求职信是一种用于申请工作职位或求职的书信。如何有效沟通，是提高人际关系和解决问题的关键。以下是一些艺术家的经典作品欣赏，希望能够给你带来灵感和欣赏的乐趣。
在化妆品店工作心得篇一
随着人们对美容需求的不断增加，化妆品公司的发展也愈加迅猛。作为这个行业的从业者，我有幸加入了一家著名的化妆品公司，深入了解了这个行业的各个方面，同时，我也收获了很多工作中的心得和体会。
一.工作需要综合素质。
化妆品公司的工作不仅仅是销售和营销，更需要我的综合素质。首先要有热情，对化妆品行业有着浓厚的兴趣。其次，要有良好的沟通能力，能够与客户沟通顺畅，用专业的语言为客户提供最好的服务。此外，需要具备出色的自我管理能力，对工作的质量和效率有不懈的追求，不断提高自己的专业水平，以更好地为公司创造价值。
二.学会倾听顾客需求。
倾听顾客意见是化妆品公司成长壮大的重要一环。在与顾客的交流中，我学会了倾听顾客的需求。只有真正了解顾客的需求和口味，才能提供他们最有用的产品和服务。因此，在与顾客互动时，我不断提高自己倾听的技能，认真倾听顾客的建议和意见，以便更好地满足顾客的需求并提供更好的产品。
三.团队合作至关重要。
化妆品公司是一个充满活力的工作环境，团队合作至关重要。为了更好地完成公司的各项工作，团队成员总要相互支持、合作。我深刻地意识到，一个团队的成功离不开团队成员的互相了解、互相支持和互相尊重。因此，我不断与其他成员学习，充分发挥自己的个人特长，以保障团队工作的高效和准确。
四.学会与压力共存。
化妆品公司的工作需要不断追求卓越，这意味着压力也会与之而来。面对压力，我学会了结合自己的实际情况，采取不同的手段来缓解压力，如适当的运动、休息和调整工作计划等。换句话说，我逐渐学会与压力共存，去创造更好的工作表现并迎接更多的挑战。
五.注重思想创新。
化妆品公司的生存和发展都需要不断的创新。我学会在日常工作中注重思想创新，不断寻找新的想法和方法，突破固有的思维模式，改进原有的工作流程，以更好地适应市场的变化和客户的需求。因此，我始终保持开放的心态，接受新的观点和方法，不断创新，让自己在工作中变得更加有价值。
总之，化妆品公司的工作需要综合素质，需要我不断进步。我本人在公司的几年工作中，通过实际经验和团队合作学到了很多，也做出了很多有进取心和责任感的成果，这些都是我终身受益的经验。我相信，通过不断地学习和实践，我将在化妆品行业发挥更大的价值和影响力。
在化妆品店工作心得篇二
想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。
这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。 要做好促销工作，我体会深刻有三点：
反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。
第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。
第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。
20xx年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!
在化妆品店工作心得篇三
职责要求：熟悉公司上班时间制度，了解店内员工情况，合理搭配每班次上班人员，调整好员工请假、休假、节假日直落安排等工作。
2、日常工作制度检查
职责要求：店长必须熟悉店内各项规章制度，并严格执行，保证店内员工的言行举止符合公司要求，保证公司各店统一形象等。
3、日常店内各项报表(销售及员工工资核算表，盘点表，补货单，退货报废表)的制作
职责要求：店长必须要清楚各项报表的制作流程，报表完成期限，公司要求填作该报表的意义，并能独立完成和培训员工填作报表。
4、保持店内清洁
职责要求：店长必须能独立合理的分配店内卫生区域，责任到人，并根据各店人员情况，安排每天打扫卫生的时间和次数，每日及时检查，保证店内时刻保持清洁，并清楚各种商品及货架的清洁方法，以保证不损坏商品和货架。空调风扇照明设备也必须及时规定清理。
5、保管店内外及宿舍各项公共资产
职责要求：熟悉并了解店内商品、货架、空调风扇、音箱碟片及各种资料(价格表，报表，制度文本及各种培训资料等)的数量和保管方法;熟悉宿舍内的餐具、床，热水器等的数量和保管方法，出现损害及时赔偿和上报。
6、保管好店内现金安全
职责要求：熟悉公司现金管理制度，及时存好营业额，每日营业结束时所有现金必须妥善安放。
7、控制店内各项成本
职责要求：爱护各项公共财产;严格控制店内水电费用及其他费用;试用装的损耗控制及人员成本控制;根据各店情况制定好照明空调等用电设备的开机时间。
8、做好店内的商品管理
职责要求：店长必须熟悉店内各种商品的库存情况;合理控制补货，熟悉畅销产品和滞销产品;熟悉和了解店内的季节性商品;能独立根据需要调整商品的陈列，制定滞销商品、季节性商品的促销计划，总结产品的销售方法;商品陈列调整时必须连标价签一起调整，保证每个单品必须有明确标价。严格控制店内赠品的发放。
9、能独立布置店内陈列
10、布置店内装饰
职责要求：店长必须掌握店内装饰技巧，节假日及活动期间必须布置店内气球和各种标识pop，要求装饰新颖，整齐，美观，标识清晰，并及时调整商品成列，活动期间必须与员工做好沟通，让员工掌握活动要领。
在化妆品店工作心得篇四
化妆品行业是一个充满魅力的领域，随着人们对美的要求不断提升，越来越多的人开始选择进入这个领域。我也是其中之一，从业以来，我深深地感受到了这个行业的魅力和变革。本文将分享我在化妆品公司工作的开云官网app下载安装手机版 。
二、初始的一步。
第一份工作往往是最难的，因为我们没有经验和资源。我选择进入了化妆品公司的营销部门，我的主要工作是推广保湿面膜。但是，当时我并不知道如何开始，如何做到好的推广效果。经过长期学习和实践，我终于明白了，只有多研究产品，理解具体特点，才能有更好的表现。
三、锤炼实战。
经过了一段时间的摸索，我终于找到了自己的节奏，能够熟练掌握推广策略，有效地激发客户的购买欲望。刚开始的时候，我很容易受到一些困难和挫折的影响，但是我始终相信，只要自己努力工作，终会成功。在企业的培养下，我成功地锤炼了实战能力。这期间，我学到的最重要的一点就是积极主动，勇于创新。
四、与用户交往。
在工作中，我经常与用户交流，在一定程度上了解他们的需要和反馈。除此之外，与同事之间，协调关系也很重要。在这一过程中，我发现了许多的技巧，比如礼貌、热情、耐心等，这些都是与客户良好互动的基础。这段时间，我不仅提高了自己的表达能力，也学会了更好地了解别人的需要，灵活地调整自己的销售策略。
五、总结与回顾。
不断的积累、学习、实践和锤炼，让我从一个毫无经验的新人到一个更加优秀的销售人员，使我更加珍视自己的所学。勇于尝试新的事物以及不断的学习能力，成为我最大的优势。真正做一个优秀的销售人员需要自身的实力，丰富的产品认知、沟通能力和情商。在今后的工作中，我相信，我能够不断进步，为化妆品行业做出更多、更好的贡献。
结语。
经过这些年的工作，我深深地明白了，化妆品行业会随着市场的需求而不断变化，每个人的学习和成长也同样在不断发生。这个行业也是许多年轻人未来发展的一个重要的趋势，而这也将会是一次竞争的过程，只要不断学习、实践和好的人际沟通能力，我们也可以在这个行业中获得成功。
在化妆品店工作心得篇五
化妆品主管是品牌的代表，他们既是品牌的形象设计师，也是品牌形象的具体执行者。对于我来说，作为一名化妆品主管工作已有多年，这份工作虽然有着繁重的工作量和高强度的工作节奏，但我觉得也是一份相当有成就感的工作。在这个岗位上，我不仅可以实现自己的职业梦想，还可以见证品牌的发展趋势和市场走向。下面，我将结合我的经验，简单总结一下我的工作心得和体会。
一、对消费者的了解：一名优秀的化妆品主管应该不断学习和了解消费者的需求和心理，从而为产品的开发和宣传提供正确的方向。我们需要不断地研究市场需求，做到对市场趋势的洞察和预测，从而进行持续创新。此外，我们还需要学会如何与消费者沟通，听取他们的意见和建议，并及时作出调整。
二、组织和管理能力：化妆品主管的工作是与许多不同的部门合作，如市场营销、生产研发、供应链等，因此，组织和管理能力是至关重要的。我需要与不同团队进行协商沟通，确保每个部门的工作都能够顺利进行。我会制定详细的计划和预算，并保证每个策略的执行都是高效而精准的，这是达成业务目标的关键。
三、制定正确的营销策略：化妆品市场竞争激烈，因此营销策略的制定非常关键。我们需要做到深入了解消费者的需求和痛点，结合自身品牌的特点，精准定位，制定出对于目标消费者的吸引点。此外，我们还需要在广告宣传、推广活动、线上线下营销等多个方面出招，实现品牌的整合推广和持续营销活动的进行。
四、把握产品的创新和开发趋势：当今的化妆品市场产品更新换代非常快，创新是必须的，也是创造核心竞争力的关键。我们不仅需要跟踪市场趋势，了解消费者需求，同时也需要积极与相关的部门合作，打造符合品牌要求的优秀产品。针对市场的反馈和不断整合改进，不断推出更符合消费者需求的新产品。
五、不断积累经验，提高自身技能：化妆品市场日新月异，我们必须不断学习和进步。我通常会关注国内外的化妆品市场变化、行业趋势、消费者的购买习惯等情况，不断拓展自己的视野，同时也会亲自调研市场并探索新的营销手段。在机会和挑战并存的市场里，我们必须不断提升我们自己的素质和技能，才能做一个成功的化妆品主管。
总之，作为化妆品主管，我们要有高度的责任感和使命感，同时还需要有扎实的专业知识、精湛的业务技能和创新精神，才能够在竞争激烈的化妆品市场中立于不败之地。在这份工作中不仅能够赚取工资，还有成就感和满足感。这是一份非常值得追求的职业。
在化妆品店工作心得篇六
现在的房地产营销仍然停留在“市场营销即推销”的认识阶段。很多开发企业“我们能造什么房子，就卖什么房子”、“我们卖什么房子，人们就买什么房子”的思想根深蒂固，片面强调“刚性需求”，认为房子不愁卖，没有真正把品牌战略落实到营销中来。房产品牌的内涵是为社会公众提供合理化的、人性化的“建筑空间”，并赋予其具有现代精神、个性化的生活方式及价值。人性化的内涵不仅体现在建筑本身上，更重要的是体现在服务上，而营销则是消费者感受人性化的主要过程。同时，品牌战略的实施是全过程、全方位的一个持续行为。因此，必须把营销的理念贯穿到房地产开发的全过程，从项目选择、产品定位和设计、产品研发和建设、房屋销售到物业管理都应以客户需要和愿望为导向，限度地满足消费者的愿望。
二、市场调研不充分，定位不准确
许多房地产企业认为市场调研不重要，忽略前期的市场调研，即使做了市调，也仅是浮在表面，未能深入。调研不够深入细致，对产品的定位就更多地依赖拍脑袋，然后项目就盲目上马，销售的时候才发觉自己开发的楼盘有这样那样的劣势，从而导致产品消化速度太慢，过多地依靠房地产市场的大环境。忽视了市场调研这一“从消费者中来”的过程，尽管在销售中采取了很多积极的措施，企图更多地抓住消费者的眼球，但最终其产品也难以迅速地“到消费者中去”。
三、营销诚信度差，广告带有虚假成分
近年来，随着房地产市场的发展，各类的房地产广告随处可见，房地产广告对活跃市场、促进销售、塑造品牌起到了积极作用。但在房地产广告中也存在虚假信息和欺诈现象，存在违规发布广告和广告内容失实等突出问题，干扰了房地产市场秩序，并引发了法律纠纷。虚假欺诈广告大致有几种类型：宣传夸大，如夸大绿地面积、设施配套及环境等;与实际不符，如不能按时交房;广告内容表述不清，如交房时间和交房标准不明确;隐瞒实情等。这些虚假欺诈广告不仅影响了广告推广的效果，也损害了房地产企业和行业的形象及诚信度。
四、营销策划缺乏创意和内涵
目前，一些营销策划代理公司由于人力、物力和财力等多方面因素，对全案营销策划，仅是提交几个平面广告设计，而且缺乏对广告后期效果的跟踪、反馈、监控和调整。有的策划公司在做营销活动时，没有与广告相互配合，实现广告落地。就活动的执行而言，不少实际可行的活动，但因细节执行不到位，也往往会形成有其事无其实的空架势，导致执行无力。
五、不断完善房地产营销
从近期房地产市场的各种信息来看，在美国次贷危机、大幅降息和国内cpi、ppi指数持续上涨以及通胀压力明显的情况下，国家将会继续执行从紧的货币政策。同时，保障住房的大量开发上市也将给房地产市场造成巨大的冲击。这些都使得20__年中国房地产市场充满了挑战，也给房地产企业带来了严峻的考验。根据__的经验，一些房地产企业完全可以以营销为突破口，分析营销中存在的问题，创新营销手段，把握这次调整机遇，促进自我发展。
在化妆品店工作心得篇七
作为一名化妆品销售人员，不管你促销的是什么牌子，其最终目标是把产品卖到顾客手中。因此销售就是帮助消费者分析每款产品的功能、优点、消费者的既得利益的过程，所以我觉得作为一名销售者应具备以下几点：
1.熟知所销售产品知识在销售过程中，销售员面对的不仅仅是顾客的判断、选择，还有其他品牌销售员的虎视眈眈。因此必须熟记产品知识，找出优点和缺点，把握销售要点，重点说明“差异性卖点”。同时讲究职业道德，不要恶意诋毁任意竞争品牌。
2.必须具有高度的热情在销售过程中，要主动接待、主动推荐，挖掘潜在消费者。当然热情不一定会得到业绩，但是没有热情，肯定就没有所谓的业绩。
3.了解消费者的购买心里一个优秀的销售员必须最大程度的了解顾客的真正购买动机。由于每个人的兴趣、爱好、性格和消费能力不同，一般可分为求实惠、求廉价、求品牌、求新产品、求美感等几种类型。用心揣摩顾客的购卖心理，对症下药，进行有效推销。
4.挖掘潜在的消费需求卖产品不一定就非是顾客目前的需求。还得能看出顾客的潜在需求，这就要通过交流，和顾客的交谈不要仅限于她目前需求的满足，要引导她，开发她的潜在需求。
在化妆品店工作心得篇八
跟着女我们越来越注意自个的外表，许多创业者就看准了化妆品这个商机，可是开家化妆品店也是有讲究的，也有一定的运营战略。 开化妆品连锁加盟店需要注意你是依托出售来赚钱的，靠署理品牌赚获利，商场上的化妆品有高、中、低三档商品，我们看到的兰蔻、香奈儿、资生堂称为一线品牌;玉兰油、欧莱雅报价适中的属二线品牌;大宝、小护士等报价贱价的属三线品牌。”化妆品店运营战略，一般来说，这三档化妆品分别通过大型百货商店、专卖店、超市或街头小店三种路径出售。由此可见你在选择品牌是要注意你选择的品牌和店面的地址是不是最适合的，否则即是失利的。
选找了你创业的品牌，再来即是你的化妆品连锁加盟店要确保真货，许多人担忧小店里卖假货，化妆品店老板一定要“加强自律”，把好进货的质量关。化妆品店运营战略，这是店面的许诺确保，即使你选择的是闻名的品牌，也不能忽略质量。先晓得顾客需要。
效能心境和出售人员的业务才调选择了化妆品店的运营状况，店员的练习也要跟上，是开化妆品连锁加盟店最要注意的一点的，你的效能水峻峭专业的知识即是运营的确保，只需做好了才调有“一传十、十传百”的口碑，让顾客帮你拉顾客。
如今的化妆品工作的商场广泛看好，中国的化妆品在商场中具有不可估计的发展潜力，这让许多人都看到了其间的商机，化妆品店运营战略，如今，运营化妆品连锁店是创业者的不错选择，可是由于经验不足，许多创业者在运营的路上也出现了许多疑问，今天总结了几点开化妆品连锁店的小经验，希望能够协助新手突破难关。
如今卖相同的化妆品的店肆处处都是，你的化妆品连锁店要使顾客上门，非得有一些特征不可。店肆的特征，比方每个人的特征。如果说没有特征，那就变得不值得品味，就不会有顾客甘愿莅临。假定两个店肆铺排的商品相同，但若效能不相同，则会使商品显得不相同，这即是能否发扬商品特性的区别。店肆的特征，当然要协作顾客的需要。 消费者进了化妆品连锁店，怎么留住顾客即是要害了。留住顾客的方法大致有：顾客领会、促销活动、出售成功率、会员卡等。消费者之所以采办商品，是由于她发作了买激动。化妆品店运营战略，所以留住顾客的要害即是要研讨透顾客发作采办希望的每一个心理活动，并逐一提出解决方案。
运营化妆品连锁店，首要化妆品连锁店有必要要有许多的顾客，那怎么吸引人流并留住顾客，甚至成为忠诚客户，这是化妆品连锁店运营是不是成功的标志。化妆品店运营战略，化妆品连锁店要坚持洁净，易拉宝和促销奉告要具有构思，一同与化妆品连锁店主题坚持一同。
在化妆品店工作心得篇九
化妆品是现代女性不可或缺的一部分，而丰富的品牌选择也让人眼花缭乱。我经过多年的购买和尝试，总结出了一些关于化妆品品牌的开云官网app下载安装手机版 。在这篇文章中，我将分享五个主要的品牌，并对它们的产品质量、价格、适用性和创新进行评估。
首先，我要提到的是国际知名品牌欧莱雅。作为全球最大的化妆品公司之一，欧莱雅以其高品质和广泛的产品线而闻名。无论是护肤品还是彩妆，欧莱雅都有着出色的表现。这个品牌的产品往往质地轻盈、易于涂抹，并且具有长久的持续性。此外，欧莱雅的价位相对亲民，适合大众消费者。欧莱雅在新产品研发上也非常积极，经常推出创新的化妆品，满足了不同人群的需求。
其次，我想提及的是美国品牌雅诗兰黛。雅诗兰黛的产品以高档和奢华而著名，深受明星和时尚界的喜爱。品牌注重科学和创新，使用先进的技术和成分来研发产品。由于其高品质和独特的配方，雅诗兰黛的产品往往具有出色的效果，例如抗衰老和提亮肤色。然而，同样高品质的美唇区别不大，雅诗兰黛的价格较高，不太适合预算有限的消费者。
第三个品牌是法国品牌迪奥。迪奥以其传统的奢华风格和高品质而闻名。该品牌的化妆品通常拥有精致的包装和华丽的颜色，令人惊叹。迪奥的产品经过精心设计，往往具有持久性和出色的表现力。此外，迪奥还以其创新性而受到赞赏，经常推出引领潮流的新产品。然而，这些优点伴随着较高的价格。迪奥的产品容易超出预算，所以我只在特殊场合购买和使用。
第四个品牌是韩国品牌爱茉莉太平洋。这个品牌在韩国非常受欢迎，也在国际市场上崭露头角。爱茉莉太平洋的产品注重自然和轻盈的感觉，以满足消费者对自然美的追求。化妆品的质地非常细腻，易于涂抹和融合。此外，这个品牌的价格相对较低，非常适合预算有限的消费者。然而，爱茉莉太平洋的产品线选择相对较少，缺乏一些特殊功能的选择。
最后一个品牌是日本品牌资生堂。资生堂以其高品质、创新和科学性而享有盛誉。该品牌注重护肤和保养，研发出许多颇具口碑的护肤产品。资生堂的产品质地非常细腻，使用起来非常舒适。价格方面，资生堂的产品相对较高，但性价比较高。资生堂也积极推出创新产品，满足不同消费者的需求。
综上所述，化妆品品牌的选择非常重要，因为它直接影响到每个人的外观和自信心。根据个人的需求和预算，选择适合自己的品牌是关键。欧莱雅适合追求高品质和亲民价位的消费者；雅诗兰黛适合追求奢华和高档产品的人士；迪奥适合特殊场合使用的消费者；爱茉莉太平洋适合注重自然和轻盈感的追求者；资生堂适合注重护肤和科学性的人。希望我的开云官网app下载安装手机版 能够帮助你在众多品牌中找到最适合你的化妆品。
在化妆品店工作心得篇十
化妆品使用心得根据2007年8月27日国家质检总局公布的《化妆品标识管理规定》，化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。
一，使用化妆品的误区
误区一：天然化妆品最安全
真正的天然物根本不能原原本本的当作化妆品使用。丝瓜汁直接装瓶的话，只要1-2天便长菌了，因此市场上标榜的天然化妆品丝瓜露，其实都已添加了防腐用的酒精以及保湿作用的甘油等。
误区二：高价化妆品比便宜化妆品好
一些价格特别低廉的化妆品，往往只是将几种原料混合，没有精制提炼，必然会含有许多杂质。也有些低价位的化妆品因为已经受到顾客的信赖，变动价钱可能影响销路，于是一直维持原价。因此，价格高低并不是化妆品好坏的标志。
误区三：全家共用一种化妆品(下文细说)
误区四：一年四季用一种化妆品(下文细说)
误区五：倒出的化妆品倒回去再用
化妆品一旦与手接触再将它倒回原容器中会使容器内的化妆品感染上细菌，再用时对皮肤不利。买回一大瓶化妆品，再分装到几个空瓶中这也是不可取的`，因为没有经过消毒的空瓶中肯定会有细菌孳生。
误区六：用药膏代替面霜
药膏是以干化皮肤为目的，皮肤干燥之后便不容易长青春痘，细菌也不易繁殖。如果以药膏代替化妆前的面霜，盲目长期使用的话，皮肤就会干燥生皱纹。
误区七：同时使用多个品牌的化妆品
每个品牌的化妆品在配方上都有所不同，如果混用，很容易导致皮炎、脸部红肿、长斑或者肤质变化。专家建议，基础护理的化妆品最好使用同一品牌，防晒等其他外部护理可适当变化。
误区八：使用过量的化妆品
过量使用化妆品会容易阻塞毛孔，降低皮肤的代谢与吸收功能。还有的化妆品中含有铬、铅、铜等重金属，长期过量使用，会引起皮肤的慢性中毒。
二如何正确选用化妆品
1)、按皮肤性状选用化妆品：干性皮肤,宜选用油质多的(油包水型)化妆品.应用洁肤剂(如香波,洗面奶,浴液,香皂等)时,应少量,不宜过多,过勤.油性皮肤,宜选用油质少的(水包油型)化妆品.应用清洁剂时可多用,勤洗.中性皮肤宜选用上述两类之间的化妆品.
2)、按季节选用化妆品：一年四季气候条件不同，人的皮肤状态也随之了生不同的变化。夏季节温度较高，皮脂腺分泌旺盛，毛孔张开，吸收容易。为防止过量吸收，选用的产品不能太油腻，油脂及油溶性成分应该少一些，防止油腻太多反而易生出粉刺等。秋冬季节温度较低，毛孔闭塞，皮脂腺分泌少，因此，一定要选用动植物油脂较多的产品，帮助营养吸收。而且，春秋属扬沙季节，风沙较大，可选用奶液类油性护肤品。
3)、按性别、年龄选用化妆品：儿童皮肤幼嫩，皮脂分泌少，须用儿童专用的护肤品；老年人皮肤萎缩，又干又薄，应选用含油分、保湿因子及维生素e等成分的护肤品；男性宜选用男士专用的护肤品。
4)、要到正规的、信誉度高的超市或商场购买化妆品。同时注意产品有无检验合格证、生产许可证以及生产日期和保质期。在美容美发场所做护肤护发时，对其提供的化妆品，要仔细看清标识，拒绝使用其自制的所谓“特效、祖传秘方”的产品，并详细阅读准备使用的化妆品的说明书，并注意检查成分是否适合自己。
三如何正确使用化妆品
1).卸妆油在涂抹洁颜油前，双手及脸部需保持干燥。将约10-50元硬币大小的洁颜油涂抹在脸部，用指腹以画圆的动作由下而上的方向轻轻按摩全脸肌肤，溶解彩妆及污垢，时间以1分钟为限；手沾取少量的水，同样重复在脸上画圆动作，将洁颜油乳化变白，接着再轻轻按摩约20秒使用大量的清水(以微温的水为佳)冲洗干净。
2).洁面应取少量置于掌心，并均匀地涂敷于脸部轻轻地按摩，适度地洗面后，用清水洗净或用纸巾轻轻地抹净,洁面时禁忌强力搓洗。
3).爽肤水洁面后倒适量化妆水在化妆棉或手心上，用拍打的方式促进吸收。或者用化妆棉蘸取化妆水，在脸上轻轻擦拭，带走没清洁干净的油脂和灰尘。
4).面霜用化妆水调理肌肤后，分别在面部的5个部位(双颊、额头、鼻子上方、下颚)点上面霜，然后轻轻地一点点涂抹开来。这样不仅对肌肤的负担较小，还能均匀涂满整个面部。在干燥较严重的部位，可先涂上一层乳液，然后再叠加面霜，这样效果更佳。
5).眼霜一般来讲，紧肤功效的眼霜质地较黏，防皱的较稠，去眼袋的常常是凝胶，去黑眼圈是用彩光质地障眼法，总之，都应该让眼圈立刻呈现晶盈的光泽。眼霜的滋润程度一般要胜过精华素。由于眼部是面部皮肤最薄的地方，并且没有汗腺，所以眼霜一定要用于面霜之前，以防止产生油脂粒的可能。挤出米粒大小的眼霜于双手的中指指肚，再将双手的无名指轻轻按在鼻梁骨侧，食指按压在颧骨稍上方这样的姿势架起中指，让中指能均匀稳定地轻轻按压在眼部肌肤上。由外眼角到内眼角轻轻地以如同弹钢琴的动作，将眼霜点按进眼周肌肤。这种手法既能有助于眼霜更好的吸收，又可以有效地促进眼部血液循环，消除黑眼圈。特别注意点按的幅度和力度一定要小。
6).面膜洗完澡或泡完澡后毛孔张开且肌肤水分充足，这个时候敷脸效果最好！否则也能先用热毛巾敷脸，也有同样的效果。敷面膜前先用精华液打底，有前导及加强的效果。敷美白面膜先擦上美白精华液，或是先拍上保湿精华再敷保湿面膜。以人中鼻梁为中心部位敷上面膜，由内而外将面膜纸抚平，推出其中的空气，外围部份一定要服贴，否则容易因为面膜纸干燥而翻起。
7).颈霜颈前按摩：两手由下而上的按摩。如果方向相反，由上往下按摩，不但会使皮肤下垂，还会加速衰老。颈后按摩：在耳后附近斜着向下轻柔、力度适中的按压，不用力牵动皮肤。这种从头后斜向方式的按摩，同颈静脉血流的方向一致，可促进血液循环，减轻甚至消除面部浮肿和颈部的酸痛，同时防止皱纹出现。
8).去角质将去死皮素以盖住肌肤颜色的厚度，均匀涂在脸部，避开眼睛周围，15-20分钟后，用手指轻搓已变干燥的去死皮素，按照从内向外，从下向上的手法将它全部搓掉，再用温水冲洗干净。
在化妆品店工作心得篇十一
1、sasa网(莎莎网)
不少人在sasa网买过化妆品，用户的口碑一直都很好，而且价格非常便宜，护肤品居多。只不过香港的运费不叫贵(要收关税)，让人头疼不已，不过想要好产品，这点邮费还是能承担的起吧。
2、丝芙兰
第一，丝芙兰在上海发货走的是ems比较安全，而且300以上免费配送。第二，都是正品用在脸上绝对放心。
温馨提醒：网购化妆品而且可比性很强，不要一味的去看那家店的东西便宜，也要认认这家点的星级，看看别人的评价就可以了。不要去相信那些很大牌的东西但是卖很便宜，天下没有白掉馅饼的事!
3、草莓网
草莓网的化妆品比较多，用户的口碑也不错，不过与sasa网是相反的，化妆品的价格那叫一个贵，但是运费确实免费的。
4、珍品网
珍品网并非化妆品专卖网站，以奢侈品为主，涵括了巴宝莉、古驰、爱马仕、天梭、浪琴、拉菲等接近200个奢侈品牌。美妆产品100%正品保证，美妆产品从香水、护肤、彩妆到洗浴美发、身体护理等均可以找到。
珍品网上所销售的产品全部为正品，100%欧洲、美国直采，每件货品都有增值税单和海关报关单，在意大利、法国等国家设有常驻专业时尚买手，为用户选购最时尚的货品。适合喜欢购买各大奢侈品牌的mm选购。
5、聚美优品
聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉，创立于3月，首创“化妆品团购”的模式，每天在网站推荐十几款热门化妆品，并且以吸引人的折扣低价限量出售，同时承诺产品“100%正品”以及“拆封30天无条件退货”。
6、乐蜂网
乐蜂网是第一个拥有专家明星进驻，提供女性时尚解决方案为主要服务的网站。乐蜂网产品包括：精油、营养保健品、美容护肤品、彩妆、香水、配饰、环保时尚产品、美容书籍等。
乐蜂网联手众多品牌商实施“品牌直供”策略，一方面从源头确保所售商品绝对正品并且有品质保障，另一方面通过压缩渠道环节，降低成本并用于回馈消费者，让消费者既省钱又安心。
7、米奇网
米奇网是中国首家化妆品特卖商城，提供当下热卖精品化妆品，包含护肤、彩妆、美体、香水及各种精美礼品套装。米奇网承诺所有商品都经过严格质量检查，100%保证正品，全场30天真正无条件退货;两件包邮，配送覆盖全国。数个品牌授权特卖。
三十天无条件退货是米奇网对用户的承诺，只要用户保持商品、配件及外包装为出售时的原状，均享受三十天无条件退货服务。退回邮费由米奇网承担，退回的是货品的全款和寄回的费用。
8、卓悦网
卓悦成立于1991年，现于港澳广州共设有41间分店，不断提供多元化种类产品，迎合不同阶层的市场顾客需求。现时销售逾20,000多种产品，致力供应独家代理的国际及集团专有产品，共分为5大类:护肤品、香水、化妆品、保健产品、护发及个人护理产品等。
除了门店购物之外，卓悦网上购物全年无休的给全球顾客提供即时购物服务，用最快捷的运输方式把货物交到顾客手上。另外网站上还为顾客提供最新美容保健资讯，分享最新消息。
在化妆品店工作心得篇十二
作为一名化妆品销售人员，不管你促销的是什么牌子，其最终目标是把产品卖到顾客手中。因此销售就是帮助消费者分析每款产品的功能、优点、消费者的既得利益的过程，所以我觉得作为一名销售者应具备以下几点：
1.熟知所销售产品知识在销售过程中，销售员面对的不仅仅是顾客的判断、选择，还有其他品牌销售员的虎视眈眈。因此必须熟记产品知识，找出优点和缺点，把握销售要点，重点说明“差异性卖点”。同时讲究职业道德，不要恶意诋毁任意竞争品牌。
2.必须具有高度的热情在销售过程中，要主动接待、主动推荐，挖掘潜在消费者。当然热情不一定会得到业绩，但是没有热情，肯定就没有所谓的业绩。
3.了解消费者的购买心里一个优秀的销售员必须最大程度的了解顾客的真正购买动机。由于每个人的兴趣、爱好、性格和消费能力不同，一般可分为求实惠、求廉价、求品牌、求新产品、求美感等几种类型。用心揣摩顾客的购卖心理，对症下药，进行有效推销。
4.挖掘潜在的消费需求卖产品不一定就非是顾客目前的需求。还得能看出顾客的潜在需求，这就要通过交流，和顾客的交谈不要仅限于她目前需求的满足，要引导她，开发她的潜在需求。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印
推荐度：
点击下载文档
搜索文档
在化妆品店工作心得篇十三
本公司是一家正在创建的专门从事彩妆形象工作室。与目前市场有着形形色色的工作室都是由个人创立的，大部分接的工作都市是由老师与学生完成，固然之出来的作品质量参疵不齐，我们将市场定位于服务品牌大片拍摄、t台走秀、广告大片拍摄，企业彩妆、礼仪培训等高端新娘定制。即将毕业的大学生和白领人士，以帮助他们实现职业形象的塑造，及技术培训！。
为此，我们拟将公司设在高校和商业住宅密集的文一路上，这里的年轻人更能接受现代个性化的服务，并能保证他们方便地到本公司来了解、上课。
我们有着一群优秀的彩妆造型师，能根据顾客的气质风格、性格、喜好、经济承受力，为顾客提供一套设计方案，并根据顾客要求建立长期服务关系。我们更有一群富有热情并致力于经营这家公司的管理人员。
2.投资安排。
公司的创建需租用写字楼平方米，位于，月租金为元，连同装修、设备费用共需投资万。
我们预计公司第一年的收入可达万，投资回收期约为年。
第二部分.市场分析。
3.竞争调查：
据我们的调查，在广州各大工作室收费情况：，
4.市场预测（市场规模、市场前景及增长趋势分析）。
服务的购买力预测：在这项新型服务投入市场之初，消费者尚不熟悉，而我们是根据顾客的经济实力来制定设计方案的，因此，开始的客户群体是较弱的，或者说他们可能不会选择全套的设计方案，而只选择其中的几个部分。但经过一段时间的推广，消费者逐渐熟悉了该项服务便会认识到只有全套的设计才是最有效的时候，顾客的购买力就会增长。
服务内容的预测：随彩妆服务的深入人心，本公司将根据顾客要求适当拓宽业务，开展各项培训活动。如彩妆培训、提礼仪培训等等。
5.营销计划：
每一位客户都作为一个单独的市场，根据个人的特定需求来进行营销组合，以满足每位客户的特定需求。
定价策略：我们没有统一的价格，但有明确的价格套餐。即包含不同内容的服务的价格是不同的。对于求学者来讲往往只需要技术方面的培训，而对于有化妆的需求者来讲以单次收费即可，而品牌的客户即需要全套的设计方案，因此，定价是有差别的。我们的服务是划期签订合同，客户按总金额的50%交我方对客户服务所需要的费用。待到服务期过后客户按照双方的合同约定支付另一半的金额！。
推销手段：鉴于该项服务的特殊性，我们的营销人员要一改普通营销人员的形象，而要有一定的气质风度来代表我们公司的形象。我们要派推销员深入高校和企业，与消费群体面对面地进行推销，定期举办讲座和推广会；免费为部分消费者做妆型设计，免费赠送印有本公司电话、地址的小礼品；联系各大型的活动晚会做赞助商以打响品牌；与企业建立良好的公共关系。
建立长期的服务关系：对本公司来说，稳定和提高市场占有率的一大要素就是与客户建立长期的关系。通过编制客户档案，建立客户信息网，进行客户评估分析，关注客户需求，尤其是怨言，以提高客户满意度和忠诚度。更重要的是要是客户在本公司能感到愉快、尊严。彩妆设计往往会涉及到客户的容貌、品牌的形象体形等敏感方面，必须在保证客户自尊心不受到伤害的前提下为客户服务。
与各大美容院、高校、摄影公司、广告公司建立合作伙伴关系：为使客户感到方便，我们会根据客户要求采购不同的化妆品品牌，或指导美容美发，这就需要与相应的机构合作，达到双赢，并有利于将竞争者转化为合作者。
第三部分经营管理。
下图为本公司的组织结构图：
股东结构：
目前公司主要股东情况：
股东名称出资额出资形式股份比例联系方式。
总经理：
造型师：
其他对公司发展负有重要责任的人员。
公司董事和主要管理人员之间无亲属关系，公司不存在关联经营和家族管理问题；公司董事、管理者与关键雇员之间不存在或潜在的利益冲突。
本公司共有全职职工人，兼职职工人。全职人员包括。总经理xxx兼管人力资源，同时还担负训练和指导公司的销售人员的责任。xxx将出任项目设计方面的并造型师总监。xxx将对本行业的发展情况以及顾客的需求进行持续的分析，制定出符合市场需求的活动项目，并负责公司的广告和宣传业务。推销的工作将由一位正式雇员处理，。一名雇员协助处理电话，回答顾客各种问题、及各微信、微博、网站平台更新工作。
几位技术人员已签署的一项合同约定：他们从加入公司之日起将至少为本公司服务五年；如果任何一位将来离开本企业，那么从离开之日起五年这内将不能从事与公司竞争性的业务。事实上，这几位原始创始人对创办本公司投入了大量的人力和资金他们将会致力于办成一个成彩妆公司。
报酬：
激励方案:。
本行业的培养高素质的雇员是保持老顾客的途径之一。对于正式和临时的推销员的培训将是一个持续不断的工作。管理人员打算对雇员提供广泛的项目训练和定向训练，我们的雇员将接受包括：产品知识、经营时间、交谈技巧、了解客户合同以及公司的规章制度的培训。
我们的培训计划比竞争者更为系统和正规。求学者优秀的人员可送到著名学府进修；建立升级淘汰制，使每位员工都能看到升迁的机会，有机会成为出色的造型师。
选择地点：xxxxxxx。
营业时间。
服务介绍：
秉承“紧跟时代，适合客户的方案、打造美丽时尚”的艺术理念，遵循以“客户为本”的原则，周全、细致地了解每位顾客的自身需求、感受和生活方式，从服饰、化妆、发型、肢体语言、礼仪等方面及品牌商家的一些列需求制定出个性化的服务方案和实施计划。
销售人员谈合作—造型师设计方案—化妆师落实工作—服务反馈。
具体内容：
第一、面部化妆造型.
面部化妆可以分为脸型美饰化妆法。
脸型矫正化妆法，
皮肤美饰化妆法、
皮肤矫正化妆法。
眉、眼、鼻、唇等部位美饰化妆法、
眉、眼、鼻、唇等部位矫正化妆法。
第二、发型设计与修饰。
发型设计可以分为发型设计，
特殊发质的修饰技巧。
第三、服装、搭配。
服饰设计可以分为着装设计，
服装搭配，饰物佩戴。
采用会员制。
开业之初，为了高效率地向我们的目标市场传递信息，我们将同几个深受学生欢迎的广播电台签定广告合同，广播的广告费用估计是每半分钟500元（黄金时间）。我们还将联系各高校的协会组织，把我们的广告夹在他们的宣传信件中发出。使之了解会员的优惠之处。
为了吸收会员和增加收入，将在开放前进行吸收会员的促销活动。我们一次性入会费是每人600元，月费是60元，每人我们的会员在交付入会费和月会费之后，可免贯参加任何由本公司支持赞助的培训活动。在吸收了第一批会员之后，我们将在地方报纸上登广告；直接邮寄也是我们的长期策略之一；我们还将利用打电话的方式与个人联系。
业务的季节性和应变计划。
由于本公司面向就业的大学生，一定程度上存在季节性问题。夏秋季的客户相对会多一些，而冬春季则相对较少。为了使季节性问题减少到最低限度，对于季节性的现金流入下降，我们将采用收取月计会员和与各种训练班签定短期合同来解决，这个收入约占年收入的7.2%。在冬季，公司将举办讲演及讲座以提高会员的技术水平，因此而来的收入将帮助调节市场需求，增加利润率。
第五部分财务状况。
会员预测。
本公司的各项计算采取了比较保守的前提。根据我们所作的市场调查，估计预售会员可达人。在考虑了约30%的会员退会率的情况下，五年内仍会有平均20%左右的年增长率。因此我们预计公司的会员情况如下：
上一年会员数会员净增加总会员数。
第一年50*1060。
第二年602080。
第三年8030110。
第四年11030140。
第五年14030170。
___本公司在发展过程中可能遇到的风险（包括政策风险、技术开发风险、经营管理风险、市场开拓风险、财务风险、对公司关键人员依赖的风险等。）。
公司架构。
员工制度。
员工职责。
服务价格定制。
在化妆品店工作心得篇十四
1、尽量不买信誉很高的店的东西，尤其是信誉几个皇冠，牌子很杂的店，真假参杂，很难分辨，而且服务一般很差，还有听说现在淘宝上店家的信誉也是可以作假的了，所以也要尽量多看看店家那的顾客留言信息。
2、化妆品尽量买专卖的，我想，假货一般都是做比较热卖的东西，很少有一个牌子的所有东西都出假货的。
3、专卖一个牌子或几个牌子的商场代购的店，看看她的小样和赠品有没有，一般代购那里都会有很多赠品卖的，比如这个牌子的化妆包，化妆工具等。最好找几个代购的店对比，看他们的赠品小样是否一致，出现频率较高的小样，赠品是真货的可能性较大。
4、有时，一个化妆品的价格在淘宝上是千差万别的，要看下最高价和最低价，比如，我前几天买的金缕梅玫瑰水，价格最低是60，最高100左右，我选择了98元的，而且是家美国代购，可以美国直邮的，虽然价格偏高，但是比较值得信任。买到后，找了真假对比贴来对比，确认是真货。才确认收货的。
5、当你确定买这家店的东西时，看下销售记录，看买家的信誉和过去曾经买过哪些东西，如果频繁在一家店买东西，很有可能是刷分的。还可以向买过这个东西的买家询问产品的质量等。
6、买有代购小票的店。刚买了植村秀的腮红，想买的色号是p40，问了几家北京专柜代购店，说这个色号无法代购到，只能选择香港代购了，找到一家提供小票的店，无现货的，下了订单后，才去购买的，港币165，收到小票了，付了165元人民币。这种店比较放心。
在化妆品店工作心得篇十五
市工商联美容美发化妆品业商会自20__年6月份成立以来，在市工商联的领导下，在市有关部门的大力支持下，充分利用会员的集体智慧和力量，本着为会员服务、为社会服务，为推动全市美容美发化妆品业的发展做了以下几方面的工作。
一、组织参加各种培训，不断提高从业
人员整体水平
在商会成立不久，为了提高美容美发商会的知名度，一是积极组织会员参加各种培训，认真学习美容管理经验和美容美发技术，商会邀请了全省美容美发商会原会长程朝晖和国内美容界知名专家叶秋玲老师，针对我市美容美发现状，结合国内一些成功经验，进行了专题讲座;二是与市质量技术监督局合作，多次开展质量管理条例的培训，不断提高商会从业人员的质量意识;三是对会员进行了政治思想方面的培训。组织会员参加市工商联非公有制经济代表人士培训班，不断提高从业人员的政治思想水平;四是积极开展交流活动，互相促进。成功举办了连云港市首届大型“蜜丝”杯发型、化妆大赛，全市有90多名选手参加了这次比赛活动，这次活动扩大了从业人员的业务交流，也提升了商会知名度。为使我市美容美发化妆品业的企业和个人达到同行业的专业水平，今年以来，我们充分征求市工商管理局、质监局、劳动局、卫生局、物价局、工商联的意见，共同制定了连云港市星级美容院和星级美发店评比标准。今年，商会还接待了东海县美容美发商会会长、付副会长及部分会员到市天艺美容研究所、名街发艺、高美美容院、留真婚纱摄影等几家会长副会长单位参观学习，对美容美发共同关心的热点话题进行了探讨和交流。
二、维护合法权益，增强商会工作的凝聚力和向心力
经过与有关部门的多次沟通协调，我会将市消协美容美发投诉站设到了商会，即，凡是消费者关于美容美发化妆品方面的投诉转由商会受理。商会充分发挥行业的权威性、专业性优势，接受广大消费者的投诉咨询和监督，维护消费者的利益，同时也维护我们会员的合法权益。维权站的建立，说明商会在行业监督，维护合法权益方面大有可为，也体现了有关部门对我们行业商会成立五年来所做工作的充分肯定。
三、参与社会公益活动，提升商会知名度
为了增进军民友谊，今年八一前夕我会会长孟美荣，副会长朱平、王志荣、王祺、李秀山一行前往驻地海防五连，送去一台价值四千余元的打印机和部分慰问品，受到了海防官兵的热烈欢迎。我们还与海防战士及其他拥军单位在连队广场搭台，共同演出了一台“庆八一军民联欢晚会”。晚会节目形式多样，内容丰富多彩，体现军民共建，鱼水情深，共盼国富民强的主题。我们计划今后经常开展与战士们的联谊，商会给战士进行理发义务培训，并将美容美发师送到部队进行军训，接受国防知识教育，提高从业者的素质。我会还积极参加3.15主题日和我市质量月公益宣传活动，在展台设了本行业产品和服务的投诉咨询处，发放了数百份商会维权宣传资料，并不失时机地宣传质量高、信誉好的产品。我们还亮出了市消费者协会美容维权联络站的牌子，组织专人负责美容美发的咨询投诉，得到了市质监局领导的肯定和市民的好评。
以上是我们做的一些工作，与兄弟商会和会员的需求比，还有很大差距。随着我市经济和社会的发展，我们感受到美容美发行业越来越受到人们的普遍关注，这给我们从业者增添了进一步发展的信心，也给商会在加强行业规范，提升行业水平，促进行业发展方面提出了更高的要求。我们将不断加强自律，打响商会品牌，为我市增光添彩。
在化妆品店工作心得篇十六
在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四；今年对自己有以下要求。
1：每周要增加个以上的新客户，还要有到个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。10：为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额，为公司创造更多利润。
xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有*******销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点：
对于*******市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的.比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司xx年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，*******产品品牌众多，******天星由于比较早的进入河南市场，*******产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在。
1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个，加上没有记录的概括为*******个，八个月*******天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三．市场分析。
户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域，因为*******市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常ji烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。在河南*******市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4）在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5）销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
【本文地址：http://www.pourbars.com/zuowen/6728484.html】
