通过总结,我们可以发现自己在学习和工作中的价值和贡献。总结需要尽量客观真实,既要突出自己的优点,也要诚实面对自己的不足。以下是近期总结的一些范例,供大家参考和学习。
海底捞第一天工作总结篇一
根据教育局规定,我校春季教师到岗的时间为正月xx(x月x日),学生报到上课的时间为:初三年级正月十六上午报到上课,初一、二年级正月十六下午报到上课。在上级教育主管部门的亲切关怀与正确领导下,在学校张校长的周密部署下、全体行政干部精心组织、率先垂范,全体教职员工积极投入,各项工作起步早,上路快,入正轨,开创了本学期开学良好的局面,正是:创造开门红,树立新标杆。
1、网络家访、防流控辍。年前期末,三个年级就准备了寒假家访方案,并分阶段对电话家访的情况进行督察。要求班主任、科任教师通过网络平台——万声家校通平台,对学生的寒假作业的进度、完成情况、解答情况,家庭经济情况、学生对学校生活满意度等进行全覆盖的访问,对学生在校的表现向家长作了汇报。开学初对每个未到的学生进行电话访问,今年初一年级有21人左右流失,初二年级有35人未到,初三年级有18人未到,每个学生的去向已查明,都回到当地的学校就读。
2、材料周全,安排到位。学校工作计划、工作总结及学期工作行事历在正月初十前已精心安排到位,各年级、各处室在学校计划的基础上进一步细化本职工作,作好周密安排,写好工作计划。学校对干部的行政值班、年级部对教师的早晚值班、教务处对作息时间、课表、主备试教表、集体备课时间表的安排在十一前全部安排到位,保障了教学的正常秩序。
3、会议推进,实施有力。从正月十四的校长办公会,到行政领导分工会议,再到各年级教师大会。通过会议,统一思想,统一行动,明确分工,加强合作,通过会议,层层推进,层层落实。重点安排了材料的汇编、宿管处迎新工作、餐厅迎新工作、教室和办公室、外围环境卫生、宣传工作、报名流程、教材的领取、学生的到校率、人事的微调等进行细致的布置和分工。
4、维修及时,耳目一新。从元月二十学生一离校,总务部门就开始紧张而繁忙的检修工作,从教学楼桌凳的维修配备、墙壁的刷新、卫生间的翻修到学生宿舍空调、水管的检修、床铺的修理、门锁的检查;学校绿化的修整、清洁卫生的保持,为学生新学期开学创造了一个良好的生活与学习环境。
5、规范收费,接受监督。在收费问题上,从建校开始的1500元培养费到现在,尽管物价上涨,但我们的学费没有上涨,仍然是走读生1500元,住校生另收300元住宿费,学生的书本费、学杂费等均和公办学校一样是全免的,没有搭车收费或变相收费现象出现,接受社会监督。,“创办老百姓上得起的优质民办学校”承诺始终不变。
6、报名有序,高效流畅。初三年级正月十六上午报到上课,初一、二年级正月十六下午报到上课。全校所有学生只用了不到三个小时的时间就报名完毕,然后全部按新课表上课。每个年级的报名,速度快,效率高。这得益于各年级精心的组织,各部门密切地配合,真正做到报名工作快、齐、全。初一1930人,初二1820人,初三1710人,全校共5460人。
7、开学典礼,鼓舞人心。正月十七早,全体师生在学校运动场进行了新学期第一次升旗仪式暨开学典礼,大家明白:20xx年将是学校奋蹄前行的一年,学校将做大做强做优,20xx年将是学校“走内涵发展之路,提升教学质量年”,我们全体师生必须站得更高、看得更远、做得更好,必须师生上下齐心,共同努力,创造新辉煌,使学校更有活力,更有实力,更有质量,更有影响。
8、领导述职,增强责任。二月十三号,学校分别召开了全体班主任会和全体老师会。在教师集中会上,各处室的中层干部分别进行了述职并进行了民主测评,然后分年级级召开年级干部的述职并进行了民主测评,有力促进了干部他队伍的建设,确保干部的先进性。
1、以年级部为主抓手,各年级分别于开学初召开备课组长会议,明确各学科组本学期的教学目标,对备课、作业、课件、导学案、集体备课均提出了较高的要求,并由年级部把关,对第一周的教学资料进行审核与过关。教科室组织召开了学科教研中心主任会议,布置了开学初教学教研活动。
2、教学设备进一步检查与完善,各班多媒体教学设备第二次检查,出现问题,第一时间内解决上课设备问题,目前,全校各班电教设备运行良好。同时学生上课的桌凳、教科书均已全部到位,教学已正常运行。
3、领导带头,深入课堂。正月十七开学典礼一完,初三年级的各位领导和学校张校长就分别深入到毕业年级的各学科课堂,开始了第一次的推门听课和集体备课,这足以说明学校对初三毕业年级教学的重视与关注。同时,学校行政干部示范课于第一周闪亮登场,校长点课、课堂巡查、课堂通报等全面展开。
4、课堂改革,坚定不移。开学第一天,三个年级所有班级的桌子就拉开阵势,都是以合作小组的形式摆放的。语数外的课堂及作业设计均是以导学案的形式制作的,课堂必须留十分给学生自习。
5、教师评优,榜样引领。学校正在大张旗鼓地组织评优,对在上学期作出贡献的老师进行表彰。
1、德育工作,做实做活。升旗仪式讲话、大课间的主题讲话,始终坚持德育工作的先导地位不动摇。并布置了月度教育计划,突出主题、形成序列、丰富内涵。提高学生的道德水准和文明素养。
2、大会提倡,夊会落实。年级部通过开学学生大会,对好人好事大力表扬,对横穿草坪、边走边吃进行批评,在全校范围内营造什么是美,什么是文明,什么是反对,什么是不文明的。班主任通过每天的夕会将大会精神落实到位,学生教育管理到位。
3、开学初,学校就确定开学工作先抓气象(校园面貌、德育动员)、因此校园彩旗招摇,到处郁郁葱葱、鲜花盛开。学生的文明上台阶。
1、保卫处加大巡查力度,对各班关门、关窗、关灯、关电进行逐一排查,遇到问题及时反馈,及时解决。加强校园内夜间及校园隐蔽处巡查,对巡查发现的特殊情况即时与校长室联系。
2、宿管处加强值班管理。因学生住宿人数增多,这给宿管处带来了很大的工作难度与挑战。在校长室的亲自牵头与带动下,全体行政干部密切高度关注学生住宿问题,班主任早中晚进寝室对学生进行指导与谈心,晚上9:30查完寝后才回家,生活老师每个楼层均有,一天24小时轮流值班,宿舍的维修,如空调问题,无论多晚,一定是当天解决,力保让学生住得安心,家长走得放心。
3、餐厅强化文明就餐,高度关注食品安全。三个年级错峰轮流就餐,每个班级均安排了就餐区域,上下楼梯也有明文规定与人员督查,力保学生就餐及上下楼层的安全。初中部餐厅就进行了清洁大扫除,进行了餐具消毒,员工进行培训,人员进行合理安排,严把食品进口关,所进的菜米一定是新鲜的,清洗消毒是有严格要求的。
4、安全教育、安全巡查不放松。每天的早锻炼讲话,每天的夕会课,周一的班会课上,对学生的生活技能作指导,对学生的全安作提示。于正月十四,学校的班子成员及分管安全工作的副校长带领保卫处、宿管处、餐厅、总务等领导到每个工作间、每间寝室、办公室、教室进行细致的巡查,发现问题及时整改。
开学工作已圆满完成,但也有一些遗憾与不足,比如在学生的文明习惯上还不是一朝一夕能够养成。对即将的教育教学工作,我们踌躇满志。在新的一学期,在教育上级领导的大力支持下,在集团领导的正确指导下,我校一定会为监利教育的辉煌贡献我们的力量。
海底捞第一天工作总结篇二
20____年__月__日上午,我校举行了开学典礼。本次开学典礼的主题是“工农小学,开学了!”活泼的主题带给学生愉悦而又亲切的心情。在愉快的音乐声中全校所有师生一同参加了本次活动。
开学典礼在雄壮的国歌声中开始,鲜艳的红旗在老师和同学们的肃目下冉冉升起。这是新学期的第一次升旗,老师们和同学们显得格外庄重,升旗也是对学生进行爱国主义教育最直接的方式。
在开学典礼仪式上,裴昭鑫校长首先代表全体师生对200多名一年级新生的到来表示热烈的欢迎,并希望他们的到来能给一小带来新的活力与希望。从新生的表情中也可以看出,他们对新的校园有着无比的欣喜与憧憬。紧接着校长对同学们的开学面貌给予了表扬,并希望同学们以饱满的状态迎接新学期的挑战,同时对全体师生提出了新的希望与要求,校长的讲话在全体学生热烈的掌声中结束。
优秀教师代表老师、学生代表相继发言庆祝新学期的开始,也分别提出了新学期自己的发展规划与发展方向。校长的发言让学生感受到了大会的郑重性和庄严性;教师的发言让学生感受到了教师的亲和性,不仅让学生了解了教师的职责也拉近了老师与学生之间的距离;学生代表的发言更给学生带来了亲切感,同龄人的榜样作用也更具说服力,相信同学们会在优秀学生的带动下发展得更加出色。
最后,校长又针对安全教育方面做了温馨提示,这是非常重要,也是非常必要的一个环节,特别是刚入小学的一年级新生,脱离了幼儿园教师全方位呵护的学习生活环境,进入一个需要自立、独立的高一阶段的学习生活环境,必要的自我保护是必须掌握的。
此次活动虽没有丰富多彩的形式,但其教育意义却是非凡的。暑意未休,但老师和同学们听得却非常认真。通过此次活动,教师们有了新的动力,会以更充沛的精力投入到新学期的教育教学中。同学们也通过此次活动更清楚的认识到作为学生应该达到的目标。特别是一年级新生已经初步意识到作为小学生应尽的的责任,也初步开始有了自我保护的意识。
海底捞第一天工作总结篇三
今天第一天来到我的新工作岗位,在这个团队里,年轻人的激情、活力以及那种朝气蓬勃积极向上的一切都感染着我。我也开启了新的征程。
现在我就将今天的工作情况和简单的想法拙劣地总结下:
xxx教育的各种理念对于我这个新入行的人来说,一切都是耳目一新。xxx教育和普通教育最大的区别就是可以为每一位来就读的学子提供一套与之相匹配的教育方式,完成了因材施教的理想,进而完成学生、家长的期望。
在上班的第一天,我没有发现任何一种员工乃至领导出现迟到早退的现象出现,作为一个有战斗力的团队来说,这点非常重要。同时在晨会,这个团队通过一套很有利而不缺乏轻松的方式进行,调动了每位员工的工作积极性和工作热情。在资阳这个团队里,领导班子能够及时反馈对于员工的得失,非常具体,能加快员工的成长。
作为我个人来说,我完成了非常简单的三项任务,实际上主要是观摩他们工作的方式,从而汲取养分,尽快融入这个积极的团队里。 更加重要的是,今天我做了一套资阳高三毕业生的第二次诊断题,这与我在xx授课内容和难度都有较大区别,这个情况虽然早有预计,但是真正出现的时候,惶恐不安萦绕心头。但是这种情况促进我必须正视我的情况,只有通过不断地学习、观摩、听课来提升我,希望能够以最快的进度来融进这个团队。
20xx年x月x日
海底捞第一天工作总结篇四
20年9月x日上午九时,我校在教学楼前隆重举行20—20年度第一学期开学典礼。学校领导及全体师生参加了大会。
在会上x校长发表了热情洋溢的新学期寄语,激励大家满怀希望踏上新的征途。他对上学期学校的成绩进行总结,高度赞扬了通过不懈努力为学校争得荣誉的教师和同学,并对全体师生提出了殷切的希望,勉励教师努力工作,鼓励学生持之以恒,更快乐的学习和生活,取得更好的成绩。同时表示尽最大的可能为师生创造良好的学习环境,号召全体师生在新学期里共同努力,再创佳绩。
海底捞第一天工作总结篇五
一、开学气氛浓厚,教学秩序井然。
1.人事安排早。
8月26,全体老师到校,就20xx年教师绩效工资发放召开了专题会,集中大家智慧制定了具体的可操作性的方案。在教学安排上,新学期为了让每位教师对自己的岗位满意,在学校人事安排之前,教导处给每位教师发放岗位意向书,在人事安排上,不但要根据教师自身特点安排工作,还要照顾身体有特殊原因的老师,全校十几名教师,180多堂课要安排下去,教导处在新任教务主任方爱社的具体安排下,尽力满足老师们的要求,不畏其难,做到了公平、合理、人性化。其中陈三选老师勇挑重担欣然接受教三、四年级两个班数学的教学任务,周小平作为语文老师身兼语文教研组长,还主动申请当班主任,为学校排忧解难。
2.环境布置早。
为了营造和谐、温馨、整洁校园,给学生一个舒适的环境,8月x日,老师们就上岗,个个亲自动手,把教室、办公室布置一新,大扫除、出板报、写欢迎标语,无处不体现出老师的用心与热情。校长亲自动手查看安全隐患,清理学校卫生死角,张贴宣传标语和收费公示栏,让校园环境焕然一新,给人以家的感觉。
3.教学准备早。
30日教导处就下发了作息时间表、班级课表和老师任课表,教学相关物品也全部分发到每位老师手中。九月x日,我们开展了升旗活动,举行开学典礼,校长做了入学动员大会,相关领导致祝福词。各位老师则开始订计划,备课,为上课做准备。学生正式开学开课开餐,各班都开好了班会课,教室里笑声,掌声不断。师生新学期关系融洽。
二、政策入人心,收费工作把关严
为了落实上级部门要求,真正做到零收费,零举报,我校召开全体教师参加的收费工作专题会议,由李俊校长亲自主持,黄金香主任在会上做了长达一个多小时的收费工作辅导报告,让老师理解政策,用好政策,并当场与教师签到责任状,做到收费不多收一分,服务性收费严格坚持自愿。缴费当天还在校门口张贴了公示栏,在校园醒目处设立了收费咨询岗和收费监督岗,收费当天李俊校长亲自在校园里就收费工作向报到的各位家长进行解释,还专门到班进行巡查,没有发现一位老师擅自乱收费的情况,由于工作做得好,做得细,也没一位家长向上面进行举报。同时我们还加大有偿家教家养的'查处力度,严禁老师家教家养,严禁老师向学生推销书籍订资料和要求学生参加补习班等。
三、安全教育不放松,营造和谐平安校园
安全教育除了在入学教育中进行渗透,我们也通过升旗,班会课进行宣传,同时结合“五创”要求学生遵守交通规则,放学排好路队,校内活动玩危险游戏,上下楼梯时有序缓慢右行,注意饮食安全等等。在开学典礼上,李俊校长对师生安全提出了新的要求,并就学生坐车安全问题向学生传达上级指示精神,校车淡出市场,由家长送学,硬是要坐车的并要求家长与学校签订安全协议,责任自负。后勤在隐患排查方面,做到排查不留死角,整改不走过场,在校门口,赵雄老师身着制服上岗,同时由学校老师组成的护校队在校园内外进行巡逻,如果发现安全隐患和事故可以得到及时化解。由于措施得力,管理细致,学校开学没有出现一起安全责任事故。
海底捞第一天工作总结篇六
色道的帖子里说过一个例子,某应届研究生去色道的单位,被副总晾在那里打算观察一下此人有没有眼力价儿,会不会主动干活,经过一天的观察,副总得出结论,此人不堪大用。 但是我想说,一家正规的公司,入职第一天唯一的一件事情就是: 岗前培训。 而且岗前培训不仅仅面向新毕业的大学生或者更高学历的硕士甚至博士,而且对于已经积累了一定工作经验的求职者也是一样必须的过程,只不过对这两类人的岗前培训的侧重不一样而已。
对于没有工作经历以及社会阅历相对欠缺的新人,更多的培训内容是企业流程,基本规章制度,以及他即将就职的岗位须知。
对于有一定工作经验社会阅历比较丰富的员工来说,培训的内容则偏重企业文化,经营理念,以及公司的短期目标甚至长远规划。
人的一生就像城市中的公交车,有许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。20xx年5月10日起,我进入了金玉普惠公司上班,开始了我的一个新的征程,转眼间五个月过去了,回顾这一段时间的工作情况,我感想颇多。
二是工作中遇到问题不要怨天尤人,从改造自己入手,适应环境。当我们进入金玉普惠公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,不断学习新知识、新理念和新方法,平时在工作中及时反思自己操作过程中存在的问题,努力培养和提升自己各方面的能力。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。公司聘用了我们,说明我们在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,细节决定成败。工作中不断地调整自己的心态,以积极的心态做事,一个人如果在任何时候都能保持快乐、积极的心态,那么这个人一定是生活中的强者,因为快乐积极的态度会让人变得坚强有力起来。
海底捞第一天工作总结篇七
来到咱们工厂已经有几个月的时间了,转眼之间一下子就要过新年了,这让我体会到了在工作的时候时间流逝的真快啊,本来还计划着再多攒点钱回家过年,但等不了多久就得准备回家的车票了。说起来这几个月在厂里的工作的确没那么简单,至少比我想象中的要复杂许多,但好在我还是适应并坚持了下来。
20xx年中的时候,我在熟人的介绍下,来到了咱们工厂里工作,这也不是我第一次进厂工作了,在之前我也有过几年打工的经验,所以对于厂里面的任务还是充满了自信的。等到我把宿舍安顿好了之后,我便在组长的带领下开始熟悉起了自我的工作,厂里面的工作大多都是体力劳动,可是此刻比以前好了很多,因为此刻有很多的机器顶替了一些劳动力比较大的工作,所以咱们也从某种角度得到了解放,可是同样也有个问题就是对工人的要求是越来越高了。首先是在效率上,要是自我做的太慢了,那么工资低不说,还得面临被辞退的情景,其次就是注重产出的.质量,有时候做得快并代表你做得好,要是做的东西有什么差错的话,不仅仅会给工厂带来影响还会被强制返工。
刚开始的时候,我对于自我的工作一向都是一知半解的,因为厂里面的工作和我以前的工作不一样,需要对一些电子产品进行组装,可我一个新人哪里懂太多,虽然培训了一段时间,可我还是费了不少时间去把这些电子元件给摸索清楚。这份工作,一是考验了我们的眼力,二是考验了我们的忍耐力,流水线上的工作是很枯燥的,一天要工作大约九个多小时,虽然能够站着也能够坐着工作,可是长时间低着头工作多多少少还是有点不舒服,所以得找一些方法来缓解一下自我的状态。就拿我来说吧,我在下班结束后经常会去周边走一走散散心,还会锻炼一下自我的身体,让自我的精神状态坚持在一个健康的范围内,不然很容易就会出现消极的症状,这会严重的影响到自我的工作。
在这几个月的时间里,我算是属于厂里面比较敬职敬业的员工了,我很少出现迟到的情景,更别说旷工了,此外我还经常向工厂里面的教师傅们请教一些组装产品的经验,同时我也去结交了不少的朋友,这让我的生活都变得趣味了不少。此刻,20xx年已经来临了,我会用更好的状态去迎接厂里面的工作的!
海底捞第一天工作总结篇八
今天非常荣幸,也如愿以偿地担任七年级的班主任工作,明天使学生报到的日子,那么我根据自己的所想结合学校的安排,我把开学第一天的班主任工作汇总如下:
这一项工作应该是学校,尤其是班级培养学生习惯的一个很重要的方面,因此这个工作我放在了第一位。主要检查新生的着装、首饰的佩戴、指甲、头发和书包,并根据实际情况给学生进行教育、交流,让新生第一天就知道如何做好广中的一名学生,首先从仪容仪表做起,这也给他们今后的学生生活中的保持合格的仪容仪表敲响了警钟。
餐费和保险费。这里要注意的是假币问题,还有学生未交费的及时联系家长查明原因。若有未报到的学生也立即电话联系。
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骑车:带领这些学生到停车场地,指明停车位置,并讲明白停车的规则和要求。告知学生:不能骑电动车。
步行:注意安全。
乘车:上交一寸近期免冠照片一张,办理乘车卡。乘车路线有:黄姑线、新埭线、山塘线、曹港线和207线。
(学校规定)。
(1)军训时间:8月31日——9月3日。
(2)军训期间的着装要求:
a、服装:小学校服。
b、鞋:运动鞋。
(1)早餐必须吃饱;
(2)带好餐具;
(3)带好水杯。
(1)班主任组织学生学习广中《制度》和《规章》。
(2)班主任利用军训期间培养学生的习惯。
(3)学生要严格按这学校下发的安排表进行动作。
(4)认真观察每一位学生,是班主任选拔班干部、的较好时间,并且关注学生的身体状况。
(5)班主任尽可能时刻跟班,尽量利用这段时间与学生交流和沟通,融入到学生中考,走进学生,以及学生的内心。
海底捞第一天工作总结篇九
“新的一学期开学了,你们一定要抓好教学,特别做好卫生和安全工作。”9月3日,开学第一天,合川区副区长带领区政府办、区教委等相关单位负责人,去到x中学、x小学等中小学校检查开学工作。
每到一所学校,谢东一行都仔细查看校容校貌,深入课堂与教师谈心、了解农村义务教育经费保障机制改革落实情况、听取学校负责人工作情况汇报等。
去到x中学检查时,该校正在举行开学典礼。听取该校负责人的情况介绍后,对该校各方面开学工作准备到位,开学秩序井然有序感到十分高兴,并把区委、区政府对全体师生的关心和嘱托带进了校园。
在x中学(北城部)、x小学和x小学,走进校园、走进课堂,检查了开学工作。他要求各校要以教学工作为中心,深化改革,狠抓教育教学质量,办人民满意的教育,同时要加强校园安全工作,特别强调做好饮食卫生管理和防疫工作,确保师生生命财产安全。
海底捞第一天工作总结篇十
近几日虽然是阴雨绵绵,但我们过得忙碌、愉快而充实,现将有关的工作小结如下:
1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,仅有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自我很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。
2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动,还贯穿了幼儿的`常规训练,比如:上操、吃饭、上床睡觉的安全等,孩子们都能按教师的要求参与,成效还不错。
3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,期望家长朋友们给孩子做好预防工作,本周除王宁、张亚楠三个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,仅有极个别的孩子带药了,教师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。
4、本周还进行了教师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的支持表示感激。
1、由于早晨天气有点冷,周一根据天气情景给孩子穿园服,给孩子彻底搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗干净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以坚持午休时室内的空气清鲜,注意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以保证孩子健康、愉快的入园。
2、夏季虽然已经来到,但一些传染性的疾病时有发生,期望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作,本周园内也将进行幼儿夏季体检。教师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。
3、六月份我们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲礼貌、懂礼貌,教师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也投入这一教育行列,对孩子进行礼貌、诚信教育。
4、感激各位家长对我们的工作给予的支持与理解,在此,祝愿家长朋友们身体健康、心想事成,祝愿我们的孩子们愉快幸福、开心无限。
海底捞第一天工作总结篇十一
在我心中,海底捞一直是一个备受赞誉的餐厅品牌,他们出色的服务和美味的火锅吸引了无数的顾客。因此,当我有幸成为海底捞的一员,以迎接第一天的工作时,我感到非常高兴和兴奋。这是我踏入职场的第一步,我对未来充满期待。
第二段:努力适应多元化的工作环境。
第一天,我被分配到服务部门。作为一名服务员,我需要做好应对各种顾客需求的准备,与其他同事协作,以确保顺利完成工作任务。然而,我很快就发现,工作环境和我过去的经历有很大的不同。在海底捞,我需要面对各式各样的人,他们来自不同的文化背景和社会阶层。要在这个多元化的环境中适应并展现出最佳表现,我需要保持开放的心态,并全力融入团队。
第三段:体验良好的员工培训。
幸运的是,海底捞提供了全面的员工培训,帮助我更好地适应工作环境。在培训中,我学到了如何与顾客进行有效的沟通,如何处理突发事件等等。这些技能不仅对我现在的工作有帮助,而且也对我未来的职业发展大有裨益。此外,我还学习了团队合作的重要性和如何与同事们形成紧密的合作关系。通过这些培训,我更加意识到,一个团结和谐的团队是保持服务质量的关键。
第四段:掌握解决问题的技巧。
在海底捞工作的第一天,我遇到了一些挑战。一位顾客对服务提出了不满意见,我感到有些沮丧,并不知道该如何处理这个情况。然而,凭借我受到的培训和同事们的支持,我逐渐学会了冷静而专业地面对问题。我主动与顾客进行了沟通,积极寻求解决方案,并最终解决了他们的不满。通过这次经历,我明白了解决问题的关键在于与顾客保持良好的沟通,并尽力满足他们的需求。
第五段:对未来的期望与自我反思。
海底捞的第一天工作给了我很多的收获和成长。我深刻体会到作为一名职场新人,要想在这个竞争激烈的行业中获得成功,就必须拥有扎实的技能和良好的人际关系。我将继续努力,不断学习和进步,争取成为一个出色的服务员。并且,我也希望能在未来的日子里,通过我的努力和奉献,为海底捞的发展做出更大的贡献。
总结:
通过这一天的工作,我深刻体会到了在一个富有挑战性和多元化的环境中工作的重要性。我学到了如何处理和解决问题,并且更加坚定了自己的职业目标。我期待在未来的工作中继续努力,并通过自己的努力和奉献为海底捞的发展做出贡献。这个经历将成为我职业生涯中宝贵的一课。
海底捞第一天工作总结篇十二
在我们入职的第一天时,我们知道怎么样书写自己的入职总结吗?以下是小编整理好的第一天上班。
工作总结。
欢迎大家阅读参考!
常说”万事开头难”,工作第一天,坐在电脑前的我一脸的茫然。凭借着自己的努力和同事的热心的帮助,我慢慢地熟悉了单位的一些产品,对于外贸流程中的开发客户和询盘分析以及也有了一定的了解。
通过网上的课程学习,我开始慢慢摸索着如何去开发新客户。我了解到网络开发分为两种方式:一是被动的开发方式,即通过大型的网络商贸平台发布自己的产品信息以等待客户询盘;另一种则是主动的开发方式,即通过b2b,各大黄页或是通过谷歌的搜索引擎,输入关键字来寻找潜在的客户。在现如今信息泛滥的时代,我们更要学会如何开发客户,而不是在这里等待。至于开发信,也是重中之重,因为开发信写得不好,给客户的第一印象不好,便很难得到客户的信任。开发信不能太生硬,要体现人性化,并力求简洁。
关于询盘分析问题,我也学到了一定的技巧。你就会不断地收到形形色色的电子邮件。在这些邮件中,有一部分是你期盼的询盘邮件。询盘邮件的质量是有很大地差的,对询盘邮件分类、甄别,将你的最好的资源投入到真正的潜在客户上,这会大大提高你的工作效率。对于询盘分的要素在听完某个讲师的课程之后,才有一种较为清楚的了解。
对于各种各样的询盘,你自己必须仔细的分析客户的重点。也许他在他所在的国家已经有经营经验,但对你的产品还不够了解;也许他的客户已经到他这里询盘也许他已经知道通过进口你所提供的产品,可以获得较好的利润总而言之,他们已经准备和你做生意,但还许多具体问题还须解决。还有一般信息比较全面(例如,有单位名称、地址、电话、传真、联系人等)。但你从所提问题的专业化程度,可以对其做出判断。对于不同种类的客户需要不同的侧重点,回答他们所关注的问题,才是最重要的。及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。
第一天是一个很好的开始,但是需要学习的知识还有很多,希望自己多多努力,尽快熟悉自己的工作。
20xx年x月x日。
今天是我到这家单位上班的第一天。
我到这家单位是做运营总监的这样一个职业。那么我先说说这家单位的情况,现在有两个c店和一个天猫旗舰店,做的是男包,单位有一个客服主管,没有运营,没有推广,也没有美工(在招)有四个客服都是美女(这点还是不错的)。在一个集中的箱包生产基地,这里有大量的箱包生产厂家和材料供应地。中国属于非常大的一个箱包产业区。现在平均每天是10单左右,而且不稳定,有时甚至没有。而且压了不少的存货,属于老款库存。店铺的产品已经有相当长的一段时间没有更新了,款式基本都没有变化。
我检查了客服的聊天内容,客服的回复基本上是非常的不规范,没有专业性,比较随意这点要加以改进,淘宝客没有好好的利用起来,佣金相对较低,丧失了一个极大的流量来源。直通车也比较混乱,没有形成良性的发展,搜索自然流量较低,免费搜索流量也非常的少,类目属性也没有很好的加以利用,现在属于一个半死不活的状态。
有朋友问我到一家单位做运营第一天应该怎么做?我就在这里回答一下大家的这个问题。
第一:首先进行了解单位的构造,人员的搭配。了解团队每个人的情况以及性格等各项内容。
第二:了解单位店铺的现实情况,以及处于一个什么样的状态。比如每天的订单量,流量,转化率,投入产出比。
第三:了解单位的产品供应链,要了解单位的产品是属于批发进货,或者加工厂进行产品的价格,或者代销还是自有工厂在生产产品。
第四:与团队的各部门已经所有人员有一个沟通,了解一下工作以下的私人情况等,以及对工作的态度和看法。
现在我们回到正题,首先我想这家单位首要解决的问题是,人员配置的问题,现在缺一个美工,所有店铺的装修和首页都非常的混乱,没有一个统一的风格。急需要进行改进。所有下一步就是招聘一个好的美工来协作我们工作,配合我们进行下一步的推广和活动。
接下来是产品的定位,之前单位的定位是中低端。但是做男包中低端是一个恶性循环,迟早要做死的,至于为什么会死,我想如果你连这个问题都想不明白的话,你就不用看下去了,因为你根本不适合做一个运营何况是运营总监。所以接下来是重新做产品定位。定位到中高端产品,做出我们的特色和文化。
然后再下一步开始准备打造爆款迎来淘宝5月份的一个小高峰,以及五一清明节等重大的节日营销,开始选款,预热,推广来打造爆款。其中准备做一批质量做工非常好的产品用高端的五金和包装来为我们打开高端市场。其中我们准备从广州进一批钱包放到我们的产品中,给购买我们产品的客户一个惊喜,以达到出其不意的宣传效果,提高回头客以及带客的百分比。
昨天第一天上班,上午熟悉了流程,下午就开始对着电脑不停的工作,比体力活好不到哪去,数字太多,程序不熟练,有点繁琐。一遍又一遍,速度就出来了,只是到晚电脑反应速度越来越慢,到了下班时间,松了口气,却见旁边的人都不起身,还在木然地对着那猪脑般的电脑。接着便是经理通知“加班”,分了任务,加班到21:46,右手握鼠标都快伸不开了。加班前我就看了我坐的两辆公交车的末班分别是八点、九点,只是我们竟然到了十点。手机早就没电,自动关机了,一同事借我手机打了个电话回家,另一同事借了万能充给我,才打电话叫我哥来接我。只是不幸,外面一直下着大雨,我要等,等雨停了我哥才能来。一起加班呢同事都走了,我来到十字路口,站着,看着大酒店绚丽的灯光,路上穿梭的车流,稀少的人,心里茫然若失。不停滴打电话催我哥,虽然感觉不好意思,可是站那心真慌。接到我哥电话,才踏实了。来到叔叔家小区前那个大坡,车还是上不来,可能电不足了。之前几次,来到大坡前我就愁着要下来走路,每次都走,多点少点,这次最多。回到家,马上十一点,爷爷奶奶,叔叔阿姨都很关心我第一天上班状况,问了些,奶奶留了菜,阿姨煎了两个蛋给我,冒着烫撕了块在嘴里,很想拥抱她一下。
今早没睡够就被闹醒了,第一反应要去上班!没犹豫就起床了,出门看下着雨。要等的公交车总是不出现,坐了另一辆备选的,走得更远一点,车上很挤,我感觉到不正常了,下车果真:包被割了!手机没了!钱还在!
上班时还是唠叨了一下今早的遭遇,只是这与工作无关,而且也没人会关心这么多,劝自己平静下来。只是害怕贼人会看着号码来勒索那一套,担心了一上午。12点,下班,有人打卡走了,多数还在接着做,经理出来叫点饭,我看出来了中午也加班。我没叫饭,跑了。走在路上,雨不大,人很多,不知道去哪?路过小商店,看到柜台上摆着电话,首先拨了自己的号,已关机;给我爸打了一个,问他们有没有接到我号码打的电话,又很紧张地问他们在干嘛?爸说“在买个床,你床不是坏了吗?买个么呢回来就有新的。你问的什么号码打电话,怎么回事?”——“我手机又着偷了,要是我号码打给你们,说我怎么了,怎么了,要钱的话是假的,是骗子,别信”——“恩,知道了,偷了就算了,回来再买........”——“恩,么不说了,我上班到星期六,星期六晚上就回来,那挂了”。挂了电话,我还是哭了,委屈?心酸?温暖?认不得是哪多点,撑着伞漫无目的地走。
下午接着上班,依然加班,我没坚持下来,到七点,完成了一部分和就经理打招呼走了。第二天上班的感觉还是很累!吃完饭就坐在这,手酸的,麻的。很久没记。
日记。
了,今天写了一篇久违的流水账。
谢谢以上提到的所有人,还有正在和我聊着这一切的姨!
海底捞第一天工作总结篇十三
今天我第一天入职,感受还真挺多,下面来阐述一下。
第一,公司工作氛围比较好,有两个同事在讨论关于公司股份制度的一些问题,感觉他们勇于上进,我很喜欢这样的人也很喜欢这样的环境,这能让人进步。
第二,公司干净整洁,公司的保洁一直在做卫生,这是我以前所有公司所没有的,干净整洁的环境会提升人的素质同时也能激发员工对公司的热爱程度。
第三,人事专员尽职尽责,对公司新进员工考核比较认真仔细,工作比较严谨,做事干净利落。
第四,公司没有吃零食,聚众聊天的现象,这会提升工作效率。
以上是我看到好的一面,以下是我看到的不足。
第一,入职没有系统培训,没有关于企业文化的宣传。
第二,公司没有早会,也没有入职介绍,让新进员工很难融入。
第三,员工岗位混乱,岗位职责不清。
第四,内部互动不多。
通过一天的观察,我能感觉到公司处在一个发展时期,许多制度不完善,但是公司里的每一个人都在用大公司的标准要求着我,虽然对大家还不是很了解,但是能看得出每个人都深爱着我的工作,深爱着公司,相信未来我也会很快融入公司,努力用我的热力去感染别人,也做好我的工作,勇于创新,让我也为公司的发展尽一份力!
公司现阶段虽然没有完整的绩效管理体系和培训体系,我会在未来的日子里把这两部分抓起来,让公司能走向正规化,也让公司管理能向上市之路迈进!
我的初步计划:一个月内,做好基层职责编排工作,制定出绩效考核系统雏形,两个月内正式运用绩效系统对公司员工进行绩效管理。在这过程中制作企业文化宣传草本,同领导商定,制定培训计划以及基础培训方案并实施!
一个公司的成长不在于一个人,而在于有一个出色的领导人和一群配合默契的员工,现在社会早已经不是靠个人能力单打独斗的时代,而是依靠团队的力量,优秀的领导者带着优秀的团队并且应用着前卫的管理制度,公司才能屹立于中国大市场而不倒,那我们作为员工,要不断提升我的能力并协助同事们共同成长,才能让我进步让公司腾飞,所以处理好公司内部配合也至关重要,遇事大家一起解决,遇到麻烦大家一起面对,集大家脑力于一体,才能事半功倍!同时对待同事要谦虚,不懂就问,并且勤学上进,人只有不断学习才不会被社会淘汰!而我们的企业也一样,只有不断学习开发才能不断进步!
海底捞第一天工作总结篇十四
很好写的,就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在。所以写好几点:
1、你都做了哪些事,简明扼要;
3、通过的工作,你对岗位和工作的认识;
5、上司喜欢自动自发的`人,而不是推一推动一下的人。所以,没有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的准备。
海底捞第一天工作总结篇十五
第一,公司工作氛围比较好,有两个同事在讨论关于公司股份制度的一些问题,感觉他们勇于上进,我很喜欢这样的人也很喜欢这样的环境,这能让人进步。
第二,公司干净整洁,公司的保洁一直在做卫生,这是我以前所有公司所没有的,干净整洁的环境会提升人的素质同时也能激发员工对公司的热爱程度。
第三,人事专员尽职尽责,对公司新进员工考核比较认真仔细,工作比较严谨,做事干净利落。
第四,公司没有吃零食,聚众聊天的现象,这会提升工作效率。
以上是我看到好的一面,以下是我看到的不足。
第一,入职没有系统培训,没有关于企业文化的.宣传。
第二,公司没有早会,也没有入职介绍,让新进员工很难融入。
第三,员工岗位混乱,岗位职责不清。
第四,内部互动不多。
通过一天的观察,我能感觉到公司处在一个发展时期,许多制度不完善,但是公司里的每一个人都在用大公司的标准要求着我,虽然对大家还不是很了解,但是能看得出每个人都深爱着我的工作,深爱着公司,相信未来我也会很快融入公司,努力用我的热力去感染别人,也做好我的工作,勇于创新,让我也为公司的发展尽一份力!
公司现阶段虽然没有完整的绩效管理体系和培训体系,我会在未来的日子里把这两部分抓起来,让公司能走向正规化,也让公司管理能向上市之路迈进!
我的初步计划:一个月内,做好基层职责编排工作,制定出绩效考核系统雏形,两个月内正式运用绩效系统对公司员工进行绩效管理。在这过程中制作企业文化宣传草本,同领导商定,制定培训计划以及基础培训方案并实施!
一个公司的成长不在于一个人,而在于有一个出色的领导人和一群配合默契的员工,现在社会早已经不是靠个人能力单打独斗的时代,而是依靠团队的力量,优秀的领导者带着优秀的团队并且应用着前卫的管理制度,公司才能屹立于中国大市场而不倒,那我们作为员工,要不断提升我的能力并协助同事们共同成长,才能让我进步让公司腾飞,所以处理好公司内部配合也至关重要,遇事大家一起解决,遇到麻烦大家一起面对,集大家脑力于一体,才能事半功倍!同时对待同事要谦虚,不懂就问,并且勤学上进,人只有不断学习才不会被社会淘汰!而我们的企业也一样,只有不断学习开发才能不断进步!
20xx年6月23日。
海底捞第一天工作总结篇十六
观念能够说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,务必要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品应对的适应人群不一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。务必由原先的被动工作转变为此刻的主动开发客户等很多观念。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的各项手续;
4、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司的各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,用心着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在理解任务时,一方面用心了解领导意图及需要到达的.标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的模式上要用心思考并补充完善。
1、对于老客户,和固定客户,要经常持续联系,做好客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
1、每周要增加2个以上的新客户,还要有3到6个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一向的。
海底捞第一天工作总结篇十七
昨天第一天上班工作,上午熟悉了流程,下午就开始对着电脑不停的工作,比体力活好不到哪去,数字太多,程序不熟练,有点繁琐。一遍又一遍,速度就出来了,只是到晚电脑反响速度越来越慢,到了下班时间,松了口气,却见旁边的人都不起身,还在木然地对着那猪脑般的电脑。接着便是经理通知“加班”,分了任务,加班到21:46,右手握鼠标都快伸不开了。加班前我就看了我坐的两辆公交车的末班分别是八点、九点,只是我们竟然到了十点。早就没电,自动关机了,一同事借我打了个回家,另一同事借了万能充给我,才打叫我哥来接我。只是不幸,外面一直下着大雨,我要等,等雨停了我哥才能来。一起加班呢同事都走了,我来到十字路口,站着,看着大酒店绚丽的灯光,路上穿梭的车流,稀少的人,心里茫然假设失。不停滴打催我哥,虽然感觉不好意思,可是站那心真慌。接到我哥,才踏实了。来到叔叔家小区前那个大坡,车还是上不来,可能电缺乏了。之前几次,来到大坡前我就愁着要下来走路,每次都走,多点少点,这次最多。回到家,马上十一点,爷爷奶奶,叔叔阿姨都很关心我第一天上班工作状况,问了些,奶奶留了菜,阿姨煎了两个蛋给我,冒着烫撕了块在嘴里,很想拥抱她一下。
今早没睡够就被闹醒了,第一反响要去上班工作!没犹豫就起床了,出门看下着雨。要等的公交车总是不出现,坐了另一辆备选的,走得更远一点,车上很挤,我感觉到不正常了,下车果真:包被割了!没了!钱还在!
上班工作时还是唠叨了一下今早的遭遇,只是这与工作无关,而且也没人会关心这么多,劝自己平静下来。只是害怕贼人会看着号码来勒索那一套,担忧了一上午。12点,下班,有人打卡走了,多数还在接着做,经理出来叫点饭,我看出来了中午也加班。我没叫饭,跑了。走在路上,雨不大,人很多,不知道去哪?路过小商店,看到柜台上摆着,首先拨了自己的号,已关机;给我爸打了一个,问他们有没有接到我号码打的,又很紧张地问他们在干嘛?爸说“在买个床,你床不是坏了吗?买个么呢回来就有新的。你问的什么号码打,怎么回事?”——“我又着偷了,要是我号码打给你们,说我怎么了,怎么了,要钱的话是假的,是骗子,别信”——“恩,知道了,偷了就算了,回来再买........”——“恩,么不说了,我上班工作到星期六,星期六晚上就回来,那挂了”。挂了,我还是哭了,委屈?心酸?温暖?认不得是哪多点,撑着伞漫无目的地走。
下午接着上班工作,依然加班,我没坚持下来,到七点,完成了一部分和就经理打招呼走了。第二天上班工作的感觉还是很累!吃完饭就坐在这,手酸的,麻的`。很久没记日记了,今天写了一篇久违的流水账。
谢谢以上提到的所有人,还有正在和我聊着这一切的姨!今天第一天来到我的新工作岗位,在这个团队里,年轻人的激情、活力以及那种朝气蓬勃积极向上的一切都感染着我。我也开启了新的征程。
海底捞第一天工作总结篇十八
在社交媒体上,海底捞一直是备受好评的的火锅品牌。无论是口感、服务还是环境,都赢得了消费者的青睐。因此,当我获得了在海底捞的第一份工作时,我非常兴奋。
第二段:上班前的准备。
第一天上班之前,我花了很多时间做好准备。首先,我了解了海底捞的历史、文化以及产品特点。我还审查了一些常见问题和客户常见的投诉。接下来,我人为自己做一些心理暗示,比如“放松心情,认真听取指导”,“善待客人,分享微笑”等等。最后,在一个自信的和有准备的心态下,我来到了海底捞。
第三段:上班的感受。
第一天上班,我感觉有点紧张。然而,周围的同事们都非常友好。他们向我介绍了自己,并告诉我如何正确服务客户。我还有幸观察了一些资深服务员的操作技巧和沟通技巧,这让我非常佩服他们对服务工作的热情和坚定。
第四段:客户服务的体验。
很快,我的第一个客户来了。虽然我还有些担心,但是我按照同事指导的步骤正确地服务了他。我帮他们找到了桌子,解释了我们的菜单和特色酱料,提供了推荐,还帮忙洗碗、纸巾等等。顾客很高兴,给了我一个大大的微笑。这让我感到非常的满足和快乐。
第五段:总结。
在海底捞的第一天上班,让我感受到了良好的团队氛围和良好的工作环境。由于我的良好准备,在正式服务之前我已经准备好做好服务工作。通过我的观察和服务客户的经历,并了解到海底捞的成功之处。如果我在未来的工作中保持这样的心态,则我相信我将可以成为一名成功的服务员,为社会做出贡献。
海底捞第一天工作总结篇十九
作为中国火锅巨头,海底捞一贯以其强大的品牌影响力和卓越的服务质量受到广大消费者的青睐。而在我作为一名新员工的第一天上班时间里,深刻体会到了这家公司的魅力。下面就来分享一下我在海底捞第一天的开云官网app下载安装手机版 。
第二段:开场白
入职前,我对海底捞的印象不光只是它的好吃,还有它的服务水平高。然而进入公司以后,才真正体会到其服务落地实施的全过程。首先,和很多新员工一样,我受到了来自同事和主管亲切友好的欢迎,他们不但耐心地向我介绍公司的问题和业务要点,还给我介绍了团队内的每个人。这样的亲切温暖可让人倍感归属感和安全感。
第三段:融入公司
进入公司以后,首先是进行培训。海底捞的培训系统真是让我这位职场新人喜出望外。整个培训过程非常详细,对称职要求的各方面要求都有所涵盖,而且内容紧凑,不拖沓,十分严谨。培训结束后,我很快投入了日常工作,了解了公司的正常运作过程,积极参与公司项目的推进,同时结合自己的专长和技能,积极提出建设性的意见。在这个过程中,我感觉自己的实力和技术水平都得到了极大的提升。
第四段:获得收获
通过长达一个月的培训和实践,我渐渐地融入了公司的整个工作流程,也更加了解到公司的目标和愿景。而工作中也不免遇到问题,但是公司的工作环境让我感觉到非常自然地得到了同事和上司的帮助和支持,从不给人感觉有压榨、抛弃的感觉,而更体现出一种建立在尊重、互信的工作伙伴关系。这点可说是首屈一指!
第五段:接着出发
总的来说,海底捞这样的一个企业让我感受到了一种以客户为中心的服务观念和对员工的人文关怀。进入海底捞的大家庭,在这里,我感受到了前所未有的工作环境和氛围,我知道这个团队将是我的未来,也将是让我成长和发展的动力和保障。我相信随着海底捞的不断壮大和发展,我们的团队也会不断创新和进步,在这里,大家一起携手共创海底捞更加卓越的明天!
海底捞第一天工作总结篇二十
常说”万事开头难”,工作第一天,坐在电脑前的我一脸的茫然。凭借着自己的努力和同事的热心的帮助,我慢慢地熟悉了公司的一些产品,对于外贸流程中的开发客户和询盘分析以及也有了一定的了解。
可以通过网上的课程学习,我开始慢慢摸索着如何去开发新客户。我了解到网络开发分为两种方式:一是被动的开发方式,即通过大型的网络商贸平台发布自己的产品信息以等待客户询盘;另一种则是主动的开发方式,即通过b2b,各大黄页或是通过谷歌的'搜索引擎,输入关键字来寻找潜在的客户。在现如今信息泛滥的'时代,我们更要学会如何开发客户,而不是在这里等待。至于开发信,也是重中之重,因为开发信写得不好,给客户的第一印象不好,便很难得到客户的信任。开发信不能太生硬,要体现人性化,并力求简洁。
有关询盘分析问题,我也学到了一定的技巧。你就会不断地收到形形色色的电子邮件。在这些邮件中,有一部分是你期盼的询盘邮件。询盘邮件的质量是有很大地差的,对询盘邮件分类、甄别,将你的最好的资源投入到真正的潜在客户上,这会大大提高你的工作效率。对于询盘分的要素在听完某个讲师的课程之后,才有一种较为清楚的了解。
其中关于各种各样的询盘,你自己必须仔细的分析客户的重点。也许他在他所在的国家已经有经营经验,但对你的产品还不够了解;也许他的客户已经到他这里询盘也许他已经知道通过进口你所提供的产品,可以获得较好的利润总而言之,他们已经准备和你做生意,但还许多具体问题还须解决。还有一般信息比较全面(例如,有公司名称、地址、电话、传真、联系人等)。但你从所提问题的专业化程度,可以对其做出判断。对于不同种类的客户需要不同的侧重点,回答他们所关注的问题,才是最重要的。及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。
在第一天是一个很好的开始,但是需要学习的知识还有很多,希望自己多多努力,尽快熟悉自己的工作。
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