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推销实务心得篇一
人们常说.推销韵最高境界是先把自己推销出去。这句话的意思是,如果你要客户买你的产品,那你就先让客户相信你这个人.让他觉得你是一个值得信赖的人。
在深入学习了现代推销技术这门课之后,老师决定让我们做一次模拟推销,将书中的死知识灵活运用,实践到真正的推销当中去。在模拟推销的最初,大家一致指定了车载mp3的推销任务,而需要进行推销的对象则是本校的全部老师。
任务虽然有些突如其来,但是在课余时间做过临时推销员的我并没有手忙脚乱。要成为一名合格的优秀的推销员,必须具备一些常人没有的素质。
想要成为优秀的推销员,我想除了具备基本的一些素质,譬如身体素质、心理素质、综合素质外,还必须具备这些以外的东西。甚至要修炼到一定的境界,就如气功学中的通了小周天,还要向大周天上升。有些素质你可能具备了,但是没有成熟、充实,也一样无济于事。用另外一句话来讲就是要运用的炉火纯青。
优秀推销员具备的第一素质是必须积极向上,用乐观的态度去迎接美好的每一天,不能因为昨天的失败而放弃今天的曙光。坚持不懈,直到成功。优秀推销员应该具备的第二个素质就是坚持精神。无论遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,还是悬崖峭壁,都要坚持走下去。成功不是等来的,而是走出来的。只有坚持才能获得成功,即使失败,也是另一种成功。优秀的推销员应该具备的第三个素质是“信”。这里的“信”包含两个意思,一个是自信,另一个是诚信。要想成功把你的产品推销出去,不仅要靠三寸不烂之舌,还要靠你的自信。只有不卑不亢,才能博的人家的信任。你具备了自信,才能迎接任何挑战。另一方面唯有信任你才会购买你的商品。如果推销员丧失了诚信,又有谁会去购买其产品呢?第四个素质是应变能力,其实这种素质不是一朝一夕就能培养成的。不是说你脑子好使就可以,也不是说你智商高你就会。要想服人不仅要以理服人,还要经得起考验。
要想具备这些素质不是一朝一夕就可以实现,必须靠后天努力,不断磨练、不断充实,才能成为优秀的推销员。
在这次推销任务中,我们首先选定了车载mp3作为推销主体,针对我们学校的老师,我选用了费比推销模式,因为由于在校时间的障碍,无法有效的让有需求的老师主动找到我,所以我选择对我的准顾客进行直接的上门推销,把产品的特征详细的介绍给顾客,充分分析产品的优点,尽数产品能给顾客带来的利益,最后,以“证据”说服顾客购买。
在准备期间,我去到大型电子数码广场,进行了一些市场调查,确定了我要进行推销的单个产品,并与其推销员进行了交谈,了解了产品的价格,性能,使用方法等相关知识。
首先,我选定了教授我们汽车专业课的李老师为我的第一个准顾客,因为他对于汽车领域有着比其他人要多的理解,对相关的使用配件也会有比其他人更加浓厚的热情。在与其接触的过程中,也了解到了许多让我们自己都不了解的车载mp3的相关知识,受益匪浅。但是,李老师似乎更加偏向使用光盘,在经过一段时间的讲解与说服之后,他依然坚定光盘比车载mp3用着顺手的多,放弃购买。
经过这一次的推销,我意识到,自己的准备还远远不足,而且和车载mp3相比,光盘似乎更加受大家的欢迎,于是,我决定放弃继续推销原先的车载mp3,而改为纽曼的一款gps导航仪。
接下来,我又针对其他三名似乎有购买需求的老师提供了gps导航仪的信息,有的老师也确实很感兴趣,但是,都以各种各样的原因放弃了购买,例如班主任陈老师,她一直认为,自己对周边的环境已经十分的了解,如果使用gps导航仪,反而会对自己熟悉路线的驾驶造成一定的障碍,所以放弃购买。而其他老师开始表现的对产品很感兴趣,在看过我提供的图片和信息之后,却因无法接受产品的价格而放弃购买。
显然,她们不愿意花费大量的钱购买gps导航仪,或许如果产品的价格能够再低廉一点,就可以完成这次交易,但是,在我的能力范围内,无法满足老师的价格需求,所以,这次任务最后还是以失败告终。
虽然这次的推销并没有成功,但是在许多方面,我认为自己是成功的。在这次推销之前,我对推销并没有一个明确的概念,无非是将东西展出等待购买,而经过这次推销之后,我对推销有了全新的认识,推销需要推销员本身具备许多的优秀素质,而且,还要有良好的自我管理能力。如何实现自我管理?我认为主要从以下三个方面实现:
第一:知人善用、因人而异。从人力资源方向、他的点、缺点、个人兴趣、爱好、特长等等。这样,在安排职务或工作时就可扬长避短,让他对工作产生浓厚的兴趣,进入到角色中去。虽然存在主观能动性和思维的差别,但为了同一奋斗目标,都会走到一起来,都会不约而同的遵循着共同的准则,都会严于律己,都会以实现目标为荣。
第二:挖掘潜能。人的潜能是无限的,要实现自我管理就必须挖掘人的最大的潜能。人类社会发展到今天,信息畅通、科技进步、科学发达,从最初的原始社会到现在的资本主义、社会主义社会,从手工劳动到现在的机械自动化,是在不断的发展进步的。人类不断挖掘自身最大的潜能,不局限于目前的知识,不断的探索未知的世界,将人类的智慧发挥到最大。给自己创造最好的空间、最好的环境,找到实现自我的目标,实现自我的方式,将自身的潜能发挥出来,树立起为企业奋斗终身的思想。
第三:工作饱满、充满激情。当一个人放下了工作,放弃了自我管理,那么他这样做只有一个理由:工作不饱满或者说是对工作没有了激情。一名推销员如果缺少了工作中的激情,就会像病毒一样,让人产生惰性,腐蚀人的思想,侵蚀团队的凝聚力,最终导致团队的涣散。在工作饱满,对工作充满热情的时候,他就会全身心的投入到事业中去,这种行为会影响周围的同伴,形成一种模范,自然而然的成为一种自主的、自发的、自觉的行为规范。
推销实务心得篇二
在大学期间,我们学习了很多专业课程,其中有一门课程对我来说特别有意义,那就是推销实务课。通过学习这门课程,我不仅掌握了推销的基本技巧,还对营销策略有了更深入的理解。在这篇文章中,我将分享我在推销实务课上的开云官网app下载安装手机版 。
首先,推销实务课为我们提供了广泛的销售知识。课程中,我们学习了销售的基本技巧、销售过程的各个阶段以及如何与客户进行有效的沟通。我尤其喜欢老师带领我们进行实操,通过角色扮演的方式模拟真实销售场景。在这个过程中,我们不仅学会了如何开场、如何洞察客户需求,还学习了如何引导客户最终做出购买决策。这种实践性的课程设计使我们能够更好地掌握推销技巧,并将其应用到实际销售中。
其次,推销实务课培养了我们的团队合作能力。课程中,老师组织了多个小组项目,每个小组负责出售一种产品或服务。在项目中,我们需要与小组成员密切合作,共同制定销售策略、分工合作以及解决问题。通过与团队的合作和交流,我逐渐提高了我的沟通技巧和团队协作能力。我意识到在团队中,团队成员的个人能力和团队的整体效果是息息相关的,只有通过相互合作,才能达到最佳的销售结果。
另外,推销实务课强调了创新思维和市场洞察力的重要性。课程中,老师不仅教授了传统的销售技巧,还引导我们关注行业发展趋势和市场竞争情况。在课堂上,我们讨论了市场营销案例,分析了成功的推销策略和失败的案例。通过这些案例分析,我明白了创新思维对于销售成功的重要性。在一个竞争激烈的市场中,只有不断更新自己的思维和策略,才能脱颖而出,并吸引更多客户。
最后,推销实务课让我明白了推销不仅仅是为了销售产品,更是建立与客户的关系。我们学习了如何建立客户关系、如何保持客户满意度以及如何处理客户投诉等技巧。通过课程中的案例分析和讨论,我学会了如何做到真诚关心客户的需求,并提供恰当的解决方案。我相信,只有建立良好的客户关系,才能够长久地保持客户忠诚度,并为企业带来更多的业绩。
总结起来,通过推销实务课的学习,我掌握了推销的基本技巧,提高了团队合作能力,培养了创新思维和市场洞察力,并深刻认识到推销不仅仅是销售产品,更是建立关系的过程。这门课程对我的成长和职业发展意义重大,我相信这些在实践中学到的知识和技巧将对我的未来事业产生重要影响。我将继续努力学习和实践,不断提升自己的推销能力,为企业的发展做出更大的贡献。
推销实务心得篇三
随着市场竞争的日益激烈,推销实务课成为了现代商学教育中不可或缺的一环。作为商学院的学生,我有幸参加了一门精心设计的推销实务课程,并从中获得了许多宝贵的经验和知识。在这篇文章中,我将分享我对推销实务课的开云官网app下载安装手机版 。
首先,推销实务课教给了我全面的销售知识。该课程涵盖了推销的各个方面,从销售技巧到市场分析,从销售管理到客户关系维护。通过学习这门课程,我深刻认识到推销实际上是一门综合性的学科,需要掌握多方面的知识和技能。我学会了如何进行市场调研,了解顾客需求,分析竞争对手的情况。我学会了如何与客户建立良好的沟通和关系,如何回答他们可能会有的问题和疑虑。我学会了如何制定销售计划,如何进行销售预测和业绩评估。这些知识对于我未来的职业发展将产生深远的影响。
其次,推销实务课给了我很多实践机会。在课程中,我们不仅学习理论知识,还参与了一系列实践活动。例如,我们组成团队,在真实场景下开展销售活动。我们需要制定销售策略,与潜在客户进行面对面的沟通,并最终达成销售目标。这些实践活动锻炼了我们的销售技巧和沟通能力。在这个过程中,我遇到了许多挑战和困难,但通过认真学习和积极实践,我逐渐掌握了销售的技巧和方法。
此外,推销实务课提供了与行业专业人士交流的机会。通过邀请各个行业的专业人士来讲课,我们有机会听到他们的经验和观点。他们分享了自己的成功故事,给予了我们很多启发和指导。同时,他们也为我们提供了实习和就业的机会。我曾经参加了一次行业研讨会,在会上我结识了一位销售行业的专家,并最终通过他的推荐找到了一份实习工作。这些机会为我今后的职业发展打下了坚实的基础。
最后,推销实务课教会了我如何做一个有道德与责任心的销售人员。推销实际上是一门复杂的艺术。一个成功的销售人员不仅需要有优秀的销售技巧,还需要有高度的道德和责任感。课程教导我们在销售过程中要遵守道德规范,不得使用虚假宣传和欺骗手段。诚信和透明度对于建立长期的合作关系至关重要。课程还强调了销售人员应该对自己的产品和服务负责,确保顾客满意,并提供售后服务。学习这门课程,让我深刻认识到了销售人员的重要责任和使命。
综上所述,我很庆幸有机会参加推销实务课。这门课程使我全面掌握了销售的核心知识和技能,提供了丰富的实践机会,与行业专业人士交流,并教会了我如何做一名有道德与责任心的销售人员。我相信,通过这门课程的学习,我将在未来的职业发展中取得更大的成功。
推销实务心得篇四
推销是现代商业中非常重要的一个环节,它是企业与消费者之间搭建起的桥梁,能够使产品与市场紧密对接,从而实现销售的目标。对于从事推销工作的人来说,不仅要有良好的产品知识,还需要掌握一定的推销实务技巧。在我多年的从业经验中,我深刻体会到了推销实务的重要性,也积累了一些开云官网app下载安装手机版 。
首先,为了成功推销产品,了解产品的特点和优势非常重要。首先,要对产品的性能、功能、材料等方面有深入的了解,这样才能对客户提问时有条不紊地解答。其次,要知道产品的优势在于何处,这是推销的关键。必须要清楚地告诉客户我们的产品比别人的产品在哪些方面更出色,这样才能吸引客户的注意力。例如,如果某产品的品质优良,寿命较长,那么就要告诉客户这些优势,让他们认识到这个产品的价值所在。
除了了解产品的特点和优势,推销人员还要注重与客户的沟通和交流。在与客户进行沟通时,要注重细节,如身体语言表达、语调的把握等。这些都可以帮助我们更好地与客户建立良好的关系。另外,要做到言之有物,没有虚假宣传。在对客户介绍产品时要实事求是,避免夸大其词,从而树立我们的可信度和专业性。此外,要随时关注客户的需求和反馈,及时进行调整和改进,让客户感受到我们的关心和专业。
除了与客户的沟通交流外,建立客户群体也是推销实务的重要一环。建立客户群体有助于我们更好地了解客户的需求和喜好,从而为他们提供更有针对性的产品和服务。在建立客户群体时,我们可以通过各种方式,如参加行业展会、组织企业活动、举办研讨会等,与客户进行面对面的交流和互动。此外,现代互联网的快速发展也为我们建立客户群体提供了更多的机会,推销人员可以通过社交媒体、电子邮件、在线论坛等方式与客户保持联系,了解他们的需求和意见,为他们提供更好的产品和服务。
推销实务中,产品展示是一个非常重要的环节。良好的产品展示能够让客户通过眼观感受到产品的品质和性能,从而增加他们购买的欲望。在产品展示中,要注重展示的方式和环境营造。首先,要选择一个恰当的场地和展示方式,能够更好地展示产品的特点。其次,在展示环境中要注意布置和装饰,以突出产品的优势和吸引客户的目光。最后,展示人员的专业素养和技术技巧也很重要,要以亲和力和专业性打动客户,让他们感受到我们对产品的热爱和专注。
推销实务是一门综合性的学问,它需要推销人员具备广泛的知识和技能。通过对产品的深入了解和分析,与客户的良好沟通和交流,建立客户群体以及精心打造的产品展示,推销人员能够更好地实现产品的销售目标。我相信,在将来的推销实务中,我会进一步提升自己的能力,为客户提供更好的产品和服务,推动企业的发展。
推销实务心得篇五
推销实务课是一门帮助我们了解推销技巧和销售技能的课程。在这门课程中,我学到了许多对于未来职业发展至关重要的知识和技能。通过参加这门课,我深刻认识到推销并不是简单地推销产品或服务,而是要建立和客户之间的关系并满足他们的需求。在这篇文章中,我将分享我在推销实务课上的开云官网app下载安装手机版 。
第二段:学习理论知识
推销实务课不仅教授我们实际应用的销售技巧,同时也教授了一些理论知识。我们了解到了市场的基本原则,如供求关系、市场调研和市场定位等。这些知识对于制定销售策略和推广计划非常重要。我们还学习了客户心理学,了解了人们购买的动机和心理需求。这些理论知识为我们在实践中更好地洞察客户需求提供了指导。
第三段:实操训练
推销实务课强调实践和实操的重要性。我们在课堂上进行了一些角色扮演的训练,模拟了真实的销售场景。通过这样的实践,我们能够更好地学会如何与客户沟通,并理解他们的需求。在实操过程中,我们还学习了如何有效地运用销售工具和技术,如演讲技巧、提问技巧以及解决客户疑虑的方法。这些实操训练让我们能够在实际情况中更加自信地应对各种销售挑战。
第四段:团队合作
推销实务课中,我们经常进行团队合作项目。通过团队合作,我们能够更好地了解协作与团队合作的重要性。在团队合作项目中,我们需要分工合作,并与其他成员密切协作,以完成共同的目标。这些合作项目不仅让我们学会了如何与他人合作,还培养了我们的沟通和协调能力。这些能力在日后的职业生涯中将非常有用。
第五段:总结与展望
通过参加推销实务课,我学到了许多珍贵的知识和技能。我不仅掌握了推销的基本原则和技巧,还培养了自信和坚韧的品质。这门课程让我对于未来的职业发展有了更清晰的规划,也让我更加热衷于从事销售工作。在未来,我会努力将所学应用于实践,并继续学习和进步,以成为一名优秀的销售专业人士。
通过这门推销实务课,我对推销和销售的认识得到了极大的提升。除了学习实践的销售技巧,我还理解了推销的本质是满足客户的需求和建立良好的关系。这不仅对我个人的职业发展具有重要意义,也对我在日常生活中的人际交往产生了积极的影响。我相信,通过不断学习和实践,我能够成为一名出色的推销专业人士,并不断取得成功。
推销实务心得篇六
第一段:推销实务的重要性(200字)
推销是一项与商业息息相关的活动,它关乎企业的销售额、市场份额以及商业发展的全局。只有通过高效的推销实务,企业才能够保持竞争力,并获得成功。在推销过程中,推销人员的专业素养和技巧非常重要,他们需要具备良好的沟通能力、销售知识和市场洞察力。在接触大量与推销相关的工作后,我深刻体会到了推销实务对企业发展的重要性,并总结出了一些心得和体会。
第二段:认识顾客需求的重要性(200字)
在推销实务中,了解顾客需求是至关重要的。只有深入了解顾客的需求和购买动机,才能够有针对性地进行销售活动。为了更好地了解顾客需求,我会通过市场调研、与顾客面对面交流等方式获取相关信息。这不仅有助于我更好地准备和解答顾客提出的问题,还能够提高我与顾客的沟通效果,提高销售转化率。
第三段:塑造自信的重要性(200字)
推销实务中,自信是取得成功的关键之一。我深刻体会到,只有当我充满自信地向顾客推销产品或服务时,他们才会对我产生兴趣并信任我。因此,我会积极提升自己的专业知识和技巧,以增强自信心。此外,我也会时刻关注行业动态和竞争对手,保持对市场的敏锐度,以便随时应对各种情况并展示自己的专业水平。
第四段:建立良好的关系的重要性(200字)
在推销实务中,建立良好的关系非常重要。与顾客建立良好的关系可以帮助我更好地了解他们的需求,为他们提供更好的解决方案,并提高客户满意度和忠诚度。为了建立良好的关系,我会保持积极的态度和耐心,倾听顾客的意见和反馈,并提供专业的帮助和建议。此外,我也会与同事建立良好的合作关系,共同为客户提供最优质的服务。
第五段:不断提升自我的重要性(200字)
推销实务是一个不断学习和提升的过程。为了更好地适应市场的变化和满足顾客的需求,我会持续学习相关的专业知识和技能,并参加行业相关的培训和研讨会。此外,我也会通过分析销售数据和市场趋势以及总结工作经验,不断提升自己的销售技巧和销售策略。通过持续不断的自我提升,我能够更好地应对市场挑战和变化,成为一名更加专业和高效的推销人员。
总结:推销实务开云官网app下载安装手机版 (200字)
通过推销实务的实践经验,我逐渐认识到了推销的重要性。深入了解顾客需求、塑造自信、建立良好的关系以及持续提升自己成为一个优秀的推销人员所必须具备的要素。推销实务不仅是一门技巧,更是一门艺术,需要不断地学习和实践。只有通过不断努力和积累经验,我们才能够在推销实务中取得更好的成绩,并为企业的发展做出贡献。
推销实务心得篇七
推销是一项很重要的销售技巧,对于企业来说,推销的成功与否直接影响着销售业绩的达成。多年的从业经验让我深刻体会到推销实务的重要性以及一些开云官网app下载安装手机版 。下面我将从目标明确、沟通技巧、建立信任、持之以恒以及关注客户需求五个方面,进行阐述。
首先,目标明确是成功推销的基础。在推销之前,我们必须要对产品和目标客户有一个明确的认识。只有通过深入了解产品特点和市场需求,才能准确把握推销的方向。同时,我们也需要明确目标客户的特点和需求,根据不同的客户进行针对性的推销,提供合适的解决方案。只有经过充分的准备和明确的目标,我们才能在推销中更有针对性和说服力。
其次,沟通技巧在推销过程中起着至关重要的作用。推销是一种艺术,需要我们用适当的方式与客户进行有效的沟通。在沟通时,不仅要注意语言的措辞,更重要的是要倾听客户的需求和关注点,了解他们的真实需求,然后给出合适的解决方案。同时,通过良好的口才和表达能力,我们能更好地传递产品的价值和优势,使客户产生购买的决心。
建立信任是推销的关键环节之一。客户在做决策时往往会优先选择信任感较强的销售人员。因此,我们应该注重与客户之间的信任关系的建立。首先,我们要诚实守信,不虚构或夸大产品的优势。其次,我们要充分展示公司的信誉和口碑,以及过去的成功案例,通过客户对我们和我们所代表的品牌有更多的了解和信任。最后,我们要关注客户的需求和利益,专注于解决他们的问题,提供更好的服务和售后支持。只有通过诚信和真实的沟通,我们才能建立起共赢的合作关系。
持之以恒是推销中不可或缺的品质。推销是一项持续而艰辛的工作,需要我们坚持不懈地努力。推销的过程中,我们会遇到很多的挑战和困难,但我们要保持积极的心态和耐心,不断学习和提升自己的能力。我们要不断改善推销技巧,推陈出新,适应市场的变化和客户的需求。同时,我们还要坚持行动,通过勤奋努力,才能达到更好的销售业绩。
最后,关注客户需求是推销成功的关键要素。我们要敏锐地捕捉到客户的需求和关注点,并以此为基础进行推销。通过了解客户的需求,我们可以提供更加个性化的服务和解决方案,增加销售的成功率。在推销过程中,我们要注重满足客户的需求,关注客户的体验和反馈,并不断改进和完善产品和服务,以增加客户的满意度和忠诚度。
总结起来,推销实务需要目标明确、沟通技巧、建立信任、持之以恒以及关注客户需求五个方面的综合应用。只有在这些方面都做到了,才能执着地推销出更好的销售业绩。推销工作是一项艰苦但有挑战性的职业,需要我们不断学习和提升自己的能力,不断追求卓越,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
推销实务心得篇八
当大多数同学们选择了回家时,我选择了留在南昌做些推销的工作,因为自己知道这对自己一次很好的锻炼机会,从七月五号到今天,自己做了一个多月,在这一个月的过程中,推销了两类产品,前期是蚊蝇终结者后期是空调节电器,刚开始做蚊蝇终结者时感觉好难推销,一天下来也就两三瓶,但是在做那个的时候还是存在着激情的,自己在推销蚊蝇终结者的时候,感觉完全变成一台机器,没有去思考东西,自己给自己寻找的借口是在推销蚊蝇终结者时太累了,什么东西都不想去想,当时感觉挺机械的,不断地在做同样的事情,说着同样的一些话,自己也不去动脑筋想办法来提高自己的推销技巧,后来因为一些原因就没有买终结者了。
在推销空调节电器的过程中才发现,做这个有多大的难度,刚开始的时候也不知道怎么做,就几个人一块推销了两三天,发现还是找不到一个很好的办法来推销这个产品,最后还是选择了每个人自己去上门推销产品,刚开始3,4天自己独自去上门推销时,心情非常的低落,感觉自己非常的卑微、渺小,但是过完3,4天差不多适应了独自一人推销,自己很有激情,独自拿着产品与宣传单到各个宾馆、餐馆、旅社去推销,当连着三四天都是拒绝时,特别是在洪城大市场有一条街共有7、8个旅社,当时看到好幸奋,可是当面对着自己推销的结果都是拒绝时,当时心情非常的低落,当心情低落的时候,自己也会想到一些自己看到的一些激励人的话语来激励自己,特别是福特的那八大气缸引擎的那个例子,我不断地用这个例子来激励自己,当时对自己很有帮助,心情好了许多,不会非常的`低落,当自己振作了精神去推销时发现,自己的心理又出现了问题,自己对宾馆与旅社有种抵抗心理,一看到它们我就会想到之前被自己去过的宾馆与旅社的拒绝,当此刻又看到这些宾馆与旅社时,自己的心理会觉得他们也会拒绝自己,所以当经过它们时,自己选择了路过它们,而不是走进它们。其实当时的心情也是非常难受的,因为自己理智上明白这样做是在逃避,在退缩。但是当时自己的思想听从了感情,受感情的影响。特别是当自己前一个晚上还不断的激励自己,自己也觉得干劲十足时,可是第二天早上会跑到窗户外边看看有没有下雨,似乎是在为自己寻找一个很好的借口来让自己的心理会觉得舒服点,因为可以有很好的借口来解释自己可以不去推销东西了,当时自己都不明白自己怎么会有这种心态,可能是内心深处害怕面对拒绝吧!
自己在这公司呆了一个多月的时间,虽然自己在推销东西上感觉自己没有很大的进步,但是在推销节电器的过程中,让自己明白了心态、信念等对人的重要性,有着良好的、积极地心态,就算时非常难做的的项目,他也会以积极地态度去面对,坚持不懈的去做,而不是轻易得放弃!当一个人,面对着很难做的项目时,当他没有积极地态度,他是不可能存在着激情,能力去完成它,只有当一个人心态调好了,心情也会非常的好,也会充满着激情与斗志、干劲。当一个充满着激情时,他的潜能也就会被激发出来,他的能力才会有着质的飞跃。
在推销空调节电器的过程中,其实自己是在对自己考验的过程,想知道自己最终会选择什么样的个性。在这过程中自己存在着武士与懦夫着两面的个性,刚开始自己选择了懦夫,后来选择了武士,接着又选择了懦夫,又后来选择了武士,自己就是在不断地选择过程,自己的内心也是在不断的争斗过程,到目前为止还是武士最终战胜了懦夫。
推销实务心得篇九
推销的宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。但在推销产品之前要先推销自己,意思是说要让顾客相信你。想要顾客相信你,首先自己要自信,相信自己的能力,相信自己的产品能给顾客带来利益。我们要站在顾客的立场上,为他们考虑这件产品能给他们带来什么样的价值,让他们感到我们是站在他们一边的。
然后我们要充分了解自己的产品。如当我要推销我们公司的面膜,那我就要了解面膜是怎样构成的有那些原材料,什么样皮肤的人使用什么类型的面膜,什么时间段敷面膜吸收的效果最好,什么季节应该使用什么面膜才适合,每一种类型的面膜都有哪些利弊等。
这些是前期工作,最重要的还是了解顾客真正的需求,他希望看到产品可以给他带来益处。第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话。多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。第二:同意客户的感受。当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。第三:把握关键问题,让客户具体阐述。“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问。你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。第五:让客户了解自己异议背后的真正动机。当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
谈好以后要再次确认合同的各种条款,最后还要进行一些商务活动,比如吃饭或者去ktv唱歌,逢年过节的时候发送慰问短信或邮寄小礼物与顾客保持良好的关系。
推销实务心得篇十
我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我认为只有——学习。
列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年,在全集团范围内开展的学习《成长》一书,让我们受益匪浅。四季度,我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时,每月一本书”的读书热潮,我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面,就是我在学习之后结合自己的工作有的几点开云官网app下载安装手机版 ,希望与朋友们共享,也希望大家能提出宝贵的建议。
一、销售计划。
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理。
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈。
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力。
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
推销实务心得篇十一
在选修这门课程之前,我也曾经尝试着通过自己阅读推销书籍,心理学书籍来提高自己的推销能力。但是推销这是一门实践性特别强的课程,如果获得的理论知识不能得到及时的实践,那么也是白费气力。
我选修这门课程的目的很简单,作为一名商务英语专业的学生,会英语能否成为自身的优势取决与自己能否通过努力了解以及掌握其他方面的知识,比如推销,金融等。推销能够很好地锻炼一个人的品性,这种锻炼可以说是比较全面的,不论为人处世,交际圈,还是耐性都是可以得到提升的。老师具有丰富的推销经验,这样一来使得课堂变得有声有色了,结合着他本身和他身边同学朋友的推销经验,让我们深深地感受到了和推销的魅力。
后促使其购买,因此购买的.需求,购买能力,以及决定权是极其重要的。
但是在这之前,我从未清楚地想过推销者这一过程中有什么具体,明确的因素。记得大二开学那会,经过一位学姐的介绍,我第一次去推销英语周报。开始的时候我觉得还挺容易的应该,因为我大一刚到学校报到那会,就遇到学姐热心地向我推销英语周报,质量还可以,而且后续服务也很周到。所以我毫不犹豫地就订阅了一年,英语周报对我学习英语也有挺大的帮助。我天真地以为,别的同学也一定和我一样抱着同样的心态。可是,当我自己真正开始去推销时,我真的是笑着接手这份工作,最后苦着脸对自己说,以后我再也不干这活了。当我抱着样品走进新生的寝室时,学妹们都是各忙各的,有的同学还会礼貌地跟你打声招呼。其实那个时候我好紧张,虽然在这之前,我对这份报纸的大体信息还是做了一定的了解,还特意在网上找了相关的一些劝说技巧,遇到突发情况时的紧急应对措施。但是当我面对她们冰霜似的脸时,我自己都变得结巴了,她们根本就视你为空气,或者是忙于和父母交流,而且她们好像还抱着一种抵抗的情绪,觉得搞推销的学姐或者学长都是骗子。我意识到自己的心理素质实在是太差了,连这点小小的事情无法处理好,但是当时我还是佯装冷静,试着打开话题,才说了两句,就被打断了。她们说,学姐,你还是等军训后再来吧,现在大家都忙着处理各种事情,而且对这个学校一点也不了解、、、。我最后只有勉强挤出一点笑容,说声好吧就走了出来。
那天还下起了雨,我一直在老校图书馆旁边的那一栋寝室那里徘徊,说实话,我有点害怕进入寝室里了。但最后我还是硬着头皮走了进去,但这次我换了一种方式,不是直接和她们介绍报纸,而是一个简单的自我介绍之后我开始向她们询问刚到这个学校时的感受,以及把自己当时刚入学校时的一些体会和她们说了说,聊得还挺起劲,我竟然忘了自己来的目的了。最后我谈起自己当初刚入学校时买了英语周报,每天空闲时也会认认真真地看报纸,这对自己的英语水平,特别是词汇量有挺大的帮助作用。有一位学妹还是向我咨询了一些细微的事情,但最终她们还是决定先不订购。我不知道具体原因是什么,但我想不去勉强别人了吧。于是第一次推销以这样的方式结束了。
后来仔细想想,再结合老师上课时所讲的,我发现自己当时是非常盲目的,我连最基本的开场白都没想好就直接闯进去了;还有对作为一名新生的心理活动,揣摩的不是很透彻,她们有的是因为害怕上当,有的或者对英语本来就不敢兴趣,再者可能有些同学觉得价格有点贵了、、、我当时一股脑只顾讲这报纸的优秀特性,以及带来的好的影响,其实我应该针对不同的人群,根据她们的面部表情来判断她们不愿意接受这份报纸的原因。其实如果作为一名推销员,基本的礼仪素养等都是非常重要的,我虽然是临时接受这份工作,但是我记得那天我穿着一身运动服还披头散发,这给人的第一印象就不好,觉得这人不可靠。自信心的严重不足使得我与她们面对面交流时产生了一些恐慌,眼神都不对了,这事儿准成不了。再者我去的时候不对,那个时候她们才刚刚到校,各种生活里的事情需要她们独自面对,也还要面对离开家人时那种浓浓的思乡之情。面对这些点时,我自己的思路没有理清,说得乱七八糟的,她们当然就不会对我产生信任感了。
其实在生活中,我们只要用心就会发现其实有许多东西是与推销挂钩的,比如说我们平常购物的时候,有些商家搞促销活动,她们会用一些迷惑性的标语来吸引消费者进入该家店铺,而有些消费者碍于面子,只有在结账的时候才发现事情不对劲,可是这个时候你已经享受了该家店铺给予你的服务,最后你只有咬牙切齿地结了账。这类店铺提供的服务一定会非常地棒,这一招也是非常管用的。还有老师在课堂中提到的,在海南那边的家电市场,一般空调都只有制冷系统而没有制热系统,这就需要考虑到因为地理因素的差异,才会产生不一样的市场情景。所以说推销学也是一门非常系统全面性的学科。
一定能够得到质的飞跃。而且通过这种锻炼,以后想往别的行业发展时也更具有优势;因为在推销这个层面,所接触到的人是来自各行各业,不仅锻炼了自己的交际能力,而且也为自己的交际圈打好了基础,长期的客户资源也有了,不论最以后的创业还是在就业,一定是一笔不可估量的财富。
由于课时比较少,中间还放了假,所以觉得挺遗憾以前大一大二的时候未选修这门课程。不过我觉得,通过自己阅读书籍,加上自己暑假期间有意识的锻炼,我可以慢慢提高自己作为一个推销员应用的素养和能力。选择商务英语专业,商务知识其实有还是很大一片空白区域的。有机会我还是会多选修有关商务方面的课程,其实无论怎么讲,自己的努力更为重要。
过往的经历都已成为过去,第一次推销的失败并不意味着我不适合从商,只是我在这个领域涉及的知识还过于狭窄,我只是得到的实践经验还不够啦,趁着年轻,我一定多去闯闯,犯错也是一种财富,只要善待生活。最后我想谢谢老师,给我带来了理论与实践相结合的精彩课程,谢谢您!
推销实务心得篇十二
11月21日,现代推销理论李光明的课。李老师说我们会有一次实训,实训的目的是通过实际参与企业的产品市场调研、推销产品。贯彻理论联系实际,让同学们将所学的推销理论知识有一个初步的实际过程,对推销工作及相关任务有一个初步的认识,并在完成项目工作中掌握推销技能,培养营销专业所需要的基本能力和技能。为了有一次实训经验,我参与了由同学介绍的一份兼职工作。时间定在11月24日。这份工作是由统一公司提供的。在我们学校附近的超市设立号几个点,需要号几名推销人员。所以,我作为一个组长,和宿舍的好几个同学商量好在那一天我们宿舍的都出去实践一下,以积累一点工作经验。
11月24日,星期六的这天,天气不是很好,大风。按照联系人给的地点和时间,十点时,我和同组的小伟来到学校旁边的乐佳超市。和统一公司的营业人员打过招呼后,就在他们的指导下,把摊位的东西整理好,然后向超市里的负责人说明你从超市里拿多少货源出去超市门口的摊位那里推销。都整理好后,时间来到十点半,然后开始了我的推销产品时刻。看到有同学经过,我和搭档小伟就轮流向他们介绍统一冰红茶的价钱和赠送品。工作到六点下班,那时的天空早已变得昏暗。我们经过大半天的叫喊,喉咙就像冒火一样难受。但当我们数了数我们今天的成果时,又觉得我们今天很有成就感。
11月25日,同样的时间我们出现在我们的工作地点乐佳超市,唯一不一样的是,今天的摆设我们得自己动手弄起来。一开始时,因为还没有对那个支架熟悉,搞得我和小伟弄得差不多到最后时才发现我们弄反了支架上面的版块,导致了那个根子插不上去而不能更顺利把纸板放上去。所以我和小伟得把它们全部都拆下了然后重新装上去。今天的这个乌龙事件让我明白,做事不能埋头苦干,我们开始要做时得想想我们这样子做是否是正确的,还有没有更简单的方法可以解决。
方面的知识,最后让我好好读书,多学习知识,出去工作了会运用到的。这一天我有很多收获,感受很深。
推销实务心得篇十三
人们常说,推销韵最高境界是先把自己推销出去。这句话的意思是,如果你要客户买你的产品,那你就先让客户相信你这个人.让他觉得你是一个值得信赖的人。
在深入学习了现代推销技术这门课之后,老师决定让我们做一次模拟推销,将书中的死知识灵活运用,实践到真正的推销当中去。在模拟推销的最初,大家一致指定了车载mp3的推销任务,而需要进行推销的对象则是本校的全部老师。
任务虽然有些突如其来,但是在课余时间做过临时推销员的我并没有手忙脚乱。要成为一名合格的优秀的推销员,必须具备一些常人没有的素质。
想要成为优秀的推销员,我想除了具备基本的一些素质,譬如身体素质、心理素质、综合素质外,还必须具备这些以外的东西。甚至要修炼到一定的境界,就如气功学中的通了小周天,还要向大周天上升。有些素质你可能具备了,但是没有成熟、充实,也一样无济于事。用另外一句话来讲就是要运用的炉火纯青。
优秀推销员具备的第一素质是必须积极向上,用乐观的态度去迎接美好的每一天,不能因为昨天的失败而放弃今天的曙光。坚持不懈,直到成功。优秀推销员应该具备的第二个素质就是坚持精神。无论遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,还是悬崖峭壁,都要坚持走下去。成功不是等来的,而是走出来的。只有坚持才能获得成功,即使失败,也是另一种成功。优秀的推销员应该具备的第三个素质是“信”。这里的“信”包含两个意思,一个是自信,另一个是诚信。要想成功把你的产品推销出去,不仅要靠三寸不烂之舌,还要靠你的自信。只有不卑不亢,才能博的人家的信任。你具备了自信,才能迎接任何挑战。另一方面唯有信任你才会购买你的.商品。如果推销员丧失了诚信,又有谁会去购买其产品呢?第四个素质是应变能力,其实这种素质不是一朝一夕就能培养成的。不是说你脑子好使就可以,也不是说你智商高你就会。要想服人不仅要以理服人,还要经得起考验。
要想具备这些素质不是一朝一夕就可以实现,必须靠后天努力,不断磨练、不断充实,才能成为优秀的推销员。
在这次推销任务中,我们首先选定了车载mp3作为推销主体,针对我们学校的老师,我选用了费比推销模式,因为由于在校时间的障碍,无法有效的让有需求的老师主动找到我,所以我选择对我的准顾客进行直接的上门推销,把产品的特征详细的介绍给顾客,充分分析产品的优点,尽数产品能给顾客带来的利益,最后,以“证据”说服顾客购买。
在准备期间,我去到大型电子数码广场,进行了一些市场调查,确定了我要进行推销的单个产品,并与其推销员进行了交谈,了解了产品的价格,性能,使用方法等相关知识。
首先,我选定了教授我们汽车专业课的李老师为我的第一个准顾客,因为他对于汽车领域有着比其他人要多的理解,对相关的使用配件也会有比其他人更加浓厚的热情。在与其接触的过程中,也了解到了许多让我们自己都不了解的车载mp3的相关知识,受益匪浅。但是,李老师似乎更加偏向使用光盘,在经过一段时间的讲解与说服之后,他依然坚定光盘比车载mp3用着顺手的多,放弃购买。
经过这一次的推销,我意识到,自己的准备还远远不足,而且和车载mp3相比,光盘似乎更加受大家的欢迎,于是,我决定放弃继续推销原先的车载mp3,而改为纽曼的一款gps导航仪。
接下来,我又针对其他三名似乎有购买需求的老师提供了gps导航仪的信息,有的老师也确实很感兴趣,但是,都以各种各样的原因放弃了购买,例如班主任陈老师,她一直认为,自己对周边的环境已经十分的了解,如果使用gps导航仪,反而会对自己熟悉路线的驾驶造成一定的障碍,所以放弃购买。而其他老师开始表现的对产品很感兴趣,在看过我提供的图片和信息之后,却因无法接受产品的价格而放弃购买。
显然,她们不愿意花费大量的钱购买gps导航仪,或许如果产品的价格能够再低廉一点,就可以完成这次交易,但是,在我的能力范围内,无法满足老师的价格需求,所以,这次任务最后还是以失败告终。
虽然这次的推销并没有成功,但是在许多方面,我认为自己是成功的。在这次推销之前,我对推销并没有一个明确的概念,无非是将东西展出等待购买,而经过这次推销之后,我对推销有了全新的认识,推销需要推销员本身具备许多的优秀素质,而且,还要有良好的自我管理能力。如何实现自我管理?我认为主要从以下三个方面实现:
第一:知人善用、因人而异。从人力资源方向、他的点、缺点、个人兴趣、爱好、特长等等。这样,在安排职务或工作时就可扬长避短,让他对工作产生浓厚的兴趣,进入到角色中去。虽然存在主观能动性和思维的差别,但为了同一奋斗目标,都会走到一起来,都会不约而同的遵循着共同的准则,都会严于律己,都会以实现目标为荣。
第二:挖掘潜能。人的潜能是无限的,要实现自我管理就必须挖掘人的最大的潜能。人类社会发展到今天,信息畅通、科技进步、科学发达,从最初的原始社会到现在的资本主义、社会主义社会,从手工劳动到现在的机械自动化,是在不断的发展进步的。人类不断挖掘自身最大的潜能,不局限于目前的知识,不断的探索未知的世界,将人类的智慧发挥到最大。给自己创造最好的空间、最好的环境,找到实现自我的目标,实现自我的方式,将自身的潜能发挥出来,树立起为企业奋斗终身的思想。
第三:工作饱满、充满激情。当一个人放下了工作,放弃了自我管理,那么他这样做只有一个理由:工作不饱满或者说是对工作没有了激情。一名推销员如果缺少了工作中的激情,就会像病毒一样,让人产生惰性,腐蚀人的思想,侵蚀团队的凝聚力,最终导致团队的涣散。在工作饱满,对工作充满热情的时候,他就会全身心的投入到事业中去,这种行为会影响周围的同伴,形成一种模范,自然而然的成为一种自主的、自发的、自觉的行为规范。
推销实务心得篇十四
快乐的时光总是弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味的,我们反复回忆、思索这一路上的点点滴滴,这十几天的社会实践有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。
让我来谈谈我在暑期中从事的工作吧。首先,我通过机遇找到了一份在超市推销伊利牛奶的工作。工作强度不是很大,工资不错。这份工作对我来说最大的考验就是需要有一副好口才。面对顾客,我必须拿出十二万分的热情,口齿清楚伶俐,针对顾客的需要介绍相应适合他的牛奶,需要分析这款牛奶的营养之处,打动顾客让他购买。平时的我并不是很善于言辞,所以刚开始接触这份工作的时候,我甚至有时会说不出什么话打动顾客。但是慢慢地熟悉,通过别人的悉心指导,我开始熟能生巧,面对顾客,我开始笑容面对,口中滔滔不绝,不会出现之前的冷场局面。
看着自己一天天不断增长的销售记录,我也暗暗对自己打气,没有什么苦难是克服不了的,没有什么事情是你干不成的。可能有的时候会遇到问题繁多的顾客,遇见对牛奶产生疑问的顾客,我还是笑容面对,毕竟真心的微笑能够温暖对方,不会让别人觉得被欺骗,被忽悠。然后一点点化解他的误解,努力贴合他的想法更加详细地介绍牛奶。
我主要的工作是短期试饮,就是在超市里很常见的那种,端个盘子倒一点给顾客品尝。我最初做的是儿童奶,吸引小孩子比较容易,再配上我长得很孩子气的面容,轻易的就招来了一群小孩子的品尝。但是不久我就发现问题来了,有的孩子只是来跑来喝一杯就走,对买不买我的产品不感兴趣。后来我就针对和父母一起来超市的孩子,在他们父母面前给他们品尝,问他是否好喝,这一招很管用,有的家长看了孩子很享受我的牛奶,就会直接买下。
在做了几天试饮我就发现辞藻匮乏,对于该牛奶的熟悉不够,我特意上网查了牛奶的官网介绍,在网上的评价如何,适合年龄多少,有多少营养。渐渐的,我就可以接过顾客的问题,疑问答下去,还可以说出顾客没有看到的其他营养。顾客对我的介绍满意,自然就会买的心服。
社会是一所能锻炼人的综合性大学,只有我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,才能使思想碰撞出新的火花。也可以为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件。
七月,我用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌;七月,我撒播希望,同时拥抱丰收,就如新世纪的第一缕曙光,在我的暑期社会实践中,在自己的人生蓝图上留下了光辉灿烂的一笔。走向社会,走上了与实践相结合的道路,社会实践虽然比较辛苦,但乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。在社会实践活动中,我们锻炼了自己的能力;在社会实践活动中,我们磨练了自己的心智;在社会实践活动中,我们锻炼了自己的才干;在社会实践活动中,我们培养了自己的韧性。
通过社会实践我学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养。使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。机遇只偏爱有准备的头脑,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
推销实务心得篇十五
xx学年第二学期,我们学习了《推销与谈判》这门课程,而且很高兴,老师能够继续担任我们的任课老师。大二时候通过邹老师对广告学课程的讲解,让我对其课程相关知识有了更大的提高和了解。这学期,邹老师又带领我们走进了另一个领域——推销与谈判。我理解上的推销与谈判是一门理论性、技术性、实践性很强的课程。通过有关推销与谈判技巧的内容、技术和方法学习之后,培养、提高自身分析问题和解决问题能力,进一步提高自身动手能力和综合素质,全面掌握推销与谈判的技术技巧。
推销与谈判课程,顾名思义分为两个部分:1、推销;2、谈判。在推销与谈判课上,邹老师不止一次地对我们说,要想成长为一名优秀的销售人员,必须从基层销售做起。而且总是强调着一句话,“做营销工作就要从销售员起步。”我也逐渐了解了销售人员总是要面对许多压力和不理解,但是优秀的销售人员总能凭着自己点滴的经验积累,以理论知识为后盾,水滴石穿,百折不挠,最后步向事业的高峰,例如乔·杰拉德——世界上最伟大的销售员,连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。
学了现代推销技术的课本知识后,纠正了我以前认识上的一个错误。在以前的认知里,总以为推销仅仅是把产品或者服务出售,现在才了解到推销不只是将产品出售,还是一种互利互惠的活动。推销是营销组合中的人员推销。所以从这学到了:不能仅仅通过表面看现象,而要通过学习来了解、区别。
推销这一块的学习,多是老师通过讲解课本知识点、结合自身和身边实例拓展,让我们更加清晰明了的掌握推销技巧、技术。学到了一下知识点:推销要注意以下几点:
1、熟悉自己推销的产品的特点;
2、熟悉自己推销产品的目标客户;
3、 熟悉产品的市场。推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配,要讲究方法和策略。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要。任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证。客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。
谈判这一块的学习,则是先通过看视频,了解商务谈判中的知识、技巧和方法,然后通过班里分组实战性的谈判,让我们亲身经历和感受谈判,但其谈判中不免有磕磕绊绊、有不成功,究其原因:是我们没有完全掌握谈判的技巧方式方法。商务谈判是通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。而且我认为谈判是令双方能够双赢,甚至多赢的。而我们实践的时候则更多的是有辩论的成分,完全不能令自己公司受损。在此次谈判中,我担任的职务是总经理秘书,更多的是记录谈判时候的要点细点,所以在谈判中没有太多展示的机会,但通过理论和实践的学习,并且同学讨论时候的倾听,在应用能力上得到了有效的提高。
在这次谈判中,我感受比较深的有以下几点:
(1)谈判是对每个同学的知识及综合能力的检验。
要想做好任何事,除了平时需要积累理论知识外,我们还需要锻炼自己的实际操作能力、动手能力等;此外,我们还需要学会与他人合作,取长补短。
(2)此次谈判,我深深体会到了积累知识的重要性,在平时也要训练自己“说话”的能力。
由于平时对各方面的知识掌握得不够透彻,在具体实践中,经常碰到一些让自己觉得似懂非懂的问题。
(3)谈判,让我了解到自己的不足,口才上要有一个提升。
通过这次谈判,知道了目前自己所存在的不足;但与此同时我也收获了许多,在这次谈判中,我第一次体会到理论知识对于实践过程中的帮助是不容忽视的,也明白了自己应该在平时注重对理论知识的学习及应用。要知道,以后进入社会后,仅仅依靠理论是不行的,不能纸上谈兵,要有实际的行动来证明。
这学期的《推销与谈判》的学习也已进入尾声,但我们不能忘了学习,要时时刻刻提升自己的能力和综合素质。
推销实务心得篇十六
在生活中,人们无处不在销售自己。这里说的销售不是指买卖。而是指自己得到别人的赞同。你知道推销员如何推销自己心得是怎样的吗?今天本站小编为大家整理了关于推销员如何推销自己心得,欢迎大家阅读!
先给大家将一个小故事。有三个男孩同时追一个女孩,第一个男孩说:“我喜欢你,我想做你男朋友”,这是一种推销。第二个男孩说:“我家里有车有房,我想做你男朋友”,这是一种促销,第三个男孩说:“我家里有车有房,我愿意全部给你,我想做你男朋友”,这是一种营销。如果是你,你会选择谁做你的男朋友呢?不仅是谈恋爱,生活中的方方面面都需要你去销售你自己。
1.充满自信。
一个充满自信的人更能展现个人的价值。自信会使你更有个人魅力。也能使你更加能打动他人,从而成功的销售你自己。
2.足够的了解自己。
要销售你自己,你就需要足够的了解你自己。必须要明确的知道你的优点和缺点,发扬你的优点,摒弃你的缺点。特别是在重要场合,你需要将你的优点放大,将你的缺点缩小,尽量做一个受人欢迎的人。
3.装扮自己。
你想将自己销售出去,你就需要装扮自己。这里说的装扮自己,是指装扮你的外表和内在。你需要让别人看起来干净大方,这样的你才具有可信度。为了成功的销售自己,你需要不断的学习新的知识,不断的壮大你的内涵和修养,让自己成为一个对社会有价值的人。
4.做好准备。
机会是留给有准备的人的,为了能把握好机会。你需要做好充分的准备。特别知识,你需要有更多的专业知识打动他人,为了成功的销售自己,你好好的为下一次机会做好准备吧。
5.把握机会。
每个人都会有大大小小的机会,不过机会不是任何时候都有的,而且你错过了一个特好的机会,也许你下次就没这么好的机会了。所以我们要把握好机会,顺势,销售自己。
要喜欢自己、相信自己,彻底认清自我价值,相信“世界上没有任何一个人和我一模一样。”世界上没有一个人可以等同你,没有人的指纹、声音、特征、个性和你完全一样,从这一意义出发,要相信你“是第一号”的。著名商人作家罗伯说过:“假如你要在别人那儿建立一个胜利者的形象,你就必须先建立一个胜利者的形态。
知道如何把自己推销给自己,才能更快的把自己推销给客户,只有真正把自己推销出去了,我们的产品也就好推销了。
为你自己写讲稿的时候,问问自己这些问题,你也可以运用自己的故事让他人印象深刻,在大多数的拿着就走的人中脱颖而出。
人常常会认为“电梯演讲”这个技巧是用在你面试新工作,或为新项目融资的时候。然而“电梯演讲”在你找到工作后同你求职之时相比,重要性并未降低。
实际上,当你已然身居高位,或者赢得投资方的支持,同高层的同事或重要客户来往频繁之际,那30秒钟阐述了你是谁,你的与众不同,以及你为何令人难忘的个人推介恐怕更为重要了。
一位供职于华尔街的管理总监跟我讲过,一个暑期实习生在欢迎酒会上给高层留下了非比寻常的深刻印象的案例。数日之内,这个管理总监频频收到高层的电话,他们示意他“确保给她所需的关注以及资源,让她绽放这个夏天”。那个年轻女士的事业自此平步青云。
那么,短短一餐开胃菜、一杯白葡萄酒之间,你说些什么才快捷有效能吸引高层的注意呢?考虑以下几点,之后再来撰写你的演说稿吧:
1、给出有说服力的解释,为什么你要来这里,比如“为什么你决定成为这个公司的一员”
3、能够解释是什么连接你过去与现在的经历,并且要极具说服力,合情合理——是什么将你的故事粘成一个整体。
当然,执行者或者高层经历都不会问你这些问题,但你的应该把电梯演讲当做一个机会,把些信息干净利落又不做作地表达给别人——尽管没人问。
至于如何回答为什么、怎么、什么的问题,
1、去思考最相关的,而非最近的。
没人规定你的。
简历。
必须按时间的倒序来安排。麦克是一名市场执行人员,他有着两年的海外销售的经历。但回到市场的这个问题上,他跟别人介绍自己时总提到他刚刚转换职业方向,总转移到他在销售业的短暂停留。麦克与其如此,倒应该说自己是一名经验丰富的市场专业人员,但是曾有过短暂休整,现在回到了他的本行——可以继续施展他市场专业的才华,思考消费习惯的驱动因素。
2、关注技术型的特质,抑或条件、产业型的特质。
你善于金融,不意味你必须有金融的背景。阿列克斯做过药剂师,致力研究,她又回到了商学院准备拿一个工商管理硕士(mba)学位。她有志在制药企业从事公司金融类的工作,但考虑到她的背景,她担心没人愿意把她当回事。当我要求阿列克斯解释为何她选择金融,她说道,“我就长了一个金融的脑子”。她的思维方式属于按部就班,精打细算,一板一眼——归纳起来,俨然一个公司金融部门的绝佳人选。与其关注其科研型的学术背景,阿列克斯不如向同事以及客户强调她骨子里就是一个数据型的人。
3、连接点与点——什么会系起全部?
不管你从药剂师转型金融专业,还是现在从事市场执行,过去有着国际销售的经历,你都应该想办法把你的经历之丰富统筹起来,然后展示以他人,这些经历如何互补。于我个人而言,我在客户这边克服了很大的障碍,因为之前我是和平队的志愿者,后来转行做了投资银行家。向别人解释时,我会填平这两份工作之间的沟壑,说我本质上善于从大局思考,但我得到的训练又让我成了数据型的人。这样,银行业就是两者的完美结合——我喜欢从三万英尺的高度俯瞰客户的挑战与难题,也可以挖掘至微小细节,进而得到创新的金融方案。不管我的客户是和平队在智利服务的小镇的镇长,还是医疗公司的首席执行官,我都能从高处着手,然后快速有效地向下开展工作。
1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多?
关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。
一
务,应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。
很
经常对业务员,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。
关于找客户:做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。
1、
具黄页等,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、
他,那就是捷足先登了。还有,一般有能力大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索,如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字,我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户,如阿里巴巴,如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4、我们也要经常上街找客户,我们去逛商场,我一般会到家电商场去看看,他们都有包装的,或者有品牌和公司的名称,我们可以记录下来,回去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。
5、
有什么风吹草动.大家可以提防,风险不就低很多了吗。
6、还有个最好的办法是客户介绍客户,这是成功率最高的。厉害。
以找到很多商机。
关于打电话:我们找到客户之后,第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。注意一下就可以了。
1、
的,有时就是这么奇怪,采购小姐昨天还说不要,今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
2、无论你的业务技巧多么熟练,我觉得打电话还是要想一想将要讲的内容比较好,不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。
3、
我觉得站着打电话比较好点。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中,会比较认真,还有站着的时候中气十足,讲的话声音比较好听。大家不信试试看。
无论你刚刚受了多大的气,打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松,客户会感觉得到的。做业务本来就是受气的活,可是我们的客户没必要和你分担。
4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话,聊聊天,问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的,我们要不断的提醒他。
初拜访客户:
1、
便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.
2、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的t衬衣等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的。
4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时,我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,销售代表不能空手而归,即使你拜访的哪个暂时没有需求,不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。
5、
对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投其所好拉。
单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要聊业务之外的事情就可以了,聊他感兴趣的问题最好。
如何维护客户:
1、
一条的钓,很舒服。胆大,心细,脸皮厚。我们年轻的时候,追女孩子,大一点的告诉我们的经验就是:胆大,心细,脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。
2、
你比对手更用心的对待客户,和客户结成朋友关系。这样谁还能抢走你的单?所以你把时间花在什么地方,你就得到什么。所以说交情是个宝。
3、
单没那么好做了,你或许会因过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
4、
该给点时间客户和我们。互相考察一下信用,服务等等。
关于成交:
1、
而,80%的业务员都没有向客户提出成交要求。
2、如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下—次见面的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
3、我的感觉是,做业务要坚持追踪,追踪、再追踪,如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话,那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号—如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
做业务就是:以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
关于收款:
1、
生,你星期3安排货款给我,我哪天下午去拿。他有时会说哪天不行,那我就说,那就星期二罗,他往往就说星期三行了。
2、
以作相应的对策去应付他。如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做,那你以后就知道怎么做了。
3、预防客户的拖款最好的办法是和客户成交之前的调查。我们要认真的考察客户的一切信息,包括他的员工工资水准,发工资准时否,厂房是自己的还是租的,老板是那里的。生产的东西是在中国卖还是外销。最好是要认识客户的一些老供应商,这样可以向他们了解客户的的信用情况。
不
决,你害怕行动,是因为心态的原因,因为你害怕失败,而正是由于这种恐惧心理才会捣毁你的自信,捆住了你的思想和手脚,让你遇事不敢轻举妄动。
其实我也是一个这样的人。为了挑战自己的能力,赚更多的钱,最终还是选择了销售。但是,每次拿起电话的时候都是犹豫不决,心里七上八下的,似乎不知道如何推销自己及自己的产品。随之而来的就是困惑、迷茫、挫败感……于是拿起电话向朋友咨询了、取经。
做
评估,但并不是去掂量自己做这件事的成败率有多大,因为事情有时候往往就是这种担心害怕的心态所以致使失败了,而是做这件事情的整个计划。
比
当然,对于陌生的事物或人,不免多多少少都会有一些莫名的紧张和不安,于是行动前我们习惯性的思想就是如何保全自己,可正是由于这种自我保护的本能,让我们失去了更多的机会。
克服这种恐惧心理的最好方法就是:立即行动!让我们在行动中去纠正,去调整,去提升!要找机会想办法让自己去做,打断自己原有的那种思维逻辑和习惯,走出第一步,次数多了勇气也就产生了,那么这种恐惧心理也就自然的消除了,那么不管做什么也都会有自信了。
让我们记住比尔?盖茨的一句话:“如果一生只求平稳,从不放开自己去追逐更高的目标,从不展翅高飞,那么人生便失去了意义。”
你,还在担心什么?还在犹豫不决么?
绝对值得一看!如何开拓安防销售区域市场?
创新制定区域市场战略应该遵循的规则有:
1、分区域重点研究竞争环境和竞争对手,除非你有雄厚的品牌、资金、人力、执行能力,同时有老板们给你的足够时间;研究竞争的主要目的是,获取竞争的制高点,从而避免产品“哪儿都有,哪儿都不强”现象;集中有限的人力财力,有效的针对性的开拓市场。
2、
要采用“愚民政策”。否则,哈哈,总监们的计划过了一段时间,你就忙着救火去吧。
3、和公司其他部门沟通配合,合理。
如此,你的销售能力价值何在?有一次,有区域经理讲:“xx总监,我想在山东市场单独做个低档产品,迅速占领市场,行不行?”结果回答当然是是“不行。”
原因很简单。我们满足个性化需求的前提是能否赚钱。短期不赚钱,长期也不赚钱,这种服务是多余的。销售成员请时刻牢记:企业的生存价值在盈利!
所
业可持续发展,去想着影响和改变老板。
4、优化运作模式。区域市场销售运作模式应该分别考虑产品流模式、资金流模式和信息流模式。使成本、效率更加合理的另一种方法是运作模式创新。这三个模式我将另外寻找时间寻找主持人和大家沟通讨论。
5、品牌传播的推拉要均衡。安防行业渠道营销不重视品牌的建设,甚至是为别人做“嫁衣裳”,虽然值得理解,但也确实让人可惜。
区域市场品牌建设和维护是实现企业产品品牌效应边际利润的必经之路,成本不高,效果客观。短视者和想赚了一笔就跑的老板们看到这里,您可以离开去“泡脚直落”了。
“推”
点,尤其区域性促销活动的“无政府”状态该治了。
我个人的心得是:没有创造不好的品牌,只有不想真心创造品牌的人和缺乏市场推拉策划能力的营销管理者。详细的案例解析,方法分享将在深圳聚会上面,有猛子与大家分享、共勉。
6、
用规则管理销售人员,用激励调动销售人员。整整显示出企业对营销管理上面投入的诚意的是老板是否真有建设合适自己的营销团队的决心和已完成必要的准备?!
ok,那么寻找一个物有所值的营销管理领军人物并不是难事情,送给老板们一句话共勉吧:谋定而后动,开放而包容。
推销实务心得篇十七
通过此次的推销培训,我学到了在分析客户心态中,客户所想的其实我们很多并不清楚,很多时候我们都以为客户明白,其实客户并不明白,在此分享心得。下面是本站小编为大家收集整理的推销培训心得,欢迎大家阅读。
七月八号--七月十号深圳之行的学习,让我挑战了自己的极限,跨越了自我最低的心理防线。通过这次“我是销售冠军”深圳之行的培训,使我树立了正确的从业观念,具备了我成为一名过硬的销售人员的意志和端正了我的工作态度。
这次“我是销售冠军”学习是由深圳xx公司举办的一次难得的学习机会,学习由主教练xx老师主讲,总教练是xx公司老总先生。
学习第一天晚上就布置作业给我们,要求策划好“野人销售”的活动,那天晚上我顶着疲惫和我们二组成员在一起策划这次活动{因为没买到硬座火车票,我和同事是站在火车车厢17小时由安庆到深圳的},策划、排练到凌晨五点才回房休息,清早七点钟就聚到一起整装,我担任小组的化妆师,把小组八名成员化妆成野人部落的男女,每个人身穿泳装,头上戴上夜晚采来的树叶编制的花环,用橡树叶绑在身上,越凌乱越出彩,脸上画满浓烈的油彩,每个人的样子都很惊人,很炫!五个小组的每个人都这样“盛装待发”了,这样不带分文,只带上爱慕公司的。
邀请函。
和文化衫在深圳街头发放和销售,凭借自己的能力售出文化衫换得饭吃和水喝,发出的邀请函多、售出的文化衫件数多,小组加分。对于我从没穿过泳装有点内向的人来说,如此这般销售真的挑战了极限、跨越了自己的心理底线。第二天是各小组准备节目演练如何疯狂销售床垫,主题是吸引人气,营造氛围,各小组为单元,全员参与表演,我们二组表演的是“美女与野兽”一见钟情后选中爱慕床垫结婚,突出的是夸张、搞笑,带动全场人员上台参与尝试床垫的舒适性和弹力,整个节目贯穿了激情的音乐,这个节目也是在晚间利用休息时间去准备的,尽管只休息了两三小时,但成绩是令人欣慰的,我们二组猎鹰队在这一环节取得294分,满分为三百分,仅氛围分就拿了个满分100.这中间离不开小组团队分工、合作和凝聚力,尽管小组成员相识很短,准备策划活动很辛苦,牺牲了睡眠时间,但都很开心。学习最后一天,我们在庾总的率队下参观了爱慕公司生产床垫的整个流程,在洁净的车间,我们看到了很多细微之处,值得我们学习和借鉴。在最后一天学习的晚间,我们的毕业晚会上,我们看到了很多我们着泳装在深圳街头邀请来的顾客参与我们的毕业典礼,晚会上有授奖、有现场签单、有相互学习、有激情共舞,气氛很高昂。两天三夜的学习很短促,临别时有太多的感动,有太多的收获的喜悦。
通过回顾学习的每个细节镜头,我总结了以下几点心得与同事们共同学习:
1.热爱自己的工作,你就会快乐地更容易做好你的工作,热情、真诚地接待每一个到我们馀庆家家居的每一位顾客。
2.迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市场不好的竞争中获胜,我们必须尽快投入工作并胜任工作,做好售前、售中、售后的每一个细节工作,提高工作效率。
3.积极参与各种培训学习,只有进一步加强学习,强化自身素质,才能立足于市场。
4.要有勤奋的精神,只有主动地工作,成功大门才能为你敞开。作为销售人员,不要畏惧每一次的调查市场、每一次的小区推广,只有打开市场,我们才能成功销售。
5.要有自信心,“相信我能”。自信是最重要的东西,相信自己是最优秀的。
6.责任,责任就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责,就是为顾客负责,给顾客提供优质的产品与服务。就是“敬无处不在”。即使没有人监督我们,我们也会认真地做好工作----这就是责任的表现。
7.团队。这次学习分了五个组,小组在学习中有竞争,但体现更多的是团队精神,哪怕是任何一小组出现任何状况,大家都将心拧在一起共同完成培训。馀庆家公司也会需要具有优秀团队意识的员工共创辉煌。
通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。
在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。
作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,
学习总结。
等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。
“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。
首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会,通过这两次的学习让我学到了不少关于销售,人生知识,相信在以后的道路上能给我指引方向,少走弯路。
传统意义上的销售,是通过一切手段把东西卖出去,把钱收回来,这里的一切手段包括坑蒙拐骗,所销售的业绩是短暂和偶然的,当然没有战术,没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突,倒下的战利品,没倒下的也不知其所以然。
现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有体系,有制度,有方法,如同战争里面的阻击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。
通过这次培训让我对销售有了更深的认识,首先是一个企业的销售由三个部分组成,老板营销力,团队营销力,和个人营销力,老板负责营销系统,团队负责营销管理,个人讲的是沟通技巧,一个企业的销售应该按照这个大方向来执行,这样销售才会进入良性循环,产品销得好,企业有生命力。
作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外,努力提高个人沟通技巧,其中沟通技巧主要有两点需要注意,第一就是在销售沟通初期,能够把销售目标模糊化,客户信息清晰化:第二点是献殷勤,其中有个词语叫做感动,尽量多的给客户制造意料之外的事情。老师提到,营销有98%是经营人性,只有2%经营商品。
如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述,服务好坏,满意与期望值有关,客户的期望值与承诺有关,所有要尽可能少的可以给承诺太多。结合到现实中,许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四,服务如何如何不好,仔细回想一下和当初的承诺就不难找到原因。
何老师认为每个业务都应该有自己独特的魅力,不管是正派还是歪门邪派,做业务最怕没个性,这点我认为很对,现实中个性业务太少,普通业务太多,太平凡,太普通,很难独树一帜,这样就容易引起客户视觉疲劳。在个性培养中我觉得还有很多地方需要提高。
石老师说人要弄清楚为何而生,才能明白人生的价值,这个问题是在是个很大的问题,我常思索这个问题的答案,记得周恩来曾为中华崛起而读书,而我们又是为什么而生活呢,希望做一个对社会有用的人,能够帮助更多需要帮助的人我想应该是我的梦想。
学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,我将在今后的生活中学以致用,不断提高业务技能,提升业务方法,真正发挥出学习的用处!
推销实务心得篇十八
在进行推销之前必须要进行市场调查,了解产品在市场上的情况,我从市场需求,产品调查,供给调查,价格调查等这些方面入手,详细进行调查,了解市场,只有这样才能更好的有利于我们的推销工作。
需求调查主要包括以下几项内容:
(1)商品总额调查,以本次推销“暖倍儿”保暖内衣为例。随着时代的发展,当今时代人们的购买力不断提高,人们的消费更注重时尚消费,注重轻松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,针对我们本次活动的推销地点—本校区,我们学校离市区相对较远,公交车比较少,同学们出行不便;还有,我们的“暖倍儿”对于市区服装店里面具有同等效用的衣服有价格优势,这都能说明“暖倍儿”保暖内衣在我校有广大都的市场,需求是比较大的。
(2)市场商品需求构成的调查:推销不仅仅要了解市场的需求总额,还要掌握需求构成状况及其发展趋势方面的信息,了解消费者对于产品质量,品种,花色,式样的需求,我们的产品“暖倍儿”保暖内衣质量好,品种多,花色齐全,式样多样,能够满足消费者对产品质量,品种,花色,式样的要求,是消费者不错的购买对象,有较大的市场需求。
(1)产品自身的调查:包括顾客对产品的看法,态度和要求,还有产品自身的品质,性能,价格等方面的信息,根据调查以往的`消费者表明他们对我们的“暖倍儿”保暖内衣有很好的评价,感觉我们的保暖内衣很好,并希望我们的保暖内衣继续保持,做的更好,通过我们对该产品的调查发现,这款保暖内衣的品质也是很好的,价格比较适中,适合大众消费。
(2)产品的附加利益调查,附加利益包括信誉,服务,质量保证等。在当今市场竞争白热化的商业。,对于基本效用相同的产品,成功推销的有力手段之一就是提供产品的附加利益,“暖倍儿”保暖内衣根据调查显示人们比较喜欢这项产品,信誉好,质量有保证,这是推销的强有力的后盾。
(3)产品发展调查,随着时代的发展,产品也应该与时俱进,适宜开发新产品,以保证企业经营活动的连续性和稳定性,“暖倍儿”保暖内衣与时俱进,紧跟时尚,产品风格时尚,这也有利于我们推销工作的开展。
包括:
(1)市场商品供给总量及构成的调研,根据市场调查,市场上保暖内衣的品种多样。供给量是比较大的!
(2)市场供求变化趋势的调查,只有抓住了市场供求变化的趋势,才能有效的进行推销,这趋势的调查主要应从动态方面调查市场上商品的供求,库存,价格变动及竞争状态等,由于市场供给量大,竞争激烈,价格变动对消费量有重大关系,我们推销的产品价格比在店里边的便宜,质量好,可谓是物美价廉,符合大众消费者的消费观,因此,消费量应该是比较大的,是非常可观的。
价格调查涉及的内容主要有:
(1)竞争状况,当今时代保暖内衣的竞争是很激烈的,我们推销的“暖倍儿”保暖内衣是从厂家提的货,进价很低,因此我们的推销价格有优势。
(2)成本变动,我们推销员要了解推销品的自身成本,由于是在我们的学校摆摊,没有租金等一系列费用,还有,进价很低,这样成本就很低了,也可以说没有什么成本,因此我们的推销价格也是很低的。
(3)购买行为,推销员应了解消费者对价格变动,折扣的反应,消费者的预期价格,根据调查,消费者对价格变动,折扣的反应是很大的,因此我们根据我们的实际情况也是可以对我们的推销品实行价格变动,折扣。
在这次推销。实践中,制定推销计划,采用一种销售模式来进行相应的推销,我们根据实际情况,我们采用了爱达推销模式,在销售产品是不仅要把东西卖出去就行了,这其中推销员的素质和能力是非常重要的,推销员必须具备一些基本的素质,例如:身体素质,心理素质,专业素质,综合素质等,另外还有,推销员在处理顾客异议的时候应如何应付并采取哪些措施的能力。
本次推销活动我们有收获也有不足,首先,我们的产品虽然价格比市场上具有相同效用的产品要低许多,但是由于我们的产品质量相对比较好,因此价格也是不低的,这使许多学生感觉有点贵,犹豫不决,因为许多学生的消费水平没有那么高,这也很大程度上影响销售量。另外,虽然我们在推销前进行了短暂的培训,但还是不够的,我们对产品还是没有详细的了解,当顾客问到关于产品的某些问题的时候,我们的推销人员还是不能很好的回答,这在一定程度上也影响我们的推销进程。
总之,在这次推销活动中,我们收获了许多,有了一定的宝贵经验,我在以后的学习和实践中要多多学习,多多总结经验,不断提高自己的能力,也希望以后能有更多的这样的亲自实践的机会,不断的锻炼自己,充实自己的生活,提高自己的综合素质!
推销实务心得篇十九
这次团队营销过程中,可以说,我说够了有生以来能够说的会说的话,脸皮不是一般的脸皮了,包括在与顾客洽谈时的微笑与语气,和妈妈讲电话时她都觉得很怪异!某天的一个销售过程下来,我嘴皮都起泡泡皮了,推销果然不是一般人都能做的。
我们小组每个组员都使出十八般武艺,销售方式是先打通班级销售市场,然后广而告之,由专门的财务人员负责销售成本预决算,当然最重要的是销售团队,由于人员有限,我们都是一人身兼多职的。
实训中确实学到不少东西,也了解一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容,对于团队营销来说,团结一致是首要。这点我深有体会,如果我的团队中有人提出我们的产品不会畅销,或者对前景市场不乐观,但是她又提不出来更好的方案,这是非常.本文.由方的影响“士气”的,所以小组经常聚.在一起交流统一大家的意见,最好大家都是正面思维,因为彼此价值观念一致,大家做事会比较合拍,也会很积极的寻找解决问题的方法。
实训中,我看到许多小组对客户都很前就,大多数都是抱着学习的态度涉及营销,以至于许多人不停的说自己是在做明白的亏本生意。我个人觉得,既然是做营销,那就应该包括营业利润,哪怕净利润只有一毛钱,这样才算得上是一个完.的营销,不然就不叫营销,那是甩卖叫恶性竞争!如果能在大家都觉得难做时,我们把事情做好,多花点心血,多出点好点子,我们绝对会比别人来的成功些。
团队营销注重沟通和信任,不能不屑于做小事,永远都要保持亲和诚信,把推销理论运用到具体实践中,不仅加深我对理论的掌握和运用,还让我拥有了一次难忘的推销实训旅程,这是这次实训最大的收获。
推销实务心得篇二十
段落一:引言(200字)
推销学是一门独特而又重要的学科,无论是在商业领域还是生活中,推销技巧都能给我们带来巨大的帮助。在我学习推销学的过程中,我深感其中的价值以及所得到的收获。通过学习、实践和总结,我逐渐掌握了一些有效的推销技巧,并意识到推销学对于个人和社会的意义。在这篇文章中,我将分享我关于推销学的开云官网app下载安装手机版 ,以期能够对读者有所启发。
段落二:掌握心理学(200字)
推销学的核心之一是了解客户的需求和心理需求。在我学习推销学时,我意识到了心理学的重要性。了解客户的心理需求,可以更好地满足他们的期望,并激发他们的购买欲望。我学到的一个重要心理学原理是人们对于赢得好处的愿望大于对于规避损失的担忧。因此,在推销过程中,我会重点突出产品或服务的好处,以激发客户的购买冲动。此外,我还学习了如何利用心理暗示和推理来说服客户,使他们更容易接受我的建议。掌握心理学知识,让我在推销过程中更加地自信和有效。
段落三:建立信任(200字)
推销学的一项重要任务是建立与客户的信任。在我学习推销学时,我明白了信任对于推销的重要性。通过诚实、诚信和专业的态度,我可以获得客户的信任。我学到了重视建立关系,而不仅仅是完成一次交易。与客户建立互相了解和友好的关系,可以为长期合作打下基础。在推销过程中,我会耐心倾听客户的需求,并尽我所能提供帮助。这样,我与客户之间的信任会不断增强,并为我们之间的合作带来更多机会。
段落四:灵活应变(200字)
推销学学习中的一项重要技巧是学会灵活应变。在实践中,我发现每个客户都是独特的,每个情况都是不同的。因此,我必须根据客户的需求和情况进行调整。在推销过程中,我会利用自己的经验和知识,根据情况采取不同的策略和方法。如果客户发生变化,我的推销技巧也必须相应作出调整。灵活应变能帮助我更好地应对变化,提高销售成功率。
段落五:持之以恒(200字)
推销学学习不是一蹴而就的事情,需要不断地学习和实践。在推销学的道路上,我深感“持之以恒”这个词的重要性。只有通过不断地努力和学习,我才能不断提升自己的推销技巧和销售能力。在实践中,我也会遇到困难和挫折,但只要我坚持下去,我相信总会取得成功。推销学是一个不断学习和进步的过程,只有持之以恒,才能为自己赢得更大的成功。
总结(100字)
通过学习推销学,我掌握了一些有效的推销技巧,如了解客户心理、建立信任、灵活应变和持之以恒等。这些技巧不仅能帮助我在推销过程中更加自信和有效,也提高了我的销售能力。掌握推销学不仅在商业领域有着重要的应用,同时也能够改善人际关系和提高社交能力。我相信,通过不断学习和实践,我将能够成为一名优秀的推销员,并取得更多的成功。
推销实务心得篇二十一
在现如今的商业社会中,推销技能已经成为了一个不可或缺的能力,无论是创业者,还是职场人士都需要学会推销和谈判技巧,而推销课不仅可以让我们了解营销的要点,更可以通过实战演练来提升我们的实践能力。在我的人生经历中,我也在一门推销课中收获了很多,并且对未来的职业发展有了很大的帮助,下面我将分享一些这门课程给我带来的开云官网app下载安装手机版 。
第二段:学到了哪些实用的知识点。
这门推销课程的主要目的在于让我们了解营销的本质和重要性,学习如何建立良好的人际关系和提高销售技巧。通过这门课程,我学习到了很多实用的知识点,比如如何了解客户的需求,如何分析市场竞争情况,如何制定有效的销售计划和方案等等。这些知识点不仅给我带来了实际操作的参考,更让我对营销策略的理论有了更加深刻的认识,使我知道了在实际操作中如何更好地利用市场资源和客户资源达成双赢。
第三段:通过实践演练提高了实践能力。
尽管这门推销课程涵盖了很多重要的理论知识,但是在我的体验中,这门课程的真正价值在于实践演练的环节。通过模拟销售场景的演练,我学习到了很多销售技巧的操作细节,例如沟通技巧、话术技巧、心理游戏等,这些都是在实际销售中非常重要的技能点。除此之外,通过实践演练,我还学会了如何在高压的销售环境中保持冷静、如何处理客户的异议以及如何更有效地推销产品等,这些都对我未来的职业发展非常有帮助。
第四段:促进了个人成长。
学习推销课程不仅提高了我的职业技能和实践能力,更进一步促进了我个人的成长。在这门课程中,我学会了如何在与人相处中克服自己的紧张和害怕,并且提高了自己的自信和人际沟通能力,这对我未来的职业和人生都是非常有益的。在这个过程中,我还认识了一些志同道合的同学,并且互相交流、互相学习,这些也让我更加体会到了协作团队和合作共赢的重要性。
第五段:总结。
总的来说,这门推销课程对我有非常大的帮助,除了让我掌握了实用的营销技能和知识点之外,还让我对人际关系和职业成长有了更深入的思考和认识。我相信,通过不断学习和实践,我会成为一名优秀的营销人员,并且不断提高自己的职业素养和综合实力。感谢这门推销课程给我带来的种种机遇和挑战,让我能够更好地发掘自己的潜力和实现自己的人生价值。
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