方案的成功与否往往需要受到各种因素的影响，因此我们需要及时调整和改进。制定方案时，我们需要明确目标和利益相关者的需求和期望，确保方案能够达到预期效果。不同的问题需要不同的解决方案，以下是一些常见问题的方案参考。
班组建设方案班组管理篇一
班组文化建设活动是班组建设和工作的一项基本工作，是班组开展团结、友爱、互助、共赢工作环境的有效方式。在创建“和谐班组、责任班组、示范建设班组”活动中，给每个运行班组创造一个共同的工作环境中，班组的凝聚力更显重要。通过这项建设活动，我们希望可以形成一个讲学习、练技能、求创新、比贡献的良好工作氛围，促进班组整体更新的发展。
我们会更进一步的深入推进班组建设，充分发挥这一活动对全面提升班员综合素质、促进班组不断创新、加快发展的重要作用，创造工作新局面。特制定工作计划如下：
1、组织开展tnpm、6s活动还开展关于班组文化建设活动的宣传工作，发放班组文化建设的宣传资料。
2、宣传稿上报
1、设立班组文化建设的组织机构，设立班组愿景，个人愿景。
2、宣传稿上报
1、正式启动班组文化建设活动。
2、宣传稿上报
1、整理班组建设的相关资料。
2、整理班组建设基本情况，做好班组建设的下一步工作。
3、做好tnpm展板内容。宣传稿上报
4、拟订班组文化建设各项制度。
1、组织开展班组技术知识交流活动，分享工作经验，其心协力，共同解决工作难题。
2、做好班组安全文化宣传活动。
3、做好tnpm展板内容、宣传稿上报
5、每月“我眼中的明星”评比上橱窗。
6、技术比武活动。
1、开展班组劳动竞赛，搜集班组成员对于班组文化建设的合理建议。
2、迎接好6月份安全月活动的主题工作
3、每月宣传稿上报。
4、tnpm活动讨论会。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
1、做好上半年班组文化建设的工作总结。
2、整理各运行班组的工作（活动）资料，存档。
2、宣传稿上报
4、tnpm活动半年工作总结。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
1、组织安全文化教育图片展。
2、开展文化体育活动、宣传稿上报
4、做好tnpm展板的正常工作。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
1、组织读书活动，要求每个成员写一篇心得。
2、宣传稿上
4、每月“我眼中的明星”评比上墙。
1、开展经验交流讨论会（四所一中心）。
2、调查班组成员的培训需求。
2、宣传稿上报
4、tnpm按月开展。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
1、岗位练兵活动。
2、文化墙。
3、tnpm开展工作分析。
4、每月“我眼中的明星”评比上墙。
1、做好法制宣传月系列活动。
2、开展元旦、年底系列主题活动。
3、收集整理班组文化建设活动的资料。
4、完成年度班组优秀积极分子的评选。
5、做好本年度班组工作总结。
6、召开班组年终总结会。
7、文化墙。
8、每月“我眼中的明星”评比上墙。
班组建设方案班组管理篇二
今年，本班在安全工作上，要以科学发展观为指导，坚持“安全第一，预防为主”，认真落实国家、集团公司、发电公司、锅炉项目部有关安全生产工作的决策部署和工作措施，围绕项目部、班组确定的安全工作目标，以控制事故为重点，以减少伤亡，杜绝违章为目标，积极参加各项安全生产宣传教育活动，强化安全生产的源头管理，协助项目部和检修部建立安全生产长效机制，推动本公司安全生产工作。
全年，本班将完成“一个目标”、突出“三个重点”、加强“三大建设”，为推动本单位安全工作作出新的贡献。
一个目标：保证本队全年不出任何安全事故。
三个重点：把安全学习、遵守安规、预防事故作为本队全年安全工作的重点。
三大建设：一是加强班组安全思想建设，通过安全法规和规章制度的学习，从思想上增强每个员工的安全意识;二是重视安全制度建设，严格遵守各项规章制度和操作规程，从制度上保证安全生产;三是强化安全防范能力建设，进一步学习和掌握安全管理与防范知识，增强每个员工的安全防范意识和自卫防范能力，确保“三不伤害”。
为了顺利完成20--年的各生产任务，保证安全文明生产经济运行。本队严格按照安全文明标准化管理开展工作。特从安全，教育，培训，生产，精神文明建设。民主基础六个方面来制订以下工作计划，20--年围统计划开展班组工作：
(一)教育培训管理
1、严格按照公司和项目部的要求，结合维护队的实际情况，开展维护队安全培训工作，特别要加强队员的安全技术和检修技能培训工作，、加强现场实际操作培训，提升队伍整体素质;借助现场实际工作，把需要提高技能的同志，尽量多安排进现场工作，提供较多的锻练机会，使其早日实现岗位成才，使得岗位员工的岗位技能及安全意识得到显著提高，使其更好的履行本岗位职责，增强工作责任心，确保安全生产，提高维护一队整体水平。
2、丰富文化生活，提高自学能力;培养和引导岗位员工自主学习的能力，丰富业余文化生活的同时，拓展知识面强化个人整体素质。合理安排业余时间建立学习兴趣使自身成为具有独立获取探索和应用知识的能力，不一味的只依赖培训，变被动学习为主动从自身养成爱思考爱钻研的好习惯。本队牢固树立“终身学习”的理念，不断完善班组学习环境和内部机制，努力营造学习氛围，调动员工学习积极性，不断改进创新培训方式，将培训的重点放在关键岗位和问题设备上，对员工进行全方位、分层次培训，不断增强培训的针对性和实效性。
3、教育员工自觉遵守安全规定。要求每个员工在工作中，从小事做起，从我做起，时刻警钟常鸣，随时绷紧安全这根弦，严格执行各项安全规定，坚持按操作规程办事，杜绝违章作业和习惯性违章，做到“不伤害他人，不伤害自己，不被他人伤害”。
(二)安全管理
1、严格按照：“安全第一，预防为主”的方针，履行安全职责，强化安全责任。要结合本队、每个员工、每个岗位的安全工作职责，制订维护一队20--年度安全生产目标，维护队不发生异常和未遂，个人无违章，实现“三不伤害”认真细化安全职责内容，明确安全管理责任，做到安全现任层层分解，落实到每一位员工身上，签订安全责任书，并通过扎实细致的安全管理和全班员工的共同努力，切实把各项安全工作落到实处。
2、自己查大家发现、提高自我防护意识;以“自己查大家发现”的方式，对自身存在的潜的违章习惯进行查找，对大家发现的问题建立整改措施。杜绝因个人习惯问题存在的各项安全隐患，在日常工作中做到相互监督相互提醒，并加大力度宣传和学习安全知识，进一步保障个人安全。并不定期对执行情况进行监督，严考核、硬兑现，提高整体执行力。按照预防为主、防治结合的原则，建立健全相关资料及重点要害部位防范措施，保障各项工作受控运行。加强安全知识学习。利用安全学习时间和业余时间，组织全班员工认真学习国家安全法规、集团公司安全文件、发电公司安全规章制度和本行业本岗位安全操作规程，积极参加各项安全活动，并结合项目部和维护队的实际，有针对性的学习，做到举一反三，吸取教训，学有实效，认真开展班前，班后会和作业前的三查活动，提高队员的安全意识，做好安全措施，积极开展各类节前和季节安全大检查活动，丰富安全知识，强化安全理念。
3、认真执行设备缺陷闭环管理和设备定期保养制度，严格执行设备巡回检查制，保证设备健康水平。
4、每月认真进行经济活动分析，控制成本，节约材料，提高人员工作效率，槁好双增双节，确保完成全年目标。
5、严格执行工作票制度并认真执行设备修后的验收工作，并做好技术台帐记录。
6、充分调动广大员工关心质量、参与质量管理、自觉自主地解决问题的自觉性与热情。
7、注重引导，提高质量参与意识。通过树立“质量第一”的思想，学习“质量控制”的理论和方法，真正理解“我的一举一动直接影响本工序的质量，而且又会影响下一道乃至影响整个操作工序质量而威胁整个作业项目的安全”，为形成从“向我要质量”转变为“我要质量”的良好作业意识奠定基础。
(三)精神文明建设及民主管理
强化以人为本，增强和谐氛围;严格按照公平、公开的原则，对公司的各项评优等工作进行民主评议，保障真正干事的人得到应有回报。结合自身实际，定期对全员进行思想、心里摸底，对有困难的积极与予帮助及思想疏导。坚持做到每周例会，集中总结讨论，注重梳理，消除不和谐因素，提升和谐发展氛围。
1、维护一队民主管理的基本组织形式为班组民主管理会。班组民主管理会由全体职工直接参加。
2、班组民主管理会由工会小组长主持，工会小组长须由工会小组全体成员民主选举产生。
3、班组民主管理会每月召开，或根据需要随时召开，每次会议，要保证全班成员的三分之二以上职工参加。
4、班组民主管理会讨论决定的事项，必须由本班组的职工同意方能生效，经班组民主管理会在其职权范围内讨论决定的事项，未经重新讨论，不得随意改变。
5、班组民主管理会决定的事项，与班组长意见不一致时，应相互协商解决，意见仍不一统一时可报请项目部党政领导和工会进行协调。
6、班组民主管理会的每次会议要组织专人做好记录，原始记录要做到完整、准确，并妥善处理。
班组建设方案班组管理篇三
班组（含区域营销中心等，以下统称为班组）是完成企业生产经营各项任务的最前沿“小分队”，是企业的细胞。班组管理是企业管理的基础，班组文化建设是践行“正德厚生、臻于至善”核心价值观的基础，良好的班组文化是整个班组不断发展的源动力。加强班组文化建设，对于提高班组管理水平，提升团队凝聚力、增强员工自豪感、使命感和责任感，充分调动员工的主动性、积极性和创造性，促进员工和企业价值提升，具有重要的推动作用。为此在上饶分公司的协助配合下，特制定中国移动江西公司班组文化建设工作实施方案：
一、建设目标
以班组文化建设为主线，把创建学习型组织、班组建设、职工小家建设、争先创优等有机结合起来，力求通过一系列班组文化活动，让所有员工拥有“快乐工作”的感知，都能从学习、工作中得到成就感和快乐感；发挥班组成员的工作积极性、主动性和创造性，营造关心人、理解人、尊重人、团结协作、宽松融洽的文化气氛，增强对集体的凝聚力和归属感，实现人员、企业、社会三者的协调发展，把班组营造成为一个令员工倍感温馨的家园，一个朝气蓬勃的家园，一个积极上进的家园。通过班组文化建设，使“正德厚生、臻于至善”企业核心价值观在企业的组成细胞——班组中得到落地践行，驱动各级企业成为具有高度凝聚力、执行力、战斗力的组织，从而促进企业和谐发展。
二、建设内容
制度文化是班组精神文化和物质文化的规范和约束，是班组文化建设的保证。
（一） 班组精神文化建设
在中国移动企业文化理念体系和中国移动江西公司企业文化践行体系的指导下，构建班组文化精神、奋斗目标和道德规范。
1、形成班组成员共同认可的班组精神。它是班组成员思想境界的共振，外化表现为班组成员的共同语言、口号和行为。
2、形成班组成员共同的奋斗目标。把成员的奋斗目标当成集体发展的必要内容。
3、形成班组成员共守的道德规范。如社会公德、职业道德、家庭美德等作为班组的行为准则。
（二） 班组物质文化建设
班组物质文化包括班组所依附的物质基础和创造物质财富的过程及结果。主要注重以下几个方面：
1、创建一个班容班貌整洁、清洁明亮的工作环境；
2、提高员业务技能，引导员工开展学习和培训，在班组营造良好的学习氛围。
3、积极参与企业生产经营，努力完成公司和本单位（部门）下达的生产经营各项任务。
（三） 班组制度文化建设
将“正德厚生、臻于至善”核心价值观融入到企业各类管理和业务制度当中。班组制度文化建设包含企业管理的规章、班组成员按照规章共同形成的有形班规及约定。规章是企业的管理制度。有形的班规是班组在参与企业建设中，根据本班组实际，为提高工作效率，在遵守企业规章的前提下，对本班组成员的特殊要求。
三、实施步骤
（一）形成班组文化精神：每个班组必须在中国移动企业文化理念体系和中国移动江西公司企业文化践行体系指导下，结合本班组工作性质，开展班组格言活动，塑造班组精神，按规格制作并上墙。有关内容，各单位、部门收集汇总后交至各市公司（中心）企业文化主管部门备案。完成时间：20xx年７月20日前。
（二）制定各项规章并上墙：在整理各单位、各部门有关规章的基础上，各班组必须备齐相关的各项规章。根据班组生产工作实际，制定出班规，并要求班组成员认真执行。完成时间：20xx年７月20日前。
（三）建立班组企业文化墙：内容可参考：吹吹风（当前工作摘要）、心中有数（任务指标）、晴雨墙（优劣自知）、我想对你说（想法看法）、家长沟通会（帮助成长）、员工成长记录（历程回顾）、金点子积分（行为激励）、班组长直通车（直接面对）、内聊系统（轻松一刻）、文化园地（动手天地）、同声翻译（“画”与“话”）、岗位心语、每月明星、小故事、快乐行动档、涂鸦区等，培养“心相通、情相融、力相合”的团队精神。
班组企业文化墙的制作要体现共性和个性的结合，按《班组企业文化墙示例图》统一规格制作（见附件）。文化墙上下部必须按示例图所示统一制作，需有中国移动标识、中国移动企业文化核心价值观。团队名称、团队精神各班组自行确定，企业文化墙颜色搭配可由班组自行确定。材质：铝合金包边，细木工板底板，贴铝塑板面板；规格：参考数值1500*1000*30），具体内容由各班组（含区域营销中心）自行制作。营业厅班组企业文化墙制作应遵循《营业厅内宣传企业文化的方式及规范》有关要求。完成时间：20xx年７月20日前。
（四）班容班貌：每个班组制作全家福上墙；班组要做到工作环境整洁，设备台帐完整，档案资料统一齐全，并摆设整齐(档案盒由市公司统一配发)。完成时间：20xx年７月20日前。
以上上墙项目由各班组自行制作，内容不定期更换，由市公司检查验收合格后统一补助１５００元——２０００元/班组的企业文化宣传费（含文件柜等）。
（五）各分公司统一安排为各区域营销中心配置简易文体设施，用于开展小型文体活动，活跃员工业余生活。
（六）建立的《员工成长记录》，用以记录员工工作、生活中的亮点，激发员工的工作热情、创业激情。《员工成长记录》由市分公司（中心）统一印发。
（七）建设温馨型班组。工会小组的“职工小家”要真正成为员工的“家”，班员之间关系融洽，创建互助友爱、团结协作、和谐温馨的工作氛围。班组定期组织员工开展郊游、派对、聚会等娱乐活动；不发生打架、吵架等不文明行为。
（八）建设学习型班组
1、加强班员培训，班组员工要树立“工作学习化，学习工作化”的理念，除完成公司下达的培训计划外，每年班组内部至少安排两次业务技术培训，不断提升业务技术水平。
2、员工之间做好传、帮、带工作，建立“师带徒”、“一对红”结对子机制，做好业务技术传、帮、带工作。
展献计献策。一般性的项目，提倡班组自己动手组织实施；较大的建议和革新项目，由各分公司（中心）统一组织实施。
4、开展员工“荐书”活动，员工把自己认为有意义、有启发、有感触的书刊带到班组，放到书柜内供大家借阅。完成时间：20xx年７月20日前。
5、班组之间组织劳动竞赛、技术比武和岗位练兵活动；定期评选“班组优秀员工”、“文化践行先锋”，并将相关照片上墙。
（九）建设团队型班组。团队强调协作，讲究整体效果；通过各类活动增进相互了解，培育同志加兄弟的情感，形成十分默契的文化氛围；做到攻克生产难关一起上，一人有难大家帮；珍惜班组荣誉和集体声誉；一人上“赛场”，大家来服务。
（十）各分公司（中心）于八月初向省公司党务工作部提交建设总结，省公司将适时就班组文化建设情况开展巡回检查活动。
班组建设方案班组管理篇四
继20xx年下半年我项目部在主厂房安装间实施安全标准化创建收到卓越成效以来，项目部正在采取“以点带面”的形式，将安全标准化创建工作普及到各个施工生活营地及设备物资仓库等。
班组是项目管理的细胞，班组的安全管理在企业中的位置非常重要。可以说，班组安全标准化建设起到了非常关键的作用。根据公司《20xx年安全生产标准化创建实施方案》文件的要求，结合我项目部的实际情况，决定分别在定子班和起重班两个班组实施安全标准化创建试点，力争在20xx年第一台机组发电之前达到“全民”、“全区域”安全标准化。 项目部班组安全标准化创建的具体实施计划：
安装间是定子班和起重班的重点工作场所，由于项目部已经在安装间实施了安全标准化，所以对于工器具繁多、作业场所相对固定的班组来说“标准化”具有相当的可操作性和便利性。搞好班组的现场安全管理，必须把影响安全生产的主要因素（即人、机、料、法、环）有机地结合起来，组合良好，使之按预定的目标工作。班组现场安全管理的内容主要包括：
1.各种安全标志符合国家标准，现场标志醒目、齐全，安全色标醒目。
2.生产现场环境清洁卫生，无脏乱差死角，安全卫生设施完善，工作区域温度、湿度、亮度符合生产要求，“三废”排放、噪声等指标符合要求。工具间、休息室等场所干净整齐。
3.机器、设备、管理整洁，安全附件齐全。
4.二级库内材料、半成品、产品摆放整齐，挂牌标识，各种工具器材实行定置化，专人派发与回收，定期保养和校验。
5.严格遵守劳动纪律，持证上岗。
6.现场消防器材齐全可靠，标识专人负责维护。
7.“危险预知牌”填写仔细，悬挂在显著位置。
班组安全管理标准化的内容包括：
1.岗位安全责任制齐全、具体、明示于岗位。做到安全工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查，职责明确、功过分明，从而把与安全生产有关的各项工作同全体职工联结、协助调起来，形成一个严密、高效的安全管理责任系统。
2.班组长和班组安全员安全责任明确。
3.各项安全生产规章制度、操作规程健全，明示于岗位。
4.每天的安全活动做到“人员、时间、内容”三落实，并有详细记录。
5.各种基础资料齐全。
6.各种事故严格按“四不放过”的原则严肃处理。
7.安全生产与其他工作（设备管理、质量管理、文明生产）紧密结合。
班组操作标准化的内容包括：
1.班组人员对本岗位的设备做到“四懂、三会”，严格执行设备巡回检查制度，及时消除事故隐患，及时消除跑冒滴漏。
2.班组人员经安全培训合格，做到持证上岗，会正确穿戴和使用劳保用品，严格执行安全纪律、工艺纪律、劳动纪律，定时、定点、定线进行巡检，各种原始记录做到标准化、规范化、书写工整。
3.班组各工种操作规程及动作标准齐全，具有可操作性，岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程齐全。
4.岗位有安全规章制度，重要岗位实行操作票制度。
班组安全文化建设的主要内容包括：班组成员要做到从自身做起，不断改善，不断提高，杜绝违章，遵章守纪，多一点思考，多一点创新，多一点行动。
1.班组在生产现场要做好各种住处的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的问题。
2.班组成员在交接班时的规范程序。
3.班组成员的文明生产。
1.高标准、严要求。各班组根据实际情况，制订出现场安全管理的标准和要求，现场安全管理不但要求制度全，而且要求标准高。标准高了，要求严了，才能逐步提高管理水平。
2.严执行，勤检查。健全的制度必须严格地执行，才能发挥作用。班组成员只有遵守现场安全管理的各项要求，才能保证现场各项安全工作落在实处。同时，还要经常检查，主要有企业的定期检查、车间的随机抽查、班组的全面检查，对查出的不安全问题限期整改。
3.奖罚明、严考核。班组应制定现场安全考核标准。每月班组长在考核中严格按标准进行，坚持实事求是，做到一丝不苟，达到奖优罚劣。
4.态度正、关系顺。班组要理顺现场安全管理与各专业管理的关系，安全管理并不是包罗万象，不能取代各专业管理，而是要促进各专业管理的完善和深化。
5.班组安全员应有较高的安全管理、安全技术、安全法律等基础知识和较高的安全管理能力。
班组建设方案班组管理篇五
白国周同志在班组管理中坚持以人为本，尊重人、关心人、理解人、帮忙人，他创立了三勤、三细、三到位、三不少、三必谈、三提高的“六个三”班组安全工作法，成为煤矿基层班组长的工作指南;他创立的公正透明工资分配法，是激励矿工创业奉献的重要措施;他首创的亲情管理法，是维护基层和谐的有效法宝，在基层管理中产生了重要作用。我们利用进班会、学习日组织职工认真学习白国周班组管理法，对照先进找差距，经过这项活动的开展提高了班组的管理水平。
班组长是班组中的“领头雁”，自我的一举一动、一言一行都在影响着大家。班组长要时刻严格要求自我，负起工作职责，端正工作态度，处处走在前头，发挥表率作用。尤其是遇到困难时候，要身先士卒，为职工树立榜样，带领大家增强信心，克服困难，完成工作目标。使自我成为班组工作的“火车头”。所以我们狠抓班组长培训和学习，提高班组长的素质，没有参加培训的班组长不准上岗，每月对班组长考核一次，不合格的班组长下岗培训，对成绩优秀的班组长进行奖励作为评先和提拔的依据，刺激了班组长学习的性，为班组的安全生产打下了良好的基础。
规章制度是安全工作的保障，没有严格的规章制度，安全工作就无从谈起。可时下在有些班组我们不难看到，他们将安全规章制度束之高阁，常常在生产工作上，异常是遇到很棘手的问题时，他们就信奉什么“规章制度是死的，人是活的”。只要把生产任务完成了，其它任何事情都能够放松解决。这就是盲目追求经济效益第一，安全生产第二的错位思想，正是在这样的思维模式下，有些人对违章指挥、违章操作、违反劳动纪律熟视无睹、充耳不闻，即便有安全管理监督人员在场，那也是网开一面，安全为企业的经济效益让路。所以在班组建设中井党政要求各区队、各班组在生产中把各项规章制度的落实作为现场管理一项重要资料来抓，筑牢工作上的每一道安全防线，自觉杜绝一切习惯性违章，坚持做到遇事讲规章、急事不违章、事事都按章。正是各项规章制度的落实，全井实现了安全生产。
按照《一井班组建设百分考核细则》要求，各基层区队根据考核资料对本单位班组进行考核评比，建立考核台帐，并把考核结果上报井创立活动办公室。区队对班组周考核，井对区队月考核;每月一个区队评出先进班组一个，奖励1000元，安全明星两名，各奖励300元，连续三个月被评为落后班组，班组长自动离职。经过建立激励机制，营造了争创先进班组的浓厚氛围，有力促进了安全生产。
班组建设方案班组管理篇六
为加强收费管理工作，不断提高我站班组建设的质量和水平，切实增强班组的凝聚力、执行力和战斗力，结合我站实际，特制定该方案。
通过开展系列活动，持续有效地加强班组建设，让各班组成员极大地发挥自身潜能、工作热情和主人翁精神，让各班员积极、主动地参与到班组建设中来，为班组建设的创新群策群力，高质量创建党员示范班组、团员先锋班组、三优标准班组和五快模范班组。高起点培养一批优秀班长，为以后的班组建设工作和人才储备工作奠定良好的基础。
为加强对班组建设活动的领导，特成立班组建设作领导小组。
组 长
副组长
成 员
工作领导小组下设办公室， 负责活动的日常工作。
20xx年 月至 月
（一）抓班子带队伍
班长要善于学习、勤于思考，抓好班组质量管理，强化以岗位为核心的精细化管理，积极带领班组成员开展各项劳动竞赛及技术比武等。营造浓厚的学习氛围，发挥每个员工的创新思维能力，把创建学习型、团结型和创新型班组作为班组建设的主要任务，为忻州高速的健康发展奠定良好基础。
（二）勤学习练技能
各班组通过自学和集中学习的形式认真开展培训工作，按照我站年度培训计划，有针对性地开展好员工培训工作，员工培训合格率达100%，可结成帮扶对子，一帮一，一对一，促进班组整体素质的不断提高。
（三）立特色展风采
加强班组文化建设，根据各班组特点定位班组特色，突出重点和亮点。抓好员工政治理论、职业道德教育，积极开展学习型班组、学习型员工创建活动，建立班组文化宣传园地，开展读书、读报等有益的文体活动，执行好谈心制度，及时掌握班组成员思想动态。
（四）抓安全促发展
各班组要认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”方针，牢固树立“安全发展”理念，认真落实安全生产责任制，加强收费票、款、卡的管理。重视安全教育培训，提高班组成员的安全意识和事故防范、应急处置能力。积极开展“安康杯”等竞赛活动。
活动以各班组为单位，按每月选定一个主题作为侧重点进行评比。
第一阶段：“党员示范”班组
1月至3月开展业务学习；
第二阶段：“团员先锋”班组
4月至6月军事训练、队列训练；
第三阶段：“三优标准”班组
7月至9月收费业绩考核；
第四阶段：“五快模范”班组
10月至12月综合成绩汇总；
由站稽查抓好班组建设动态检查和定期考评，制订内容详实完善的班组考核细则，以班组成员当月考核分之和作为班组总分，按平均得分的高低进行排名。每季度对班组建设情况进行检查考评，评先选优，奖优罚劣，推动班组建设水平不断提升。
各班组要积极探索加强班组建设的新思路、新途径、新方法，共同推进班组建设上台阶、上水平。
班组建设方案班组管理篇七
为了进一步推动我班组“人人都是班组长”活动，加强现场安全管理，抓好班组安全，提高区队班组安全管理水平，切实把区队班组安全作为安全生产的第一道防线，促进安全生产持续稳定，我矿将开展“人人都是班组长”班组建设活动，特制定实施方案如下：
组 长：温玉珠（矿 长） 常务副组长：吴万科（安全副矿长）
副 组 长：王建明（常务副总经理） 王保金（生产副矿长）
李立新（总工程师） 王宪安（经营副矿长） 时传航（机电副矿长）
李祥清 （矿长助理兼通风处长）
成 员：姚慕春 刘宏学 杜 金 王瑞丰 薛夫刚
李广通及各处、队、中心中层以上管理干部。
领导组下设办公室，办公室设在安监处，办公室主任由吴海军兼任，负责我矿“人人都是班组长”班组建设活动组织工作及相关检查资料的收集与总结工作。
以人为本，全员、全方位、全过程激活每一位岗位员工的潜能，真正实现学习型、安全型、和谐型班组，并将管理工作下沉到班组，安全文化生根到班组，安全生产战略落地到班组，从而实现生产无事故的目标，达到真正的人本安全。
1、确立全员管理体制，实现班组长、轮值班组长、班委集体决策。
2、建立七大人本激励机制：实施赛马、荣誉、分享、轮值、评议、活力、链锁等激发每个员工活力的运行机制。
赛马机制：给员工搭建赛场和价值展示平台，开展班组内的赛安全、赛创新、赛节约、赛技术、赛学习等活动。
荣誉机制：通过每日评出班组的安全之星、质量之星、学习之星、创新之星，以班内累计最高产生周、月、季、年的安全、质量、学习、创新之星，即时鼓励、即时嘉许，并命名荣誉称号。实现用荣誉激励行为、创造价值、塑造品格、产出绩效。
分享机制：在班前会、班后会上让职工讲案例、讲技术、讲经验、讲亮点、讲感受，实现大家共同分享学习和进步的成果。
轮值机制：班组每个成员都按日轮流担任轮值班组长，辅助班长负责全班工作，合格者当日享受班长工资待遇，不合格者给予一定的处罚。
评议机制：由轮值班组长、班委和班长共同评议产生，员工每班所得工分和评议产生每日一星，让员工点评当班人和事，给予表扬和批评，以达到客观公正的评价团队成员的贡献，实现评议别人，激励自身。
活力机制：由班组的活力委员负责，通过讲笑话、讲故事、安全宣誓、唱班歌、喊口号、固定掌声等多种形式，激发每个员工的精、气、神活力，缓解压力，激发激情，营造良好的班组团结和谐氛围。
链锁机制：一人违章或有事故，身边工作人员共同承担责任，整个班组受损失。实现安全自保、互保链锁制度。
3、建立两大展示平台：例会平台、透明化看板平台。
例会平台指的是班前会和班后会平台。
班后会：由轮值班组长主持，总结、评优、分析、表扬、批评。在这个平台上，轮值班组长和委员充分展示了个人的组织才能和业务素质，得到了学习和锻炼，实现了充分的价值展现。
4、分析上板，实现问题分享目视化；通过表扬批评上板，实现荣誉价值传播化。
全员管理模式：轮值班组长和设立班委形成了全员担责、全员参与、全员思考、全员创新、全员创标、全员实践、全员学习的全员管理模式。
团队学习模式：学习型班组建设以形成日常化团队学习模式为核心。班组不仅仅是工作团队，更应成为学习团队。
心智改善模式：心智模式深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限，心智模式的改善依靠的不是说教，而需要从内而外的促动。每一个员工由被管理者到管理者的角色转换，唤醒了自身的“学、思、悟”，在体验中学会换位思考，在实践中被促动，在团队中被影响，实现了自身心智模式的改善。
案例管理模式：案例就是“身边的人讲身边的事”。案例管理法就是通过分享学习“身边的人、身边的事”，以“说想法、说看法、说做法”，实现教育方法的大道至简。通过人人写案例、分享案例，让每个人主动发现问题、解决问题、参与管理。
文化化育模式： “文”即形成班组统一的文化理念，“化”即将班组文化在班组中生根落地，落实到班组员工的行为中。班组文化建设关键不在于“文”而在于“化”。煤矿班组文化建设不仅仅停留在理念和口号层面，而是要通过“文化道场透明化、管理措施保障、班组长带头示范、塑造标杆影响力”等方式形成文化化育模式。
5、建设现代三型班组，即安全型、学习型、和谐型班组。
（一）宣传发动阶段和物资材料准备阶段（6月20日――7月底）
1、各涉及队组分别对本方案进行认真细致的研读和分析，充分掌握其中的内涵和精神实质，然后通过在队组中进行充分的贯彻培训，让每一位员工都知道我们要干什么，要怎么做，这样做的目的和意义，这样才能为此次活动做好充分的准备工作，俗话说：良好的开端是成功的一半么，所以我们要做好成功的基础工作。这也是这次活动顺利开展的关键所在。
2、在学习贯彻方案的同时，各队组要成立队部并组建起自己的班前、班后会会议室，会议室内配齐所用的桌椅、vcd、电视机、饮水机、文件柜、办公桌等硬件设施，悬挂张贴有关的规章制度牌板、全家福照片专栏、文件资料夹、文件报刊架、安全警示教育光盘、安全教育书籍、笔记本、笔、纸、入井誓词牌、点名册、桌牌等等软件资料和表格。会议室内安全标语、牌板、警示语合理张贴和悬挂，营造出浓烈的班组安全文化氛围，形成一定的班组建设合力。
（二）试运行阶段
根据方案所要求的模式，开始我矿“人人都是班组长”班组建设和运作，力求通过三个月的时间，让我矿的班组管理法逐步走向成熟、走向规范，并在运作过程中进一步摸索更为先进的、行之有效的安全管理经验和方法，向干中学、学中干再次引深、再次完善。
新班组建设是一项管理变革工程，是一项文化重塑工程，是一项员工素质提升工程，是一项实效工程。希望在开展新班组建设以后，明显的变化要表现在以下几个方面：
1、管理理念会出现新变化
每个人的责任感、荣誉感和成就感得到了激活，员工的积极性、主动性空前高涨，个人价值得以最大限度的体现。员工以矿为家，人人担责，人人思考，人人创新。
2、安全生产会有新突破
安全“零伤亡”、生产效益成倍上升、生产成本逐步下降等良性循环。
3、经济效益会有新提升
工人积极性、主动性空前提高。在保障安全的前提下，产量和效益实现双赢，员工平均工资增长将大幅提高，取得了良好的经济效益和社会效益。
4、生产现场出现新面貌
作业现场环境从脏乱差到整齐、干净、有序，发生显著变化。实行班组长轮值等先进班组管理法后，工作现场将实现了动态达标，标准化工作迈上新台阶。做到了有无参观一个样，有无检查一个样，每天每班一个样，绝不会因为参观检查而停产整顿。安全质量标准化工作大全面一级也会指日可待。
5、人员素质也会有更大的新提升
一是员工潜能激活，心智改善，工作作风发生根本转变。变推卸责任为主动担当，变被动执行为创新思考，变消极等待为积极参与，变漠视问题为解决问题。
二是员工整体素质全面提升。
三是班组技术革新取得丰硕成果。如全矿班组在安全管理、现场管理方面出现改良，就应以员工名字命名（如“王山富材料架”和“梁过兵托管架、吊架”等）。
希望经过半年全员管理班组建设，班组管理新模式能初步形成，在此基础之上，要进一步向规范化、精益化发展，确保新班组建设做到“五有”：全员管理班组有模式、全员管理班组有标准、全员管理班组有教练、全员管理班组有知识库、全员管理班组有新高度。班组建设是一项系统、长效工程，我矿将全力推进全员管理班组建设，实现企业管理再造和员工素质再造，助推企业发展，精心打造管理一流的现代化企业。
班组建设方案班组管理篇八
根据中国安全生产协会颁布的《安全管理标准化示范班组评定标准》（试行）、集团公司下发的《中国石油化工集团公司安全管理手册》以及中国石化长城能源化工（宁夏）有限公司（以下简公司）20xx年年度hse会议“强三基”工作布置，进一步夯实公司基层单位安全基础工作，全面推进安全生产标准化建设，切实提高安全管理管理水平，特制订本方案，在公司内部开展“班组安全生产标准化建设”活动。具体方案如下：
以科学发展观为指导，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立科学发展、安全发展的理念，以夯实三基工作（基层建设、基础工作、基本功训练）为抓手，深化班组安全文化建设为目的，以争创安全生产标准化优秀班组和班组长活动为载体，进一步落实班组安全生产责任制，健全班组安全管理制度，强化班组安全教育，加强班组现场安全管理，完善班组安全考核，全面提升班组安全生产工作水平。
通过公司组织开展“班组安全生产标准化建设”，达到以“5831”为标准的班组安全建设，即五项基础、八大支柱、三项支撑和一个目标，共同构建成一个“班组安全屋”。切实把班组安全建设管理落实到制度上，把责任落实到岗位上，把措施落实到班组的每个工作环节上，把安全投入落实到生产上，使班组做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核制度化、工作管理系统化和现场管理规范化，形成“事事有标准，处处有规范，人人讲安全”的基层安全管理保障机制，为公司安全生产奠定基础。
方案对象为公司所有运行横大班组。
为更好地推动“班组安全生产标准化建设”的深入开展，落实各项相关管理制度，公司将成立“班组安全生产标准化建设”活动领导小组。
组长：张爱明
副组长：朱建民何文忠杨杰成初泰安
成员：高英杰郭晓明屠志龙宋少兵余鹏
韵明生何洋田志安李成林贺永刚
姜云锋宋振琪闫济民贺文龙黄继强
宁冬
活动领导小组下设办公室，设在安全环保部，负责活动的组织协调、检查考核、总结评比和信息报送等相关工作，办公室主任由部门负责人何文忠担任。
3.组织相关单位制定班组安全管理制度；
５.做好现场学习、观摩会等工作；
（一）安全管理“五项基础”
1.岗位与职责
（1）班组长
班组长是班组安全工作的第一责任人，对班组安全工作负全责。
（2）安全员
班组应按要求设置兼职安全员，其职责是协助班组长开展班组安全管理工作。
（3）群众安全监督员
班组必须按要求设兼职的群众安全监督员，其主要职责是监督班组长、班组安全员是否按上级要求认真开展班组安全管理工作，是否遵章守纪，是否按“五同时”的要求开展安全生产工作。群众安全监督员发现班组安全管理存在的问题时，要及时通过各种有效方式逐级反馈。
（4）临时负责人
班组分散作业时，每个分散工作团队的负责人即为安全负责人。
安全员不在岗时，班组长必须明确安全代管人员。
班组长不在岗时，安全员有权安排班组有关人员处理与安全有关的工作。
（5）员工
建立班组成员“一岗双责”，明确各岗位在完成生产任务的同时应履行的安全责任。
2.制度、规程和标准
（1）规章制度
班组应建立健全安全生产管理考核细则，并发放到员工，规范员工的生产作业行为。
班组应严格执行公司制定的：岗位hse职责、交接班制度、会议制度、班组安全生产检查制度、hse培训教育制度。
（2）操作规程
班组每个岗位所从事的作业及其所操作的设备、都必须有工艺技术规程、hse技术规程、检维修技术规程或相应的操作标准。
（3）作业标准
班组应严格执行现场管理标准、员工行为标准、岗位作业标准、设备点检标准、质量控制标准等，标准要科学、合理、适用；做到“简化、量化、程序化”。
（4）临时措施
对临时性工作，班组应制定出书面安全措施，经审批后实施。
（5）执行
班组成员对上述各项制度、规程和临时性措施要做到：应知应会、能说会用，制度上墙、熟记在心、严格执行。
（6）评估与修订
班组要根据现场资源和相关因素的变化、以及以往事故教训等，检查现有制度、规程和标准。提出补充和修改意见，上报批准后执行。
3.教育与培训
（1）计划
班组要根据本班组的具体情况和上级要求，制定并实施班组安全教育与培训计划。
（2）要求
班组长、安全员、群众安全监督员应经过岗位任职能力培训，考核合格后方可任职。
班组应对操作岗位人员进行安全教育和操作技能培训，使其熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，并确认其能力符合岗位要求。未经安全培训，或培训考核不合格的从业人员，不得上岗作业。
新入厂（矿）人员在上岗前经过三级安全教育培训后，班组要组织其签订“师徒合同”，制定系统的训练计划，进行指导和考核。
在新工艺、新技术、新材料、新设备设施投入使用前，应对有关操作岗位人员进行专门的安全教育和培训。
操作岗位人员转岗、离岗一年以上重新上岗者，应进行车间(工段)、班组安全教育培训，经考核合格后，方可上岗工作。
从事特种作业的人员应取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。
（3）方法
班组要有计划地对下属和新员工进行技能训练和现场指导，提高班组成员作业技能。班组应创新安全教育的方法和形式。
4.安全管理台账
（1）台账与内容
班组要建立两本安全管理台账，即静态的管理制度类台账和动态的原始记录类台账。
静态的管理制度类台账包括：班组人员基本情况表、主要作业内容及危险因素一览表、安全承诺书、岗位职责、各项管理制度、岗位操作法、安全设施一览表、劳保用品管理及其他相关技术支持资料。
动态的原始记录类台账包括：安全活动（会议）记录、安全教育记录、安全检查记录、隐患整改记录、危险源监控记录、危险作业安全技术交底记录、事故应急演练记录、安全考核记录等。
（2）台账管理
静态的管理制度类台账要做到有效版本完整保存，并附有持续改进的内容；动态原始记录类台账要做到记录及时、准确、清楚，内容齐全，保存完好。
5.设备与设施
（1）生产设备设施
生产设施设备应满足安全生产的基本要求。班组要对生产设备设施中不安全因素及时反馈到有关部门，并能按本质化安全目标要求，提出技术改造、现场改善提案，促进企业不断提高设备设施的安全度。
（2）安全设备设施
班组应对所辖区内预防、控制和减少事故影响的三类安全设施，要定期进行维护保养，确保齐全、完好、有效。安全设备设施不得随意拆除、挪用或弃置不用；确因检维修拆除的，应采取临时安全措施，检维修完毕后立即复原。
（二）安全管理“八大支柱”
作业程序
1.作业前的准备
班组在作业之前，要进行工器具和作业文件的准备、班前安全检查和生产现场的安全巡视，掌握安全状况。班前安全检查内容包括：设备运转情况、作业现场隐患、班组成员劳动纪律、精神状态、劳保用品的配备与穿戴情况等。
2.班前会与班后会
班组每天要召开班前会和班后会，具体安布置和总结当天（班次）的安全生产工作。
3.危险辨识
员工在作业之前，要对作业方法、程序、物料、工器具、设备设施、作业环境等进行风险分析，查找和识别危险源和危险因素，采取有效措施，确保作业安全。
4.隐患排查与治理
班组应对作业场所、环境、人员、设备设施和作业活动进行隐患排查。
班组要采用安全检查表等方法，通过岗位自查、员工互查、安全员检查、班组长检查、季节性检查、节假日检查、日常检查、改善提案等方式开展隐患排查。
将隐患排查结果进行分类处置，本着“三定四不推”的原则进行隐患治理；班组不能解决的，要提出相应改善提案上报有关部门并做好记录。
重大事故隐患在治理前应采取临时控制措施并制定应急预案。
隐患治理措施包括：工程技术措施、管理措施、教育措施、防护措施和应急措施。
班组建设方案班组管理篇九
班组建设总责：
突出“三条主线”。没有规矩，不成方圆；没有制度，班组建设就不可能规范?班组建设要紧紧围绕和突出班组的工作职责、工作程序和工作效果这三条主线。突出工作职责，就能使班组和班组成员明白究竟要干什么，明确责任分工，消除工作盲点；突出工作程序，就能规范具体的工作运作，使人明白究竟要怎么干，避免工作复杂化和走弯路；突出工作效果，严格从计划、监控和效果三方面进行约束，就能使人明白究竟要将工作做到什么程度才能保质保量。
突出“三种能力”。班组长是班组的核心，是班组建设的重点，班组长的能力直接决定了班组的整体素质。在新形势下，公司对班组长的培养要突出业务指导能力。班组长作为工作的具体组织者，必须具备较强的业务指导能力，通过自身业务水平的不断提高，带动班组整体业务水平的提升；要突出协调组织能力。班组长既要组织好工作，也要组织好员工的生活，使班组成为团结的、具有较强凝聚力的集体；要突出管理创新能力，通过班组长的业务创新和工作方式方法改进来推动班组管理水平的提高。
突出“三类心情”。作为公司最小的细胞，班组是公司各项工作的落脚点，是工作运营的关键一环。班组成员要有“三种心情”。一是有耐心。要结合实际工作和经验教训，时时为一线工作出谋划策，解决一线工作困难，不厌其烦地指导纠正一线工作的错误，强化提升一线业务服务营销能力；二是要细心。要按照“三讲一落实”的要求，对每位员工、每项具体工作都要讲目标、讲措施、讲成效，落实执行力，及时关注执行过程中的微妙变化，妥善解决；三是有狠心。对未按照公司规范执行所造成的后果，要做到监控通报到位，复查整改到位，对屡教不改的行为要有狠心，严格查办，规避风险，决不能碍于情面、心慈手软、姑息迁就。
突出“三个方向”。班组文化建设是班组建设中不可或缺的重要部分。优秀的班组文化能够提高班组的战斗力。在班组文化在和企业文化保持大方向的基础上，可以根据人少、机动的特点，突出特色专项文化的建设。一是要突出学习文化，形成互相学习、积极追求进步的良好氛围，建设学习型班组；二是要突出创新文化，形成人人都是发明家、都是创造者的机制，建设创新型班组；三是要突出和谐文化，通过班内互助、班后交流会和学习互访等丰富多样的形式，建设和谐型班组。
班组精神之五到位原则：
组织领导到位：班组长要充分发挥全班组人员的主观能动性和工作积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组工作均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最大限度的支撑一线按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项工作计划指标。分解执行到位：制定清晰的目标和实现目标的进度表，并对目标层层分解落实；制定明确的执行方案及执行举措，规定执行的要求和标准，包括职责范围、工作内容等，支撑人员深入一线，了解工作进展，发现问题及时整改，保障执行力到位。
监督考核到位：制定考核标准和实施细则力促责任到位。通过日常检查、不定期抽查、明察暗访等形式对一线人员能力及工作落实情况进行摸底监控，本着公平公正的原则真实反映实际情况，并按照考核标准出具考评报告，同时提出整改建议。
追究落实到位：就对一线的督查结果和发现的问题，遵循四不放过的原则，通过公开、透明的方式，逐条分析、逐项解剖，坚决反对同情心、“好人主义”的思想，善于总结经验教训，起到警示作用。
奖惩兑现到位：建立健全奖惩机制，充分调动一线员工的积极性和责任心，实现奖惩激励的制度化、长期化，树立专项标杆，促进各项工作和谐健康开展。
三公：
制度要公正：绩效管理制度要覆盖班组工作的方方面面，包括从生产到服务的各个环节，而且制度不因人、因时、因事而变化，具有同一性、完整性。
过程要公开：班组成员完成工作的过程要公开，这样全体班组成员既能了解自己的业绩，也能知道别人的业绩，从而对自己的业绩客观定位，无形中促进了比、学、赶、帮、超的班组文化的形成。
评价要公平：追求公平和自我价值的实现是人的更高层面的精神追求，班组长要秉承公正的心，以“内举不避亲、外举不避仇”的领导作风对待每一位班组成员。
二激励：
及时激励：一旦发现班组成员的优点和进步，应及时赞扬，及时鼓励。
人本激励：在表扬班组成员时，遵循“对事也对人”的原则，对正确的行为进行表彰，同时对他的积极心态予以肯定，从人的精神层面给予激励。
一透明：
班组建设方案班组管理篇十
班组建设总责：
突出“三条主线”。没有规矩，不成方圆；没有制度，班组建设就不可能规范?班组建设要紧紧围绕和突出班组的工作职责、工作程序和工作效果这三条主线。突出工作职责，就能使班组和班组成员明白究竟要干什么，明确责任分工，消除工作盲点；突出工作程序，就能规范具体的工作运作，使人明白究竟要怎么干，避免工作复杂化和走弯路；突出工作效果，严格从计划、监控和效果三方面进行约束，就能使人明白究竟要将工作做到什么程度才能保质保量。
突出“三种能力”。班组长是班组的核心，是班组建设的重点，班组长的能力直接决定了班组的整体素质。在新形势下，公司对班组长的培养要突出业务指导能力。班组长作为工作的具体组织者，必须具备较强的业务指导能力，通过自身业务水平的不断提高，带动班组整体业务水平的提升；要突出协调组织能力。班组长既要组织好工作，也要组织好员工的生活，使班组成为团结的、具有较强凝聚力的集体；要突出管理创新能力，通过班组长的业务创新和工作方式方法改进来推动班组管理水平的提高。
突出“三类心情”。作为公司最小的细胞，班组是公司各项工作的落脚点，是工作运营的关键一环。班组成员要有“三种心情”。一是有耐心。要结合实际工作和经验教训，时时为一线工作出谋划策，解决一线工作困难，不厌其烦地指导纠正一线工作的错误，强化提升一线业务服务营销能力；二是要细心。要按照“三讲一落实”的要求，对每位员工、每项具体工作都要讲目标、讲措施、讲成效，落实执行力，及时关注执行过程中的微妙变化，妥善解决；三是有狠心。对未按照公司规范执行所造成的后果，要做到监控通报到位，复查整改到位，对屡教不改的行为要有狠心，严格查办，规避风险，决不能碍于情面、心慈手软、姑息迁就。
突出“三个方向”。班组文化建设是班组建设中不可或缺的重要部分。优秀的班组文化能够提高班组的战斗力。在班组文化在和企业文化保持大方向的基础上，可以根据人少、机动的特点，突出特色专项文化的建设。一是要突出学习文化，形成互相学习、积极追求进步的良好氛围，建设学习型班组；二是要突出创新文化，形成人人都是发明家、都是创造者的机制，建设创新型班组；三是要突出和谐文化，通过班内互助、班后交流会和学习互访等丰富多样的形式，建设和谐型班组。
班组精神之五到位原则：
组织领导到位：班组长要充分发挥全班组人员的主观能动性和工作积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组工作均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最大限度的支撑一线按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项工作计划指标。 分解执行到位：制定清晰的目标和实现目标的进度表，并对目标层层分解落实；制定明确的执行方案及执行举措，规定执行的要求和标准，包括职责范围、工作内容等，支撑人员深入一线，了解工作进展，发现问题及时整改，保障执行力到位。
监督考核到位：制定考核标准和实施细则力促责任到位。通过日常检查、不定期抽查、明察暗访等形式对一线人员能力及工作落实情况进行摸底监控，本着公平公正的原则真实反映实际情况，并按照考核标准出具考评报告，同时提出整改建议。
追究落实到位：就对一线的督查结果和发现的问题，遵循四不放过的原则，通过公开、透明的方式，逐条分析、逐项解剖，坚决反对同情心、“好人主义”的思想，善于总结经验教训，起到警示作用。
奖惩兑现到位：建立健全奖惩机制，充分调动一线员工的积极性和责任心，实现奖惩激励的制度化、长期化，树立专项标杆，促进各项工作和谐健康开展。
制度要公正：绩效管理制度要覆盖班组工作的方方面面，包括从生产到服务的各个环节，而且制度不因人、因时、因事而变化，具有同一性、完整性。
过程要公开：班组成员完成工作的过程要公开，这样全体班组成员既能了解自己的业绩，也能知道别人的业绩，从而对自己的业绩客观定位，无形中促进了比、学、赶、帮、超的班组文化的形成。
评价要公平：追求公平和自我价值的实现是人的更高层面的精神追求，班组长要秉承公正的心，以“内举不避亲、外举不避仇”的领导作风对待每一位班组成员。
及时激励：一旦发现班组成员的优点和进步，应及时赞扬，及时鼓励。
人本激励：在表扬班组成员时，遵循“对事也对人”的原则，对正确的行为进行表彰，同时对他的积极心态予以肯定，从人的精神层面给予激励。
班组建设方案班组管理篇十一
一、制定目的：
为建立并完善班组安全生产管理体系，加强班组安全文化和现场安全管理建设，夯实安全双基工作基础，提高安全生产管理水平，有效预防各类安全事故的发生，制定本方案。
二、指导思想：
牢固树立“安全发展，预防为主”的安全理念，倡导先进的班组安全文化，建立健全班组安全生产责任制和各项安全管理规章制度，强化班组安全教育和现场安全管理，深入开展班组岗位安全质量标准化创建工作，提升公司整体安全管理水平。
三、组织机构：
成立公司安全生产班组建设领导小组。
领导小组：
组长：
副组长：
成员：
领导小组对此次班组安全文化建设工作负总责，统一领导班组建设的各方面工作，负责牵头组织和布置协调，并对各工作小组工作进度和工作质量进行督促检查。
各生产厂、项目部要成立自身的班组安全文化建设工作小组，组长、副组长和小组成员名单报公司。
各工作小组成立后，要严格按照公司建设方案的统一要求，根据公司领导小组的统一安排部署，迅速行动起来，扎实开展和落实各项工作，务必在短期内将此项工作抓出成效。
四、班组安全文化体系建设总体内容：
（二）、班组设班长、安全员和宣传资料员，并将其岗位职责上墙。
（四）、建立班组全员安全生产责任制：制定班长、安全员、宣传资料员和班组其他成员的安全职责并上墙。
（7）、交接班制度；
（8）、现场安全文明生产制度；
（9）、班组安全绩效考核制度；
（10）、安全活动日制度；
（11）、安全互保联保制度。（涉及班组的安全管理制度上墙）
（六）、班组设立安全管理台帐：
1：长白班
（1）、日安全会议记录；
（2）、班前、班后会议记录；
（3）、班长跟班检查工作记录；
（4）、安全检查和隐患整改记录；
（5）、安全考核与奖惩记录；
（6）、班组学习培训记录；
（7）、每日施工作业记录；
（8）、安全活动记录；
（9）、班组实际需要的其它记录；
2：三班倒班组。
（1）、周、月安全会议记录；
（2）、安全检查和隐患整改记录；
（3）、安全考核与奖惩记录；
（4）、周、月班组学习培训记录；
（5）、交接班记录；
（6）、班组实际需要的其它记录；
3：在各厂设三班倒班组集中点名室，设文件柜、会议桌，由值班主任负责：
（1）日安全会议记录;
（2）班前、班后会议记录;
（3）跟班检查工作记录;
（4）每日施工作业记录；
（5）、当班安全培训记录；
注：以上记录三级安全管理表涵盖的可用三级安全管理表代替。
（七）、班组建设考核：公司制定《安全生产班组基础建设考评办法》，每月对班组安全生产工作进行一次集中考核，并将考核结果实行备案管理。
（八）、组织班组升级活动，将班组分为合格、先进、明星三级，并制定相应升级和奖罚办法；每季度评选一名优秀班长，一名优秀安全员，一个优秀班组，优秀班长、优秀安全员作为以后晋级的必备条件；优秀班组发流动红旗，作为班组晋升的必备条件。
（九）、与班组生产有关的各类检查记录、操作证、票、表必须健全并及时填写、统一管理。
五、班组安全文化体系建设具体要求
（一）、班组岗位标准化建设要求
1、班组安全操作标准化：每个岗位要按照安全操作规程，明确每一步操作的安全操作标准，并严格执行。
2、班组作业环境标准化：按照工作需要，本着安全、方便原则，制定工作设备、工具的管理标准及生产作业环境标准，并严格执行。
3、班组劳动防护标准化；制定统一规范的个人防护用品穿戴标准，并严格执行。
4、安全警示标准化：矿区、设备、设施上危害告知和安全警示标志、标识，醒目、齐全、标准一致。
5、班组设备设施标准化：井下班组内的机电设备、工具清洁完好，安全防护装置、设施齐全可靠。
（二）、班组安全组织建设要求
2、班组设1名兼职安全员，协助班长开展班组安全管理工作；班长不在时，安全员有权安排班组有关人员处理与安全有关的工作。
3、班组分散作业时，班长应指定每工作区域的安全负责人。
4、新上岗职工（含新工种人员）必须明确专人监护，并对其安全工作负责，监护期间不得独立操作。安全监护期不少于4个月，被监护人出现违章，监护人受连带处罚。
5、班组安全管理事项应明确分工落实到每一名从业人员，使每一名从业人员都参与实际安全管理，并定期进行轮换，提高全员安全意识。
6、班组实行安全生产目标管理，制订量化、细化的安全目标，并以安全责任书的形式签订到个人；实行经济责任与岗位安全责任对应的分配机制，奖惩兑现，推动岗位责任落实。
班组建设方案班组管理篇十二
班组建设是企业管理的综合性基础工作，是企业搞好安全生产，提高整体素质的落脚点。为了加我厂班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，特制定本方案。
围绕集团公司关于推进“本质安全建设年、产能效益提升年、文化建设推进年”的活动目标，积极推进管理和技术创新，实施精细化管理，进一步规范和完善班组管理的基础工作，全面提高班组及员工整体素质，确保公司的安全生产和经济效益稳步增长。
1、组织机构的建设
（1）成立以班组长为中心的班组管理机构，班组人数超过6人时，另设副班长一名，协助班长抓好生产工作。
（2）班组长采取公开招聘的办法，由车间根据需要，按照“公平、公开、公正”的原则，择优选拔德才兼备的业务骨干担任，由本车间班组产生。车间在选拔出班组长候选人后，须报公司人力资源部备案，并向全厂职工通报。
（3）班组长的聘期为一年，聘用期满后，按程序严格考核，合格后可连任。
2、班前班后会程序
（1）上岗前必须召开班前会，由班组长负责点名，并安排本日工作内容和容易出现的危险现象。
（2）进入生产区域内必须带好劳动保护用品。
（3）班组长必须时刻了解员工的安全规程掌握情况、员工的精神状态是否正常。
1、班组长要积极开展教育工作。认真做好每日一题，使每个班组成员熟练掌握安全技术规程和应知应会。
2、新工人正式上岗前，组织“以老带新”以确保新工人的安全和班组无事故。
1、班组所属设备做到专人包机负责制度。
2、班组工作前要检查好安全防护装置、设施是否齐全可靠。
3、操作设备时，必须按设备的操作规程进行设备的启动、运行与停止。不得野蛮操作。
新型城镇化建设实施方案美丽乡村试点建设实施方案小学寒假“书香家庭”建设实施方案
班组建设方案班组管理篇十三
一、六型班组建设内容及方向定位：
学习型：多读书、读好书，鼓励员工在岗位上互学互助
技术型：岗位成才，针对训练，技术练兵、技术比武
创新型：开展小改进、小发明、小设计、小建议、小革新活动
安全性：贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的质量方针，安全运
行率100%
精益型(节约型)：集思广益，杜绝浪费，节约能耗
和谐型：互相尊重、包容多样、沟通协作、团结友爱
二、六型班组建设的目标：
三、班组建设领导小组成员：
组长：
专家指导：
副组长：
成员：
组织形式：班组建设秉承全员参与的目的，提升人员组织参与能力，特设置安
全委员、技术委员、6s督导员、学习委员、活动委员、宣传委员等职能，给予每个成员一个展示的平台，一个组织实施亲自参与的机会，并且做好职能职责，带动其他员工共同努力、共同进步，形成互助、互比、你追我赶的班组氛围。
职能描述：
安全委员：负责日常工作、班组活动全局安全事宜，指导、督促成员安全工作
技术委员：日常工作中、班组活动中提供技术支持，并以身做责，传授班组成员技术要领
6s督导员：以6s方针严格要求，督促、检查6s执行情况
学习委员：定期组织班组成员进行专业类、综合类、素养类等类别的书籍的
学习，并管理学习区域，办理图书借阅事宜
活动委员：积极组织成员参与公司的各项活动、班组活动
宣传委员：负责班组建设园各版块内容的发布，收集整理所需资料、图片，
专家指导：
“六个一工程”：
读一本书：开阔眼界，提高自身素养
写一篇文章：将所学、所想汇成文字
交一个朋友：尊重、沟通、互助、互信
做一件有益的事：体现自身价值
四、考核要点：
学习型班组:
班组具有年度培训计划：目标明确、合理安排
技能看板：滚动学习、培训，以适应班组人员班次情况，以技能看板形
式记录、展示达成情况
创建学习氛围，以提升为目标
技术型班组:
以老带新，以师带徒
每月举行技术交流会，共享资源
每季度进行岗位练兵活动，记录各人成绩
创新型班组:
tpm提案提报次数tpm提案级别等级
开展小改进、小发明、小设计、小建议、小革新活动安全型班组:
结合实际制定班组安全目标风险管理：风险预案
问责制：班组安全责任制，工作量化到人，履行职责具备全套辅助设备相应操作规程，熟练掌握安全教育，隐患整改，杜绝一切不安全因素精益型班组:
能源管理：杜绝跑冒滴漏节能宣传：全员节能节电
通过改造项目达到节约资源的目的和谐型班组:
团结协作的工作氛围
互帮互助，资源共享，民主管理员工精神状态掌握班务公开素养规范
每季度招开一次民主生活类会议
五、六型班组建设规划：
全员参与，基础建立：
责任人：看板式管理：
责任人：
时间：5月10日前
现场6s管理：
考核人员“6s”执行情况、物品摆放责任人：
时间：持续执行
班组文化建设：班组成员共同的愿景劳动纪律严明
每季度展示员工风采(板报)责任人：
时间：持续执行
通过班组建设，员工主动性、积极性得以提高;工作标准提升
阵地建设----图书角：
由6s督导员监督卫生情况，保证班组成员良好的学习环境责任人：
时间：持续执行
培训机制----长效机制：
班组培训学习形成长效机制，倡导岗位互学，定期把员工的学习体会与
心得公布于宣传看板上
建立员工个人培训学籍卡：显示员工培训内容、学分情况、考核情况通过培训、实际操作，达到技能提升，对人员进行“一专多能”训练责任人：
时间：持续执行
岗位练兵、技术比武：
目的：通过技术比武，提高员工的技术服务水平
技术比武内容涉及：空气压缩机故障的排除、变电室到闸操作及照明及设备维修等
筹备人员：(试题编制、现场调度)时间：计划在8月份举行
奖惩并行机制：
班组建设方案班组管理篇十四
班组织是企业的细胞，是企业直接组织职工完成各项任务工作的基本单元，是三个文明建设的前沿阵地，是企业管理的基础。抓好班组织建设直接关系到企业的安全效益，为进一步深化我队班组建设，提高我队的整体素质，开展好标准化班组建设，特制定本实施方案：
坚持以“以人为本”的管理理念为指导，以强化班组职工素质为重点，以规范班组管理为手段，以推行量化考核和班组标准化作业为突破口，以“三比”（比生产、比安全、比节约）活动为形式，突出抓好安全管理、生产管理和质量管理。以白国周班组管理为榜样，为强化班组管理，增强企业活力，确保我队安全生产稳定运行，创建“五型”企业打下坚实基础。
1、全队管理向班组纵向延伸，决策、制度、安全、任务、材料消耗指标压力均衡传递。
2、班组具有明确的发展远景，并使班组远景和个人远景相一致，并具有实现全队班组远景的强烈使命感。
3、班组长具有系统思考的概念，全盘抓好的能力，重视班组精细化管理，并组织职工参与实施。
4、班组有持续学习的规划目标，有持续改进提高创新的良好气氛，有健全的学习制度，班组成员有个人学习发展的计划目标，班组要创造条件支持各种学习运动，创造班组织成员持续学习、充分发展的机会。
5、班组内部具有较强的团队精神，能够坦诚沟通，相互信任、协调一致，团结一心，分享、推广、应用学习成果，能够进行有效的管理，形成人人讲节约、不浪费，材料费消耗不超指标，力争做到每月每人节约100元，班组节约1000元。
6、通过班组建设活动，改变班组管理薄弱、安全生产基层不牢，违章违纪屡禁不止，工作作风自由散漫，基础管理滞后的被动局面。使班组成为团队战斗力强、集体亲和力强、综合素质力强、培训学习力强、班组员工执行力强的战斗堡垒。
为切实加强对班组建设工作的组织领导，我队经研究决定，实行党、政、工、团齐抓共管的原则，特成立班组建设领导小组：
组长：
副组长：
成员：
1、组实行周考月评月兑现管理办法，评比共分为五个等级，不合格、合格、先进、优秀、红旗等五个等级，不满70分为不合格班组；71—80分为合格班组；81—90分为先进班组；90分以上为优秀班组，红旗班组在优秀班组中选出。
2、每周五下午定期考核四个班组：生产甲班、生产乙班、生产丙班、辅助班。
3、每月由班组建设领导小组在四个班组中选出一个班组，颁发流动红旗，授予标杆红旗班组，并奖励红旗班组。
4、罚不合格班组当月总工分总数的5%，奖励给红旗班组。
班组建设方案班组管理篇十五
文化在没被提炼前，或是没被意识到前，就是客观存在的。有组织的地方就有文化，团队人员的价值观、信念互相作用，依据团队内成员的个性、威望、见解等不同而形成不同的团队风格，这些原始形成的文化，产生的力量可能与工作目标相合，也可能相异，是需要被纠正的，从这一点来讲，班组文化的建设是需要的。文化是价值体系，那么，是谁的价值体系体现？很大程度上，团队的领导者对团队文化的形成起了决定性的作用，大家可以比较强势领导与民主领导风格对团队的文化的影响。领导倡导什么，反对什么，喜欢什么，厌恶什么，下属有时候并无选择余地，所谓“上行下效”说的就是这个。
也许有些文化的外显很精彩，但毫无甄别的学习别人的文化是有害处的，建设班组文化的关健要求是从团队自身负担的职责出发，以对整个企业的责任来界定适合的文化。
文化的强大力量体现在，它对成员的决策产生影响。在规章制度到达不了的地方，是由文化说了算，比如说自愿加班加点，比如说是否磨洋工，比如说是否高度以企业的利益为判断依据，这些决定在一念间，社会心理学的“从众”与“同化”的说法，也许可以解释这些。我们可以认为，人本身就分积极的与消极的，但是环境，特别是社会环境对人的塑造作用，没法忽视。所以，从根本上讲，班组文化建设，就是建设一套要组内各成员都要遵守的决策参考系统。
文化推行必须考虑团队成员价值观。个体以团队为平台，个体的要求必须获得满足，文化的设计应该考虑个体的感受，个体的价值观与组织价值观的同向会强化个体行为，一般来讲，企业的.价值观与个人价值观不会有绝对的对立，但些许的不协调是肯定存在的，涉及到文化落地的有效性，无法被认同的文化只能贴在墙上。
班组文化建设
文化牵引靠高层，文化推进在中层，文化落地于基层。国内外著名企业的成功经验证明，优秀高效的班组是企业成功的基石。只有班组的潜能被激活，才能更好地释放整个企业的创造张力，实现基业长青。
班组，是为了共同完成某项工作任务，而由一定数量的人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。班组文化就是以班组为主体，在统一的企业文化理念指导下形成的基层文化，是企业文化的重要组成部分，是企业文化在基层落地的具体体现。
优秀的班组文化对企业的发展具有重要的意义。“文化到员工，管理到班组”，加强班组文化建设，可以提高基层员工对企业的认同，增强内部凝聚力。加强班组文化建设，就如“把党支部建在连队上”，可以统一员工思想认识，缓解基层员工的压力，塑造充满组员围绕企业核心理念，写下发生身边的有关企业文化的故事，把工作生活中有关企业文化的点滴写成故事案例，交给每组班组长。企业文化负责部门将收集到各个班组的故事案例进行整理、挑选、整合成册。
5、活动积分激励计划
个性化的积分服务能挖掘员工的积极性，激发员工参与班组文化建设的积极性。员工积分可兑换礼品：学习发展类休闲活动类；消费类；等等。
班组文化建设除了上述形式以外，还有班组图腾、班组口号、明星班组长评比、班组文化漫画集、班组论坛等系形式，在班组文化建设的过程中，企业需要根据具体情况采取相应的形式。
班组文化建设是一个动态的过程，需要持之以恒。一般而言，在班组文化建设的一个周期包括组织计划、集中建设、监督检查、总结提升等四个环节，即pdca的闭环管理模式。p阶段：讨论班组现状。级管理者进行相应的指引，将班组的现状与班组建设结合起来。
d阶段：根据改善重点制定行动措施及活动计划。通过不同的方式，将改善、激情逐步融入到活动。如：开展技能竞赛，激发员工工作激情，培养高技能员工；建立学习型组织，实现员工自主管理。
a阶段：总结。总结本届tcc活动成果：重点体现品质、效率、合理化效益、激情等方面成果活动中的不足真实、有据可查横向展开计划及措施。
1、组织计划：成立班组文化建设组织，明确职责分工；制定班组文化建设规划和方案；召开班组文化建设启动大会，开展班组文化建设培训，宣贯班组文化建设的目的、意义，使广大员工了解班组文化建设的基本内容、方法和流程。
2、集中建设：各班组在公司的指导下，具体开展班组文化建设。各班组根据公司的文化理念，结合班组的具体情况，采取适合本班组的形式，进行班组文化建设。
3、监督检查：对各班组文化建设进展情况进行检查、分析，及时发现问题，并指导纠正。
4、总计提升：对班组文化建设进行评比，推广先进；对班组文化建设存在的问题提出改进建议，促进改善。
遵循pdca，以激情打造为主，最终实现全员参与，自主管理，新阳文化全面落地。
班组是企业的细胞，是企业最小的行政单元，班组的激情决定了企业的激情。企业要创造壮丽的图景，依靠的就是千千万万个基本单元。只有每一个单元都与整体充分协调，单元之间紧密配合，才能形成了一个具有很高统一性、很强执行力的大班组；只有全力夯实基础管理，激发基层团队活力，在实际工作中脚踏实地、稳扎稳打，才能赢得自身的成长，并促进企业的基业长青。
班组文化建设
班组文化建设的主要内容
主要内容
第一、班组文化建设要全面贯彻富有时代气息的现代企业经营理念。企业班组文化建设应将客户当上帝，树立市场发展观，认准效益是中心，以服务促营销。此外，班组文化建设必须结合实际，依据班组的特点，确立如服务、管理、安全、质量等理念，才能形成具有班组特色的理念体系。
第二、班组文化建设必须与企业发展战略目标相一致。班组文化建设应该与企业的总体发展战略目标保持一致，服从于企业发展战略目标。以“人本管理”思想为指导，服务是宗旨，安全是基础，管理是重点，科技创新是灵魂，经济效益是中心，全面落实科学发展观，建设企业一流、领先的班组。
第三、班组文化建设应大力发扬体现行业特征的优秀班组精神。班组精神，是班组成员共同价值观的集中体现，它是班组在长期生产经营实践中所形成的被班组全体成员所认同和自觉遵守的群体意识，是班组生存以及发展的动力源泉。因此，班组精神是班组文化建设(请你收藏好范文，请便下次访问的核心内容。班组长应发动全体班组成员，通过开展各项班组文化建设活动，总结和提炼班组在长期生产经营实践中所形成的价值观念，并大力培养和发扬体现行业特征的优秀班组精神。
安全管理的对策
提高班组长的素质
通过建立健全安全生产责任制，明确地规定班组成员在安全工作中的具体任务、责任和权利，做到一岗一责制，以使安全工作事搴有人管、人人有专责，从而把与安全生产有关的工作同班组成员有机结合起来，形成高效的安全管理责任系统。建立健全岗位安全生产责任制是班组安全之关键，执行班组岗位安全责任制是班组安全的基本保证。
推进班组安全标准化作业
首先要将“安全第一、以人为本”等安全理念为广大员工所接受和认可，其次，通过广泛宣传教育和标识，从视觉上形成浓厚的安全文化氛围。最后，安全文化建设的主要工作是将这些理念融入制度建设之中，形成制度文化并具体化，以进一步落实到班组，落实到员工的生产中，形成的自觉行为。因此，应把安全文化和制度建设相结合，从职日常行为、作业标准等方面进行了明确的规范，制定并推广操作性、实用性强的安全行为标准，抓好人的行为规范和良好习惯养成。
加强班组安全细节管理
6是一个很好模式，重视过程、狠抓细节。“细”，就是安全工作要做得细。班组在生产中对安全工作要做到勤检查、细检查，使每个操作环节，每一次交接班都符合安全生产的规范要求。班组成员在生产过程中要做到不忽视每处疑点，不放过每一个隐患，及时准确地发现问题，把事故苗头消灭在萌芽状态。
充分发挥好亲情感染作用
建设”“党群关系建设”“劳资关系建设”“企业文化建设”“技能建设”“绩效提升”等方面产出了神奇的社会效益、经济绩效、文化效益和创新效益。本次年度活动，将以中国企业班组建设最佳实践，全系展示出中国在班组建设推进进程中的指导思想、方向指引，以及所面临的困惑、突破、创新，基于这种创新，中国企业在深入落实班组建设中所呈现的思路、做法、经验、价值，以及所创造和形成工具、措施、模式和基本组织方法。但是，在严重缺乏理论基础、缺少实践探索的班组建设的进程中，央企班组建设也出现了理论混乱、推进无序、组织无力、效果不佳的现象。本次活动将整合中国企业的百大实践案例，从班组建设的问题、使命、目标、最佳实践案例、最佳成效与最先进理论相结合，进行了科学、系统的归纳、分析整理。把“班组建设问题根源”“班组建设方法论”“班组建设指导思想”“班组建设组织保障平台”“班组建设推进机制”“班组建设内容框架”“班组建设与时代精神”等系列内容进行了分析，萃取出符合时代精神的经典班组建设模式和理论模型。这次活动，在基于中国企业班组最佳实践的理论之上，将呈现出中国班组建设中的先进人物和案例，同时，也揭示了一系列突出问题。它借鉴最佳实践，结合最先进理念，与中国企业发展背景相适应，是指导班组建设不走弯路、不浪费时代机遇，迅速提升组织运作绩效的好工具和书籍。
班组建设方案班组管理篇十六
咸宁移动客服中心始建于2014年8月，现有员工17人，其中党员2名，团员12名，平均年龄24岁，学历均达到大专及以上水平。这是朝气蓬勃、锐意进取的年轻队伍。以强劲的上进心，认真负责的做事态度，为企业的发展添砖加瓦，铸造腾飞的羽翼。
2014年，公司提出的“五型”班组建设，为我们指明了工作改进的方向，紧紧围绕这个中心，明确目标任务，以火一般的热情投入其中，制定计划和措施；不断总结推进，争当业绩的领先者。正德厚生，臻于至善。付着贡献和回报社会的心态，不断挑战、不求最好只求更好的决心，以先进的单位、优秀的班组；优质的服务、满意的微笑为标准，在做好当前各项工作的同时，努力争取飞向更高的天空。
班组管理是企业工作的重要组成部分，制度是措施，管理是手段，制度健全是基础。俗话说“没有规矩不成方圆”，推进班组建设，必须制定切实有效的管理制度、行业规范及台帐、记录等。先进的理念只是行动的先导，而执行起来还必须有严格的制度来规范。在班组建设工作中，全面推动制度的建立和完善，需要科学的管理方法，完善的制度体系。我中心经过筛查，从管理制度入手，从强化服务观念出发，以严格执行为导向，以简洁实用、操作性强为原则，制定完善现场管理制度、例会管理制度、交接班制度、设备管理制度、质量管理制度、安全管理制度、绩效管理制度等共计20种规章制度；同时配置齐备《绩效管理台帐》、《办公用品管理台帐》、《学习培训记录》、《员工报帐台帐》、《考勤记录》等。推进班组建设，就是要采取科学高效的管理方式，抓好日常各项管理工作。在人员管理上，使复杂的过程流程化，流程化的活动简化，简化的要素标准化，标准化的结果量化。重点强化班组制度执行力，坚决维护各项规章制度的严肃性和权威性，真正把各项制度落实到位、执行到位，使生产过程中的`每个环节置于受控状态，有分工、有职责、有考核，才能更大地激发员工的工作积极性。为客服中心的发展提供了规范化的基础。
组共同愿景和班组成员的发展目标，形成和谐共进、共同发展的和谐氛围。以班组格言、岗位心语等喜闻乐见的形式，凝聚人心，凝练团队，促进班组成员之间团结友爱、共同提高。利用身边先进人物和事迹，加强感召和引导，激发职工积极向上的进取心，提高班组的战斗力。通过开展“集思广益谋发展，努力拼搏争进位”金点子征集活动。激发员工的聪明才智，鼓励广大员工立足岗位，勇于创新，进一步促进“创学习型企业，做知识型员工”活动的开展。全面推进公司的各项工作，营造人人关注企业发展改革的局面，为学习型班组的建立奠定坚实的基础。
另外，我中心每周抽出专门时间安排员工进行各种业务学习、培训，定期或不定期地组织员工开展业务学习考试，极大地提高了职工的业务能力，提高了员工的综合素质。主要通过以下几种方式进行：
（1）月考。每月月底组织一次业务考试，针对当月新出台的营销政策、新业务及更新后的业务知识、公告内容等考试内容出题，并将考试成绩在公告栏内进行公布，将考试与绩效挂钩。
（2）培训。培训分工：由管理员、班长和质检员组成培训小组，负责培训工作的计划、开展、总结、评估等工作；培训时间的安排：每月月会、周例会；平均每月培训时长达到2小时以上。教学方法：模拟演练；岗位实操，ppt讲授，案例撰写与分享。
（3）创新学习方法。员工采用自主学习法、问题学习法、开放学习法、案例学习法等多种学习方式，利用下班时间进行学习，自行作好学习记录，并由质检员定期检查员工学习记录本。
创新是企业可持续发展的“源泉”；创新是适应新形势、新要求的具体方法；是企业获得经济效益和社会效益有力措施。为激发员工的创新积极性，创造良好的全员创新氛围，发掘优秀的创新成果，根据公司的相关政策，结合部门实情，成立“人人都是培训师”的qc课题。为获得最大化价值，从员工的思维创新、服务意识创新、服务理念创新、管理创新、让“清澈源泉永流不息”。创新是根本动力，服务是最终目标，获得价值回报是理想。我们积极投入分公司发起的创新运动：
（1）“优质服务换积分、积分换奖励”通过员工的日常服务表现、业务考试成绩、劳动纪律考评等多方面的综合表现来集各自的服务积分，并根据不同的服务积分兑换标准可以兑换相应奖励，兑换后积分清零。
（2）制订中国移动通信集团湖北有限公司咸宁分公司客服中心客户代表计件薪酬管理办法（试行），为建立和完善公司内部公平、公正、科学的绩效管理与薪酬分配制度，并充分调动员工工作积极性，提高工作及管理效率，增强员工责任感，促进公司客服工作的质量，特制定该办法。
和谐的氛围是企业发展的有效调味剂。和谐是文化、关爱、民主、沟通的综合体，温馨的工作气氛是和谐的体现，顾客的满意是对和谐型班组建设最好的回报和最大的鼓励。结合工作实际，组织开展各种达标竞赛和创优争先活动，激发员工创优争先的积极性。深入开展“红旗班组”和“创新型”班组活动，加强先进典型的选树和培养，充分发挥典型的引领作用，达到全面提高的目的。
（1）成立客服中心亲情小组。为进一步落实员工关怀工作，通过亲情小组加强与员工的交流与沟通，班组成立亲情小组，将全班组人员分成四个小组，管理人员也融入其中，由各个小组成员民主选举产生小组长，让员工能够真正的参与到班组的管理中来，让员工更深刻的体会到班组的关心与爱护，建立一个和谐温馨的工作气氛。通过亲情小组加强与员工的交流与沟通，在第一时间内掌握员工的思想动态，了解每一位员工的兴趣爱好充分发挥每个人的长处，在培训及日常工作中形成一股“赶、追、帮、比”的工作风气。提高了员工的工作积极性和团队协作精神，使得班组更加具有凝聚力和战斗力。
（2）为使管理能更加民主化，也为了提高员工的参与意识，开辟学习园地、光荣榜、班组活动、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差错公布等，并利用每周五周会时间与班组员工进行面对面的沟通和交流。实行了班务公开，增加了班组管理的透明度，按章办事，一视同人。通过听取、采纳大家的意见，也为班组管理奠定了基础。
开展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活动等，增强班组整体的凝聚力和协作意识，培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识。另外积极参与公司开展的各类活动，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。如：7月份参加市公司五条禁令演讲比赛，获个人二等奖；9月份参加市公司举办的ppt制作与演讲比赛，并获得个人一等奖等。
“安全责任重于泰山”安全管理是班组建设的重要内容。我中心制定了安全生产责任制，办公设备分工到人，使大家的主人翁意识和工作积极性得到较大提高。安全培训工作是保证安全生产的有效手段，通过学习、分析、总结和进行春、秋两季安全检查，使安全意识明显提高，及时对发现的问题进行了整改，使安全工作落到实处。在实际工作中强化安全环保素质教育，增强安全环保意识，严格落实安全环保生产责任制，把安全环保责任落实到班组、到岗位。加强生产现场作业的管理，利用班前会、班后会等多种形式，充分分析可能引起安全意外情况，采取有效措施进行消减和控制；强化应急预案演练，全面提高职工应对突发事件的能力。
班组建设不是一朝一夕的事，必须长久坚持下去。我中心会以现有的成绩为基础，不断探索、深化班组建设中好的方法，并以“学习为基、五型为标”的班组建设方针，为企业创造更多更新的价值，为赢得省公司的五型班组荣誉而不解努力。
【本文地址：http://www.pourbars.com/zuowen/5389666.html】
