热门会员精准营销方案(通用15篇)

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热门会员精准营销方案(通用15篇)
时间:2023-10-31 03:03:17     小编:文轩

制定方案是为了提高工作效率和质量,达到预期的目标。首先,我们需要明确总结的目的和对象,确定需要强调的重点。范文中的方案设计思路和实施方法或许能够为你的项目提供一些启示。

会员精准营销方案篇一

目前餐饮行业主要通过发传单,搞店面宣传、促销或打折等活动吸引新顾客,可随着市场竞争的激烈,及各种新媒体宣传方式的出现,这些传统方式越来越难起到作用。

过于依赖人气旺的地理位置,造成店铺租金成本高。

“人气旺不旺,全靠折扣力度大不大”,大多数餐饮店的客户都属于一次性消费群体,店面很难对客户的相关信息做到全面掌握,在客户消费后无法做到长期维护,造成客户资源的损失,客户回头率较低。

如何实现不参团,也能保障自己的客流?

第一步:吸引顾客到店、发展顾客

第二步:顾客到店,获取客户信息

顾客到店,可办理会员卡,或直接用微信当会员卡;

消费1元积分1分,累计10分可抵1元消费(具体可自行设置)

开通会员充值功能,让会员预充值,提高现金流

(如存200送20,存500送100,存1000送300)

“消费送券”,以代金券形式,提高客户回头率

(如消费满100元送20元电子代金券)

第三步:做自营销平台,减少对团购的依赖

会员营销,以提升客单价、提升回头率和老客户转介为目的,提供如下参考;

入会有礼,新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送10元代金券1张

------吸引到店消费

积分兑换礼品,达到可兑换时系统自动短信通知----提升积分的价值性

会员生日礼,送50元代金券或等值菜品一份,提前3天发送----送祝福也送利益和回报。

第四步:优化店面管理

重视会员:从老板到店长、传菜员,都要重视会员,发展会员,服务会员

售卡、充值有奖励:激励点菜员、服务员更多的去推广会员制,时刻问客户“您有没有会员卡”。

顾客消费有据可查:电子代金券的使用,可以有效杜绝收银员用纸质代金券作弊的问题

建好会员数据库:会员信息数据库、消费信息数据库,为大数据、云计算做准备

做好店间结算:集团直营、加盟连锁店,做好会员跨店消费后的结算工作(如积分结算,储值消费结算)

会员精准营销方案篇二

省xx全体在职人员。

20xx年2月日--20xx年2月日

1、打扑克,宋少均负责;

2、投飞镖,唐宁负责;

每人投6次,6次靶数相加,得分最高者为一等奖(若有多个最高分,则进行加赛,二、三等奖以此类推),第2、3名为二等奖,第4、5、6名为三等奖。

3、乒乓球,李志祥负责;

4、套圈,段琳负责;

5、摸奖,段琳负责。

2、打扑克设置一等奖2名,二等奖4名,三等奖6名;

3、投飞镖设置一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名;

4、乒乓球分男女队进行,每队分别设置一、二、三等奖各1名;

5、套圈和摸奖共享奖池,设置6个一等奖,10个二等奖,20个三等奖,其中套圈环节最多设置3个一等奖。

6、参加人员均可获得一份参与奖。

会员精准营销方案篇三

新乡市场家电竞争激烈,实行会员卡制度培养现有消费者忠诚度,吸引更多的潜在消费者来我店消费,细分市场,抢占市场份额。

长期

1、在大商电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客,可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员。

5、会员办理者需年满18周岁;

1、满足招募条件的顾客,到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表;

2、填写申请表;

3、会员卡办理处受理,办理相关手续;

4、会员卡办理成功;

5、得到会员卡,可以参加相应会员活动。

大商电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种,享受不同的`增值服务。普通卡的办理及享受服务内容:

在大商电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡,成为大商电器普卡会员。普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。

银卡的办理及享受服务内容:

金卡的办理和享受服务内容:

大商电器会员可以享受多重优惠和福利:

1、会员购物积分可兑换礼品;(兑换明细和礼品明细见会员活动区公示)

3售后服务中心对会员半年或一年电话拜访一次,询问产品使用情况;

5开展会员联谊活动;会员享受优先送货、优先维修等增值服务,为会员开辟家电销售及售后绿色通道。

在会员专区设置礼品柜,增加礼品的品类和档次;

定期对礼品进行更新;

在会员礼品柜附近设置礼品明细、兑换细则以及其他温馨提示。

对会员招募活动进行广泛宣传,持续宣传,并且针对会员活动,对所有商场人员进行认真培训,进行考核和竞赛,达到全员掌握,全员熟悉,全员参与。

对会员活动进行推广和宣传,营造会员活动热烈的良好氛围。

会员精准营销方案篇四

会员卡版面一个,类型分为4种:

1.积分普卡(积分不储值,卡卖钱29)

2.积分金卡(积分不储值,卡卖钱89)

4.储值积分折扣卡(可积分打折,储值2000元以上,优惠多)

按以下方案实施:

方案1:(全部采用m1感应芯片,安全性高,)

积分卡:1000张

小额储值卡:500张

储值积分折扣卡:500张

酒店营销模式:

房价政策:

房型挂牌价前台价普卡价金卡价午夜房钟点房价

普标28016014012514060

详细说明:

卡类型

1.积分卡:只积分,不储值,积分卡可以按前台价格打折扣。

1.1普卡:积分比例1:1,每消费房费1元积1分,普卡按前台价格的88折扣,需要购买,每张卡19元。

积分每20分可以抵扣1元现金

积分每20分可以抵扣1元现金

1.3手机卡:

凭手机号作为会员卡号,不需要购买会员卡,可以积分,消费1元积1分。

积分每20分可以抵扣1元现金

2.储值卡:

2.1储值折扣卡

开房的时候,前台建议客人往卡内充值50元,即可享受房价的88折扣,第一次充值开房时候不可以使用,在下次开房时候可以抵房费,不积分。

退房的时候,如果客人没办理会员卡。总台推荐办理一张,可以在退房的时候抵扣10元房费。客人在下次入住的时候按房价的88折扣入住,同时,充值的50元可以抵扣房费。

2.2储值积分卡

客人必须一次储值1000元以上,才可以办理储值积分卡。

开房时候,客人办理储值积分卡。可以按房价的78折开房,房费按1:1.5的比例积分。

积分每20分可以抵1元房费。

以上会员卡客人可享受优先入住,入住后客人可延时到下午2点退房的优惠。

对比:按住宿10天计算

客源类型总房费购卡金额储值金额积分总额积分抵扣房费实际消费节约金额平均房价

前台价1600000016000160

储值折扣卡1410050001410190141

分析:

1.积分普卡和积分金卡可以通过销售卡获得一笔可观的收入。

2.积分普卡要升级到金卡可以通过积分累计扣除进行。即89元与19元的差额70元的20倍,即普卡1400积分可以升级到金卡。

3.手机卡是客人不办理会员卡,获得手机信息,得出消费信息。积分返房费,让客人感觉体贴满意度。

4.储值折扣卡采用小额储值的方式,由总台推销,退房的房费进行扣留小额储值,可以挽留客源,客人惦记卡内有金额就容易到酒店消费。

5.储值积分卡优惠折扣比较大,客人容易产生储值冲动,可以快速回笼资金。

6.储值折扣卡升级到储值积分卡,只需储值1000元以上就可以进行升级。

会员精准营销方案篇五

摘要:近几年,会员制营销在我国被越来越多的企业所采用,我国的会员制营销需要有一个本土化的过程,一方面,有待于国民消费观念的转变;另一方面,有待于会员制营销企业自身的不断完善与发展,以及中国市场的最终验证。

关键词:我国;会员制营销;发展对策;探讨

1.1学术界应更多地关注会员制营销

会员制营销作为一种先进的西方营销理论被引进中国,我国的学者在这方面应给予更多的关注,探索并研究中国化的会员制营销的理想模式,给中国的企业家、商人提供更多科学的、可行的理论指导,这将在很大程度上改变中国企业在会员制营销方面的盲从状态,为我国会员制营销的顺利开展奠定良好的理论基础。

1.2积极推进会员制营销的本土化进程

会员制营销本身并无好坏之分。对于在国外流行的会员制营销在中国却遭遇了“尴尬”,主要是因为中国的国情异于国外,中国本土化的会员制营销需要有一个发展的过程。实施会员制营销的企业应结合我国的国情,逐步开展适合我国的会员制计划,找到这种营销模式与中国实际情况的最佳结合点,真正实现本土化营销。

2.1打造专业的会员制营销形象

会员制营销应该是专业的、赋予差异化的,拥有其明确的目标消费群体定位的一种营销模式。笔者浅意,超市、大卖场等一系列零售业态是不太适合实施会员制营销的。零售业应该是提供大众化的产品与服务、面向所有的有购物需求的消费者,这里提供的是一站式的自助消费模式,在这里无所谓忠诚不忠诚。而专业的会员制营销不能仅仅停留在价格层面上,价格优惠不应该成为衡量会员制营销的唯一标准,除了价格优惠之外专业的会员制营销应该是能够提供专业的增值服务,使顾客得到满意,获得超值体验,只有这样,顾客对企业形成忠诚才能成为必然!

高尔夫俱乐部的会费贵得惊人,但是专业的高尔夫球场、高档的休闲运动体验让有钱族“趋之若骛”;电子产品、信息技术领域的企业则是靠着为会员提供技术支持、维修服务等一些专业的增值服务来成功实施会员制营销的。

2.2企业或商家应设有专业化的会员信息管理系统

随着日积月累,会员的动态信息、互动信息会不断膨胀,企业只有设有专门的管理信息化手段,才能处理好这些大容量的会员信息,使它们变成财富。

2.3企业或商家应注重员工的选拔及培养

人是开展一切活动的核心因素。企业是否兴旺发达很大程度上取决于企业员工的优劣。对于实行会员制营销的企业来说,招聘有经验的`会员制营销从业人员和对员工进行会员制培训是十分必要的。企业人力资源部门在人员招聘时应侧重考虑招聘有会员制营销相关从业经验的人员。

2.4规范会员增值服务,加强互动沟通

明确会员将享受到的优惠及增值服务,尤其是增值服务,对会员承诺了就一定要做到。因为这些增值服务是增进感情、培养顾客忠诚的绝好“催化剂”。企业应及时向会员传递最新商品和促销信息,介绍商品使用和生活常识;召开会员见面会、征求意见,定期举办旅游、娱乐、联欢等活动;会员生日时,企业及时送上的一份生日“惊喜”;会员遇到麻烦时,企业的一通电话、一项免费的技术支持、维修服务都会令会员顾客感到欣慰。这些都将有助于加强企业与会员之间的互动沟通,培养深厚的感情,稳定长久联系。只有让会员充分体会到会员制营销的价值,会员才会支持会员制营销,企业只有不断地真诚付出才能得到应有的回报,没有什么可以“一劳永逸”!

诚信是整个社会关注的焦点,经营企业若没有诚信,那么这个企业绝不会有立足之地的。其实消费者在购物时对价格的关注度是很高的,消费者之所以愿意认识、接受会员制营销根本原因还是在于可以享受到价格折扣“图便宜”,因此,企业或商家在价格折扣这方面必须做到“以诚待客”、“以信为本”,实实在在的低价、真真正正的高质量产品或服务,只有这样才能建立起本企业的信誉,让顾客相信企业、支持企业、忠诚于企业!我国开展会员制营销较成功的商家灿坤3c在企业信誉这方面给我们做出了榜样,灿坤3c承诺“提供持续超低价,买贵差价七日退款”,灿坤3c做到了,正是因为这种较高的信誉度使灿坤3c在大陆赢得了40万的会员顾客。

对于企业承诺过的所有优惠以及增值服务,都应做到100%的履行,应杜绝欺诈行为的出现,不卖产品或服务不要紧,把“牌子”砸了可就难以“翻身”了。对于企业的产品信息、销售动态要及时送达会员顾客手中,真正做到方便顾客购物,提供第一手资料的消费资讯。著名营销学家菲利普科特勒先生曾在其专著中指出:“对未来的市场来说,首要的问题是通过帮助顾客解决实际问题、了解顾客的心理、降低管理费用并做好销售服务等措施赢得他们的信任,建立起本店的信誉。”

企业或商家应主动与消费者订立有关会费的收取、会籍的转让、退会等有关方面的合同,让消费者放心入会,提高企业的信誉度。保持企业良好的声誉,树立以信为本的企业形象,良好的企业信誉是会员制营销取得成功的重要保障。

企业在实施会员制营销计划之前,应做好充分的调查、研究。首先应了解行业内实行会员制营销的企业的营销绩效,接着还应结合企业自身的实际情况做可行性研究,切不可鲁莽行事。会员制营销应该是一个系统性的、持续性的、周期性的营销过程,因此整个营销计划应该经过前期周密地计划、宣传,制订详细的会员制章程;实施会员制营销的过程中应切实将会员制营销落实下去,要实干并且要有实效,不能“形同虚设”,“相互扯皮”;后续的增值服务工作是整个会员制营销计划的关键部分,也是规范化的会员制营销的标志,定期的产品或服务资讯、一系列免费服务、定期的会员活动等等,必须付诸实施并且要做得“尽如人意”。

企业应建立、建全规范完善的会员制章程,要保证企业与会员都明确自己的权利和义务,会员能享受到的优惠会员服务应阐述清楚,会员应尽的义务也要做明确交代。

会员制有关的法律、法规应尽早出台,国家有关部门也应给予会员制营销相应的监督和管理,确保会员制消费有法可依、规范经营,使消费者的利益切实得到维护,有利地推进我国会员制营销的发展。规范完善的会员制营销制度,是我国会员制营销健康发展的前提。

会员精准营销方案篇六

一、销售人员销售目标拟定

(一)推广初期:

1.确定目标客户,了解目标客户基本信息(规模、实力等)

2.与目标客户进行初步接洽,了解客户需求倾向。

3.对有合作意向的客户,翔实掌握其需求,并尽可能满足客户。

4.根据推广效果,拟定合作意向客户名单及合作条件。

5.预定销售目标计划。

(二)推广成熟期:

根据固定客户的需求做出周期销售计划。

1.开发新的客户源,了解合作意向。

2.根据周期销售计划及新客户开发成果设定阶段销售目标。

二、销售人员销售业绩考核

(一)各级销售人员工作责任制

1.店外销售人员按照销售工作计划进行区域分工。

2.根据整体销售目标进行销售任务分工,指标落实到人。

3.销售主管工作职责:

(1)设定销售渠道,拟定整体销售目标。

(2)将销售任务按区域、按计划落实到人。

(3)监督销售助理进行销售业务推广,协助销售助理进行难度客户的洽谈。

(4)销售业务。

(5)汇总销售部门日、周、月、年的销售成果。

(6)对销售助理的工作进行评估。

(7)对销售过程中的各项手续的办理的'监督、审核。

(8)负责客户资料的保管及客户关系的维护。

(9)负责店内支票会员流程的监督、跟踪执行。

(10)负责与财务部门核对会员卡及店内支票会员的账务。

(11)积极拓展新的客户渠道。

4.销售助理工作职责:

(1)协助主管拓展销售渠道。

(2)完成主管分派的销售任务。

(3)积极执行销售工作。

(4)店内支票会员的办理、跟催。

(5)汇总日、周、月、年个人销售业绩。

(6)维护客户关系。

(7)汇总客户资料。

会员精准营销方案篇七

会员制销售就是企业以会员制形式发展顾客,并提供差异化服务和精准化的营销,提高客户忠诚度和回头率,增加企业长期利润。

2、会员制营销的意义。

世界营销权威专家说:企业争取一个新客户的成本是留住一个老客户的7~10倍,留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。

20%的重要客户,创造企业80%的利润。

如何将80%的精力,聚焦在20%的重要客户上?

4、会员之目的。

(1)获取会员,吸引客户的消费体验。

(2)会员资料获取,形成初次消费。

(3)会员资料完善,数据挖掘分析。

(4)会员关怀服务,增加会员黏度、提升重复购买率,起到相互作用。

(5)建立会员经营体系,形成口碑营销,形成品牌影响。

1、吸引新顾客到店。

将微信招募二维码,印刷在x展架、报刊、杂志、店内展架,彩页以及纸质代金券等,大量散发,获取客户源。

2、获取客户资料,留住老顾客。

(1)客户可以通过微信自助办理会员卡,或者直接到店面办理。

比如买1000元机票可以抵用50元代金券,吸引客户首次购买。

(2)针对企业型客户开通会员充值功能,让会员预充值,提高现金流,可以避免坏账问题,而且可以长期绑定会员。(比如存10万送5000,存50万送5万,存100万送12万)。

(3)消费积分,绑定执行人。

消费100元积1分,1分可当1元使用,或者累计兑换礼品等(一般买机票的人都不是坐飞机的人,往往是公司文员或者前台,机票价格并不是他们最关心的,获得积分能使他们获利这是他们关心的)。

3、提升互动性,做自营销平台。

会员营销,以提升客户黏性、提升回头率和老客户转介为目的,提供如下参考:

(1)推荐有礼,老会员通过微信朋友圈转发,成功推荐一名会员,即可奖励积分10分(价值10元);――老客户推荐新客户。

(2)入会有礼,新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送10元代金券1张――吸引消费。

(3)针对客户资料分析,定期做一些旅游路线的推荐,休闲山水游,活力倾情游。

(4)生日祝福,家假日优惠通知,淡季优惠促销。

会员精准营销方案篇八

目前餐饮行业主要通过发传单,搞店面宣传、促销或打折等活动吸引新顾客,可随着市场竞争的激烈,及各种新媒体宣传方式的出现,这些传统方式越来越难起到作用。

过于依赖人气旺的地理位置,造成店铺租金成本高。

“人气旺不旺,全靠折扣力度大不大”,大多数餐饮店的客户都属于一次性消费群体,店面很难对客户的相关信息做到全面掌握,在客户消费后无法做到长期维护,造成客户资源的损失,客户回头率较低。

如何实现不参团,也能保障自己的客流?

第一步:吸引顾客到店、发展顾客

第二步:顾客到店,获取客户信息

顾客到店,可办理会员卡,或直接用微信当会员卡;

消费1元积分1分,累计10分可抵1元消费 (具体可自行设置)

开通会员充值功能,让会员预充值,提高现金流

(如存200送20,存500送100,存1000送300)

“消费送券”,以代金券形式,提高客户回头率

(如消费满100元送20元电子代金券)

第三步:做自营销平台,减少对团购的依赖

会员营销,以提升客单价、提升回头率和老客户转介为目的,提供如下参考;

入会有礼,新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送10元代金券1张

------吸引到店消费

积分兑换礼品,达到可兑换时系统自动短信通知----提升积分的价值性

会员生日礼,送50元代金券或等值菜品一份,提前3天发送----送祝福也送利益和回报。

第四步:优化店面管理

重视会员:从老板到店长、传菜员,都要重视会员,发展会员,服务会员

售卡、充值有奖励:激励点菜员、服务员更多的去推广会员制,时刻问客户“您有没有会员卡”。

顾客消费有据可查:电子代金券的使用,可以有效杜绝收银员用纸质代金券作弊的问题

建好会员数据库:会员信息数据库、消费信息数据库,为大数据、云计算做准备

做好店间结算:集团直营、加盟连锁店,做好会员跨店消费后的结算工作(如积分结算,储值消费结算)

会员精准营销方案篇九

会员制营销又称俱乐部营销,它是最能体现长期效果的sp促销方式。其实际意义就是创造会员价值,实现“会员价值的最大化”,达到提高顾客忠诚度的目的。它的一般做法是:由使用某种产品或享受某一服务的人们组成一个俱乐部形式的集合。假如俱乐部的条件是预先缴交一小笔会费,成为会员后便可以在一定时期内享受以折扣价购买一定数量的产品或享受一定级别服务的权利其宗旨在于:通过赋予会员额外利益,将一群具有共同兴趣或消费经历的人组织起来,使他们不仅加强与企业的沟通而且还可与其他会员交流体验。久而久之,这个组织会使会员产生参与归属感,进而发展成顾客忠诚。

当前,会员制营销在中国应用越来越广泛,但在国内却出现“水土不服”的情况,表现有以下几个方面:

收取会费本是市场细分化的手段,但在中国却无形中成了提高消费的门槛。中国消费者具有购物频率高、花费较低、喜欢选择不同购物渠道的习惯。与西方人的快节奏相比,中国人的生活比较琐碎。西方人习惯每周去购物中心采购所需的生活必需品,而中国人喜欢经常去超市逛逛,看今天有什么新产品、明天又有什么促销优惠活动。并且,中国消费者对价格的敏感程度是最高的,只要价格便宜,他们可以对时间、车费等机会成本、潜在成本都置之不理,因为他们对价格的偏好及灵敏度远远大于其他,从而使他们对某商店的忠诚度很低,导致会员制难以推广。

支撑会员店经营下去并开始赢利的重要前提是要有足够的会员数量,零售行业中,一间会员店至少要有40万左右的会员支持才能够长久生存下去。沃尔玛的深圳山姆会员店只有10多万会员,北京店还达不到这样的数量。这对商家的经营来说压力很大。会员店是要抓住高端商品低价销售来细分市场,因此会员店并不适合对价格斤斤计较、将品质的关注放在其次的消费者。富裕阶层、小生意人、酒店等团体购物者才是会员店的目标消费群。而国内目前还没有形成这类稳定收入消费群体。另外,零售行业的会员店与一般超市、批发市场存在多层的竞争重合,大大削弱了会员店模式的竞争力。目前超低价竞争已成为零售业的常规手段,会员店本该在某些同类商品上形成的比价优势在国内超市业激烈的低价竞争中失于无形。

无论是小经销商、个体经营户还是正规企业,都可以自行发卡、自行规定收费标准。然而,目前这部分监管功能还没有任何行政授权,也缺少法律依据。因此,这些部门对企业收取会员费行为的监管,仅限于小规模不定时的消费警示,提醒消费者不要轻易办理会员卡。无监管不但助长了许多中小经营者随意发放会员卡的行为,且消费者受骗后维权也面临求告无门的状况。

很多企业虽然名为会员制俱乐部,也实行会员制营销,但他们只把会员制当做打折促销的工具,因此其顾客忠诚计划有90%是建立在诸如折扣、折让和特价优惠的基础之上,这些方案说到底是变相降价,会员除了在消费时得到一些价格折扣优惠外,就没有其他利益可言。单纯给会员购买价格上的优惠,这样的“会员价”只是一种促销手段,是会员制为顾客提供的利益组合中初级的一部分。从严格意义上讲在当前竞争异常激烈的市场环境下,价格战的硝烟到处都在蔓延,会员制凭借单处的价格优惠,无法真正打动客户的心。

会员制的发展与国民的消费观念息息相关。目前,会员制在中国遭遇冷遇很大一部分原因在于中国的消费者的消费态度不够理性。中国人习惯“货比三家”,喜欢“逛”。会员制最主要目的就是锁定目标消费者,并提供专业的个性化服务。这样便剥夺了中国消费者购物的乐趣。会员制商店的不景气,就正好说明了国民对“付钱买卡再购物”的会员制模式还不感兴趣。

会员精准营销方案篇十

省全体在职人员。

20xx年2月日--20xx年2月日

1、打扑克,宋少均负责;

2、投飞镖,唐宁负责;

每人投6次,6次靶数相加,得分最高者为一等奖(若有多个最高分,则进行加赛,二、三等奖以此类推),第2、3名为二等奖,第4、5、6名为三等奖。

3、乒乓球,李志祥负责;

4、套圈,段琳负责;

5、摸奖,段琳负责。

2、打扑克设置一等奖2名,二等奖4名,三等奖6名;

3、投飞镖设置一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名;

4、乒乓球分男女队进行,每队分别设置一、二、三等奖各1名;

5、套圈和摸奖共享奖池,设置6个一等奖,10个二等奖,20个三等奖,其中套圈环节最多设置3个一等奖。

6、参加人员均可获得一份参与奖。

会员精准营销方案篇十一

会员制又称企业会员制度、会员俱乐部、会员制销售。它以“客户对企业的贡献”为治理基础。从企业的角度考虑,“客户对企业的贡献”体现为客户的价值。“会员制销售”的实际意义就是创造会员价值,或者是换一句话来说,就是实现“会员价值的最大化”。一般情况下,只有客户能够产生重复消费的行业才会存在会员制度。

会员制的要害因素包括以下方面:

2、客户价值的时间特性:用以表述客户消费、引荐、参与的时间表示,一般来说,客户的价值随时间而逐渐减少。

3、提高重复性销售的方法:一般以会员积分奖励会员重复消费,会员消费次数越多,积分越高,相应的优惠越多。

通常的情况下,会员的价值用客户的“会员等级”来表示(非会员、星级会员、金卡会员、贵宾会员等),客户的`会员等级表示客户对企业的贡献大小。“会员等级”通过“会员积分”计量客户对企业的贡献,当会员积分积累到符合企业会员制度定义的积分指标时,修改为相应的会员等级。会员制度形成一个以时间为x轴,以客户的价值为y轴的二维客户价值治理体系。其中y轴为物理存在体系,x轴为虚拟治理体系。

1、会员制度的积分项说明一个企业认定会员的那些行为对企业是有价值的。通常包括:会员购买、会员推荐别人购买、会员体验交流、会员对企业的认同等。

2、购买是必选项,一般情况下,只有购买才能具备会员资格。

3、积分制度用数字(会员积分)量化会员的价值,方便企业以货币形式表述会员价值,使会员购买、会员推荐别人购买等价值项有机统一。

会员价值量化方法:

2、会员推荐量化:常见的量化方法有两种:固定积分,比例积分。固定积分以推荐次数作为积分参数,比例积分以推荐所达成的销售作为积分参数。也有采用固定积分+比例积分的量化方法。

3、其他的积分:一般统称为参与积分,参与的量化一般以参与次数、参与性质作为积分参数。

根据会员价值量化的方法不同,企业的会员制分三种类型:

1、固定积分型:是一种原始意义的会员制类型,固定积分型一般不考虑会员的引荐和会员的参与,以一个固定的积分比例累积客户消费积分,当积分达到规定大小时,更改会员等级。会员等级一般仅仅表示客户的历史价值(无时间特性)。

2、可变积分型:和固定积分型不同,可变积分型对不同的会员等级采用不同的级分系数,体现对会员价值的再认可。一般情况下,会员等级越高,积分系数越大。会员等级也只能表示客户的历史价值(无时间特性),企业会根据会员等级组织各种答谢、赠予活动。一般不考虑会员引荐和会员参与。这是目前比较流行的会员制度。

3、积分可变型:和可变积分型不同,在积分可变型的会员制度下,()会员积分可用来进行代币消费,客户可以灵活的决定自己的会员积分的用途。这种制度的一个主要特点是:会员积分变为会员等级的充分条件,而不再是必要条件。一般情况下,积分可变型的会员制度具有客户参与积分治理功能。当前,一些成立相对较晚具有活力的企业,由于同时采用会务营销、专卖店、广告投放等多种营销方式,多采用这种会员制度。

1、特点:

1)以会员积分量化会员价值,使会员购买、会员推荐购买、会员参与等价值项统一量化为会员积分,直观方便。

2)价值量化规则灵活,同时支持固定积分、比例积分,分阶段固定积分、分阶段比例积分等量化方法。

3)支持会员推荐的价值量化,量化规则灵活。

4)支持会员参与的价值量化,量化规则灵活。

5)会员晋升制度灵活,同时支持归零、不归零晋升制度

6)会员制度修改方便。

会员精准营销方案篇十二

为此,xx邮政数据服务咨询中心结合数据营销理论,从私家车主、公积金、毕业生、企业精英、私营业主等海量的数据信息中,挑选出针对“房博会”销售的目标群体,利用信函一对一沟通形式,通过一定的优惠手段吸引市民,帮助新房、家装销售企业主动出击,实现“房博会”销售佳绩。

2万条(也可根据各楼盘需求适量寄发)

3、各楼盘周边二公里以内老小区业主5000户,投递到户。

4、各楼盘收集的客户名址1000条。

1、开窗式信封:采用信封(或开窗式)+内页形式,信封内可夹寄邀请函、礼金券、优惠券等,可凭夹寄的这类凭证至房博会展位领取一定的礼品,以此吸引更多的市民光临你的展位,提升人气,促进销售,开窗式信封类似于银行账单信函或交警告知函式样,具有一定的隐密性,开拆率较高。

2、直邮通:信封连内页形式,a3规格,也可更大纸张尺寸,特点是经济实用,简便易行,广告版面直观,邀请函、礼金券、优惠券等可直接印制在内页面上。

2.00元/封。含名址筛选、设计、印刷、寄递等一系列服务。

1、主动出击。在目前楼市库存量加大、现房积压的情况下,不主动出击,很难有大批客户上门主动签单。主动出击不是漫无目标、广撒网,是对特定条件的人进行主动出击,成功率会大大提高。

2、选定人群。本方案所提供的人群是经过多方面比较、精挑细选的,具有一定的市场需求,签单一人,可带动一个家族或同事,选定人群是关键,是本方案的初衷,精准宣传更可提高品牌知名度。

3、立即实施。市场不等人,选定目标群体,主动进行营销,你的签单成功率才会大于别人。不是没有市场,只是你没有抓住或使用好市场营销的方法。

茫茫人海,数百参展企业,要取得销售佳绩,谋划在先,事在人为,成功的你就立即行动吧,你的客户就在你的眼前!预祝贵企业在“房博会”上取得成功,达到预期目标。

会员精准营销方案篇十三

写行业痛点,共性的痛点,引起潜在客户的共鸣和阅读兴趣。

这和前面说的what是一个道理,要让读者有共鸣:

“哦,我也有这样的困惑”

然后才会愿意继续往下读。

1.行业痛点;

2.客户过去的痛点,这里要包装成行业痛点;

“我公司没有这样的问题,我没兴趣了解这家公司是怎样解决这个问题的”。

所以一定要注意是。

解决方案123,加入客户证言,自然植入自家企业品牌或产品,如何帮助客户解决了痛点问题。

会员精准营销方案篇十四

新的一学年,新的希望冉冉升起,新一届书法协会即将扬起风帆。我社团热烈欢迎新同学的到来,真诚希望同学们能够加入我们的队伍,为了共同的目标,一起携手,一起奋斗!

横幅宣传在学校东区林阴道、学生公寓、新生军训场地等人流量多的地方悬挂横幅。横幅内容以欢迎新生,为新生军训加油为主题。商家可以赞助商的身份出现在横幅上。

宣传单宣传前期(新生军训期间):印发精美宣传册,与新生一起分享书法协会11年来经历的点点滴滴,以图文并茂的形式向广大新生展示书法协会的风采。此外,在宣传册中增设“新生消费指南”这一栏目,向广大新生友情推荐口碑较好的商家,一方面,为初来乍到对孝感不熟悉的新生提供方便,另一方面,帮商家达到更好的宣传效果。

后期(军训结束,正式招新):印发单张彩印宣传单,以新生入校以来我协会举办的系列迎新活动为切入点,再次向广大新生展现我协会的雄厚的实力,号召广大新生积极踊跃地加入书法协会。

海报宣传在各宣传栏、公寓内、活动现场等处张贴海报。商家可以赞助商的身份出现在海报上,也可参与海报的设计与制作。

彩印海报在各院系宣传栏张贴。

刊物宣传招新结束后,由编辑部撰写新闻稿件,发表到文学院通讯、校团联网站上,商家以赞助商的身份出现。

广播宣传在校广播台“社团之声”栏目中播放招新概况。

博客宣传在宣传单上公布书协博客,加深新生对书法协会的了解。本次活动的赞助商将作为鸣谢单位永留书协博客,这样,历届学生均对其有所了解。

设点宣传军训时在军训场地、正式招新时在校内设点宣传并招新。

巡回演讲协会负责人到各院系各班级演讲,号召新生加入我协会。

1义务活动

在新生军训期间组织社干到现场慰问,给新生送水,与新生谈心等,并表演精彩节目,调节现场气氛,让大家轻松愉快地军训。

2优秀书法作品展

在军训场地附近举办优秀书法作品展

3携手赞助商举办迎新优惠活动(具体活动方案待定)

会员精准营销方案篇十五

1、大多数餐饮企业仅采用人工散发债券的方式,希望吸引顾客来店消费或者重复消费。这种方式不仅收效甚微、浪费资源,还不容易实现会员积分与奖励活动,同时也不利于各连锁店的统一市场管理。

2、大多数餐饮企业的优惠活动仅局限于线下的人工宣传,没有与互联网平台有效联系起来。这样不仅达不到期望的效果,还使会员和普通顾客不能及时获得优惠信息和应得的奖励。

3、大多数餐饮企业的优惠手段单一,并将“打折”作为最常用的手段。这样很容易产生恶性循环,一家比一家的折扣低,最后不仅不会给商家带来更多的顾客,反而会使现有的顾客的忠诚度降低,阻碍企业的发展。

4、很难实现会员的个性化营销。由于对会员的消费习惯及喜好不了解,所以很难开展有针对性的营销活动。

5、难以及时发现长期未前来就餐的“沉睡顾客”,更难以制定有针对性方案来唤醒“沉睡顾客”,并改善、提高顾客的忠诚度。

1、不是简单的充值,而是提供痛点级的服务。可以查余额,可以查所有消费行为,可以排队--排队的时候通过微信告诉你前面还有几桌。

2、不是简单的折扣券,而是从用户的生命周期出发去做活动。过去做会员就是简单发折扣券,一茶一坐会从生命周期去管理,比如,半年之后会员一般进入所谓的沉睡周期,基本上不会回来了,他们每半年会做一次所谓的沉睡会员的唤醒,效果不错。

3、微信做会员营销的核心是参与感。一茶一坐几个比较成功的活动,比如生日关怀,线下品鉴会、“秒杀”活动等。

微信会员卡,是将商家发行的传统会员卡(磁卡、感应卡、条码卡等)跟微信绑定,经过电子化转换后,存储在微信中,(出门不用携带,方便),消费者打开微信,扫描商家的会员招募二维码或添加指定微信公众帐号为好友,就能获得一张电子会员卡,并存储于微信中,即可享受商家提供的会员折扣和优惠。通过微信平台,商家还可以免费给微信用户发送优惠信息,如文字、图片、音频、视频等。

节约制卡成本: 扫描二维码就可以注册会员,手机就是身份,微信就是会员,无需制作卡片;会员无需携带卡,释放钱包。

4、促销群发:通过微信平台,还可以免费给微信用户发送优惠券信息,如文字、图片、音频、视频等。

5、同时匹配的微官网,为餐厅打造微信官方网站,全面直观展示餐厅形象、菜品图片、菜品价格、地理位置等信息,还提供在线点餐、在线订位、智能选餐等功能,方便用户点餐、订位,后台提供的菜品管理、订单管理、餐台管理,可以帮助商家快速处理订单。

7、它还可以绑定商家自有的实体会员卡,我们都知道,很多商家自己都有发行会员卡,但往往使用率不高,而微信会员卡在这方面则体现出了它的平台优势,商户会员绑定实体卡后还可以用微信支付对会员卡进行充值,这是很多商家都想要的但没说出来的功能,如今微信会员卡做到了。

……欲了解更多微信会员卡功能,可添加微信lovshine进行体验。

在微信上用户是企业自己的,公众账号是企业自己的,数据也是自己的,所以餐饮企业应该学会利用这个当下好用的微信营销平台,与顾客真正建立起联系,为顾客提供个性化服务,通过数据分析挖掘改进和提升,未来一切皆有可能!

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