2023年限上商贸工作总结范文（19篇）

写总结的同时也是为了记录和留存自己的成长与进步。在总结中，我们要注意突出问题的提出和解决方法的介绍，为今后的改进提供启示。以下是一些成功人士的总结心得和经验分享，希望对大家有所启发和帮助。

限上商贸工作总结篇一

1.社会消费品零售总额：1—10月份，社会消费品零售总额累计完成222.3亿元，同比增长10.1%，完成年度目标任务的81.7%。预计20xx年我市全年社会消费品零售总额同比增长能够达到预期目标（增长9.5%）。

2.外贸进出口总额：1—8月份，进出口总额完成22457万元人民币，占目标35093万元的64%。因近期海关部门未能提供外贸进出口数据，导致我市外贸企业详细数据暂无法更新，目前，上级商务部门正在协调该项工作。

1.进一步完善市场监测运行机制。加强对生活必需品、重点流通监测企业的沟通联系，要求企业严格落实节假日市场监测值班制度，按照重大节假日期间市场运行监测制度的要求，做好节日市场监测工作，确保报送数据及时、真实、准确。

2.积极开展电商扶贫工作。一是制定方案政策，明确行动纲领。为确保电商扶贫工作有序推进，科学实施，制订了《20xx年度电商扶贫工作方案》，建立季度工作台账，明确工作目标、工作重点、工作措施和推进计划，为我市电商扶贫提供了行动纲领。二是组织我市电商企业参加“20xx年xx市春风行动招聘会”，针对电商扶贫开设专门咨询台、摆放电商扶贫宣传版面、发放宣传彩页。招聘会共发放宣传资料450余份，咨询电商扶贫和电商企业岗位人数约260人，进一步提高了电商扶贫知晓率。三是授权xx市恒厚商贸有限公司为京东商城中国特产?xx扶贫馆运营商，负责我市范围内以扶贫馆的形式进行农特产品销售和品牌推广，促进农产品上行。四是开展了2次电商扶贫培训。6月17日，组织我市电商企业负责人参加郑州市商务局主办的电子商务大讲堂，会议邀请电商专家以新观点、新理念为驻足点，加深政府职能部门和电商企业对电商扶贫的认识，拓宽了电商扶贫视野和发展思路，坚定了企业应用电商、从事电商、开展电商创业和电商扶贫的积极性。6月18日，邀请河南省经贸职业学院高级电子商务讲师刘冬来我市开展电商技能人才培训，深入浅出地讲解国家有关电商发展的政策措施、当前电商的发展形势，围绕电商案例分析、电子商务基础知识与互联网品牌发展思路、如何因地制宜利用当地自身优势发展电子商务等角度进行深入细致的讲解，并对电商操作进行了实地演练，进一步提升了电商从业人员对电子商务发展的认知，为今后更好创业就业和乡村振兴战略起到积极的推动作用。

3.加大外贸企业市场开拓力度。依托展会平台，推动外贸企业不断走出去，组织企业参加20xx年印度国际五金工具展览会、20xx年中国（北京）国际服务贸易交易会、第x届中国国际进口博览会等活动，促使企业加强市场开拓，扩大业务规模，助推xx产品走出去，从而进一步打开产品销路。

4.深入开展安全生产工作。深入开展商贸流通领域安全生产事故隐患“大暗访、大排查、大整治、大执法”、“安全生产月”、“防风险除隐患保平安迎大庆”等活动，对全市大型商超等人员密集场所安全隐患进行集中排查治理，同时，加强、春节、十一等重要节日期间安全生产工作，确保商贸流通领域安全生产形势持续稳定。

电商扶贫方面：一是农产品上行较难。我市特色农产品较多，但产品网货化和质量标准化水平不高，缺乏品牌支撑，加之农村电商人缺乏才，导致农产品上行较为困难，影响了农产品销售和贫困户增收。二是电商企业带贫作用较小。目前全市电商企业数量还不够多，备案的仅有23家，企业规模普遍较小且涉农企业较少，郑州市级以上示范企业仅有2家，无论从安置就业、农产品上行等方面增收带贫作用有限。对外贸易方面：一是受产业结构转型升级缓慢影响，我市65%左右的进出口商品为磨料磨具、耐材、高铝水泥等“两高一资”产品，终端消费品少、高技术及高附加值产品少，缺少拳头产品，缺乏国际市场竞争力。二是受环境污染防治限产停产政策影响，导致进出口企业只能断断续续的生产，由于害怕毁约赔偿而不敢签订大的订单，严重影响了企业的产值和进出口业绩。

1.大力发展电子商务。一是引导商贸流通企业利用网络贸易和电子商务等方式开拓市场，鼓励企业按照网销产品要求，进行品控、包装和网销，打造一批具有xx特色的网销品牌，助推企业经济发展。二是持续开展示范体系创建工作。按照上三级电子商务示范创建工作要求，积极开展示范创建申报工作，力争示范企业的覆盖面更大，影响力更强。

2.壮大进出口企业规模。利用上三级外经贸发展扶持政策，引导我市企业通过参加境内外国际展会，广结客商，抢抓订单，拓展国际市场，壮大我市进出口企业规模。

3.扎实开展安全隐患排查治理。紧盯重要时间节点，突出行业重点，加大隐患排查整治力度，督促企业建立健全安全生产各项规章制度，进一步强化安全生产防范措施。

限上商贸工作总结篇二

为切实加强对全市商贸流通领域安全生产大检查工作的组织领导，市商务局成立由局长任组长，各副局长任副组长，局各科室和各县（区）商务主管部门主要负责人为成员的大检查领导小组，统筹协调全市商贸流通领域安全生产大检查工作，各县（区）商务主管部门也成立相应的工作领导小组。同时，制订了《固原市商贸流通领域开展安全生产大检查实施方案》，对大检查工作进行系统部署，要求各县（区）商务主管部门按照“不放过任何一个漏洞，不丢掉任何一个盲点，不留下任何一个隐患”的重要要求，全面彻底排查各类隐患，不留死角、不留盲区，真正堵住安全生产漏洞。

认真抓好干部职工安全生产知识学习，组织全体干部职工认真学习中央、区、市领导关于安全生产的讲话精神，学习了《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《宁夏回族自治区安全生产条例》等法律法规和文件。抓好全市重点商贸流通行业从业人员的安全教育培训工作，不断提高他们的安全责任意识、安全防范和自我保护意识，切实改变管理者责任意识差、从业者安全防范素质低的现状。同时，利用安全宣传咨询日，采取悬挂横幅、电子显示屏、发放宣传资料等方式，向广大群众宣传安全生产知识，营造浓厚的舆论氛围。

坚持企业自查和部门监督相结合，持续开展安全隐患排查活动，检查企业安全生产责任制落实、安全生产管理制度建立、安全风险管控、隐患排查治理、应急管理等情况，企业是否把安全生产监督管理工作纳入经常化、制度化、规范化轨道。7月4日-7月6日，市商务局联合市公安局、市场监督管理局、市国税局和二手车行业协会组成检查组对全市9个二手车交易市场和1个报废汽车回收拆解企业进行了督查。8月3日-8月8日，联合消防支队、市场监督管理局等相关部门对全市商贸流通领域安全生产情况进行了专项大检查。9月21日-22日，市商务局联合市公安局、市场监督管理局对全市9家二手车交易市场和1家报废汽车回收拆解行业进行安全生产检查。9月29日至9月30日，市商务局和市消防支队组成联合检查组，对各县（区）商贸流通领域的安全生产进行了联合检查。

今后，进一步抓好安全隐患排查整治，坚决纠正违反安全生产的行为，加大安全投入，采取针对性措施，切实消除隐患，做到事故隐患排查、整治的制度化、规范化，切实消除安全隐患。继续抓好安全宣传教育工作，提高安全生产监督管理人员和从业人员安全素质，增强相关人员的安全理念、安全意识、风险防范能力与职业责任。

限上商贸工作总结篇三

一年前我的账目都是需要手工输入电脑，每月都要做月结算。库存也是要分开细致的录入，客户的就更不用说了。如果赶上月半郭总要查库存我都必须得先把库存总结完了才能给出一个数据。现在安装了管家婆之后我只需要按时的把每天经我手的数据准确的输入之后所有的账目都一目了然。确实省去了我大部分做账的精力和账目上存在的差异。

最值得庆祝的是在xx年底xx商贸有限公司成立了分公司---宜昌兴业达商行。分公司人员配置完善，分工明细准确。规章制度鲜明，员工的工作态度高涨。分公司能这么快的成熟完善很大的原因得益于郭总前期对宜昌市场投入了大量时间和精力去开拓和开发。给分公司以后稳定的发展奠定了很好的基础。

公司日益的完善和强大也让我在其中受益匪浅。我从中体会到：公司给与员工锻炼学习的机会就是给他们的福利。当然公司的日益完善和强大也给我的工作带来不小的压力，一个完善和强大的公司需要员工有着良好的素质和工作能力以及专业知识。在这三个方面我深感都有所欠缺，特别是专业知识这方面。虽然经历了一年多的摸索，也取得了一点小成绩。但与公司发展的速度我还是滞后了。在未来的工作中我将做好本职的工作之余加强学习，给自己和公司更加完善的自我。

展望xx

xx分公司完善成立，把总公司推向更高的一个成面。xx我相信公司的员工将会更加努力把业绩再以阶梯的速度来增涨。在稳固现有的成就的基础上开始深入其他城市发展，并在其他城市成立分公司。公司的目标：要垄断整个湖北，打造---xx商贸有限公司的品牌。努力把我们的公司做成一个上限公司。让公司的经营状况与国际化靠拢。

xx加油！！！

我的工作性质和销售人员有着很大的区别，以至于我的工作总结的是回顾自己在公司工作的这段时间，伴随公司的发展和取得的辉煌成就，也给予我学习和锻炼的机会让我在其中的逐渐成长。公司不断发展和壮大也给予我锻炼和磨砺的机会，让我在这些过程中学习和成长。我唯有努力工作才能不愧自己不愧公司。

限上商贸工作总结篇四

随着寒冬的临近，20xx年也临近尾声，回顾这一年来的出纳工作，在各位领导的指导下，在各位同事的'支持帮助下，我成长了许多，理论的学习、思想的成熟、业务的掌握、经验的积累、视野的开阔等等，现借此机会汇报如下：

1、严格执行现金管理和结算制度，每日认真核对现金与日记账账目，发现现金金额不符，做到及时查询及时处理，每月按银行对账单做好对账工作认真做好未达账项调节表。

2、及时收回xx各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金现象。

3、根据会计提供的依据，及时发放职工工资和其它应发放的款项。

4、坚持财务手续，严格审核算（发票必须为真发票，报销单上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账），对不符手续的发票不予报销。

5、为配合发展需用，协同本部门会计一同完成了银行贷款卡的办理。

随着不断的学习和深入，我对本职工作有了更深刻的认识，并将2017年工作计划如下：

5、按规定填制各种支票、授权支付凭证等银行结算凭证，数字准确；

6、妥善保管有关印章、票据等，做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档；

7、定期和不定期向财务总监报告工作；

8、完成财务部总监交办的其他各项工作任务。

以上都是一年以来的认识，也是在工作中将理论转化为实践的一个过程，学习和努力提高技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作，为xx和全体职工服务，和xx和全体员工一起共同发展！在此，xx领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！

限上商贸工作总结篇五

xx年，兵团六建金晟公司在六建党委的大力支持下，公司全体员工克服了诸多困难，走到今天，实属不易。项目领导班子带领参战人员以诚实质朴的辛勤劳动、无怨无悔的工作态度、积极配合的良好风貌、快速反应的工作作风，全面完成兵团六建既定的年度目标，计划执行率100%。

过去一年的主要工作

xx年，金晟公司党群工作以开展“三严三实”和“四强”专题教育为契机，紧紧围绕分公司经济中心工作，以“突出一个主题、围绕两大目标、抓好八项任务”为抓手，在破难题、抓落实上下功夫，形成了党群工作和经济发展互助并进的良好格局。

(一)扎实开展“三严三实”和“四强”专题教育活动

党支部现有管理人员27人，其中正式党员6人，入党积极分子2人。党支部扎实开展“三严三实”专题教育，一是带头学习提高，带头讲好党课、带头查摆问题、带头开展批评和自我批评、带头抓好整改落实，以坚定的信念、决心、行动作出示范。党支部编制了《金晟公司开展“三严三实”专题教育实施方案》、《金晟公司落实“三严三实”专题教育实施方案措施细化表》、《金晟公司开展“强党性、强法制、强责任、强基层”专题教育工作计划》;党支部制定了《关于加强和改进金晟公司作风建设的实施办法》、《金晟公司党支部与党员谈心谈话制度》、《金晟公司党员领导干部联系群众工作制度》、《“三重一大”决策制度实施细则》、《金晟公司党员领导干部民主生活会实施细则》、《分公司领导班子成员分工》;组织管理人员开展了《xx年金晟公司“三严三实”知识测试题》答题和撰写《“三严三实”专题教育学习开云官网app下载安装手机版 》;支部书记编写教案，给全体党员干部上了《端正入党动机》、《以“三严三实”为准则做忠诚干净担当的干部》、《学习贯彻党章，争做优秀党员》党课;二是一把手为班子成员作表率，一级做给一级看，一级带着一级干。三是领导班子成员从思想深处清除与“三严三实”要求不适应、不符合的突出问题，当好忠诚、干净、担当的标杆。党员干部立足本职岗位开展专题教育，从思想上、工作上、作风上严起来、实起来，把“三严三实”要求体现到履职尽责、做人做事的方方面面。四是在深化“四风”整治、巩固和拓展教育实践活动成果上见实效，在自觉服从上级党委领导、守纪律讲规矩顾大局、营造良好政治生态上见实效，在真抓实干、提高维稳戍边、推动公司改革发展稳定上见实效。

(二)加强组织建设，夯实基层基础

以开展“三严三实”和“四强”专题教育活动为契机，坚持“五个好”的'(领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好)目标，加强党组织建设。一是加强班子建设。公司党支部班子坚持民主集中制原则，落实“三重一大”集体决策制度。一年来，进行重大问题决策4次。二是加强党员干部的培训学习，提高了党员干部的政治素质和党性修养。三是严把党员发展关，注重从一线青年和骨干中发展党员，加大团员中推优入党的力度，xx年培养入党积极分子2人。四是党支部把争创先进党支部、争当优秀党员同党建工作、工程捧杯、降低成本、稳定工作、增强凝聚力结合起来，党组织和广大党员的战斗堡垒和先锋模范作用进一步显现。

做思想政治工作的核心就是关心人、凝聚人、提高人。党支部坚持以人为本，把尊重人、理解人、关心人的理念落实到具体工作中，注重人文关怀，对职工在工作、生活中遇到的问题和困难，尤其是在职务变动、岗位变动、职工家庭生活中出现较大变故时，项目党支部积极开展“三谈心”活动，即“与青年员工谈心、与生病员工谈心、与有困难有思想压力的员工谈心”，随时了解掌握员工的思想动态、工作情况、生活情况，为员工解疑释惑，解决他们的困难，稳定他们的情绪，从而为员工的稳定，为项目部施工生产创造了良好的条件。由于多方面的原因，导致劳务人员也包括自有职工不能按时足额领到薪资报酬，注重提前做好沟通和解释工作，求得理解。先后与管理人员谈话13人次，与劳务队带班负责人谈话警示12人次,调解员工因施工、生活造成的大小纠纷9余起，使生产经营工作没有受到影响，为施工生产提供了强有力的保证。

在总结成绩的同时，我们也要清醒地认识到存在的制约因素和薄弱环节：一是对照《党章》，基层党建工作的规范化建设还存在党的组织生活不健全，党员的先锋模范作用发挥不够的问题;二是新形势下，在强化从严治党责任,严格落实党建工作责任制和考核机制上还需加强;三是个别领导干部学习思考不够深入，思想观念不够解放，进取精神不足，研究解决问题方法不多，有的工作流于形式，对思想政治工作抓得不紧，不到位。这些问题如果我们不及时纠正，就会影响党的组织建设，影响企业持续稳定发展的步伐。

xx年，金晟公司正处于关键时期，四个地块同时施工，形势喜人又逼人。各项指标相比以往年度任务重、压力大，前进的道路将面临许多困难，我们坚定信心，迎难而上，以提高质量和效益为中心，提高宏观政策的预见性、针对性、协调性，发挥市场机制作用，力争认识高一层、学习深一步、实践先一招、剖析解决突出问题好一筹。着重解决突出问题，让市场主体成为创新主体，为企业经济的持续健康发展注入强劲动力。

限上商贸工作总结篇六

上半年，在局党组的正确领导下，在上级业务主管部门的具体指导下，商贸股努力实现了“三外增量，内贸加速”的工作目标。现将主要工作情况汇报如下：

一、主要经济指标完成情况

1、外贸工作：1-5月外贸出口总额完成100万美元，同比增长53%。

2、外经工作：外派人数450人，年末在外人数900人。

3、社会消费品零售总额：1-5月社会消费品零售总额完成109397万元（统计上报数），比去年同期增长12%。

4、家电以旧换新自2010年7月-2015年5月销售4848台，销售金额1701万元，财政补贴3002台，补贴金额87万元。

5、5月止家电下乡累计销售60250台，销售11911.3万元；财政补贴52845台，补贴1392.72万元。

二、采取有效措施，促进外贸工作平稳发展

今年1-5月份累计实现进出口100万美元，同比增长53%。

为了进一步促进我县外贸进出口工作的开展，我们主要做了几个方面的工作。

2、全力加强我县外派劳务基地建设。为继续确保我县2009年、2010年在全省的外经工作先进名次，我局进一步加大工作力度，努力开展外派劳务业务。充分利用县明德学校的海员输出、具有特色的建筑工人、厨师输出等，目前为止新增外派人员450人（其中输送美国、韩国、阿联酋、马来西亚等十几个国家的航线上的海员达380人，美国、刚果、沙特、土耳其、墨西哥等多个国家建筑工50人、德国等欧洲国家做厨师的20余人），年末在外900人。株洲县明德理工职业技术学校今年还有望建成我省第一所海员外事学校。

3、积极为企业做好政策资金支持，帮助更多的企业开展进出口业务。目前为止为全县进出口经营权登记备案企业达28家。同时积极为大成轮胎、天成毛巾等外贸企业争取企业市场开拓资金；为光明重机、乐泰等企业争取承接产业转移资金，将进一步提高企业市场竞争力。

三、加强市场建设和监管，商贸流通工作持续、健康发展

1、加强成品油市场监管。针对成品油市场供应偏紧、价格波动较大的`状况，我局积极加强成品油市场调度和运行监测工作，千方百计保障我县成品油市场供应。并督促监管各加油站制定突发险情应急预案，定期对加油站员工进行

安全

2、积极开展惠民工程工作--“家电下乡”、“家电以旧换新”和“万村千乡市场工程”工作。在“扩内需、保增长”宏观经济政策的影响下，随着主要消费品价格的回落，居民收入的增长，购车等消费热点形成，我县消费需求将保持较快增长。特别是去年商务部启动了“家电下乡”、“家电以旧换新”和继续开展“万村千乡工程”，将更有利的促进消费。今年我县继续开展了“家电下乡”和“万村千乡市场工程”，有利地促进消费。1-5月，全县累计实现家电下乡销售60250台，销售额11911.3万元；财政补贴52845台，补贴1392.72万元。通过开展“家电下乡”等拉动内需的活动和推行“扩内需”的政策鼓励，1-5月，我县实现社会消费品零售总额109397万元（统计上报数），同比增长12%。“万村千乡市场工程”于2010年农家店建设全面迎接了检查验收，今年将新增100家标准化农家店建设指标。

三、下半年工作打算

下半年工作思路：紧紧围绕局中心工作，一手抓对外贸易，一手抓内贸流通管理，确保全年商贸各项经济指标任务圆满完成。

1、进一步加快流通产业发展，促进消费增长。加快流通领域现代化建设，提升我县服务业发展水平。继续实施万村千乡市场工程、家电下乡、承接产业转移等工作，促进城乡经济协调发展，保障农村群众消费安全。

2、进一步加强行业监管和行业安全，规范市场秩序。认真执行国家和盛市有关法律法规及政策，建立监管长效机制，依法严厉打击各种违法活动，规范和维护成品油、家电市场秩序。

3、进一步加大对外贸易进出口份额。以扩大劳务输出为基础，打响我县为省外派劳务输出基地县品牌；以扶持企业开展自营出口为目标，不断促进企业自身发展；以落实企业进出口政策为举措，不断为企业搞好各项服务。

限上商贸工作总结篇七

从一名在校大学生正式转变成为一名工作职员，展开了我人生职业生涯的第一个篇章。我初到xx财务部做出纳，从不熟悉到慢慢学习、了解和适应。现在我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉，也相信自己能胜任这项工作。在这段时间里，我学到了很多受益一生的东西，学到了很多会计方面的实践知识，同时也学到了很多社会经验。下面我就这一段时间的工作做一下总结：

1、严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定办理业务，做到合法准确、手续完备、单证齐全。对不符要求的，指明原因，要求改正。出纳工作一定要认真细心，不能出任何差错，多一分少一分都不可以。所以在每次审核票据的时候，我都会点两遍算两遍，确保无误后才付款。

2、每日做好现金及银行存款日记账，日清月结，保证账证相符、账款相符、账账相符，发现差错及时查清更正。最后将原始凭证及时登账。每月末做好银行对账工作，努力做到不出差错。

3、严格按照公司有关规章制度提供人员工资变动名册，按时核算发放单位职工的工资、补贴及各类奖金。因为工资直接关系到每个人的利益，所以其计算、发放更是需要及时且细心谨慎。

4、负责妥善保管空白支票、有价证券、有关印章和收据，做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作。

1、严格按照会计档案有关规定，及时完成凭证装订和会计档案整理及保存工作。

2、严格按照国家及规定章程，及时做好外币结汇工作，并按照会计有关制度登记外币账目。

3、认真完成单位领导临时交办的其他工作。

1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，配合各部门合理使用好各项资金。

3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”。坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际。用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

4、努力钻研业务知识积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强工作能力作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

5、要恪守良好的职业道德。出纳每天和金钱打交道，稍有不慎就会造成意想不到的损失。出纳人员必须养成与出纳职业相符合的工作作风，要注意保守机密，要竭力为本单位衷心工作。

1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生。今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的效果。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度没深度。

3、由于刚出校门，自身拥有的只是书本上的理论知识，而缺乏实践的工作经验，因此在实际工作过程中还会产生各种操作性的专业问题。

没从事这个工作之前，我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作，我才知道，我对出纳工作的认识和了解是错误的，其实不然，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和政策技术问题，需要好好学习才能掌握。更重要的一点，做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制;也要有对外的保密措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。

以上都是我工作以来的一些体会和认识，在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作，为公司和全体员工服务，和公司和全体员工一起共同发展!

限上商贸工作总结篇八

年初，我们确定的全镇经济发展思路是：扭住一个核心（工业经济），突出一个重点（小城镇建设），强化三项建设（基础设施建设、产业化建设、旅游文化产业建设），实现两个提高（农民收入提高、财政收入提高）。按照这个思路，我们全面完成了旗人民政府20xx年下达给我镇的各项经济工作目标，取得了全镇经济快速增长，社会各项事业协调发展的好成绩。

一、主要经济指标完成情况

1、财政收入突破亿元大关，完成1.03亿元，完成目标的100%。其中，国税完成0.7亿元，地税完成0.33亿元。

2、招商引资到位资金4.5亿元，完成目标的128.3%。

3、工业税收完成0.96亿元，完成目标的125%。

4、全社会固定资产投资完成13.37亿元，完成目标的123%。其中工业固定资产投资5亿元。

5、农民人均纯收入达到5830元。

6、新增农村合作经济组织4个。

7、年度存栏肉羊8万只、肉牛0.7万头、蛋鸡65万只。肉鸡年末饲养量140万只。新建标准化养殖专业自然村19个，养殖示范大户103户。

8、全年劳务输出1.6万人（次）。其中，有组织输出0.72万人。

二、为完成目标采取的主要措施

（一）工业经济保持了良好的发展势头

加大招商引资工作力度。我们始终把招商引资作为经济建设的“一号”工程，坚定不移地树立“招商就发展、发展就招商”的理念。截止到11月末，招商引资签约额6亿元，新建企业9家，改扩建企业6家，引进投资1亿元的房地产开发集团，正在洽谈项目8个。

全力推动重点工业项目建设。重点工业项目有两个：内蒙古万华铸件一期工程，年生产60万吨铸铁项目；敖汉旗双峰铁矿30万吨铁选厂项目。万华铸件已完成固定资产投资4亿元，一期工程厂房建设完成90%。通水、通路、厂区平整等基础建设已全部完成，各种设备正在安装。预计20xx年5月份试生产，7月份正式投产。安置工人1200名，年实现税收8000万元。双峰矿业有限公司30万吨铁选厂建设，目前固定资产投入已经完成8000多万元。计划20xx年4月份建完生产。双峰矿业有限公司已形成年产铁精粉45万吨的生产能力，年产值可达到4亿元，可实现税收4000万元，成为四家子乃至全旗最大的选铁企业。

工业经济是经济建设的核心。四家子现有工业企业58家，规模以上企业已发展到33家，工业产值达到28亿元。全镇初步形成了冶金、化工、机械制造、花炮生产四大主导产业。企业税收贡献率占全镇财政总收入的90%以上，安置农村剩余劳动力1万多人。工业经济和财政收入连续五年名列全旗第一，成为全旗名副其实的工业强镇和财政大镇。

（二）小城镇建设步伐加快

小城镇建设是经济建设的重点。四家子镇小城镇建设也是全市34家重点小城镇建设之一。今年，镇党委政府按着“南拓北扩西延、中心改造、一河两翼”的城镇建设总体规划，加大小城镇建设力度。强力地推进了“河西新区”建设。建成了镇党政综合办公楼、四家子人民广场、橡胶坝、职工宿舍及干部食堂、招待室、五个镇直单位办公楼，完成了“河西新区”的给排水、供暖供电工程。建设面积达到10万平方米的“御景新城”商住区工程已破土动工。“河西新区”莲花山公园和四家子物流园区正在规划设计。加大了老城区改造力度，沿街开发已达12万多平方米，改造1.5万平方米，协议拆迁80多户，打开了“丁”字街，重新铺设了地下排污管道，对东西主街道进行了硬化、绿化、美化和亮化，改变了脏、乱、差现象。小城镇建设工作得到了市、旗领导的肯定，在全市小城镇建设会议上做了典型发言，市政府奖励城镇建设资金50万元。目前，正在积极争取自治区人民政府小城镇建设以奖代补奖励项目。

（三）基础建设进一步加强

春季造林完成8400亩，其中，沟道造林亩，封育4000亩，补植1500亩，经济林500亩，植被恢复400亩。完成沟道治理2300亩。共打配机电井48眼，完成膜下滴灌2万亩。整改扩建了四家子变电所，林家地变电所投入运营，闫杖子变电所正在建设之中，全镇供电能力达到7.63万kva，年用电量达到1、2亿kwh，已经成为全旗用电、供电能力最大的乡镇，其用电量占全旗总用电量的1/5还多。实现了双电源供电。全镇10kva输变电改造工程已基本完成，农村低压整改完成70%。新惠到金厂沟梁、金厂沟梁到四家子输变电线路、四家子到闫杖子输变电线路建设工程正在按期施工；赤朝高速公路引线已建成通车；赤锦铁路正在建设中。今年是全镇基础设施建设项目最多、发展和变化最快的一年。

（四）积极推进产业化进程

四家子镇党委、政府把产业化建设作为农民增收的重要途径。坚持“财政增长，农民增收”的目标不动摇，坚持实施了“向土地要效益，向产业化要增收，向劳务输出要收入”的目标。今年初以来，我们把肉鸡产业作为产业化主导产业。利用废弃的烟花厂、空闲地、山坡地发展肉鸡养殖。到11月末，全镇已落实肉鸡养殖专业村5个，肉鸡养殖小区8个，发展肉鸡养殖户200多户，年出栏25万只以上的养殖大户7户，年出栏1万只以上的养殖户100多户。已经形成了年出栏500万只肉鸡的养殖能力，被保吉安集团列为重点发展区域。8月份，全旗肉鸡养殖现场会在我镇召开。除肉鸡外，蛋鸡、肉牛、肉羊和生猪养殖业已形成规模，目前存栏数分别达到65、0、78、8、2、1、6万头只。以“调结构、促增收”为目标，在新四线公路沿线的林家地村、扣和林村和热水汤村，实施了“1137”富民工程项目带建设，即沟道造林1万亩，农业种植结构调整1万亩，安装转式喷灌、膜下滴灌、渗灌三种节水灌溉设施；建设设施农业、采摘园、膜下滴灌高粱、地膜谷子、大垄高台土豆、全覆膜玉米、万寿菊等7种现代农业示范点。受到上级领导和群众的好评。

（五）开发热水资源，壮大旅游文化产业

发展旅游文化产业是四家子镇长期坚持的发展战略，是朝阳产业。几年来，我们把热水资源开发，作为发展旅游文化产业的核心内容，集中力量，实施开发建设。到今年8月份，温泉度假村已投入使用，总投资2.2亿元，完成公共建筑面积3、8万平方米。主体酒店2万平方米，建旅游地产房16栋，6万平方米。整个园区内基础设施（道路、管道、供电、互联网、有线电视等）配套齐全。在此基础上，我们将以温泉度假村为中心，充分挖掘全镇的历史文化、自然景观、生态景观、古寺古庙景观，努力打造旅游文化大镇。

（六）全力抓好安全生产

在安全生产工作中，我们树立“安全大于天的意识”，时刻把群众的生命财产放在第一位，强化安全生产监督检查。对于烟花企业，层层签订安全生产目标责任状，坚决杜绝“租线招户”和“超人员、超药量、无备案”等违规、违章现象。强力推行“定置管理”办法，严格控制违规作业，严厉打击非法生产，形成了全社会齐抓共管的良好态势。对于工矿企业，加大安全生产的宣传工作，努力提高工作人员的安全生产意识，对于企业存在的安全生产隐患及时进行整顿和整改，坚决杜绝带病生产，绝不搞下不为例。实现了全年无重大安全生产事故的目标。

回顾一年来的工作，我们全面完成了上级党委、政府交给的各项工作任务。我们将认真总结经验，戒骄戒躁，鼓足干劲，努力做好明年的各项工作。

限上商贸工作总结篇九

为深入贯彻市委、政府关于加强安全生产工作的决策部署，坚决遏制重特大安全生产事故发生，根据《固原市人民政府办公室关于印发固原市开展安全生产大检查实施方案的通知》（固政办发〔20xx〕103号）要求，市商务局全面开展安全生产大检查，现将工作开展情况总结如下。

一、全面安排部署大检查工作

为切实加强对全市商贸流通领域安全生产大检查工作的组织领导，市商务局成立由局长任组长，各副局长任副组长，局各科室和各县（区）商务主管部门主要负责人为成员的大检查领导小组，统筹协调全市商贸流通领域安全生产大检查工作，各县（区）商务主管部门也成立相应的工作领导小组。同时，制订了《固原市商贸流通领域开展安全生产大检查实施方案》，对大检查工作进行系统部署，要求各县（区）商务主管部门按照“不放过任何一个漏洞，不丢掉任何一个盲点，不留下任何一个隐患”的重要要求，全面彻底排查各类隐患，不留死角、不留盲区，真正堵住安全生产漏洞。

二、加强安全生产知识培训宣传

认真抓好干部职工安全生产知识学习，组织全体干部职工认真学xxx区、市领导关于安全生产的讲话精神，学习了《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《宁夏回族自治区安全生产条例》等法律法规和文件。抓好全市重点商贸流通行业从业人员的安全教育培训工作，不断提高他们的安全责任意识、安全防范和自我保护意识，切实改变管理者责任意识差、从业者安全防范素质低的现状。同时，利用安全宣传咨询日，采取悬挂横幅、电子显示屏、发放宣传资料等方式，向广大群众宣传安全生产知识，营造浓厚的舆论氛围。

三、扎实开展安全生产检查

坚持企业自查和部门监督相结合，持续开展安全隐患排查活动，检查企业安全生产责任制落实、安全生产管理制度建立、安全风险管控、隐患排查治理、应急管理等情况，企业是否把安全生产监督管理工作纳入经常化、制度化、规范化轨道。7月4日-7月6日，市商务局联合市公安局、市场监督管理局、市国税局和二手车行业协会组成检查组对全市9个二手车交易市场和1个报废汽车回收拆解企业进行了督查。8月3日-8月8日，联合消防支队、市场监督管理局等相关部门对全市商贸流通领域安全生产情况进行了专项大检查。9月21日-22日，市商务局联合市公安局、市场监督管理局对全市9家二手车交易市场和1家报废汽车回收拆解行业进行安全生产检查。9月29日至9月30日，市商务局和市消防支队组成联合检查组，对各县（区）商贸流通领域的安全生产进行了联合检查。

四、狠抓安全隐患落实整改

坚持边查边改，以检查促整改，对检查出的问题实行“零容忍”,对排查出的每一个隐患和薄弱环节，做到整改到位。对检查出的问题做好“回头看”，做到检查、整改、验收闭环管理，确保隐患真正消除，防患于未然。加强平时督促检查，严格安全生产各环节责任，督促企业及时整改存在安全隐患，严防安全事故发生。在检查中，共排查出安全隐患72项，完成整改72项。

五、建立安全生产大检查长效机制

今后，进一步抓好安全隐患排查整治，坚决纠正违反安全生产的行为，加大安全投入，采取针对性措施，切实消除隐患，做到事故隐患排查、整治的制度化、规范化，切实消除安全隐患。继续抓好安全宣传教育工作，提高安全生产监督管理人员和从业人员安全素质，增强相关人员的安全理念、安全意识、风险防范能力与职业责任。

限上商贸工作总结篇十

20xx年，我镇认真贯彻省、市、县商贸经济工作会议精神，紧紧围绕县委“工贸强县”的目标要求，努力实施“商贸重镇”战略，围绕全年经济目标任务，自加压力，增添措施，突出重点抓关键，突破难点抓落实，流通产业发展步伐加快，商品流通规模进一步壮大，现代流通方式进一步发展，使全镇商贸经济保持快速、健康发展的良好势头，取得了可喜的成绩。

一、目标任务完成情况

全镇预计实现社会商品零售总额xx万元，比去年增长30.6%（下同）；实现批发零售增加值1986万元，比去年增长21、8%；实现外派劳务30人，比去年增长20.5%；实现住宿餐饮增加值459万元，比去年增加11.4%，今年新发展网点数35个，比去年同期增长40%。

二、商贸工作呈现的特点

1、党委、政府高度重视，“商贸重镇”准确定位。

2、目标锁定，责任明确，分工协作。

3、措施得力，狠抓落实，务求实效。

4、激发热情，严格考核，奖惩逗硬。

三、采取的措施

今年初，镇党委、政府制定了《加快商贸经济进程的实施意见》，明确指导思想和目标任务，坚持以商贸发展为中心，抓住契机，准确定位，突出重点，打牢基础，不断增强“全镇商贸经济”的总体势力。

1、统一思想，准确定位。

始终坚持树立“商贸重镇”的思想不动摇。今年，镇党委、政府始终按照“工贸农”的经济发展思路，准确定位，牢固树立“商贸重镇”意识，全镇各级干部站在全局的高度，调整工作重心，在工作上自觉地服从于、服务于商贸经济发展的需要，努力做好“商贸重镇”这篇文章。

2、明确责任，狠抓落实。

二是明确任务，政府在年初就以文件的形式将全年的目标任务进行了分解和明确，确保了全年目标任务的完成；同时坚持每季度召开一次商贸经济运行分析会。定期分析，定期解决商贸经济发展中的具体情况和问题。

四是兑现奖惩，年初制订对部门奖惩考核办法，对完成目标任务好的单位和对商贸经济发展做出贡献的先进单位和个人给予通报表彰和奖励，同时对商贸经济工作支持和服务不够的单位和个人实行惩戒。

3、抓住重点，择优扶强。

在重点行业上，着力抓好了餐饮、食品、日杂、电器等四大支柱行业。该四大支柱行业产值占全镇年内商贸经济总量的70%以上。在重点行业上，通过改革、挖潜和加强管理，着力培育了乡中学食堂、五湖饭店、聚贤堂、皇家饭店、红阳超市、飞龙超市乡连锁店、诚信家电等骨干企业，使之做大做强。在重点项目上，着力抓好了乡中学食堂场地改造与装修、飞龙超市乡连锁店的装修和搬迁等重点项目，且对以上重点行业、重点企业、重点项目实行领导联系制度。

4、加强监管，规范市场。

加强市场秩序的监管力度，打击扰乱市场行为和商业欺诈行为，坚持突击检查和平常检查相结合：

一是强化畜禽和生猪屠宰定点管理，让人民吃上放心肉，打击乱宰杀，注水肉。

二是加强商品流通监管，杜绝假冒伪劣商品进入流通市场。

四、存在的问题

一是部分单位和部门对商贸经济认识不足，服务意识不够，服务质量不高；

二是市场开拓能力有待进一步增强，商贸流通总量偏小；

三是市场秩序有待进一步规范；四是各类市场、商贸企业经营规模小，档次低，经营方式传统，现代物流滞后。

五、明年的工作打算

20xx年，结合省、市、县商贸经济发展规划及奋力推进我镇经济跨越式发展的基本要求，突出抓好重点行业、重点企业、重点项目，深挖潜力，大做文章，努力把商贸企业做大做强，最终实现强镇富民的目标。不断壮大餐饮、食品、日杂、电器等行业，进一步抓好个体户发展不放松，不断增强商贸经济的总体势力。同时，根据县委、县政府加快商贸经济的发展进程，结合我镇实际，准确定位，努力实施“工业强镇、农业大镇、城镇新镇、商贸重镇”战略，为打造隆昌西部经济强镇奠定坚实的基础。

明年重点抓好以下工作，采取以下主要措施：

1、加强领导。继续坚持党政一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，各职能部门密切配合，齐抓共管的工作责任制。

2、突出重点行业、重点企业、重点项目，继续实行领导联系制度和部门定点联系制度。

3、明确责任，狠抓落实，实行奖惩逗硬。

4、继续坚持每季度定期召开商贸经济运行会，定期分析和定期解决商贸经济运行中的情况和问题。

5、继续开展市场的整顿工作，强化市场监管，确保商贸流通健康、有序发展。

6、积极配合公安消防、安全监督等部门加强对商场、市场等主体消防安全工作的监督管理和安全执法检查，切实做好商贸流通的安全管理工作。

7、切实抓好内贸流通工作，开创商贸工作新局面。

一是积极推进现代商品市场体系建设，完成“十一五”商业网点规划；

二是进一步做好农村商品流通工作，重点抓好实施“千村万乡”工程。

限上商贸工作总结篇十一

按照年初全市经济和商贸工作会议精神以及我区经济工作总体安排，我们把发展第三产业作为全区经济工作的重点，使辖区第三产业得到平稳发展，不仅壮大了区域经济，满足了人民群众生活的需要，而且也增加了就业人数。至目前，全区个体工商户发展到4539户，实现产值5119万元，实现税收1667万元，安置就业人数达到1200多人。有关情况如下：

主要工作

一、提高认识，突出重点，全力支持商贸企业快速发展

年初，区委全委会工作报告和政府工作报告，都把发展第三产业、繁荣商贸经济作为全区经济建设的一项重要工作提出并且摆上工作日程，各级领导和部门齐心协力，在发展第三产业的工作中，取得了一定的成绩。

蓝岛商城正式营业了。辖区的一家商业集体企业，由于多种原因，经济效益一直不好，区有关部门征收基金时，协调上级业务部门后予以免缴，把企业有限的资金用到经营上。一年来，辖区200多家第三产业企业在得到区各有关部门的扶持和帮助下，正在发展壮大，同时也为区域经济发展注入了活力。

二、积极调查，掌握情况，为商贸决策工作提供依据

为了适应市场经济的需要，发挥政府对商贸流通企业宏观调控的作用，从今年3月份起，按照市业务部门的要求，我们利用一个多月时间，对区内各类所有制商贸流通企业进行了调查。在人员不足的情况下，从其他相关部门抽调同志，深入到龙凤镇、工商分局、统计局、基本单位普查办以及商贸流通企业等单位，认真询问、核查，初步掌握了商贸流通企业的情况。目前，辖区内商业网点为36个，其中批发企业为2个，零售企业为34个；粮食网点为15个；旅店网点为7个；餐饮业网点为788个。我们依据掌握的情况，编报了《龙凤区商贸流通企业基本情况表》、《龙凤区商业网点情况统计报表》、《龙凤区商贸流通企业从业人员报表》、《龙凤区餐饮业调查表》，为商贸决策工作提供了第一手资料。

我们依据调查结果，对第三产业尤其是商贸企业的现状进行了分析。通过分析我们认识到，尽管我们的第三产业的数量和质量都呈递增发展势头，但是总体布局不是很规范有序，发展的随意性较大，行业分散且不够集中，企业科技含量偏低，管理水平不高，缺乏竞争力。如辖区的一些贸易性的公司，在工商分局登记不到一年的时间就夭折了，有的因经营不景气而转行，还有的企业注册只两、三个月就解体了。针对存在的问题，我们认真进行了研究，制定强有力地措施进行整治解决，第三产业的发展正逐步走向正规。

三、加强学习，转变作风，认真做好商贸企业服务工作

我们把热情服务和宏观管理结合起来，寓管理于服务中，真正为第三产业快速发展创造条件。

限上商贸工作总结篇十二

今年以来，在景区管理处、总公司的正确领导下，商贸公司强化工作措施，加大工作力度，使各项工作有计划、有目标、有步骤的开展，进一步规范和整顿景区商业门面房的经营秩序。进一步加大招商力度，真抓实干，使各项指标得到了很好的完成。公司完成营业额688250元和保证金90600元。现将上一年工作总结如下：

1、建立健全规章制度。

建立和完善公司规章制度是一个企业运作发展强大的重要保证。规章制度的建立和完善，不仅是对一些具体工作中的薄弱环节起到了制度化形式管理和推动，同时进一步挖掘职工的潜能，调动了职工的积极性。商贸公司在今年上一年建立了经理职责，办公室规章制度，管理科规章制度等，使公司日常工作进入了正规化、军事化，保证公司稳健、快速、健康运作，促进公司的发展壮大。

2、切实加强景区经营秩序。

花果山景区共有商业门面房95间，还有艺猴道具照相等有偿服务项目，分布在景区主要景点，是景区对外的窗口。商贸公司克服“人少面广”等不利因素，采取人员“分片包干”等办法，每人负责一片，每月调整一次，对有违反《景区商业门面房准入制度》、《景区商业网点经营合同》和不文明现象采取照相取证等方法，对违反规定的承包人员采取收取保证金，责令退出，收回经营权的办法，使景区商业门面房经营秩序进一步规范化、有序化，保证每一个游客高兴而来、满意而去。

3、扎实做好门面房承租工作，严格遵守“公平、公开、公正”的原则。

商贸公司在今年上一年对景区居民再次进行剩余门面房招租，公司重新制定了商业门面房准入制度，分配方案，及时对外公示，在抓阄过程中请管理处信访办，总公司领导现场监督，严格查处、清退，违反《景区商业门面房准入制度》的人员，做到了程序公开、透明。商贸公司还在新的承租合同中增加了交纳“保证金”条款，对违反合同规定的不服从管理加大处罚力度，确保景区经营秩序的稳定。

4、积极开展评比“文明诚信经营户”活动。

针对上一年度门面房管理存在的问题，为了促进景区商业门面房人员遵章守法，商贸公司积极与景区工商分局联系，对景区商业门面房进行一次“文明诚信经营户”的评比工作，经过公司与工商局评比的结果，景区商业门面房共评出2星“文明诚信经营户”3户，3星“文明诚信经营户”2户，极大地调动了广大商户参与的积极性，使公司日常管理更上一个台阶。

5、加大对网点实施的改造，做好服务工作，完成总公司交办的其他任务。

商贸公司是管理单位，也是服务单位，为了更好地让承包户安心经营，商贸公司对大村门面房，步行道原有旧的.门面房进行改造，重新做了防水措施，管道改造，线路更换等工作。公司4个商业网点外墙油漆脱落，原有柜台货架陈旧，玻璃破损，公司于3月份对其改造，重新粉刷，更换了新式货柜并增加了灯光照明、招牌，设立了投诉电话，改善了购物环境。为了创建“全国文明城市”，总公司对老山门门面房、九龙桥门面房进行重新油漆，我公司克服时间紧、任务重等困难，积极联系工人，协调商户，并在工程结束后，组织公司职工对周边环境卫生进行打扫和清理，在规定时间内圆满的完成总公司交办的任务。

1、拓宽思路，寻找新的经济增长点

商贸公司准备充分利用闲置门面房，成立景区纪念品批发部，努力提高纪念品的消费档次，消除低俗纪念品、劣质商品。开《西游记》系列旅游商品。在旅游纪念品的纪念性、实用性、消费性上下功夫，不断开发不同档次的旅游纪念品。公司还对连云港的土特产品市场进行了调研，对花果山景区开设土特产品超市可行性进行了一系列的调查研究，并做了《花果山土特产品超市可行性分析报告》努力使其成为公司新的经济增长点。

2、加大招商力度，积极采取“走出去、引进来”的思想态度

景区还有10间左右的商业门面房，我公司为了更好的利用闲置资源，准备对全市进行招商，对要求进入景区的，要求商品品种必须有产品特色或带有《西游记》文化的产品。公司还对五圣广场闲置的广告牌、老山门门面房广告位对外进行洽谈，寻找有资质，有实力的广告公司进行合作，目前公司正在洽谈中，争取在下一年达成协议。

限上商贸工作总结篇十三

xxxx年，在强化企业财务账目、资金、外币、现金管理的同时，起草通过了《财务部工作职责》、《出纳员岗位责任制》、《会计人员岗位责任制》、《医药费报销制度》等，进一步完善和理顺了财务管理体制。

xxxx年，我们虽然在各项工作中取得了一定成绩，但从总体上讲，仍存在着工作抓得不实、不细、不深的问题，突出表现在：

1、在思想观念转变上，还有相当一部分同志没有真正形成一切以市场为中心的观念，危机感不强，纪律松懈。

2、队伍建设还有一定的差距，许多同志在工作态度、工作作风、工作效率等方面还不适应外经工作的需要。

3、企业管理不够严格，在基础管理、资金管理等方面都存在一些漏洞。

xxxx年是公司发展关键的一年，我们要继续贯彻落实局外经贸工作会议提出的战略方针，加快步伐，抓住机遇，团结拼搏，克服一切困难，努力推动外经贸工作再上一个新台阶。

限上商贸工作总结篇十四

20_年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。现将有关情况总结如下：

我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了_的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成20_年销售计划立下了汗马功劳。

20_年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种.种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。

我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。

总之，我柜组全体员工以_为家，牢固树立奉献在_，满意在_的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。

限上商贸工作总结篇十五

一年来，我们主要抓了十方面的工作：

(一)抓经济指标，努力实现年初目标。今年以来，始终把全面完成各项经济指标放在重要位置。到11月底，全县供销社商品销售完成4亿元，占计划99.5%，同比增长33%;农资销售总额1.5亿元，占计划94%，同比增长25%;农副产品购进总额9369万元，占计划99.1%，同比增长32%;利润总额55.5万元，占计划103%，同比增长29%。

预计到12月底，商品销售完成4.5亿元，占计划112%，同比增长21%;农资销售总额1.8亿元，占计划114%，同比增长16%;农副产品购进总额1.1亿元，占计划116%，同比增长22%;利润总额60万元，占计划111%，同比增长20%。。

(二)、抓班子建设，切实增强成员凝聚力。一个团结、务实、进取的领导班子是各项工作取得成绩的关键。为此，首先抓了领导班子的建设。一是按照党总支、理事会、监事会职责的不同，进行工作分工，明确责任，各司其职，各负其责，确保了各项工作的有序推进;二是统一思想，共同探讨和谋划供销社转型发展之路，结合实际，提出了全县供销社改革发展意见。

(三)、抓制度建设，不断提高工作效率。完善的制度是提高工作效率的有效保证。县社要求机关各股室、县直公司及各基层社都要结合自身实际，建立健全各项管理制度。到目前，各企业及股室已基本完成此项工作。制度涉及党的建设、财务管理、考勤及岗位责任考核等方面。县社将统一审核，并汇编成册下发至各企业、股室执行。

(四)、抓网络建设，着力构建农村流通体系。今年是农村便民店全覆盖工程的收官之年。截止目前，已建成便民店300个，提前实现了“全覆盖”。针对便民店存在的建设标准低，经营管理乱，环境卫生差和配送能力弱等问题，一是适时开展便民店星级评定工作，县社组织专人深入各便民店进行督查整顿，按标准进行整改，同时根据面积大小，管理水平，服务质量，环境面貌等进行了分级评定。二是努力提升配送能力，通过增加业务人员，增置配送车辆，增加经营品种等措施，扩大配送额。全年日用品配送销售6000余万元，同比增长47%;化肥、地膜、农药等农资配送销售3500吨，同比增长44%;食盐、工业盐等配送销售900余吨，同比增长37%;烟花爆竹配送销售210万元，同比增长57%。同时，实现了日用品、农资、食盐、烟花爆竹四大流通网络全年安全无事故。三是积极推进再生资源回收利用网络建设，目前，正在进行回收分拣中心的选址工作。

(五)、抓组织建设，有效提升服务水平。根据市社下达的.农村服务组织建设目标，一是进行任务分解，并列为责任考核内容，强化责任意识，确保任务完成;二是按照县社“包点联片及目标责任考核办法”的安排，分3个小组深入基层，针对建设对象、建设规模、建设项目等进行调研，在此基础上，确定对象和项目。三是明确建设标准，时间进度，县社与基层协同推进。目前，已全面完成2个示范基层社，18个综合服务社，2个专业合作社，1个协会的建设任务，为提升“三农”服务水平提供了有力的组织保障。

(六)、抓项目建设，扎实推进供销转型发展。把招商引资上项目作为促进供销社转型发展的重要工作来抓。一是要求有条件的单位和个人都要动脑筋，想办法，利用各方面社会关系，积极开展招商引资活动。二是对各企业闲置房屋场地统一在网络、报纸等媒体上发布招商信息，今年，先后实施并完成烟花爆竹仓库和农资配送中心仓储及网络两个建设项目，投资总额约300万元，其中吸收社会资金及职工筹资120万元，目前已通过验收并投入使用。两个项目的建成，为企业扩大规模，增加收入，壮大实力奠定了坚实的基础。三是以盐为基，多元发展，开辟非盐产品配送服务，运行七个月来，增加销售收入50万元。

(七)、抓民生工程，积极建设和谐新供销。面对供销社企业存在的市场萎缩，收入下滑，包袱沉重，生存艰难的局面，花大力气为职工减困解压，营造和谐局面，一是与人社局医保所沟通协调，减免了约14万元的职工医疗保险金。二是通过反映困难，争取同情，县总工会为供销社职工代缴大病保险金1.2万元。三是畅通诉求渠道，热情接待来信来访，全系统全年无一例到市上省赴京信访案件。上述工作赢得了广大职工的理解，促进了系统和谐发展。

(八)、抓基础设施，优化供销服务环境。一是强化企业网点设施建设，王和、王陶、赤石桥、法中等供销社，积极开展门市部装潢改造工作，改善了企业面貌。二是改善机关办公环境，根据建设全国卫生县城要求，对机关厕所进行了水冲式改造，同时，还对机关大院、门面进行了亮化美化，投资总额达10余万元。

(九)、抓中心工作，全面完成了县委、县政府交办的任务。一是抓拆迁工作，老城改造拆迁涉及县社系统副食品、农资、盐业3个公司和城关供销社等单位。为如期完成拆迁任务，我们在早部署，早安排、早动员的基础上，认真测算，耐心协商，合理补偿，确保了房屋的按期腾空。二是抓护林防火工作，经常深入所包长乐等3个村的林区一线排查隐患，同时还提供铁锹、水壶等防火物资，确保了三个村全年无火情。三是抓防汛物资储备工作，克服资金不足困难，圆满完成了县政府下达的防汛物资储备任务，保证了全县防汛应急之需。

(十)、抓党的建设，发挥党组织的带动力。把加强党的建设作为推动全局工作的重中之重，一是抓思想建设，注重党员干部经常性思想教育，按要求召开领导班子民主生活会，对存的问题认真进行整改和落实。二是抓组织建设，加强对各项制度的落实，及时总结党建工作经验。三是抓作风建设，深入基层调研，开展干部下乡住村包村活动，帮助解决实际困难。四是抓廉政建设，严格执行廉洁自律的有关规定，自觉抵制“吃、拿、卡、要、报”等不良风气。全系统呈现出积极向上的良好氛围。

二、存在的主要问题

三、下一年工作计划

20xx年，总的指导思想是：认真贯彻落实党的十八大精神，在县委、县政府及上级社的正确领导下，围绕“转型发展、创新发展、和谐发展”这一主题，着力推进日用消费品，农业生产资料，烟花爆竹，食盐及再生资源回收利用五大网络体系建设，不断提升服务“三农”水平，为建设文明、富裕、和谐新沁源做出更大的贡献。

一、经济指标计划

20xx年全县供销系统要力争实现下列主要经济目标：

1、商品销售总额完成4.7亿元;

2、农副产品购进完成1.2亿元;

3、农业生产资料销售完成1.9亿元;

4、社会商品零售额完成2.3亿元;

5、利润总额完成63万元。

上述经济目标较去年均增长8%以上。

二、主要工作计划

要实现上述目标，重点应做好以下五方面工作：

(一)以基层建设为基石，夯实服务“三农”基础。基础不牢，地动山摇。打造全新供销合作社必须从打造全新基础工作特别是全新基层社做起。今年，全县供销社要抓住深入学习贯彻十八大精神的历史机遇，统一思想，形成共识，上下联动，狠抓落实，下大力气夯实供销社发展基础。一要切实加强基层社建设。基层社改造要按照“空白抓重组、薄弱抓改造、较强抓提升”的分类指导原则，在有名无实的地方依托农村合作经济组织重新组建;对基础较差的基层社采取自主筹资、职工集资、招商引资等多种形式加以改造;对实力较强的基层社通过项目扶持、创办综合服务社等途径提升能力。要加强对基层社资产的统筹管理，尤其要加大承包租赁的管理力度，做到阳光透明、操作规范、标的实际、租期合理、手续齐全，确保基层社正常运行。二要积极创办综合服务社。创办综合服务社要以日用消费品销售和农资商品销售等经营性服务为主，兼顾公益性服务，满足农村居民生产生活的需求，要抓住国家构建城乡基本公共服务体系的机遇，发挥供销社优势，建设功能完备、便民实用的综合服务社，让更多的农村居民享受到各种便利服务。三要大力发展涉农服务组织。要依托优势资源和特色产业，引领或参股创办专业合作社，新发展的专业合作社都要有社有资本的份额，由松散型向紧密型过渡;要严格按照协会章程，本着提升行业影响力和社会公信力的要求，组建行业协会，有效搭建经贸合作的平台。

(二)以规范提升为重点，构建现代流通网络

构建现代流通网络体系是供销社的基本职责。要把规范提升网络建设质量和网点服务功能做为今年工作的重点。一要着力规范提升便民连锁商店管理水平。要严格按照省社确定的建设标准对“全覆盖”的便民连锁商店进行科学管理，要完善便民店档案化管理和等级评定活动，确保便民店建得起、管得好、留得住、用得上，有效解决农民在生产和生活消费中的“不经济、不方便、不安全”问题。二要着力重组提升县级连锁配送中心。日用消费品、农资、烟花爆竹、食盐等县级配送中心要转变观念，转换方式，增强企业经营服务实力，按照统一采购、统一配货、统一价格的经营方式，努力扩大连锁经营规模和企业经济效益，切实为广大农民营造一个便利实惠、安全放心的消费环境。三要着力构建再生资源回收利用体系。今年，再生资源回收公司要按照“xx县再生资源回收利用体系建设实施方案”的要求精神，用足优惠政策，抓住扶持机遇，加快再生资源回收分拣中心建设步伐，尽快选址建点，力争年内开张运营。

(三)以创新管理为手段，促进经济效益稳步增长

创新传统经营网络、转换体制机制、整合资源力量是提高企业经济效益的重要保证。要进一步完善制度、强化管理、提高效益、增强实力。以管理好坏论水平，以规模大小论成败，以效益高低论英雄。一要不断探索社有企业改革新路径，加快培育骨干企业。我们要树立强烈的培育骨干企业的意识，以产权制度改革为突破口，按照一企一策的方略，通过引进社会资本、鼓励经营者和职工持股等多种形式，形成投资主体多元化，加快资产、业务、人力资源整合重组，开展多方位、多层次的联合与合作，力争将传统企业打造成我县商贸流通领域的骨干企业。二要加快剩余闲置资产开发步伐，增强企业活力。要千方百计、千辛万苦盘活社有闲置资产。既要追求资产开发的最大效益，也要立足长远发展。在开发中凡是沿街沿路的必须进行底商开发，保证经营业务有场地，真正做到有利于企业增效、有利于恢复经营、有利于安置职工和有利于资产保值增值。要把是否合理开发、及时开发闲置资产作为重要考核指标。三要不断拓展经营范围，增强传统企业实力。农资、烟花爆竹、盐业是我县供销系统的三大传统支柱业务，农资、盐业公司要在发展壮大主营业务的基础上，根据市场需求，突破原有经营模式，先行先试、快行快试、善行善试，发展新业务，拓展新市场。农资公司要进一步开辟市场、扩大销售，充分发挥便民连锁商店“一店多能”的优势，继续扩大覆盖面和提高服务功能。要加大测土配方施肥试验推广和烟花爆竹销售部点扩面力度，积极协助公安、安监、工商、农业等部门严厉打击黑货、私货流入市场，保持市场主体地位。盐业公司要以盐为基，多营并举，立足盐业跳出盐业，完善产业链条，开发非盐产品，扩大多种经营。同时，要加大市场查稽力度，切实抓好食盐安全建设。通过采取多种措施，全面提升供销系统经济实力，使各项经济指标继续保持全市前列。

(四)以招商引资为抓手，推进项目建设步伐

项目建设是供销社转型发展的突破口。因此，要努力在招商引资和项目建设上下功夫、见实效。一要实施“项目带动”战略。要充分认识到，抓项目就是抓发展、抓服务，要利用供销社的网络、市场等资源，实施一批市场竞争力强、产出效益高的重点项目。今年，盐业公司要启动食盐储备库建设工作，食盐仓库要达到存储400吨以上的规模。土产公司要依托开发商，加大房地产开发力度，盘活闲置资产，促进企业健康发展。同时，其他单位也要主动向上联合，向下延伸，向规模化发展，培育一批具有带动作用和影响力的项目。二要加大招商引资力度。要充分认识招商引资对于供销社转型发展的重要性，广泛动员干部职工全员参与，发挥各方力量，创新招商引资方式，千方百计争取资金，引进大企业，大项目，提升供销社整体竞争力和影响力。今年，县社将要出台招商引资的奖励办法，争取在招商引资上实现大的突破。

(五)以关注民生为根本，维护和谐稳定局面

民生问题一直是困扰供销社改革发展的主要难题，因此，要把改善民生环境，解决民生问题作为一项重要工作提到议事日程，努力促进供销社和谐稳定发展。一要关心困难职工。积极开展多种形式的送温暖、献爱心和帮扶活动，竭尽全力地解决困难职工的生活问题，体现供销社大家庭的温暖。二要关爱下岗职工。要通过新建改造网点，投资兴建项目，增加就业岗位，解决系统下岗职工的再就业问题。三要关注职工“两金”和待遇。有条件的单位，要根据企业实际状况，适当增加职工养老金、医保金的补贴额度。同时要合理确定职工福利待遇，使职工待遇增幅与经济增长速度同步，增强供销社的凝聚力。四要畅通诉求渠道，认真对待来信来访。由于历史原因和政策因素，致使系统内外的人员不断来信来访，对此，我们要从讲政治、顾大局、保和谐的高度认真答复，热情对待，力所能及的问题要立即解决，无能为力的问题要耐心劝导。要多做消民怨、解民忧、顺民心的事，千万不能激化矛盾，造成越级上访和群体上访，破坏供销系统和谐稳定的良好局面。

限上商贸工作总结篇十六

今年以来，在局党委的领导和兄弟科室的大力支持下，商贸服务管理科认真贯彻各项方针政策，强化商贸服务行业管理，各项工作进展顺利。现将上半年工作完成情况简要汇报如下：

充分利用各类展销会平台，引导企业开拓新市场，联合市会展办组织了20xx东营第三届汽车暨汽车用品博览会，实现销售汽车1916辆，销售额突破2.5亿元。同时引导各县区积极参加各类国内展销活动，指导垦利县分别组织举办了“垦利?攀登汽车文化主题周活动”、“黄河口桃花节”等活动；指导广饶县组织举办了“第二届中国（广饶）国际橡胶轮胎暨汽车配件展览会”、“中国·广饶第五届汽车暨房地产展销会”等大型展会。

引导餐饮企业加强“地沟油”的整治，禁止“地沟油”上餐桌。广饶县印发了《关于开展地沟油整治和餐厨废弃物管理工作方案》，积极参加“地沟油”整治专项整治行动，号召餐饮企业坚决抵制“地沟油”，配合有关部门进行监督检查，有效保障了消费者的合法权益。积极落实东创城办〔20xx〕2号、东文明委〔20xx〕7号、8号文件关于创建文明城市的工作指示，组织我市餐饮、住宿企业积极做好创城工作。

放心快餐便民工程建设进展顺利。截止目前，主食加工配送中心已经启动。便民快餐中心门店已有4家试运营，其中东城2家、垦利2家。社区固定快餐亭已设置79个。其中接收东营区原有快餐亭53个，已完成8个亭更新和8个较大亭现场改造，目前已试营业9个；垦利第一期26个快餐亭已全部试营业。已配备物流配送车6辆。目前资金投入达到1300万元，其中固定资产投资900万元。

为全面落实东政办发〔20xx〕82号文件精神，积极稳妥、循序渐进地规范二手车经营活动，规范现有二手车交易市场经营者和经营主体，建立良好的二手车流通秩序，建立了由市商务、工商、公安、国税、地税五部门参与的联席会议制度，印发了《关于加强现有二手车交易市场经营者和经营主体管理规范的通知》（东商务字〔20xx〕65号），目前已经有两家市场、一家经销企业在省厅备案。

积极引导我市汽车流通业协会发挥协会职能，规范行业秩序，制定销售计划，组织各种大型展会等活动，为汽车经销商搭建平台，汽车市场保持了健康发展态势。预计上半年销售汽车3万辆，销售收入28亿元。全年回收、拆解报废汽车229辆，同比减少66.5％，回收拆解率100%。今年国家取消了汽车以旧换新政策，报废拆解同比有所下降。

按时对典当、拍卖企业月报进行审核，对我市典当、拍卖企业经营情况进行了实地调研，加强行业监管力度。为两家新增典当企业办理了初审和上报工作，按省厅要求组织企业两次外出培训，于6月10日正式启用《典当行业监督管理信息系统》，统一使用新当票。企业经营情况呈现良好态势。上半年，我市16家典当企业累计办理典当业务636笔，典当总额4.2亿元，同比增加83.9%；余额1.64亿元，同比增加60.7%；实现利税477.12万元，同比增加129%。举办拍卖会40场次，成交额3.9亿元，同比减少25%；实现佣金收入667.68万元，同比增加78%。

限上商贸工作总结篇十七

为进一步做好我市商贸领域安全生产工作，切实维护人民群众生命财产安全，根据xx市安委会《关于印发xx市安全生产大检查实施方案的通知》(x安字【xxx】xx号)和省商务厅《关印发全省商务系统安全生产大检查工作方案的通知》（xx字【xx】x号）文件精神要求，我局高度重视，于20xx年7月3号至9月在辖区范围内开展了“20xxxx市商贸领域安全生产大检查活动”现将此次活动工作总结如下：

成立由局长xxx同志任组长、分管副局长xxx同志任副组长、各股室任成员的“20xx年xx市商贸领域安全生产大检查”活动领导小组，小组下设办公室，负责协调日常工作等。

本次检查的重点是：对全市各类商场、超市、农贸市场、批发市场、餐饮企业、住宿场所、成品油销售企业油库和加油站，肉、糖、厂丝等商品储备库是否建立安全责任制度；从机构、人员、资金、制度建设是否合理；督促企业排查治理隐患情况；督促企业全面开展自查自纠，治理安全隐患；是否建立应急预案；是否强化安全生产应急管理情况等有关事项。

一、是对辖区内商贸企业安全生产主体责任落实情况;二、安全生产管理制度建立和执行情况；三、安全风险管控情况；四、隐患排查治理情况；五、应急管理情况；六、消防设施、器材是否完备好用；七、火源、电源管理是否规范，防火巡查、检查制度是否落实等等；本次安全大检查，检查批发市场、商超、住宿、餐饮企业、加油站、物流仓储共37家，暂无发现任何安全隐患。

切实实施可行的工作方案，一、进一步加强企业自查自纠，要企业认真检查事故易发的重点场所、要害部位、关键环节对排查出的隐患、问题要列出清单、建立整改方案，落实资金、责任、时限和预案等整改措施；二、健全长效机制，加强宣传总结，在当地政府的统一领导下，与消防等部门密切协作，形成良好的工作管理机制，并充分利用广播、电视、报纸、互联网等媒体，加大宣传力度。对工作不到位、工作不认真、走过场的予以公开曝光。

限上商贸工作总结篇十八

1、烟花爆竹的行政许可工作。1月份已完成受理、审查、培训、发证、监督检查等工作。按照省安委会部署，完成全区打非治违工作。按照国家安监总局办公厅、公安部办公厅关于深化烟花爆竹零售经营安全专项治理工作，要求各镇办严格按照烟花爆竹零售店(点)基本安全条件的要求对辖区内的烟花爆竹常年零售店和临时销售摊点进行检查，共检查常年销售点4家，临时销售摊点40多家。针对枣庄市发生烟花爆竹存放点发生爆竹事故后，2月22日，区安监局、沣水镇安监站和公安分局治安大队陪同市公安局治安支队进行联合执法对张店区辖区内的烟花爆竹储存仓库、常年零售店及临时销售摊点逐一进行排查，并要求他们认真吸取事故教训，举一反三，对各自的批发零售店及临时摊点开展自查。3月份协调鞭炮公司对接烟花爆竹回收工作。

2、双重预防体系建设工作。上半年共组织双重预防体系培训会6次，培训企业140家，培训人数300人。组织双重预防体系建设现场观摩会5次，视频点评会2次，参加企业320多家。督导检查企业落实双重预防体系建设工作30余次，两体系验收共完成210家，上报完成一镇一册和一企一册工作。填报涉及双重预防体系工作的表格10余次，基本完成上级交给的各项任务。

3、专项整治工作。上半年共对涉爆粉尘和有限空间作业开展了专项整治工作，专项整治工作期间，我们对部分镇办落实专项整治工作进行了督导检查，目前整治工作中的各类表格已按期上报。根据上级工作要求，陪同市局到涉氨企业进行调研，并召开全区涉氨制冷企业安全生产工作会议，学习传达了国家、省市关于涉案制冷企业液氨使用专项整治工作情况通报，并对企业提出整改要求。

4、上半年全区共完成标准化企业78家，督导检查18家企业补办安全设施三同时手续。

5、其它工作完成情况。一是迎接5月份省安全巡查工作，迎检材料准备充分，同时对镇办及企业进行调研并形成调研报告。二是陪同省巡查组到淄博市烟花鞭炮日杂公司、淄博东岳实业总公司建材厂、淄博嵩岳建陶有限公司进行督导检查，三家企业共查处6项隐患现已整改完毕;三是针对绿源建材发生的安全生产事故对淄博绿源建材有限公司进行了约谈，并对企业提出具体工作要求。四是执法检查情况，上半年共检查企业54，处罚企业12家，处罚金额34万。

1、加大企业的双重预防体系建设工作力度，提高企业的双重预防体系建设工作质量水平，采取点评会、调度会、现场会、培训相结合的形式加快双重预防体系建设进度。

2、积极配合每月民生考核工作，督促企业做好应考准备。

3、对镇办开展涉爆粉尘和有限空间作业专项整治工作进行督导检查

4、完成领导交办的其他工作任务。

限上商贸工作总结篇十九

二年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到中国邮政高明区邮政局，光荣成为一名营业员，时光转瞬即逝，紧张、充实的20_年已过去。20_年是我人生中难以忘怀的一年，这一年，是我从学校踏入社会的第二年。在邮政这个大家庭里，我学习到了很多，使自己无论是在业务知识还是在生活上都有了不少的收获，当然这与领导及同事的帮助是分不开的，在此我深表感谢!

这一年以来我端正思想和工作作风，树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识，并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心，在工作作风上能端正工作态度，认真履行岗位职责，积极进取，对待同事能顾全大局、密切配合，共同做好本职工作，在服务上意识上能摆正位置，积极为客户服务，促使我局的各项业务顺利开展。

作为营业的顶班综柜，自己清醒地认识到，自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营业员，有义务协助好开展一系列的工作，力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

营业是展示我们邮政企业形象，体现我们邮政精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，作为企业的最前沿，代表着邮政的企业形象，保持本企业在市场竞争中的优势，与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者，是企业希望与活力的象征。

干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。“急客户之所急，想客户之所想”是我的服务宗旨。微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为邮政企业赢来更多的效益。

在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。五百多个工作日中，我用真情服务每位客户，同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在邮政事业蓬勃发展的今天，客户更多关注的是我们的服务，邮政银行的成立，新业务的不断推出，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。

快两年了，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。同事们，让我们快行动起来吧，通过大家共同努力，多充实自我，以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以更大的成绩回报邮政局的培养。用我心换你心，真心面对每一位客户。客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。

中国邮政给了我们一片崭新的天地，我们就是最亮的星，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，中国邮政集团是一个大的整体，把所有的光和热凝聚在一起，通过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流服务，我们邮政集团的明天将再创辉煌。

在此我要说：“我为邮政多拼搏，邮政因我而精彩!”现在，我深为自己是一名邮政员工而感到骄傲和自豪。

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