方案应该具备可操作性和可行性,能够解决实际问题。方案应该根据不同的情况和目标量身定制,不可一概而论。请大家参考以下方案的核心思想和实施步骤,制定自己的方案。
精益标杆线方案篇一
为加强基础护理提升服务质量,改善服务态度,促使我院的各项护理工作在稳步发展的`基础上再有新提升,经院委会研究决定于20xx年7月份在全院范围内开展“基础护理质量提升活动月”活动,具体活动重点及标准要求如下:
1、护士站、治疗室、换药室、护师值班室管理要求
室内干净整齐,物品摆放有序;治疗室台面无药渍、地面无杂物;各种治疗操作符合规范要求,污物管理符合规范要求。
2、病房病人管理要求
病房环境美观、舒适、无异味,室内一切设施保持完好;病床干净整洁、床头卡填写完整、无污染、无花被单;床头柜要物品摆放整齐,室内不乱放杂物和食品;病人统一着装病号服,搞好个人卫生;病房及病室卫生间要干净、无异味、无水长流。
3、护理人员管理要求
护士长要做好科室的细化服务流程,完善基础护理工作流程(晨晚间护理、入院出院、洗头、足部清洁等);全体护士上班期间要着装符合要求,做到微笑服务,遇有病人及家属询问时要起身问候,态度和蔼,耐心解答问题,不得推诿、搪塞、顶撞患者及家属,适当学习些基本礼仪、文明用语。此次活动分为四个阶段,每个阶段时间为一周:
一、自查阶段
各科室护士长按照标准对科室内的卫生、形象、病室管理、基础护理、护理人员的服务态度和工作积极性等方面进行逐项排查,找出不足和差距。
二、整改阶段
通过前一阶段自查,针对科室内存在的问题,制定出整改计划,逐步进行整改并完善不足。
三、评比阶段
院组织人员按照方案标准认真对各个科室全面检查评比,排出名次。将评比出“优质护理服务示范病房”和“优秀护士”
四、总结阶段
按照评比结果认真进行总结,找出问题,找出差距,找出榜样,奖优罚劣,在全院进行推广,以此来推进我院护理质量不断提高。五、总体要求此次活动有着重要意义,各科室护士长一定要从思想上重视起来,组织有序,严格管理,逐项整改,认真总结,使护理工作更完善、更出彩。
护理部
20xx年6月30
精益标杆线方案篇二
为完善城市功能、优化城市环境,打造宜居城市,实现居民安居乐业、环境整洁优美、社会和谐稳定,推动临城经济社会更好更快发展,现制定如下实施方案:
一、指导思想
以建设“环境优美、设施完善、宜居宜业的繁荣、文明、和谐新临城”为目标,按照“宏观标准简单、微观管理精细”理念,启动为期三年的城市精细化管理工程,构建“大城管”格局,理顺体制,着力做好占道经营、广告牌匾、环境卫生、街道交通秩序等整治工作,精雕细刻,精益求精。
二、主要工作
(一)构建“大城管”格局,实现管理体制上的突破
在积极推进城市管理“三级网络”建设的基础上,积极构建“大城管”格局,实现管理体制上的突破,解决部门之间交叉管理、职责不清、标准不一等严重影响我县城市管理执法方面的问题,为全面推进精细化管理工程奠定坚实的组织基础。成立由县政府主管领导任组长,建设局、工商局、公安局、交警大队、交通局、环保局、财政局等单位主要负责同志为成员的“临城县城市管理综合执法领导小组”,定期研究协调城市管理工作。领导小组下设“临城县城市管理综合执法局”(以下简称“城管局”)具体负责日常管理工作,综合行使城市管理执法职能和环境卫生、市政、市容、绿化、规划管理以及流动商贩、露天经营、城市交通、客运秩序和其他方面的城市管理职能,达到城市管理高效、快捷、综合执法的目的。
(二)增加环卫基础设施
在新建道路、小区等处建设垃圾转运站及公厕。同时,结合我县道路实际情况,购买必要的机械清扫车、垃圾清运车。
(三)加强县城功能分区规划、建设、管理力度,实行“一证管多证”模式
按照县城总体规划,合理布局,将县城划分为若干个功能分区,实施城区精细化管理。一是加大专业市场规划、建设力度。结合县城建设和城中村改造,加快各功能分区基础设施建设,着力抓好停车场、水果专业市场、蔬菜专业市场、小吃(烧烤)市场、汽修建材市场等市场体系建设,为经营者提供合适场所。二是疏堵结合,治理占道经营。结合市场建设,逐步取缔街道占道经营摊点。三是加强源头治理。城区内的一切经营活动,必须符合县城功能分区规划。在经营业主申请办理营业手续时,经建设局(城管局)审核同意后,方可到其他部门办理有关证照,以免造成管理上的混乱。
(四)明确重点,落实责任,实现城市精细化管理的突破
1、建设局(城管局)负责制定《临城县市容市貌及环境卫生精细化管理实施细则》、《门前三包管理办法》,重点治理占道经营、户外广告、墙体外立面包装、垃圾清扫、清运、公用设施维护及绿化亮化等工作。
2、公安局负责制定《临城县城市养犬管理规定》,加强对城区内养犬、户外遛犬的管理,并负责做好对狂犬、流浪犬的捕杀工作。
3、公安局交警大队负责制定《临城县县城交通秩序精细化管理实施细则》,清理整顿城市各主要街道、交通路口、出入县城的出租车、机动三轮车和各种车辆乱停乱放、阻碍交通现象。禁止大型运输车辆、未苫盖的运输车辆穿越城区。
4、环保局负责制定《临城县县城环境、噪声精细化管理实施细则》,对县城企业污染、烧烤污染、噪声污染等进行治理。
5、工商局负责制定《县城农贸市场精细化管理实施细则》,对县城农贸市场卫生、摊位、设施及市场周边环境卫生进行治理。
6、交通局负责制定《县城客运车辆、占道修车等精细化管理实施细则》,对县城客运车辆乱停乱放、随意上下车、占道修车等进行治理,并负责对穿越城区等级道路的维护管理。
以上各部门研究制定《实施细则》后报临城县城市管理综合执法领导小组监督落实。
三、保障措施
(一)强化组织领导。“临城县城市管理综合执法领导小组”负责整个活动的组织、协调和指导工作。领导小组办公室设在县建设局(城管局),具体负责活动的协调和落实。
(二)强化督导检查。建立健全检查考核机制,领导小组将对各单位整治活动进展情况不定期督导检查,及时通报活动的进展情况,研究解决工作中出现的问题和困难。各部门要认真落实工作责任,每月底前向领导小组办公室上报整治活动进展情况。
(三)加大宣传力度。各单位要充分运用各种舆论工具,结合深入开展“三年大变样”活动,广泛宣传。建设局(城管局)负责开通“12319”便民服务热线。文明办、爱卫办及各部门都要开展群众文明素质提升教育活动,在提高市民文明素质和环境卫生意识等方面做好文章,通过群众素质的提高来改善城市环境。
(四)积极探索长效管理机制。在精细化管理过程中,各单位要不断解放思想,开拓创新,积累和完善城市管理的经验,探索新的管理措施。从细节入手,疏堵结合,变被动为主动,把环境整治纳入制度化、规范化、精细化管理的长效管理轨道,逐步形成政府主导、部门主抓、社会参与的“大城管”工作体系,全面提升城市整体形象。
共
2
页,当前第2
页1
2
精益标杆线方案篇三
我校以实现教学管理的科学化,教学行为的规范化,教学常规的制度化,教学评价的多元化为目标,结合学校发展状况,特制定此方案。
二、活动时间
20xx年10月8日——20xx年10月31日
三、领导小组
为保证“教学质量月”活动顺利开展,成立了“教学质量月”活动领导小组,领导小组成员如下:
组长:
副组长:
成员:全体教师
四、活动内容及时间
1、宣传学习(10、8——10、12):组织教师学习《小学各科教学指导意见》明确其要求。确定主题,制定学校教学质量月活动方案。
2、落实常规(10、15——10、31):
开展以“两看、三评、五查”为主要内容的教学常规督查。
“两看”:(10月15日——10月16日)一、看备课是否达到六备(即备课标、备教材、备学生、备教学手段、备教法、备学法)二、看教研活动,看各教研组活动是否与计划一致,记录是否详细,活动目的是否鲜明。
“三评”:(10月17日——10月24日)开展全体教师课堂教学大比武活动,活动中评课堂教学,评教案,评说课。
“五查”:(10月25日——10月26日)一、查教学计划,措施是否可操作,课时安排是否合理。二、查备课笔记,教学进度是否与计划一致,教学方法是否符合课程标准。()三、查作业批改记录,作业数量是否与教学内容一致,作业布置是否体现“以生为本”的分层作业,批改是否体现“全员、全部”要求。四、查教学反思,是否及时,对课堂教学是否有指导意义。五、查听课笔记,记录是否完备,过程是否详细,评价是否齐全。建立健全各项教学管理制度和基础资料。
教导处要及时搜集和整理各项管理制度和检查考核资料,认真填写各类报表及考核表,及时统计、及时公布,并结合本部实际制定相关的教学管理规定和教学质量检查考核办法。
3、反思总结(10、29——10、31)
五、措施及要求
1、提高认识,狠抓落实。各教研组要根据工作安排要求做好本教研组的教研活动及教学大比武活动。
2、严格考评,做到公开、公正、公平。各位任课教师要提前做好各项准备工作,抓好课堂教学,规范自己的教学行为,积极参与教研活动及说课竞赛活动,使自己在活动中能提高业务水平和管理能力。
精益标杆线方案篇四
根据省、市医院管理年活动要求,结合我院工作实际情况,制定本方案。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,构建和谐医患关系,探索医院科学管理的长效机制,健全、规范医院管理制度,促进医疗质量的提高。使医疗服务更加贴近群众,贴近社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
二、工作任务
(一)提高医疗质量,保障医疗安全,提高医疗服务的安全性和有效性。
1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规,做到依法执业,行为规范。无执业证书的医务人员必须在执业医师的指导下,依法开展工作;依法使用标准医疗文书;依法书写医疗文书。
2、健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度,建立健全医疗质量和医疗安全的核心制度。包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等。
3、严格基础医疗和护理质量管理,强化“三基三严”训练。
4、合理检查、合理用药、因病施治。重点是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》。
5、加强急诊科(室)能力建设,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好。急诊室医务人员相对固定,值班医师胜任急诊抢救工作。6、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作,有效预防和控制医院感染。
7、完善医院内部医疗质量安全评价控制体系,强化医疗服务质量管理,建立医疗质量持续改进机制,医院领导定期研究提高医疗质量和保证医疗安全工作。
(二)改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。
1、优化流程,简化环节,布局合理,缩短病人就诊等候时间。
2、科室标识规范、清楚、醒目。
3、为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施,
(三)提高服务意识,改善服务态度,转变服务作风,注重诚信服务,增进医患沟通,构建和谐医患关系,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。
1、自觉维护病人的权利,充分尊重病人的知情权和选择权。
2、服务态度良好,服务用语规范,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
3、建立、完善病人投诉处理制度,公布投诉电话号码,及时受理、处理病人投诉。
4、定期收集病人对医院服务中的意见,并及时改进。
(四)严格医药费用管理,杜绝不合理收费。
1、严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准。禁止在国家规定之外擅自设立新的收费项目,严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。
2、向社会公开收费项目和标准。完善价格公示制、查询制、费用清单制,提高收费透明度。及时向患者提供费用查询服务,及时处理患者对违规收费的投诉。
3、主动接受社会和病人对医疗费用的监督,减少医疗收费投诉。
4、及时向社会公示医疗单位的单病种费用、单病种平均住院日。
(五)加强职业道德教育,树立良好医德医风。
1、牢记全心全意为人民服务的宗旨,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。
2、在医务人员中开展评优、学习活动,努力营造出提高业务技能的良好氛围。
3、加强医德医风教育和制度教育,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚,并与执业医师考核、护士执业证书再次注册相结合。
4、严禁医疗单位及其医务人员收受、索要病人及其家属的`“红包”和其他馈赠;严禁接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成等商业贿赂。
5、严禁对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行“开单提成”。严禁医院向科室或个人下达创收指标。
三、实施步骤
第一阶段:学习动员阶段(1-3月份)
组织本单位干部、职工认真学习本方案工作任务各项要求,学习卫生部印发的《医院管理评价指导(试行)》和卫生部、国家中医药管理局印发的《中医医院管理评价指导(试行)》。提高干部、职工对“医疗质量管理年”活动的认识,熟知活动内容。充分调动广大医务工作者参加“医疗质量管理年”活动的积极性。
第二阶段:自查自改阶段(4-10月份)
要以贯彻活动方案为重点,根据“医疗质量管理年”工作任务要求,进行全面自查,同时进一步推动《医院管理评价指南(试行)》、《中医医院管理评价指南(试行)》的落实,要结合医院实际,提出各项改进措施,并狠抓落实。医院在自查与改进工作阶段,要注重发挥医务人员的积极性和创造性,学习先进做法和经验,通过自查和改进工作,逐步实现“医疗质量管理年”活动工作任务目标。
四、卫生院医疗质量管理年活动领导小组
组长:xxx
副组长:
成员:
精益标杆线方案篇五
为贯彻落实县第十二次党代会精神,按照县委提出的“城市精细化管理”的要求,结合县城实际,制定如下实施办法。
一、目的意义
随着城市化进程的不断加快,县城城市面貌发生了巨大变化,但城市管理水平和运行效率如何与时俱进,成为一个重要课题。通过精细化管理内在的系统性、网络性、程序性和透明性等来推进城市管理资源优化整合,管理流程科学再造,管理主体多元参与,成为提高城市管理水平的有效手段。城市精细化管理能够以信息为先导来整合、引导和分配城市管理资源;能够使城市管理从定性变为定量,静态变为动态,单一变为综合,滞后变为实时;能够促进城市管理手段、管理模式的创新和政府的职能转变,提高城市的运行效率,实现“精细管理、严格执法、立体监督、提升形象”的管理目标。
二、工作原则
(一)科学发展,精细规划的原则。城市建设必须坚持人与自然、人与社会的和谐共融、科学发展。因此,城市管理工作要牢固树立科学发展观,尊重客观规律。要按照“规划”和金堂县城市总体规划,对区域定位、道路辐射、城市设施等方面进行精细规划,尤其要对与市民生产生活息息相关的细微之处进行设计,在促进经济发展的同时,最大限度地方便市民的衣、食、住、行、购、娱。同时,要突出我县地域特色,从街道景观、市政设施、雕塑小品、广场绿地、步行街、休闲场所、文化设施等方面凸显金堂历史、水文化等特色,形成金堂独有的城市风格。
(二)整合资源,综合管理的原则。树立“大城管”意识,探索实施城市管理综合执法,凝聚管理合力,降低管理成本。城市管理各职能部门要树立大局观念,强化目标管理,明确职责分工,把搞好城市管理作为共同目标,做到与时俱进、开拓创新,充分调动全社会力量,形成创建合力,共同参与城市管理。
(三)依法行政,注重实效的原则。在执法过程中,完善执法程序,提高执法水平,注重以人为本、情法相融、疏堵并举。法律有明确规定的,要严格落实,做到不留死角,不留余地;违规情况较轻的,要规范劝导,做到以理服人,以情动人。对明显违法者,要严厉查处,注重效果;对屡教不改者,要从严入手,从重处罚;对打“擦边球”的,要坚持原则、耐心说服。
三、实施范围
(一)地域范围
实施城市精细化管理的地域范围为整个县城建成区域。按照统一规划,分步实施的办法,先重点区域,后次要区域。重点区域 20xx年1月1日前实施运行,次要区域20xx年7月1日前实施运行。
(二)对象范围
纳入城市精细化管理对象的范围,以《县城城市精细化管理标准》中确定的四大类(市容市貌类、公用设施类、环境卫生类、园林绿化类)为主。
四、制定标准
要根据自身实际,从市容市貌、环境卫生、市政设施、园林绿化、居民小区等方面入手,科学制定精细化管理考核标准,并认真加以落实。
(一)体现精细标准。要从城市的功能设定、区域规划、设施管理等各个层面入手,全面进行精细化管理。无论是一个小区还是一栋楼房,无论是一条道路还是一盏路灯,无论是一片绿地还是一处管网,无论是一条斑马线还是一个禁行标志,均需本着规范、服务、便民的原则,从点滴入手,精心设计、务求科学、认真实施。
(二)体现运转快速。要特别注重处理问题的时限,建立反应迅速、行动及时的工作机制。比如,路面发生破损影响交通时的修补时限;沉陷扭曲的路沿石、台阶坡道、破损的人行道板的修复时限;接受市民诉求的受理时限和办结时限;如发生井盖缺失、破损,首先进行安全警示,然后于多少工作日内补装、更换;雨水箅子如出现缺失、破损,必须于多少工作日内补装、更换等。
(三)严格考核评比。要严格奖惩,实行“月考核、季奖惩、年表彰”制度;同时加强督促检查,以促进精细化管理工作的落实。对在精细化管理的过程中有突出表现、成效显著、反映良好的,大力宣传表扬;对工作敷衍塞责、落实不力、缺乏责任心的,严格进行处罚,从而形成一套切实可行的奖惩机制。
五、组织实施
(一)依照标准,制定细则。依照城市管理标准,制定完善精细化管理实施细则,努力实现粗放管理向精细管理转变。
(二)打造样板,试点先行。采取“打造样板、组织试点、积累经验、逐步推行”的办法,以县城为样板,以十里大道、滨江路、中心广场等重点区域为城市精细化管理的试点,严格标准,细化责任,推行城市精细化管理。根据试点情况,总结经验,探索研究城市精细化管理的规律,最后全面推广。
(三)建立机制,明确责任。实行目标管理责任制、暗访通报制、有奖举报制、阳光公示制。明确管理任务的责任单位、责任人、完成时限;严格落实城市精细化管理的责任,将管理责任具体化、明确化,使权利层层有、任务个个担、责任人人负,做到人人都管理、处处有管理、事事见管理, 保证管理工作落到实处。
六、监督机制
制定了科学完善的标准,就必须要有严密的机制来保障落实。因此,要建立政府督导、部门督查、舆论监督、社会投诉的立体监督机制。
(一)政府督导。将城市综合管理工作纳入县级相关部门、各乡镇年度目标管理,加强县级城市管理相关部门和各乡镇城市综合管理工作的统筹协调、检查指导,坚持乡镇城市管理检查评比制度,加大城市综合管理工作目标的督查、考核和验收。
(二)部门督查。加强城市管理日常工作的监督检查,有效保障和监督局属单位及其执法人员依法履行职责、行使职权和遵守纪律,防止和纠正不文明执法、不履行法定职责等行为。
(三)舆论监督。利用金堂电视台、金堂信息等新闻媒体,以正面宣传、反面曝光为主要手段,加强对破坏城市环境卫生、市政设施、园林绿化等违规违章行为的舆论监督力度,有效提升城市管理水平。
(四)社会投诉。采取设立投诉电话、投诉信箱等方式,自觉接受群众监督,及时发现、处理城市管理过程中的热点、难点问题。实行诉求办结回复制,畅通信息渠道,从而达到市民认同,提升城管形象的目的。
七、宣传教育
面对城市发展的新情况和新问题,必须不断拓宽城市管理工作渠道,大力加强宣传,整合社会力量,形成强劲合力,通过社会各界的共同努力,不断提高城市管理水平。
(一)管好执法队伍。加强对城市精细化管理工作的指导,引导下属单位和执法队员相互交流,队员间、单位间开展竞赛,不断强化每个单位、每名队员的“精细化”管理意识,提高执法水平。
(二)提高市民素质。采取多种形式,以家庭、社区、单位、团体、学校为基本阵地,广泛开展宣传教育,着力抓好广大市民讲文明、讲卫生、守法规、树新风、爱家乡的宣传教育,培养广大市民的文明意识、法规意识,提高市民素质。
(三)加强法规宣传。加大城市管理法律法规、审批程序、执法纪律的宣传和解释,以实现与广大市民互动为前提,搭建沟通和交流的平台,提高广大市民参与城市管理的积极性,增进其对城管执法工作的理解,增强行政执法工作的透明度。
精益标杆线方案篇六
为完善城市功能、优化城市环境,打造宜居城市,实现居民安居乐业、环境整洁优美、社会和谐稳定,推动临城经济社会更好更快发展,现制定如下实施方案:
一、指导思想
以建设“环境优美、设施完善、宜居宜业的繁荣、文明、和谐新临城”为目标,按照“宏观标准简单、微观管理精细”理念,启动为期三年的城市精细化管理工程,构建“大城管”格局,理顺体制,着力做好占道经营、广告牌匾、环境卫生、街道交通秩序等整治工作,精雕细刻,精益求精。
二、主要工作
(一)构建“大城管”格局,实现管理体制上的突破
在积极推进城市管理“三级网络”建设的基础上,积极构建“大城管”格局,实现管理体制上的突破,解决部门之间交叉管理、职责不清、标准不一等严重影响我县城市管理执法方面的问题,为全面推进精细化管理工程奠定坚实的组织基础。成立由县政府主管领导任组长,建设局、工商局、公安局、交警大队、交通局、环保局、财政局等单位主要负责同志为成员的“临城县城市管理综合执法领导小组”,定期研究协调城市管理工作。领导小组下设“临城县城市管理综合执法局”(以下简称“城管局”)具体负责日常管理工作,综合行使城市管理执法职能和环境卫生、市政、市容、绿化、规划管理以及流动商贩、露天经营、城市交通、客运秩序和其他方面的城市管理职能,达到城市管理高效、快捷、综合执法的目的。
(二)增加环卫基础设施
在新建道路、小区等处建设垃圾转运站及公厕。同时,结合我县道路实际情况,购买必要的机械清扫车、垃圾清运车。
(三)加强县城功能分区规划、建设、管理力度,实行“一证管多证”模式
按照县城总体规划,合理布局,将县城划分为若干个功能分区,实施城区精细化管理。一是加大专业市场规划、建设力度。结合县城建设和城中村改造,加快各功能分区基础设施建设,着力抓好停车场、水果专业市场、蔬菜专业市场、小吃(烧烤)市场、汽修建材市场等市场体系建设,为经营者提供合适场所。二是疏堵结合,治理占道经营。结合市场建设,逐步取缔街道占道经营摊点。三是加强源头治理。城区内的一切经营活动,必须符合县城功能分区规划。在经营业主申请办理营业手续时,经建设局(城管局)审核同意后,方可到其他部门办理有关证照,以免造成管理上的混乱。
(四)明确重点,落实责任,实现城市精细化管理的突破
1、建设局(城管局)负责制定《临城县市容市貌及环境卫生精细化管理实施细则》、《门前三包管理办法》,重点治理占道经营、户外广告、墙体外立面包装、垃圾清扫、清运、公用设施维护及绿化亮化等工作。
2、公安局负责制定《临城县城市养犬管理规定》,加强对城区内养犬、户外遛犬的管理,并负责做好对狂犬、流浪犬的捕杀工作。
3、公安局交警大队负责制定《临城县县城交通秩序精细化管理实施细则》,清理整顿城市各主要街道、交通路口、出入县城的出租车、机动三轮车和各种车辆乱停乱放、阻碍交通现象。禁止大型运输车辆、未苫盖的运输车辆穿越城区。
4、环保局负责制定《临城县县城环境、噪声精细化管理实施细则》,对县城企业污染、烧烤污染、噪声污染等进行治理。
5、工商局负责制定《县城农贸市场精细化管理实施细则》,对县城农贸市场卫生、摊位、设施及市场周边环境卫生进行治理。
6、交通局负责制定《县城客运车辆、占道修车等精细化管理实施细则》,对县城客运车辆乱停乱放、随意上下车、占道修车等进行治理,并负责对穿越城区等级道路的维护管理。
以上各部门研究制定《实施细则》后报临城县城市管理综合执法领导小组监督落实。
三、保障措施
(一)强化组织领导。“临城县城市管理综合执法领导小组”负责整个活动的组织、协调和指导工作。领导小组办公室设在县建设局(城管局),具体负责活动的协调和落实。
(二)强化督导检查。建立健全检查考核机制,领导小组将对各单位整治活动进展情况不定期督导检查,及时通报活动的进展情况,研究解决工作中出现的问题和困难。各部门要认真落实工作责任,每月底前向领导小组办公室上报整治活动进展情况。
(三)加大宣传力度。各单位要充分运用各种舆论工具,结合深入开展“三年大变样”活动,广泛宣传。建设局(城管局)负责开通“12319”便民服务热线。文明办、爱卫办及各部门都要开展群众文明素质提升教育活动,在提高市民文明素质和环境卫生意识等方面做好文章,通过群众素质的提高来改善城市环境。
(四)积极探索长效管理机制。在精细化管理过程中,各单位要不断解放思想,开拓创新,积累和完善城市管理的经验,探索新的管理措施。从细节入手,疏堵结合,变被动为主动,把环境整治纳入制度化、规范化、精细化管理的长效管理轨道,逐步形成政府主导、部门主抓、社会参与的“大城管”工作体系,全面提升城市整体形象。
精益标杆线方案篇七
为贯彻落实县第十二次党代表大会精神,按照县委提出的“城市精细化管理”的要求,结合县城实际,制定如下实施办法。
一、目的意义
随着城市化进程的不断加快,县城城市面貌发生了巨大变化,但城市管理水平和运行效率如何与时俱进,成为一个重要课题。
通过精细化管理内在的系统性、网络性、程序性和透明性等来推进城市管理资源优化整合,管理流程科学再造,管理主体多元参与,成为提高城市管理水平的有效手段。
城市精细化管理能够以信息为先导来整合、引导和分配城市管理资源;能够使城市管理从定性变为定量,静态变为动态,单一变为综合,滞后变为实时;能够促进城市管理手段、管理模式的创新和政府的职能转变,提高城市的运行效率,实现“精细管理、严格执法、立体监督、提升形象”的管理目标。
二、工作原则
(一)科学发展,精细规划的原则。
城市建设必须坚持人与自然、人与社会的和谐共融、科学发展。
因此,城市管理工作要牢固树立科学发展观,尊重客观规律。
要按照“十一五规划”和金堂县城市总体规划,对区域定位、道路辐射、城市设施等方面进行精细规划,尤其要对与市民生产生活息息相关的细微之处进行设计,在促进经济发展的同时,最大限度地方便市民的衣、食、住、行、购、娱。
同时,要突出我县地域特色,从街道景观、市政设施、雕塑小品、广场绿地、步行街、休闲场所、文化设施等方面凸显金堂历史、水文化等特色,形成金堂独有的城市风格。
(二)整合资源,综合管理的原则。
树立“大城管”意识,探索实施城市管理综合执法,凝聚管理合力,降低管理成本。
城市管理各职能部门要树立大局观念,强化目标管理,明确职责分工,把搞好城市管理作为共同目标,做到与时俱进、开拓创新,充分调动全社会力量,形成创建合力,共同参与城市管理。
(三)依法行政,注重实效的原则。
在执法过程中,完善执法程序,提高执法水平,注重以人为本、情法相融、疏堵并举。
法律有明确规定的,要严格落实,做到不留死角,不留余地;违规情况较轻的,要规范劝导,做到以理服人,以情动人。
对明显违法者,要严厉查处,注重效果;对屡教不改者,要从严入手,从重处罚;对打“擦边球”的,要坚持原则、耐心说服。
三、实施范围
(一)地域范围
实施城市精细化管理的地域范围为整个县城建成区域。
按照统一规划,分步实施的办法,先重点区域,后次要区域。
重点区域 20xx年1月1日前实施运行,次要区域20xx年7月1日前实施运行。
(二)对象范围
纳入城市精细化管理对象的范围,以《县城城市精细化管理标准》中确定的四大类(市容市貌类、公用设施类、环境卫生类、园林绿化类)为主。
四、制定标准
要根据自身实际,从市容市貌、环境卫生、市政设施、园林绿化、居民小区等方面入手,科学制定精细化管理考核标准,并认真加以落实。
(一)体现精细标准。
要从城市的功能设定、区域规划、设施管理等各个层面入手,全面进行精细化管理。
无论是一个小区还是一栋楼房,无论是一条道路还是一盏路灯,无论是一片绿地还是一处管网,无论是一条斑马线还是一个禁行标志,均需本着规范、服务、便民的原则,从点滴入手,精心设计、务求科学、认真实施。
(二)体现运转快速。
要特别注重处理问题的时限,建立反应迅速、行动及时的工作机制。
比如,路面发生破损影响交通时的修补时限;沉陷扭曲的路沿石、台阶坡道、破损的人行道板的修复时限;接受市民诉求的受理时限和办结时限;如发生井盖缺失、破损,首先进行安全警示,然后于多少工作日内补装、更换;雨水箅子如出现缺失、破损,必须于多少工作日内补装、更换等。
(三)严格考核评比。
要严格奖惩,实行“月考核、季奖惩、年表彰”制度;同时加强督促检查,以促进精细化管理工作的落实。
对在精细化管理的过程中有突出表现、成效显著、反映良好的,大力宣传表扬;对工作敷衍塞责、落实不力、缺乏责任心的,严格进行处罚,从而形成一套切实可行的奖惩机制。
五、组织实施
(一)依照标准,制定细则。
依照城市管理标准,制定完善精细化管理实施细则,努力实现粗放管理向精细管理转变。
(二)打造样板,试点先行。
采取“打造样板、组织试点、积累经验、逐步推行”的办法,以县城为样板,以十里大道、滨江路、中心广场等重点区域为城市精细化管理的试点,严格标准,细化责任,推行城市精细化管理。
根据试点情况,总结经验,探索研究城市精细化管理的规律,最后全面推广。
(三)建立机制,明确责任。
实行目标管理责任制、暗访通报制、有奖举报制、阳光公示制。
明确管理任务的责任单位、责任人、完成时限;严格落实城市精细化管理的责任,将管理责任具体化、明确化,使权利层层有、任务个个担、责任人人负,做到人人都管理、处处有管理、事事见管理, 保证管理工作落到实处。
六、监督机制
制定了科学完善的.标准,就必须要有严密的机制来保障落实。
因此,要建立政府督导、部门督查、舆论监督、社会投诉的立体监督机制。
(一)政府督导。
将城市综合管理工作纳入县级相关部门、各乡镇年度目标管理,加强县级城市管理相关部门和各乡镇城市综合管理工作的统筹协调、检查指导,坚持乡镇城市管理检查评比制度,加大城市综合管理工作目标的督查、考核和验收。
(二)部门督查。
加强城市管理日常工作的监督检查,有效保障和监督局属单位及其执法人员依法履行职责、行使职权和遵守纪律,防止和纠正不文明执法、不履行法定职责等行为。
(三)舆论监督。
利用金堂电视台、金堂信息等新闻媒体,以正面宣传、反面曝光为主要手段,加强对破坏城市环境卫生、市政设施、园林绿化等违规违章行为的舆论监督力度,有效提升城市管理水平。
(四)社会投诉。
采取设立投诉电话、投诉信箱等方式,自觉接受群众监督,及时发现、处理城市管理过程中的热点、难点问题。
实行诉求办结回复制,畅通信息渠道,从而达到市民认同,提升城管形象的目的。
七、宣传教育
面对城市发展的新情况和新问题,必须不断拓宽城市管理工作渠道,大力加强宣传,整合社会力量,形成强劲合力,通过社会各界的共同努力,不断提高城市管理水平。
(一)管好执法队伍。
加强对城市精细化管理工作的指导,引导下属单位和执法队员相互交流,队员间、单位间开展竞赛,不断强化每个单位、每名队员的“精细化”管理意识,提高执法水平。
(二)提高市民素质。
采取多种形式,以家庭、社区、单位、团体、学校为基本阵地,广泛开展宣传教育,着力抓好广大市民讲文明、讲卫生、守法规、树新风、爱家乡的宣传教育,培养广大市民的文明意识、法规意识,提高市民素质。
(三)加强法规宣传。
加大城市管理法律法规、审批程序、执法纪律的宣传和解释,以实现与广大市民互动为前提,搭建沟通和交流的平台,提高广大市民参与城市管理的积极性,增进其对城管执法工作的理解,增强行政执法工作的透明度。
精益标杆线方案篇八
一、目的:
1、稳老抓新,提升联动公司在客户心中的美誉度。
2、促进重点意向客户签单。
二、赠送对象和条件:
本次活动主要针对__地区客户,赠送对象主要有以下四大类:
3、重点购机意向客户,由客服助理和业务员申请(如下表),交客服经理和销售经理审核统计,交企划部最终审核落实。初步拟订200家左右,预计200人。
4、上门看机客户:凡9月5日至9月11日到我公司看机客户均赠送礼品一盒,预定20家,预计20×3=60人。业务助理须提前向企划部申请,由企划部安排。
三、赠送方式:
为了给客户一个意外的收获和惊喜,提高本次活动的效果,决定事先对客户保密,在集中的时间内统一送达,经与邮政局联系后,由邮政局统一送达。
四、礼品组成:
1、月饼:月饼分为两个档次,分别为中档和高档,对于重点客户,赠送高档月饼,对于一般客户送普通档次月饼。
2、如果单纯送月饼,不论月饼的贵与贱,都显得落于俗套,没有创新,经过深入思考,决定礼品由两部分组成:价值__元(或__元)的精美月饼一盒,价值3元的精美贺卡一张(贺卡上统一印上:“感谢您对我们的支持,中秋佳节之际,请接受全体联动员工深情的谢意和诚挚的祝福,愿您心想事成,财源滚滚!”)。
五、礼品筹备:
月饼由企划部或物控部统一从邮政局采购或订做,贺卡由企划部精心挑选并印制贺词。
六、礼品投送时间、方式:
时间:最迟于9月11日晚6点前送完。
精益标杆线方案篇九
为了更好的实践的重要思想,进一步巩固先进性教育活动取得的成果,加强党支部建设,促进城市建设与管理工作的规范化、制度化和科学化,结合建设系统工作实际,特制定本实施方案。
坚持以邓小平理论和重要思想为指导,全面加强党组织和党员的思想、组织和作风建设,使广大党员、干部和职工进一步解放思想,更新观念,转变作风,树立科学发展观,充分发挥党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用。增强党员的党员意识、服务意识和公仆意识,为实现我区城市建设的快速发展,提供坚强的思想,组织和纪律保证。
(一)加强思想建设
1、党员、干部和职工要努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和重要思想,认真学习有关党的基本知识,城市建设与管理方面的专业技术、法律等有关知识。不断提高政策理论水平,业务工作能力和政治思想素质,自觉的践行的重要思想,立足本职、求真务实、开拓进娶创造一流的工作业绩。
2、各党支部、各部门要利用形式多样的活动(学习日、党日、党课、培训、讲座、自学等)开展学习,党支部要建立学习规划。学习制度、学习记录,党员做到有学习规划、有学习书目、有学习笔记、有开云官网app下载安装手机版 、有学习总结,并建立个人学习档案,全年集中学习时间要保证20次以上,有条件的单位要建立图书馆、阅览室,确保在建设系统的党员、干部和职工中形成认真看书学习,努力钻研业务和积极奋发向上的良好风气。
3、各党支部要坚持以城市建设与管理为中心,紧紧围绕改革、发展、稳定开展思想政治工作,坚持以人为本。在工作中,提倡尊重人、理解人、关心人、爱护人,注意把解决思想问题与解决实际问题结合起来。把思想政治工作做到改革、工作的各个环节、各个方面,最大限度的调动每个职工的积极性,不断探索适应新形式下思想建设的新办法、新途径,加强和改进思想政治工作。
4、各党支部要加强精神文明的建设,积极参加创建文明单位和标兵单位活动。开展职业道德培训,制定本单位的职业道德规范、弘扬正气,建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。
(二)加强组织建设
1、各党支部要严格组织生活,坚持“三会一课”制度,党委成员除参加所在党支部的活动外。每半年要开一次民主生活会,党支部每季度至少开一次党员大会,开一次组织生活会。上一次党课进行党风、党纪教育,党员领导干部应当以普通党员的身份带头参加党的活动。
2、各党支部要认真开展民主评议党员活动。在局党委的领导下,以支部为单位每年进行一次,通过民主评议活动,对党员进行保持先进性教育。做合格的共产党员教育,检查和评议党员发挥先锋模范作用情况,党员要定期或不定期的向党组织汇报思想、工作和作风方面的情况。通过民主评议,表彰优秀党员,妥善处置不合格党员。
3、各党支部要加强对党员的培训工作,结合本单位的实际工作情况,制定培训计划和培训内容。重点对党员进行邓小平理论和重要思想及党的基本知识以及科学、文化、业务知识和生产技能的培训。
4、各党支部要建立联系群众制度,定期或不定期召开群众座谈会,个别访问群众听取群众意见,党员分工联系群众等。通过党员责任区等形式倾听群众呼声,反映群众意见,密切党同群众的联系,为群众办实事、解难题。
(三)、加强纪律建设
1、党员和党组织要遵守政治纪律,坚持四项基本原则,坚持贯彻执行党的路线、方针、政策。在思想上、政治上、行动上同党中央保持一致,坚决同违法、违纪行为作斗争。
2、党员、干部要遵守组织纪律,坚持民主集中制的组织原则。做到个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级、全党服从中央、局部利益服从整体利益。
3、党员、干部要遵守群众纪律,牢固树立全心全意为人民服务的思想。不允许以任何借口和手段侵犯和损害人民群众的正当权利和利益,以群众满意不满意、愿意不愿意、高兴不高兴为工作的出发点和归宿。
4、党员、干部要遵守保密纪律,严格保守与维护党和国家秘密。自觉的做到不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,不该记的不记。
(四)、加强工作作风建设
1、党员、干部要继承和发扬党的理论联系实际,密切联系群众,批评与自我批评的作风。继承和发扬艰苦奋斗的优良作风,严格遵守端正党风和加强廉政建设的有关规定。树立正确的政绩观、权利观、地位观、利益观,自觉的抵制各种不正之风,保持清正廉洁。
2、各单位,各部门要切实转变工作作风,深入群众、深入实际、建立科学、高效的工作机制。学会用经济和法律手段解决工作中遇到的问题,站在建设和谐社会的高度解决好城市建设与管理中群众关心的热点、难点问题。
3、党员、干部要增强责任感、使命感,敬岗爱业,勤奋工作,无私奉献,积极参加各项公益活动。在抢险救灾义务劳动,扶贫助学、捐款、献血等起模范带头作用,树立建设系统党员的良好形象。
4、党员、干部要坚持勤政为民,秉公办事。做到自重、自警、自励,正确行使权利,不得利用工作职务之便吃、拿、卡、要,严格执法,增强工作透明度,确保各项工作公开、公平、公正。
2、局党委要负责组织对各支部党建工作定期进行检查、总结,并将检查结果作为考核依据。
精益标杆线方案篇十
为扎实推进县旅游局党支部标准化建设工作,大力提升县旅游局党支部组织力,进一步提高县旅游局党支部党建工作质量,根据中共民乐县直机关工作委员会关于印发《县直机关工委管辖党支部建设标准化工作推进方案》的通知精神,结合县旅游局党支部实际,特制定如下方案。
认真贯彻党的十九大关于全面从严治党的新部署、新要求,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平总书记视察甘肃重要讲话和“八个着力”重要指示、省第十三次党代会精神、市第四次党代会精神和县委决策安排部署,以党章和有关党内法规为基本遵循,以《民乐县基层党建工作指导手册》为基本内容,着力提升党支部建设制度化科学化水平,真正把县旅游局党支部建设成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众,推动旅游产业高质量发展,加快建设幸福美好新民乐的坚强战斗堡垒。
紧紧围绕党要管党、从严治党这一根本要求,通过开展党支部建设标准化工作,使县旅游局党支部政治功能,规范工作流程进一步强化,党员教育管理进一步改进,各项制度机制进一步完善,政治建设更加务实有效、组织设置更加优化科学、支部班子更加坚强有力、组织生活更加严肃认真、党员队伍更加充满活力、基础保障更加充分有力、考评机制更加健全完善,努力推动旅游局党支部建设全面进步、全面过硬,党建工作质量全面提升。
(一)推进机制阵地建设标准化
1.局党支部要做到组织机构健全,支委设置科学合理、责任明确分工,到期按时组织换届,委员有缺额时要及时增补。
2.创造条件打造整洁宽敞、满足需要的党员活动室,达到“有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度”的标准。
3.党建工作档案资料齐全完备、整理规范。
(二)推进思想政治学习标准化
1.围绕全局中心工作,组织开展学习教育活动,结合工作实际,科学制订学习计划,明确学习重点,完善考核制度,引导党员干部牢固树立终身学习理念,不断提升自身素质及工作质量。
2.继续贯彻县委关于推进学习型党组织建设的实施意见精神,进一步健全完善学习制度,健全学习长效机制,保证党员学习时间,进一步拓宽党员受教育的渠道,丰富学习内容。
3.持续将学习宣传贯彻落实党的十九大精神作为一项重要的政治任务来抓,按照“学懂弄通做实”的要求,制定学习宣传贯彻落实十九大精神的方案,通过集体学习、培训讲座、网络学习等多种途径深入学习党的十九大精神,读原驻著,学原文,悟原理,学思践悟,引导广大党员干部增强“四个意识”,坚定“四个自信”,用习近平新时代中国特色社会主义思想武装党员干部头脑,指导旅游事业创新发展。
3.坚持党组理论中心组学习制度、党员集体学习制度,发挥领导干部在学习上的示范作用,带动各办公室学习,形成开放化、互动式的学习氛围,形成学以致用、用以促学、学用相长的良性循环,提高党员干部服务发展的本领。
4.进一步丰富学习内容,组织党员深入学习马克思列宁主义、“三个代表”重要思想、科学发展观及习近平新时代中国特色社会主义思想,学习国家法律、法规、党的历史,同时结合业务知识学习,努力建设学习型党组织。
(三)推进组织生活制度标准化
1.严格落实“三会一课”制度,党员大会每季度召开一次,党小组会、支委会每月召开一次;每季度上一次党课,党员领导干部每人每年上党课或作辅导报告不少于一次。
2.严格落实组织生活会制度,每年至少召开一次组织生活会,原则上由党支部书记主持。会前,要组织党员集中学习,深入开展谈心谈话,广泛征求意见建议;会上,要严肃开展批评和自我批评,坚持“团结—批评—团结”,严于自我解剖,热忱帮助同志,认真查摆问题,深刻剖析根源,明确整改方向;会后,要列出整改清单,作出整改承诺,逐一整改落实,并在一定范围公示,接受支部党员和群众监督。
3.严格落实谈心谈话制度,党支部书记每年要与党员普遍谈心谈话。党支部书记要做到“四必谈”:党员思想出现波动时必谈,党员犯错误或受处分时必谈,党员遇到困难或挫折时必谈,党员无故不参加组织生活时必谈。
(四)推进党员队伍管理标准化
1.严格做好发展党员和教育管理工作。实行发展党员工作全程纪实、入党积极分子备案、入党积极分子评议调整、会前公示等制度规定,确保党员发展质量。
2.做好入党积极分子的选拔培养工作,按要求发展党员和入党积极分子。将党员发展的重心放在一线表现优异的干部职工,主动找他们谈心,积极动员他们向组织靠拢,加大新党员发展工作力度。
3.严格做好党费收缴工作。党支部每月向党员收缴一次党费,党员应按时足额交纳党费,如遇外出等情况不能及时交纳,要向党支部报告。
(五)推进党员作风建设标准化
1.推进反腐倡廉建设,落实党风廉政建设主体责任和监督责任,切实抓好修订后的《宪法》、新《党章》、《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》的学习宣传和贯彻落实。
2.深入开展党风廉政宣传教育,健全预防腐败制度体系,层层签订《党风廉政建设责任书》,严格规范领导干部廉洁从政行为。
4.全体党员在政治方向、政治立场、政治言论、政治行为方面必须遵守的规矩,必须要政治清醒,带头遵守政治纪律。在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致,发现违反政治纪律的苗头性倾向性问题要及时提醒和纠正,对违反政治纪律的行为要坚决制止。强化旅游执法等重点领域廉政监督和风险防控,严肃查处违法违纪行为。
5.开展主题实践教育活动,丰富组织生活。利用假期和空余时间,组织机关干部参观“红色革命”基地和观看爱国教育影片,增加全体成员的党性修养;组织机关干部参加社会实践活动,更好的.服务和联系群众,更好的体会为人民服务的宗旨。
6.持续推进“三纠三促”专项行动,按照要求认真落实党员干部“五诺”制度,持续改进工作作风,为推进旅游工作提供保障。
7.强化监督执纪,加大问责力度,充分运用批评教育、组织处理、纪律处分等手段,加强日常监督和专项检查,确保党规党纪不折不扣落实到位。
(六)推进联系群众服务基层标准化
坚持“党员联系群众制度”,认真开展“贫困户帮扶工作”和“县直机关企事业单位与社区结对帮扶活动”,主动亲近群众、密切联系群众、真诚帮助群众,广泛开展以服务党员、服务群众为主要内容的“党员活动日”活动,在强化服务中凝聚力量,树立旅游局党员干部良好形象。
局党支部要严格按照县委安排部署和县直机关工委工作要求,按照时间节点,有计划、有组织、有步骤地推进党组织标准化建设。
(一)动员部署安排(6月8日-6月10日)。局党支研究制定《民乐县旅游局党支部建设标准化工作推进工作方案》,使党支部标准化建设定有标尺、干有方向、评有依据。局党支部要及时召开会议动员部署,广泛宣传发动。
(二)培训学习标准(6月11日-30日)。积极配合县直机关工委,做好党支部书记(副书记)和从事机关党建工作人员的培训工作,使其掌握党支部建设标准化的理念、目标、任务、方法,能够按照要求抓好标准化建设工作。
(三)对标争创提升(7月1日-11月30日)。认真对照县委组织部印制的民乐县基层党建工作指导手册,深入开展自查,逐项逐条对标,逐一查漏补缺。根据排查摸底情况,建立标准化建设已达标和未达标事项管理台账,对已达标的实行动态管理,对未达标的实行销号管理。对自查中发现的问题深入分析原因,有针对性地制定改进措施,并根据局党支部实际限时整改,确保达到创建要求。
(四)组织考核验收(12月1日-20日)。对党支部对标争创情况进行自评,积极邀请县直机关工委进行考评,对经考核验收未达标的,列出问题清单,采取坚决措施进行整改落实,力促尽快达标。
(五)总结推进工作(12月21日-20xx年1月)。局党支部认真梳理总结机关党支部标准化建设工作经验和做法形成专题报告,于20-年12月28日前报县直机关工委。
(一)强化组织领导。局党支部书记要切实履行抓党建第一责任人职责,切实加强对局党支部标准化建设工作的指导,搞好统筹谋划,定期研究调度,细化工作措施,精心组织实施。要把局党支部标准化建设纳入局领导班子成员抓基层党建述职评议考核、年度目标考核的重要内容,进一步压实工作责任。
(二)接受督查指导。主动邀请县直机关工委对局党支部标准化建设进行监督检查和指导,及时了解局党支部标准化建设情况、及时发现问题、及时改进。局党支部将开展经常性督导,采取定期调度、定期督查、情况通报等方式,推动基层党组织标准化建设各项任务落实到位。
(三)加强宣传引导。充分利用民乐旅游网、民乐旅游微信平台等多种信息平台,大力宣传基层党组织标准化建设的重要意义,积极营造浓厚氛围。对工作中涌现出的先进典型及时进行宣传和上报,充分发挥先进典型的标杆引领作用。
(四)注重工作实效。要紧密联系实际,把开展局党支部标准化建设同“两学一做”学习教育、作风建设年活动结合起来,同日常旅游工作结合起来,统筹推进、合理安排、注重实效,不断提升局党支部标准化建设水平。
精益标杆线方案篇十一
店长可以根据自身培育徒弟开店的情况,或选自己经营门店利润的提成,或选择自己门店利润的、徒弟所管理门店利润的 ,徒孙管理门店利润的。
由于海底捞门店的年销售通常在3000万以上,因此店长的月收入远高于行业水平,但同时又用门店价值评估和pk机制对店长进行要求和制约。
海底捞的激励和管理模式是以店长为核心的激励和管理,把正常应该由企业承担的人员培养、选拔、辅导等都放在了店长身上,因此后台的组织和发展相对薄弱。
海底捞的成功,使得其激励模式成为国内许多餐企业学习、引进的机制,但海底捞这种模式是基于十多年的门店均衡发展、品牌优势、文化沉淀基础之上,其他企业简单照搬,肯定会水土不服。
一方面是单纯拉高人力成本并没有翻台率和同店销售的增长,另一方面是让店长看不到发展的希望,同时带来整个组织的动荡。
聚焦恢复期的关键要素激励
在这里,我们借用“与经营业绩直接关联”的激励模式,为大家提供一个门店复工店长激励方案参考。
精益标杆线方案篇十二
为推动我队实现精益化生产运营及精细化管理,结合公司“找抓促”和“管理提升”活动,按照《xx煤矿精益化管理实施方案》的具体要求,结合我队实际情况,运用精益管理的思想和方法,减少浪费,提高效率,增加效益,实现全队效益最大化,全面提升区队管理水平,特制定本方案。
开展精益化管理是公司加快转变经济发展方式,提升核心竞争能力,“建设世界一流煤炭企业”的重要步骤和必经阶段;是实现矿井挖潜增效的有效路径;是全面贯彻落实公司战略决策部署,立足“管理提升”活动,着力弥补管理短板、夯实管理基础、提升矿井经济效益的必然选择,是我矿全面建设成本质安全高效矿井的坚实基础,是建设安全和谐区队的必要条件。
(一)指导思想
围绕公司“提高四化五型发展水平,创建世界一流煤炭企业”的战略目标,结合煤炭集团精益化管理实施方案及xx煤矿精益化管理实施方案的指导思想,深入开展自查自纠和管理诊断工作,找出当前存在的.突出问题和薄弱环节,减少浪费,提高效率,提升管理水平和经济效益,促进区队持续、稳定、健康发展。
(二)活动主题
以“管理提升”活动为载体,强化基础管理,确保安全生产,促进区队和谐。全面优化工艺流程,挖潜增效,不断提升我队的管理水平。
(三)工作原则
1.坚持实事求是。全面剖析、诊断各岗位生产运营过程中面临的突出问题与短板瓶颈,敢于面对问题,做到准确定位、有的放矢。
2.转变思想观念。实现管理模式从粗放型向集约型转变,减少浪费,提高效率,增加效益。
3.认真学习借鉴。以班组为单元,全方位、多层面,对标借鉴公司其他矿井的精益化管理实践,融合提炼,形成适合自身特点的精益化管理方法。
4.抓住主要矛盾。针对各岗位生产和管理的关键环节,以解决减少浪费,提高效率,增加效益为重点,扎实开展消除浪费和挖潜提效,逐步建立精细化管理的体系架构和精益文化。
5.坚持循序渐进。从自身的实际情况出发,分阶段选择适当目标,坚持持续改进,循序渐进,不断提升管理水平,形成精益化管理的长效机制。
通过开展为期12个月的精益化管理活动,建立我队精益化管理体系架构和精益文化,营造浓厚的精益文化氛围,全队员工要树立“减少浪费、提高效率、增加效益”的意识,开展精益化管理的长效机制,提升区队经济效益管理水平。
区队精益化管理实行统一部署、总体规划、分步实施。为加强组织领导,充分发挥各班组员工的积极性,去队成立精益化管理实施领导小组(以下简称领导小组)。
组长:
副组长:
成员:
具体各班级岗位负责人:
检修班:
生产一班:
生产二班:
生产三班:
工程质量:
材料核算:
内页管理:
领导小组下设办公室,办公室设在队办公室,主任由王国圣兼任。
领导小组主要职责:
(一)全面领导我队精益化管理实施工作。
(二)审定《保德煤矿掘锚五队精益化管理实施方案》,引导各班组开展精益化管理工作。
(三)合理配备资源,分阶段验收工作成果。
办公室主要职责:
1.负责贯彻落实领导小组的决策部署,制订《xx煤矿掘锚五队精益化管理实施方案》。
2.组织、协调各班组开展活动。
3.组织专门例会和定期汇报。
4.对各班组精益化管理开展情况进行检查、指导、考核评价。
5.针对实施过程中反映的主要问题及时向领导小组反映并提出建议。
6.定期编制工作情况简报,推广有效经验与典型案例。
7.做好宣传工作,制定详细宣传计划,以广播、网站、班组建设报为主要载体,超前策划主题报道。
8.按月总结精益化管理开展情况,总结提炼推广班组优秀的精益化管理典型经验,营造浓厚的舆论氛围。
参照《xx煤矿精益化管理推行方案》的内容,制定符合我队实际的实施计划、内容及实施方法。
根据我队的实际情况,精益化管理实施分为三个阶段,4个环节。(20xx年1月20xx年12月)
(一)全面启动、自我诊断阶段(20xx年1月-20xx年3月)时间从20xx年1月至20xx年3月。本阶段分为2个环节,即动员启动、学习提高环节和自我诊断、找准问题环节。
1.动员启动、学习提高。20xx年1月传达xx煤矿精益化实施启动大会精神,学习《xx煤矿精益化管理实施方案》并制定《煤矿掘锚队精益化管理实施方案》,同时开展精益文化和精益化管理理论的学习。
2.自我诊断、找准问题。从20xx年1月至20xx年3月,各生产班组,通过对精益化管理的内涵及意义的深刻认识,从精益管理“持续消灭浪费,不断创造价值”的思想出发,以提高“效率”为主要目的,对本班组前10个月的效率进行统计分析,实现“自我对标”。
(二)专项提升、推行实施阶段(20xx年4月-10月)时间从20xx年4月至20xx年10月。按照我队确定的实施方案,全面开展精益化管理提升活动,充分吸收借鉴在实施过程中发现的好的做法和经验,实现“减少浪费、提高效率,增加效益”的目标。从20xx年1月起,精益管理实施进入常态化,工作持续开展。
(三)持续改进、阶段总结(20xx年11月-12月)时间从20xx年11月到12月。本阶段为1个环节,即检查评价、持续改进环节。
检查评价、持续改进。20xx年10月底前,各班组要认真总结本班的实施成果。10月底,领导小组办公室组织对各班的精益化管理成果进行总结汇总。对于经实践检验确有成效的做法及时进行归纳提炼,固化到相关制度、标准、流程中,形成长效机制。
(一)各班组要根据我队实施方案,结合实际,按月制定具体工作计划;同时要在每月15日前向领导小组办公室报送上个月和当月精益化管理开展情况及存在的主要问题。
(二)队领导小组将分阶段队各班的开展情况进行检查,并将检查结果纳入“掘锚队班组考核”考核范围。各班要定期对本班开展的活动进行检查总结,及时了解情况、发现问题,有针对性的加以整改,确保精益化管理有效实施。
【本文地址:http://www.pourbars.com/zuowen/4300503.html】