总结可以帮助我回顾过去，总结经验，为未来做更好的准备。9.写总结时，要注重语言的准确性和表达的精确性，提升总结的可信度和可读性。下面是一些写作总结的技巧和方法，希望对大家有所启发。
O年年终工作总结篇一
时间如骏马过隙，一年就要结束了，春去秋来平凡而不简单的一年。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段人生的考验和磨砺。感谢邮政公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。加入速递公司这个大家庭。我身为外来务工人员能成为邮政速递的一员感到无比的光荣。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。客户轻声的谢谢就是的理解。以下就是我今年的工作总结：
一、树立认真负责工作态度，圆满完成工作任务
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项公司规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，挖掘开发新客户。经过努力x—x月份完成__万业务。收入业务占比完成90、6%。欠费每月清零。按照公司下达任务100%完成。
二、坚持团结协助的团队精神，营造良好工作氛围
一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵，在现任经理的带领下，速递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情，深信__全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。有一朝气蓬勃的明天。只有公司发展好了。我们的工资福利才会好。勤勤恳恳工作才是我们的选择。
三、坚持发展的理念，深化速度服务
在这4年多的时间里和客户沟通中，也有失误冒进的过失。现在的市场竞争极其激烈，逆水行舟。不进则退。对电子商务客户需求了解不够细腻，导致极少部分客户对__失去信心选择 民营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态，掌握邮件路向，发现一起问题解决一起，及时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择__的时机积极促销提供非邮公司不能提供的服务在同等价格上比速度，在同等速度上比服务。
明年，是全新的一年，是自我挑战的一年，总结经验和教训。必将有利于自己的前行。我将努力改正去年工作中的缺点，把新一年的工作给自己一个规划，尽自己的能力完成公司下达的任务和目标。为邮政速递的发展贡献自己的力量。
O年年终工作总结篇二
具备良好的产品知识和专业素质是做好工作的前提和必要条件。一年来，我们始终把学习放在重要位置，努力提高综合素质。一是注重学习产品知识;二是学习电商部门相关的规章制度;三是在前辈的指导下，学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。每次开会总是认真听公司领导讲话，吸收养分，收获颇多;四是向理论水平高、业务能力强的同事学习，努力充实、丰富、提高自己。可以说，在这一年里，从最初饶有兴趣的介绍到现在，我能够独立处理一些事情，对这项工作始终有着浓厚的兴趣。
我的主要工作是客户服务，完整的工作流程可以体现在了解上架产品的信息—客户接待—订单处理—售后处理和评价管理。早期在淘宝平台上用于收集商品网络信息。客户接待可以说是我们产品信息输出的重要环节和直接窗口。在今年的实际操作中，我抱着一丝不苟的态度。在不断总结日常工作、提高沟通能力的同时，参考了一些优秀的例子和经验分享，逐渐形成了日常工作体系，不断更新工作技能，查漏补缺。现阶段，我们在订单履行和售后处理过程中掌握了更高效的订单处理和统计方法，可以有效解决售后问题中的常见问题。对于罕见的、复杂的、难以处理的'问题，要第一时间去看问，看看前辈们是怎么处理的，问一下相关生产、销售环节的细节。如果再遇到类似的问题，我们可以独立解决。
我在学习和工作中逐渐成长和成熟，但我知道自己还有很多不足，这将成为新年伊始的改进重点。
1、善于沟通，优于协助和协调，逐步提高自己的理论水平和专业能力。
2、克服青春急躁，脚踏实地，提高工作主动性，提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在实践中提升自己。
O年年终工作总结篇三
忙碌、紧张、有序的20__年即将成为历史，一年来财务部随着公司骄人的业绩一块成长，取得了很多方面的成绩，做好了帐目及报表，做好了部门核算及财务管理，为公司业务发展提供了良性财务平台。我们的工作总体来讲主要在以下五大方面取得了长足的进步：
一、财务制度建设
财务部在为期一年的工作中，强化了内部控制、预算管理、风险管理，加强了财务内部控制的力度，健全、完善了内部财务规章制度。
1、内部控制：一个公司要稳定、健康的发展，完善的财务管理制度必不可少。由于公司业务的高速增长，以前年度制订的财务管理制度和流程，有些已经不能满足公司财务管理的需要，有些已经与公司当前的实际情况脱节，财务部组织部分人员对公司全部的财务管理制度重新进行了讨论。首先，修订了财务内部控制制度，对售后直销的财务流程重新进行了规范;其次，财务部结合联络处工作的开展，又把出差管理进一步深化，制定了新的出差管理办法，制定了公司内部的下县费用报销标准;另外，我们还推出了一系列新的财务管理内部控制制度，在此不再一一列举。
2、预算管理：预算管理对我们公司在年初来讲还是一个新事物，相对于新划分的五个分公司以及新设立的16个联络处来讲，没有现成的模式、经验可循，所以年初费用预算制度的制订和执行的难度也就可想而知。但随着财务跟进，对可控性费用控制力度逐渐加大，费用预算越来越合理，对降低公司费用、防范不合理开支起到了不容忽视的效果。同时该项工作已成为公司财务管理的一个基础组成部分，每月25日费用预算在全公司范围内已经深入人心。
3、风险管理：对于财务风险的管理也是从年初才开始正式起步，并对全年的工作起到了良好的效果。财务部实现对风险的管理目前仅处在一个基础阶段，例如库存商品库龄分析、超长期应收应付款分析等。库龄分析在公司范围内得到认可后，计提的超长期库存跌价准备，更是为各部门合理反映当期利润提供了一个可靠的保证。经过一年的内部实践，财务现在具备一定的预防风险的能力，及对风险快速反应的能力。积极而稳妥的财务政策，规避了公司很多财务风险、法律风险。
二、核算体系建设
进一步理顺了财务帐目，建立了一套符合本单位实际的财务核算体系，使得财务对业务活动的反映更为真实、及时、合理，趋于规范化。在充分考虑和利用财务软件功能的基础上，针对公司机构体制的调整，对会计各科目，特别是一些陈年老帐和历史遗留问题，承上启下，衔接以往，投入专人进行查证落实，理顺了帐目，使得整个核算体系更为清晰、合理，满足管理的需要，具体有以下几个方面：
1、建立公司垂直管理的财务管理体系、理顺公司各业务及综合部门的核算体系，相关财会人员潜心钻研，力求将资料、帐目、报表作到准确、完整、精益求精。
2、建立5个批发分公司帐务核算体系，基本满足内部管理数据的需求。5个批发业务的分公司，独立核算各自的利润，分别与厂家进行往来业务核对。对各自的经销商既相互独立又合并统一的与之进行业务往来和帐务核对。各分公司的财务主管在5个分公司业务处理上发挥了关键性的作用，对上家调价的计算、核对，对下家的调价的核对、计算，各种采购、销售政策的执行与掌握上起到了积极的作用，对店员奖励的兑付与核对，起到了严肃把关的作用。
3、理顺售后部帐务：该部门前期帐目由于各种原因较为混乱，内部财务核算及管理不够健全，针对上述请况，财务部采取有力措施，在人员、资源等方面重新进行了配置，取得了显著成效：
(1)理清各种往来账项：针对前期往来账项不清等实际情况，售后部财务与厂方人员、有关客户逐笔核对账务，有的甚至从开始发生第一笔业务时核对起。通过核对单据，发现了一些以前未入账单据，并使客户确认，为公司挽回了损失。经过核对、调整，现在各种往来账项已达到了账账相符、账实相符。
(2)加强内部控制，完善核算流程：售后部现有多个核算单位，每个核算单位都有大量保修工单、维修工单、出库单、入库单、发票等原始单据的传递、及款项的流转，针对前期存在的单据传递不及时等问题，制定了财务工作流程、旧配件收发流程、档案管理规定等文件，对配件的收发存、单据的传递、款项的流转、财务资料的保管等作出了具体、明确的规定，对保证公司资产的安全、完整具有重要意义。
(3)推进公司信息化建设，建立完整的核算体系：售后部账务完整、全面的核算是十分必要的。由于售后核算的特殊性，售后财务核算前期一直沿用手工记账，并需要记录几个店面的库存明细账，不但工作量繁重且容易出错，工作效率较低，成为售后财务工作的一大障碍。针对上述情况，在五月份为售后财务选用一套财务软件替代手工记账。期间需要建立商品目录、期初建账、建立适合售后业务特点的核算方式等大量工作，为不影响月底整体核算，售后财务人员自愿加班加点工作，使财务软件的运用取得了成功，并极大的促进了售后财务工作的开展。现在售后财务人员在各店面对账、盘点，可方便的通过互连网直接调用账套，提高了工作效率，并保证了工作质量。通过以上三个方面的工作，现在售后财务核算井然有序、全面、客观、真实、准确，并及时报送，保证了整体财务核算的顺利进行。
4、理顺直销分公司帐务：直销公司下设网点多，商品品种繁多，帐务处理上比较琐碎，工作量大。经过财务人员潜心攻关，多次调整核算方案，使这一问题得到了妥善解决。
5、理顺网络部帐务：由于较为复杂的原因，该部门帐务设置曾经与总公司有些脱节，存在库存商品及材料不能清楚反映、对应收款项的管理不够清晰和及时等诸多问题。经过相关财务人员的清理和调整，2019年上半年已经将以上问题全部解决，使该部门财务核算与财务管理提高到与个批发公司同一水平。
6、在各个公司各自独立核算的基础上，财务部为各分公司建立了共同的财务标准，对业务部门的业绩考评提供了公开公平的竞争平台，并适当精简了财务流程，提高了工作效率。
三、财务管理体系建设
一年来，在公司领导的大力支持和各部门经理的积极配合下，财务管理水平进一步提高，更上了一个台阶。由于专业人员配备齐全，会计核算进一步细化，帐目理顺，使会计主管从繁杂的日常帐务中抽身出来，投入时间和精力参与到了财务管理中去，而不是只埋头记帐、算帐，譬如，费用的审核，增值税专用发票进项的索取与管理、销项的计算开具与管理、代垫付款协议的审核，采购政策、销售政策的事前了解、事中监督、事后核对，应收款项的核对与催收，应付款项的核对等方面，这些工作的逐步开展，对防止坏帐的发生、业务活动的正常开展，在一定程度上起到了把关、监督作用。为了决策层的需要，我们努力建设了新型的决策支持体系：主要体现在为管理层提供内部信息，包括资本支出的效益分析、公司财务状况和经营成果的复合分析、公司预算费用与实际费用的对比分析，等等。为了提高财务管理水平，我们采用了高效的财务系统：
1、在2019年_月份以来，公司的物流和财务处理系统二者合一，对于这个新的、内容复杂的新系统而言，它能做到多少，我们可操作多少，一切还都是未知数。经过一年来工作上的实际操作和平时组织的一些业务培训，我们已经能熟练操作这个系统，并能提供很多方面的报表，包括对内明细至各部门的利润表、销售明细表、汇总表、毛利表、固定资产明细表、各种盘点表、库龄分析表、帐龄分析表及各种对外帐表等。
2、远程增值税发票认证系统的采用，可以使公司及时认证进项税发票，缩短了认证发票的时间和次数限制，提高了认证发票的及时性。
3、积极使用我们公司自己开发的盒贴回执系统，让盒贴回执准确率达到100%。
四、财会团队建设
1、聘用素质高、经验丰富的专业财会人员，力求岗位需求与人员匹配。
2、长期灌输服务意识，人人有事做，事事有落实。重视内部民主评议的情况，并及时与各业务、综合部门沟通，了解公司员工和业务经理的需求，以及对财务部门服务质量的反馈。
3、一贯提倡吃苦耐劳、任劳任怨的作风，强化爱岗敬业精神。
4、促进团队协作、提高团队凝聚力。
5、创造学习氛围，加强专业知识与专业技能的培训，提高整体技术水平。
五、外围关系的建立及维护，为公司争取良好的发展环境
重视与税务系统各个环节、各个相关单位的联络，策略的维护与这些人员的长期关系，积极与税务相关部门沟通，妥善处理与具体经办人员的关系，能在具体事宜的办理上得到专管人员的支持，事情能够办得顺畅快捷，使业务部门相关业务事项得以顺利进行及开展。
总而言之，财务部通过一年积极稳妥的工作提升了公司内部控制的能力，压缩了公司不合理的支出，降低了经营的不合理开支，提高了公司抗风险的能力，为公司经营决策的制定提供了真实有效的决策依据。展望公司发展的明天，我们和一线的战友们一样踌躇满志，围绕企业发展的目标参与管理，根据企业的整个运营，用数据表达出来。发展完善财务控制的手段包括坚持垂直财务系统、实行财务委派制、资金审批、重大项目联签等方式，随着公司经营的发展而完善财务内部控制制度与流程等。
O年年终工作总结篇四
为了更好地总结经验，找准不足，以利明年工作的开展，总公司要求各分支机构，认真搞好__年的工作总结，现就有关问题通知如下：
一、工作总结的'主要内容
(一)、主要工作
1、认真总结经营管理的主要经验、做法、体会等;
3、__年以前已签合同的完成情况(项目进度、收费情况等);
4、管理费上交情况(__年及以前欠交数额，__年应上交、能实交、欠交数额);
5、组织结构、部门设置及人员、培训、注册等情况;
6、财务收支、管理情况。
(二)、目前存在的问题及应吸取的经验、教训
(三)、明年的打算、建议
二、几点要求
1、各分支机构领导要高度重视，
2、总结要祥实，数据要准确;
3、所有资料请于__年12月15日前上报集团公司管理部。
地 址：
邮 编：
信 箱：
O年年终工作总结篇五
一学年的工作很快就要结束了，回顾一学年的工作，忙忙碌碌，得失兼有，为了在今后的工作中能发扬成绩，改善不足，此刻我就把自己这学年的工作作如下总结：
一、思想方面：
本人思想端正，拥护党的正确领导，关心国家大事，并且能用心参加政治学习。用心参加校园的各项活动，认真学习了《教育法》，并自学有关教育教学的相关理论知识。
二、教学方面：
本学年我觉得自己的担子重、压力大。因此教学上我不敢有一丝马虎，努力转变自己的观念，力求使自己的教学方法适应学生的学习方法，不断改善自己的缺点。因此备课时我认真钻研教材、教参，学习新课标，虚心向其他老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，为了学生能更直观地感受所学的知识资料，我用心查找课件，制作课件，准备、制作教具。尝试运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的用心性和创造性思维，使学生有举一反三的潜力。课后认真总结上课中所出现的突发事件、临时灵感，写好反思。
三、德育工作：
德育是校园工作中的重中之重，师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。爱就是职责，尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格，教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上就应是平等的，这就是要求教师不能盛气凌人，更不能利用教师的地位和权力污辱学生;理解学生要从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜在潜力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与教师缩留意理距离。教师的职责不仅仅仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有职责感的教育工作者，务必以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新状况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
总之，一学年以来能按时完成教学任务及各项工作。在今后的工作中，务必扬长避短，做好本职工作。
O年年终工作总结篇六
2015年，全县粮食工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委、政府的中心工作和年初确定的工作目标。在州粮食局的精心指导下，在县级有关部门的关心支持下，认真开展学习贯彻落实十七大和十七届三中全会精神，深入扎实开展“三力建设”和解放思想大讨论活动。
认真贯彻执行国家粮食流通体制改革的方针政策，以服务“三农”为出发点，以确保粮食安全为落脚点，切实履行部门职能，加强粮食收购、流通市场监管，做好市场粮情监测和社会粮食供需平衡调查，指导国有粮食企业发挥主渠道作用，带头执行国家粮食政策。确保了我县粮油市场的基本稳定和全县军需民食的供应，促进了我局各项工作的顺利开展，为全县粮食经济健康发展奠定了基础。现将本人2015年度思想工作总结如下：
一、坚持学习，不断提高思想政策水平。
学习是提高党性觉悟和思想境界的重要途径，也是提高理论文化水平和执政能力的标本手段。一年来，随着粮食流通体制改革的不断深化，面对新形势、新变化和粮食经济发展新任务、新要求。一是学习理论知识，提高执政能力;二是学习业务知识，提高领导水平;三是学习法律、法规，提高依法行政的能力。
同时，把学习各级粮食工作文件和县委、县政府出台的各类文件精神结合起来，与学习研究国务院《粮食流通管理条例》结合起来，与执行相关法律法规结合起来，并努力运用到粮食经济改革、发展和稳定中。按照十七届三中全会决议《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》，我反复研读，认真思考粮食部门如何在推进农村改革中发挥作用，结合部门实际，积极鉴言献策，提出了我县粮食流通体制改革总体思路和实施方案。
二、认真履职，圆满完成岗位目标工作。
按照年初制定的工作目标，在班子成员的共同努力下，完成了各项工作指标。一是大力倡导“农民是粮站之本，粮站是农民之家，竞争是经营之举，双赢是市场之路”的经营理念，通过创新收购方式，提高为农服务水平，做到作价公平，计量公正，验粮公开，切实维护了农民的利益。主要抓了以下工作：
1、完成粮食收购162.7万公斤，销售79万公斤，实现毛利4.3万元;
2、完成收购县级储备粮151万公斤;
3、完成军粮收购工作，保证军粮供应数量、质量和供应安全。;
4、开展《粮食流通管理条例》等政策、法规宣传活动，发放材料400余份;
6、结合粮食科技活动周，组织辖区内农民开展科学储粮活动;
7、完成粮食企业改制扫尾工作。
主要工作：
一是严格执行政策，做好粮食收购工作。
在今年上半年粮食上市前，及时召开了粮食收购会议，安排部署粮食收购工作，根据对市场的分析，明确收购指导价。
二是加强市场监管，规范流通秩序。
采取讲解和发送材料相结合，悬挂宣传横幅4条，张贴宣传画10张，活动共发送宣传材料800多份，接受咨询人员300多人次，受教育人数达450多人。对个体粮食加工户普遍存在的环境卫生差、未建立经营台账、未按时报送粮食经营统计数据等情况进行督促检查，通过检查，下发整改通知11户，限期责令整改，完成整改10户，指导、督促20户个体经营户建立了经营台账。通过年检，全县从事粮食经营、个体粮食加工业共113户;其中：个体加工户67户，个体粮食零售户40户，转化用粮4户，国有粮食企业2户。三是顺利完成国有粮食企业改革工作。
改制以来，全县共解除劳动合同 517 人(含退休人员)其中：职工348人;企业遗嘱40人。全县粮食企业完成安置总额1571.99 万元，其中：资产安置564.7万元(评估价)，现金安置160.75 万元，失业金、养老金317.8 万元，医疗保险金166 万元，丧葬抚恤、遗嘱补助费98.74 万元，偿还银行贷款和工程款264万元。
全县累计安置国有粮食企业下岗职工再就业200人，占全部分流职工数的51 %，其中粮食部门安置下岗职工再就业100人，占全部安置职工数的25.5 %。保证了改革平稳推进。四是促进农村科学储粮，推进社会主义新农村建设。扶持勐伴镇曼蚌村小组水泥10吨，资金1500元，共计4500元。为勐仑镇曼那堵村委会巩丙村小组解决水泥10吨，计4400元，通过多方筹措该村篮球场已完成基础工作。
并到挂钩扶贫点勐满镇下景龙村小组进行调研，通过与该村干部、群众代表进行座谈，了解当地群众的所需所盼及存在的困难和问题，并投入1万元资金，解决了该村的实际困难。11月初，局领导带领相关人员到结对帮扶贫困党员家中回访，通过实地走访，并与村小组座谈，该贫困党员实现了脱贫。捐助爱心9000元，衣物100件。五是军粮供应工作稳步推进。始终按照“服务优质、供应及时、坚持标准、确保质量、保障有力、操作规范”的工作要求，做好军粮供应工作。六是全面发展，努力提高整体形象。
部门整体形象，是一个部门各项事业不断发展和整体素质的具体体现。因此，我们在抓好重点工作的同时，积极推进其他各项工作。加强队伍建设，以提高干部职工的思想认识为突破口，开展形势教育和法规教育。发挥党员的模范带头作用和工、青、妇等群团组织和积极作用，互帮互学，带动一片，以小促大，维护整体和社会稳定，为粮食工作的顺利开展创造了良好的环境。
期间，抓好党建工作，2015年8月21日圆满完成了粮食局总支换届工作，选择产生了粮食局第十四届总支委员。10月31日召开了粮食局领导班子民主生活会。
通过开展批评与自我批评，使班子成员更加清醒认识到肩了担子更重、责任更大，广大职工希望重树粮食新形象的呼声越来越高。进一步加深团结干事的信心和决心，全局党员干部和职工学习意识、大局意识、民主意识、自律意识、宗旨意识进一步强化，工作能力、执行能力、团结共事能力、拒腐防变能力、服务水平进一步提升;以实施行政问责办法等四项制度为契机，公开服务承诺、公开办事程度，完善粮食应急供应预案，加强粮食行业管理和粮食市场监管，维护正常的粮食市场流通秩序，自觉接受人民群众的监督。
结合落实科学发展观，努力做好新形势下群众工作，关心下岗失业职工生活，为50名下岗职工申报公益性岗位，其中5名实现再就业，为35名40-50下岗职工申报特殊工种，目前，此项工作已完成档案查阅工作，尽心竭力为职工和群众排忧解难。结合粮食行业特点，认真开展拥军优属活动，保障部队优质粮食供应，元旦、春节召开军民共建座谈会，“八一”节县局组织相关人员到雷达站与官兵开展文体活动，春节前夕和州粮局一道慰问曼庄边防站官兵送去400斤大米、100斤菜油，共庆军民鱼水情，增进了与驻军官兵的友谊。
三、民主决策，注重发挥群体作用。
局领导班子现有3人，分工职责明确，工作协调配合。我们坚持每季度召开一次民主生活会，坦诚相见，相互沟通，充分发扬民主，坚持年有目标思想，月有计划安排，每半月召开一次局务会，发挥大家智慧，提高民主决策。认真坚持民主集中制，过好民主生活会，在生活和工作中找差距，经常性开展批评与自我批评，敢于对自己解剖，以交心、淡心方式和班子其他成员沟通思想，针对自已存在的问题，认真进行分析整改提高，制定措施，按计划、分步骤解决自身存在的问题，使班子的工作更加规范化、制度化。上半年，对正职进行了民主考评，考核我为优秀等次。
四、严格要求，坚持廉洁自律。
始终以一个共产党员的标准严格要求自己，自觉践行“三个代表”重要思想，牢固树立科学发展观，牢记“两个务必”和“坚持八个反对、八个坚持”，做到顾全大局，令行禁止，对已清政、对人公正，对内严格、对外平等，作风正派。一年来，我注重加强自身学习，并把它作为党性锻炼、提高自身素养的一件大事来抓，不断提高对廉洁自律的认识。
本人始终以事业为生命之寄托，以事业为无上的乐趣，以事业为神圣的职责，和班子其它成员相处，做到多一点真诚，少一点虚伪;多一点信任，少一点猜疑;多一点包容，少一点计较;多一点帮助，少一点忌妒;多一点沟通，少一点回避。并注意加强思想道德修养，培养积极向上的生活情趣，警钟常鸣，做到自重、自省、自警、自励，自觉抵御拜金主义，享乐主义，极端个人主义的侵蚀，努力做到一身正气，一尘不染。
我作为单位主要负责人，在工作和生活中，严格要求自己，以身作则，廉洁自律，从思想上树立起自觉接受党纪党规监督的观念，努力净化自己的工作圈、生活圈和交际圈，做到不该说的不说，不该拿和不拿，不该要的不要，不该去的地方不去。凡是要求别人做到的，自己首先要做到，凡要求别人不能做的，自己首先不做，牢记自己是人民的公仆，带头遵守规章制度;没有用公款相互宴请、铺张浪费以及旅游、参与高消费娱乐或借婚丧喜庆事宜大操大办等行为;未在企业中兼职或从事有偿中介等活动;未超标准配备和使用小汽车，更无参与赌博行为。坚持公开、公平、公正选拔和使用干部，未发生违纪违规行为。
五、存在不足。
工作中虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足之处，主要表现在：
二是思想解放不够，开放意识淡薄，对下属企业监督、落实、检查不够;
三是用邓小平理论和科学发展观武装头脑、统领工作、指导实践不够;
四是对粮食经济发展中存在的热点、难点分析研究不够;
五是创新意识淡薄;
六是对老干部的学习生活关心不周。
这些问题和不足，有待在今后工作中努力加以解决和改进。
六、今后努力方向。
1、增强宗旨意识、忧患意识，自觉加强政治理论和法律法规学习;
2、增强科学发展观意识，自觉加强经济理论和业务知识的学习;
3、坚定共产主义理想信念，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观;
4、深入基层、深入农村、深入群众，切实提高执政为民的能力。
点击下一页继续阅读2015年终工作总结
O年年终工作总结篇七
1、更新、发布网站信息;
3、微信平台信息收集、整理、编辑及发布;
4、统计集团微信平台信息报送工作第四季度绩效考核数据;
5、拟写20xx年宣传工作计划。
二、制度建设工作
1、拟写集团各职能部门职能调整调研通知;
2、拟写《贵阳高科控股集团有限公司会议纪律管理办法》;
3、印发《贵阳高科控股集团有限公司资金审批权限及流程管理办法(试行)》;
4、拟写《贵阳高科控股集团有限公司审签意见实施细则》。
三、文书工作
1、拟写《关于研究高科一号装修方案设计相关事宜专题会议纪要》;
2、拟写《高科一号装修方案项目比选设计专题研讨会议纪要》;
3、拟写《关于研究园区办资金调度相关事宜的专题会议纪要》;
4、修改完善《关于大数据展示中心提升改造工程相关事宜专题会议纪要》;
5、修改完善《高科集团20xx年主要工作目标及重点工作梳理研讨会议纪要》;
6、拟写《学楷模树风尚-----学习文朝荣先进事迹开云官网app下载安装手机版 》报告。
四、其他工作
1、贵州人才网每周新增简历汇总;
2、作为绩效考核工作临时小组一员，参与对集团各职能部门、各子公司进行的目标任务完成情况的绩效考核工作。
O年年终工作总结篇八
仔细研究和审查所有分配的任务，出现问题时与技术人员沟通及时解决维护问题，并与车间经理合作改进各项管理工作。积极倡导新的管理制度和新技术，使车间和班组管理良好，作风严谨，技术力量过硬，能够超额完成公司下达的任务，积极配合其他班组的维修工作，取得较好的经济效益。在管理方面，严格执行公司发布的所有文件和管理制度。在维修质量和维修次数上多下功夫，让公司的营业额达到一个新的水平，为公司的发展做出自己的贡献。
取得技术维修工证书后，不仅能掌握本工种的操作技能和先进的汽车技术，推动公司车间班组各项技术的提高，还能深入生产现场，积极与技术人员和班组管理人员探讨技术问题，提出解决方案。平时主动参与解决工作中遇到的技术问题。20__年，解决了20多个问题。还可以毫无保留地把所有技能传授给学员，一丝不苟，耐心真诚，促进学徒学以致用。教学与实践相结合，相互学习，相互督促。
能够正确理解安全与生产的关系，带头遵守规章制度，做到安全第一，不安全生产。日常工作前，进行危险源辨识、三位一体、手指默写，然后进行自检，及时检查消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。自取得技师资格证以来，本人及所辖车间未出现任何违章指挥或三违情况，有力支持公司安全工作。
服从领导安排，努力工作，心安理得，遵守各项管理制度，积极完成组织安排的工作。团结同志，恪守职业道德，无不良行为。带领员工共同维护文明氛围，形成互助、互相监督、互相监督的良好工作环境。
以上是我20年获得汽车维修技师资格以来的工作总结了解车间生产难点，解决实际问题，创造性工作，充分发挥个人优势，为xxxx_的发展做出更多贡献。
O年年终工作总结篇九
1、自从担任组长以来，我一直努力在我们团队中建立团队凝聚力。本着“做好每一件事，成就每一个人”的发展思路，我充分利用了班前班后的.责任指令，告诉团队成员“质量第一，产量第一”是我们团队必须贯彻的基本原则。如果生产出不合格的产品，将是我们团队成员的耻辱，充分团结大家共同进步。个人工作来了一步一个脚印，领导给了一些评价。自从成为小组组长以来，他全面管理了这个小组的事务，带领小组成员做好自己的工作，让领导感到放心、满意和认可。
2、参加组长培训后，我深刻理解到组长的职责直接影响到车间的工作绩效。所以我会先加强自己在2020年团队建设中的主导作用。每天提前上班，减少需要提前准备和完善我们组需要的工具，方便操作。所有恒温表和系列焊接模板都用酒精擦拭干净，以最大限度地避免面板的污染和损坏，防止开裂。在操作过程中不定期提醒组员，提高精力，制作精美的做工，严格增强质量意识，每天工作结束后及时清理桌面上的废互连条和垫，打扫干净才离开，这样才能真正做到每天工作有条不紊，保证下一班的正常生产。
1、充分利用休息时间，与组员一起认真分析我组安全生产情况，认真分析总结车间安全事故，吸取经验教训，杜绝类似事故发生。
2、加强班组安全管理。无论付出多少，只要是安全隐患，只要不符合安全管理规定，我都会毫不妥协地坚决进行整改。在很多情况下，由于我们工作中的劳动量大，工人的体力消耗大，很容易出现一些粗心大意的现象。我一直保持着警惕的心态，存在的安全隐患一定要认真指出。如果发现问题，要及时纠正，立即整改，彻底消除安全隐患，因此安全隐患大大减少，保证了我们团队今年的安全生产，让我们团队成员工作愉快，安全回家。
积极配合质量管理部门检查产品质量，加强生产技术管理。首先，仔细检查每包电池片是否有不良现象，及时清理电池片上的杂物，控制和掌握烙铁的温度，注意小心处理，防止电池片损坏，从而大大提高产品质量合格率，控制好质量缺陷产品。
1、学习不够，与现代企业的要求有差距。作为企业最基础的人员，需要具备较高的理论水平和较强的业务技能和知识。我在学习上主要有以下不足，对学习的必要性了解不够。我觉得如果我在基层，做好各项工作，完成任务指标，保证没有安全问题，就足够了。
在以后的工作中，我还是要保持这种学习的态度，多请教前辈，多在实践中总结，努力形成自己一套高效合理的工作方法，努力让对自己负责的团队又好又快的完成生产任务。
在不断提高生产管理能力的同时，也要督促自己学习技术知识，多咨询技术人员，学会判断生产过程中的问题，甚至学会思考问题并提出解决问题的方法，努力成为生产线上的全面发展经理。
我保证以后会努力，和其他高手学习交流，慢慢提高自己的工作水平。以身作则，带领我们的团队成员脚踏实地，使我们的工作达到更高的水平。欢乐伴随汗水，成功伴随艰辛。展望未来，任中任重道远。在各位领导的带领下，我一定要发扬优点，改进缺点，上我们公司的一层楼，为公司做贡献！
建议领导合理安排作业时间、特殊时段、特殊调整。老实说，有时候连续的夜班作业真的会影响到我们一线员工的思想和情绪，尤其是现在，80后员工占大多数，虽然他们体现了努力和辛苦，但不合理的作息时间确实让人有点左右为难，人性化的合理安排可以创造更好的效益。
经过一年的工作学习，感觉好多了，收获也不少，但是又以自己文笔不好，没有时间思考问题为耻。我无法用简洁明了的语言逐一表达。以上思想和文字还存在一些不足和缺陷。我恳请领导批评指正。最后，祝大家在新的一年里取得新的成就，祝我们公司兴旺发达！
O年年终工作总结篇十
我积极参加各种学习培训，认真参加政治学习，并做好学习笔记，提高自己的思想觉悟。我还深知要教育好学生，教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，努力使学生能理解我、喜欢我。在工作中，我积极、主动、勤恳、职责心较强，乐于理解学校布置的各项工作，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务本事都得到较快的提高。
我担任三年级的科学，小学科学课是以培养学生科学素养为宗旨的科学启蒙课程，目前越来越受到各界的重视，我深知自己肩上的担子的重要性，并下决心以我微薄的力量来推进我校科学教育向前发展。我明白，要想提高教学质量，首先要立足课堂，教师要从常规课上要质量。“研在课前、探在课中、思在课后”这几句精辟的话一向指导着我的教学思想，我严格要求自己，精心预设每一节课，尽量使教学工作更加完善。我是这样进行教学活动的：
1、课前准备：课前要备好课，必须要准备好科学课上所需要的实验材料，这对学生的探究和实验十分重要，所以，我会提前准备好，如果仪器室没有的材料，可是为了上好课，我就自己找材料或动手制作。认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每节课的总拿了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，明白应补充哪些资料，怎样才能教好。
2、了解学生的学习情景：我会在根据每节课堂上的情景，了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的指导措施。
3、研究教学方法：研究教法，解决如何把新知识传授给学生，一个年级的几个班情景各不相同，所以要根据各班学生已有的知识和技能进行教学设计和辅导，包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。
4、课堂上的情景：组织好课堂教学，关注全体学生，调动学生的学习积极性，使学生能够自觉地从学习态度上重视科学课，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，异常是实验操作，要注意观察每位学生，使每一位学生都参与到科学探究活动中，使科学课成为孩子们心目中一门趣味、重要的学科。
5、做到热爱学生：平等的对待每一个学生，让他们都感受到教师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重。
6、不断学习：积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，不懂就问，博采众长，提高教学水平。
在紧张工作之余，时刻觉得自己有一种被淘汰的紧迫感受，要为自己充充电，异常是作为一名小学的'科学教师，在学生的心目中似乎懂得要更多一些，然而在教学过程中，由于对科学学科教学经验不足，总觉得自己在各个方面的知识还欠缺，教学上时常遇到一些知识上的难点，书到用时方恨少，没办法，只能平时自己多看些杂书了，在头脑中多储备一些知识，这样应对学生的难题时，能够坦然相对。另外，多争取外出听课的机会，以学习外校优秀教师和专家的先进理念，自己感觉在教学理念上，在自己的教学中为断实践，不断总结，不断提高，也慢慢地有了自己的一套思维。
总之，在这一学年中，我不仅仅在业务本事上，还是在教育教学上都有了必须的提高。金无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，语言不够生动，理论知识不够，教学经验不足，组织教学本事还有待提高。在今后的工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，争取成为一名优秀的小学教师。
O年年终工作总结篇十一
转眼间，年末，回首20__，我不禁感慨万千。在各位领导的帮助和指导之下，在与同事们的共同奋斗之下，通过自己的不懈努力，我顺利地完成了自己的工作，也经历了不单是考验和磨练。我非常感谢公司给了我这个成长平台，让我能够在工作中不断学习，不断进步，慢慢提高自己的素质、素养和才能。我今年的工作总结如下：
一、工作态度，思想工作
二、设备操作，工作感知
每一位好的员工都应该对自己的工作有清楚的认识，熟悉并精通自己的工作。刻苦、勤奋、严肃。反应直观，操作也需要细致细腻，这就要求我熟悉并理解设备和操作流程，以及较强的理论知识。我们不仅要了解机器的操作，还要有能力应对故障，完成领导交托的各项任务。但是，由于我能力欠缺，所以在工作过程之中我也有很多不足和缺点，我仍然缺乏机器的原理和工作技能，但这些都会让我更加不懈，诚恳慎重地向他人学习，尽可能提高我的工作能力，让自己在岗位上发挥最大的作用，更快、更有效地完成自己的工作，以及与其他同事的人际关系也是非常关键的。因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅是工作，平时的生活中也是如此，所以团结同事是一种工作的义务。
三、回顾过去，展望未来
对于过去的得失，我将在今后的工作之中吸收有利因素，增强工作能力，消除不利因素。一年的工作使我在成为一名合格员工的道路之上前进。我相信，通过我的不懈努力、与同事的合作和领导的指导，我会成为一名合格的员工，充分发挥我的个人能力。让我能为公司做出自己该有的贡献。一年来我做得虽然还不够最好，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!
O年年终工作总结篇十二
每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
20xx年x月x日之前共发出x份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单x份，完成率x%。x月x日以后共递交客户投诉信息日报表x份，投诉处理单x份。开发公司工程部维修完成回单x份，业主投诉报修维修率x%。我部门回访x份，回访率x%，工程维修满意率x%。
20xx年x月x日地下室透水事故共造成x户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。
在物业公司x经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。
总结：客服部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队；把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。
O年年终工作总结篇十三
后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。
1、能做到有及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各部门做好服务，能及时、保质保量送去各部门所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。
2、办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了的时候请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。
1、今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有，归车有记录等工作流程。同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等情况的发生。
2、在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我公司工作的开展提供了较好的服务。
对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。对公司保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。
1、创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善。
2、工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断的学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只是限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。新的一年里，我会围绕着公司的中心工作，明确个人的职责做好工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，密切配合，希望能圆满地完成了20xx年的各项工作任务，为公司发展起到积极作用。
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