探索是人类向前发展的引擎,我们需要时刻总结和概括自己的学习和工作生活经验。在总结中,我们要突出重点,不必填充太多无关紧要的细节。总结范文中的经验和教训,或许可以避免我们重蹈覆辙。
客服的简历篇一
性别:女身高:156
婚姻状况:未婚籍贯:浙江义乌
政治面貌:共青团员目前所在地:义乌义亭
•求职意向
期望职位:出纳,客服,内勤
职位类型:全职工作地点:义乌市
工资待遇:2000住房要求:面议
•工作经验
工作经验:5年
工作经历:
曾当任过出纳,平安保险的'续保员,文化公司的业务员,销售过奇瑞汽车。
•教育背景
最高学历:中专毕业院校:义乌上溪中学
所学专业:服装设计毕业时间:2001-7
第一外语:英语水平:普通
计算机能力:普通其它能力:
所获证书:
教育培训经历:
•自我评价
本人开朗,好学,平易近人,很容易跟别人相处
客服的简历篇二
姓名:
国籍:中国
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:清远身材:165cm 50kg
婚姻状况:未婚年龄:22岁
培训认证:诚信徽章:
人才类型:普通求职
应聘职位:销售助理:销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理:
工作年限:4职称:无职称
求职类型:全职可到职日期:一个月
月薪要求:20xx--3500希望工作地区:广州
公司性质:所属行业:
担任职务:客户服务经理
离职原因:
公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备
担任职务:销售代表
工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力.
离职原因:
公司名称:广州格理展览策划有限公司起止年月:20xx-10~20xx-08
公司性质:私营企业所属行业:其他
担任职务:业务员
工作描述:我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的`联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。
离职原因:
毕业院校:英德市第二中学
所学专业一:人力资源所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
20xx-0320xx-12仲恺农业学院人力资源管理
外语:英语 一般
国语水平:精通粤语水平:精通
本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
通讯地址:广州市池窖路
手机:134xxxxxxxxxxxqq号码:
电子邮件:个人主页:
客服的简历篇三
性格开朗,为人乐观积极,是我最大的人格本钱。从职业人格测评结果显示,我是常规型、社会型结合的职业人格型,喜欢并善于社会交往,具有责任感和同情心。进入大学以来,我认真地学习专业知识,学习成绩良好。在大学期间也一直担任学生干部,从不同层次、不同角度锻炼自己。此外,我还积极参加社会实践活动,如:认知实习、兼职等,培养了自己的实践能力和团体合作精神,使我具备了良好的分析处理问题的能力,也铸就了我强烈的责任心。
客服的简历篇四
想从事客服一行的朋友们,大家在面试时要记得带上自己的简历!以下是客服人员简历范文,欢迎大家参考这份模板,学习制作自己的简历!
基本信息
姓名: 应届毕业生网站
性别: 女
婚姻状况: 未婚
民族: 汉族
户籍: 广西-百色
年龄: 20
现所在地: 广东-东莞
身高: 162cm
希望地区: 广东-东莞
希望岗位: 财务/审(统)计类-会计
财务/审(统)计类-出纳员
财务/审(统)计类-会计助理
财务/审(统)计类-其他相关职位
财务/审(统)计类-成本分析/核算员
寻求职位: 财务
教育经历
培训经历
公司性质: 国有企业 行业类别: 物业管理、商业中心
担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务专员/助理
工作描述: 1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;
3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案
4、负责公司仓库的管理、维护;
5、不定期的对客户进行服务调查工作;
6、公司领导分配的其它工作;
公司性质: 私营企业 行业类别: 批发零售
担任职位: 会计文员 岗位类别: 会计助理
3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;
7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;
8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;
离职原因: 更换工作地点
技能专长
专业职称:
计算机水平: 中级
计算机详细技能: 计算机word,excel,金碟财务软件,数据库等软件熟练。
技能专长: 除了对计算机一些基本软件熟练,最主要的是账务会计专业知识也比较熟悉。
语言能力
普通话: 流利 粤语: 较差
英语水平:
其 他: 汉语
求职意向
发展方向: 本人学的是会计专业,熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识,还在深圳市参加会计培训考取会计证,希望能从事相关的工作发挥所学到的知识,在财会方面能有更大的进步。
不求能有多高的薪水,只希望能有一个发展的空间。
其他要求: 给我一个机会,希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来,为企业做出最大的贡献。
自身情况
自我评价: 熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处,原则性强,有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧,以提高做事效率。
1,深入挖掘自己,找到真正的缺点。
把它们写在纸上,看看哪些可以在面试的时候说。
如果你说的是让你烦扰的缺点,听上去会更诚实。
帮助你想到真正缺点的事是看你在以前工作中遇到的困难或想想经理对你的有用批评。
2,不要给千篇一律的回答,比如:“我最大的缺点是过于追求完美/工作太拼命。
”也许这是真实回答,但不幸的是,它会给面试官错误信息,他们习惯了听这些通用回答,会以为你想回避这个问题。
3,要说你为克服缺点做的事。
这是你向面试官证明的机会,让他们知道虽然你有缺点,但你会主动克服缺点,也有办法克服它们。
在某种程度上,你为克服缺点做的努力会被视作优点。
,4,虽然我们刚才提到你应该诚实,但也要记住别太诚实。
你要避开那些会影响你得到工作的缺点。
例如,申请人力资源的职位却说不善于与人相处,或者想做销售却说不擅协商。
不是让你一定要编缺点,但是挑个不会影响面试的缺点会好一些。
求职者要提高外企应聘成功率,求职者最好要根据外企特点准备不同的简历。
由于国别不同,他们的招聘要求也表现出了很大的差异性。
1,在面向日企投递简历时,日企希望求职者能安心于工作。
日资企业一般是终身雇佣制,他们不喜欢经常更换工作的求职者。
日资企业也是门槛较低的外资企业。
他们喜欢招收应届毕业生,再进行培养。
加入日企也需要做好经常加班的准备,但是崇尚加班也是日企的一种企业文化。
日资企业尤其喜欢那些曾从事过团体活动的人,在日企合作精神比领导才能更重要。
谈话时一定要注重礼节。
向日资企业投递简历时,切记“循规蹈矩”。
简历应按时间顺序用日文书写,如果能写上你的处世能力、性格特征、社会活动及体育运动的特长更好。
日本、韩国的企业更看重的.是员工的工作经历是否良好,有无频繁跳槽的历史,而不是个人的学历。
2,在面向美国的企业投递简历时,在向美国企业投递简历时,最好在简历开头就开门见山写明求职目标。
一份言之有物的简历需要精确的信息,比如说具体时间、能体现能力特长方面的具体数字,包括为原来的工作部门赢得的利润等等。
如果你想附上证书以证明自己的能力,这些证书必须与你所申请的工作有关。
美国企业更看重个人才华的发挥,如果你希望个人的才能得到更好发挥,美国企业是不错选择。
3,在面向德国企业投递简历时,在撰写简历时,如果你恰好有在欧美大公司的工作经历或者良好的学历背景,就一定要把这个优点凸显出来,它会帮你赢得青睐。
在德国企业,一位穿着休闲服装,戴帽子的员工将会是个异类。
德国企业更在意员工具备稳重的工作作风。
外企一般涉及的岗位主要集中在机械电子行业、it业、金融保险业,外贸业。
不管它与本地文化如何融合,对应聘者仍有学历与语言能力要求,并会根据企业的“地方特色”设置“文化门槛”。
希望以上几点可以帮助更多的求职者在面对外企时更好的写作一份令人满意的简历。
客服的简历篇五
姓名:
性别:女
年龄:23岁
工作年限:1~2年
学历:开云KY官方登录入口 /中专
期望工作区域:深圳
期望从事职业:客服(客服专员/助理,其他客服职位)
期望月薪:3000元
20xx年8月至20xx年3月
公司名称:唯美牛奶专卖店
职位名称:销售员
工作内容:销售
20xx年4月至20xx年10月
公司名称:广州中山xxx有限公司
职位名称:淘宝客服
工作内容:在中山xxx有限公司任淘宝客服一职,主要是通过淘宝旺旺与客户沟通,引领销售,解答客户疑问,促进订单转化成交。售中帮助客户跟踪订单,及物流去向。在工作的这段时间,能够把握客户需求,服务好客户。
20xx·3月至20xx年12月
自己和朋友一起经营一家水店,主要接当地的一些订水,订液化气的单子,自己到处派发名片和贴发广告扩展自己店铺的业务范围,生意也比较好,在当地口碑也比较好,年底,总公司整顿合并了很多店,不得转让店铺。
20xx·8至20xx·9月
姐姐开了淘宝网店,在工作之余和她一起打理。熟悉后台操作,和客服接待。
20xx·9月~20xx·7月
湖北保康县教师进修学校
20xx·9月~20xx·7月
学校名称:湖南衡阳师范学院
专业名称:经济学
性格开朗,积极向上,勤奋好学,做事有责任感,踏实。会word,excel等办公软件,打字每分钟60字左右。毕业后自己开过两年的实体店,和姐姐一起开过一年左右的淘宝店,熟悉淘宝客服接待,后台操作等。非常喜欢电子商务,希望能往这方面发展。有责任心、有爱心、有亲和力,身心健康,性格外向,重视自身学习,热爱工作。思想上积极要求上进,为人诚恳老实,性格开朗善于交际,能吃苦耐劳,有良好的亲和力,有耐性;工作上有较强的组织管理和实践能力,集体观念强,具有团队协作精神和创新意识。
客服的简历篇六
姓 名:xxx
目前所在地:
户口所在地:
婚姻状况:未婚年龄:21 岁
求职意向及工作经历
应聘职位:文秘/文员
工作年限:3
可到职日期:随时
公司名称:广州市九洲文化传播有限公司
起止年月:
公司性质:民营企业所属行业:广告,策划,营销
担任职务:客服文员(网络推广员)
工作描述:平时主要负责网络的审核,但当查找一些策划资料。和统筹一些跟客户有关系的跟踪细节问题。
离职原因:
公司名称:骏景实业有限公司
起止年月
公司性质:民营企业所属行业:商业服务
担任职务:文员
工作描述:主要负责日常收发信件,快递。管理日常公司开销的帐目。联系工厂询价商谈公司所需要的产品。
离职原因:
公司名称:广州迅羽通信技术有限公司
起止年月
公司性质:股份制企业所属行业:电器,电子,通信设备
担任职务:客户服务代表
工作描述:主要负责产品的销售和跟进。都会负责客户的咨询和帮客户办理,与客户沟通并跟进业务之售后情况。
离职原因:
毕业院校:广州信息技工学校
所学专业一:物流管理所学专业二:电子商务
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
20xx-06 20xx-08广州信息技工学校物流管理电子商务
20xx-07 20xx-08广州市信息技工学校物流管理物流专员
外语: 英语 一般
国语水平:良好粤语水平:精通
一、熟悉使用work excel等办公软件,及物流基本流程。
二、较强的协助能力和应变能力能协助上级处理内勤事务。
三、现在都有多次的工作经验,在前公司都得到主管,老板的赞賞。
本人能吃苦耐劳,自学能力,适应能力和应变能力强。在工作中,有着强烈的责任心,并能保持不断学习和不断进取精神。
本人性格开朗活泼,在校期间认真学习,曾获得优秀青年志愿者”。熟练各种办公软件,如:计算机网络基础,物流基础,基础会计, 国际贸易 ,数据库及应用等等。
对工作环境适应较快,对数据敏感,积极主动联系沟通各部门解决日常工作的问题,,认真负责,具有合作精神,协调能力强,和同事相处融洽。
熟练操作计算机常用办公软件。成功是始于无数个细节,我相信只要认真细致对待每一份工作就能体会到工作中的乐趣。
客服的简历篇七
:徐州民族:汉族
:健康年龄:24岁
未婚手机:
应聘职位:淘宝客服
职位类型:全职
起止年月:20xx-07~20xx-08
公司名称:徐州xx贸易公司
担任职务:淘宝客服
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、能够及时的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
毕业院校:徐州工程技术职业学院
最高学历:大专专业:网络营销
外语:英语一般
国语水平:优秀
有两年的淘宝店铺销售及管理经验;具备良好的网络销售技巧,熟悉网络销售的.各类软件使用,有较强的销售意识和服务意识;有较强的沟通能力及良好的职业道德,工作耐心、细致、认真,有创业精神,能承受一定的工作压力,希望能够应聘淘宝客服的工作,而认真负责,做到最好也是我的工作态度,因此给我一个机会,我一定会与公司共同进步,获得更多的成长,为公司带来更多的利润。
客服的简历篇八
个人基本简历
简历编号:
更新日期:
无照片
姓名:
国籍:
中国
目前所在地:
广州
民族:
汉族
户口所在地:
清远
身材:
162cm?46kg
婚姻状况:
未婚
年龄:
22岁
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:
普通求职?
应聘职位:
文秘/文员:文职、贸易类:跟单、客服代表/专员/助理:
工作年限:
3
职称:
无职称
求职类型:
全职
可到职日期:
一个星期
月薪要求:
1500--
希望工作地区:
广州
个人工作经历:
公司名称:
公司性质:
私营企业所属行业:造纸,印刷,包装
担任职务:
跟单
工作描述:
离职原因:
公司名称:
公司性质:
私营企业所属行业:交通运输
担任职务:
文职
工作描述:
开二手车过户交易发票,评估发票,车辆保险出单;接听电话,打印文件
离职原因:
公司名称:
公司性质:
私营企业所属行业:造纸,印刷,包装
担任职务:
销售文员
工作描述:
接客户订单,与公司厂联系生产,收传真接电话,向客户介绍产品。
离职原因:
教育背景
毕业院校:
佛冈中学
最高学历:
开云KY官方登录入口
毕业日期:
所学专业一:
开云KY官方登录入口
所学专业二:
文秘
受教育培训经历:
起始年月
终止年月
学校(机构)
专业
获得证书
证书编号
-09
清远市佛冈中学
历史学
开云KY官方登录入口 毕业证
广州华南职业技术电脑培训学校
文秘班
--
语言能力
外语:
英语一般
国语水平:
优秀
粤语水平:
优秀
工作能力及其他专长
详细个人自传
本人思想品德好,时间观念强,学习积极,人际关系融洽,能吃苦耐劳。。面临人生的重大抉择之际我希望能加盟贵单位,展示自己的.才能,实现个人的理想和价值,相信平凡的我,一定会以不平凡的工作中效率来报答贵单位.
人生格言:爱拼才会赢!一分耕耘,一分收获!
性格品质:真诚务实认真不畏艰苦勇于拼搏
个人联系方式
通讯地址:
联系电话:
家庭电话:
手机:
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
客服的简历篇九
兼职客服简历表格,求职时个人简历要怎样写才能写出更好的个人简历呢?请参照下面个人简历模板一篇是大学生兼职简历为写简历时参考。大学生个人简历网还为求职者推荐这份客服员简历表格为模板,更多的专业简历与求职信在大学生个人简历网。
基本信息
个人相片
姓名:
性别:
女
民族:
汉族
出生年月:
1987年10月12日
证件号码:
婚姻状况:
未婚
身高:
163cm
体重:
48kg
户籍:
广东湛江
现所在地:
广东湛江
毕业学校:
广东金融学院
学历:
专科
专业名称:
行政管理
毕业年份:
工作年限:
一年以内
职称:
求职意向
职位性质:
全职
职位类别:
客服及技术支持-客服专员/助理(非技术)
人力资源-人事专员
行政/后勤-图书管理员/资料管理员
职位名称:
客服;后勤;文员/文秘/助理
工作地区:
湛江市;
待遇要求:
可面议;不需要提供住房
到职时间:
可随时到岗
技能专长
语言能力:
普通话标准
计算机能力:
证书全国计算机等级考试四级;
教育培训
教育经历:
时间
所在学校
学历
3月-203月
广东金融学院
专科
9月-年7月
广东肇庆科技职业技术学校
中专
培训经历:
时间
培训机构
证书
年3月-3月
百海教育
工作经历
所在公司:
广州科司电子设备有限公司
时间范围:
203月-年11月
公司性质:
私营企业
所属行业:
贸易、商务、进出口
担任职位:
行政文员
工作描述:
离职原因:
回家发展
所在公司:
奥阁服饰有限公司
时间范围:
2009年4月-2009年12月
公司性质:
民营企业
所属行业:
互联网、电子商务
担任职位:
前台兼财务文员
工作描述:
负责公司前台接待,负责公司电话接转、收发文件、文档复印等日常文书、资料考勤的整理及一般行政事务,对进出单的数据进行有效的审查处理。
离职原因:
公司营业出问题
所在公司:
番禺(广州)三和首饰有限公司
时间范围:
12月-2008年11月
公司性质:
股份制企业
所属行业:
金融业(投资、保险、证券、银行、基金)
担任职位:
助理
工作描述:
月~2008年1月,从事生产助理一职,主要职责:整理各部门每天的生产资料,跟进人事行政方面的工作。2008年1月~10月,从事经理助理一职,主要工作为:1、负责公司前台接待工作。2、负责公司电话接转、收发文件、文档复印等工作。3、负责各类办公文档、排版、打印。4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
离职原因:
合同到期
其他信息
自我介绍:
发展方向:
求稳定的工作
为公司的发展带来新的希望!
其他要求:
联系方式
更多
客服的简历篇十
姓名:
性别:
婚姻状况:
民族:
户籍:
年龄:
现所在地:
身高:
希望地区:
希望岗位:
寻求职位:
20xx-09~20xx-06百色会计中专
培训经历
20xx-05~20xx-07新活力培训中心会计专业知识会计从业资格证
xx公司(20xx-02~20xx-04)
公司性质:国有企业
行业类别:物业管理、商业中心
担任职位:客服专员
岗位类别:客户服务专员/助理
工作描述:
1.负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;
2.负责对日常区域进行不定时检查,并及时提出建议和意见,及时解决突发性的工作;
3.客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案
4.负责公司仓库的管理、维护;
5.不定期的对客户进行服务调查工作;
6.公司领导分配的其它工作;
xx公司(20xx-09~20xx-08)
公司性质:私营企业
行业类别:批发零售
担任职位:会计文员
岗位类别:会计助理
工作描述:
1、客户每天传真过来所要购买的物品信息一一整理再复印给每一位采购,自己备份;
3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;
5、每天对办公用品库存情况进行核实,掌握库存量确保办公用品不会出现紧缺的情况;
7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;
8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;
离职原因:更换工作地点
专业职称:
计算机水平:中级
计算机详细技能:计算机word,excel,金碟财务软件,数据库等软件熟练。
技能专长:除了对计算机一些基本软件熟练,最主要的'是账务会计专业知识也比较熟悉。
普通话:流利粤语:较差
英语水平:
其他:汉语
发展方向:本人学的是会计专业,熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识,还在深圳市参加会计培训考取会计证,希望能从事相关的'工作发挥所学到的知识,在财会方面能有更大的进步。不求能有多高的薪水,只希望能有一个发展的空间。
其他要求:给我一个机会,希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来,为企业做出最大的贡献。
自我评价:熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处,原则性强,有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧,以提高做事效率。
客服的简历篇十一
国籍:中国
目前所在地:广州
民族:汉族
户口所在地:惠州
身材:160cm50kg
婚姻状况:未婚
年龄:23岁
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单
工作年限:3职称:中级
求职类型:全职可到职—随时
月薪要求:20xx——3500
希望工作地区:广州
个人工作经历:
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务:担任客服
工作描述:接听400客服热线,处理日常的.售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。
离职原因:
公司名称:纺织公司起止年月:20xx—07~20xx—05
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务:跟单员
工作描述:负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验离职原因:
教育背景
毕业院校:广州纺织学院
学历:中专毕业—20xx—07—01
所学专业一:计算机应用所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
20xx—0920xx—07广州纺织学院计算机荣获计算机二级证
客服的简历篇十二
个人基本简历
简历编号:
更新日期:
姓名:
大学生个人简历
国籍:
中国
目前所在地:
广州
民族:
汉族
户口所在地:
广州
身材:
153cm40kg
婚姻状况:
未婚
年龄:
23岁
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:
普通求职
应聘职位:
工作年限:
1
职称:
无职称
求职类型:
全职
可到职日期:
随时
月薪要求:
1500--2000
希望工作地区:
广州深圳
个人工作经历:
公司名称:
公司性质:
民营企业所属行业:电器,电子,通信设备
担任职务:
财务文员
工作描述:
负责记账,对账,以及办公室内的日常事务
离职原因:
公司名称:
公司性质:
民营企业所属行业:广告,策划,营销
担任职务:
客服专员
工作描述:
处理客户的电话咨询,负责报表的`制作,公司员工的出勤登记,以及部分员工的休息以及日常工作的安排和检查。
离职原因:
公司名称:
公司性质:
私营企业所属行业:信息咨询,事务所,人才交流
担任职务:
商务代表
工作描述:
通过电话与客户沟通,介绍本公司的产品,以及售后的跟踪服务
离职原因:
教育背景
毕业院校:
广东农工商职业技术学院
最高学历:
大专
毕业日期:
所学专业一:
法律文秘
所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月
终止年月
学校(机构)
专业
获得证书
证书编号
广东农工商职业技术学院
法律文秘
大专
语言能力
外语:
英语一般
国语水平:
良好
粤语水平:
优秀
工作能力及其他专长
详细个人自传
希望有良好的发展空间,升迁机会,有挑战性。
个人联系方式
通讯地址:
广州市天河区
联系电话:
135xxxxxxxxx
家庭电话:
手机:
135xxxxxxxxx
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
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客服的简历篇十三
个人基本简历
简历编号:
更新日期:
无照片
姓名:
刘小姐
国籍:
中国
目前所在地:
广州
民族:
汉族
户口所在地:
广州
身材:
158cm?kg
婚姻状况:
未婚
年龄:
25岁
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:
普通求职?
应聘职位:
文秘/文员:文职类、行政/人事类:行政/人事类、文秘/文员:文秘/文员
工作年限:
3
职称:
无职称
求职类型:
全职
可到职日期:
随时
月薪要求:
1500--
希望工作地区:
广州
个人工作经历:
公司名称:
南方报业传媒集团-南方分级阅读传播文化有限公司起止年月:-11~-11
公司性质:
事业单位所属行业:教育事业
担任职务:
客服文秘
工作描述:
主要负责客户订购及投诉的处理;
公司文档、文件整理和录入;
协助公司草拟活动方案,策划读书活动。
离职原因:
公司名称:
公司性质:
中外合资所属行业:纺织,服装
担任职务:
电话销售助理
工作描述:
联系客户,咨询及了解客户所需。并推荐客户所需产品。
离职原因:
公司名称:
公司性质:
所属行业:
担任职务:
设计助理
工作描述:
离职原因:
教育背景
毕业院校:
广州大学科技贸易技术学院
最高学历:
大专
毕业日期:
所学专业一:
服装设计与计算机辅助
所学专业二:
商务英语
受教育培训经历:
起始年月
终止年月
学校(机构)
专业
获得证书
证书编号
-09
广州大学科技贸易技术学院
服装设计与计算机辅助
大专
-01
华南农业大学继续教育学院
商务英语
在读
语言能力
外语:
英语一般
国语水平:
一般
粤语水平:
优秀
工作能力及其他专长
熟练操作photoshop,简单操作word与excel。打字每分钟60字以上。在处理客户投诉咨询、活动策划上表现出色,曾协助领导完成多项活动策划及筹备工作等,拥有很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
详细个人自传
本人热情随和,具有进取精神和团队协助能力,有较强的动手能力。良好协调沟通能力,适应力强,反应快、积极、灵活,爱创新!提高自己,适应工作的'需要。所以我希望找一份与自身知识结构相关的工作,可以有更大的空间来证明自己,发展自己!
个人联系方式
通讯地址:
联系电话:
家庭电话:
手机:
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
客服的简历篇十四
姓名:xxx
性别:x
出生年月:20xx.x.x
居住地:xx
毕业院校:xx大学
专业:经济管理
e-mail:xxx
公 司:xx资源有限公司
担任职位:客服组长
1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;
2、负责为客服团队建立kpi,监控服务水准;
3、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;
4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期;
5、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;
6、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;
7、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的.准备;
8、负责协助处理投诉。
本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。
个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
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