通过总结,我们可以找出问题和不足,为今后的发展指明方向。写总结之前,可以先进行头脑风暴和草稿写作,再进行修改和润色,使文笔更流畅。接下来是一些经验丰富者总结的范例,供大家学习和借鉴。
个人月工作总结个人篇一
20xx年xx月xx日底我被应聘到某某时代广场工作,在女装部担任主管。至今短短一个月的时间作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长,但通过一个月的工作实践与学习,使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解,对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。
有句话叫做“入对门、跟对人”,也就是讲一个人在选择自己的事业时,要选择一个好的企业、一个具有前景的行业,并且有一个善于听取意见,熟知经营管理的领导。
这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后,就已经感觉到自己的确是非常的幸运。
我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行,具体到日常工作内容,主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。
某某时代广场开业至今已有四年的时间,其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们,以其独道的眼光、灵活多变的经营模式,令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势,如今已成为××市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕,商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。
因此,我为自己能够来到某某时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而,我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显,对公司也许不会起到很大的帮助,但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法:
1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。
2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。
3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。
4、企业文化建立是企业竞争,市场化需求的必然趋势。
速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机,但先入不一定为主。其中,在我们的同业界商圈中,“××商场”、“××商场”以及新开业的“××商场”等所处的位置相对优于我们,或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。
但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么,如何抢占先机,抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电,向同行业的“大哥、大姐们”学习,取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因此,我计划以下一年度春节营销做为先导,全面实施旺季经营战略。
1、进一步加强人员管理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和管理的。奖罚公平,做到奖有理、罚有因。
2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管,必须以其良好的心理素质,以敏锐的观察能力,良好的服务态度和说服能力,晓之以礼、动之以情,做好商户的思想工作。
3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货,商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。
4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报,做出及时解决,并帮助商户改进工作。
5、加强情感式营销,通过对商户进行宣传、教育,以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源,促进销售目的。坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或道歉。
本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质,尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。
个人月工作总结个人篇二
首先说句抱歉,由于一次生病回家错过了许多的活动,包括校园歌手大赛、政治学习检查以及办公室的值班,真的不好意思。然后要感谢下尹剑红、后来值班翻看值班记录本是他帮我代的班,由于回家了买的制服也没有去领而是昌俏一直帮我保管的、谢谢!!四月份、参加的活动真的不多,不过感受挺多的!一次宿管部要人帮忙贴海报吧!一般来说只要三四个人一起去贴就行了,但是去了七八个人、感觉挺浪费人力的,希望以后能注意下!文明监督的时候查寝都要找钥匙,七舍得钥匙确实非常非常乱、对我们的工作带来了很大的麻烦,希望能解决下,一舍得钥匙很整齐、查过一次感觉很好。在办公室值班感觉挺好的、办公室的环境很好。26号星期二挺忙的,中午一点和赵胤甲就到了书馆报告厅、因为本部门有关于安全消防知识的讲座、把卫生打扫了下、开着空调坐在里面很舒服的,后面教授、老师、听讲座的同学都到了,我们进行了签到、土木和建规的来得比较多,城建的来的就少了许多,作为城建的一员觉得我们城建的每次都不是很配合学校的工作样的,望我们城建的.能改善下。讲座开始后纪律非常的好,期间只有那么极个别的同学早退,这应该和教授的演讲有关吧,讲得很精彩!活动取得了圆满的成功、最后肖处长还表扬了我们保卫部,感觉挺满意的,活动非常的成功、在教授的讲授下、相信同学们都得到了许多关于安全消防的知识!讲座结束后成哥又告诉我和赵胤甲下午6:30有活动,我们来维持纪律!下午4点多吧、在别的地方值班结果被强制的叫到了图书馆搬东西,说句实话心里挺不舒服的、希望大家多为他人着想!晚上的活动个人觉得效果很不理想,到了最后剩下的观众只有那么寥寥数人,大家走得差不多了!没办法那些人拦都拦不住,也许英语演讲大赛对他们没一点吸引力!我对那英语演讲也是没有兴趣的!最后的效果与刚开始的人员满座还有些同学站着听演讲真的是一个强烈的反差,我们工作人员在尽职尽责的工作着,大家都辛苦了、不过还是留人不住!!这是本次活动唯一一个不令人满意的地方吧!!其他方面很完美!!
一晃四月又过了,五月即将来临,期待五月的工作能更好的完成、每次活动都取得完美的成功!!
个人月工作总结个人篇三
春意盎然的四月即将流逝,即将迎来的是热情奔放的五月。回忆四月的点滴,伴随着我们的除了有孩子们的成长,还有着春天特有的特征——春雨绵绵。春季是万物复苏、推陈新旧的季节,也是传染病多发的季节。所以我们也经常跟孩子和家长们沟通,请家长们尽量不要带孩子去人多的地方、注意孩子的个人卫生、家中勤开窗通风等。当然,我们幼儿园在这方面也做得很到位。本月即将结束,现将本月工作总结如下:
四月天气变化多端,早晚温差较大。部分孩子也深受其影响,不是你感冒发烧了,就是我咳嗽了。每到周一,请假的孩子多了,班上带药的孩子也多了。老师仔细一问,大部分孩子的回答是:“老师,因为我感冒了”、“老师,因为我咳嗽”。在班上,我们对孩子进行正面引导和教育。“孩子们:你们热时,可以自己将衣服脱下来并保管好或请老师帮忙。冷时,可以自己去书包拿衣服加上或请老师帮忙帮你将衣服加上”等。在幼儿园,大部分孩子都可以做到根据自己的需求添减衣服或告诉老师自己的需求请老师帮忙添减衣服。但也有小部分孩子因在家时,生活上的事情家长或长辈们的过分代替包办从而导致孩子在生活自理能力方面不如其他孩子。虽然我们每次开家长会都会同家长说:“我们要多锻炼孩子,让孩子养成良好的生活和学习习惯,为以后上小学而打下良好的基础。培养孩子的生活自理能力,让孩子们知道自己能做的事情一定要自己做”等。但仍然有部分家长和长辈们不能做到。
本月班上消毒工作做的还不错,但仍需继续努力,争取做的更好!
本着以安全为宗旨开展孩子的各项活动。本月我班未出现大的安全事故,我们会继续努力,争取让安全事故远离我们幼儿园,远离我们的孩子!
本月的主题教学是“和纸玩游戏”。在开展此主题中,我们带领孩子与各种各样的纸展开一系列的互动。让孩子从撕贴纸和折叠纸中直接去触摸和感受纸的材质,了解不同纸各自具有特色,更重要的是,孩子可以真正和纸玩游戏,他们可以折一折、玩一玩各式各样的纸,可以开动脑筋,想办法让纸站起来,让立体的纸变化出不同的空间。
个人月工作总结个人篇四
这一年里,为了弥补自己的生物学知识,曾几何时,多少个夜晚我放弃了出去和同学一起娱乐的机会,放弃了去看一场正在百年讲堂热播的电影,放弃了在网上逛bbs和聊天,而是独自躲在宿舍,安安静静地学习已经发表过的、自己所做课题方面的一些重要文献。为了防止自己的不懂装懂、貌似看懂文章而并未真懂,我还主动去找这个领域的师兄探讨,并结合我所阅读的文献与其讨论,以此来检验自己是否真正学会掌握了相关知识。
这一年里,当自己读着文献的时候,常常为某一篇文章里的科研思路叫好,然后教育自己:为什么自己没有想到这一层呢?当自己研究领域的相关知识有了一定的储备之后,偶然的一天,在读到某一篇文章,发现我能比它做得更好,并且可以提出更好的研究思路的时候,我全身心都兴奋起来了,脑子里不断地思考:我自己的研究思路里面逻辑清晰、严密吗?有没有缺陷?……那一夜,我简直激动得失眠啦!
这一年里,我真正为了一个自己的科研思路而认真奋斗过。为了能实现自己的科研预想,我开始了痴迷地投入研究。现在想来,真的为当时的自己而感动:有时为了能早点处理完数据,竟然两天只睡3个小时。那段时间,整天坐在电脑前编写、调试程序,脑子里想的还是程序,感觉一天的时间过得飞快,常常是看着天边泛起了鱼肚白才睡去……我想,当时对那个课题的投入、感情,远远超出了为了发文章、为了毕业的急迫性,而是就像自己铸造的一个新生儿一样,对这个课题无比的投入、呵护,希望看到它有一天也能“枝繁叶茂”,以此来检验当初自己的科研思路的预期效果!
这一年里,我被同学们选为我们学生党支部的书记。我深知这一责任的重大,如果做得不好就很对不起各位党员同志对我的期望。所以党支部里的事,我都尽力事必躬亲,兢兢业业,与我的两个助手(组委和宣委)团结协力,共同完成支部的各项事情。一分耕耘一分收获!正是由于我们三个支委的共同努力,各位党员对支部活动的积极支持,我们圆满完成了参观卢沟桥和抗日纪念馆等一系列学习教育活动,并且在xx年9月我们支部被学校组织部评为优秀组织一等奖!
回顾这一年里,点点滴滴,辛酸苦辣,其中滋味,只有自己清楚。不过这一年里,真的很感谢我的导师罗老师,是他的宽容,才让我真正找到了自己感兴趣的课题,也是他在科研上对我的无比支持,才让我在科研上有了长足的进步,感受到了科研的乐趣;感谢张力师兄,是他无私的帮助,才让我在科研上,尤其在生物学知识的弥补上有了很大的提高,也正是他每次在我科研受挫的时候给我的鼓励,我才一直鼓足勇气坚持战斗到现在;感谢我们实验室的老师和同学们;感谢我们党支部的全体党员;感谢我们班的所有同学们;感谢……我此刻觉得:唯有自己认认真真地做好科研,拿出好的工作成绩,才能回报这些在身后一直默默支持着我的善良而值得我尊敬的人!
个人月工作总结个人篇五
xx月份就要过去了,时间过的非常的快。单位策划的期货大赛,作为招商工作成员之一的我,联系了好长一阵子。其中有很多的感触。先前金融组和传统组都在联系,只是联系了好一阵子,效果并不是很好。后来,公司直接主管部门的副总裁决定压缩人员,成立四人小组。我是其中一人。北京的期货公司,外地的期货公司我们按约定一一打电话联系,邀请他们参加我们的期货大赛。从刚开始客户反应比较好,我们策划的比较不错,说着到价格方面,客户感觉贵。我和领导,和期货频道的同事,和策划部的同事都拜访过客户,也很多问题也有很多我们没有想到的。按照单位的统一部署xx月中旬我们要正式开始大赛前期的投资者教育活动。
同事也在联系。我也在联系。北京的期货公司大部分都是我在联系。宏源期货公司,首创期货公司,安信期货公司,中粮期货公司,中期期货公司,天汇期货公司等都联系了,工作总结《9月的'工作总结》。从目前看来,宏源期货领导说客户不参加了,中期期货也不参加了。这不是我想要听到与看到的结果。北京期货公司见得多,也参加过很多的什么这大赛那仿真交易大赛等,最终的效果不太好。于是对于我们的活动有很多的质疑,常常报的观望态度。我在努力着改变。因为我在为自己做,也是为了这次活动的主要发源地是北京,具有了非常多的政治意义了。
同成员间的客户交流过程中,发现自己的思维反应是非常的不灵活。就事论事了,没有放开思维。不会变通,不能很好的领会。联系了好一阵子了,每天都是很忙,有时候还搞的头晕晕的,但是效果在哪儿呢?目前还是没有看到。下午临下班前,组长组织我们开会介绍介绍彼此联系的期货公司的情况,大家都说了。现在我们这儿必须马上就要见一个单子,价格不再是主要的,就是为了一个“脸面”,一个荣誉。我,我们都很清楚这一点。上海,在三个分公司内面是做的最好的一个。我也同上海的同事交流了,也没有问出来个所以然。看来归根到底还是自己的能力或者说没有抓住期货公司真正的需求或者所要的东西。总结,善于总结。至关重要。这么多年来,我进步的比较慢,很大一部分都跟不善于总结有关。从这个地方摔倒了,就要从这个地方爬起来,这样才能进步。
来到单位已经两个月了。我很庆幸我遇到了一个好领导。领导从多方面的支持我,给我机会,给我希望。有时候手把手的教我。把很多希望都寄托在我身上,并且还是其他部门的同事,领导都看着我,我没有理由做不好。我身后看的人很多。我要为自己为关心为关注我的人,做出点像样的事情来,这样才不至于对不起大家。我努力,我进步,我坚信我能干好的。
希望就在脚下!
个人月工作总结个人篇六
作为出纳兼文员,八月份在方正分公司和哈尔滨筹建处财务资产部的直接领导和指导下,在方正县分公司各位员工的大力支持下,我主要做了以下几个方面的工作:
从本年度一月到八月末,方正分公司相继换了三任分公司总经理,由于每个经理的工作方法不同,也给财务票据报销工作带来一些难度,在这种情况下,我主动和筹建处财务资产部和李经理进行多次沟通,及时领会了上级筹建处关于财务部门的工作目标和工作要求,及时了解掌握财务核算目标,依据财务目标审核票据,主动为分公司经济活动提供经济数据。
在票据审核上,严格遵守集团公司的相关财务规定和票据报销实施细则,严格执行“一支笔”批钱和各项财务制度,严格依据规定审核各种票据,确保了票据的合理、合法,如实反映出企业的正常经营活动,并及时督促提醒员工上报相关票据,及时将审核的票据上报筹建处领导签字,保证了回款及时,为企业正常经营活动提供了经济保障。
由于哈尔滨筹建处资产财务部距离哈尔滨较远,往来方正办理业务极不方便,在这种客观情况下,在资产财务部需要办理业务的情况下,积极跑银行,查询银行票据;去税务,缴纳各种报表,积极为员工办理失业保险、医疗保险;积极联系地方管理部门,进行了《营业执照》、《组织代码证》、《贷款卡》年检,保证了企业的各项经济活动正常、顺畅进行。
目前,方正办公室除了两位经理外,办公室就我一个人,在这种情况下,日常办公室工作落在了我的身上,积极落实领导交办的各种上报材料,积极编写分公司周计划、月计划;积极编写月总结、年度总结。积极完成领导交办的各项工作任务,努力做好员工的日常考核和出勤考核工作,努力贯彻落实筹建处下发的各种规章制度,积极为分公司领导开展日常生产经营工作做好参谋。
回顾八月份工作,全身心努力付出,得到筹建处财务资产部和有关领导的认可,给我开拓以后工作增加新的动力;同时得到方正员工的大力支持,给我以后工作增加无限快乐,虽说工作取得了一些进步,这一切都主要归功于筹建处和分公司领导决策有方,归功于筹建处和分公司同事的大力支持,有了团队的大力配合、大力支持,才有了我今天工作的顺利开展。在此,由衷感谢各位同行的真心支持,愿今后的工作我们仍然一路相辅相成、一如既往相互配合一路走来。
关于月嫂个人简历。
个人月工作总结个人篇七
快乐的六月即将过去,这也是学期最后一个月了,我们的各项工作也将接近尾声,现对本月的工作做一个小结。
一、 教育教学工作
在6月25日上午我园举行了“家长开放日”,请家长进幼儿园了解幼儿在园的集体生活,还和宝宝展开了亲子活动。通过活动,增进了亲子之间的情感交流,促进了家园互动和合作,小朋友们欢乐地气氛中度过在园生活。
二、 卫生保健工作
做好幼儿夏季的卫生保健工作。加强活动室、午睡室的卫生工作,注意防蚊、防蝇。提醒幼儿多喝开水、不做剧烈运动、天天洗澡保持身体干净,合理吃冷饮。同时,通过日常活动和健康活动两种途径让幼儿了解夏季里的一些自我防护知识。
继续做好水痘的检查预防工作对来园的每位幼儿进行细致的检查,做到早发现、早预防、早治疗,及时防止病毒的蔓延和扩散。做好午睡室的消毒通风工作,减少细菌的滋生,保证幼儿的出勤率。
继续加强幼儿的常规教育,帮助能力较弱的幼儿正确的穿脱衣裤、端正用餐坐姿,继续学习自己整理小床,以养成良好的午睡、用餐习惯。
三、 家长工作
继续通过家长接送幼儿和家访的时间,主动向家长反馈幼儿在园生活,学习情况,取得家长配合和支持。
小二班 李付红
个人月工作总结个人篇八
20xx年在公司的正确领导下,在各部门的协助下,物业分公司经营规模和经营收入取得了突飞猛进的发展,我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。物业分公司全体员工团结一心、吃苦耐劳、锐意进取,在增加物业创收、减少经营成本、保障大楼正常运行、全面提升服务质量的前提下,努力致力于物业内部管理,从科学管理、计划管理、规范管理、细化管理入手,创造一个有思想、有文化的物业管理环境。圆满完成公司下达的各项任务,现将20xx年各项工作总结如下:
20xx年,合同单位共45家(大楼30家、门面15家),年合同金额426.01万元,创历史最高,比20xx年增加合同金额93.89万元,增幅达28%;当年执行合同金额365.4万元,也是物业分公司成立以来最好的一年。比20xx年增加执行金额93.49万元,增幅达34.38%。
20xx年新签合同11家(大楼9家、门面2家),新增面积1395.63平方米,新增合同金额66.88万元,因各种原因退租客户8家(大楼6家、门面2家)减少合同金额12.23万元。减少出租面积541.25平方米。实际增加面积854.38平方米。
20xx年租金收入财务到账金额为370万元,比20xx年增加收入85.4万元,同比增长30%,通过我们努力全年未发生欠费情况,租金收缴率为100%,到账金额及收缴率均为创历史最好成绩。
20xx年,物业分公司从经营入手努力,努力盘活公司资产,引进优质客户,原15楼公司计算机中心一直闲置,我们积极准备,将15楼整层出租给湖南中加投资有限公司,并且单价是楼内整层客户中最高。
挖掘潜力、盘活闲置资产,公司游泳池和原资料室因为位置和结构等原因一直闲置,长达十几年,我们动脑筋、想办法,变缺点为优点,充分利用游泳池面积大、空间高的特点,将游泳池和资料室租赁给稻草人皮具有限公司做仓库和产品陈列室,将保安人员寝室调整到原车队办公室,将腾空的房间租赁给稻草人皮具做办公室,三项增加年合同金额26万元。盘活了公司的闲置资产,合理利用资源。
完善物业基础数据,对公司出租面积进行重新测量,得出建筑面积和使用面积的真实数据,老合同在合同金额不变的条件下更改出租面积,新合同严格按照新的测量面积计算出租面积。
写字楼租赁价格严格执行公司最高指导价,低于指导价的需报公司领导审批,门面的`租赁,在公司指导价的基础上按市场价进行调节,并由物业分公司集体研究决定。
周边的大楼租赁价格进行调查,了解写字楼租赁市场的租赁价格、收费项目、收费标准、管理制度等情况,公司租赁合同原来只收取租金一项,中央空调、物业管理一直没有进行收费,我们根据市场调查结果将费用细分为租金、物业管理费、空调费、水电费等,并结合公司大楼情况逐年调整租金价格,由原来1-1.1元-/平方米/天,上调至1.2-1.3元/平方米/天,最大上调幅度达30%,但没有一家因价格调整而退租的。新签客户单价达到1.5元/平方米/天。
解决重点难点问题,文艺路门面一直是物业经营的难点,去年在顺利解决了七色花门面和夏有香门面的问题后,今年陈纽业门面也合同到期,我们提前2个月就发出通知并上门做工作,并得到了当地社区和派出所的大力支持,最终通过司法调解顺利将门面按期收回。我们在如何利用现有资源提高创收上动脑筋、想办法,了解周边市场价格,引进招标机制,将3个门面对外公开招标,3个门面重新招租后年合同总金额由原来8万元增加到30万元,增幅达375%,成为物业经营一个新的增长点。
利用资源,增加收入,白沙路沿线禁止停车后,大院车辆日益增多,大院停车已不能满足广大车主的需要。为扩大停车面积,考虑广大车主停车方便,经公司办公会议决定,物业分公司与办公室一起通过公开招标的形式对大院停车场进行扩容改造,投入10万元将原草坪改造成停车位,增加车位30多个,同时为完善停车收费管理,又通过公开招标安装智能收费系统,投入4.5万元。
为按照市场化模式管理,派人多次与物价局沟通联系,办理停车对合同到期的老客户,我们耐心上门做工作,分析市场行情,对收费许可证,参照长沙市政府关于车辆停放的指导价格,制定停车收费标准和管理办法,对出租客户、公司职工、宿舍租赁户及进入大院停放的临时车辆进行收费管理。因为停车坪原来是作为房屋出租的配套设施,从大楼投入使用以来就没有收过停车费且房屋租赁合同中也没有收费条款,所以刚开始客户抵触情绪较大,通过我们上门耐心的做工作,动之以情、晓之以理,并说明停车收费是市场管理的大势所趋,最终得到客户的理解和支持,从8月份正式投入使用以来共计收取停车费11.05万元,6个月就可收回成本,预计明年可收取停车费20万元,成为物业经营又一个新的增长点,并成为物业收入的重要组成部分。
制定客户拜访制度,定期走访客户,积极做好客户的沟通工作,及时了解客户的经营状况,对客户提出的意见和问题及时处理,并做到后期回访。
对有问题的客户做好协调工作,西辅楼2楼泉水羔羊火锅城,应经营问题于6月份就关门停业,停业后我们多次上门协调沟通,得到客户的理解和支持,在其停业转让期间仍按时足额缴纳租金,保证了物业经营收入的顺利收缴。
20xx年,物业分公司积极做好了鱼塘街老办公楼拆迁的扫尾工作,保证了拆迁尾款得顺利到账,并与原租赁户嘉丰名品店就补偿事项达成统一意见并签定协议,使鱼塘街拆迁工作圆满完成。
物业分公司还配合办公室一起通过公开招标的形式处理一批占用物业资源又已报废的物资,共计收回资金2.12万元。
20xx年是公司网络管理系统运行的第一年,物业分公司严格按照公司网络系统管理的要求对费用进行控制。
因12月份财务未结算,至20xx年11月底物业分公司费用总额为136.79万元,20xx年同期为135.42,增加1.35万元。因为今年进行停车坪改造及安装智能收费系统,两项就支付14.5万元。
20xx年共计支付电费101.71万,比去年增加17.83万元。20xx年共计支付水费4.06万元,比去年减少0.167万元。
因为柴油价格上涨,今年支付柴油费28.05万元,比去年增加6.68万元。
20xx年房屋修理费为14.82万元,比去年减少5.72万元。
加强费用管理,减少物业经营税费和支出,对应交纳的物业租赁管理费、土地收益金税费,我们作了大量的外协工作,与政府联能部门联系沟通理顺各种关系,为公司减免税费17.68万元,加强水电费管理,按月计算及时收回资金,特别是做到年未12月水电费在当月收表,月未加班加点几天收回。既解决了结转下年收取的情况,又加速了资金周转,减少了物业成本的资金占用。
20xx年,水电费支出总额共计105.77万元(由财务代拨款)通过加强管理,按表计收从客户收回水电费资金69.79万元,公司实际承担用水及大楼、空调、电梯、消防监控系统和公司各部门照明用水电35.98万元。
在维修上面对物价上涨的因素,从小处做手,实行以节约为本的原则,同时有效的保证了大楼设备、设施的安全、顺畅运行,做好了供热、供冷的服务工作,对客户反映的情况及时处理,营造一个安全、良好和谐的工作环境,具体解决了:
1、配电系统:做好值班和运行记录,做好送电的安全工作:利用休息日7点前停电对高压室进行维修,避免了停电给大楼和出租门面带来的损失;4楼新装三相电子表,15楼为配合整体出租换总表为三相电表和63a开关;13楼换63a开关,整改1101房线;1004更换电子电表;查出移动电表计量不准,及时更换新表并追回应计量不准而产生的电费12375元,避免了公司的损失。
2、供水系统:自来水管得爆裂及时维修,先后对大楼5楼、3楼、12楼、15楼厕所主水管穿孔进行抢修,18楼顶供水阀门的更换,日常对各类问题阀门及时进行更换和维修。
3、排污系统:地下室排污泵的检查维修,6月28日长沙下暴雨,导致地下车库被淹,物业分公司全员出动,更换水位控制阀、增加抽水泵,清理排污管道,控制了水位的上涨,保证了地下车库的安全。
4、空调系统:4-11楼空调风机软接头的更换,3楼走道空调穿孔抢修;空调主机日常维修保养;因8673空调主机软接头暴裂导致不能工作,我们想办法修复了原8654旧空调主机以做备用。
1307、705、704、1203、1204、804空调分机故障更换,1303、1101、604因空调水管的突发爆裂,物业分公司全员出动清理客户被淹房间,管理部进行及时维修,综合部对客户受损房间进行清理,损坏电脑进行维修,并上门送达致歉信,得到客户的理解和好评。
5、电梯系统:加强电梯的管理和检查,做好维保工作,更换机房齿轮油,16、9、1六更换开关盒部门楼层灯泡,更换电梯停电应急平层的电池。
6、公司大楼进门天花板垮塌,经过多次讨论比较,选用既经济又能短时修复的方案,我们利用休息时间,冒着38度的高温钻进只有60公分的夹层进行操作,就是有着这种奉献精神使工程既节约又圆满的完成。
7、停车坪改造的施工监督及配套设施的安装。
8、化粪池的清理。
保卫部是物业经营的重要部门,肩负着公司安全、消防、车辆管理等重任,值班人员不论严寒酷暑都能始终坚守岗位,切实加强防范意识、安全意识和防范技能,保障了一个安全、和谐的工作环境。具体工作如下:
1、由于人员变动频繁,给工作带来由于许多不便,物业分公司根据公司保安工作的实际情况对保安人员年龄结构进行调整,更换一批更有责任心且愿意安心工作的老同志,经过调整后人员相对保持稳定。对人员结构进行调整后,物业分公司加强了对新进人员的培训,做到培训不达标坚决不上岗,在排班上以老同志带新同志,让新同志尽快熟悉工作进入角色。
2、坚持“安全第一”的方针,严格执行大楼24小时值班制,对大楼的人员、物资进出进行严格查询认真核对,不定期对大楼进行巡视,发现问题及时报告、及时处理。全年共查询物资进出约1余次,对大楼巡查约800余次。通过保卫部全体员工的不懈努力,确保了大楼人、财、物的安全。
3、消防工作是重中之重,保卫部采取有计划,多形式对队员进行消防安全的宣传、教育培训,今年更是安排了两名同志参加消防培训机构举办的培训班,切实增强了队员的消防安全意识。定期对大楼的消防设施进行检查和保养,发现问题及时报告、及时处理,保证消防设备设施的正常运行。多次对大楼和门面进行消防安全检查,发现问题及时提出整改。全年排除火患及故障达380余次。纠正消防违规达20余次,对设备设施的检修维护25次,对大楼灭火器进行换药处理。
4、公司大院进出车辆越来越多,公司将停车坪进行改造后又安装了智能收费系统,保卫部严格执行公司的停车收费管理制度,配合综合部做好固定卡的续卡工作和临时卡收费工作,对进出大院的车辆派专岗进行指挥有序停放。
5、20xx年商务中心全年共收发快件1510封;。
收发杂志、报刊、文函24705份;。
打印、复印17526张;。
收发传真1845张。
物业分公司党支部坚持党的领导,注重充分发挥党员的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用。支部定期召开民主生活会,加强学习,提高认识,求真务实,按规定的完成阶段性学习任务和承诺。
1、因原支部书记唐建军同志退休,20xx年物业支部进行改选,选举张建义同志为新的支部书记,并选举杨旭同志为新的支部委员。
2、认真执行改制过渡期管理办法,严格考勤制度,强化劳动纪律。
3、支部经常召开支部会议进行学习,并围绕物业经营工作中的问题进行研究和讨论,强调党员在物业工作中的先锋模范带头作用。
4、在年初的大雪中,物业分公司积极应对,分工到人,明确责任,保证大楼设备、设施的正常运转,并多次组织物业分公司全体员工对大院的积雪进行清扫,特别是党员带头做表率,保证大院进出的顺畅。
5、配合公司做好重大活动,在接待金边市长来访、泰国代表团和建党九十周年活动中,物业分公司全体动员,党员身先士卒,分工合作,责任到人,并本着为公司节约的精神,刷墙、清洁等工作能自己动手都自己动手,为公司节省费用的同时也圆满的完成了外事接待任务。
20xx年工作虽然取得一定成绩,都是公司领导关心和重视的结果,也与公司各部门紧密配合分不开。但也有许多不足之处。
1、工作中计划性不够,管理上不够细化,制度不够健全。
2、卫生工作较差,已严重影响到房屋的租赁和租金工作的收缴。
3、物业分公司人员素质还有待加强,专业技能培训不够。
20xx年虽然我们取得了一定的成绩,合同、收费等都创历史新高,在20xx年中要再接再厉,力争再创辉煌,为此提出以下几点目标和改进措施:
1、在经营上抓好创收,在稳定今年物业经营规模的基础上,明年加大招租力度和开发新的经营项目,并对楼内房屋进行清理,腾出空置房间用于物业经营(如1楼原样宣室、4楼物业仓库等),确保明年400万的物业经营目标。但今年物业经营也有一些不稳定因素,泉水羔羊火锅城、6楼光达、10楼本安3家客户经营状况存在问题,如果这3家客户明年退租将减少合同金额58万元,所以要完成400万的任务还有一定压力。
2、大楼卫生工作已严重影响了公司的形象和阻碍了物业分公司的经营发展,我们准备将卫生进行外包,从根本上解决“脏、乱、差“现象。
3、由于大楼设备本身先天不足,且已运行长达,造成大楼电力、电梯、中央空调、给排水管道等已无法正常使用,今年已发生多次空调管道穿孔漏水事件,我们将尽我们最大的努力做好设备、设施的各项保养,设备管理部对公司设备、设施进行一清查,了解公司设备设施的运行状况,并请有关技术单位对公司设备提出改造方案,对水、电、空调、电梯等主要设备进行有计划分阶段的进行检修和改造。重大专项改造项目,如锅炉、电梯、中央空调管道等还希望得到公司的支持。
4、在稳定经营收入的同时减少物业经营支出,加强内部费用管理,物业经营成本的控制,设备设施的维修要做到有计划,分步骤,材料采购建全供货商网,货比三家。要把物业经营费用控制在一定比例内。
5、安保方面做好监控设备的管理和消防工作的检查,做到无重大安全事故的发生;做好值班记录,特别是晚班巡查,要对巡查情况是否异常、是否有加班情况,并对加班人数、加班时间等情况进行记录。
6、物业内部管理要从科学管理、计划管理、规范管理、细化管理入手,创造一个有思想、有文化的物业管理环境。完善物业分公司内部制度的建立,以使物业分公司各岗位做到各司其职,有章可循,并配合公司内部机制的改革,进行物业岗位的定岗、定薪,保护大家工作的积极性。
7、按公司改制过度期管理办法要求,坚持月会制度,在会上对一月工作进行总结,并进行讲评。
个人月工作总结个人篇九
在繁忙的工作中不知不觉又一个月过去了,回顾这一个月的工作历程,作为安都机电企业的每一名员工,我们深深感到安都机电企业之蓬勃发展的热气,安都机电人之拼搏的精神。先对8月份工作总结如下:
这个月业绩不好,机床与配件销售量都没上。去主要原因是:(1)自己工作没有做好,客户回访不太及时,对信息的管理不明确(2)一些常买普通设备交货期太长,合同签订到货期又不能太短导致一些合同不能签(3)客户群太小,能百分之百买设备找我的客户太少。这主要是没能取得客户的足够信任(4)手里没有大客户,许多大客户都能够建立关系,在多次的回访后客户依然冷淡导致自己信心不足。但是我会一直坚持下去,在发掘大客户这块一定会下大力气。
由于自己的销售量不好,资金回笼方面没有大的拖欠。有一些配件款客户还没有付清,我会9月中旬把这些配件款交给公司。
能较好的做的公司多规定的制度,态度端正。对自己所代表的公司形象有一个清楚的认识,凡事以大局为重。在工作能与同事齐心协力;在生活中能与同事打成一片。
每天能及时将自己当天所跑的客户、得到的信息记录下来,但是没有往奥丁软件里输,我会尽快买台电脑以免在这方面掉队。但是对客户的分类管理做的不好,对于一些客户的信息没有等级的分类安排。对即将过去的八月份我深感自责,为了把自己的业绩做上去,完成公司的业务量,体现自己的价值。所以对以后的工作做如下安排:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(5)积极参加与公司组织的各种活动。
我一定要加强自己的业务能力,提升自己的工作热忱,绝不掉队!希望我们的安都机电越来越强大!
个人月工作总结个人篇十
时光飞逝,转眼间,一个学期很快过去了。回顾这一学期自己的工作真是有喜也有优。工作以来,我们一直不断努力,积极思考如何做好幼儿教师工作,希望自己成为一名优秀的幼儿教师,全身心的投入到工作中,也一直朝着这个目标奋进。同时也非常感谢幼儿园领导对我的支持。现将工作总结如下:
一、保育方面:
每天一进教室,第一件事就是开窗通风。做好毛巾,杯子的消毒工作。以及各项卫生工作,在平时,为了让幼儿养成良好的卫生习惯,在进行洗漱时能及时看好秩序,注意幼儿的安全,并叫给幼儿正确的洗手方法。在进餐时,让幼儿做到不讲话,不挑食,偏食,针对进餐又挑食的孩子给予引导。逐步培养幼儿良好的进餐习惯;在午睡时,我严格要求幼儿良好的午睡习惯,培养幼儿正确的睡姿,安静入睡;在接送方面,坚持做到人卡分离认真完成职责。全心全意为幼儿服务。孩子的快乐时对我工作的鼓励,家长的满意是对我工作的肯定。
消毒和打扫工作,加强幼儿的保健卫生,管理好午睡,做好预防幼儿常见疾病的工作,经常晒被子、枕头,减少细菌滋生。
二、教育教学方面:
1.开学初,幼儿对新的陌生环境会产生胆怯心理,来园情绪不稳、哭闹现象较严重。为了让幼儿尽快地适应幼儿园的新环境和集体生活,对集体生活产生安全感,对老师产生亲切感,进而喜欢“上幼儿园”,我们为幼儿创立了良好的生活学习环境,并针对幼儿情况进行家访。
2.在教学上,针对托班幼儿心理情况,以稳定幼儿情绪为主,提前备课,运用多种教学方法,制作精美的教具。从幼儿的实际出发,注意调动幼儿学习的积极性和创造性思维,培养幼儿的学习兴趣为主要目的。做到课题与环境结合,让幼儿感受到上幼儿园的乐趣。逐步建立了生活常规、游戏常规、活动常规,培养幼儿养成良好的行为习惯。而且制作了一批精美的教具,吸引了幼儿的注意力,上课上的得心应手。
幼儿的进步离不开家长的支持。我们在家园联系栏上进行家园共育。让家长及时了解本学期的教学计划、幼儿各方面进步、通知以及保育注意事项等等。家长们积极配合我们开展主题活动,家园联系密切。如实反映了幼儿在园在家学习、生活情况。
为了更好的和家长沟通,我常常利用家长接从孩子的时间向家长。
询问,了解幼儿在家的一些情况,同时也把幼儿在园的各种表现反馈给家长,例如;宝宝在哪些方面较以前有进步了,让家长鼓励和表扬孩子。哪些方面还需努力,则让家长配合给孩子自信并帮助孩子改进。例如怎么样来培养孩子的专注力等等。对于一天没来的孩子,立即打电话进行询问,良好的沟通大大拉近了我和家长的距离总之,面对这么小小的,可爱的,纯洁的孩子们,我们觉得是一种莫大的幸福。
关于月嫂个人简历。
个人月工作总结个人篇十一
带着梦想,带着希望,来到了股份生产服务部,月份个人工作总结。这是我从生产线走到后勤的第一站。随着时间的流淌,我已在生产服务部上了一个月的班。在这一个月里,让我的视野得到了开阔,综合能力得到了全面的提升。新的环境,新的机遇,新的挑战。不同的工作环境,不同的工作方式,一切都是新的,一切都需从头学起。生产服务部的目的就是为高层提供各线生产信息,并把高层的精神传播到各线,是联系高层和各线的桥梁。让我充分认识到了 市场服务部的重要性,无形中增加了我的责任心。用心学习基本业务知识是我的首要任务。在这里,我首先感谢我的领导周阳和同事师彩霞、韩丽和张伟,他们用真诚和耐心传授给我基本业务知识,让我学会了怎样填报表、发报表、签开出门证等基础知识,也让我学会了很多待人接物方面的知识。
以下是我5月份的工作学习情况:
1、学会了填发日报表。
2、到各分厂发送总部送来的文件,认识了各分厂的负责人。
3、参加了发酵二厂的周生产例会,总结会议纪要。
4、深入到三制糖车间,与张勋利主任沟通学习制糖车间工艺指标和操作规程。
5、到老发酵车间与操作工郏军虎学习老发酵工艺指标和操作规程。
6、到新发酵与值班主任韩中华学习了解新发酵工艺指标和操作规程。
7、和技术部吕辉联系,借《味精生产操作规程与工艺指标》一书,认真学习味精生产知识。
我清楚的认识到,我的工作能力还远远达不到生产服务部的要求,特别是在与北区领导沟通协调方面还需要更加努力学习。在以后的工作中,我会尽心尽职,加强自我管理,制定好目标,争取做一个优秀的生产服务部人员。
以下是我制定的六月份工作学习计划:
1、进一步学精、学通业务基本知识。
2、争取在六月份把制糖、发酵、粗制、精制等车间的工艺指标和操作规程学会。
3、多与各车间的领导沟通交流,学习他们的管理理念和专业知识。
4、多参加各分厂的生产例会,了解生产经营情况及发生的问题。
5、多去生产一线,查找有关安全、环保、纪律等方面的问题。
生产服务部 影响着莲花,我会让莲花盛开的更加鲜艳!
个人月工作总结个人篇十二
在这万物复苏生机勃勃的`季节里,转眼间三月份的工作已经结束,四月份的工作即将开始。在三月份的工作中,有很多收获和喜悦,同时也遇到很多困难,存在一些问题。下面即本人三月份的工作开云官网app下载安装手机版 。
首先,在这一个月的时间内对公司从不了解到现在对公司有了初步的了解,作为行政主管兼物业管理的我感觉压力很大,同时也有很多收获。身处这个职位,肩上有领导对我的信任和期望,更有工作的责任,因而感觉压力很大。但是我自信不会被这种压力所压垮,“地无压力不出油,人无压力轻飘飘”,在未来的工作中我会迎难而上,找准自己的位置,不缺位,不错位,不越位,在了解公司的同时也开始逐步的将工作开展起来。
其次在工作中我也有很多收获。例如,在人际关系的处理上,以前接触的大都是受教育程度相差不大的同事,交流起来得心应手。但是在这个新的环境中有不同年龄的同事,受教育程度不同的同事,由于每个同事的综合素质不尽相同,因而对同一事物的看法也不相同,所以在交流上会存在一些问题,遇到一些困难,这也是在所难免的。但是我们每个员工都本着一个目标——将凯谛公司做大做强,相信随着时间的推进和相互进一步的了解,我们一定会在业务上达成共识,我也会时刻的严格要求自己取人之长补己之短做好本职工作。
最后我力争下个月的工作能再上一个新的台阶。也许领导对我还不是十分了解,相对而言,我是一个做事认真仔细的人,接受过高等教育,而且从毕业到现在的几年的工作中也积累了许多企业管理方面以及人事行政管理方面的经验。我本人曾在广州、东莞、深圳三地工作过,在天津工作了六年多的时间,见证了一些企业的发展。我力争将所学到的理论和工作实践结合起来,探索性的应用于日后的工作中结合公司现有状况来处理和解决公司现在在管理方面存在的问题。在日后的工作中我会努力去完成领导部署的各项任务,争取将自己的工作做得尽善尽美。
望领导在日后的工作中多给予我指教和帮助!
个人月工作总结个人篇十三
10月份很快就过去了,在公司领导和各部门同事的配合与协助下,我基本完成了自己岗位上的各项职责,我将就自己十月份的工作状况、感想等做一个简要的总结。
1、协会的查找
对公司可加协会的查找,将协会名称、入会须知、入会要求、会费以及联系方式进行整理,并逐一打电话联系,其中只有一家有明确答复,其余没有结果。
2、cad制图
成都别墅要求将一套样板房进行设计,加上我们公司的产品,包括灯光、窗帘、监控等系统,在领导和各部门同事的协助下,全部完成,等待对方的答复。
3、其他部门的工作任务
在完成上述两项任务后,还参与了其他部门的工作任务,包括不同品牌产品的比较和知识产权会议的参与。
1、工作中由于对于产品说明以及使用的不熟悉,导致花了很多时间来做这方面的了解,浪费了一些时间。
2、制图方面,不是很精通,遇到的问题没有及时的提出来解决,导致作图时间延长了。
1、在空余时间,对于公司的产品要进一步熟悉,不只是表面,要深层了解,包括每一类每一个产品的功能、用法、安装等。
2、制图方面,在手头任务完成的同时,多看看网上cad教程及设计方面的知识,为之后的设计积累经验,以免浪费不必要的时间。
其实工作也不是想象中的那么难,只要多听,多学,多问,多想,多实践,这就是工作以来所得出的心得。
以前,自己只知道做好自己的本职工作就算是做好了工作。好好工作就是为了企业。其实不然,在工作中,让我慢慢明白做好了自己的本职工作并不完全算是一个好员工,一个好的员工需要富有更多的责任感。好好工作也不单单只是为了企业,更是为自己而工作。
在公司我学到了很东西,也改变了很多。让我不断的完善自己。当然我现在也有很多不足。比如技术上还不够熟练,责任心还不够严谨。这都是需要我去改善的问题。
个人月工作总结个人篇十四
xx月份,承蒙领导关心与支持,给本人提了些许薪金。对于薪金的欲求每个人无穷无止的,这个也是一直困扰着我,慢慢就如成了一种心病。眼看着别人工资飙升,自己的那份却是如蜗牛上树,不过总算有了点改变,权且当是望梅止渴吧!每次的那点变化总是意味着要写工作总结或者工作报告之类,说的好听点就是必须走下流程。无奈挖点心思对自己工作回顾一番,既对自身小结一番,又完成公司流程,总算也是一石二鸟一回吧!
总结历往工作始终觉得自己都是胡混过来的,既没有拿得出手的.业绩,也没让公司背上黑锅。一切都是平淡如水,一切都是浮云,一切都不是神马!总结起来觉得有以下不足:
1、作风散漫,工作无服务精神。感觉自己的工作像当官做事一般,每天一杯水一份报就过完了,真正工作的时间不超过2小时!不知是自己太能干还是就那么点事情,反正每天觉得甚是无聊,工作完全无状态。作为通信服务业,要的就是比别人多走一步,多做一点,多想一点,这些基本不能用在我身上!想想就好,做起来比较难。
2、沟通能力差,学习能力不足。沟通能力差主要体现在沟通不主动,交流缺少耐心。学习主要呈现无动力,无兴趣状态,总之每天都觉得自己的能力在遗失,学习在退步,估计不久的将来就赶成世纪“盲人”了。
4、见识不足,视野不广。现在都讲究与国际接轨,没有国际视野可是要被淘的,虽说这话有点托大,但也不定有点道理。一个人不够成功就是因为学识不够,如果学识足够了还不够成功,那就一定是见识不够。结合自身,就感觉自己就像井底之蛙。
然自身的工作也并非一无是处,否则也不会受领导褒奖,同事们的信任!总结起来有3个亮点:
1、耐力非凡。不知是不是天生劳作命还是工作太轻松需求压力的渴望在作祟,每次在繁重的工作面前表现出“嗜血”的欲望,在这种欲望驱使下往往表现出惊人的耐力与表现。不说自己在压力面前多么了不起,只是想说在压力面前的那份镇静,那份甘之如饴。
2、脚踏实地。虽说工作不积极,服务被动,但总感觉自己还是脚踏实地的完成了工作,多多少少也帮助过同事共同完成了其他的任务。套一句常话,没有功劳也有苦劳,没有苦劳还有疲劳!不想标榜自己功劳确是也没啥功劳,只说自己未曾在办事上给公司拖后腿。
3、求变心盛。都说穷则思变,一则自己确是穷酸,还就是周围朋友太过扎眼,每思及此,总想做点什么,改变一下。有一句话这么讲的,“持续不改变,将来会死掉”,话中意思大多能猜上一二分,就是不打破旧观念,不打破旧习惯,将来会这样沉下去,和死人无异。突出了个人危机感,行动改变命运的强烈决心。
总结到此,感慨不想太多,感触不想太深,工作实在无奇。最后一句鼓舞的话,结束这篇无奇的工作总结:在接下来的工作中我将继续努力,在不断的实践中努力提升自己的,在提升自己的同时也为团队及公司现出自己的一份力量。
个人月工作总结个人篇十五
在八月份本人都一直在xxx里面担任资料员的工作,或者有些人对这个位置的工作并不是十分喜欢,但是在我实习加上正式签约工作的这段时间里面,能够体会到这个岗位上更多的平时所不能接触到的事情,首先来说资料员并不是意味着只是做好资料的整理,因为在做资料的时候你就会接触到分公司的构建,公司的主营业务,公司的营业收入情况。从数据中分析问题,从实际工作中解决问题,只有在工作中“站得高”,才能够“看得远”。
那么在这个月里面除了做好资料员的工作还多次参加了分公司的活动和任务,如举办的拔河比赛,分公司组织的篮球比赛等,同时也除了本职工作外,还参与了总公司派出的微博小组工作,让日常的工作更加的充实和认识到不同分公司的其他同事,也从他们身上学习到更多宝贵的经验。那么其实在这段时间里面我主要是认识到下面的两个大方面:
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,资料员的工作也不例外。我认为资料员工作的主要就是要合理的分配好工作的时间,把工作做在前面,把问题先解决,因为工作的数量就像圆的半径一样,半径越长到最后,圆的面积也就更大,这时候我们再去处理事情就很容易力不从心了。做好全局观还体现在工作时候对问题分析的是否透彻,能否主动发现问题,做出果断的判断。在把握好全局观后,我们更多的要学会把握工作的重心,学会解决好公司的所思所想才是一名好员工,学会想好上司的困难,才是一名好的下属。
资料员不仅要有做好自己本职工作的能力,还应该具备良好的沟通交流能力,因为这是人与人沟通的社会,在资料整理的`时候,并不是我们一个人所能够做好的工作,日常中你必须学会和队长、站长、智能做好沟通,互相协作,取长补短才能够把事情给办好。在8月底的出站中更是让我深深的体会到这一点,我是在xxx总站做好出站任务的,明天7点到岗,在现场你能够更加贴近我们一线的生产运营的员工,通过沟通就会听到司机对工作的不同的心态,学会聆听,学会分析,多去思考,这就是我现在更多所去学习的事情,只有立足基层才能够真正的做好工作。
回顾这段时间确实让我感受良多,那么我将会在日后的工作中不断提升自己,更加主动的去接触更多的事物和把握好自己的发展方向。
个人月工作总结个人篇十六
来到销售部工作已有一个月。在这一月的时间中,领导、同事们给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的工作,同时更感受到了公司领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了销售部的人“气吞山河”的豪气,也体会到了销售部作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为销售部的一分子而荣幸和高兴。一个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,下面我把工作情况作一下简要汇报。
根据公司安排目前我的工作重点:
点点滴滴的积累,为我们今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
二、是根据公司的要求制定相关销售管理制度,并进行实施、监督、检查具体执行情况,提出意见和建议。
三、是组建销售队伍。做好销售人员的业务培训工作,组建一支业务过硬销售队伍。
针对公司下达的任务,结合刘总经理在20xx—9—5会上的指示精神,销售部做了一下对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、 服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、 检查工作规律化
4、 销售指标细分化
5、 培训业务例会化
6、 服务指标进入考核化
对策二:注重信息收集,做好科学预测,做好销售工作计划。 当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天销售人员反馈的资料和信息,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和品牌相关部门保持密切沟通,做好个人工作计划,增加工作的计划性,避免工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们制定不同的销售策略。
根据今年的销售形势,我们采取相应的营销策略,宣传公司经销品牌的优惠政策。我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。我们与老客户保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解客户换车的需求,每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解车辆的使用情况,并了解一些常见故障;为以后的服务做好准备。 有不对之处请大家指正,谢谢大家!
个人月工作总结个人篇十七
暑来寒往时光飞逝,眨眼间这个学期又过去了三个月。现将小二班的工作做一个小结:
1、提高幼儿的自理能力。老师和保育老师之间密切配合,加强保育工作。在一日生活中,注意关照幼儿的冷暖、安全,及时提醒幼儿饮水、擦汗,根据天气变化增减衣物,督促幼儿养成良好的生活习惯。此外,我们还开展了形式多样的生活自理能力训练,如:我会自己吃饭、睡觉不用陪、冷了热了都会说、想喝水就去喝等,让幼儿懂得自己的事情应该自己做,使幼儿形成初步的自我服务意识。值得一提的是,针对班级中个别幼儿严重挑食的现象,老师们坚持鼓励、引导和家园配合的原则,逐步帮助其克服不良饮食习惯。本学期,幼儿挑食的现象有很大改善,进餐的速度也比以前有所加快。
2、培养幼儿良好的常规。幼儿良好、文明的行为习惯是班级开展工作的保证。在日常教育中,老师们注重多途径、多渠道对幼儿进行行为习惯的培养。首先,我们运用音乐来进行常规训练,把各种音乐贯穿于幼儿一日生活的各个环节,比如:听见老师弹出的不同曲子,幼儿知道了要坐回自己的座位或者是该排队了还是该收拾玩具了等等式??这样,使我们的管理更加规范,常规更加好。其次,针对个别幼儿时而发生的争执、攻击性行为等,我们采取了一系列的教育措施。首先,在集中教育活动中,通过组织“不乱发脾气”、“好东西大家一起玩”、“有话好好说”、“我们是好朋友”等各种形式的活动,让幼儿懂得同伴之间互帮互助的好处及争执甚至动手带来的坏处。学习用商量的、礼貌的语言和同伴说话。再次,抓个别教育,针对班上有攻击性行为的突出个体,进行全面教育。最后,树立榜样,通过分发小红花,集体表扬等手段,激发幼儿改正缺点、争取进步的愿望。
3、重视幼儿的体育锻炼。我们利用早操、晨练、户外活动等形式,激发幼儿对体育运动的兴趣,使得幼儿喜欢参加体育活动,并从中体验运动的乐趣。户外活动已成为孩子们最喜欢的项目之一。同时我们加强对幼儿进行安全教育和疾病的防治工作,促进了幼儿的健康成长。
来的快乐和成就感。
5、在教育教学中能注重幼儿自主性的发挥,将新的教育观融入到工作中。在组织活动的过程中,注重师生互动,特别注重游戏性在活动中的运用,针对小班幼儿的年龄、心理、认知特点,我们老师多以合作游戏者的身份参与到幼儿的活动中,以自身的行为来吸引幼儿的注意,来激发幼儿主动学习的愿望。对小班幼儿来说,一次教学活动并不能掌握,而只有在直接的感知和体验中,通过不断的重复才可以稳定巩固。因此,同样的活动内容,我们会投放到区角活动、自由活动和日常生活活动中,通过老师实施个别化教育才能达成目标。情绪的外露、易感是小班年龄阶段幼儿的特点。小班集体教学活动,往往需要教师充分激发幼儿情绪,通过群体间的情绪相互感染,才能让幼儿体验参与集体活动的快乐。本学期,幼儿在课堂上与老师互动更活跃了,回答问题的积极性了提高了,语言表达能力也增强了许多。
1、我们针对班级个别幼儿和家长的情况进行了电话家访,向家长反馈上学期幼儿存在的问题,并和家长一起探讨共同教育的方法,从思想上和方法上达成共识,促进孩子的成长。
2、充分利用“家园联系的册”、电话等手段向家长反馈幼儿在园的学习情况和班级最新的活动情况,加强家园联系。我们坚持每周五发放《家园联系册》,并在联系册里详细汇报幼儿的点滴进步,以及回复家长的建议和意见;对于不经常来园的幼儿家长,老师也会打电话跟他们交流幼儿在园的表现。
3、通过家长半日开放日活动,让家长了解我们的教学内容和教学形式,以及孩子在园生活学习的情况。家长们对老师辛勤的工作也给出了很高的评价。
小二班巫冰。
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