计划是我们在达成目标和完成任务时所制订的详细步骤和时间表。定期检查和评估计划的进展,根据实际情况作出调整和改进。以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。按照既定计划,我们每天将分配一定的时间用于学习和工作的规划和准备。制定一个详细的时间表,明确每个任务的开始和截止时间,以便能够更好地进行规划和安排。我们可以采用分阶段制定计划的方法,先制定长期目标,再逐步细化为短期目标,提高计划的可操作性。在制定计划时,我们应该充分考虑到各种外部因素的影响,比如时间成本、资源限制等,以确保计划的顺利执行。制定计划时,我们还可以利用一些工具和技术,如甘特图、里程碑等,来更好地管理和监控计划的执行情况。我们可以将计划制定为可持续发展的方式,通过反馈和调整,不断优化和完善计划,以适应变化的环境和需求。制定计划时,我们还应该考虑到个人的生物钟和工作习惯,以便在高效和低效的时间段合理安排任务。我们可以采用SMART原则来制定计划,即目标要具体、可衡量、可实现、有意义和有时限。制定计划时,我们还要考虑到风险因素的存在,做好风险评估和规避措施,以应对可能出现的不确定性。制定计划时,我们应该明确各个任务的优先级和重要性,以便能够有序地安排任务的执行顺序。
女职工工作计划篇一
基于现状,作为生产部门主管,我决心从如下几个方面开展今后的工作:
一、生产现场管理
b.实施《车间管理制度》,建立鲜明的奖惩细则,努力调动全
体员工的工作积极性;
c.对员工进行自检、互检、专检的品质技能培训,进一步提升
操作员工的品质意识和成本意识。
d.做好拉存物料的出入登记与保管,杜绝物料遗失;
e.看准库存生产,避免车间过多物料和部品堆积或工序产品积
压而造成的库存浪费;
f.管好生产副料(异丙醇、导电膏、无尘布、胶条等),杜绝挥
霍浪费。
3.设备、工具管理:a.依《打印机使用管理规定》管理使用打印机,确保打
印机使用与维护正常;
d.对重要设备如拉线、电批等实施点检记录,确保状态良好;
e.对不良工具、设备做到及时维(送)修;
f.使用工具、设备时做到正确维护,轻拿轻放,避免野蛮作业;
4.作业方法管理:a.督导员工严格按作业标准(技术员指导或作业指引)规
范作业,杜绝盲目作业和野蛮作业;
作出控制解决应对;
d.努力实施jit生产看板管理,确保生产工序平衡经济;
b.努力做到车间物料每日零库存。
二、品质管理:
1.来料检验:a.依《来料检验规范》,iqc严格对各种物料做好进厂检验,确
保物料来料品质合格;
b.加强供应商管理,确保来料品质稳定。
b.生产时不定时巡检各操作岗位员工按技术指导或规范标准要
求作业的实施状况,及时纠正不良并将状况记入制程巡检报
表,有重大品质异常时要迅速反馈给技术员或技术主管进行
及时分析改善;
c.做好在线品质检验,督导性能检测qc按检验标准测试好每一
台产品及外观检查岗位按要求做好成品的外观检验;
3.成品检验:依《成品检验规范》对硒鼓成品进行入库检验和出货检验,技
术员或主管将问题点及时分析处理并做好纠正预防措施。
三、工程技术管理:
1.制订工艺作业标准:制作硒鼓组装、包装生产工艺作业指引,便于员工规
范作业。
2.做好现场作业指导:时刻跟踪与指导员工操作并及时矫正各项不良操作行
为,避免作业效率(品质、操作速度)低下。
3.跟踪处理生产异常:及时解决在生产过程中出现的问题点,并建立有效的纠正预防措施。
4.做好新产品开发:对导入的新产品在样品试做到小批量试产的过程中不断
做出技术总结,在供应商选择、来料品质保证、生产注意事
项、出货品质保证上正确及时定出各项相应的要求与标准。
公司赋予我的使命任重道远!我相信,通过公司的支持和我不懈的努力,我的工作一定能走上一个新的台阶!
女职工工作计划篇二
《孙子兵法》有一句话说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,而一个员工素质更是这个企业的基础。首先我很感谢我的团队给予我一切学习和实践的机会,让我在来行这三年内迅速成长,为我的理想奠定了牢靠的基础,这期间有过很多荣誉,得到领导的赞赏与好评;但也有过很多工作中的不足,表现出懒惰不积极的态度,如今感到很汗颜,为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定年工作计划纲要,希望新的一年里工作在上一个台阶,做好领导的左膀右臂。总结三个字,如下:
勤学习、勤动脑、勤交流、勤干活。加紧学习,更好的充实自己,要在竞争稳脚步。踏踏实实,要着眼于大局,着眼于今后的发展。和同事们取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
精干、精确、精练。做事情不能像以往没有计划,想一出是一出,而是把要做的事情梳理好,按部就班踏实做好每一件事,只有事半功倍才能让工作更加顺利更加完美的完成。
加强业务学习,不断提高业务水平和工作能力,虽然现在处于二线的工作岗位,除了本岗位工作需要的计算机知识以外,在业务技能一定不能落后于一线同事,即使练起来稍微吃力,但本着万事以人为本的态度为我所在的岗位为行争得殊荣。有机会也一定学习前台业务知识,让自己的'历程更上一个台阶。
女职工工作计划篇三
根据上海市教育工会xx年暑期休养活动工作会议精神,校工会为维护教职工的合法权益,认真组织好教职工暑期休养活动,今年暑期教职工休养工作计划安排如下:
一、我校参加上海教育工会组织的休养体系
为保持教职工在暑期休养活动中的服务质量,我校按规定继续参加市教育工会组织的休养运转模式体系,在教育工会、上海高校休养领导小组和上海教工休养服务联合体(33家旅行社)三方联合运作下,开展休养活动。达到“高质,价平,安全,舒服”新要求。
二、时间安排
1、 4月29日(周五)暑期休养工作会议,第一次下拨休养人员名单,各部门工会动员报名。
2、 5月10日(周二)报名截止,汇总名单上交校工会。
3、 5月13日(周五)校工会统计第一次报名情况,筛选初定休养组团线路。
4、 5月18日调整休养线路及休养人员名单,最后确定组团线路及人员情况。
5、 5月20日报教育工会
6、 5月24日联系组团旅行社和确定出团日期。
7、 5月31日—6月2日休养员进行缴款,工会进行登记造册。确定领队人选。
8、 6月14日休养活动动员会,建立临时党支部。
9、 6月14日—21处理特殊情况个别人员变动,调整有关计划。领队人员进行领队工作培训。
10、 6月下旬,检查准备工作,通知休养员出发时间,领取飞机、火车票,发放有关物品。初定6月27日开始休养团出发(视学校放假时间确定)。
11、 9月上旬召开休养工作总结会。
三、新一轮教职工休养有关具体规定
今年是我校落实“规划”第一年,为强化教职工凝聚力工程,缩短教职工参加每一轮休养周期,新一轮教职工休养活动执行期为5年,时间从xx年至。为做好教职工休养工作,新一轮休养活动规定及具体操作办法如下:
1、凡进校满五年,即xx年(含xx年)前进校的教职工都享有本轮休养权。由人事处与工会统一核查下拨休养员名单。
2、本轮休养时间为五年。各部门每年按参加休养总人数的20%组织教职工参加休养,五年内教职工参加休养全部完毕。
3、校工会今年一次性下拨五年内每年各部门参加休养教职工名单,由部门工会将参加休养通知书交到每一位教工手上,让教职工明确自己哪一年可参加休养活动。
4、每年20%参加休养活动的教职工名单,由工会统一按年龄大小、退休前后排序(男女分别排序)。参加当年休养活动总数为部门工会人数的20%。
5、新一轮休养活动实行发放休养劵的办法,每年发放当年20%的休养劵,作为参加当年休养活动的凭证,校工会以休养劵造册登记。
6、当年下放的20%人员,学院、部门工会有权根据休养员本人意愿进行转让处理,休养权只限转让本校在职教职工和教职工直系家属(需签订责任协议书)的规定。休养员转让用休养劵,由学院、部门工会统一到校工会办理登记注册,校工会对被转让者进行审核确定,符合条件者为转让有效。
7、下拨的20%休养人员名单,在规定的时间内,如该休养人员不参加休养活动、也不转让的,视该休养人员自动放弃休养权。休养劵当年有效,次年作废。
8、休养员可自愿选择线路报名,报名时必须填写第一志愿和第二志愿,以便工会在第一志愿人数少不能成团的情况下,选用该休养人员第二志愿参加休养,缩短报名统计周期。各部门工会必须按时间节点及时填好报名单,汇总上报。
9、休养员报名后,必须在规定的时间内缴款,超过规定时间,工会将视该休养员放弃休养权利。
10、休养员报名缴款后,在出发前,如遇特殊情况不能参加活动须提前十天通知工会,休养权利自动放弃,退款手续9月上旬办理。
11、允许休养员带自己的家属参加休养活动,实行全额收费,学龄前小孩谢绝参加。
12、工会采取pos机收取休养款(可用建行卡、农行卡或银联卡),不受理现金支付。
13、教工休养补贴从1000元提高到1200元。
女职工工作计划篇四
一、学习计划
继续开展两学一做教育,前提和基础在学,目的和关键在做。也就是通过学习先解决思想认识方面的问题,最后落实到具体工作和具体行动上,最终达到以学习促进和推动工作之目的。对于我来说,实际上就是要求立足工作岗位,主动担当作为。我的计划是认真学习党章践行党章内容,学习团下发的各项文件精神、惠民政策等,钻研业务知识,每天撰写工作日志,记录主要工作内容便于日后
总结
。二、业务工作计划
1、医保工作:三月底前完成补充医保收费缴费工作,每月20日前完成居民医保、居民养老收费缴费上报工作,6月底完成医保信息核查工作。全年宣传医保、养老等政策鼓励居民积极参保。
2、养老金资格认证工作:5月至6月底前完成离退休工人养老金资格认证工作。
3、残联工作:摸清本社区残疾人口信息,宣传残疾人惠民政策,100%完成二级以上残疾人生活护理补贴政策,完成残联安排的各项任务。
4、民政救助工作:每月召开低保例会记录考勤,宣传低保政策,了解低保户的家庭动态信息,向居民宣传低保和医疗救助政策,做到应保尽保,每季度前完成被救助人员的信息核查、资料汇总审批上报工作。年底汇总困难居民信息完成临时救助任务。
5、其他业务工作:每月底前完成活动室收费上报,每季度前完成80岁以上老人高龄津贴、老年优待证资料上报,每月底上报社区干部考勤表。配合社区党支部和社区居委会做好党员、退休工人、社会群众的教育管理工作,负责分担业务的计划、总结和汇报材料,根据社区实际需要和分工,参与社会服务工作包括妇女、文体和其他工作。
2017年2月
女职工工作计划篇五
1、使新员工消除初到公司的'紧张情绪,增强归属感及荣誉感,以尽快融入公司;
2、使新员工了解公司简介、品牌文化及相关规章制度,增强对公司的认知度;
3、使新员工树立良好的工作心态,初步掌握服装专业基础知识及相关业务技能,利于开展今后工作。
3、自学。要求新员工建立学习心态,养成自学的习惯,由各部门进行新员工的自学跟进及评价。
根据工种不同将新员工集中授课分为三类,类别不同,授课内容、时间和方式也不相同,具体如下:
1、新开店铺新员工(包括外阜店),课程安排五天,具体内容如下:
时间节点第一天9:30—12:00课程项目欢迎词(总经理/行政总监)企业简介
品牌文化第一天14:00—18:00第二天人事制度、考勤制度、工资制度、心态培训
货品知识(编码、面料、洗涤)2.5h9:30—12:00
第二天电脑操作14:00—18:00第三天色彩与搭配9:30—12:00
第三天销售服务流程与技巧14:00—18:00第四天陈列技巧9:30—12:00
第四天店铺账务知识14:00—18:00第五天9:30—12:00
2、老店铺新员工(含外阜店),课程安排三天,具体内容如下:
时间节点课程项目课时责任部门实施地点
欢迎词(总经理/行政总监)
第一天9:30—12:00品牌文化第一天14:00—18:00
第二天9:30—12:00第二天销售服务流程与技巧14:00—18:00
第三天色彩与搭配9:30—12:00
行政服务中心培训部品牌中心当天组织考试公司会议室
3、二线职能部门新员工,课程安排一天,具体内容如下:
1、人事部负责统计新入职员工信息,外阜店人员由营销中心协助统计信息并报于人事部;
2、人事部将当月新入职员工信息统计完毕后报培训部,培训部制定培训计划并发出通知;3、各部门接到通知后负责通知本部门新员工按时参加培训,外阜店新员工由用人部门安排住宿及行程,并告知人事部、培训部;4、培训部开展培训做好员工学习过程控制,考核及后期跟进,培训后将员工学习、课堂表现等情况反馈至人事部和用人部门,后期跟进情况要在一个月内完成反馈;5、反馈情况由人事部记录入档,并作为转正考核的依据。
3、帮带期限以新员工约定试用期期限为准,新员工试用期通过即帮带结束;
4、新员工试用期满由人事部进行考核,考核合格试用通过,同时如被帮带新员工工作满一年,公司将对帮带人给予100元现金奖励。
5、如新员工未顺利通过试用或新员工在试用期间自动离职者,则对帮带人不奖不罚;
6、如新员工在试用期间出现严重违纪行为,则对帮带人处以50元罚款。
部门负责人(店长)须指定其试用期间自学内容,试用期满用人部门给予考核并出具考核意见。
1、黛玛仕总监级以下新入职员工都需参加入职集中授课培训;
2、集中授课原则上安排在公司总部,如条件允许可在外阜店集中培训;
3、新店新员工集中授课期间按每天20元标准发放生活费,半天按10元计;
4、培训师培训安排可根据工作实际合理调整;
6、培训部做好新入职员工培训期间表现,与考试成绩一并反馈至人事部备案;
7、新员工参训期间应严格遵守培训纪律,认真学习,有故意捣乱者停止试用;
8、各部门应积极配合培训部组织新员工培训,并配合人事部做好对新员工帮带及新员工自学的跟进。
女职工工作计划篇六
为了确保20××年度应届本科毕业生进入我单位工作的顺利、有效实施,努力抓好毕业生入厂导入工作,更好地帮助他们尽快融入企业,稳步成长,现提出20××年度应届毕业生培养计划方案,具体情况如下:
培训目的:
(1)使毕业生快速转换角色与心态,适应从校园人到企业人的转变;
(2)使毕业生系统了解本单位生产各部门情况,熟悉本单位产品基本知识、材料基本知识、产品加工工艺、测试、验收等相关知识。
培训时间:
20××年8月1日-20××年8月1日(1年)
培训要求:
师带徒(综合车间负责人为实习生在培训工作的第一负责人,对培训工作进行指导、监督、协调安排并及时反馈相关信息。)
培训对象:
20××年新入职大学生(3人)。
负责部门:技术科
参与部门:技术科、劳动人事科、综合车间(机加车间、装配车间)
第一个月
熟悉工作环境,熟悉产品,转变角色、心态
第三个月
能独立完成变压器的绕制及整机组装
第六个月
能胜任工班长的职务。
第九个月
能胜任班组、车间技术员的职务
一年
成为生产系统的骨干力
采用讲授、理论加实践相结合应用、实习老师指导、送外培训
本次培训分为三个阶段,阶段学习在根据每月生产计划任务,由技术科产品工程师负责指定1-2种产品进行理论辅导后在由车间班组师傅进行实作指导。具体指导内容见师徒合同。阶段学习的主要内容如下:
1、第一阶段:了解单位的基本管理及入厂安全教育(由劳动人事科安全员负责)
1)观看工厂宣传片介绍。
2)了解工厂现状,人员和机构设置情况。
3)介绍工厂职工考勤、日常考核管理制度。
4)进行入厂安全教育培训。
2、第二阶段:机加车间(由综合车间胡辉建负责)
5)了解机床工的安全操作规程。
6)了解车床的分类及型号编制以及车床基本运动情况。
7)了解车削加工的特点及运用。
8)了解车床的主要部件及功用。
9)了解车刀的种类及使用方法。
10)了解典型表面车削加工方法。
3、第三阶段:装配车间(由装配车间张菊英、杨建红、赵宁负责)
11)掌握组调工的安全操作规程。
12)掌握材料的基本知识。
××)掌握车间仪器仪表的使用。
××)掌握车间现有绕线机的使用方法。
15)掌握产品生产工艺流程。
16)掌握工班长的职责。
17)掌握班组长的领料程序及注意事项。
18)掌握产品的测试、验收及故障分析处理。
19)掌握产品的现场应用知识。
第一阶段:集中培训5天20××年8月5日-20××年8月10日
第二阶段:机加车间实习培训阶段1个月20××年8月10日-20××年9月10日
第三阶段:装配车间实习培训阶段11个月20××年9月10日-20××年8月1日
第一阶段:xxx
第二阶段:xxx
第三阶段:xxx
理论指导:xxx
培训监督:xxx
此次培训各项目成绩均已100分为标准。90分以上为“优秀”,80-89以上为“良好”,70-79为“一般”,60-69为“合格”,60以下为“不合格”。培训主要采取:分月评估和阶段式评估两种方法进行。月评估:每月对实习生进行产品理论知识考试及工作日志考察评估。(见附表1)阶段评估:(附表2)
第一阶段:由人力资源部组织进行考察与评估(安全理论考试)
第二阶段:由机加班组负责人配合职教专员进行考察评估。
第三阶段:由装配车间两位班组负责人及班组技术员配合职教专员进行考察评估。
女职工工作计划篇七
刚刚踏上酒店的经理的职位,我在面对工作上确实还是有不少的紧张与慌乱,所以为了在工作上能够有更好的秩序与行动方式,确实是需要提前做个简单的计划,这样才更有针对性的去做好自己的工作。
升任经理的职位确实是在自己的工作上有不少的改变,所以更是需要对这份工作有重新的认识,毕竟要做好领导的工作与各项事务的管理确实是需要做出更多的努力。通过阅读岗位的职责与公司的规章来对现在任职的岗位有更加全面的认识,更多的也是可以多多地向领导进行请教,这样便是能够更好的明白这份工作的重要性,更可以在工作上做更多的努力,同时促成我在工作上更多的发展。
身为经理便是一名领导者,所以更多的时候就是需要我做出更多的努力来促成我更好的发展,也是通过慢慢的感悟与磨练,在这份工作中对每一位同事与领导有更加深刻的认识。身为领导最为重要的便是管理工作,更是在每天的工作中对每一位员工的工作做更多的分析与认识。这不仅是要在自己的工作上有更加深刻的领悟,还要通过自己的认真、仔细对员工的工作做较好的检查。然后就是每天工作的安排,更是需要提前进行准备,做好计划,这样才能够及时的做好安排管理工作,让每一位员工都能够在这份工作上做到更好。
对于我的工作情况而言,我确实还是有非常多的方面是需要更加认真的去反思,去做出努力与成长,面对自己的未来我还有非常多的方面与努力是需要去做的,所以我还需要花费较多的心思在个人能力的提升上,以个人为榜样,为员工们做更多的计划与奋斗努力。既然是在领导的工作岗位上,便是应该对自己的工作有更多的反思与努力,所以在未来的时光上,我便是需要真正努力地去反思自己,更多地以个人的努力来促进我更好的发展。我相信我能够真正的突破自己,在工作上做更好的表现,以个人不懈的努力来促成我更好的的发展。往后的生活,我也将会以更好的发展去做更多的努力,我相信未来的人生一定会变得更加的美好与幸福。
希望接下来的工作,我能够有更大的进步,真正的带领好我手下的员工做不懈的奋斗,往后的生活,我也是会有更好的表现,真正的让自己变得优秀起来,为酒店的发展做更多的'促进作用。
女职工工作计划篇八
幼儿健康教育是幼儿教育整体结构的重要组成部分,也是健康教育的基础。本学期,根据《幼儿园教育纲要》,结合本园实际,针对幼儿年龄特点,我们将积极开展身体保健和身体锻炼活动,养成良好的个人生活、卫生习惯,形成初步的健康意识.
二、目标:
我园以培养幼儿活泼、健康为主要目标,使幼儿能够在幼儿园的学习生活中学会必要的卫生、健康知识,逐渐学会保护自己。
1、生活习惯:知道盥洗的顺序,初步掌握洗手、洗脸的正确方法;会用手帕、纸巾擦眼泪、鼻涕;遵守幼儿园的生活作息制度;有个人卫生、生活环境卫生的初步意识。
2、饮食与营养:会自己用小勺吃饭,保持桌面、地面的整洁;知道饭前洗手;爱吃幼儿园的饭菜,不挑食,细嚼慢咽;主动饮水,按要求取放茶杯。
3、人体认识与保护:进一步认识身体的主要外部器官,知道名称;愿意接受疾病预防与治疗。
4保护自身安全:了解玩大型玩具、坐自行车时的安全常识;懂得不把异物放入耳、鼻、口内。
5、身体素质和活动技能:练习走、跑、跳等基本动作;学习简单体育器材的使用方法;形成活泼开朗的性格。
6、基本体操练习:保持正确的身体坐、立、行姿势;学习一个跟着一个走;练习模仿操;爱做体育游戏,遵守游戏规则;感受体育活动的愉快。
女职工工作计划篇九
很高兴能够来到贵公司工作,虽然我在从事平面设计工作仅仅只有一年多,但由于对平面设计的喜爱,在这两年里不断的积累更新知识,使自己在平面设计方面掌握了基本技能和知识储备。来到贵公司后,我希望尽快适应自己的工作岗位,更好的融入整个工作团队中,现作如下计划:
一、了解公司情况,熟悉工作环境,并将自己的职业生涯目标与公司战略目标融合。
通过公司简介及其相关资料,对公司整体情况在宏观上有一定了解,并了解公司企业文化和战略方向,或是企业愿景,使个人目标能够与公司目标达到一致,在公司总目标下,实现个人价值。熟悉工作环境,详细了解自己的工作岗位,工作任务职责情况,对相关业务部门情况有大致了解,并在公司潜规则下,使工作有效的进行。
二、搞好同事关系,认真做人,踏实做事。
我将在工作中继续保持做事认真负责、踏实勤奋工作态度,完成工作任务,不清楚的之处虚心向同事请教,真诚待人,积极主动的与同事沟通交流工作经验,团结同事,搞好同事关系。在做好自己工作的同时,积极主动的作自己力所能及的事情帮助同事,配合同事、部门开展工作。
三、增强服务意识,热情周到的为客户提供满意的服务。
客户的满意度直接影响着客户给公司带来的利润和公司的整体形象。我知道自己是否直接或间接接触客户,但我都会为客户提供最满意周到的服务。
四、丰富知识,勤于思考,使自己更能够胜任平面设计工作岗位。
虽然现在我还没有接触到工作,但是我知道平面设计所需要的技能越强,就越能给公司带来利润,而学无止境,我将根据工作的需要不断丰富更新知识,掌握更多的技能,也衷心希望在与同事们的彼此帮助下,一起为公司创造更大的价值。
希望在以后的工作中,我能良好的表现我自己,圆满的完成工作任务,也贵感谢公司给我这个展示的平台!
女职工工作计划篇十
0xx年江铃工会女职工工作思路是:认真学习贯彻党的十八届三中全会精神,围绕公司党政工作目标,按照集团公司工会总体工作部署,充分发挥工会女职工委员会的作用,进一步调动广大女职工的积极性和创造性,提高女职工的综合素质,引导女职工立足岗位,建功立业,以改革创新,务实奋进的精神面貌,为实现百万千亿“江铃梦”作出新贡献。
(一)1月26日,召开20xx年工会女职工工作务虚会,讨论20xx年女。
(二)1-2月,完成江铃女职工在全国、省、市的5项荣誉申报:南昌市“五一”巾帼标兵、南昌市“五一”巾帼标兵岗、江西省“五一”巾帼标兵岗、江西省“三八”红旗集体、全国“三八”红旗手。
(三)2月,组织20xx年度女职工先进集体先进个人的评选,评先项目为“江铃女职工先进集体”、“江铃优秀女职工工作者”。
(四)3月7日,举办江铃女职工20xx年度“双先”表彰暨“优秀的力量”风采主题展演活动。
(五)3月,制定20xx年江铃女并下发基层工会。
(六)4月到9月,实施女职工“提升素质建功立业”工程,开展“跨越500亿,巾帼建功业”主题劳动竞赛活动。要求各基层女工组织根据本单位的生产经营实际,找准生产经营瓶颈,开展体现本单位女职工特色的`劳动竞赛。
(七)9月,举办“跨越500亿,巾帼建功业”主题劳动竞赛活动之一:公司工会女职委组织集团公司层面的职工财务技能竞赛。
(八)5月,加强女职工工作组织建设:加强基层工会女工干部联络工作,建立江铃工会女职委qq工作群、女职工干部通讯录。
(九)7月,开展基层工会女职工干部业务培训。
(一)1月,完成对20xx年度因家庭发生重大变故或本人发生重大疾病的女职工的摸底。共向南昌市总工会女职工委员会上报18名困难女职工。
(二)1月,完成江铃6名困难女职工获得南昌市总工会女职工委员会每人500元的慰问金发放、1名列入全总帮扶系统单亲困难女职工1200元的慰问金发放、2名女职工享受南昌市20xx年女职工关爱行动专项资金“两癌普查”帮扶。
(三)基层工会做好本单位困难女职工调查摸底和信息更新工作,争取单位党政工的支持,因地制宜做好本单位困难女职工的帮扶工作。
(四)2月xx日,与集团公司团委联合组织江铃职工参加由南昌市工、青、妇联合举办的南昌市首届“洪城热恋·牵手幸福”大型交友联谊活动。
(五)4月30日前,完成“健康第一,关爱女工”20xx年度公司女职工幸福互助保险续保。全年做好女职工幸福险的理赔工作。
(六)4月,提出维护女职工权益的提案,就女职工体检增加体检费用和项目草拟方案,积极争取公司相关部门的支持。
(七)5月—6月,开展全集团公司女职工专项体检工作。
(八)9-10月,编辑《女职工工作指南》,相当于公司工会贯标文件的二级文件之女职工工作分册,用于指导和帮助基层工会更好地开展女职工工作。
(九)xx月,集团公司工会举办女职工健康知识讲座。基层工会根据实际,开展关爱女职工的相关培训活动。
(十)12月,下发20xx年度集团公司在岗女职工卫生费的发放通知。
(一)xx月底,组织基层工会征订南昌市总工会布置的《华夏女工》杂志。
(二)本着叫响江铃女工品牌、做足江铃女工特色、用好各方资源的宗旨,积极完成上级工会女职工组织布置的各项工作。
女职工工作计划篇十一
作为班组安全生产的第一责任人,对本班组范围内的现场安全管理全面负责。带头并监督全班人员落实各项安全生产责任制,严格执行各项安全规章制度和操作规程,抓好安全生产管理,组织班组人员定时巡检并及时处理安全隐患,做到不安全不生产。
二、抓好班组团队建设
加强和班组人员沟通,及时了解员工思想动态,通过班组安全活动及有针对性的培训逐步提高班组人员操作技能、安全意识和应急技能,将工厂的安全培训计划落到实处。对班组安全人员进行业务指导,指导员工开展安全工作,搞好员工安全技术操作。
三、深入现场检查
解决安全问题,带领指导并监督班组人员加强班中巡回检查工作,对生产设备的运转状况、各工序的运转情况定时巡检,及时发现异常情况,并及时交出处理,防止事故发生。对经常出现故障的设备和部位,集合班组人员一起分析原因,提出解决方案。
四、正确行使安全管理权
检查现场作业现场安全环境和监督员工按操作规程规范操作,及时制止不安全行为和处理违章作业。认真落实工厂检维修作业安全管理制度,特别是动火、进入受限空间、登高等危险作业时,严格监督班组人员按照作业程序执行,并确保各项安全措施落实后方可实施。督促班组人员保持作业环境的整洁,及时的整理和整顿作业区域内的物品,并及时清扫现场保持现场卫生。做好交接,严格执行交接班管理制度,当面将生产发现的异常及处理情况以及安全设施情况交接清楚。
女职工工作计划篇十二
根据20xx酒店年度总计划,酒店将在淡季对酒店内部进行装修,为此我们采购部针对下半年装修前的各项善后工作做出以下计划:
1、根据仓库所出具的库存单,要求各部门及西湖春天、盛世开元两店据此进行物品、食品及调料的申购,处理库存积压,力争装修前做到零库存。
2、装修期间合理进行工作安排,确保即使性物品的及时采购,装修期间配合各部门车辆使用。
1、定点供货商
加强对定点供应商货品、价格、质量的监督,提高供货商所供货物品的品质,加强食品卫生、保质期等方面的检查,确保食品卫生安全。
2、零售店采购
所有零点采购食品均要求商家出具质量检疫证明,其他采购物品均索要保修卡和发票。积极配合财务部健全台帐、保证随时能通过工商防疫、动检等部门的检查。
3、主打羔羊肉产品采购
做好每年一次去——采购羔羊肉工作,跟踪库存情况。及时反馈给总经办,制定周密、详细的采购计划,及时与——羔羊肉供应商保持联系。掌握全国羔羊肉价格情况。保证采购的羔羊肉肉质优价廉,维持酒店的正常需求,保持我们酒店羔羊肉品质在——餐饮行业的龙头地位。
主要是通过每日一次的市场调查对当日市场上出现新菜品经过询价后少量采购,通知一、二楼厨师长进行新品研制,每周一由两位厨师长到市场进行调查,通过调查,对采购工作进行监督并多提宝贵意见。
1、对驻—采购员加强货品质量、价格的监督管理;对驻——发的海鲜类货品要尽量提高存活率,对——多发的调料类及冻品要提高质量确保无变质、无过期现象并提高驻—采购员的工作效率。
2、对店内所需要物品的采购、合理安排采购时间段,确否工作有条不紊,对需要及时采购的物品要在第一时间购回。
3、配合财务、仓库掌握库存货品数量,对不必要物品不予采购,做到零存确保酒店现金流通顺畅。
女职工工作计划篇十三
一、 充分深入地了解公司情况。包括:公司的发展战略、愿景、宗旨、使命、价值观和 管理理念等企业文化的方方面面;以及公司的业务状况、整体运作现状等。
获取信息的方式/途径:
1、公司官网
2、《员工手册》
3、新员工入职培训
计划完成时间:二周
二、 深入认识和领会自己的工作内容和工作职责。包括集团人力资源管理中心/行政管理中心/公司总经理要求的人事行政部工作目标和对此岗位的具体工作要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等进行沟通,进行准确的自我定位。
获取信息的方式/途径:
1、与集团人力资源管理中心/行政管理中心总经理及相关条线负责
人的沟通和交流
2、与沈总的沟通
3、详细解读《岗位职责》或《工作说明书》
4、新员工入职培训
计划完成时间:二周
三、 深入了解和熟悉各下属的工作内容及相关工作情况
获取信息的方式/途径:
1、与各下属分别面谈及日常工作沟通
2、详细解读各下属的《岗位职责》或《工作说明书》
计划完成时间:二周
四、 深入了解人事行政部的各项工作流程和工作现状。包括:
2、 公司培训体系的建立状况及培训工作的开展现状
3、 公司招聘体系的建立状况及招聘工作的开展现状
4、 公司薪酬体系的建立状况及现状
5、 公司奖惩体系的建立状况及奖惩工作的实施现状
6、 公司绩效考核体系的建立状况及考核工作的实施现状
7、 企业文化系统的建立及日常实施状况
8、 公司行政管理所涉及的各项工作的工作流程及工作开展状况
获取信息的方式/途径:
1、详细解读现行的规章制度体系及业务流程体系
2、分别与承担相关工作职责的下属沟通
计划完成时间:一个月
五、 充分深入地了解公司各部门的业务运做流程和现况。
2、查阅《工作流程》、《部门部门职责》等
计划完成时间:一个月
六、 了解公司所有员工。
2、查阅员工的个人档案
计划完成时间:一个月
七、 积聚同行业的人脉和人力资源。
2、与同行业的hr保持经常性的沟通与交流
计划完成时间:长期
以上七个部分,都是我在入职后第一步的工作思路,即在尽可能短的时间内完成对公司对业务对各部门工作的认识和了解和领会自己所承担的工作内容和工作职责。在此基础上,对自己的工作进行准确的定位,明确工作重点,并就这些工作重点制定相应的工作计划/方案。同时在此基础上,就了解过程中或主管的工作范围内,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和沈总进行沟通,征得意见,然后执行改善措施或方案。
在整个过程中,对内要充分和下属沟通,对工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持,共同推进工作计划的实施。对外一注重和沈总的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多提意见,争取自身工作中尽量少犯错误或不犯错误。二注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取用人部门对人事行政部各项工作的意见,有则改之,无则加勉。三注重和各部门员工的沟通,了解他们对公司的看法,对人力资源、行政工作的各项看法,让他们多提意见、集思广益,群策群力,以便人事行政部门更好地为员工服务。
获取信息的方式/途径:1、与各部门主管分别面谈与沟通
获取信息的方式/途径:
女职工工作计划篇十四
1.
一、加强客户管理,优化服务流程
1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢
建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见。在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。
2、积极推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。
3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统
为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,最大限度地减少内耗,实现客户资源的共享。
二、学无止境,全面提高客户经理整体素质
客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。
1、强化邮政业务学习,提高业务素质
作为客户经理,首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,积极参加各专业局的业务讲座,并与各专业局保持高度沟通,不断提高自身业务素质。
2、美化言行举止,提升客户经理形象
客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展。
3、丰富营销知识体系,提高营销水平
为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。
通过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意,而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。
2.
第一部分:工作内容及安排
对于已经与我公司建立合作关系的客户,应继续积极拓展与这些客户的合作关系,通过良好的服务提升客户满意,促使其向我们引荐他们的客户,因为有客户与本公司良好的合作关系在先,可引起良好的口碑示范效应,那我们对这些客户的客户进行销售公关的成功几率也将大大增加。
针对企事业单位潜在客户分布地点及特点,对公司办公地点较集中的办公商务楼,进行挨门逐户、地毯式的初访。由于目前穿梭于各大办公商务楼的推销人员非常多,且素质良莠不齐,其所在公司大多管理不太规范,在一定程度上扰乱了各公司办公环境和秩序,影响到办公工作人员的正常工作,引起办公工作人员的普遍反感,因此很多公司都在办公室门前贴上“谢绝推销”的字样,以阻止推销人员的进入。
以下是针对自己和属下销售人员入职后,对潜在客户进行的拜访工作所应采取的主要工作。
一:初访
1、心理准备
针对此情况,作为本公司业务人员,首先在心理上不能被潜在客户对推销人员的这种厌烦心理和行为吓倒,要相信以本公司officemate品牌在办公文仪用品行业较高的知名度和美誉度、在成都行业市场业已取得的市场占有率和已有客户(特别是四川省政府、成都市政府等大客户)与公司形成的良好合作关系、对公司产品和服务的信赖和业已形成的忠诚度,相信通过自身对工作积极的态度、对产品对自身的充分自信、诚恳谦虚热情的品格和良好的服务意识,可以打动客户,赢得顾客的好感和信赖,以至最终达成合作意向。
2、开场白
在具体工作的开展当中,由于客户的厌烦心理总会在某种程度上存在,所以在初访前,有必要整理、制定出一套统一的简短、明了的开场说辞(开场白)。
如,“您好,我是成都officemate也就是办公伙伴公司的工作人员,目前公司经营着10000多种办公文仪用品,凭借我们与众多国内外知名办公用品品牌建立的战略合作关系和全国集中联合采购、oem的强大优势,相信可以满足贵公司多样化、不同层次的办公需要。”等等,通过培训时的反复模拟演练,达到子正圆腔、清晰、简洁(统一使用普通话,以示规范)的效果,并将开场白时间控制在1分钟以内。
3、办公环境、人员观察,并寻找访问机会。
在踏入客户办公室之前,首先找寻一下该公司负责接待或日常行政或人员的位置,凭借经验感知其是否上述三类工作人员,再看其是否空闲,如其正在接打电话、与人交谈或埋头整理文件,就不应贸然上前;待其稍微空闲,再上前,递上名片,进行开场白,并索要其名片或电话等联系方式,以便于初访后的电话、email联系、跟进。与此类工作人员建立良好关系后,由其向所在公司后勤或采购部门引荐自己。
4、初访工具(产品目录单、名片等)应用
在初访之前,应由公司统一制定产品目录单,目录单上应注明一些常用产品的价格、规格、型号及批量折扣等基本信息,一方面体现公司管理的规范性(目录单美观、简洁、清晰),以区别于一般推销人员,另一方面便于对方就自身需要进行检索,同时也是吸引对方注意力的有效工具,在对方翻看产品目录的同时,也给了我们销售人员进行开场白和对本公司介绍、产品讲解的机会和时间。
5、礼仪、着装等
穿戴整齐,微笑,面对冷遇和呵斥的坦然,自信,体现自身良好职业素质,从而体现出良好公司形象和人员管理水平等。
特别强调的是,作为客户经理应身先士卒,应带领属下销售人员一起进行初访潜在客户的工作,以获得拜访客户的直接经验,为业务人员做出表率,也有助于对业务人员的工作表现做出正确评价、评估和监督,并对其不足给予指导、建议,对其成绩给予表彰、鼓励等。
二:初访总结和例会的制度化
1、总结内容:
总结内容应包括:客户办公规模大小、办公人员数量、办公用品使用情况(包括使用品牌、数量等)等,这些都需要在初访时,通过有意识的观察和在对方态度友善情况下的询问获得。
2、召开例会
工作总结应形成每天一次的例会制度(下午下班之前),例会由客户经理主持。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
搜索文档
女职工工作计划篇十五
1、了解医院历史、医院文化背景,巩固专业思想;
2、掌握医院规章制度及护理核心制度,强调护理服务标准及优质护理服务内涵;
3、掌握与患者沟通技巧,同时熟练掌握整理护理病历书写;
4、对与护理质量安全相关的法律法规有所知晓。
1、院史教育、医院文化简介;
2、医院各项规章制度及护理核心制度;
3、医院感染控制相关知识;
4、医院相关法律法规;
5、医院信息系统;
6、优质护理服务标准及工作内涵;
7、医院质量安全控制标准;
8、消防安全知识。
1、临床护理教师带领巡视病区和各个工作室,边讲解边看;
2、有临床科室护理教师及n4级护士给予理论授课;
3、现场示范
1、培训结束后闭卷考试
2、每天交班前巩固,并提问护士学习效果
女职工工作计划篇十六
在开始上岗的那一刻,意味着个人的就职后应该有个工作的'计划。
一、就职后,应严格要求自己,做到今日事今日毕,做到“榜样”力量。发挥自己的亲和力,让大家时刻感受到团体的温暖,视工作为乐趣。
二、就职后,保持学习心态,积极乐观地看待事物,做到心胸宽阔,处理事情对事不对人。
三、就职后,坚持两条腿走路:在营销方面,做好展业和增员共同发展;在服务方面,做到收费与管理稳中求进。
四、就职后,适当参加活动,利用节假日的气氛和户外景致来增加同事间的感情交流,并增强团队的凝聚力。
五、就职后,加强各方面的学习,并与各主管保持沟通联系,互相激励,敢于挑战。
每天改变一点点,就是进步的开始;每天进步一点点,就是成功的开始;每天创新一点点,就是领先的开始;每天多做一点点,就是卓越的开始!
女职工工作计划篇十七
一、目的
1、规范公司人才的培养、选拔和任用制度,推动管理人才水平不断提高;
3、树立员工学习的标杆,不断牵引员工终生学习,保持公司的持续发展。
二、适用范围
公司全体员工
三、晋升晋级定义
晋升:指公司对符合条件的员工给予职务升迁的岗位变动及薪资调整的变动。晋级:指公司对在本岗位工作有突出贡献,并通过不断的学习自身业务能力得到提升的员工,给予薪资调整的变动。
四、职责
人力资源部:负责员工晋升晋级申请的资格审核、评估、考核、呈报。公司各部门:负责员工晋升晋级申请的提报、评估、培训。
五、晋升晋级基本原则
1、符合公司及部门发展的实际需求
2、员工综合素质应达到拟晋升岗位的任职要求
3、晋升晋级方向与员工职业生涯规划方向一致
4、晋升晋级的员工应具有较好的适应性发展潜力
六、晋升晋级资格、条件
1、工作年限要求:员工职系晋升需在公司工作满1年(不含试用期),管理职系晋升需在公司工作满2年(不包括试有期)
2、具备相当的职位技能、工作经验和任职资历;
3、经考核认定,在本岗位工作中业绩突出,有卓越贡献者;
4、在年度绩效考核中,月考核值均在90分以者;(依据:员工绩效考核表及月度工作计划表)
5、参加公司培训课程达90%以上者(依据:员工培训记录表);
7、年度内无旷工、无处罚、病事假累计不超过10天者;(依据:行政部月度考勤表)
8、公司领导特批的晋升人员。
七、晋升晋级流程
1、申报
由员工所在部门负责人对拟晋升员工的工作表现、业绩、能力进行评估,并根据本部门年度经营计划、业绩指标向人力资源部提交员工职位晋升晋级申请表。由员工主动提出晋升时,任职部门负责对其任职条件进行初步核查。
2、申报时间
年底十二月前申请
3、晋升晋级评估
(1)由用人部门负责、人力资源部、总经理、副总经理等组织考核评估小组,对晋升晋级人员进行评估。
(2)人力资源部将晋升晋级人员所提交的工作规划、员工晋位晋级表、培训考试等资料交评估小组成员进行审核、评估。
4、晋升晋级培训与考核
人力资源部接到晋升晋级申请后,进行资格审查后,通知用人部门安排拟晋升晋级人员进行新岗位的岗位职责、技能培训,并由人力资源部组织考核。考试内容包括岗位职责、专业知识、拟写晋升晋级新岗位的工作规划(工作规划需经部门负责人、副总经理、总经理审阅签字后报人力资源部)等,考核不合格者不予晋升晋级。
5、晋升晋级试用
(1)评估合格人员,由人力资源部将晋升晋级人员的审批表、工作规划、考核记录等资料呈报总经理审批同意后,晋升晋级人员开始进入新岗位试用。
(2)被推荐晋升为部门经理级以上职位者试用期为3-6个月,被晋升为部门经理以下职位者试用期为1-3个月试用,表现特别突出者可提前转正。试用期间由人力资源部及用人部门负责、总经理对其工作表现进行考核。试用期满后一周内,晋升人员向人力资源部提交试用期工作总结及工作规划。
6、转正考核
(1)晋升人员试用期满后,提交书面转正申请,分别呈报用人部门负责、人力资源部、副总经理、总经理审批,考核不合格者视情况延长试用期或退回原岗位处理。
(2)晋级人员考核合格后,给予调整薪资,考核不合格者不予调整。
7、晋升晋级审批
试用考核合格后,由人力资源部将培训与考核记录、晋升晋级审批表、工作规划、转正考核等资料交副总经理、总经理审批同意后正式担任新岗位职务。
8、晋升试用期薪酬待遇
(1)试用期间的工资待遇按新岗位工资标准增幅的80%计发,如试用期工资低于原工资待遇的按原工资标准发放,转正后按新岗位工资标准发放。
(2)晋级薪资调整一般以在职岗位一级为准
八、附则
本办法由人力资源部负责解释和修订,自发布之日起执行
相关文件:
《员工绩效考核制度》
附表1:员工晋升推荐表
附表2:员工晋升评定表
附表3:员工晋级申请表
附表4:员工晋级评定表
女职工工作计划篇十八
1、协助厨师长制作菜单,懂得成本核算和菜肴的销售价。
2、熟练地烹制厨房能够提供的季节、月、周、日特色菜。
3、检查督导组内所有厨师的仪容、仪表及工作服。协助厨师长培训厨师,指导新厨师按厨房的.程序工作。
4、开餐前检查所有烹饪原料是否准备妥当,检查炉头各岗位的准备工作。
5、负责零点、餐、宴会及团体餐的出菜顺序、烹调工作,与烧烤、切配、打荷、汤锅及面点厨师搞好协作。
6、掌握各种原料的名称,产地,出菜使用率、用法和制作方法,分派下属领取当日厨房所需要的原料。
7、向厨师长汇报厨房工作,并提出建议,如厨房人员问题,厨房食品卫生质量问题,当天厨房所不能提供的菜品,食品原料的采购问题,客人对食品投诉及要求、季节、月、周、日、厨房的特色创新菜式。第二天原料申购。
8、工作完毕后,应负责检查厨具、用具是否整齐清洁,保证一切烹饪原料安全贮存、场所卫生干净、各种能源开关如水、电、气、油等是否安全关闭。
首先要明确的是工作内容,工作职责,依照工作内容,和职责去拟定工作计划。
1.设定目标值,此值需符合实际,确保可以达到。基准值为100%,计划值为98%,实际值97%,那么如果连续几次的实际值均在96%以下,就需要调整计划值。
2.设定细节段,有目标值之后将project划分几个阶段,从细节中可以看明显看到自己能否达到设定目标值。
3.设定起止时间,让整件事情有起止时间来控制,使事情更能体现时效性。
4.设定责任人,跟进人
5.过程监控:将设定的细节段进行监控,确保目标和实际保持一致。
6.问题点描述:将过程中问题点进行描述;
7.解决方案,将有效方案进行要因分析
8.预期效果,对实际问题分析评估后,做预期效果设定
9.实际效果:将实际效果和预期效果进行比对
10.改善方案;依照比对后结果,进行后期控制和改善
【本文地址:http://www.pourbars.com/zuowen/5181436.html】