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快餐的调查报告篇一
实践时间:xx年7月20至xx年8月30日共40天
今年的暑假是我过的最有意义的暑假,因为这个暑假是我自己靠自己的劳动来养自己,独立的过了一个暑假。因为我在暑假有了一个打工的机会--在肯德基做服务生。
第一次参加社会实践,我明白社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务我们要走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,要好好锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!
在实践中我明白了人际关系有多么的复杂,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。更重要的是我在社会实践中学会了自强自立!凡事都要靠自已!
现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立。
在这次社会实践中,除了培养出了我各种能力之外,还让我了解到一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。及自己最大的努力去完成自己的工作,要有自信要对自己的工作负责,要有责任心去做到最好。
这次实践让我知道,社会和学校是不一样的。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。接受各种的挑战而令自己变得更加强大!
通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。虽然现在的我还没有能力做的更好,但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西,假期实践增强了我的办事能力交往能力,叫我懂得钱来之不易,叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。
这次实践让我知道工作要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种.种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。而且必须要与人们多做交流,一定要做到良好的沟通。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。最好是能在社会实践中把经验与所学到的知识相结合。并且要不断的使自己的知识变得更加的全面和具体。从而令自己的工作做得更好。
肯德基工作的这段时间里,有一次我们开员工大会,主题是餐饮业的良心,食品安全。因为那段时间在网上出现了许多关于肯德基的负面报道影响。通过这次事件我知道各行各业都有自己的责任和规矩。而且这些规矩都是以不危害顾客的安全和利益为前提。在刚开始培训的时候,有一条就是想顾客之所想,就是说在顾客需要的时候就能够及时帮到顾客,一切以顾客为第一位。各行各业都应该以顾客为第一。这也是我所要学习的,因为在以后我不管从事什么职业,如果不能把顾客放在第一位,那么我就会失败,正所谓民心所向,是为了赢得顾客的信任。
社会虽然比学校要复杂很多,但是社会上有课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
快餐的调查报告篇二
(一)调查目标
总目标:通过深入细致的调查黑大各代表性学生样本的餐饮消费结构现状、需求特点、顾客满意度等,以及走访现有经营商家,了解日常经营问题、顾客消费偏好、竞争状况等,综合分析黑大餐饮业市场的总体格局与需求趋势。
分目标:
1.全面搜索黑大餐饮业消费需求现状
2.开展全校各代表性的学生消费者对北黑大餐饮业的满意度的调查
3.适量走访食堂经理和黑大现有经营商家了解经营现状和需解决的问题
4.分析黑大餐饮市场营销现状及需解决的问题
(二)调查对象及形式
根据对黑大餐饮经济的总体分析及对黑大附近餐饮业的整体把握,本次调查以在校大学生及经营商家为重点调查对象,以消费者需求现状与趋势为重点调查方向。采取区域分组调查的形式,集中3天左右的时间进行顾客深度调研和市场扫描及分析,调查方式以问卷调查为主,访问调查及市场观察为辅,间或幽灵实验调查,并收集相关经济与市场的第二手资料进行统计分析。
调查对象抽样:
1).在校大学生消费者抽取样本150个,抽取不同学院、不同专业、不同年级、不同收入、不同口味偏好的代表性样本。
2).校食堂工作人员抽取样本20个,其中食堂经历、采购人员、厨师、一般工作人员各分配一定的数量。
3).黑大附近现有经营商家抽取样本20个,其中传统中式餐馆、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火锅店、糕点店等各占一定比例。
调查方式:
1).问卷调查
2).访问调查
3).市场观察
4).电话网络调查
5).幽灵实验调查等
调研的主要内容:
1).在校大学生消费者调查主要内容:现有市场消费品牌及顾客满意度,市场消费数量及层次,消费者对现有品牌的认知与评价,餐饮消费的心理,影响消费者餐饮选择决策的关键因素,餐饮消费的新需求等。
2).校食堂工作者调查的主要内容:从食堂原料的采购体系,到食品的制作工艺,到食品安全卫生的把关,再到销售的菜色价格,最后到食堂的服务情况,进行大概的了解,并分析其优势、劣势和现面临的问题。
3).现有经营商家调查的主要内容:经营的餐馆类型、风味,产品的渠道体系,主要经营支撑点,主导产品的促销手段,为顾客服务的原则,经营者现实满意程度,经营者的营销心理,经营者的期望值与要求等。
4).访谈调查内容:主要了解消费者对小资再现主题餐厅的品牌和产品的理解、评价、建议,以及对他们的偏好进一步掌握。
5).幽灵实验调查内容:切身的感受2—3家餐馆的产品、口味,就餐环境,服务水平,卫生状况等,然后分析评价,去粗取精。
(三)调查组织实施过程
调查组共有3人,进行为期7天的黑大附近餐饮业市场调查。
本次调查共收回有效的在校大学生消费者调查问卷137份、校食堂工作人员访谈笔录20份、学府四现有商家访问笔录20份,通过对上述问卷和访谈笔录的统计处理,辅以调查小组的小结报告,获得黑大餐饮市场调查结果如下:
1.黑大餐饮经济发达,消费水平较高,消费量大。
首先,从实地调查的结果来看,黑大外有正规经营店铺及摊位的餐饮店约有101家,其中中式快餐店,传统中餐馆,特色小吃店,西式餐馆,火锅店等等,具体如下表1所示。其次,黑大餐饮也得迅猛发展主要依托黑龙江大学的学生消费者,据有关资料统计,黑大在校师生约3万,消费群体庞大,统计数据显示大部分学生每天都出北门吃饭;最后,从黑大所处的地理环境位置来看,位于南岗区,消费水平还是较高的。通过问卷调查,黑龙江大学在校学生月平均消费在1500左右,又细分为5个消费段,如下表2所示。
图表1
北门餐饮类型及分布情况
类型中式快餐店中式传统餐馆特色小吃店西式餐馆火锅店糕点面点店奶茶咖啡吧
数量16 26 35 3 3 6 10
表2
黑大在校学生的月平均消费分布情况
所占比例7.1% 42.9% 45.2% 2.4% 2.4%
2.主要消费类型、口味偏好明显,重复消费普遍
3.消费的时间分散,餐饮服务趋于全天
4.消费主体一般趋于2—4人,消费能力较高
5.黑大餐饮市场竞争格局相对稳定,各经营商家之间日趋同质化
6.产品差异化程度低,缺乏营销创新
(二)黑大附近餐饮消费者满意度及需求现状分析
1.食品安全卫生是消费者选择就餐地点的首要因素。
2.消费者的口味习惯和偏好主要倾向于家常菜,大众口味中又偏辣
3.产品质量及服务是影响消费者选择就餐地方的主要因素。
4.消费者对产品的价格认知理性,学生消费水平较高,也比较稳定
5.消费者对就餐的食品卫生安全的满意度低
6.消费者经常光顾的餐馆比较集中,如快餐店温州饭摊,传统中餐馆有得意楼、三合缘等
7.大多数消费者对餐馆提供的直接而实惠的促销方式感兴趣
8.宣传优惠单是消费者了解餐馆信息的主要渠道
9.大学生消费者一般以小群体消费为主,对新鲜时尚的事物感兴趣
(三)黑大附近餐饮店经营现状及分析
1.不断有新的商家参与黑大餐饮市场竞争,同时也有商家的退出,形成当前相对平衡而又微妙的关系。
2.众多餐馆的环境、规模、菜肴种类、价格及服务差异不大,趋于同质化
5.无品牌意思,只关注于现盈利状况
总的来说,本调查是成功的,达到了预期的目的较为全面地了解了黑大的餐饮业情况。餐饮业市场竞争激烈,难免由于利益问题出现食品质量问题,请消费者在有消费需求是一定保证安全。黑大餐饮业的消费主力人群是学生,合理消费是必要的。总之,食品质量安全问题不容忽视,学生们的身体健康至关重要,餐饮业健康稳定的发展将会成为社会进步的推动力。
快餐的调查报告篇三
1.项目介绍 在炎炎夏日,很多人由于工作需要而不得不长时间坐着,于是很多人会因为屁股下面潮湿闷热而感到不舒服,甚至是引发疾病。该坐垫可以起到通风散热的效果,即使在炎热的夏天,屁股也不会感到潮湿闷热。
详细介绍: 1材质方面可以用金属做外壳,为节省成本也可以用塑料,但是其金属外壳的上表面必须用金属并且为镂空设计,原因是为了更好的散热。金属板成凹形,符合人体工程学设计,让人坐着更舒服。 2外壳内部有抗压结构设计,材质为塑料,有了它该坐垫可以直接承受150公斤以上的重量,该抗压结构装在上表面金属板的下面,可以把重量直接传送给座椅。这样就解决了抗压的问题。 3该坐垫最重要的设计为上表层棉垫,该棉垫采用镂空设计,既保证了通风有保证了舒适,棉垫中间的不镂空设计,避免了风直接吹响肛门,合理的保护了人体健康。其内部材料除了正常的棉花以外,主要加入了高吸水性树脂(该物质主要用于卫生巾),所以上表层棉垫的吸水能力是毋庸置疑的!
2.研究背景:一个偶然的机会,我有笔记本电脑的散热坐垫受到启发。可以利用风扇来解决通风的问题,但是如果直接笔记本电脑的坐垫,散热的问题是解决了,可是仍然存在问题。第一,人比笔记本电脑重多了,笔记本的散热坐垫不够抗压;第二,人不是物品,人是有感觉的,长时间的坐着硬邦邦的笔记本电脑的散热坐垫,人一定会不舒服。于是我针对这两个问题进行了研究,在查阅了一些资料之后,仍然没有解决的办法。过了一段时间以后,一个下午我在图书馆里自习,不由得又想到了这些问题,以前的资料一遍一遍的在我脑海里回放,突然间让我找到了解决的办法。 该作品的创新点是采用了镂空的棉垫,技术的关键是内置的小风扇,主要技术指标是金属外壳的抗压性。
3.目标顾客:该作品适用于在炎炎夏日需要长时间工作的人群,还有无数的办公室和网吧,都可以应用于学生群体。
4.研究目的与意义 为了在炎炎夏日人们的方便可以使人们更加的舒适和健康。
5.独特之处 该作品的创新点是采用了镂空的棉垫,技术的关键是内置的小风扇,主要技术指标是金属外壳的抗压性。该作品的抗压性能是同类产品不可比拟的,最大的优势是充分考虑了人体对舒适度的要求,可以使人们更加的舒适和健康。
二、目标市场可行性分析
1.市场调研情况中国人口十三亿多,庞大的人口拥有庞大的散热坐垫市场。同时随着经济的飞速发展,人们收入的不断提高,中国市场进入了精品消费时代坐垫消费在满足人们最基本生存需求的同时,向更高的心理需求、自我满足需求跃进。而散热坐垫的出现将会带来无限的机会,这也就为坐垫事业的发展提供了巨大的商机和广阔的市场前景。
3.项目评估
4.项目预测 目前,这个消费群体正在迅速地扩大,其销费规模也呈快速
增长态势。随着要求的不断加大,人们开始越来越重视坐垫的质量,这使得散热坐垫市场前景被看好,从事该类坐垫的销售有较好的获利空间。
三、竞争情况可行性分析
1.市场调研情况 社会的不断发展和技术的不断进步,坐垫的发展越来越高端,各种高新技术越来越成熟,各大企业及商家不断创新,发展核心技术,拥有自己独立的品牌技术,作为公司不断进步的核心元素,提高自己的行业竞争力。竞争对手将随着市场需求的扩大而进入市场,将对本公司造成极大的冲击.越来越多的商家进入市场,抢夺市场份额,将减少本公司的市场份额.。
但据我们所观察,虽然现在很多公司都可以提供很创新的技术产品,但在一些方面是做得不够好的,比如说在服务方面,没有很好的为顾客提供周全的售前及售后服务,制定自己的营销策略。
2.数据分析整理 而从统计数据上分析,散热坐垫市场广阔加上我们特有的优点,可行性非常之大。
3.项目评估
4.项目预测目前,这个消费群体正在迅速地扩大,其销费规模也呈快速增长态势。随着要求的不断加大,人们开始越来越重视坐垫的质量,这使得散热坐垫市场前景被看好,从事该类坐垫的销售有较好的获利空间。而且现在从事于散热坐垫的人少,市场可以说是非常的大。
四、结论
2.劣势分析 该作品的同类作品设计过于简单,可实施性差,而且没有考虑到人对舒适度的要求,最重要的是同类型产品根本承受不了人的体重。 而且这是我们第一次创业,总体来说,体制还不是很完善,缺乏管理经验和管理深度,管理方式和管理思想处于一个起步阶段,对项目战略的制定还不成熟和明确,可能造成决策失误,内部意见也会出现一个分歧与思想的碰撞。只能专注于散热坐垫及相关产品的开发,服务范围过窄,影响营业利润.缺乏财务来源,公司短期获利能力堪忧。
3.机会分析:
1、随着互联网的不断发展和成熟以及在生活中的广泛运用,散热坐垫产品可以在互联网上宣传,所以在在现代社会中具有巨大的市场前景。
2、我们目标顾客包括企事业单位,行政机关,网吧和个人电脑用户等各种人群,消费群体的范围大,更加有机会,具有庞大市场前景。
4.威胁分析
1、 坐垫行业竞争激烈,技术要求不高,竞争对手将随着市场需求的扩大而进入市场,将对我们散热坐垫项目造成极大的冲击.越来越多的商家进入市场,抢夺市场份额,将减少我们的市场份额。
2、随着坐垫种类的增多,越来越多的人对坐垫要求越来越高,需要我们 更加创新,争夺市场。
6.项目预测目前,这个消费群体正在迅速地扩大,其销费规模也呈快速增长态势。随着要求的不断加大,人们开始越来越重视坐垫的质量,这使得散热坐垫市场前景被看好,从事该类坐垫的销售有较好的获利空间。而且现在从事于散热坐垫的人少,市场可以说是非常的大。
快餐的调查报告篇四
洋快餐,顾名思义就是外国人的饮食,也就是我们所熟悉的kfc、比萨、麦当劳,洋快餐在大人们眼中是不受欢迎的,但是在孩子们的心目中恰恰相反,而且是深受欢迎的。洋快餐究竟适合中国小朋友吗?带着这个问号,我走进了肯德基。
五月一日,我和爸爸妈妈在一家kfc—肯德基里吃中饭。我发现虽然来得人多数是大人,但基本上都带着一至二个小朋友,小孩子占了近40%~50%的比例,其中十岁以下占了多数,男女人数差别不大。他们选中的有汉堡、炸鸡腿和炸鸡块、薯条、可乐等,人均价格估计在每人20元左右,比中式快餐贵多了。其实这些食品都是一些高热量、高脂肪的油炸食品和碳酸饮料,经常吃这些食品会导致肥胖、胃病及小孩偏食等,长期下去会发展成青少年代谢综合症。
洋快餐,在外国被称作“垃圾食品”,而且在国外价格也非常低廉。据专家分析中国人的饮食结构式金字塔形,最多的一层是大米粗粮,脂肪类只占了很少一部分,吃这些洋快餐不符合我们中国人的饮食需要,会影响我们的健康。我建议少吃这些洋快餐,其实要吃也只是偶尔去吃一下。为了您的健康着想,还是少吃洋快餐为好。
快餐的调查报告篇五
一、调查目标、方案设计及组织策划
(一)调查目标
总目标:通过深入细致的调查黑大各代表性学生样本的餐饮消费结构现状、需求特点、顾客满意度等,以及走访现有经营商家,了解日常经营问题、顾客消费偏好、竞争状况等,综合分析黑大餐饮业市场的总体格局与需求趋势。
分目标:
1.全面搜索黑大餐饮业消费需求现状
2.开展全校各代表性的学生消费者对北黑大餐饮业的满意度的调查
3.适量走访食堂经理和黑大现有经营商家了解经营现状和需解决的问题
4.分析黑大餐饮市场营销现状及需解决的问题
(二)调查对象及形式
根据对黑大餐饮经济的总体分析及对黑大附近餐饮业的整体把握,本次调查以在校大学生及经营商家为重点调查对象,以消费者需求现状与趋势为重点调查方向。采取区域分组调查的形式,集中3天左右的时间进行顾客深度调研和市场扫描及分析,调查方式以问卷调查为主,访问调查及市场观察为辅,间或幽灵实验调查,并收集相关经济与市场的第二手资料进行统计分析。
调查对象抽样:
1)在校大学生消费者抽取样本150个,抽取不同学院、不同专业、不同年级、不同收入、不同口味偏好的代表性样本。
2)校食堂工作人员抽取样本20个,其中食堂经历、采购人员、厨师、一般工作人员各分配一定的数量。
3)黑大附近现有经营商家抽取样本20个,其中传统中式餐馆、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火锅店、糕点店等各占一定比例。
调查方式:1)问卷调查2)访问调查3)市场观察4)电话网络调查5)幽灵实验调查等
调研的主要内容:
1)在校大学生消费者调查主要内容:现有市场消费品牌及顾客满意度,市场消费数量及层次,消费者对现有品牌的认知与评价,餐饮消费的心理,影响消费者餐饮选择决策的关键因素,餐饮消费的新需求等。
2)校食堂工作者调查的主要内容:从食堂原料的采购体系,到食品的制作工艺,到食品安全卫生的把关,再到销售的菜色价格,最后到食堂的服务情况,进行大概的了解,并分析其优势、劣势和现面临的问题。
3)现有经营商家调查的主要内容:经营的餐馆类型、风味,产品的渠道体系,主要经营支撑点,主导产品的促销手段,为顾客服务的原则,经营者现实满意程度,经营者的'营销心理,经营者的期望值与要求等。
4)访谈调查内容:主要了解消费者对小资再现主题餐厅的品牌和产品的理解、评价、建议,以及对他们的偏好进一步掌握。
5)幽灵实验调查内容:切身的感受2—3家餐馆的产品、口味,就餐环境,服务水平,卫生状况等,然后分析评价,去粗取精。
(三)调查组织实施过程
调查组共有3人,进行为期7天的黑大附近餐饮业市场调查。
二、调查的主要统计结果及分析
本次调查共收回有效的在校大学生消费者调查问卷137份、校食堂工作人员访谈笔录20份、学府四现有商家访问笔录20份,通过对上述问卷和访谈笔录的统计处理,辅以调查小组的小结报告,获得黑大餐饮市场调查结果如下:
1.黑大餐饮经济发达,消费水平较高,消费量大。
首先,从实地调查的结果来看,黑大外有正规经营店铺及摊位的餐饮店约有101家,其中中式快餐店,传统中餐馆,特色小吃店,西式餐馆,火锅店等等,具体如下表1所示。其次,黑大餐饮也得迅猛发展主要依托黑龙江大学的学生消费者,据有关资料统计,黑大在校师生约3万,消费群体庞大,统计数据显示大部分学生每天都出北门吃饭;最后,从黑大所处的地理环境位置来看,位于南岗区,消费水平还是较高的。通过问卷调查,黑龙江大学在校学生月平均消费在1500左右,又细分为5个消费段,如下表2所示。
图表1
北门餐饮类型及分布情况
类型中式快餐店中式传统餐馆特色小吃店西式餐馆火锅店糕点面点店奶茶咖啡吧
数量16263533610
表2
黑大在校学生的月平均消费分布情况
所占比例7.1%42.9%45.2%2.4%2.4%
2.主要消费类型、口味偏好明显,重复消费普遍
快餐的调查报告篇六
高一2班xx
我发现,现在的快餐店不仅仅是小朋友喜欢光顾,连大人也喜欢光顾。但快餐店又很多,到底哪家快餐店最好呢?这可是小朋友最关心的问题了。于是,我对三家比较有名的快餐店进行一次调查。
调查对象:玛利琅快餐店肯德基人民店麦当劳快餐店
调查时间:20xx年1月16日
调查结果:
第1站:玛利琅快餐店时间:中午
店里情况:比较清闲调查桌数:五桌
卫生环境服务态度食物味道点餐速度
五桌满意四桌满意
一桌一般一桌满意
三桌不满意
一桌一般一桌满意
二桌不满意
二桌一般一分钟不到买到快餐
第2站:肯德基人民店时间:中午
店里情况:非常忙调查桌数:五桌
卫生环境服务态度食物味道点餐速度
五桌满意二桌满意
二桌太差
一桌一般一桌满意
四桌不满意
四桌满意
一桌一般二分钟不到买到快餐
第3站:麦当劳快餐店时间:中午
店里情况:生意一般调查桌数:五桌
卫生环境服务态度食物味道点餐速度
五桌满意三桌满意
一桌一般二桌满意
二桌一般
一桌太差三桌满意
二桌一般一分钟买到快餐
从以上的.统计表上,不难看出三家快餐店的卫生情况令人十分满意,点餐速度也比较快。肯德基生意比较好,原因是味道比较符合口味,但态度由于太忙的原因不十分理想,环境也由于人多太吵不理想。
玛利琅由于生意不好,所以很清静,环境就觉的好了,但态度和味道都不能让人接受。
麦当劳的生意一般,味道不错,环境也还可以。
建议:通过这次调查我给大家提几点建议:
1,选择环境好就去玛利琅。
2,选择口味好就去肯德基。
3,选择方方面面都不错就去麦当劳。
快餐的调查报告篇七
本次调查目的主要是帮助我们大家了解餐饮业市场目前的发展,知晓其主要的发展方向,发现其存在的问题与值得学习的地方。从而有利于我们学习更多的知识,了解市场调查这一工作的大致经过。主要还是为完成零售学作业。
2、调查内容
3、调查时间
20xx年1月4日——1月7日
4、调查对象
各层次消费群体(学生、老人、餐饮店老板、家庭妇女、工薪阶层)
(1)同学分工合作,部分同学负责安徽机电职业技术学院的调查,部分负责就业一条街的调查、还有前往大型超市(欧尚)进行调查、其余同学负责上网查找相关资料并进行汇总。
(2)在回收调查问卷,统计所得结论与数据
(3)在现场对调查人群进行有关餐饮业的专题访谈
5、调查方法
(1)问卷调查法
(2)访谈
(3)数据统计软件(如excel、ppt、word)辅助等方法。
6、调查目标
(1)了解餐饮业目前市场现状
(2)从调查中学习餐饮管理知识
(3)了解消费者对餐饮业方面有哪些需求,帮助投资者更好的完善自己的投资方案
快餐的调查报告篇八
第一章中国快餐市场主要经济特性
—、产品概述
1.产品分类
2.各类产品发展背景
3.产业链概述
二、快餐行业在国民经济中的地位
三、快餐行业经济运行环境
四、工艺技术发展状况
五、快餐产品生命周期分析
六、市场进入/退出壁垒
七、快餐行业盈利水平
第二章快餐产品生产分析
一、-快餐行业生产规模及增长速度
二、地区分布情况
三、-快餐行业产量产能变化趋势
四、行业领导者的生产现状及产品策略
五、快餐行业生产存在的问题
第三章快餐行业市场分析
一、快餐产业链
三、影响快餐产品市场规模的因素
六、快餐市场发展潜力分析
七、市场需求发展趋势
第四章快餐行业区域市场分析
一、2008年各省市快餐产品市场规模及占比
二、2009-年各省市快餐产品市场规模及占比预测
三、重点省市快餐市场状况深度分析
第五章快餐细分产品市场分析
一、各细分产品的产品特色
二、各细分产品市场规模
四、重点细分产品市场前景分析预测
第六章快餐产品价格分析
一、快餐产品价格弹性
二、快餐产品价格与成本的关系
三、主要快餐企业价位及价格策略
四、价格在快餐市场竞争中的作用
快餐的调查报告篇九
本次调查目的主要是帮助我们大家了解餐饮业市场目前的发展,知晓其主要的.发展方向,发现其存在的问题与值得学习的地方。从而有利于我们学习更多的知识,了解市场调查这一工作的大致经过。主要还是为完成零售学作业。
20xx年1月4日——1月7日
各层次消费群体(学生、老人、餐饮店老板、家庭妇女、工薪阶层)
(1)同学分工合作,部分同学负责安徽机电职业技术学院的调查,部分负责就业一条街的调查、还有前往大型超市(欧尚)进行调查、其余同学负责上网查找相关资料并进行汇总。
(2)在回收调查问卷,统计所得结论与数据
(3)在现场对调查人群进行有关餐饮业的专题访谈
(1)问卷调查法
(2)访谈
(3)数据统计软件(如excel、ppt、word)辅助等方法。
(1)了解餐饮业目前市场现状
(2)从调查中学习餐饮管理知识
(3)了解消费者对餐饮业方面有哪些需求,帮助投资者更好的完善自己的投资方案
快餐的调查报告篇十
我发现,现在的快餐店不仅仅是小朋友喜欢光顾,连大人也喜欢光顾。但快餐店又很多,到底哪家快餐店最好呢?这可是小朋友最关心的问题了。于是,我对三家比较有名的快餐店进行一次调查。
调查对象:德克士快餐店肯德基快餐店麦当劳快餐店。
调查时间:20xx年1月19日。
调查结果:
第1站:德克士快餐店时间:上午。
店里情况:比较清闲调查桌数:五桌。
卫生:五桌满意。
环境:四桌满意一桌一般。
服务态度:一桌一般一桌满意三桌不满意。
食物味道:一桌一般二桌满意二桌不满意。
点餐速度:一分钟不到买到快餐。
第2站:肯德基快餐店时间:中午。
店里情况:非常忙调查桌数:五桌。
卫生:五桌满意。
环境:二桌满意二桌太差一桌一般。
服务态度:一桌满意四桌不满意。
食物味道:四桌满意一桌一般。
点餐速度:二分钟不到买到快餐。
第3站:麦当劳快餐店时间:晚上。
店里情况:生意一般调查桌数:五桌。
卫生:五桌满意。
环境:三桌满意一桌太差一桌一般。
服务态度:一桌一般二桌满意二桌一般。
食物味道:三桌满意二桌一般。
点餐速度:一分钟买到快餐。
从以上的统计数据上,不难看出三家快餐店的卫生情况令人十分满意,点餐速度也比较快。肯德基生意比较好,原因是味道比较符合口味,但态度由于太忙的原因不十分理想,二环境也由于人多太吵不理想。
德克士由于生意不好,所以很情景,环境就觉的好了,但态度和味道都不能让人接受。麦当劳的.生意一般,味道不错,环境也还可以。
建议:通过这次调查我给大家提几点建议:
1,选择环境好就去德克士。
2,选择口味好就去肯德基。
3,选择方方面面都不错就去麦当劳。
快餐的调查报告篇十一
调查结果:
第1站:欧罗巴店时间:中午
店里情况:比较忙调查桌数:五桌
卫生环境服务态度食物味道点餐速度
五桌满意
四桌满意
一桌一般
一桌满意
三桌满意
一桌一般
一桌满意
二桌不满意
二桌一般
五分钟不到买到快餐
卫生环境服务态度食物味道点餐速度
五桌满意
二桌满意
二桌太差
一桌一般
一桌满意
四桌不满意
四桌满意
一桌一般
二分钟不到买到快餐
卫生环境服务态度食物味道点餐速度
五桌满意
三桌满意
一桌一般
二桌满意
二桌一般
一桌差
三桌满意
二桌一般
一分钟买到快餐
从以上的统计表上,不难看出三家快餐店的卫生情况令人十分满意,点餐速度也比较快。肯德基生意比较好,原因是味道比较符合口味,但态度由于太忙的原因不十分理想,二环境也由于人多太吵不理想。
欧罗巴环境优雅,还有古典钢琴伴奏,是个浪漫的地方,态度和味道都能让人接受。
麦当劳的`生意一般,味道不错,环境也还可以。
建议:通过这次调查我给大家提几点建议:
1,选择环境好就去欧罗巴。
2,选择口味好就去肯德基。
3,选择防方面面都不错就去麦当劳。
快餐的调查报告篇十二
我发现,现在的快餐店不仅仅是小朋友喜欢光顾,连大人也喜欢光顾。但快餐店又很多,到底哪家快餐店最好呢?这可是小朋友最关心的问题了。于是,我对三家比较有名的快餐店进行一次调查。
调查时间:20xx年1月16日。
调查结果:
第1站:欧罗巴店时间:中午。
店里情况:比较忙调查桌数:五桌。
卫生环境服务态度食物味道点餐速度。
五桌满意。
四桌满意。
一桌一般。
一桌满意。
三桌满意。
一桌一般。
一桌满意。
二桌不满意。
二桌一般。
五分钟不到买到快餐。
卫生环境服务态度食物味道点餐速度。
五桌满意。
二桌满意。
二桌太差。
一桌一般。
一桌满意。
四桌不满意。
四桌满意。
一桌一般。
二分钟不到买到快餐。
卫生环境服务态度食物味道点餐速度。
五桌满意。
三桌满意。
一桌一般。
二桌满意。
二桌一般。
一桌差。
三桌满意。
二桌一般。
一分钟买到快餐。
从以上的统计表上,不难看出三家快餐店的.卫生情况令人十分满意,点餐速度也比较快。肯德基生意比较好,原因是味道比较符合口味,但态度由于太忙的原因不十分理想,二环境也由于人多太吵不理想。
欧罗巴环境优雅,还有古典钢琴伴奏,是个浪漫的地方,态度和味道都能让人接受。
麦当劳的生意一般,味道不错,环境也还可以。
建议:通过这次调查我给大家提几点建议:
1,选择环境好就去欧罗巴。
2,选择口味好就去肯德基。
3,选择防方面面都不错就去麦当劳。
快餐的调查报告篇十三
我发现,现在的快餐店不仅仅是小朋友喜欢光顾,连大人也喜欢光顾。但快餐店又很多,到底哪家快餐店最好呢?这可是小朋友最关心的问题了。于是,我对三家比较有名的快餐店进行一次调查。
调查对象:德克士快餐店肯德基快餐店麦当劳快餐店
调查时间:20xx年1月19日
调查结果:
第1站:德克士快餐店时间:上午
店里情况:比较清闲调查桌数:五桌
卫生:五桌满意
环境:四桌满意一桌一般
服务态度:一桌一般一桌满意三桌不满意
食物味道:一桌一般二桌满意二桌不满意
点餐速度:一分钟不到买到快餐
第2站:肯德基快餐店时间:中午
店里情况:非常忙调查桌数:五桌
卫生:五桌满意
环境:二桌满意二桌太差一桌一般
服务态度:一桌满意四桌不满意
食物味道:四桌满意一桌一般
点餐速度:二分钟不到买到快餐
第3站:麦当劳快餐店时间:晚上
店里情况:生意一般调查桌数:五桌
卫生:五桌满意
环境:三桌满意一桌太差一桌一般
服务态度:一桌一般二桌满意二桌一般
食物味道:三桌满意二桌一般
点餐速度:一分钟买到快餐
从以上的统计数据上,不难看出三家快餐店的`卫生情况令人十分满意,点餐速度也比较快。肯德基生意比较好,原因是味道比较符合口味,但态度由于太忙的原因不十分理想,二环境也由于人多太吵不理想。
德克士由于生意不好,所以很情景,环境就觉的好了,但态度和味道都不能让人接受。麦当劳的生意一般,味道不错,环境也还可以。
建议:通过这次调查我给大家提几点建议:
1,选择环境好就去德克士。
2,选择口味好就去肯德基。
3,选择方方面面都不错就去麦当劳。
快餐的调查报告篇十四
本次调查目的主要是帮助我们大家了解餐饮业市场目前的发展,知晓其主要的发展方向,发现其存在的`问题与值得学习的地方。从而有利于我们学习更多的知识,了解市场调查这一工作的大致经过。主要还是为完成零售学作业。
20xx年1月4日——1月7日
各层次消费群体(学生、老人、餐饮店老板、家庭妇女、工薪阶层)
(1) 同学分工合作,部分同学负责安徽机电职业技术学院的调查,部分负责就业一条街的调查、还有前往大型超市(欧尚)进行调查、其余同学负责上网查找相关资料并进行汇总。
(2) 在回收调查问卷,统计所得结论与数据
(3) 在现场对调查人群进行有关餐饮业的专题访谈
(1)问卷调查法
(2)访谈
(3)数据统计软件(如excel、ppt、word)辅助等方法。
(1)了解餐饮业目前市场现状
(2)从调查中学习餐饮管理知识
(3)了解消费者对餐饮业方面有哪些需求,帮助投资者更好的完善自己的投资方案
快餐的调查报告篇十五
调查结果:
第1站:欧罗巴店时间:中午
店里情况:比较忙调查桌数:五桌
卫生环境服务态度食物味道点餐速度
五桌满意
四桌满意
一桌一般
一桌满意
三桌满意
一桌一般
一桌满意
二桌不满意
二桌一般
五分钟不到买到快餐
卫生环境服务态度食物味道点餐速度
五桌满意
二桌满意
二桌太差
一桌一般
一桌满意
四桌不满意
四桌满意
一桌一般
二分钟不到买到快餐
卫生环境服务态度食物味道点餐速度
五桌满意
三桌满意
一桌一般
二桌满意
二桌一般
一桌差
三桌满意
二桌一般
一分钟买到快餐
从以上的统计表上,不难看出三家快餐店的卫生情况令人十分满意,点餐速度也比较快。肯德基生意比较好,原因是味道比较符合口味,但态度由于太忙的原因不十分理想,二环境也由于人多太吵不理想。
欧罗巴环境优雅,还有古典钢琴伴奏,是个浪漫的'地方,态度和味道都能让人接受。
麦当劳的生意一般,味道不错,环境也还可以。
建议:通过这次调查我给大家提几点建议:
1,选择环境好就去欧罗巴。
2,选择口味好就去肯德基。
3,选择防方面面都不错就去麦当劳。
快餐的调查报告篇十六
现代中式快餐在上世纪八十年代末至九十年代的发展历程中,广大企业勇于实践、不畏挫折、克服困难、奋发进取、付出了艰辛努力,在发展中也体现出了摸索性和冲动型的特点。通过这一阶段的实践,广大企业积累了经验,看到了不足,不断总结与反思,使中式快餐进入新世纪以来,发展的更加坚实,以理性积累为主的发展特征表现的更加明显:
(1)发展思路更趋客观性,更加注重从客观实际出发,减少了发展中的盲目与冲动;
(3)市场连接更趋紧密性,企业定位更加贴近市场,满足市场多元化需求;
(6)企业发展更趋稳定性,大起大落和过于炒作的现象明显减弱,讲求稳扎稳打、稳步发展和不断提升。
随着社会经济发展和人民生活水平的不断提高,人们的餐饮消费观念逐步改变,外出就餐更趋经常化和理性化,选择性增强,对消费质量要求不断提高,更加追求品牌质量、品位特色、卫生安全、营养健康和简便快捷。快餐的社会需求随之不断扩大,市场消费大众性和基本需求性特点表现的更加充分。现代快餐的操作标准化、配送工厂化、连锁规模化和管理科学化的理念,经过从探讨到实践的深化过程,已广为接受和认同,并从快餐业扩展到餐饮业,成为我国餐饮现代化的重要发展目标与方向。快餐作为我国餐饮行业的生力军和现代餐饮的先锋军,成为现代餐饮发展的重要代表力量,对全行业的推动与带动作用不断突出,为社会和行业发展做出了积极的贡献。
据国家统计局发布,20xx年,我国全社会餐饮业实现营业额7486亿元,比上年增长21.6%;全国餐饮网点超过400万个,从业人员达到20xx多万,行业发展速度持续地以较大幅度增长,对国民经济的贡献率不断提高。据初步测算,全国快餐连锁经营网点100多万个,年营业额可达1500亿元,将分别占到餐饮业的22%和20%左右,快餐行业规模继续扩大。从餐饮业年度百强企业统计调查情况看,快餐企业在餐饮百强企业中占居三分天下:20xx年度的餐饮百强企业中快餐企业入围12家,营业额占30.1%;20xx年度餐饮百强企业中快餐18家,营业额占33.29%;20xx年度餐饮百强企业中快餐20家,营业额占33%左右。快餐行业在网点数量增加和规模扩大的同时,品牌企业的发展实力和运营能力更趋看好,内在支撑体系建设加强,发展质量日趋提升,发展的总体水平不断提高。
以肯德基、麦当劳为代表的国际快餐品牌企业在我国迅速扩张,发展速度明显加快。到20xx年底,中国肯德基达到1200家连锁店,麦当劳超过600家,比20xx年分别增加800家和300家左右,年均开店达到200家和80家,年营业规模分别超过110亿元和60亿元,单店年均营业额在800万元以上,成为中国快餐以及餐饮行业的领头企业,对行业发展的作用和影响不断扩大。从其发展的特点看,由中国的一、二类城市向三、四类城市延伸,由东部城市向西部城市拓展;企业发展的战略布局、体系建设和本土化理念基本完成,“立足中国、融入生活”的思想得到确立;品种开发调整力度加大,中式品种的'引入和营养内涵增强,中西融合的趋势更加明显等。
从我国快餐业的发展看,快餐需求走向多样化,快餐企业经营空间不断拓宽,外延日趋扩大,服务领域更加宽广:
(1)快餐连锁店持续发展,店态风格更加丰富,连锁经营稳步推进。
(2)团体供餐异军突起,专业公司不断发展壮大,成为市场新的亮点。
(3)各地早餐工程纷纷启动,一批快餐连锁企业担当主力,迅速崛起。
(4)送餐和外卖发展势头强劲,市场需求不断增强,前景广阔。
(5)快餐食品加工发展速度加快,积极开拓面向家庭的需求服务,受到欢迎。
(6)快餐的休闲、便餐色彩有所强化,企业开拓创新与延伸经营力度加强,显示出我国快餐业发展的生机与活力。
随着行业规模扩大和企业实力的增强,快餐业的产业化进程迈出新的步伐,为快餐企业的发展奠定了基础保证。主要表现在:快餐企业的原料采购、种植养殖基地和配餐配送中心建设增多,连接农业生产、物流流通和工厂化生产加工与配送能力增强;与相关的设备开发和生产供应厂商的合作更加普遍,专项技术设备开发深入推进;企业与教育院校的联合已经启动,在院校定向委托与培养专业人才取得初步成效;专业咨询和培训机构的服务能力和力度加强;企业通过资本运营为纽带,实施企业并购重组和资源整合开始起步;快餐的理论研究不断进步,书籍出版取得新的成果;行业组织的建立为行业服务平台建设创造了有利条件。
快餐的调查报告篇十七
连锁经营是餐饮企业在市场竞争中立足的经营方式之一,在我国的餐饮行业中也得到了迅猛的发展,但我国餐饮连锁化发展时间较短,认识的也不够深入,所以依然存在许多阻碍餐饮企业发展的问题。我国快餐经历了外来刺激、探索和积累经验等发展阶段,每年以78%的速度向人均gdp3000美元的目标迈进,经济体制和增长方式也在不断改善,随着人们生活水平的提高,我国快餐业都将日趋成熟,前景也会更加广阔。
2、快餐多以大众消费为主体,应在店铺小型化以及品种简单化上做文章,其具有市场潜力和推广价值,在店铺密集、消费分散的情况下,对品质的把控以及采购配送要求更高,面积较大的快擦点为弥补成本利润低的情况,应赢得更佳的服务和更大的利益,逐步增强简餐和休闲相结合的功能,满足消费者的个性需求,贴近市场。
多年的实践和探索,中国快餐业领域在不断地拓宽,提供的服务也更加广泛,服务领域和经营方式也存在多样化,前景更加广阔。
快餐的调查报告篇十八
刚上完一年大学的我,趁这次暑假体验了兼职工生活,并且就我所在的餐厅做了一个小小调查,旨在体验生活,对一些餐饮服务业有初步了解,和初步认识社会。
而就从我在的餐厅,我发现:
一个绝佳的黄金地段真的可以让企业成功一半!真的,企业真的毋须用多大的宣传就可以轻而易举的为餐厅带来相当高的营业额。
而我所在的餐厅地理位置不佳,本来是离火车站不远,可是却在一个停车场的转角处,一个小小的角落,很多人都看不到。所以说这家店开张时很多人都并不理解,我也是怀了这个疑问工作了几天后发现,我们店有经常有发那种传单,到附近有5、6栋写字楼,而我们旁边的一些小店不送外卖,我们店可以送外卖!这就神奇了,每天的外卖都可以上到两千,再加上店里的,每天的营业额可达四千多,好的时候可以上到五千,这对于一个只容的下40多个客人的小餐厅就很不棒了。所以说,适当的宣传是有效果的,我实践过的真理。
一个餐厅做起来容易,可是要做好就难了,能继续保持很高的营业额,最终还是要看你的食物,能不能留得住客人的胃。很多的餐饮店一开始生意红火,越到后面就越做不下去了,关键还是自己的食物。很多人一开始觉得好吃,可是都会有吃腻的一天,这时如果还不换就太失败了。可是我发现很多餐饮厅菜单是换的挺快的,可是换来换去都没自己的特色了。就比如我所在的 餐厅虽然换菜单是跟着那些菜买的记录换的,可是这样一换很容易引起老客户的反感,接而他们投诉,然后口碑名誉的就慢慢下降了,明显感觉的到客流量减少了。
绝对的责任问题。一个干净的地方总是让人有好的心情,进而有食欲。这个会增加餐厅的好的名声,有回头客生意可做。
以下就是我对我们餐厅的建议:
一:不要总是换厨师,厨师是一个店的招牌,即不要总是随便换菜。
二:适时的发传单。就据我观察,我们隔天发一次,达到的效果是最好的,多关心一下我们的服务员。
三:我们店里的规章制度,刚来那几天我就发现很多上班期间不能做的事,我们的工作人员都在做。似乎没起什么作用,就是一张纸,贴在墙上,没有任何意义。这样觉得让人没有专心做事,或者心不在焉。对于任何一个工作人员来说,都没有达到最好的工作状态,这是不好的。
这是我个人做的小调查,肯定和社会有一定的不符,若有什么大的出入,欢迎指出。
快餐的调查报告篇十九
我发现,现在的快餐店不仅仅是小朋友喜欢光顾,连大人也喜欢光顾。但快餐店又很多,到底哪家快餐店最好呢?这可是小朋友最关心的'问题了。于是,我对三家比较有名的快餐店进行一次调查。
调查对象:德克士快餐店肯德基快餐店麦当劳快餐店
调查时间:20xx年1月19日
调查结果:
第1站:德克士快餐店时间:上午
店里情况:比较清闲调查桌数:五桌
卫生:五桌满意
环境:四桌满意 一桌一般
服务态度:一桌一般 一桌满意 三桌不满意
食物味道:一桌一般 二桌满意 二桌不满意
点餐速度:一分钟不到买到快餐
第2站:肯德基快餐店时间:中午
店里情况:非常忙调查桌数:五桌
卫生:五桌满意
环境:二桌满意 二桌太差 一桌一般
服务态度:一桌满意 四桌不满意
食物味道:四桌满意 一桌一般
点餐速度:二分钟不到买到快餐
第3站:麦当劳快餐店时间:晚上
店里情况:生意一般调查桌数:五桌
卫生:五桌满意
环境:三桌满意 一桌太差 一桌一般
服务态度:一桌一般 二桌满意 二桌一般
食物味道:三桌满意 二桌一般
点餐速度:一分钟买到快餐
从以上的统计数据上,不难看出三家快餐店的卫生情况令人十分满意,点餐速度也比较快。肯德基生意比较好,原因是味道比较符合口味,但态度由于太忙的原因不十分理想,二环境也由于人多太吵不理想。
德克士由于生意不好,所以很情景,环境就觉的好了,但态度和味道都不能让人接受。麦当劳的生意一般,味道不错 ,环境也还可以。
建议:通过这次调查我给大家提几点建议:
1,选择环境好就去德克士。
2,选择口味好就去肯德基。
3,选择方方面面都不错就去麦当劳。
快餐的调查报告篇二十
本次调查目的主要是帮助我们大家了解餐饮业市场目前的发展,知晓其主要的发展方向,发现其存在的问题与值得学习的地方。从而有利于我们学习更多的知识,了解市场调查这一工作的大致经过。主要还是为完成零售学作业。
20xx年1月4日——1月7日
各层次消费群体(学生、老人、餐饮店老板、家庭妇女、工薪阶层)
(1) 同学分工合作,部分同学负责安徽机电职业技术学院的调查,部分负责就业一条街的调查、还有前往大型超市(欧尚)进行调查、其余同学负责上网查找相关资料并进行汇总。
(2) 在回收调查问卷,统计所得结论与数据
(3) 在现场对调查人群进行有关餐饮业的专题访谈
(1)问卷调查法
(2)访谈
(3)数据统计软件(如excel、ppt、word)辅助等方法。
(1)了解餐饮业目前市场现状
(2)从调查中学习餐饮管理知识
(3)了解消费者对餐饮业方面有哪些需求,帮助投资者更好的完善自己的投资方案
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