阅读是培养人的思维能力和提高语言表达能力的重要方式，我们需要多读书。通过总结，我们可以发现并总结一些重要的经验和教训。学习一些好的总结范文可以提高我们的写作水平和思维能力。
客服的简历篇一
xxx
目前所在：
年龄：
户口所在：
国籍：
婚姻状况：
民族：
诚信徽章：
身高：
人才测评：
体重：
我的特长：
求职意向
人才类型：
应聘职位：
工作年限：
职称：
求职类型：
到职日期：
月薪要求：
希望工作地区：，
工作经历
远鹏机械设备有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09
公司性质：民营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位：客服专员
工作描述：远鹏机械公司当任客服专员一职，主要的工作职责是：
1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的'解决措施。
2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍，特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复，在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等)，区分有意向和无意间的客户。
3.及时的把有效信息分配给业务员，避免客户重复跟进，并督促业务员进行跟进，邀约客户来厂，进行实地考察与洽谈。
4.了解每天的访客量，当营销qq访客量较少时，及时把情况反馈给网络部，尽快查证问题所在。
5.对产品投诉问题的处理及跟进。
6.不定时的对老客户回访即问候，做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访，了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。
7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。
8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题，正确解决问题。
离职原因：工作环境
广州长欣塑胶有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02
公司性质：外商独资所属行业：贸易/消费/制造/营运
担任职位：开发生管
工作描述：要对模具的基本了解，对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上，还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司，进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单，并督促生产进度，积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通，还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......
离职原因：工作环境
教育背景
毕业院校：湖南信息科学职业学院
最高学历：大专获得学位:大专证毕业日期：20xx-06
专业一：国际经济与贸易专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力
外语：英语良好粤语水平：一般
其它外语能力：
国语水平：精通
工作能力及其他专长
1、熟练的应用办公自动化软件2、对五金材料的熟悉3、大学英语应用能力a级
4、外贸单证员证
5、职业核心能力“解决问题”能力测试中级水平6、通过统考计算机一级考试
7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力
8、善于他人沟通熟练商务谈判，函电处理能力
9、业务员流程熟练，外贸业务操作能力强
10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语，英语表达能力较强
个人自我评价
本人性格开朗，有积极乐观向上的心态，对生活充满激情，对未来充满希望，责任心强，面对挫折不屈服，有良好的适应能力和交际能力，能吃苦耐劳，敢于迎接新的挑战，有向上进取精神和自学能力，在工作中不断的学习，积累经验，提升工作能力。
客服的简历篇二
目前所在地：无锡
户口所在地：江苏
年龄：21岁
应聘职位：客服
工作年限：1
月薪要求：2000--2500
希望工作地区：无锡
公司名称：中国移动2012.2--2013.7
企业所属行业：电信
担任职务：10086客服
工作描述：通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠.
教育背景
毕业院校：南京市财经职业学校
学历：大专
外语：英语
工作能力及其他专长
对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式如何得知顾客的感知与聆听.
曾经担任团委宣传部的干事.处理学校的各种活动设施与人员分配.
兼口才组组长.兼绘画组负责人.
自我评价
在生活上能做到“积极面对,冷静处理,并且独立自信自强”的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。
客服的简历篇三
性别：女身高：156
婚姻状况：未婚籍贯：浙江义乌
政治面貌：共青团员目前所在地：义乌义亭
•求职意向
期望职位：出纳，客服，内勤
职位类型：全职工作地点：义乌市
工资待遇：2000住房要求：面议
•工作经验
工作经验：5年
工作经历：
曾当任过出纳，平安保险的'续保员，文化公司的业务员,销售过奇瑞汽车。
•教育背景
最高学历：中专毕业院校：义乌上溪中学
所学专业：服装设计毕业时间：2001-7
第一外语：英语水平：普通
计算机能力：普通其它能力：
所获证书：
教育培训经历：
•自我评价
本人开朗，好学，平易近人，很容易跟别人相处
客服的简历篇四
年 龄： 18
户口所在： 湖南
国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚
民 族： 汉族
培训认证： 未参加
身 高： 165 cm
诚信徽章： 未申请
体 重： 48 kg
人才测评： 未测评
我的特长：
求职意向人才类型： 不限
应聘职位： 销售人员，销售管理
工作年限： 1
职 称： 无职称
求职类型： 兼职
可到职日期： 随时
月薪要求： 面议
希望工作地区： 广州
工作经历：广州汇美服装有限公司
起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03
公司性质： 私营企业
担任职位： 打单到售前客服再到售后客服
离职原因： 个人原因志愿者经历
教育背景毕业院校： 邵阳市计算机学校
最高学历： 中专
获得学位: 会计丛业资格证
毕业日期： 20xx-05
专 业 一： 会计 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力外语： 英语 一般 粤语水平： 较差
其它外语能力：
国语水平： 精通 详细个人自传坚强、自信、勇敢、热情的`我以气质提升自我，用绝学游刃人事，敢于挑战自我勇于创新 做事认真负责，能吃苦耐劳，为人诚实守信。
客服的简历篇五
姓名：黄先生国籍：中国
目前所在地：广州民族：汉族
户口所在地：广州身材：172cm?68kg
婚姻状况：未婚年龄：34岁
求职意向
人才类型：普通求职?
应聘职位：经营/管理类：企业管理、经营/管理类：物业管理、市场销售/营销类：营销
工作年限：10职称：无职称
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州
工作经历
公司性质：外商独资所属行业：商业服务
担任职务：客服主任(火车站流花站西一带)
工作描述：负责整体项目的招商.客户服务工作,准确.明瞭地向客户介绍项目的整体概况及商场的各项管理要求,务实执行公司的方针政策,对业户正确传达.指引公司所订立的商场的管理规定.
公司性质：外商独资所属行业：机电设备，电力，动力
担任职务：区域经理
工作描述：此公司是日立冷机设备的'代理，本人负责区域设备的市场开拓和交接，管理经销商等。
在外企从事销售和市场工作达数年,对市场营销,渠道开发,经销商管理有丰富的经验,可出差。
公司性质：民营企业所属行业：物资供销
担任职务：区域经理
工作描述：本人负责区域眼镜的营运管理，包括款式型号、库存、上架情况等
公司性质：所属行业：广告，策划，营销
担任职务：业务代表
工作描述：本人负责节目广告的推广，和客户的溝沟通等
教育背景
毕业院校：广州大学
所学专业一：机电一体化所学专业二：工商管理
受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号
语言能力
外语：英语良好
国语水平：优秀粤语水平：优秀
工作能力及其他专长
有多年经营和管理经验，良好的沟通和协调能力，能很快地融入新环境中，工作效率比较高，能很好地完成任务，近年来从事物业管理（火车站流花，站西一带服装行业），与客户保持良好的关系，熟悉一般电脑操作，有较好的英语基础，较强的阅读能力，有一定组织策划和公关协调能力，有责任感和使命感。
详细个人自传
****非招聘单位、保险公司、直销、传销免谈！****
月薪要求：（面议）
求职意向：物业管理及客户服务、企业管理、营销
客服的简历篇六
目前所在：xx区
年龄：xx岁
户口所在：xx
婚姻状况：未婚
民族：汉族
培训认证：未参加
身高：xxcm
诚信徽章：未申请
体重：
我的特长：
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：销售助理，其它类，贸易/进出口专员/助理
工作年限：2
职称：无职称
求职类型：全职
可到职日期：一个星期
月薪要求：20xx--3500
希望工作地区：
工作经历
中国移动xx分公司客服中心起止年月：20xx-07～20xx-08
公司性质：其它所属行业：
担任职位：客服助理
工作描述：主要办理一些主要业务和处理客户的.投诉
离职原因：
xx外语外贸大学招生办起止年月：20xx-04～20xx-03
公司性质：事业单位所属行业：
担任职位：担任招生人员
工作描述：主要负责招生工作
离职原因：
xx文体店起止年月：20xx-06～2xx-09
公司性质：其它所属行业：
担任职位：销售员
工作描述：主要销售一些办公用品
离职原因：
xx木业有限公司起止年月：xxxx-06～xxxx-09
公司性质：私营企业所属行业：
担任职位：文员
工作描述：处理一些日常工作
离职原因：
志愿者经历
教育背景
毕业院校：xx外语外贸大学
最高学历：大专获得学位：毕业日期：20xx-07
专业一：商务英语专业二：
20xx-09----20xx-07xx外语外贸大学商务英语
语言能力
外语：英语良好
粤语水平：良好
其它外语能力：
国语水平：优秀
工作能力及其他专长
本人交际能力强，具有团队精神，探索精神，能承受沉重的工作能力。
自我评价
良好的表达和沟通能力，具备良好的应变能力和优秀的心理素质，积极勤奋，吃苦耐劳，抗压性高，不怕挫折，具备团队合作精神，学习能力强，强烈的进取精神。
客服的简历篇七
姓名：
性别：女
年龄：23岁
工作年限：1~2年
学历：开云KY官方登录入口 /中专
期望工作区域：深圳
期望从事职业：客服（客服专员/助理，其他客服职位）
期望月薪：3000元
20xx年8月至20xx年3月
公司名称：唯美牛奶专卖店
职位名称：销售员
工作内容：销售
20xx年4月至20xx年10月
公司名称：广州中山xxx有限公司
职位名称：淘宝客服
工作内容：在中山xxx有限公司任淘宝客服一职，主要是通过淘宝旺旺与客户沟通，引领销售，解答客户疑问，促进订单转化成交。售中帮助客户跟踪订单，及物流去向。在工作的这段时间，能够把握客户需求，服务好客户。
20xx·3月至20xx年12月
自己和朋友一起经营一家水店，主要接当地的一些订水，订液化气的单子，自己到处派发名片和贴发广告扩展自己店铺的业务范围，生意也比较好，在当地口碑也比较好，年底，总公司整顿合并了很多店，不得转让店铺。
20xx·8至20xx·9月
姐姐开了淘宝网店，在工作之余和她一起打理。熟悉后台操作，和客服接待。
20xx·9月~20xx·7月
湖北保康县教师进修学校
20xx·9月~20xx·7月
学校名称：湖南衡阳师范学院
专业名称：经济学
性格开朗，积极向上，勤奋好学，做事有责任感，踏实。会word，excel等办公软件，打字每分钟60字左右。毕业后自己开过两年的实体店，和姐姐一起开过一年左右的淘宝店，熟悉淘宝客服接待，后台操作等。非常喜欢电子商务，希望能往这方面发展。有责任心、有爱心、有亲和力，身心健康，性格外向，重视自身学习，热爱工作。思想上积极要求上进，为人诚恳老实，性格开朗善于交际，能吃苦耐劳，有良好的亲和力，有耐性；工作上有较强的组织管理和实践能力，集体观念强，具有团队协作精神和创新意识。
客服的简历篇八
目前所在地：越秀区民族：汉族
户口所在地：越秀区身材：172cm68kg
婚姻状况：未婚年龄：24
培训认证：诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：客服及技术支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3职称：无职称
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州珠海深圳
个人工作经历：公司名称：起止年月：20xx-01～20xx-08中国通信有限公司(中国电信10000号)
公司性质：国有企业所属行业：服务业
担任职务：话务员
工作描述：20xx年1月至今，此段期间在中国电信10000号的话务运营3部任职话务员工作，主要负责客户的咨询，受理，和投诉的工作。每天应对上百个客户，有很好的沟通能力和独立处理不同突发事情的应对能力。
离职原因：
公司名称：起止年月：20xx-10～20xx-09广州市粤河投资发展有限公司
公司性质：民营企业所属行业：会计/金融/银行/保险
担任职务：出纳/人事
工作描述：负责公司的人事事务和出纳,懂得银行与公司之间的'业务操作,并处理公司的人事招聘,后勤的工作.
离职原因：
客服的简历篇九
想从事客服一行的朋友们，大家在面试时要记得带上自己的简历!以下是客服人员简历范文，欢迎大家参考这份模板，学习制作自己的简历!
基本信息
姓名： 应届毕业生网站
性别： 女
婚姻状况： 未婚
民族： 汉族
户籍： 广西-百色
年龄： 20
现所在地： 广东-东莞
身高： 162cm
希望地区： 广东-东莞
希望岗位： 财务/审(统)计类-会计
财务/审(统)计类-出纳员
财务/审(统)计类-会计助理
财务/审(统)计类-其他相关职位
财务/审(统)计类-成本分析/核算员
寻求职位： 财务
教育经历
培训经历
公司性质： 国有企业 行业类别： 物业管理、商业中心
担任职位： 客服专员 岗位类别： 客户服务专员/助理
工作描述： 1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;
3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案
4、负责公司仓库的管理、维护;
5、不定期的对客户进行服务调查工作;
6、公司领导分配的其它工作;
公司性质： 私营企业 行业类别： 批发零售
担任职位： 会计文员 岗位类别： 会计助理
3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;
7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;
8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;
离职原因： 更换工作地点
技能专长
专业职称：
计算机水平： 中级
计算机详细技能： 计算机word，excel，金碟财务软件，数据库等软件熟练。
技能专长： 除了对计算机一些基本软件熟练，最主要的是账务会计专业知识也比较熟悉。
语言能力
普通话： 流利 粤语： 较差
英语水平：
其 他： 汉语
求职意向
发展方向： 本人学的是会计专业，熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识，还在深圳市参加会计培训考取会计证，希望能从事相关的工作发挥所学到的知识，在财会方面能有更大的进步。
不求能有多高的薪水，只希望能有一个发展的空间。
其他要求： 给我一个机会，希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来，为企业做出最大的贡献。
自身情况
自我评价： 熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处，原则性强，有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧，以提高做事效率。
1，深入挖掘自己，找到真正的缺点。
把它们写在纸上，看看哪些可以在面试的时候说。
如果你说的是让你烦扰的缺点，听上去会更诚实。
帮助你想到真正缺点的事是看你在以前工作中遇到的困难或想想经理对你的有用批评。
2，不要给千篇一律的回答，比如：“我最大的缺点是过于追求完美/工作太拼命。
”也许这是真实回答，但不幸的是，它会给面试官错误信息，他们习惯了听这些通用回答，会以为你想回避这个问题。
3，要说你为克服缺点做的事。
这是你向面试官证明的机会，让他们知道虽然你有缺点，但你会主动克服缺点，也有办法克服它们。
在某种程度上，你为克服缺点做的努力会被视作优点。
,4，虽然我们刚才提到你应该诚实，但也要记住别太诚实。
你要避开那些会影响你得到工作的缺点。
例如，申请人力资源的职位却说不善于与人相处，或者想做销售却说不擅协商。
不是让你一定要编缺点，但是挑个不会影响面试的缺点会好一些。
求职者要提高外企应聘成功率，求职者最好要根据外企特点准备不同的简历。
由于国别不同，他们的招聘要求也表现出了很大的差异性。
1，在面向日企投递简历时，日企希望求职者能安心于工作。
日资企业一般是终身雇佣制，他们不喜欢经常更换工作的求职者。
日资企业也是门槛较低的外资企业。
他们喜欢招收应届毕业生，再进行培养。
加入日企也需要做好经常加班的准备，但是崇尚加班也是日企的一种企业文化。
日资企业尤其喜欢那些曾从事过团体活动的人，在日企合作精神比领导才能更重要。
谈话时一定要注重礼节。
向日资企业投递简历时，切记“循规蹈矩”。
简历应按时间顺序用日文书写，如果能写上你的处世能力、性格特征、社会活动及体育运动的特长更好。
日本、韩国的企业更看重的.是员工的工作经历是否良好，有无频繁跳槽的历史，而不是个人的学历。
2，在面向美国的企业投递简历时，在向美国企业投递简历时，最好在简历开头就开门见山写明求职目标。
一份言之有物的简历需要精确的信息，比如说具体时间、能体现能力特长方面的具体数字，包括为原来的工作部门赢得的利润等等。
如果你想附上证书以证明自己的能力，这些证书必须与你所申请的工作有关。
美国企业更看重个人才华的发挥，如果你希望个人的才能得到更好发挥，美国企业是不错选择。
3，在面向德国企业投递简历时，在撰写简历时，如果你恰好有在欧美大公司的工作经历或者良好的学历背景，就一定要把这个优点凸显出来，它会帮你赢得青睐。
在德国企业，一位穿着休闲服装，戴帽子的员工将会是个异类。
德国企业更在意员工具备稳重的工作作风。
外企一般涉及的岗位主要集中在机械电子行业、it业、金融保险业，外贸业。
不管它与本地文化如何融合，对应聘者仍有学历与语言能力要求，并会根据企业的“地方特色”设置“文化门槛”。
希望以上几点可以帮助更多的求职者在面对外企时更好的写作一份令人满意的简历。
客服的简历篇十
姓 名：xxx
目前所在地：
户口所在地：
婚姻状况：未婚年龄：21 岁
求职意向及工作经历
应聘职位：文秘/文员
工作年限：3
可到职日期：随时
公司名称：广州市九洲文化传播有限公司
起止年月：
公司性质：民营企业所属行业：广告，策划，营销
担任职务：客服文员(网络推广员)
工作描述：平时主要负责网络的审核,但当查找一些策划资料。和统筹一些跟客户有关系的跟踪细节问题。
离职原因：
公司名称：骏景实业有限公司
起止年月
公司性质：民营企业所属行业：商业服务
担任职务：文员
工作描述：主要负责日常收发信件,快递。管理日常公司开销的帐目。联系工厂询价商谈公司所需要的产品。
离职原因：
公司名称：广州迅羽通信技术有限公司
起止年月
公司性质：股份制企业所属行业：电器，电子，通信设备
担任职务：客户服务代表
工作描述：主要负责产品的销售和跟进。都会负责客户的咨询和帮客户办理，与客户沟通并跟进业务之售后情况。
离职原因：
毕业院校：广州信息技工学校
所学专业一：物流管理所学专业二：电子商务
受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
20xx-06 20xx-08广州信息技工学校物流管理电子商务
20xx-07 20xx-08广州市信息技工学校物流管理物流专员
外语： 英语 一般
国语水平：良好粤语水平：精通
一、熟悉使用work excel等办公软件，及物流基本流程。
二、较强的协助能力和应变能力能协助上级处理内勤事务。
三、现在都有多次的工作经验，在前公司都得到主管，老板的赞賞。
本人能吃苦耐劳，自学能力,适应能力和应变能力强。在工作中,有着强烈的责任心,并能保持不断学习和不断进取精神。
本人性格开朗活泼，在校期间认真学习，曾获得优秀青年志愿者”。熟练各种办公软件，如：计算机网络基础，物流基础，基础会计， 国际贸易 ，数据库及应用等等。
对工作环境适应较快，对数据敏感，积极主动联系沟通各部门解决日常工作的问题,,认真负责,具有合作精神,协调能力强，和同事相处融洽。
熟练操作计算机常用办公软件。成功是始于无数个细节，我相信只要认真细致对待每一份工作就能体会到工作中的乐趣。
客服的简历篇十一
个人基本简历
简历编号：
更新日期：
无照片
姓名：
/
国籍：
中国
目前所在地：
广州
民族：
汉族
户口所在地：
广州
身材：
155cm?40kg
婚姻状况：
未婚
年龄：
26岁
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：
普通求职?
应聘职位：
外贸/贸易专员/助理：外贸跟单/助理、服装/纺织/皮革跟单：跟单/助理/文员、客户服务类：
工作年限：
2
职称：
无职称
求职类型：
全职
可到职日期：
随时
月薪要求：
--3500
希望工作地区：
广州佛山
个人工作经历：
公司名称：
公司性质：
私营企业所属行业：纺织，服装
担任职务：
外贸助理
工作描述：
主要协助主管处理日常的跟单工作，跟进订单的所有事宜，确保生产和订单的顺利完成。
离职原因：
公司名称：
公司性质：
私营企业所属行业：纺织，服装
担任职务：
外贸跟单
工作描述：
负责产品报价、接单、与客户电邮洽谈、做好工厂与客户间的'衔接沟通，做好交货期的跟催等。
离职原因：
寻找更好的发展平台
教育背景
毕业院校：
茂名学院
最高学历：
大专
毕业日期：
所学专业一：
市场营销
所学专业二：
受教育培训经历：
起始年月
终止年月
学校（机构）
专业
获得证书
证书编号
-09
茂名学院
市场营销
/
语言能力
外语：
英语良好
其它外语能力：
通过英语四级，有良好听、说、读写能力。
国语水平：
良好
粤语水平：
精通
工作能力及其他专长
c）擅于与客户沟通，能独立完成报价/处理订单/制作外贸单据（pi，ci）/处理一切日常办公业务。
详细个人自传
本人工作认真负责，乐于学习；做事细心,有条理。
(中介,保险请勿扰!谢谢)
个人联系方式
通讯地址：
广州沙太南路
联系电话：
家庭电话：
手机：
qq号码：
电子邮件：
个人主页：
客服的简历篇十二
个人基本简历
简历编号：
更新日期：
无照片
姓名：
刘小姐
国籍：
中国
目前所在地：
广州
民族：
汉族
户口所在地：
广州
身材：
158cm?kg
婚姻状况：
未婚
年龄：
25岁
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：
普通求职?
应聘职位：
文秘/文员：文职类、行政/人事类：行政/人事类、文秘/文员：文秘/文员
工作年限：
3
职称：
无职称
求职类型：
全职
可到职日期：
随时
月薪要求：
1500--
希望工作地区：
广州
个人工作经历：
公司名称：
南方报业传媒集团-南方分级阅读传播文化有限公司起止年月：-11～-11
公司性质：
事业单位所属行业：教育事业
担任职务：
客服文秘
工作描述：
主要负责客户订购及投诉的处理；
公司文档、文件整理和录入；
协助公司草拟活动方案，策划读书活动。
离职原因：
公司名称：
公司性质：
中外合资所属行业：纺织，服装
担任职务：
电话销售助理
工作描述：
联系客户，咨询及了解客户所需。并推荐客户所需产品。
离职原因：
公司名称：
公司性质：
所属行业：
担任职务：
设计助理
工作描述：
离职原因：
教育背景
毕业院校：
广州大学科技贸易技术学院
最高学历：
大专
毕业日期：
所学专业一：
服装设计与计算机辅助
所学专业二：
商务英语
受教育培训经历：
起始年月
终止年月
学校（机构）
专业
获得证书
证书编号
-09
广州大学科技贸易技术学院
服装设计与计算机辅助
大专
-01
华南农业大学继续教育学院
商务英语
在读
语言能力
外语：
英语一般
国语水平：
一般
粤语水平：
优秀
工作能力及其他专长
熟练操作photoshop，简单操作word与excel。打字每分钟60字以上。在处理客户投诉咨询、活动策划上表现出色，曾协助领导完成多项活动策划及筹备工作等，拥有很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
详细个人自传
本人热情随和，具有进取精神和团队协助能力，有较强的动手能力。良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，爱创新！提高自己，适应工作的'需要。所以我希望找一份与自身知识结构相关的工作，可以有更大的空间来证明自己，发展自己！
个人联系方式
通讯地址：
联系电话：
家庭电话：
手机：
qq号码：
电子邮件：
个人主页：
客服的简历篇十三
姓名：
性别：
婚姻状况：
民族：
户籍：
年龄：
现所在地：
身高：
希望地区：
希望岗位：
寻求职位：
20xx-09～20xx-06百色会计中专
培训经历
20xx-05～20xx-07新活力培训中心会计专业知识会计从业资格证
xx公司(20xx-02～20xx-04)
公司性质：国有企业
行业类别：物业管理、商业中心
担任职位：客服专员
岗位类别：客户服务专员/助理
工作描述：
1.负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;
2.负责对日常区域进行不定时检查，并及时提出建议和意见，及时解决突发性的工作;
3.客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案
4.负责公司仓库的管理、维护;
5.不定期的对客户进行服务调查工作;
6.公司领导分配的其它工作;
xx公司(20xx-09～20xx-08)
公司性质：私营企业
行业类别：批发零售
担任职位：会计文员
岗位类别：会计助理
工作描述：
1、客户每天传真过来所要购买的物品信息一一整理再复印给每一位采购，自己备份;
3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;
5、每天对办公用品库存情况进行核实，掌握库存量确保办公用品不会出现紧缺的情况;
7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;
8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;
离职原因：更换工作地点
专业职称：
计算机水平：中级
计算机详细技能：计算机word，excel，金碟财务软件，数据库等软件熟练。
技能专长：除了对计算机一些基本软件熟练，最主要的'是账务会计专业知识也比较熟悉。
普通话：流利粤语：较差
英语水平：
其他：汉语
发展方向：本人学的是会计专业，熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识，还在深圳市参加会计培训考取会计证，希望能从事相关的'工作发挥所学到的知识，在财会方面能有更大的进步。不求能有多高的薪水，只希望能有一个发展的空间。
其他要求：给我一个机会，希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来，为企业做出最大的贡献。
自我评价：熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处，原则性强，有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧，以提高做事效率。
客服的简历篇十四
xxx
目前所在：
年龄：
户口所在：
国籍：
婚姻状况：
民族：
诚信徽章：
身高：
人才测评：
体重：
我的特长：
人才类型：
应聘职位：
工作年限：
职称：
求职类型：
到职日期：
月薪要求：
希望工作地区：，
远鹏机械设备有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09
公司性质：民营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位：客服专员
工作描述：远鹏机械公司当任客服专员一职，主要的工作职责是：
1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。
2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍，特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复，在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等)，区分有意向和无意间的客户。
3.及时的把有效信息分配给业务员，避免客户重复跟进，并督促业务员进行跟进，邀约客户来厂，进行实地考察与洽谈。
4.了解每天的访客量，当营销qq访客量较少时，及时把情况反馈给网络部，尽快查证问题所在。
5.对产品投诉问题的处理及跟进。
6.不定时的对老客户回访即问候，做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访，了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。
7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。
8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题，正确解决问题。
离职原因：工作环境
广州长欣塑胶有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02
公司性质：外商独资所属行业：贸易/消费/制造/营运
担任职位：开发生管
工作描述：要对模具的基本了解，对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上，还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司，进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单，并督促生产进度，积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通，还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......
离职原因：工作环境
毕业院校：湖南信息科学职业学院
最高学历：大专获得学位:大专证毕业日期：20xx-06
专业一：国际经济与贸易专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
外语：英语良好粤语水平：一般
其它外语能力：
国语水平：精通
工作能力及其他专长
1、熟练的应用办公自动化软件2、对五金材料的熟悉3、大学英语应用能力a级
4、外贸单证员证
5、职业核心能力“解决问题”能力测试中级水平6、通过统考计算机一级考试
7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力
8、善于他人沟通熟练商务谈判，函电处理能力
9、业务员流程熟练，外贸业务操作能力强
10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语，英语表达能力较强
本人性格开朗，有积极乐观向上的心态，对生活充满激情，对未来充满希望，责任心强，面对挫折不屈服，有良好的适应能力和交际能力，能吃苦耐劳，敢于迎接新的挑战，有向上进取精神和自学能力，在工作中不断的学习，积累经验，提升工作能力。
客服的简历篇十五
个人基本简历
简历编号：
更新日期：
无照片
姓名：
国籍：
中国
目前所在地：
广州
民族：
汉族
户口所在地：
清远
身材：
162cm?46kg
婚姻状况：
未婚
年龄：
22岁
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：
普通求职?
应聘职位：
文秘/文员：文职、贸易类：跟单、客服代表/专员/助理：
工作年限：
3
职称：
无职称
求职类型：
全职
可到职日期：
一个星期
月薪要求：
1500--
希望工作地区：
广州
个人工作经历：
公司名称：
公司性质：
私营企业所属行业：造纸，印刷，包装
担任职务：
跟单
工作描述：
离职原因：
公司名称：
公司性质：
私营企业所属行业：交通运输
担任职务：
文职
工作描述：
开二手车过户交易发票，评估发票,车辆保险出单；接听电话，打印文件
离职原因：
公司名称：
公司性质：
私营企业所属行业：造纸，印刷，包装
担任职务：
销售文员
工作描述：
接客户订单，与公司厂联系生产，收传真接电话，向客户介绍产品。
离职原因：
教育背景
毕业院校：
佛冈中学
最高学历：
开云KY官方登录入口
毕业日期：
所学专业一：
开云KY官方登录入口
所学专业二：
文秘
受教育培训经历：
起始年月
终止年月
学校（机构）
专业
获得证书
证书编号
-09
清远市佛冈中学
历史学
开云KY官方登录入口 毕业证
广州华南职业技术电脑培训学校
文秘班
--
语言能力
外语：
英语一般
国语水平：
优秀
粤语水平：
优秀
工作能力及其他专长
详细个人自传
本人思想品德好，时间观念强，学习积极，人际关系融洽，能吃苦耐劳。。面临人生的重大抉择之际我希望能加盟贵单位，展示自己的.才能，实现个人的理想和价值，相信平凡的我，一定会以不平凡的工作中效率来报答贵单位.
人生格言：爱拼才会赢！一分耕耘，一分收获！
性格品质：真诚务实认真不畏艰苦勇于拼搏
个人联系方式
通讯地址：
联系电话：
家庭电话：
手机：
qq号码：
电子邮件：
个人主页：
客服的简历篇十六
2.良好的语言表达能力和沟通能力;3,做事认真负责，细心踏实。
2.本人性格开朗，擅长与人沟通，工作认真负责，可以很好的完成领导交给的各项工作，与同事关系融洽!相信可以胜任贵公司的工作!
3.能够独立处理棘手问题，安抚用户，态度亲和，化解矛盾，普通话标准，工作能力、学习能力强，打字快，文笔流畅有普通话等级证、话务员等级证。
4.身体健康，大专学历，物业管理专业;工作积极主动、有服务意识，亲和力强、善于与人沟通;具有4年物业管理工作经验者，有物业上岗证及助理物业管理师证书。
5.自信谦虚，努力上进，待人亲和，对工作有极高的热情和强烈的责任心，坚信团队合作才能让工作更出色。
另外，个人对英语有强烈的爱好，取得英语四级证书，并一直在努力学习中。
6.对生活乐观、积极、向上，对工作认真负责，为人处事能力强，适应能力强，应变能力强。
办公软件应用熟练，客服、接待、文员、行政助理等工作皆能胜任。
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客服的简历篇十七
真实姓名： xxx
性别： 男
年龄： 30 岁
身高： 163cm
婚姻状况： 已婚
户籍所在： 贵阳
最高学历： 大专
工作经验： 5-10年
联系地址： 贵州省贵阳市云岩区
最近工作过的职位：
期望工作地： 贵州省/贵阳市
期望岗位性质： 全职
期望月薪： 5000~6000元/月
期望从事的岗位： 其他,市场助理,客服专员,物流专员/助理
期望从事的行业： 房地产开发,物业管理/商业中心
技能特长： 本人协调发展能力不错，基本现场出现的纠纷问题能迎刃而解，由于曾经做过服务行业，原来中天健身的客服工作基本都由本人代为管理，工作较为认真负责，领导交代的工作会根据自己的计划一一完成。
贵州广播电视大学 (大专)
起止年月： 20xx年9月至20xx年8月
学校名称： 贵州广播电视大学
专业名称： 人力资源管理
获得学历： 大专
没有填写工作经历。
客服的简历篇十八
姓名：xxx
性别：x
出生年月：20xx.x.x
居住地：xx
毕业院校：xx大学
专业：经济管理
e-mail：xxx
公 司：xx资源有限公司
担任职位：客服组长
1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员；
2、负责为客服团队建立kpi，监控服务水准；
3、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改；
4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期；
5、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货；
6、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查；
7、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的.准备；
8、负责协助处理投诉。
本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。
个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
客服的简历篇十九
目前所在地：无锡
户口所在地：江苏
年龄：21岁
希望应聘职位：电话客服
工作年限：1年
期望的月薪：20xx——2500之间
希望工作地区：无锡市，南京市。
个人工作经历：
公司名称：中国移动南京分公司
担任职务：10086客服
工作描述：通过电话跟客户进行业务销售以及客户出现问题时候的解决，详细的介绍业务优惠等工作。
教育背景
毕业院校：南京市财经职业技术学校
学历：大专
外语：英语
工作能力及其他专长
对各类产品的销售都有自己的话术技巧。熟练掌握了各类的销售方式懂得如何得知顾客的感知与聆听。
在学校里曾经担任团委宣传部的干事。善于处理学校的各种活动设施与人员分配，兼口才组组长。兼绘画组负责人。
自我评价
在生活上能做到“积极面对，冷静处理，并且独立自信自强”的'人生的态度。工作上是一个追求上进，敢于创新，精益求精的人。对待客户有耐心，可以跟客户有很好的沟通。
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