方案的制定应该考虑各种因素和可能的情况,确保达到预期的效果。方案的制定需要有创新思维和跨学科的综合能力,以找到最佳的解决办法。在实际操作中,方案的执行可能会遇到各种问题和挑战。
停电方案做篇一
一、指导思想:
应急处理预案是应对突发事件,控制事故发展,降低事故损失的有效措施根据国家、省市关于加强公共安全应急预防工作要求及《安徽省中小学校学生人身安全事故预防与处理办法》的规定,结合我校可能出现的不定期停电情况,如遇晚自习或宿舍停电,为了全体住宿学生的安全,学校应相应制定停电应急预案,学校停电应急预案。
二、工作要求:
一旦在晚上有停电突发事件发生,要立即启动应急处理预案,按照统一指挥,分级负责,各司其职的原则,及时控制局面,努力将事故危害降到最低程度。
三、预防及应急前准备:
1、总务处定期对学校电器、线路等进行检查,避免因本校自身因素出现的意外停电事故。
2、根据上级文件精神配置应急灯,保证每个寝室以及各疏散通道都有应急灯,严禁在寝室使用蜡烛。
3、对生活指导教师、值班行政等配备好手电筒以备急用,范文《学校停电应急预案》。
4、经常利用班会课、校集会等对学生进行停电应急有关知识的宣传教育,并能根据应急预案进行演练。
四、教学楼晚自习大面积停电的紧急预案:
1.各班辅导老师首先将学生控制在教室内,稳定学生情绪。
2.值班行政迅速了解情况,通知有关负责人;如停电不能在短时间内恢复须疏散学生,应立即通知各班辅导老师。
3.疏散学生时,所有辅导老师分别控制楼道和楼梯口,组织学生有序疏散,教育学生下楼梯一律靠右边行走,禁止学生在疏散过程中停住弯腰去系鞋带或捡丢下的物品,各楼层疏散必须错开时间,防止拥挤、践踏。
4.疏散时所有辅导老师应随所在班级同学一起,负责疏散时的指挥和组织,直到所有学生离开教学楼。
五、宿舍停电的紧急预案:
1、生活指导教师在第一时间通知值班领导,并听从值班领导的安排。
2、停电后,各个宿舍学生必须保持安静,严禁大声喧哗、嬉闹,不准私自点蜡烛。
3、宿舍长指挥本宿舍学生迅速就寝,并注意安全;
4、在此期间,住宿学生严禁互串宿舍或到楼下来;
6、负责宿舍检查的教师一定要负起责任,拿手电到宿舍督促学生就寝并处理应急事件;
7、值班行政领导监督并指挥上述过程。
停电方案做篇二
1、在接到停电通知状况下,管理运作部应事先将停电线路、区域、时光、电梯使用以及安全防范要求等状况通知每个住户和商户,并在主要出入口发布停电通告;同时,工程物料部应做好停电前应变工作。
2、在没有接到任何通知、突然发生停电状况下,工程物料部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电,应立即派人查找原因采取措施,防止故障扩大;若系外部停电,一方面要防止突然来电引发事故,一方面致电电力局查询停电状况,了解何时恢复供电,并将了解状况通知管理运作部。
3、保安部立即会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯运行状况,发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
4、管理运作部立即将停电状况通知小区内住户和商户,并在主要出入口发布停电通告,必要时启用紧急广播系统通知住户,要求住户持续冷静,做好防范。
5、若突发停电时,正值晚上商场营业,保安部应协助商场维持好秩序,指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明,疏散顾客,并要注意防火,防止发生火灾。
6、安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序,保安加强保安措施,严防有人制造混乱,浑水摸鱼,必要时关掉大门。
7、派人值守办公室、值班室,耐心接待住户和商户询问,做好解释和疏导工作,防止与住户、商户发生冲突。
8、详细记录停电事故始末时光、发生原因、应对措施以及造成损失。
9、停电预防措施:
1)工程物料部应经常检查应急照明和紧急广播系统,确保正常。
2)管理运作部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛,以防停电。
3)保安部、工程物料部除配置巡逻、检修用电筒外,还应配置手提式应急照明灯,并时时充电保养,持续完好。
停电方案做篇三
l、医院应采取双向供电及自备发电机组,一旦市政电力供应发生故障,则院内立即发电。
2、因供电设备故障造成停电,应及时组织人员抢修,将停电范围控制到最小化。
3、后勤保障部与有关电力部门协调,停电前应事先通知我院电工班,做好自己发电准备。
4、临床科室常规备有照明用物,定期检查,保持完好状态。
5、接到通知后,立即做好停电准备。如有抢救患者使用电动力机器时,需找替代的方法。
6、突然停电后,立即寻找抢救患者机器运转的动力方法,维持抢救工作,并开启应急灯照明等;同时起动自发电源。
7、同供电部门联系,查询停电原因及时间。
8、医院自备发电机需经常注意保养及时检修,保证随时可以发电供临床急需。
9、如遇人员触电或电起火应立即切断电源;将触电人员立即送往医院抢救并拨打119火警电话。
二、组织措施:
1、报警:发生用电火灾应立即向消防部门报警及向有关部门报案,并向科主任、医院领导报告。并组织力量救人。
2、报警电话:
火警:119
救护:96120
办公室:xxxxxx
保卫科值班室:xxxxxx
3、人员组织与分工:
当班电工:接市政停电通知后,应通知有关科室及人员,并做好自发电源准备。
班长:负责事故抢险及应急处理,安排人员救护伤员;组织发、送电。
科主任:现场总指挥。
电力技术员、维修工:协助科主任参与抢险。
其它人员:参与救人、保护事故现场。
警卫:负责警戒、维护秩序。
三、组织机构:
组长:翁冠裕
副组长:潘国伟黄国兴
成员:王永华纪金旺水电工等
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停电方案做篇四
停电前的准备。
2、综合部将停电情况通报厂部,并逐一通知生产部、技术部等部门;
5、综合部将停电的具体情况及我们的'应对措施形成报告,报送上级有关部门;
6、综合部在停电前一天,储备生活用水,食堂采取必要措施,保证职工用餐。
停电当天操作程序。
2、停电前1小时,关闭提升泵,关闭提升泵,关闭进水闸门由生产部负责。
3、停电前半小时,鼓风机停机由生产部负责。
4、停电期间,技术部负责对鼓风机等大型设备进行检查。
5、按惯例供电局停电有提前和延后的可能,将根据停电的具体时间进行调整。
白天程序。
1、技术部对突然停电要做出迅速反应,马上与供电部门取得联系,了解停电原因及何时来电,向主管报告,并通知生产部和综合部。
2、技术部值班人员要在突然停电后,检查变电系统情况,为来电作好准备。
夜间程序。
1、技术部值班人员要迅速作出反应,拨打值班领导电话。
2、马上与供电部门取得联系,了解停电原因和何时恢复供电。
3、生产部、门卫、值班室应备应急手电筒。
冬季停电需要采取的措施。
1、技术部值班人员随时与供电局联系,确定停电时间及报告;
2、生产部在停电期间,做好防寒、防冰工作;
3、生产部在室外超过零下5度时,停电超过4小时以上应负责仪表的停运,设备管理的防水工作,防止损坏设备。
来电恢复生产操作程序。
1、来电后半小时启动鼓风机,由生产部负责,技术部配合;
2、鼓风机运行稳定后开启进水阀门,启动提升泵,生产部负责;
3、夜间停电后,来电操作根据时间长短,由生产部电话安排是否开机;
5、来电后,由生产部负责检查设备状况,技术部门对大型设备进行复查。
停电方案做篇五
对突然发生的停电情况进行及时、有效的解决、确保工作的正常开展。
工作维修部对本部门出现的紧急情况进行及时的`维修和处理。
2、如有计划的停电,提前以书面形式通知业租户,并做好相关设备设施、重点部位的防护准备工作。
3、当出现停电事故时,指挥中心和工程值班人员要通知相关部门、上报相关领导,并尽快查清停电原因:
1)如属内部设备故障应及时进行抢修;在确认安全的前提下,在最短时间内排除故障;
3)工程部值班员应对停电故障情况做完整记录;
5、工程部门各机房值班人员应将设备控制电源关闭确保设备安全;
7、夜间发生停电以后,有安全员加强对停电区域的巡查,确保园内安全;
8、各部门工作人员要做好相关表格的记录;
9、事故处理完毕后,相关部门拟写事故调查报告,上报公司,相关资料存档。
停电方案做篇六
为增强全体师生的自我防范意识,提高应对突发事件的应变处理能力,更好地保护自身安全,特制定本方案。
一、演练目的
(一)对学生:通过演练,让学生体验、感受逃、躲、藏匿等自护求生技巧的具体实施过程,增强在真实情景下的心理素质,做到沉着冷静不慌乱。增强学生“生命第一”的意识,提升防恐防暴意识。
(二)对学校:通过演练,对危急条件下的应急能力进行磨合和检验,提高学校在各方面力量的沟通协调能力,促进学校综合防恐防暴意识与能力的提升。
二、应急机构
成立学校防恐防爆应急工作领导小组,领导小组下设八个防恐防爆应急工作小组,明确工作职责和任务,在领导小组统一组织安排下开展工作。
(一)学校防恐防爆应急工作领导小组名单
组长:
副组长:
成员:
(二)学校防恐防爆应急工作小组名单、职责及任务
1.应急指挥组:
总指挥:副总指挥:
工作职责:应急指挥统一协调指挥
2.应急防暴组:
组长:
成员:一组:
二组:
三组:
工作职责:2-3人一组对付1人,负责与xx周旋、搏斗、阻止犯罪,并设法抓获xx。随后巡视,确认没有同伙后向指挥报告。
3.学生工作组:
组长:成员:年级组长班主任其他组未安排的教师
工作职责:班主任演练前召开班上学生动员大会,讲明本次演练的重要意义和目的,讲明演练的程序、内容(成立应急小分队)和纪律要求(按广播提示)。听到“警报”后,班主任和分到各班的科任教师立即赶到班上指导学生开展防护工作。
4.医疗救助组:组长:成员:班主任
工作职责:救护伤员,保护现场,做好善后工作,避免和减少师生的人身损失,开展心理干预。
5.后勤保障组:组长:成员:
工作职责:负责及时调度、采购、运输,为应急处置工作提供必要的物资保障,为应急防暴组配备棍子、辣椒水等防护器具(门卫配备胶木警棍、钢叉、防刺背心、防割手套、盾牌、防暴帽、强光电筒、辣椒水、木制匕首2把等防护器具,由保安公司解决)。
6.摄制组:组长:成员:
工作职责:校门、新建楼前和教学楼前三处纪实拍摄,演练结束后进行报道、存档。
7.善后组:组长:成员:
工作职责:负责恐怖事件善后处置工作,认真做好受伤师生的思想情绪稳定工作,
慰问、理赔工作。
8.扮演组:xx扮演者:
三、演练时间
20xx年3月26日星期四上午大课间。
四、演练流程
情景预设:2名xx借家长名义应班主任要求到校处理学生打架问题,门卫开门并请其签名,签名过程中,门卫发现异常,所填班主任并无其人,立即按下报警器,2名xx强行入校。
(一)应急指挥到位:到警报后,学校自发启动应急预案。,立即前往应急指挥室统一协调指挥,并发出提示一“老师们同学们,xx将进入校园,立即启动应急预案,各就各位。”,随后提示二“请大家不要紧张,沉着应对,学校已经报警,请室外的同学尽快返回教室,关闭门窗,听从老师指挥”。
(二)应急防暴组到位:防暴组成员持器械立刻赶往事发地点和方向,与xx周旋、搏斗、阻止犯罪,并设法抓获xx。随后巡视无同伙后报告指挥。
(三)学生工作组到位:学生工作组东、西两个门引导学生有序逃向教学本班教室,锁上铁门,班主任赶到教室,指挥学生紧闭门窗,用课桌、木柜顶住门窗,防止xx破门窗而入。若xx强行进入教室。老师立刻举起椅子与其搏斗,椅面朝向自己,椅腿朝向xx。靠近门的同学立即撤离,来不及撤离的同学躲在老师身后,并充分利用桌椅保护自己,逐一及时撤离。上体育课的老师立即寻找器械保护来不及回教室的同学。
(四)保卫到岗:政教保卫干事立即参与教室外制暴行动中来。
(五)制服xx:应急指挥小组调动各方力量,集中力量到xx所在地点,尽量周旋拖延时间,制服或等待警察到来,最终共同制服xx。
此处提示三:“xx已被制服,继续保持警惕!请防爆组巡视周边”
(六)巡视周边:与巡警一起巡视周边,看周边是否还有同伙。
此处提示四:“防暴组巡视报告,没有发现新的疑犯,演练结束,请全体师生集中升旗台前,进行点评总结。”
(七)演练结束:xx被全部制服后,全体师生集中升旗台前,沙塘派出所警官点评本次演练,校长作最后总结并宣布恢复正常教育教学秩序。”
五、准备工作
1.提前召开全体工作人员的培训会议,明确各自岗位和职责,熟悉演练流程;
3.班主任提前选拔身体强壮的学生成立班级应急小分队,负责守门;
4.后勤保障组负责提前为演练购置必要的器械和调试信号,确保线路通畅。
5.如有人员受伤,应立即通知医院进行紧急救治,并拨打120急救求助,以最快的速度把伤员就近送往医院抢救。
六、反思总结
演练结束后,学校各工作组总结、各班同学展开讨论和交流,最终由学校和各班分别整理记录,将有效经验补充进学校以及班级的防恐防暴手册,收集演练文字、影像资料,形成档案,向教育局上报演练情况。
停电方案做篇七
为了更好地适应现代化医院管理的需要,预防火灾及自然灾害造成的危害,保护人员及医院财产的安全,根据我院住院患者较多、人员密度较大,如遇突发火灾及自然灾害事故,把我们的损失降到最低点,特制定火灾事故应急预案。
如遇火灾或其它自然灾害等,由医院突发事件领导小组统一指挥,并安排疏散、救助及抗灾。
领导小组:
组长:副组长:
成员:
火灾应急领导小组设在总值班室,电话:
总指挥:
副总指挥:
1、总指挥:负责应急救援预案总指挥,负责起动应急预案,向外界求援和新闻发言人。
2、副总指挥:负责事故现场应急预案的实施。
3、现场指挥组:负责人:院长、书记负责指挥灾害事故现场的整体工作,现场人员、车辆、物资的调配及紧急情况的处理。
4、现场抢救组:负责人:总值班值班人员。根据灾害事故现场的具体情况,最重要的是首先救人,救人时要认真询问、仔细搜查、注意安全。其次要大力抢救疏散物资,被抢救出来的物资要放在安全的地方,并派人看管,以防再次损坏或被人盗窃。
6、现场扑救组:负责人:吉建勋。参加灾害事故救援的职工群众接到救援命令后,要立即携带有关器材赶赴灾害现场,服从统一指挥,听从命令,发扬一不怕苦,二不怕死的革命精神,勇敢的投入到救援工作中去。
7、灾害救护组:负责人:医务科主任,负责灾害现场伤员的一切抢救工作,组织医护人员服务灾害现场一线。
8、通讯联络组:负责人:办公室主任,负责对外联系,保障通讯畅通。
9、物资保障组:负责人:后勤主任,负责救援物资的保障供给。
10、维修及运输保障组:负责人:隋福奎、高伟。负责保证医院水、电的正常运行及各种车辆的完好状况,出现故障快速抢修,保障救援。
11、应急器材和人员调配:负责人:当班保安和总值班人员,负责调用医院所有消防器材和救援人员,保障器材和人员的到位。
12、现场警卫组:负责人:保安。负责并维持现场秩序,警戒其他部位和抢救出的物资,监督灾害蔓延,防止坏人趁火打劫和闲杂人员进入,保护现场不被破坏,协助上级部门调查处理灾害情况。
1、病房楼每层有3个消防栓和6具灭火器。
2、院内共有灭火器65具,分布在主要危险源及各科室。
1、用医院内部电话联系,每科护士站均有内线电话和外线电话。
2、用外线电话或手机联络。
1、报警者必须说清楚事故地点、部位、事故性质,向外界求援报警,要说明车辆行驶路线,以免延误救援。
2、总值班接到报警电话后,立即向医院领导汇报,并通知防火领导小组全体人员。
1、吸烟:病人使用的床上物品均为纯棉制品,吸烟不慎将引起火灾。
对策:
(1)医院是无烟场所,在住院时向病人及陪护人员讲清楚,加大值班护士的巡查力度。
(2)由医院保安人员每天进行检查,发现吸烟者进行警示教育并制止。
2、病人用火不慎:医院不允许病人及培护人员用明火热饭,病人为自己方便,违规使用酒精炉等明火热饭有可能引发火灾。
对策:
(1)在病人来医院住院时对病人讲解清楚,医院每个科室均有
微波炉,并对病人开放使用,需热饭时可以使用。
(2)科室人员发现病人违规使用,应立即制止,并说明危害性,请同病室的病人互相监督。
3、电器火灾:由于电路老化,打火可引发火灾。
对策:
(1)病房内严禁使用电热器、电炉、电烧水器、电褥子等。
(2)维修工作应对病房楼线路老化的地方定期进行检查,条件成熟时进行更换。
(3)在插座上增加漏电保护。
1、各科室值班大夫、护士应立即报警。
2、迅速组织好人员撤离,并关闭防火门,引导现场人员从安全通道迅速撤离疏散到安全地带。
1、应急预案演练、培训每年一次。
2、通过演练测试预案的有效性,检验应急设备、设施的实效性,确保应急人员熟悉他们的职责和任务,通过演练修订预案的不实之处。
3、培训内容:报警、疏散、防护、急救和抢险。
4、培训要有针对性、定期性、真实性、全员性,通过培训,提高全员的应急能力。
1、发生灾害事故现场人员要奋力扑救控制灾情发展,立即向医院领导报警组织抗灾,根据灾害事故发展是否起动应急救援预案。
2、发生灾害事故,应首先保证病人及陪床人员的安全。
1、由应急救援总指挥发布停止应急救援程序,恢复正常状态。
2、现场副总指挥布置、清点人数,统计伤亡人员,数据要准确,派人保护事故现场。
3、协助调查组进行事故调查分析,检查事故现场和受影响的区域受到的损害。
4、组织有关部门对事故损失进行评估,同时评估应急反应程序。
十二、外界救援:
1、报警电话:110
2、市消防支队电话:119
停电方案做篇八
1、计划停电是指供电部门对线路进行计划检修。计划检修前两天会同通知使用部门到供电部门办理工作票。
3、通知各部门计划停电可以对供电线路进行发电切换,时间需要2-3分钟,这2-3分钟酒店各部门要做好各项准备工作。
4、计划停电各部门要做工作好客人解释工作、电梯停放一楼、使用电脑要提前关闭等工作。
5、停电后工程部按规定对线路进行转换,转换完毕后对酒店低压配电室进行送电。投送完毕电话查询各部门各岗位供电情况。并巡查各用电的重要场所,巡查完毕在巡查记录上登记巡查情况。
6、整个供电处理完成后在工作日志上详细登记操作时间、步骤、人员存档。
1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电,这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。
2、事故停电由于属于突发事件,所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。
3、配电值班人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因,及时通知大堂副理、夜间要通知值班经理、部门经理、及酒店各相关值班岗位。
4、查明原因后要立刻采取措施确定处理案。
(1)严重事故停电无法立刻恢复要立刻按计划停预案处理进行备用线路转换投送。
(2)瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压,这种停电情况按正常送电流程对高低压配电柜进行恢复送电,送电流程与变换线路送电流程一样。
(3)送电完毕要电话查询闪断故障原因,了解详细后在工作日志进行登记交接。
4、如连续闪断超过两次要停止送电,进行备用线路转换待供电部门查明原因处理完毕后根据酒店经营情况进行专用线路恢复。
当酒店电气系统出现故障,造成大厦照明系统及动力系统停电时,电梯被迫停梯,这时,维修人员应第一时间赶到现场采取措施,并与监控室联系,查清所有电梯位置及有无被困人员情况。
事故停电应急处理、
突然停电时,酒店管理人员启动应急照明系统,并通过广播温馨提示,按照提示采取应对方法,同时听从现场工作人员的安排,不要乱跑乱挤。特别是不要惊慌,以免引起踩踏事故。
1、配电值班人员接到或发现停事故停电后立刻到事故现场确定事故原因、事故造成停电面积,影响区域。
2、如停电面积影响较小要及时通知使用部门做好停电后的各项应急准备工作。
3、如停电面积较大要及时上报部门、通知使用部门、通知大堂副理,夜间发生问题要及时通知值班经理,详细说明停电原因、影响面积、处理情况以及应急措施。
4、立刻对事故现场进行处理首先要确定故障点,断开故障点将故障范围降到最小,减少影响营业区面积。
5、要尽量采取临时线路保障营业区用电和必要的设备用电供应。
6、对事故处理情况要及时与使用部门沟通,说明事故处理进展情况,让使用部门做好各项应急准备工作。
7、事故处理完毕要要及时恢复用电并通知部门、使用部门、夜值经理及相关岗位。
8、供电正常后要对事故点进行监督跟踪防止故障再次发生。
9、事故处理完毕运行正常后要对事故发生原因进行分析总结,找出发生故障原因从管理或即使角度对设备或线路进行相关改造,并整理文件备档。
停电方案做篇九
1、值班工程人员接到业户或商家停水通知后,必须立即赶到停水现场,详细了解停水范围及相关停水情况。
2、值班工程人员立即到停水地段总闸处检查阀门,如果阀门关闭,及时了解阀门关闭原因,确认可以打开后,打开阀门恢复供水。
3、如果该地段总阀门未关闭,及时与自来水公司联系,了解停水的具体原因。
4、如属生活水泵设备供水造成停水,则进行以下处理:
(1)如属阀门关闭引起停水,立即了解阀门关闭原因,并采取有效措施及时恢复供水。
(2)如属水泵停机造成停水,立即查找停机原因,并采取有效措施维修或更换部件,及时恢复供水。
(3)如属市政管网造成停水,立即检查市政管道进水闸阀是否出现故障或联系自来水公司了解停水原因、恢复供水时间。及时配合服务中心向业户做好相关解释工作。
1、高压环网柜突发性停电
(1)工程值班人员应及时联系高压线路的供电部门,在未查明故障原因之前严禁任何操作。
(2)如果故障点不在辖区,估计排除故障时间较长时,可由供电部门高压操作人员转至另一高压供电线路(如有),并对严禁合用的开关悬挂"禁止合闸"标识牌。
(3)故障排除后,由供电部门操作人员恢复原供电线路。
2、配电室断路器跳闸停电
(1)工程值班人员接到停电通知后,立即赶到停电现场,将该断路器下各分支负荷开关断开,对跳闸的断路器悬挂"线路检修、严禁合闸"标识牌。
(2)用摇表进行检测分支线路。
(3)故障线路查明后,合闸其他线路恢复供电。
(4)对存在问题支路开关处悬挂"线路检修、严禁合闸"标识牌,对该线路进一步检修、排除故障、恢复供电。
3、业户房间跳闸
(1)值班工程人员接到停电通知后,立即赶到停电现场,检查维修前,应了解业户电表跳闸前是否使用其它电器,以便迅速找到故障点。
(2)如故障为户内总开关,立即将总开关及其他分路空气开关关闭,再开总开关。
(3)如总开关不跳,再送分开关,如有一分开关送不上时,即对该线路进行分段检测,直到排除故障、恢复供电。
停电方案做篇十
一、接到停电通知后,应立即上报总经理、副总经理,报工程部、前厅部、客房部经理。
二、工程部将停电内容及时通知餐厅、ktv、客房、等部门。
三、各办公部门及宿舍在停电20分钟前关闭所有电器设备及相关电源。
四、各部门提前检查停电时所必需使用的物品,如、客用品、清洁用品、维修用品、对讲机、应急照明用品等是否准备齐全,保证可正常使用。
五、工程部将油料准备充足,配合客房部提前将热水烧好,已备房间使用。
六、工程部提前进行电路、设施设备检查。在停电20分钟前关闭所有非照明用电电源,并做好记录。
七、前厅部根据实际情况将停电内容公示客人,提示客人做好停电准备。
八、前厅部提前1小时关闭房间外线电话,并将话费查询清楚,进行登记。关闭电话电脑系统。根据客人住店情况准备并打印好一定数额的发票,以备客人退房所需。
九、前厅部提前20分钟将登记系统电脑内容进行保存,并进行扫描、登记系统关闭。改手工登记,以备公安机关查询。夜间应安排人员将登记送派出所传输。
十、前厅部提前20分钟关闭监控系统,网络系统及所有非照明用电电源。
十一、客房部应在保障安全的前提下进行各项清洁和服务工作。并提前20分钟关闭所有非照明用电电源。
十二、如客人急需照明设施,应婉言拒绝,并做好解释工作。防止客人房间出现明火。
十三、各部门停电期间使用的任何照明设施必须保证安全,尽量不要使用明火,防止产生火灾隐患。
十四、停电时,工程部应根据实际情况对自来水系统进行转换,并做好记录。
十五、如遇突发性停电,应立即上报工程部进行线路和原因调查。各部门应立即对本部门设施设备及环境进行自查。各部门员工应根据工程部要求统一口径向客人做好解释工作。
十六、副总经理、前厅部经理有权在停电期间根据实际情况对客人进行房价折扣、延长住店时间、免费退房、免费住房等相关处理。
十七、恢复供电时,工程部应立即检查自来水加压系统及锅炉系统是否供电、是否正常工作。同时将热水水阀关闭,启动锅炉烧水至达到标准温度后开启。
十八、恢复供电时,工程部应立即检查主电源箱及各楼层电源箱是否工作正常。同时根据实际情况和记录开启停电时关闭的应使用电源系统。对自来水进行系统转换。
十九、恢复供电时,前厅部应立即将电话计费、扫描登记及监控
系统开启,将灯光系统开启,并检查工作是否正常,根据情况进行关闭。将客人登记未传输部分进行传输。将停电公示牌收回。
二十、恢复供电时,客房部应立即将灯光系统开启检查工作是否正常,并根据情况进行关闭。检查工作环境有无异常。
二十一、各部门发现异常情况必须第一时间通知主管领导,通知工程部。工程部应立即组织检查抢修。坚决杜绝任何安全隐患发生。
停电方案做篇十一
为维护业主正常生活,减少或避免业主的经济损失,提高员工处理应急事件能力,制定本预案。
1、组长——小区经理,负责整体协调指导进行人员布置、物资调配,监督应急措施的落实。
2、执行组长——维修主管,第一时间核实小区停水或停电的原因,并及时将此情况以及因此涉及到的停水或停电范围通知小区客服主管,联系相关市政单位或组织班组成员即刻实施有效抢修,启动小区备用供水或供电设备。正确预测故障设备设施的恢复使用时间,及时将此项事宜汇报给小区经理,并上报体系负责人(工程部经理)要求其安排专业技术员给于配合、支持。
3、秘书——客服主管,负责与相关市政部门的应急沟通联络,与小区维修主管协调沟通确认突发事件的起始原因,跟踪事件处理过程,安抚小区业主情绪,对突发事件投诉问题进行解释,负责针对本次突发事件的应急书面通知起草、上报以及张贴事宜,协助工程部维修人员完成应急维修材料的采购以及设备抢修工作协调事宜,负责针对本次突发事件应急处理过程的书面工作总结以及上报工作。
其他全体员工,服从组长及执行组长安排,做好业主解释与安抚工作。
1、根据停水或停电的可预测性分类如下:
(1)预定性停水或停电,因设备系统检修、改装、更新或供水管道冲洗等原因造成的,可控制、有计划性的终止水电供应。
(2)突发性停水或停电,不在计划内和控制范围内的停水、停电事故。如供水管线爆裂、基础供水或供电设备故障、供电线缆老化和供电系统故障、人为破坏等因素。
2、根据影响程度的程度分类如下:
(1)整体性停水或停电,整个服务管理小区甚至周边范围内都停水或停电,一般由市政设备设施的影响造成的。
(2)局部性停水、停电,因小区内水电设备原因或异常情况需要采取停水或停电的方式处理的事故。
1、针对预定性停水或停电事故:各小区物管部接到市政或本小区相关设备维修预定停水或停电通知后,小区客服主管在核实后,应第一时间告知小区物管部经理、维修主管、以及小区各相关人员并及时做出反应,提前48小时在小区明显部位(如大门口公示栏、各楼宇单元公告栏等位置)张贴停水或停电通知,通知具体内容包括:本小区具体停水或停电时间;核实相关单位停水或停电大概原因;小区停水或停电范围、小区水电恢复供应时间、告知小区业主提前储备生活用水及安全用电相关注意事宜、由此事故涉及到的停水、停电相关单位咨询联系电话(本辖区自来水公司、本线路供电公司、本小区物管部联系方式)等。涉及到市政原因预定停电或停水的',物管部在张贴宣传通知的同时,维修主管立即组织本小区维修人员对小区综合配套水电设施进行系统检查,确保设施设备具备安全切换条件后,启动并切换另一路备用电源和备用水源,在备用电源或水源正常投入后,必须加强对备用水电设备投入后的重点监护、巡视工作,确保设备安全可靠运行,保证本小区业主正常生活秩序。
2、针对突发性停水或停电事故:小区经理应在第一时间通知本小区维修主管核实事发原因(高层住宅遇大面积事故性停电时,电梯管理员组织第一时间按照“电梯应急救援预案”进行电梯内人员解救工作),了解设备设施故障点及预计设备故障修复需要时间,并督导客服主管及时张贴紧急停水或停电通知,通知内容有:本小区停水或停电故障原因、小区突发性停水或停电涉及到的区域范围、小区预计恢复供水或供电时间、小区物管部应急供电或供水措施等(涉及到市政单位的供水或供电设施故障原因的,应立即通知相关市政维修单位予以协助抢修)并责令维修主管组织维修班组成员及时对设备故障点做出正确判断,进行紧急抢修的同时,切断该故障供电电源或供水支路水源,在保证供电或供水设备安全、保证小区业主安全使用的情况下,实施应急供水或供电措施,并加强对应急供电或供水设备的安全监控,直至设备故障点得以完全排除并使原水电供应设备恢复正常运行。
停电方案做篇十二
1)首先查明停水原因,确定是外网停水还是酒店供水设备问题;
2)如外网停水应立即通知店长、公司工程部、主管副总经理和总经理;
6)提前组织人员及准备材料,接到上级指示,立即采取相应的措施,保障酒店的正常运行。
1)如外网停电,立即与供电部门取得联系,确认停电性质;
2)应立即上报酒店总经理、公司工程部、
6)保护好现场,处理措施得当,及时汇报并与关单位联系;
7)故障处理后经验证设备无异常后方可恢复供相电,并加强巡视设备运转情况;
8)严禁违章操作,重要设备必须由专业人员进行处理;发生以上情况必须做好设备事故记录,便于事故原因的'调查及工作程序的改进。
停电方案做篇十三
一、在预知停电的情况下,由客房主管协调前厅部主管根据在住客情况,xx中英文的停电致谦通知单,由各个楼层领班领到楼层发给各个楼层服务员在第一时间派入房间,dnd房由宾客中心电话通知客人;住客房由楼层服务员直接按程序送入房间,不在房间的住客房将“通知单”送入房间后,房号做好记录,下班前如果客人未返回房间,做好交接各班次留意房间客人。
二、服务中心文员根据电脑的房态显示,做出手工房态表。防止出现房态错误。如果有客人入住或者退房的时候,希望做好房态上的及时变更,以及通知好楼层服务员做好相应的工作。
三、在停电之前的10分钟pa要在大堂电梯前放上“暂停使用”公示牌,避免客人误入电梯,关在电梯里面。
四、在停电之前的10分钟楼层服务员将所有的安全通道门打开;安全通道不能有障碍物阻挡,要时刻保持安全通道的畅通。
五、服务中心提前10分钟打印一份在住房报表和预定房报表,以便随时与楼层、前台保持联系。
六、每个楼层安排一名员工进行巡视给客人做好解释工作和安抚工作;巡视过程中特别注意电梯口,以及楼层安全通道,楼层领班在所管辖楼层巡视引领客人安抚客人,客房主管对客房各区域进行巡视,协调引领并安抚出入的客人,处理突发事件。
七、在引领客人走楼梯的时候,如果是老幼病残的客人,尽量协调客人恢复电源以后再行动,若客人执意,向客房主管汇报,由客房主管安排专人进行搀扶。
八、停电时间在晚上的情况下及时安排相关人员帮助协调。
九、在电源恢复以后,由领班及时统计停电过程中在房间的客人,由客房主管及时拜访客人,征求的客人意见,争取客人谅解。
一、在突然停电的时候,客房任何员工发现后均要第一时间向上级汇报,客房主管第一时间到达停电区域;在楼层巡视指挥,并用对讲机通知各楼层,同时询问工程部停电的具体原因和修复时间;在楼层主管未到达时,相关区域的领班和服务员按照预知停电的操作进行安抚和解释工作,不要让客人引起恐慌。
二、如果服务中心等重点部位停电,客房主管第一时间协调前台打印在住房以及预抵房报表两份。
三、服务中心文员根据报表与负责区域的领班根据在住客的情况分别及时的向住客房打电话通知停电,并安抚客人,电话已通知的做好进行记录。
四、外籍客人由客房主管协调前台人员进行沟通和交流,并跟进前台的沟通情况,做到没有遗漏。
五、各个区域的员工需要在各楼层进行疏导客人,及时的打开安全通道。
六、各个区域的当职领班及时的巡视并尽量安抚客人,同时要在电梯门处询问电梯内有没有客人被卡住,如果有的话尽量在电梯外与客人保持通话,减少客人的恐慌,及时通知相关工程和保安人员解救客人。
七、客房主管在不同的.区域进行巡视,安抚客人,汇报并处理突发事件,将客人的不满和恐慌降到最低。
八、在停电过程中出现有抱怨的客人要做好记录,相关部门领导及时的拜访客人,取得客人的谅解。
一、在预知的情况下往房间打电话时或当面见到客人时:
“对不起,××先生/小姐/女士,因为市政线路维修,在××点—××点的时候会停电,对于给您带来的不便表示歉意,房间的应急手电筒放于床头柜抽屉内,如有其他需求,请随时拨打电话“0”与我们联系!对于我们酒店给您带来的不便我们再次表示歉意!再见!”
二、在突然停电的时候往房间打电话:
“对不起,××先生/小姐/女士,酒店内突然停电给您带来不便,我们感到很抱歉,我们工程部会尽快的检修,床头柜抽屉内的应急手电可以帮你照明,如有其他需求,请您随时拨打电话“0”与我们联系!对于我们酒店给您带来的不便我们再次表示歉意!再见!”
三、在引领客人走楼梯的时候:“对不起,××先生/小姐/女士,因为酒店线路检修,电梯暂时不能使用,您这边请!”
四、其它部门行动:
(一)、接通知后,各部留足岗位人员后,其余人员在本岗位待命。
(二)、迅速、有条不紊地整理帐目、文件、资料等,该上锁的锁好,能随身携带的准备好随身携带。
停电方案做篇十四
为避免在突然停电期间给宾馆造成损失和给客人带来不便,针对各部门具体情况制定如下应急措施:
1、物业部向停电通知单位问明停电的原因、日期、时间和恢复时间,负责在恢复供电后通知相关部门。
2、接到物业部停电通知,由前台当班人员第一时间做好通告及记录,并通知各部门负责人并在大厅明显的地方贴出停电通知。
3、各部门要做好对客解释工作、电梯停放一楼、使用电脑要提前关闭等工作。
4、房务中心和大堂副理须按客信上的停接电原因和时间长短做好对客的解释工作,同时前台接待负责对预抵的客人做好提示工作。
1、前台当班人员第一时间告知维修人员,维修人员对停电原因进行检查。由大堂副理立即向工程部询问事故原因,并及时向总经理通报情况。
2、维修人员对原因进行排查,如能解决,尽快解决。如自己不能解决,通知酒店总经理和管理层。
3、酒店前台人员对在住客人告知和新来客人的提前告知。并配合各楼层服务员对客做好解释和安抚工作。
4、各岗位均预支蜡烛或手电筒应急,当班人员必须清楚其存放位置
5、维修人员对事故原因进行排除,要做好排除时间的预测,给客人一个告知。
停电方案做篇十五
公司电气人员
做好日常安全供电工作,落实安全生产责任制,防范事故停电发生,发生停电事故时,及时做好停电事故应急工作,尽快恢复供电。
4.1计划性停电应急程序
4.1.1值班人员在接到供电公司通知停电的电话或以其他形式的停电通知时,必须问清楚停电的时间,停多长时间及停电原因,做好记录,如不在本班次,应在交接班时交接清楚,并向上级领导汇报。
4.1.2值班人员在确认停电信息后,电话或书面通知综合部,由综合部向各个部门发通知。
4.1.3各部门接到停电通知后,根据部门制定的停电预案,做好停电、切电工作。
4.2事故停电应急程序
4.2.1遇突然停电,首先应查明是高、低压开关跳闸,还是市电停电,如是开关跳闸,则查明原因,排除故障后恢复送电,如是市电停电,按事故停电应急程序执行。
4.2.3值班人员发现停电后要第一时间询问供电部门(51977、51971)停电原因,及时通知各车间负责人及相关值班岗位。
4.2.4故障排除后,电话或者书面通知综合部,由综合部向各个部门发通知,恢复生产。
4.2.5机电人员查明原因后要立刻采取措施确定处理预案。
4.2.5.1瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压,这种停电情况按正常停、送电倒闸操作规程进行恢复送电。
4.2.5.2送电完毕要电话查询闪断故障原因,了解详细后在值班记录上进行记录交接。
4.2.6如连续闪断超过两次要停止送电,待供电部门查明原因处理完毕后再进行恢复。
停电方案做篇十六
为了做好停电状态下的应急处理工作,保证学校教育教学工作正常运行,确保师生员工在校学习、工作和生活有序进行,结合本校实际,特制定本应急处理预案。
1、学校提前将停电时段通知全校师生。
2、教导处安排停电时段的作息信号。
3、总务处提前安排以下工作:
(1)食堂提前准备好停电时段饭菜,确保在停电状态下有饭菜供应给师生;
(2)水电工做好配电房的准备工作,待开始供电时及时送电;
4、教师调整教学方式,关好用电设备。
5、晚间停电时段,领导组成员必须全部在校指挥并巡视校园。
(一)白天停电
1、教导处安排停电时段的作息信号。
2、总务处关闭自备水源。
3、教职工关闭用电设备。
(二)晚上突遇停电应急预案
(1)过道、楼梯口的应急灯自动开启,电工和值班人员开启学校备用照明用具。
(2)上晚自习的学生必须坐在教室的原来座位,不得喧哗、起哄或走动。上课教师负责组织、管理好本班学生。
(3)如正值下课、就寝前,学生在走廊、楼梯、厕所等,则要学生在原地站立,等自己的眼睛已适应黑暗时,再慢慢回教室或寝室,坚决阻止学生在此时抢跑,追逐,推搡。
(4)组织相关人员查明停电原因,并采取相应的应对措施。
(5)若停电20分钟后仍未能恢复正常供电,则晚自习暂停,值周领导发出疏散信号,教职工分别控制楼道、楼梯口、主要通道,组织学生有序疏散。值周老师负责指挥学生按一楼、二楼、三楼的顺序进行疏散、离校。值班老师关好教室电源。
(6)晚自习学生没有离校之前,学校的行政运转照常进行。
停电方案做篇十七
为切实保障全校师生的'安全,有效应急处理全校可能发生的突然停电现象,防止因停水、停电造成的事故发生,根据上级主管部门有关文件精神,经学校研究决定,特制定停水、停电应急预案。
安全领导小组
组长:
副组长:
成员:各班班主任及后勤人员。
及时了解有关停水、停电的信息,掌握学校预防突然停水、停电的设备配置情况,并根据学校实际提出预防对策和措施,加强对学校师生安全教育,提高师生防护意识和能力。
1、加强学校安全教育宣传工作,充分利用宣传栏、黑板报、校园广播等宣传阵地,通过主题班会、广播站等形式对全校师生进行停水、停电事故发生的预防知识宣传教育和训练,一旦发生停水、停电的现象学生不至于慌乱。
2、加强对预防停水、停电的设施检修和安装,学校根据实际情况投入经费,安装一些相关的预防突然停水、停电设备,如:在宿舍楼、教学楼楼梯应有应急灯、安全出口标志,保证楼梯畅通及护栏牢固,停水、停电发生时班主任、课任老师组织学生安全疏散。
1、事先通知的停水、停电,在与各处室取得联系说明情况的前提下,通知全体师生做好停水、停电前的准备。
2、事先未接到通知的临时停水、停电:
(1)行政值班人员应马上把情况报告给停水、停电安全领导小组,由领导小组分头布置有关工作。
(2)领导小组成员应马上电话通知各重要职能部门,如:通知食堂安排好膳食和临时照明用具,通知教育处安排好班主任和任课老师在各楼过道、楼梯维持秩序。
(3)总务处负责组织水、电维修人员查明停水、停电原因并及时与当地自来水、电力部门联系协调,尽快排除故障。
3、晚自习期间停水、停电:
(1)学校值班人员应及时电话通知值班电工和维修人员。
(2)停水、停电发生后,各值班教师应立即到指定楼层组织学生进教室维持秩序,有组织、有计划地疏散。
停电方案做篇十八
对突发火灾、雷击、风灾、水灾及市政管网维修等原因造成的停电,并根据我院的供电情况,为保证医疗工作的顺利进行,保障病员的生命和健康安全,减少医院财产损失,本着思想重视、制度完备、责任明确和措施到位的原则,制定停电事故应急预案。
组长:
组员:
职责:负责停电应急处理及相关设备的维修维护工作。
(一)计划停电情况
24小时值班人员接到医院办公室停电的通知后,立即报告停电应急小组做好相应的应急准备工作。同时由院办将停电的详细情况通知各临床科室及相关用电部门,让他们提前做好停电的工作安排和准备。
(二)突然停电的情况
(1)各临床科室或相关部门突然停电
各临床科室或相关部门突然发生停电,立即报告24小时值班人员,24小时值班人员查明情况立即处理,不能处理的报告停电事故应急处理小组负责人,应急小组不能处理的立即报告应急办,由应急办报告应急领导小组。
(2)全院突然停电
全院突然停电,各临床科室及时报告24小时值班人员,24小时值班人员立即报告停电故应急处理小组负责人。同时由院办将停电的详细情况通知各临床科室及相关用电部门。
(一)电路保障系统
1、双电源供电,停电后两路电源相互切换时间为5秒内,保证全院供电。
2、应急电源(eps)供电,停电后eps立即启动,能保证重要科室(手术室、重症科、血透室、病区抢救室)重要设备(呼吸机、监护仪等)用电30分钟。
3、发电机供电,停电后5分钟(发电机预热需1分钟)送电到重点科室(手术室、外科icu、重症科、血透室、病房抢救室)。
(二)应急处理小组采取的应急措施
1、计划停电情况时
(1)接到停电的通知后,停电应急小组人员应立即检查备用电路的工作情况,保证随时能切换供电线路。同时检查备用发电机组的工作状态,对备用发电机组要进行试车,确保备用发电机组能随时启动发电。
(2)停电时,启动双电源供电,两路电源相互切换时间为5秒内,能保证全院供电。预定停电时间到来前5分钟对发电机进行预热,在双电源不能供电时,启动发电机供电,值班人员立即严格按照操作规程切换供电线路,确保在5分钟内将电送到重要科室(手术室、icu、重症医学科、血透室、病房抢救室)。
2、突然停电情况时
(1)全院停电时:启动双电源供电,能保证全院供电。在双电源不能供电时,电工维修值班人员立即启用发电机供电。确保在5分钟内将电送到重要科室(手术室、icu、重症医学科、血透室、病房抢救室)。
(2)个别科室或部门报告突然停电时:24小时值班人员立即查明情况,及时处理,恢复供电。不能处理的马上报告停电应急处理小组负责人,组织相关人员抢修直到恢复供电。
3、在停电期间,24小时值班人员必须监视监控柜上各种仪表的指数是否正常,若出现双电源及发电机组均不能供电,立即报告应急处理小组负责人,该负责人报告应急办,由应急办报告应急领导小组,并立即与供电公司联系请求移动发电车支援。同时由院办发通知全院各科室,做好相应的应急工作。停电应急小组成员及相关人员对双电源及发24小时值班人员进行检查和抢修,确保能及时恢复供电。
4、由24小时值班人员安全送电时,24小时值班人员对一些重点科室(手术室、icu、重症医学科、血透室、病房抢救室)进行电话跟踪,确保重点科室的用电需求。
(三)各科室、部门采取的'应急措施
停电期间,双电源供电突然出现故障,eps电源不可用,在院内发电机供电前具体应急措施:
1、临床、医技科室
(1)各科室、部门负责人接到停电通知,立即告知值班人员及相关工作人员,同时做好停电期间的相关应急准备工作,包括物质及设备的准备(电筒、应急灯等);各种仪器设备的备用充电等。
(2)突然停电情况时,科室负责人或值班人员检查本区域应急照明灯是否正常开启,以便及时提供必要的照明。有备用电源的科室立即启用备用电源。
(3)科室负责人或值班人员及时告之病人及家属,在停电期间不要随意走动,注意安全,防止发生跌倒。
(4)重点科室(手术室、血透室、icu、重症医学科等)主动与电工维修班联系,进一步了解停电的相关情况,以便妥善安排停电期间的工作。
(5)突然停电时,各科室医护人员正在进行相关工作如手术、有创操作、病人的抢救、病人正接受仪器设备监护治疗中等情况时,及时与电工维修班联系并告知相关情况。
(6)在停电中可能对仪器设备有损害或药品有损坏的,科室负责人或值班人员应第一时间赶到现场,并采取及时有效的应对措施,保证仪器设备及药品的完好。
(7)因停电造成计算机不能运行时,各科室及部门特别是临床科室、收费室、药房等应立即启动网络故障应急预案,同时向病人做好解释工作。
2、安全保卫科
(1)安全保卫科负责人接到停电通知后(特别是夜间),应将保安人员合理安排到重点科室、重点设备加强安全保卫工作,防止盗窃等意外事件的发生。
(2)突然停电时(特别是夜间),安全保卫科负责人或值班人员,应立即增派保安人员到临床科室、急诊科,维护科室的正常工作秩序,保证医疗救护工作的正常进行。
3、后勤保障:
(1)总务库房人员接到停电通知后,应急立即检查停电应急物质(如应急灯、电筒等)的数量、质量,保证临床科室的需要。
(2)在节假日、夜间突然停电时,当接到科室值班人员电话,需紧急领用相关物质时,必须立即到医院,完成物质的配送。
总务科对停电事件进行分析总结。
(一)预案制订与修订
本预案定期进行评审,根据停电事故处理实施过程中发现的问题及时进
行更新、修订和补充。
(二)预案解释
本预案由总务科负责解释。
(三)预案实施
自预案发布之日起实施。
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