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浅谈电子商务论文篇一
如今的时代是信息化的时代,是网络的时代。电子商务越来越火,大家了解电子商务的前景吗?以下是小编为大家整理好的浅谈电子商务论文分享,欢迎大家阅读参考!
人们正在试图将所有的行为都在网络上进行,电子商务是这个网络时代的新章节,交易从商场变成了网站,付款从刷卡和现金转变成了转账,电子商务近些年正在以惊人的速度发展,未来电子商务的发展趋势势不可挡。
就目前我国的电商环境而言,未来的发展空间还是相当之大的,通常在网上进行消费的群体,大都是80后90后。未来网上购物会更加的普及,电子商务的前景非常的广阔。
在中国,有能力在网络搞营销的,大家知道的最多的就是淘宝,的确,阿里巴巴是电子商务界的绝对老大!旗下的淘宝大家早就耳熟能详,20xx年,天猫商城横空出世,更是起了决定性的垄断作用,因为天猫更加规范,更加能够保证消费者的权益,天猫的门槛要比淘宝高许多。
在淘宝网上,同一款运动鞋从几十到几百都有好多的店铺在同时销售,孰真孰假难以分辨,并且多数的店铺都用的是同一个主图,大家根据图片根本无法辨别物品的真假优劣。而在天猫上,消费者就更能放心这些,价格不会相差这么离谱,入驻天猫的商家都要很高的门槛和相当可观的保证金才可以运作,为的就是杜绝假货,让追求高品质的人群在网上可以更放心的消费。
这里给大家提供一组数据,就能很明显的看清电子商务是以怎样的速度在发展了。经常逛淘宝的朋友一定知道“双十一”,双十一是淘宝20xx年开始在11月11号举办的大促销活动,在为期仅一天的活动中,淘宝创下了10亿的销售记录。20xx年淘宝的目标是要比20xx年双十一的销售额翻一番,达到20亿,但是结果是卖爆到50个亿,20xx年的双十一销售额直接达到了191个亿,在刚结束的20xx年双十一大促活动中,已经到了365亿成交额。这足以说明,电子商务、网络营销,是时代发展的必然产物,它必然会愈演愈烈。
当然不是说网上购物只能在淘宝上买东西,还有很多的平台可以去消费,比如名鞋库、唯品会、拍拍网、京东商城,只是淘宝走在了中国电子商务的前列。
在买家方面,相信大家都能体会这些具体的优势,省时省力这是必须的,还有就是价格的.优势,我们只讨论正品,和专柜一样的款式,在网上通常都能便宜百分之三十到五十。多样化也是其很大的一个优势,在现实中,要想买东西就得去实体店,并且可能逛很长时间都买不了,而在网上,只要敲击一下键盘,所有符合条件的商品都会罗列在你面前,你可以随便挑选,足不出户便可以买到所需要的产品。
在卖家方面,网上开店成本绝对低廉,在线下,店铺的消耗、库存的压力、员工的薪资,都是你所要考虑和计算的。而在网上,拿淘宝来讲,零投入就能让你做起一家店铺,只需要拿身份证照个半身像开通个实名认证就可以开店了。那么渠道从哪里来等疑问,这些淘宝早就解决了,天猫的供销平台,就是针对广大的淘宝集市店卖家推出的。在这里,有供应商产品的一切资料,和你能拿到的利润区间,发货是从他们的总仓发出,你只需要把他们的产品摆在你的店里即可,可以说一点风险都没有,库存和产品的详情都是跟他们的库存保持同步的,这即是所谓的一件代发。
就卖方而言,电子商务的弊端就是利润的微薄和竞争的激烈,由于网上开店的成本很低,并且门槛也不是很高,所以很多人都愿意在网上开店,由于店铺和商品太多,所以各个店铺之间的竞争也更加的激烈,所以很多商家都在打价格战,因此会把商品的价格尽量压低,由此导致利润也比较少。
相信大家都能看出来,未来电子商务必然会发展成主流,但是目前看似很迅猛的势头,也有好多弊端出现,价格战是线上市场最明显的缺点了,所有的竞争商家都在比价格,从目前来讲,基本就是阿里巴巴在垄断电商,其他的平台都很难与之抗衡,前段时间打价格战的京东,在淘宝20xx年双十一创下191亿销售额的神话后就不了了之了。
虽然目前电子商务也存在着一些问题,但相信以后会有更好的电子商务平台涌现出来,丰富我们的网络市场,有些小的平台虽然做的不如淘宝天猫那么大,但是他们却做得很好,比如名鞋库,他们的口号就是只卖正品的运动鞋,这样也形成了相当一批忠实的客户群。比如说唯品会,他们平时都是打烊状态,但每年都搞几次短促,在促销开始前会打足广告,引来流量,价格确实也非常的低,达到2折-4折,因为他们主要是帮大品牌销库存,所以价格有着绝对的优势。未来这些特色的平台想必会越来越多的。还有物流问题,目前的物流公司做的还不是很完善,派件员的素质差,拖件,丢件的事常有发生,而买家常会把这个气撒在卖家那里,其实卖家第一时间已经发货了,只是物流不给力。以上问题也是电商虽然发展的快,但是相应的制度不够完善所致,相信以后会越来越规范。对于线上销售冲击到线下的情况,也会逐渐改善,去实体店看好价格记住货号之后去网上买的现象也会减少,因为电商正在逐步的改善这种现状,对于品牌商而言,他们也会出台很多的相应政策来杜绝这种情况的发生,比如说,有些品牌他会提供两批产品,一批在专卖店卖,一批在线上专供。这样分的很开,对于两面的经销商都有好处,也对市场环境的稳定,做出了贡献。
[1]彭云.我国电子商务发展现状[j].合作经济与科技.20xx.03.
[2]蔡燕聪.我国电子商务发展现状、问题与对策研究[j].20xx.02.
[3]洪亚龙.中小企业电子商务应用现状分析[j].20xx.01.
浅谈电子商务论文篇二
跟着互联网的普及,电子商务作为网络经济发展的平台,已经经成为国家经济的主要增长点,电子商务已经经用10几年的时间,走过了从无到有,从有到全,从全到细的旅程,特别是最近三年智能装备的不断更新,电子商务从b二b,b二c也渐渐进去了微商,电商,与传统商业模式相结合的o二o时期,然而物流作为电子商务各个环节中最薄弱的1个环节,虽经由了大逾越发展,但仍是不够完美,这就需要至关多的专业人材来弥补空缺,中职教育作为直接面向社会输送人材的1个首要渠道,教学法子的后进已经不能适应社会的需求。
物流是随商品出产的呈现而发展的,现今社会,跟着电子商务的逾越式发展,各种物流组织也大范围的呈现。物流与电子商务是何种瓜葛呢?传统的观点是“物流是电子商务的首要组成部份”。这类观点有它正确的部份但不全面,这是基于下列分析:
第1,电子商务自身就是在网上买卖商品以及服务,它自身最大的胜利是将商流转化为信息,并电子化处理。商品以及服务的所有权之间的转换即为商流,商流自身要靠物流来支持,所以有“物流是电子商务的首要组成部份”的观点,然而物流与商流,自身就是相对于应的瓜葛,而不是支撑与被支撑的瓜葛。电子商务的本色内容就是物流与商流,简而言之,物流以及电子商务为对于应瓜葛。
第2,网络经济的本色是虚拟经济,它是将商流与资金流,转化为信息并电子化,把什物如商务、广告、定货、购买、支付等环节全体虚拟化,然而物流没办法完整虚拟化,它的自身是物品在空间上的交流,物流与电子商务瓜葛极其亲密,是“实”“虚”相应,而把“实”看成“虚”的1部份,是完整不恰当的。时期进步的进程中,物流与电子商务各自自身的矛盾,都需要对于方提供手腕来解决,物流增进电子商务的发展,电子商务的发展增进物流模式的更新,二者互相影响而创造新的经济模式。比如:顺丰等1大批物流企业,跟随电子商务的发展而壮大,现实中的卖家也由于第3方物流的发展而选择在淘宝等电子平台创业。
(1)教学内容着重理论,课堂教学环境后进
目前多数中职院校电子商务课程还在因循传统的教学理念,重视课本理论知识的讲授与灌输,疏忽实践能力的培育,学时设置太少,而理论教学比例过大,教学环境直接支配在教室,学生面对于的就是桌椅以及黑板,在这类纯理论教育的环境中,没有创建适量的电子商务氛围,没法调动以及激起学生的学习踊跃性,更不用说培育学生的专业技巧。
(2)教学法子以及观念后进,缺少实践知识
在实际教学进程中,良多学生反应课程理论性太强,实际运用少,教学进程不够主动。这是由于传统的教学法子以老师为中心,学生的学习兴致没有被激起,良多任课老师也是转型过来的,缺少企业实践精力,对于于电子商务及物流配送岗位缺少深刻了解,不了解电子商务企业的人材需求。
(3)电子商务物流与配送课程教学模式的设计
在多年的教学实践中,笔者以为应采取工学结合、任务驱动、项目引导等行为导向的教学模式。按电子商务企业的物流管理岗位请求,以工学结合作为切入点,凸起职业能力的培育以及职业素养的养成。在具体施行中,通过具体的案例分析来强化基础知识教学,然后创设情形引出工作任务,教师1边示范,学生1边模仿,在模仿进程中强化学生的职业技巧以及职业素质;通过校内实训以及校外现场教学与实习逐渐提高学生动手解决问题的能力;此外,布置教学任务,让学生按评价、改良、提高与思考的理念来完成。请求学生理解工作任务的内容以及请求,分析工作任务的目标,设计完成工作任务的法子、步骤以及方案,让学生依照自己的设计以个人或者团队的方式去实现成果,在完成工作任务后展开总结、汇报、评价、同享成果,并把学习的收成加以提炼,逐步构成本身的职业能力。通过以上步骤,可以培育学生分析问题、解决问题的能力和学生团队协作能力、沟通表达能力,并激起学生的创造力,匡助学生发掘本身优势。另外,让学生踊跃参加国家职业资历《助理电子商务师》以及阿里巴巴《电子商务利用专员》认证考试;激励学生参加电子商务比赛,学以至用,培育学生在进入社会工作前的忧患意识,增添学生的技巧贮备。
(4)教师及时了解社会动态,更新技巧知识贮备
相干工作岗位,第2职业岗位肯定为物流企业的电子商务管理相干工作岗位,从而拓宽学生的就业选择,树立求职优势。
我国是发展中国家,在引进电子商务时,其实不具备支撑电子商务流动的现代化物流水平。物流业拥有起步晚,水平低的特色,为了适应电子商务时期物流配送行业的新请求,物流必需与电子商务紧密结合,鼎力培育既懂it技术又懂电子商务的网络经济人材,既懂电子商务又懂现代物流的复合型人材,单独,陈腐的培育方式已经经不能知足时期的需求,要着眼于实际运作能力的培育以及操作经验的累积,以市场为导向,以科学完美的培育方式,来推进学生的就业,为社会培育合格的物流人材。
浅谈电子商务论文篇三
1、研究背景
信息技术变革促进了电子商务在各领域的应用不断扩展和深化,商业发展模式也不断地被打破与重塑,电子商务的发展已步入互联网时代。
随着社会经济的发展,电子商务已成为国民经济和社会信息化的重要内容和表现形式。互联网时代发展,电子商务的定义也在发展变化。oecd(经济合作与发展组织)下设的wpii认为从信息通信技术在商业中的应用来看,可以将商务活动分为5个层次:ict(informationcommunicationtechnology)商务获取:已经有机会在商务活动中应用信息通信技术;ict商务应用:在商务活动中广泛应用信息通信技术,包括独立的标准、信息检索、数据再利用、信息处理等;电子商务:已经可以开展的基于计算机为媒介的网络的自动交易;广义的电子商务:基于计算机为媒介的网络的买卖交易;狭义的电子商务:基于互联网的买卖交易。oecd认为随着信息技术与商务的融合,电子商务将集中于第4和第5个层次,即广义的电子商务和狭义的电子商务。oecd对狭义的电子商务额定义为:互联网交易是指工商企业、家庭、个人、政府或其他私人组织之间经由互联网进行的商品或服务的销售或采购。商品和服务是通过上述网络订货,但付款和商品或服务的最终交付可在线或离线进行。
从狭义电子商务定义分析,当前电子商务的发展已步入互联网时代,过去商业的竞争是区域小范围内的竞争,互联网和电子商务急速发展的当今时代,已转变为全球化大模式的竞争,多数企业认为电子商务是企业生存发展的一个重要的渠道,一定要通过互联网走线上线下的融合。近期,国家也出台了大量的政策来推动互联网产业与实体经济相结合发展,鼓励传统行业采用全新视角,把各种迥然不同的渠道整合成“互联网+行动计划”的一体化经济发展新模式。
2、东莞市电子商务发展的优势地位及特点
2015年,在全球经济困难和挑战之下,东莞的“莞式反转”已经到来,东莞通过强化经济发展的创新驱动力,生产总值首次正式迈入“6000亿俱乐部”行列,gdp达到6275.06亿元,同比增长8%,发展质量明显提升,实现有效转型升级。东莞市经济运行稳中有升的同时,电子商务作为信息化条件下的新型经济活动,在各领域的应用也在不断扩展和深化,在经济和社会发展中发挥愈加重要的作用。随着互联网+时代的到来,东莞电子商务在新一轮产业变革中是否找到了自己的新定位?我们有必要对东莞电子商务现状进行调研。
本次东莞市电子商务发展现状调研将根据省内地级城市企业电子商务的相关数据进行实证分析。为保证电子商务数据的可获得性和准确性,统计上对电子商务的界定使用狭义定义。该定义目前在欧美发达国家的统计活动中被普遍使用。
我们首先对全省的各类企业进行抽样,确定具体的调查对象,抽样需要遵循的原则有:
1)目的性原则:以课题研究目的为依据,从研究问题出发,最有利于资料收集;
2)可测性原则:尽量保证概率性和随机性,保证统计推断的能够进行;
3)可行性原则:具备实践可行性;
4)经济性原则。
在抽样的过程中,我们按照全国第三次经济普查中全省21各市法人单位总数的数量作为抽样的比例。为考虑到抽样的代表性,我们按照各市法人单位的数量的比例来进行抽样,确保抽样企业的数量与全部法人单位数存在合理的比例系数。
保持抽样的企业总数为第三次经济普查法人单位总数的1/100,这就保证了全省21个市企业数量的合理比例,不会存在由于抽样不合理导致的市际比例失调。
我们将通过网络和电话等多种形式对全省的这10726家企业进行调查。但由于部分企业不配合,调查的应答率为72.6%,共有7787家进行了回复,仍有部分企业是没有任何电子商务活动的。本文数据都是通过网络发送报表或者电话访问的方式取得的,并将这些数据进行整理汇总,用于相关分析研究。
全省调查的企业中有电子商务销售活动的企业有1670家。占全部调查企业的16.6%。深圳、广州、东莞有电子商务活动的企业数位列前三,分别为447家,396家,161家。东莞紧居深圳、广州之后在全省21个城市中排名第3,有电子商务销售的企业占全省调查的有电子商务的企业数的9.6%。
全省全部调查企业电子商务销售金额1300.8亿元。广州市、深圳市、佛山市全年电子商务销售金额位列前三,分别是569.7亿元,489.1亿元,44.5亿元。东莞位列第四,电子商务销售金额为40.8亿元,属于全省前列。
全省调查的企业中全年电子商务采购金额为866.6亿元。深圳、广州、东莞全年电子商务采购金额位列前三,分别是451.7亿元,295.2亿元,23.4亿元。
全省调查的`企业中通过本企业的自营电子商务平台实现的销售金额是952.1亿元,广州、深圳的自营电子平台销售的金额非常突出,名列前2位,分别是458.9亿元和341.1亿元,共占全省自营电子商务平台销售金额的84%。东莞自营电子商务平台销售金额是25.5亿元,名列第3,但和广州、深圳差距明显,销售的金额仅是广州的5.6%,深圳的7.5%。
全省调查的企业中全年通过第三方电子商务平台实现销售金额328.5亿元,深圳、广州、佛山、东莞通过第三方电子商务平台实现的销售金额,分别是145.2亿元,98.3亿元,22.0亿元和13.8亿元。东莞通过第三方平台实现的销售金额占全年电子商务销售金额的33.5%。
全省调查的企业中全年跨境电子商务贸易销售金额114.5亿元,广州、深圳、东莞通过第三方电子商务平台实现的销售金额排名前三,分别是33.6亿元,29.9亿元,17.9亿元。
全省调查的企业中全年跨境电子商务贸易销售金额82.4亿元,广州、深圳、东莞通过第三方电子商务平台实现的销售金额排名前三,分别是49.3亿元,18.7亿元,7.9亿元。
3、东莞市电子商务发展的路径与对策研究
回顾过去,东莞市电子商务的发展已经取得了阶段性成果,其前景十分明朗,但在信息日渐透明的互联网时代,共享信息经济的模式诞生,全球的经济体系正在发生急剧的变革,商业模式不断地被打破与重塑。因此,东莞电子商务在发展历程中也会出现各种阻碍因素,研究其发展现状,规划其发展趋势迫在眉睫。电子商务是推动经济社会发展,引领资源配置的重要变革力量,“十三五”期间我国电子商务正处于高速增长期,展望未来,我们将从以下五个方面对东莞市电子商务发展提出解决问题的路径与对策:
3.1完善电子商务法规、政策、标准、创新体系的建设,优化电子商务发展环境
开展电子商务发展战略和政策的研究,加强电子商务产业宏观运行数据的采集、跟踪、监控与分析,做好电子商务发展形势分析及预测工作,建立电子商务发展评价体系;遵从电子商务产业发展规律,以创新机制体制为核心,加快建设以电子商务产业园为主体的重大区域创新园区、平台和载体,积极构建“创新核-创新轴-创新网”的创新体系;根据东莞电子商务发展现状,制定促进电子商务产业发展的扶持政策,各部门间协调联系为电子商务企业简化办事手续,提供绿色通道和一站式服务,使扶持电子商务发展的资金补助、供地保障、贷款融资、人才引进等扶持措施效率最大化。
社会各界都在积极探索,应当在电子商务交易双方和中介机构信用管理、交易双方隐私权的保护以及知识产权保护等方面加强和电子商务行业协会、电子商务平台服务商、科研机构、媒体和消费者协会等机构之间的合作,制定电子商务相关的自律准则,提升行业管理和服务水平,促进电子商务健康发展。因此,相关政府部门不断加强公共服务和监督管理,健全电子认证、在线支付、物流配送、网上信用等支撑体系,加快建立安全、诚信的电子商务交易环境,规范电子商务市场秩序,打击利用电子商务实施的违法犯罪活动,保障网络交易安全,从而促进电子商务健康有序发展。
作为互联网产业形态的电子商务,为解决人才供给与需求的矛盾,应注重长远的人才战略布局。可以通过聚合高等院校、培训机构、社会力量和知名企业的优势资源,创新人才培训与培养模式,设置科学合理的专业课程,建立实训基地和开展实务培训,打通技能培训与学历教育通道,重点培养既精通商务又熟悉信息技术的电子商务专业人才,同时加大对电子商务优秀人才的培养力度,造就一批支撑电子商务发展的核心高端人才。实现国民就业是政府的职责所在,鼓励创业,实现以创业促就业是解决就业问题的必由之路,政府部门建立电子商务产业园区,支持电子商务创新创业活动,是解决就业问题的有效途径。
3.4深化大型骨干企业、中小型企业电子商务应用,培育电子商务龙头企业
推进电子商务在传统优势制造业中的应用,提高电子商务在大型企业的普及率,充分利用东莞在3c、服装、玩具等制造业产业集聚优势,鼓励大型骨干企业在企业内部提高应用电子商务的广度和深度,加速实施企业内部信息化,将电子商务应用于客户关系管理、库存管理、财务管理等环节,将企业电子商务系统与企业信息化系统整合,实现数据资源共享。同时支持有条件的本土龙头企业整合行业资源建立垂直细分的第三方电子商务服务平台,开展行业电子商务应用。相比大中型企业,中小企业规模小、管理基础落后、信息技术落后、债务偿还能力低、独立发展电子商务能力差,东莞市应鼓励建立面向中小企业的电子商务服务平台,以信息服务作为起点,吸引企业上网,并逐步向网上交易、结算服务等深层电子商务业务拓展。
3.5积极培育电子商务细分平台及服务产业,面向特色产业或区域的全程化电子商务服务
未来电商服务从板块式经营模式向细分市场模式发展,更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将会层出不穷,要发展具有本地产业特色的电子商务,可以充分利用东莞市众多专业镇各具产业特色的优势和制造业基础实力雄厚的优势,鼓励具有产业特色的优势的企业与电子商务对接,围绕电子、电器、制药、五金、制衣、包装、家具等传统优势产业和旅游等特色资源,结合行业发展特点和电子商务新技术、新产品、新市场和新应用,不断优化商业模式,开展行业电子商务应用。大力推进电子商务与传统交易模式融合发展,区域群体的个性化需求将会得到满足,从而深化专业镇与电子商务融合发展。
浅谈电子商务论文篇四
说起中国的市场营销,人们可能最先想到的就是家电业了,海尔、tcl、创维、美的、格力等等品牌,基本上是家喻户晓;而且大学商学院的课堂上,也总是以这些企业作为成功的案例进行教学。家电作为中国最为市场化,也开放最早的行业,其本身的发展史就是中国市场市场化改革的缩影。家电业的市场营销的水平,也基本上代表了中国企业的营销水平。但是,我们不得不说,中国家电业的营销也许走进了一个困境,这个困境不是单一企业所面临的问题。也许是最聪明的单个企业集合在一起,造就了最笨的行业特征。这在经济学上叫做“合成谬误”。
如果我们把每一个家电企业的年度销售目标加在一起,就会发现,如果每个企业都实现了这个目标,那么整体行业的市场容量可能会翻番,为了实现这个整体不可能实现的目标,必须要求每个企业以排挤竞争对手为主要的营销策略,所以家电业是年年促销,越促销越亏损,我们以微波炉为例,本来就剩下两家主要的企业,美的和格兰仕,形成了寡头垄断的市场格局,但是企业得到的经营结果仍然是以微利或者亏损。彩电业也有类似的特点,当每家企业以抢夺对手的市场份额为主要营销策略时,全行业的亏损也是必然的结果。针对家电业的这种奇特的竞争困境,我们必须思考以下几个问题:
1、竞争性思维向价值创造思维转变
如果我们仔细分析近二十年来的家电竞争会发现,中国家电业的成功主要是营销的手段的成功,各企业间的激烈的竞争造就了家电业的规模化集中,也造就了大批的营销精英。但这种营销手段主要是建立在竞争性思维的基础之上,这既是行业同质化的结果,也是行业同质化的原因。如果你问中国的普通消费者:tcl、创维、长虹有什么区别,我想人们除了知道他们是做彩电的品牌,可能根本无法区别他们。也就是说,一向以营销致胜的家电企业,竞争了二十年的结果却是无差异的消费者认知,这可能是对中国家电营销最大的讽刺了。
家电业的竞争已经不是国内竞争,其水平基本上代表了中国企业在全球竞争中的水平,其思维方式也代表了中国企业的基本思维方式。
那么,如何实现竞争性思维向价值创造思维的转变呢?这是中国家电企业应该也必须思考的问题。
2、精于战术,缺乏战略思维
仅从营销战术入手,是改变不了中国家电的营销现状的,只会在更加精美的促销方式上让所有企业越陷越深。这种战术性的思维最主要的特征就是“投机”。什么时候我们的企业人学会了以最“笨”的办法来思考市场时,我们才会走出家电业的困境。什么是最“笨”的思维呢?比如:“想获得高的收益,必须要有高的投入”,而不是是总想以“最低的投入,获得最高的收益”。
也有人研究这些年“美的”成功。如果想说“美的”这家企业有什么值得学习的,我感觉最重要的一点就是,美的在营销投入产出上从不做脱离实际的幻想。他们知道要想战略性的获得市场的成功,就必须有战略性的投入和战略性的亏损。“不投机取巧”才是企业成功的正道。
关于作者:
浅谈电子商务论文篇五
实现对整个业务流程,电子信息处理,包括生产,流通,交换,分配和消费的各个环节的所有活动。它的核心是现代计算机技术和通信技术,特别是网络技术在企业生产经营活动。
信贷业务系统的命脉,所有的商业活动都进行了信用基础。因此,在电子商务的发展,社会信用体系的建立是必要的条件之一。
电子商务本质上是一种信用经济,信用交易已成为最有效的手段,为客户,扩大销售和经营规模。电子商务是一种网络经济,信用问题已经成为其成败的一个关键问题。
目前,我国电子商务的信用状况是很常见的,在我们的社会在各个领域的信用缺乏,假冒伪劣产品充斥市场,
合同。
违约,商业欺诈随处可见,三角债,阻力和坏账欠款和银行反复出现,各种经济犯罪呈逐年上升趋势正变得越来越严重,在电子商务的新位置也不例外。此外,由于电子商务本身的特点,信用问题显得尤为突出。
电子商务作为虚拟经济,非经济交往,作为生存和发展的保证,如果没有完善的信用体系,这将是非常困难的,个人和企业的交易风险将大大提高。互联网上的信息是虚拟的和流动性,其格式和媒体可以分离,在电子商务诚信主题使得电子商务信息的真实性和安全性难以保证。与电子商务与传统交易信用的要求较高,电子商务的发展,首先必须加强信用建设。
目前,我国仍处在经济转型时期,市场还不是很成熟,不健全的社会信用体系,市场经济体制和市场机制的不规范,不完美的,并没有建立一套系统的信用体系。从电子商务的过程信息,交易,支付,物流等各个环节存在的信贷风险,每个交易对象也有信用风险。然而,在看到国外发达国家从电子商务的操作获得超额的利润,同时,我国盲目照搬国外的电子商务,没有考虑到实际国情,不考虑信用体系的现状中国,这么多的障碍,电子商务活动在许多情况下无法流畅运行。
我国电子商务的思想水平和社会信用缺乏的原因,我国经济从计划经济演变,社会的经济增长后的信用,信用的市场交易不发达,社会缺乏现代市场经济条件下的信用意识和信用道德规范。在现实社会中,每一天,假冒伪劣商品肆虐,虚假广告,信用卡诈骗及其他信贷问题屡见不鲜,几乎是一种普遍现象;和电子商务作为不见面交易模式,更难得到消费者的认可,概念是人,企业和企业,企业和消费者之间的人的头脑中根深蒂固,更多的防守比信任,都是电子商务发展的心理障碍。
浅谈电子商务论文篇六
伴随着电子商务经济的兴起,电子商务法正在逐步完善,如何在电子商务领域更好地规范参与者的行为,维护参与者的合法权益已经成为了一个关注的热点话题。当前,网购热潮使得网购立法成为了人们关注的焦点。
1网购立法的迫切性
电子商务平台的建设与完善拉动了网购平台的发展,淘宝双十一购物狂欢节销售总额达到1207.49亿元人民币。网购狂潮为人们提供了物美价廉的商品,同时也诱发了诸多纠纷、问题。网络购物市场隐藏的矛盾伴随着市场规模的扩大逐步凸现,产品质量、服务承诺等问题都已经成为了整个行业发展的关键因素。网络环境下交易不等同于现实生活中的购物,因此有关部门在管理过程中、执法过程中所面对的困境颇多。
消费者在网购的过程中遭遇的欺诈情况非常普遍,消费者个人信息泄露等问题成为了当前损害消费者合法权益的重要因素。因此,在网络购物活动中如何维护消费者的合法权益、维护正常的网络贸易秩序成为了网购立法需要解决的关键问题。因此从立法的需求角度来讲,网购立法的需求度非常高。
2网购立法的问题分析
当前,网购立法建设的速度相对较为滞后,因此加强电子商务领域网购立法至关重要。从现有的实际情况来看,网购立法存在的问题主要集中表现在以下几个方面。
2.1立法速度相对较慢
电子商务法中的网购立法仍然处于一个建设阶段,尚未完成整体的建设。从现有的情况来看,立法主体在整个网购立法活动中相对较为被动,对于相关问题的敏感度、立法积极性相对较低。从某种角度来说,当前中国的立法行为被动性非常明显,立法速度远远跟不上问题发现的速度。
当前,立法主体对于整个网购市场的了解不足,在立法的实际过程中无法把握真正的问题所在,在法律条款的内容设定中强调中对于关键点把握不足,因此部分内容对于整个网购市场的规范程度不足。
2.2内容杂乱,体系庞杂
现有的内容主要是散落在《消费者权益保护法》《广告法》等法律中,针对网络购物并没有出台专门的法律,因此相关在处理问题的过程中,整个内容杂乱的弊端非常明显。
从现有的实际情况来看,电子商务立法中的网购立法还没有一个独立的立法体系来进行建设,大量的内容散落在其他体系中,并且针对同一问题的描述、分析存在一定的分歧,由此对于相关问题的处理造成了极大的被动。
2.3消费者安全权保障力度不足
法律对于当事人合法权益的保障其是根本的价值与意义之一,但是当前对于消费者的安全保障存在明显不足。安全权是消费者的基本权利,在现有的安全权信息中已经涵盖了消费者的个人信息安全、人身安全。当前,部分网络商户私自出售客户信息的情况非常严重,由此对于消费者的个人信息安全产生了严重的负面影响。
2.4公平交易难以实现
当前,虽然整治网购中不正之风的举措从未间断,但是公平交易的问题仍然存在着极大的问题,消费者的弱势地位并没有扭转,在实际的维权过程中困境重重。
当前立法在公平教育方面虽然制定了相关原则、规定,但是实际的执行能力却非常有限,由此造成的'问题也非常的明显。
3完善网购立法的对策
针对当前网购立法存在的问题,完善网购立法需要从以下几个角度进行考虑。
3.1加快立法进度
立法的进度关系到了整个法律体系的完善程度。从现有的情况来看,立法部门对于整个网络消费市场的情况需要进一步加深了解,强化对于网络消费市场的关注力度,对于整个网购市场的发展进行科学的预测,对其中的问题保持敏感度,才能够发挥网购立法应由的效率性。
立法部门要保持积极的态度,从实际情况出发,突出整个行业的发展的实际价值,将立法的发展与完善作为整个行业进步的关键,提升立法部门的责任意识、保障意识,推动立法的进度。
3.2理顺网购立法体系
针对当前杂乱的内容,需要对现有的体系进行必要的梳理与整合,为网购立法的发展提供重要的保障。有关部门要对于现有的立法内容进行梳理,對于整个内容体系进行深入的研究,对于存在的规定相悖、规定漏洞进行必要的整理与规范,由此对于整个网购市场的发展提供重要的保障。
对于存在的漏洞与不足要进行及时弥补,为网络购物是市场的运作提供强有力的法律支撑,增强立法的实际效力。
3.3注重权益保护
消费者个人信息泄露问题反映出了当前法律领域存在的问题,因此在推动立法的过程中对于合法权益的保护非常重要。电子商务领域改变了传统的贸易模式,由此所需要纳入保护范畴的内容也不断增多,要将个人信息安全作为一个重点,建立完善的保护体系,梳理消费者对于网络购物法律保护的信心。
3.4建立公平交易新秩序
网购立法要突对于市场秩序的规范、引导作用,着力解决当前经营者的行为,由此形成对于整个市场的关注、引导力度。建立公平的交易新秩序需要发挥法律的强制力,相关执法部门需要紧紧围绕网购立法的内容进行管理与落实,突出行业的发展规制,实现长远的影响。
4结论
网络购物作为改变人们生活的模式,由此需要完善网购立法,发挥网购立法对于整个经济的影响力,将网购立法的完善与发展作为规范整个市场发展的关键,增强电子商务经济发展活力。
[参考文献]
[1]石晶,刘霜晴,张健铨.网购侵权现象之立法规制研究[j].法制与社会,(12).
浅谈电子商务论文篇七
所谓“流动性整合”,即信息、知识与传统商业流程之间的充分协调。企业电子商务的瓶颈正是在于对“流动性整合”的忽视,真正电子商务的实现必须突破这个瓶颈,建立和共享企业与客户、供应商以及员工之间的知识链,完成知识链与商业流程的“流动性整合”,否则企业电子商务只能局限于浅层次的应用。知识管理系统采用信息技术和人相结合的方式建立和管理联接于客户、企业和供应商之间的知识链,实现知识链与物流系统的融合,完成企业的“流动性整合”,用知识指导决策付诸行动,再将行动转化为利润[2]。知识经济浪潮正席卷全球,对电子商务企业提出了新的挑战:企业内部信息资源浩如烟海,不知如何下手;信息孤岛林立,员工各自为战;决策过程缓慢错失良机;不能在最短的时间找到适当的人响应客户需求;专家神龙见首不见尾难以寻找;员工离职造成关键业务巨大损失……传统的信息技术无法应对这些难题,知识管理才是解决之道。
面对电子商务对知识管理的诉求,借鉴知名it企业在知识管理实践中的经验得失,是探讨电子商务中知识管理策略的捷径。
ibm前任ceo郭士纳以“大象也能跳舞”作为其畅销回忆录的主题,郭士纳作为一个技术“门外汉”,受命于危难,却缔造了it史上最大的神话,短期内让步履蹒跚的ibm重新翩翩起舞,并成功地将ibm从制造商改造为一家以电子商务和服务为主的技术集成商。ibm能翩然起舞的动力中,知识管理的作用不可或缺。ibm的知识管理系统被称为e-workplace(电子工作环境),在ibm的“协作”环境里,项目经理可随时掌握销售人员的最新动态以及项目进程;如果员工有什么问题,只需提交一个“需求”文档,系统就自动将需求发送到该流程中的应答人员,这就是“需求分析”模块。此外,员工还可以通过ibm的“专家网络”,直接向适当专家提问,把隐性知识挖掘出来整合到知识管理体系中去[3]。在日常培训方面,ibm设计了e-learning,直接推动式知识整合,系统对员工的角色、职务以及经历进行评估后将相应的课程提交给员工,并能自动跟踪员工学习进度。被美国《时代》周刊誉为“电子商务巨子”的郭士纳认为:电子商务的高级阶段就是“电子商务随需应变”。这意味着不可思议的响应速度,企业与供应商、合作伙伴之间天衣无缝的整合以及先于竞争对手建立灵活高效的运营模式,并能够伴随客户需求做出相应调整。为此,ibm的知识管理从改变员工的沟通方式开始,建立一些整合的个性化工作区,最终企业进入随需应变的高级阶段,基于web的协作环境大功告成,可以连接任何应用程序以及外部环境。至此,知识管理已经上升到推动创新和组织转变的战略高度。
21世纪初,国内真正在实施知识管理的企业寥若晨星,中国惠普分公司是国内知识管理领域的先行者。20xx年,惠普的高建华被任命为中国第一个首席知识官,开创了一条新模式的知识管理之路。高建华认为知识管理的推动过程应先有文化,再有内容,后有系统[4]。“知识管理的本质是一个管理问题,it只是工具。如果没有实质内容,系统不就是个摆设吗?”因此中国惠普选择的知识管理模式一开始并不涉及大笔预算,而是从it以外的制度着手。中国惠普给每个员工配备了“科研记录本”;每种新产品最后都会形成一本产品定义,记录产品的来龙去脉;沿袭中国传统的“师傅带徒弟”进行隐性知识的传递;一切从理顺流程开始,举行流程规范大赛;成立70多个读书会;设立惠普商学院……。不可否认,中国惠普的知识管理在高建华的领导下一度风生水起,开拓了知识管理的新思维,然而,就在中国惠普和康柏合并期间,惠普的知识管理没有等到信息系统的固化就被提前搁置了。深圳蓝凌的邓文彪博士表示:在知识管理的实践中,惠普总部和中国公司的最大差别,就在于是否将所有的知识管理都紧密结合在具体业务中。邓文彪认为中国惠普的知识管理过多地从愿望,而不是从解决实际问题出发,凭热情和领导要求开展,而未成为员工自觉自愿的工作行为。邓文彪还对高建华的三段论提出了质疑,坦言没有及时导入it系统使对已取得的知识管理成果的固化丧失了时机[5]。高建华的箴言“知识管理只能锦上添花,不能雪中送炭”仍需留待后人去评说。。
通过上述案例我们不难发现:电子商务中知识管理的对策可分为it信息系统(技术支撑)和柔性化管理(人文氛围)两大方面,由此我们可以得到知识管理的基本战略:系统与人文。“系统战略”将企业看作是一个信息系统,知识管理活动主要以系统化、文字化的资料、档案为主导,企业只要将获得或创新的知识加以系统化的编码贮存在数据库中。一般而言,这种战略多出现于产品生命周期中的“成熟期”,企业需要依赖于大规模生产来创造最大的效益。“人文战略”主要针对隐性知识的管理,强调企业知识的社会属性。人文战略认为人是知识管理持续改进的关键,在社会关系占主要地位的软环境中,it往往被看作是管理工具而不是成功的本质因素。若企业内存在着大量难以言喻或只能通过个人心智模式认知的知识,就可采取人文战略。
中国惠普的知识管理虽已偃旗息鼓,但不可一概以成败论英雄,事实上中国惠普提出的“一切以理顺流程开始”作为知识管理实践的起点并没有错。知识管理的出发点和归宿点都是要为企业创造价值,而创造价值的过程是业务流程,这个价值包括直接价值和间接价值。只有看到效益,大家才愿意去做。知识管理的实践无论是遵循系统战略抑或人文战略,都应与业务流程紧密结合。一般电子商务企业的价值流动是由资金流、信息流、物流3部分组成,而知识流的价值是通过价值流为顾客提供服务的。先前提到知识与传统业务流程之间的“流动性整合”正是电子商务的瓶颈所在,这就要求树立基于知识流的企业流程再造(bpr)的理念[6]。企业知识链分为两类,即业务知识链和技术知识链。业务知识链指的是企业与外部供应商和客户之间建立的以具体业务为核心的知识链,包括仓储、原材料供应、产品销售等方面的知识;技术知识链指的是企业内部研究开发,技术文挡、经验总结等知识。企业资源经营是以“融合”为方向进行资源整合[7]。应该指出,尽管中国惠普重视业务流程,甚至专门举办流程规范大赛,但并没有真正做到每一项知识管理举措都与业务紧密结合。反观惠普总部的connex专家网络则满足了研发的实际需求,新的研发者在思考和设计中,大量地需要与专家(包括已退休的专家)进行请教和交流,以获取专家头脑中的隐性经验知识以帮助自己。所以connex才得以重视,并成功发挥其应用。由此可见,知识管理就应该做到“雪中送炭”,而非“锦上添花”。
与中国惠普不同的是,惠普总部并没有专设的cko,惠普总部的知识管理最初由职能部门发起,如效果最为显著的“培训师交易站”,是由惠普教育组织的基层员工brucekarney建立,为的是解决教育者知识共享的途径问题。可见惠普总部的知识管理是“自下而上”推进,是基层员工出于具体业务需要及兴趣爱好,自发开创并且自觉推动的[8]。“自下而上”相较于高层领导“向上而下”地推进知识管理,优越性毋庸多言,但自上而下的政治体制、管理模式在中国延续了几千年,深深地印刻在国人思想意识之中。中国惠普采用的知识管理实施方式,适合中国国情。这就不可避免地要谈到企业文化的建设问题。几乎所有知识管理的理论家和实践家都认为:“知识管理为何如此难?难就难在文化。”“培育一个知识导向型文化是知识管理最重要的关键成功要素。”
企业文化的形成是一个渐进的过程,需要时间的沉淀。从文化入手实施知识管理,看似投入少、风险小,实则是从最硬的骨头啃起;知识管理是个系统工程,它要求具备一种整体的、动态的搭配能力,文化和技术必须同时进行创新,知识管理才能顺利实施。打造与电子商务平台对接的知识管理平台(it解决方案),是知识管理的技术支撑。目前市场上有很多知识管理软件产品,如前文介绍的蓝凌就是国内km市场的佼佼者,国外如ibm、微软等it巨头不仅对知识管理身体力行,且都是km解决方案供应商。如ibm的lotus知识管理产品包括实时协作和网络会议sametime、基于web的项目知识管理quickplace、分布式文档管理系统domino.doc、工作流管理workflow、知识发现与专家定位系统discoveryserver、企业知识门户websphereportalserver等,涵盖了知识管理框架的各个功能模块。在商业智能(bi)方面,ibm商业智能基本体系结构包括3部分:数据仓库用于抽取、整合、分布、存储有用信息;多维分析全方位了解现状;数据挖掘发现问题,找出规律,达到真正的智能效果:预测将来。微软sharepointportalserver提供智能的知识管理门户解决方案,不但可以帮助企业快速建构企业知识门户,还可以同时整合储存在企业各处服务器上的文件、包括文件服务器、web服务器、exchangeserver、lotusnotes、决策支持系统等[9]。电子商务企业除了和专业知识管理厂商合作,也可自主开发本企业的知识管理信息系统。系统可采用b/s体系结构,选择sqlserver数据库,java开发平台,开发工具可选eclipse平台,ibm向开放源码社区捐赠的开发框架[10]。知识管理平台用于连接电子商务平台和知识共享中心、知识获取和检索机制、实时决策支持等模块。图1和图2给出了知识管理平台的体系结构和功能结构图[11]。
本文讨论的广义上的电子商务包括狭义电子商务在内的一切利用it手段开展的商务活动,广义电子商务也称电子商务高级阶段,即业务流程和知识流程高度整合,达到“随需应变”。知识管理,本质上是一种企业管理思路或者说是工作方式,其实从管理学的萌芽时期,20世纪初工程师taylor研究最合适的煤铲开始,公司治理就包含了知识管理的精神,但是知识管理直到今天才真正引人注目,得益于信息技术和商业环境的发展。因此,电子商务中知识管理的实施不仅仅要从方法论出发,还要利用it信息技术及时将知识管理的成果予以固化。反之,也不要一味以为知识管理就是购买相关软件产品或开发知识管理信息系统,应从具体业务出发,切忌削足适履、为了知识管理而知识管理。电子商务实质上是知识管理的价值体现,两者之间存在着协同作用,这两套看似不同的系统可以通过it平台进行对接,实现“知识商务”。王国维在《人间词话》中说:“古今之成大事业、大学问者,罔不经历三种境界”。电子商务中知识管理的实践也正会有这种路漫漫其修远兮、上下求索、豁然开朗的过程。
浅谈电子商务论文篇八
积极拓展我国农村的电子商务事业,能够切实推动我国农村地区的科技进步以及社会发展,持续改进我国农产品领域的流通现状,加快农产品贸易的发展,提升农民群众的收入水平,促进农业与农村经济结构实现战略性的全面调整,进而提升我国农业所具有的国际竞争力,有效缩小城乡之间的差距,进而促进我国农业的增产增收以及农村社会经济的协调发展与进步。
我国农村地区的电子商务主要包涵了农业生产网络化管理、农产品网络化营销、农村物流管理和农村客户关系管理、农村娱乐服务等各项内容,其主要能够发挥的作用体现在以下四个方面:
(一)能够解决我国农村所存在的信息鸿沟
当前我国农业生产主要还是以家庭为单位实施的小规模生产,农业生产者相互间基本上并不存在信息上的交流,农户们一般都是凭借着自身以往的价格经验来确定具体生产项目以及生产规模的,这样一来,就造成了农业生产上的极度被动,进而影响到我国农业生产的总体稳定以及农民群众的主观能动性,而电子商务能够把农业生产的产前、产中以及产后等各个环节进行有机地联结,从而有效解决我国农业生产和市场信息之间所存在的不对称问题,这样一来就能够让广大农业生产者能更好地了解到当前市场的信息,并且依据市场需求之变化,更为合理地组织生产,进而避免由于产量而导致价格上的极大变化,切实降低农业领域的生产风险。
(二)能够妥善处理好我国农产品所固有的流通不畅难题
当前,我国农产品流通中所体现出来的突出问题包括农产品流通不够正常且功能上不够健全完善,无法发挥积极引导与组织生产等作用。农民群众尽管在诸多方面都在积极适应现代市场发展之所需,然而在销售上显然和现代市场经济之间的要求具有相当大的差距,以至于难以更加积极主动地选择最能促进自身实现可持续发展的市场之中进行销售,而是只得消极被动地等待市场进行选择。随着我国电子商务的不断发展,当然就为解决我国农业发展进程之中的农产品流通等问题提供了更为宽广的发展空间,运用电子商务来改造传统经济体制之下的流通进程,能够真正形成由信息流、资金流以及物流等共同构建而成的而且是以信息流为中心的新型流通过程,促进中国特色社会主义新农村经济的进一步发展。
(三)能够推动我国农村剩余劳动力实现更加优质高效的就业
如今,我国农村在劳动力的供给上具有不连续性之特点,特别是伴随着近年来我国农产品价格的持续提升,大量农民群众开始到农村重新开展农业生产活动,而引入电子商务则能极大地促进我国农村劳动力的供求信息得到更加及时的反映,从而为我国农村劳动力的顺利流动创设出有利的条件,进而提升我国农村劳动力就业之机会,而且还能实现更加高效的就业。
(四)能够为我国农业技术的发展提供必要的支持与指导
千百年来,我国农业一直呈现出一种分散化、个体化的生产方式,这就对农业技术的可持续发展造成了极大的困扰。一旦缺少足够的技术支持与服务,农业生产中就会消耗掉非常多的生产资料,而且农业生产的质量也不会高,效果更是受到影响。同时,因为无法快速得到农业灾害的相关预警类信息,也就难以提前使用有效的防范手段,由此而导致农业生产遭受到巨大的损失,且灾后也难以采取合理的补救办法,损失也就更难以得到切实有效的弥补。运用现代电子商务技术,并且辅之以专业农业科技人士的悉心指导,从而形成合理的农业技术服务网络,应用更加便捷、更富有实效性的方式对广大农户实施技术指导以及信息服务,从而极大地提升广大农户对于农业技术的掌握与应用状况,让我国的农业生产能够真正得到全过程监控以及指导,不断提升科技在我国农业生产管理中的积极促进作用。
经过上述讨论能够发现,我国农村中的农产品销售不能使用淘宝网c to c模式来切实解决供需之间所存在的矛盾,而通过农业龙头企业、农业协会以及农村合作社所搭建起来的b to c模式也并不适合于农产品流通之内在规律,这是由于与西方国家所实施的大规模与产业化农业生产比较起来,我国农业生产终究还是以分散型、个体化的家庭劳作为主体的,绝大多数农产品依然还需进行全面深加工,才能真正来到广大消费者们的手上。所以,我国农村电子商务应当采取b to b模式。
鉴于我国农村电子商务的主体相当分散,其主体为没有很好地组织在一起的分散型农户,所以农业企业往往会十分少,因而无法照搬与照抄城市电子商务的运行方式,这就需要进行更加深入的创新以及改进,以求更好地适应于农村实际。因此,笔者对b to b模式实施了变革,主要可以划分为以下三种模式。
(一)ptoctob新模式
p是个体农户,c为农业协会或者农村合作社,b则是农产品销售与深加工企业,或者是大型超市等。对分散化、单一化的农户来说,假如要想取得与农业企业分庭抗礼的平等经济地位,就迫切需要组成部分一个完整的整体,既要有组织又要有一定的谋略,而当前我国的农村合作社就能很好地解决该问题。在p to c to b新模式下,生产环节之中,合作社可依据市场的需求来组织广大农户实施统一化的生产,有时农村合作社还会接受农业企业的相应订单,依据订单来安排农业生产,而且提供技术上的大力支持,这样一来就能保障高质与高效,特别是随着近年来生态农业产品大行其道,而单一农户的分散化生产方式很难控制好农药的用量以及时机,通过有组织、有计划、有指导的统一化生产,就能够让生态农业从美好的憧憬转变成为现实。销售环节中,农村合作社是以整体身份来对外以及对农产品企业开展网络洽谈与签订意向性合同的。具备了相应经济实力以及技术能力的农业合作社就可以自行建设网站,通过自身所生产的富有特色的新鲜农产品为抓手来吸引广大的客户。 与此同时,还可通过电子商务中介平台发布相关的供求信息,查询相应的需求信息,并在网络中相互洽谈,甚至直接地出口各类农产品。
认证的申请,并且通过网络交易来辨别与认证对方的身份,通过证书当中的密钥加密传达相关信息,从而切实保障商业信息的传递不会失密。物流环节中,农村合作社主要负责依据质量要求对农产品进行分拣以及包装,其后再在网络中找到第三方物流企业来完成相应的配送服务。支付环节中,农村合作社可以银行设立帐户并且通过网上银行来接收买方所给付的货款。
(二)btob新模式
b是指本地的农业生产型企业或者是专门开展农产品销售业务的企业。因为自身具备了相当强的规模化优势以及品牌优势,运用自行建设的农产品网站,即可应用搜索引擎来推广网站,同时还可在阿里巴巴等超大型第三方中介平台上进行注册,由阿里巴巴在线上与线下为其进行宣传推广,这样一来就能够促进在线搜索农产品信息、报价、谈判、合同签订、明确物流供应商、资金结算等工作的开展。为切切实实地保障网络交易具有较高的安全性,交易的双方还可向认证中心提出申请,由该中心明确各自的真实身份。在实施交易的过程中,双方还可在网上彼此验证各自的身份,并使用密钥来加密相关信息,切实保障商业信息具有机密性以及高度安全性。在实施资金结算的过程中,双方均应设置企业网银,并直接通过网银进行转帐交易。
(三)ptogtob新模式
在此种新模式之下,中央和全国各级地方政府都要紧密结合农民群众所提出的迫切需求,从而形成一大批专门针对农产品种植、农产品销售以及供求信息、劳动力资源培训以及外出务工就业、网络农产品交易会等方面的涉农信息网站。例如,江西省的“信息田园”网站、四川省的“天府信息”网站、福建省的“数字福建”网站、陕西省的“电子农务”网站等。因为政府部门具备了一般企业所不具有的强大公信力,无论是普通农户,还是涉农企业,均应高度信任政府所具有的中介作用。一部分地区开始探索先由政府部门出面接收外地的订单,其后再分摊给农户,有计划、有组织地实施生产,这可以称之为“订单农业”,实践证明这种方式的效果非常理想。
同时,政府机关工作人员掌握科技的能力确实高于普通农民,能够高效率地在网上开展交易谈判,从而能够实现精细化的网上实际操作。为有效保障网上交易具有一定的安全性,交易者双方应当事先向认证中心申请各自的证书,其后再由中心来确定其各自不同的身份。通过交易,双方得彼此验证身份,并且使用证书含有障碍,通过密钥来保护各种信息,进而言之保障南方商业信息在机密、安全上的领先。
在资金结算这个环节中,双方均应分别设有工商银行户头网络银行,直接进行网罗和网上转帐。这和多个城市的电子商务施工者在国退民进中的表现正好相反,而农村地区的电子商务要想取得世纪的开展以及当地党委、整体的积极支持。近年来,国务院颁布了关于推进新农村建设的相关若干意见中就提出了必须要支持当地农产品的陪送、直销以及连锁经营等,而通过鉴扎实的电子商加以分析易,不仅能够体现出政府争端抵御顺利。
综上所述,我国农村电子商务事业的发展绝对不可照搬工业与服务业所取得的发展模式,而是应当实施全力探索与创新。尽管我国农村电子商务在发展中依然面临着诸多挑战,但是笔者坚信,由于农村电子商务新模式的持续探索,并随直不断健全完善,电子商务必然能够在农业经营活动之中得到更好的运用,农业领域的小生产与大市场的相互矛盾肯定能够得到切实缓解,进而促进我国农村经济的可持续发展。
浅谈电子商务论文篇九
摘要:随着中国电子商务业的蓬勃发展,物流领域也迎来了发展的春天。电商越来越注意到物流模块的重要作用,为提高整体实力与竞争地位,不断将物流纳入到管理之中,从而突出电商的核心优势。从电商运作的特点来看,物流的效率,安全性等的高低直接关系到电商的整体服务质量和服务成本,同时决定着顾客对电商付款周期的肯定与否,可见物流对电商的作用越来越突出。本文主要针对珠海市电子商务及物流业发展现状进行了分析,并指出了珠海市电子商务物流发展中需要注意的问题,以期能够为今后珠海市电子商务物流业的发展提供一定的参考。
1。珠海市电子商务发展现状
根据广东省商务厅统计,20xx年珠海市电子商务整体交易额727。4亿元,位列广东省第七位。20xx年珠海市电子商务整体交易额923亿元,同比增长27%。珠海市以电商平台、网上商城、网店为代表的电子商务正呈现加速发展的态势。20xx年注册地在珠海的网店账户淘宝平台为3011家(20xx年2531家,增幅为18。97%)。20xx年珠海地区天猫店356家(20xx年306家,增幅为16。33%),集中分布在消耗品类中。20xx年,仅从阿里巴巴注册的电商网络中,属于1688b2b平台的在珠海达到13。54万家。这个数量较20xx年增长了91。2%。而且这些网络平台主要集中于电子耗材、办公耗材、居家服饰、礼品、饮食等领域。20xx年珠海区域品牌双11电子商务交易额达到16亿。这一庞大的交易额是在珠海政策扶助、完善的电商服务构架、商易尾部物流的能力合作下完成的。通过一系列的尝试,珠海企业在高效调动b2b、b2c等传统销售模式的同时,全新推出o2o框架,使得珠海在电子商务发展历史上向前迈进了一大步。
2。珠海市电子商务发展特征
(1)电子商务应用已逐步普及。在互联网+背景下,珠海本地企业借助b2b、b2c等传统电商模式,应用电子商务扩大销售发展态势良好,集中分布在数码电脑耗材、服装、礼品工艺品、机械及行业设备、食品饮料、商务服务等行业。珠海位居阿里研究院中国“电商百佳城市”榜单第7位。(2)示范性电商企业发展迅速,带动珠海电子商务发展。珠海企业罗西尼表业有限公司、魅族通讯设备有限公司、天章供应链有限公司、格之格数码科技有限公司、十亿人社区农业科技有限公司入选20xx—20xx年度广东省电子商务示范企业。罗西尼、魅族、格之格等企业,通过自建网上商城或进驻天猫、京东、唯品会等第三方电商平台,电子商务销售实现了可喜的业绩。(3)电子商务竞争高潮进入联合竞争模式。20xx年电商纷纷投入到合作中去,形成“混战+合并模式”比如天猫+苏宁、京东+腾讯、58同城+赶集网,面对激烈的市场争夺,个性化战略成为一些电商企业发展的新方向,在新战略的基础上,商品和技术仍是核心。
1。快递业务发展迅速
电子商务可以解决购物的信息流、支付的资金流,但是解决商品交易“物流”需要快递方式。快递可以为电子商务提供最快捷、最经济、“门到门”的“物流”服务。在所有的物流服务方式中,快递式的物流服务是最佳方式。电子商务对快递的依存度是100%。快递的服务方式助推了电子商务的高速发展。同时,“网购”的高速发展又扩充了快递的市场容量,成为快递业务新的市场增长点。目前,中国的快递物流企业包裹处理量的60%来自b2c模式下的电子商务。b2c模式下的电子商务物流主要是通过快递业务反映其成交量的。根据珠海统计信息网20xx年3月17日发布的《20xx年珠海市国民经济和社会发展统计公报》中的统计数据,20xx年珠海市全年完成邮电业务总量72。28亿元,增长17。9%,其中,邮政业务总量11。45亿元,增长20。9%;20xx年,全市快递企业收派件业务总量约为7967。8万件,同比增长了约12%;全年全市快递业务收入累计7亿元。进入20xx年,珠海市快递业务再次呈现突飞猛进的态势,每月快递业务收入都以超过30%的幅度增长。珠海市共有快递企业近200家,从业人员4000多人,形成ems、顺丰、申通、圆通、韵达、中通、百世汇通、联邦、中外运敦豪、优比速等多家快递企业,珠海市也建立起如汪之洋矿泉水、珠海市文华书城、华润万家等专业配送服务体系等,担负着城市电子商务物流配送的任务。
2。部分实力雄厚的电子商务企业走上自建物流之路
在快速发展的电子商务下,物流发展的滞后使得电商面临诸多的问题,使得电子商务的服务质量大打折扣。在认识到物流成本、服务反馈等对电商的重要作用后,一些有能力拿下配送环节的企业,突破物流限制,纷纷自建物流模块,将电商发展竞争过渡到物流体系。
根据珠海市邮政管理局行业管理科提供的数据,20xx年11月11日一天的收件量就达20万件,同比增长40%。双十一之后快递企业的收件量和派件高峰持续了一周。据珠海邮政速递物流公司统计,11月11到12日两天,涉及“双十一”的收件量为1。6万件,收件量跟平日相比增长近20%。12日当日外地送抵珠海需要派发的数量达2。5万件,是平日派件量的两倍。派件高峰将持续5到7日。派件高峰通常从13日开始,先到达的大多是向省内商家购买的物品,再之后是省外的。
综上所述,我们可以发现珠海市电子商务以及相关的物流企业正处于迅速发展的阶段,为了使电子商务物流水平更好的跟上电子商务的快速发展,就必须认识到物流与电商发展步调的不一致的原因,寻找解决对策。在这个过程中不仅企业需加强电子商务物流的快速反应的各项指标能力,提高自己的管理和技术水平;政府等相关部门也需要加大投入,起到支持和引导作用,为从事现代物流服务的企业提供宽松、开放、公平、规范的市场和行业秩序。并大力培养相关人才,提高技术创新和能力,促使我国电子商务物流健康稳定发展。
[1]王暖。我国电子商务物流发展现状及问题研究[j]。经济研究导刊,20xx,(7):42—43。
[2]程加栋。电子商务物流发展对策研究[j]。现代商贸工业,20xx,(9):13—14。
浅谈电子商务论文篇十
电子商务的发展,在我国的商业界引起了巨大的波动,这种全新的交易模式是对传统商品交易模式的巨大冲击。基于计算机网络技术的发展,买卖双方不需要见面即可完成交易,而且相关的服务还比较完善,对于推动我国的经济发展具有重要的意义。但是在实际运行的过程中,电子商务的发展却受到了各种因素的制约,从而影响了发展的进程。本文对制约电子商务发展的因素进行了分析,并提出了相应的改善对策,对于促进电子商务的发展具有重要的意义。
电子商务;制约因素;改善对策
从通俗的层面上来讲,电子商务就是利用网络进行交易的活动过程,这种交易方式简单直接,避免了中间的很多环节。在网络环境下,消费者通过企业的电子商务平台可以详细地了解商品的各种信息,然后通过在线支付的方式完成交易,企业以物流的方式将商品送达消费者的手中。这一系列的过程都是在网络上进行的,所以电子商务运行的过程需要以网络为依托,如果网络基础较差,就会对电子商务的发展产生一定的影响。在交易的过程中,网络支付的安全性也是影响电子商务的重要因素,直接关系到消费者的切身利益。因为消费者与企业之间是以网络的形式进行交易,所以就会存在企业信用的问题,这是影响消费者是否购买的重要因素。交易中的商品是以物流的形式进行运输,所以物流的服务水平会影响到企业的服务水平,最终会影响消费者对企业的评价。电子商务的整个交易过程中,都会受到各种因素的影响,所以在对这些因素进行分析后,有利于进行相应的改善,为促进电子商务的进一步发展创造有利的条件。
近些年来,电子商务在我国的发展较快,并且也取得了较好的成果,但是由于在我国的起步较晚,所以无论是基础设施还是安全方面都还不够完善,对电子商务的发展造成了一定的制约。
1.1网络基础设施不完善
网络是电子商务发展的重要基础,所以互联网的基础设施状态与电子商务的发展进程有直接的关系。近些年来,我国的互联网技术在技术和服务方面都取得了显著的进步,这也是电子商务能够快速发展的重要基础。但是,由于我国在网络基础设施方面投入的资金不足,所以导致在带宽、资费、信息以及数据传输速度等方面还不够完善,对电子商务的发展形成了一定的制约。
1.2网络安全性有待完善
由于电子商务的一切程序都是通过网络来完成的,所以网络运行的安全性至关重要。因为网络具有开放性的特点,所以容易受到网络“电脑高手”的攻击,对企业机密和消费者的个人隐私造成威胁。在企业的电子商务平台中,会有很多关于企业的经营管理信息,网络电脑高手会通过非法手段窃取企业的商业机密,从而威胁到企业的健康发展。在网络交易过程中,消费者的个人信息会显示在电子商务平台中,网络电脑高手可以获取消费者的隐私,从而利用消费者的个人信息进行诈骗等活动,会对消费者造成极大的经济损失。
1.3电子支付落后
电子支付是电子商务的重要环节,是完成交易的关键所在。虽然近年来许多商业银行纷纷推出了网上银行来进行电子支付,但这种支付手段还比较落后,还处于电子商务支付的初级阶段,且跨行支付还存在一定障碍,致使消费者在电子支付时面临许多问题。
1.4物流体系发展缓慢
物流是电子商务运行中的重要环节,是企业将商品送达消费者手中的重要载体,所以物流的服务水平对电子商务企业的运营会产生一定的影响。在电子商务活动中,人们对物流的要求较高,需要物流能够安全、快捷地将商品运送到消费者手中。但是由于电子商务是新兴行业,运输的物品种类比较复杂,而传统的物流仓储、运输设备等都难以保证运输的时效和服务水平。尤其是部分企业还拓展了生鲜产品服务,对物流的运输条件要求更为严苛,目前还缺乏完善的冷链物流运输体系。现阶段,大多数电子商务企业都使用第三方物流企业,仅有少数具有实力的大型电子商务企业会有自己的物流。如果物流运输在时效性和服务水平方面达不到要求,不仅会对消费者的购物兴趣产生影响,同时还会对电子商务企业产生一定的损失。
1.5相关的法律法规还不完善
因为电子商务中的所有流程都是在网上进行的,而网络又具有开放性,跨区域的特点,所以一旦产生纠纷,很难对其进行处理。目前,我国在电子商务方面的相关法律法规还不够健全,对于出现的纠纷事件还没有比较完善的法律解决途径,所以对我国社会的经济秩序发展会产生一定的影响。
1.6技术创新不足
电子商务在我国的起步时间较晚,所以在技术方面还比较单一,缺乏创新,目前的电子商务主要还是以网络为主,在近些年才兴起手机支付。技术创新不足是制约电子商务发展的重要因素,需要投入更多的精力和技术对电子商务进行研发。
2.1加强网络基础设施建设
网络技术是电子商务发展的基础条件,所以为了促进电子商务的发展,就需要在网络技术方面投入足够的资金,完善基础设施建设。目前,我国各大网络运营商已经开始实施了提速降费的做法,网络速度有了明显的提升,为消费者浏览网页提供了极大便利。资费的下降,让更多的消费者能够利用网络进行购物。提速降费是网络基础设施改善的基础,接下来还需要在服务质量、服务器、电子支付、智能卡和网络接入设备方面进行研究,进一步改进设备的性能,为电子商务的发展提供良好的运行平台。
2.2完善网络安全性认证
安全的网络运行环境是电子商务运行模式中有效保护企业和消费者权益的重要因素,所以企业在进行电子商务活动时,应该加强对网络运行环境的安全保障。通过设置防火墙防止电脑高手的攻击,在进行电子交易的过程中,通过加密技术来保证消费者个人信息的安全性,利用身份认证来保证支付的安全。在网络技术快速发展的形势下,电子商务企业还可以采取其他网络技术来保证电子商务运行的安全性,从而保证企业和消费者的个人权益,为电子商务的运行提供一个安全稳定的运行环境。
2.3建立电子支付制度
我国应建立以信用为基础的信用卡支付制度,在充分整合各个商业银行网上银行的支付互通前提下,倡导消费者实行信用消费,为消费者提供便利的支付工具。此外,我国还应该着力开发新型的电子支付方式,如电子现金、电子支票等。
2.4促进物流业的发展
加快物流业的发展建设,是促进电子商务发展的重要基础,因为电子商务中的一切实际物品都需要通过物流送达消费者的手中,所以物流的服务水平对电子商务的发展非常重要。目前,我国的物流体系比较分散,且运输条件和服务水平参差不齐,而我国的电子商务企业大多使用第三方物流企业,这就需要对物流中心进行改进,通过改建、联建、代建的方式对物流中心进行完善,从而实现物流业的社会化、产业化、现代化和规模化的经营状态,为电子商务企业提供更加优质的服务。
2.5建立健全法律法规体系
电子商务的交易过程涉及商户、银行、电信、公证、isp和消费者,其中任何一个环节出问题都可能引发矛盾纠纷。因此,要建立完备的法律体系和权威的认证机构,对其中引起的纠纷做到有章可循、有法可依,维护整个电子商务的交易秩序,促使更多的人放心地在网上购物。
2.6加快技术创新速度
加快技术创新是促进电子商务发展的重要途径,所以在科学技术快速发展的形势下,应该充分利用各种便捷的条件,拓展电子商务的开发利用渠道和功能,刺激消费者对电子商务产生更深的兴趣,推动电子商务的进一步发展。
电子商务开拓了全新的交易模式,使得市场经营模式更加多样化。因为电子商务在我国的起步较晚,所以在运作过程中还有很多相关体系不够健全,对其发展会产生一定的制约。由于电子商务的交易过程都是在网络上进行,所以网络的基础设施、网络安全、电子支付和相关的法律法规等还有待进一步完善,同时,物流业的发展也是制约电子商务的重要因素。随着社会的快速发展以及技术上的创新,电子商务运行模式会越来越完善,为促进我国的经济发展贡献力量。
[1]钟锦文.中小企业开展电子商务问题及策略探讨[j].经济研究导刊,20xx(09).
[2]何春燕.我国现阶段零售业发展电子商务问题及对策[j].中国农业银行武汉培训学院学报,20xx(11).
[3]梁雪静.我国电子商务的发展现状及存在的问题和建议[j].海峡科技与产业,20xx(12).
浅谈电子商务论文篇十一
电子商务合同的无纸化和电子商务交易空间的虚拟性,使得数据电文的自动交易可以在无人控制的环境下进行,这也使得它对交易制度提出了新的要求,对传统法律提出了新的挑战,看看下面的关于电子商务法的论文吧!
[提要]在不断推进相关技术进步的基础上,电子商务合同法律体系的不完善成为阻碍电子商务在21世纪进一步发展的瓶颈。因此,许多学者开始重新讨论普通合同法对于电子商务合同的适应性,对电子商务立法的研究成为世界各国法律研究的重中之重。鉴于电子商务体系的复杂性与所涉范围的广泛性,本文从细处着眼,集中分析电子商务中合同制度存在的问题。
关键词:电子商务;合同法;法律问题
一、电子商务合同成立中的法律问题
(一)书面形式问题。合同是否采用书面形式,依照《中华人民共和国合同法》第10条的规定,合同当事人可根据自己的意愿来确定,可以是书面形式也可是其他形式,但法律另有规定的除外。书面合同的好处是形式明确肯定,有据可查,对于防止争议和解决纠纷有积极意义。而以口头形式订立合同的特点是直接、简便、快捷以及数额较小。但口头合同没有凭证,发生争议后难以取证,不易分清责任。故在商业活动中,书面合同仍为合同当事人广泛采用的方式。
在电子商务活动中,由于网络中使用的数据电文与传统的书面文件差异很大,数据电文能否被视为书面文件,以数据电文的形式订立的合同是否可被视为书面合同,这不仅关系到电子商务的发展前景,同时也是对传统观念的重大挑战。与传统的书面文件相比,数据电文有以下特征:(1)数据电文的实质是一组电子信息,其依赖的存在介质是电脑硬盘或软盘的磁性介质,而不是传统的纸张;(2)数据电文的表现形式不是有形的纸张文字而是调取储存在磁盘中的文件信息,利用电子枪显示在电脑显示屏上的文字来表现。
数据电文的上述特点与传统上法律对书面文件的界定是完全不同的,因此,要将传统的书面形式要求照搬到电子商务中是根本不可行的。针对此种情况,联合国贸易法会在起草《示范法》时,采用了一种称作“功能等同法”的立法技术。此种方法立足于分析传统的书面对合同的作用,以确定通过电子技术来达到这些目的或作用。例如,书面文件可以启到以下作用:提供的文件可以识读;文件可以复制使当事人均持有同一份文件的副本。以书面文件的基本作用为依据,联合国贸易法会在《示范法》第6条中规定:“如法律要求信息须采用书面形式,假若一项数据电文所含信息可以以备日后查用,即满足了该项要求”。该条规定在不要求各国取消其国内法关于书面形式要求的前提下,扩大了“书面形式”一词的解释,将数据电文纳入“书面形式”的范畴之内。
新加坡《交易法令》第7条也规定:“在法律要求信息采用文字、书面形式,或规定了未采用书面形式的一定后果的情形下,如一项电子记录所含信息可以调取已备日后查用,则其应被视为满足了该项要求”。我国《合同法》第11条规定:“书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式”。该条规定解决了数据电文的“书面形式”问题。
在电子商务活动中,中国合同当事人可以数据电文形式订立法律要求的“书面合同”。
(二)要约与要约邀请。我国的《合同法》第一次明确区分了要约与要约邀请。该法第14条规定:要约是希望和他人订立合同的意思表示,该意思表示应当符合下列规定:(1)内容具体确定;(2)表明经受要约人承诺,要约人即受该意思表示约束。第15条规定:要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。在解释了要约邀请的定义之后,该条列举了要约邀请的几种常见的表现形式:寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告。值得注意的是,为了避免使人将商业广告都理解为要约邀请,该条随后特别指出,商业广告的内容符合要约规定的,视为要约。
在通过网络所进行的交易中,商家登载于互联网上的广告到底应视为要约,还是应视为要约邀请?这是一个十分重要但一直都存有争议的问题。有人主张应都视为要约邀请,因为这些信息都是向不特定的多数人发出;也有人主张应都按要约处理,因为这些广告所包含的信息比较完整,涵盖了合同的主要内容。另外,还有人倾向于根据不同情形分别解决,根据按照交易的性质,他们将网上交易分为三类:销售实物、销售软件、网上服务。这种观点主张:在第一种交易中,广告一般应视为要约邀请;而在后两种交易中,广告一般应视为要约。
因此,我们主张,要约与要约邀请的区分标准,仍然应回到《合同法》中去寻找。根据前引第14条,这一标准应该是:(1)意思表示的内容是否具体确定;(2)其发出人是否有受该意思表示约束的意图。
(三)意思表示的撤回与撤销。意思表示的撤回是指在意思表示到达对方之前与之到达对方的同时,表意人又向其发出通知以否认前一意思表示效力的行为。在合同法中,意思表示的撤回包括要约的撤回和承诺的撤回。两大法系对要约及承诺的撤回均是认可的。我国《合同法》也是明确承认了这一制度的,该法第17条规定:要约可以撤回。撤回要约的通知应当在要约到达受要约人之前或与要约同时到达受要约人。第27条规定:承诺可以撤回。撤回承诺的通知应当在承诺到达要约人之前或与承诺同时到达要约人。意思表示的撤销,是指意思表示到达对方之后、对方作出答复之前,表意人又向其发出通知以否认前一意思表示效力的'行为。在合同法中,它仅指要约的撤销;承诺没有撤销问题,因为承诺根本不存在要求对方给予答复的问题。对于要约的撤销,大多数国家原则上是允许的,但一般都规定有些要约是不可以撤销的。我国《合同法》第18条规定:要约可以撤销。撤销要约的通知应当在受要约人发出承诺通知之前到达受要约人。第19条规定:有下列情形之一的,要约不得撤销:(一)要约人确定了承诺期限或者以其他形式明示要约不可撤销;(二)受要约人有理由认为要约是不可撤销的,并已经为履行合同做了准备工作。
在电子商务环境中,意思表示的撤回与撤销是一个十分复杂的问题。从已有的立法(譬如《示范法》以及新加坡《交易法令》)来看,似乎都对这一问题采取了回避态度。有人认为:数据电文的传输速度极快,从而使得对其的撤回与撤销在事实上变得不可能。但也有人主张,“法律贵在严密,即使要约能撤销的可能性微乎其微,也不应完全否认这种已得到广泛承认的合理权利本身。只要要约人的要约尚未获得承诺,应允许其对要约作出重新安排”还有人认为:应视采用的电子通讯方式而定。
笔者认为,由于意思表示的撤回与撤销是不同的,因此在电子商务立法时应注意予以区别。因电子传输的速度很快,在通常情况下,意思表示的撤回在技术上不易达到,即要求撤回的通知在承诺到达要约人之前或与承诺同时到达要约人。但对于意思表示的撤销,在电子网络环境下,有些情况下是可以实现的。例如,要约人以电子邮件方式发出一份可撤销的要约,受要约人收到要约后,并没有马上答复作出承诺,此时,要约人可以撤销要约,只要要约人撤销其意思表示的通知在对方答复之前达到对方。但若受要约人使用了自动回应系统,对符合条件的要约自动进行回复,则要约人可能无法撤销要约。笔者以为制定电子商务立法时,应根据不同的电子传递方式作出较为灵活的规定,以适应电子商务发展的需要。
(四)电子合同的成立时间与成立地点。在合同法中,确定合同成立的时间与成立地点具有重要的意义。因为在一般情形下,合同的成立时间也就是合同的生效时间。比如,我国《合同法》第44条就规定:依法成立的合同,自成立时生效。因此,确定了合同的成立时间也就相应地确定了合同当事人开始履行合同义务的时间。而合同的成立地点往往在管辖、准据法的确定等问题上具有重要的参考价值。
合同成立的标准是双方意思表示一致的达成,即合意的达成。合意的达成又是以承诺的形成为标志。因此,合同的成立应以承诺来作为判别标准。对于这个问题,大陆法系是采取所谓“到达主义”,即以承诺到达要约人的时间和地点为合同成立的时间与地点。与之不同的是,英美法系采取所谓“发送主义”,即以承诺发出的时间与地点作为合同成立的时间与地点。
1、关于数据电文形式的承诺的生效时间。我国《合同法》第26条规定:“承诺通知到达要约人时生效……采用数据电文形式订立合同的,承诺到达的时间适用本法第十六条第二款的规定”。第16条第2款规定:“采用数据电文形式订立合同,收件人指定特定系统接收数据电文的,该数据电文进入该特定系统的时间,视为到达时间;未指定特定系统的,该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间,视为到达时间”。可以看出,我国《合同法》坚持了“到达主义”的传统。
联合国《示范法》无意在此问题上与大陆法系或英美法系的任何一方相冲突。该法回避了对承诺生效的时间作出直接规定,而仅仅是给数据电文的发出与到达时间设定了标准。如数据电文的发出时间,该法第15条第1款规定:“除非发端人与收件人另有协议,一项数据电文的发出时间以它进入发端人或代表发端人发送数据电文的人控制范围之外的某一信息系统的时间为准”。因此,联合国《示范法》对数据电文的发出时间采用的是“发送主义”。然而,在数据电文的收到时间上,该法则采用了“达到主义”。该法第15条第2款规定,除非发端人与收件人另有协议,数据电文的收到时间按下述办法确定:(a)如收件人为接收数据电文而指定了某一信息系统:(a)以数据电文进入该指定信息系统的时间为收到时间;或(b)如收件人发给了收件人的一个信息系统但不是指定的信息系统,则以收件人检索到该数据电文的时间为收到时间。(b)如收件人并未指定某一信息系统,则以数据电文进入收件人的任一信息系统为收到时间。上述做法也为新加坡《电子交易法》所完全采纳。至于承诺生效到底是以数据电文的发出还是以其到达为准,《示范法》根本没有涉及。立法者显然是想把这个问题留给各国的国内法去规定。
2、关于数据电文的发出与收到地点。联合国《示范法》第15条第4款规定:“除非发端人与收件人另有协议,数据电文应以发端人设有营业地的地点视为其发出地点,而以收件人设有营业地的地点视为其受到地点。就本法的目的而言:(a)如发端人或收件人有一个以上的营业地,应以对基础交易具有最密切联系的营业地为准;如无任何基础交易,则以其主要的营业地为准;(b)如发端人或收件人没有营业地,则以其惯常居住地为准”。考虑我国的实践并参考《电子商业示范法》,我国《合同法》第34条规定:“承诺生效的地点为合同成立的地点。采用数据电文形式订立合同的,收件人的主营业地为合同成立的地点;没有主营业地的,其经常居住地为合同成立的地点。当事人另有约定的,按照其约定”。
据解释,此条确定收到地点的规则,主要原因在于要处理电子商务中特有的情况,即收件人受到数据电文的信息系统或者检索到数据电文的信息系统常常与收件人不在同一管辖区内。由于信息系统地点的不确定性,为确保收件人与视作收件地点的所在地有着某种合理的联系,且发件人可以随时查到该地点,故《合同法》做了如上规定。
此规定是在法律事实上确定一件不易反驳的推定。若另一项法律(如有关合同订立或法律冲突的法律)要求确定一项根据电文的收到地点时,即可使用这种推定。应该说,我国《合同法》这一规定充分考虑到电子商务的不同于普通交易的特性,符合国际发展趋势,因此是值得肯定的。
二、电子合同中的格式条款问题
“格式条款的产生和发展是20世纪合同法发展的重要标志之一,它的出现不仅改变了传统的订约方式,而且对合同自由原则形成重大的挑战”格式条款在电子商务中也有着极为广泛的适用余地。一些大型的电子商务网站都拟订了极为详尽的格式条款。应当承认:格式条款对于极大地降低交易成本、规范和完善合同内容、预防和减少合同纠纷起到了重要作用。因此,原则上应肯定其效力。但是,问题正如前引观点所指出的:它“对合同自由原则形成重大的挑战”。譬如,有的网站的格式条款规定:本公司有权在任何时候更改或修正本合同条款,修改后的合同条款一旦通知即生效。
有的网站的格式条款要求消费者事先接受其完整内容要到承诺做出以后方可知晓的协议。还有的网站对于格式条款中所包含的免责内容根本未以醒目之方式提请相对人注意……凡此种种,均有可能对相对人利益构成不同程度的损害。而且,可以预料的是,随着电子商务的突飞猛进,所谓的“格式之战”将会愈演愈烈;相应地,对商业网站的格式条款的规制和对相对人利益的保护将会是一个越来越突出的问题。不过,令人欣喜的是,我国《合同法》已对格式条款问题作出了比较完备的规定,这些规定尽管是针对普通商品交易而作出的,但其原则、精神应当认为,对于电子商务仍然是可以适用的。
主要参考文献:
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[4]单文华.电子贸易的法律问题.
浅谈电子商务论文篇十二
我国计算机互联网用户、网站及域名飞速增长,据有关部门统计:
。62002。12
计算机安装台数2200万2800万3500万3900万
联网计算机台数892万1254万1613万2083万
互联网用户2250万3370万4580万5910万
域名数2。2万12。7万12。6万17。9万
网站数26。5万27。7万29。3万37。1万
我国互联网的快速发展推动了电子商务及计算机应用网络化。
2。2电子政务工程全面启动并初见成效
息资源最丰富、访问量最大等政府网站建设多项纪录,在电子政务战略、技术研究及电子政务规划建设也走在全国前列海关等部门建立电子口岸系统,在网上进行进出口报关通关业务管理,企业能够在网上完成报关通关手续。全国税务系统计算机广域网点已超过4000多点,基本建成全国性税务计算机网,全国2000多万户纳税人纳计算机管理,全国75%的税款透过计算机征收,防伪税控系统已在全国推行,税务部门在部分地区开展网上申报与缴税的试点,网上征税已在上海、江苏、山东、广东等部分省市实现,网上政府招标采购已在部分省市开始实施,如深圳市6亿元药品已在网上招标、采购。电子政务进入全面实施有力促进了电子商务的发展。
2。3我国电子商务的环境继续改善
我国发展电子商务的环境(网络基础建设等运行环境、法律环境、市场环境网上支付、信息安全、认证中心建设等条件)逐步完善,国家有关电子商务的政策、法规即将出台,已为电子商务的发展建立了基本的条件。网络带宽增加,国际出口带宽总量2002年带宽的总和已达8880m,比20增加23。5%;九大互联网络单位与中国国家互联网交换中心(nap)的互联互通带宽总和到达21412m,宽带接入取得了大幅度的增长,用户数达417万户,其中adsl接入187万户,lan接入170万户,cablemodem、无线等接入方式60万户。全国现代化支付系统取得实质性进展,2002年10月8日大额实时支付系统在北京、武汉两地成功投入运行,2月底前完成在上海、天津、济南、沈阳、成都、西安、深圳和海口等11个经济发达的主要城市推广,初步构成了一个全国性的跨行、跨地区银行卡信息交换网络。物流配送出现了一些进展,拥有我国最大传递网络的中国邮政加盟电子商务领域,一些专门为电子商务项目服务的专业配送企业也相继出现。
我国政府十分重视有关电子商务应用与发展中的安全问题。行业认证中心,如电信、海关、中国人民银行牵头组织的安全认证中心已经成立,上海、广州等城市的认证中心也相继成立,与安全标准、电子签名、密码系统等相关核心技术的开发也得到重视并加大了投入力度。2002年,与电子商务相关的法规、法律也在趋于成熟,2002年完成电子签章点条例起草工作,更多的法律正在酝酿之中。
浅谈电子商务论文篇十三
我们发现,企业的商业模式已然经过二个发展阶段,正逐渐向第三个阶段过渡:最初,公司只关注业务单元级优化,即业务活动的部署和执行归属于企业中的不一样部门。在一种最极端的状况下,每个业务部门各自为政,多个部门开展超多的类似工作,缺乏相互协作或知识共享;之后,随着互联网和电子商务的出现,当然也因为认清了业务单元级优化的缺点,企业开始意识到流程优化的必要性。跨越从前孤立的业务部门,对主要业务流程进行优化,它通常作为新的技术潜力出此刻市场中,如“业务流程再造”(bpr),它包括一系列旨在降低成本的业务系统解决方案如供应链管理(scm)、产品生命周期管理(plm)、客户关系管理(crm)等。企业还可能透过推行六西格玛(sixsigma),全程质量管理(tqm)和iso9000等管理方法以进一步降低成本;此刻,随着全球化商业平台的进一步完善,公司管理层开始关注从产业“价值链”出发,如何在整个企业层面上进行优化。在这个阶段,企业开始识别价值链中的专业化领域,把行业价值链上的部分功能外包给外部专家来完成,自我保留核心活动的绝对主导权,从而进入“战略合作”。
能够预见,随着商务交流平台向以行业为主体,以亚、美、欧为联合主角的第三代操作系统演变,公司将身处“行业集群”这张大网之中,利用全球化商业平台的低成本交易与多个外部专家建立连接。当然,这意味着他们首先得聚焦于自我的专业核心领域,不断进行组织改造,以便在彼此协作的行业生态系统中发挥作用。
趋势二:价值化服务
高价值的商品(服务)不能用于低价值的应用,这是“增值商业”中关于应用的定义,也是未来商业不变电子商务资料库)2/)"。)6%76#&4的定律。就像louisvuitton皮包,既然能带给高品质商品,就就应高额度收费,如果体现不出这一点,反而以低价、折扣吸引顾客,那么要维系高标准、高品质的产品就需要付出更高的交易成本,这样只会是得不偿失,顾客最终也不可能得到持续满足的“增值”感受,产品如此,服务亦如此。
段不能是简单地陈列书的资料提要,而务必结合网络的作用以产生高附加值。
至此,我们能够断言,“增值商业”将是未来电子商务发展的大势所趋。它的核心是“增值”,主要表现为降低交易成本,提升商品(服务)价值,两者一不可,互为关联。“整合营销”是增值的关键,这对电子商务经营商提出了较高的要求,即它务必始终坚持客户需求为导向,在充分掌握其个性化需求的基础之上,透过各种资源的结合关联,把客户整合到由信息商、供应商、销售商、配送商、服务商共同组成的一条龙服务(营销过程)中,做到将适宜的产品以适宜的方式带给给适宜的客户,并帮忙客户产生真正的、持久的价值,从而构成一种综合化、价值化的服务体系。
浅谈电子商务论文篇十四
随着电子商务在互联网中的不断发展,电子商务安全信息化问题是电子商务面临的重要问题。电子商务中的信息安全问题从整体上主要能够分为两个方面:计算机网络和商业平台的安全。计算机网络的安全性主要包括信息网络设备的安全性、计算机系统的安全性、数据库的安全性等。它的特点是在计算机网络本身可能出现的安全问题的基础上执行安全改善方案,以确保计算机网络本身的安全。而商务平台的安全包括商务平台系统中存在的安全问题、交易过程中的安全问题和商务平台中信息安全管理中存在的问题。信息安全问题是诸多问题中最核心、最重要的一个。为了促进电子商务更好更快的发展,更好的为国民经济的发展做出贡献,解决电子商务中的信息安全问题成为了最主要的关键性问题。安全信息化是电子商务的核心和灵魂。在电子商务领域,安全信息化一向是一个主要问题。解决这个问题的最好办法是促进电子商务的更快、更好的发展。然而,安全问题正在不断变化,所以解决安全问题的方法必须不断适应这些变化。本文经过研究电子商务中的信息安全问题,对电子商务安全信息化进行了研究,建立一系列的安全机制,引导商家与消费者更好的解决电子商务安全信息化问题,提高服务质量,增强电子商务信息化的安全。
随着互联网的飞速发展,市场经济越来越稳定,越来越多的人们加入到电子商务的浪潮之中,电子商务的加速发展证明,在行动的范围内,电子商务的信息安全问题有待解决。我们的生活也更加的依靠于电子商务,所以,电子商务安全信息化建设所出现的问题得到了消费者、商家甚至国家的重视,并且安全对于我们来说越来越重要。
(一)研究背景与意义
1、研究背景随着电子商务的飞速发展,运营对信息化的依靠性逐步提高,网络的安全性已经逐渐占据电子商务的大部分,所以安全信息化的建设对电子商务来说是有必要的。电子商务的持续发展导致越来越多的人将电子商务视为主要的商业模式,所以电子商务的安全问题逐渐出现。贸易商和消费者的信息安全问题在交易中尤其重要,这严重阻碍了电子商务的顺利进行。所以对于我们来说电子商务的信息安全问题十分重要。
2、研究意义虽然电子商务带来了许多传统交易方式供给不了的便利,可是互联网技术快速的更新换代使我们所面临的问题不断变化,所以我们需要经过不断进化的策略来解决电子商务中所出现的一切问题。本文经过研究电子商务中存在的问题来提出方案解决这一问题,以双重保障商家与消费者的安全与利益。
(二)国内外研究现状
1、国内研究现状自21世纪以来,我国国家信息化基础设施建设加速发展,并且已经取得了显著的成就。在网络化和信息化的支撑下,互联网的发展日趋成熟,电子商务稳步发展,逐步踏入人们的生活,并飞快地融入我们的日常生活中。人们能够经过互联网在网上选购自己所需要的东西。随着互联网被越来越多的人所熟知,电子商务也变得越来越流行,所以需要我们创立一个完整的电子商务安全信息化平台。由于电子商务信息安全问题涉及面广泛,资料比较复杂,所以我们需要从各个方面来对电子商务中的信息安全问题进行解决,保护消费者的权益,维护商家的利益,这样电子商务才能稳步发展。
2、国外研究现状近年来,电子商务发展越来越成熟,这种新型的贸易方式也逐渐成为世界各地的主要贸易方式之一。所以,电子商务安全信息化也逐渐融入人们的生活,电子商务的安全受到国家政府、专业人员以及普通消费者的广泛关注。美国是电子商务发展最早的国家,也比较发达,对于电子商务中的信息安全问题的研究与国内也有着必须的差异。由于电子商务在美国的发展时间早,所以电子商务出现的安全问题美国也比我们更早的解决。国外的研究相对于国内来说更加丰富,角度更加宽广,从各个方面保护了电子商务的信息安全。
(一)电子商务的定义电子商务是一种以信息网络技术为中心的商品贸易活动;它也能够被理解为在互联网、企业内部网和增值网络上的交易和相关服务活动,即电子、网络和传统商业活动之间的联系。电子商务在全世界范围更广,一般是指商业业务的开放网络因特网应用服务器,以推广商业活动和消费者、网上购物、在线交易和电子商务在线和所有行为、行动和活动,服务活动的综合金融活动是一种新的商业活动模式。与此同时,在线营销是电子商务的一种方式,在进行在线营销之前,必须制订一个良好的在线营销计划,以促进该计划的实施。
(二)电子商务的.基本特征电子商务具有以下基本特征:
1、方便性:在电子商务环境中,客户能够完成过去很难完成的、最复杂的商业活动,不再受到地理区域的限制。例如,经过在线银行获得账户资金、研究信息等,能够显著提高企业向客户供给的服务质量。在电子商务的商业活动中,有很多的资源用于发展和交流,灵活的工作时间,满足企业的需要,财政资源和休闲。
2、完整性:电子商务进程能够管理工作纳入处理交易、人工和电子数据处理的一个不可分割的一揽子文件,以便不仅仅提高利用率的人力和物力资源,并且rigour系统的运作情景。
3、安全性:在电子商务方面,安全问题是一个至关重要的基本问题,是一个网络供给解决办法,酌情顾及安全的机制,例如签名的加密机制、安全管理、出入控制、防火墙、防病毒系统,除其他商业活动历来十分不一样。
电子商务的安全可靠性保护是一项复杂的系统工程,包括人类环境的安全、基础设施的安全、系统的安全、逻辑实体的可靠性、安全性评估、安全服务、电子商务应用程序的安全性、用户安全等。很明显,这些问题与环境有关,所以安全可靠性问题可分为技术性的和非技术性的。非技术安全问题能够加强安全意识培训,建立和完善安全意识系统;技术安全问题能够经过适当的方法解决,贴合安全系统的等级制度和电子商务协议。在电子商务中,商业信息属于商业秘密,一旦被盗,损失将是不可估量的,所以信息的安全性将是十分宝贵的。它是电子商务能否顺利进行的保障。它影响着人们对电子商务的依靠,影响着电子商务将来的发展速度。电子商务的安全问题能够包括以下几个方面:
(一)信息泄露在电子商务中,信息泄露主要是商业秘密的泄露。这主要涉及两个方面:双方谈判的资料被第三方窃取;交易一方向另一方供给的信息,由第三方非法使用。小偷主要经过拦截和偷窃来泄露信息。
(二)信息篡改在电子商务中,信息篡改主要表现为商业信息的真实性和完整性问题。由于计算机网络安全的威胁和互联网的安全隐患,当窃取者掌握了信息的规律后,经过各种技术手段,在网络上传输的信息被修改或删除,然后将信息发送到目的地,从而损害数据的真实性和完整性。
(三)信息伪造由于电子商务交易中交易双方是经过网络进行,所以窃取者一旦掌握了信息的规律,就能够在传输过程中篡改信息。如果不进行身份认证,窃取者有可能伪造交易对手的身份,破坏交易,破坏伪造的信誉,或者窃取伪造交易的信息。
(四)信息破坏由于计算机网络本身就容易遭到恶意程序的破坏,随着计算机病毒的增加,互联网为病毒供给了良好的支持。不少病毒和恶意程序直接利用网络作为自己的“作案”途径,破坏计算机系统的正常运行,导致电子商务中的信息与文件在传播过程中被破坏。
(五)泄露个人保密保密对电子商务的双方都很重要。计算机网络安全威胁和互联网安全风险可能是破坏保密的个人数据泄露。
(一)机密性作为一种商业手段,电子商务是基于一个开放的网络环境,它的信息直接包含个人、商业甚至国家机密。所以,确保电子商务的普遍推广是为了坚持商业机密,能够经过加密传输文件的方式来预防信息在传输过程中被非法篡改、删除和假冒。
(二)鉴别性在电子商务中,交易双方都可能是未知的人。所以保障交易双方身份真实性变得十分重要,需要寻找一种方法来对对方的身份进行鉴别。
(三)完整性与传统贸易相比,电子商务减少了许多人工干预,简化了贸易过程,并提出了如何确保贸易伙伴的商业信息完整性的问题。双方的诚信直接影响双方的交易和经营方式,维护双方信息的完整性是电子商务应用的基础。
(四)有效性电子商务作为一种贸易形式,以电子票据代替了传统的纸张票据,信息的有效性将直接影响个人、企业甚至国家的声誉和利益。所以,我们必须防止和解决与网络故障、编程错误、设备故障和计算机病毒有关的风险,以确保数据的有效性。
(五)身份认证身份认证指的是交易双方需要确认对方的身份,确认对方是本次交易的所称的真正交易方。
本文经过对电子商务的安全问题的研究与挖掘,实现了电子商务安全信息化的建设。例如,此刻互联网具有安全隐患,技术方面存在漏洞,而电子商务中存在的信息泄露问题、信息篡改问题、信息破坏与伪造问题等直接影响到电子商务交易双方的利益。为了解决这些问题,我们经过对电子商务安全信息化的建设,实现了减少电子商务中的安全隐患,确保电子商务的安全。经过确保电子商务的安全来确保交易安全,确保交易双方信息与利益安全。电子商务安全信息化的建设工作需要构成体系,才能确保电子商务中交易双方的安全,才能建立一个安全的网络交易环境。然而,电子商务安全信息化的建设工作需要很多的技术支持,需要过硬的计算机技术保障,精密的管理技术以及专业的法律团队来支持,构成完整的体系来完成对电子商务安全信息化的建设。我相信,在拥有了一套完整的体系之后,我国电子商务的安全问题会越来越少,电子商务安全信息化的建设会发展的越来越强大,个人、企业甚至国家的信息安全会得到更好的保障,能吸引越来越多的人加入到电子商务安全信息化中来,促进我国电子商务的发展,从而提高我国的经济水平。
[5]李彦.电子商务环境下用户数据的安全管理研究[d].山东:山东师范大学,2012.
浅谈电子商务论文篇十五
在目前b2b电子商务浪潮中,国际贸易中b2b电子商务已成为关注的焦点之一。这主要是因为国际贸易数额庞大,发展潜力大,在这一领域的电子商务前景广阔。正因为如此,从去年以来,国内对外贸易电子商务网站发展迅速。从最早的中国国际电子商务网到美商网、阿里巴巴、中国出口商品网、易成商务,以及最近的中国制造网、实华开、华商合纵网等,都想在这一领域抢占市场先机。那么当前对外贸易电子商务的状况和将来的发展趋势到底怎样呢?在前不久刚刚结束的第87届中国出口商品交易会上,北京互联网发展中心(bidc)开展了关于中国出口企业电子商务趋势的抽样调查。
据北京互联网发展中心周一斌主任介绍,中国出口企业开展电子商务活动的现状和趋势较为乐观。调查中有4.5%的出口企业称已广泛开展电子商务,有31.2%的企业初步开始,有28.7%的企业已着手准备开展,12.0%的企业已有考虑,只有23.6%的企业还没有考虑。这一结果应该说远领先于其它领域的'企业,主要原因恐怕是因为出口企业在与国际接轨方面一直走在前列,对国际贸易中电子商务趋势的感受和认同相对来说是靠前的。
周一斌指出,目前只有大型跨国公司才有能力独自或联合开展国际间的电子商务,而众多的中小企业相对来说只能选择利用电子商务平台网站,这是一个最便捷最经济的选择。虽然现在全球电子商务环境尚未完善,但电子贸易的实践早已展开。本届广交会已被不少媒体描写为掀起了“网络风暴”,互联网成为广交会的第二战场。中国制造网、中国出口商品网、阿里巴巴在场外掀起了广告攻势。中国国际电子商务网、中国出口商品网、实华开等都在广交会场内设立了专门的展台,努力争取客户。
调查表明,电子商务网站在对外贸易电子商务的发展中正担负着越来越重要的角色。目前国内出口企业的触网率比较高,被调查企业中有42.6%已是相关电子商务网站的会员,27.3%的企业正考虑在有关网站注册,只有30.1%的企业目前还无此打算。在注册的网站中,40.2%的企业是在中国国际电子商务网注册,29.8%的企业是亚洲资源的会员,23.6%的企业选择在中国出口商品网注册,21.5%的企业在美商网注册,15.4%的企业在阿里巴巴注册。
根据此次被调查企业的综合感受和评价以及北京互联网发展中心专家的研究评测,目前国内电子商务网站在竞争实力和未来潜力方面已分化为几个不同的层次,位于第一集团的是亚洲资源、中国出口商品网、美商网,位于第二集团的是阿里巴巴、中国国际电子商务网,位于第三集团的是实华开、中国制造网、易成商务和华商合纵网。其中被调查企业对未来最具潜力的电子商务网站提及率分别是:亚洲资源的提及率为35.8%,中国出口商品网的提及率为33.5%,美商网的提及率为31.7%,阿里巴巴的提及率为28.3%,中国国际电子商务网的提及率为26.5%,中国制造网的提及率为8.6%,实华开的提及率为4.5%。
浅谈电子商务论文篇十六
引导语:二十一世纪是信息化的时代,在全球信息化大势所驱的影响下,信息服务业已成为21世纪的主导产业,引领我国的电子商务不断的完善和发展。下面是小编为你带来的浅谈对电子商务的认识,希望对大家有所帮助。
电子商务在不同的人和组织看来定义各不相同,他们根据自身的特点和需要对其进行定义。
其中,hp公司认为:电子商务是通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式。
加拿大电子商务协会认为:电子商务是通过数字通讯进行商品和服务的买卖以及资金的转移,它还包括公司间和公司内利用电子邮件,电子数据交换,文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能(如:市场营销、金融结算、销售以及商务谈判)。 oecd的定义(ec—electronic commerce)认为:电子商务是发生在开放网络上的包括含企业之间、企业和消费者之间的商业交易。
全球信息基础设施委员会电子商务工作组认为:电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动,通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。
美国(全球电子商务纲要)认为:电子商务是指通过internet 进行的各项商务活动,包括广告、交易、支付、服务等活动,全球电子商务将涉及世界各国。
ibm(electronic-business)认为:电子商务是在internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下,应运而生的一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动,有广义和狭义之分。
美国权威学者瑞维卡拉科塔和安德鲁 b惠斯顿在《电子商务的前沿》中认为:广义地说,电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改进产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。
通过了解以上不同人和组织对电子商务的定义,我国学者总结为:电子商务活动是企业利用网络信息技术和电子技术来从事的外部经营和营销活动以及与这些活动相关的外部环境。
外部在线商务活动主要包括:采购、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务等。
外部环境:安全认证、清算结算、物流配送、信用体系、技术标准、支付体系等。
电子商务的内涵包括四个方面的内容:前提条件、人的知识和技能、系列化系统化的电子工具及以商品交易为中心的各种商业事务活动。
电子商务在不同的公司也有自己的理解和看法,由此产生了不同的电子商务的类型。主要有b2b、b2c、o2o、c2c、b2m、m2c、b2a、c2a等八类主要电子商务模式。
的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。有时写作b to b,但为了简便干脆用其谐音b2b(2即two)。
b2b的典型是中国供应商、阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网、瀛商网、needsee、电子商务学吧等。b2b按服务对象可分为外贸b2b及内贸b2b,按行业性质可分为综合b2b和垂直b2b,垂直b2b有:中国化工网,鲁文建筑服务网。
b2c模式是指通过互联网信息技术使商家更方便的为用户提供产品信息服务,用户通过互联网直接查询自己所需要的产品信息,根据产品信息顾客自主决定是否购买——即商家对用户。b2c模式是我国最早的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。一般而言b2c有以下几种类型。
第一种综合商城:淘宝天猫;第二种专一整合型:赛v网;第三种百货商店: 亚马逊,当当,卓越,线上的沃尔玛;第四种垂直商店:麦考林,红孩子,京东商城,优歌网,国美,360商城,笑购网;第五种:复合品牌店:佐丹奴,百丽;第六种轻型品牌店:ppg vancl,梦芭莎;第七种服务型网店:易美,亦得;第八种导购引擎型:爱比网。
c2c同b2b、b2c一样,都是电子商务的几种模式之一。不同的是c2c是用户对用户的模式,c2c商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。 c2c的典型是百度c2c、淘宝网、拍拍网等。
b2m是相对于b2b、b2c、c2c的电子商务模式而言,是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同,其根本的区别在于目标客户群的性质不同,前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现,而b2m所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者,而不是最终消费者。企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金。
b2m与传统电子商务相比有了巨大的改进,除了面对的用户群体有着本质的区别外,b2m具有一个更大的特点优势:电子商务的线下发展!以上三者传统电子商务的特点:商品或者服务的买家和卖家都只能是网民,而b2m模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下,企业发布信息,经理人获得商业信息,并且将商品或者服务提供给所有的百姓,不论是线上还是线下。其实b2m本质上是一种代理模式。
o2o的狭义定义为:通过联网设备把顾客引导到线下门店进行消费。目前最流行的o2o产品模式有两种,一种是search模式,典型产品如大众点评,使用场景是:当你不知道要吃什么的时候(可能你到了一个陌生的地方、可能你陷入选择困境),你可以通过大众点评搜索一个你不熟悉的`店铺,然后去消费。另一种是coupon模式,典型产品如麦当劳优惠券、维络城、团购、q卡等,就是给你提供打折券、抵押券,吸引你去消费。
这两种模式,其实都可以归为一类,就是“多多益善”。作为商户,他们在使用search或者coupon服务的时候,其营销诉求一定是“让更多的人知道我”,“让更多的人来尝试我,然后成为我的忠实客户”。这些诉求的背后,泄露出的本质诉求是:我要更多的客户数。这种模式是属于媒体的。与“多多益善”模式并列的另一种o2o模式是“朝朝暮暮”,典型应用是会员卡、积分卡、集点卡等等,逻辑是我在客户数量一定的情况下,刺激老顾客来反复消费,从而增加我的总销售额。o2o产品,大致都是这两种模式。
m2c是针对于b2m的电子商务模式而出现的延伸概念。b2m环节中,企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。而在m2c环节中,经理人将面对consumer,即最终消费者。
m2c是b2m的延伸,也是b2m这个新型电子商务模式中不可缺少的一个后续发展环节。经理人最终还是要将产品销售给最终消费者,而这里面也有很大一部分是要通过电子商务的形式,类似于c2c,但又不完全一样。c2c是传统的盈利模式,赚取的基本就是商品进出价的差价。而m2c的盈利模式则丰富、灵活的多,即可以是差价,也可以是佣金。而且m2c的物流管理模式也可以比c2c更富多样性,比如零库存;现金流方面也较传统的c2c更有优势。
因特网上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(b to c方式)和企业之间的交易(b to b方式)两种。 参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。 从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用intenet网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过internet一步到位。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,
还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
此外还有两类电子商务模式:b2a和c2a
商业机构对行政机构的电子商务,指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。例如,政府将采购的细节在国际互联网络上公布,通过网上竞价方式进行招标,企业也要通过电子的方式进行投标。 目前这种方式仍处于初期的试验阶段,但可能会发展很快,因为政府可以通过这种方式树立政府形象,通过示范作用促进电子商务的发展。除此之外,政府还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事物管理,如政府用电子商务方式发放进出口许可证、开展统计工作,企业可以通过网上办理交税和退税等。
我国的金关工程就是要通过商业机构对行政机构的电子商务,如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等,建立我国以外贸为龙头的电子商务框架,并促进我国各类电子商务活动的开展。
消费者对行政机构的电子商务,指的是政府对个人的电子商务
活动。这类的电子商务活动目前还没有真正形成。然而,在个别发达国家,如在澳大利亚,政府的税务机构已经通过指定私营税务,或财务会计事务所用电子方式来为个人报税。这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化,但是,它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形。
政府随着商业机构对消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展,将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务。政府各部门向社会纳税人提供的各种服务,例如社会福利金的支付等,将来都会在网上进行。
电子商务活动是企业利用网络技术和电子技术来从事商品的经营和营销活动,简单的说就是把以前在商城或超市等进行的经济活动通过网络技术和电子技术转移到网络这个平台上,但它并不是简单的转移交易场所,而是通过网络技术平台对传统的零售业产生了革命性变革。
如今网购越来越普及,传统零售业受到极大的冲击。其主要原因有如下几点:
1、网购的便利性。人们购物不再需要去商场,只需要一台电脑一条网线(或wlan)就能用五六分钟的时间进行购物,满足了现代都市人的需要,使都市人可以充分利用自己碎片化的时间。即不耽误工作又能满足自己的购物需求。
2、网购商品的价格便宜。一方面电子商务不需要商场柜台(或门面),可以节省很大一部分柜台租金;另一方电商的库存商品相对较小,甚至能达到零库存。只需要少量的商品用于网页展示,等到消费者在网上下订单之后,电商再向制造商下订单,来使自己处于低库存甚至零库存的状态(这是由于在电子商务中现金流和物流并不是同步进行的,中的间隔时间就是物流时间)。而且制造商也可以直接利用电子商务实行产品直销模式,根据消费者在网上下单的情况,再组织原料生产产品,减少不必要的风险(这种生产方式需要严格稳定的物流供应链,保证原料能及时供应)。这些都有助于降低产品的价格。此外除了以上两个原因,还有由于互联网的地域限制比较低,可以在全国范围内乃至世界范围内进行经济活动,市场范围和空间都很大程度的扩大。由于长尾理论效应的存在,商品的价格也在一定程度上有所降低。
3、网络商品的种类繁多,便于按需选择。由于在无订单使可以先不用储蓄,只需在网页上晒出商品照片。所以可以尽可能多的把自己能销售的商品陈列出来,使得网络商品繁多。
4、网络商品信息相对较全,使消费者有机会了解更多的信息方便进行选择商品。
5、中国物流业得到跨越式发展,使得电子商务的交易变得更加快捷方便。
以上这些原因都使电子商务得到蓬勃发展,但电子商务也存在一些问题。主要有:
1、网络商品繁杂,商品质量鱼龙混杂,大量的“山寨”商品充斥这市场。虽然这使的大众消费者可以尽快获得新技术产品,但由于他们只是一味的大打价格战,容易扰乱市场秩序。
2、支付手段的安全问题,前一段时间比较火的二维码支付由于安全问题以及其它问题已经被央行叫停了,不可否认二维码支付确实方便了消费者的的支付,但二维码木马病毒的安全威胁也确实存在。
3、网络安全问题,自电子商务在中国诞生之日起网络安全问题就一直困扰其发展的一大难题,但我们也不能因为网络安全问题就禁止电子商务,而是应该采取技术性措施来预防网络安全问题,木马病毒也是人们编码出来的,我相信it精英们完全有能力把网络环境控制在安全范围内。
知识管理是以知识为核心的管理,也就是对企业生产和经营所依赖的知识及其收集、组织、创新、扩散、使用和开发等一系列过程的管理。对各种知识进行连续的动态管理,通过确认和利用已有的和获取的知识资产,以满足现有的和未来的开拓市场的新机会,是知识管理的根本目的。它的出发点是把知识作为企业最重要的资源,最大限度地利用知识作为提高企业竞争力的关键。
今天,企业的发展正从传统的依靠资本积累转向知识的积累和更新,知识管理正成为继经验管理、科学管理、行为管理和现代管理以后的新一代企业管理模式。知识管理的目标表现在三个方面:
第三,企业应具有高度集成性的特点,企业的整个生产经营活动,从市场调研、产品设计开发、生产制造、营销管理到售后服务构成一个不可分割的整体。
电子商务的实施为企业实行知识管理创造了条件,同时也传达给企业这样的信息:只有通过知识管理才能适应新的发展要求。一方面,电子商务使企业获取知识、应用知识的能力大大增强,企业可以借助网络收集到企业所需的有用信息,并可通过网络进行知识的传播和交流,使员工的个人知识方便地转变成可以在企业内部广泛共享和恰当利用的“企业知识”;另一方面,电子商务使得企业从市场和客户那里获得信息和知识,以及建立知识和信息的共享机制变得十分重要,企业必须把知识管理和电子商务紧密结合起来,才能谋求更大的发展。
适应电子商务发展的知识管理主要从四方面着手:
二、建立民主、透明、公开化的决策机制,充分尊重员工的知识价值;
三、创造良好的有利于知识管理的企业文化,培养员工的合作精神;
四、让网络成为企业知识管理的重要工具,使网络在提供信息传输的同时,成为企业员工学习知识、应用知识的有效武器。
浅谈电子商务论文篇十七
1。我国电子商务的发展简要回顾
我国计算机应用已有40多年历史,但电子商务仅有十多年,1987年9月20日,中国的第一封电子邮件越过长城,通向了世界,揭开了中国使用互联网的序幕。
我国电子商务发展过程可分为三阶段:
我国九十年代开始开展edi的电子商务应用,自1990年开始,国家计委、科委将edi列入八五国家科技攻关项目,如外经贸部国家外贸许可证edi系统、中国对外贸易运输总公司中国外运海运/空运管理edi系统、中国化工进出口公司中化财务、石油、橡胶贸易edi系统及山东抽纱公司edi在出口贸易中的应用等。1991年9月由国务院电子信息系统推广应用办公室牵头会同国家计委、科委、外经贸部、国内贸易部、交通部、邮电部、电子部、国家技术监督局、商检局、外汇管理局、海关总署、中国银行、人民银行、中国人民保险公司、税务局、贸促会等八个部委局发起成立中国促进edi应用协调小组,同年10月成立中国edifact委员会并参加亚洲edifact理事会,目前已有18个国家部门成员和10个地方委员会。edi在国内外贸易、交通、银行等部门应用。
1993年成立国务院付总理为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室,相继组织了金关、金卡、金税等三金工程,取得了重大进展。1994年5月中国人民银行、电子部、全球信息基础设施委员会(giic)共同组织北京电子商务际论坛,来自美、英、法、德、日本、澳大利亚,埃及加拿大等国700人参加。1994年10月亚太地区电子商务研讨会在京召开,使电子商务概念开始在我国传播。1995年,中国互联网开始商业化。互联网公司(isp、。com公司)开始兴起。
1996年1月成立国务院国家信息化工作领导小组,由副总理任组长,20多个部委参加,统一领导组织我国信息化建设。1996年,全桥网与因特网正式开通。
1997年,信息办组织有关部门起草编制我国信息化规划,1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议,各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。1997年,广告主开始使用网络广告。1997年4月以来,中国商品订货系统(cgos)开始运行。
3。1998年开始进入互联网电子商务发展阶段
1998年3月,我国第一笔互联网网上交易成功。1998年7月,中国商品交易市场正式宣告成立,被称为永不闭幕的广交会。中国商品现货交易市场,是我国第一家现货电子交易市场,1999年现货电子市场电子交易额当年到达2000亿人民币。中国银行与电信数据信局合作在湖南进行中国银行电子商务试点,推出我国第一套基于set的电子商务系统。1998年10月,国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要资料的金贸工程,它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程……1998年首都、上海等城市启动电子商务工程,开展电子商场、电子商厦及电子商城的试点,开展网上购物与网上交易,建立金融与非金融论证中心,和有关标准、法规,为今后开展电子商务打下基础。目前,我国电子商务尚处起步阶段或初始阶段。医药电子商务网于98年投入运营,医疗卫生行业1万个企事业单位联网,能带给上千种中西药品信息。全国库存商品调节网络、全国建筑在线、房地产网上促销,都已正式开通。
1999年3月8848等b2c网站正式开通,网上购物进入实际应用阶段。
1999年兴起政府上网、企业上网,电子政务(政府上网工程)、网上纳税、网上教育(湖南大学、浙江大学网上大学),远程诊断(北京、上海的大医院)等广义电子商务开始启动,并已有试点,并进入实际试用阶段,4。2000年,我国电子商务进入了务实发展阶段。
电子商务逐渐以从传统产业b2b为主体。电子商务服务商(dot公司)正在从虚幻、风险资本市场转向现实市场需求的变化,与有商务传统企业结合,同时开始出现一些较为成功、开始赢利的电子商务应用。由于基础设施等外部环境的进一步完善,电子商务应用方式的进一步完善,现实市场对电子商务的需求正在成熟,电子商务软件和解决方案的本土化趋势加快,国内企业开发或着眼于国内应用的电子商务软件和解决方案逐渐在市场上占据主导。我国电子商务全面启动并已初见成效。基于网络的电子商务的优势将进一步发挥出来。
浅谈电子商务论文篇十八
8等网站,客户可透过网上投保车险、家财险、货运险,并可享受保单验真、保费试算、理陪查询、投诉报案、风险评估、保单批改等实时服务,2002年网上销售保单等方面取得较好业绩。行业都建立行业网站,开展在网上发布产品信息,进行网上洽谈、签约,开展网络经销。
中华纺织网推出了一种比邮件沟通更可靠、更简单、实时并能够让买家和卖家获得及时沟通的网络交易工具——btob实时在线沟通系统,可让中国纺织企业上网实时谈买卖。
《中华万游网》、《华夏旅游网》、《康辉专业出国旅游网站》、《携程旅游网》和《旅游资讯网》推出的特色旅游受到普遍欢迎。
网上农产品超市开通,位于北京市大兴县的北京万福喜食品公司的员工在其配送中心内为网上订货的顾客准备农产品。该公司从2002年5月起利用互联网销售农副产品,就能够看到图文并貌的大兴蔬菜、瓜果、肉食等农副产品的介绍,公司设立配送站点的小区居民透过网络订货后,该公司针对顾客的要求进行清洗、加工和配送,市民不出小区就可购买到新鲜、便宜的优质农副产品。目前,已有6万户北京市民成为该公司会员。自至今,南通市农民透过上网销售的农产品累计到达200多个品种,实现销售额近1亿元,透过信息搭桥,农民走上了致富快车道。
2。5。省市地区电子商务取得不少进展
北京、上海、湖南、徐州、海南等地电子商务已取得不少进展。
了自我的拍卖服务。2002年3月18日美国ebay公司为易趣注资3000万美元易趣与美国ebay公司合作ebay获得了易趣的33%股权,使易趣成为国内最大的ctoc网上拍卖网站。2002年,中国互联网上的手机销量增长了近150%,目前国内外各种品牌的手机型号有264种,都能够透过互联网来销售;同样一部手机网上销售价格比传统的专卖店销售价格要低1%至2%,手机配件的网上销售能比传统专卖店便宜到40%至50%。北京社区电子商务工程一年来取得显著成果:依托首都公用信息平台将18个区县、149个街道连接成一个整体,实现互联互通、在169个社区服务中心建立169个网站,构成覆盖全市社区服务信息网站群,安装了149套街道热线呼叫系统,在1200个社区安装了管理软件,开发社区电子商务支撑平台,在2400个社区实现了网络接入,采用96156热线电话和信息亭三种接入方式。上海社保卡工程几年来取得成效,累计发卡800万张,600万人用于医保结算。
济南市电子商务及现代物流应用示范工程一年来,以三联集团为龙头与22家家电生产厂家和20多个销售商建立家电电子商务联盟,对34家连锁店进行改造,24家实施紧密分销商管理系统,10家实施核心分销商管理系统(即由erp统一管理)。总部与连销店分销效率大为提高,订单处理由来1。5天缩短到5分钟,实现了商流、信息流、物流全面集成,资源共享。海南在旅游业电子商务、农产品网上营销,重庆在网上农,贸超市、网上轻工市场,徐州淮海食品商城,天津在物流配送方面进行了试点,积累了有益的经验,中国电信湖南电子商务中心建立了179门户网站,开展在线安全交易、安全支付、证券、银行、购物与ca论证等安全服务。
2。6我国b2b、b2c市场的发展现状
根据ccid的研究分析资料:2002年12月,我国电子商务网站3804家,比2001年3391家增长12%,能有效运行的1533家,比2001年1326家增长16%;消费类电子商务网站2277家,其中综合类网站285家,专业类网站1992家,能有效运行的737家;b2b网站1527家,其中综合类网站189家,专业类网站1338家,能有效运行的796家;电子商务市场规模,电子商务交易额2002年1809亿元,比2001年1088亿元增长66。2%;b2c交易额2001年为13。15亿元,2002年25亿元,年增长率90%;b2b交易额2001年为1075亿元,2002年1784亿元,年增长率65。9%。
2。7我国工业、交通企业电子商务有显著进展
2002年制造业信息化应用试点示范工程全面启动,全国27个省市、46个重点城市和近2000企业开展制造业信息化试点示范工程。
按不一样性质企业来分,外商独资企业参与电子商务比例最高,到达41。3%,其次是中外合资企业,比例为33。5%。国营和民营/私营企业比例相对较低,都不到25%,但和2001年比,都有了不一样程度的提高部分大中型企业集团如宝钢、中国石化、联想、方正、海尔等集团,在实现企业内部erp管理基础上开展网络营销、网上采购,已经或已在建设供应链管理和客户关系管理。
计算机信息网络,使采购周期从原先平均10天降低到3天,仓储面积减少一半,降低库存资金约7亿元,库存周转日期从30天降低到12天以下,实现即时采购、即时配送、即时分拨物流。宝钢股份公司通透过应用东方钢铁在线bsteel平台大宗物资的网上招标工作,截至2002年7月实现的采购额达50多亿元人民币,参与的供应商已近400家。目前宝钢集团每年数万t钢铁产品、数百亿元人民币的销售,包括出口都是在网上进行。联想集团透过实施资源管理计划(erp),规范和优化了77个业务流程,加强了财务、销售、生产制造、采购等子系统之间的集成,目前,联想集团已经完成了供应链环节的信息化,已经开展协同电子商务。`全国大约70%的大中型企业已上网,建立网站,有了网址、主页,开展网上发布产品信息,进行网上洽谈、签约,开展网络经销。
计算机在铁路、民航、航运部门的应用有长足进步,铁路运输管理系统tmis基本建成,各铁路局计算机订票系统投入运行,全国铁路客票发售与预订系统自投入运行以来,2199个车站6000多个窗口已实现计算机售票,建成铁道部客票中心和24个地区客票中心,实现全国范围内的联网异地售票,售票量占全国铁路客票发售总量90%以上,铁路电子商务系统近期建设资料包括政府网站与电子商务、铁路物资总公司电子商务试点即中铁物资贸易网、物流网,实现网上贸易物资调配、物流配送、仓库管理、货物追踪等功能以及集装箱电子商务试点工作。民航订票系统为国内26家航空公司带给航班座位的控制与销售服务,离港系统、货运系统、空中交通管制系统、航空信息系统以及民航商务数据网进一步完善,目前己开始建设民航分销系统(gds),己与386家外航、2000家酒店相连,为开展电子商务打下基础,信息技术在公路、内陆水运与远洋航运系统包括公路货运交易信息系统、集装箱运输、港口管理edi网络,电子提单系统及水上安全监督等方面应用,取得实质性进展。
2。8远程教育迅速发展
全国约10万多所中小学己普及计算机课,1万多所中小学己建成校园网,计算机辅助教学己在大学、中学推广,开发了不少课件,提高了教学质量,近年来透过网络进行远程教学,首先在清华、北大、邮电大学实现,目前全国重点大学都开展远程教育,教育部已批准67所大学都开办网上大学。全国2001年9月共招生60。8万人,其中中央电大46万人;全国中学已有200多所正规网校,在7万多所中学中注册网校学生已达60多万。非典时期北京市教委开通了课堂在线,供学生在家上网自习。国家基础教育资源网也已经开通。现代网络技术在教学中的广泛应用,为教育系统带给了前所未有的发展机遇。
站正在涌现。
2。9医疗系统启动金卫工程,辅助诊断,医院管理系统取得迅速发展,近年来远程医疗已在北京、上海、哈尔滨等医院开始运行,在边远省市,西部地区的病人透过网络获得北京、上海等大医院的医生的辅助诊断。非典大大推进医疗系统及公共防疫信息系统的建设。
2。10对我国电子商务应用现状的基本估计1。我国电子商务尚处起步阶段、初始阶段或初步应用阶段。
2。我国电子商务应用尚处初级水平,大部分电子商务是非支付型电子商务,即网上营销,网下支付;小部分是支付型电子商务,即网上营销,网上支付。个别正在搞协同电子商务。
3。1国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策。
目前国家还缺乏发展电子商务专项规划,电子商务政策框架已起草多年,至今尚未出台。国家发展电子商务还缺乏明确和有力的技术经济政策。
3。2电子商务法律法规、电子商务标准、规范严重滞后,急需加强。
现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订。研究制定电子商务的相关法律法规较滞缓,目前依然缺乏电子合同法、网上知识产权保护、保密保护法、网上信息管制等多个法律法规,对网络犯罪的定罪和处罚尚没有实施细则。
3。3计算机应用水平低,上网企业与上网家庭数量还较少,信息技术在企业与家庭中应用不够普及。尽管到2002年12月底,我国网民已经到达5910万,但是从占总人口的比例看依然偏低,只占总人口的4。1%(瑞典高达67%,瑞士为60%、德国为49%)。而且分布主要集中在北京、上海和广州等东部的大中城市。,我国企业信息化水平较低,开展电子商务的企业所占比例不足10%。相比之下,美国有60%的小企业、80%的中型企业、90%以上的大企业已借助互联网广泛开展商务活动。
3。4电子商务的发展所需要的市场经济环境、运行环境尚不完善,社会信用体系尚未完全建立,网络带宽、反应速度尚不满足要求,电子支付手段尚不完备,物流配送体系尚不配套。
4、十五期间是我国信息化建设加速发展,我国电子商务、计算机应用水平将上一个新台阶。
4。1电子政务与政府信息化有重大进展
电子政务与政府信息化有重大进展,政府网上办公将进一步普及,政府信息资源进一步共享,为广大企业人民群众带给信息服务,政府工作透明度及效率也将进一步提高。12个金字系列重点应用工程基本完成,电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达30-40%,电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达70-80%。
4。3主要行业企业电子商务有很大发展
企业信息化发展预测
目标
高级电子商务2-3%9-10%
单项it应用7-18%0-3%
高级电子商务0。5-1%2-3%
电子商务按应用水平及商务与电子的融合程度可分三个层次:
a。初级电子商务,商务初级电子化、网络化,初步开展电子商务,主要实现信息流的网络化,即进行网上发布产品信息,网上签约洽谈,网上营销,网上收集客户信息,实现网络营销等非支付型电子商务。实现初级经营服务信息化。
b。中级电子商务,商务中级电子化、网络化,实现信息流与资金流的网络化即实现网上交易、网上支付,实现支付型电子商务,以供应链管理与客户管理为基础,实现中级经营服务信息化。
c。高级电子商务,商务高级电子化、网络化、智能化,开展协同电子商务,全面实现信息流、资金流、物流等三流的网络化。实现支付型电子商务与现代物流,网上订货与企业内部erp结合,及时精良生产,实现零库存。从产品的设计研发、生产制造、产品交货、物流配送、财务处理、甚至是最后的成效评估等,都透过电子集市使交易各方能够同步作业。
4。4。地区、城市、社区电子商务会加速发展。
十五期间,北京,上海,广东等地电子商务试点经验将进一步推广,将建成若干电子商务示范省市、地区、社区及乡镇,年全国各地区、中小城市电子商务将会快速发展。
社会公用事业,公共服务等公共领域信息化步伐加快。社区服务等公共领域将广泛应用信息技术,金字系列重点应用工程与数字奥运会胜利完成,社会公共领域电子商务水平将上一个新台阶,为人民群众衣食住行带给良好的环境和服务。信息技术进入家庭,推进家庭信息化发展,智能建筑逐步推广、电话、手机、信息家电、家用电脑进一步普及,使信息技术超多进入家庭及个人生活,推动了家庭信息化的发展。
全国家庭电脑普及率年将达8-10%,城市家庭电脑普及率达15-20%,全国家庭电话、手机的普及率达18-20%,2010年全国家庭电脑普及率将达16-20%,城市家庭电脑普及率达40-50%,全国信息家电数字化、智能化、家庭影院、居家办公将逐步普及,家庭信息化的发展将大大提高生活质量。
参考文献
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浅谈电子商务论文篇十九
:发展农村电子商务是国家实施精准扶贫政策的创新之举,是精准扶贫工作在“互联网+”背景下的有效之举。文章通过对精准扶贫和电商扶贫的理论依据进行梳理,简述精准扶贫这一大背景以及铜仁市精准扶贫的开展状况,通过铜仁市的资源现状和其他条件分析出铜仁市开展农村电商的优势,以印江“4+2”模式为例详述铜仁市农村电子商务开展的现状和成效,找到电商扶贫实践中存在问题,为铜仁市农村电商扶贫的发展提供可行的发展策略。
:精准扶贫;电子商务;电商扶贫;印江“421”
精准扶贫即扶贫政策措施针对真正的贫困群体,通过针对性帮扶从根本上消除致贫障碍,实现可持续脱贫。铜仁积极探索精准扶贫新路径,电商扶贫是其中之一。狄荣娜采用ahp法分析得出的结果为物流、农民素质、政府扶持为农村电商起步发展的制约因素,农产品优劣和消费者偏好是其壮大的条件;林洁通过调研总结出我国农村电商目前存在农村生产规模小、农民认知水平低、物流配送低效等问题,并提出了发展策略。现有关于农村电商的研究多是从国家层面展开因素和问题分析,少有从地方层面分析电商扶贫意义,本文以铜仁电商扶贫为对象,针对地方具体问题进行分析,研究更具现实意义。
(一)铜仁贫困现状
铜仁地处武陵连片贫困地区腹地,贫困人口多、程度深,扶贫任务重。由表1可知铜仁贫困发生率高于贵州省,精准扶贫以来贵州省与铜仁市贫困人口数量不断降低,贫困发生率降低,且铜仁市的贫困发生率减速高于贵州省。
(二)铜仁市精准扶贫工作进展
铜仁市高度重视扶贫,出台了多个重要文件力争打赢脱贫攻坚战。2016年减少贫困人口152566人、贫困村159个,其中搬迁脱贫32576人、产业脱贫78955人、社会保障脱贫6343人。从扶贫资金的投入来看,2013~2016年支出分别为1672万元、1074万元、1320万元、1392万元,2014~2016年支出增长率分别为-35.8%、22.9%、5.5%,在2014年开展精准扶贫后,扶贫支出虽逐年增加但较2013年减少了很多,铜仁市严格落实精准扶贫,精准滴灌。
(一)国家和政府的大力推进
“电子商务”连续4年出现在中央“一号文件”,铜仁市出台《铜仁市加快电子商务发展扶持办法》等多个文件,市电商办出台电商指导性文件,县区负责人亲自部署电商工作,与组织部、人事局联合开展电商人才培训,与发改局、交通局统筹做好物流规划,保持电商工作联动。
(二)特色农产品和旅游资源丰富
铜仁特殊地势地貌和气候加上民族文化使农产品和旅游资源独特而多彩。特色农产品有土家“草凳”、玉屏无核糯柿、官舟牛肉干、贵州白山羊等。旅游资源共有11612处,有梵净山等众多aaaa级景区;国家级非物质文化遗产有仡佬毛龙节、松桃苗绣、思南花灯戏等;苗族“六月六”、赶社节等也是铜仁特色文化瑰宝。
(三)基础设施不断完善
2016年贵州已实现县县通高速、村村通公路,基本实现电信、计算机、数字电视网络为主的信息网络覆盖。铜仁公路总里程24807公里,高速公路596公里,电话普及率86.74%,互联网用户35.95万户,网络覆盖率约60%,农村电商基础设施条件基本满足。
(四)电商巨头助力
2015年铜仁成为阿里巴巴全国推进农村淘宝的第一个试点市,依托“千县万村”战略建成农村淘宝县级营运中心9个、电商综合服务站515个,成立了邮乐购、京东帮等975个服务站。铜仁市在第三方大型平台上开设铜仁产业带、特色馆,在平台上o2o招商,现已有众多企业入驻天猫贵州特色馆、京东商城,46家企业入驻1688平台,通过b2b、b2c模式推动企业线上线下同步发展。
(五)物流系统的不断完善
铜仁市编制物流发展规划,推进中铁物流等大型物流的建设;出台政策落实物流补贴;借助“千县万村”工程,农村菜鸟物流逐步实现县、乡、村三级物流体系,基本解决“最后一公里”问题。全市共有物流企业239家,规模以上25家,aaa级物流企业3家,物流快递企业共387家。
(六)消费习惯下的市场潜力
2016年全国已有32.6%的企业线上销售,31.5%的企业线上采购,33.8%的企业用互联网营销。网民规模6.88亿,农村网民占28.4%,增速为城镇的2倍,互联网普及率达50%以上,网络购物和旅行预订的用户有4.13万和2.6万人,使用率为60%和37.7%;2016年铜仁城市和农村居民人均可支配收入分别为26742元和8090元,2015年城乡居民恩格尔系数分别为33.2和40.9,城乡收入差距大,农村生活水平低、市场潜在需求大。
(一)铜仁市农村电商扶贫推进现状
铜仁市通过发展农村电子商务为精准扶贫工作提供创新的思路与路径,“扶贫先扶智”“授之以渔”,为农民创收、改善其生活,农村电商发展本身就是扶贫的进步。铜仁成为贵州唯一入选的国家电子商务示范城市,江口县成为国家级电子商务进农村综合县,万山区、松桃县、沿河县成为省级电商进农村示范县。由表2可以看出,铜仁市的电商实现了较快发展,交易额增长率达50%,其中网络零售额约占20.7%。从销售统计上来看,铜仁市上行产品主要有茶叶、天麻、空心李等150多种本地农特产品,电子商务助推了“铜货出山”。但铜仁旅游电子商务还未有明确的计划和方案,推进工作较迟缓。据统计铜仁市通过电子商务,实现农村就业5300余人,带动7250余户贫困户、3.2万余贫困人口,为贫困户节约生活开支3200万元,带动就业3.6万人,电商扶贫是精准扶贫的有效途径。
(二)铜仁市印江“421”模式
印江县“421”模式即坚持“四措并举”,周周电商培训、月月新品上线、季季营销活动、年年产业孵化;做强“两大产业”,特色农业和文化旅游;实现“一个目标”建成全国电商综合示范县。首先搭建“一园一区一空间”,完善信息物流网络,全县基本实现网络村村通,行政村快递物流75%的直接覆盖率。其次推进“电商+特色产业”,形成“一认证一体系一平台”网货“淘品牌”建设体系和“一主体一节点一奖励”的电商销售促进体系,在“一认证一体系一平台”方面,全县有21家企业获得有机产品证书36张,占全市的65%,建立了5类100家企业可追溯源体系,获得贵州省名牌产品品牌2个,已有15家传统企业入驻1688平台工作,52家企业向电商转型,网商网店500多家,村级电商服务站183个,先后举办多次电商年货节、农产品推介等活动,对电商经营主体营销奖励,激发电商创业者的积极性;推进“电商+创业”,实施电商万人培训计划和电商扶贫“一村一品”网货基地建设项目,全县电商从业人员6200余人,开展电商培训79期7904人次,涌现出众多电商示范企业和个人。印江县农村电商在一定程度上为电商扶贫起到以点带面的作用,企业带动农户致富,带动青年返乡创业,为印江县脱贫攻坚作出积极贡献。
(三)铜仁市农村电商扶贫作用
电商通过互联网和第三方交易平台促进信息高效流动,降低了沟通成本;向外开拓市场、挖掘农村市场,增加了销售量;生鲜特产由于交易时间缩短、损失减少;贫困人民获得更多就业机会,通过培训获取知识提高技能;贫困人民有了更多购买选择,生活生产成本降低,生活更丰富便捷。农村电商通过创收和提高生活福利推动扶贫。电子商务的出现改善了政府主导下企业为核心的产业扶贫模式因市场的波动而难以长期维持和贫困人口因缺乏致富能力而迅速返贫的困境,中介企业可以有效解决市场问题,农民因为电子商务和技术指导获取了致富能力,可实现多元化扶贫格局和参与式社会治理贫困。市场竞争式的自发脱贫机制减少了政策执行力度不足、资源供给不足和贫困人口脱贫意愿和能力不足的问题。贫困地区长期以来在市场竞争中由于缺乏信息资源而处于劣势,电商为贫困地区人民公平参与市场竞争、科学决策创造条件,大大激发其参与的积极性。同时电商发展将贫困地区和外部连成一个整体,资源流动更高效、配置更优化,市场更加完善带来的溢出效应推动社会生态系统完善,更好的.就业机会和公共基础设施推动贫困地区保持良性发展。
(一)农业产业化水平低
铜仁农业产业化水平偏低,不能有效率地提供优质、稳定的农产品。自给自足的小农经济特征限制了地方品牌的建设和市场的开拓;产业链不完整、产品同质现象严重:生产领域以传统的深耕细作为主、深加工不足,流通领域以国家和大型企业收购为主,消费领域品牌意识较差。需充分认识到电商扶贫的前提是地方农业生产的发展,产业扶贫是核心,电商扶贫是手段。政府和农民需在将重点放在农业产业化发展上,完善产业链,因地制宜注重特色发展,注重品牌建设。
(二)企业与农户结合程度偏低
龙头企业与农户实现精准对接能起到积极带动作用,但铜仁现阶段企业与农户对接程度偏低。铜仁市龙头企业规模较小,带动能力偏弱;企业和农户双方合作意识较差,二者的博弈胜于合作,扶贫无法长期维持。在“企业+农户”的模式下,违约的行为多现,往往农户处于弱势地位,损失惨重。政府应大力扶持电商龙头企业,引导其发挥带头作用,同时奖惩结合,鼓励企业与农户的合作,严惩违约行为。
(三)物流运输难题
在交通基础设施和物流体系基本完善的情况下,物流成本较高也是电商起步阶段发展的一大障碍。其次,物流运输技术不能满足现阶段的需求,尤其在生鲜冷链物流方面。因此现阶段应给与企业和农户适当物流补贴,引进冷链物流等方面的技术,并配以必要的物流知识培训。
(四)铜仁市贫困程度深
铜仁市有相当一部分贫困居民集中在偏远落后的山区,恶劣的环境使得其与外界联系困难,电商扶贫任务繁重;同时许多家庭专注于温饱问题,无暇顾及农产品的生产、推广和销售。因此电商扶贫应贯彻精准扶贫因地制宜的原则,依据各地经济现状、基础设施和地区资源统筹电商工作,扶贫的根本在于改善民生。
(五)电商人才缺乏
铜仁市现阶段电商从业人员数量庞大,但专业化人才尤其是电商复合人才缺乏。铜仁经济发展水平较为落后,难以留住高素质电商复合型人才,由此形成恶性循环,电商扶贫发展受限。一方面政府提供优厚的条件吸引和引进电商复合型人才,另一方面邀请专家定期开展电商相关知识培训,培训内容专业化、实用化。
(六)农户文化和认知水平待提高
农户文化水平偏低,缺乏生产、营销和网络信息技术,缺乏科学理性的判断导致电商开展低效率。多数农户目光短浅,不注重品牌的打造和维护,看重短期收益,坐地起价、以次充好、品控不稳定,不利于电商长远发展。因此电商人才的指导带头作用和电商知识培训必不可少,农户自身的局限性需要政府通过教育方式灌输生产和营销可持续发展的理念,同时需要用法律法规和严格的监管手段加以管制。
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浅谈电子商务论文篇二十
在电子快速发展的如今,根据国外跨境电商经验来看,对电子商务交易课税是一种普遍趋势,我国也开始逐渐引入相关的税收政策,并且,这些税收政策已经逐渐成为社会各方关注的焦点。文章根据国外跨境电子商务税收政策的发展情况,借鉴其有益经验,以期促进我国跨境电子商务的进一步发展。
最近几年,我国跨境电子商务行业呈现野蛮式的增长,虽然这种增长在一定程度上能够拉动我国经济,但同时也带来很多问题。因此,我国相关政府部门在2016年4月8日正式实行了新的跨境电商税收政策。新政下,总体来说增加了我国跨境电商贸易的税收,所涉及的相关产品价格有的上涨了,也有的下降了,总体来说价格上涨的产品要远远多于下降的产品。在这种情况下,我国很多跨境电子商务平台和商家面临行业洗牌和调整。
1.1跨境电子商务的基本概念
跨境电子商务(以下简称“跨境电商”)的交易流程主要是在不同国家内的交易双方,通过网络跨境电商平台完成商品的谈判、支付等内容,然后再使用国际物流以完成货物的运输,以此来达到跨境电商贸易的目的。目前,我国的跨境电商交易平台数量众多,已突破5000家。在2015年出口贸易相较于2014年更是上涨了30%,整体进出口贸易依然占据了世界第一的位置。[1]跨境电商作为国际贸易中一种新的贸易形式,其无论在交流模式上,还是在交易成本上,都拥有很大的优势,能够有效减少在交易过程中所产生的费用,从而提高跨境电商交易的效率。
1.2跨境电子商务税收对我国的影响
由于跨境电商的兴起和发展,使我国传统的国际贸易受到了严重冲击。与传统国际贸易相比较,跨境电商贸易更加便捷,不受时间和地域的'限制,其所产生的税收费用也是极低的,正因如此跨境电商才会受到人们的追捧和欢迎,跨境电商税收较低的特点还有助于改善我国对贸易方面的态度。新政策实施以后,我国对跨境电商税收的增加,使我国的贸易往来在一定程度上受到了限制。此外,为了满足跨境电商的发展,减少我国在跨境电商税收方面产生的影响,其在商品流通方式等方面提出了新的要求。[2]在这种要求之下,也出现了一些新的行业,如物流服务行业等。我国通过相关政策的建立,规范和促进跨境电商的发展,不仅是为了提高我国人民的收入、刺激国内消费,还为了能够出现更多的产业与行业,增加我国就业岗位,降低失业率,促使社会和谐稳定地发展。
2.1建立完善的税收体系
美国一直支持对跨境电商所征收的税款要公平公正,在政策上给予了电商一定的自由发展空间,税收政策上给予电商以支持。如在1998年,美国政府出台了《互联网免税法案》,其具体的规定内容是在该项法案颁布之日起,三年内禁止对电商课征新税、多重课税或税收歧视。并在2001年,又将这个年限延长至2004年。2013年,美国又颁布了《市场公平法案》,该法案解决了不同地区之间税收政策的不同。到目前为止,美国在对无形商品的税收上依然采取了不征税的态度,以给电商更大的发展空间。而欧盟国家在对跨境电商征收税款方面更是采取了放任的政策,其为电商提供了相对自由的税收发展空间,不以税收作为对电商的贸易限制。[3]比如,在1997年,欧盟通过了《伯恩部长级会议宣言》,该宣言的主要思想,是告诫政府尽量不要限制电子商务的发展,给电子商务的竞争提供良好的环境。在1999年,欧盟委员会公布了新的网上交易的税收准则,该准则的内容是不对电子商务征收新的税项,并使现有的税务政策满足电子商务发展的需要。
2.2放宽关税政策
发达国家对于跨境电商所给出的关税政策非常宽松。根据对发达国家关税的了解,美国已经确定关税壁垒正在国际贸易的发展中逐渐消失。而跨境电商所依托的是网络信息技术,美国在网络信息技术的征税方面并没有严格的限制,因此认为可以对跨境电商实施零关税政策。该种政策可以鞭策跨境电商扩大贸易额度,积极发展自身的贸易规模。日本也在关税方面给予跨境电商一定的自由,其简化了对跨境电商在关税方面的税收制度,主张一切从简,以彰显其对跨境电商企业的欢迎。比如,1998年,日本政府所公布的有关电子商务的相关指导方针要求政府相关部门在电子商务的税收上应尽量使用简化原则,以免出现双重征税情况的发生。在2015年,其又将所收的税收定义为消费税添加到商品中,由消费者进行埋单。
2.3健全跨境交易的信用体系
美国信用体系的具体运作流程主要是依靠与信用相关的法律制度和激励机制等。在征收税款时,完善的信用体系使跨境电商在缴纳税款时具有一定的财务保障。而英国信用体系的建立基本上都是以提供具有可靠性的信息来获取利益,虽然其能够增加国内跨境贸易的信用,但还是以盈利为主要目的。比如,在2002年,英国出台了《电子商务法》,其中规定了电子商务企业需要缴纳增值税的税率,并根据所售商品种类和销售地不同分为三个标准,即标准税率(17.5%)、优惠税率(5%)和零税率(0%),健全跨境交易的信用体系是尤为重要的。
3.1参与到区域内贸易规则的制定
对于区域贸易规则的制定,我国应积极地参与到其中,主要目的是为了能够在规则的制定上拥有一定的话语权。跨境电商的税收问题不仅关系交易双方的利益问题,还是两个国家在贸易上的较量与博弈,对外贸易的协定也是促进我国对外贸易进一步发展的助力。[4]我国可以借鉴美国在跨境电商的关税政策,采取比较自由的税收限制,开放跨境电商的贸易空间,以参与贸易规则制定的途径获取国际间更多关于电商税收的相关信息。
3.2发挥市场在跨境电商中的作用
在一些发达国家,政府和市场有着明确的分工。政府的主要作用是用来营造良好的跨境电商贸易环境,并提供税收制度、法律、设施等方面的保障,从而规范和引导跨境电商行业的发展。我国政府还应充分利用其所拥有的各项职能,完善对跨境电商的税收制度,借鉴国外在税收方面的政策,为跨境电商提供税收方面的便利。发挥市场在跨境电商中的作用,避免出现政府直接对跨境电商行业的干预,降低不适当干预对跨境电商所产生的一些不良影响。
3.3重视产业之间的协同发展
在我国,跨境电商的税务制度还处于一个摸索发展的阶段,缺乏成熟的、有效的管理体系,使其在发展过程中存在很多问题。因此,我国应该借鉴国外在该方面的发展经验,对我国跨境电商税务制度进行有效管理,促进我国跨境电商行业良好地发展。
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浅谈电子商务论文篇二十一
摘要:随着互联网的全面普及,基于互联网的电子商务也应运而生,并在近年来获得了巨大的发展,成为一种全新的商务模式,被许多经济专家认为是新的经济增长点。作为一种全新的商务模式,它有很大的发展前途,同时,这种电子商务模式对管理水平、信息传递技术都提出了更高的要求,其中安全体系的构建又显得尤为重要。如何建立一个安全、便捷的电于商务应用环境,对信息提供足够的保护,是商家和用户都十分关注的话题。安全问题己成为电子商务的核心问题。本文将对电子商务安全问题作一个基本的探讨。
电子商务出现于20世纪90年代,发展的时间并不长,但与传统商务相比,电子商务具有惊人的发展速度。但是,究竟什么是电子商务呢?实际上,迄今为止,电子商务还没有一个被广泛接受的概念。世界贸易组织(wto)给电子商务下的定义为:电子商务是指以电子方式进行的商品和服务之生产、分配、市场营销、销售或交付。
与传统商务相比,电子商务具有许多特点:
其一,电子商务是在公开环境下进行的交易,其可以在全球范围内进行交易。
由于借助互联网,这就使得经济交易突破了空间的限制;公开环境下的信息公开,使所有的企业可以平等地参与市场竞争。
其二,在电子商务中,电子数据的传递、编制、发送、接收都由精密的电脑程序完成,更加精确、可靠。
其三,电子商务是一种快速、便捷、高效的交易方式。在电子商务中,信息的传递通过网络完成,速度很快,可以节省宝贵的交易时间。
随着互联网的'发展和计算机的普及,电子商务的应用发展成为交易活动发展的必然趋势,电子商务也成为国际金融贸易中越来越重要的经营模式,以后它还会逐渐地成为我们经济生活中一个重要部分。但是随着电子商务的发展,它的安全问题也越来越重要,安全是保证电子商务健康有序发展的关键因素,也是目前大家十分关注的话题。目前涉及到电子商务安全问题的要素有以下几个方面。
1、通过网络交易的有效性。通过网络,我们以电子形式取代了原先纸张,那么如何保证这种电子形式的贸易信息的有效性则是开展电子商务的前提。电子商务作为贸易的一种形式,其交易信息的有效性将直接关系到个人、企业或国家的经济利益和声誉。因此,要对网络故障、操作错误、应用程序错误、硬件故障、系统软件错误及计算机病毒所产生的潜在威胁加以控制和预防,以保证贸易数据在确定的时刻、确定的地点是有效的。
2、交易过程的机密性。电子商务作为贸易的一种手段,其交易信息直接代表着个人、企业或国家的商业机密。我们知道,原先传统的纸面贸易都是通过邮寄封装的信件或通过可靠的通信渠道发送商业报文来达到保守机密的目的。而电子商务是建立在一个较为开放的网络环境上的,而且internet是一个更为开放的网络,维护商业机密是电子商务全面推广应用的重要保障。因此,要预防非法的信息存取和信息在传输过程中被非法窃取。
3、交易的完整性。电子商务可以简化了贸易过程,减少了许多人为的干预。但同时也给我们带来了维护贸易各方商业信息完整、统一的问题。由于数据输入时不可避免的意外差错或者是一些欺诈行为,都有可能导致贸易各方信息的差异。另外,在数据传输过程中出现的信息丢失、信息重复或信息传送的次序差异也会导致贸易各方信息的不同。而贸易各方信息的完整性将影响到贸易各方的交易和经营策略,保持贸易各方信息的完整性是电子商务应用的基础。因此,要预防对信息的随意生成、修改和删除,同时要防止数据传送过程中信息的丢失和重复并保证信息传送次序的统一。
在我国电子商务目前发展的情况来看,我国电子商务网站的经营表面上看起来很热闹,但其实并非如此。根据我的了解,我国的电子商务收益不佳的现状有望改观,但技术和管理方面的问题还依然存在,尤其是一些安全隐患仍令人担忧。
1、目前网络安全还没有形成一个完整体系。在我国,现在虽然有关于电子商务安全方面的产品数量不少,但真正通过正规渠道认证的却相当少。在近两年时间里,有将近二十家有关电子商务安全的产品申请认证,但最后能够认证通过却很少。这主要是因为他们产品中有不少安全措施是从网上直接照搬下来的;另外,不少搞电子商务安全技术的厂商对网络技术很熟悉,但是对安全技术普遍了解得偏少,因而他们很难开发出真正实用的、安全性的产品来。
2、相关安全技术的强度普遍不够。现在,国内有关电子商务的安全技术,虽然从整体来看其结构或加密技术都显得不错,但是这种算法受到了外国密码政策的限制,因此这些安全技术的强度普遍不够。这种技术用在企业与终端客户的交易方面还勉强可行,但用在企业与企业的交易上就显然不够。
3、电子商务网站的安全管理存在着很大隐患。我们目前的一些相关于电子商务的网站普遍难以抵御黑客的攻击。这个问题应当引起高度重视,虽然国内电子商务网站被攻击的事件报道得较少,但这并不表示我们的网站就牢不可破。这是主要是因为目前我们的网站本身规模小,对于黑客来说没有多少可攻的价值。而随着电子商务范围和规模的扩大和发展,这个问题也将日渐突出。
四、主要针对措施。
我国电子商务发展过程中出现的这些主要安全隐患和主要问题,必将影响我国电子商务进一步的发展。它需要政府和所有参与企业共同努力,加以解决。首先,我们要大力加强信息基础设施的建设和研究开发。信息基础设施是电子商务发展的物质基础和载体。发展信息基础设施需要政府和业界的共同努力,尤其是政府的大力投资和宏观调控。同时,作为一个主权国家,为了维护国家的利益和经济安全,在电子商务相关技术方面一定要注重自主知识产权技术的开发,不能全部依赖进口。因此,必须大力支持对电子商务技术的研究开发工作。其次,要普及信息技术的教育,培养信息技术人才。
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