通过制定计划,我们可以更好地掌握自己的时间和进度,避免拖延和迷失方向。在计划中考虑到可能遇到的问题和挑战,并制定相应的解决方案。计划的成功与失败不仅仅取决于计划本身,更取决于执行的力度和坚持的程度。
如何撰写培训计划篇一
商业策划书的目的很简单,它就是创业者手中的武器,是提供给投资者和一切对创业者的项目感兴趣的人,向他们展现创业的潜力和价值,说服他们对项目进行投资和支持。因此,一份好的商业计划书,要使人读后,对下列问题非常清楚:
1、公司的商业机会;
2、创立公司,把握这一机会的进程 ;
3、所需要的资源;
4、风险和预期回报;
5、对你采取的行动的建议。
商业计划不是学术论文,它可能面对的是非技术背景但对计划有兴趣的人,比如可能的团队成员,可能的投资人和合作伙伴,供应商,顾客,政策机构等,因此,一份好的商业计划书,应该写得让人明白,避免使用过多的专业词汇,聚焦于特定的策略、目标、计划和行动。商业计划的篇幅要适当,太短,容易让人不相信项目的成功;太长,则会被认为太罗嗦,表达不清楚。适合的篇幅一般为20-40页长(包括附录在内)。
从总体来看,写商业策划的原则是:简明扼要;条理清晰;内容完整;语言通畅易懂;意思表述精确。商业计划书一般包括如下十大部分的内容:
一、执行
总结
是商业计划的一到两页的概括。包括:
1、本商业(busine)的简单描述(亦即“电梯间陈词”)
2、机会概述
3、目标市场的描述和预测
4、竞争优势
5、经济状况和盈利能力预测
6、团队概述
7、提供的利益
二、产业背景和公司概述
1、详细的市场描述,主要的竞争对手,市场驱动力
2、公司概述应包括详细的产品/服务描述以及它如何满足一个关键的顾客需求。
3、一定要描述你的进入策略和市场开发策略
三、市场调查和分析
这是表明你对市场了解程度的窗口。一定要阐释以下问题:
1、顾客
2、市场容量和趋势
3、竞争和各自的竞争优势
4、估计的市场份额和销售额
5、市场发展的走势(对于新市场而言,这一点相当困难,但一定要力争贴近真实)
四、公司战略
阐释公司如何进行竞争,它包括三个问题
1、营销计划 (定价和分销;广告和提升)
2、规划和开发计划(开发状态和目标;困难和风险)
3、制造和操作计划 (操作周期;设备和改进)
五、总体进度安排
公司的进度安排,包括以下领域的重要事件
1、收入
2、收支平衡点和正现金流
3、市场份额
4、产品开发介绍
5、主要合作伙伴
6、融资
六、关键的风险、问题和假定
1、创业者常常对于公司的假定和将面临的风险不够现实
2、说明你将如何应付风险和问题(紧急计划)
3、在眼光的务实性和对公司的潜力的乐观之间达成仔细的平衡
七、管理团队
1、介绍公司的管理团队。一定要介绍各成员与管理公司有关的教育和工作背景
2、注意管理分工和互补
3、最后,要介绍领导层成员,商业顾问以及主要的投资人和持股情况
八、企业经济状况
介绍公司的财务计划,讨论关键的财务表现驱动因素。一定要讨论如下几个杠杆:
1、毛利和净利
2、盈利能力和持久性
3、固定的、可变的和半可变的成本
4、达到收支平衡所需的月数
5、达到正现金流所需的月数
九、财务预测
1、包括收入报告,平衡报表,前两年为季度报表,前五年为年度报表
2、同一时期的估价现金流分析
3、突出成本控制系统
十、假定公司能够提供的利益
这是你的“卖点”,包括
1、总体的资金需求
2、在这一轮融资中你需要的是哪一级
3、你如何使用这些资金
4、投资人可以得到的回报
5、你还可以讨论可能的投资人退出策略
当你在写商业计划的时候,应该达到下列目标:
1、力求表述清楚简洁。
2、关注市场,用事实说话,因此需展示市场调查和市场容量。
3、解释潜在顾客为什么会掏钱买你的产品或服务。
4、站在顾客的角度考虑问题,提出引导他们进入你的销售体系的策略。
5、在头脑中要形成一个相对比较成熟的投资退出策略。
6、充分说明为什么你和你的团队最合适作这件事。
7、请你的读者做出反馈。
当你做商业计划并向投资者提交时,必须避免下列问题:
1、对产品/服务的前景过分乐观,令人产生不信任感。
2、数据没有说服力,比如拿出一些与产业标准相去甚远的数据。
3、导向是产品或服务,而不是市场。
4、对竞争没有清醒的认识,忽视竞争威胁。
5、选择进入的是一个拥塞的市场,企图后来居上。
6、商业计划显得非常不专业,比如缺乏应有的数据、过分简单或冗长。
7、不是仔细寻求最有可能的投资者,而是滥发材料。
商业策划书形式与内容
一、目 录
执行概要 …………………………………………………
第一部分 公司基本情况…………………………………
第二部分 公司管理层……………………………………
第三部分 产品/服务………………………………………
第四部分 研究与开发……………………………………
第五部分 行业及市场情况………………………………
第六部分 营销策略………………………………………
第七部分 产品制造………………………………………
第八部分 管理……………………………………………
第九部分 融资说明………………………………………
第十部分 财务计划………………………………………
第十一部分 风险控制………………………………………
第十二部分 项目实施进度…………………………………
第十三部分 其它……………………………………………
备查资料清单……………………………………………………
二、商业计划书的内容
1.计划摘要
计划摘要一般要有包括以下内容:公司介绍、主要产品和业务范围、市场概貌、营销策略、销售计划、生产管理计划、管理者及其组织、财务计划、资金需求状况等。
企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象。
在计划摘要中,企业还必须要回答下列问题:
(1)企业所处的行业,企业经营的性质和范围;
(2)企业主要产品的内容;
(3)企业的市场在那里,谁是企业的顾客,他们有哪些需求;
(4)企业的合伙人、投资人是谁;
(5)企业的竞争对手是谁,竞争对手对企业的发展有何影响。
摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。
2.产品(服务)介绍
度上解决现实生活中的问题,或者,风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入。
(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么好处?
(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点,顾客为什么会选择本企业的产品?
(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能,企业对发展新产品有哪些计划等等。
3.人员及组织结构
有了产品之后,创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。
企业的管理人员应该是互补型的,而且要具有团队精神。
4.市场预测
当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时,首先就要进行市场预测。
市场预测首先要对需求进行预测:市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。其次,市场预测还要包括对市场竞争的情况??企业所面对的竞争格局进行分析:市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响?等等。
在商业计划书中,市场预测应包括以下内容:市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场区域和特征等等。
5.营销策略
营销是企业经营中最富挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有:
(1)消费者的特点;
(2)产品的特性;
(3)企业自身的状况;
(4)市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。
在商业计划书中,营销策略应包括以下内容:
(1)市场机构和营销渠道的选择;
(2)营销队伍和管理;
(3)促销计划和广告策略;
(4)价格决策。
6.制造计划
商业计划书中的生产制造计划应包括以下内容:产品制造和技术设备现状;新产品投产计划;技术提升和设备更新的要求;质量控制和质量改进计划。
在寻求资金的过程中,为了增大企业在投资前的评估价值,风险企业家应尽量使生产制造计划更加详细、可靠。一般地,生产制造计划应回答以下问题:企业生产制造所需的厂房、设备情况如何;怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性;设备的引进和安装情况,谁是供应商;生产线的设计与产品组装是怎样的;供货者的前置期和资源的需求量;生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制;物料需求计划及其保证措施;质量控制的方法是怎样的;相关的其他问题。
7.财务规划
财务规划需要花费较多的精力来做具体分析,其中就包括现金流量表,资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
财务规划一般要包括以下内容:
(1)商业计划书的条件假设;
(2)预计的资产负债表;预计的损益表;现金收支分析;资金的来源和使用。
企业的财务规划应保证和商业计划书的假设相一致。事实上,财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的。要完成财务规划,必须要明确下列问题:
(1)产品在每一个期间的发出量有多大?
(2)什么时候开始产品线扩张?
(3)每件产品的生产费用是多少?
(4)每件产品的定价是多少?
(5)使用什么分销渠道,所预期的成本和利润是多少?
(6)需要雇佣那几种类型的人?
(7)雇佣何时开始,工资预算是多少?等等
商业策划书的撰写
美国的一位著名风险投资家曾说过,“风险企业邀人投资或加盟,就象向离过婚的女人求婚,而不像和女孩子初恋。双方各有打算,仅靠空口许诺是无济于事的”。商业计划书对那些正在寻求资金的风险企业来说,就是“金钥匙”,决定着投资的成败。对刚开始创业的风险企业来说,商业计划书的作用尤为重要,通过制订商业计划书,把正反理由都书写下来,然后再逐条推敲,会发现原本还在“雏型”的项目已经变得清晰可辨,也更利于风险企业家认识和把握该项目。
商业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了风险企业家自己。其次,商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家,公司商业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此,商业计划书必须要说明:
(1)创办企业的目的??为什么要冒风险,花精力、时间、资源、资金去创办风险企业?
(2)创办企业所需的资金??为什么要这么多的钱?为什么投资人值得为此注入资金?
摘要是风险投资者首先看到的部分。通过摘要,风险投资者对你和你的计划书形成第一印象,所以摘要必须形式完美,叙述清楚流畅。
第二部分:公司及未来
这部分要使风险投资者对你公司的几个主要项目及未来的发展战略有一定程度的了解,各专题既要独具特色,又要构成一个相关的整体。
1.概述:只要你提供的公司名称、地址、电话号码、联系人等资料皆清楚无误,则风险投资者将不会提出任何问题。如果可能,可提出行业分类标准,请注意,千万不要给人无法收到的电话号码,如果你不在,应建立接转电话的服务机构或请朋友代转。
2.公司的自然情况:这里,你要力求用最简练的一段话描述公司的业务情况。更重要的是,要用最简短的一句话使风险投资者可以概略认识你的公司。如果你公司已是计算机网络成员,则你对公司的描述应与在计算机中的描述一致,这样,风险投资者可以依据你的行业分类目录概略认识你公司,如果你的文字欠简明扼要,则对方可能要求你解释,以确认你公司所属行业。
件事?” 另一类典型问题则可能是:”你公司发展历史上有哪些重要的里程碑?为什么有实现这些历史转折?”
4.公司管理:该部分主要介绍公司的管理情况,领导者及其他对公司业务有关键影响的人。通常,小公司不超过三个关键人物。风险投资对关键人物十分关心。你应该从最高层起,依次介绍,而且注意,关键人物不等于有成就者。主要包括董事和高级职员、关键雇员、管理者之职业道德、薪金等方面。
5.公司未来的发展规划:这里,风险投资者还是寻求有关公司未来可完成的里程碑的信息。他们可能提出涉及及未来关键阶段的问题,其基本问题可能是:”你如何完成计划书规定的关键指标?”
6.唯一性(管理唯
一、产品服务唯一或投资基础唯一等):这里,你必须回答的问题是:”本公司独特的原因何在?”这个问题变换说法为:”与世界上所有小公司比较,有哪些因素使你公司兴旺发达?”在公司总体范畴之内,大公司通常优越于小公司,如果认为这条规律有一定道理,那么,在你不得不与大公司竞争时,如何保证你公司必胜?为使风险投资者满意放心,你必须明确提出本公司之不寻常的优势,可以确保成功。如果你只是”此外,我也差不多”式的回答,对方很可能听听睡着了。
7.产品或服务介绍:这里,风险投资者要了解你出售什么,以及市场上需要什么样的产品和满意的服务;他要努力评估你产品的可销售程度和创新程度;他还关心你公司产品处于产品生命周期的哪一阶段。他的问题可能是:”为什么这种产品或服务有实用价值?它为用户提供哪些功能?用户的购买动机是什么”本产品寿命周期如何?何时可能被新产品取低?有无计划出新产品或以现存的产品冲出你的产品市场?这种冲出有利还是有害?你的产品责任是什么?若用户使用你的产品而受到伤害,你要承担哪些责任?你的产品价格受到哪些限制?价格弹性多少?产品耐用性如何?如何进行产品技术改进?在产品生命周期曲线中,你产品处于哪个阶段?”
8.行业情况:这里,风险投资者钭千方百计分析认识你的行业。他的问题可能是:”你在你行业中成功之关键何在?如何保证你公司和产品与你行业协调一致?此外还有一些基本问题,像”你如何了解确认你行业之总销售额与增长速率?你行业基本发展趋势如何?哪些行业变化对你公司盈利水准影响最大?你行业有哪些贸易壁垒?第三者初次进入你所属的行业圈难度如何?与同行其它产品比较,你的产品新颖处何在?本行业销售受哪些季节性因素影响?你的销售范围圈有多广,是地方、地区、全国还是全世界?”
应该注意的是,你所介绍的本行业一定时期内的销售额,不能包括未被你产品占领的领域的销售额。例如:若一个公司只制造微型电脑,则不能说已占领了全部电脑市场。微型电脑市场只是整个电脑市场的一部分,对应的行业只是微电脑市场,而不是全部电脑市场,事实上,目前的微电脑市场已很广阔了。
9.竞争者:这里,风险投资者希望了解:谁是竞争者,其实力如何,有何优势,以及你自身有哪些优势。其典型的问题可能是:”你有哪些超过竞争对手的优势? 关于价格、性能、服务和保证措施,你公司与竞争对手优劣如何?竞争对手有哪些超过你的优势?谁是你最主要的竞争对手? 谁是你的行业伙伴?你与谁在高层次基础上竞争?你的产品有无替代品?如果有,谁制造这种产品?其地替代频繁程度怎样?你与竞争对手的价格差异如何?有无竞争对手加入你的行业?如果你打算选择某一市场与竞争对手共享,你的具体措施如何?希望竞争对手如何做出反应?你的竞争对手有股票公开上市的公司吗?”
10.销售策略:这里,风险投资者将集中精力分析研究你的市场行销战略,它希望了解你产品从生产现场最终转到用户手中的全部过程。某些基本问题可能为:” 描述你的产品的分销管道,即说明你产品从生产现场转到最终用户的全过程。你的产品有哪些行销环节?是本公司直接零售,还是通过行业销售网销售?广告在市场行销战略中地位如何?你的基本广告策略是什么?其成本怎样?你的销售对广告的敏感程度怎样?你曾采用过哪些市场渗透策略?现计划采用哪些市场渗透策略?若你的产品和行业进入成熟期计划采用何种市场战略?目前销售难度如何?需要直接推销否?即销售人员是否需要直接对用户叫卖?销售复杂且周期长;还是相当简单且直接推销?购买单件产品费用是高还是低?用户购买产品时是否一定要事前做预算?从与购买者签约到最终销售的时间长短如何?政府对市场交易是否有严格管制?”。
第三部分:投资说明
投资者向你公司投资可能会遇到何种风险?你应从政策、经营、资源、财务等各方面加以叙述。在说明过程中,只正面叙述,不做评论性说明,主要包括:经营历史的限制、资源限制、管理经验限制、市场不确定性限制、生产不确定性限制、破产对关键管理者的依赖程度等。
第五部分:投资回报与退身之路
这是投资者非常关心的问题。因为大多数风险投资者并无真正意愿想长期持有公司的股权,而是希望能在条件成熟时“金蝉脱壳”,从而通过股票的增值获取收益。一般来说风险投资者可提出三种投资变现方式,主要包括股票上市,出售公司和买回等。你应指出自己希望采用何种方式。
第六部分:经营分析与预测
该部分主要基于公司历史的经营业绩分析,据以预测未来的经营情况,这里主要应以公司过去财务数据为基础,预测未来经营可能的收入、成本与费用,同时,通过比率分析预测出未来经营效率的高低及经营成果的好坏。
第七部分:财务报告
计划书中应包含你公司当前的财务报告,并附有适当的说明。无论如何,无当前财务报表的计划书是无法让人接受的。一份没有当年财务报告的项目是难以引起风险投资者的兴趣的。
第八部分:财务预测
对公司未来5 年的财务状况进行预测,还需预测以年的资金流量表,以便每个读者能确切了解公司资金流动状态。
第八部分:关于产品的报道、介绍、样品与图片
为增加计划书的说服力,你可以收集一些自己公司的综合介绍文献、搜集行业产品目录、收集某些产品图片等情况等。这些对争取投资均有一定作用,但不宜过多,否则会起喧宾夺主的反作用。需要声明的是,这些只能作为计划书的附件。
总述:
以上介绍的是计划书的全部内容,根据公司及项目的具体情况,可以结合实际情况在此基础上增添或删改,这都是为了满足项目的需要。
后记:
商业地产的策划要从策划的本源上说起,即什么是“策划”。按照中国文字的意思进行理解:策划就是运用谋略和计策去取得一种超出常规的良好结果。如果这个诠释能被接受的话,那么商业地产的策划就易于理解了。
首先商业地产策划是一种智慧的创造,它能在商业地产的开发活动中创造出新的价值;如“海上海”的建筑创意,就使“上实”多收二三斗。如“巴比伦生活”的策划,使得物业的区域价值被凸现出来,“金点子”或者单纯的灵感或创意活动;创建性、系统性、完整性、可导入性,更重要的是可以执行才是策划的本质,它能改变项目,产品的形象市场地位,解决或排除某些商业地产开发过程中某些阻碍和难题。策划不能等同于“包装”,“包装”是策划活动中经常运用的一种常规手段,它只能起到“锦上添花”的作用,如果通过包装手段把不利条件变成有利条件了,那么这种包装行为是有欺诈嫌疑的。
商业地产策划活动没有公式(否则就不是策划了),但有以下几条策划的规律是需要掌据的。一是价值发现,就是要在商业地产的价值挖掘方面要独具慧眼,找出别人没有看到的价值;二是以理服人,商业地产不相信煽情。商业地产是投资性物业,是固化的资本,投资者比消费者理性,过分热炒概念是没有作用的,有用的是完美演绎盈利模式,合理推导要符合商业逻辑,这才是商铺市场乐于接受的引导;三是以品牌策划的手法去策划商业地产;商业地产开发的过程就是这个项目商业品牌树立的过程,有了市场广泛的认可,商业就会繁荣,商业繁荣的结果就是这个商业物业升值或价值兑现快捷。
如何撰写培训计划篇二
员工培训计划方案
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2015年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容与方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
2011年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训
公司计划新培养一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养中级管理人员10人,初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训。
u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
v在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
x开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的'形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
(五)开展学历教育
1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。
2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。
3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务,帮助员工报名,提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。
四、措施及要求
(一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
(七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创建学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的能力。
(一)、以花旗、大通为例,看国外银行培训体系的建设、运作
花旗认为“对企业员工的培训不仅是适应日益变化的金融发展与日剧激烈的金融竞争的需要,而且对降低劳动产出比率也十分重要”。他们把培训定位于“既有基于技能的培训、又有与顾客相关的培训,还有员工自我发展的培训”。每年平均每人培训达5天以上,培训的费用支出更是相当之高,在20世纪90年代,仅用于波兰分行120人的电子银行业务一项培训费每年就达40万美元。
花旗把对员工的培训作为一项长期战略,从中发现人才,发展企业。花旗在使用平衡计分卡管理绩效之外,还开发了能力测评体系以测量员工的能力(把该岗位的能力胜任模型和测评后每位员工的实际能力水平相对照,以决定该员工的培训和提升晋级等问题)。此外,花旗时刻怀有人才的“危机感”,采取有效措施防范因人才流动而形成的“人才陷阱”,对人才进行“备份”,有效应对高尖人才的断层和流动。
大通曼哈顿银行重视培训、重视人才的主要表现形式是在对教育费用的重金投入上,平均每年对教育经费的支付就达5000万美元。大通总裁曾说过:企业的实力是一定要让人才队伍超前于事业发展,才能更快地适应国际金融市场并得以发展。
大通设置专门培训机构和专职人员,大通的职员培训部门是由83个有经验的培训管理人员组成,其主要任务:
3、根据领导或董事会的要求,组织员工撰写个人年度培训计划;
4、认真执行年度培训计划,组织落实各种培训工作。如他们的职工教育技能培训可分月进行,趣味性的培训每周二次,尤为重视学员的心理素质培训,让学员所设的各种各样的困境中,训练战胜并超越自我的能力,等等。
由此可见,国外商业银行在培训体系的建设和运用上有以下几个特点:以企业的长期战略为方向建立和运作培训体系;以强大的资金实力来支撑培训体系运作;以提升员工能力素质为目标建立培训课程体系;培训工作寓于日常工作中;培训的效果评估溶入员工的绩效管理体系,等等。
(二)、国内商业银行培训的现状
1、与发展战略不相匹配,针对性不强
国内商业银行拥有一支规模庞大的员工队伍,但人才队伍的现状还难以适应发展战略的需要:一是各类人才总量不足,管理人才和各类专业人才在全行员工总量中的占比还不够高;二是人才的整体素质不够理想,人才的专业知识、业务技能和创新能力,与先进银行相比还存在较大差距;三是人才的结构性矛盾比较突出,既熟悉国内金融业务又具有国际视野和国际金融从业经验的人才仍显紧缺。
加强培训工作,把培训职能直接融入到企业的战略执行的过程当中,是保障商业银行经营发展战略目标实现的重要手段。但综观国内商业银行的人才培养,基本没有将培训与自身发展战略结合起来,随意性、盲目性、低水平重复性、形式主义、“头痛医头,脚痛医脚”现象普遍存在。
2、培训体系不够完善
商业银行以适应市场竞争为目标,以职业道德建设与业务能力培训并举,建立统一培训责任体系和支持保障体系,形成各级、各部门各司其职、密切配合,广大员工广泛参与的协调高效的培训工作格局基本模式还处于初级阶段。
3、培训资源整合较差
因缺乏统一培训责任体系和支持保障体系,培训的集约化、共享合作机制难以建立;培训项目、课程研发等费用没有按照“归口管理、专款专用、适度集中、有效激励”原则规范管理,在一定程度上造成资源的浪费。
4、培训的效果评估不系统
如何撰写培训计划篇三
根据《幼儿园教育指导纲要(试行)》、《3-6岁儿童学习与发展指南》的精神要求,结合全园工作计划的部署以及幼儿园、教师的教育教学发展现状,特制订我园培训方案如下:
上学期“研学一体化”培训学习形式主题集中,效果显著、教师认可。培训中学习先进理念方法,教师理念共识化;教研中学习内容进行本土本园化研讨;实践中目标集中、以幼儿为主。这样的方式可以做常态化工作进行,因此本学期继续采用。另外,增加培训过程的资源开发,以加入微课程充实培训内容,丰富培训的形式。
(一)开展教研、培训、自学(简称“研学”)一体的学习形式。
(二)培训内容课程化,深入微课程培训形式。
(三)做好常规培训工作,材料整理工作。
(一)开展研学一体培训学习活动,在综合活动中提升教师队伍能力素质。
1.研学一体,提升教师队伍能力
研学主题化,教师培训教研活动安排相结合,以主题式开展培训活动。避免培训碎片化,提升教师某方面的能力,并提升专研意识,研究能力。如关于区域:区域创设、培训、观摩交流、示范、检查、考核等,研学一体化队伍建设方式。
2.调动教师学习主动性
为调动教师学习的主动性,每周二设自学时间。设必读书、选读书,开阔教育视野,阅读教育理论书籍或经典图书。设读书沙龙活动或结合社团活动并进行学习汇报。
(二)培训内容课程化,深入微课程培训形式。
在专家的指导下,进行幼儿园培训学习、教师技能、家园工作、幼儿活动等资源课程开发工作,在这个过程中提升教师课程意识、现代化课程开发思维、技术学习使用等能力。具体内容详见方案。
培训流程:
1.确定主题。
2.团队成招募
3.技术学习
如何撰写培训计划篇四
1.一名共和党人受命撰写了3日的判决,最后该判决全票通过。
2.很显然,由这样一位晋阳起兵的亲历者所撰写的史料,其真实性肯定要远远大于唐朝建国后的'那些官修正史。
3.我曾折服他撰写材料中缜密的思维、犀利的理性,直至这卷集子执手,才倏然品味到他的作品质朴且醇醪的韵致。
4.王、罗这对亲家翁的友谊在本书中被充分体现了出来,罗振玉代王国维撰写的上溥仪遗折,准确地传达了王国维想要留给世人的话。
5.读师范时,当同窗汤金华撰写的短篇小说手抄本在女生手中辗转流传,我突然想起了术士的话,暗示的能量终于迸裂成了字。
6.雪佛龙声称对手伪造证据,恐吓法官,甚至雇人撰写做出上百亿美元裁决理由的部分司法意见。
7.由于曹植天赋异禀,博闻强记,10岁左右便能撰写诗赋,所以颇得曹操及其幕僚的赞赏。
8.调查报告撰写者吉恩科本说:“他们是通过互联网与外界及对于他们来说重要的人保持联系。”
9.洛阳桥建成后,蔡襄亲自撰写《万安渡石桥记》,刻碑立在左岸。
10.拥有梦想的人是值得尊敬的,也让人羡慕。当大多数人碌碌而为为现实奔忙的时候,坚持下去,不用害怕与众不同,你该有怎么样的人生,是该你亲自去撰写的。加油!让我们一起捍卫最初的梦想。
如何撰写培训计划篇五
其中包括:公司名称、成立时间、主要股东、股份比例、主营业务、过去三年的销售收入、毛利润、纯利润、公司地点、电话、网址、电邮、联系人。
管理团队
在国内,团队的介绍比美国重要。所以开题要简单介绍姓名、学历/学位、毕业院校、行业从业年限、主要经历和经营业绩。
市场的潜在规模和你要解决的问题
市场的潜在规模包括:行业市场的历史与前景,内地或海外市场的规模及增长趋势,行业竞争对手及本公司竞争优势,未来3年市场销售预测。
你要解决的问题包括:描述关于该问题的真实情况及市场需求,要让投资人认识到这是个有趣且又真实需求的问题。
产品/服务和解决方案
产品/服务的介绍包括:产品的技术水平、创新度、独特性、竞争优势。
解决方案包括:为什么能够解决问题,为什么你的方案比其他的方案要好。比如,自身的产品可能比现有解决方案更便宜、小巧、快捷、方便或让用户有更好的体验。
研究开发和产品制造
研发主要包括:研发团队技术水平、竞争力及对外合作情况,专利或其他技术水平成果及水平,已投入的研发费用及今后投入计划。
一般有实体产品的才会涉及到生产方式与设备,成本控制,但所有软硬产品和服务都要有质量保证。
营销市场策略
线上和线下的营销策略包括:在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性。
你产品或服务的目标用户是谁?他们愿意付费吗?会付多少?目标用户会决定你的细分市场大小、竞争对手以及增长趋势。
竞争对手
没有竞争对手的市场,是一个不存在的市场。你要帮助投资人了解市场要解决的问题,分析竞争对手的一举一动以及他们提供的现有解决方案,从而验证大家对市场潜在规模的直觉预测。即使你觉得自己打开了一个全新的市场,但是由于问题的存在,也必然有人会找到了解决方案。
会感到紧张,觉得你不可信,根本没有花时间去网上搜索。
商业模式和财务预算
其中要包括:未来3年的销售收入、利润、资产回报率等,多过3年的预测都不可信。项目实施可能出现的风险及拟采取的控制措施。
那些客户会付费?现在有哪些b2c的免费用户?怎样把他们转换成付费用户?往往b2b的解决方案价值链中有多名玩家,要确定对自己在价值链中的明确定位,谁会付钱?付多少?有些问题是没人愿意付费去解决的,还有一些问题,那就是获利者并不是付钱的用户。你的解决方案是一片维他命还是一片止痛药?维他命是不错,但止痛药是必须的。
融资说明
其中包括:资金需求额度、用途、使用计划,拟出让股份(可以算出融资前或融资后的估值),投资人权利,推出方式。之后会详细说明。
为了达到什么样的里程碑,我们需要多少钱;什么时候才会达到收支平衡和赢利;预计收入、毛利和赢利的预算和假设基础的制造和销售数据都是什么。
个人观点:
就是说明一下市场、行业、团队、竞争对手、商业模式、核心竞争力、财务、未来规划和融资需求等。如果投资人感兴趣,会询问详细材料的。
上文是关于商业策划书如何撰写,感谢您的阅读,希望对您有帮助,谢谢
如何撰写培训计划篇六
如何做好员工培训计划方案
开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。许多企业都将培训视为提升员工胜任能力、培养人才的重要方式,有的企业甚至把员工培训当作一种福利文化在经营。如何将员工培训计划做得更出色是很多企业培训经理们面临的一个严峻的考验与挑战。本文就如何做好企业年度员工培训计划提出了分六步走的方案。
一、员工培训计划重视培训年度规划,明确培训重点目标
企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划,必须从根本上重视培训规划,不能将培训看成可有可无的事情。一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合,一个差劲的培训规划往往只会浪费大量的资源,却得不到任何效果。只有从思想上重视培训规划,明确培训重点目标,才能够正确对待培训规划,也才能够制定出有效的培训规划。
二、员工培训计划要系统分析培训需求,有的放矢切入实际
企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析:企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性和企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求,由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成,并由部门主管来判断是否符合企业的需求。这样培训满足的不仅是企业的培训需求,还满足了部门及员工的培训需求。
三、员工培训计划要建立培训课程目录,制定课程开发计划
培训需求分析完成后,下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。从需求的频率来分,培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程,培训管理者应该分门别类建立完整的课程目录,加强对课程的管理,并保证课程的延续和持续改善。根据课程目录制定年度培训课程开发计划,通过确定问题,与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识,进行自我分析,确定可行的方案,并分析选择的标准等方法,从而使培训更系统、更完善。
四、员工培训计划推行培训案例征集,有效性、吸引力倍增
实际工作中发生的案例是最好的材料,把工作案例提交给培训师,由培训师根据案例来组织课程,培训不可能不再具有针对性。结合员工实际工作中的案例,培训时不再拿世界知名的企业说事,培训对员工的吸引力增强了,也让员工感觉讲师讲的就是自己身边真实的状况,可以随时随地就用得着。企业应建立培训案例征集制度,由各部门管理者和员工收集整理提交工作中遇到的.典型案例。同时,企业的培训管理者本身也要经常到各部门了解工作的情况,收集对培训有用的案例。
五、员工培训计划制定岗位技能表,系统分析员工的培训需求
实现员工培训计划http://的系统性,必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能,制定岗位技能表及培训训练活动的具体实施方案,细化各项学习内容和考核目标,根据员工缺乏的技能再来组织培训。这是一项复杂的系统工作,不是一个部门,也不是短时间内所能完成的工作,但企业要真正地提高员工的素质,培训真正地要提升水平,使培训更系统,这是必不可少的一环。当这项工作完成之后,许多问题就迎刃而解,培训工作也变得更有效、更系统。
六、员工培训计划推行教练体系,全面提高培训效果
培训效果是培训管理者最头痛的问题。在企业内部建立一支讲师队伍,或者把内部培训师训练成一支讲师队伍,针对一些重要的课程与技能,针对一些重点的员工,采取培训加讲师的方式,则能极大的提高培训效果。
总之,要想做好企业培训决非易事,选择一至三个年度工作重点,作为突破口是明智的选择。这也是企业在进行新一年度培训规划时所应采取的策略,从而提供最好、最满意、最有用的服务给企业受训群体。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索如何做员工培训计划。
如何撰写培训计划篇七
之所以很多企业会有一个试用期阶段,就是因为能够在这段时间里了解到员工跟企业之间是否合拍,能够让双方都有一个考虑的阶段,也不至于后期出现很严重的偏差和后果。所以类似于试用期辞职信范文这样的文章,总是经常性的需要用到,所以在网络渠道上,只要搜索就会有很多免费的资源,不过需要强调的是,所谓的范文是有针对性的行业和岗位的,也就是说,只有参考的意义,绝对不能够按照上面的全部内容照抄,否则会起到反作用和效果。
如果仔细研究,我们就会发现,任何一篇试用期辞职信范文中都会有一些共性部分。首先,格式非常的规范,也就是说,不但有统一的格式,而且在标题,开头,中间部分,结尾和落款上都会按照一定的格式来进行,这其实也是一种人们默认的做法,如果自己所在企业内部还有一些特定的标识要求,只要能够在后面补充上就可以了。其次,辞职理由的撰写绝对不会将主要的责任和原因归咎到企业内部的制度和员工本身,而往往都是放在自己的身上,因为通过这样的方式,才能够给人一种比较好的感受在其中,毕竟一个城市的行业圈子很窄,很容易在后期的.工作中遇到,好聚好散才是最好的。
那么,试用期辞职信范文该怎么写呢?其实范文在网上都可以下载,没有特别必要将这部分内容再放在文章中,最关键的有一点大家要注意,最好都能够在开头的时候,感谢一下公司内部员工对自己的照顾,因为这样才能够让整个辞职信不会那么干巴巴,而且看起来过度也非常的自然。当然了,最关键的还是在理由的选择上,目前比较常见的有很多,例如回家当全职太太,自主创业,继续深造等等,只要能够符合自己当下状态的都是非常不错的选择。最关键的还是在语言的组织上,一定要足够的诚恳,给人一种靠谱的感觉。
如何撰写培训计划篇八
通常由标题、称谓、正文、结语、署名与日期五部分构成。
标题
在辞职信第一行正中写上辞职信的名称。一般辞职信由事由和文种名共同构成,即以“辞职信”为标题。标题要醒目,字体稍大。
称呼
要求在标题下一行顶格处写出接受辞职信的单位组织或领导人的名称或姓名称呼,并在称呼后加冒号。
正文
格式
正文是辞职信的主要部分,正文内容一般包括三部分。
首先要写出书信辞职的内容,开门见山让人一看便知。
其次申述递交书信辞职的具体理由。该项内容要求将自己有关辞职的详细情况一一列举出来,但要注意内容的单一性和完整性,条分缕析使人一看便知。
最后要写出自己递交辞职信的决心和个人的具体要求,希望领导解决的问题等。
结尾
结尾要求写上表示敬意的话。如“此致――敬礼”等。
落款
辞职信的落款要求写上辞职人的姓名及递交辞职信的具体日期。
写作要求
1.态度恳切、措辞委婉。
2.不要批评对方。
3.含蓄性。
4.简洁性。
【参考范文】
尊敬的领导:
您好!
在公司工作近一年中,学到了很多知识。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。
因为某些个人的理由,我选择离职。并且希望能尽快做好交接工作,望领导批准我的申请。
我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。离开这个公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!
此致
敬礼!
申请人:xxx
xxxx年xx月xx
范文二
敬的领导、经理:
您们好!
我很遗憾自己在这个时候向公司提出辞职。
来到公司差不多一年了,在这很感谢各位领导的教导和照顾,尤其是经理您!是您给了我一个又一个很好的学习机会,让我在踏进社会后第一次有了归属的感觉。经理您一直对我的栽培与信任,我在这只能说,我令您失望了!离开公司的这刻,我衷心向您说声谢谢!
人生数十年,弹指一挥间,我已去其四分一?三分一?或者更少也说不定。一枯一荣,皆有定数。一年来可能还绑不住我年轻火热的心吧?或许这真是对的,由此我开始了思索,认真的思考。
我想只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,
才是我人生的下一步选择。不论以后的成功与否,我头始终一直往前看的。
离开公司,离开曾经一起共事的同事,很舍不得,舍不得领导们的关心,
申请人:xxx
xxxx年xx月xx日
尊敬的主管、副理:
您好!
以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。
公司业务部近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24
左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解,现临近年底,如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽!我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!
此致
敬礼!
申请人:xxx
xxxx年xx月xx日
如何撰写培训计划篇九
【人力资源总监-讯】员工提出辞职,一般情况下,是需要向单位递交正式的辞职信的。辞职信本身,作为员工的一种结束与单位之间劳动关系的意思表示,是具有法律效力,并且会对劳动关系结束的性质、双方责任的划分产生最有决定性的影响。因此,员工在写辞职信时,是需要慎重思考,绝对有必要三思而后行的。写作辞职信,最重要的要注意以下两点:
1.理由要充分、可信。写辞职信,一定要充分考虑辞职的理由是否充分、可信。因为只有理由充分、可信,才能得到批准。但陈述理由的文字应扼要,不必展开。
2.措辞要委婉、恳切。用委婉、恳切的言词来表明辞职的.诚意
为了使员工能够更好地保护自己的权利,从实践中碰到的员工因为提出辞职而利益受损的几个案例,总结出以下需要具体注意的方面,供想辞职的员工参考:
1、了解辞职权利的性质
作为一名员工,在写辞职信之前,不要仓促行为,也不要意气用事。想辞职时,就先要想清楚,你想行使的是哪一种辞职的权利,这种性质的判断,是需要一定的法律基础的。
员工辞职的权利,共计有三种,其一是与单位协商,这是不需要员工单独拟写辞职信的;其二是员工提前三十日提出辞职,这种辞职的权利是一种预告解除劳动合同的权利,在现实中还是受到一些限制的,而且有可能会承担向单位支付违约金的责任,因此,在行使这种权利时,作为员工,应当深思一下;其三是即时辞职权利,这种辞职权利,员工是不需要向单位承担任何赔偿或者违约责任的,但是这种辞职需要法定的理由。
2、寻找合适的辞职理由
在想清楚辞职权利的前提下,员工需要确定自己选择哪一种性质的辞职,并且在确定之后,寻找合适的辞职理由。协商解除,只需要双方同意即可,不需要特别的理由;预告解除,只需要提前三十日通知即可,也不需要特别的理由;即时辞职,需要特别的理由,其理由形式主要为单位不依法缴纳社保或者拖欠工资或者不付加班费等诸种情形。
3、措词温和,不可激化矛盾
找到合适的理由之后,在具体行文时,不可语气过于生硬,不可因辞职信本身而与单位激化矛盾。但是更不可过于委曲求全,不敢宣告理由而使自己被动。
4、顺利取得相应的证据
员工对于自己辞职的行为本身、辞职的理由负有举证责任。因此员工在辞职前、辞职时就应当有意识地保留相应的证据。比如领导签过字的辞职申请,自己写的辞职信,单位发的工资条等各种证据,需要切记的是,证据需要是原件。
5、作好仲裁或者诉讼的心理准备
如果你与单位之间的劳动合同中约定了违约金的话,就要做好单位可能会向你索要的心理准备;如果你的档案存在单位的话,就要做好单位可能会扣留档案的心理准备;如果你的社保关系在单位的话,也要做好单位不给你办转的心理准备吧。
总之,辞职跳槽本身对于员工来说,是一个有风险的行为。在做出这个行为之前,需要深思并做好承担风险的心理准备,并且需要储备相应的法律常识来保存对自己有利的证据,必要时,也需要求助于专业律师为妥。
关键词:辞职信
评论文章“如何写好一封辞职信”
1、凡本网注明“世界经理人”或者“世界商业报道”的作品,未经本网授权不得,经本网授权的媒体、网站,在使用时须注明稿件来源:“世界经理人”或者“世界商业报道”,违反者本网将依法追究责任。
2、凡注明“来源:xxx(非本站)”作品,不代表本网观点,文章,本网不承担此稿侵权责任。
3、欢迎各类型媒体积极与本站联络,互相签订转载协议。
4、如著作人对本网刊载内容、版权有异议,请于知道该作品发表之日起30日内联系本网,否则视为自动放弃相关权利。
如何撰写培训计划篇十
自荐信是一份以书信格式表明自己求职意愿而进行自我推荐的求职材料,自荐信与简历一样重要。事实上,寄出的简历中最好有自荐信。自荐信的好坏很大程度上影响简历的作用,一份好的自荐信能为你赢得一个面试的机会,但一份不好的自荐信也同样会使简历形同虚设。
一、自荐信的内容
自荐信的写法没有必要千篇1律地都采用一样的格式。但不管如何布局安排,都要层次分明、简洁明了、突出重点。通常情况下,求职者多采用的是开始部分、中间部分和结尾部分的写作方式。
(一)开始部分
开始部分:指出信息来源,即从何处得悉招聘信息。一句话就可以,可以这样写:“我写此信应聘贵公司职位。我很高兴地在xx网站得知你们的招聘广告。”
(二)中间部分
主要陈述个人的求职资格和所具备的能力。用一段对自己申请的职位进行描述和界定;再用一段对自己符合这个职位的条件进行高度概括式的描述。对个人的条件进行描述时包括:
1.专业
包括自己所学的专业和业余所学的专业及特长,具体所学的课程等;自己所受教育的阶段,教育背景的陈述,要突出与招聘工作密切相关的内容。
2.工作(实践)经历和能力
说明工作(实践)经历,尤其是与求职目标相关的经历,一定要说出最主要的,最有说服力的资历、能力和工作(实践)经历。说明的语气要肯定、积极、有力。写工作(实践)经验时,一般是由近及远,先写近期的,然后按照年代的顺序依次写出。最近的工作(实践)经验很重要。在每一项工作(实践)经历中先写工作日期,接着是单位和职务。在这个部分要注意的一点是:陈述个人的资格和能力经历之后,不要过多提及个人的需求、理想等,适当写一句话即可。可以适当表达对招聘单位的关注及兴趣,这会引起招聘人的注意和好感,但是最多只能有两三句,不能太多,表达要恰当。
(三)结尾部分
用一段表示对阅读者的感谢,并表明自己非常希望得到这个职位。
注意:字数不要太多,一两句话就可以,但要表明自己真诚的感谢。表明自己对职位的希望的时候,不要写希望得到答复之类的话。
二、自荐信的规则
自荐信没有正式的格式,但在写自荐信时要记住一些基本的规则。
1.信的左上角或者右上角要留出几行,用以填写你的姓名、联系地址、联系电话和日期。还要写明应聘公司的名称、部门名称、收件人的姓名和职务。
2.写正文称呼的后面要用冒号而不要用逗号,写称呼时要用正式的语气。如“尊敬的xx经理:”。
3.要用具体的称呼(例如不要写“给有关负责人”)。设法知道谁将收到你的信,如果有必要,打电话询问公司。如果你还是不能确定具体的名字,就称呼“招聘经理”、“人事部经理”、或者就称“经理”。
4.每段之间必须空一行。
5.你可以用表格和粗体线等来组织自荐信并强调其内容,使文章易读,但要慎用。
6.结尾时,应在姓名上方写上祝福的话。在你的自荐信中,名字与结尾之间一定要保留足够的空间。
如何撰写培训计划篇十一
现在,你的工作可能令你觉得走进了死胡同,但是你不久就可能请现在的同事帮忙写推荐信,所以不要毁掉任何关系,撰写辞职信的几个技巧。当你准备离开的时候,使用以下的一些技巧来写你的辞职信。你会在《繁忙行政人员的书信范文手册》中找到更多的灵感。
在辞职信的最开始告知你要走了。可以考虑用“我会在10月份某个你觉得方便的时候离开。”开门见山远甚于冗长的开场白,那会让人觉得你是在耍阴谋诡计。让公司决定你的.离开日期,不要因为是辞掉旧工作,就觉得早走几天对未来无关紧要,这会成为你履历中最新的一处亮点。
告诉他们你为什么要走。母亲说,“永远不要说谎,”但是她也说过,永远不要伤害别人的感情。在这种情况下,消极的情绪还是留给自己。可以说得含糊些,“我打算追求其他方面的爱好。”如果你坚持要公开抱怨,最好面对面,而不要写在信上。白纸黑字所具有的杀伤力可以让死人醒过来。
对过去接受的培训、取得的经验或者建立的关系向公司表示感谢。即便你真的生气或者不高兴,找些好的方面说。我认识的一个人在他的辞职信中说,他以前工作的公司有真正的好地毯,谁知道是真是假。
保持联络管道。你最不希望看到的是在新公司从前的不愉快再次发生,但是要知道,新公司不断在失败,风险项目常常不了了之,你可以面临几百种方式眼睁睁瞧着自己的新机会成为泡影。所以信中用最后几行保持联络渠道。可以这么写,“我希望我们能再有共事的机会。”希望不会是这样。但是你没有必要埋葬你的机会。
如果你让你现在的工作一直不熄火,你的事业就不会以失败告终。
如何撰写培训计划篇十二
求职信范文是指无业、待业或停薪留职者用简练、明确的文字语言推销自己,引起雇主兴趣,达到成功推销自己,让对方了解自己、相信自己、录用自己的效果的文章范例。求职者可以参考适合自己的求职信范文进行求职信的创作。
二、求职信名称怎么写
职信是你向一家公司的相应招聘部门投出的,而往往绝大多数公司招聘都是很多部门一起招聘的,所以这个时候,一定要注意:求职信名称的书写一定要根据求职的部门职位来确定,比如说是经理的话的求,就这样写::xxx经理求职信!你也可以用你的名字来写,如xxx的求职信,求职编辑:求职xx编辑或者xx的求职信。
还有求职信的名称通常是两种格式:
1、是“xxx(姓名)的求职信”;2、是“求职xxx(职位)的求职信”
之所以通常采取这两种形式,是为了方便招聘单位在众多求职者的求职信中快速准确地定位您的姓名和所要求职的职位。
三、求职信礼仪技巧
1.称呼要准确:求职信往往是首次交往,未必对用人单位有关人员的姓名熟悉,所以在求职信件中可以直接称职务头衔等,如“上海煤气总公司负责人”、“国发公司经理”、“北京配件厂长”。求职信的目的在于求职,带有“私”事公办的意味,因而称呼要求严肃谨慎,不可过分亲见,以免给人以“套近乎”或者阿谀、唐突之嫌。当然礼貌性的致辞还是可以适当使用的。
2.问候要真诚:无论是经常通信的还是素昧平生的,信的开头应有问候语。向对方问候一声,是必不可少的礼仪。问候语可长可短,即使短到“您好”两字,也体现出写信人的一片真诚,而不是“应景文章”。问候要切合双方关系,交浅不宜言深,以简捷、自然为宜。
3.祝颂要热诚:笺文的最后,要署上写信人的'名字和写信日期,为表示礼貌,在名字之前加上相应的“弟子”、“受业”;给用人单位领导写信,可写“求职者”或“您未来的部下”。名字之下,还要选用适当的礼告敬辞,如对尊长,在署名后应加“叩上”、“敬亲”。“叩禀”、“拜上”、“敬启”、“肃上”等;对平辈在署名后加“敬白”、“谨启”、“敬上”、“拜启”等。
如何撰写培训计划篇十三
在辞职信的最开始告知你要走了。可以考虑用“我会在10月份某个你觉得方便的时候离开。”开门见山远甚于冗长的开场白,那会让人觉得你是在耍阴谋诡计。让公司决定你的离开日期,不要因为是辞掉旧工作,就觉得早走几天对未来无关紧要,这会成为你履历中最新的一处亮点。
告诉他们你为什么要走。母亲说,“永远不要说谎,”但是她也说过,永远不要伤害别人的感情。在这种情况下,消极的.情绪还是留给自己。可以说得含糊些,“我打算追求其他方面的爱好。”如果你坚持要公开抱怨,最好面对面,而不要写在信上。白纸黑字所具有的杀伤力可以让死人醒过来。
对过去接受的培训、取得的经验或者建立的关系向公司表示感谢。即便你真的生气或者不高兴,找些好的方面说。我认识的一个人在他的辞职信中说,他以前工作的公司有真正的好地毯,谁知道是真是假。
保持联络管道。你最不希望看到的是在新公司从前的不愉快再次发生,但是要知道,新公司不断在失败,风险项目常常不了了之,你可以面临几百种方式眼睁睁瞧着自己的新机会成为泡影。所以信中用最后几行保持联络渠道。可以这么写,“我希望我们能再有共事的机会。”希望不会是这样。但是你没有必要埋葬你的机会。
如果你让你现在的工作一直不熄火,你的事业就不会以失败告终.
如何撰写培训计划篇十四
一、内容概要
二、当前营销状况分析
1、市场状况分析
2、产品状况分析
3、竞争状况分析
4、分销状况分析
5、宏观环境状况分析
三、
风险与机会(swot分析)四、营销目标
五、营销战略制订(stp、4ps、7ps)
六、行动方案
七、营销预算
八、营销控制
分析结构评述
一、内容概要
对主要营销目标和措施的简短摘要,目的是使管理部门迅速了解计划的主要内容,抓住计划的要点。(案例分析可略)
二、当前营销状况
即进入正文。主要提供该产品目前营销状况的有关背景资料,包括市场、产品、竞争、分销以及宏观环境状况的分析。
1、市场状况
列举目标市场的规模及其成长性的有关数据、顾客的需求状况等。
2、产品状况
列出企业产品组合中每一个品种的近年来的销售价格、市场占有率、成本、费用、利润率等方面的数据。
3、竞争状况
识别出企业的主要竞争者,并列举竞争者的规模、目标、市场分额、产品质量、价格、营销战略及其他的有关特征,以了解竞争者的意图、行为,判断竞争者的变化趋势。
4、分销状况
描述公司产品所选择的分销渠道的类型及其在各种分销渠道上的销售数量。
5、宏观环境状况
主要对宏观环境的状况及其主要发展趋势作出简要的介绍,包括人口环境、经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境,从中判断某种产品的命运。
三、风险与机会(swot分析)
对企业的某种产品所面临的主要机会和风险、企业的优势和劣势以及重要问题进行系统分析。
四、营销目标
1、财务目标
即确定每一个战略业务单位的财务报酬目标,包括投资报酬率、利润率、利润额等指标。(案例分析可略)
2、营销目标
财务目标必须转化为营销目标。营销目标如:销售收入、销售增长率、销售量、市场分额、品牌知名度、分销范围等。
五、营销战略(stp, 4ps, 7ps)
1、目标市场的选择和市场定位战略
明确企业的目标管理市场,即企业准备服务于哪个或哪几个细分市场,如何进行市场定位,确定何种市场形象。
2、营销组合战略
即企业在其目标市场上拟采取的具体的营销战略,如产品、渠道、定价和促销(人员、有形展示、过程)等方面的战略。
3、费用战略
说明为执行各种战略所必须的营销费用。(案例分析可略)
六、行动方案
阐述以下问题:将做什么?何时开始?何时完成?谁来做?成本是多少?等。
可以列表加以说明,表中具体说明每一时期应执行和完成的营销活动的时间安排和费用开支等。如每项营销活动何时开始、何时完成、何时检查、费用多少等,使整个营销战略落实于行动,并能循序渐进地贯彻执行。(案例分析可略)
七、营销预算
即开列一张实质性的预计损益表。(案例分析可略)
八、营销控制
将计划规定动作的营销目标和预算按月或季分别制定,上一级的管理者每期都要审查企业各门的业务实绩,找出达到或未达到预期目标的部门。凡未完成计划的部门,其主管人员必须说明原因,并提出改进措施,以争取实现预期的目标。(案例分析可略)
说明:以上步骤是综合性较强的案例分析步骤,学生在做小型案例可借鉴其中的几个主要步骤即可。按规范化步骤进行案例分析可以帮助你对问题分析地比较全面,教给你如何分析案例。当然,若你不按此步骤也未尝不可,只要你能把问题分析透彻,提出自己的策略,采取何种形式都是不受限制的。
如何撰写培训计划篇十五
在辞职信的最开始告知你要走了。可以考虑用“我会在10月份某个你觉得方便的时候离开。”开门见山远甚于冗长的开场白,那会让人觉得你是在耍阴谋诡计。让公司决定你的离开日期,不要因为是辞掉旧工作,就觉得早走几天对未来无关紧要,这会成为你履历中最新的一处亮点。
告诉他们你为什么要走。母亲说,“永远不要说谎,”但是她也说过,永远不要伤害别人的感情。在这种情况下,消极的情绪还是留给自己。可以说得含糊些,“我打算追求其他方面的爱好。”如果你坚持要公开抱怨,最好面对面,而不要写在信上。白纸黑字所具有的杀伤力可以让死人醒过来。
对过去接受的培训、取得的经验或者建立的关系向公司表示感谢。即便你真的生气或者不高兴,找些好的方面说。我认识的一个人在他的辞职信中说,他以前工作的公司有真正的好地毯,谁知道是真是假。
保持联络管道。你最不希望看到的是在新公司从前的不愉快再次发生,但是要知道,新公司不断在失败,风险项目常常不了了之,你可以面临几百种方式眼睁睁瞧着自己的新机会成为泡影。所以信中用最后几行保持联络渠道。可以这么写,“我希望我们能再有共事的机会。”希望不会是这样。但是你没有必要埋葬你的机会。
如果你让你现在的工作一直不熄火,你的事业就不会以失败告终。
[创意撰写辞职信的几个技巧]
如何撰写培训计划篇十六
写作新闻稿标题。新闻稿标题必须简洁、清晰、正中主题,也即新闻主题的进一步浓缩。许多公关人员都建议在写完新闻稿后再拟标题,如果你比较信赖这种方法,就先别管标题,等写完正文后再来考虑。另外,标题也是能够用来吸引眼球的工具,在整篇新闻稿中有着至关重要的地位。
例如:wikihow成为公认的最具可靠性的信息来源。现在你理解了吗?一旦看到这样的标题,你就会有深入了解的欲望。正如报刊新闻的标题必须吸引读者眼球一样,新闻稿的标题也必须吸引记者的眼球。标题可以描述一家企业新近的成就、一个具有新闻价值的活动、一件新产品或一项新服务。
标题要加粗。标题除了加粗以外,字号也常常比正文部分要大。如果你需要撰写英文新闻稿,那么新闻稿标题一般用现在时,也会包含“a”及”the”等介词,在某些语境下也会用到不定式“tobe”。
此外,在传统的英文新闻稿中,标题首字母及专有名词首字母大写。其余字母小写。有时利用特殊字体将其余字母设成小型大写字母也能达到吸引眼球的目的,但是不要把每个字都设成大写。
提取关键词。写作标题最简单的方法就是提取新闻稿中的关键词。有了关键词,再来考虑如何将其连成逻辑通顺、夺人眼球的表达。如果你需要在标题后写一句概述,那么也可以采取同样的方法。利用关键词写标题,能使你的新闻稿更加容易被搜索引擎搜索到,也方便记者及读者了解新闻稿的大意。本指南第一步的每个首句其实就体现了这个道理,这种总结方式也适用于新闻稿标题。
你希望记者的深度报道中有什么样的内容,你所撰写的新闻稿就要有相应的内容。记住,大多数记者都是大忙人,他们没有时间去深入了解某家企业的重大公告,所以你的新闻稿就是记者进行深度报道的主要信息来源。换句话说,你希望记者报道什么,新闻稿里就要写什么。
首先写上日期及发出新闻的城市。如果不知道新闻该算那座城市——如在北京写了一篇关于某公司上海分公司的新闻——那就可以把城市省去。
导语(或首句)应简单阐述新闻事件并引起读者兴趣。例如,如果标题是“科林出版社(careenpublishing)出版最新二战小说”,那么首句就可以这样写:“今日卡布伦出版有限公司(carprenpublishing,ltd.)出版了著名作家arcykay的二战小说,这也是该公司出版的首部二战小说。”这句话就扩充了的标题的内容,加入了更多细节,使读者对新闻的了解更加深入。接下来的两句话就要在导语的基础上进一步扩充。
新闻稿正文要紧凑。要避免冗长的句子及段落,避免重复及滥用华丽辞藻或术语。应力求简洁,不说废话。
正文第一段(2-3句话)应概述全文,然后适当加入细节。在这个快节奏的社会,不论是记者还是读者,如果第一眼觉得对一篇新闻不感兴趣,根本就不会把全文看完。
谈事实,即活动、产品、服务、人物、目标、计划、项目等。要提供尽可能多的事实,这才是写作新闻稿。要写出好的新闻稿,一个简单的方法就是要涵盖以下新闻要素:何人(who)、何事(what)、何时(when)、何地(where)、为何(why)及如何(how)。
何人(who)、何事(what)、何时(when)、何地(where)、为何(why)及如何(how)几乎可以涵盖一个事件的全部内容,下面将以上述新闻为例,分析一下其中涵盖的新闻要素:
理清了基本要素,就可以把主要人物、产品、事件、日期及与新闻相关的其他信息写成连贯的文字了。
如果你的公司不是新闻事件的主体,但是确实是新闻的提供方,那么也要在正文中写明。
新闻涉及何人?卡布伦出版公司。
新闻报道何事?卡布伦出版公司出书。
事件发生于何时?明天。
事件发生于何地?明天所有的主要市场上。
为何成为新闻?因为这书是知名作家arcykay写的。
事件将如何进行?公司将在芝加哥举办签售会,接下来就是到各地主要城市举办小说巡展。
新闻稿要简短、切中主题。如果直接向媒体寄送纸质稿,那幺正文必须使用两倍行距。
你的新闻稿越有新闻价值,就越可能被记者选中从而对其进行深度报道。了解下对于特定的市场来说,什么才是“具有新闻价值”的新闻,然后根据你获得的信息去吸引记者编辑吧。
新闻稿寄出去后,和其他类似稿件一起被丢弃在一边的可能性也很大,所以如果你想自己的稿件被选中,就一定要出彩。不但要出彩,而且要尽量接近能够直接发表的要求。
早上寄达的新闻稿比较能引起编辑的重视。早上的时候,媒体的'人才有时间把你的新闻归入他们已经在采写的新闻中,在这一点上,你要做个细心的人。
当编辑阅读你的稿件时,他/她也在思考要花多久才能把你的新闻稿改成可以发表的文章。所以如果你的文章错误连连、信息残缺或者需要重写,那么他/她就会觉得太浪费时间了。因此你必须做到语法正确、掌握写作基本知识并且有事可写。
想想接收你稿件的媒体是否会对你写的东西感兴趣。如果你寄给了对的人,那么他们显然会很欣赏;但如果寄给了错的人,你不就是在浪费时间吗?把高质量的新闻稿(记住,这是新闻,不是广告)寄给对的人,才是正道。
也就是说要提供一些证实你的新闻的材料,比如:网上是不是能找到读者认为有用的、有关你公司的信息?如果有的话,就要加进去。
及prnewswire[2]
是较好的了解渠道。如何撰写培训计划篇十七
现在,你的工作可能令你觉得走进了死胡同,但是你不久就可能请现在的同事帮忙写推荐信,所以不要毁掉任何关系。当你准备离开的时候,使用以下的一些秘诀来写你的辞职信。你会在《繁忙行政人员的书信手册》(totheletter:ahandbookofmodellettersforthebusyexecutive)中找到更多的灵感。
在辞职信的最开始告知你要走了。可以考虑用“我会在10月份某个你觉得方便的时候离开。”开门见山远甚于冗长的开场白,那会让人觉得你是在耍阴谋诡计。让公司决定你的`离开日期,不要因为是辞掉旧工作,就觉得早走几天对未来无关紧要,这会成为你履历中最新的一处亮点。
告诉他们你为什么要走。母亲说,“永远不要说谎,”但是她也说过,永远不要伤害别人的感情。在这种情况下,消极的情绪还是留给自己。可以说得含糊些,“我打算追求其他方面的爱好。”如果你坚持要公开抱怨,最好面对面,而不要写在信上。白纸黑字所具有的杀伤力可以让死人醒过来。
对过去接受的培训、取得的经验或者建立的关系向公司表示感谢。即便你真的生气或者不高兴,找些好的方面说。我认识的一个人在他的辞职信中说,他以前工作的公司有真正的好地毯,谁知道是真是假。
保持联络管道。你最不希望看到的是在新公司从前的不愉快再次发生,但是要知道,新公司不断在失败,风险项目常常不了了之,你可以面临几百种方式眼睁睁瞧着自己的新机会成为泡影。所以信中用最后几行保持联络渠道。可以这么写,“我希望我们能再有共事的机会。”希望不会是这样。但是你没有必要埋葬你的机会。
如果你让你现在的工作一直不熄火,你的事业就不会以失败告终.
【本文地址:http://www.pourbars.com/zuowen/4950994.html】