最后,报告的撰写还需要注意格式规范、引用参考文献和附上必要的图表、表格等辅助材料。编写报告时,应该遵循学术规范,引用和标注参考资料。随着报告写作技能的提高对于学生和职场人士来说都是至关重要的,以下是一些范文,供大家参考学习。
家具行业市场调研报告篇一
市场背景
2、随着改革开放的进一步深入,随着农村农电网的成功改造,农村用电问题也得到了解决,为农村家电消费提供了保障。
3、彩电行业是家电行业中最早关注农村市场的产品,在90年代中期就已重视农村销售渠道的开发,将营销职能的下移,通过在各地级市设立了经营部或分公司,以庞大的人力投入、高性价比设计的产品投放、密集的广告和终端推广来撬动农村市场这快土地,从而使农村的彩电销售在二十世纪九十年代末期和二十一世纪初期达到了销售颠峰。
4、连锁卖场迫于竞争压力而不断进行的跑马圈地,导致在已处于饱和状态的一二级市场中,连锁卖场单店年销量达到1500台以上的网点已是凤毛麟角,拿长沙市区来说,人口175万,家电销售门店数量高达26个,高投入,低产出,投入产出比严重失调,严重下滑的单店贡献率把各冰箱品牌拖入到了亏损的泥塘,导致一二级市场成了“食之无味,弃之可惜”的鸡肋,而三四级市场冰箱的销售状况正处于彩电行业90年代中后期所处的快速增长阶段,所以三四级农村市场成为或即将成为各品牌销量的支撑点利润主要来源。
农村城镇家电拥有数量对比表:
6、乡镇农村市场冰箱的需求量以井喷之势正在增长,经销冰箱的乡镇网点数量之多,冰箱品牌之多,都无一例外证明了今日冰箱乡镇市场就如同90年代末彩电市场一样,需求巨大,潜力巨大,前景广阔,是冰箱行业的最后一桶金,但如何在三四级市场实现有效突破一直是各品牌讨论的话题。
三四级市场竞争分析:
以下表格中所列数据是根据实际普查走访所得结果
1、上表中的三个区域共有网点数量419个,乡镇数量140个,平均乡镇网点数量2,9个,与上年同期网点数量相比增加了一倍,其中网点数量达到5—8个的乡镇占20%,网点数量达到2—4个的乡镇60%,网点数量为1个的乡镇占20%左右。
3、各品牌按出样数量多少排序如下:hr、xf、rs、ml、hx、xte,但冰箱四大家族累计出样数量只占据50%左右,其他品牌占据50%,因为出样数量在一定程度上基本代表了销量,所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的销售占据了农村市场的半壁江山。
4、在被调查的上述三个区域中,rs品牌是四大家族品牌中出样数量下降最快的品牌,ml品牌的网点数量与同期相比是增长最快的品牌,hr是各品牌中出样数量最多的品牌,但由于市场保护意识不强,经销商受销售利润的影响,hr在各三四级经销商中是推力最弱的品牌,市场表现较突出的品牌是xf,出样数量仅次于hr,在各经销商中都拥有较好的口碑,也是各品牌中终端建设和品牌推广做得最好的品牌,在各乡道、省道、国道投放了大量的墙体广告,和农村中巴车车身广告。
三四级市场消费特点分析
重视冰箱的性价比:四级市场消费者由于赚钱不容易、购买力有限,所以在挑选产品时,要比一二级市场的消费者更重视“性价比”更注重冰箱的实用价值,四级市场消费者购买冰箱主要考虑以下因素:价格、外观、性能、朋友亲戚邻居推荐、当地经销商推荐、品牌知名度、售后服务,追求性价比基础上的廉价。
品牌意识整体淡漠:另外农村消费者由于整体收入水平偏低,所以高端家电市场还相当小,外资品牌在三四级市场难觅踪影,而国内冰箱行业的四大家族在三四级市场上表现也不仅人意,与在一二级市场的表现来说相差甚远,购买冰箱品牌意识不强。
购买物的时令性强:农村消费者购买“大件”产品的“时令性”很强,“有钱不买半年闲”的消费观念根深蒂固,所以农村消费者购买冰箱的时间主要集中在夏季和春节期间,而此阶段是各品牌集中资源投放市场的核心时间段。
三四级市场经销商需求分析
“知己知彼,百战不殆”,抢占三四级市场还要研究三四级市场经销商的心理需求,根据其需求来制定营销策略,我们结合马斯洛的需求理论中的部分需求做以下经销商心理分析:
生存需求—利润需求:
产品性能:产品是经销商赢得利润的工具,主要指产品的外观、高度、耗电量、产品的高度等因素,“爱美之心人皆有之”,即便在农村市场,老百姓的审美观还是具备的,所以我们看到许多“杂牌”冰箱将冰箱的外观做得非常漂亮,和一线品牌相比毫不逊色!甚至要超过一线品牌!
产品销量:没有销量就没有一切,即便单台利润不高,但如果品牌知名度相对较高,品牌影响力很相对较大,消费者认知度相对较高,经销商也会经营。
市场保护:市场保护和价格控制直接影响经销商的利润,一二级市场是所有“杂牌”冰箱的销售盲区,连锁客户基本没有经销,不透明价格留给三四级市场经销商很大的利润空间,而“一线”品牌无法做到这点,大部分品牌都采用了一套产品,只是价格和政策进行了一定的差异化,并没有专供农村市场的产品。
安全需求—风险分析:
经销商所认为的风险分析主要指售后问题,大部分“杂牌”冰箱的售后服务都是由代理商承担,工厂按扣点兑付售后费用,同时工厂给当地具备一定实力的代理商一定额度的铺底,代理商同时给分销商一定额度的铺底,经销商有了铺底就掌握了主动权,就降低了经营风险。
相反,一线品牌大都执行现款现货合作,而一线品牌在乡镇市场的售后服务却又是盲区,售后服务质量和“杂牌”冰箱相比没有任何优势,如果售后能及时,能解决经销商的后顾之忧,则会有大量三四级市场经销商倒戈主推“一线”品牌。
质量问题:在产品高度同质化的今天,“杂牌”冰箱厂所生产的产品质量和“一线”:品牌相比基本没有区别,相反,“一线”品牌由于产能问题,每到销售旺季,批量的质量问题和“杂牌”冰箱相比也不少。
“杂牌”冰箱销售分析
“杂牌”冰箱其实是所谓的“一线”品牌给其他品牌的冠名,我们在拜访了大量的三四级市场经销商后,他们的概念是:“能给我们带来利润的品牌就是好品牌,就是一线品牌”。
综上所述,“一线”冰箱品牌在农村市场的销售不算成功,不成功的原因并不是“杂牌”冰箱太强大,而是因为“一线”品牌没有充分重视农村市场!‘一线“品牌真正的敌人是他们自己,即便拥有先进的营销理念,技术含量很高的产品、拥有素质很高的营销团队,以及拥有一套完善的营销策略,但由于没有落实在三四级市场,该强的地方没有强,不该弱的地方却弱了,难怪许多“杂牌”冰箱厂方人员无不自豪地说,和一线品牌竞争,“伤其十指,不如断其一指”,仅凭价格这一件武器,一线品牌就败下阵来。
冰箱行业整合资源进攻农村市场
综合上述所述,三四级市场冰箱的需求潜力巨大,如果把三四级市场看成是冰箱行业的最后一桶金,丝毫不夸张,“得渠道者,得市场”,但即便如此,受农村市场渠道特点、消费者需求特点、经销商需求特点的影响,我们要真正抢滩三四级市场并非易事,目前至少还存在以下问题需解决。
首先要解决人员效率问题
网点布局分散,交通不便利是开发农村市场首先遇到的问题,按目前一个地级城市由1-2名业务人员负责,要将市场细化进行深度分销难度很大,需要从以下方面入手:
要解决组织结构问题和人力效率问题
家具行业市场调研报告篇二
国外的企业对市场调研非常重视,项目还未正式立项,市场调研就已经先行,通过市场调研得出的结论来确定该项目是否可以上或者怎么上?回报期有多长?中间有可能会出现一些什么状况?该如何应对?这一点在中国企业这里很难得到体现,中国企业往往是老板一个人或几个创始人发现了一个机会然后就一个猛子扎了进去,至于是真正的机会还是陷阱,往往是进去之后才发现,也难怪,中国的改革开放是“摸着石头过河”,中国的企业发展也是摸着石头过河,万物复兴时,讲究的是先下手为强,先占着位置再说。
既然行业的发展,每个时期都有趋势可遵循,跟着趋势走就行,何必去搞那些劳民伤财的市场调研呢?殊不知,你看到的大家都看到了,你的竞争力又体现在哪里?而市场调研就是帮助我们看到那些别人暂时没有看到的东西或者率先找到行业的发展趋势,以帮助我们提前布妨或打狙击战。
酒类行业的市场调研要调研些什么呢?如何做好市场调研工作?
一、学会swto分析
有比较才会知优劣,
企业要攻打某一市场,首先就要对该市场进行了解,将自己企业的优劣势列举出来,通过与该市场的资源一一对比,找出最佳的进攻方案,做到用最少的资源获取最大的回报。
swto分析到位后,市场在发展过程中就是碰到一些问题也是在预计中;经销商有什么为难我们的地方我们也能够根据事先的调研结果给出合理解答和支持,让我们能够形成进攻的合力而不是反作用力。
另外,swto分析还要将所攻打市场的竞品一一分析透彻,尤其是把那个我没看做主要竞争对手的竞品更要详加分析,做好充分的调研,知己知彼。对手能够在那里成功一定有其值得我们学习和研究的地方,任何成功都不是一蹴而就的,人家也是从“血海”里爬出来的。
二、顺着行业规律做调研,寻找共性中的差异性
行业目前的趋势是后备箱先行,竞争对手在我们的目标市场是否遵循了这一规律取得成功?在这个规律下他主要做了哪些工作?他成功的关键点是什么?还是在这个市场他违背了这个规律也取得了成功?又是什么因素促使他去的成功的?把这些问题解答清楚,我们的市场调研就达到了目的。
由行业规律入手,调研的方向才不会偏题。而寻找规律中的差异性才是调研的核心所在,因为只有找到共性中的差异性,我们才有可能从规律中突围而出,凭借差异性赢得我们的立足之地,这也是我们做市场调研时最想要的结果。
三、避免调研的个人主观色彩,凸显事实
有些调研人员喜欢按照个人的喜好进行调研,自己喜欢的花的精力就多,写调查报告时更是主观意识浓厚,个人喜好跃然纸上。这种事情可以理解,但不能做,调研的目的就是追求一个客观公正的事实存在以帮助企业高层做出理性的决策,如果因为个人喜好影响了企业的判断,就会导致企业的投入得不到预想中的回报,失去了调研的“功利性”。
当然,我们认为是事实的或者在市场上起决定作用的一些方法,在调研报告里重点着墨也未尝不可,这是一种提醒,引起企业高层的关注,以更好地做决策。
家具行业市场调研报告篇三
由于工业化的加快,风沙灰尘的迅猛增多,口罩承担了越来越多的保健卫生作用,已成为必不可少的日用防护品,如果所有的人都备有口罩需时就用,疾病的发生和感染就会减少。
据中国国家统计局统计资料显示,我国七亿四千万正常劳动工作者中有二亿五千万多人,长期需要和经常需要配带口罩工作。在日常生活中,与风沙田、久晴不雨、出门旅游、家具大扫除等等,如果备有口罩就方便、顺利、轻松,但常常是用而无备,弄得灰头土脸,烦躁不适,鉴于有庞大的市场,网上热卖的`品种有百多种,价格各异,单价从05元到100元不等,初估年产值为20亿以上。
1、全柔性口罩佩戴时以罩蒙面,口鼻一起包,滤网紧贴皮肤,四周不易封闭,还增加语言交流的难度,造成呼吸气体集中,有效过滤面积狭小,呼出潮湿的气体影响皮肤和眼部的舒适,且清洗后要晾干再用。
2、硬质口罩过于笨重,缺乏美观感,增加了头部的负担,且清洗难度大。
3、一次性口罩成本高,最低批发价单个在05元以上,有继续使用腻味,弃置浪费可惜感觉。
4、药物口罩它是靠药物的挥发起作用,药物挥发有时间限度,到时也是弃之浪费可惜,继续使用一物原有的效果。
上述诸种缺陷,替换式支架折叠口罩与支架隔层分气式口罩,两项专利技术合用生产口罩,让这些缺陷迎刃而解,其优点在于量轻、物美、价廉、方便、环保、实用。用筛网式卫生制作一次性过滤网罩(有如卫生纸、餐厅纸代替手帕的功能)是最起码的目标,实现这个目标,今后人们随身所带的卫生纸可为口罩模样,根据需要使用,价格单个过滤网以分厘计算。具有方便添加药剂,更换方便、价廉物美、卫生、实用。而且面清洗、打消了继续使用腻味、弃之浪费可惜的感觉,其它高、中、低档口罩过滤网也可以做成相应的模型,置入支架内使用,省去置带等工序,省成本。
支架小巧美观,量轻、有如随身饰物,携带方便(以塑料制品测估,但各种约40克,原料成本02元)功能好,因其设有中拱架、底架,所以过滤不与皮肤接触,用凹型中拱架加隔气层,将口、鼻循环气体分开,形成各自的呼吸区,减少了口鼻呼吸相互影响和皮肤的影响,对戴罩后说话不易听清有减轻作用。该款口罩佩戴后如遇短暂休息、透气,喝饮料,不用摘下口罩,只需掰开两边的卡扣向前打开上部即可。休息搁置时放倒中拱架向后折叠重合封闭,保持清洁。系带用按扣式、快捷方便。底座柔韧性裙边加强了非过滤区的密封性。增强了舒适感。免除了非过滤气体的吸入。同时它可用不同的基质材料,生产不同档次的支架:如塑料、玻璃钢、金、银等等,还可以在支架上镶嵌珍珠、宝石等饰物。用精巧的工艺将其做成精美的随身饰物,针对社会各阶层购买力的需要。开发该型口罩有两大生产系列,及支架生产系列和过滤网系列。
家具行业市场调研报告篇四
一、调查目的:
为了收集足够的、真实的和有效的信息为企事业等的其他活动和策划所服务,为管理部门提供参考依据,为了制定长远性的广告展的规划提供丰富的材料。
二、调查后所要解决的问题:
1、做这个调查研究是否值得?
2、如何设计方案以达到所要求的调研目标?
3、怎样作进一步的研究?
三﹑国内广告展会现状﹑规模﹑收入:
现状:经过十三年的市场发展和行业技术进步,中国的广告标识制作行业已经发展到了一个比较庞大的市场规模。北京,作为中国的首都和北方地区经济发展辐射中心,是中国北方地区最重要的广告标识行业市场。中国北京国际广告新媒体新技术新设备新材料展示交易会(简称北京广告“四新”展),就是展现北京广告标识行业市场现状和发展趋势的窗口。它是中国北方地区规模最大的广告展,也是中国广告标识行业历史最悠久的展览会,代表了中国北方地区十三个省、自治区、直辖市的广告行业市场,面对约5亿人口的消费市场。
(一)﹑第十七届国际广告技术设备展览会。
2:参展群体:全球范围内邀请组织海外供应商参展,组织海外人士前来观展。、
3:专业观众:专业观众登记网络覆盖全球20多万家广告设备、器材制造商、买家与经销商,通过专业人员一年多的电话沟通与网络联络,搭建最好的观众预登记平台,使客户在展会上找到最需要产品的买家和卖家。
(二)、武汉广告展(中英合资好博塔苏斯展览公司主办的第14届武汉广
年展会规模比上届扩大37%、
2:参展群体:登记专业观众达3988人/次,累计参观观众7000余/次,现场成交踊跃,高质量的专业观众和现场服务已成为展会的亮点。
4:组织者: 由(中国)湖北好博展览公司与(英国)塔苏斯集团公司合资成立的展览公司。
广告展规模和收入:2015中国广告标识制作行业全年营业额达到1416.3亿元,比上一年增长12%,年增长速度高于国内gdp9.9%的增幅。广告从业公司达到125394家,比上一年增长了10.47%。参观展会的观众非常专业一直是北京广告“四新”展的优势所在,主办方始终把专业观众的组织放在展览会组织最重要的环节上。2015年北京广告“四新”展上,共有国内外观众共计约五万五千名。其中国内观众主要来自华北、西北、东北各个省份,专业观众比例达到90%,很多观众怀揣着采购单来到展会寻找供应商,代表着北方地区市场,获得了很大的贸易成果。 山东是我国经济大省,广告业发展迅猛,全省广告经营单位已达9500余户,从业人员7.6万人,经营额近70亿元。
往届展会汇集了国内外广告业主要知名企业及其高新技术设备、材料和产品,如:canon、mutoh、roland、hp、epson、塑霸、纳尔、日上、紫牛、极限、赛博、宏大镭赛、皮卡、克里奥、真彩、科瑞帝德、龙口凯祥、飞腾达、西安北光、字塔、赛吉美林、联达、三义、星河恒业等。展会现场意向成交额达到600万以上,且参展商对该展会的评价有94%的满意度。从往届广告展统计数据显示,来自国内外近万名观众光临展会,70% 以上观众来自各图文制作、广告代理、创意设计公司,市政工程公司,装饰公司,各类广告设备供应商、代理商、经销商、进出口公司,从事展示、影像、标牌制作、霓虹灯制作、多媒体、喷绘、写真、雕刻、礼品制作等单位、大型广告主,其余的来自行业主管部门、协会、学会及各大专院校、科研院所、商务机构、商会、贸易促进机构等。
四:参展群体:
louncil、美国中道生物科技、neu-tral biltechnology inc、马来西亚棕榈油委员会、日本来福株工会式,麦伦实业、艾美佳国际、绿藻工业股份、us newtranspharmaceutical biotechnoiogy、皇家天成生物科技、美国国际天然产品协会组团、韩国展团,日本株式会社展团等二十多个国家的近百家商会协会海外企事业单位参与。也由以前的单一几种行业发展开来,比如家电现在万家乐、富士宝、方太、帅康、尚朋堂、夏普、老板、美菱、永乐电器、国美电器、大中电器、荣事达、小天鹅、日立、佳能中国、格兰仕、康佳、新科、lg、tcl、熊猫等等,仅仅一个行业就有成百上万的商家。参展商也日渐扩大。
参展观众亦随着绘展业的发展逐渐扩大,其中专业观众的数量在参展观众的数量也日益增加,比重也越来越重,例如山东国际会展从往届广告展统计数据显示,来自国内外近万名观众光临展会,70% 以上观众来自各图文制作、广告代理、创意设计公司,市政工程公司,装饰公司,各类广告设备供应商、代理商、经销商、进出口公司,从事展示、影像、标牌制作、霓虹灯制作、多媒体、喷绘、写真、雕刻、礼品制作等单位、大型广告主,其余的来自行业主管部门、协会、学会及各大专院校、科研院所、商务机构、商会、贸易促进机构等。全球联系日益密切,我国会展专业观众也早向其他的发达国家进军了。
专业观众是展会的生命,而一个组展公司在专业观众方面的邀请能力强与否决定了展会能否做大及其能否生存发展。展会专业观众的邀请,完全可以让新闻营销发挥更重要的作用。
专业观众群来自的主要地区:安徽 北京 甘肃 广东 广西 河北 河南 河南郑州 黑龙江 湖北 吉林 江苏 辽宁 宁夏 青海 山东 上海 四川 台湾 天津 香港 云南 浙江 重庆及国外。
五:中国广告业的发展趋势:
(一):户外广告:
轻重的地位,其经营规模的增长速度已经高于电视和报刊,正逐步成为支撑重庆广告业发展的重要支柱。其特点主要表现为:表现形式日渐多元化;发布水平和质量有了一定的提高;广告主已逐步认可了重庆的户外广告。
(二):网络广告:
网络广告传播除能像传统广告一样推销品牌外,还可以获得受众的直接反应(如:让受众来访问站点,访问站点的受众认识你的产品,填写一份调查表,配合你进行市场调查,使消费者购买产品,下定购单等)。这是网络广告与传统媒体广告所能达到目标的最大不同。其优势在于网络广告的传播范围广泛,可以通过国际互联网络把广告信息全天候,24小时不间断的传播到世界各地。不受地域限制,也不受时间限制;自主性强,网络广告属按需广告,具有报纸分类广告的性质却不需要你彻底浏览,,既节省了时间有避免了无效的被动的注意力集中;统计的准确性,在网络上做广告,可以帮助客户正确评估广告效果,审定广告投放策略。
2015年中国网络广告市场十大趋势
趋势1:网络媒介的接触点已逐步引起广告主的注意,这一营销新模式将主导未来互动营销。
趋势2:代理公司面临经济增长放缓严峻考验,2015年利润,面临增收困局。
趋势3:受媒体与广告主挤压,广告代理生存能力受到挑战,生存空间进一步压缩,基于客
户商业策略,帮助客户客户提升商业roi的专业化广告公司才是广告代理公司的代理出路。
趋势4:广告与实用工具界限模糊,广告实用化为受众带来益处的同时,也提升了广告的营
销效果。
趋势5:门户布局营销平台,门户在广告市场的竞争已经上升为向广告主提供整合精准营销
服务的竞争。
趋势6:经济增速放缓,品牌广告主将更加重视利用搜索引擎的进行平拍营销。
广告销售链条越来越短,广告的过程与电子商务的过程界限逐渐模糊。
趋势10:网络电视与传统电视的互补性突出,成为广告主跨媒介选择的重要对象,网络视
频营销呈多元化。 根据艾瑞咨询即将发布的《2015-2015年中国网络广告行业发展报告》数据显示:2015年中国网络广告市场先抑后扬,全年市场规模达207.3亿元,同比增长21.9%。艾瑞咨询预计2015年中国网络广告市场规模将加速增长,预计突破300亿元。
六:解决调查前所提出的问题
问题1:值得,主要是通过对市场的需求﹑资源的供给。资金筹措,盈利能力。从技术﹑经济等方面进行调查研究和分析比较。并对项目建成以后可能取得的财务,经济效益及社会环境影响进行预测。
问题2:根据这个调查报告进行综合分析,全面分析广告市场的优势和劣势,全面确实可行的进行方案策划。
问题3:根据这个调查报告通过问卷调查法等方法进行深入调查,进一步分析广告办展的可行性分析。
七:预测可能遇到的风险﹑对策
风险:1:参展商的信誉问题。
2:运输过程中的问题。
4:本地招展参展的限制。
5:展会时机选择不对。
对策:1:形成专业的会展交易中介机构。
2:吸取国外展业经验教训。
3:跨城市经营,降低风险。
4:研究国际市场经济发展规律。
总结:经过调查研究广告市场的发展趋于多元化,科技含量日益增加,在树立品牌形象的过程中起着不可或缺的作用。在经济全球化的今天,广告信息起着主导地位。广告已经得到大众的喜爱和认可,已经成为人们生活中的一部分,企业营销商品的一个重要手段。我觉得办一次广告展是很有必要的,也是一个确实可行的项目。
经过几十年的广告实践,我国广告活动领域已经逐步形成了具有我国现实特色的广告公司现状。而我国广告公司的现状有三点,一是数量不断增多,二是从业人员不断增加,三是广告经营额呈大幅度增长状态。当然我国广告公司也存在着很多不足之处,一是广告公司的规模经营和规模效益尚未出现,二是我国广告公司地区发展不平衡,三是增幅过快的广告公司自然内隐危机。
随着国内经济的发展,广告行业也在不断完善和扩大,我们创办广告公司的重点在于业务,经营手法的创新,这是接触广告公司与众不同之处。首先,我们的广告公司既向市场推出广告类服务,同时提供了对广告业有兴趣的北京财贸职业学院在校大学生实践和操作的平台。我们把接触广告公司投入商业运作,但不以赢利多少为惟一创业目的,能在社会实践中有所获得才是我们真正的追求。
目前的市场就业前景还是很宽泛的。从市场需求上看,广告设计专业的学生除了要具备系统的知识结构、扎实的专业功底以外,还要求有较强的实际操作能力。随着高校扩招毕业生存在着竞争压力大,职位相对紧张的情况,究其原因,除专业设置、实际操作能力等方面外,学生就业期望值过高也是一个重要因素。针对广告业所面临的行业状况,特此进行调研。
调研目的
根据对目前行业现状、用人标准等情况的分析,开设符合市场、客户需求的广告策划公司,提高广告专业水平。
一、广告也对人才的需求
随着广告行业的不断发展,行业的竞争不断加大,就业的竞争也逐渐增大,以前对人才的单一技能的要求已经不能满足广告行业的发展。广告行业是一个多元化的行业,除了具备一定的专业知识和掌握扎实的专业技能外,还应该具备良好的社交能力、策划能力以及相应的后期制作能力,将以前的单一技能型人才转化为一专多能的复合型人才。目前广告公司除了对设计制作人员有很大的需求之外,对广告业务人员也有极大的需求量。企业建议职业院校应该转换观念,转变对广告业务人员只是拉广告,没有任何技术含量,不要求能力这样的`错误观点。教育电视台广告部杜春主任一再强调,广告业务员是一种要求具备多种能力的高复合型人才,也正是广告公司急需的一类人才。这种复合型人才,不仅要求具备比较扎实的广告专业和市场营销专业的知识,还需要具备良好的沟通能力,善于开创新的局面,有一定的广告策划能力和公共关系能力。
对于以平面制作为主的广告公司,除了对广告业务人员这样的复合型人才的急需外,还需要有创意能力、具备良好设计基础的人才。广告公司希望设计制作人员首先具备良好的创意能力,较高的文化素质和扎实的专业能力,其次应该具备较多与广告相关的知识的积累,多方面、多角度的进行创意开发。
企业在人才招聘方面更看重学生专业技能的掌握和实际能力的高低,对于专业证书的具备并不是非常看重。
稳扎稳打的态度为自己铺好踏入社会的第一块基石。
二、我国专业广告公司现状 经过十几年的广告实践,我国广告活动领域已经逐步形成了具有我国现实特色的广告公司现状。
1.广告公司数量迅速增多;
2.广告公司从业人员数量迅猛增加;如果从专业广告公司从业人员的数量上来比较,近年来我国专业广告人员人数已经超过1992年美国国内专业广告人员人数(158900人);如果以各类广告从业人员数量相比较,我国各类广告从业人员在1993年底时,超过了1992年美国国内广告从业人员(231900人)。
3.广告经营额呈大幅度增长状态:在1989年底,我国广告经营额达到近20亿元。1993年底,中国广告经营额突破百亿大关,达到1340087.6万元,截止1995年底,全国广告营业额达到2732690万元,为1990年的10倍多。
我国国家工商行政管理局和中国企业评价协会在1994年,对中国广告公司进行了首届评价。随后对1994年和1995年国内广告公司又进行了综合实力评定,较上一次更具科学性。
4.我国专业广告公司不足之处:
(1)广告公司规模经营和规模效益尚未出现 (2)我国广告公司地区发展不平衡
(3)增幅过快的广告公司自然内隐危机
三、广告公司经营范围广泛
广告公司经营的范围
1、广告设计。(广告牌、门脸)
2、名片设计。
3、报刊杂志设计。(图书的封面设计、报纸的排版设计)
4、室内装潢。
5、公司规划设计。(如某个工程在动工的时候,就把整体规划图张贴在户外,这也是平面设计的一种)
6、产品外观设计。(如食品包装盒等等之类的包装盒设计)
7、图片处理。(如婚纱照、艺术照等)
8、logo设计。(如中央电视台频道标志、联想电脑公司标志等等;包括:标徽,标准色、标准字机器应用)
9、创意设计。(就是一种夸张的比喻手法来制作的一种平面设计)
10、营销策划。(广告策划、公关活动策划、促销活动策划、庆典活动策划等)
11、培训、文化传播。
12、网站运营。
平面设计师的工作范围很广,大致有下面这些:
1.平面广告。(如报纸,杂志等)
2.印刷品。(包装纸、台历等)
3.品牌设计。(如logo,vi )
4.包装设计。(各种产品的外包装)
还有3d设计、园林设计、环境设计、建筑设计等等。
团队人员:樊婉一 高雅 李铮 刘美慧 刘旭
附:调查问卷
调查问卷
调查问卷:
1.姓名:2.性别:3.年龄:4.职业:5.是否对先进技术感兴趣:( )
a、是 b、否 c、一般
6.能否接受新鲜事物:( )
a、是 b、否 c、一般
7您认为什么事创意?
8.对于广告的态度:( )
a、厌恶 b、一般 c、喜欢
9.购买东西时是否会考虑广告中的内容:( )
a、是 b、否 c、不一定
10.是否会因为喜欢某位明星而购买该明星代言的产品:( )
a、是 b、否 c、不一定
11.你认为什么事创意广告?
12.如果广告内容丰富,故事性强,您是否愿意关注该商品:( )
a、是 b、否 c、不一定
13.您是否会去刻意搜索广告中的产品:( )
a、是 b、否 c、不一定
14.是否曾经因为广告内容夸大事实购买产品而上当:( )
a、是 b、否
15.如果曾经上当您是否还会相信广告:( )
a、完全不相信 b、半信半疑 c、相信
16.您更倾向于电视广告还是平面广告:( )
a、电视广告 b、平面广告 c、都不喜欢
17.是否会认真读取平面广告中的内容:( )
a、会 b、不会 c、不一定
18.喜欢什么风格的平面广告:( )
a、温馨 b、冷漠 c、甜美 d、热闹
19.平时生活中所感兴趣的领域:( )
a、音乐书籍 b、电子产品 c、日常生活用品
20.是否喜欢有大牌明星代言的广告:( )
a、喜欢 b、不喜欢
21.您往常去那些广告公司?
22.您认为广告中最重要的是什么?
23.在您曾经光顾过中的广告公司中,有哪些满意与不满意的地方。
调查报告的结论:
通过以上的市场调查报告研究,广告公司发展前景很大,涉及的领域范围广泛,大部分群众对于广告这个话题还是比较感兴趣。综上所述,广告公司要想成功的进军市场,还应在内容方面增加真实性,丰富广告内容的质量,以至于客观很好的满足广大群众的需求,并且方便群众的理解。
家具行业市场调研报告篇五
,面对千变万化的市场环境,我们必须紧跟国家的产业政策,及时调整自己的市场营销思路,在变化中寻求新的市场,谋求更加广阔的生存、发展空间,在不断的加强自身管理能力上力求创造更大的经济效益。在新的市场开发中,公司应利用企业的在建项目部资源优势,调动项目部的积极性;利用其社会关系向公司多传递项目信息;充分利用社会资源和各大设计院的资料来加强开发信息收集工作。对国家大的方针政策要有深入的了解。如:
5月,中央决定在喀什设立经济开发区,赋予特殊的发展使命和政策条件,力争将其建设成为中国向西开放窗口、新疆经济新的增长点和沿边开发开放试验区。喀什经济开发区所在的喀什地区及南疆四地州矿产种类繁多、储量丰富;境内昆仑山和喀喇昆仑山绵延数千公里是铜、铁、铅、锌、石膏等矿产资源的富集区,境内及周边国家石油、天然气、煤、铜、铁等资源十分丰富,能源和矿产资源开发潜力巨大。在,一公司张经理,刘经理就多次去喀什做市场信息调研,得到了可喜的工程信息。
20随着十一大的召开,国家对中西部的基础设施建设,矿产资源开发加大了推进力度,作为我们九冶应把握住机会,把企业的工业厂房和民建高层的优势项目打出来。重点对陕北,兰州,银川,西宁,喀什等地进行项目信息跟踪调查,这几个地区的矿产资源丰富,国家开发力度相对较大,我们在工业厂房上的优势能发挥出来。
年3月15日,温家宝在答中外记着问中提出:“房价还是超出了老百姓的承受范围”,在怎么样调控房价的问题上,国家依然会加大对经济适用房和廉租房的投入建设,我们公司近几年在民建高层上的业绩相当优秀,这对我们开发城市民建高层是一个契机,在政府开发商资金相对到位的前提下,公司应该加大在这些项目上的投入。在两会期间温家宝总理做政府工作计划中指出,促进产业结构优化升级。推动战略性新兴产业健康发展。建立促进新能源利用的机制,加强统筹规划、项目配套、政策引导,扩大国内需求,制止太阳能、风电等产业盲目扩张。发展新一代信息技术,加强网络基础设施建设,推动三网融合取得实质性进展。大力发展高端装备制造、节能环保、生物医药、新能源汽车、新材料等产业。扩大技改专项资金规模,促进传统产业改造升级。以汽车、钢铁、造船、水泥等行业为重点,控制增量,优化存量,推动企业兼并重组,提高产业集中度和规模效益。落实并完善促进小型微型企业发展的政策,进一步减轻企业负担,激发科技型小型微型企业发展活力。实施有利于服务业发展的财税、金融政策,支持社会资本进入服务业,促进服务业发展提速、比重提高、水平提升。新型能源这个项目,已经是世界各国大力发展的项目,由于不可再生资源的短缺,新型能源的建设已经开展的多年,如:一公司在渭南承建的紫兆环保项目,总投资将会达到60多亿。在未来的新型能源建设,我们国家依然会加大建设力度,我们应该敏锐的扑捉到政府对新能源的审批建设的工程信息。
陕西省冶金行业协会有关资料指出,陕西省钢铁建设发展重点
1、利用资源优势,大力开发铁矿资源。
我省铁矿石资源储量7.42亿吨。其中,大西沟铁矿储量3。38亿吨,杨家坝矿山和何家岩矿山两座,储量1。2亿吨,阁老岭铁矿、黑山沟铁矿、鱼洞子铁矿,保有地质储量1.06亿吨,洋县哗叽沟铁矿储量0。6亿吨。力争铁精矿产量600万吨。
2、改造提升钢铁系统,建设两大钢铁基地。
在现有建材生产基础上,重点发展市场前景好、技术含量和附加值高、竞争能力强、能上规模的高附加值产品。推广hrb400e、hrb500e抗震钢筋、hrb400以上热轧带肋钢筋与冷轧带肋钢筋;热轧带卷、高速线材,优质钢丝与制品。优质无缝钢管;双金属复合材料、新型功能材料与元器件;高精度宽幅冷轧薄带钢。加快建设韩城钢铁产业基地。在淘汰落后产能的基础上,采用先进工艺,积极推进龙钢炼铁、炼钢和轧钢系统的技术改造,形成建筑钢材、板带材、优质中小型材等产品结构,构建陕西乃至西北地区高强度抗震建筑钢材生产基地;加快汉中灾后重建规划实施步伐,完成炼铁、炼钢、轧钢生产系统工程改造,重点发展合金钢、弹簧钢、优质结构钢、工模具钢等产品,建设新型优特钢生产基地。
3、满足省内石油、装备等工业需要,生产专用钢材。
满足我省丰富的石油资源和西气东输工程需要,大力发展石油输送和石油勘探开采用管材。重点发展x80管线钢管、x65下抗腐蚀管、海滩和海洋用管、uof焊管、防腐用聚脲产品、矩型管和复合管等产品的开发;支持企业发展高技术含量、高附加值的特种深加工钢材及其延伸产品,满足我省国防工业和装备制造业发展需求。现在的建筑市场竞争激烈,我们在做好新项目的市场开发以外,还应该对在建项目进行定期回访跟踪,与甲方做好关系,以便二次市场营销的顺利开展。如:公司在韩城与黄河矿业的长期合作,已经为一公司带来了巨大的经济效益。在未来的市场营销中,着重从以上几方面重点突破,使市场部真正成为企业的龙头部门。
家具行业市场调研报告篇六
1、“三农”政策自从今年3月14日人大正式通过,今年为“三农”安排的国家财政支出为3397亿,在中央财政每支出6。5元中就有1元花到了农民身上,农民负担减轻了,农民收入增加了,农村的的消费能力有了显著提高。
2、随着改革开放的进一步深入,随着农村农电网的成功改造,农村用电问题也得到了解决,为农村家电消费提供了保障。
3、彩电行业是家电行业中最早关注农村市场的产品,在90年代中期就已重视农村销售渠道的开发,将营销职能的下移,通过在各地级市设立了经营部或分公司,以庞大的人力投入、高性价比设计的产品投放、密集的广告和终端推广来撬动农村市场这快土地,从而使农村的彩电销售在二十世纪九十年代末期和二十一世纪初期达到了销售颠峰。
4、连锁卖场迫于竞争压力而不断进行的跑马圈地,导致在已处于饱和状态的一二级市场中,连锁卖场单店年销量达到1500台以上的网点已是凤毛麟角,拿长沙市区来说,人口175万,家电销售门店数量高达26个,高投入,低产出,投入产出比严重失调,严重下滑的单店贡献率把各冰箱品牌拖入到了亏损的泥塘,导致一二级市场成了“食之无味,弃之可惜”的鸡肋,而三四级市场冰箱的销售状况正处于彩电行业90年代中后期所处的快速增长阶段,所以三四级农村市场成为或即将成为各品牌销量的支撑点利润主要来源。
农村城镇家电拥有数量对比表:
6、乡镇农村市场冰箱的需求量以井喷之势正在增长,经销冰箱的乡镇网点数量之多,冰箱品牌之多,都无一例外证明了今日冰箱乡镇市场就如同90年代末彩电市场一样,需求巨大,潜力巨大,前景广阔,是冰箱行业的最后一桶金,但如何在三四级市场实现有效突破一直是各品牌讨论的话题。
三四级市场竞争分析:
以下表格中所列数据是根据实际普查走访所得结果
1、上表中的三个区域共有网点数量419个,乡镇数量140个,平均乡镇网点数量2,9个,与上年同期网点数量相比增加了一倍,其中网点数量达到5―8个的乡镇占20%,网点数量达到2―4个的乡镇60%,网点数量为1个的乡镇占20%左右。
3、各品牌按出样数量多少排序如下:hr、xf、rs、ml、hx、xte,但冰箱四大家族累计出样数量只占据50%左右,其他品牌占据50%,因为出样数量在一定程度上基本代表了销量,所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的销售占据了农村市场的半壁江山。
4、在被调查的上述三个区域中,rs品牌是四大家族品牌中出样数量下降最快的品牌,ml品牌的网点数量与同期相比是增长最快的品牌,hr是各品牌中出样数量最多的品牌,但由于市场保护意识不强,经销商受销售利润的影响,hr在各三四级经销商中是推力最弱的品牌,市场表现较突出的品牌是xf,出样数量仅次于hr,在各经销商中都拥有较好的口碑,也是各品牌中终端建设和品牌推广做得最好的品牌,在各乡道、省道、国道投放了大量的墙体广告,和农村中巴车车身广告。
三四级市场消费特点分析
重视冰箱的性价比:四级市场消费者由于赚钱不容易、购买力有限,所以在挑选产品时,要比一二级市场的消费者更重视“性价比”更注重冰箱的实用价值,四级市场消费者购买冰箱主要考虑以下因素:价格、外观、性能、朋友亲戚邻居推荐、当地经销商推荐、品牌知名度、售后服务,追求性价比基础上的廉价。
品牌意识整体淡漠:另外农村消费者由于整体收入水平偏低,所以高端家电市场还相当小,外资品牌在三四级市场难觅踪影,而国内冰箱行业的四大家族在三四级市场上表现也不仅人意,与在一二级市场的表现来说相差甚远,购买冰箱品牌意识不强。
购买物的时令性强:农村消费者购买“大件”产品的“时令性”很强,“有钱不买半年闲”的消费观念根深蒂固,所以农村消费者购买冰箱的时间主要集中在夏季和春节期间,而此阶段是各品牌集中资源投放市场的核心时间段。
三四级市场经销商需求分析
“知己知彼,百战不殆”,抢占三四级市场还要研究三四级市场经销商的心理需求,根据其需求来制定营销策略,我们结合马斯洛的需求理论中的部分需求做以下经销商心理分析:
生存需求―利润需求:
产品价格:农村消费者有限的购买力设定了产品零售价格的上限,获取最大利润的主要途径之一就是采购低价格的产品,这也正是“杂牌”品牌冰箱在三四级农村市场滋生的主要原因,。
产品性能:产品是经销商赢得利润的工具,主要指产品的外观、高度、耗电量、产品的高度等因素,“爱美之心人皆有之”,即便在农村市场,老百姓的审美观还是具备的,所以我们看到许多“杂牌”冰箱将冰箱的外观做得非常漂亮,和一线品牌相比毫不逊色!甚至要超过一线品牌!
产品销量:没有销量就没有一切,即便单台利润不高,但如果品牌知名度相对较高,品牌影响力很相对较大,消费者认知度相对较高,经销商也会经营。
市场保护:市场保护和价格控制直接影响经销商的利润,一二级市场是所有“杂牌”冰箱的销售盲区,连锁客户基本没有经销,不透明价格留给三四级市场经销商很大的利润空间,而“一线”品牌无法做到这点,大部分品牌都采用了一套产品,只是价格和政策进行了一定的差异化,并没有专供农村市场的产品。
安全需求―风险分析:
经销商所认为的风险分析主要指售后问题,大部分“杂牌”冰箱的售后服务都是由代理商承担,工厂按扣点兑付售后费用,同时工厂给当地具备一定实力的代理商一定额度的铺底,代理商同时给分销商一定额度的铺底,经销商有了铺底就掌握了主动权,就降低了经营风险。
相反,一线品牌大都执行现款现货合作,而一线品牌在乡镇市场的售后服务却又是盲区,售后服务质量和“杂牌”冰箱相比没有任何优势,如果售后能及时,能解决经销商的后顾之忧,则会有大量三四级市场经销商倒戈主推“一线”品牌。
质量问题:在产品高度同质化的今天,“杂牌”冰箱厂所生产的产品质量和“一线”:品牌相比基本没有区别,相反,“一线”品牌由于产能问题,每到销售旺季,批量的质量问题和“杂牌”冰箱相比也不少。
“杂牌”冰箱销售分析
“杂牌”冰箱其实是所谓的“一线”品牌给其他品牌的冠名,我们在拜访了大量的三四级市场经销商后,他们的概念是:“能给我们带来利润的品牌就是好品牌,就是一线品牌”。
综上所述,“一线”冰箱品牌在农村市场的销售不算成功,不成功的原因并不是“杂牌”冰箱太强大,而是因为“一线”品牌没有充分重视农村市场!‘一线“品牌真正的敌人是他们自己,即便拥有先进的营销理念,技术含量很高的产品、拥有素质很高的营销团队,以及拥有一套完善的营销策略,但由于没有落实在三四级市场,该强的地方没有强,不该弱的地方却弱了,难怪许多“杂牌”冰箱厂方人员无不自豪地说,和一线品牌竞争,“伤其十指,不如断其一指”,仅凭价格这一件武器,一线品牌就败下阵来。
冰箱行业整合资源进攻农村市场
综合上述所述,三四级市场冰箱的需求潜力巨大,如果把三四级市场看成是冰箱行业的最后一桶金,丝毫不夸张,“得渠道者,得市场”,但即便如此,受农村市场渠道特点、消费者需求特点、经销商需求特点的影响,我们要真正抢滩三四级市场并非易事,目前至少还存在以下问题需解决。
首先要解决人员效率问题
网点布局分散,交通不便利是开发农村市场首先遇到的问题,按目前一个地级城市由1―2名业务人员负责,要将市场细化进行深度分销难度很大,需要从以下方面入手:
要解决组织结构问题和人力效率问题
要解决网点开发和铺货上样问题
解决上述问题有以下两种途径可以解决:
在家电销售行业,人力成本是最各项成本中最低的,在人员选聘上,可以降低门槛,专科以上文凭即可,费用情况如下表所列,三四级市场专管业务人员全部地聘化,专门负责乡镇市场,月薪1500元―xx元;具体见下表:
上述方案中,第二种方案更加有效,因为采用第一种途径增加人员后,管理一支庞大的营销员队伍本身就是一件很困难的事情,因为人一切管理活动中最难的管理对象,所以,管理成本会增加,而租用车辆其实羊毛出在羊身上,只是租用代理商车辆必须在年初签定代理商协议中进行书面约定,将该条款纳入协议并明确配备业务车辆是取得代理权的必要条件之一。
其次要解决产品问题
产品是企业生命,是企业灵魂,抢占农村市场必须要有适合农村消费者的产品,要有适合农村经销商的产品,否则无法实现农村市场的大幅度增长,产品必须和一二级市场差异化,同时绝对不能从其他“杂牌”厂家oem,如果一贯以制冷为主业的企业从其他厂家帖牌,同样的产品,同样的外观设计,价格却比其他“杂牌”产品高出20%左右,等于给“杂牌”冰箱在做广告。
第一,设计农村产品的价格要适中,成本分摊上要区别其他一二级市场的产品,根据“杂牌”冰箱的价格来倒推“一线”品牌的价格,将“杂牌”冰箱不具备而“一线”品牌具备且切实用到市场上的营销费用分摊进去,如果单价价差控制在10%左右,则有很强的结合竞争力。
第二,产品外观要学韩国产品,凡是消费者能看到的要做到很好,看不到的可以放松要求,简洁大方,面板材料不一定要很好但外观一定要时尚,要注意产品设计的高度,170升的产品高度要在1480mm左右。
第三,性能设计上要侧重于基本功能,起码要二级节能,最好是一级,比如,可以将节能冰箱玻璃面板改为普通的拉丝面板,降低销售价格专供批发渠道,蒸发器绝对不能使用绑管式的,抽屉使用透明抽屉,这是冰箱行业的最基本要求。
第四,农村批发产品的包装要加强,由于批发环节中,从工厂到消费者家庭所需的运输流程比一二级市场零售环节要多,且运输路程要长,路况情况要差,所以冰箱包装的底座和外包装要适度加厚,以降低残损率,减少公司的综合成本。
再次要解决品牌推广问题
农村市场由于信息的短缺和不对称,他们接受信息的来源主要是来自于地方电视和所“见”所“闻”,三四级市场品牌传播还是以传统的口碑相传为主,冰箱品牌在湖南省除了xf做了大量的墙体广告以外,其他冰箱品牌基本没有推广措施,如果“一线”品牌在三四级没有推广,价格又高于“杂牌”冰箱,那么对农村市场来说,“一线”品牌可能就是“杂牌”。
乡镇和农村的信息传播载体非常有限,除了电视媒体外,墙体广告是进行品牌传播的一条重要途径,所以要学习彩电行业农村成功的推广经验,在国道、省道和交通要道上发布墙体广告,墙体广告的优点是成本低,视觉冲击力很强,农村消费者接受率高,并广为经销商所宣传。
车身广告由于具备流动性,且流动范围广,也是农村市场品牌推广的另一条重要的途径,如从各乡镇到县城的中巴车,地方农用车、三轮车等以及摩托车和三轮车的车蓬都是很好的推广载体。
终端建设也是品牌推广最有效的途径,主要包括终端展台建设和终端门头建设,彩电行业在农村市场的辉煌时代已基本结束,乡镇经销商已逐步将重点转移到白电行业,尤其是冰箱行业,以前乡镇经销商的门头几乎被彩电垄断,冰箱品牌想制作都不可能,通过前期对长株潭419个经销商的走访,目前有许多经销商愿意尝试将彩电品牌的门头更换成冰箱品牌,所以在公路边或者是中心乡镇的经销商门口制作门头喷绘,其宣传效果很明显。
乡镇市场的品牌推广途径还有一种被大部分品牌遗忘的推广载体,那就是我们自身的营销人员,营销人员代表的是品牌,代表的是冰箱行业的专业人士,代表的是“布道者”,适当对营销人员进行包装是最好的品牌传播途径,如:拜访客户时统一工作服,统一公文包、统一挂工作证,当然更重要的是要“诚实做人,诚信经商”。
要制作适合农村市场使用的物料和礼品,如:“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、“中国免检产品”以及相关的pop和立牌,农村消费者经常将pop看成是冰箱的一部分,购买冰箱时所要pop,所以在pop的设计上要有针对性,农村市场的促销礼品侧重于实用价值。
由于农村消费者都喜欢“名牌”产品,喜欢邻居间相互攀比,消费具有很强的从众心理,所以上述品牌推广对于撬动农村市场是必不可少的。
最后要解决售后服务问题
售后服务问题不能及时解决会带来以下问题:第一、退货比例增加,部分问题很小的产品也因为售后不及时造成退货,在退货的过程中由于搬运的不规范将小问题变成了大问题;第二、售后不及时所造成的退货就好比要经销商将吃到嘴的肉吐出来,会严重动摇经销商经营的信心。
解决售后服务问题首先解决网点数量问题:农村市场网点布局分散,交通不便利,而大部分“一线”冰箱品牌售后服务网点都不可能做到一县一点或者一县多点,售后服务有限的网点和广阔的农村区域形成了鲜明的对比,要少量的网点去及时解决分布很广的用户售后服务问题已成为一个不可能实现的目标。所以三四级市场售后服务网点的扫盲工作应和经销网点的开发工作并驾齐趋,甚至要在经销渠道开发之前先行一步,正所谓“兵马未到,粮草先行”,服务要先行业务至少要同步进行。
其次要提高服务商的服务质量,服务质量的提高很大程度上取决于为品牌服务所带来的利润,所以,适度提高三四级市场服务商的结算标准很重要,同样是上门维修,同样的故障,但一二级市场由于路途较近,所需工时也少,而三四级市场,有时地处山区,路途遥远,交通不便利,一台冰箱的维修可能所需时间就是一整天,若结算标准不做适度提高,维修点上门的积极性会大打扣,不要说服务质量问题就拿最基本的服务及时性也无法保证,有的维修点为了节省时间和路费甚至直接将鉴定单开好放到经销商处,直接让消费者做退货处理。
当然,要实现三四级市场的有效突破,需要解决的问题还有很多,比如,要协同代理商解决物流配送问题,但从另一个角度去分析,也可能不需要解决上述所有问题,只要一个方面实现了突破,就可能成功,因为大部分“一线”品牌目前根本就没有重视农村这快肥沃的土地,即使重视了,但没有真正去挖掘,去实施相关营销策略,各品牌的高层应高度重视,但更应立即行动,“临渊羡鱼,不如退而织网”。
综上所述,根据对湖南省长沙、株洲、湘潭三个区域,共计419个网点、140个乡镇的走访调查,可以总结出目前三四级农村市场冰箱的需求量在快速增长,同时也不难看出三四级市场的特点与城市市场有很大的差别,只有真正了解这些市场的特点,特别是消费者购买行为特点和经销商经营心态,才能制定出有效的营销策略,才能集中资源进攻农村市场,才能真正把握这些市场的脉搏!三四级市场才有可能真正成为企业销量的支撑点和利润的来源。
家具行业市场调研报告篇七
此次市场调查报告的主体是我家经营的一个乡镇超市(以下简为天天购物超市),超市位于安徽省宿州市灵璧县。超市共三层,单层面积达一千多平方米,总面积为五千平方米。一楼主要经营日常百货及小电器、冷鲜等;二楼经营床上用品及鞋帽服饰;三楼经营家具。
自改革开放以来,中国gdp连续多年保持两位数的增长,2000~2015年复合增长率达到14.1%,年人均收入由2000年的6296元上升到2015年的14908元,增长了一倍多。在此背景下,社会消费品零售总额增长迅速,2000~2015年复合增长率达到17.37%,超过gdp增长。根据中国连锁经营协会的统计,商业连锁百强发展迅猛,2001~2015年百强销售额的复合增长率高达35.5%,远远超过社会消费品零售总额的增速。 超市产业在我国今后经济增长的过程中有产业崛起的必然性。超市增长的动力(见图6)主要来自收入提高下消费升级(价与量的影响)、消费人口的增加(总量影响)、通货膨胀(价格的影响)。
受国内外环境变化的影响,今年以来我省经济走势与全国一样,延续了去年四季度以来逐步回落的势头,主要经济指标增速放缓,但是省统计局上午公布的一项分析报告显示,与中部地区其他省相比,一季度我省多项指标增幅都处于领先或靠前位置。其中消费总量位居第一,城镇居民收入位居第三。因此根据整个安徽省的经济基础来看,超市行业作为一个销售日常生活必需品的购物场所,它代表的是一个地区的恩格尔系数,随着经济的发展和消费总量的提升,人们对日常生活用品的消费总量也会大幅度的增加。
市、县工商联三级联动,共分10个调研组,通过问卷调查、召开座谈会以及实地考察等形式,对安徽全省16个市开展了民营经济大调研。据问卷调查,安徽省民营经济总体发展处于正常区间,企业家对民营经济发展环境总体是满意的。但受复杂多变的宏观经济环境影响,今年以来民营企业特别是中小企业发展困境加剧,资金、人工等生产要素制约更加明显,税费负担加重,增长势头放缓。 为此,安徽省工商联就加快安徽民营经济发展提出建议:首先要尽快出台配套政策措施。目前“民间投资36条”的42个实施细则已经出台,建议安徽省尽快研究制定出台可操作性强的配套实施细则,进一步落实放宽准入政策,激活市场主体活力。同时,还要大力发展民营金融机构。改变金融供给结构、提高金融供给能力,是解决企业融资难问题的治本之策。
因此,种种迹象表明民营的乡镇超市在宏观经济和政府政策调控的双重支持下,将会有广阔的发展前景。另外,由于超市位于安徽省宿州市灵璧县下属的一个乡镇,所以它还可以享受国家对乡镇招商引资的优惠,减轻赋税等一系列成本。
2015年5月15日,商务部、工商总局、发改委联合下发的《商品零售场所塑料购物袋有偿使用管理办法》(以下简称“限塑令”),该办法6月1日开始执行。除了直接的费用节省外,限塑令对超市公司的正面影响还表现在:销售塑料袋和购物袋的收益,由于找零的麻烦、不得以低于成本价销售的限制以及单价较低,实际销售塑料袋的毛利率可能还高于一般商品的毛利率。但由于乡镇居民比较缺乏环保意识,因此“限塑令”在天天购物广场这种乡镇范围内的超市来说,执行的很艰难,很多时候顾客会因素塑料袋收费问题与收银员争论不休,一定程度上影响了超市的形象和结账效率。
压缩的商品成本,从而是商品售价降低,增强了产品竞争力,取得了价格上的绝对优势。其次,天天购物广场为满足顾客需求,调动居民购买欲望,经常采购物美价廉的生活用品,如幼儿衣物、丝巾等商品进行特价销售活动,大大的满足了顾客寻求“打折促销”的欲望。
天天购物广场的布局会经常根据顾客需求调换。在进行员工培训的时候,导购员被要求观察并收集商品购买力和顾客对超市布局的意见,管理人员会因此做出相应的调整。将受欢迎的商品摆放在最显眼的地方,并在各个购物区域挂上导购牌,便于顾客购买。
排长队进行付款等待几乎是每个超市“头疼”的问题之一,即便是拥有几十台收银机的大型连锁超市也不例外。由于城镇居民不是很多,因此除节假日以外顾客不多。但节假日的时候收银机的数量远远满足不了购物者的需求。我建议在节假日期间可开辟绿色通道,如为会员积分较多的顾客提供优先渠道。
从发展趋势来看,店态的增加和业态的细分成为连锁超市经营商的必然选择,以消费者不同需求为基础的差异化经营将成为未来中国超市连锁在竞争中制胜的关键所在。传统超市业态竞争加剧,细分需求旺盛,再加上国内消费市场的不断升级以及生活水平的提高,连锁超市推出高端品牌似乎是水到渠成的选择。作为传统超市的补充,高端品牌并不会和自身的大卖场形成直接竞争。对各家超市运营商而言,尽管走高端路线的终极目标是提高盈利水平,但在培养市场和客户的过程中也能率先抢占这一利基市场,并通过自身的错位经营有效提升超市品牌整体的市场占有率。因此,民营的乡镇企业面临着巨大的风险。各类连锁大型超市拥有较高的信誉度和较低的商品进货渠道,这是民营的小超市所缺乏的竞争力。
根据以上分析总结,民营超市在政策上有良好的发展前景,但需结合自身的优劣势及超市所在地的具体环境而进行一定的销售策略调整。
我在酒店实习的这段日子,我一直在思考这样一个问题。究竟什么是酒店经营成功的关键呢?通过向我的上次和同事的讨论、回到学校找老师讨教和我查阅资料后,我总结出有一下几点我自己个人的见解:
1.绿色酒店:
崇尚自然,保护环境,已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的重视,绿色饭店"就成了可持续发展的必然选择。而创绿活动对饭店自身来说,在以成本控制为核心的基础上,能使管理水准有了一个新的提高,经营理念有了质的飞跃,同时提高酒店的公众形象和知名度,标志着饭店的档次和品位。
虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主,对旅游业的依赖并不十分明显,但总的来说,饭店业的发展是离不开旅游业的发展的,而旅游业的发展离不开环境的保护,同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面:一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施,满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量,满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看,饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显,而在第二个层面的支撑上则不够有力,有许多饭店不但没有起支撑作用,反而由于建设和经营造成景区环境污染,使景区风景质量骤降。而环境的破坏,最终也是对破坏饭店业自身的破坏!所以,我们呼唤保护环境,不仅是呼唤意识的觉醒,更是呼唤坚实的行动。
2.服务质量
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.”
3.酒店文化
尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,
包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
4.网络营销
互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。
时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能形成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患“水土不服综合症”。
它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力.
5.前厅
a.有与接待能力相适应的前厅。内装修美观别致。
b.总服务台有中英文标志,分区段设置接待、问讯、结账。
d.在非经营区设客人休息场所;
e.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务.
2.客房
c.有卫生间,装有抽水马桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用较高级建筑材料装修地面、墙面,色调柔和,目的物照明度良好。有良好的排风系统或排风器、110/220v电源插座。
d.有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。
3.餐厅及酒吧
a.有中餐厅; 有独立封闭的酒吧;有咖啡厅(简单西餐厅)。
b.有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供中西式宴会服务;
4.公共区域
a.提供回车线或停车场;
b.3层(含)以上的楼房有足够的客用电梯;
d.有男女分设的.公共卫生间;
e.有小商场,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品;频繁调遣和上京述职。
四.小结
通过这次为期四个月的短期驻地实习使我比较全面地直观地了解了酒店行业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实础.同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友,建立了广大的人脉资源!
据工业和信息化产业部24日发布的通信业运行状况显示,今年1~4月全国移动电话用户累计净增4138.6万户,总数达到90038.9万户。其中3g用户净增2052.1万户,达到了6757.2万户。由此可见手机的重要性。为帮助手机行业的从业者及关心手机的市民更清楚地了解中国手机行业的发展动态,我们实施了本次调查,本次调查我们将从手机行业概况、手机品牌格局、手机品牌及运用、手机技术发展趋势及手机发展策略等方面展开,以全新的角度深入解读中国手机行业。
2011年12月25日星期天我们到新街口各手机店进行了问卷调查,发放了50份问卷,其中35为有效问卷。根据消费者的真实表述,结合网上调查数据,我们总结分析得出结论。 统计分析:
1.我们对影响市民购选手机的因素进行了分析,其因素有:质量、功能、服务、外观、价格等。其具体的分析数据如下:
所占百分比
从图中我们不难看出,消费者对手机质量的要求还是很高的,在众多的因素的中居于首位。
1
消费者希望购买的手机能够使用较长时间,不希望在使用的过程中反复地出现问题,给他们带来极大的麻烦。我们也应该看到消费者对手机功能的要求也不低,在调查问卷中,消费者表达了他们喜欢功能强大的手机,手机的功能越多,消费者将能到更多的方式打发时间,给消费者的工作或是学习带来方便。由此我们可以看出,手机功能化将成为未来的趋势。当然消费者也需要良好的手机的售后服务,在有售后服务和没有售后服务中,消费者更倾向于前者,他们都希望自己的权益能得到有效的保护。消费者对外观的要求居于服务之后,外观对消费者购买手机有影响,但影响不大。在价格方面,我们从图表中可以看出,消费者不是很在乎。
2.我们对手机是否是国产手机也进行了调查,具体的调查数据如下:
类型
国产
非国产 所占比例 40% 60%
从饼图中我们可以看出国产手机所占的比例相对较小,外国手机在我们市场上占有相当大的比重。这显示了我们的国产手机的市场竞争力不够,对于我国手机行业来说还有相当长的路要走。这主要是因为我国的手机行业发展还不成熟,在技术研发方面缺乏创新,难以制造出令消费者喜欢的手机,其次,一些手机行业缺乏相应的手机销售政策,这方面的缺失使他们失去了相当一部分的市场份额。
swot分析法,即态势分析法,最早在20世纪80年代由美国旧金山大学管理学教授韦里克提出,是一种通过对研究对象自身条件及外部环境等因素进行综合考虑,分析其内部优势、劣势和外部的机会与威胁,从而提出一系列相应对策的方法。
手机行业的swot分析:
2
农村市场一直是国产手机的占主导地位,本土化优势及农村市场的自身特点使得国产手机销量一直领先于国外品牌。
2.劣势(weakness)
(1)产品附加值低缺乏核心技术
无论在什么领域,质量永远是最具威胁的竞争力影响因素。对于手机,质量即意味着技术。与国外品牌相比,技术研发能力不足、质量不稳定、返修率高等使得国产品牌的整体形象整体降低。同时产品的附加值低,自然经济效益不明显,利润率低,这也是国内厂商无力进行技术研发的客观因素。
国产手机企业普遍存在库存严重超额现象,造成积压。 (4)产品同质化严重
无论是在功能还是在外观上,国产手机相对于外资品牌的跟随效仿非常泛滥,似是而非,缺乏创新。
(1) 目前,进行的有声有色的家电下乡活动以及国家出台的一系列提高出口退税、鼓励
消费、稳定出口等政策,为举步维艰的手机厂商带来了新的机遇,生产下滑的趋势也逐步得以遏制。
(2) 中国依然有较大的发展潜力,且国产手机对中国市场更为熟悉
(3) 前景明朗的国内市场。中国市场相对世界其他国家而言,受金融危机的影响较小,
而且目前国内市场已开始回暖。
(4) 出口市场逐步回升。 4.威胁
证,该类产品功能极其丰富、价格及其低廉、外观及其新颖、质量及其不稳定,以其狼性、创新、迎合市场的精神俨然成为一种非主流文化。因其上市快、成本低同时在中东非洲市场对国内品牌手机造成威胁。另外,其极不可靠的质量更是对国产手机整体形象造成威胁。
(2) 国外洋品牌的威胁。国外著名品牌凭借其强大的技术资源,全球的信誉支持以及跨
国优势,在产、销量上明显强于本土品牌。
(3) 国人消费理念的威胁。中国人对于品牌的认知大部分是非理性的,认为进口的就是
好的,广告打得响的就是好的。所以消费者一般会对国外比较出名的外资品牌更加青睐。
结论:
我们的国产手机行业在国际市场上面临着严峻的挑战,根据市场调查问卷,我国手机行业得研发先进技术,在保证质量的提前下,追求手机的功能化,其具体的策略如下:
(一)价格策略
目前国产手机的价格多数在1000元左右,超过1500元都比较罕见,但面对山寨手机和国外大品牌水货手机的冲击,市场表现并不乐观。所以一味地陷入价格战的泥潭或者砸大把钱做电视广告意义并不大,不如把资源倾注在如何实现产品的差异化等方面,制造出真正有竞争力的产品,即使价格较高,宣传力度一般也一样会有大量用户买账。
(二)渠道策略
从目前实际采集的卖场数据来看,国内不同区域的同款手机售价有着较大的差异,通常是华南地区的售价要比华北和华东高出不少。建议厂商在渠道供货方面有更严格的价格控制体系,缩小南北价格差异。
(三)品牌策略
现在从网络上了解手机购买资讯的人群已经远远超过了从报刊杂志和电视广播上获取关资讯的人群,因此建议厂商做品牌和产品推广时加强在网络上的投放力度。此外,厂商与媒体合作的产品网络视频发布会,重量级产品的全程曝光炒作等形式也会成为品牌推广热点。
通过各大企业的努力,提高手机质量,强化手机功能,提供良好的售后服务等等,相信我国的手机行业将会有很好的发展前景。
家具行业市场调研报告篇八
纸媒行业发展形势严峻,在宏观环境影响及新媒体冲击的形势下,图书出版发行公司依靠教材教辅维持相对稳定的营收,而依赖广告收入的报刊则受到了较大冲击。传统纸媒努力寻求转型,与新媒体不断融合。一边是新媒体向传统媒体渗透;另一边传统媒体通过投资并购向新媒体寻求破局。我们认为在当前形势下,传统出版传媒公司拥有高现金、低负债、内容与渠道、政策与资源等多方面优势,转型升级将成为未来的主旋律。同时,国企改革障碍逐步扫除,未来将加速落地,为传统媒体注入新活力。
传统出版发行行业内生增速放缓,子行业出现分化。未来3-5年传统图书稳定增长,报刊拥抱新媒体。
图书出版发行表现平稳,报纸出版受到冲击最大。图书报刊出版行业2012年后开始负增长,同比增速从2011年的16.08%降至2015年的-3.02%。图书出版近两年维持了个位数的正增长,而依靠广告作为主要利润来源的报纸受到新媒体较大冲击,营收增速从2010年的16.22%降至2015年的-10.27%,利润2015年同比下滑53.21%。
图书出版增长受益于销量及单价双增长,利润贡献最大的教材教辅表现稳定。整体毛利率表现平稳,出版行业毛利率约25-30%,发行行业毛利率约30-35%。教材教辅仍占据重要地位,但贡献比例逐步下降,小型化、定制化、数字化是发展新趋势。图书出版发行行业毛利中50%以上由教材教辅贡献,一般新华书店70%的利润来自中小学教材。
报纸不景气源于广告收入大幅下滑。近两年报纸定价金额稳中有升,广告投放呈现快速下滑的趋势。
增速放缓主要由于宏观环境影响以及新媒体冲击。新媒体对于行业最大的影响是改编了人们的生活习惯,手机成为阅读、娱乐等活动的新入口,丰富的内容也占用了人们大量的时间,许多人放弃了看报纸、读书的习惯。
寻找新方向,转型升级是趋势,看好教育、金融投资、ip运营、线下业态升级等方向。
上市公司主营业务占比依然较大,高毛利新业务占比逐步上升,转型潜力大。上市公司目前传统业务占整体收入占比依然较高,保持在80%以上。转型升级的方向有两个:一是做产业链延伸,二是转型新业务。转型升级的路径有自营、并购、参股、成立合资公司等形式。
出版发行行业的上市公司转型具有较大的优势。
(2)线下渠道优势,拥有线下数据及流量入口;
(3)获取资源优势。包括政府资源、教育资源、牌照等;
(4)政策支持。
转型升级布局最多的领域是出版、教育、金融投资。见效最快的是并购游戏企业。2015年,中文传媒、天舟文化、浙报传媒游戏业务毛利贡献均超过50%。
国企改革注入新动力,看好集团资产证券化、并购重组、混改三条主线。
传统媒体国企占比高,成为国改最受益的传媒板块。目前出版发行行业仅天舟文化一家民营上市企业。
改革迫在眉睫,政策不断加码,逐步扫清障碍。国有文化企业发展速度落后于行业,文化创意行业的核心在于人,需要提供足够好的激励机制留住人才。20xx年将是国企改革加速推进的一年。
家具行业市场调研报告篇九
国内美容行业从20世纪八十年代才开始发展,至今二十多年,从初期阶段的摸索到现在的蓬勃发展,到20xx年,中国的美容化妆品需求量超过韩日,成为亚洲第一,并仅次于美国和法国,居世界第三,这样就出现了一个巨大的美容市场需求问题。
中国美容行业从业人员已经从之初的12万发展到800多万。整个美容行业产值超过20xx亿元,还间接拉动数以千亿元的其他消费,美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点,巨大商机已经凸现。同时,此前小而散的美容行业已逐渐向规范化、国际化格局发展。不过我国美容市场发展过程中也存在一些问题。
热衷卖品牌却疏于管理是美容业的通病。据深圳吉斯迪科技有限公司了解,国内规模较大的美容连锁品牌均采用加盟模式。纵观多个美容连锁品牌的加盟管理流程发现,品牌商对“加盟后支持”一块的界定大多模糊,更多强调成本低及投资回报率高。这与对加盟流程管控严格的国际品牌相比差距明显。
根据中国报告大厅发布的美容市场分析报告了解到,与国内美容业的乱象相比,欧美、日韩等地美容业已经进入了规范、健康轨道。严格规范从业人员成为美容业的一大特点。按照法国的有关规定,行业经验少于七年,没有受过专业培训的'人不得在美容培训学校执教。日本则颁布《美容师法》,对开业条件、从业人员资格、培训及考试都设有严格规定。
从20xx年截止到20xx年二月份,深圳市消费者委员会共受理了523宗,20xx年跟20xx年相比,投诉量增加了三倍。据了解,美容可以分为生活美容和整形医疗美容,两者各有分工,整形医疗美容可以涉及生活美容,但是生活美容是绝对不能从事整形医疗美容的服务。美容服务行业的卫生环境和从业人员的水平问题,也是造成美容消费纠纷的原因之一,很多小的美容门店从业人员,甚至根本就没有从业资格。
家具行业市场调研报告篇十
市场背景
1、 “三农”政策自从今年3月14日人大正式通过,今年为“三农”安排的国家财政支出为3397亿,在中央财政每支出6.5元中就有1元花到了农民身上,农民负担减轻了,农民收入增加了,农村的的消费能力有了显著提高。
2、 随着改革开放的进一步深入,随着农村农电网的成功改造,农村用电问题也得到了解决,为农村家电消费提供了保障。
3、 彩电行业是家电行业中最早关注农村市场的产品,在90年代中期就已重视农村销售渠道的开发,将营销职能的下移,通过在各地级市设立了经营部或分公司,以庞大的人力投入、高性价比设计的产品投放、密集的广告和终端推广来撬动农村市场这快土地,从而使农村的彩电销售在二十世纪九十年代末期和二十一世纪初期达到了销售颠峰。
4、 连锁卖场迫于竞争压力而不断进行的跑马圈地,导致在已处于饱和状态的一二级市场中,连锁卖场单店年销量达到1500台以上的网点已是凤毛麟角,拿长沙市区来说,人口175万,家电销售门店数量高达26个,高投入,低产出,投入产出比严重失调,严重下滑的单店贡献率把各冰箱品牌拖入到了亏损的泥塘,导致一二级市场成了“食之无味,弃之可惜”的鸡肋,而三四级市场冰箱的销售状况正处于彩电行业90年代中后期所处的快速增长阶段,所以三四级农村市场成为或即将成为各品牌销量的支撑点利润主要来源。
农村城镇家电拥有数量对比表:
6、 乡镇农村市场冰箱的需求量以井喷之势正在增长,经销冰箱的乡镇网点数量之多,冰箱品牌之多,都无一例外证明了今日冰箱乡镇市场就如同90年代末彩电市场一样,需求巨大,潜力巨大,前景广阔,是冰箱行业的最后一桶金,但如何在三四级市场实现有效突破一直是各品牌讨论的话题。
三四级市场竞争分析:
以下表格中所列数据是根据实际普查走访所得结果
1、 上表中的三个区域共有网点数量419个,乡镇数量140个,平均乡镇网点数量2,9个,与上年同期网点数量相比增加了一倍,其中网点数量达到5—8个的乡镇占20%,网点数量达到2—4个的乡镇60%,网点数量为1个的乡镇占20%左右。
3、 各品牌按出样数量多少排序如下:hr、xf、rs、ml、hx、xte,但冰箱四大家族累计出样数量只占据50%左右,其他品牌占据50%,因为出样数量在一定程度上基本代表了销量,所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的销售占据了农村市场的半壁江山。
4、 在被调查的上述三个区域中,rs品牌是四大家族品牌中出样数量下降最快的品牌,ml品牌的网点数量与同期相比是增长最快的品牌, hr是各品牌中出样数量最多的品牌,但由于市场保护意识不强,经销商受销售利润的影响,hr在各三四级经销商中是推力最弱的品牌,市场表现较突出的品牌是xf,出样数量仅次于hr,在各经销商中都拥有较好的口碑,也是各品牌中终端建设和品牌推广做得最好的品牌,在各乡道、省道、国道投放了大量的墙体广告,和农村中巴车车身广告。
三四级市场消费特点分析
重视冰箱的性价比:四级市场消费者由于赚钱不容易、购买力有限,所以在挑选产品时,要比一二级市场的消费者更重视“性价比” 更注重冰箱的实用价值,四级市场消费者购买冰箱主要考虑以下因素:价格、外观、性能、朋友亲戚邻居推荐、当地经销商推荐、品牌知名度、售后服务,追求性价比基础上的廉价。
品牌意识整体淡漠:另外农村消费者由于整体收入水平偏低,所以高端家电市场还相当小,外资品牌在三四级市场难觅踪影,而国内冰箱行业的四大家族在三四级市场上表现也不仅人意,与在一二级市场的表现来说相差甚远,购买冰箱品牌意识不强。
购买物的时令性强:农村消费者购买“大件”产品的“时令性”很强,“有钱不买半年闲”的消费观念根深蒂固,所以农村消费者购买冰箱的时间主要集中在夏季和春节期间,而此阶段是各品牌集中资源投放市场的核心时间段。
三四级市场经销商需求分析
“知己知彼,百战不殆”,抢占三四级市场还要研究三四级市场经销商的心理需求,根据其需求来制定营销策略,我们结合马斯洛的需求理论中的部分需求做以下经销商心理分析:
生存需求—利润需求:
产品价格:农村消费者有限的购买力设定了产品零售价格的上限,获取最大利润的主要途径之一就是采购低价格的产品,这也正是“杂牌”品牌冰箱在三四级农村市场滋生的主要原因,。
产品性能:产品是经销商赢得利润的工具,主要指产品的外观、高度、耗电量、产品的高度等因素,“爱美之心人皆有之”,即便在农村市场,老百姓的审美观还是具备的,所以我们看到许多“杂牌”冰箱将冰箱的外观做得非常漂亮,和一线品牌相比毫不逊色!甚至要超过一线品牌!
产品销量:没有销量就没有一切,即便单台利润不高,但如果品牌知名度相对较高,品牌影响力很相对较大,消费者认知度相对较高,经销商也会经营。
市场保护:市场保护和价格控制直接影响经销商的利润,一二级市场是所有“杂牌”冰箱的销售盲区,连锁客户基本没有经销,不透明价格留给三四级市场经销商很大的利润空间,而“一线”品牌无法做到这点,大部分品牌都采用了一套产品,只是价格和政策进行了一定的差异化,并没有专供农村市场的产品。
安全需求—风险分析:
经销商所认为的风险分析主要指售后问题,大部分“杂牌”冰箱的售后服务都是由代理商承担,工厂按扣点兑付售后费用,同时工厂给当地具备一定实力的代理商一定额度的铺底,代理商同时给分销商一定额度的铺底,经销商有了铺底就掌握了主动权,就降低了经营风险。
相反,一线品牌大都执行现款现货合作,而一线品牌在乡镇市场的售后服务却又是盲区,售后服务质量和“杂牌”冰箱相比没有任何优势,如果售后能及时,能解决经销商的后顾之忧,则会有大量三四级市场经销商倒戈主推“一线”品牌。
质量问题:在产品高度同质化的今天,“杂牌”冰箱厂所生产的产品质量和“一线”:品牌相比基本没有区别,相反,“一线”品牌由于产能问题,每到销售旺季,批量的质量问题和“杂牌”冰箱相比也不少。
“杂牌”冰箱销售分析
“杂牌”冰箱其实是所谓的“一线”品牌给其他品牌的冠名,我们在拜访了大量的三四级市场经销商后,他们的概念是:“能给我们带来利润的品牌就是好品牌,就是一线品牌”。
综上所述,“一线”冰箱品牌在农村市场的销售不算成功,不成功的原因并不是“杂牌”冰箱太强大,而是因为“一线”品牌没有充分重视农村市场!‘一线“品牌真正的敌人是他们自己,即便拥有先进的营销理念,技术含量很高的产品、拥有素质很高的营销团队,以及拥有一套完善的营销策略,但由于没有落实在三四级市场,该强的地方没有强,不该弱的地方却弱了,难怪许多“杂牌”冰箱厂方人员无不自豪地说,和一线品牌竞争,“伤其十指,不如断其一指”,仅凭价格这一件武器,一线品牌就败下阵来。
冰箱行业整合资源进攻农村市场
综合上述所述,三四级市场冰箱的需求潜力巨大,如果把三四级市场看成是冰箱行业的最后一桶金,丝毫不夸张,“得渠道者,得市场”,但即便如此,受农村市场渠道特点、消费者需求特点、经销商需求特点的影响,我们要真正抢滩三四级市场并非易事,目前至少还存在以下问题需解决。
首先要解决人员效率问题
网点布局分散,交通不便利是开发农村市场首先遇到的问题,按目前一个地级城市由1-2名业务人员负责,要将市场细化进行深度分销难度很大,需要从以下方面入手:
要解决组织结构问题和人力效率问题
要解决网点开发和铺货上样问题
解决上述问题有以下两种途径可以解决:
在家电销售行业,人力成本是最各项成本中最低的,在人员选聘上,可以降低门槛,专科以上文凭即可,费用情况如下表所列,三四级市场专管业务人员全部地聘化,专门负责乡镇市场,月薪 1500元—xx元;具体见下表:
如果
上述方案中,第二种方案更加有效,因为采用第一种途径增加人员后,管理一支庞大的营销员队伍本身就是一件很困难的事情,因为人一切管理活动中最难的管理对象,所以,管理成本会增加,而租用车辆其实羊毛出在羊身上,只是租用代理商车辆必须在年初签定代理商协议中进行书面约定,将该条款纳入协议并明确配备业务车辆是取得代理权的必要条件之一。
其次要解决产品问题
产品是企业生命,是企业灵魂,抢占农村市场必须要有适合农村消费者的产品,要有适合农村经销商的产品,否则无法实现农村市场的大幅度增长,产品必须和一二级市场差异化,同时绝对不能从其他“杂牌”厂家oem,如果一贯以制冷为主业的企业从其他厂家帖牌,同样的产品,同样的外观设计,价格却比其他“杂牌”产品高出20%左右,等于给“杂牌”冰箱在做广告。
第一, 设计农村产品的价格要适中,成本分摊上要区别其他一二级市场的产品,根据“杂牌”冰箱的价格来倒推“一线”品牌的价格,将“杂牌”冰箱不具备而“一线”品牌具备且切实用到市场上的营销费用分摊进去,如果单价价差控制在10%左右,则有很强的结合竞争力。
第二, 产品外观要学韩国产品,凡是消费者能看到的要做到很好,看不到的可以放松要求,简洁大方,面板材料不一定要很好但外观一定要时尚 ,要注意产品设计的高度,170升的产品高度要在1480mm左右。
第三, 性能设计上要侧重于基本功能,起码要二级节能,最好是一级,比如,可以将节能冰箱玻璃面板改为普通的拉丝面板,降低销售价格专供批发渠道,蒸发器绝对不能使用绑管式的,抽屉使用透明抽屉,这是冰箱行业的最基本要求。
第四, 农村批发产品的包装要加强,由于批发环节中,从工厂到消费者家庭所需的运输流程比一二级市场零售环节要多,且运输路程要长,路况情况要差,所以冰箱包装的底座和外包装要适度加厚,以降低残损率,减少公司的综合成本。
再次要解决品牌推广问题
农村市场由于信息的短缺和不对称,他们接受信息的来源主要是来自于地方电视和所“见”所“闻”,三四级市场品牌传播还是以传统的口碑相传为主,冰箱品牌在湖南省除了xf做了大量的墙体广告以外,其他冰箱品牌基本没有推广措施,如果“一线”品牌在三四级没有推广,价格又高于“杂牌”冰箱,那么对农村市场来说,“一线”品牌可能就是“杂牌”。
乡镇和农村的信息传播载体非常有限,除了电视媒体外,墙体广告是进行品牌传播的一条重要途径,所以要学习彩电行业农村成功的推广经验,在国道、省道和交通要道上发布墙体广告,墙体广告的优点是成本低,视觉冲击力很强,农村消费者接受率高,并广为经销商所宣传。
车身广告由于具备流动性,且流动范围广,也是农村市场品牌推广的另一条重要的途径,如从各乡镇到县城的中巴车,地方农用车、三轮车等以及摩托车和三轮车的车蓬都是很好的推广载体。
终端建设也是品牌推广最有效的途径,主要包括终端展台建设和终端门头建设,彩电行业在农村市场的辉煌时代已基本结束,乡镇经销商已逐步将重点转移到白电行业,尤其是冰箱行业,以前乡镇经销商的门头几乎被彩电垄断,冰箱品牌想制作都不可能,通过前期对长株潭419个经销商的走访,目前有许多经销商愿意尝试将彩电品牌的门头更换成冰箱品牌,所以在公路边或者是中心乡镇的经销商门口制作门头喷绘,其宣传效果很明显。
乡镇市场的品牌推广途径还有一种被大部分品牌遗忘的推广载体,那就是我们自身的营销人员,营销人员代表的是品牌,代表的是冰箱行业的专业人士,代表的是“布道者”,适当对营销人员进行包装是最好的品牌传播途径,如:拜访客户时统一工作服,统一公文包、统一挂工作证,当然更重要的是要“诚实做人,诚信经商”。
要制作适合农村市场使用的物料和礼品,如:“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、“中国免检产品”以及相关的pop和立牌,农村消费者经常将pop看成是冰箱的一部分,购买冰箱时所要pop,所以在pop的设计上要有针对性,农村市场的促销礼品侧重于实用价值。
由于农村消费者都喜欢“名牌”产品,喜欢邻居间相互攀比,消费具有很强的从众心理,所以上述品牌推广对于撬动农村市场是必不可少的。
最后要解决售后服务问题
售后服务问题不能及时解决会带来以下问题:第一、退货比例增加,部分问题很小的产品也因为售后不及时造成退货,在退货的过程中由于搬运的不规范将小问题变成了大问题;第二、售后不及时所造成的退货就好比要经销商将吃到嘴的肉吐出来,会严重动摇经销商经营的信心。
解决售后服务问题首先解决网点数量问题:农村市场网点布局分散,交通不便利,而大部分“一线”冰箱品牌售后服务网点都不可能做到一县一点或者一县多点,售后服务有限的网点和广阔的农村区域形成了鲜明的对比,要少量的网点去及时解决分布很广的用户售后服务问题已成为一个不可能实现的目标。所以三四级市场售后服务网点的扫盲工作应和经销网点的开发工作并驾齐趋,甚至要在经销渠道开发之前先行一步,正所谓“兵马未到,粮草先行”,服务要先行业务至少要同步进行。
其次要提高服务商的服务质量,服务质量的提高很大程度上取决于为品牌服务所带来的利润,所以,适度提高三四级市场服务商的结算标准很重要,同样是上门维修,同样的故障,但一二级市场由于路途较近,所需工时也少,而三四级市场,有时地处山区,路途遥远,交通不便利,一台冰箱的维修可能所需时间就是一整天,若结算标准不做适度提高,维修点上门的积极性会大打扣,不要说服务质量问题就拿最基本的服务及时性也无法保证,有的维修点为了节省时间和路费甚至直接将鉴定单开好放到经销商处,直接让消费者做退货处理。
当然,要实现三四级市场的有效突破,需要解决的问题还有很多,比如,要协同代理商解决物流配送问题,但从另一个角度去分析,也可能不需要解决上述所有问题,只要一个方面实现了突破,就可能成功,因为大部分“一线”品牌目前根本就没有重视农村这快肥沃的土地,即使重视了,但没有真正去挖掘,去实施相关营销策略,各品牌的高层应高度重视,但更应立即行动,“临渊羡鱼,不如退而织网”。
综上所述,根据对湖南省长沙、株洲、湘潭三个区域,共计419个网点、140个乡镇的走访调查,可以总结出目前三四级农村市场冰箱的需求量在快速增长,同时也不难看出三四级市场的特点与城市市场有很大的差别,只有真正了解这些市场的特点,特别是消费者购买行为特点和经销商经营心态,才能制定出有效的营销策略,才能集中资源进攻农村市场,才能真正把握这些市场的脉搏!三四级市场才有可能真正成为企业销量的支撑点和利润的来源。
家具行业市场调研报告篇十一
我在酒店的这段日子,我一直在思考这样一个问题,究竟什么是酒店经营成功的关键呢?通过向我的上次和同事的请教,和我查阅资料后,我总结出有一下几点:
1、绿色酒店:
崇尚自然,保护环境,已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的重视,绿色饭店"就成了可持续发展的必然选择。而创绿活动对饭店自身来说,在以成本控制为核心的基础上,能使管理水准有了一个新的提高,经营理念有了质的飞跃,同时提高酒店的公众形象和知名度,标志着饭店的档次和品位。
虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主,对旅游业的依赖并不十分明显,但总的来说,饭店业的发展是离不开旅游业的发展的,而旅游业的发展离不开环境的保护,同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面:一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施,满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量,满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看,饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显,而在第二个层面的支撑上则不够有力,有许多饭店不但没有起支撑作用,反而由于建设和经营造成景区环境污染,使景区风景质量骤降。而环境的破坏,最终也是对破坏饭店业自身的破坏!所以,我们呼唤保护环境,不仅是呼唤意识的觉醒,更是呼唤坚实的行动。
2、服务质量
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”。”客人永远不会错,错的只会是我们。”。”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。
3、酒店文化
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助,因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
4、网络营销
互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就于市场。酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。
它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式服务”而感到满意,集团各酒店更是可以达到网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势。此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。另外,单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能形成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患“水土不服综合症”。
它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力。
家具行业市场调研报告篇十二
目前pe管材行业在中国仍属于新兴行业,与其它建材行业相比,该行业的品牌意识比较淡薄,营销网络建设相对滞后,企业规模不大。营销手段单一,营销成本较高,缺乏宣传策划,对目标市场几乎没有调查研究和应对的手段。很多企业陷入了渠道冲突、成本上升、收入下降、客户投诉不断、满意度大幅度降低的尴尬困境之中。
行业宣传现状
(一) 电视广告
是一种以电视为媒体的广告,是电子广告的一种形式。他是兼有视听效果并运用了语言、声音、文字、形象、动作、表演等综合手段进行传播的信息传播方式。
"强制性",因而穿透力强,到达率高。 缺点:时间限制;制作繁琐;费用昂贵;不能详细解释和保存。
代表企业:联塑、金牛、神塑、金德等。
如图:
(二) 报刊广告
是指刊登在报纸或杂志上的广告。以文字和图画为主要视觉刺激。
优点:保存周期长;有明确的读者对象;印刷精致,发行量大;可利用的篇幅多,没有过多限制;选择面广,容易施展广告设计技巧;文字表现力强,传播信息详尽;费用较低。 缺点:有效时间短;有限的发行范围;受众接触频率低;实效寿命短;感染力差;干扰与竞争较多。
代表企业:联塑、泓皓、宝硕、白蝶等。
如图:
(三)户外广告
一般把设置在户外的广告叫做户外广告。常见的户外广告有:路边广告牌、高立柱广告牌、墙体、灯箱、霓虹灯广告牌、led看板等,现在甚至有升空气球、飞艇等先进的户外广告形式。
优点:对地区和消费者的选择性强;能引起较高的注意率,更易使其接受;具有一定的强迫诉求性质;表现形式丰富多彩;内容单纯,能避免其他内容及竞争广告的干扰;费用相对较低。 缺点:覆盖面小;效果难以测评;位置有限;地区差异性费用较大。
代表企业:顾地、金牛、神塑、日丰等。
如图:
(四)网络广告
就是在网络上做的广告。一般是指搜索引擎推广或网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法,在互联网刊登或发布广告,通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。
一个潜在客户;图文并茂内容丰富多彩;易修改;覆盖范围广;信息容量大;强烈的交互性与感官性;实时性与持久性的统一;投放目标准确;非强迫性传送资讯;费用较低。 缺点:访问者自身对网络广告的“过滤”;网络技术对广告的过滤;网络硬件的局限性;无序竞争;监管滞后;强迫性广告过多,受众印象太差;真实性容易遭到质疑。
代表企业:联创、天一、南风、江特等。
如图:
(五)渠道广告
狭义的是指行业内市场销售渠道或终端中的推广行为。常见的渠道广告推广形式有:企业vi、品牌形象店、品牌代理分销商、经销商品牌跟踪与维护、展会、签约仪式、技术研讨会、招标会、客户交流会、公益活动、成功案例展示会等。
优点:争对性最强;目标客户准确;能直接引导潜在客户促成即时成交;可信度高,能迅速树立企业口碑;信息的交互性与感官性强烈;容易施展广告策略与技巧;能维护与留住老客户,建立客户对企业和品牌的信心;费用相对较低。 缺点:
范围局限性;对企业的质量体系要求较严格;对企业管理协调部门要求较高、有效时间较短;时间的难控制性;准确投放的难把握性。
代表企业:金牛、联塑、顾地、联创等。
如图:
行业宣传中存在的问题与困难
(一)缺乏全局性
因为宣传工作涉及部门较多,目前许多公司中,广告宣传由企划部或公司办负责,公共关系由营销中心或市场部负责,网络宣传由网络部负责,销售促进由客服中心或渠道管理部负责。由于各个部门负责人所看问题及角度不一样,宣传策略不能形成整体规划,只能由总监或总经理统筹协调安排,有时造成同样工作几个部门同时做,而有的工作没人做的局面。没有统一的管理,由于各项宣传策略是各自为政,也存在一定的问题。
(二)缺乏规划性
有许多公司,因为没有专门涉及宣传工作的部门,广告宣传往往没有一个系统的规划,一些宣传策略往往是被动的被提出。比如有些公司受业绩下滑影响,公司高层想通过广告宣传或促销活动带动销售;还有些上市公司往往是通过发布一些广告宣传政策或投入,来达到公司利好的消息;更有一些公司是受到各种媒体的主动广告销售,才有广告宣传意识。没有计划的盲目广告宣传,往往达不到任何效果。
(三)缺乏品牌概念性
对于管材行业来说,许多公司的广告宣传还局限于自身的目标市场,缺乏品牌影响的意识。一个成功的品牌、一家成熟市场运做的公司,刚开始往往很多人并不了解它究竟是做什么的,但它已扎根于沃土,只欠少许甘露它便能茁壮成长。好的品牌形象与影响力往往能使销售事半功倍。许多公司的宣传策略一直是指向销售终端,走不出这个误区,往往宣传就是靠销售拼市场,靠市场打品牌,违背了宣传服务于销售的初衷。愚公移山的精神在宣传策略中是不可取的。
(四)策略实施单一性
因为宣传策略涉及的方法较广,许多公司的宣传策略往往依附于部门负责人单一的感知或偏好,又有许多公司的宣传策略受行业及渠道终端范围的影响,导致了宣传策略的局限性,背离了广告广泛性的基准。有些公司误认为广告宣传应精于一脉,导致宣传策略达不到预期的效果。没有各种广告类型的相互配合,就会存在一定的短板。
(五)效果缓慢难评测性
对于管材行业来说,多数是为市政工程、大型土木项目服务,终端客户一般为政企单位、大型承包商。所以在广告投入后,因为消费对象的特殊局限性,很难达到如快速消费品行业般受众面广的立竿见影效果。而管材行业的宣传是一个循序渐进的过程,由企业形象影响行业文化,由行业文化改变受众意识习惯,由受众意识习惯塑造品牌价值。由于管材行业宣传投入效果的缓慢与难评测性,导致许多公司误判了宣传策略,半途而废终至一无所获。
(六)资金约束性
几乎所有成熟市场运做的公司,宣传投入均在销售利润的10%左右甚至更高。管材行业是一个大投入大产出的行业,资金链的顺畅是保证这一切正常运转的关键,而宣传投入往往就牵涉到公司的资金命脉。许多公司对无形投资持以谨慎的态度,在面向特殊终端客户的管材行业往往对广告投入资金控制得比较严谨,导致宣传策略不能全面实施。
行业宣传策略建议
(一) 统筹兼固
在宣传策略中首先必须要有一个统一管理,兼顾各方的职能部门。涉及到公司宣传策略的方案必须由执行部门去综合意见,统一策划。其次宣传策略要结合行业、市场、销售、公关等多方面因素既给予指导又赋予服务,缺一不可。一个好的宣传策略不是别人做什么就必须跟着做什么,也不是单纯的追求广告创意、设计,而是要通过市场调查、销售分析抓重点取精华去糟粕,制定对公司最有利的方案。做到企划建议市场,市场指导销售,公关服务于销售。
(二) 合理规划
所谓兵马未动,粮草先行,提前做好宣传策略的计划准备工作便能未雨绸缪,旗开得胜。在制定公司宣传策略之前首先要设定公司今年和未来三年内的宣传效果目标,然后制定好至少两套具体差异实施方案,再由至少两组成员执行,每个月所有成员必须记录宣传策略实施效果的进展,以至少一个季度为节点结合市场、销售部门收集统一的数据对所实施的宣传策略进行测评,以至少一年为节点确定和规划好公司下一步宣传策略的侧重点。广告策略不是盲目的跟从,更不是为了制度而不得不去完成的任务,有条有理的计划安排才能步步为营。
(三) 企业文化与企业形象双剑合璧
良好的企业文化能凝聚员工,统一价值;良好的企业形象能维护企业文化,塑就信心。企业的每一点每一滴都是无形的宣传,运用得当便是源源不断的财富。在企业文化方面,多组织员工活动、建立合理的奖惩规范、提供良好的培训与学习机会、制定健全的晋升机制、保障员工的各项福利到位、拒绝政治化口号化的`僵化洗脑,使员工热爱企业。口碑皆宣传,以一传十,众口铄金。在企业形象方面,规范企业vi管理,达成企业形象对外传播的一致性与一贯性,使信息传播更为有效,让受众留下强烈的印象;在条件允许的情况下积极参与公益活动,塑造企业的社会责任感、良知感,加强品牌形象的影响力;尽可能的设立大学生或研究生实习培训基地或技术研讨基地,运用校园与职场广泛及迅速的传播媒介,塑造企业有内涵、有文化、有技术的资深形象;参与行业内知名报刊的编辑工作或自创对外刊物,通过参与媒介或自创媒介的方式影响到行业做行业的排头兵,创造企业自身的宣传媒介;看不见摸不着的细节,往往是决定成败的关键。
(四) 全面出击
侧重点,合理运做各种媒介做到相互配合与呼应,才是一个完整与完善的宣传策略。
(五) 精打细算
宣传策略的费用是一笔巨大的资出。而对费用的控制也是宣传策略中最为重要的一项工作。小投入大回报,是任何行业的风向标。每个企业的宣传策略是随着公司的发展和宣传阶段的进度来决定的,每个阶段每个企业在宣传策略中所需媒介的侧重点各有不同,因此各阶段的费用也就有所差别。在同一媒介中的宣传策略不要过多与重复,要抓住重点,“精确打击”。还有在广告宣传中一定要分清哪种宣传是企业所需的宣传,而哪种宣传是被广告强迫的被动宣传。做好每个宣传阶段性的测评,对宣传投入合理分配,避免无效益宣传。宣传策略需要资金的顶力支持,资金需要宣传策略的精打细算。
总之,以上主要是从行业相关知名企业内宣传方案的大体角度提供了意见。由于本人学识、时间及各种条件的限制,对上述的研究还很多欠缺和遗憾和不足的地方,希望今后能通过自己的工作与学习进一步得到完善。
参考文献
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11. 颐通集团公司宣传册
12. 颐通集团颐通员工企业文化手册
家具行业市场调研报告篇十三
1.总论
1.1编制依据
主要编制依据是农安县国民经济和社会发展第十三个五年规划和农安县工业集中园区(以下简称园区)十三五总体规划。
1.2编制范围
园区所辖工业企业范围较广,本次市场调研的范围主要是园区内的工业企业用户,不含距离园区较远的工业企业,也不包含居民燃气用户和cng加气站。时间范围为农安县“十三五”期间。
1.3编制原则
因为调研的目标市场是新建园区内的工业企业用户,相对比较集中。所以我们主要采取现场实地调查和电话调查相结合的方法,对园区内用户能源使用情况及未来天然气使用意向进行摸底,掌握第一手材料。
1.4研究方法和数据来源
通过实地调查和电话调查对工业用户的当前生产情况和中长期发展规划进行深入了解,对即将入驻和未来可能入驻的工业用户使用天然气情况进行统计汇总。数据来源主要是园区内企业负责人提供的当前每天能源(煤、电)消耗量,我们根据各种能源热值换算得来。
1.5研究结论
利用两周时间对园区工业用户调研,结论是:目前园区现有工业用户20余家,规模较小,生产生活用能源主要是煤炭和电力,正在生产的意向用户4家,折合天然气使用量为2.5万方/天。
已经和园区签约将于2016年入驻的远航机械和沐原饲料测算天然气使用量尚未统计上来 。未来可能入驻园区的华润啤酒预计天然气使用量为5万方/天。
我们的调研是为了详细了解园区用户市场对天然气的需求,为东大天然气有限公司(以下简称东大公司)何时引气入园区提供科学的决策依据。目的是拓展农安的天然气应用市场,更好地服务于地方经济建设。
2.目标市场基本情况
2.1基础情况
农安工业集中区成立于2015年,规划面积10.8平方公里,累计入区企业达
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到85户。建区以来先后三次被评为“全省先进工业集中区”,2015年被省政府命名为“全省农产品加工业示范区”,2012年晋升为省级经济开发区。
园区位于农安县城北部,处于长春市半小时经济圈内。g12高速公路农安县城北出口设在区内,与国道302线、园区主干道相连,区内两条铁路专用线与长白铁路相接,公路铁路交通运输十分便利。
园区实现“八通一平”的面积达到7.2平方公里。县城一次变电站建在园区内,变电总容量为36万kva;县城污水处理厂座落在园区,日处理能力达4万吨;吉林省中部城市引松供水主管线经过园区,日供应原水能力达4.4万吨;园区现有已收储的工业用地近100公顷。
2.2经济发展
2015年农安县经济综合实力稳步提升,经济总量和质量不断提高,连续四年进入全国经济百强县并晋位升级。全年实现地区生产总值405.5亿元,按不变价格计算同比增长7.8%。其中,第一产业增加值94.98亿元,按不变价格计算同比增长4.6%;第二产业增加值120.2亿元,按不变价格计算同比增长7%;第三产业增加值190.3亿元,按不变价格计算同比增长10.1%。三次产业结构之比为23.4:29.6:47。按常住人口计算,全县人均地区生产总值达到35261元,同比增长6.6%。
全县年末在岗职工34870人,在岗职工年平均工资37631元(初步统计),同比增长2.3%。以下是“十二五”期间生产总值完成情况:
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农安是著名的产粮大县,多次位列全国十大产粮县之首,粮食年均产量保持在70亿斤以上的阶段性水平。年产可供加工转化的玉米达200万吨,马铃薯、“三辣”(辣椒、朱葱、大蒜)、胡萝卜等经济作物年产量可达150万吨。作为“中国优质肉食品生产基地”全县肉类总产量达77万吨,畜禽总量达2.4亿头(只),其中:年出栏生猪500万头,肉鸡1.5亿只,肉兔800万只,大鹅1000万只,肉牛80万头。这些优势无疑会为玉米深加工、饲料生产、农产品加工等企业创造有利条件。目前,园区农产品加工产业重点是发展粮食精深加工、屠宰及肉类加工等。
“十三五“期间,农安县要突出推进工业集群化。以投资拉动和创新驱动为两大动力,依托省级园区和特色园区,整合要素资源;围绕农产品加工、装备制造业两大支柱产业和新能源、新型建材、石油化工、生物医药、生物质五大重点产业,优化产业空间布局,拉长产业链条,加快转型升级。到2020年,二产占比达到32.5%,工业总产值、增加值分别达到670亿元和160亿元,统筹加快传统产业、主导产业和新兴产业建设步伐,促进工业经济结构、质量和效益全面升级。
农安劳动力资源丰富。截止2015年末,全县总人口达到1153371人,年剩余劳动力近40万人。座落在农安的长春职业技术学院、吉林财经大学信息学院、农安职业教育中心等多家职业技术院校和40余个劳动技能培训基地,每年培养、培训各类技术人员万余人。为入园企业提供充足的劳动力资源,用工成本也相当低廉。
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2.3能源生产和消费
根据调查,园区工业企业生产生活主要以燃煤锅炉为主动力来源,部分企业辅以电力作为能源。燃煤锅炉占地较大,操作复杂,热效率低(只有75%左右),辅助设备多且耗电较大,用工多劳动强度高,污染非常严重。要达到排放标准,必须上除尘、脱硫和脱硝设施,投资大。而燃气锅炉采用智能控制,自动化程度高,操作安全稳定,天然气热值高,热效率90%以上,综合投资也比煤炉低,而且只需较少投资就可通过技术改造将煤炉改成燃气锅炉。最主要的是燃烧天然气更环保,燃烧天然气的二氧化碳和氮氧化物排放仅为燃煤的.50%和20%,二氧化硫的排放几乎为零。虽然燃气锅炉运行费用要比燃煤锅炉高些,但燃气锅炉综合效益要明显优于燃煤锅炉。考虑到环保要求,长春市政府明令2016年底前淘汰10吨以下包括10吨的燃煤锅炉。大势所趋,农安县政府也必将加快淘汰小型燃煤锅炉的步伐。
2.4市场需求分析
现有工业用户意向用气需求测算表
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政策支持。培育新大石油、华润啤酒等龙头企业,抓好创新能力的提升,特别是要发挥农安工业集中园区的优势,引进一批知名度较高的大中型工业企业和农产品深加工企业。这样,能源消耗总量将会逐年上升,天然气市场前景光明。
2.5市场燃气企业情况
园区内20余户企业(不包括园区所辖较远的企业)能源利用主要以煤炭和电力为主,一直没有燃气企业铺设天然气管道进入园区。有些企业希望早日能够使用天然气作为生产生活用能源,特别是一些已签约企业和准备入驻的企业,为了避免重复投资造成成本增加,迫切盼望建设期间就能同步上马燃气锅炉,利用天然气作为生产动力。东大公司在取得农安县特许经营权后,为引气入园奠定了坚实基础。
东大公司的乌兰图噶——农安燃气管道(简称乌农管道)于2015年4月份建成投产,依托中石化松南气田供气,天然气储量丰富,质量可靠。天然气组分如下表:
50万方/天。管道建成投产的两年多时间里,各项指标正常,运行安全平稳。沿线用户非常满意。乌农管道末站在长春新大石油集团农安石油化工有限公司院内,距园区约5公里,直线距离短,具备进入园区的得天独厚优势。
如果在g12高速公路农安北口建站,根据用户需要预留接口,每天可保证不间断向用户输送近30万方天然气,完全可满足园区内用户用气需求。如果天然气定价合理,在2.1元/方左右,将有更大竞争优势,一般用户也能承受得起,可达到互惠双赢。未来也可根据用户实际需求,在特许经营范围内,向园区所辖周边企业辐射,拓宽用气渠道,扩大燃气销售量,寻求新的利润增长点。
3. 结论及建议
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量将会愈加旺盛,有利于东大公司的进一步发展壮大。园区劣势为现有企业规模较小,对燃气作为生产能源的好处和国家环保政策认识不足,这些需要我们不断的政策宣传和通过使用燃气用户的示范作用逐步予以解决。
6月29日长春天然气公司正在铺设一条dn200的燃气管道进入到园区的吉刚汽贸城。
我们建议根据实际情况,权衡利弊,今年铺设燃气管道入园,末站缓建。
吉林东大天然气有限公司
2016.6.28
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家具行业市场调研报告篇十四
一、中国家居消费指南排行榜--橱柜
二、市场概述
区域市场分析
不同地域的消费者对橱柜及整体厨房产品的关注程度高低不一,反映在区域市场份额分布格局及潜在发展空间的差异上。根据对互联网家居产品数据中心橱柜专区的关注度研究,在全国重点省市地区中,广东省橱柜品牌关注度最高。作为橱柜产业高集中度区域之一,广东地区集中了以欧派为代表的一批橱柜产品制造企业,市场关注度非常高。而在山东及江浙地区,在海尔为代表的一批优秀家电品牌进军厨房领域的带动下,整体厨房产业的发展亦处于较高水准。
三、品牌分析
在橱柜网络热议话题中,以品牌讨论为主,占热议话题的40%。大量网友在互动讨论如何选购橱柜产品,以及购买后的使用情况。对于产品的选择话题中,针对产品价格、材质选择以及产品设计风格等方面的讨论比较突出,网友互动性较高。由此看出,如何针对自身条件理性选购橱柜产品是网络热议话题的主要诉求,企业通过对此给予专业解答,从而引导消费者合理的选购产品。
据统计,橱柜上榜品牌中,欧派的热议度最高,占比34%,其次是海尔,占比14%,科宝占比11%。除了这三个品牌外,其余七品牌热议度占比均在10%之下,由此看出前三品牌网络关注优势明显。
四、橱柜热销产品分析
1、橱柜门板材质
烤漆、实木材质橱柜占据市场主流,pvc材质市场发展潜力巨大
众群体的消费需求。实木板材质的橱柜主要以古典风格及乡村风格为主,价格高于市场平均水平。三聚氰胺板占比18%,pvc(模压板)占15%。这两种材质市场占比均超过10%,存在一定的市场空间。
2、橱柜台面材质
人造石材质台面占主流 石英石材质市场份额增长趋势明显
17%,但因其重量大、易破裂、幅面不得超过1米等不足,市场空间有逐步萎缩的趋势。石英石作为人造石中的一个高端种类,虽然价格略高,但因其在多方面的优秀性能为更多的消费者所喜爱,市场占比9%,并有进一步增长的趋势。不锈钢材质的橱柜台面市场销量占比8%,产品具有环保无辐射、使用寿命长、经久耐用、易清洁,始终光亮如新等优点,是崇尚"实用主义"消费者的最佳选择。不足之处在于耐磨性差,易产生划痕。
3、设计风格
橱柜设计以现代简约及欧式古典风格为主
新中式与简欧风渐劲
通过对消费市场调查发现,现代简约风格的橱柜产品在市场中销量最高,占到总销量的41%。其次为欧式古典风格,占总销量的31%。这两种风格构成时下橱柜产品的主流风格,销量累计占比72%。 现代简约风格流行最为广泛,在线条上简洁干净,更注重色彩的搭配,从亮丽的红、黄、紫色到明亮的蓝、绿等颜色都被应用。在与其他空间的搭配上,这种风格也更容易些,同时对装饰材料的要求也不高。 随着混搭风格的盛行,将中式风格与现代元素相结合而诞生的新中式风格在居室装修中得到大胆应用,大到整体居室风格、小到局部功能空间。新中式风格不是纯粹的元素堆砌,而是通过对传统文化的认识,将现代元素和传统元素结合在一起,以现代人的审美需求来打造富有传统韵味的事物,让传统艺术在当今社会的到合适的体现。
也更符合中国人的审美观念。简欧大气、更贴近于自然,也符合国人审美,因此近年在国内发展较快,但仍未普及。
4、产品价格
现今橱柜市场价格跨度较大,低到每延米几百元,高到每延米上万元不等。此外,不同材质的选择也将导致价格发生差异。全国橱柜市场调查结果显示,价格在3000-4000元的产品销量较高,占到总体销量的35%。这一价格区间内的产品不但品质得以保障,价格也为大众消费者接受,是市场的主流产品。其次是定价在2000-3000元与4000-6000元的产品,销量分别占到25%和19%。而2000元以下以及6000元以上的产品销量仅占11%和9%。
对比全国及主要城市橱柜市场,橱柜价格主流区间分布在
2000-4000元的城市有北京、成都、广州、杭州、天津、武汉。其中天津比例最高,达到65%。主流价格区间在3000-6000元的城市有上海、深圳。比例最高的是上海,占到73%。6000以上价格区间占比以深圳最高,占到20%。
五、消费者需求
1、消费者选购因素
环保性能是消费者在选购橱柜产品时首要考虑的因素
据调查结果显示,37%的消费者在购买橱柜产品时将环保定为首要因素,环保直接影响到使用者的`健康,受到行业及消费者越来越高的关注,也是家居装修的永恒话题。
价格因素对中高端产品的选购不构成直接影响
45%的消费者在第二购买因素中选择了材质,表明在达到了环保标准之后,在预算范围内,消费者更加看重材质的选择,一方面材质决定了产品的风格特点,另一方面材质也将直接影响橱柜产品的使用寿命。
2、消费预算
橱柜装修总体预算集中分布在5万元之内
消费者调查结果显示,在全国范围内,消费者的橱柜总体预算(包括五金拉篮等配件)大部分集中在1万元之内,占总预算的32%;其次是1-3万元的装修预算,占比30%;3-5万元的装修预算占比26%。这三个预算空间的消费群体规模相近,属于橱柜装修的主流预算区间。整体预算梯度分布,分别与不同等级的橱柜产品以及不同层次的消费能力群体相对应,基本满足大众消费者对橱柜产品的选择需求。
华东地区高预算群体突出 精细化装修及大户型是预算增长的主要原因
算上涨。而对于大户型及超大户型,厨房装修面积的增大是带动装修预算上涨的主要原因。
六、产品研发、设计发展趋势
通过对橱柜企业及消费市场的调研发现,现在的橱柜消费应该趋于理性,消费者除了考虑产品的功能性与实用性,更多的会考虑产品的人性化设计、环保以及美观。各主流橱柜企业在对市场整体把握之下,将产品创新集中指向了功能设计、材质创新及色彩搭配几方面。其中以功能设计为主要创新方向,在受访的橱柜品牌中占到46%,材质和色彩分别占到28%、26%。
在有限的厨房空间,如何进行整体厨房的设计与装修,其实就是选择了什么样的生活方式。因此,厨房装修应针对厨房空间的具体特点、消费者本身的习惯和审美喜好等因素做出的恰当设计。生活是美的,只有有规划和符合自己需求的设计的生活才是更美的。由于对橱柜的喜爱,在对橱柜有了基本了解后,我们直奔居然之家和宜家两大离我们最近的家具市场,在实地考察中,我们能切合实际地体验橱柜的“美”。
橱柜一般由台面、门板、柜体、厨电、五金配件构成。但是我只针对台面、门板和柜体做了具体分析。
一、 台面材质 1.石英石台面
石英石台面是利用碎玻璃和石英砂制成。石英石的优点是耐磨不怕刮划,耐热性好可大面积铺地贴墙,做各种厨卫台面,拼接缝不明显(仔细观察可见-验收标准),经久耐用是厨房橱柜不错的选择。具有刮不花、污不染 、用不旧 、燃不着 、无毒无辐射的优点,是一种环保自然的材质。由于硬度太强,不易加工,形状过于单一,价格较高。
2.人造石台面
抗污力强;可任意长度无缝粘接,同材质的胶黏剂将两块粘接后打磨,浑然一体。缺:比较容易断裂,硬度不高,而且市场上掺杂的品种很多,不容易分辨好坏。
3.天然石材台面
天然石材中的高档花岗岩大理石是橱柜台面的传统原材料,耐磨性良好、造价低,但是尺寸受限、弹性差、受温度影响容易皲裂。在现在市场上还是不受关注的。
4.耐火板台面
俗称防火板,真正的效果也只是耐火。虽然不是台面主流,但也占有一定的市场份额。
5.蜂窝铝板台面
蜂窝铝板是采用优质合金蜂窝铝箔,合金板材及航空级胶粘剂经高温加压复合而成:材质轻、刚度大、平整度高、阻燃、保温、隔热、抗震、防潮、防化学腐蚀、耐候性强、防污易洗、成本低、装饰性好、易加工等特点。
6.不锈钢台面
不锈钢台面光洁明亮,各项性能较为优秀。它一般是在高密度防火板表面再加一层薄不锈钢板,但随着不锈钢橱柜在零售市场的日渐衰落,它已不被人看好,市场的占有份额也越来越少了。
二、门板材质
在市场上大概分为实木型、吸塑型、三聚氰胺饰面板型、模压型、金属质感型、烤漆型、防火板、包复框型、水晶型、镜面树脂板和防水型。其中实木型、三聚氰胺饰面板型、烤漆型在家居市场中出现的频率较高。
1.实木制作橱柜门板,风格多为古典型,通常价位较高。实木门又分为实木芯板门和实木贴皮门,一般门框都为实木。它的颜色、花纹及其特有的朴实无华为成熟人士所推崇。右图为欧式古典主义型。
2.三聚氰胺饰面板型,是将带有不同颜色或纹理的纸放入三聚氰胺树脂胶粘剂中浸泡,然后干燥到一定固化程度,将其铺装在刨花板、中密度纤维板或硬质纤维板表面,经热压而成。具有表面平整、不易变形、色泽鲜艳、耐磨耐腐蚀的优点,而且价格适中。
3.烤漆板基材为密度板,表面经过六次喷烤进口漆(三底、二面、一光)高温烤制而成。目前用于橱柜的“烤漆”仅说明了一种工艺,即喷漆后经过进烘房加温干燥的油漆处理基材门板。烤漆板的特点是色泽鲜艳易于造型,具有很强的视觉冲击力,非常美观时尚且防水性能极佳,抗污能力强,易清理。缺点是工艺水平要求高,废品率高,所以价格居高不下;使用时也要精心呵护,怕磕碰和划痕,一旦出现损坏就很难修补,要整体更换;油烟较多的厨房中易出现色差。
三、 柜体材质
1、贴面板
贴面板的基材一般是刨花板或密度板,耐高温,质地坚硬,耐压,耐酸碱,大部分橱柜柜体采用贴面板。
2、不锈钢板
不锈钢板耐高温,防酸碱,有管道时无法开孔,色调冷硬,缝隙易藏污纳垢。
四、 选择橱柜事项:
(1) 一看板材的封边、二看打孔、三看裁板、四看门板、五看整套橱柜的组装效果、六看抽屉的滑轨。
(2) 专家提醒,市民在选购整体时,以下细节不可忽视: 一是厨房边角位的设计, 二是五金配件性能。
(3) 在检查材料时,一定要考虑环保问题。
五、 风格
橱柜的款式呈现多种多样,有古典主义、乡村主义、现代主义、前卫主义和实用主义,在不同的风格中,橱柜表现出来的美也不相同。
古典主义——社会越发展,反而越强化了人们的怀旧心里,这也是古典风格经久不衰的原因,他的典雅尊贵,特有的亲切与沉稳,满足了成功人士对它的心里迎合。u型与岛型是比较适宜的格局形式,在材质上,实木当然视为首选。
乡村风格的厨拉近了人与自然的距离,在橱柜上则更多选择实木。 现代主义——现代风格流行最为广泛,每个国家,每个品牌都会适时推出现代风格的款式。在线条上简洁干净,更注重色彩的搭配,对装饰材料的要求也不高,这也许正是它广泛流行的原因。
前卫主义,在材质上多选择当年最为流行的质地,在巧妙的搭配中传递出时尚的信息。
实用主义——不常做饭的家庭多会选择比较实用的造型。
六、 橱柜的价格幅度很大,整体来说影响价格的五大因素,有:是否厂家
直销、门板、台面、箱体板和封边条。所以说材料是决定价格的前提。 在北京 市场上价格一般在5000-15000元,在其他省可能就会低些。 调研感悟:通过对市场上橱柜的调研,可以看出来色调沉稳、木质感强和集成化成为现在的流行主流。作为一名设计师,要根据多种因素为客户设计一款最佳的方案。
家具行业市场调研报告篇十五
为了适应经济建设的发展,满足社会对机电类中等职业技术人才的需求,进一步推动中等职业教育体制改革,把机电专业办成精品专业、特色专业,加快了机电专业的建设步伐,我校按照教育部关于大力发展职业教育的有关文件精神,制定了确实可行的专业培育方案和措施。我们机电专业教师2015年寒假和2015年暑假深入15家机电类企业,重点考察了涿鹿县液压件厂、涿鹿县高压气瓶厂、张家口燕兴机械厂、宣钢等本地区的机械厂和京、津、冀经济开发区。现将调研及论证情况报告如下:
一、机电专业人才的社会需求分析
1、本区域内机电行业对机电专业人才的需求
机电专业人才是机械类企业所必需的,无论是简单的机械加工,还是自动化程度高的机电一体化产品的生产,都离不开机电专业。随着入世后制造业中心向中国转移,自动化程度较高的机械加工产业有望迎来30%的增长。制造企业已开始广泛使用先进的数控技术,而掌握数控技术的设计与加工人才奇缺,“月薪6000难聘数控技工”、“年薪16万招不到模具技工”,“工资再高也难找设备安装与维修技工”成为社会普遍关注的热点问题。据统计,目前我国数控机床的操作与编程人员短缺200多万。数控、模具、机电专业人才短缺已引起中央领导、教育部、劳动与社会保障部等政府部门的高度重视,温-家-宝亲自关注全国职业中学的学生技能比武就已经说明了这一点。从张家口市劳动部门获悉,目前张家口市的机电产业规模在全省占有相当比例,特别是张家口燕兴机械厂更是发展迅速,每年机电专业的技术工人的缺口已经超过千人。
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备占全部加工设备的20%,与数控技术有关的技能型人才约有900人,机电专业技术人员约1500多人;数控技术技能型人才在这两家公司颇为重视,他们在本行业内代表着制造业的精英。其它企业诸如涿鹿县煤机厂、涿鹿县液压件厂等企业都属于中小规模的机电产品制造企业,企业员工300-400人,技术人员平均占10%。这些企业的机电专业人员在技术人员中所占的比重较大,平均可达30%。
2、经济发达地区对机电专业人才的需求
为充分满足科技发展及社会诸多企业对多方位人才的需要,我校调研领导小组还走访调研了一些经济开发区的劳动保障和人事部门及机电类企业,如北京迪蒙卡特公司、北京机床厂及天津的几个机械厂,这些单位大都是以高新技术为增长点,重点发展微电子、数控机床、模具设计与制造、智能仪器仪表、电子专用设备、机器人等主导产业。机、电、信息技术的综合应用是这些产业的主要特点。被调查的单位都涉及到机电技术的应用,大部分岗位需求综合素质高,具备机电设备安装与维修技术的技能型人才。在分别与企业领导、人事管理人员、技术人员、毕业生进行深入交流和座谈后,充分意识到随着科学技术的不断进步和社会经济的迅猛发展,特别是近年来京、津、冀地区高新技术产业的迅速崛起,社会人才需求格局发生了很大变化。机电专业作为电气自动化、机械制造等专业的补充与延伸,机电类应用型、技能型人才将成为各企业争夺的对象。企、事业单位急需一线技能型操作人才,尤其是中等技术应用人才,而当地的职业学校根本无法满足这一行业的需求,这也为我们的毕业生提供了广阔的就业空间。
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机床的操作、维护等实用技术。这一措施是我校对社会需求做出的快速反应,与区域经济的发展和高新技术状况是同步的,适应了本地区和其它经济发达地区产业结构的调整方向,适应了企、事业单位对人才的需求,适应了学生今后继续学习和可持续发展的需要。改革调整后的机电专业以“校企合作”、“工学结合”作为人才培养的新方法,提高课程的整合性、技术的先进性、知识的综合性,加强实践性,使该专业的毕业生明显具有实用型人才特色。
二、机电专业的现状与发展趋势
1、 机电技术的发展需要大量的专业技术人员
当今,世界高科技竞争和突破正在创造着新的生产方式和经济秩序,高新技术渗透到传统产业,引起传统产业的深刻变革。机电技术正是这场新技术革命中产生的新兴领域。机电产品除了要求有精度、动力、快速性功能外,更需要自动化、柔性化、信息化、智能化,逐步实现自适应、自控制、自组织、自管理,向智能化过渡。从典型的机电产品来看,如:数控机床、加工中心、机器人和机械手等,无一不是机械类、电子类、电脑类、电力电子类等技术的集成融合,这必然需要机电设备操作、维修、检测及管理的大量专业技术人员。我校位于全省经济欠发达的华北地区,周边崛起的大中型机械厂,给我校机电类专业的建设与发展提出了新的课题。同时,随着行业结构的调整和优化组合,各行业的发展进入了一个新的快速发展阶段,因此对人才的需求量大增。尤其是机电技术,这种通用专业的技术人才需求量更大。另一方面,机电技术的应用面广,在诸如农、林、牧、渔产品的加工企业,食品加工、造纸、印刷以及交通运输以及现代商业企业等都离不开机电技术。
2、我国急需机电技术应用性专门技术人才
在我国的一些沿海城市,对数控、模具、机加工操作人员的大量需求反映了这一趋势。近几年来,中等职业学校的机电专业毕业生更是供不应求,就业前景很乐观。在未来的几年甚至十几年内,对机电专业人员的需求将会有增无减。因此,我们要充分利用这一契机,发挥职业教育的优势,加大对机电专业教学改革的力度,迅速扩大机电专业人才培养在市场中的份额。
3、本区域及其它经济发达地区需要大量的机电专业技术人员
例:我们调研考察的10多家企业,近几年引进许多国内外先进设备,但真正能使其发挥潜能的机电专业技术人员还非常有限。目前,我国机电类技术工人紧缺,且年龄偏大,制造业中具有较高技术资格的人员很少。为满足企业对机电类人才的需求,各职业学校不断培养和输送了许多机电类的优秀毕业生,但随着我国经济的快速发展,更加需要大量的机电类技术应用性人才。
近些年,学校为企业培养了许多机电设备的设计、制造和使用人才,但是在机电设备安装与维修,如:数控机床、加工中心的维修领域中,更是缺少维修人员。我省机电专业从业人员中,具有较高技术水平的技术人员仅占很小比例,许多厂家不得不高薪聘请国内外专业人士,但还是不能满足现代生产的需求。为此,加强机电设备安装与维修行业人才的培养力度,为企业的发展及时输送应用性专门人才是我们义不容辞的义务。
三、我校机电专业的办学条件
1、实验室建设情况
我校机电专业实验设施经过多年的积累和完善,已经达到了相应课程的实验教学要求。现有钳工、车工、焊工、数控、计算机仿真,电工电子技术实训,并有一个机电实习车间。
2、实践教学基地
为了提高机电专业学生的实践技能水平,学校重点建设了本专业的实践教学基地。
(1)校内实习、实训条件
机电实训中心:可进行车、铣、刨、磨、焊、钳等工种的实习。
数控加工实训车间:配置车、铣等数控机床,为学生掌握先进的数控设备技术提供良好的实验环境和实验条件。
电工电子实验室:可完成电子设备的焊接、调试、检修。
(2)校外基地
学校与5家机电类企业签定了实习协议。本着资源共享,互惠互利的原则,加强与工厂企业的联系。一方面聘请经验丰富的工程师来校指导学生实习、实训;另一方面安排学生到企业实习,最大限度地缩短我校毕业生毕业后的试用期,提高毕业生的竞争力。
3、教材建设
我校机电专业教材采用教育部中等职业学校规划和推荐教材和自编教材相结合的教材体系。我校自编了机械基础教材、机械制图教材、钳工实训教材、焊工实训教材等实践实训补充教材,基本形成了一套较为适用的教材体系。
4、师资队伍建设
师资是实现培养目标和培养计划的关键,建设一支专兼职结合,结构合理,具有较高教学水平和较丰富实践经验,较高素质的“双师型”教师是中职教育和进行教学改革的中心环节。本专业师资队伍现状:
我校为了适应社会和经济的发展的需要,努力把机电专业办成我校的拳头专业,在保证质量的前提下,逐步扩大招生规模。我校实验室、师资、图书资料等条件都能满足教学的需要。
四、对我校机电专业建设的几点建议
1、培养模式创新
中等职业教育是以培养生产、建设、管理、服务一线的中等技术应用型人才为目标,离不开产业、企业的需求导向,而产业、企业具有中等职业教育的巨大可利用资源。我们已经认识到:职业教育需要行业、企业的深层次参与。通过积极打通“教、学、做”合一的途径,拓展技术与技能培养的教育资源,提高毕业生对职业岗位能力要求的适应程度。专业设置瞄准经济与产业结构调整的走向,在广泛调研的前提下,组成由企业、学校参加的专业指导委员会,对人才需求预测、产业发展前景分析、人才培养目标、教学计划安排、主干课程设置、能力结构要素、专业开办条件以及专业建设的社会可利用资源等方面进行评议、论证、审核;在此基础上,决定该专业设置与改革方向。
2、开展工学结合
基地。学校通过为企业提供培训服务和技术服务、提供宣传窗口、提供订单教育等服务项目中,使企业通过主体专业的合作项目来实施其“品牌战略” 。而企业因此也反哺学校专业建设,提供校外实习基地、为设置在校内的实训基地提供了仪器设备并提供教师挂职锻炼岗位、受聘承担部分教学任务及其它合作项目;在学校、企业和学生“共赢”的过程中,企业还为提高学生的实际工作能力、解决就业提供了许多方便条件;因而工学合作使教育教学质量得以提高,毕业生充分就业。
3、实施双证书培养制度
实施双证书培养制度,既是进行人才培养模式改革的重要内容,也是提高毕业生就业率的重要保障。学生经过三年的学习,修完教学计划规定的课程,经考试、考查合格,按要求完成毕业实习和设计,颁发毕业证书。同时应取得和专业相应的岗位资格证书。双证培养在我校早有实践,并建立了国家职业技能鉴定所,取得了很大成效,毕业生接受双证书培养的比例达到100%,推动了毕业生的就业。
4、修订教学计划
根据市场的实际需要和人才培养的紧迫性,修订原有的机电专业的教学大纲,突出实践性教学的地位,使得实践、实训的课时比例不低于60%,删除原来的“理论力学”、“工厂供电”、“电工仪表与测量”等课程,增加“数控加工技术”、“电工电子”等新型实用课程,满足市场对中等专业技术人才的紧迫需求。
总之,通过对上述企业的走访与调研,对机电专业人才的需求及培养模式的探索有了新的认识,并积累了宝贵的经验,对专业教学改革有着重要的指导意义。随着机电制造业的不断发展,本区域内的机电专业技术人员工需求在不断增加,为提高产品质量及加工效率,实施自动化生产,企业对高精度、高技术含量的的机电设备的需求已大势所趋,机电专业技术技能人才已被机电制造业、机电加工业部门引起足够的重视,行业内已出现严重缺口,这给我校机电专业教学及其教学改革提出了崭新的课题。
为了适应经济建设的发展,满足社会对机加类中等职业技术人才的需求,进一步推动中等职业教育体制改革,把《机床切削加工专业》办成精品专业、特色专业,加快了机床切削加工专业的建设步伐,我校按照劳动部关于大力发展职业教育的有关文件精神,制定了确实可行的专业培育方案和措施。我们机加专业教师在2015年寒假和2015年暑假深入15家机加类企业,重点考察了船山机械厂、飞虹轴瓦厂、二个本地区的机械厂和长三角经济开发区。现将调研及论证情况报告如下:
一、机床切削加工专业人才的社会需求分析
1、本区域内机加行业对机床切削加工专业人才的需求
机床切削加工专业人才是机械类企业所必需的,无论是简单的机械加工,还是自动化程度高的机加产品的生产,都离不开机床切削加工专业。随着入世后制造业中心向中国转移,自动化程度较高的机械加工产业有望迎来30%的增长。制造企业已开始广泛使用先进的数控技术,而掌握数控技术的设计与加工人才奇缺,“月薪6000难聘数控技工”、“年薪16万招不到模具技工”,“工资再高也难找机械加工”成为社会普遍关注的热点问题。据统计,目前我国数控机床的操作与编程人员短缺200多万。数控、模具、机床切削加工专业人才短缺已引起中央领导、教育部、劳动与社会保障部等政府部门的高度重视,温-家-宝亲自关注全国职业中学的学生技能比武就已经说明了这一点。从遂宁市劳动部门获悉,目前遂宁市的机加产业规模在全省占有相当比例,特别是飞虹轴瓦更是发展迅速,现正在遂宁市扩大上千亩厂房,每年机床切削加工技术工人的缺口已经超过万人。
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大,平均可达30%。
2、经济发达地区对机床切削加工专业人才的需求
为充分满足科技发展及社会诸多企业对多方位人才的需要,我校调研领导小组还走访调研了一些经济开发区的劳动保障和人事部门及机加类企业,如三一重工、联盛(番禹)模具制造公司、广州风行模具厂、广州市华偎数控机床有限公司、深圳创维模具厂等,这些单位大都是以高新技术为增长点,重点发展微电子、数控机床、模具设计与制造、智能仪器仪表、电子专用设备、机器人等主导产业。机、电、信息技术的综合应用是这些产业的主要特点。被调查的单位都涉及到机床切削加工技术的应用,大部分岗位需求综合素质高,具备机床切削加工技术的技能型人才。在分别与企业领导、人事管理人员、技术人员、毕业生进行深入交流和座谈后,充分意识到随着科学技术的不断进步和社会经济的迅猛发展,特别是近年来长三角地区高新技术产业的迅速崛起,社会人才需求格局发生了很大变化。机床切削加工专业作为电气自动化、机械制造等专业的补充与延伸,机加类应用型、技能型人才将成为各企业争夺的对象。企、事业单位急需一线技能型操作人才,尤其是中等技术应用人才,而当地的职业学校根本无法满足这一行业的需求,这也为我们的毕业生提供了广阔的就业空间。
调研表明,本地区和经济发达地区对机床切削加工专业的中职毕业生需求是巨大的,仅遂宁市几个大中型机械类企业每年的缺口不低于1万人,目前用人单位急需的人才主要有:机械产品制造加工;机加产品的组装、调试;机加设备的操作、维护;机加产品的销售、技术服务、检验与管理;自动化生产线的调试维护等;生产一线服务人才;生产现场工艺技术人员等。上述岗位在原有传统行业中融进了高新技术。有些机加产品和大型生产线应用了微机、软件、plc,微电子、激光技术,并采用各种新型的传感器来检测和控制,其产品的制造手段也不断更新,如激光加工、数控加工等等。这些岗位群所要求的专业知识和技能突出了应用性和综合化,所需要的人才是能直接有效地服务于生产一线的技能型人才。因此,为了适应区域经济和高新技术产业发展的需要,满足社会急需,我校对机床切削加工技术专业进行了改革调整。改革调整后的该专业以社会发展对机加专业中职人才需求为着眼点,企业在建立一个科学、完善、具有技工学校教育特色的教学体系,突出应用性、实践性、先进性的原则,使毕业生既能掌握机加设备的安装、维修、调试、检测、管理等专业理论知识,又能熟练进行机加产品的加工、维修及数控机床的操作、维护等实用技术。这一措施是我校对社会需求做出的快速反应,与区域经济的发展和高新技术状况是同步的,适应了本地区和其它经济发达地区产业结构的调整方向,适应了企、事业单位对人才的需求,适应了学生今后继续学习和可持续发展的需要。改革调整后的机床切削加工专业以“校企合作”、“工学结合”作为人才培养的新方法,提高课程的整合性、技术的先进性、知识的综合性,加强实践性,使该专业的毕业生明显具有实用型人才特色。
二、机床切削加工的现状与发展趋势
1、机床切削加工的发展需要大量的专业技术人员
2
器人和机械手等,无一不是机械类、电子类、电脑类、电力电子类等技术的集成融合,这必然需要机加设备操作、维修、检测及管理的大量专业技术人员。我校位于全省经济较为发达的川中地区,周边崛起的力帆集团、飞虹轴瓦、遂宁烟机、遂宁纺机等大中型机械厂,给我校机机械类专业的建设与发展提出了新的课题。同时,随着行业结构的调整和优化组合,各行业的发展进入了一个新的快速发展阶段,因此对人才的需求量大增。尤其是机床切削加工技术,这种通用专业的技术人才需求量更大。另一方面,机床切削加工技术的应用面广,在诸如农、林、牧、渔产品的加工企业,食品加工、造纸、印刷以及交通运输以及现代商业企业等都离不开机床切削加工技术。
2、我国急需机床切削加工技术应用性专门技术人才
在我国的一些沿海城市,对机加工、数控、模具操作人员的大量需求反映了这一趋势。近几年来,中等职业学校的`机加专业毕业生更是供不应求,就业前景很乐观。在未来的几年甚至十几年内,对机床切削加工专业人员的需求将会有增无减。因此,我们要充分利用这一契机,发挥职业教育的优势,加大对机床切削加工专业教学改革的力度,迅速扩大机床切削加工专业人才培养在市场中的份额。
3、本区域及其它经济发达地区需要大量的机床切削加工专业技术人员
近几年,我省机加行业的发展速度超前,力帆集团、飞虹轴瓦等大中型企业不断扩大规模,长三角、珠三角、环渤海湾地区经济更是高速发展,并已成为我国著名的经济区和制造业基地,工业产值逐年攀升,各种成分的经济为了在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,大量引进高新技术设备已成为必然,其中机床切削加工技术更是占主导地位。以数控机床加工中心为例:我们调研考察的10多家企业,近几年引进许多国内外先进设备,但真正能使其发挥潜能的机床切削加工专业技术人员还非常有限。目前,我国机加类技术工人紧缺,且年龄偏大,制造业中具有较高技术资格的人员很少。为满足企业对机加类人才的需求,各职业学校不断培养和输送了许多机加类的优秀毕业生,但随着我国经济的快速发展,更加需要大量的机加类技术应用型人才。
近些年,学校为企业培养了许多机加设备的设计、制造和使用人才,但是在机床切削加工,如:数控机床、加工中心的维修领域中,更是缺少维修人员。我省机床切削加工专业从业人员中,具有较高技术水平的技术人员仅占很小比例,许多厂家不得不高薪聘请国内外专业人士,但还是不能满足现代生产的需求。为此,加强机床切削加工行业人才的培养力度,为企业的发展及时输送应用性专门人才是我们义不容辞的义务。
三、我校机床切削加工专业的办学条件
1、实验室建设情况
我校机床切削加工专业实验设施经过多年的积累和完善,已经达到了相应课程的实验教学要求。现有电工,车工、焊工、数控、模具技术,计算机仿真,并有一个机加构件加工校办工厂。
2、实践教学基地
为了提高机床切削加工专业学生的实践技能水平,学校重点建设了本专业的实践教学基地。
(1)校内实习、实训条件
机加实训中心:可进行车、铣、刨、磨、焊、钳等工种的实习。
数控加工及线切割实训室:配置车、铣、线切割等数控机床,为学生掌握
先进的数控设备技术提供良好的实验环境和实验条件。
(2)校外基地
学校与多家机加类企业签定了实习协议。本着资源共享,互惠互利的原则,加强与工厂企业的联系。一方面聘请经验丰富的工程师来校指导学生实习、实训;另一方面安排学生到企业实习,最大限度地缩短我校毕业生毕业后的试用期,提高毕业生的竞争力。
3、教材建设
我校机床切削加工专业教材采用教育部中等职业学校规划和推荐教材和自编教材相结合的教材体系。我校自编了车工实训教材、钳工实训教材、焊工实训教材等实践实训补充教材,基本形成了一套较为适用的教材体系。
4、师资队伍建设
师资是实现培养目标和培养计划的关键,建设一支专兼职结合,结构合理,具有较高教学水平和较丰富实践经验,较高素质的“双师型”教师是中职教育和进行教学改革的中心环节。
我校为了适应社会和经济的发展的需要,努力把机床切削加工专业办成我校的拳头专业,在保证质量的前提下,逐步扩大招生规模。我校实验室、师资、图书资料等条件都能满足教学的需要。
四、对我校“机床切削加工”专业建设的几点建议
1、培养模式创新
中等职业教育是以培养生产、建设、管理、服务一线的中等技术应用型人才为目标,离不开产业、企业的需求导向,而产业、企业具有中等职业教育的巨大可利用资源。我们已经认识到:职业教育需要行业、企业的深层次参与。通过积极打通“教、学、做”合一的途径,拓展技术与技能培养的教育资源,提高毕业生对职业岗位能力要求的适应程度。专业设置瞄准经济与产业结构调整的走向,在广泛调研的前提下,组成由企业、学校参加的专业指导委员会,对人才需求预测、产业发展前景分析、人才培养目标、教学计划安排、主干课程设置、能力结构要素、专业开办条件以及专业建设的社会可利用资源等方面进行评议、论证、审核;在此基础上,决定该专业设置与改革方向。
2、开展工学结合
开展互动性的工学合作。学校、企业共同实施中等职业教育。这种深层次的合作,是将学生培养全过程的绝大部分内容由学校、企业合作完成,企业已经成为“育人主体”的一部分;学校主动参与企业新产品开发、技术改造等企业发展活动。在尽可能大的范围内做到校企双方资源的有效共享,创新工学合作思路。校、企双方认真梳理产学合作要素,创造性地提出工学合作办学的新模式。通过校企合作,建设高水平实践教学基地。学校通过为企业提供培训服务和技术服务、提供宣传窗口、提供订单教育等服务项目中,使企业通过主体专业的合作项目来实施其“品牌战略” 。而企业因此也反哺学校专业建设,提供校外实习基地、为设置在校内的实训基地提供了仪器设备并提供教师挂职锻炼岗位、受聘承担部分教学任务及其它合作项目;在学校、企业和学生“共赢”的过程中,企业还为提高学生的实际工作能力、解决就业提供了许多方便条件;因而工学合作使教育教学质量得以提高,毕业生充分就业。
3、实施双证书培养制度
考试、考查合格,按要求完成毕业实习和设计,颁发毕业证书。同时应取得教学计划要求的英语、计算机等级和相应的岗位资格证书。双证培养在我校早有实践,并建立了国家职业技能鉴定所,取得了很大成效,毕业生接受双证书培养的比例达到100%,推动了毕业生的就业。
4、修订教学计划
根据市场的实际需要和人才培养的紧迫性,修订原有的机加专业的教学大纲,突出实践性教学的地位,使得实践、实训的课时比例不低于60%,删除原来的“理论力学”、“工厂供电”、等课程,增加“数控加工技术”、等新型实用课程,满足市场对中等专业技术人才的紧迫需求。
总之,通过对上述企业的走访与调研,对机床切削加工专业人才的需求及培养模式的探索有了新的认识,并积累了宝贵的经验,对专业教学改革有着重要的指导意义。随着机加制造业的不断发展,本区域内的机床切削加工专业技术人员工需求在不断增加,为提高产品质量及加工效率,实施自动化生产,企业对高精度、高技术含量的的机加设备的需求已大势所趋,机床切削加工专业技术技能人才已引起机加制造业、机械工业部门足够的重视,行业内已出现严重缺口,这给我校机床切削加工专业教学及其教学改革提出了崭新的课题。
2015年8月
近几年,随着大型工程的复苏,机械类人才需求也逐渐增大,具有开发能力的数控人才和机械设计制造与加工机械专业人才将成为各大企业争夺的目标,机械专业人才就业前景无限。
目前,不少对机械类专业包括机械设计制造及其自动化、材料成型及控制工程、工业设计、过程装备与控制工程等专业前景存在着一定的误解,认为该类专业对口的工作看起来不“体面”,其实,他们都忽视了机械类机械专业所具备的广度适应性,比如在设备维护、数控维修、环保设备设计等领域的应用。同时,机械类机械专业还涉及不少交叉科,通过这些知识的积累,也为跨机械专业、跨行业就业提供了强有力的保障。该类机械专业要求同学们具备敏锐的感受力和独特的创造力,富于想象力,并具备较强的动手能力。
从全国的方向上看,目前技术类人才需求呈上升态势,其中机械制造类的人才需求最为突出。数据统计:电力电子、机械加工、模具设计、机电一体化、数控机床操作等技术人才需求量比去年增加了6%。尤其是汽车专业的毕业生对市场来说是供不应求。
从地区上看,近几年来华北及沿海地区对高等职业技术院校的机电专业毕业生供不应求,特别是对机电一体化和数控编程及操作人员的大量需求反映了这一趋势。
关键词:机械、就业、趋势、人才
一、市场人才需求状况
机械专业历届毕业生大多集中在机械制造、电子以及与其相关的各行业中,因此就目前收集到的资料来分析:在今年这些行业对机电一体化专业的需求率在急速上升,同时继续对数控、模具专业、汽车专业继续保持较高的需求率,以发达地区为例:数控高层次复合型人才目前在企业中所占比例仅为4.83%。尤其是专业理论知识层次较高和具备一定动手能力的高级人才更显紧缺。近年来模具企业大量采购数控设备,需要大量设计、数控编程及高层次维护的复合型人才,华东地区和华南地区对复合型数控人才的迫切需求分别占其未来需求量的24.29%和20%。究其原因是随着信息技术飞速发展,新技术、新工艺、新设备不断产生发展机、电技术的融合交叉越来越多,以往的学科体专业和过细的专业教学已满足不了现实的需要。
二、岗位人才需求状况
在综合沿海地区以及本省的机电行业的发展的信息我们发现用人单位急需以下岗位人才:
(1 ) 机电产品的制造加工,人员需求增长16.4%;
(4 ) 机电产品的销售、技术服务、检验与管理, 人员需求增长
5.2%;
(7)数控机床的操作、编程、维护维修人才, 人员需求增长11.3%;
(8)模具工艺设计, 人员需求增长15.4%;
(9)汽车维修技术,人员需求增长12.3%;
(10)汽车销售与保险,人员需求增长8.5%。
上述岗位在原有传统行业中融进了高新技术。有些机电产品和大型生产线应用了微机、软件、plc,微电子、激光技术,并采用各种新型的传感器来检测和控制,其产品的制造手段也不断更新,如激光加工、数控加工等等。
三、本专业就业形势分析
根据以上所掌握的情况结合我专业学生的基本素质,我专业学生无论在基础课程的学习上还是课程以外的实习上都具备了满足人才市场基本需求的能力。比如:以单纯机械类专业为主的数控专业,从目前的情况来看,市场对数控加工人才需求主要集中在四大方面:经济效益较好的军工企业、国家重大装备制造企业、沿海模具制造企业和汽车零部件制造企业、大量个体、私营和合资企业、外资企业工厂类人员、机械类人员,分别占岗位总数的14%、10%。大专以上(含大专)学历的占需求量的69%。因此我专业把学生的的能力培养放在第一位,使机类专业的学生既能进行程序设计又能精确加工、准确操作,再经过半年的实习,接触到先进的设备,使学生能力得到全面的提升,更适合大多企业的发展要求,为学生就业奠定良好基础。
四、岗位薪酬
在调查中发现,招聘机械专业的企业国有企业的薪酬第一年大约
在2500-4000左右,但福利待遇很好。而民营企业第一年的薪酬约在3000-5000之间,但是福利不如国有企业。调查中发现,机械设计制造及其自动化专业的学生容易找到工作,而机械设计专业的学生找工作比较辛苦,且专业不对口现象较多。
找工作过程中企业多数愿意招聘男同学,对女同学要求较严格,许多同学找工作是愿意应聘家乡企业。
五、调查结果
目前的机械行业人员结构是两头小,中间大,就是产品的开发人员与销售人员少,而中间生产环节人员比重过大。销售人员模不准市场行情,开发人员不能开发出适销对路的产品,生产过剩必然导致产品积压。因此,必须让中间庞大的生产队伍消肿,增大开发与销售人员队伍。目前机械行业最缺的人才:一是复合型管理人才,即既懂技术又懂管理,能按市场经济规律组织产品生产,把握企业方向的高级人才;二是具有创新意识的高级技术人才;三是既懂技术又懂管销,了解市场行情。又能改进、设计开发产品的人才;四是高级技工。 总体而言,经济发展是一个相对漫长的过程,社会系统中既存在的制度和规则也不会在短时间内改变。高校办学理念、专业设置以及职业指导等方面存在的问题也无法一朝一夕得以解决,用人单位以及大学生行为取向的改变也需要足够的效益冲击。因此在今后可预期的较长时期内,我们大学生的就业形势会更加严峻。但是我相信通过社会的关注,我们大学生就业观念的转变,我们的就业会好起来。
家具行业市场调研报告篇十六
一、调查背景及目的
(一)背景
贵州银行 微笑服务决胜千里
最年轻城商行贵州银行开业 目标1年资产超千亿
2012年10月11日,贵州银行正式开业,肖瑞彦非常忙。“谢谢!谢谢!我在陪领导。谢谢!”当晚9点,肖瑞彦在电话中对理财周报记者说。
这天起,肖瑞彦开始担任中国最新一家城商行――贵州银行董事长兼行长。为此,6个月前,他放弃了民生银行杭州分行行长职务,只身前往贵阳,负责筹建贵州银行。
贵州银行是在原遵义市商业银行、安顺市商业银行、六盘水市商业银行3家银行基础上合并而来。目前尚未增资扩股,股东均为3家银行的老股东,其中大股东是遵义市人民政府,第二大股东是茅台集团,黎阳航空发动机公司、盘江煤电等也进入十大股之列。原安顺是商业银行第三大股东――贵州百灵股权被稀释后,不在十大股东之列。
3家总行变分行
根据贵州省政府的相关任命通知(黔府任[2012]19号),由肖瑞彦担任贵州银行董事长、行长,原遵义市商业银行董事长张洪生担任贵州银行监事长、调研员(副行长级别),原六盘水市商业银行董事长肖慈发、原安顺市商业银行董事长许安均担任贵州银行副行长。 10月11日,理财周报记者致电肖慈发证实了上述任命,“我现在正在送客人,目前只是任命副行长,具体职责还没分工呢。”
值得注意的是,在贵州省政府的上述通知中,原来三家银行的行长并没有得到新的任命。理财周报记者致电原安顺市商业银行行长王文庆,电话那头传来的依然是“安顺市商业银行竭诚为您服务”的铃声,“我在安顺,现在还是负责安顺这边的业务,具体职务现在还不知道,你可以问一下贵州银行那边。”王文庆似乎也还没转过角色。
贵州银行相关负责人向理财周报记者表示,贵州银行成立后,总部设在贵阳,并将在遵义、六盘水、安顺设立分行,分别接管原来三家银行的业务,原来三家银行的行长将担任分行行长。
据记者了解,虽然从职务上来讲,3位分行行长降级了,但由于贵州银行属于省级城商行,3位分行行长的行政级别并没有降低,依然为正处级,而肖慈发、许安的行政级别将升为副局级。
目标1年内资产规模超1000亿
贵州当地的城商小而散,资产规模均不大。截至2011年底,遵义商业银行为283.16亿,安顺市商业银行总资产为68.64亿,六盘水市商业银行2015年底总资产为74.96亿。
三家银行合并后,新贵州银行注册资本为32亿,截至2012年8月末,全行资产总额为567.9亿、各项存款390亿,各项贷款201亿,实现净利润6.96亿。
对于未来目标,贵州银行将在开业1年内,实现资产规模翻一番,达到1000亿以上;开业3年内,实现资产规模达到2000亿以上;开业5年内,实现资产规模达到3500亿以上。 在行业发展中,贵州银行将注重于以产业金融助推贵州茶叶、白酒、烟草、中药材、旅游等特色产业发展、升级。
在贵州银行成立大会上,相关负责人表示,贵州银行计划成立贵州省茶产业投资基金,规模达100亿,将以政府产业基金为引导,吸引贵州省外资金投入,重点将投向核心茶企的兼并和收购、茶业科技园、渠道资源和品牌打造等方面。同时,贵州银行将为该基金提供全方位服务,并为投资项目提供配套信贷服务。
在网点扩张方面,“贵州银行将在开业1年内实现贵州省9个市州分行全覆盖,5年内实现全省88个县级机构全覆盖。”贵州银行董事长肖瑞彦表示。
国开行、平安等7家机构助力
只有843.88亿。贵州银行业市场几乎由国有银行及其他的股份制银行瓜分。
2015年起,贵州银监局积极配合省政府实施“引银入黔”工程,结束了贵州没有股份制银行和外资银行的历史。中信、浦发、招商、花旗等相继进入贵州。2012年9月16日,兴业银行贵阳分行正式开业,成为最新一家进入贵州的银行。光大、民生银行设立贵阳分行的规划进入审批环节,北京、上海、平安银行等机构也准备进入贵阳。
截至2012年6月末,贵州全省银行业资产总额12340.4亿,同比增长22.8%;各项贷款余额7722.9亿,同比增长21.7%,高于全国平均增速5.8个百分点;各项存款余额9335.4亿,同比增长22.3%,高于全国平均增速9.1个百分点;存贷比高达82.7%。
“贵州银行是贵州省政府主导组建的城商行,无论在股东引进还是在客户资源上都会享受倾斜政策的照顾,要不然也不敢提出‘5年3500亿资产规模’的目标。”深圳某银行业分析师称。
对于这个宏大的资产规模扩张目标,贵州银行董事长、行长肖瑞彦似乎胸有成竹。他表示,贵州银行将多措并举,创新产品,通过提升表外授信占比、提升直接融资、发展租赁融资等多种形式,从全国金融市场融入资金。“金融发达地区银行的表外授信占比一般可以达到25%-30%,而贵州省内各银行表外授信业务占比只有百分之几。如果银行产品创新搞得好,表外授信做得好,则立即可把贵州省8000多亿融资规模放大到1万亿以上。”
表外授信、直接融资等投行性质的业务,非刚成立的贵州银行力所能及,必须借助其他金融机构。为此贵州省政府拉来一批金融机构,助力贵州银行。
在贵州银行成立大会上,贵州银行与中国进出口银行成都分行、国家开发银行股份有限公司贵州省分行、陆家嘴国际信托有限公司、宏源证券有限责任公司、民生金融租赁股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、中国科技产业投资管理有限公司7家金融机构签署战略合作协议。
“目前只是签署合作框架,还没有具体的内容。”贵州银行相关负责人称。
银行简介
贵州银行是按照“国有主导、企业自愿、市场运作、风险可控、符合监管”的原则,以遵义市商业银行、六盘水市商业银行、安顺市商业银行为基础合并重组设立,按照现代企业制度建设的省级地方法人金融机构,是、省政府直接领导下的大型国有企业。
贵州银行以“行贵恒,成久远”为企业理念。作为“贵州人民自己的银行”,贵州银行将以优秀的团队、先进的理念、优良的机制和一流的产品,为贵州经济社会发展和广大客户提供恒久的金融动力和优质的金融服务,把自身打造成为内控严密、运营安全、服务卓越、效益优良的现代商业银行。
贵州银行有信心在、省政府的正确领导下,在有关各方的大力支持下,通过全行员工的不懈努力,实现开业一年内资产规模翻一番,达到1000亿元以上;开业三年内资产规模达到2000亿元以上;开业五年内资产规模达到3500亿元以上,真正做到让、省政府满意,让监管部门满意,让股东满意,让客户满意,让员工满意。
2012年10月11日,贵州银行正式挂牌运营。贵州银行是由遵义市商业银行、六盘水市商业银行、安顺市商业银行三家城商行合并重组设立。新成立的贵州银行,注册资本32亿元。 贵州当地的大企业茅台、黎阳航空发动机公司、盘江煤电等都是大股东。贵州省政府9月份任命原民生银行杭州分行行长肖瑞彦为贵州银行首任董事长兼行长,原遵义市商业银行董事长张洪生为监事长,原六盘水市商业银行董事长肖慈发和原安顺市商业银行董事长许安为贵州银行副行长。
目标1年内资产规模超1000亿
贵州当地的城商小而散,资产规模均不大。截至2011年底,遵义商业银行为283.16亿,安顺市商业银行总资产为68.64亿,六盘水市商业银行2015年底总资产为74.96亿。
三家银行合并后,新贵州银行注册资本为32亿,截至2012年8月末,全行资产总额为567.9亿、各项存款390亿,各项贷款201亿,实现净利润6.96亿。
对于未来目标,贵州银行将在开业1年内,实现资产规模翻一番,达到1000亿以上;开业3年内,实现资产规模达到2000亿以上;开业5年内,实现资产规模达到3500亿以上。
行业趋势
股份制银行也纷纷上市,广发、恒丰、浙商、渤海等股份制银行也在积极筹备上市,在全国布点,发展速度迅猛。作为银行体系“第三梯队”的城商行队伍中,宁波银行、南京银行、北京银行等银行已上市。部分兄弟省份也成功进行了省内城商行合并重组的实践,如2015年12月18日安徽成立了徽商银行,2015年1月24日江苏成立了江苏银行,2015年10月10日吉林成立了吉林银行,2015年8月1日陕西成立了长安银行,2015年12月5日黑龙江成立龙江银行,2015年10月12日湖南成立了华融湘江银行,2011年2月27日湖北成立了湖北银行,2011年11月19日甘肃成立了甘肃银行。改革重组后的新银行都得到了较快发展,有力支持了当地经济发展。另外,四川正在酝酿整合省内除成都银行和南充市商业银行之外的省内11家城市商业银行,筹建西部银行。
(二) 交叉频次表
(三)分析结果
顾客对河北银行的服务态度持不满意的态度,而服务目前恰恰是我们国内银行业最为薄弱的环节,银行要提高竞争力必须进行全方位的关于服务的改革。银行硬件设施的缺失给顾客带来了很大的不便,为了银行为人民服务的理念必须增加建设。
四、调查出的问题及原因分析
(一)用一种方式对待所有的顾客
原因:银行制度死板,服务流程设计不完善
(二)服务实现层次的错位
做好较高层次的服务。 (三)服务观念滞后
(一)银行服务应当做到的是透过更佳的服务,找到顾客索求的价值点,向顾客提供成熟、可信赖和友好的服务,在客户实现自身利益最大化的前提下,实现银行利益的最大化,即差别化和个性化问题,实施服务质量控制,做好服务流程再造,把握服务管理的精髓——向员工授权。
(二) 强化公司员工的服务意识,注重银行企业的文化在企业内部的传播,是服务人员树立为人民服务的信念。找到顾客的实际需求和潜在需求并设法满足。建立奖惩制度对表现优秀的员工进行物质和精神上的奖励,以激励其他员工,对服务态度不好造顾客投诉多的服务人员进行惩罚,杀一儆百。
(三)我们应该把客户从进入网点办理业务直到离去的整个过程称为服务,甚至可以延伸到非营业时间提供的电子产品的服务上。前台的服务效率、态度、规范当然算服务,但服务还包括网点的便捷性、门面的档次感、监控设施的完备性、门面空间大小、服务信息、咨询问题时得到答案的及时性与确定性、辅助设备的运行稳定性、管理者在公众场合的形象等等。完善服务培训机制。
附录二 街头拦截调查问卷
石家庄市河北银行质量调查表
本次调研仅供学术研究,个案资料将充分保密,您所填写的信息对我们一定很有帮助。谢谢您的支持!!!
1、您一年平均到银行光顾多少次?( )*
a 6次以下 b 7~12次 c 13~16次 d 17~24次 e 24次以上
2、您去银行一般是办理哪些业务?可多选*( )
a理财业务 b投资指导 c代理订票 d信用卡业务 e其他
3、在办理理财业务的过程中,您更关注?( )*
4、您是否满意银行的卫生状况?( )*
a很满意 b满意 c一般 d不满意 e很不满意
d银行安全性 e银行大厅明亮度 f其他
7、您是否满意银行服务人员态度?( )*
a很满意 b满意 c一般 d不满意 e很不满意
8、在银行办理业务过程中,如遇银行服务人员态度冷漠甚至恶劣,您会如何选择?*( )
a向经理投诉 b向消费者协会投诉 c忍气吞声 d 其他
9、在银行办理业务,您一般排队时间为?或排队等号的时间为? 单位:分 ( )*
a 5分以内 b 5~10 c 10~20 c 20~30 e 30~60 f 60以后 10、您认为银行服务需要改进的方面是?*可以多选( )
a18岁以下 b18--28岁 c28--38岁 d38岁以上 13、请问您的月收入在?*( )
附录三 三种调查方法的结果 (一)案头资料
河北银行服务设施不齐全,顾客等待办理业务时间较长,造成顾客很大的不满。
(三)街头拦截
通过对顾客信息的搜集整理,在了解了顾客基本信息的同时,对河北银行的服务进行了界定,了解了顾客的有形和无形的需要,有助于决策者决策。
(一)自觉服务国家经济发展大局,以改革创新的精神支持扩大内需通过学习实践科学发展观,建行认识到,科学发展观第一要义是发展,具体到国有控股商业银行,就是通过不断改革创新,持续增强综合金融服务能力,促进国民经济和社会事业健康发展。xx年11月上旬,中央决定实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,建行及时调整工作计划,积极支持扩大内需。由于项目准备工作基础扎实,因而迅速形成信贷投放。仅xx年后两个月就新增贷款1555亿元,体现了党中央、国务院“出手快、出拳重”的要求。建行密切跟踪和分析实体经济需要,围绕促进投资、消费和出口,发挥传统优势,大胆创新探索,采取了全面的服务措施。
(1)积极主动地为基础设施项目和重点企业提供综合性金融解决方案。除了主动帮助部门、地方和企业做好相关规划,搞好项目评估和造价咨询,还努力降低企业筹资成本,改善财务效益。xx年通过投资银行、信托理财、租赁等方式为企业融资2050亿元,比上年增加近900亿元。xx年前9个月,基础设施贷款新增3265亿元,占公司类贷款新增额的56%。
(2)努力为居民提供最好的住房金融和消费信贷服务。重点支持拆迁安置房、经济适用房、中低价位和中小户型商品房建设。9月末,个人住房贷款余额7928亿元,稳居同业前列;个人消费贷款达到1200多亿元,信用卡透支增速超过40%,有力促进了居民消费。
(3)积极探索解决中小企业“融资难”的新方法新手段。建立了120多家小企业“信贷工厂”,组建专门团队,实行标准化、流程化作业。结合小企业电子商务特点,在浙江、江苏、广东等八个省市推出网上信贷,累计为xx多个客户发放48亿元贷款。为小企业推出循环额度贷款、小额无抵押贷款,联贷联保贷款等系列产品,近三年中小企业贷款平均增幅20%以上,中小企业客户已占公司类客户的85%,中小企业授信余额占全部公司客户的40%左右。
(4)切实改善农村、农业金融服务。总结新疆分行小额农户贷款的做法,推广到黑龙江等农业大省,当年发放小额农户贷款26亿元。已设立5家村镇银行,正在筹备村镇银行控股公司,计划未来三年村镇银行达到100家,努力将服务延伸到更广大的县城和村镇。近两年涉农贷款平均增长率超过25%。
(5)破解出口加工企业产品转内销遇到的金融难题。沿海地区外向型企业能够生产全球一流的消费品,金融危机后国外市场萎缩,国内消费者虽然有巨大需求,但苦于没有内销渠道。这些企业转内销,除品牌、渠道外,融资颈瓶也是主要约束因素。经过一系列调研、论证,建行推出了“内贸通”系列产品,累计向出口企业授信200多亿元,帮助一批加工出口企业走入广阔的国内市场,实现了多方共赢。
(6)帮助企业兼并、转型升级。目前,已发放并购贷款超过百亿元,不论在贷款
笔数还是贷款总量上,都居国内同业首位。
(7)努力满足“保民生”的多重金融服务需要。专门推出面向教育、医疗、社保、环保领域的“民本通达”系列产品。xx年9月末民生领域贷款余额1851亿元,同比增长611亿元,高于贷款平均增速19.52个百分点。
(8)以金融创新推动文化创意产业发展。国内文化产业市场潜力巨大,但由于体制、政策和观念的原因,长期缺乏融资渠道。建行在这个领域进行了多方面大胆探索,文化产业贷款比年初增加100多亿元。为支持文化企业广辟发债等融资渠道,向文化产业客户提供担保249亿元。成立了文化产业基金管理公司,目前正与国家有关部门和大的文化企业集团筹备发起文化产业基金。
(二)
一、要点:
1、公司资产增长主要来源于网点和募集资金,增长速度有放缓的可能;
2、公司经营较规范,容易取得政府的支持;
3、受政策限制,快速发展的中间业务明年有可能出现停滞的局面;
4、降息特别是贷款利息下降幅度更大的可能性对银行业绩有不利影响;
二、公司分析:
1、管理层:
公司管理层有极为深厚的背景,董事长经叔平现任中国人民政治协商会议全国委员会副主席、全国工商联主席,不久前的世界华商大会主要由他主持,有较强的海内外关系,行长董文标曾任海通证券有限公司董事长兼总裁,在银行管理、金融证券方面积累了19年工作经验,其余的付行长都是人行系统出身。由于这些背景,公司不但在海外资源的利用上有较大的潜力,更重要的是能争取到政府各方面的支持。
公司运作较为规范,董事长对公司经营拥有较大的权力,而且愿意实质性地参与到公司的管理中来,重大事项的决策权在于董事会,董事会的召开次数也较一般的上市公司多,行长只负责公司的具体运营,总体而言,与很多由国企改制过来的上市公司相比,民生银行是相当规范的,也更遵循国外的股东价值最大化的理念,比如在与外资合资的问题上,公司不愿采取增发b股的方式,因为b股价格太低,对股东并不是最有利的,而很多国企上市公司,只要能圈到钱就好,对采取什么圈钱方式并不关心。
2、经营情况:
按三季度季报来看,预计今年公司资产规模增长将近一倍,但盈利只能增加50%左
右,主要原因在于债券投资收益率下降(中报表明,债券投资规模增加70%,但投资收益只增加30%多),营业费用上升,另外,资产大规模增加带来的潜在收益在本年度还没有完全体现。
资产规模的扩张是民生银行收入和盈利大幅度增加的主要因素,其今后的增长潜力应是评估民生银行价值的重要指标,从来源看,北京、深圳、上海分支机构做出了较大贡献,其中网点的增多是重要的一项原因,另外,20**年底募集资金的到位也是一个不可忽视的因素,按5倍的乘数效应估计,其大概可以为民生银行带来200亿的资产增加。
目前民生银行仍在进行营业网点的扩张,预计资产规模明年还能保持较高速增长,但估计很难达到今年的增长速度。在费用方面,民生银行对新设立的分支机构要求一年持平,二年盈利,因此,估计民生银行能保持与盈利相适合的费用水平,不大可能出现营业费用的超常规增长。
3、贷款呆帐准备情况:
20**年中报中,境内外审计报表显示,在贷款呆帐准备上存在较大差异,境内提取准备是1.23亿,境外提取2.5亿,是前者一倍,这表明境外审计机构对民生目前的准备情况持保留态度,虽然民生银行目前的准备提取是合法合规的,但从实际的损失看略显不足,金融业是我国税收的主要来源之一,保持现有的计提标准有利于提高银行业的盈利水平,从而可以提供更多的所得税,但从长远看,这种“超分配”有损于银行的.稳健经营,最终将导致银行包袱越背越重。对投资者而言,必须注意到计提标准调整的可能性是存在的,而且对银行盈利有很大影响。
另外,由于民生银行很多贷款是新增的,从期限上看,无须计提贷款呆帐准备,这可能是民生今年不良贷款率下降的主要原因。
4、战略规划:
公司原先的战略规划是,到20**年,发展的总体目标是:资产规模将达到1000亿元人民币;贷款余额达到550亿元;利润率水平力争达到国内商业银行最好水平。
从目前的经营情况来看,民生银行今年已达到了20**年的战略目标,这说明公司计划比较保守,但也突出了公司稳健的特点。
三、外部环境分析:
在年初,总体外部环境是有利于银行业的,内需增长强劲,外需虽不如去年,但也算平稳,消费价格指数转强,升息压力大增,这些因素都有利于银行业的经营,但到了年末,外部环境大变,宏观经济环境不如预期乐观,降息可能性大大增加,总体对银行业不利。
1、降息:
近期关于是否降息的争论十分激烈,但从各种迹象来看,目前赞成降息的一方占据上风,债市的走向也反映了这一趋向,目前利息可能下降25-50个基点,其中贷款利息下降幅度可能大于存款利息,息差有缩小趋向。
20**年中期民生银行长期债券投资为131亿,占总资产的13%,比20**年底增加60亿,但利息收入明显低于债券投资规模增长。国债利息是民生银行的主要收入来源之一,从收入费用配比来看,债券利息收入占利润的比重更大,随着息率的降低,这块收入和利润会受到较大的影响,前些年民生银行曾在判断利息下降的基础上大量买入高利率的国债,这是民生银行引以自豪的一件事。但现在只能买到利率很低的债券,债券投资收益率大幅下降,更为可虑的是,当市场利率上升时,在债券上越来越大的投资将招致极大的利率风险。(目前有人认为降息将使债券二级市场价格上涨,从而有利于持有债券较多的银行,但在实际上,银行在债券上一般是长期投资,因此从会计处理上讲,二级市场价格上扬对银行盈利没有什么帮助)
另外,如果贷款利率下降幅度更大,对主要靠吃息差的银行业而言,风险不言而喻。假如息差缩小25个基点,根据民生银行季报,未来将减少息差收入近9千万。
2、票据承兑业务:
月初公布的对银行承兑票据的新规定将对民生银行的中间业务产生较大的打击,银行承兑票据是民生银行中间业务中增长最快,对中间业务利润贡献最大的品种,目前的承兑额已是限额的2倍,明年这块业务可能出现停滞的局面。
必须注意到,票据承兑业务的停滞不但会招致手续费的损失,而且还会对存款业务有影响,民生银行在给企业作票据承兑时,要收取30%左右的保证金,这部分保证金是比较稳定的,今后这块业务会受一定的影响。
四、重大事项分析:
发行可转债:
公司目前正在积极进行可转债的发行,如果发行成功,将为业务发展注入新的活力,根据乘数效应,可转债可能会带来一百亿的新增资产。但发行本身对市场应有较大的不良影响。
五、结论:
总体来看,对民生银行而言,尽管有降息和发可转债的利空,但是,可转债发行结束时,我们认为可能是较好的投资时点,今年的资产规模扩张对利润的效应应会在明年得到较好的体现,估计明年的收益还能取得一定的增长。
(三)
随着电子商务的发展,电子眼行的用户数量呈逐年增长的趋势,自兴起至今的十年
间,国内电子银行业当称硕果累累——逐渐完善的渠道、不断丰富的产品、日趋成熟的安全体系随着这些硬性的不断成熟与完善,使用网上银行的越来越多。而在广大的农村,虽然农村经济的不断发展,农村电子银行是什么现状呢?带着诸多的疑问,我对我们起步镇的100户人家进行了实地调查。
一、调查基本情况
20**年,手机银行推广年,用户签约的数量仍不断上升,但使用功能还需要加以改进。跨行实时转账功能是活动用户使用最多的手机银行功能,其次是查询和缴费功能。而手机银行活动用户对当前手机银行不满意地方主要是功能少、之后是操作响应慢。
农信社的另一个产品网银,它的安全性一直是各界关注的焦点。20**年个人网银用户签约数明显比20**年多了一倍,且使用率也有了大幅度提高;网银的安全性得到了广大客户的认可,市场对于网银安全性的信赖也正稳步提升。个人网银活动用户使用usb数字证书的位列各种网银安全认证手段的第一位,其次为手机短信认证、口令卡/刮刮卡,这表明数字证书已作为一种重要的安全手段被用户认可。据调查,未来个人网银新增用户是25岁以下、月收入3000元以下的学生和公司职员为主的人群,他们将更加重视网银本身的优势。
企业网银的使用已得到进一步发展。由于企业网银的强大转账功能,使企业节省了柜面等待办理业务的时间,省去了繁琐的手续,避免大额现金领取,因而企业网银也得到了推广使用。
二、影响电子银行发展的因素:
(一)电脑的普及率。根据我们的调查,在有电脑的家庭用户中,85%开设有网上银行的业务。所以,电脑的普及率是影响农村电子银行发展的一个主要因素。
(二)文化水平的高低。农村电子银行集中在35岁以下年轻人用户占73%。一个主要原因就是他们的文化水平在农村是比较高的。他们乐于接受新的事务。
(三)农村物流的发展水平。现在农村的物流还处于空白阶段,就是在离城市比较近的农村物流也是刚处于起步阶段,农民在网上购物后,往往还必须亲自得到城市去取,而要送货,还必须额外支付一定得费用,这给村民带来了极大的不便。所以,农村物流发展也成为一个阻碍电子银行在农村发展的重要原因。
(四)网上银行使用安全问题。在网上银行显示了其巨大的发展潜力和空间的同时,安全问题日益受到关注。无论对企业网银用户还是个人用户(包含活动用户和潜在用户)
而言,网银的安全性能仍然是他们选择网银时最看重的因素。与此同时,网银用户的安全意识也在迅速提升,数字证书作为成熟、有效的安全保障手段而被更多用户所认可。
三、电子银行业务发展中普遍存在的问题
(一)思想认识不到位,管理工作薄弱
从经营运作层面上看,电子银行是一项系统工程,其业务分散在多个部门之中,如科技、银行卡、会计、个人业务、机构业务、公司业务等,由于缺乏一个专门的部门对其进行统一的规划和指导,造成电子银行在业务拓展和管理控制上各自为政,管理职能分散的局面,部门之间的'合力'无法形成。在立项、开发、管理和风险控制等方面缺乏一套完整、系统的制度和方法,不能适应电子银行发展的需要。
(二)营销机制不健全,客户结构不理想
从客户结构上看,高低端客户比例明显失衡,客户资源不容乐观,客户结构有待调整。面对电子银行低端客户占比较大的现实,一些银行的电子银行市场细分不足,客户结构调整不力,存在畏难情绪。
(三)宣传力度不够,市场认知度不高
一些银行对电子银行产品的宣传攻势不大,宣传方式不够丰富,宣传投入乏力,立体营销格局尚未形成,因而市场认知度较低,客户'认购'热情不高。事实上,经过近两年的技术改造,各行的电子银行建设都得到了加强,但由于缺乏深入人心的宣传推动,有些银行的电子银行业务进展缓慢,未形成品牌效应。
四、加快电子银行发展的建议
(一)创新管理模式,提升经营层次
针对电子银行管理分散、效率不高等问题,当务之急是在经营运作层面上对现有电子银行管理部门进行整合与再造,构建专业化经营的组织体系。同时,不断完善管理制度、办法及相关措施,加强部门联动和横向协作,通过传统银行产品和电子银行产品的捆-绑销售,为客户提供个性化、一体化的解决方案,提升整体服务品质。
(二)强化品牌意识,健全营销机制
目前,各行电子银行低端客户占比较为突出,面对这样的市场和客户群体,要采取效益领先和差异化相结合的发展战略,科学细分市场,锁定目标客户群,精心打造电子银行精品服务和特色服务,利用产品技术优势和优质服务,优化客户结构,形成核心群体,以点带面推动电子银行全面发展。
(三)优化产品结构,整合服务功能
进一步加大电子银行产品和功能的整合力度,将现金管理平台、企业在线银行等功能整合到现有电子银行中来,构建全行统一的在线服务系统,开发和推广网上银行地方特色平台,把电子银行做大、做强。以市场需求为导向,删繁就简,着力打造拳头产品,形成核心竞争力。
(四)健全服务体系,提高服务质量
以客户分类为基础,开展电子银行个性化服务。做到售前有推介、售中有辅导、售后有回访,提高客户响应速度。
(五)强化部门职责,再造业务辉煌
在管理层面,要落实科技、银行卡、机构业务、公司业务、个人业务、会计等部门职责,制定科学、合理的配套考核办法。在经营层面,要建立全行营销、全面营销和全方位营销模式,把电子银行营销落实到每个网点,并与传统业务捆-绑在一起,落实到客户经理的营销任务中。
(六)加大宣传力度。银行可充分利用内部员工使用网上银行的体会,利用同学、亲戚等多种社会关系,宣传使用网上银行的各种好处。如汇款方便,缴费轻松、理财实用、购物方便等多种网银功能,拓展农村客户。
(七)充分重视学生群体,培养其用网银的习惯,进而带动周围及所在家庭使用网银的频次。
(八)在县城银行网点利用网银体验机等,充分发挥银行大堂经理的作用,使人们充分体验使用网银的便捷,免除在银行排队办理业务的不便。
电子银行作为银行业业务发展的新型分销方式和渠道,已成为银行业务经营的重要组成部分,并成为展示银行经营形象和竞争实力的重要窗口。近年来,各行的电子银行业务均得到加强,市场基础和发展格局基本形成,对产品营销的推动力和牵引力不断增强。电子银行在当今社会的发展趋势已愈演愈烈,随即将取而代之,让我们恭候那一天。
一、 调查目的
在现代市场经济环境条件下,没有良好的服务就不能立足市场,这已经是不争得事实。良好的服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器。良好的服务是保持顾客满意度、忠诚度地有效措施。良好的服务不仅关系到公司在消费者心中的形象、更关系到顾客能否得到真正的满意。
(一)
调查主题
(二) 调查的质量标准
1. 调查的原则。客观性、全程性、综合平衡。尽可能的保证数据的准却,减少有意误差与无意误差。
2. 成本控制。做出详细的预算表,确保调查任务的每一项花费都与预算基本相等。
3. 时间控制。活动时间控制在本学期 (三) 调查的形式、方法
2011年5月——2011年6月 (八)
调查经费预算
三、 实际工作调查表
第二部分:调查报告正文
微笑服务决胜千里
——石家庄河北银行服务质量调查报告
一、调查背景及目的 (一)背景
中国已经加入wto,在重视科学技术是生产力德同时也应重视第三产业的发展,而现阶段中国的服务业远远落后与西方。中国要想在第三产业中争得一席之地,必须提开云KY官方登录入口 国服务业水平。银行是一国金融业的根本,更应该首先做出表率。
(二)目的
本次调查不仅用于学术研究,更重要的是通过本次市场调查发现河北银行服务系统存在的问题并为河北银行提供改善服务系统的解决方案。切实做到从实践中来到实践中去。为中国服务产业尽一份绵力。
二、调查方法的采用
主要采用案头资料、街头拦截、人员观察的调查方法。通过河北银行的官网了解河
北银行的质量服务标准和顾客反馈情况。街头拦截收集顾客对河北银行的质量服务意
见。人员观察通过观察人员对石家庄河北银行的大堂内设施以及工作人员的态度的观察得到相关数据。
三、调查信息数据分析结果
(一) 单频表
(二) 交叉频次表
排队等待时间对服务满意度的影响
(三)分析结果
顾客对河北银行的服务态度持不满意的态度,而服务目前恰恰是我们国内银行业最为薄弱的环节,银行要提高竞争力必须进行全方位的关于服务的改革。银行硬件设施的缺失给顾客带来了很大的不便,为了银行为人民服务的理念必须增加建设。
四、调查出的问题及原因分析
(一)用一种方式对待所有的顾客
原因:银行制度死板,服务流程设计不完善
(二)服务实现层次的错位
(一)银行服务应当做到的是透过更佳的服务,找到顾客索求的价值点,向顾客提供成熟、可信赖和友好的服务,在客户实现自身利益最大化的前提下,实现银行利益的最大化,即差别化和个性化问题,实施服务质量控制,做好服务流程再造,把握服务管理的精髓——向员工授权。
(二) 强化公司员工的服务意识,注重银行企业的文化在企业内部的传播,是服务人员树立为人民服务的信念。找到顾客的实际需求和潜在需求并设法满足。建立奖惩制度对表现优秀的员工进行物质和精神上的奖励,以激励其他员工,对服务态度不好造顾客投诉多的服务人员进行惩罚,杀一儆百。
(三)我们应该把客户从进入网点办理业务直到离去的整个过程称为服务,甚至可以延伸到非营业时间提供的电子产品的服务上。前台的服务效率、态度、规范当然算服务,但服务还包括网点的便捷性、门面的档次感、监控设施的完备性、门面空间大小、服务信息、咨询问题时得到答案的及时性与确定性、辅助设备的运行稳定性、管理者在公众场合的形象等等。完善服务培训机制。
附录一 人员观察表
附录二 街头拦截调查问卷
石家庄市河北银行质量调查表
本次调研仅供学术研究,个案资料将充分保密,您所填写的信息对我们一定很有帮助。谢谢您的支持!!!
1、您一年平均到银行光顾多少次?( )*
a 6次以下 b 7~12次 c 13~16次 d 17~24次 e 24次以上
2、您去银行一般是办理哪些业务?可多选*( )
a理财业务 b投资指导 c代理订票 d信用卡业务 e其他
3、在办理理财业务的过程中,您更关注?( )*
4、您是否满意银行的卫生状况?( )*
a很满意 b满意 c一般 d不满意 e很不满意
5、您认为银行在基础设施方面应该做如何让改进? ( )*
a增加饮水设备 b增设卫生间 c增加座位数量 d其他
6、以下银行服务环境指标,您认为银行还应该进一步改善的是?( )*
7、您是否满意银行服务人员态度?( )*
a很满意 b满意 c一般 d不满意 e很不满意
8、在银行办理业务过程中,如遇银行服务人员态度冷漠甚至恶劣,您会如何选择?*( )
a向经理投诉 b向消费者协会投诉 c忍气吞声 d 其他
9、在银行办理业务,您一般排队时间为?或排队等号的时间为? 单位:分 ( )*
10、您认为银行服务需要改进的方面是?*可以多选( )
12、请问您的年龄是?( )*
a18岁以下 b18--28岁 c28--38岁 d38岁以上
13、请问您的月收入在?*( )
a1000以下 b1000—3000 c3000—6000 d6000以上
您的姓名___________ 性别 男 女
附录三 三种调查方法的结果 (一)案头资料
通过对顾客信息的搜集整理,在了解了顾客基本信息的同时,对河北银行的服务进行了界定,了解了顾客的有形和无形的需要,有助于决策者决策。
家具行业市场调研报告篇十七
我国一度被人遗忘、多年惨淡经营的“硬骨头”行业高速增长的态势,让跨国公司、民营企业、政府部门以及学术界对中国包括重型机械行业在内的装备工业、重工业又产生了浓厚的兴趣,中国是否进入重化工工业化阶段的讨论不断升温,特别关注国际重型机械行业的发展经验,以及跨国公司和民营企业对重型机械等重工业、装备工业的投资兴趣。
2004年重型机械行业取得前所未有的发展,总产值接近1500亿元,增长速度超过30%,效益的增长率也在30%以上。“2015年中国重机行业的经济增长速度将达到20%,总产值将达1700亿元。
“2015年是重机企业非常关键的一年。“十五”计划的任务都必须在今年完成,企业必须按时交货,能源、交通、建材等基础工业的快速发展等因素,都将使为这些行业服务的重机行业,尤其是冶金矿山设备、运输设备行业的经济运行继续保持快速增长的态势。
另外,由于国家对冶金、水泥等投资过热行业继续进行宏观调控,以及国家财政政策将由“积极”调整为“稳健”,必将对行业特别是对冶金矿山设备行业影响加大,这些行业的市场需求将有一定的减少,经济增长速度也将明显放慢。因此,现在很多的企业大量地购买设备,扩大生产规模是不理智的。
1、 行业基本状况
重型机械行业是我国重工业发展的缩影,自2000年下半年开始,重机行业形势开始好转
1.1 概况
重型机械行业的共性都是一些大型的、重型的、投资类的、装备类的产品,这是与一般加工业、轻工业所不同的。重机行业特征:产品多元化;制造加工高精度化;生产线装备的成套性;技术先进性;产品生产周期长;新产品开发投入大耗时长。
1.2 发展历史与现状
我国重机行业以一重和二重为代表,是我国实现现代化的生力军。六、七十年代,自主研制自由锻万吨水压机和“九大设备”,为我国工业化、综合国力和国-家-安-全起到了巨大作用;八、九十年代,通过技术引进、联合设计、合作生产、自主开发等,为我国钢铁企业、矿山、电站、石化、港口、汽车以及卫星发射架、船炮等提供了大量国家重大技术装备和国防装备;近年,由于历史遗留问题、市场秩序不健全以及国家经济环境影响等问题,重机行业多年来一直处于不正常、低利润和亏损状态。自2000年下半年开始,重机行业形势开始好转;走出了之前三年的最低增幅(1%-3%);重型机械是2001 年机械行业当中增长最快的子行业;由于冶金等行业的需求强劲,2003 年上半年全行业销售收入增长了39.79%。目前全行业虽已扭亏为盈,但许多国有企业特别是大型企业利润很低甚至亏损,货款拖欠现象严重。毋庸置疑,《国家高速公路网规划》的正式出台将使工程机械面临中长期利好,但是短期我们还是看淡该行业。2004年第三季度的数据表明,我国工程机械行业的景气低谷已经出现,加息等重大事件更是推迟了行业的复苏。与此同时,由于2015年国家将执行中性偏紧的宏观政策,我们预测该行业下一个拐点的出现将至少推迟到2015年底。
1.3 行业规模与增长
2004年重型机械行业的产品销售收入、新产品产值、出口-交货值、主要产品产量等总体增长幅度都在40%以上,全行业工业总产值将达到1700 亿元。同比增长39.8%;重机行业利润总额15.6 亿元,同比增长41.1%。
1.4 主要产品和细分行业
品种规格;按行业统计则分为矿山设备、工矿车辆、冶金设备和起重运输设备四大子行业。
2004年年重机行业各大子行业销售收入比例
目前全行业虽已扭亏为盈,但许多国有企业特别是大型企业利润很低甚至亏损;子行业中的冶金设备和矿山制造业仍处亏损状态,起重运输机械行业贡献了整个重机行业大多数的收入和几乎全部利润,但今年冶金设备高速增长,有望扭亏为盈。
1.5 进出口
目前国内重型机械市场估计在1000-1200 亿元左右,其中进口约占市场份额的25%-30%,进出口差额很大。入世有利于高附加值产品进口和劳动密集型、小型产品出口。
4:重型机械产品进出口金额(亿美元)
1.6 产业链
从2002 年下半年开始,重机行业受钢材价格上扬的影响,生产成本已上升了5-10%,最近刺激行业高速增长的下游需求主要是钢铁行业。
1.7 相关政策
重型机械技术装备是衡量一个国家重工业发展水平的重要标志,是关系国-家-安-全的产业。国家“十五”企业组织结构调整目标为:重组一重和二重两个具有国际竞争力的特大型重机集团,发展一批专业特色的企业,2015 年企业数减少10%,2015 年再减20%;2015年产品种数20%达到当代国际水平,30%达到国际九十年代水平。重机行业协会向国务院有关部门提出的政策建议有:专项贷款解决企业间拖欠、企业经营和技改,针对重机行业的大型成套设备项目执行增值税区别对待政策;取消部分产品进口免税政策;制定和完善大型成套设备引进(进口)本土化优惠政策,制约国内国有大型企业用户歧视国内大型装备企业的行为;加快重机行业国有大型、特大型企业的改革改组和改制步伐,促进“债转股”等。
2、行业影响因素
2.1 行业发展影响因素
近二年,重型机械行业经济运行情况稳步好转的主要原因有三:国家为扩大内需采取了积极的财政政策;西部大开发项目;重型行业深化企业三改一加强,提高了技术水平、产品质量和竞争力。最近推动行业发展的主要动力是我国钢铁行业对冶炼设备和轧制设备的强烈需求。但也存在突出的制约行业发展的因素,特别是大型企业表现不如全行业,原因包括:生产流动资金严重短缺;重型通用机械产品低价恶性竞争;外资企业和重型设备进口等享受减免税优惠待遇问题;国有企业特别是大型、特大型企业历史包袱太大,改革、改组和改制尚未真正到位;行业收入偏低造成人才大量流失,加上开发资金短缺,致使产品开发能力薄弱。
2.2 行业前景预测
产生大的影响;而我国发电设备的`需求开始强劲增长,2002 年我国发电设备产量同比增长了58.3%,2003 年1-7 月发电设备又增长了67.1%,国内重机行业应该可以从中分得一杯羹。我国港口投资、物流现代化等的加速进行,也会带动重机行业当中的起重运输设备和工矿车辆的需求。随着我国以重化工业高速增长为特征的新一轮经济经济增长期的来临,对重机设备的新增投资和技改需求将会维持较长一段时期,虽然重机行业本身尚面临诸多问题,国内企业与国外的差距也很大,但预测未来3-5年我国重机行业将以快于固定资产投资的增幅发展,年均达到15%应该是可信的。2003 重机行业增速肯定超过预期,年初预计2003 年重机行业工业总产值增长率14%,而2003 年上半年增长了32.6%,预计全年增长25%应该不成问题。
3、营运模式
3.1 国际模式和发展经验
经验,我们可以得出一些对整个重工业、装备工业来说都很宝贵的经验和发展模式:
(1)大通用、多元化,以降低经营风险;
(2)关键技术和成套技术整套设计等是该行业的核心竞争力;
(4)要扩大出口,市场瞄准全球。
3.2 国际标杆企业模式---三菱重工
三菱重工是日本最大的重工企业,也是国际重工巨头当中发展状况很好的企业,它的发展经验对我国重机行业乃至装备工业有很大-参-考价值。三菱重工的发展模式是大通用多元化规避行业风险,先进技术高端市场应对激烈竞争,其多年的良好发展态势以及近年的有效重组措施给我国重机行业发展提供的经验有:
(1)产品(特别是成套产品)多样化,三菱重工就是大通用,现在什么都做,这个行业不行还有那个行业。既有通用的机械和成套设备、产业机械、空调制冷设备,也有能源系统、造船海洋系统、甚至军工航天工业,还在开发新兴的环保产业和尖端的创新技术。
(2)低成本保留核心技术能力和设计施工能力:根据经济、技术的发展,注意发展新兴产业,培养、留住业务带头人,等有项目有任务时,再随时组织中级技术人员或将其中一般的设计外包完成;成立多个控股又是自负盈亏的设计研究工程承包公司,经营灵活。
(3)逐渐减少、缩小制造能力,把日本和世界的制造力量都看成可以利用的力量,一般设备、产品逐步减少,减少日常工人数量,以部分化解重机行业天性的重资产结构,降低成本。
3.3 我国重机企业基本发展思路
我国重机行业大型企业的基本发展思路应该是大通用、多元化,重机行业实质是个高技术、大协作的行业,要求不断开发新技术、拓展新思路,不断横向扩充、退出或形成新的产业,才能生存发展下去,否则长时期是没有出路的。
4、重点企业点评
包括振华港机等大企业。
表1:2004
重点企业 2004年工业总产值
大连重工.起重集团有限公司 35亿元
太原重型机械集团有限公司 27.74亿元
第一重型机械集团公司 25.8亿元
第二重型机械集团公司 23.2亿元
中信重型机械公司 23亿元
上海重型机械厂 21亿元
沈阳重型机械集团有限公司 18亿元
中厚板轧机、大型机械压力机和连铸机占国内30%左右;电站铸锻件占全国装机总量的40%,并成为世界上为数不多的能够制造大型核电压力容器的厂家之一。中国一重集团公司和鞍钢自主设计和制造的1780毫米五连轧机组投产。 2004年9月太重集团公司研制出世界第一套热回收焦炉机械成套设备。
(2)二重:中国第二重型机械集团公司位于四川德阳,始建于1958年,1971 年正式年投产公司技术中心下属重型机械设计院、大型铸锻件研究所、工艺研究所等多个研究院所。可年产钢水18 万吨,铸件2.2 万吨,机器产品产量5 万吨,具有生产单重500吨级优质钢水、400 吨级优质钢锭、300 吨级优质铸件、200 吨级优质锻件产品的超强能力。优势产品:进军工程机械制造业,研制成功达到世界先进水平的我国新一代全断面掘进机;电站汽缸技术含量和附加值极高,国内60%以上的厂家需要二重供货,2002年生产30套大型汽缸体。2004年6月被誉为“中国轧机之王”的我国第一台5米宽厚板轧机在中国二重集团公司顺利通过a检,制造成功。
(3)上海电气集团:下属重型机械事业部拥有上海重型机器厂、上海重型矿山机械公司、上海轨道交通设备车辆工程有限公司、上海起重运输机械厂、上海环保机械工程有限公司、上海建设路桥机械设备有限公司、上海天地成套设备有限公司等著名企业。其中上海重型机器厂是中国目前三个拥有万吨级锻造水压机的大型重机之一,是中国华东地区最大的重型机械制造厂和铸锻中心,从九十年代开始,上重厂一直处于困难之中,2002 年上重厂告别了十多年的亏损,积极调整经营策略,以电站、轧钢、水泥市场为重点,实现创利1018 万元,销售收入总额达到6.15亿元,商品产值7亿,承接合同11 亿元以上,人均劳动生产率从过去的7-8万元提高到30万元左右,该厂目标是到2015 年,商品产值达到10 亿,人均商品产值达到40 万元以上,使上重厂成为我国东南沿海地区重型机械制造基地,人均主要经济指标居全国重机行业之首”
上海建设路桥机械设备有限公司是中国最大的破碎机生产和出口企业,销售收入在全国重型矿山机械工业行业排名第8 位。
(4)太原重工:始建于1950 年,新中国成立后我国自行设计和建造的第一座重型机器厂,1998 年成立“太原重工股份有限公司”。太原重型机械集团有限公司于2002 年12 月2 日揭牌,总资产53.2 亿元,人员22216 人,由原太原重型机械(集团)有限公司、榆次液压集团有限公司、山西机器制造有限公司重组设立。太原重型机械(集团)有限公司是我国最大的大型起重机、大型挖掘设备、航天发射装置、大型轧机油膜轴承、矫直机和液压件生产基地、唯一的管轧机定点生产基地、唯一的火车轮对生产基地,国内品种最全、水平最高、历史最悠久的锻压设备生产基地。太重技术中心为国家级企业技术中心。
(5)中信重型机械公司(原洛阳矿山机器厂):全国最大的矿山机__械制造企业,矿井提升设备市场占有率达86%以上,有能力设计制造2500-5000kw 大型齿轮减速器,填补国内空白;2001年债转股成 立中信重工机械有限责任公司。
(6)沈重:沈阳重型机械集团公司日产5000 吨水泥立式磨、双进双出磨煤机、大型烧结机、电工钢检切线等技术在国内市场居绝对优势。目前已有9 个合资企业全面运行。还为中国实验快堆工程提供设备。
(7)沈矿:沈阳矿山机械(集团)有限公司固定资产5.23 亿元,与德国合作生产直径120m的亚洲最大的圆形料场堆取料机;破磨、分级、选矿、脱水等选矿成套设备产量居国内之首;zl系列装载机的技术国内领先。
(8)大起大重:大连重工·起重集团有限公司由大连重工和大起集团于2001 年12 月联合重组而成,2002 年生产经营额突破16 亿元,创重型机械行业国营大型企业产值最好成绩。大连重工集团有限公司主营散料装卸机械、连铸设备、轧钢设备等;大连大起集团有限责任公司是中国最大的起重及装卸机械产品厂家。
(9)振华港机:主营设计建造和安装大型港口设备、工程船舶和大型金属构件及其部件等,集装箱起重机的市场占有率在世界排名第一,约占全球35%至40%。值得注意的是,其主营业务收入增长率在2002 年中期以前高速增长,2001 年达到33.8%,2002 年中期增长29.7%,但2002 年和2003 年中期主营业务收入增长率分别只有6.54%和7.44%,税后利润增长也同步大幅下滑。
5、结论
也许错过了最低成本进入机会,但将迎来更为清晰的进入时机;
及时进入、及时重组、及时退出---重机行业投资准则。
行业的核心投资价值在于技术和制造,制造主要表现在生产设备、工艺水平、工人技艺等,应该说随着以重化工业高速发展为特征的我国新一轮经济增长期的到来,重型机械行业的投资价值已经显现,笔者在东北走访调查期间,一个2001年还是个快揭不开锅的大型行业领导企业,2003 年的销售收入预计要翻番,并有多家跨国公司考察希望合作,如今公司在合作当中明显占有主动:国内企业基本不谈,国外企业还要筛选。而就在前年年底,他们地位相当被动,并购成本很低。郭广昌收购南钢,从进入时机来看,复华相对来说还是比较及时的,领先一步就意味着超额的收益。而当现在大家都比较关注这些行业的时候,成本就提高了,可选目标也减少了。而在退出时机上,也许我们可以参考三菱重工的案例,假设我们判断中国制造业有十年的好光景,那么包括重机行业在内的装备工业现在已经处于上升期,高峰时期也许在5 年之后,到时如果单从投资的角度考虑,不妨就要考虑退出或重组,否则就有可能象三菱重工一样等到处于下降期时,要退出也很难找到机会了。世界上越来越多的先进装备制造企业把目光投向了东北老工业基地,一批合资、合作项目加速启动。美国通用电气公司与沈阳鼓风机厂在沈阳浑南新区合资建厂,这是通用电气在东北投资的第一个装备制造业项目。2003 年1-6 月,沈阳利用外资出现了历史罕见的高速增长态势,外商直接投资额达6.07 亿美元,同比增长130%,投资额的53.8%集中在第二产业。包括沈阳在内的东北老工业基地,正在成为承接世界装备制造业转移的首选地之一。沈阳市提出,2003年年底前,包括沈矿、沈重等重机企业在内的15家重点装备制造企业,将全面实现与外资整体合资。
家具行业市场调研报告篇十八
西门子、海尔、三星、美的、海信、松下、lg、博世、美菱、容声等。
(百分比数字来自某商场顾客人数比例:西门子13人,海尔32人,三星10人,美的4人,海信4人,松下4人,lg4人,美菱6人,容声6人,其它约14人)
2、笔者去了几家实体店商场或电器商城名称
百盛、西单、亚欧、虹盛、国美、苏宁等。
(百分比数字来自商场10分钟内顾客人数比例:百盛5人,西单15人,亚欧15人,虹盛5人,国美25人,苏宁20人,其它约15人)
3、对冰箱主要参数的关注点
外观颜色:白色、红色、蓝色、金属色、黑色等
开门:两开门、三开门、对开门、多开门等。
容量:200l以下、200l至250l、250l以上
制冷效果、耗能、静音、保鲜、直冷式(有霜和无霜)、电脑控温、售后、门紧闭、照明灯、环保等。
4、主要关注价位
元至3000元:海尔、海信、容声
3000元至4000元:三星、西门子、海尔
6000元至10000元:海尔、西门子、博世
10000元以上:海尔、西门子
5、本次调研小结:
第一,五一这天,顾客人数还是比较多,看冰箱的人较多,顾客人流量比平日多,大部分商场有各种优惠活动,并增加了宣传。
第二,从顾客人数来看,关注度最高的前三位品牌是:海尔、西门子、三星。
第三,外观方面,对开门和三开门仍然是关注热点。
第四,多数顾客关注电脑控温。
第五,参数关注热点有:容量、制冷、耗电、静音、环保、保险、直冷、外观内观等。
第六,国内品牌中海尔关注度较高,国外品牌中西门子和三星关注度较高。
第七,多数顾客关注200l以上三开门,300l以上大容量冰箱。
第八,颜色方面,顾客在白色冰箱前咨询时间平均比较长。
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