业知识更上一层楼。
我们每一天都期望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎样样才能到达目的地呢，我个人认为专业知识+语言技巧+真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自我的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依靠，这时你就能够用你所学到的知识去帮忙他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也到达了自我的需求，岂不快哉!
都说大学是进入社会的一个过度期，然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不一样了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从学校出来的自我很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢值得吗此刻的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。
以前的我们一向沉迷在自我梦幻般的国度里，没有真正的去了解自我生活的这个社会，此刻的我从自我的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自我的世界里无视其他的存在。对一些自我理解不了改变不了的事情自我仅有理解不再抱怨，对那些自我不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自我思想相左的人就是任何话语都是无用的。
凡事做到自我心中有数就好了，也许是因为自我还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情景下还是会做错事情，也许正是这样自我得到了丰富的经验，才懂得如何完美的处理事情，随着时间的流逝自我在慢慢地成长着，也成熟了许多，人生就是这样，仅有经历的多懂得的才会更多，人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。
总之，在恒泰我经历了许多也学到了许多，绝不止以上几点，在那里我就不一一详诉了，有些东西只可意会不可言传的，在有些感情面前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运遇到了很多好的人，真的很感激他们，此时的感激是如此的渺小，最真诚的祝福给他们，是他们教会了我很多的东西，教我怎样看待问题分析问题解决问题，这些都会成为我实习期最值得回忆的，我想有些事情会一向的影响着我，更会激励我更好的`走下去，同时也会让我更坚强的应对人生道路上更多的荆棘的。
在药店的实践总结和体会篇十
在繁忙的都市，穿梭于人群之中，品读生活的细节。每一家药店都是一个微小的世界，充满着各种复杂的成分，而我的实习经历，就在这每一个细微之处，让我逐渐理解和感受这个行业。
我实习的地点是城市中心的一家大型药店，这里的氛围让我印象深刻。药店的门口挂着明亮的灯箱，熙熙攘攘的人群从门前经过，店内的空间被巧妙地布局，各类药品分类清晰，货架琳琅满目。我第一次走进店内，感到既陌生又熟悉。作为一名药剂师，我需要掌握丰富的药品知识，了解各种药品的作用和使用方法，同时也需要具备良好的服务态度，帮助顾客选择适合自己的药品。
在这家药店实习的期间，我接触到了各种各样的顾客，有的需要药物的帮助，有的则是希望了解如何自我保健。每一次的交流，每一次的服务，都让我深深感受到这个职业的挑战和价值。我通过与顾客的交流，帮助他们了解疾病，选择适合自己的药品，同时也通过这个过程，更好地理解了人性和生活。
在这家药店实习期间，我也有过一些深刻的体验。有一次，一位年迈的顾客前来购买药品，我仔细地为她挑选了适合她的药品，她感到非常满意。另一次，一位顾客对我提出了许多关于保健品的问题，我耐心地解答，并为他提供了适合他的保健建议。这些经历让我更加明白，药剂师不仅是一个职业，更是一个使命，为人们的健康提供帮助。
总结我的实习经历，我深刻体验到了药剂师工作的挑战和价值。在这个过程中，我不仅学习到了丰富的药品知识，也提升了自己的服务技能。我明白了，药剂师的工作不仅仅是卖药，更是关心每一个人的健康，帮助他们找到最适合自己的药品。每一次的交流，每一次的服务，都让我更加深入地理解了药剂师这个职业的重要性和意义。同时，我也发现了自己的潜力和能力，我相信在未来的工作中，我会做得更好。
在药店的实践总结和体会篇十一
在过去的一个月里，我有幸在一家大型药店担任实习生，期间主要负责药品销售和库存管理。在这期间，我学到了很多关于药品和药店工作的知识，下面是我的实践总结。
首先，我对药品销售有了深入的了解。在药店工作期间，我学会了如何快速识别和推荐适合顾客需求的药品。我还学习了如何处理药品库存，包括药品的采购、存储和销售。这对我来说是一次宝贵的学习机会，让我更好地理解了药品供应链的重要性。
其次，我对药店的日常运营有了更深入的认识。我了解到如何管理药品库存，如何处理顾客投诉，以及如何与同事协作完成销售目标。同时，我也明白了药品销售中售后服务的重要性，如何快速响应顾客的需求，以及如何提供专业的药学建议。
此外，我也学会了如何提高自身的专业素养。在和顾客交流的过程中，我学会了如何更好地聆听顾客的需求，如何以专业的角度为他们提供个性化的药品推荐。同时，我也明白了如何保持良好的服务态度，以提供更好的顾客体验。
在实践过程中，我也遇到了一些困难。例如，有时需要长时间站立，处理大量的库存和销售数据，以及面对高压力的工作环境。但是，这些困难也让我更加深刻地认识到了药店工作的辛苦和意义。
总之，这次实践让我受益匪浅。我不仅学到了很多关于药品销售和库存管理的知识，还认识到了药店工作中团队合作和耐心服务的重要性。我相信，这次实践经验将对我未来的职业生涯产生积极影响。在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业素养，为顾客提供更好的服务。
在药店的实践总结和体会篇十二
尊敬的读者们，在这次实践工作中，我希望能与你们分享我在药店工作期间所学到的宝贵经验和深刻体会。
我所在的药店位于市中心，交通便利，环境温馨。药店主要销售各类药品、保健品和膳食补充剂，同时也提供一些基本的健康咨询服务。
在这次实践期间，我主要负责药品销售和库存管理。通过与患者的交流，我了解到药品销售需要关注患者的病情、药品的用法用量、药品的价格以及药品的副作用等方面。同时，库存管理也是一项重要的任务，确保药店内的药品库存充足且有序，以应对不时之需。
实践期间，我遇到了一些困难和挑战。例如，有些药品的名称和包装相似，容易混淆，需要仔细核对；同时，药品价格波动也会影响库存管理。面对这些困难，我通过加强学习和培训，提高自己的专业知识和销售技巧，与同事们共同努力，逐渐克服了这些难题。
这次实践工作让我深刻认识到药店工作的重要性。药店是一个窗口，它直接面向社会，关乎人们的健康。药品销售不仅仅是买卖行为，更是关乎健康和生命的大事。因此，我们必须时刻保持专业和严谨的态度，为每一位患者提供优质的药品和服务。
总的来说，这次实践工作让我收获颇丰。我不仅提高了自己的专业知识和销售技巧，还学会了如何更好地与患者沟通，理解他们的需求。同时，我也深刻认识到药店工作的责任和重要性。我期待着将所学应用到未来的学习和工作中，为社会做出更大的贡献。
最后，我要感谢药店的领导和同事们，他们在我实践期间给予了我无私的帮助和支持。我相信，在未来的道路上，我会带着这份感激和成长，继续前行。
再次感谢大家的阅读，期待与您下次见面！
在药店的实践总结和体会篇十三
在繁忙的都市深处，我作为一名药店工作者，每天在药店的熙熙攘攘中，承载着人们对健康与疾病的复杂心情。在这里，药品不仅仅是医药的载体，更是关乎人们健康生活的重要一环。
我的药店工作地点在市中心繁华地段，这里交通便利，人流如织。我们的药店以提供高质量的药品和专业的医疗服务为宗旨，旨在为每一位顾客提供全方位的健康保障。
每天，我都要接待各种各样的顾客。有的人只是随便咨询几句，有的人会长时间地停留在药品展示区寻找需要的药品，还有的人会直接走到收银台，询问有没有效果显著的药品。我不仅需要向他们介绍药品，解答各种健康问题，还要确保他们能够安全、准确地选择到适合自己的药品。
在这个过程中，我深感责任重大。每一次的药品销售，每一次的顾客咨询，都是对顾客健康负责，也是对我们药店信誉的考验。为了更好地服务顾客，我不断学习新的药品知识，更新我的健康理念，希望通过我们的努力，为每一位顾客带来健康。
药店的工作经验让我更加深入地理解了医药行业的复杂性。在这个行业中，药品的质量、安全、有效是至关重要的。我们必须始终坚持这三大原则，才能赢得顾客的信任和好评。同时，我也明白了服务的重要性，只有提供专业的、周到的服务，才能赢得顾客的尊重和信赖。
面对未来，我将继续坚守自己的岗位，努力提升自己的专业能力，用实际行动践行药店的服务宗旨，为每一位顾客带来健康和便利。同时，我也期待着医药行业未来的发展，我相信，只有不断创新，才能在变化的市场中保持竞争力。
在药店的实践总结和体会篇十四
尊敬的读者们，我是在一次药店实践中的感悟。在此，我将分享我的实践经历，为的是记录这些经验并从中吸取教训，希望能够帮助我在未来的工作中更好地服务社会。
在这次实践过程中，我有幸担任了药店的药品销售员。实践期间，我接待了各种类型的顾客，从老年人、中年人到年轻人，他们的需求各不相同，药店销售员的工作也因此充满了挑战。
药店实践的初期，我遇到了很多困难。由于对药品知识了解有限，我无法满足顾客的多样化需求。然而，我并没有放弃，而是利用空闲时间学习各种药品知识，向同事请教，努力提高自己的专业能力。经过一段时间的学习和锻炼，我逐渐能够自信地处理各种药品问题，为顾客提供专业的购买建议。
药店实践期间，我不仅学会了如何推荐药品，还学会了如何与顾客建立信任。我发现，真诚的微笑、热情的服务以及耐心倾听顾客的需求，都能让他们感到舒适和满意。我深知，每一次与顾客的交流都是展示自我、树立品牌形象的机会。
药店实践的这段时间，我收获的不仅仅是专业知识，更是一次次成功的喜悦。当一位顾客满意地购买到了适合的药品，当另一个顾客微笑着离开药店，我知道，这就是我所追求的。药店实践让我更加深刻地认识到药品销售工作的艰辛与幸福，让我更加珍惜每一次与顾客的交流。
总结我的药店实践经历，我深刻体会到药店销售员所承担的社会责任。为了更好地服务社会，我建议药店销售员们应不断提升自身专业素质，关心顾客需求，保持良好形象。同时，药店也应该加强对销售员的专业培训，提升整体服务质量。
在此，我要感谢我的药店实践导师和同事们。他们的关心和帮助使我在实践中不断成长。药店是一个充满挑战和机遇的地方，我深感自己的幸运。
最后，我想说，药店实践不仅让我了解了药品销售的工作流程，更让我明白了如何尊重每一位顾客，如何对待每一位同事。我学会了如何在压力中保持冷静，如何在困难面前保持乐观。这些经验将在我未来的学习和工作中起到积极的推动作用。
再次感谢所有给予我机会和指导的人，我将带着这些宝贵的经验，继续前行，不断追求卓越，为社会做出更大的贡献。
让我们共同期待一个更美好的未来，谢谢大家！
在药店的实践总结和体会篇十五
好的，以下是一份药店工作实践总结的范例。请根据您的实际经验进行修改。
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我在这家药店的工作实践已经结束，这是我人生中一段非常重要的经历。在这里，我不仅学习到了很多关于药品和医疗知识，更重要的是，我学会了如何更好地与人沟通，如何处理复杂的情况和问题。
在这家药店工作的期间，我主要负责药品的售卖和药品咨询工作。我发现，药品不仅仅是商品，更是一种医疗资源，对于许多患者来说，它可能关乎生命。因此，我始终保持高度的责任心，确保为每一位顾客提供最好的服务。
我的实践经历中，最难忘的一次是帮助一位患有慢性疾病的老太太选购药品。她对药品的价格和品牌很在意，但更重要的是，她希望确保药品能够有效地帮助治疗她的疾病。我花了很长时间向她解释各种药品的作用和效果，并最终帮助她选择了一种最适合她的药品。
这次实践让我深刻理解到，作为药店工作人员，我们必须熟悉各种药品，能够准确地解答顾客的问题，同时也要有足够的耐心和关心去帮助每一位顾客。我明白，我们的工作不仅是销售药品，更是提供医疗服务和保障人民的健康。
在未来的学习和工作中，我将继续学习和提高我的药品知识和销售技巧，以便更好地为人们提供服务。我相信，这次药店工作的实践，将对我以后的生活和工作产生深远的影响。
总的来说，这次药店工作的实践是一次非常宝贵的经历。我不仅学习到了很多关于药品的知识，更重要的是，我学会了如何更好地与人沟通，如何处理复杂的情况和问题。我非常感谢这次机会，这段经历将一直伴随着我，激励我更好地为人们提供服务。
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