学会平衡工作和生活,才能更好地享受生活的美好。工作中的时间管理对于提高个人效率至关重要,我们可以通过总结时间分配来优化工作流程。总结的范文可以给我们提供参考和借鉴,但每个人的总结都要根据自己的实际情况进行创作。
烟草行业发展规划篇一
我国是烟草大国,我国的烟叶产量以及消费占到世界总量的三分之一,整个烟草行业对于我国的经济发展起着重要的作用,因此完善的烟草企业财务管理制度,促使烟草企业乃至整个行业的持续前行,不仅有利于促进当地经济的发展,也是烟草行业发展的必然要求。
烟草企业的财务管理模式主要是根据我国现有的关于烟草行业的法律规定制定的,现在的财务管理制度对于合理调动企业资金,降低企业的成本支出,提高企业的财务质量,保持国家、省级、地区市(县)之间的有效联动统一有着积极的推动作用。
烟草行业发展规划篇二
部门发展规划书 ()
学校:中国石油大学(华东)学院:计算机与通信工程学院工作:硬件方向的研究与学习责任人:宋忠耀(部长)赵德海(副部长)
随着科技的进步,竞争的激烈,为适应社会的需要,在科技兴院的号召的带领下,中国石油大学计算机与通信工程学院于2011年9月正式组建科技协会。以下是我部对本学年的规划。
1、 着力部门与部门领导团队的建设。
我部准备于10月1日之前完成对09,10级的纳新活动,由于他们对本专业的知识架构以及专业的方向有了一定的认识,所以主要采取考试与面试结合的方式进行选拔,而对于11级的新生主要是根据兴趣进行选拔。
在部门内部制定责任制度,实行分组管理,每个组有一个至两个负责人(主要由大三,大二的担任),每个组的组员会包括大一至大三各年级学生,做到责任到人,逐步形成以学生带领学生,以学生管理学生的良好风气,平时部门成员可以搜集生活中的小问题,定期提交,共同讨论,认为可行的就列为研究项目,作为任务分给各组来完成。这样不仅可以解决一些问题,更能增强成员们的研究兴趣。
领导部门会每隔一段时间进行部门内部会议,对近期的工作进行总结以及解决部门内部出现的问题,并且对表现有优异的同学进行奖励,逐步形成一个团结,充满活力的部门,使之逐步走向正轨。
2、 扎实学生的培育工作
有一个宏观的认识,然后针对不同的年级进行一些知识和技能的培训。
针对大一主要进行一些基础的训练,比如c语言的训练,宏观的认识一些将来可能用到的一些硬件电路板,芯片等。主要目的是培养他们对硬件的兴趣同时让他们拥有牢固的基础知识。
对于大二,大三主要是就一些大赛进行相关的培训,找老师和学长为我们讲授相关的经验和知识,使我们有一定的基础,为参加大赛提前做一些准备。
3、 组织课外活动,丰富课余生活
我部决定在大学生科技节,或者平时举行一些课外活动或者比赛,并且鼓励同学参加学校以及院里的活动,来丰富我们的课余生活,满足同学们的精神要求,增强全部的凝聚力。主要包括以下几个方面。
最后我部会积极响应学院的号召,与时俱进,开拓创新,加强内部管理,为学院建设添砖加瓦。
烟草行业发展规划篇三
通过烟草行业培训,老师的指导和自己的一些实操经验,我发现通过烟叶的上四分之二处与下四分之三处最容易判别烟叶的部位,给自己的定级学习带来了很大的帮助,谈谈心得。下面是本站小编为大家收集整理的烟草行业培训心得,欢迎大家阅读。
对于公司安排的本月23日到26日的培训,首先我非常感谢公司给予的这次难得的机会,在培训过程中我得到了一个充分的学习,感觉自己对烟草的认识上了一个台阶。从各个角度来说是对我的一种技能培训,也是对我一种自身素质提高的体现。
此次培训,八位老师的培训形式多样,既有课堂教授,也有现场观察。汪老师先后带我们到牛集烟站、谯城营销部、大杨专卖队所、卷烟配送中心,为我们进行现场精彩的解说,使我们对烟叶生产收购、营销、专卖管理以及卷烟配送实际工作的运转都有了更深的了解。此外,张老师、谭老师、张老师、桑老师、谷老师、王老师、刘老师分别给我们进行课堂讲授了企业文化知识、财务基础知识、安全生产管理知识、烟叶生产基础知识、营销基础知识、专卖管理基础知识、烟草行业法律法规知识。授课内容丰富多彩、知识面广,并进行细致的讲解,同时还经常和我们学员进行互动,对一些工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答,再给予解释,使我们更加深刻的理解这些知识,使我受益匪浅。
通过此次培训,我学习到了很多烟草生产、服务营销、专卖管理等与工作相关联的专业理论知识,了解到将来工作的复杂性、重要性;同时也通过与老师们的沟通,认识到自身的不足。通过学习,我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力:
1沟通能力。做为一名新进员工,我必须具备良好的与领导、同事以及烟农进行交流沟通的能力。只有具备了较强的沟通能力,才能把公司的工作保质保量的完成。
2学习能力。烟叶生产需要很强的专业知识和技能才能把工作干好,这就要求我们的知识必须扎实,不断提高学习能力,以学习增强能力,以知识创造价值,打造学习型员工,学习型企业,学习型组织,向知识要效益,向学习要发展。
3吃苦耐劳的精神。烟叶部门的基层岗位是比较辛苦的岗位,再加上烟草现在正处于改革的关键时期,机遇和挑战并存,各项工作千头万绪,各种困难也层出不穷,只有知难而进方能取得好的成绩。所以,我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。
4协调能力。烟叶部门基层员工是企业与烟农之间的“润滑剂”,必须有足够的协调能力,不是只满足于条条框框本职工作的保守工作,而要有创造性,把工作中的矛盾尽量解决在基层,为创造和谐烟草而尽心尽力。
5目标能力。工作需要制定
工作计划
以及工作目标,有了计划和目标,才有奋斗的方向、前进的动力。在此,还要感谢市局领导对于这次培训的精心安排,短短的4天的培训过去之后,我又将投入到新一轮的工作中,但是我知道学习没有结束,仅仅是一个开始,我一定会以此次培训作为契机,在今后的工作中,继续加强学习,努力提高能力,并把学到的知识运用到实际工作当中去,充分发挥我在岗位中的作用,真正做到学以致用,为烟草的发展尽自己的绵薄之力。
首先,感谢公司领导给我这次宝贵的机会到烟草培训中心学习。七天的时间虽然很短暂,却使我受益匪浅,既通过营销理论知识的学习充实了头脑,又通过实践走访为以后开展工作打下基础。在学习中明确了“我是谁?我要干什么?如何干好?”的问题,强化了服务为本,竞争是魂的意识。客户经理制度是目前普遍采取的先进管理方法,我国作为世贸组织成员,卷烟市场的运行将与全球接轨,迎接市场挑战,已成为必然。面对国际间同行的竞争,我们已经越来越认识到占领市场、赢得并长期留住客户的重要性,努力提高客户满意度和忠诚度,已成为目前卷烟流通企业提升网建层次和水平的一项核心工作。
通过这几天的学习并且随同x市烟草公司客户经理走访商户,对于自己目前工作中存在的不足有了较为深刻的认识,下面谈一下本人今后工作的一些建议和计划:
一、客户细分,进行个性化、差异化的服务。
将辖区客户按照一定标准(如:销量,销售金额,单条值,守法程度等)细分。可分为城a、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,从而将商户区分开来,制定合理的走访次数。目前,对于紧俏品牌我们搞的是平均主义,这造成了小户不消化,结构高的商户闹饥荒的现象。我认为紧俏烟可以明确规定a、b、c、d类商户各给几条,从而调动广大商户的积极性,促动他们努力提升自己的级别。商户级别可以每季度评定一次。
二、尝试建立加盟连锁店
在和x市公司客户经理走访时,我看到他们走访的客户有一部分是加盟连锁店,由烟草公司统一管理,烟厂出资制作柜台和陈列柜,加盟商户需要交纳一部分抵押金,如有违法行为将取消其加盟资格,并没收全部押金,用
合同
的方式制约他们。此举进一步提高了商户的忠诚度,又为其招揽顾客,从而达到双赢的目的。三、一整套完善的客户经理制度
俗话说没有规矩不成方圆,建立一整套完善的客户经理制度,努力提升销量指标完成率,单条价值提升率,名优烟增长率,主打品牌上柜率,营销实施到位率,目标客户维护率,客户质量转化率,客户投诉办结率,服务对象满意率,卷烟销售毛利率,这些指标可以解决客户经理工作的盲目性,用制度规范人,用制度约束人,从而最大限度地发挥客户经理的作用。
四、我们客户经理的市场分析能力
可用如下表格的形式做出周心得和月分析,算出准确的数据,这样可以帮助我们更有具体性和时效性地掌控市场,为领导做出决策提供准确的第一手资料。
五、客户经理必要的权限,以便树立客户经理在商户心目中的威信。
如在企业主要业务和管理流程中,客户经理在销售预测、新客户的创建、客户信息维护、客户等级评定和变更具有主导权和知情权。在紧俏品种上客户经理支配一部分,以利于运作我们的主销品牌。
通过对x市公司的参观和实地走访,我认为客户经理的工作流程是:
一是晨会。(一)了解库存情况,因为客户经理要走在电访员的前一天,所以预先知道库存情况是十分必要的。如若不然,客户问及时我们就不能给出明确的答复,由于客户经理与电访员的口径不一致造成不必要的矛盾。而目前我们还不能提前一天准确的知道库存情况。(二)由领导布置当日的工作重点。
二是出访前准备。(一)制定走访计划,预先充分估计可能出现的问题,以及应对措施。(二)携带拜访记录本以及访销预订单。
三是实地拜访。询问产品经销情况,查看商户卷烟库存,进行营销指导,推荐重点品牌,并协助进行理货陈列,宣传烟草公司的新信息、新政策以及市场信息的收集,协助商户写好订单,帮助处理在权限之内可以解决的问题。
四是每日小结。每日拜访结束后,就一天的拜访情况做出总结并向领导反馈客户提出的意见,并及时给客户以明确的答复,不拖,不靠,体现我们的高效性。
五是查阅资料。进入系统查阅明日需拜访的客户资料,包括其经营情况,本周、本月业绩完成数据,为第二天走访做好准备。
总之,通过这次学习使我对自己有了清晰的认识,离真正的客户经理还相距甚远,做市场不能光靠吃苦耐劳,重要的是动脑筋,因为只有方法对了头,才能提高效率,我要在工作中思考,在思考中进步!
在刚刚结束的烟叶分级技能鉴定和培训中,我收获颇多,也有一些心得与体会:
一是脚踏实地,迎难而上。培训采取理论与实践相结合,注重实际操作,训练安排得十分紧凑,鉴定考试也非常严格,容不得半点侥幸心理。由于之前没有学习过烟叶方面的知识,整个学习过程要时刻保持高度紧张,才能跟得上老师的思路。这和我们平时工作上一样,需要认真勤恳,不能松懈。知识是一点一滴的学习,事情必须脚踏实地的去做。
二是善于思考,不断创新。在烟叶分级的实操训练中,很多同学对烟叶的定级都模糊不清。通过书本知识的学习和结合大量的练习之后,我们认识到,光凭视觉的定级是不准确的,通过对烟叶分级表中烟叶身份结构、成熟度等综合评级才能准确快速的给烟叶定好级。通过老师的指导和自己的一些实操经验,我发现通过烟叶的上四分之二处与下四分之三处最容易判别烟叶的部位,给自己的定级学习带来了很大的帮助。往后不论在生活还是工作中都要善于总结,并不断思考,不断学习创新,不断提高自己。
三是爱岗敬业,相信明天。教我们烟叶烘烤和采摘的许博士,和我们讲述了一代一代的烟草人为烟草奉献的光荣事迹,也让我们认识到了我国烟草生产与一些发达国家的差距。这让我更加热爱自己的这个行业,我们不仅要提升自己的专业本领,做好自己的本职工作,为公司发挥自己的光合热,也要相信中国烟草会越来越强,中国烟草的明天也会越来越好。
烟草公司培训心得
烟草行业发展规划篇四
一、对申报职位的理解和认识
权益部是下属于校学生会维权中心的一个以维护在校大学生合法权益为主要工作的职能部门,旨在及时调研并将同学们反映的问题向有关部门及领导汇报,力求妥善解决。 本部门在日常生活中帮助同学们解决权益方面的问题,提供权益相关法律知识咨询,给同学们的大学生活提供了极大的方便。当同学们在学习、生活中有权益受到侵害的现象时,权益部将会尽心为同学们解决问题,最大限度的维护同学们的合法权益。权益部与生活部还定期进行餐厅检查等活动,全力为同学们营造一个良好的生活氛围。权益部本着公平公正的心态,从同学权益切入,从小事着手,为维护在校大学生的切身利益而奋进不息!
二、工作设想及工作措施
1、权益工作:
经过不懈努力,生活权益部已与学生会各部门及各二级学院建立了良好的工作关系。下学期,我部将继续致力于为同学们反映、解决权益问题。对于现阶段存在的权益维护方面的问题,我们秉承“生活权益永不放弃”的宗旨,做好同学与后勤领导、老师之间交流与沟通的桥梁。
2、大型活动:
未来的一年里,维权仍是我们工作的重点,主要围绕以下几个活动展开: 我最喜爱的餐厅窗口评选活动:
通过同学们对最喜爱的餐厅窗口的评选,增强学校各个餐厅的积极性,让各个窗口提高竞争意识,促进餐厅窗口提高食品质量,保证食品卫生,为各在校学生提供一个良好的就餐环境。
山商名人堂活动:
充分利用本学院人才云集的特点,以社会发展趋势和时代潮流动态为导向,全方位、多层次、多角度地满足同学们的需求,切实提升同学们的文化底蕴,丰富和拓展学生们的学术视野,为培养综合性高素质人才创造条件。 走进后勤之走进宿管科、走进餐厅、走进校医院:
烟草行业发展规划篇五
摘要:烟草行业的发展带来对于本行业财务人员综合素质要求的不断提高,烟草企业做大做强必然就会要求公司加大对于企业财务的科学管理,对于烟草企业的财务管理,我们要结合烟草企业的特点。
加强对于烟草企业的内部财务管理,分析烟草企业财务的现状并研究行之有效的治理措施,以此维护整个烟草行业财经秩序,确保烟草行业持续健康的发展。
烟草行业发展规划篇六
会泽分公司的两会顺利而圆满地召开,就象三月的春风向我们迎面吹来,让我感受到了春天的气息,在两会之前的运动会和两会期间开展的系列企业文化活动给我们全县烟草干部职工发出了春天的信号,在公司新领导班子的带领和带动下,为开创会泽烟草工作新局面的号角已经吹响,全体干部职工信心百倍、斗志昂扬,感受到了很多春的气息,有了春的希望,会泽烟草的冬天已经过去、春天已经来临。
上村烟叶站党支部又组织全体职工学习贯彻两会精神,要求全体人员深刻学习、领会、落实两会精神,在具体工作中抓紧和抓好贯彻落实,大家都敞开心扉开展了交心谈心活动,在会上我积极发言,谈心得、谈体会,认为本次两会开得很及时、很精采,我的思想得到了洗礼、观念得到了转变,今后的工作中将从只会做事逐步上升到会先谋事在做事的工作层面。
两会和两会前后的相关活动展现了团队精神的重要性,同时也展示了以吴书纪(经理)为代表的新一届领导班子想干事、敢干事的精神风貌,我将在今后的工作中加强团队精神建设,用良好的团队精神开创两烟生产经营的新局面和新格局。
运动会的全员参与、两会的顺利召开、演讲比赛的精彩内容、大合唱的整齐旋律、卡拉ok比赛中的欢歌笑语和精彩的讲座,让我的心灵得到了一次次震撼,感受到公司人才聚集、其乐融融的氛围,促进了我的思维方式得到很好的转变和改变,从今往后的我将开开心心、快快乐乐工作,做一个快乐的会泽烟草人;结合工作中的实际,正确面对困难和问题,学会谋事工作,加强各方面沟通,减小各方面的差距,不断缩小与其它先进管理人员的差距,我有信心、有决心把工作做好。
在工作中,我将注重团队精神,改变以往只注重结果的想法,加强在工作中注重过程、享受过程的力度,不断加强学习、不断提高自身综合能力和工作水平。
两会以后,我已经转变了工作作风和思维方式,利用合同签订工作这个机遇,我带领全站职工和烤烟辅助员在签订前先做大田面积的核实工作,我们走村入户,与烟农交心谈心,核实每一户、每一亩大田面积,为紧接着的合同签订工作打牢基础,深入种烟农户的工作让质朴的烟农真正感受到了我们会泽烟草人的关心、支持和服务,他们很受感动,我们也很快乐,虽然到了深更半夜的我们还在回站的路上。
两会之后,年轻的我在一次感受到了心灵的震撼和澎湃,中层干部管理制度的实施将会让年轻人看到希望,改变以往陈旧的惯例和思想,分公司将会出现新的气息和新的希望,客观地讲:我的身心都比较符合现实的阳春三月,有春天的气息陪伴,我将与春天同步,进一步提高思想认识,增强信心和决心,不断让我们烟草企业的文化融入到今后的工作中,按照分公司的经营决策和统筹安排,尽心尽责地做好工作,我们有理由相信会泽烟草的明天一定会更加美好!
烟草行业发展规划篇七
3.1建立健全烟草企业的内部财务审计体制审计制度的健全有利于企业的自身发展,有利于烟草行业的健康发展。
因此我们要建立健全科学的内部财务审计体系,首先,烟草企业的财务管理者要从思想上高度认识内部审计的重要性,制定严格的内部审计规章制度,把审计的职责明确到人,专门授予固定的部门以及个人行驶企业的财务审计,从而提高企业的内部审计效率。
其次,提高烟草企业的财务审计人员的综合素质。
审计的工作最终还是要靠企业的财务人员进行,提高财务人员的综合素质有利于企业内部审计工作,有利于提升企业的内部财务审计水平。
3.2利用先进的财务管理系统提升企业的财务管理我们要以促进烟草行业的健康发展为目标,利用先进的财务管理技术,结合烟草行业自身特点打造企业会计核算的基础平台,实现烟草企业的资源贡献、业务协同的要求。
并且随着烟草行业的发展,企业的财务管理工作将由核算型向管理型转变,加大对于行业统一会计核算的要求,我们改变以往的财务管理模式,实现将各单位分散管理、各自为政的粗放型管理模式,转变为一个信息平台下集中、统一的集约型管理模式。
3.3加强对于烟草企业的资产管理为了保持烟草企业能够平稳快速的发展,我们就要加大对于企业的资金监管力度,我们不仅监管企业的静态资产还要加强对于企业的动态资产的动向。
作为财务管理者我们要对企业的各项固定资产、动态资产进行建档管理使总公司、省公司能够及时全面了解行业资产的占有、分布等基本情况,从资产的购置申请、领导审核和审批、资产购置、入库、调拨、出库然后到资产的处置、捐赠、出售、出租等一系列活动过程,形成从源头规范操作、统一程序,将资产日常管理落到实处,从而完成资产的全过程管理,为有关部门进行技改项目审批决策、优化资源配置,加强国有资产管理和考核提供真实而可靠的依据。
3.4探索财务业务一体化,提升财务管理水平管理型财会软件的应用,通过系统整合的存货核算、固定资产、成本核算等明细账,通过专项开发的接口程序,可以达到财务核算层面的统一。
同时,将财务管理流程贯穿在企业运营流程之中,实现了业务驱动财务,财务反馈业务的良性循环。
加强了内部监督,降低了企业财务风险,提升了财务管理水平。
烟草行业发展规划篇八
1。该部门的内部工作与本学期学生开展赞助活动的需求紧密相关。吸引企业的注意力更容易,获得赞助。
2。加强与公司的联系, 企业, 和学校以外的机构,发展友好关系,拓宽渠道,以便在适当的机会获得赞助。
3。制定完整的部门规章制度,并要求部门人员遵守其制度。例如, 如果您不在联系工作中, 您应该首先制定工作计划。工作结束后回到学校, 总结工作将及时完成,不要私下联系任何事件。同时, 相关规章制度可以优化会员评估,明确评估,它可以提高员工的整体素质,从而提高部门的质量。
4。定期评估部门成员,让每个人定期总结自己的工作,发现缺点和问题,从而及时整改。
5,对部门成员进行定期培训,鉴于写作计划的重要性,我们部门可以对此进行特殊培训,或在部门内参加小型比赛,或要求每个人定期编写自己的一些活动计划以提交。
2。做好协助
做好学校报纸的内部协助是我们部门的职责之一。应协助校报各部门做好各项工作,保证其他需要在学校报刊其他部门开展活动。
2。为了加强与学校报纸内其他部门的联系和交流,努力与各个部门的负责人保持一定的联系,以便在工作中更好地相互配合。
以上是我对该部门的计划和想法,缺点很多我希望在实践中检查是否有遗漏,我也希望大家能积指出缺点,务实地在部门中做得很好,以开拓精神协助各个部门的工作,促进学校报纸的发展。秉承与您互动的大门,寻找商机,与所有单位共创双赢目标,努力使外展部成为一个成功的部门。
1。安全生产
烟草行业发展规划篇九
尊敬的各位领导、各位评委,亲爱的各位同仁:
大家上午好! 我叫xx,是市区专卖办(客服部)一名普通的客户经理,很荣幸今天有机会参与市场经理的竞聘。首先,感谢局(公司)领导为我们提供了一个锻炼并检验自己的机会。同时,也感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的各位领导和同事们,是你们给了我信心和勇气,让我走上这个竞选的讲台。 在日常工作中,市场经理承担着教育、培训、指导客户经理的重任,市场经理的综合素质直接决定了他带领的客户经理队伍的整体水平。这是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域,我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值,勇敢地去接受未来职业生涯中的每一次挑战。
我从事客户经理工作已经有三个年头了,一路走来,并不是一帆风顺。面对压力,我始终保持积极向上的阳光心态,迎难而上,不怨天尤人,不寻找借口,从一名送货驾驶员,逐步成长为一名业务优、责任强的营销人员,这离不开我自身不懈地努力,更离不开在座的各位领导和同事们的关心和帮助。
业余时间,我刻苦学习各项专业知识,不断提高自身的专业素质和职业技能。经过几年的理论学习和工作实践,我已能够熟练的运用烟草商业销售系统、crm系统和客户经理135工作法系统,并于20xx年9月以较好成绩通过了中级营销员的资格考试。
从事客户经理的3年时间里,每天都要面对不同的客户,处理不同的问题,解答不同的疑问。每处理完一件事之后,我都会分析得失,积累经验。今天,我来竞聘市场经理这个岗位,就是希望通过自己的业务技能和平时积累的工作经验,为我们喀什烟草事业的发展贡献自己的一份力量。
金无足赤,人无完人。我也有缺点,主要是缺乏管理经验和我不拘小节的性格。我只是想通过一次次的挑战,发现、改进我的不足,只是想通过一名普通得不能再普通的烟草员工的经历向大家证明:喀什烟草的员工是开拓进取的员工,是敢于发起挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!
竞聘市场经理是机遇也是挑战,更多的,是一份对责任的担当。如果我能成功,我会努力做到以下几点:
首先,在对区域营销部终端建设、品牌培育、团队建设进行充分调研的基础上,分析和查找前期工作中的不足与短板,在营销部主任的带领下与同事们共同协商,科学、合理的制定符合本区域实际的卷烟营销工作计划和目标。通过明确而清晰的“目标管理”来引导我们“做正确的事”,统一我们的思想和行动,解决我们应该做什么、谁来做、什么时候做的问题。
其次,通过有效的“过程管理”来督促和验证我们是否能够“正确的做事”。例如:销售报表的查询,市场走访和跟班作业,一是可以充分了解区域市场总体情况,及时掌握各项工作计划的实施进度,提高自己把握市场、预测需求的能力,同时也可以监督和验证营销人员是否按照规定流程实施工作计划,发现存在的问题并及时予以指正。 再次,加强“绩效管理”,提高员工的工作积极性和创新能力,提升企业的竞争力,从而不断推进企业整体目标的实现。例如,在员工绩效考核指标的设置方面,立足实际,注重实效,切实起到考核指标奖勤罚懒、奖优罚劣的功能,激励先进,鞭策后进,调动员工的工作热情,从“要我做”转变为“我要做”,促进各项工作有序开展。
在做好以上几项工作的同时,加强团队建设,努力打造一支“业务精、作风正、协作好、业绩佳”的客户经理队伍。通过组织开展团队创优、技能竞赛、学习交流、明星客户经理评比等活动,激发团队活力,提高团队凝聚力,提升团队素质。另外,帮助和指导营销人员设计职业规划道路,使他们能准确把握自己的责任,并产生自信心,激发更高的工作热情,同时也为我们企业人才梯队的培养尽一份力。
尊敬的各位领导、各位评委,我可能不是最优秀的,但我会是最努力的,请大家信任我、支持我、考验我!我相信,今天的竞聘将是我的一次正确选择,更是对自己人生的又一次历练!如果这次竞岗成功,这是大家对我的厚爱和鼓励,我一定以实际行动履行自己的诺言。如果竞岗失败,说明我还有一定的差距,但我决不气馁。我将一如既往,在局(公司)党组的正确领导下,与各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同谱写我们xx烟草事业的新篇章。
烟草行业发展规划篇十
尊敬的各位领导、同事同仁及卷烟零售代表:
大家好!目前,“牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观”大讨论活动开展地如火如荼,影响深远。勿庸置疑,整个行业系统全力组织,大张旗鼓地落实这项大讨论的活动,其必要性与重要性由此可见一斑。活动之根本目的是要把员工的思想统一到“两个至上”上来,使每位员工理解如何在岗位上做到“两个维护”,自觉地让这个共同的价值观成为自己的行动指南,并在实际的工作中体现出来。作为烟草行业内的一名客户经理,我谨将参加大讨论活动的体会与认识,诚惶诚恐地浅谈一二,意在抛砖引玉。
客户经理是烟草企业安排于市场最前沿、服务最终端的形象代言人。可以说,在辖区的“一亩三分地”上维护国家利益与维护消费者利益方面,客户经理扮演着重要的角色。一方面,客户经理维护着烟草企业利益。烟草企业为国家创造大量财政收入,以满足国家财政支出的需要。所以从某种意义上我们可以认为,维护烟草企业利益即是维护国家的利益。《中华人民共和国烟草专卖法》第一条已阐明卷烟销售实行烟草专卖管理,有计划地组织烟草专卖品的生产和经营,提高烟草制品质量,维护消费者利益,保证国家财政收入。另一方面,客户经理是辖区客户利益的代言人。为满足客户的卷烟需要,必须首先了解辖区广大消费者的基本需求,在为客户提供服务的同时,满足消费者卷烟消费的需求,实现消费者利益维护;再者,在烟草专卖管理的高压态势下,杜绝了“假、私、非、超、无”五类卷烟在市场上的泛滥成灾,以免贻害消费者的利益。
世界是万事万物相互联系构成的统一整体,任何事物都不能脱离其他事物而单独存在。由此,维护国家利益与维护消费者利益相辅相承,不可偏废。
烟草行业发展规划篇十一
尊敬的各位领导、评委、同事们:
大家好!
卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着多年的烟草行业的工作经验,今天我满怀信心和激情的参加电访员的竞聘,自信有能力挑起这份重担。下面,我分两部分向各位领导汇报我的情况。
我叫?,今年?岁,现从事电访员工作。工作以来,我一直从事烟草行业,6年来,我在公司尽职尽责,出色的完成了公司领导交办的各项任务。由于工作出色,多次受到公司领导的好评,并获得"先进工作者"称号。
今天之所以走到讲台上参加电访员的竞争,不仅是因为我深深热爱着烟草行业,更是因为我认为自己具备担任这样岗位的许多优势,主要有以下几点:
我自?年参加工作,17年来,一直在烟草行业工作,积累了丰富的工作经验。特别是20xx年一年电访员的工作经历更加锻炼了我,我的能力得到了更大的发挥。可以说,我对整个烟草行业有着较深的认识,对电访员的工作已经轻车熟路。
工作中,我识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结人,正确处理与领导和其他人的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。所以,从综合协调能力方面,我可能是一个可造之材。
我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。在电话行销工作中,为了一个客户的成功,我总是不耐其烦的反复沟通,竭尽全力争取把本职工作做得最好。
金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。一是我年轻,处理矛盾的经验还不是很足。我将充分依靠烟草公司老人丰富的阅历和经验,虚心求教,多观察,多思考,加以弥补。二是知识结构仍不完善。我现在自学有关《营销学》、《企业管理学》、《销售管理学》等方面的知识。平时,也经常购买一些管理类、经济类书籍充实自己。
请领导和人们相信,既然我自己能认识自己的不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
如果领导们信任我,让我走上电访员的工作岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。在这10分钟之内,我实在无法向各位领导汇报各项具体工作怎样组织。我想如果竞聘成功,我将做到:
多年的工作经验告诉我,同事时间,搞好团结比什么都重要。为此,我将摆正自己的位置,在领导面前,凡事多请示、多汇报、多交心通气,团结协作,认真履行岗位职责。在同事面前,凡事多交流,增进友谊,搞好团结,使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齐心,把烟草公司的各项工作搞好。
我将树立全新的服务理念,我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品和服务。要遵循市场导向、客户导向的原则,为客户提供最优的质量和最优的服务,巩固和提高烟草公司在各个细分市场特别是大客户市场的竞争力。让烟草公司的个性化服务深入人心。
打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力于电话行销技巧,增强自身综合素质。在烟草公司的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给我国烟草事业。
岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,为我们烟草公司的发展而贡献自己的力量!
谢谢大家!
烟草行业发展规划篇十二
多少年来,“我怎么说,你怎么做”已经成为管理者当仁不让的定律。作为管理者,应该积极汲取现代营销管理理念,采取人性化管理等多种方法激发员工的向心力、工作动力和创造力。
给一定责任。明确员工责任,是哪个管理者都会做的,但将沉甸甸的责任化为轻松而有意义的“主题宣言”可不多见。笔者看到一个烟草公司关于员工责任的一些说法,颇觉新鲜:市场经理的责任——让领导对我的市场高枕无忧;客户经理的责任——让市场经理对我的区域放心满意;理货员的责任——用100%的正确率给客户一个信赖;送货员的责任——让本线路的客户零投诉;电订员的责任——让每一个客户听见我的微笑。赋予每个员工直观明了的责任,也就是给每个员工一个形象性的目标和宽泛的追求,能让员工在工作中首先考虑如何尽责,如何做得更好。
给一段空间。管理的实质应当是激励员工的工作干劲,保证目标的实现,烟草网络各项制度、流程都朝这个目的进发。要让网络员工有创造力,就不能过于缚其手脚,必须给他们一定的自由发挥的空间。烟草网络管理者要深入基层了解员工的真实感受,听取他们的意见,解决他们在工作中遇到的困难,不断修订工作流程,尽量减少重复劳动,拓展员工自由发挥的空间。每一项工作流程都让基层员工能有一段个性发挥的空间,这是最重要的。一个管理者懂得充分放权与授权,使得营销战线上的员工免受传统组织过于严密的控制,让他们有一定程度的自由来控制自己的活动,满足他们自我实现的需要,这是一种非常好的激励营销战线员工的方式。
给一份自信。管理者应该视员工为工作伙伴,建立制度和管理规则、流程,都应事先征求员工意见,让员工知道领导的意图,做到管理透明化。现在有些员工心里有想法,但不敢对领导说,给领导提意见可是“冒天下之大不韪”,但作为管理者要做好听不同意见的思想准备,设法打消员工的顾虑,领导信赖员工就是助长员工的自信。经常的思想交流,让下属说出自己的主张和想法,不但有助于提高工作效率,而且能让下属提高对领导的认同和信任。在很大程度上,员工对领导尤其是对直接领导的认同感将直接关系到员工对企业的归属感。
每个人与生俱来都有积极向上的愿望,所以管理者要用亲切的话语、朴素的教诲,积极实施人性化管理,以达成企业和员工、员工和经理人之间的“心灵契约”,形成一种健康有序的企业氛围。
给一个阶梯。人往高处走,水往低处流。当一个人从内心要向上攀登时,会爆发出无穷的力量和持久力。作为管理者必须谙熟用人之道,培养那些表现优异员工的升迁,创造机会让在各岗位表现优异的员工得到理想的岗位。有些员工觉得自己做某项工作合适,就要创造机会给予调整;有的领导觉得该员工做管理者比较合适,大可径直提升;要为员工创造轻松快乐的工作环境,感觉到在烟草工作同样具有发展前途,同样可以实现自己的人生价值,使他们安心工作。
给一份荣耀。人人都有希望得到赞赏的心理。作为管理者向员工做的最有力的承诺之一就是,在他们工作出色之际给予充分肯定。为了鼓励大家做出的辛勤劳动,可以物质奖励,可以通报表扬,可以择优晋级,要让员工感受到,只要表现突出就可以得到经济上的实惠、政治上的荣誉。每年年终的时候还可以搞一次员工大聚餐,甚至让员工将他们的家属、孩子带来,谢谢他们及家人一年来对公司工作的支持。对于员工来说,年终聚餐是一份很有意义的荣耀。
烟草行业发展规划篇十三
我县的烤烟生产,由于烟区土壤内病菌、虫卵数量随着种烟历史的发展而不断积累,烤烟品种抗病性也因种植时间的延长而逐年衰退,使烤烟病虫害的发生率近年来呈现出逐年上升的趋势,预防病虫害的成本不断增加、难度不断增大,这一恶性循环已日益成为我县烤烟产业发展的严重制约因素,县烟草公司烤烟植保工作总结。对烤烟病虫害的发生,若不采取及时有效的农业综合防治,而一味的只注重治标不治本的单一的化学防治的话,必将对烟草产业的持续、稳定、健康发展产生极为不利的影响。
然而,烤烟病害的综合防治又是一项庞大的系统工程,在具体的实施过程中必然会遇到很多的矛盾和困难。就我县而言,由于烟农素质的参差不齐和“宜烟”面积的局限,导致烟农“重治轻防”的错误观念难以转变,田间卫生“屡抓不净”,轮作“轮而无作”(无多余的.土地可“轮”)。
针对这一实际,今年我县的烤烟植保工作,以有利于烤烟产业的可持续发展为指导思想,继续采取“预防为主、综合防治”的方针,重点抓了以下几个方面的工作。
品种是烤烟生产的基础,品种的优劣直接影响烤烟生产的经济效益和社会效益。品种的单一化、长期化必将影响烤烟产业的持续、健康发展。对于一些顽固的病害,在农业防治或化学防治均无效的情况下,种植抗病品种是最直接、有效的措施。实践证明,新品种推广工作若能与育种工作很好地结合起来,找到一种适宜本地种植的产质量高、抗病性强的优良品种,必将推动当地的烤烟产业发生根本性转变。
近年来,我县积极按照上级公司的有关要求,坚持开展新品种的试验、示范和推广工作。前几年推广v2品种,获得了一定的经济效益和社会效益,但因市场需求的改变,此品种去年已被淘汰,工作总结《县烟草公司烤烟植保工作总结》。今年,我县认真开展了云烟20xx、云烟20xx两个品种的示范推广工作。年初专门拟定下发了《烤烟新品种云烟20xx、云烟20xx大田示范实施方案》,在全县6个烟站开展试验示范工作,示范面积各180亩。现在看来,这两个品种与常规品种云烟85相比,株形较为高大,长势较好、抗病性较强,特别是对普通花叶病、黄瓜花叶病有较好的抗病性,其它叶斑类病害的发病情况也非常轻,烟株总体外观较为清秀,烟叶质量和理化指标尚待进一步探索。
由于漂浮育苗具有能够实现无毒育苗、移栽后发病率较低的特点,因此我县今年继续扩大漂浮育苗面积,大田移栽面积由去年的6000亩扩展为今年的8000亩,使漂浮育苗移栽面积达到了移栽总面积的33%左右。
在育苗过程中,我县在总结上年经验教训的基础上,进一步加强了苗池和剪叶器的消毒工作,苗池消毒由站点技术员亲自进行,育苗户剪叶工作也在站点技术员的监督指导下进行。方法是剪叶前先将手和剪刀用肥皂水洗净,然后每剪完一盘后,再将剪子放到肥皂水中浸泡一次,最后将剪过叶的烟苗用菌克毒克进行喷雾。全县针对漂浮育苗共调进毒消128公斤、菌克毒克250公斤、铁沙掌88公斤、甲霜灵锰锌125公斤,这批农药分发到各育苗点后,作为专用农药全部用到了漂浮育苗上。
常规育苗我县今年继续采取集中拱架方式,杜绝了分户育苗。播种前一月,全县共使用适美地4000公斤,对所有苗床地进行薰蒸消毒,方法是把握三个“10天”,即先对苗床地洒水后盖膜10天,喷洒农药后盖膜薰蒸10天,最后揭膜散毒10天。
由于注重了育苗工作中的消毒工作,使得今年的烟苗总体表现较为清秀,苗期病害非常轻,病苗率明显下降,为减少后期大田病害打下了良好的基础。
今年我县对于烤烟规范化移栽工作着重加强的是施肥方法、提墒起垄和株行距调整三个方面。其中提墒起垄和株行距调整工作不仅是提高烟叶产质量的需要,也是烤烟病害综合防治的需要。为切实将这几项措施落到实处,县人民政府将其写进了年初的烤烟生产文件,明确提出了具体的要求对种乡镇进行考核。县公司同时也将这几项措施的落实情况列为对烟站点的考核内容。移栽期间,县里抽调了60多人组成烤烟移栽督查组对烤烟移栽进度和规范化措施的落实情况进行督查,通过各级各部门的共同努力,我县今年的烤烟移栽规范化程度,在起垄高度、合理密植等方面较上年有了明显进步,起垄率达100%,起垄高度普遍达到25公分以上,尤其是株行距的调整效果明显,宽行窄株的栽培方法推广率达到95%以上,全县普遍采用110厘米×55厘米种植规格。烤烟移栽规范化程度的提高,一方面使得烟株的个体优势与群体优势得到合理兼顾,烟株生长整齐、健壮,自身抗病能力得到加强,另一方面,起垄高度。
烟草行业发展规划篇十四
这段时间比较清闲,看了下精益生产,每天看几页,为了加深理解特意将每天读的内容结合自己的实际经验进行总结。
精益生产是丰田生产模式(tps)的系统总结和概括,在tps的看板管理、准时生产(jit)和员工参与的基础以科学论述进一步深化。精益生产总的来说包括5个重要特征:
1、以客户为导向,以多样化的产品和最短的交货期、最“适用”的品质来满足客户需求。
以客户为导向――同客户保持密切联系,从产品开发――试产――量产――产品周期结束,整个过程都于客户进行沟通交流,从前期的产品设计开发以fae模式与客户共同参与,将可能发生的产品问题在设计开发上进行优化和避免。
多样化的产品――无论是tps模式还是精益生产模式,于其对立面的就是福特大批量生产模式。从这点上不难理解精益生产对小量多样的产品结构是有很大帮助的。因为精益生产采用的后段拉动式按需生产。
最短的交货期――精益生产模式保留并延续了tps中的准时生产,并将原有tps模式和其他一些生产管理模式中的自动化、看板管理、均衡化生产、流程化生产、5s、降低浪费、tpm、全员品质管理等结合起来。保证了产品能够准时足量的被生产出来交付客户。
最“适用”的品质――在精益生产理论中,消除浪费是一个非常关键的环节。任何不产生附加价值的活动都是浪费,这其中就包括品质。高要求的品质不一定是客户需要的,适用的品质才是最符合经济规律的。
2、以“人”为本,发挥一线员工的聪明才智,下发部分权利,让一线员工能够自主控制。
以人为本――运用ie(工业工程)手法,降低员工劳动强度、简化劳动过程。对员工进行多技能培训,让员工具备多项技能,鼓励员工提议。
下放权利――一线员工发现不合格品有停线的权利。而不是发现不良品后逐级上报,然后由管理层来下达停线通知。只有这样,品质才能够得到保证,不良产生的原因才能得到彻底的追查和改善。在我的工作生涯中,员工发现不良品能够立即停线的只有在统将才看到过,其他的公司几乎看不到这种主动性。看到更多的情况是要停线,可以,请品质部开出停线通知单。
3、团队合作
精益生产理论中讲到的团队合作,不单指管理层团队。任何一个改善项目,甚至包括客户产品的设计,都可以成立一个团队合作小组。qcc也算是团队合作。见过很多团队合作,有成功也有失败,两者的差别就是目标、分工是否明确均衡、绩效考核是否公平公开。至于团队默契并不是决定团队合作成功或失败的决定因素。
4、精简
在精益生产中,将企业活动分为两类:增值活动和不增值活动。精简就是将不增值活动减少到最少。就是要去除一些多余的环节(类似ie流程优化,操作优化)和人员(员工多技能)。
5、准时供货方式
这里的准时供货方式指的是与供应商建立良好的合作关系。准时供货方式可以使企业的物料库存减少到最小和最少的在制品。因为这些多出来的库存和在制品都是浪费,都不能增值。
精益生产追求的目标就是精益求精、尽善尽美、不断的降低成本,做到零废品、零库存和产品的多样化。
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烟草行业发展规划篇十五
作为烟草业的一名普通员工,笔者已意识到“两个至上”已经成为统领中国烟草发展的主旋律,牢固树立“两个至上”的共同价值观,深化改革、共同发展,在工作中始终要保持弘扬一种精神、达到一种境界,那就是奉献。在贯彻的同时,做好本职工作,让国家满意、社会满意、消费者满意,这是我们共同的价值取向和追求。
从“两个至上”的价值取向中,我找到了在简单与平凡的工作中应有的品德――那就是责任。“两个至上”的共同价值观体现在工作中,要求我们时时刻刻牢记国家利益高于一切,正确处理好国家、企业、个人三者利益关系;对行业整体形象造成损害,这同样是通过维护零售户的合理利益最终维护消费者的利益。员工的精神就是爱岗,就是敬业,就是奉献,要将“爱岗敬业”的精神浓缩进平凡的工作岗位中,用自己的实际行动体现着人生的价值,是两个至上教我懂得“爱岗敬业,乐于奉献”不是高谈阔论,只要心怀一颗对事业的真诚奉献之情,平凡的工作也一样精彩。
进烟草工作转眼已近四个年头了,我深深地爱着烟草,热爱着本职工作。它不仅仅是因为给了我生存的空间,更因为给了我希望,给我的发展提供了平台。我的岗位本职工作是分拣线卷烟验货员,主要进行卷烟数量的核对,如出现实货数和销售单数量不相符时,及时进行数量和品种的核对,保证账物相符。虽然分拣线的工作很枯燥,但我对工作充满着热情,饱有着动力,在岗位上勤勤恳恳,不偷懒,不怕辛苦,认真负责做好每一个细节工作,并按计算机的正确信息进行操作,发现错误及时更正并上报,确保分拣线畅通工作。
在工作之余,仍在不断地充实自己,参加远程教育的学习,攻读大学专科文凭,在提高自身素质的同时,能把学到的理论知识运用于实践,发挥优势作用。我也积极的在提高写作能力,今年在中国烟草在线、省级网站和单位工作平台上已登了数篇文章。另外在单位组织的业务技能的考试中,取得了较好的成绩。在烟草新的改革体制下,我正努力适应新的考核制度,有改革才有目标,有竞争才有动力,有动力才能不断地进步。在烟草工作,我有一种强烈的自豪感和荣耀感,让我充分展现了自身价值和能力,因为,这里有最优秀的企业文化,有最优秀的团队,有最好的同事。
虽然目前在工作中还是比较受肯定的,但在各方面仍就存在着很多不足之处,需要在工作和生活中不断的提醒自己,时刻保持良好的状态来应对激烈的竞争和严格的管理制度,不论是从内还是外,都要得到提升,在工作中继续保持原有的认真负责的态度,杜绝出错,把好每个关,另外还是继续学习深造,提高素质建设。
虽然所有员工的分工不同,但目的却是一样的,那就是服务于国家,服务于社会,服务于每一位消费者。虽然所采取的方式不同,但根本结果却是相同的,这颗火热的心是相同的,对国家和消费者深深的热情是相同的。我们烟草人正和所有烟草行业的同仁一道,全心全意,为维护国家利益和消费者利益而努力奋斗。
烟草行业的特性,决定了我们必须把“两个利益至上”作为行业的共同价值观,作为我们共同遵守的行为准则。分拣线上的工作永远都是枯燥而烦琐的。每一天每一年,要坚守扎实做好本职工作,牢记社会主义荣辱观和两个至上共同价值观,勤勤恳恳做事做人,努力奉献,更要脚踏实地的,把追求的目标与眼前实际工作结合起来,在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值,以实际行动向优秀的员工看齐。
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