要写好演讲稿,首先必须要了解听众对象,了解他们的心理、愿望和要求是什么,使演讲有针对性,能解决实际问题。我们如何才能写得一篇优质的演讲稿呢?下面是小编为大家整理的演讲稿,欢迎大家分享阅读。
加油站员工演讲稿篇一
无论春夏秋冬,风霜雨雪,加油站员工依然站在那里,为每一部车辆注入了动力和生机,此时他们是最美的。现在就来看看本站小编为你整理的加油站最美员工演讲稿,欢迎阅读加油站优秀员工
演讲稿范文
。尊敬的:
我是一名普通的加油员,我爱我的岗位,加油站朝朝暮暮,风风雨雨,它与我结下情思在一朝一夕,说也说不完,我愿服务于中石化。
清晨我迎接东方冉冉升起的朝阳;
傍晚我送走日落西山的晚霞。
春夏秋冬,风霜雨雪,我拥着勤劳的双手,温馨的情意,使每一位顾客匆匆而来,满意而去。是我们的石油能源给每一部车辆注入了动力和生机,他们奔忙穿梭,绘制着工农业生产的蓝图,使我们的爱心像春风,把每一位顾客送向胜利的彼岸。我自豪,我骄傲,因为是我们的这双手使得这座美丽的城市有了勃勃生机;是我们的这双手使得大街小巷有了车水马龙;是我们这双手让多少人能潇洒地奔驰在春风秋阳里。
别瞧不起自己手中的油枪,没有它很多事情就会瘫痪,
别瞧不起自己胸前佩带的石化标志,正是他赢得了顾客的信任,小小加油站,人生大舞台,金光闪闪的石化标志,在我的心中是那样的神圣而庄严,我感到它似一首无字的诗歌,似一幅奔流的画卷。
作为一个石油企业,作为一个面向社会服务窗口,在市场竞争激烈的今天,要想占领市场,除了靠过硬的质量,足够的数量,还必须靠优质的服务,和良好的经营来赢得客户。服务是窗口,也是一门艺术,服务质量的好坏个人素质的高低直接影响着企业的形象。
那是4月的一天,我正在为客车加油时,来了一辆卡车,载满层层蜂箱,密密麻麻的蜜蜂一涌而来,正在加油的客车上的乘客都对我大声喊道:“不给他加油,让车赶快离开。”这时我定好加油抢,不顾一切的急忙帮乘客关上车窗,当时拉蜂的卡车司机大声嚷道:“管你们什么事”。我相互劝阻着,说实在的,我更怕这些蜜蜂,真想把司机打发走,因为小时候已经尝到了被它蛰的滋味,常言道:“一朝被蛇咬,十年怕井绳。”当客车离去后,我抬头看见坐在峰车上戴蜂罩的放蜂人,那饱经风霜的脸上带着惆怅,声音沙哑并带有南方口音恳切地说:“你们这能不能给加点油,别的地方都不给加”。听到这我心里矛盾极了,还没来得及多想的情况下,我只想到了企业的形象,想到了我们是企业的窗口,想到了加油员的职责,就利索的拿起油枪。当时的我浑身爬满了蜜蜂,使我异常害怕,说来也怪,怕啥有啥,突然间我的脸部左侧向针刺了一样,我尖叫一声我意识到脸已经被蛰了,我坚持把油加好,才放下加油枪,用手捂着脸,呆呆地站在那儿。脸上有一种灼热感,又痛又痒,也不敢用手抓,感到非屈,这时候,放蜂人从车上跳下来和司机一同站在我面前说:“你被蜜蜂蛰了,真对不起”。然后,拿了两桶鲜蜂蜜对我说:“你一定要收下,要不然我们心里过意去”。我婉言谢绝了,放蜂人充满感激之情,再一次向我道谢,并说;“你真是个好姑娘,服务好,人更好”。临走时它们相互说着:“以后加油还是上国有企业中国石化”。“祝您平安,欢迎再来。”伴着悦耳动听的亲切话语,把他们送上开阔的坦途。我想加油员的价值不是充分体现出来了吗?在以后的几天里我带着肿胀的脸,带着刺痛,一直坚持在岗位上,优质服务给我们企业带来了效益,优质服务给我们企业带来了生机,我要时刻通过优质服务维护企业形象。
“梅花香自苦寒来“正是在平凡的岗位上我从顾客的微笑里找到了满足,用我们的真诚,我们的执着,换来了一声声的赞许,得到了肯定和赞扬,即使我是一棵小草,也要显示出小草的顽强生命力,即使我是一根火柴也要在关键时刻有一次燃烧。
那丰收在望的田野,那朗朗笑声不绝于耳的农家小院。
清晨的钟声、夜晚的鸣笛、花钱月下船头岸边、宽敞的马路飞奔快车,一幅幅美丽的景色都有我们加油员絢丽的笔画。
让我们用辛勤的汗水,优质的服务为铸造企业灵魂,为展示企业风采,为振兴石化献出一曲响彻云霄的胜利赞歌。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委,亲爱的朋友们:
大家好!我叫,来自中国石油第二加油站,今天我为大家演讲的题目是《沉舟侧畔千帆竞,百舸争流济沧海》。
“红梅”形容革命者的坚贞,“天平”诠释执法者的公正,“天使”代指医生的圣洁,“红烛”喻指教师的崇高,而今天站在这里的我,更为我的企业而骄傲,因为我是一名石油加油站一名工作人员,是为人民服务的忠实践行者!
如果有人问我,什么是“为人民服务”?我可能无法很好的诠释它。但是,当我看到一个个到加油站的顾客,因为我们的热情服务而绽放出的灿烂笑容;当我看到一间间加油站在农村小路上延伸;当我看到企业的天空,因为我核算帐目的清楚,而飘起蓝天白云,我才渐渐地明白,什么是“为人民服务”,什么是职业奉献精神。
虽然中国石油是500强之首,但是社聘人员的工资却很低,月工资收入只有一两百元,但我对自己的理想还是有些憧憬。我觉得只要好好干,我的企业一定不会让我失望的。然而刚开始,作为一名加油员在我脑海里觉得很简单,但真正做起来还真不是那么简单。
夏天站在加油岛,闷热难耐,冬天特别是下着雨的时候,又冷有累。水气飘到身上变成冰,虽然工作时候穿着加油站制服,但是衣服比较单薄,长时间的站立工作,铁打的身子也挺不住,就在这个时候,加油站的老员工张姨给我披了件大棉衣,并教我怎么工作才能科学细致,工作和做人道理是一样的。我真的很开心。因为加油站有着这许多象张阿姨一样关心我支持我鼓励我进取的好员工。虽然刚开始上班时,过年过节正式工人都发米面,可是作为社聘工却什么也没有,我心理在打退堂鼓。但是因为大家的鼓励,我坚持了下来。
天气恶劣,可以克服,但是有时候,遇见不讲理的客户,无端受顾客气,心情真的很糟糕。有一次,记得有位顾客在加油站边打手机,边在在车上吸烟,我去制止,司机听了火了,说了句我就抽了你怎么地吧,之后还想动手打人,赵总曾说过三句话:强化礼仪培训,规范操作训练,提高执行能力。为了加油站的形象,我再次微笑着劝阻该为顾客的不当行为。后来该位顾客也意识到自己的不对,纠正了自己行为。客户是上帝,但是有些原则,我们是要用微笑去坚持。在这次的事件中我认识到,当一名为人民服务的优秀加油员,自我的服务素质很重要。我学会了用微笑去面对困难。
20xx年站经理换届,现任的经理来到我们站,因为平时工作很认真,当时单位正式成立核算员岗位,领导提议我去,但是我对于财务这些流程真的一点都不懂,我也很幸运,来到我们站的这位站经理正好毕业于财贸学校,而且华才横溢,他人很严厉,因为我什么也不懂他一点点教我,训我也是经常事,我很珍惜这次机会,通过自己的努力和认真工作,我成为一个合格的核算员,我记账很认真,差错率也很小,但字也不是很好,后来财务说我字太大,我也没练,就平时写字时认真小写,现在我的账是全旗可以说是最好的,每次上级公司考核我们站总是第一,市公司考核也是前几名。
如今我成为了加油站一名光荣的核算员。
记得经理曾经和我说过,坚守加油站的发展,这需要的只是一种坚持、一种勇气、一种执着和一种奉献精神,沉舟侧畔千帆竞,百舸争流济沧海,惟有从一而终的坚持,才能成为行业中的佼佼者。
是呀,追忆昨天的艰辛,看看加油站今天的变化,想象我们明天的辉煌,就会舒心一笑,我理解了为人民服务;就会自豪地说,我们是加油站其中的一名成员;就会自信地说,只要我在加油站的一天,加油站的明天一定会又好又快的发展下去!
回顾过去,征程荆棘丛生,展望未来,我们信心百倍!从解决温饱到如今的三村四化;从一名普通的加油员到现在的核算员,为人民服务的职业奉献精神已在加油站这片沃土上扎根、开花、结果。
说到这里,我仿佛又听到了石油公司带领我们加油站全体员工与时俱进,敢于争先的不懈脚步,仿佛又看到了加油站经理带领我们乘风破浪,勇立潮头的坚定信念,仿佛又领略到了石油公司带领我们顽强拼搏,负重奋进的实干精神。
“问渠哪得清如许,为有源头活水来。”有了中国共产党大方向的睿智指引,确定了石油公司加油站“12345”的战略发展思路,有力促进社会事业全面发展和有效解决民生问题。
围绕一个核心,坚持一个中心,打响一个品牌,采取六项措施”的工作思路,做强做大品牌石油企业,加油站这一项项措施,这一桩桩壮举,这一串串功德,无声的诠释着石油公司我们的家的深刻内涵!
“为有牺牲多壮志,敢叫日月换新天。”在这个孕育生机的地方,在这个充满希望的乐土,加油站员工正在绘制全面发展的宏图:我们有幸身处这个时代,我们有幸作为石化人,在感到骄傲之时,更应为加油站的发展想点什么?更应该为加油站的发展做点什么?以此,让青春在进取中不虚度年华,让青春在实干中不褪色调零!
路在脚下延伸,而我们刚刚起步!路在脚下蔓延,而我们就在铺路!今天的加油站正处在历史发展的最佳时机,看,我们员工更是齐头并进,赶超前方。
沉舟侧畔千帆竞,百舸争流济沧海。
感谢各位领导、各位评委、亲爱的朋友们,我的演讲完了,谢谢大家!祝大家身体健康、工作愉快、事事顺心。
谢谢大家!
尊敬地各位领导、同志们:大家好!
我们演讲地题目是:一个加油站站长地“三心二意”。大家一定觉得很奇怪,“三心二意”明明是个贬义词,怎么会跟加油站站长扯到一块了呢?别着急,且听我们慢慢道来。
从一名普通地加油员到一个站地站长,在这短短地一个多月时间里,在领导地关心指导和同事地支持下,我们顺利实现了角色地转换,以更大地热情全身心投入到工作当中。我们想,是中石化给了我们这个尽情发挥自己潜力地平台;是中石化给了我们这个充分体现自己人生价值地空间。
时间虽然很短,仅有短暂地一个月,但是通过这段日子地历练,对于如何做一个称职地站长,我们也有了自己地一些感悟:作为一站之长,除了提高自身素质,加强学习之外,还要有“三心二意”。我们这里所说地“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?,“二意”为意志、诚意。
“责任”二字重于泰山。没有责任心地领导不是合格地领导,没有责任心地员工不是优秀地员工,工作就意味着责任。在这个世界上,没有不需承担责任地工作,而且你地职位越高,权利越大,你所肩负地责任就越重,责任意识也会让我们们表现更加卓越。站长地工作平凡而琐碎,但对于整个油站地运作却又起着至关重要地作用,只有以高度地责任心,从根本上树立“爱站如家”地观念,同时努力提高员工以公司为大家庭地高度责任感,才能促使每一位员工爱岗敬业,奉献企业,才能让每一位员工永保激情,投身企业。
当然,仅仅有责任心还是不够地,工作中还必须有足够地细心。“做好每一个细节,就能取得胜利。从成功到灾难,只有一步之差。在每一次危机中,一些细节往往决定全局”,这是约翰?列侬说地话。作为一名站长,琐碎地工作要求更注重细节。比如日常地安全检查中,哪怕只看到手指大地油花、一颗松动地螺钉也不能粗心大意。正如海尔集团总裁张瑞敏所言:“把每一件简单地事情做好就是不简单,把每一件平凡地事做好就是不平凡。”要把一点一滴地小事做好,把一分一秒地时间抓牢,于细微之处见真知。
“骄傲使人落后,虚心使人进步”,在工作中,虚心永远是我们们必备地基本素质。满招损,谦得益,学无止境,保持低调地态度,向周围地领导、同事学习。牛顿说过:“我们不知道人家怎样看我们,但是在我们自己看来,我们就像一个海滩上地小孩子,偶尔拾到较为光滑地圆石,而真理地大海我们并未发现。”谦虚地胸怀,正是牛顿取得不朽成就地基础。当然,谦虚不是万事盲从,别人说什么就什么,谦虚是一种尊重地行为,是一种智慧,一种人生境界。我们们要善听别人地意见,集众人智慧于一身,更要善于思考,善于判断,善于总结,善于创新。
此外,对工作有爱心,才能投以更大地热情;对员工有爱心,才能创造一个和谐地家园。要每一位员工爱站如家,作为管理者,首先必须要让油站有家地感觉,关爱员工,要把员工当作自己地亲人,把在一起工作看成是一种缘分,用心去关怀关心下属。一个热情地问候,一句关心地话语,一个微笑,一个点头,一些充满爱心地叮嘱,对领导来讲是不经意或极为平常地,但对下属地员工来说则是一个极大地鼓舞,都会在工作中起到对下属地激励作用。关爱员工,就是要有宽人之心,容人之量。要有讲诚信地美德,要有敢于承认错误地勇气,还要有不以权力压人地势态,更要有不分亲疏厚薄地仁爱。
除了以上所说地“三心”,站长还要有“两意”:意志和诚意。说到意志,墨子有言:“志不强者智不达”。古往今来,欲成大事者,必是意志坚定地人。因为意志坚定地人对工作有坚定地信仰,他相信能够从事眼前地工作,他相信能够应付眼前地阻碍,他相信能够改变眼前地困境。他具备随时坚定进行地能力,随时坚定进行地决心,这使他轻视障碍,使他嘲笑困难,使他增强了成功地力量。做好一件事就像冲咖啡一样,而意志就像水,没有水就冲不了咖啡,没有坚强地意志,也就没有成功。
21世纪是一个团队至上地时代,所有事业都将是团队事业,只有拥有一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力地团队,拥有一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作地员工,企业才能不断前进,壮大。“百涓之水,汇成江海”,个人地力量是有限地,此时,员工地管理和团结显得尤为重要。在员工地管理方面,我们认为站长应该以“诚意”二字贯穿始终。不管是从历史地角度,还是从人际交往地角度,管理者都应该常怀诚意之心来对待下属和同事,将心比心多进行“换位思考”,站在下属地立场多想一想。以诚意面对下属,以诚意尊重下属,以诚意感动下属。惟有诚意,才能进行有效地沟通;惟有诚意,合作关系才能持久;惟有诚意,企业才会有真正意义上地团结和凝聚力。
天空因蔚蓝而美丽,工作因执着而伟大,企业因团结而发展。朋友们,让我们们携起手来,带着这“三心二意”,为中石化地发展而努力!
我们地演讲完毕!
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加油站员工演讲稿篇二
大家好。
我叫xx,男,19xx年xx月出生,中共预备党员,xx学历,20xx年x月毕业于xxxx大学。我于20xx年xx月进入中国石油天然气股份有限公司xx分公司xx零售分公司,并在xx加油站担任加油员;20xx年x月到20xx年x月在xx加油站担任大班长;20xx年x月至今在xx加油站担任大班长。我所以写这份报告,勇敢的推荐自己,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为中国石油事业的改革与发展建功立业的石油人,我应该义不容辞地站出来,接受领导的挑选。经过一番权衡,我认为自己的优势主要有以下几点:第一,我具有较好的政治素质和个人素养。
我受过良好的教育,多年的工作经历养成了我光明磊落、有正义感、乐于助人、吃苦耐劳的优良品德,工作中,始终不忘为人民服务的宗旨,形成了办事讲求原则,恪守纪律,严谨朴实,团结协作的工作作风,能够做到在思想上和行动上与组织和领导保持高度一致。第二,我热爱石油事业,具有一定的工作经验。
越觉得充实,反之则感到恐慌,生活没有了目标。超负荷的工作一直是我追求的工作状态。
第三,具有全面的组织、协调工作的素质和能力。
第四,我具有严谨细密扎实高效的工作作风。
志当存高远,骏马何需鞭。我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流。刚刚进入中石油时,我表现积极、服务热情、有团队精神,受到客户的肯定,王总也在省公司回炉培训大会上表样了我。
金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给领导。主要有两点:一是知识结构上的不足仍然明显。但是,我一直正在自学有关石油管理、企业管理、财务管理方面的知识,我想通过循序渐进的努力,力争成为对石油知识、经营管理、人事管理知识都有所知晓的综合性管理人才。二是处理矛盾的经验不是很足。这点我将充分依靠我站老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。请领导和同志们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
如果领导们信任我,让我走上这个工作岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。如果竞聘成功,我将做到:
第一,真诚讲团结,当好领导参谋。
多年的工作经历告诉我,同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,当好主角,胸怀全局,为领导当好参谋,当好助手。认真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效,团结同事一道献身石油事业。第二,抓好管理,促进销售量的提高。
市场经济条件下,管理也是效益。为此,我将加强本加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,积极把制度建设作为突破口来抓,制定相应的工作流程把每项工作纳入到正常的`管理轨道。
第三,提高服务水平,促进竞争优势的形成。
树立全新的服务理念,我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则,为此,我将加大对售油人员的管理力度,强化服务意识。以服务赢得市场,赢得消费者的信赖,从而促进竞争优势的形成。第四,建立科学的培训机制,促进安全意识的形成。
石油工作不比其他工作,来不得半点马虎。为此,我将广泛开展安全培训活动,将安全生产深入人心,坚持“预防为主,安全第一”的工作方针,进一步落实安全生产责任制,全面提高加油站各项安全问题,严防安全漏洞。增强全体员工的健康、安全意识,为加油站的发展壮大提供有力保障。
第五,以身作则,提高素质到位。
打铁先要自身硬。我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断加强自我创新能力与自我约束能力,不断提高工作能力和管理能力,增强自身综合素质。在为加油站奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给xx加油站。有人说,大材小用,基本没用,因为大材小用会扼制人的潜能的发挥;小材大用,基本有用,因为小材大用有利于激发人的潜能。希望借我们加油站人事改革的“东风”,使我块“小材”得到大用的机会,一旦如愿,竭诚领导用挑剔的眼光看我,多提宝贵意见。最后,我想以丘吉尔的名言结束我的演讲:“我没有什么好奉献,有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水”!
加油站员工演讲稿篇三
神六飞天问苍穹,举国欢畅豪气冲。不久前,神舟六号载人飞船的成功发射,顺利返回,令国人欢腾雀跃、无比振奋,一种民族自豪感油然而生,激动的心情至今不能平静。今天,当我走上演讲台,站在熠熠生辉的宝石花下,又一种自豪不由涌上心头,因为,我是中国石油人---世界50强企业,中国第一利润大户的一名员工。
我来自xxx。从事加油员工作之前,我在高速公路服务区办公室做后勤保管工作,虽然离服务区加油站仅一步之遥,但对油站的具体工作却是一知半解。到上班的那一天,一位熟识的中油领导语重心长对我说:油站的工作可不是你想象的那么容易,在这里,夏天,最能“感受”太阳的热情;冬季,最能“领教”北风的无情。一年四季除了能感受大自然外“亲密”外,每天还必须“聆听”高速公路上的“车水马龙奏鸣曲”。当时我还有点不屑一顾,不就是当一名加油员吗?有什么难的,大小报表我都做过,难道加油枪比那密密麻麻的数字还难对付吗?等我真正走上了工作岗位,才真正体会到油站生活的酸甜苦辣,切切实实感受到了生活百态。
一年多的油站生活,要说没有后悔过、迷茫过,那是假话。但在不断感受到人间冷暖,体会到工作、做人不易的同时,我在中油这个大家庭也得到了锻炼,体验到了人间的真情。有一句话说得好:生活有没有滋味,看您会不会品味!同样的事情,不同的人以不同的眼光看待,以不同的心情感受,其结果就可能截然相反。这一年多的工作,虽然每一天都很平凡,但还是有一些人、一些事,让我在这种平凡的工作中,体会到了许多不平凡的真情,学到了更多做人的道理,明白了许多工作的意义。
刚上班时,我最怕值夜班。每天晚上看着满天星斗,一分一秒熬到东方泛起鱼肚白,心里真不是个滋味。特别是冬天,想着别人都在暖暖的被窝里酣然入梦,自己还在瑟瑟寒风中为司机加油,有一种说不出的不平与难受,有时真想甩手不干了。但想到公司的厚望,领导亲切的关怀,想到同事间的友爱和帮助,还是一步一步的坚持了下来,尤其是在经历过一件小事之后,彻底改变了我对上夜班的态度。
记得那是在一个忙碌的冬天的凌晨,一辆客车和一辆货车为了加油的顺序争吵起来,在我们三个当班人员的劝解下才得以平息。劝完架,加完油,看着两位满脸疲惫的司机匆匆登车离去,消失在茫茫夜色中,不知怎得,我竟默默地流起了泪来。高速公路上来来往往穿梭的大小车司机,不正和自己一样在黑夜中坚守着自己的岗位,挣着那些用汗水甚至是血水换来的养家钱吗。天下熙熙,皆为小康;天下攘攘,皆为和谐。师傅们从事的工作比我们更辛苦,更危险,不但要长期远离亲人,还要常年在人生地疏的地方奔波忙碌,这份辛苦钱、养家钱挣的是何等的不易!想着想着,不由为天下所有上夜班的人感动起来。试想,如果没有夜班人的辛勤工作,世界经济的发展速度就可能缓慢许多。值好每一个夜班,更好更周到的为司机们服务,让他们在消除旅途劳顿的同时,体会到我们中国石油的一丝温暖、一份温馨;让我们中油的良好信誉,随着这南来北往的车流传遍每一个角落,就成了我的一个心愿。
我们在加油站工作每一位员工,不仅要全心全意地为顾客服务,更需要有随时随地为顾客排忧解难的准备,因为我们面对的服务对象是常年漂泊在外,心理又承受着极度压力的长途司机。
一位焦作的货车司机每次来站上都会问起xx大姐的近况,原以为他们是亲戚,后来经过了解,才知道是一次困境使得他们成了莫逆之交,司机也与我们油站结下了一份难解的情缘。
事情是经过是这样的:有一回,他到我们油站后,面露难色的告诉当班大姐说油箱没一点油了,上路后被罚了不说钱包还丢失了,下高速都要打电话给家里人来接,请我们帮忙先给帮忙加上油,下次在把油钱钱送来。当时大家一听都不太同意,在不了解他本人的情况下谁敢冒这个险呢?俗话说一分钱难道英雄汉,大姐看他是个老实人,又实在是为难,就决定先自己掏500元钱给他加油。当时想着要是这位师傅有良心呢,就送回来;要是真想昧良心呢,就当是丢了吧。当时,司机师傅激动的无以言表,说真不敢相信还有这样的好人,放心,我一定会把油钱还给你们的。结果,您想呢?他不但送还了油钱,还为我们拉了好多顾客。我们相信,只要我们将心比心对待每一位顾客,不让我们中油的各项承诺只是一句口号的话,我们中油一定会蓬勃发展、日益壮大的!
从大庆油田到西气东输,我们中国石油工业有着辉煌的历史;从白山黑水到东海之滨,我们的能源送进万户千家;从中国工人的楷模“铁人”王进喜,到新时代的“铁人”王启民,我们队伍人才辈出。在中国石油的发展历程中,我们的事迹虽然算不上惊天动地,但是我们对事业的执著追求,对中油的无比忠诚,同样促进了企业的发展。虽然我们加油员只是中国石油大厦中的一粒沙,一块砖,但能为中国石油的发展作出自己的贡献,我感到无比骄傲;能为广大的司机师傅带去一份阳光,分担一些风雨,又怎能不自豪呢!
岁月如风,快乐如歌,让我们每个人都乘着理想的翅膀,放飞希望;让我们每个人奉献自己的青春,谱写美丽;让我们每个人倾洒热血和汗水,浇铸她的色彩。中国石油的天空,一定更加娇艳;灿烂宝石花,一定会盛开在神州的角角落落!
加油站员工演讲稿篇四
尊敬的各位领导、同事们:大家好!
我叫xxx,xx年进入xx公司工作,现任xx加油站副站长,x年多的油站工作与生活经历,使我对加油站行业有了一个全新的认识,同时对所在的xx公司产生了深厚的感情。自进入xx公司工作以来,它总是在不断的磨练着我、锻炼着我,让我从一个不懂事的孩子逐步走向成熟,从一个对行业知识完全不懂到有了一点点认识,从一名普通的加油员走上了管理岗位,成长与进步、时间与积累,慢慢的发展与变迁的过程中,是公司赋予了我这盏成就梦想的神灯。
今天,非常感谢公司领导能够再次给我这个机会,让我很荣幸的站在这里,来竞聘xx站长,我认为我具有以下三点优势:
第一、有较为全面的工作能力。通过几年的加油员、计量员以及副站长的工作岗位,和不同的工作环境,让我的业务知识和管理能力都得到了很大的进步,特别是在今年,被公司安排到xx站之后,触到了这里与以往有着不同的管理风格,着实更新了我的管理思路,让我在新的岗位中更容易找到工作方向。同时在今年里,我也很荣幸地得到各级领导的信任,参加了很多的学习、培训与讲课,还参加了一次专业性的检查工作,尽管每一次的工作任务对我来是都是一个很大挑战,但是我知道这是公司对我的信任和工作能力的一种肯定。
第二、有强烈的事业责任心。自进入公司以来,我工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,从不计较个人得失,一心只是想如何把工作做好,在站内,能够将自己真正融入油站的每一个角落,深知“站兴我幸、站衰我损”的道理,真正去做事,用心去管事,落到实处地替领导分忧。
加油站,“以人为本”,努力开展好以下几项重点工作。
一、立足根本培养员工。随着市场竞争的日益加剧,加油站需要的是一批高素质的员工队伍作支撑。因此,我将把好员工的准入关,挑选最符合加油站工作的员工,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站内讲师”身份,在站内积极开展员工教育,加强油站的专业知识的学习与培训,成就一批合格的员工,然后尽可能地提高员工的职业道德观念,以正确的思想引导为主,营造一支优秀的员工队伍。最后在生活中,尽可能地想员工之所想,给员工之所需,为员工提供细致的服务,让员工更加全身心地投入到为顾客服务的过程当中,塑造一批积极向上、有干劲、坚定的销售团队。
二、攻“心”为上,灵活服务。服务是我们油站经营上量的一个永恒不变的话题。在这方面,我将继续延续服务管理提升年活动的附带效应,经常组织员工讨论现场服务营销,总结出有特色的服务方式,辅以适度的监督措施,正确运用“十、八、五、四”的服务要求,在员工当中掀起长期的服务意识高潮,强化员工“个个是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心维护油站的品牌效应,以提高进站加油率、加满率和回头率。
流,让每一位员工在接待任何一位客户时,都有“有话说”,通过语言交流来拉近油站与顾客之间的距离,不断扩大加油站的知名度,占领新市常然后,尽可能地为顾客提供热情真诚的便民服务,让顾客拥有“宾至如归”的感觉。同时利用油站特有的外部关系,及所能及地为遇到困难的客户解决实际问题,借此发掘一批忠实的固定客户群体。
的工作,朝着梦想的方向,积极进娶永不放弃。谢谢大家!
加油站员工演讲稿篇五
好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。在快速变化和不断变革的新时代,接触并使用演讲稿的人越来越多,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,以下是小编收集整理的加油站员工为石化献青春演讲稿,欢迎阅读与收藏。
我是一名普通的加油员,我爱我的岗位,加油站朝朝暮暮,风风雨雨,它与我结下情思在一朝一夕,说也说不完,我愿服务于中石化。
清晨我迎接东方冉冉升起的朝阳;
傍晚我送走日落西山的晚霞。
春夏秋冬,风霜雨雪,我拥着勤劳的双手,温馨的情意,使每一位顾客匆匆而来,满意而去。是我们的石油能源给每一部车辆注入了动力和生机,他们奔忙穿梭,绘制着工农业生产的蓝图,使我们的爱心像春风,把每一位顾客送向胜利的彼岸。我自豪,我骄傲,因为是我们的这双手使得这座美丽的城市有了勃勃生机;是我们的这双手使得大街小巷有了车水马龙;是我们这双手让多少人能潇洒地奔驰在春风秋阳里。
别瞧不起自己手中的油枪,没有它很多事情就会瘫痪,
别瞧不起自己胸前佩带的石化标志,正是他赢得了顾客的信任,小小加油站,人生大舞台,金光闪闪的石化标志,在我的心中是那样的神圣而庄严,我感到它似一首无字的诗歌,似一幅奔流的画卷。
作为一个石油企业,作为一个面向社会服务窗口,在市场竞争激烈的今天,要想占领市场,除了靠过硬的质量,足够的数量,还必须靠优质的服务,和良好的经营来赢得客户。服务是窗口,也是一门艺术,服务质量的好坏个人素质的高低直接影响着企业的形象。
那是4月的一天,我正在为客车加油时,来了一辆卡车,载满层层蜂箱,密密麻麻的蜜蜂一涌而来,正在加油的客车上的乘客都对我大声喊道:“不给他加油,让车赶快离开。”这时我定好加油抢,不顾一切的急忙帮乘客关上车窗,当时拉蜂的卡车司机大声嚷道:“管你们什么事”。我相互劝阻着,说实在的,我更怕这些蜜蜂,真想把司机打发走,因为小时候已经尝到了被它蛰的滋味,常言道:“一朝被蛇咬,十年怕井绳。”当客车离去后,我抬头看见坐在峰车上戴蜂罩的放蜂人,那饱经风霜的脸上带着惆怅,声音沙哑并带有南方口音恳切地说:“你们这能不能给加点油,别的地方都不给加”。听到这我心里矛盾极了,还没来得及多想的情况下,我只想到了企业的.形象,想到了我们是企业的窗口,想到了加油员的职责,就利索的拿起油枪。当时的我浑身爬满了蜜蜂,使我异常害怕,说来也怪,怕啥有啥,突然间我的脸部左侧向针刺了一样,我尖叫一声我意识到脸已经被蛰了,我坚持把油加好,才放下加油枪,用手捂着脸,呆呆地站在那儿。脸上有一种灼热感,又痛又痒,也不敢用手抓,感到非常委屈,这时候,放蜂人从车上跳下来和司机一同站在我面前说:“你被蜜蜂蛰了,真对不起”。然后,拿了两桶鲜蜂蜜对我说:“你一定要收下,要不然我们心里过意去”。我婉言谢绝了,放蜂人充满感激之情,再一次向我道谢,并说;“你真是个好姑娘,服务好,人更好”。临走时它们相互说着:“以后加油还是上国有企业中国石化”。“祝您平安,欢迎再来。”伴着悦耳动听的亲切话语,把他们送上开阔的坦途。我想加油员的价值不是充分体现出来了吗?在以后的几天里我带着肿胀的脸,带着刺痛,一直坚持在岗位上,优质服务给我们企业带来了效益,优质服务给我们企业带来了生机,我要时刻通过优质服务维护企业形象。
“梅花香自苦寒来“正是在平凡的岗位上我从顾客的微笑里找到了满足,用我们的真诚,我们的执着,换来了一声声的赞许,得到了肯定和赞扬,即使我是一棵小草,也要显示出小草的顽强生命力,即使我是一根火柴也要在关键时刻有一次燃烧。
那丰收在望的田野
那朗朗笑声不绝于耳的农家小院
清晨的钟声、夜晚的鸣笛、花钱月下船头岸边、宽敞的马路飞奔快车,一幅幅美丽的景色都有我们加油员絢丽的笔画。
让我们用辛勤的汗水,优质的服务为铸造企业灵魂,为展示企业风采,为振兴石化献出一曲响彻云霄的胜利赞歌。
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加油站员工演讲稿篇六
尊敬的各位领导、各位评委,亲爱的朋友们:
大家好!我叫,来自中国石油第二加油站,今天我为大家演讲的题目是《沉舟侧畔千帆竞,百舸争流济沧海》。
的清楚,而飘起蓝天白云,我才渐渐地明白,什么是“为人民服务”,什么是职业奉献精神。
虽然中国石油是500强之首,但是社聘人员的工资却很低,月工资收入只有一两百元,但我对自己的理想还是有些憧憬。我觉得只要好好干,我的企业一定不会让我失望的。然而刚开始,作为一名加油员在我脑海里觉得很简单,但真正做起来还真不是那么简单。
夏天站在加油岛,闷热难耐,冬天特别是下着雨的时候,又冷有累。水气飘到身上变成冰,虽然工作时候穿着加油站制服,但是衣服比较单薄,长时间的站立工作,铁打的身子也挺不住,就在这个时候,加油站的老员工张姨给我披了件大棉衣,并教我怎么工作才能科学细致,工作和做人道理是一样的。我真的很开心。因为加油站有着这许多象张阿姨一样关心我支持我鼓励我进取的好员工。虽然刚开始上班时,过年过节正式工人都发米面,可是作为社聘工却什么也没有,我心理在打退堂鼓。但是因为大家的鼓励,我坚持了下来。
天气恶劣,可以克服,但是有时候,遇见不讲理的客户,无端受顾客气,心情真的很糟糕。有一次,记得有位顾客在加油站边打手机,边在在车上吸烟,我去制止,司机听了火了,说了句我就抽了你怎么地吧,之后还想动手打人,赵总曾说过三句话:强化礼仪培训,规范操作训练,提高执行能力。为了加油站的形象,我再次微笑着劝阻该为顾客的不当行为。后来该位顾客也意识到自己的不对,纠正了自己行为。客户是上帝,但是有些原则,我们是要用微笑去坚持。在这次的事件中我认识到,当一名为人民服务的'优秀加油员,自我的服务素质很重要。我学会了用微笑去面对困难。
20xx年站经理换届,现任的经理来到我们站,因为平时工作很认真,当时单位正式成立核算员岗位,领导提议我去,但是我对于财务这些流程真的一点都不懂,我也很幸运,来到我们站的这位站经理正好毕业于财贸学校,而且华才横溢,他人很严厉,因为我什么也不懂他一点点教我,训我也是经常事,我很珍惜这次机会,通过自己的努力和认真工作,我成为一个合格的核算员,我记账很认真,差错率也很小,但字也不是很好,后来财务说我字太大,我也没练,就平时写字时认真小写,现在我的账是全旗可以说是最好的,每次上级公司考核我们站总是第一,市公司考核也是前几名。
如今我成为了加油站一名光荣的核算员。
记得经理曾经和我说过,坚守加油站的发展,这需要的只是一种坚持、一种勇气、一种执着和一种奉献精神,沉舟侧畔千帆竞,百舸争流济沧海,惟有从一而终的坚持,才能成为行业中的佼佼者。
是呀,追忆昨天的艰辛,看看加油站今天的变化,想象我们明天的辉煌,就会舒心一笑,我理解了为人民服务;就会自豪地说,我们是加油站其中的一名成员;就会自信地说,只要我在加油站的一天,加油站的明天一定会又好又快的发展下去!
回顾过去,征程荆棘丛生,展望未来,我们信心百倍!从解决温饱到如今的三村四化;从一名普通的加油员到现在的核算员,为人民服务的职业奉献精神已在加油站这片沃土上扎根、开花、结果。
说到这里,我仿佛又听到了石油公司带领我们加油站全体员工与时俱进,敢于争先的不懈脚步,仿佛又看到了加油站经理带领我们乘风破浪,勇立潮头的坚定信念,仿佛又领略到了石油公司带领我们顽强拼搏,负重奋进的实干精神。
“问渠哪得清如许,为有源头活水来。”有了中国共产党大方向的睿智指引,确定了石油公司加油站“12345”的战略发展思路,有力促进社会事业全面发展和有效解决民生问题。
围绕一个核心,坚持一个中心,打响一个品牌,采取六项措施”的工作思路,做强做大品牌石油企业,加油站这一项项措施,这一桩桩壮举,这一串串功德,无声的诠释着石油公司我们的家的深刻内涵!
“为有牺牲多壮志,敢叫日月换新天。”在这个孕育生机的地方,在这个充满希望的乐土,加油站员工正在绘制全面发展的宏图:我们有幸身处这个时代,我们有幸作为石化人,在感到骄傲之时,更应为加油站的发展想点什么?更应该为加油站的发展做点什么?以此,让青春在进取中不虚度年华,让青春在实干中不褪色调零!
路在脚下延伸,而我们刚刚起步!路在脚下蔓延,而我们就在铺路!今天的加油站正处在历史发展的最佳时机,看,我们员工更是齐头并进,赶超前方。
沉舟侧畔千帆竞,百舸争流济沧海。
感谢各位领导、各位评委、亲爱的朋友们,我的演讲完了,谢谢大家!祝大家身体健康、工作愉快、事事顺心。
谢谢大家!
加油站员工演讲稿篇七
加油站的各位领导、各位评委:
你们好!
我叫***,今年**岁,在我这***年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我面试***加油站站长一职的机会,好好把握住这次机会,为***加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过油库计量员、加油站计量员、润滑油门市、液化气站站长、加油站站长等职位,今天,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。
一、个人竞聘优势
(一)有很强的沟通能力
本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。
(二)良好的人际关系
至今为止,我工作已经有**年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。像咱们***市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今***公司,***林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意。
二、竞聘成功后的工作措施
各位领导如果这次我竞聘***加油站站长一职成功,我将在**加油站开展如下工作。
(一)稳定客户,做大销量
目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:
1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。
2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时想受优先权。
3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。
4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。
5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。
6、建立客户视像档案,做到人车合一。依托容美站可开展多元化服务的硬件优势,特色服务,亲情服务,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优质服务,洗车服务、加水,检查轮胎,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。走访大客户,特别是菜坡煤矿运输车队,鑫新矿业公司,物流公司,反季节蔬菜运输老板,大型矿山机械。应尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。
(二)强化服务,严格管理
在市场竞争如此激烈的今天,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制,确保住站率85%。工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制。
(三)抓规范化服务,树品牌效应
加油站是中石化对外的形象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作程序,按章严格操作。规范员工的行体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,给客户一个好的环境,好的心情,让他们感受到一种回家的温馨,让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%、油箱加满率100%。
各位领导,作为这次竟聘上岗的积极参与者,我希望在此次竞聘中获得成功。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,为我们***加油站的发展做出积极的贡献。
加油站员工演讲稿篇八
“人有两件宝,双手和大脑”我们每个人的手都与众不同,有的人用手创造了财富,有的人用手创造了奇迹――今天,就让们一起去领略那些平凡而伟大的手吧!
那是抗震救灾时们看到的手,他们在废墟中搜寻,毫不畏惧,因为他们以将生死置之度外,他们的手争分夺秒,与死神抗争,与时间赛跑,让一个又一个学生重见天日,让无数的家庭破镜重圆,他们拥有一双伟大的手!
那是一双默默奉献的手,像春蚕、像蜡烛,只求奉献,不求回报,“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”正是我们敬爱的真实的写照,他们将自己的知识和青春无私的献给了孩子们,直到白发悄悄的爬满了他们的双鬓,他们的精神多么值得们学习啊!
那是一双长满老茧的双手,他创造了林业界的奇迹,为祖国创造了巨大财富,因为有了他,才使小兴安岭的西北岔河水变清;因为有了他,才使空气更加清新;因为有了他,才使们的祖国有了一座绿色的金库。他为祖国做出的贡献多么让人赞叹呀!
他们的手是伟大而平凡的,我们要向他们学习,用我们灵巧的双手努力学习,将来用们的手把祖国建设得更加美好!
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