总结不仅是一种自省，更是一种对自我的检视和审视。在写总结时，可以借鉴一些相关的范文和经验，但不要照搬照抄。小编整理了一些关于总结的经验和技巧，希望对大家有所启发。
公交集团工作总结篇一
20xx年9月，按照全国高校后勤社会化管理要求，xx职业学院改革后勤体制，由后勤服务集团负责学校后勤服务保障工作。从后勤服务管理处到后勤服务集团，各项服务保障工作平稳过度，全体后勤员工团结一心，努力工作，坚持“保障优先、服务至上”工作理念，紧紧围绕“三服务三育人”宗旨，以提供优质服务为重心，以开展“创先争优”活动为突破口，不断提升后勤服务质效，基本完成了20xx年各项工作任务。
（一）加强党员干部学习教育，建设学习型党组织。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻党的十九大及十九届五中全会精神，按照学校党委部署，认真执行理论学习、党课学习计划，积极参与“学习强国”学习活动，党员干部人均月积分在1000分以上，本年度发展预备党员1名，确定入党积极分子6名。
（二）持续开展党风廉政教育，从严管理党员干部。加强党员干部作风纪律建设，落实《中共学院委员会关于开展以案促改专项工作方案》，扎实开展警示教育，组织党员干部签订了党风廉政建设目标责任书，实现廉政建设制度化、规范化、常态化。
（三）加强职工思想建设，强化了全员责任意识。积极贯彻“三全育人”要求，树牢“服务育人”理念，采取集体学习、典型宣讲、讨论交流等形式，职工思想道德水平和服务理念有了较大提升，主人翁意识和责任意识明显强化，后勤服务水平和服务质量有了较大提升。
（一）健全规章制度，完善内部管理和运行机制。
一是重组了组织架构。建立了“总经理——部门负责人——一线员工”的扁平化组织架构，分工明确，责任到人，组织运转更加顺畅高效。
二是完善了岗位职责。结合工作实际，梳理、制定了36种工作岗位职责，每个岗位员工明确自身职责和工作权限，从而更好的完成工作任务，也为绩效考核提供了依据。
三是配套了考核制度。明确了绩效考核标准和内容，各部门每天按照要求对照岗位职责进行考核评分，集团督查组每周对各部门至少检查考核一次，作为部门和员工绩效工资核算依据。
（二）加强业务技能培训，提升管理能力和服务水平。
二是组织法规制度学习。为了提升餐厅的服务水平，加强餐厅从业人员的业务培训。9月份邀请县食药局等部门对110名餐饮从业人员进行了为期一周的专门培训，包括《食堂管理实施细则》《食品安全法》《消防安全》《餐饮从业人员食品安全操作规范》以及窗口文明服务用语等。全年共进行了6场次集中培训和新员工入职培训，提高了餐厅从业人员的服务水平和技能。
（三）重视安全隐患排查整改，全年无发生安全责任事故。
1、强化饮食安全管理。严把食堂进货关口，严格落实食材验收、入库、出库、生产、销售制度，杜绝安全隐患，有效防止了食物中毒案件的发生。加大对超市、商铺的检查力度，严格食品卫生销售法规，防止不合格食品、假冒伪劣商品出售。
2、确保学生公寓安全。
一是强化公寓纪律，将学生早出、晚归等违纪现象及时反馈给学生处，协同督促学生严守校规校纪。
二是强化安全检查，对违规恶行用电经常进行检查。学生处、保卫处、后勤集团对学生公寓进行定期联合检查，没收违章电器及管制刀具200多件，排查、维保灭火器36个，排除了安全隐患。
三是增强师生安全防范意识。11月20日，公寓管理科工作人员由于安全意识强警惕性高，及时发现电器失火并及时处置防止了一场火灾事故的发生。
3、加强重点部位安全管理。高度重视用电和消防安全等，坚决杜绝违规操作。对全校6个室外箱式配电站加装护栏更换锁具，对所有建筑物内的配电箱全部上锁，确保了用电的安全和师生生活的正常运行，保证了校园稳定和服务工作有序进行。
（四）多措并举科学管理，开源节流降低成本。
1.做好“节约型”校园创建工作。为杜绝常明灯、常流水现象，拟制下发了《学院水电管理办法》，开展校园“低碳生活，一小时停电”活动，倡议师生节约资源，培养师生节约用水、用电的节能意识，降低办学成本。
2.加强24小时值班水电巡查。动力保障科每天进行用水用电情况检查、登记，全年更换水龙头122个，更换声控开关96个，对水电资源浪费现象予以通报，并追究区域责任人责任。
3.控制好学生公寓的用水用电。学生公寓的水电浪费是一件老大难问题，公寓水电费以往一直居高不下，今年在学校支持下安装了智能控电系统，对学生用电实行量化管理。既强化了管理员的职责，又培养了学生节约用电意识，节约了能源，也降低了成本，智能控电系统启用一个月来为学校节约了近5万元电费。
4.正在论证学校水网改造方案。目前学校生活用水主要使用自来水，自备井设计不够合理又有故障原因一直没有启用，水网改造方案确定以后，学校生活用水主要使用自备井水，每年将为学校节约近10万元自来水费。
（五）加强过程监督，确保服务质量。
1.认真听取师生意见，不断改进工作方式。在教学楼、学生公寓、商业街、教师公寓等各个场所都设置了意见箱，畅通了民主渠道，及时收集广大师生的意见建议。在各个餐厅都设立有经理值班台和投诉电话，并悬挂意见本，全面收集师生意见。建立三级评价制度，开展了第二届年师生生活服务座谈会，全校师生共同监督，更好地促进了餐饮服务质量的提升。
2.完善了后勤微信服务平台，提高智慧化反馈水平。增设了投诉功能，方便师生随时反映遇到的困难和问题，今年以来收到投诉24件，投诉问题全部得到尽快解决。
（六）实践“三全育人”理念，提升后勤育人能力。
大力推进环境育人。深入开展爱国卫生运动，创建绿色校园。
一是加强对校园已有花木、草坪的管理，抓好了浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固了已有的绿化成果。
二是积极打造浓厚的校园绿色氛围。在植树节组织学生对校园进行了绿化，学生们对创建绿色校园留下了深刻的印象。
三是保持校园环境清洁整齐，做好公共公共区域清扫消毒工作，加强室内区域通风换气，确保教室整洁、宿舍通风良好。教室、宿舍和教师公寓房前屋后卫生及时打扫，营造干净、整洁的校园环境。四是通过开设劳动实践课，培养学生正确的劳动价值观和良好劳品质，也将学生素质养成教育落到了实处。
2.全面深化服务育人。让师生有更多获得感、幸福感。
一是强化校园修缮工作，不断完善硬件设施。开通微信平台报修服务，维修教室桌椅、维护多媒体设备、维修宿舍设施等，全年解决报修3000余次，上门维修近万人次，让师生在工作、学习和生活中享受到了更好的服务。
二是改善了学生的住宿环境，截止目前学生公寓每个房间都安装了空调，每栋楼房都安装有洗衣机、直饮水机等硬件设施得到了提高。
三是对各个学院的各项公差勤务有求必应，各学院教学活动提供了大力支持。
3.深入推进文化育人，讲好后勤故事。一年来后勤微信服务平台推送文章40余篇，从中国传统节日介绍到后勤先进员工风采展示，以及后勤开展各项活动的简介，都在无形当中影响着广大师生，培育着具有高校后勤特色的文化成果。
（七）认真做好疫情防控工作，确保学校师生身体健康。
每个宿舍房间、餐厅窗口为三级网格，由各部门安全员、餐厅经理、商户经营者任三级网格长，分级负责管理。让每个区域、角落都有具体人负责、有领导监管，把每项防疫任务落到实处。
2.加强外来人员和物资管控。膳食服务中心和商业管理中心严格落实各项规定，把病毒挡在校门以外。
一是加强对进入学校的从业人员人员管理，由于疫情防控常态化，今年以来，所有餐厅以及商业从业人员持健康证上岗，并做相关核酸检查。
二是严格排查原材料供应，所有供货商必须提供证件齐全的资质证明，所有餐饮进货资料报膳食服务中心办公室备案。
三是入冬以来要求餐厅杜绝使用进口肉、海鲜之类的食品原材料；
对冷冻品加强监管，要求供货商提供同一批次的食品检疫检验合格证和外包装核酸检测报告。
3.充分发挥好校医院功能。学校医务室保障有力，制定了科学的防疫预案。疫情期间医务室积极储备防疫物资，加强人员值班执勤，坚持24小时为学校师生服务，实施公共事件突发预案，始终奋斗在抗疫一线，为学校的疫情防控工作贡献了应有的力量。
（一）服务水平和保障能力与师生需求和学校期望还有一定差距，今后要进一步转变服务观念、丰富服务内涵，努力满足师生不同需求。
（二）少数员工服务意识不强，集团整体服务质量不高。今后要强化全员学习培训工作，加强管理队伍作风建设，增强一些员工服务理念，不断提高整体服务质量。
（三）各餐饮实体负责人执行力不强，态度敷衍，师生提出的就餐价格、就餐环境、食品安全等问题不能及时彻底解决。今后要进一步落实责任、强化监管，提高师生餐饮服务质量。
（一）加强学习型团队建设，提高后勤管理水平，进一步提升后勤服务水平和服务效益。
（二）建立集团企业精神文化，增强集团凝聚力。
（三）完善各项规章制度，进一步理顺管理体制和运行机制，做到分工明确、责任到人、制度管事、制度管人。
（四）认真做好预算工作，实施目标管理，达到节约目的。
（五）提高后勤服务质量，让师生有更多获得感、幸福感。
（六）做好食品安全卫生工作，不断提高饮食质量。
（七）加大绿色环保宣传教育力度，引导师生爱我校园，注重环保，做好校园绿化工作及原有花草树木养护工作。
（八）做好节约型后勤创建工作。
（九）严格采购制度，本着既满足需要，又注重节俭的原则，保证教学正常需要。
（十）规范校医务室工作，提高医疗卫生服务质量。
（十一）落实上级要求，确保不发生食品安全、生产安全、消防安全等责任事故。
公交集团工作总结篇二
2017年来，我公司在安监局、交警队、道路运输管理局等部门的关心下，紧紧围绕年初制定的年度安全工作目标和制定的年度安全工作目标的要求。在年全年的安全管理工作中，我们坚持邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真落实科学发展观，统领公司安全工作全局，认真履行法律法规赋予的安全监管职责，积极开拓思路，创新监管手段，理顺安全管理关系，狠抓公交安全工作，认真落实各项安全活动开展的具体工作。较好地完成了全年预期的各项安全工作任务。总结如下：
一、运营情况与事故通报
公司在全年中日投入运营车辆总数共16辆，1路和2路城区公交各4辆，3路城郊公交8辆。日行驶总里程为2万多公里。日从业人员为60几人，公司各科室人员、驾驶员及乘务员等。已结案事故。公交公司考核上报登记事故总6次。因我公司驾驶员操作不当，承担全责有2起。其中一起是2017年5月22日，由于公司贵cu0421在行车途中。违反了《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第四十四条第二款：“车道路同方向划有2条以上机动国道的，变更车道的机动车不得影响相关车道内行驶的机动车的正常行驶”规定。此事是我公司驾驶员一方过错造成，由我公司当事人承担事故全部责任。
通过几次分析，我们清楚在认识到安全形势依然严峻。尤其我公司驾驶员的操作不当引起的几次交通事故，再次给我们敲响了警钟，切不可盲目乐观和掉以轻心，必须随时注意安全生产例会的宣传。切实采取有效措施，针对存在问题制定整改方案，确保压降事故发生次数减少，努力做到保持安全生产总体平稳的良好态势，为企业持续发展和谐作出新的贡献。
二、具体做法
1、各级领导重视、求真务实抓落实。
在年初安全管理工作中，特别是对春运及国家法定假日期间，公司各级领导都十分重视安全工作。针对公司安全管理工作的特点、难点、点多面广、流动性强的具体实际现状。为了更好的做好春运的整个安全管理工作。为此公司领导组织全体干部认真学习县交警队、道路运输管理局等部门对春运、国家法定假日对安全工作的要求和文件精神，并制定工作计划，落实每一个细节，明确责任人，特别是在强化抓好三个意识(一是安全发展造福百性的意识，二是责任重于泰山的意识，三是细节决定成败的意识)的落实方面，做了大量的工作。多次组织召开安全例会议，探讨可能出现的问题，做好紧急预案落实工作，对症下药。坚持预防事故超前防范的意识，对安全工作全面布置、早安排、早行动、早落实等每月召开安全生产例会。
在全年安全管理工作中，公司着重在规范安全管理方面做了大量的工作。制定对驾驶员安全管理规定，补充了新的内容，加强了对重大事故处理的指导。明确了以人为本首先要以人的生命为本，科学发展首先要安全发展，和谐社会首先要关爱生命为主题的新思路和工作目标。加强了各部门的安全基础台帐的建立和完善。同时公司与各部门负责人鉴定了安全责任书，安全科与驾驶员鉴定了安全责任书。层层签订、层层落实、层层追究，为全年度公司安全管理目标的实现提供重要支撑和保障。
2、加强多方位的安全教育、全员安全素质有所提高。
在全年安全管理工作中，公司上下开展了一系列安全视频教育。在安全教育方面公司管理人员积极组织驾驶员、乘务员、车辆维护人员等多次安全视频教育学习。各部门坚持每月一次的事故分析会，坚持每月一次的车辆安全部件检查。通过视频学习，提高了公司全员的安全素质，增强了安全意识，营造了浓烈的安全宣传环境，在安全管理上起到了积极推动作用。
3、坚持线路稽查、整改隐患、严查纠正违章。
在线路稽查工作中，认真坚持预防为主的原则。安全管理人员上路抽查的内容有“路检路查、消防检查、普查、月度检查、三危品检查、三防工具检查、专项行动检查”等一系列安全工作。并及时提醒驾驶员注意安全行车和对有违章违纪行为的驾驶员及时现场教育，指导发现问题及时处理，把事故发生控制在萌芽状态之中，做到了把事故发生后变为控制事故在发生前的措施落在实处。
公司坚持每月一次安全例会。组织各科室的安管人员学习。总结有关安全工作，查找存在问题并及时传达上级文件精神和工作要求。学习相关的法律法规，及时传达公司总经理室对安全工作的要求及指示精神。在自查工作中始终坚持四个严，即：从严检查不留死角;从严教育不留人情;从严处理决不手软;从严整改速战速决。加强了公司车辆检测和自查台帐及时编排计划、安排人力、财力确保车辆安全技术可靠性能为营运线路车辆提供了可靠的保障。为全年车辆安全消除隐患提供了硬件保障。
三、存在问题
1、我县公交车辆较少，城区车辆密度不够。
2、大部分公交站台被私家车占用，公交车靠不进站，存在很大的安全隐患。
3、通过发生的几次事故，遵章守纪教育还有待加强。
4、安全基础管理工作还不够牢固，安全管理存在着上面热、中间急、下面冷的情况还有不同程度存在。
四、今后安全工作安排
1、继续发扬今年的工作精神，紧紧围绕安全管理工作目标。认真学习安监局、交警队、道路运输管理局等传达文件精神。
2、吸取已发生的事故教训，今后遏制一般事故的发生，确保安全管理目标的实现，做好尽岗尽责。
3、做好安全检查工作中的记录。
安全管理工作是一项长期管理工作，安全工作无时无处不在，安全工作无小事，安全工作意义重大，责任重大，使命光荣，生产安全在各行各业中发挥愈来愈重要的作用。对城市来说：安全就是投资环境和综合竞争力;对企业来说：安全就是经济效益;对家庭来说：安全就是平安幸福。安全第一、预防为主、综合治理是基本方针，尤其是对于交通安全风险系数较高的行业，务必坚持这个基本方针不动摇、不畏艰难、团结奋进、扎实工作、为圆满地完成全年度的各项安全任务取得新的业绩而努力奋斗。
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公交集团工作总结篇三
1、办公室，圆满完成了公司领导委派的各项任务，有条不紊的做好后勤保障工作和各方面的协调工作。对业务部门和客户的来访，按规定标准热情接待，严格遵守接待制度，有效节约了执行费用。
2、财务科，在用好用活资金上做了大量工作，严格按国家财务制度的规定收支，对违反财务制度的一概不予受理，严把每项收支关，较好的维护了公司的利益不受损失和国有资产不流失。为公司的发展和经营管理提供了系统资料。
3、生产科，加强了线路的管理力度，强化驾乘人员服务，提高服务质量，全体同志战酷暑、斗严寒，兢兢业业刻苦工作，克服恶劣天气和城建改造的不利因素，使线路规范运营，效益不断提高，安全生产无事故，圆满完成了牡丹花会和五·一黄金周的客运服务。
4、企管办，积极完成公司交给的各项任务，组织司乘人员岗位培训，并继续为符合条件的老年人办理优待卡，受到了社会的好评。撰写了各类稿件、总结、报告等近4xxxx余字。在工作中积极为公司领导出谋划策，当好企业参谋为公司下一步发展制定切实可行的发展计划和目标。
5、公交广告公司从亮化公交站牌站亭提高公交形象出发，上半年对所有公交站亭和站牌进行了维修和更换，清洁整理了车身广告，使车容车貌焕然一新，提高了公交形象，受到社会各界的广泛赞誉。
6、政工科，积极做好人事档案的管理工作，对职工关心的焦点难点问题，积极想方设法解决，由于措施得力，方法得当，职工养老金问题由原来不理解、不交纳到理解和自觉交纳，解决了职工的后顾之忧。
计划生育严格执行国家各项政策规定，以防为主，制约有力，档案管理认真，各项计生图表上墙。至此全公司无超生、无漏检，一孩领证率、节育措施率均达到100。
工会工作开展的有声有色，继续访贫问苦给予困难职工生活补贴，执行婚丧嫁娶给予补助的国家政策，为职工群众谋福利，拉近了工会与职工的距离。团支部工作也积极有效，组织团员青年学习党的纲领和基本路线，并组织团员青年多次参加学雷锋活动，涌现出一批拾金不昧、扶老携幼等优秀团员青年，为全体干部职工树立了学习的榜样，多次收到群众的表扬信件和锦旗。使公司公交形象得到很大提高。
7、保卫科在公司原驻地拆迁改建阶段，认真执行规章制度，增强防患意识，使公司无重大火灾事故，无重大伤亡事故，无刑事犯罪，确保了公司财产没有流失。
二、公司存在的问题
1、服务质量有待进一步提高，加强线路规范管理，减少乘客投拆，把乘客投拆率降至最低点。
2、个体车辆贯穿城郊公交线路，在公交车站点招揽乘客，扰乱了公交车运营秩序。
3、公交站点秩序混乱，非公交车辆在公交站点乱停乱靠，严重影响了公交车的正常运营。
4、很多关于公交优先的发展政策不能得到很好地执行，公交发展环境不够宽松。
三、20xx年工作计划
1、加强司乘人员培训，提高服务水平，严把司乘人员的上岗关。
2、强化公司各项管理制度，把规范化管理作为今后工作的目标。
3、搞好南站的建设和南站运营前的准备工作，确保南站成为优质的国家二级车站。
4、抓住有利时机，积极开展公交二期规划的实施工作，并完善一期公交线网。
回顾一年来的工作，公司有了很大的变化，工作蒸蒸日上。公司的发展和变化靠的是有一个团结向上、开拓创新、务实创业的公司领导班子，靠的是有一支脚踏实地、百折不挠、真抓实干的干部队伍，靠的是有一支兢兢业业、任劳任怨、顾全大局的员工队伍。只要我们树立信心、同心同德、锲而不舍、抢机遇、抓发展，就一定能克服各种困难迈向美好的明天。
公交集团工作总结篇四
一年来，在中心的正确领导以及各部室的大力支持和紧密配合下，公交场站部贯彻落实市局布置的35项任务中涉及我部门9项重点工作，按照年初确定的总体工作思路，努力完成各项任务，办公各方面工作都取得了实质性进展。
1、结合场站近期建设规划，向市发改局申报了梅林坳等9个拟建公交站的项目建议书。
2、积极与规划、国土等部门协调，落实月亮湾等4个场站建设用地，实现公交用地优先。
（1）月亮湾、前海公交站已获规划局批准建设用地方案，现正向国土部门申请制作宗地图，即将批复。
（2）蓝天路、留仙洞东公交站已与市规划局协调重新选址事宜。但由于因地铁2号线线位方案沿末最后确定，蓝天公交枢纽站故不能落实具体位置，而留仙洞东公交站因上盖有建筑物，待新的规划方案审批后才能落实用地。
3、大力开展南山中心区、沙头角2个公交站的建设工作。
（1）南山中心区公交总站已开工建设，年底完成100万目标工程量。
（2）沙头角公交站目前施工单位已进场施工。
4、加大协调力度，着重解决避风塘、清水河公交站的用地拆迁问题。
避风塘公交站于20xx年底完成前期报建和施工招标，清水河公交站已完成前期报建工作，准备施工招标，因用地被占用，无法开工建设，我部一直在与政府及相关部门协调拆迁问题。
5、积极与市工务署、仙湖植物园及房地产商联系协调，对在建公交站提出规划意见并推进南头、梅林等二线关口公交接驳站以及仙湖动植物园、东方尊峪公交站、农科中心公交首末站的建设，做好其接收工作。
（1）与工务署协调南头、梅林交通改善工程接收事宜，预计12月能竣工移交。
（2）对仙湖动植物园公交站第二次设计修改方案并提出审核意见。
（3）跟进东方尊峪公交站及农科中心公交首末站的建设进度。
根据建设进度和用地落实情况，积极与地铁公司及相关部门协调，跟踪落实地铁一号线沿线公交换乘枢纽站的建设和接管工作。
（1）地铁罗湖公交站
我部多次与罗湖地铁项目部联系协商移交事宜，但项目部负责人以工程尚末全面完成，故该站暂未能移交。
（2）地铁少年宫站
因该公交站还未立项，市国土局不同意免地价签合同，我部积极主动与相关部门协调，并向市综治办申报立项。
（3）跟进地铁科技馆、华强北站、会展中心站、竹子林站的建设进度。
（4）由城建集团建成，政府以成本价购回的中心区购物公园公交枢纽站，经多次沟通协调现已办理中心区购物公园公交总站移交手续，二次改造项目建议书已报送市发改局，并进行装饰设计的准备工作。
（5）与城建集团协商计划立项及审计福田路多层停车场工程造价事宜。
（6）启用世界之窗地铁公交站，已编制完成该站二次改造项目建议书报市发改局审批。
1、贯彻落实市委办公厅《督查通知》及市局领导在“关于皇岗口岸综合环境治理进展情况的报告”上的批示精神，已对皇岗口岸的士站改造工程做出规划方案报规划局。
2、继续开展“十个一百”活动
去年在市规划局、城管局等相关部门协助下，圆满完成316个的士停靠站的建设任务，今年我部继续贯彻落实市局会议要求，与相关部门积极协调做好100个新建的士停靠站的规划、前期报建工作，确保工程的顺利开展。
认真落实中心的各项制度，抓好业务工作的同时，明确各项业务工作责任。加强员工思想道德教育、纪律教育和素质教育，组织员工采取自学与集中学习相结合的方式，认真学习与工作相关的各种知识。通过学习和交流，部门思想作风呈现新的面貌。全部上下讲团结、讲协作，相互沟通，相互学习，以饱满的工作热情认真完成市局制定的各项重点任务和中心领导交办的各项工作。
公交集团工作总结篇五
xx年，集团公司坚持把安全生产放在一切工作的首位，坚持抓领导、抓制度、抓管理、抓检查、抓整改，使安全生产工作呈现出平稳的运行态势，全年未发现大的安全事故，在集团质量体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系上发挥了积极作用，为集团公司经济和各项事业全面发展提供强有力的保证。总结xx年的安全生产工作，主要有以下几点做法。
xx年，集团公司在安全生产方面始终保持清醒的头脑，绷紧“安全”这根弦，把安全工作当作经济发展是基础环节来抓，妥善处理好企业发展与安全生产的关系，坚持安全为了生产、生产必须安全的指导思想。由于认识到位，各级领导重视抓安全成为自觉的行动。李成文董事长亲自讲安全、问安全、抓安全。在年初的总结表彰会和“7.28”会议等多种场合强调安全工作。他说，我们一定要坚决克服麻痹思想和侥幸心理，始终保持着如履薄冰、如临深渊的危机感和紧迫感，警钟常鸣，切实做好安全生产工作；强调各级要切实加强领导，对责任不落实、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有关领导和责任人员，要严肃追究相应责任；要认真开展每一次安全生产事故隐患检查，坚决不放过一个事故隐患，确保不发生重大安全事故。公司总裁郭忠源具体抓安全工作，与集团所属控参股公司的签订了《消防安全目标责任书》。副总裁李世昌在第一季度带队对控参股公司进行安全检查，并逐个发出整改通知书，督促整改。去年上半年，集团公司还调整了安全生产委员会，李成文董事长任主任。由于集团公司领导重视，全公司安全生产组织逐步健全，形成了领导重视、齐抓共管、各司其职的安全生产环境。
安全生产的良好局面，是通过健全而有效的制度来实现的。上半年，集团公司与各控参股公司签订了《消防安全目标责任书》，各控参股企业与车间、班组、重点岗位也都层层签订了责任书，贯彻了“谁主管，谁负责”的原则，实行一票否决制度，做到职责明确，责任到人。多数控参股企业还根据工作性质制定了更加具体的管理制度。仪器仪表公司制定了《安全生产管理制度》，对组织机构、职责范围、教育培训、现场作业、检查整改等几个方面都做出了详细的规定。电源设备公司制定了《危险源管理办法》，对上岗资格、标识设置、安全防护、作业规程、安全检查等提出了明确要求。开关公司还划分了安全生产责任区和责任人，分工明确，责任到人。仪器仪表公司、电源设备公司、开关公司等单位都制订了消防安全和处置突发性事件的应急预案，使安全在制度的贯彻中得以实现。
做好安全检查，及时发现问题，消除隐患，堵塞漏洞，是确保安全最有效的方法。xx年5月底，集团公司下发了《关于加强消防安全生产工作的紧急通知》，对安全生产大检查提出了具体要求。集团公司在各控参股公司自查的基础上，全年共进行过三次比较大的安全检查。每次每项检查都做出了较为详细的记录，从中发现影响安全的问题43项，发出整改通知11份，写出检查考核报告9份。各控参股公司也都进行了多次的自查自纠，并将自查和整改的情况向集团公司写出书面报告。电源公司严格自查，不走过场，不留死角，在6月2日进行的自查中，他们从8个车间****查出影响安全的问题26项，并及时逐项整改。对集团公司在安全检查中发现的问题，各控参股公司都能及时整改。如集团公司安全检查组在6月10日对彩印包装公司的检查中，发现存在生产区域放置液化气瓶、灭火器和消防栓处堆放物品、电路走线不规范、使用过期的灭火器等问题后，发出《消防安全隐患责令整改通知书》。彩印包装公司知错即改，在集团要求的时间内将煤气罐移至车间外隔离安装存放，并把其他安全问题整改完毕。
xx年，集团公司还着眼于建立一支政治可靠、技能过硬、素质优良的安全保卫队伍，加大了对安全生产管理人员和安全员的知识、技能培训的力度。年初，对公司及控参股企业的管理人员和安全员进行了一次消防知识和技能培训，开展了实战演练，并对经警队人员进行了军事训练，提高了他们的身体素质、业务技能和应付突发事件的能力。下半年，又组织集团公司及新光工业园的门卫分两批参加温州市消防知识培训。为了贯彻《道路交通安全法》，4月份，集团公司对全体司机进行了一次专门的教育培训。12月，组织安全管理人员和安全员、门卫开展了《企业事业单位内部治安保卫条例》学习培训。
xx年，集团公司开始导入“6s”管理机制，为安全生产找到了一条更加科学、更加有效的方法，并取得初步的成效，一是员工的安全意识在提高，二是通过培训安全知识在提高，三是安全的责任心在提高。随着“6s”管理的推行，“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督”的机制逐渐在全公司形成，各级领导的责任心和对安全的重视程度得到强化，员工也在培训中了解到安全对公司对个人所起的巨大作用；通过执行，使安全责任层层分解落实到每个人身上，安全生产、文明生产逐步成为全体员工的自觉行动。不少员工反映，过去是要我防，现在是我要防（事故）。开关公司在“6s”管理中还总结出了一套“看板管理”方法，使用蓝色标签对工厂各角落的“问题点”，明牌标识，限期整理，使安全生产管理收效显着。
个别员工防火意识不强；不按操作规程作业的现象还不同程度地存在；员工在车间抽烟的问题屡禁不止；还有的车间环境拥挤，物品堆放凌乱无序。
一、集团各部门和所有控参股公司要根据公司年初提出的打造平安华通、创建和谐企业的总体要求，把安全生产作为企业发展的头等大事来抓，要按照“谁主管谁负责”的原则，形成“全员动手、综合治理”的基本格局；要高度重视安全生产，必须牢固树立安全第一的意识，时时刻刻保持高度警惕，严防各种事故发生。
二、要进一步落实安全生产责任制，健全和完善安全生产目标责任制，建立应急预案，提高救险常识和应急能力，严格遵守操作规程，实行一票否决制。
三、要强化员工安全生产教育培训，突出以防火、电、油、气等灾害和防机械、车辆事故为重点，强化对员工的安全教育培训和专业人员的防范技能训练，提高员工的安全意识、责任意识，增强消防安全知识和应急处置能力；要通过教育培训，努力使全体员工安全生产的意识更强一些，事故隐患更少一些，把安全工作做得更加扎实一些。
四、要经常检查，举一反三，重点检查安全组织机构是否健全、规章制度是否落实、消防设施是否完好、用火用电管理是否到位、整改措施是否彻底；要通过经常抓检查、抓整改，及时发现事故苗头和安全隐患，把事故消灭在萌芽阶段。
五、要建立安全生产的长效机制，把“6s”管理中的安全环节真正落实到位，要通过探索创新安全生产管理模式，创造更加稳定、更加扎实、更加放心的安全生产环境，确保集团公司xx年企业发展和各项事业健康、有序、安全地向前发展。
公交集团工作总结篇六
公交安全工作总结公司安保部在第一时间向各分公司发出了6.5公交车燃烧事故通报，要求以此为戒，吸取教训，认真组织对本部门的安全大检查。先后组织召开了2次公交、出租、机务人员的专题会议，总经理刘德宝专题召开了机务会议，会上传达通知和文件精神，根据通知和文件要求认真组织落实，检查“安全生产月”活动组织开展情况，布置安排安全生产大检查工作的各项工作，要求层层传达、层层组织落实安全大检查，对查出的隐患迅速落实整改，对照要求、时间，逐一分解到人头，层层落实。先后参加了市公安局、市交通局组织召开的专题会议，组织广大员工参加了市公安局在人民公园召开的“**市区道路交通秩序整治暨文明礼让行动万人签名启动仪式”和市交-警支队车管所在长运公司召开的市区客运驾驶人安全教育、突发事件处置培训班及车辆燃烧扑救、乘客疏散的现场演练。“安全生产月”活动以来，我公司为营造“安全生产月”活动的氛围，做横幅2条、更换安全橱窗2处、立安全宣传牌8块、张贴标语8张、印发安全简报298份、安全提醒通知279份。公司专题邀请市消防安全服务部的江栋华专家来公司对领导层、中层、车队长、安全员举办了消防知识培训班。同时要求并明确了营运一线驾驶员为“危险品”检查人。提醒驾驶员要从思想上重视安全，以成都公交车发生燃烧的特大事故为戒，从中吸取教训，举一反三，以教训促进我公司更好的抓好安全生产工作，确保安全工作稳定。
7、认真精心组织，抓好隐患整改。
为做好庆祝中华人民共和国成立六十周年活动，在市公安交-警支队、市交通局、市安监局、市局安全处的关心和支持下，对258辆公交营运车辆和307辆出租营运车辆检查，制表造册进行了台帐登记，特别对学生接送车的安全部件检查和驾驶员安全教育，对在检查中发现的安全隐患立即整改。机务部配合公安检查车辆255辆，公交车255辆全部上交通检测线，对公交营运线路上的空调车（车窗封密式的安全锤）进行了补充配齐。对生产现场的修理专用配备逐一进行了维护与检查。公交车在上客门外逐车喷印了“严禁携带危险品”上车字样，同时在上客车厢内对侧张贴了“严禁携带危险品上车”的标贴，明确规定了驾驶员为营运线路上“危险品”检查责任人，教育驾驶员对乘客携带液体或大件物品，必要时开包检查，配齐了公交停车场内的消防水带、板手等设施。确保了“国庆”期间的安保任务完满完成。
四、存在问题
我们在安全工作中虽然做了大量的工作，但就当前安全工作的严峻形势及安全工作中的新问题和上级领导的要求仍然存在差距。
1、安全管理制度的执行有待加强。
2、安全奖罚有待于进一步明确。
3、安管人员的综合素质有待进一步提高。
4、对各部门安全指标考核机制有待健全。
5、重生产、轻安全的思想时有存在。
6、对典型事故的分析不够深入，对重点驾驶员的监管不够严格。
五、今后工作打算
1、各级领导要以高度的政治敏感性和社会责任感，认真学习党的“十七大”会议关于安全工作的有关重要论述。提高对安全各项工作的责任感，做到安全与经济一起抓，巩固“建设年与推进年”已取得的成果，进一步提高对“建设年与推进年”活动常效机制建立的重新认识，对每一项安全工作必须对照自已的职责，要做到问心无愧，同心同德，把企业的安全工作抓好。当前安全工作的重点是抓好今冬明春的各项安全准备工作，思想上早准备，工作上早安排，措施上早落实。
2、继续发扬全年度的工作精神，谋化好全年度安全、保卫、消防工作的新思路，不断提高安全管理工作的水平。20要在如何提高安全各项工作创新管理与研究上下功夫，不断提高企业安全管理的能力，为企业的各项经营目标的完成要在安全管理上有保障。
3、全面开展预防事故的超前教育和控制，同时抓好安全管理的各个环节，重点抓好车队的安全管理工作，变换教育培训，竞赛等活动的形式，让全体员工做到喜闻乐见，容易接收。杜绝重特大交通事故的发生，减少一般事故的起数。
4、各部门要从思想上、行动上、措施上采取强有力的措施，加强监控，加强指导，加强力度，加强监管。根据各部门的工作特点在安全上要规化好、计划好、指导好基层的安全管理工作，为年安全管理工作更上一层楼谋化好新的'管理模式。
5、加强保卫、消防工作的管理，把保卫和消防工作纳入到安全管理工作中，同时计划、同时布置、同时实施、同时考核。使保卫和消防工作同步纳入安全的正常管理工作之中。
6、加强对安管人员的综合培训，努力造就适应新形势发展的安管人员队伍。使他们从思想上、组织上、业务上、能力上有一个较大发展，培养成为企业发展的有用之才。建立安全上的考核机制，为激励安管人员工作积极出谋化策，不断创新新的理念和思路。加大对各项安全制度的执行力度，做到有章可循。
安全工作是一项长期的管理工作，无时无处不在，安全意义重大，责任重大，我们已经完成了预期制定的各项安全任务，新的一年即将到来。2010年安全工作将是更加艰巨，新的要求、新的任务、新的希望，将为我们的工作提出了更高的要求，让我们携起手来，在“十七大”报告精神指引下，在上级领导和总经理室的领导下，认真贯彻国家对安全工作的方针政策，落实科学安全发展观，团结奋进，作风务实，开拓创新，扎实工作，用我们的辛勤劳动创造公司安全工作的新局面而努力。
公交集团工作总结篇七
今年以来我公司在县委、县、县建设局的大力支持以及各部门的协作下，不断解放思想，转变观念，干事创业，与时俱进，发扬“团结、发展、改革、创新”的企业精神，加强企业管理，提高服务质量。根据水建字[20xx]188号文件要求，现将我公司20xx年的工作总结及20xx年的工作计划汇报如下：
（一）20xx年度工作中取得的成绩
目前我公司共10辆公交车投入运营，从业人员54人，开通了1、2两路公交线路，极大地改善了xx人民群众的出行条件，积极争创xx县青年文明号单位，树立xx公交良好形象，为xx城市增添了一道亮丽的风景。今年1月份至今营运里程达72万公里，客运量达95万人次，事故死亡率为0%，车厢服务合格率达98%，正点率达97%，乘客满意率达98%以上，对外包车60车次。
（二）20xx年在工作中采取的措施及取得的经验
1、努力提高服务水平，树立公交形象
2、采取多种措施，满足乘客需求
3、强化运营管理，增进社会效益和经济效益
4、开展创建文明行业活动。
（三）工作中存在的困难和问题
1、面包车、残疾人电三轮车等非法运营车辆贯穿城效公交线路，在公交车站点招揽乘客，致使公交车辆无客源，扰乱了公交车运营秩序。
2、关于公交优先发展政策不能得到很好地执行，公交发展环境不够宽松。
3、由于目前xx还没天然气加气站，我公司公交车辆加气困难，每天到宜宾加气，不仅增加燃油成本，而且让驾驶员得不到很好的休息，使得我公司车辆运营难度增大。
20xx年，我公司将继续严格执行管理制度，实施服务式管理的工作思路，在改善城市公共交通秩序，改变公交形象，提高服务水平，增加企业效益上狠下功夫。现结合我公司实情，将20xx年的主要工作计划作出如下安排。
（一）工作思路：紧跟城市建设规模发展，充分利用城市道路发展的机遇，配套建设公交基础设施，适时延伸、调整、开通公交线路。
（二）工作目标：完善城市公交，发展城镇公交，更好地为广大群众提供“便利、实惠、舒适、优质”的出行环境，要坚定不移地坚持“安全第一，预防为主”的安全生产基本方针，20xx年实现安全生产“少交通事故，无安全事故”这一目标。
（三）工作重点：
1、加强司乘人员培训，提高服务水平，严把司乘人员的上岗关。
2、强化公司各项管理制度，把规范化管理作为今后工作的目标。
3、外树企业形象，争创市级青年文明号单位。
4、安全生产为18年工作的重点。继续坚持每月2次安全生产学习会议，深入地学习《中华人民共和国安全生产法》、《道路交通安全法》、《安全操作技术规程》、《安全生产工作规定》等法律法规，要通过学习领会其精神实质。
5、硬件设施建设。积极争取各方面的支持，解决公交站台、站点问题，建设好公交后勤场站。抓住有利时机，积极开展公交二期规划的实施工作，增加公交车营运车辆，力争开通楼坝至xx的公交线路。
公交集团工作总结篇八
xx公司始终坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，坚持用科学理论武装头脑，引领企业航向，把党的创新理论转化为推进企业发展的实践力量。作为一支具有xx的特色支部，积极开展党建及发展党员工作，先后组织xx调研学习，做到党建与业务工作两手抓、两促进。加强党风廉政建设，认真检查梳理公司制度，重点完善对采购管理、供应商招投标管理方面的制度规范。加强党员及非党员员工的政治理论学习，不断强化队伍思想认识和管理水平。
xx公司结合实际，在已有制度基础上进一步完善行政管理、人事管理、财务管理、运营管理等xx项规章制度，保证了制度的原则性、规范性、灵活性。
紧紧围绕企业经营、管理及发展需要，积极参与高校、社会招聘，累计招聘xx余名人员，为公司可持续发展提供人才储备。先后组织各类调研、学习交流会、内部培训等活动，大力提升员工的专业知识水平、业务技能、管理能力、综合能力，加强团队凝聚力与创新能力。
xx公司以推进教学科研成果转化为重点，紧紧围绕科技发展和产业趋势，加强科研成果的转化及平台搭建。先后落地实施xx等xx个项目，项目数量同比增长xx%，实现产品研发、市场拓展、产业发展“一条龙”。
在人工智能、科技金融、人文艺术、文博等领域紧密对接优秀资源，在人才培养、社会服务提升等方面进行积极探索。带动行业交流与资源互动，积极促进“文化+旅游”、“文化+科技”、“文化+金融”等纵深融合发展。
xx公司积极服务xx等单位，以项目为统揽，不断拓宽营销渠道，深入推进线上线下融合发展，借助互联网和大数据，实现商品、交易、营销等数据的共融互通。在线上渠道方面，通过产品多元化、店铺视觉效果提升、提高内容营销流量、客服售前售后的反复跟踪，不断提升产品的网络知名度和美誉度。
充分发挥互联网优势，聚力打造新媒体矩阵。与xx等多个新媒体平台互动，有力提升认知度。目前，微信公众号共计发布推文xx条，粉丝数达xx余人，同比去年净增xx人。
公交集团工作总结篇九
回顾20xx年，我们一直在努力。有汗水和艰辛，遗憾激励奋斗。20xx年如约而至，我们满怀期待。在这辞旧迎新的日子里，我们欢聚一堂，一起回顾过去一年取得的成绩，以及工作中发现的问题，借此机会总结经验、积累教训，为我们在新的一年里顺利开展工作打好基础。
回眸我们的每一项成就，都凝聚着领导的辛劳和心血，洋溢着全体员工的不懈努力和辛勤汗水。新的一年，我们也期待一起携手展开新的篇章。
没有播种，何来收获。回首20xx年，一路走来，我们用汗水和泪水换来了今天的成长，我们在进步，感谢陈董事长。相信，在董事长的带领下，集团一定会迈向更高的台阶。
各位领导的发言，既对20xx年的工作进行了全面、客观的总结，也提出了20xx年的工作总结。希望在新的一年里，各部门负责人发扬优势，改进不足，不断进取，带领部门创造更好的成绩。
董事长作总结及各部门工作点评。
董事长的话同样让我们受益匪浅，让我们对新的一年充满信心。好吧，就让我们在新的一年里张开腾飞的翅膀，向着更高的目标飞翔。
让我们携手并肩，志存高远，实现新跨越，再创新辉煌。
昨日的成功带来今日的欣喜，今日的努力昭示明日的辉煌，让我们团结一心，不忘初心，一起展望美好未来。
公交集团工作总结篇十
一晃20xx年即将结束。回顾过去的一年里，二公司在集团公司的正确指引下，在和谐、凝聚的领导班子的正确领导下，在各部门的正确带领下，紧紧围绕年初制定的年度安全工作目标，认真学习安全法律、法规，不断强化安全意识，为全年无交通事故发生奠定了良好的基础。现将全年安全工作情况汇报：
20xx年分公司上报事故总起数35起，目前有7起事故正在处理中（包括客伤），其中主要责任2起，次要责任2起，同等责任2起，全责17起，对方责任4起，无责7起，1次死亡事故，为9月15日，事故认定为次要，当事人经抢救无效死亡。通过数据分析，我们要清醒地看到安全形势依然严峻，尤其全年中发生的几起交通事故，再次给我们敲响了警钟，切不可盲目乐观和掉以轻心，必须始终绷紧安全生产这根弦。
车队队长1名，安全员1名。车队队长负责车队全面工作，对公司领导负责。并负责车队的思想政治工作、车辆技术状况、行车里程及油料统计。安全员协助队长工作，分管车辆、车辆技术档案管理、安全行车，以及交通事故处理、办理车辆各种手续等工作。
公交安全工作的好坏关键在驾驶队伍的素质和技术水平的高低。平时我们十分注重驾驶人员的思想教育，讲学习、抓管理。对驾驶员队伍的学习教育紧紧抓着不放松，把学习教育工作融贯于实际工作之中。首先是把好聘用司乘的进入关。车队现配备有专职驾驶员82人，其次是教育工作。公司领导和车队管理人员时刻不忘对驾驶员进行安全教育及管理工作，所有驾驶人员必须严格遵守《交投公交司乘管理办法》，并实施严格的考核和奖惩。
公司坚持每月召开四次安全例会，车队每月坚持召开二次安全教育培训会议，对安全的工作进行讲评，并适时提出具体要求，做到了安全工作天天讲、月月讲，对车辆管理和行车安全工作常抓不懈、警钟长鸣。
1、安全工作需要进一步提高，一是安全内业资料需要进一步完善，二是安全基础管理工作还不够牢固，存在着“上面热、中间急、下面冷”的情况。
2、安全教育不够深入，存在“旧式”传统教育，教育的内容不够丰富，存在着“单式”教育。
3、通过全年中发生的几次事故，安全教育不够深入，人为事故隐患尚未完全消除，司乘人员安全意识不足，遵章守纪教育还有待加强。
4、在日常的安全管理工作中，有些安全管理人员没有从思想上高度重视，没有把安全管理工作提到自己工作的议事日程上来。
1、继续发扬20xx年的工作精神，紧紧围绕安全管理工作目标，精心组织开展安全工作。
2、吸取在20xx年中已发生的事故教训，举一反三，召开事故分析会，全面开展“预防事故”的超前教育，利用一切可以利用的宣传阵地，大造安全行车为民服务的安全生产氛围，遏制一般事故的发生，确保安全管理目标的实现，尽岗尽责。
3、检查车队在安全教育工作中的落实情况。
公交集团工作总结篇十一
xx年上半年马上过去了，在公司领导以及同事们的支持帮助下，在思想上，学习上，工作上都取得了很大的进步，成长了不上。
对待每一个问题我们都会尽心尽力的去完成，在和同事相比之下我不是最优秀的，但是我有一颗好学的心，我会学习其他同事的优点。比如：张文华对旅客耐心的解答，周浩对业务知识了如指掌，庞云龙的从容淡定，刘洋的豁达开朗。每个同事身上有太多值得学习的地方，我想在她们的影响下，我会不断进步。很多人认为客服只是个咨询车次的地方，但我们心里都清楚还担负着一个重要的任务------那就是售后服务。说起售后服务大家都不陌生，是企业把产品销售给消费者后，为消费者提供的一系列服务，这里的售后服务同样也是在旅客乘车以后所反映的问题。在客运市场竞争激烈的今天，旅客维权意识的提高，在选择车辆出行时，不仅选择车型、服务、而且还选择有保障性的服务，作为客服是旅客反映问题的主要途径，面对旅客反映的问题，我们都会认真记录，小心应对，真正维护旅客的权益，为总站赢得良好的口碑，做好车站第一张名片的角色，增强市场的竞争力，为总站在客运发展的道路上锦色添花。
保持乐观的心态，是我干好工作的重要条件。我时刻提醒自己保持积极向上，爱岗敬业的良好心态，把自己放在一个学习者的位置努力工作，努力学习。每一位同事都是我的指导老师，他们丰富的经验就是一笔宝贵的财富，就是我学习的源泉。“事无巨细，必尽全力”无论大事小事必然会学到一些知识，必然会积累经验。因为每天我们都会跟个体站那边竞争喊客，经常会发生口角的争吵，有时候听到她们骂我们，没必要去生气，保持好自己的心态，记得金庸先生说过一句话“不生气，就赢了”无论是遭到旅客的谩骂还是遇到不顺心的事坦然面对，不要生气。
其次在竞争比较激烈，尤其现在火车降价，私家车增多，带走了我们一大批的客源，我们只有用服务说话，多抓回头旅客，做到细节服务，真正去体会旅客所需的。
最后对自己的建议：
1、作为总站员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答旅客的各种问题。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果；
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。但也清醒的认识到自己存在的问题，做事情不够细心，考虑问题不全面，要想做精做好必须得深入业务中去，要体会旅客的心理灵活处理问题。
6、多提一些有用的合理化建议
7、提高自己的主动服务意识
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。客服工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对旅客来说，服务台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以服务台在一定程度上代表了公司的形象。同时，总站对旅客的服务，从服务台的服务开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作。
愿总站的明天蒸蒸日上。
公交集团工作总结篇十二
一、案例背景。
开化县属于浙江经济欠发达地区，素有“九山半水半分田”之称，原网通在我县未设分公司，融合后新公司的收入仅有移动业务收入，全县通服收入联通占比仅6%。融合初期面临着公司员工对固网业务十分陌生，本地无固网客户，市场口碑尚未形成，一时难以寻取得突破。
通过互动式交流培训，提高员工业务水平，锻炼队伍；抓住家庭宽带的大发展趋势，塑造市场口碑。以县农村信用合作联社组网项目的成功拓展为契机，带动集团业务和家庭业务的发展，实现全业务的均衡发展。
二、案例描述。
2009年固定通信骨干网的建设完成之后，公司面临着绝大多数员工对固网业务不了解，特别数据业务的技术性、复杂性，让大家无从下手，存在着一定的畏难情绪。针对此情况，公司组织了学习班，对家庭宽带、固定电话等基础知识进行全员培训，同时选拔学习能力强的员工对电路出租、idc、ict等技术性强的知识进行培训学习，选取其他分公司具体例子进行讲解，形成了“比学赶帮超”的良好学习氛围。通过培训，消除了大家对固网业务的陌生感，并激发了对公司全业务经营的信心。
2009年二季度起，公司把握家庭宽带大发展的时代趋势，加大宽带业务的发展力度，同时将宽带业务的发展作为团队的练兵场，让员工在业务发展中了解、熟悉并掌握固网业务知识。同时利用例会请业绩好的同志介绍经验，由网运技术人员为大家解答遇到的各种具体问题，每月评选“宽带之星”，对其进行表彰奖励。
2009年5月，得知县农村信用合作联社有意将全县各营业网点监控数据统一组网后，公司迅速形成总经理牵头，客户经理、网络支撑人员各司其职的专项拓展组，并将情况向市公司汇报，得到了市公司的大力支持，迅速派出技术人员查看现场，制定方案，我们高效的工作赢得了客户良好的第一印象，联社主任说：“以前只知道联通做手机业务，没想到你们也做光纤组网，而且做得这么专业！”尽管我们取得了良好的开端，但是广电、电信、移动给出的方案报价也非常有竞争力，其中电信因为固网市场的主导地位、广电拥有良好的客户关系，对我们构成了不小的威胁。经分析得出：我们的优势是技术实力过硬、支撑保障体系完善、客情关系良好、第一印象最好；我们的劣势在于没有本县没有成功的标杆客户，客户对联通的固网技术实力没有概念。鉴于此，我们邀请对方该项目负责人参观了兄弟分公司的成功案例，打消了客户的疑虑；同时市公司领导亲自上门拜访，用我们的真诚打动客户。经过2个月的角逐，最后我们在众多竞争对手当中脱颖而出，成功签约租线31条。树立了我县第一个具有较大影响力的固网标杆客户。依托该项目带来的品牌口碑效应，成功策反了一批他网客户。其中县规模以上酒店通信业务收入占比从零开始，现已达60%。实现了以家庭客户带动集团客户发展，集团客户的发展反过来又促进家庭客户发展的良性循环。同时营造了“联通新业务不错”的市场口碑，为接下来3g新业务的推出赢得了宝贵的良好市场氛围。
2011年4月，得知县信用联社将对各网点的营业数据进行备份电路组网。在前期优良的服务、可靠的产品保障的基础上，经过一个多月的跟进，再次成功签约期备份电路项目，信用联社的两次成功拓展，为公司带来每年35万元的收入，占县分全部收入的5%。同时还成为兄弟分公司在拓展信用联社项目树立的样板案例。经过共同努力1—8月份，开化分公司实现了同比增长25.08%。
有了成功的经验之后，我县分在全县新增大项目的拓展上扭转了弱势地位，新增大项目签约比超40%，改变原先移动业务强，固网业务弱的局面，且固网用户稳定性强，有利于发展全业务，最终实现了均衡发展。
三、案例引发的思考题。
1、新公司融合后，如何使员工尽快熟悉之前没有接触过的业务？
2、作为原先无固网业务的县分，如何寻找突破口，营造市场氛围。
3、怎样权衡移网和固网业务之间的重要性？
四、案例分析点评。
4、本地缺标杆客户，得到兄弟分公司的支持，安排客户参观，打消了客户的疑虑；
6、利用标杆客户，推动集团业务的发展，营造了良好的市场氛围。成功的客户给我们带来的远不止收入，更重要的是其口碑示范效应。
公交集团工作总结篇十三
第六周的实习工作也在日升日落的循环中过去了，在几周以来，我在前线工作也深深的体会到了什么叫做小事不易，易事不小的道理。无论何时何地，做好每一件事物都必须付出一定的努力才行，虽然说努力不一定收获颇丰，但是不努力那可就是一无所获了，哪怕是这周在缆车售票处工作也是一样的道理。事物无论大小，努力去做就好！
身为缆车售票处的一员，我深深地明白，售票工作看似简单，但想要做好也是要付出艰辛的努力，我在从上班的第一天开始，我暗暗的对自己说，无论工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心态来面对。不懈怠，不厌倦，不冷漠，不小看，因为我们每一个细微的动作都代表着九华服务人员乃至九华山旅游胜地的形象，所以这些不容我们有一丝的懈怠。
在这一周工作中，我热爱自己的岗位，尽心尽力地履行好职责，自觉遵守票务征管制度。把文明，礼貌当作我们的修养，把进取，团结当作我们的精神，把笑迎天下客，满意在人心，微笑服务，热情大方，当作我们的宗旨。
其实在这这一周时间中，也存在着一些问题，需要改进，比如对景区的景点等专业知识了解不够，需要加强自身的学习，以便更好的服务于游客。在新的一周里，我将更加努力，成为一位合格的服务人员。如熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室处、设备、工作台和工具的清洁卫生等。这也将是我下一步的工作计划，也请领导监督并指出我的不足之处，我也会虚心学习，完善自己。
最后也希望领导可以审阅我的工作小结，给予评判，谢谢。
公交集团工作总结篇十四
第一条为完善集团公司管理制度，逐步建立系统、长效的.管理机制，使企业内部管理实现科学化、规范化，同时督促和指导全体员工遵章守纪，保障集团公司各项工作有序进行，根据国家有关法律法规，并结合集团公司实际，特制定本制度。
第二条凡本公司员工都必须遵守和执行本制度中的相关条款，同时享有本制度所规定的权益。
第三条各单位、部门可依据本制度有关指导原则，结合本单位、部门实际情况制定相关管理细则，报集团公司审核批准后生效。
（一）人力资源规划、编制与定员制度
（二）招聘制度
（三）劳动合同与劳务派遣制度
（四）培训制度
（五）劳动纪律、休假与考勤管理制度
（六）绩效考核制度
（七）薪酬分配制度
（八）保险、福利与保护制度
（九）人员流动制度
（十）其它管理制度（职称与职业资格技能等级、人事档案、工作证等）
人力资源规划、编制与定员制度第一条根据公司整体发展战略和经营目标，预测、分析人力资源供给和需求状况，制订科学合理的人力资源规划。
第二条人力资源部每年年末编制下一年度人力资源规划，内容应包括：人员需求预测及配置计划、员工培训计划、工资总额及工资水平计划、保险福利计划等，报公司批准后实施。
第三条各部门、单位（以下简称各单位）用工实行定岗、定员、定编管理，在保证生产经营正常运行的前提下控制人力成本。
第四条机构设置、调整或撤销，由人力资源部提出方案，报经理层审核，经董事会批准后实施。
第五条员工定岗定位信息实行月报制度，各单位于每月月底前将次月员工定岗定位调整计划报人力资源部批准后实施。人力资源部三个工作日内将《员工定位数据信息月报表》报送董事长和总经理。
公交集团工作总结篇十五
（2007．2．13）。
江宇建设集团董事长江浩。
尊敬的杨总、吴书记，同志们：
大家下午好！
艰难与挑战中创造辉煌业绩的2006年已经成为过去，充满憧憬和期待的2007年正在信步走来。今天，江宇建设集团、北亚投资集团的干部员工隆重聚首集团大厦，回顾过去一年来的成绩与失误，总结一年来的经验与教训，研究规划集团2007年的战略与举措，为公司再上新的发展平台打好基础，无疑具有重要战略意义。集团公司的发展与壮大离不开方方面面的大力支持，离不开社会各界的鼎力相助。今天，杨总、吴书记在百忙之中专门抽时间参加我们的总结表彰大会，足见开发区对集团公司一年来工作的肯定与认可，体现了领导对企业的支持与关爱，对我们是一种鼓舞，更是一种鞭策。不仅增强了集团公司干部员工加快发展、稳健发展的信心和决心，更鼓舞了我们在新的市场环境中历练本领、锐意进取的意志和斗志。在此，请允许我代表集团公司董事会及集团全体干部员工向杨总、吴书记的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢！受董事会委托，下面，我代表江宇集团作2006年工作总结和2007年工作部署。
站在新旧之年交替的历史节点上，回首往昔，我们感慨万千，在宏观调控力度加大、竞争程度进步加剧、市场空间加速萎缩的环境中，我们满载辉煌，创造了具有里程碑意义的2006年；展望未来，我们踌躇满志，站在历史的高点上，必将进一步获取新的市场空间和新的商机，为集团公司逐步走向现代化、国际化奠定扎实底蕴。2006年对集团公司来说意义深刻、影响深远，这一年，1我们转移战略，南征北战拓宽了新的发展空间和商机，为集团战略转型奠定坚实基础；这一年，我们平衡资金，整合各类资源，尝试新的资金运作方式，为全年资金的巨大需求提供了坚实保障；这一年，我们改革模式，尝试新的人力资源观念和人才战略，为集团公司的发展提供了人才动力和智力支持；这一年，我们再塑铁军精神，打赢了多场工期紧张，条件恶劣的工程硬仗，使集团公司的铁军精神声名远扬；这一年，我们整合资源，调整管理思路和管理框架，使集团公司的条块管理与业务管理逐步趋向合理；这一年，我们不断改革，启动集团公司的全面战略咨询与整改，逐步摸索出一条集团在新的市场条件下的理性发展之路。
2006年初，我们就准确判断到国家会对市政、建筑、房产等行业实施紧缩宏观调控策略，虽然事实证明调控的力度和手段出乎想象，但我们没有退缩，而是紧紧抓住宏观调控的不均衡性机遇，结合年初董事会确定的目标任务，在干部员工的共同努力下，克难求进，团结拼搏，全面完成全年目标任务。江宇集团全年实现产值超20亿元，实现利税超2亿元。具体体现以下9个方面：
1、抓好战略举措的制定。公司战略是企业制定经营策略和日常决策的根本依据，对企业的成功具有不言而喻的重大意义。2006年是国家“十一五”计划开局之年，对集团公司具有重要意义，我们结合对国家形势的判断，制定了2006年的重要战略举措，即：以市政建筑、房地产、建筑材料等为主体，以多元化投资为补充，发展成为主营业务竞争力突出、综合实力强、具有相当影响力的综合性大型企业集团。并为此制定了具体的工作举措，主要在建设工程的质量和技术上下功夫，在工程建设的安全和绩效考核上下功夫，在资金的引入和使用上下功夫，在制度的完善与执行上下功夫，在市场的开拓与占领上下功夫，在人才的引进和使用上下功夫。事实证明，正是这些定位准确战略的指导和可行的工作举措的落实，才使我们顺利实现了全年的工作目标，全面完成了2工作任务。
2、抓好目标任务的落实。有了战略和工作举措，抓好任务的执行和落实就有了保障。年初，我们紧急行动，按照企业实际情况，与各目标单位签订了责任状，分解目标任务，目标单位再对任务进行层层落实。市政桥梁、建筑安装、园林绿化及中央空调等是集团公司的支柱产业，他们发扬集团的“四业”精神，克难求进，2006年实现产值12亿元；天印、吉马、混凝土、景山、运鸿、华东六个专业厂大力开拓市场，狠抓成本管理，取得了优异业绩，2006年实现产值6.7亿元。房地产业是集团公司关连产业，他们奋力拼搏，抓好楼盘的开发与销售，取得了优异的业绩，2006年共实现销售产值8亿元；集团公司联营单位奋力拼搏，一着不让，2006年也取得了良好的市场业绩，全年共实现产值2.3亿元。与此同时，道桥工程、沥青摊铺、管桩供应在南京造了多个第一。天印公司、市政设计院等多家下属公司在集团公司目标任务的完成过程中发挥了重要作用，是集团公司下属公司的学习的榜样。
3、抓好内外市场的开拓。市场是企业生存发展的根本，走出去是集团公司坚决实行的战略。面对江宁市政、建筑、房产市场的现状，集团在立足江宁本土市场的同时，继续强化实施走出去战略，不断在国内外寻求新的发展空间。港宁集团是集团公司的第一个驻外集团，承载着集团公司尝试新的发展模式的重任，江宁工业城短短一年时间拉开了4平方公里的开发框架，内外资项目总投资近20亿人民币，腾亚房产公司利用政策性机遇，正在全力开发华盖山东苑项目，刚刚收购的连云港市政公司已中标重点工程1.1亿，打开了港城新的开发空间；包头欧麓生活城一期项目的成功开盘并销售一空，二期项目正在紧张的启动中，为我们拓展北方市场奠定了基础；武汉宝丽金项目的成功运作打响了集团在武汉市场的声誉，目前，正在进行二期工程的拆迁工作，为我们攻占华中市场搭建了载体。正在洽谈中的郑州机场合作项目已经签订物流项目协议书，为正式合作做好了铺垫，也为集团进军中原市场奠定基础；尼日利亚莱基自由贸易区项目已经进入了实质性操作阶段，前方公司的成立并正式运作，获得30平方公里的3土地证为进一步大规模开发建设奠定基础，已和国内的上海宝诚机电、沈阳蓝带、金城集团、南汽、南瑞继保等30多家企业商谈合作事宜，招商引资迈出关键步伐，走出国门第一步为进一步拓展海外市场提供了经验。与此同时，集团公司的下属公司也广辟业务，寻求合作空间和合作伙伴，景山与台湾福联集团的合作，福特汽车4s店3月即将开业，进一步拓宽了汽车销售市场。华东钢管和重庆新概念公司合作，进入汽车零配件生产领域，并进入中石油渠道，力争进入多行业管道销售市场，吉马相继进入在马鞍山、合肥等外地市场，天印公司已在连云港建立新的沥青厂，万通物流园的建立，万通国际仓储与华宝的合作等等，这些新领域必将成为集团公司未来发展的中坚。
4、抓好资金的良性运作。资金是企业运营的命脉所在，集团公司快速的发展，大规模的投资，必须有雄厚的资金才能保证企业健康的发展。2006年是集团公司历年来资金最为紧张的一年。在集团公司董事会的领导下，财务部门克服困难，创新思维，整合各类资源，尝试新的资金运作模式，通过多种渠道筹集资金，保证了集团公司2006年健康有序地发展。首先积极回笼资金，采取登门造访、函电等多种手段同业务单位联系，力争最大限度的回笼资金，一年来，在保证对外投资需要的基础上，最大限度的满足了生产经营需要。第二广辟融资渠道，一年来，财务部门在多家金融机构间选择，在原有国有银行的基础上，洽谈了深发展、兴业等多家商业银行，选择优势资源，并放弃劣势资源，为集团公司争取到较低财务费用的融资，实现了融资渠道宽泛化，分散集团公司的筹融资风险，一年来，共为集团实现各类贷款及转贷4亿元，无一次违规和逾期。第三归还了一些长期占用我集团额度的贷款，控股公司自1998年以来一直以集团公司名义贷款，2006年在贷款到期时不愿还款，以此为契机，集团通过与银行的联系，与政府的沟通，与该公司的联系，成功归还了此笔贷款，并遏制了连云港市政公司贷款的流产。华懋公司以我公司为担保人进行贷款，长达10年不归还，并造成贷款逾期，集团通过债权的转让，归还了此笔贷款，保证了集团声誉。第四明确集团公司与下属公4司之间业务往来的资金运作形式，采取各家下属公司资金资源有偿共享原则，内部往来实现市场化，实现了用钱有期限，用钱有成本，资金在各家合理流动的良性情形，规范了集团内部财务的运作。第五盘活存量资金及存量资产，让存量资金及资产发挥最大作用，小规模试行资本运作，让闲臵的资金实现保值增值，整合了各类资产，合理抵押，在金融机构同等条件下争取到了更多资金。第六尝试洽谈与国外投资公司的合作，目前已经与一家美国有实力的投资公司商谈长期合作事宜，并达成框架性协议，外方已经专门考察过，拟提供超亿元的长期低成本资金。第七是统一调度调配使用资金，采取年初有预算，月度有调剂，资金分配条块结合的运作方式。在安排好资金预算的同时，根据工作进度，适时对资金进行调整，做到年度与月度资金有机结合，使资金安排紧张有序。
5、抓好人力资源的管理。人才是企业发展的根本动力，也是企业实现可持续发展的关键所在，人力资本必须不断更新、培训、流动才能实现其价值和增值。2006年集团公司不断引进高层次人才，加大人才培训和流动的力度，逐步形成了科学合理的人才梯队，同时，根据集团的人力资源开发战略，不断调整优化人力资源结构，建立了科学系统的人才网络库，为集团公司的基业常青奠定基础。一是招聘人才。一年来，集团公司引进的技术类、财经类、法律类等各类人才70多人，本科以上学历占绝大多数，研究生及高级职称的占不小比例，在源头关把住人才质量；二是不断培训人才，集团年初就制定了培训计划，对集团的各级别人才都进行严格培训，一年来参加培训的管理层达500多人次，员工培训达1000多人次，涉及的课程从企业战略、企业管理等一直到员工的拓展训练、机械手的培训、建造师资格培训、项目经理培训、安全员培训等，所采取的形式从电视。
教学。
到老师上课，从外部教师到企业员工，从江宁本地到外地，大大增强了企业干部员工的素质和水平，三是合理流动人才，集团在公司树立人才合理流动，庸才坚决下岗的机制，根据考核业绩，让一批不适合岗位要求的中高层干部调离了岗位，华东钢管等企业的冗员进行了清5退，综合部等部门一批员工也进行了岗位调整，一批年轻有为的员工走上了领导岗位，下属公司和集团公司之间也实现了人才的对调，港宁集团等集团之间也实现了人才流动。四是改革用人机制，把各下属公司的人力资源专员进行了调整，改变一家公司设臵一个人力资源干部的现象，根据企业性质设臵了同类企业共用一个人力资源专员的情形，减少了冗员，实现了人力成本的节约和人力资源的共享。
一、四公司办公室的合并，党委的成立，工会的成立，女工委的成立，聘请专门的物业公司等都进一步理清了各部门的职责权限，提高了干部员工的工作积极性与主动性。与此同时，明确了港宁公司的管理权限，明确了鸿业集团的管理权限，把北亚集团下属的新兴市政、新区园林等8家公司纳入江宇集团的管理范畴。这种调整与划分进一步划清了各家公司的管理范围，更加科学，更加有利于促进管理，调整后的职能部门与公司的作用发挥相比较未调整前有了明显改进。为使公司的发展更加理性，更加科学，集团公司还花不菲的资金聘请了专业咨询公司为集团作全方位的诊断，从集团战略体系开始，人力资源体系，财务管控体系，采购供应体系，全面预算体系，关键流程，工资体系都在进行新的调整，目前，咨询活动已近尾声，2007年集团将实施全新的管理体系。
7、抓好铁军精神的再塑。集团公司拥有一支善打硬仗的队伍，正是靠这支队伍的顽强拼搏精神，我们才不断打出自己的品牌，不断增强自身的实力，不断开创新的市场空间。集团的高层团队以身作则,经常加班加点,分析市场动态,讨论重大决策,研究部署工作;集团的财务、技术以及后勤部门人员以工作的完成为准则，当日事当日清，决不把事情向后拖延，白天完不成的，晚上加班加点也要全部做完；集团的市场营销人员狠抓市场的开拓，广泛撒搜集信息，不停拜访客户，以自己的知识和诚意打动客户，感动客商，为集团赢得合同定单；集团的市场开拓人员，经常在国内外马不停踢忙碌奔波，有时为了一个信息，经常早上还在外地，到晚上已经飞回南京召开董事会决策了；集团的工程队伍更是集团铁军精神的代表：新城9月16日要进行二周年庆典，吉马标厂和万通物流园也是空港工业园二周年庆典的重点工程，为此，开发办的干部员工加班加点，日夜坚守在公地上，监督工程进度，监督工程质量，如期在两周年丰满了园区形象；金箔路人防工程在闹市区施工，时间紧，任务重，要求高，集团公司施工队伍坚持文明施工，狠抓工程质量，控制好工期，赢得了业界和政府的一致好评。空港物流园是领导高度关注的重点项目，工程质量要求高，工期短，施工条件差，但是我们一着不让，得到业主的高度赞扬。靠着顽强拼搏，我们打出了江宇品牌，打响了江宇口号，也锻炼了一支坚强队伍，成为集团公司的宝贵财富。
8、抓好企业间的整合并购。集团公司在快速发展的同时，大力整和集团公司与下属公司之间的股权关系，理清建设资金、资本投入等相关关系，理顺投资主体和建设主体及经营主体不一致的矛盾，并开展外部企业间的并购活动，均取得良好效果。由于集团公司近几年大规模扩张，下属公司间的相互持股现象较多，造成股权交叉现象较为严重，不利于企业的正常运作，为此，我们开展了理清股权行动，算清对华东钢管、吉马管桩、嘉伟混凝土、武汉世纪华宇、包头苏蒙臵业、景山汽车等企业的资本金投入情况，基建投入情况、借款情况。我们还对原建筑公司进行重组，吸纳新的股东进行战略合作，调整股权关系，组建了鸿业建7工集团。同时，理顺了吉马产业园、万通物流园主体不一致情况，通过财务手续的处理，理顺了运作关系，规避了期间可能产生的税负。同时，通过和新城股份的谈判，收购了其在新兴市政的股权，并争取到了有利于公司的股权对价，同时实现了大同臵业股东间的三方股权转让，实现了新区园林的增资，为实现其二级资质提供了保证。在本地收购股权的同时，我们迈出了收购的视角，2006年6月，通过市场运作，成功整体收购了连云港市政公司，为企业积累了跨地域并购的经验。
9、抓好两个文明的建设。协调发展、科学发展一直是集团公司孜孜追求的方向。一年来，集团公司以党委的成立为契机，相继成立了四大集团的党总支并进行了民主选举，健全了支部，选举了工会组织、女工委组织、充实了团委组织，健全了集团公司的组织构架。党委不断在企业中号召“树一面旗臶，做一名表率”，为企业发展保驾护航，开展了学习《江泽民文选》活动，参观新四军纪念馆活动，培养入党积极分子，2006年已有63人上交了入党申请书，列为积极分子和发展对象的达50人；集团工青妇组织积极在集团开展各类活动，“慈善一日捐”带动了集团捐款的热情，为高校集团和市政三公司员工捐款数万元，全年向社会捐款数万元，展现出了江宇集团的社会贡献。同时，工会组织不断开展各类活动，提升企业活力，职工篮球赛，江宁区篮球赛、足球赛均热情参与并获得最佳成绩，卡拉ok比赛，演讲赛等活动的相继开展，《江宇之友》内容不断充实完善，拓展训练取得良好成效，各类培训活动如火如荼的开展，不但激发了干部员工对企业的认同感、归属感，更增强了企业的凝聚力和向心力。
二、2006年工作的经验与不足。
回顾2006年取得的成绩，我们有充分的理由骄傲，也有更多的理由自豪，我们创造了江宇的新辉煌，向社会展现了自己的新贡献，也向各界充分展示了自己的实力和能力，这一切，离不各级领导和社会各界的关心与厚爱，离不开管委会领导的支持和帮8助，更离不开集团公司干部员工的辛勤和努力，在此，我代表集团公司董事会向一年来孜孜不倦努力奋斗的干部员工们致以崇高的敬意！向一直以来给予集团公司大力支持和帮助的领导表示衷心的感谢！
回顾一年来取得成绩，我们认为主要在于以下八个方面：一靠胆识。胆识是一个企业能否做大的关键所在，集团公司大力开拓市场，大胆进行改革等靠的就是胆识，没有胆识做不成大事，没有气魄成就不了事业。正是靠着集团的胆识，我们开拓了尼日利亚等一个又一个新的市场，进入现代物流等一个又一个产业领域，赢得教育产业等一个又一个利润增长点，创造了北亚、鸿业、港宁集团一个又一个辉煌。
二靠市场。市场是我们取得成功的战场，集团公司所有的生产和流通都必须走向市场才能实现价值。靠着市场，靠着众多产业，我们才赢得公平、合理的利润，才使公司的实力和规模不断壮大，我们在沥青等生产环节的产品才得以实现价值，在空调销售等流通环节的物品才能产生利润。在市场中我们磨练了实力，磨练了斗志，历练了本领，市场成为我们实现公司价值和个人价值的重要平台。
三靠精神。人是要有一股精神的，企业也要有自己的精神，十三年来，江宇集团铸造了“敬业、勤业、精业、成业”的企业精神，这是一笔宝贵的财富。对于江宇人来说，四业精神就是我们内在的本质所在，就是企业文化的精髓之一，这是在工作实践中形成的。试想如果没有四业精神，我们也就无法完成那些看来无法完成的工程。我们也就无法开拓连云港市场、包头市场、武汉市场、尼日利亚市场。靠着这股精神，我们赢得尊重，赢得机遇，也赢得效益，最终赢得企业的做大做强。
四靠团队。江宇集团之所以能取得如此辉煌的业绩正是发扬了团队精神，众志才能成城，团结才能向上。靠着团结，我们赢得了市场业绩；靠着协作，我们克服了重重困难，靠着团队，我们完成了全年份额的目标任务。事实证明，只有团队才是我们攻无不克，战无不胜的法宝。
9五靠创新。市场变化莫测，产业风起云涌，变革时刻在进行，创新才是唯一途径。一年来，我们遵循市场的变化，实施了制度创新、管理创新、生产创新、质量创新等创新之举，并收到了良好成效。事实证明，正是创新推动了集团各项工作新进展，正是创新才使集团不断保持新的活力和动力。
六靠人脉。在多年的经营发展中，集团公司及下属公司与社会各界包括企业界、政府界及相关主管部门形成了默契的合作关系，积累了广泛的社会资源。正是靠着这些资源，我们才得以整合优势，不断取得新的竞争优势，不断赢得新的市场空间。
七靠规范。集团公司即将走过十四年的发展历史，形成了江宇集团、北亚集团、鸿业集团、港宁集团四大集团和一个海外公司并行运作的宏大局面，靠的就是规范管理，靠的就是流程化操作程序。没有规范管理，我们就难以驾驭如此庞大的集团发展局势，没有规范管理，我们就难以控制复杂市场局面。靠着规范管理，我们赢得了企业规范、稳健运作，靠着规范管理，我们逐步提高了企业实力和员工素质，形成了江宇集团自身的知名品牌和美誉度。
八靠执行。企业执行力的强弱已经成为判断企业能否持续发展的重要标尺。唯有将企业的规章制度坚决果断地执行下去，才能实现企业决策层的意志，唯有将制度和决策充分的理解和执行，才能迅速赢得市场空间。现在，逐步在集团公司形成令行禁止，执行不走样，不偏颇、不打擦边球的良好执行氛围。
2006年取得的成绩是可喜的，但不容忽视的是，在工作中，我们也存在不少问题，如果不很好解决，必将给集团公司未来发展带来隐患。主要表现在：制度的不完善：我们制定了很多适应企业发展的制度，而且也促进了集团公司的规范管理。但是，制度的不完善始终存在，制度之间相互矛盾，执行起来有偏差，有时让人难以适应，流程不明确，中间环节过多过长，传递周期长，效率较低。执行力的薄弱：虽然，集团公司的执行力已经大大改观，而且在工作实践中确实如此，但是不少执行偏差还是不同程度的存在着，符合自己想法的执行，不符合的沉默抗拒，只想方10便自己，不想规范办事，建利益就上，无利可图就让，或者消极执行牢骚满腹。开拓意识的淡薄。集团公司开拓的市场已经遍布国内外，产业涉及多个领域，但是扪心自问，有多少业务是我们自己凭实力在市场取得的，有多少工程是靠我们招投标取得的。不少公司和个人还停留在躺在家里等靠要饭吃的水平和心态。拔尖人才的匮乏：靠工程起家，起点决定了原先公司的干部员工的素质，但是随着形势的发展，竞争的全球化，多领域化，激烈化，我们要在竞争中逐步提高自身的水平，但是这一点，我们做得不够，我们的拔尖人才还不多，真正有水平、在业界能叫得响的人才还不多。人才和企业一级资质的要求还有很大差距，同时在工程技术方面的、管理方面的、法律方面的、资本运作领域的等拔尖人才还很匮乏。对人才的培养计划不系统，缺少长期性和计划性。领导艺术的偏低：很多领导不具备领导的水平，没有领导的样子，不能身先士卒，不能指导属下，不敢担起责任，缺乏领导艺术，部门凝聚力不强。群众威信较差。大局观念的欠缺：很多人包括不少领导缺乏大局观念，眼光短浅，看不到长远，只想着自己的利益，不顾他人或公司的利益，大家一定要意识到集团公司和下属公司是一个整体，是一盘棋，不可分开。好人思想的偏重：工作中畏首畏尾，瞻前顾后，不敢放开手脚，唯恐得罪人，我们做工作不能怕得罪人，不能为了不得罪人就牺牲集团公司利益。上述缺点在2007年一定要有明显改变，只要是不适应集团公司发展的风气、缺点、不足，我们都坚决摒弃，不允许阻碍企业发展的不良因素存在，不给不良习气在集团公司留有生存空间。
三、
2007年的工作规划与部署。
2007年，科学发展和协调发展已经成为国家经济社会发展的主旋律，和谐社会已经成为全社会共同目标，而企业之间的竞争更加全球化、更加国际化。对集团公司来说，可谓机遇与挑战并存，利润与风险同在。
从宏观环境看：国民经济继续保持较快发展，国内需求持续11扩大，调控投资、升级消费将成为宏观经济政策的重要基调。社会主义新农村建设战略高调启动，中西部及落后地区发展得到更多的重视。城镇化进程持续加速。中长期铁路规划、高速公路网规划等一批重大基础设施规划全面实施。股市全流通改革基本完成，国内资本市场迎来新一轮发展热潮。各项经济法规不断健全，企业经营发展的法律环境更为完善。投资、财税、金融、医疗等体制改革继续深入，铁路、石油、电信、民航、邮政、烟草、盐业等垄断行业改革全面启动，地方性民营企业面临着更多的机会。与此同时，中国与欧美、东盟、非洲、拉美等地区的经贸投资往来愈加密切，对外投资规模迅速扩大，人民币汇率上升，资本市场更为成熟和活跃。
从区域环境看：未来几年内将城市建设的中心转向“一城三区”及卫星城与重点镇的建设中。河西新城、东山新市区、仙林新市区将更加注重商业配套设施的进一步发展完善，江北新市区将更加注重路网体系等基础设施的建设。雄州、淳溪、永阳三个卫星城建成区面积分别超过20平方公里，禄口、汤山等九个重点镇建成区面积达4～8平方公里。江宁地区2007年预计全社会固定资产投资300亿元。初步建成以东山新市区为核心，以禄口、汤山、滨江三个新城为重点，一般镇为支撑的新型城镇体系。高新技术产业、电子信息、汽车制造、电力设备、物流业、旅游业等成为下一轮发展的重点产业。江宁区计划近几年在建筑业领域培育一家特级资质企业和多家一级资质企业。
从行业环境看：（1）新的建筑企业特级资质标准打破了传统的行业壁垒。取得房屋建筑、公路、铁路、市政公用、港口与航道、水利水电等行业中的1项施工总承包特级资质和其中2项一级施工总承包增项资质的建筑企业，即可承接上述各行业的各类工程施工总承包、工程总承包和项目管理业务。
（2）建筑行业仍有较大市场空间。南京地区城市化进程继续推进，苏北等相对落后地区城市化进程加快，连云港江宁工业园、尼日利亚莱基自由贸易区等集团操作的大型项目全面启动；西部12大开发、中部崛起、东北老工业基地振兴等战略的实施将形成更大的市场；新农村建设将成为重要潜在市场。
（3）房地产长期前景较好。国家仍然将房地产业定位为国民经济支柱产业。江宁区商业房地产长期来看具有良好前景，特别是火车南站、地铁一号线南延、区内轻轨等重大基础设施从长期来看将带动房地产的繁荣。中西部城市、二线城市的房地产价格仍有较大上升空间。中国作为全球制造中心的地位进一步增强，工业房地产前景明朗。
（4）部分朝阳产业迎来高速发展期。我国经济社会正处于产业升级和消费升级周期，部分朝阳产业特别是现代物流、高新技术、休闲文化等产业迎来了快速发展期。
在看到机遇的同时，我们也看到集团面临的严峻挑战：一是江宁开发园区的市政建筑业务日渐萎缩，“走出去”的要求日益迫切。二是国家严控固定资产投资，严控房地产价格。三是利率上调周期到来，融资压力进一步加大。四是市场竞争方式开始由工程能力的竞争，转向承建能力加上融资能力的竞争。五是建筑、房地产等许多行业在整合中逐步成熟，竞争焦点从单纯的拿项目上升为技术、资金、人才、品牌等的竞争。六是江宁等东部发达地区的行业开放性、规范性总体趋于增强，将有更多的外部竞争者进入；而欠发达地区行业保护、地方保护短期内难以消除，新市场开发风险与机遇并存。
基于以上对2007年宏观环境和区域环境的分析，以及对集团公司面临挑战的判断，经过董事会讨论，拟定了2007年的工作思路，即：产值超30亿元，利税超3亿元。基本发展策略是：“以和谐发展为导向，以稳健发展为基调，以强化执行为主线，以最大效益为目标，稳固国内市场，延伸国际市场，规范内部管理，完善规章制度，理清股权关系，严格绩效考核，实施资本运作，优化组织，简化流程，固化审计，深化内控，强化预算，提升人才素质，提升市场竞争力，提升形象品牌，力争经过一年的持续、健康发展，使集团公司发展成为一家在南京地区有重要地位、在全国范围内有一定影响的现代化产业集团。”为了完成以上13策略，我们初步拟定了工作举措，主要表现在以下几个方面：
（一）、市政建筑业：今年，我们准备整合两个市政一级资质、一个建筑一级资质，进军综合性建筑总承包特级资质。市政建筑业务收入规模达15亿元，其中市政工程6亿元，房屋建筑工程5亿元，公路等交通工程1亿元，园林、土石方、空调设备安装、工程设计等其它类建筑业务3亿元。一级项目经理15人以上。市政建筑业务的主要任务和发展思路是：
1、加强市场开发。积极参与连云港江宁工业城、尼日利亚自贸区等关联企业所属项目的开发、建设；积极参与抓住社会主义新农村建设、江宁新城建设等一系列机遇，巩固在江宁地区的竞争优势；积极进军苏北市场和中西部地区市场，积极开发拓展南京其它区县的业务；巩固客户关系，积极发展与大型制造业企业、大型房地产企业等的长期合作关系。
2、加强技术创新。加强对技术创新的重视，强化信息技术在工程项目管理中的应用。
3、加强人才建设。新引进和培养一级建造师10人以上，引进和培养一批符合本行业甲级设计资质要求的专业技术人员，人才队伍达到特级资质标准的要求。
4、以公路工程为突破口，尽快进入交通领域。通过并购、战略合作或其他方式，尽快进入公路工程施工领域，争取取得资质。抓住农村公路改造、高等级公路建设等机遇，积极发展交通工程施工业务。
5、适时合并市政工程、房屋建筑等建筑业务，组建综合性建筑企业。目前集团公司的建筑业务和资质分布在多家企业，不符合总承包企业向综合性建筑集团发展的行业大势。通过收购、合并等方式，建立包括市政公用工程、房屋建筑工程和公路工程的综合性建筑企业，为跨行业发展奠定基础。
（二）房地产业务：到今年底，房地产业务年收入达10亿元。房地产项目策划、开发和经营运作能力得到进一步提升。主要任务和发展思路是：
1、做好现有房地产项目的开发经营。做好加州城、天泽苑、14世纪天城、湖山路商业街等商业地产项目的开发，做好万通物流园、吉马产业园等工业地产的开发，确保项目开发成功，使商业地产和工业地产并行推进，为做大作强房地产业奠定基础。
2、大力推进连云港江宁工业城的开发、招商和运营管理。提升土地规划、园区建设、招商推广、园区运营的能力，并积极为住宅房地产、建筑、建筑材料、对外投资等集团其他业务创造内部市场或商业机遇。
3、稳步推进住宅房地产业的整合与资源共享。推动房地产公司的整合，实现资源共享与业务协同，将房地产业模式从项目公司各自为战提升到产业化整体运作。规划和培育房地产业务的核心能力，重点加强投资策划、产品规划、工程管理、品牌营销、物业服务等方面的能力。适时启动房地产企业资质晋升工作。
4、加强土地储备工作及项目规划，确保房地产业发展的可持续性。在当前国家严控土地资源的情况下，应对公司目前拥有的储备土地资源制定科学、周密、稳妥的开发规划和项目方案，最大限度的发挥其价值。加强苏北地区、中西部地区及东部发达地区二线城市的市场研究，积极物色和规划新的房地产项目。
（三）建筑材料业：到2007年底，建筑材料业务年收入达6亿元。市场竞争力进一步增强。主要发展思路是：
1、加强市场拓展，强化竞争优势。巩固在江宁及南京地区市场优势。积极拓展马鞍山、溧水、高淳、句容等周边地区市场。充分利用集团建筑、房地产等业务拓展带来的机遇，进军苏北及中西部地区市场。力争到年底，沥青、混凝土、管桩、钢管等主要建材产品的销售规模和全省同行排名有较大提升。
2、提升产品档次和资质，积极开拓公路交通等新领域。沥青、混凝土业务重点开发高性能路面材料技术和路面修复技术，积极拓展高等级公路等新的工程领域，发展路面修复业务；水泥制品和水泥预制构件业务重点开发地铁、铁路、高等级公路等领域所需的各种高性能预制件、新产品，提升企业竞争力；钢管、管桩等也向高等级领域进军。
3、强化建筑材料各项业务间的资源共享与业务协调。加强建15筑材料各项业务在市场开拓、客户开发、采购管理方面的协作乃至融合，建设统一的企业品牌。
（四）教育配套业务：到年底，业务收入达3亿元。主要发展思路是：
1、加快大学城商业资源及配套设施的开发。配合江宁大学城的开发建设，建设和经营相关商业设施，建设适应大学城发展与高校师生需求特点的房地产项目，提升大学城教学、科研和生活配套水平，并做好高校物业。
2、办好南广学院，提升南广学院在国内的知名度和影响力，从而提升集团公司的知名度，提升集团公司股份的价值。
3、加强江宁体育中心的资源开发。积极策划并办好若干有重要影响力的大型赛事和活动，发展一批经营性的文体、休闲项目，将江宁体育中心打造成南京重要的文化体育中心。
4、积极开发高校科技资源。加强与高校相关部门的沟通联系，建立投资基金，积极参与高校科技人员创业项目的投资。
（五）汽车及物流:发展汽车销售及现代物流产业链，进一步打造大众、福特现有两个品牌的营销力度，大力发展汽车修理、快修连锁、汽车美容、机动车安全检测等汽车服务业务。2007年，汽车服务业产值达2亿元。现代物流业务立足于出口加工区仓储及物流延伸业务，重点发展园区仓储物流业务并延伸空港、海港等进出口物流业务，到2007年产值达3000万元。
（六）对外投资业务：到2007年底，对外投资5000万元以上，并做好已投资项目的管理，确保投资项目具有较好的成长性和盈利能力。发现和培育具有增值前景的朝阳产业。主要发展思路是：
1、做好现有业务的重组与处置。对不符合公司发展战略规划的非主营业务，并根据其发展前景和盈利情况，予以妥善处臵。配合做好其他业务的整合与重组。
2、大力推进尼日利亚项目的建设与招商、运营。尼日利亚拉各斯自贸区项目作为中非合作的重大项目，对江宇集团的国际化和提升江宇集团在国内外的地位具有重大意义。应集中优势人才16和资源，保证该项目建设、招商和运营的顺利推进。
3、积极发展创业投资和产业投资。在具备投资实力的前提下，联合相关专业机构或实力较强的企业，共同组建产业投资基金或创业投资基金。创业投资重点选择高成长、高回报的项目，高新技术、现代物流、文化传媒、非银行金融；产业投资重点选择回报稳定、低风险的项目，如公用事业。加强对投资项目的监控与管理，根据投资项目发展情况，进行动态管理。
4、适度参与证券投资。根据2006年国内资本市场的发展态势，预计今年国内资本市场也将有较好的发展，集团将适度在资本市场进行财务性投资，一方面获得财务回报，另一方面提高资本经营能力。
5、发现与培育“未来产业”。加强对投资项目的过程管理与产业研究，发现和培育若干个今后有可能成为集团主营业务的“未来产业”。积极进入汽车配套产业领域，拓展汽车零部件核心领域，逐步扩展向多晶硅等高科技领域的进军，为集团公司未来发展奠定基础和市场。
2006年已经过去，在集团公司的发展历史上注定要写下浓墨重彩的一笔。站在历史的高点上，我们感觉责任重大，站在辉煌的业绩上，我们更觉压力剧增。如何在新的平台上续写更加辉煌的篇章，如何在全新的市场环境中创造更加灿烂的成绩，形成新的凝聚力，形成新的团队，形成新的生产力，产生新的经济效益，这是值得我们在座每位认真思考的问题。我们肩负着辉煌的历史，我们承载着光荣的梦想，集团的下一个辉煌如何创造，就要看在座的努力，使命在督促，责任在监督，我们惟有鞠躬尽瘁，奋斗不已。希望2007年，在集团公司的统一领导下，我们能创造一个更加辉煌的明天。
春节即将来临，在此，我向各位拜个早年。祝大家新年大吉大利，阖家欢乐，事业有成，万事如意！谢谢！
公交集团工作总结篇十六
第一条为贯彻国家有关安全生产法律法规标准，严格执行“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，时刻掌握公司安全生产发展动态，进一步加强安全生产管理，切实有效地排查和整治各类安全隐患，制定安全生产对策和措施，杜绝各类安全事故的发生，确保公司安全工作正常有序开展，保证公司正常经营秩序，特制定本规定。
第二条公司所有安管人员、驾驶员及从事与安全生产有关工作的其他人员必须自觉遵守本规定。
第二章安全管理机构
第三条集团公司安全管理机构为集团公司安全生产委员会（以下简称安委会）。各单位相应成立安委会和安全生产领导小组。
第四条集团安委会主任由集团公司董事长兼任，副主任由集团公司分管安全副总经理担任，委员由集团公司所属各单位行政主要领导及集团相关部室负责人组成。集团公司安委会的日常工作由集团公司安全部负责。
第六条各级安全管理机构人员调离，应及时予以调整补充，并报集团安委会备案。
第三章安全管理职责
第七条集团公司安委会职责
1、负责集团公司安全工作的全面领导；
3、对紧急发生的不安全行为责令停止；对重大安全事故的责任界定和调处进行指导和专审；对造成经济损失数额较大、情节严重的安全事故相关责任人，提请司法机关依法追究法律责任。
第八条各单位安全生产领导小组职责
3、组织员工开展以安全教育为内容的活动；
4、对发生紧急的不安全情况，在采取必要安全措施的情况下，及时向上级有关部门报告；
5、加强对要害部位、易发生事故的工作场所、重点工作岗位、重要部门的安全防范工作，谨防事故发生。
第九条安全部部长职责
1、贯彻上级政策、法规、法令，执行公司规章制度。当好领导参谋，安排部内工作；配合相关部门，指导和督促基层单位安全工作。及时向主管领导如实汇报。
2、编制与部门相关的管理制度，定期组织安全检查。
3、以防为主、教处结合，加强职业道德和驾驶员的业务教育，积极开展全员安全竞赛。总结经验，表彰先进。找出差距，加强防范。
4、确保本部按时完成各项工作任务，加强本部全面业务学习，定期召开本部人员会议，搞好团结，积极开展协作，督促建立健全安全台帐，促进安全管理工作。
5、及时掌握安全情况并进行分析，为公司领导决策提供安全方面的第一手资料。
6、严格按照车辆保险法律法规，做好相关保险管理工作。
第十条安全部副部长（车保办主任）职责
1、在部长的领导下严格执行保险法，建立健全车辆保险管理制
度和有关质量记录。
2、加强学习，提高业务能力，切实做好保险理赔工作。
3、严于律已，管好自已及身边工作人员廉政办公，发现问题及时处理。
4、积极为车组服务，办事及时，不卡、不拖。
5、及时掌握保险工作业务状态，定期向部长汇报有关保险工作情况。
第十一条线管队队长职责
1、负责线路管理分队的日常管理工作
2、定期检查稽查人员执行公司相关各项管理规定，严肃工作纪律。对发现违规操作的稽查人员，进行现场批评、指正，及时解决出现的问题。
3、配合公司维护好节假日及重大活动期间的线路营运秩序，包括车辆的运营秩序，及站点的乘车秩序。
4、提高自身业务素质，做到勤检查、勤研究，与监管中心及时沟通，起好上传下达的桥梁作用。
5、完成好特殊情况下，公司要求的其它工作。
内勤要做好线管人员工作报表的分类及统计汇总，并协助队长做好线路管理分队的日常工作。
第十二条安全管理岗职责
1、在部长领导下服从领导，听从分配，遵章守纪，按章办事。
2、以防为主，加强宣教，坚持安全检查。协助部长开展安全活动。
3、参加事故调处，按程序办好保险理赔手续。
4、实事求是地做好行车事故保险的反馈工作。
第十三条车保管理岗职责
1、学习保险法，严格执行各项规定，依法办事。
2、在车保办主任的领导下，做好本职工作，积极协助各分公司安管人员，热情解答车辆保险咨询。
3、做好车辆赔付、续保、退保等记载工作，数据准确无误。
4、做好当月报表，年终报表，台帐清楚无差错。
第十四条安全内勤职责
1、在部长领导下服从领导，遵章守纪，按章办事。
2、做好部室内报表统计、文件录入、相关台帐及数据管理。
3、加强学习，办事及时，不卡不拖。
第十五条线路稽查人员工作职责
1、熟悉掌握公司各项管理制度，坚守工作岗位，服从部门领导的调度安排，按时上下班、严禁擅离职守、串岗脱岗，认真负责的做好线管工作，不准徇私舞弊。发现违反公司规定、损害公司利益的督促其立即改正，并做好记录，报告给部门领导。
2、严格按《中华人民共和国道路安全法》和公司安全营运管理规定督促驾驶员必须严格按站依次停靠站点，待乘客上下车完毕后关门起步。纠正压站、甩站等违反公司十六条禁令的违章行为。
3、维护好公交站点的乘客候车秩序，车辆进站停稳后，组织引导乘客从前门上车，后门下，协助车组人员妥善处理行车过程中发生的服务或票务纠纷。
4、确保公司无人售票公营车辆票款收入不流失，车辆进站后协助驾驶员督促上车的乘客主动投币、刷卡，并为乘客提供换零钞服务。
5、认真解答乘客对公交车的各种咨询，对提出的合理化建议和要求做好记录并向有关部门及时反馈。
第十六条票务稽查员职责
1、检查并指导在岗员工的票务工作，督促员工文明操作、礼貌待客、规范服务。
2、执行票务稽查任务时，必须主动出示稽查证件，二人以上（含二人）方可上车稽查，严禁个人私自上车稽查。
3、对驾驶员违反投币及刷卡管理规定进行纠章，对持相片的乘客刷卡进行验证，如发现持卡人持有非本人的乘车卡乘车时，可以收缴乘车卡，并做好记录，及时下达违章通知单，一式二份（一份交当事人，一份留存）及时将收缴的卡交予ic卡管理中心，不得私自处理。
4、查处票务违章必须具备录像、ic卡刷卡记录、司机证明、稽查员自述报告等相关证据方可处罚。
第四章道路交通事故分类
第十七条依据目前道路交通处理及公司实际情况，我公司道路交通事故分为以下几个等级：
轻微事故，是指造成轻伤或者实际事故费用低于5万元的事故。一般事故，是指一次造成重伤1至2人，或者轻伤住院治疗5人以上（含5人），或者实际事故费用5万元以上20万元以内的事故。
重大事故，是指一次造成死亡1至2人，或者重伤3人以上10人以下，或者实际事故损失20万元以上60万元以下的事故。
特大事故，是指一次造成死亡3人以上，或者重伤11人以上，或者死亡1人，同时重伤8人以上，或者死亡2人，同时重伤5人以上，或者实际事故费用60万元以上的事故。
第五章安全例会制度
第十八条公司安全生产管理机构工作例会
1、安全生产管理机构工作例会，每季至少一次，由安全部门召集，公司分管安全经理主持。
2、参加会议人员：安全部相关人员及各分（子）公司安全经理，可根据有关情况对与会人员按需要随时增减。
3、会议主要内容
（1）、贯彻执行上级安全工作会议精神和安全生产工作部署，研究提出工作措施，并认真督促抓好落实。
（2）、对生产中存在的问题和事故隐患研究落实解决问题的措施和方法等。
4、会议记录：由安全部门负责，会议对所议事项以及作出的决定应形成会议纪要，会议纪要应分发与会人员以及事项涉及的有关单位。
第十九条分公司安全工作例会
2、分公司负责本单位新员工的培训和在岗员工的经常性安全教育培训。
第二十三条公司主要、分管负责人和专（兼）职安全生产管理人员按规定接受专门的安全培训教育，经安全生产监管部门考核合格，取得安全资格证书，并按规定参加每年的再培训。
第二十四条新进入公司的驾驶员，必须经过公司、分公司、车队三级安全教育。主要内容包括：
1、公司安全生产情况及安全生产基本知识；
2、国家有关安全生产法律、法规、标准；
3、公司安全生产规章制度和劳动纪律；
4、分公司安全生产状况、工作环境及危险因素；
5、所从事工种可能遭受的职业伤害；
6、所从事工种的安全职责；
7、预防事故和安全行车知识及应急处置；
8、线路营运生产和岗位作业特点；
9、岗位安全操作规程；
10、有关事故案例；
11、其他需要培训的内容。
第二十五条经常性安全教育
1、宣讲、传达上级安全生产工作精神、指示和要求。
2、学习有关安全生产文件、安全通报、安全管理制度和安全技术知识。
3、车队成员根据学习内容，结合本车队实际情况，分析存在的问题，研究切实可行的防范措施。
4、观看安全教育电影和录相或利用电脑、电视等多媒体进行安全教学活动。
第二十六条转岗或离岗一年以上重新上岗的员工，应进行安全生产教育培训，并考核合格后上岗。
第二十七条全体驾驶员再培训教育，每年不少于一次。
第七章驾驶员管理制度
第二十八条驾驶员必须牢记并遵守以下规定：
1、遵守交通安全法规。
2、熟悉车辆性能，集中精力，文明驾驶，礼让行车。
3、按规定车速驾驶，保持安全车距。
4、通过人行横道时，应减速行驶或停车让行。
5、通过繁华路段、交叉路口和拐弯时应提前减速，谨慎驾驶，不与行人和自行车抢行。
6、熟悉本线路所经事故多发路段和限高部位，谨慎驾驶。
7、通过铁道口时要做到一停二看三通过。
8、站外非故障停车，不得开门上下乘客。
9、能见度较差的风雾雨雪天气及在冰雪路面行车时，保持安全车速，禁止超车。
10、在冰雪路面行车时，应点刹制动。
11、随时观察气压是否正常，如低于规定值时应补足气量到规定值后再行车。
12、发现异响和异味时，靠路边停车查验，在判明原因并排除故障前，不得继续行车。
13、行车中不与他人闲谈和使用手机。
14、停车场内限速15km/h，出入口限速5km/h。
15、离开车辆时，拉好手刹。收车时，关闭电源和燃气总开关。
第二十九条驾驶员必须按时参加公司、分公司组织的安全教育学习和相关培训。如因特殊原因无法参加学习的，需提前向所属单位负责人说明请假事由，并在7天之内到分公司补课。
第三十条驾驶证被公安机关降级的驾驶员须将降级通知单和降级后的驾驶证正本交公司安全部，经审核后，具备城市公交车驾驶资格的，方可重新安排上岗。
第八章日常报表上报制度
第三十一条发生交通事故次日（节假日顺延）早8点半前，各
分公司将事故日报以书面或电子档的形式报送安全部，重大事故及群伤事故及时报告，每月月报于当月26日报安全部，安全学习记录、整改措施及月度考核自评表于次月1日前上报安全部。
第三十二条交通事故发生后次日（节假日顺延），分公司下载事故视频录像备案，并将视频拷贝上报安全部。
第三十三条交通事故责任认定书，在交警部门下达认定书后2日内将责任认定书复印件报送安全部。
第三十四条各车队每月开展一次隐患排查，并于每月20日前将隐患排查结果报分公司，分公司汇总后将隐患内容和整改结果形成书面说明于每月26日报安全部。
第三十五条完善驾驶员档案，规范驾驶员台帐管理，坚持每人一档并及时更新档案内容，由用人单位对驾驶员建立档案并负责保存，凡是有跨车队、跨单位调动的，由用人单位做好调动情况记录存档工作后交由车队保管。各单位每月1日前，将更新后的驾驶员台帐电子档上传安全部。
第三十六条各单位每月对案件处理情况进行汇总，并如实填写未处事故情况月度报表，于每月26日上报安全部。
第九章车辆检查制度
第三十七条严格落实驾驶员“出车前、行车中”的检查工作。驾驶员在早发车前，必须提前到达停车场，做好车辆油、水、气、电路及其他部位的安全检查工作并认真记录，对发现的问题能够现场修复的及时修复，不能及时修复的要第一时间通知车队值班人员安排修复；中班驾驶员接班时对车辆进行一次安全检查并填写车辆检查记录，如不在站内接班的，可在车辆回站后进行检查。
第三十八条在营运过程中驾驶员发现有安全隐患的车辆，应立即停止营运，做好乘客转乘工作并与车队管理人员联系，待故障排除后方可继续上线。
安排一次营运单位车辆安全互检，安全部不定期下线路抽查，最大限度的消除安全隐患。
第十章事故调处制度
第四十条事故处理“四不放过”原则：
1、原因未查清不放过；
2、事故责任人未受到处理不放过；
3、事故责任人和周围群众没有受到教育不放过；
4、事故制订切实可行的整改措施没有落实不放过。
第四十一条行车事故的处置应遵循以下规定。
1、行车中发生交通事故后，驾驶员必须做到：
（1）、立即停车；
（2）、抢救伤者；
（3）、保护现场；
（4）、查找证明人（二人以上）；
（5）、保管好伤者财产；
（6）、报告交警管理部门和所在单位安全管理部门。
2、各单位接到事故报告后
（1）、迅速赶到现场。
（2）、负责清理现场，安置伤员。
（3）、了解事故经过，查找事故原因。
（4）、督促当事人实事求是地写出事故经过。
（5）、做好登记，及时上报公司和保险公司，发生影响较大的行车事故、重大伤亡事故及时报告集团公司。
（6）、未经集团公司批准严禁接受新闻媒体采访。
第四十二条发生客伤及伤人事故的，驾驶员应第一时间报告车队，严禁私自处理，车队管理人员在接到报案后第一时间赶赴现场并报保险公司。
及时处理。
第四十四条安全事故处理人员在处理事故过程中和结案时要始终将公司的利益放在第一位，事故处理、结案程序和手续要严格遵守国家的法律法规，事故处理定损、事故伤害赔偿调解应通知事故车辆驾驶员参与。
第四十五条涉及人伤的交通事故须住院的，责任公司与协作医院联系安排住院，次日由安全部出具住院联系函并备案。分公司安管人员不定期到医院了解治疗情况和安抚伤者，做到及时治疗、及时出院、及时处理。同时，在日常工作中加强与医疗机构和事故处理单位的配合与沟通，伤者医保范围外的用药，要事先告知企业。
第四十六条玻璃自损事故的处置。在行车中玻璃被气打破的，必须向公安机关进行报案，并报公司安全部备案；其他自然破损能够通过车载监控看到事发经过的，必须要保存监控视频并及时上报安全部，不能通过车载监控看到的，各单位要在事发2日内报告安全部，由安全部和相关部门联合对破损玻璃做出鉴定，无异议后方可认定为自然破损。
第四十七条各单位发生交通及其他安全事故后，责任分公司生产办公室和车队组成专班对事故进行调处，发生重大交通事故安全部需指派事故调处人员协助分公司进行处理。
第四十八条借支费用的审批：
1、严格控制现金借支。所用事故费用的借支都要附相关的依据（发票、收条、调解协议或法院判决等）。车辆修理费、伤者住院费转帐支付。各单位生产办公室可预留3000元事故备用金，事故门诊费、鉴定费、预付住院伤者生活护理费、停车费、拖车费等费用凭发票、收条审批借支。
2、凡发生20xx元以内的事故由安全事调员填写事故借支单，经责任分公司相关责任人和安全部审核并签字后方可支付。
3、发生20xx元—10000元的事故需借支的，安全事调员填写事故借支单，由责任分公司相关责任人以及安全部审核，集团分管副总签批后方可支付。
4、发生10000元以上的事故需借支的'，安全事调员填写事
9、及时修复事故车辆，未按时修复的扣罚责任分公司当月效益金200元；
10、当月发生两起（含两起）主责以上重大事故的，取消责任分公司当月效益金。
第五十一条对单个季度内未发生交通事故和机械事故，且出勤率达到95%以上的驾驶员，每人奖励200元。对单个季度发生交通事故的驾驶员，取消季度奖。同时，对发生事故的驾驶员年终按比例扣罚年终奖，一起事故扣罚20%，二起事故扣罚40%，三起事故扣罚60%，三起以上或发生同责以上重大事故的取消年终奖。
第五十二条实行车队管理人员年终安全奖惩办法。对全年未发生事故（不纳入分公司事故次数考核的事故除外）的线路按照线路车台数×200元进行一次性奖励，奖励对象为车队所有管理人员。
第五十三条全年无重大及以上安全生产事故且事故费用控制较好的单位，由公司另行奖励。
第五十四条交通事故处罚标准
1、公车公营驾驶员处罚标准
（1）事故驾驶员按事故总费用的比例承担赔偿责任，比例为全责18%、主责13%、同责8%、次责5%、无责不扣罚。对发生门夹、门掉或场内事故的，提高处罚10%，所有处罚1万元封顶。
（2）对发生20xx元以内轻微事故，能在七天内结案的，不计分公司月度事故次数考核；保险公司赔款后无差额的，不对驾驶员进行经济处罚；保险公司赔款后有差额的，对驾驶员实行一次性处罚200元，取消季度安全奖，但不影响驾驶员年终奖励和星级评定。
2、模拟公营车组处罚标准
7%，同责6%，次责5%；60000元以下全责7%，主责6%，同责5%，次责4%；60000元以上全责6%，主责5%，同责4%，次责3%。
第五十五条对发生交通事故期间因扣车、扣证等各种原因造成驾驶员不能正常挂班营运的，各单位可负责临时安排至其他岗位工作。
第五十六条驾驶员有下列情形之一的，解除劳动合同。
1、被查获有吸食、注射毒品驾驶机动车行为，正在执行社区戒毒、强制隔离戒毒、社区康复措施或者长期服用依赖性精神的药品成瘾尚未戒除的。
2、超过机动车驾驶证有效期一年以上未换证的；
3、连续三个记分周期不参加驾照审验的；
5、事故经济损失非常巨大的；
6、酒后驾车被吊销驾驶证的；
7、不按规定承担事故赔偿责任的；
8、饮酒后驾驶车辆的；
9、擅自将营运车辆交给他人驾驶的；
10、故意造成行车事故、客伤事故或者肇事逃逸的。
第五十七条发生重大事故按公司考核办法执行，月度发生特大事故和二次主责以上（含二次）重大事故对责任单位实行一票否决，取消月度绩效工资。
第五十八条季度发生重大责任事故、群伤、翻车的事故，取消所属车队季度奖。
第五十九条季度发生两次以上主责重大事故（含二次）的，取消责任单位季度奖；发生特大事故的，一律取消单位、车队、个人年终奖励及年终评先评优资格。
第六十条单位发生重大及以上安全生产事故的，追究公司相关分管领导、安全部主要负责人、责任单位主要负责人、责任单位分管安全工作负责人及相关安全管理责任人的责任。根据事故造成的经济损失和影响，扣除事故相关责任人绩效工资500—1000元。
第六十一条分公司一个季度发生2起主责以上（含2起）的重大事故，给予分公司经理、分管安全经理通报批评；一年内发生3起主责以上（含3起）的重大事故，给予分公司经理诫勉谈话、分管安全经理降级使用。
第十二章附则
第六十二条本规定经公司经理办公会讨论通过。
第六十三条自本规定下发之日起执行，与国家或上级相关部门标准及要求相悖的，按国家或上级部门标准及要求执行；公司其他安全管理文件或要求与本规定相悖的，按本规定要求执行。
第六十四条本规定由公司安全部负责解释。
公交集团工作总结篇十七
2006年是华林集团艰苦拼搏的一年，也是华林集团锐意进取的一年。在这不平凡的年代里，全体华林人坚持“整合、优化、稳定、发展”的工作方针，围绕摩托车产业这个主线，整合品牌资源，构建经营架构，优化管理团队，打造发展平台，基本完成了既定的战略目标和经营目标，保持了企业平稳运行，全年销售摩托车近15万辆，发动机近15万辆，出口摩托车2.5万辆，创汇近650万美元，取得了较好的经济效果。其2006年主要工作：
一、整合品牌资源，营造良好氛围。
为了进一步发挥品牌自身价值优势，淘汰不良品牌负面影响，重新塑造品牌形象，增注品牌潜在质地，集团公司通过大量市场调查和广泛搜集市场信息，根据市场喜好和用户嗜好，根据品牌经营战略和需求，一方面对公告目录企业广东台阳实业工业有限公司变更为广东广本机电有限公司，对“林叶”品牌和“爱林”品牌更名为“富威”品牌和“远大”品牌，同时，顺延了“林叶”品牌上牌时间。另一方面，不断申报新产品和新车型，完成申报产品35个，极大地丰富了各品牌的产品结构。另外，不断申报新产品商标和名称，已经注册商标个。再一方面，逐步按照目录公告企业归口管理，归并和划分出清晰的管理线进行品牌操作和经济运作，较好地完成品牌资源的整合工作。
实践证明：集团公司通过整合品牌资源的措施，增强了集团无形资产的价值，增强了企业的发展后劲，拓展了企业的发展空间，基本实现了品牌整合的战略目标。
二、构建经营架构，健全运营机制。
集团公司是多种经营（自主经营、股份经营、承包经营、委托加工经营等）并存的管理模式。2006年以来，以品牌为主体，以板块优势为依托，以车型资源为补充，推行“独立经营，独立核算”的经营模式。一是从双赢的角度，逐步进行了生产方式的调整，分别把从化、重庆、浙江优势资源的产品引进来或者走出去加工生产，致使填补了生产经营的空白点，打通了赢利的来源渠道。二是，从经营的角度，合理进行了经营模式的改变，把“国宝”品牌剥离出来独立经营，把“富威”品牌车型界定出来分离生产经营，把多个品牌同一车型集中起来生产经营，有效地弥补了生产组织的空缺，达到了降低成本的目的。三是，从运作的角度，加大进行了自主经营的力度，把太平生产基地、大夫田生产基地、华林动力公司生产经营统筹起来管理，控制了效益下滑的势头，呈现出良性循环的局面。
总之，集团公司不断探索多种品牌经营运行的模式，不断完善经营组织架构，建立起了可持续发展的坚固基础，更好地适应日益变化的经营发展需要。
三、抓好人力资源建设，优化管理团队。
2006年，集团公司根据不同时期生产经营发展需要，按照“德才兼备，以德为先”的原则，致力于组织队伍建设，适时地、果断地调整了林叶机电公司、广本机电公司、华林动力公司经营管理团队，凝聚起具有奉献精神、精干团结的核心骨干力量，并且赋予经营管理团队新的使命，规范了他们的管理行为，明确了他们的管理责任，落实了经营管理目标。另外，集团公司狠抓了定员定岗定编管理工作，在保证生产经营运作的前提下，较好地控制了人力资源成本，从年初集团公司近1400名员工，精减到现在1000名员工。
通过相关举措，集团公司从根本上处理好了人才结构的搭建和人力资源的管理，使其经营管理团队和员工队伍基本趋于并保证稳定，极大地促进了企业平稳运作，企业生产经营活动由此出现了蓬勃生机和活力，产销量持续增长。
四、狠抓成本管理，适应经济发展。
2006年，集团公司面临原材料上涨、管理费用升高、销售商压价的压力。一方面，组织各级领导干部进行经营成本管理专题培训，分析和弄清成本构成的成因及控制成本和费用方法，引导企业按照正确的低成本的运营方式进行生产经营运作。另一方面，采取必要之措施，在销售价格方面设臵一道红线，在生产费用方面设臵控制目标，在配套成本方面设臵审批权限，较好地把握住和监控住成本及费用静态和动态变化。
总的来说，2006年下半年，集团公司采取的相应措施，解开了长期困扰生产经营发展的一把枷锁，有效地扼制住了成本及费用上升的势头，不断地改善和提高了经济运行质量。
五、培育新生资源，夯实发展基础。
2006年集团公司不断调整经营思路，改变经营策略。一是加大出口贸易力度，出口量有所增长，为来年奠定了继续扩大出口发展的基础。二是发挥动力资源优势，开发外销市场，外销量迅速增长，为缓解资金压力起到了关键性的作用。
六、存在的问题。
集团公司平安、平稳地度过了2006年，但是还存在一些问题和不足的地方。
（一）经济效果不够理想。虽然产销量有所增长，成本及费用得到遏制。但是，产生的经济效果不够理想，其主要原因是利润空间较小，稍微把控不严，就会出现负增长。
（二）新品推广不够力度。2006年虽然开发出几款新品，但是尚未成功推出。其主要原因是开发与销售脱节，没有一个整体的推广计划，以至于新品成为空中楼阁。
（三）执行力度不够坚决。工作中常常遇到沟通和协调难、执行难的问题。其主要原因：一是责任影响执行力；二是态度决定一切。根本的问题是各级领导干部和员工的责任心问题。
（四）制度建设不够完善。虽然建立了许多规章制度、管理办法和工作流程，但是，存在着实用过程的有效性和监管性。例如：资金的管理问题、出入库审批问题等，都需要在环节上、在细节上得以控制。因此，各企业重新梳理各项规章制度，尤其在资产、资金的掌控上要严密紧凑，一环扣一节，不留漏洞和缝隙。
（五）产品质量有待提高。产品质量离精品存在着一定差距，要从装配质量、零件检验、工艺流程、检测手段抓起，宣贯和执行质量保证体系的规定，使其质量处于受控状态。
七、有利条件。
（一）出口市场需求。中国已经成为世界第一大摩托车出口国。这是十分难得的契机，是十分现实的一条发展之路。集团公司已经把它提到议事日程上，集中所有的资源力量，主攻出口贸易业务，力争在2007年有较大的收获。
（二）国家加大“三农”投入。国家推行新农村建设，加大农村投入力度，改善农民生活条件，修建许多道路，自然地拉动和扩大了摩托车市场的销售，这就是市场销售的潜在目标。
（三）新品支撑发展。2007年，集团公司走差异化道路的落脚点，就是不断地开发附加值高的系列新产品，避开同质化产品的竞争，来确保企业发展空间，来保持企业可持续发展的局面。
（四）责任维系利益。2007年经营目标管理责任已经落实，压力变动力，只要精心耕耘、精细管理、精诚经营，必将获取丰硕的成果。
总结过去是认清当前形势，找出差距是制定整顿措施。我们面临机遇与挑战，“有所为，有所不为”，全面地实现战略目标。
公交集团工作总结篇十八
又到了瑞雪飘飞的时节，转眼间一年的工作也即将要画上一个圆满的句号。忙碌的一年让生活变得倍感充实，丰富的现场施工经验也让我受益匪浅。
年初我项目部承揽的综合服务楼工程于5月份通过主体验收，9月初服务楼中的食堂单体装修完毕交予建设单位使用以满足xxx统筹安排。青年公寓2#、青年公寓4#工程于5月中旬正式动工，8月底主体验收，现已进行最后的装修阶段。为满足建设单位使用需求我项目部加班加点完成了青年公寓4#楼2、3层门窗安装、管道安装，现已具备使用条件，尽我们最大努力赶在寒冷冬季来临之际，为xxxxx提供了一处温暖的港湾。简易车库建筑面积虽然只有400多平方米但是它是框架混凝土与钢结构的混合结构，并且其基础位于综合服务楼外网与产业园1#路管网交叉处，地基多次被扰动，管道、管井交错给基础施工带来不小困难。
下半年我部还承接了综合服务楼外网、青年公寓外网工程的部分施工，综合服务楼外网已顺利完工，目前我部正在对青年公寓外网施工。
在下半年的工作当中主要接触的是工程主体验收完后的施工，主要有室内外抹灰、粉刷，保温体系施工、防水体系施工、楼地面襄砖、门窗安装等装修工程。在施工过程中我积极总结各施工、工艺功法充实自己，并积极请教经验丰富的工程师、质检员等，编写完善技术交底、施工方案，在编写过程中也学习到很多知识及经验。
青年公寓工程属于xxx市保障性安居工程，对工程资料与原材、工艺试验要求非常严格。该工程试验部分全部由我负责，以保证工程试验不落项，工程资料不丢项的准则，我认真学习新颁布的工程试验文件以及针对安居工程的特殊要求文件。到目前为止工程试验部分没有出现丢项落项的失误。除试验部分外我和资料员相互配合尽量将工程资料跟进工程进度，尽力做到工程日志、工程试验、工程资料相统一，经省、市级监督单位几次联查都顺利通过。
随着xxxxx项目各单体顺利竣工，项目部现修改完善各单体的竣工图为竣工验收做准备，我参加整个竣工图的修改，装订工作。在我们小组共同努力下终于将土建部分竣工图装订完毕。
（一）问题分析及改进措施
1.问题：主体结构浇筑过程中楼板出现多处裂缝。
问题分析：
（1）主体结构施工在8月份，大气温度较高，空气湿度小；
（2）施工过程中只是用振捣棒，未使用平板振捣器；
（3）施工过程中混凝土表面覆膜不及时，部分区域未进行覆盖；
（4）浇水养护不及时，养护时间短；
（5）楼板强度不够进行下步工序（脚手架管上楼板）。
改进措施：
（1）合理安排泵送车位置，减少泵车移位，减少泵送时间间隙；
（2）浇筑过程中振捣及时到位，不能出现振捣盲区；
（4）混凝土终凝后即开始浇水养护，每天浇水不少于4次，间隔不超过3小时；
（5）脚手架钢管应在混凝土浇筑完毕后36小时才能备料（钢筋、焊机、脚手架管），脚手架管架设时管底部必须垫模板块。
2.问题：以往工程出现室内镶地砖时出现房间不方正，造成踢脚线不能掩盖砖缝。
问题分析：墙体砌筑出现偏差，抹灰时未按技术要求施工出现偏差。
改进措施：在墙体砌筑完毕通过主体验收后为每间房间方角，在房间地
面上做90°垂直直线用以室内抹灰阶段做灰饼依据，使整间房间方正。镶地砖阶段便于施工。
（二）工作经验分享
1.青年公寓2#工程，卫生间由于设计有冷、热水给水支管交叉致使卫生间地面镶砖标高普遍抬高30mm，造成卫生间地面成活高度高于普通室内地面成活20mm。为防止卫生间地面积水流入房间，经项目部研究决定在卫生间门口处增加40mm厚过门石，使其卫生间与室内地面形成高差。
为防止卫生间水由过门石处渗入室内，过门石采用压干灰镶砌，并在外围使用js胶涂刷封口，并使用js胶封堵卫生间地砖与墙砖之间缝隙，尽量避免水阴入地砖以下进而经门口阴入房间。
2.青年公寓4#楼东侧楼梯间首层设计有储藏间，一层楼梯井与储藏间存在150mm缝隙（梯井空隙）造成楼梯间杂物掉入梯井后无法清理，经项目部研究决定采用c25细石混凝土（微膨胀）封堵缺口，并在表层镶嵌楼梯间踢脚线。
（一）工作中存在的困惑、困难及障碍
1. 工程施工过程中变更施工无可避免，相应产生的工程洽商是工程利润不可小视的一部分，但是现在我并没有明确或者说没有100%明确，洽商怎样写才能使公司决算时获得最大利润。比如说：一道200mm宽3米长的墙体拆除后平移6米再进行砌筑。工程洽商中未说明变更情况会明确体现出工程量，但为了获得更大利润我们会体现较多人工使用情况。问题是工程决算时会按照工程量结算还是人工结算？有什么写作技巧才能使得我方决算更有利。
2. 施工蓝图识图没有什么问题，工程做法也能较清晰明确施工工艺，但是怎样才能根据蓝图来预见出建筑物的施工难点，容易出现质量问题的难控点。是不是随着施工经验的积累就能够正确的作出预见并提供相应的解决方案。
3.装修阶段的成品保护措施，怎样才能既做到成本节约又能够保护成品。有没有比较成功的案例、方案作为指导。
（二）工作建议及对公司发展、项目运作等个人建议
1. 公司应该由技术科牵头组织全部技术人员编制一部完整的公司内部施工经验汇总或者说全套的施工方案（从工程的基础施工到最后的成品保护方案，各项施工难控点的技术交底）用以指导或借鉴。尽量使得每项工程都有一个正确的方向。
年底培训时能否更有针对性的进行指导，比如今年可以培训基础工程施工，指导各种基础施工难点及注意事项，明年可以培训主体结构的，后年装修阶段等。使得公司培训能够系统化，目标明确化。
2. 公司对于各个施工班组进行变更洽商结算时的成本控制能否进行优化。个人认为工程洽商只能作为公司对建设单位结算时使用，不能作为为班组结算时的主要依据。为班组结算的主要依据还是要根据现场施工工程量来结算，适当提高工程量单价。工程洽商作为工程利润重要部分不能轻易为班组结算，洽商中有部分属于纯利润很可能到审计审核时被砍掉，如果前期为班组结算依据洽商，那无形中将这部分风险完全转嫁到公司身上，而部分利润被班组赚取。个人认为还是要以工程量为主要依据，因为这是可以计算的，而且还有定额可以参照。
3.公司经营科与现场核算员能否更进一步结合，最好做到统一两步走：全部以工程量为事实依据，经营依据正规定额对外，而核算依据现场“定额”计算施工成本。并实现利润虽工程进度“走”，为现场施工提供第一手资料使得施工过程利润明朗可控。
公交集团工作总结篇十九
200x年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
截至20xx年12月31日a物流（含合资、控股公司）员工人数1880人，其中公司本部67人，c1288人，广东b300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。
a物流学历情况：截至xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：
（一）c分两类进行定岗定员：
1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类；
2、服务区按车流量、营业额等指标分类。
确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。
（二）广东b应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。
（三）实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。
（四）威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。
基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。
广东b除了完善原有人力资源管理制度外，完成iso质量认证。c公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。
为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和公司本部员工的培训需要加强。
c精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班，39人参加培训。进行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训；第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月，并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001：xx质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。
广东b培训工作效果显著。一方面，b重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班；另一方面，认真抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次（其中：中层以上管理人员13人次）。
实业按照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。
公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。
特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。
根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。
同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展，我司从9月起，历时4个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统（a物流）资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。
为配合公司战略的有效实施，根据a物流战略规划对人力资源的需求，我们对a物流人力资源战略进行了初步的设想。
我们认为a物流xx年—xx年人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新，努力培养、吸纳、造就一大批高素质的物流人才队伍（重点是物流和信息化管理专才）。人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实现a物流发展战略提供强大的人力资源支持。
a物流人力资源战略swot分析：
（一）优势：交通物流资源的内部垄断；员工的专业素质较高；优厚的薪酬福利待遇。
（二）劣势：高端物流人才的缺乏；市场竞争意识不强；人工成本相对较高。
（三）机会：政府政策的大力支持；加入wto带来的推动；劳动力市场专业人才供给充足。
（四）威胁：人才争夺激烈；人才流动频繁；物流和信息人才缺乏。a物流人才观设想：做德才兼备的a物流人。有才无德是歪才；有德无才乃庸才；无才无德即冗才；有德有才方人才。
20xx年马上就要结束了，在过去的20xx年中，我们公司做的一直很好，很好的顶住了金融危机的压力，在经济最困难的`一年里，我们公司还是取得了业绩不小的进步，这就尤为可贵了，所以我们公司必须要好好的总结一下，总结过去一年工作的经验，以便在来年中取得更好的进步。
为了适应新形势下的发展，财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变，要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局（公司）的财务制度，结合集团公司的实际情况，组织汇编了**集团的财务制度。为了总结经验教训，更好的完成20xx年的各项工作任务，我部就财务、审计方面的工作作出总结如下：
（1）继续巩固推行财务管理模块，加强财务人员的管理意识和责任心，充分发挥财务管理的职能作用。在全面实施信息化管理的同时，要求我们财务人员要利用的时间和精力参与企业管理，每周必须下各核算的公司了解业务运行情况，发挥主观能动性，多为经营者提供有参考价值的信息和建议，这一要求作为20xx年目标考核的主要指标来考核。
（2）全员树立财务管理是企业管理的核心思想，增强危机感、紧迫感和责任感，加强学习，努力提高自身素质，适应新形势下财务工作的要求。
为了迎接国家审计署的全面检查，根据市局（公司）审计重点，我部门对12月31日的财务收支进行了复查，并结合内审工作实际，紧紧围绕集团公司的热点、重点、难点问题开展工作，充分发挥财务的监督和服务职能，及时为集团公司领导提供决策依据，并对审计将涉及财务方面的工作进行了具体的安排和布置。
我们为加强集团公司财务工作的审计和监督职能，今年面向社会招聘了四位从事财务工作多年，经验丰富的财务人员，充实加强财务的审计、审核及财务管理工作岗位。明确了四位同志的工作职责和范畴，要求尽快修订完善本部门各个财务岗位责任制及考核办法，为提高财务工作的质量和效率打下坚实的基础。
为了更好地履行总经理赋予的职责，加强（集团）公司财务管理和稽核检查力度，规范集团财经秩序和调动广大财务人员的工作积极性和责任感，财务审计部特制定了《财务审计部岗位责任制考核办法》，通过大家认真地学习和讨论，积极思考，并赞同严格按照目标考核办法认真履行自己的工作职责。
公交集团工作总结篇二十
在本年度的工作中，县总工会在县委、县政府的正确领导下，深入学习贯彻落实党的十八大精神和十八届三中全会精神，紧紧围绕党政所需、职工所急、工会所能，以服务大局、服务基层、服务职工为目标，切实履行“维护、建设、参与、教育”职能，在务实基层基础中求突破，在维护职工权益中谋实效，在构建和谐企业中显作为，狠抓工会各项工作的开展，团结动员全县广大职工发挥主力军，为当地经济社会发展做出积极贡献。
1、劳动竞赛深入推进。围绕全县“三大目标”建设，把创建“工人先锋号”、创先争优活动作为工会凝聚人心，集合职工智慧，激发职工劳动热情的重要载体，深入推进新一轮“当好主力军，建功十二五”劳动竞赛活动。一是突出重点，做好示范。针对农业企业特点，县总工会先后在川珍实业有限公司、唯鸿食品有限公司成功召开了生产性劳动竞赛现场会，全县基层工会干部现场观摩。竹园工业园区结合园区特点，深化了劳动竞赛的内涵，开展了“六比六赛”活动，比效益、比安全、比节能减排等。二是广泛深入，参与面广。机关、教育、卫生等行业开展了行政服务效能大赛、技能操作大赛、应急抢救护理大比武、药品识别知识竞赛，应知应会教学比武、演讲、公开赛课等；窗口服务单位开展了争创“服务明星”活动等。竞赛活动既在本单位班组、科室之间开展，又在同行业、本系统之间进行；同时与合理化建议、发明创造、技术攻关协作、岗位练兵、节能减排等结合起来，全面推动劳动竞赛纵深开展，企业参与面达98%以上。三是成效明显。活动中涌现出一大批先进模范典型，共评选推荐出四川省“五一劳动奖状”单位1个，评选推荐广元市“工人先锋号”班组4个、创先争优标兵3名，百日安全生产先进个人2人，各类小发明46件，申请专利64件，收集采用合理化建议上百条，创造效益近千万。其中：如“十大救助政策”、县食品药品监督模式等建议面向全市推广。四是关爱和培育劳模。探索建立劳模工作室1个，制作了劳模事迹电视专题宣传片，举办了300人参加的全市劳模事迹巡回报告会，推荐1名劳模参与全省巡回报告，组织县内劳模为县域经济献言献策活动，收集意见和建议40余条。63名劳模集中进行了免费体检，并建立了健康档案。6名困难劳模得到有效救助，15名劳模参加了省市组织的疗休养，元旦、春节前，向63名困难劳模共发放慰问资金10余万元，帮助解决他们所遇到的各种困难和问题。各级工会建立了先进工作者档案，注重在实践中发现和培育劳模，全县学先创模的氛围浓厚。
2、主题宣教，提升正能量。深入开展“中国梦、劳动美”主题宣传教育活动。一是活动内容丰富，覆盖面广。今年以来，县总工会相继开展“中国梦”主题教育活动以及中国工会十六大、省工会十三大、十八届三中全会精神的传达学习，劳模事迹宣讲、“凝心聚力跟党走、建功立业绘蓝图”为主题的演讲等活动，实现了对基层工会和广大职工的全覆盖。二是成立机构，扎实推进。成立了宣传教育活动领导小组，召开了4次大型集中学习讨论会，开办了3期活动专栏，印发了知识问答1000份，制发学习资料1000份。三是提前学习群众路线教育活动相关内容。力争先学一步，先改一步。四是学用结合。结合工会实际，开展了多种主题实践活动，真正使学教活动做到内化于心、外化于行、固化于制，收到了实实在在的效果。
3、提升职工素质。坚持把“创建学习型组织、争做知识型职工”活动作为一项全面提高职工队伍素质的战略性任务来抓。一是文体活动丰富。组织广大职工观看了《头等大事》等弘扬主流价值观的一批电影；同时，以“三八”、“五一”、等节日载体，各级工会因地制宜广泛开展以“创争”活动为主题的职工运动会、文艺晚会。县信用联社邀请周边县区工会会员举行“银杏杯”篮球赛、县检察院工会组织举办职工绘画展等。二是注重职工情绪疏导。竹元开发区建成心理咨询站，基层工会广泛开展交心谈心活动。三是提高职工技能。卫生系统建立了继续教育学分制；县教育工会通过中小学教师技能大比武提高业务水平；俸佳公司工会坚持经常性的职工教育，认真实施培训计划，定期开展操作岗位、班组长、消防安全等培训。全县90%以上的企事业单位开展了“创争”活动，活动中涌现了一大批技术能手，学术带头人，创新标兵、先进模范等，促进了高素质人才队伍的成长，为我县“三大目标”建设储备人才。
4、扎实开展“挂包帮”工作。坚持扶贫扶志，以产业培植为重点，推动造血扶贫。在实地调研的基础上，与马公乡党委、政府一道制定了贫困村脱贫致富项目并予实施。一是对40户种植药材和养鸡农户进行户平400元资金帮扶，发放资金1.6万元；二是为31名贫困学生发放助学帮扶资金1、55万元。
1、强化源头参与。一是县总工会积极参与《年全县人才工作要点（征求意见稿）》等涉及职工利益的文件制定，善于从保护职工利益的角度提出合理建议。二是县总工会增派一名同志加入县劳动人事争议仲裁委员会，便于更广泛的调处劳动人事关系。主动配合做好人大政协对相关企业的调研和视察。三是认真开展法制“六进”活动，深化劳动法律法规宣传监督。与县司法局、劳动保障部门集中开展普法宣传3次，向广大职工发放《维权手册》、《四川省工资集体协商办法》、《女职工劳动保护特别规定》法律法规宣传资料6000余份，不定期向全县广大职工免费发送普法短信，增强职工依法维权意识。四是开展专项督查。配合人大、政协、劳动保障等部门对全县企事业执行集体合同、劳动用工、劳动安全卫生等进行3次专项督促检查。
2、职工维权工作扎实进行。县总工会及法律援助工作站受理法律咨询56人次，维权案件4起，承办2起，涉及金额17万元，职工维权诉求受理和办结率为100%。县总工会参与安全事故调处4起。同劳动人事部门在企业广泛建立了劳动争议调解委员会和劳动法律保护监督委员会。同时，要求新建企业工会必须同步建立调解委和监督委，实行“五委同步”组建，有效搭建了基层社会矛盾疏解工作平台。与大竹县创新开展了城际间联动维权协议，降低维权成本。
3、党政工企和谐。一是争取县委政府支持，实行党群共建，将工会组织建设纳入大党建、将工资集体协商纳入政府民生工程对基层工会进行量化考核；同时，贫困热线救助专项帮扶资金争取了县财政尽力保障。二是推动和谐园区建设。竹园经济开发区实行联动共建、联合开展安全检查、职工联谊等措施，促进了劳资关系和谐，一个园区成了一个大家庭。
4、三项集体合同全面推进。截止11月底，全县建会企业工资集体协议签订194份，覆盖企业455家，单独签订161份，签订区域性工资集体协议33份，覆盖面达到100%。对非正常生产经营企业和个体工商户通过签订区域性工资集体协议进行全覆盖。同时，注重建设一批协商规范、实效性强的示范企业。县电力公司负责人变动后，安排工会的干部就工资结构进行专题调研，从基层站所普通职工征求意见，反复与行政磋商，最后达成一致。青云上锰业、天运集团、俸佳硅业等企业都严格按照《四川省工资集体协商办法》，实行双维护。年内签订女职工专项合同49份，签订职业病防治合同36份，实行应签尽签全覆盖。
5、企业民主管理制度建设不断深入。目前，国有及国有控股企业民主管理工作全部实现了规范化、制度化和全覆盖，已建职代会的非公企业达85%。同时，加强厂务公开的分类指导和规范，进一步完善了公开的内容，拓宽公开形式和渠道。目前，全县机关、事业单位厂务公开率为100%，企业厂务公开率达90%以上，厂务公开工作已纳入了全县党风廉政建设目标管理。继续推进非公企业职工董事、监事制度，基本实现了让权利在阳光下运行。
6、深化维权宣传，增强职工防护意识。配合县安监局开展了为期4天的职业病防治专项培训，邀请有关专家讲解职业病的识别、防范措施。组织开展了6000人参与的《女职工特殊权益保护规定》知识竞赛，6名职工分别荣获一、二、三等奖。同时，广泛组织开展“百日安全生产”活动和“安康杯”竞赛活动，严格按照“零容忍、全覆盖、严问责”的要求，全面推进了企业安全生产管理、安全文化建设和职工安全健康培训教育。对修改后的《劳动合同法》及《中国工会章程》进行了集中宣传学习，对境内劳务派遣工、临聘人员用工进行了指导和规范。
1、超额完成民生工程目标任务。下岗失业人员再就业任务200人，完成200人，完成率100%；农民工技能培训任务100人，完成200人，完成率200%；资助家庭困难职工子女上学任务150人，完成201人，完成134%；100名特困职工的帮扶任务，完成680人，完成率680%。
2、惠民帮扶全市推广。配备专人受理热线，实施依档施助和实名制帮扶，为职工提供全方位一站式服务。截止11月底，今年共受理政策咨询、热线求助20xx余人次，通过逐级审核把关，已对359人名因重大疾病、严重自然灾害或其它不可抗拒因素造成生活特别困难的职工（农民工）家庭实施了生活救助，发放资金51.8万元，来信来访办结率为100%。同时，在青云上锰业有限公司等3个企业和乔庄镇胜利社区探索建立了工会帮扶服务站，规范了帮扶站工作流程，建立了帮扶工作制度。
3、有效实施“春送岗位”就业促进行动。依托“春风行动送岗位”、“工会就业援助月”等行动，与劳动保障部门等联合开展了三次民营企业现场招聘活动，提供就业岗位20xx余个，参聘人数3000余人，达成就业意向协议1500余人。同时，先后对200名困难下岗失业人员、桥楼乡现代农业园区100名农民工实施了酒店服务管理、核桃嫁接技术等技能培训，并组织企业在培训现场举办了招聘会。与团县委联合成立了广元市第一家电子商务协会，免费培训学员淘宝开店，帮助大学生、下岗职工、再就业青年利用电子商务实现创业、就业。据目前统计，通过该协会带动的人力、物流、仓储及货源资源等方面的就业人员近千人。
4、积极开展“夏送清凉”慰问活动。酷暑期间，总工会购买3万余元的防暑降温慰问品，看望慰问了开发区企业车间工人和交警、环卫工人等露天一线工作人员。对广大职工顶烈日、战酷暑，艰苦奋斗的精神给予了高度赞扬，并要求企业在高温期间要妥善安排职工的作息时间，做好各项防暑降温工作，确保职工生产工作安全。
5、继续开展了“金秋助学”和关爱留守儿童活动。总工会通过争取上级工会资金和本单位筹集资金，根据困难程度对提交了困难申请的201名困难职工和农民工子女给予了助学资助，共发放助学资金19.8万元。“三八”、“六一”期间，分别慰问了困难单亲女职工和贫困儿童家庭，与团县委联合举办了“爱心相伴。圆梦六一”为主题的关爱留守儿童“圆梦”行动暨公益晚会，筹集企业及个人爱心“圆梦”基金共计16.8万元，捐款全部用于留守儿童“圆梦”行动。
6、深入开展“冬送温暖”活动。今年共筹集“冬送温暖”资金56万元，走访慰问了1000余户困难职工（农民工）家庭；洪灾慰问3万元60人。针对忙于生产、赶进度的企业和职工，县总工会坚持面对面、心贴心、实打实的上门服务，将慰问金带到企业、车间进行现场发放，抽空到职工的家里进行走访、座谈，把工会组织的温暖送到职工的心坎上。今年七月，县总工会被县委评为“十佳”惠民先进基层党组织。
7、实施职工医疗互助行动。广泛动员职工参加四川省职工住院医疗和女职工大病互助医疗保险计划。今年共办理女职工大病互助保险542份，兑现了保险赔付37人46800元。
1、全面完成工会组建任务。制发了《关于开展集中建会行动的紧急通知》，紧盯数据库新增企业名单，通过机关干部联系包片，调查摸底，跟踪指导非公企业依法建会。坚持职工人数10以上的企业单独建工会的同时，从便于发挥基层工会作用出发，依托载体，借助力量，把职工人数10以下难以单独建会的企业通过组建联合工会和行业工会形式，把不同类型企业、不同就业方式的职工限度地组织到工会中来。据调查，今年数据库内新增的110家企业中，30家属吊销、关停等事实不存在状态，80家正常运营企业全部建立了工会组织，其中单独建会44家，通过建立行业工会、区域性联合工会覆盖36家，企业建会率和职工入会率达99%以上。数据库外单独建会45家，全面完成了市总工会下达的目标任务。
2、扎实推进双措并举，二次覆盖。在全县建立了42个区域性、行业性企业联合工会，将全县所有企业职工全部纳入了工会组织，有效覆盖全县所有非公企业和职工。
3、以“双亮”活动为载体，加强基层工会规范化建设。督促已建会企业悬挂与企业名称相对应的工会组织牌匾，工会主席、副主席，佩戴胸卡、设置办公座牌等一种或多种形式亮出身份，活动开展面达85%以上。同时，以开展职工建家、会员评家活动为载体，深化乡镇创“六好”活动，推进村（社区）工会工作，重建后的基层工会90%以上都拥有相对独立的活动室。开发区企业工会联合会、天运金属等12个基层工会先后荣获省、市、县级“模范职工之家”、“规范化建设示范单位”等荣誉称号。
4、加强基层工会干部培训工作，完成了市总下达的各种调训和培训任务，先后专派16名基层工会干部参加省、市总工会业务培训。11月下旬举办了工会主席业务培训班，对全县90名基层工会干部进行了党的十八届三中全会贯彻学习、工会业务、综合知识培训，聘请市总工会领导和县党校就党的十八届三中全会精神、“两个普遍”工作、工会职能职责等作了深入浅出的学习、宣传、讲解。增强了各级工会干部特别是新任干部的政治责任感、历史使命感，并提高了他们的工运理论知识和业务水平。
5、全面开展基层工会法人资格登记工作。实行建工会组织与工会法人资格登记工作同步进行，夯实依法治会基础。
1、完成了市总工会核定的上解工会经费任务26万元。
2、财务管理规范。健全财务制度、严格财经纪律，专款专用，经各级审计部门审查，无任何违反财经纪律行为。
3、实现了工会资产保值增值。县职工服务中心部分房屋实行有偿出租，且注重日常维护，实现了工会资产的保值增值。同时，建立了工会资产管理监督小组，制发了《工会资产管理制度》。完成了工会资产的清产核资、产权界定、产权登记和资产统计等基础管理工作。
4、加强工会经费审查工作。县总工会配备了专职经审主任，经审专用经费列入了机关财务预算。为经审工作的有效开展提供了坚实的基础保障。一是完成了对本级工会经费收支、专项资金和工人文化宫经费收支情况的审计；二是以审促收。重点对俸佳硅矿有限公司、县广运集团等8个基层工会经费使用情况和经费计拨情况的审计，增收经费18万余元。
5、加强工会信息、信访督查和统计工作，完成了对本级工会经费收支预算、决算、组织建设、劳动竞赛及相关工作的统计，建立了各项工作台帐。及时上报工会工作信息，较完整地反映了工会工作的基本情况。按时办结市总和县委的各类信访批示件，办结率为100%。年内上报市总信息42条，县委网站信息56条，多条信息先后在川工报、中工博客等媒介刊载，同时，在xx工会qq群里实现共享。扩大工会报刊覆盖面，全面完成了市总工会下达的报刊征订任务。
6、建立健全了工会理论研究和调查研究机制，结合“面心实”活动，由领导班子牵头，组织了三个调研工作组，每月下基层调研至少1次，并纳入年终目标考核。形成了《延伸帮扶体系服务职工群众》、《关于基层工会规范化建设的调查与思考》等工会课题调研，完成了市总工会下达的调研任务。
7、县总工会修订完善了《县总机关干部职工学习制度》、《工作制度》、《财务管理制度》等内部制度，同时加强机关廉政文化建设，进一步巩固了机关标准化建设。县总工会被县委、县政府授予“依法行政示范单位”。
8、扎实推进惩防体系建设，做好反腐倡廉教育、监督、预防和惩治工作。建立健全了具有整体性、协调性、系统性的《xx县总工会惩治和预防腐败体系基本框架制度》，配套完善了一系列机关工作学习制度等，做到了工作、学习有规划、有制度、有成果交流。领导班子在加强党纪党规、法律法规、反腐倡廉等理论学习的同时，进一步强化了思想建设、民主建设和廉政建设，严格履行党风廉政建设责任要求。机关上下团结一致，齐心协力，勤俭务实，才能圆满完成了上级交办的各项工作任务。
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