总结是一个提高效率、促进发展的重要方式。结构要清晰,可以采用分段或标题的方式,使得整篇总结更具层次感。小编整理了一些精彩的总结范文,希望能够给大家一些启示和指导。
教务主管申请书篇一
尊敬的领导:
您们好:
随着我公司的不断发展状大,我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里,我对公司的同事们产生了深厚的感情,我喜欢公司的企业文化,喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时,他们也给予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助,我非常的感谢你们。同时我也非常感谢各位领导给我这次展示自我的机会。在这里,我将用最朴实、最诚恳的态度、执着追求事业的责任心,务实的工作举措来展现自己,希望能得到各位领导的信任与支持,能晋升销售主管这个岗位。
作为一名从一线成长起来的管理人员而言,我认为,管理的实质就是服务,管理为业务服务,全员为客户服务。如果我能竞争到销售主管这个岗位,我将努力从以下几个方面作好工作:
1、在上级领导的指导下,全面履行岗位职责,结合客户的实际要求,对具体服务细节规定成文,并督促员工按规定要求做好,做细。
2、做好一线员工与公司之间的桥梁和纽带,做到上情下达,下情上报,第一时间传达公司对一线员工的要求。掌握员工思想动态,适时的鼓励,教育,加强员工的工作责任心,提高工作效率。
3、练好内功,开拓市场。老子有句话:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。这句话充分体现了细节的重要性。体现在服务上,就是:100减1等于0。指的是服务中如果一件小事,一个小细节没有注意到,也许会给公司形象,带来不可挽回的影响。服务要提升首先要提升员工的业务知识水平,做好培训,考核工作,强化服务能力,创新服务方式。用先进的服务理念武装头脑,把服务的焦点转移到客户关系上来,以客户的满意度作为衡量我们服务的唯一标准;改变“有求必应、有问必答”的被动服务方式,追求“想你没有想到的,做你没有做到的”的主动关怀的服务方式。通过建立和进一步完善客户资料库,有针对性的提供个性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了,才能开拓更广阔的市场。圆满的完成公司给我们下达的任务指标。
在做好以上三点的同时,我将不断的在实践中,完善自己,提升自身素质与管理能力。也请领导与同事对我监督,但我相信,实践肯定能给你们一个完美答复,这也将在我职业生涯上画上靓丽的一笔,。我相信,只要付出,就会有收获!如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到理想的要求,我诚恳的希望您能提出诚肯的意见或建议,让我今后有一个努力的方向和目标,在提升自己能力的同时将工作做的更好,向更高的目标进。
申请人:xxx
20xx年x月x日
教务主管申请书篇二
尊敬的领导:
本人加入公司担任仓库主管一职,经三个月的.工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务,因此在此提出转正申请,请各位领导予以批示,非常感谢!
申请人:xxx
申请日期:20xx年2月3日
附件:后续工作策略
5、成本方面:通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用,降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划,提高临时人员及设备的利用率,减少发货时间,从而降低人工成本。
教务主管申请书篇三
尊敬各位领导:
首先,感谢领导给我这一次展示自己的机会!
我叫xx;男;现年xx岁;汉族;籍贯:xxx。年毕业于xxx,我申请竞聘的是xx镇中心卫生院工勤岗位一职。
本人于xx年参加工作。个人认为自身具备医院工勤工作岗位的任职条件,而且相信自己能够胜任后勤补给工作。
首先,我我在三院后勤工作已经xx年,在长期的工作实践中,我始终坚持认真工作,做好前勤工作人员的后盾,及时帮忙前勤员工解决工作上的困难。
其次,在平时工作中,为了不断适应时代的发展需要,我认真学习有关理论,深刻反思自己的工作不足,不断总结自己在工作中的经验教训不断努力。
再次作为一名后勤人员,能坚决拥护共产党的领导,坚持四项基本原则,在工作中能团结、关心、帮忙同志,待人诚恳,平时严以律己,服从领导安排,不计较个人得失,吃苦在前,享乐在后,工作中做到“早来一点、多做一点、晚走一点”,热情对待每一位同志。相信在今后的工作中我能更好更快地提高自身水平,更好的为卫生后勤事业贡献力量。
综上所述,本人贴合竞聘条件,申请竞聘范家屯镇中心卫生院工勤岗位一职。
我的志愿如果能够实现,相信自己有信心、有潜力做好工作,决不辜负同志们的`信任和期望。再次感谢领导给我这样一次与大家交流学习的机会。无论成败与否,我无怨无悔。请同志们投信任我的一票!
谢谢大家!
教务主管申请书篇四
领导:
从xx年xx月xx日来公司上班以来,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责、高标准严格的要求自己,能够做好的,争取把它做得更好。
刚刚接手的哪段时间里,心里压力很大, 每当我想放弃的时候,都会对自己说,我能行,我有信心把它做好,在这段期间内,承蒙x主任,x主管以及其他同事的帮助、关心以及工作的支持,还有自己严格的要求!和对工作的认真!我的工作有了很大的改善,现在我有信心把我的区域做的更好。在此表示感谢!
转正之后,我将保持高度的责任心,不断提高自己的业务水平,增长自己的知识体系,争取在今后的工作中发挥更大的作用,为公司创造价值,同时也实现自身的人生追求。
再次感谢公司和同事对我的帮助、关心与支持!
本人特申请公司领导鉴于本人平时的工作表现,考虑本人的转正问题。
以上申请,恳请批准。
教务主管申请书篇五
主管申请书一:主管申请书
作为企业的各级主管,必须不断加强学习,提高理论修养,同时,要对自己分管负责的工作,进行不断
总结
,提炼出既符合公司实际,又适合自己习惯的管理方法,以保证工作效率和效果。那么,怎么样才能当好主管呢?我认为,应该从最基本的方面入手。下面,本人列出了主管每天、每周、每月、每季、每年应该做的工作,供职场上的朋友们参考。
(一)主管每天应做的1、给每一个直接下属安排当天的工作任务,并提出具体要求。
2、下班后回顾自己所分管工作一天的任务完成情况。
3、考虑明天应该做的主要工作。
4、考虑分管部门一个不足之处,并想出改善的方法和步骤。
5、考虑自己一天工作失误的地方。
6、考虑自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高。
7、看一张有用的报纸。
(二)主管每周应做的1、召开一次本单位或部门的会议,对分管系统整体工作进行讲评。
2、与其他部门的主管沟通一次。
3、与一个下属沟通一次。
4、向自己的主管领导汇报一次工作。
5、对部门一周的工作做出总结,对下周工作做出计划安排。
6、纠正部门一个细节上的不正确做法。
7、检查上周纠正措施的落实情况。
8、进行一次自我总结。
9、整理自己的文件资料,无关资料全部清除。
10、与一个非公司的朋友沟通。
11、了解与自己相关的财务指标的变化。
12、与一个重要客户联络。
13、与一个供应商联系。
14、看一本经济类的刊物。
15、表扬一个你的骨干下属。
(三)主管每月应做的1、召开一次单位或部门全体人员参加的会议。
2、对下属员工全面考核一次提出奖惩建议。
3、对一个月的工作做出总结。
4、本月的销售计划完成情况(关注收入、费用、利润等指标)。
5、本月的物资采购完成情况(关注数量、质量、价格、成本)。
6、制定下个月的工作计划。
7、制定下月的销售计划、销售政策、销售价格。
8、对主要供应商考核一次。
9、对你的竞争对手分析一次。
10、考察一家在管理上有特长但与本公司没有业务关系的企业。
11、自我考核一次。
12、读一本书。
(四)主管每季应做的1、对负责单位的整体工作进展情况进行系统总结和分析。
2、对照全年的分季目标,检查本季工作差距和主要问题,制定改进措施。
3、整理对下属的评价材料,与下属进行沟通,充分交流。
4、整理自我评价材料,分析自己工作的最大不足之处并找出克服的办法。
5、召开本单位或部门的员工大会,总结和布置工作。
6、向上级主管汇报本季度工作情况和经营效果,以及下季重点工作和计划安排,征求上级意见,取得上级支持。
(五)主管每年应做的1、对本单位全年各个方面的工作进行总结。
2、制定本单位新年度的经营计划、工作计划或个人工作计划。
3、修订本系统的管理制度和控制措施,提出改进的具体意见。
4、提出本部门每一个下属的综合考评意见(能力、经验、方法等),并以适当的形式进行思想交流。
5、对公司某些方面的管理缺陷提出自己改进的建议。
6、召开本单位或部门的年度总结表彰会,重点把自己来年工作打算和步骤向全部下属员工进行动员。
7、向直接上级主管全面汇报一次自己的工作及思想情况。
8、落实年度绩效考核政策,按既定制度进行兑现。
9、对自己一年来的工作、学习、生活进行一次全方位的回顾和反省,思考来年及未来的事业发展计划。
主管申请书二:晋升主管申请书(753字)
尊敬的经理:
我是黄金首饰加工精品执模部门工作人员某某某,自某年某月加入公司以来,虚心学习,勤奋工作,勤于钻研业务,通过近*年的学习、观察、思考和脚踏实地的工作锻炼,对部门业务有了较为全面的了解,对行业动态也有了较为深入的研究。鉴于目前个人对自身业务熟练程度的自信和对部门存在问题的分析思考,特申请晋升为部门主管。主要理由如下:
一、当前部门工作中存在的不足。部门目前主要存在以下问题:一是部门主管缺乏主见,缺乏威信,遇事犹豫不决,对员工意见和建议缺乏准确的判断,不能正确取舍。二是员工效率较为低下,主要是做事拖拉,没有树立应有的责任感和紧迫感。三是管理混乱,没有组织纪律,规章制度不健全,落实不力,造成职工不服从管理,或是阳奉阴违,执行力低下。
二、对部门工作改进提高的思考和建议。一是选拔任用业务精通,群众信服的业务能手担任部门主管。火车跑得快,全靠车头带。让一只羊领导一群狼,其结果可想而知。二是从健全制度和落实入手,严格规章制度的执行,从部门领导到普通员工,一律严格适用,绝不允许存在亲疏厚薄,一视同仁,严格遵守。三是多组织开展各类文艺活动,增强部门凝聚力和向心力,在部门营造严肃、紧张、团结、活泼的氛围,让员工生活工作做到张弛有度,提高工作效率的同时提高员工的幸福感。四是建立能者上庸者下的选人用人制度,充分发挥广大员工的积极性和创造性,打造适合优秀人才脱颖而出的宽松环境。
三、
全面审视自身能力素质,认为胜任主管职务。通过全面审视自身情况,无论是工作经验、业务素质,还是资历条件,我都认为胜任部门主管这一职务。恳请领导晋升我为部门主管。如果领导要扩大选人用人考察范围,通过公开竞聘选拔任用。我将十分欢迎,并积极报名参加,通过公平公正的竞争获得领导和群众的认可。敬礼。
申请人:某某某
20xx年10月23日
主管申请书三:晋升领班申请书范文(849字)
尊敬的领导:你们好!
我叫xxx,于xxxx年x月xx日进入学校餐饮部工作,那是培训服务中心还未成立。中心成立后根据工作的需要,目前担任培训服务中心学工餐饮部收银员一职,负责培训会议就餐后餐费结算。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和中心同事之间能够通力合作,关系相处融洽且和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,热爱各种文体活动,注重自身进步与服务中心发展。刚刚接触收银这项工作时,难免出现一些小差小错;但前事之荐,后事之师,这些经历也不断让我成熟,学会在处理各种问题时考虑得更全面充分,杜绝类似失误发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正,感谢他们对我的信任。
随着时间的推移,在学工餐饮部工作将近三年,我对中心对学工餐饮部也有了很深的了解。培训服务中心宽松融洽的工作氛围、团结上进的酒店文化,使得我在工作中干劲十足。
在中心领导的领导下,我会更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。
我相信我一定会做好领导交给我的工作,成为优秀员工中的一份子,不辜负领导对我的期望。
这三年以来,我学到了很多,感悟了很多;看到餐饮部的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,有更加迫切的希望成为餐饮部领头做事的一份子,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和餐饮部一起成长。在此我提出晋升领班一职申请,恳请领导给我这次机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作并协助其他同事更好,更快的完成工作,创造价值,同培训服务中心(学工餐饮部)一起展望美好的未来!如果,您觉我的自身条件还不具备,也没关系我仍然会继续努力干好工作接受领导的考核。
此致敬礼申请人:xxx
教务主管申请书篇六
尊敬的领导:
本人加入公司担任仓库主管一职,经三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的`了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务,因此在此提出转正申请,请各位领导予以批示,非常感谢!
申请人:xxx
申请日期:20xx年2月3日
附件:后续工作策略
5、成本方面:通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用,降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划,提高临时人员及设备的利用率,减少发货时间,从而降低人工成本。
教务主管申请书篇七
尊敬的x总:
我来这公司也有五年了,算是公司最老的一批人了,遥想当年创业时候我们的激情和对于公司的归属感。我把我的青春留在这公司,可我i今天却不得不写了这封辞职信,主要原因大概有以下三个.
一、公司目前的环境让我实在无法适应,我虽然假假是个经理,可现在只是个被人吆来喝去的角色,没有话语权。事情却做得越多,受埋怨就越多,每天让人挑三拣四,时常让人训斥,责难。有时候眼看着身边错误在发生延续,我却无法阻止和改变,最后只能默默承受。
二、公司的管理和文化仍旧停留在“民企”的层面上,这只会制约今后的发展。离科学化,人性化,规范化的管理模式甚远。就目前公司整体而言,形式主义味道太重,毫无章法,损耗太大。每见此情景便深感痛心,我实在不忍心旁观可又无能为力,所以只好当一个逃兵,眼不见为净。因对我一直十分敬重您,所以不忍心隐瞒我内心的想法。
三、我慢慢意识到公司目前过分注重短期效益。那些熟悉得连小名都能随口叫出来的元老们,他们的工作的方式已彻底跟不上企业的发展形势,日益成为阻碍发展的瓶颈,反而影响着着企业的健康成长。另外,下面工厂每日只盯住产量,而质量已大不如前,最严重的是长此下去设备会提前磨损报废,在设备方面虽然我是的主要负责人,如今只不过是一个摆设,被彻底架空,无任何实权,然而到最后却会变成替罪羊。
另外,xx消费太高就目前我工资状况入不敷出。
综上所诉我只能选择辞职,9月27日将正式离职。在此期间请安排人员接替我的工作,以免给公司带来不便。
很感谢近两年来您对我的信任和厚爱!!!
此致
敬礼!
教务主管申请书篇八
作为企业的各级主管,必须不断加强学习,提高理论修养,同时,要对自己分管负责的.工作,进行不断总结,提炼出既符合公司实际,又适合自己习惯的管理方法,以保证工作效率和效果。
那么,怎么样才能当好主管呢?我认为,应该从最基本的方面入手。下面,本人列出了主管每天、每周、每月、每季、每年应该做的工作,供职场上的朋友们参考。
(一)主管每天应做的
1、给每一个直接下属安排当天的工作任务,并提出具体要求。
2、下班后回顾自己所分管工作一天的任务完成情况。
3、考虑明天应该做的主要工作。
4、考虑分管部门一个不足之处,并想出改善的方法和步骤。
5、考虑自己一天工作失误的地方。
6、考虑自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高。
7、看一张有用的报纸。
(二)主管每周应做的
1、召开一次本单位或部门的会议,对分管系统整体工作进行讲评。
2、与其他部门的主管沟通一次。
3、与一个下属沟通一次。
4、向自己的主管领导汇报一次工作。
5、对部门一周的工作做出总结,对下周工作做出计划安排。
6、纠正部门一个细节上的不正确做法。
7、检查上周纠正措施的落实情况。
8、进行一次自我总结。
9、整理自己的文件资料,无关资料全部清除。
10、与一个非公司的朋友沟通。
11、了解与自己相关的财务指标的变化。
12、与一个重要客户联络。
13、与一个供应商联系。
14、看一本经济类的刊物。
15、表扬一个你的骨干下属。
(三)主管每月应做的
1、召开一次单位或部门全体人员参加的会议。
2、对下属员工全面考核一次提出奖惩建议。
3、对一个月的工作做出总结。
4、本月的销售计划完成情况(关注收入、费用、利润等指标)。
5、本月的物资采购完成情况(关注数量、质量、价格、成本)。
6、制定下个月的工作计划。
7、制定下月的销售计划、销售政策、销售价格。
8、对主要供应商考核一次。
9、对你的竞争对手分析一次。
10、考察一家在管理上有特长但与本公司没有业务关系的企业。
11、自我考核一次。
12、读一本书。
(四)主管每季应做的
1、对负责单位的整体工作进展情况进行系统总结和分析。
2、对照全年的分季目标,检查本季工作差距和主要问题,制定改进措施。
3、整理对下属的评价材料,与下属进行沟通,充分交流。
4、整理自我评价材料,分析自己工作的最大不足之处并找出克服的办法。
5、召开本单位或部门的员工大会,总结和布置工作。
6、向上级主管汇报本季度工作情况和经营效果,以及下季重点工作和计划安排,征求上级意见,取得上级支持。
(五)主管每年应做的
1、对本单位全年各个方面的工作进行总结。
2、制定本单位新年度的经营计划、工作计划或个人工作计划。
3、修订本系统的管理制度和控制措施,提出改进的具体意见。
4、提出本部门每一个下属的综合考评意见(能力、经验、方法等),并以适当的形式进行思想交流。
5、对公司某些方面的管理缺陷提出自己改进的建议。
6、召开本单位或部门的年度总结表彰会,重点把自己来年工作打算和步骤向全部下属员工进行动员。
7、向直接上级主管全面汇报一次自己的工作及思想情况。
8、落实年度绩效考核政策,按既定制度进行兑现。
9、对自己一年来的工作、学习、生活进行一次全方位的回顾和反省,思考来年及未来的事业发展计划。
教务主管申请书篇九
尊敬的各位院领导、同志们:
大家好!
首先感谢院领导给我这次参加中层正职岗位竞争的机会,能参加这次竞职我感到非常荣幸。在xx检察科学发展,争当全国、全省头兵的大环境下,为了实现自己“无怨无悔,只为那份执着”的检察事业信念,我本着历练意志,承担责任的想法,参加这次竞争上岗活动。
我叫xx,今年41岁,中共党员,本科学历。20xx年任正科级检察员,20xx年2月通过竞争上岗任控申处副处长。从事检察工作20xx年来,多次被评为先进个人、优秀党员,省市青年岗位能手、十佳杰出青年卫士等,调入xx市院后被首批任用为“江苏省专业能手”,获得了“十佳人民检察官”、“xx市文明市民标兵”等荣誉,荣立三等功、二等功各一次。下面将我三年来的工作情况与参与这次竞职的优势和工作思路汇报如下:
在市院党组领导和处长带领指导下,我尽心履职,积极配合处长,使我市控申检察调控、风险评估、在线接待创新工作取得实质性的成绩:四家全国文明接待室继续被确认、文明示范窗口新增一家确认两家,全市控申检察工作保持稳定、良性发展趋势。今年,经院党组决定,我处申报集体二等功。在我任部门副职以来,一直分管来访接待和综合工作,我做好了规范来访接待、推动风险评估和加强涉检矛盾纠纷排查等工作,三年来我市实现涉检进京访零记录,赴省访处于全省较低水平,取得这些成绩不仅是我一个人的功劳,更是我处同志们在院领导的正确指挥带领下同心同力的结果。任职期间,我主要从下面几个方面出发,做好了本职工作:
(一)规范信访接待工作
近年来,高检院、省院不断强调要重视初信初访工作。为了贯彻上级领导指示,我与全处同志一起,用热心、耐心、细心、诚心对待接待工作,切实当好联系群众的桥梁和纽带角色,做到接待工作群众满意度始终稳定保持在98%以上。
今年我处建立了接待室接待台帐、涉法涉诉接待台帐和涉法涉诉小组长台帐,控申窗口接待实现一案一登记、一案一笔录和接待工作的全程录音、录相。近三年工作中,控申共接待群众198批252人,做到了由于接待工作不到位而引发的零记录。
(二)完善控申接待机制
控申接待坚持检察长接待日、业务部门接待日工作机制,并在去年建立了控申处长接待日工作机制。同时结合省院、市政法委相关工作要求出台《xx市检察机关深入推进检察长接待群众来访工作实施方案》,完善接待群众来访工作机制。三年来检察长接待32批32人,受理12309电话232件,在线接待中心访问量3062次。
(三)推进12309民生服务工作
我院作为12309省院确定试点单位,控申处将“12309”电话做为控申工作的重要抓手和有效载体,由咨询、控告、申诉、举报受理到积极参与社会管理创新,充分发挥12309电话平台的作用。引入信访电话指南、社会服务电话指南等内容,加强与执法机关和信访部门沟通。并在接听、服务的基础上对电话进行重新审查,在实际工作中保障了人民群众的切身利益和正当权利。
(四)加强风险评估平台运用监督力度
20xx年,执法办案风险评估预警工作在全市推行,针对全市检察机关执法办案风险评估预警工作不平衡的现象,市院控申处负责人亲自监督,多次进行指导、协调。今年全省控申工作会议后,在市院组织召开全市控申科长会议上又将风险评估工作做为主要工作进行全面布置。在一季度的工作中,两级院运用该平台对各业务部门办理的近3217件案件进行了风险评估,提出信访预警26件,化解各类矛盾纠纷7件。
(五)指导检察调控工作新延伸
今年,控申处紧紧围绕涉检矛盾纠纷化解工作重心,进一步探索检察环节参与社会矛盾纠纷大调解的形式和路径,继续全面推进xx检察机关“检调对接”工作。统一思想,将检察调控工作理念贯穿执法办案始终,贯穿涉检矛盾纠纷化解始终,贯穿检察服务延伸始终。实现矛盾化解在基层的工作目标并取得实效。全市检察机关运用人民调解形式共调解各类案件65件,运用检察调解形式开展民事申诉和解、再审调解、和解、执行调解4件。
(六)排查化解涉检事件
根据省院工作部署,xx市检察机关全面深入开展涉检积案排查化解工作。摸清了涉检信访和矛盾纠纷底数,为矛盾化解和涉检信访解决提供准确数据和指导方向。在工作中,突出研判科学性,带动化解预案化;注重指挥协同性,保证化解整体化;强化预警前瞻性,提升化解质效化,通过因案施策,调化并举,因势利导,造势化解等有效方法,目前25件息诉案件涉及的信访人均通过签订承诺书或在笔录中承诺的`形式,表示息诉不再信访。20xx年12件排查案件在全省率先实现化解息诉率100%。20xx年排查xx件案件化解息诉率达92%。
多年的实际经验和工作锻炼,使我具备以下四个条件来竞聘这个岗位:
(一)具备丰富工作经验,有较强工作能力。先后在公诉、侦察办案一线工作十四年,控申工作八年,从书记员到检察员,通过多部门锻炼,熟悉办案顺序,精通业务流程,业务能力强。特别熟悉控申各项业务,全面掌握我市控申总体工作。20xx年在控申部门先后经历刑事申诉办案、举报、两轮文明接待室创建专职工作,成功的召开了全市首例多媒体听证会,并以机制规范全市听证会工作。
(二)有较强的事业心和高度的责任感,政治责任心强,树立大局观念。任副处长以来,积极配合处长工作,保障我市控申工作创新创优发展趋势。在分管来访接待工作中,立足涉检信访工作大局,冲锋在前,敢于担当,有效将各类矛盾化解在首次来访中,确保我市涉检信访的稳定局面。在今年维稳工作任务重和部门领导变动的特殊时期,勇挑重任,全面布署,保证了我市控申工作稳步推进。
(三)尊敬领导,团结同事。善于组织协调各方关系,调动干警工作的积极性。实际工作中,我注重加强本部门的团队凝聚力,加强各基层院的组织领导和指导工作,加强各部门联动机制,加强政法委、公安、法院、信访的沟通和上级院的请示汇报工作。创新的风险评估、12309等工作在检察调控格局中起到矛盾预防、化解的积极作用,多次得到上级院领导的认可。
(四)有一定的理论调研能力。近年来,我不断学习先进思想,努力提高自身素质,组织全市控申部门对涉检应急事件和网络舆情的防范等六个课题进行深入研究,为控申发展奠定了理论基础。在全省控申会议上进行了风险评估和文明接待室创建的经验交流。近三年来,撰写各类总结、专题20余篇,《论当今宪法沿革的特点》被中社院法学研究所录用并发表。
如果组织信任,同志们支持,我有幸竞职成功,我将摆正位置,协调好关系,着重从以下几个方面把工作开展好:
(一)深化管理,完善检察调研工作机制,进一步充实检察调控工作内容。充分发挥检察调控参与和加强社会管理创新作用,推进执法办案风险评估、涉检信访排查等工作,为胜利召开创造良好稳定的环境。
(二)加强执法规范化建设,构建申控规范化、标准化、科学化工作体系;加大监督力度,优化评查督查机制,保障案件质量。
(三)定期定项开展涉检信访工作分析总结,为领导提供决策依据,为业务部门提高办案质量提供有益参考。
(四)提升12309民生服务水平,均衡发展,努力创造控申检察服务群众的个性化服务品牌。
有竞争就有失败,我相信,无论结果如何,我都会正确对待,坚决服从组织的安排,今后我会一如既往的以饱满的工作热情、进取的工作态度、奋发的工作面貌,全身心的投入到检察事业中去,努力创造更优秀的业绩,提高自己,打造更多专业的检察队伍,为xx检察科学发展做出应有的贡献。乘风破浪终有时,直挂云帆济沧海,只为对检察事业的那份爱,我无怨无悔!
此致
敬礼!
申请人:xxx
时间:20xx年xx月xx日
教务主管申请书篇十
尊敬各位领导:
首先,感谢领导给我这一次展示自己的机会!
我叫xx;男;现年xx岁;汉族;籍贯:xxx。年毕业于xxx,我申请竞聘的是xx镇中心卫生院工勤岗位一职。
本人于xx年参加工作。个人认为自身具备医院工勤工作岗位的任职条件,而且相信自己能够胜任后勤补给工作。
首先,我我在三院后勤工作已经xx年,在长期的工作实践中,我始终坚持认真工作,做好前勤工作人员的后盾,及时帮忙前勤员工解决工作上的困难。
其次,在平时工作中,为了不断适应时代的发展需要,我认真学习有关理论,深刻反思自己的工作不足,不断总结自己在工作中的经验教训不断努力。
再次作为一名后勤人员,能坚决拥护共产党的领导,坚持四项基本原则,在工作中能团结、关心、帮忙同志,待人诚恳,平时严以律己,服从领导安排,不计较个人得失,吃苦在前,享乐在后,工作中做到“早来一点、多做一点、晚走一点”,热情对待每一位同志。相信在今后的工作中我能更好更快地提高自身水平,更好的为卫生后勤事业贡献力量。
综上所述,本人贴合竞聘条件,申请竞聘范家屯镇中心卫生院工勤岗位一职。
我的志愿如果能够实现,相信自己有信心、有潜力做好工作,决不辜负同志们的信任和期望。再次感谢领导给我这样一次与大家交流学习的机会。无论成败与否,我无怨无悔。请同志们投信任我的一票!
谢谢大家!
教务主管申请书篇十一
尊敬的各位领导:
您好!我是一名来自童装部的员工,我叫李某某,目前担任童装科科值班一职,此次申请竞聘店内管理层干部一职。9月1号从裕华店转调加入到卧龙店至今,已有一个多月的时间,期间也经历了很多,感触了很多,也收获了很多。之所以竞聘这个职位主要缘于以下几点:
第一,年轻的优势给我带来了更多的自信。我今年20岁,正因为年轻,所以对生活充满了热爱,对工作充满了激情。有着年轻朝气的我,更愿意多学习,多积累,多充实自己,把热情和朝气带给更多的人。同时,我还有一个农村孩子个性能吃苦、个性能耐劳,朴实无华的品格;有不畏艰难、扎实肯干、执着追求的韧劲和敢于竞争、拼搏进取、不计成败的秉性。而最重要的一点是,我目前单身,有家人的全力支持,让我全身心地投入到我所热爱的工作当中。这些,都使我对工作充满激情与自信、对未来充满憧憬和期望。
第二,坎坷的成长让我不断的走向成熟。在同龄人还在校园里读书的时候,我已经踏入社会,步入到工作当中,走向我生命中的另一段旅程。我出身农村,虽然没有很高的学历与令人眩目的资本,以及什么非凡的阅历。但是从我09年毕业,刚步入到工作当中时,我就暗暗发誓:无论主角如何变换,我都要干一行、爱一行、专一行、精一行,3年的工作时间,让我在零售服务行业积累了更多的专业知识与技能。我常这样想,是公司的理念,店内的培养、领导的关爱以及同事们的关心与帮忙,我才能在零售服务这个行业走到这天,我只有将心中这份感激之情常存于心,使之成为工作不懈追求的动力,才能报答领导和同事们多年的培养,关爱与支持。
第三,3年的工作实践,使我积累了必须的管理经验。从20xx年5月开始加入到一家刚起步的小型生活超市开始接触到零售行业,从装修到组装货架以及上货整个流程的艰辛有深刻体会。期间也曾对各部门,各个岗位进行了解,使自己更加的熟悉,也坚定要在这一行干下去。在此期间性格也有了很大的转变,也为今后的零售服务行业之路建立了较好的心态。10年3月出远门到外地打工,有来自全国各地的朋友,遇到各种形形色色的人,让我深刻的体会到与人沟通,为人处事的原则,也给我的远方之旅带来了的乐趣。10年六月底从xx店加入到xx公司至12年9月1日已有两年多的时间,期间,秉承公司核心理念,做到爱,关怀,感恩,喜舍,原谅。遇事抱吃亏态度,不是自己的坚决不要。被课内选为核心员工,也多次在处内选为优秀员工。12年9月1日加入卧龙店至今担任童装科科值班一职,工作中坚守岗位职责:上传下达,做到尽善尽美,让员工高兴,领导满意。同时也在继续加强学习和锻炼。
第四,多年的工作当中也健全了我的品格,提高了我对团队协调潜力和组织潜力。在实践历练中,我深知作为一名合格的管理干部,不仅仅要有较强的职责感、专业的工作潜力,更要有用心健康的心态、良好的品德和品格,以及强烈的团队意识。做事务必先学会做人。参加工作后,我时常告诫自己:对公司对工作要忠诚、做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋,并把忠于公司、勤于工作作为自己的座佑铭。坦诚地说,透过几年的磨练,我真切的感受到零售服务行业包括我现任的科值班一职确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位,也是一个干事的岗位,要想真正做好这项工作,务必付出艰辛的努力。在科值班岗位上,尤其在这一个多月的科值班岗位上我基本上掌握了一些工作方法和处事分寸。在“王婆卖瓜、自卖自夸”的同时,扪心自问,我也存在一些不足之处。一是工作的预见性还不够。二是创新潜力不是很强。三是在加强沟通方面还做得比较欠缺。
各位领导、尽管我具备了必须的条件,但我深知,自己还有许多不足之处,因此,我是“一颗红心、两手准备”,若成功,恪尽职守,尽快进入主角,多学习,多进步。若失败,我不气馁,老老实实地做人,踏踏实实地做事。尽自己的最大一份力量把我们团队做的更好,更加优秀!
申请人:
申请日期:
教务主管申请书篇十二
尊敬的公司领导:
我是财务部的财务会计xxx,从20xx年7月16日进入公司后一直担任财务部的会计一职,在这一职位上,先后担任速品直营的收入会计和公司费用会计及审计会计的职务,通过这些岗位的轮换,再加上对公司将近两年时间的了解,我更加深刻的了解了直营店铺的基本账务问题,也对公司的主要费用的支出有了一定认识,并且对公司购买的主要商品的一些价格问题以及一般员工差旅费的问题也能较好的掌握和把控。
今天我正式申请财务审计主管一职,我自己也很清楚,从我的年龄和经验来看,我并不是审计主管的最好人选,但这些不代表我没有能力来胜任这个工作,有受过专业知识的教育与实践的工作经验,以及我不断努力的毅力。以下是我的个人计划:
1、首先会不断完善公司的内审制度,使得以后的每项报销都有据可依。
2、其次是对各个方面的`监控:
(2)预算执行的监控,对各部门的预算的执行是否偏离进行监督,必要时候给予警告
(4)对差旅费是否遵循差旅制度的监控。
3、再次是积极配合其他本部门及外部门的工作,为财务部树立良好形象。
我很幸运的碰到这个机遇,我想争取它。当然如果领导们觉得我无法胜任审计主管的职位,我也欣然接受,我有我的理想,但我也脚踏实地,我相信我只要努力的做好我的本职工作,努力学习我所没碰到的知识,我会一步一步的向前迈步的。但我非常希望领导能给我这个机会,倘若领导最后还是觉得能力不足,我也安心的做回我的财务会计与其他工作。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
教务主管申请书篇十三
尊敬的领导:
您好!我是xx,xxxx年x月出生,xx学历,现任职xxx经理。xxxx年xx月到xx公司工作至今,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作x年多来,在领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真地做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节、国庆黄金周期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。
我申请晋升的岗位是销售主管。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立与家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以“人本+文本+客本”为策动力,是企业生存与发展的基础与关键。同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度与人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
如果我的这次晋升申请能够得到领导的同意,我将做好以下工作履行自己的岗位职责:
我认为作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力
虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。
3、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作
店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。
我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享知识,共享经验,共同提高人员水平和技能。同时,我还将努力建立一个通畅的维题解决途径,使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一发布,使大家得到共同提高。根据上述情况,本人特提出晋升申请,希望领导予以监督和批复。
申请人:
申请日期:
教务主管申请书篇十四
尊敬的领导:
我于xx年2月11日成为xx国家电网的试用保安,到今天已经有1个月了。在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,现申请转为正式员工。
作为一个刚刚复原的军人,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的公司文化,让我很快完成了从军人到职员的转变。
在这段时间里,我主要的工作是安全保卫,通过锻炼,我熟悉了公司保安的整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这1个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我复原后的第一份工作,这段时间以来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
申请人:xx
教务主管申请书篇十五
尊敬的公司领导:
我于7月23日我进入公司到现在已经近2年3个月,根据公司的需要,我目前担制片车间生产主管一职,到今天在生产主管岗位三个多月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转正。以下是我试用期工作的一个简短总结:
通过这近一年的公司重组,深刻认识到公司的发展速度的不断变化,我们的厂房和设备焕然一新,公司不断的改善和变革给自己带了发展的机遇,通过担任车间组长到车间领班以及到现在的生产主管,自己深深体会到上级领导对我的重视,面对这样不断发展的机遇,当然与公司一同发展的生产一线的人员也发生着很大的变化,我们的员工年龄不断的向低龄化发展,就像葛总得在第二期期刊中写的,我们的队伍在不断的变化,新员工不断的增加,老员工心态有波动,也有部分人员离开了这个队伍等等,面对这样的变化自己也是摸着石头过河,自己怎样才能把这件管理好,如何把这个车间管理更优秀,怎样才能为公司创造出更多价值,感觉胆子好重。自己迫切的需要也不断更新和学习先进管理知识,在努力提高自身的管理能力,在新的职位上更应该不以的`努力。
我们一线的管理真的很薄弱,我们的班组长大都是以老员工为主,但是今年在我们新领导带领下进行了很大的变革,从以前的车间任命变为现在的组长竞选,这样为有助于选拔更好的一线管理者,与之公司也将新招聘的大专生不断的向一线铺展,在很大程度上有助于改善基层管理者的文化水平。但是我们的基层管理水平还是有待进一步的提高,很多老的一线管理者在思想已经和麻木了,无论新的知识还是管理方法都是很被动的去接受,在学习后很少应用于我们的车间管理,我们迫切的需要这些人动起来,把公司的发展系在心上。
记得上次年会时,给我的上级领导许下的承诺是,今年的直通率目标保证顺利完成,但是在这半年的工作中有些事情影响了自己,车间的一些工作没做好,对工作的热情也大大不如以前,但在领导和自己沟通后,深刻认识到问题的所在,对于上半年影响的成绩自己努力争取在下半年补上。
当然自己现在管理的车间还存在这样和那样的问题,还有一些问题自己也没有发现,那么就需要不断的在这方面努力,争取把这个队伍带的更好。
重点放在培养车间生产管理队伍完成本职工作。
申请人:xx
xx月xx日
教务主管申请书篇十六
尊敬的领导、同事:
经过这两个月的试用期锻炼,让我对主管的工作有了进一步的认识和了解,也为以后的日常工作奠定了一定的基础,我对这个职位充满着期待和热情,所以我向上级领导真诚的提出主管转正的申请。希望被允以批准。
这两个月起初,作为一个主管新人,我也为难、感觉压力大。但我是一个年轻人,对自己有信心,我认为任何事只有在学习中才会越来越好。在学习中,我观察过以往领班的工作,学习他们好的处事方法来方便自己以后的管理工作,不断的提高自己,完善自己。在今后的日常工作中,我会牢记永和人家的服务宗旨,认真对待每天的交接班工作,注意自己的仪容仪表,以身作责,并协调好同事关系。认真做好每一种饭菜产品,对客人负责,对公司负责。提高厨房里的合作能力以提高出餐效率,进而提高顾客的满意度。无条件服从上级领导安排,全力完成上级下达的一切任务,以提高永和人家业绩为标准,为大家工资的共同增长而努力。
生活中有很多机遇,要懂得把握和寻找。获得这个职位也不是终点,努力永远没有期限。我一定不会让自己失望,不会让公司失望。期待公司和领导能给我一个机会为公司多尽一份心力。
致此
敬礼
申请人:xx
20xx年x月x日
教务主管申请书篇十七
尊敬的领导:
自来到公司始,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,也得到了大多数业主的谅解与支持。作为刚刚毕业的大学生,那是我成长过程中一段极为宝贵的财富。在此感谢公司各位领导和各位同事们。
20xx年11月13日xxx主管离职,承蒙领导们厚爱,我接任客服部主管一职。刚上任时,我自信心不足,觉得年龄尚小,经验不足,能力有限不足以担当重任,对领导的重托深感愧意。但在客观上,我对小区房屋的基本情况,每家业主的基本情况都是非常熟悉的,客服部各种手续的办理及服务工作的流程也掌握的相当熟练。压力的承受能力,良好的心态调节能力也经过了考验,因此,在此基础上,我会更加积极主动的学习工作,并不断提高自身的业务素质及领导能力,争取早日转正。
我自11月14日任物业客服部主管短短一个多月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,努力工作,较好地完成各项工作任务。现作述职如下:
在刚入职时,作为一名普通的客服管理员,我努力学习物业管理知识,做好基础本职工作,认清自己岗位职责,勇于解决较难处理的事情,在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第七个月开始担任客服部主管,在此岗位工作的1个月中,抓好本部门的各项工作,提高客服部整体服务意识,对各项工作进行合理安排、管理,提高了工作的实效性,具体包括:
(1)示范及引导部门员工做好客服日常接待工作,为业主提供规范化服务;
(2)现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作;
(4)发布各类书面通知20多份,短信通知968条,通知拟发及时、详尽,并积极配合通知内容做好相应的解释工作。
(5)建立健全区域各种资料,尤其是业主档案及投诉处理汇总;
(7)协调与物业公司秩序部、工程部为业主提供快速优质服务;业主送水送电等物管服务无一拖延推卸。业主提出的保洁、秩序问题,也做到了快速到达现场,并即时解决。
任职期间,在xxx主管的优秀管理基础上,我在短时间内使本部门的各项工作继续保持了有序管理,使物业公司的客户服务工作正常运转,并较好完成领导交办的各项任务。
作为积极上进的年轻人,勇于承担责任,服从领导各项工作安排,以“做好基础工作,提高服务水平,最终达到物业费的收缺为总体工作思路,认真履行客服主管职责,努力做好本职工作。
(1)督导服务管理工作的落实,发现问题及时进行整改,不断提高服务管理水平;
(3)制作并按时上报部门员工的考勤表;
(4)整理装修垃圾结算清单;
(6)在杨经理的指导下,对部门员工进行岗位职责培训,加强责任意识,促进了部门员工又好又快的完成工作。鼓励部门员工学习物业管理知识,并指导员工合理运用office软件,促进工作效率的提高。
负责客服部工作一个多月以来,我承受着一定的压力,我也付出了很多的时间和精力,有时候事情多起来,忙得一天闲不下来,但我觉得很充实,对于我来说,在这不长的时间内,我所收获的要远远大于我的付出。作为部门的负责人,我认真履行客服主管职责,努力做好本职工作,带领部门员工在提高服务意识,提升服务水平的基础上基本完成各项工作任务。
诚然,对于我这样的年轻物业管理工作者来说,还有很多急需提高和改进的地方。我也在自己履行职责中发现的一些急需改进的问题。比如说:物管知识匮乏,物业管理经验不足;管理缺乏力度,领导者素质有待提高等等。我以后也将朝以上不足努力改进,争取做一名优秀的物管客服人员,一名称职的物业公司客服部主管。
此致
敬礼!
申请人:xx
20xx年xx月xx日
教务主管申请书篇十八
尊敬的领导:
本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下:
当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。
日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后开云官网app下载安装手机版 、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合,有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。
本人在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着"公开、公平、公正"的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。
本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新能力不足,在管理上缺乏经验,考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。在xx年的工作中,我将做到以下几点:
台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展"三多"服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。
2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
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