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集团入职培训开云官网app下载安装手机版 篇一
铁路集团入职培训是我们进入这个公司的必修课程。在这个培训期间,公司会为我们提供各种各样的培训课程,以帮助我们更好地了解公司文化、业务和职责等等。在这个过程中,我收获了很多知识和经验,也明白了作为一名铁路员工的使命和责任。
第二段:了解公司文化
在培训的第一堂课中,我们重点学习了公司的文化。铁路集团有着悠久的历史和文化底蕴,他们对每一个员工的文化认同都非常重视。他们鼓励员工积极融入公司的文化,共同打造一个健康、向上的工作氛围。本次培训让我更加深入了解公司文化,从而更好地融入其中。
第三段:了解业务和职责
在接下来的培训过程中,我们学习了铁路集团的核心业务以及各部门的职责和任务。铁路集团是一个商业企业,也是一项国家基础建设事业。我们明白了作为员工的责任,需要为公司的稳步发展和效益做出贡献。我们学习了如何运作铁路系统,也掌握了团队合作的技巧和方法。
第四段:了解公司规章制度
铁路集团高度重视公司规章制度的执行。在培训过程中,我们详细了解了公司各项规章制度和相关法律法规,了解了违法违纪的后果。这不仅让我们知道了公司的行为准则,也让我们意识到作为一名员工需要严格遵守规定,维护公平、公正的工作环境。
第五段:总结
铁路集团入职培训让我获得了很多宝贵的经验和知识。我了解了公司的文化传统,明白了我们员工的责任和使命,并掌握了团队合作的技巧和方法。同时,我也明白了公司的规章制度,了解员工的行为准则和规定。这些对我将来的职业生涯和公司的发展都有着重要的意义。无论是从个人职业发展的角度来看还是从企业效益的角度来看,铁路集团入职培训对员工和公司都非常重要,我相信这些知识和经验在我的未来职业生涯中一定会发挥积极的作用。
集团入职培训开云官网app下载安装手机版 篇二
作为一名即将踏入讲台的新教师,我很感激学校为我们安排的入职培训。这次培训的内容非常全面、紧凑,既有教学常规、班级管理、青年教师培养、教案书写,也有教学科研、备课、听课等等。通过培训,我对世纪中学的领导班子、教师团队以及校园文化有了更加深入的了解,也感受到了世纪中学这个大家庭的温暖。培训期间,我除了准时听讲座、交教案、听老教师讲课外,还有很大的收获。现将自己的开云官网app下载安装手机版 总结如下:
认识。
首先,培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。在培训中,孙桂平老师谈到教师的职业神圣在自我上,即自我的幸福感、自我的自信心。仔细体会和琢磨她的话,觉得很有分量、很有道理。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识:教师是文化的传递者。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教师是榜样,学高为师,身正为范所强调的就是这个意思。作为一名教师,还应该富有爱心,并且这份爱应该是无私的、平等的,教师要善于发现每一位学生的闪光点和心理变化。
方向。
其次,就自身的更新优化而言,听取周睿老师的报告后我树立了终身学习的目标,并且真正认识到了在工作中再学习、再教育的重要性。古语有云:“学,然后知不足;教,然后知困。”教材、教法每时每刻都在更新、都在变化,而我自己现有的知识却是有限的,倘若不主动学习,就很难把教材上的知识完整地、全面的传授给学生。因此,我认为教师只有树立“活到老、学到老”的终身教育思想,才能跟上时代前进和知识发展的步伐,才能胜任复杂而又富有挑战性的教育工作。我们常说:“要给学生一碗水,教师就要有一桶水。”但是,我认为教师还不仅仅是一桶水那么简单,教师应该有源头的溪流,“问渠那得清如许,为有源头活水来。”只有不断学习,不断充实自己的知识,不断更新自己的教育观念,不断否定自己,才能不断进步,拥有的知识才能像泉水般沽沽流出。
再次,是教学技能和方法上的收获。对于新教师,悉心备课上好每一节课是必须要抓住的主线与核心。备课时,不仅要备教材,还要备学生、备教法,注重学生的个别差异。只有在这些方面下功夫,做到有的放矢,教学才会有成效。
总结。
最后,常怀一颗谦卑的心。一方面,作为一名新教师,一定要多利用闲暇时间听本学科老教师的课,学习他们丰富的教学经验,主动向他们学习、请教教学中的问题;另一方面,要真诚的向学生学习,倾听他们的意见和建议,帮助他们克服学习中的困难,做到“从学生中来,到学生中去”,和学生一起成长。
集团入职培训开云官网app下载安装手机版 篇三
20_年3月21日我正式加入了恒大公司,并于4月20日参加了新员工培训,此次培训内容十分丰富,包括公司的发展历程与企业文化、员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理等涉及公司方方面面的管理制度,让我感觉颇多,在此先谈三方面感想.
首先,对公司的企业文化有了深刻认识.企业文化带有恒大发展历史的烙印,折射出企业的特征,是企业的无形资产.企业文化能大大提高工作效率,为企业带来利润,恒大的企业文化有着独特的魅力,得到员工及社会的认同,有着超强的凝聚力,能够激发员工的自豪感和责任感,从而提高企业的整体效益.恒大以“质量树品牌、诚信立伟业”为宗旨,凭“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的精神,以及“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作风,由从零开始到实现规模和品牌的飞跃,发展到中国房企十强,房企领袖地位.这一切,让我深刻的感到,企业文化不只是一句口号,更是全体员工对企业宗旨和精神的认同与尊重.短短的一个月时间,我深深感受到身边的每一位同事都将企业文化记在心中,落在实处,无时无处不体现出恒大人的精神风貌和行事风格.我坚信,这样的团队值得我们每个人去全心投入.
其次,对恒大的发展历程感触颇深.恒大从起步开始,便有计划地实施发展战略,公司从起步之初就每三年制定“中期发展计划”.从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划,无不彰显出恒大稳扎稳打的作风,以及开拓进取的精神,让我们看到,恒大今天的成就绝不是偶然.作为其中的一个小小个体,我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实,为恒大贡献自己的一份力量,也成就自己的一番事业.
第三,公司密集型集团化管理模式非常成功.企业要想很好地生存和发展,并且保持行业领袖地位,就需要有很好的管理理念.恒大采用的密集型集团化管理模式,实现了“三个确保”,即确保每一个不成熟的地区公司不走弯路、降低风险;确保精品模式复制到全国各楼盘;确保企业文化传承到全国各个地区公司,各个楼盘,全国员工都能秉持恒大作风,实现稳健经营与持续发展.密集型集团化管理模式,为努力实现三个“一流”的战略目标提供了切实的保障.
在四天充实的入职培训中,恒大精神深深感染到我ノ液苋傩夷芄蝗谌氲秸飧龀渎生机、充满挑战的大家庭中,并以成为恒大人而深深自豪.在今后的工作中,我一定尽快地适应新的工作环境和工作岗位,熟悉公司各项规章制度,了解本部门工作流程.严格要求自己ヅ力丰富专业技能知识.在工作学习中善于归纳总结,将学习和工作实践相结合.提升自身业务及管理水平.不断完善自己,努力成为一名优秀的恒大员工.
集团入职培训开云官网app下载安装手机版 篇四
铁路集团的入职培训是每位进入企业的新员工必经的过程。本次入职培训持续了整整两个月,共分三个阶段,分别是公共基础课、职业技能课以及实习。在这段时间中,我受益匪浅,获得了许多宝贵的经验和知识。在这篇文章中,我将分享自己在入职培训中的开云官网app下载安装手机版 。
第二段:公共基础课
在公共基础课阶段,我们主要学习了企业的文化、价值观和行为准则等方面知识。在这期间,我深刻感受到企业文化对于企业的重要性,它不仅是企业的灵魂,更是企业发展的源泉。同时,企业的行为准则也为我们提供了宝贵的指引,让我们能够更好地为企业服务,为客户提供更好的服务。
第三段:职业技能课
在职业技能课阶段,我们主要学习了业务知识、职能技能等方面的知识。作为一名业务型员工,这一阶段对于我来说尤其重要。通过学习,我不仅掌握了专业知识,也提升了自己的技能水平。在培训的过程中,老师不仅注重理论知识讲解,更注重实践操作。他们将所学的知识实践结合,让我们能够真正地掌握和运用所学的技能。
第四段:实习
在实习阶段,我们开始进入业务实践环节。在这一阶段中,我们被分配到公司的各个部门,与实际业务进行接触和实践。在这个过程中,我学习了如何与客户、同事之间合作、沟通,锻炼了自己的责任心和执行能力。通过实践,我更加深入地理解了公司所要求的标准、要求和流程,明确了自己的定位和职责。
第五段:总结
通过这次入职培训,我有了更深刻的了解和认识。我感到自己已经成长了不少,更深刻地认识到了自己的职业定位和责任。我相信,这次培训将给我今后的工作带来很大的帮助,让我更好地为企业和客户服务。同时,我也希望将所学到的知识和经验运用到实际工作中,不断提升自己的能力和水平,为企业的发展和客户的满意度做出更大的贡献。
集团入职培训开云官网app下载安装手机版 篇五
十月九日,怀着监区领导对我们新干警的期望,我们来到了广州培训点开始了为期两个月的.初任培训。两个月,经历了许多以前没有经历过的东西,这两个月的收获,将在无形中促进和影响我们未来的工作与生活。
在这两个月里,我们不仅通过军训,使得身体素质得到了很大的提高,而且通过上课学习,使我们的理论知识也得到了较大的增强。
第一,对监狱工作有了进一步的认识,明确了警囚关系。理论课上,我们聆听了广东监狱系统资深干警和专业学者毫无保留的言传身教,深刻认识了监狱有别于其他工作的特点,加深了对监狱工作的特性与现状的了解。我们悄然接近了被誉为“共和国之盾”的忠诚卫士。看到了忠诚、理想和信念。进一步明确了警囚关系。我们所要面对的,有些是迷失了人生道路的,有些是细腻扭曲、仇恨社会的,有些更是穷凶极恶的社会渣滓。而我们的工作,就是通过严格而又文明的管理,秉承惩罚和改造相结合、教育和劳动相结合宗旨,将罪犯改造成守法公民。
第二,对日常习惯养成的重要性有了深刻的认识。军训的第一天教官就和我们强调日常习惯养成的重要性,当时我们还没什么概念。两个月以来,我们每天重复做着列队操课,列队唱歌开饭,整理内务等。这些无形的行动潜移默化的影响了我们的日常习惯,慢慢让我们养成了良好的作风习惯,感觉自己这样才像纪律部队,才像个人民警察。有良好的作风习惯更有利于管理犯人,更适合监狱工作。比如做事细致的工作习惯的养成对我们日后的监狱工作至关重要。
第三,学会了团队配合和严谨的工作态度。在队列中,训练的每一个动作,只要是有一个人失误或落后,都会影响整个队列。比如:队列行进不是我们走不好,只是我们有时候很放松,导致一个简单的队列动作重复许多遍才达到训练效果,试想如果当时大家都认真对待,或许一次就能达到训练效果。简单的事情,重复的做,细抠其中的要点,臻于完美,积小完美才能逐渐变为较大的成功。两个月,从五音不全搀杂在一起到整齐洪亮的军歌,从混乱无章的宿舍内务到井井有条的宿舍内务,从懒散不齐的队列到整齐划一的队列......让我深深地体会到了团结的力量,合作的力量,以及严谨态度的重要性。
第四,基本警体技能的掌握。这次培训首次让我们学习了最低伤害武力控制,这给我们对日后的监狱工作提供了很多技巧性的东西。在这期间,我们还学会了警械具的使用,如电警棍、手脚铐、等。另外,我们还进行了很多体能的训练和考核。由于平时缺乏锻炼,高强度的体能训练让我很苦很累,但是我还是咬牙还是坚持了下来,这对我的身体素质是一个非常大的提高。
我为自己能有机会成为监狱警察而庆幸,监狱工作不应该是一项个人谋生的职业,而应该是一项自己一生所从事的神圣而光荣的事业。回到单位,我的职业生涯才刚刚开始,我准备好了!
集团入职培训开云官网app下载安装手机版 篇六
第一段:培训的背景及目的(约200字)
近年来,随着企业竞争的加剧和全球化进程的不断加快,集团培训已成为现代企业提升竞争力的重要手段之一。本文旨在分享我参加集团培训后的开云官网app下载安装手机版 。该培训的目的是提高公司全员的综合素质,增强员工的团队意识和合作精神,以更好地应对激烈的市场竞争。
第二段:知识与技能的提升(约250字)
在培训期间,我们接受了一系列涵盖管理、销售、沟通等方面的课程。通过学习,我对公司内部运营的各个环节有了更深入的了解,同时也学习到了一些实用的解决问题的方法和技巧。例如,我们在销售课程中学到的销售技巧大大提升了我们与客户的沟通效果,增加了销售额。此外,在管理课程中,我也学到了一些团队管理的经验,如如何激发员工的工作热情和创造力。这些学习内容不仅提升了我的知识水平,还为我的个人发展打下了坚实的基础。
第三段:团队协作的重要性(约250字)
一个成功的企业离不开团队协作。在培训中,我们参与了各种团队建设的活动,如团队拓展训练和团队合作项目。通过这些活动,我们意识到团队协作的重要性和价值。团队可以以更高的效率解决问题,减少资源浪费,提高工作质量。同时,团队合作还能增加员工的凝聚力和归属感,提升整体的员工满意度。培训后,我们之间的沟通更加流畅,互相配合相处更加融洽,团队的战斗力也得到了极大的提升。
第四段:个人成长与自我认知(约250字)
除了知识与技能的提升,集团培训还帮助我更好地认识了自己。在培训课程中,我们进行了一些个人发展的讨论和活动。通过这些活动,我对自己的职业规划有了更清晰的认识,明确了个人的优势和劣势,为自己的个人发展制定了更明确的目标和计划。同时,我也更加认识到自己在团队中的角色和责任,学会了如何更好地与他人合作并取得成果。
第五段:对未来的展望(约250字)
集团培训不仅是一次知识的积累和技能的提升,更是一次全面发展和改变的机会。通过这次培训,我积累了宝贵的知识和经验,提升了综合素质,更重要的是,培养了对未来的积极态度和信心。我相信,在集团培训的帮助下,我能够在未来的工作中更好地应对挑战,发挥自己的优势,为公司的发展贡献力量。
总结:集团培训是现代企业提升竞争力的重要手段之一。通过知识与技能的提升、团队协作的重要性、个人成长与自我认知以及对未来的展望,培训为我们提供了全面发展和改变的机会。我深知,这次培训对我个人和公司的发展都具有重要的意义,我会将学到的知识和经验融入日常工作中,为公司的成功作出贡献。
集团入职培训开云官网app下载安装手机版 篇七
人的一生就像是一辆行驶的公车,会到达许许多多的站点,每一个站点都意味着一个新的征程。怀揣着自己美好的梦想和从零开始的心态,我加入了正大集团这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样一个全新的开始中,迎来了为期一周的新员工入职培训。秉承企业认同、角色转变、掌握技能、熟悉制度和团队精神五大培训目标,这次培训的内容主要有军训、拓展训练、正大集团各事业介绍、产品及业务培训、管理制度培训等等,使我们充分了解和认同正大集团企业文化,初步适应正大人这一角色。我将自己的培训心得分为以下两个部分:
经过几天的培训,使我在最短的时间内了解到本公司的发展历程与企业文化、企业现状和企业规划,以及一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益匪浅,深有体会。
在培训的第一课,崔扬总监带我们观看了正大集团的宣传片,仿佛带领我们重走过集团这97年风雨,见证从一家小小的种子店,发展到如今涵盖农牧食品、商品零售、房地产、金融、传媒等多个行业的逐步发展壮大的过程。在这堂课上,我们了解集团“做世界的厨房,人类能源的供应者”的愿景和六大核心价值观。感叹着集团逐渐的壮大,也体会了其中的艰辛,这也使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去创造集团辉煌的明天。
王孟军总监为我们介绍了我们所在的中东南十省区现在的基本情况,使我们从宏观上了解大区的各项事业,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。接着,李国强总监为我们介绍了中东南十省区的发展规划。事业的发展,需要人才的支持,企业的快速发展,为员工提供更多的发展平台。这就要求我们要紧随集团的脚步,明确自己的发展方向。陈克贝总监还详细地为我们介绍了全产业食品安全体系。随着经济的发展,我们的需求也从“吃得饱”、“吃得好”向“吃得营养、吃得健康”转变。从顶层设计,打造安全食品全产业链是正大的使命和责任。
李松资深总裁带我们了解了新时代饲料企业运营管理新思路。新时代,面对生产减速、结构优化、质量升级、布局调整和产业整合的机遇与挑战,我们必须转变服务方向和模式、提升品质、提升提升饲料加工水平,打造“严格依法生产、保证饲料安全、人机安全、环境友好”的正大饲料生产管理策略。中国是全球最大的水产品生产国,孙志强总监通过分析当前水产行业的面临的问题,给我们介绍了正大集团水产全产业链模式,让我们每个正大人都意识到全产业链是适应循环性、集成性、高效性、多功能性和可持续性趋势的最佳发展模式。马骏总监从电商的发展历程讲起,分析电商个性化、社交化、场景化、国际化的未来趋势,从而引出电商已成为当今社会发展的主流,线上线下打通是必然趋势,我们正大必须重视和拥抱电商营销模式。
“第一印象”很重要,这是许多人都公认的。如何做一个让别人觉得舒服的人,这是我们应该思考的问题。王孟军总监从职业形象和职业行为等多角度为我们介绍了职场礼仪,给初入职场的我们上了生动的一课。卡耐基说过:“一个人的成功15%靠专业知识,85%靠人际沟通”。所以在培训的最后一天,宋小兵总裁从沟通的目的和问题、沟通的方向和角度等方面给我们讲述了如何进行有效沟通。从中我明白了态度是沟通的一种有效砝码,与上级沟通要带着答案提出问题,与下级沟通要多了解,没有了解就没有发言权,与同级沟通要主动、谦让、体谅、协作以实现双赢。在沟通中要与听众融为一体,不打断对方讲话。
这次入职培训,从培训的规模和效果就能够看出公司对培训是十分重视的,让我们在培训中感受到了公司对员工的态度和良苦用心,有机会参加这次入职培训真的非常感谢和珍惜。总结这几天的学习和生活,感动很多、感悟很多,感想也很多。作为一名刚进入职场的新人,我有以下几点感悟和大家共勉:
就像王广权副董事长在开班仪式上讲的那样,“环境重要,但个人努力更重要”。在培训的这几天,也使我明白了学历已不是人才的象征,在竞争如此激烈的今天,唯一的办法就是加入到这个竞争行列,适应环境、适应社会。从学生到社会人,我们要经历巨大的角色转变,也将会面临来自工作和生活新的压力。现在的我们就像一张张白纸,青春的激情在渲染着色彩,我们要尽尽快地发挥自己的特长,尽快进入角色的转变,勇于应对新的挑战,加强自身的修养,历练自己的言行,更好的提升自己,努力为将来的发展打造更为广阔的空间。命运让我们相聚正大,也许一路的风风雨雨,当我们回首自己走过的路,追求真理的一点一滴,不至于追悔莫及,一片空白。
能够进入正大的员工,都是在校比较优秀的学生,都具有良好的知识背景、严格的纪律性和坚强的战斗力。如何将我们的活力和知识转化为企业强大的发展动力,是我们最应该思考的问题。个人再强大,能力都有限,只有融入到团队来,力量才是无穷的。最让我感慨的是拓展训练的“毕业墙”。我们互相帮助,不断鼓舞,最终400多人用了20多分钟踩着“人梯”顺利完成任务。在一个共同的目标下,我们已经成为了一个不可分割的整体,为了完成任务都奋不顾身的做出自我牺牲,充分体现了“成就大我、牺牲小我”的精神,这也与我们集团的三利原则有机融合。成功的那一刻,我们欢呼喜悦,大家一心一意的为同一个目标而努力奋斗,哪怕卑微渺小,也值得我们骄傲。团队成员间还要学会接受对方,我们每个人的成长环境不同,对待事物的处理方式难免会存在差异,我们能做的就是用发展的眼光看待人和事,要将大家所有人的潜能都激发出来,因为每个人的一点点进步对整个团队来说都是巨大的飞跃。
感恩是不分你我,不分任何事物的。任何帮助过我们的人、给我们希望的人都应该拥有感恩的心。感恩父母,感谢他们给了我生命;感恩朋友,感谢他们对我的关心和帮助;感恩公司、感恩社会……感恩之心就是对这些事物的责任心。对于现在的我来说,我想感恩正大这个平台,能够给我这样一个就业机会,因为工作不仅可以让我们拥有好的生活,而且还给我们提供了一个施展自己才华的舞台。因此,对企业我们也应当怀揣一颗感恩的心,当我们以一颗感恩的心对待我们的工作时,我们就不再产生抱怨。相信在未来的日子里,我一定会更加努力工作,不辜负每一个爱我的和我爱的人,不辜负父母的养育之恩,不辜负公司的栽培之恩。
时间是无声的,不会因为我们哪一个人而停下流逝的脚步。自己的时间该如何利用,今后的人生该如何规划,这是我们每个人都应该思考的问题。俗话说,“人无志,不成事”。确定自己的人生目标,没有目标就好比一条船在茫茫大海上漂泊,没有航线也没有目的地。我们要学会总结和规划自己的人生,将工作、学习和生活进行一个细节规划,只有确定目标,才能够勇于前进。奋斗是对青春最好的礼赞,我们要把目标定在看得见摸不着的地方,不怕失败、勇敢去做。就像宋总裁在培训时提到的那样,人常说成功不简单,其实,只要稍微做得比别人好一点,稍微主动一点,你就是上司的得力助手、扶持的对象。
翟永明的《画中人》中有这样一句话,“一笔唐,一笔宋,一笔元明清,一笔下去三千年”。天地虽老,我还年轻!我坚信,我们一定能够战胜自己、团结他人、怀有一颗感恩的心去实现自己的人生价值。愿我们经历风雨,收获成长;愿我们心怀感恩,携爱同行;愿我们秣马厉兵,勇于担当;愿我们心中有梦,灿烂绽放;愿我们不忘初心,砥砺前行;愿我们不负所望,美好如愿!
集团入职培训开云官网app下载安装手机版 篇八
随着社会的快速发展,集团公司为了适应市场的竞争,不断加强内部员工的培训和提高,以提高综合素质。最近,我有幸参加了集团公司举办的大培训,其中获得了一些宝贵的开云官网app下载安装手机版 。在这篇文章中,我将分享我在培训过程中学到的重要教训和体验。
第一段:坚定目标,明确方向
在集团大培训中,第一点教导是要坚定目标,明确自己的发展方向。大培训涵盖了各个领域的知识和技能,而参与者中的大多数人都有着不同的职业背景和成长经历。因此,每个人都应该明确自己的发展目标,找出自己所需要提升的领域。我在培训过程中通过参与和交流,更加明确了自己的职业定位,并且制定了一些实际可行的计划来达到这些目标。
第二段:拓宽视野,增加知识
集团大培训开阔了我的视野,增加了我的知识。培训中涉及的内容十分丰富多样,包括行业发展趋势、管理与领导技能、市场营销等。通过专家的讲解和案例分析,我深入了解了不同领域的最新动态和发展方向。这些新的知识和信息让我对自己的工作充满了信心,并为我未来的发展提供了更多的选择。
第三段:提升能力,实战演练
集团大培训最大的特点是通过实战演练来提升能力。在培训中,我参与了一系列团队合作和项目管理的实践活动。通过这些活动,我锻炼了自己的沟通、协调和解决问题的能力。同时,我也了解到团队合作的重要性和学习如何与不同背景的人合作。我相信这些实践经验将对我的职业发展产生积极的影响。
第四段:提升自我,打破瓶颈
在集团大培训中,我还学到了如何打破自己的思维瓶颈,提升个人能力。培训中,专家们通过讲解案例和实践指导,教我们如何改变固有思维模式,尝试新的方法和思考方式。这种思维的转变有助于我们在面对问题时能够更加灵活和创新。同时,我也学到了如何挑战自己的舒适区,勇于接受新的挑战。这种积极进取的态度将使我在今后的工作中更加有竞争力。
第五段:培养人际关系,拓展人脉
通过集团大培训,我结识了来自不同部门和公司的同事们,与他们一起学习和交流。这不仅加深了对公司及行业的了解,也拓宽了我的人际关系。这些人脉资源对于我以后的发展将起到重要的作用。同时,培训中建立的良好合作关系也有助于我们在工作中更好地协作和沟通。
结尾:
通过集团大培训,我不仅获得了新的知识和技能,更加明确了自己的职业目标,并且树立了积极的工作态度。我相信,通过不断学习和提升,我能够在未来的工作中更好地发展和成长。同时,我也愿意将所学所得与身边的人分享,以期共同进步。总之,这次大培训是一次宝贵的经历,我将继续努力,不断提升自己的素质和能力。
集团入职培训开云官网app下载安装手机版 篇九
一天酒店接到一位有些文化背景的客人的投诉,客人非常细心非常用心的写了一篇很长的投诉信,为了让酒店做的更好,感谢这位客人,给我们上了一堂警示课。酒店迅速在每一时间回应并妥善跟进了这件事情直到客人得到十分满意的结果。并在事后将这封信伟达到各个部门,在加强反省的同时下决心要改变这种现象,很快,酒店的服务较之先前大有提升得许多客人的肯定。
现在回想一直,感觉颇多,下面就我个人的理解来谈一谈自己的看法,与各位同行共勉。多方面的不说了,我想出现这么多奇怪的现象固然有一些客观的因素存在,另外一个,和我们管理层跟员工的沟通还有一些基层培训的不到位的有很大关系,所以要第一个问题,管理层跟员工沟通,我不想多说,跟员工沟通不了不能怪员工太笨。更应该反省下自己是不是没有能力让员工理解。第二个问题,基层培训,这是个很重要的方面,平时我们并不是没有给员工做培训,而是培训不够深入,当然会有一些人员紧缺等不痛不痒的原因,这些都不是问题,问题在于、培训人员是否真正在想尽办法让培训对象接受并复制你的一些东西。员工没有受到充分的基础培训,原因我不想过多的分析,下面我就我自己的个人经历方面来谈谈一些培训的方式或案例。
对于意识的培训,笔者当年搞传销的时候对他们的那种培训很佩服,(虽然传销本质是一种商业诈骗,但是从不同的角度来看也是其积极的一面)传销为什么很多人进去了就不能想出来,就是对人的这种意识的灌输非常的到位。让人很主动的了解它并去从事它,习惯性的口头提醒。心态的人为调整、还有积极的与人沟通,把这些东西常态化,多次的潜移默化最终都可以培养出一些人的强烈的意识。第二是实操培训,实操培训比意识培训更需要强化,这个应该跟人民解放军学习,没有捷径,要想获得更强更标准的操作,那就是练,勤学苦练,一次练习不、两次、两次不行就三次,一直练习到十次八次成百上千次,从陌生到熟悉。从熟悉到熟练,从熟练到精通再到游刃有余,就是练出来的,在练习上休想走捷径扎实才是硬道理,卖油翁的有事可能有人听过,说白了,手熟罢了。
手熟怎么来的,就是不断的练习练习再练习。还有一种很重要的培训,我们姑且叫它带动式培训,怎么个带动式呢?新来的员工,尤其是实习生,他们的服务意识也许欠缺或者说是不够扎实,同时也没有实战经验,往往这个时候比较容易迷失方向,那么要找到方向,当然最好的方法就是找个人来学。学样是人天生的'本能,我们从小到大,许多时候都是学人的样一路学过的,假如一时半会找不到学样的对象么这些新员式很有可能会开始迷茫不知道自己该怎样做,所以有时候员工犯错的时候,管理层首先应该了解清楚,而不是劈头盖脸的一顿臭骂,你这么一骂,一方面当然显得你作为至高无上的管理层特有魄力,能吓唬人。另一方面,你也堵上了员工和你沟通的唯一的门。许多服务员或者基层员并不知道自己怎样做才算是最好,那么好了,这个时候你该怎么做?最好的方法,给员工一个方向,亲自做一遍给员工看,甚至有意无意的做给员工看。假如你自己没法做,那就找个基本功比较扎实的主管或领班来做一遍,让员工知道基本的标准并获得主动服务服务意识。
当然,想让你的员工主动跟你学习,还有个方面就是有时候还要扔掉你那高高在上的臭架子,把自己和员工拉平,否则你翘着二郎腿在那指挥来指挥去,完了员式还不知道自己是做得好还是做得不好,都没有个参与对象,久而久之,不恨死你才怪。
集团入职培训开云官网app下载安装手机版 篇十
今天,我满怀着对未来的美好憧憬,我们加入了xxx公司的销售团队,做为新员工,我们共x人参加了为期两天的新员工职前培训,今天是培训的第一天,通过今天的培训,我们了解了公司的发展愿景,解读了公司文化和制度,并邀请公司领导参与分享经验。短短一天的培训时间,让我们更加了解到金炭公司的创新与独特文化,认识到团队精神的重要性。
培训时间虽短但我们受益匪浅,这都归功于公司的合理安排。今天,公司总经理xx致辞,欢迎新员工。在新员工热烈的掌声中总经理向我们介绍了企业文化和公司历史及发展,并让我们了解了xx公司的组织架构情况。下午,由具有十年日化及竹炭行业经验的公司营销总监xx从行业、公司、产品、营销渠道等各方面向大家进行了系统培训和分享,在讲到竹炭行业及产品知识等相关知识时x总非常激动,xx牌独创了中国首款竹炭洗衣液与洗洁精,把具有超强吸附能力的竹炭和黄金炭嫁结于洗涤类生活日用品,在强大的去渍效果前提下最大程度的保护了消费者的健康,天然去渍,竹护健康的理念让我们感受到了公司超强的策划能力及专业的团队素养。在培训结束时,黄总还给我们布置了作业,通过认真的复习培训内容和去市场走访,我已熟知洗涤类产品的行业现状、竹炭功能;竹炭洗涤产品与传统洗涤产品的优势、金炭品牌多元化的渠道特点及不同渠道的操作方法、如何找客户、营销4p、区的划分及管理等等。让我们学到了全面的营销知识。
做为新员工,我也激情的发言和分享了感受。
第一天的培训虽然结束了,但是领导们殷切的教诲及讲到的多个知识点我们将全面复习并熟练撑握,xx公司立志于打造最优秀的销售团队,“台上能说、台会下做”是x总对每一个xx人要求的标准,让每一个xx人拿出去都是响当当的。
xx公司是一个创业型公司和学习型的组织,我们每个人要有创业精神,在夯实基础的前提下大踏步进行市场开拓,不断学习和创新营销方法,以用户健康及体验为原点,将xx品牌打造为中国竹炭洗涤第一品牌。
集团入职培训开云官网app下载安装手机版 篇十一
我很荣幸地成为了陕西韦罗高速公路有限公司的一名新进员工,开始了自己人生中新的征程! 为了使我们这些新鲜的血液能够尽快地融入出版社的大家庭,尽早适应工作环境,明确工作内容。公司对我,以及新进员工,进行了为期半天的入职培训! 对我们而言,这次的培训,一方面为我们踏上工作岗位打下了良好的基础,另一方面,培训所衍生出的关于责任、合作、共赢等等理念,也给了我们很大的教益和启发。我更加深一步的了解了我们的规章制度!企业文化!
回顾培训情况,我认识到:
1. 要做一名合格的从业者,首先要转变心态,完成从学生到职业人的角色转变。通常来说,达到理想心理状态的关键点有:渴望成功、目标长远、努力学习、懂得感恩和心态积极。这五个方面实际上涵盖了一种优秀的工作态度的方方面面。我们这些刚刚踏上工作岗位的新人来说,我们身上还存在着很多的问题和不足,要提高自身的能力,加强对自己的要求,当务之急在于快速适应新的工作环境,尽快将自身的工作状态调整到最佳,只有这样,我们才能在工作中日渐成长,工作才能成为我们自己所喜爱的事业,让我们为之不懈奋斗。
信心承担其后果。只有树立对工作负责的态度,遇事认真不搪塞,不找借口不推脱,才能真正扎扎实实地把工作做到位。在履行工作职能的同时,不仅仅要有一贯的责任意识,还应该有一种自发开拓创新的热情,不能被动地接受,而应该主动地学习和提高。只有这样,才能在工作中发挥自己的专长,充分享受工作的乐趣。
3. 工作中,良好的沟通能力可以使我们的工作效果事半功倍。对于公司制定的行为规则,我们要遵章守纪,廉洁自律。要形成良好的行为习惯,清正廉洁,严于律己。时刻保持着清醒的头脑,增强自律意识。我们在工作中要严格要求自己,不能存在侥幸的心理,要时时刻刻做到最好。 总之,这次的学习使我深刻的感受到了我们安徽高速的企业文化。我们必须结合自身的工作实际,不断的丰富文化核心的内涵,在工作和学习中慢慢的提升自己,用行动创造未来!
集团入职培训开云官网app下载安装手机版 篇十二
对员工培训的重视态度,直接反映了出公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的员工都应珍惜这次机会,使自己的精神面貌得到整体提高。利用这次培训机会,促进新进员工对企业的全面了解。通过企业文化培训,让我们充分了解了公司的发展史、公司未来的发展前景,以及公司对我们的期望。 使我们对公司的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。
在这一周的培训后,现对其培训内容进行简要归纳一些个人的开云官网app下载安装手机版 :
自己,用好的心态面对一切! 阳光心态是一种健康的心理、乐观向上、愉快、生机勃勃、沉着冷静是一种精神优势和无形的力量;它会激发主动性、创造性、积极性;我们必须有好的心态面对人生,才能幸福快乐。“上班时间求生存,下班时间求发展”人要不断的学习,充实自己。细节决定成败, 每一位职业人士都必须明白的,通过不断的学习来增长智慧,以阳光心态看待工作和生活。
第三销售之道培训。优秀的职业人应具备对客户的服务意识、要树立为内部客户服务的观念,注重团队合作,抱着“我们是为你提供服务的人”的信念,带着一股勇于进取,积极向上的劲头,不断地与客户沟通,做到不仅腿勤,还要嘴勤,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
“一个人原来的能力大小并不重要,而他的学习能力则是非常关键,不善于学习的人或学习得太慢的人,会很快被挤出人才的行列。”
诿。我们作为新人要不断进行知识和技能的更新,通过阅读、培训、实践、向先进者学习,自我反思,及时保持知识结构的更新,保证自身能与企业的发展与时俱进。同时也应该思考自己的职业道路,确立发展的目标和方向,在实践中前进。职业素养与职业规划是密切联系的,做好自己的规划可以使我们可以少走很多弯路,适应企业发展的需要,为自己的事业博得一份精彩。
集团入职培训开云官网app下载安装手机版 篇十三
大学新进教师入职培训的心得
。通过这次培训,本人学习了知识,增长了见识,开阔了眼界,认清了不足,同时也结交了朋友。总体来说,入职培训是促使我尽早成为一名合格教师的必修课。具体来说,本人通过入职培训,取得了以下新的收获:
第一,通过入职培训,我更加清晰地了解到了学校的辉煌历史,使我对这样一所具有80年历史的重点大学,更加充满了热爱之情。同时,通过和学校教职员工的亲身接触,使我深刻领悟和感受到了学校校训所蕴含的博大内涵和呈现出来的精神脉动。而这将促使我在今后的教学工作中,能够较准确地将学校悠久的文脉和精神,和教学内容进行有机结合,从而有利于我的教学工作。
第三,通过入职培训,使我更加明确了已经开始的教育教学工作的极端重要性。作为一名教师,教书育人是自己的重要使命和责任。教书和育人是一个问题的两个维度,只有好好地教书,才能真正地育人。而教学本身存在着其自身的特性和要求,教学并不是一项简单的任务,现代大学的发展和新时期大学生的特点,使得教学活动要时刻与时俱进。而这必须要求自己不仅仅是熟练地掌握本专业的学科知识,更是要端正自己的教学态度,并要熟练地掌握并运用一些教学的技巧,从而真正地将教书育人化为自己的实践。同时,如果离开了育人的根本方向,教书也失去了真正意义。育人,首先要求提高自身师德修养,“学为人师,行为世范”。其次,要不断地接触学生、了解学生,和他们做朋友,只有充分地了解新时期大学生尤其是90后大学生的特点,才能有的放矢,真正地育人。再次,还要将育人提升到一个较高的层次,即我们的教育不仅仅是培养具备较强就业竞争能力的大学生,更是要培养祖国未来的接班人。因此,育人往深层次里讲,是要培养热爱祖国,拥护中国特色社会主义的接班人。
第四,通过入职培训,使我加深了对大学教师职业的理解和对大学教师素质的认识。自己作为一名教师,首先要具备一名教师的基本素质,掌握成为一名合格教师的基本技能。这是所有教师的共同基本要求。同时,作为一名大学教师,又存在着成为一名合格大学教师的其他要求,因为大学自身也存在着不同于其他教育机构的特殊性。而只有较好地认识和理解这些共性和殊性,才能较快地进入角色,争取早日成为一名合格的大学教师。
总之,学校新进教师入职培训,是一项非常有必要、有内涵、有作用、有价值的培训活动。我在感谢人事处和学院的精心教育的同时,也要积极促使自己好好地掌握、吸收在培训期间所学习到的知识,将其化为自己的内在理念和技能,从而更好地将其运用到本职工作之中去。
集团入职培训开云官网app下载安装手机版 篇十四
大家好!
我叫何玮,毕业于中央财经大学管理科学与工程学院技术经济及管理专业,现有幸加盟中水电公司国际项目投资部。首先,感谢公司领导及各部门负责人为我们精心准备了如此丰富的新员工入职岗前培训内容。使我在最短的时间内对公司的历史沿革、组织机构与企业文化有所了解、同时对各部门相关专业知识、安全生产、管理体系等诸多方面的知识进行了系统的学习。
通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。我想从以下三个方面谈谈我的入职及培训体会。首先,了解了公司的历史沿革与企业文化。开始培训的第一天就是介绍公司的发展历程和未来发展展望。陆总介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这几十多年的风雨,一同见证了中水电公司在业务范围、经营方式、管理体制等10个方面的转变。这十个转变展现了我们中水电公司辉煌的创业历程,和在这背后的卓越的领导班子和优秀的员工。我们从公司网站的成果展示上看到他们创建的许多大型的工程项目的图片,在业务分布图上看到海内及海外的60多个个国家和地区,到处都留下了中水电人的英雄足迹。这让我们深深的感受到作为中水电人的自豪,见证了企业的进化也体会到公司创造今日成绩的艰辛,更加激励我们努力去建设辉煌的明天来回馈我们的公司。第二个是在专业方面受益。王总对公司国际化经营核心业务工作的介绍让我对公司的市场拓展以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解。
这个时期正是我们公司抓住机遇进行战略转型,成功实施海外投资业务的大好时期;是我们做出五年内实现工程承包业务规模和效益翻一番,对外直接投资业务形成规模,初步建立海外项目“投资—建设—管理—运营”的业务基础和框架的未来发展战略的时期;是我们作为三峡总公司的国际化运作平台进一步加大国外市场开拓力度的重要时期;也是我们的战略发展方向从国际工程承包向国际水电投资转变的重要时期,这些都使得我,作为一名投资部的新员工,感到肩上的责任和重担,唯有多学习、多提高、快速成长才能应对工作的需要和公司对我的期盼。我们部门的王经理对国际投资和工程合同管理的介绍使我对自己的工作岗位和工作要求有了最直接的认识,也让我切实感受到学校所学和实践中的应用接轨还有一段距离,还需要在工作中多学、勤问、勤思考。这些都有利于我能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益。
最后是在职业化素养方面的提升。在陆总的第一堂课后,我们都阅读了忠诚胜于能力这本书。通过对本书的学习,我认识到忠诚是职场中最应值得重视的美德,忠诚意味着接受工作的全部,而不只是益处和快乐,同时,忠诚意味着追求卓越。身为cwe的新员工,我们应该主动去了解自己应该做什么,还能做什么,怎样才能精益求精,做得更好,并且认真地规划它们,然后全力以赴地去完成,而不是被动的等待别人告诉我们去做什么。在王书记的企业文化建设培训中,向我们讲述了关于建立学习型组织和工作创新的企业文化的重要性。这个创新的概念对我受益匪浅。我理解它所涵盖两层含义,一要培养核心竞争力,二要勇于付诸实践,走出囿于一己之见或陈规定式的思维误区,站在高处,打开视野,创新观念,找到新的出路;有时,我们需要系统思维的缜密,在更高、更宽的领域把握事物发展的规律,增强工作的预见性、主动性和实效性。通过为期一周的培训,我对中水电公司的了解更加深入,每一堂课都让我感受到公司成长史处处写满了cew人的勤劳和智慧,这里凝结着极强的荣誉感、责任感和归属感。可以毫不牵强地说—cwe发展的历程,也是cwe人不断奋斗、不断进取的过程。我感到成为公司一名员工的幸运和骄傲,同时也伴随着使命感与责任感,我希望在继承公司前辈们的优秀品质的基础上,发挥自己的个性,为中水电公司做出自己应有的贡献。
所以我决心在今后的工作中做到以下三点:
一、尽快熟悉公司的规章制度和基本业务工作。从小事做起,从细节做起。通过在培训中与公司领导和员工的交流。我觉得他们有着很强的工作能力和工作经验。而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的,我应该以他们为师,虚心学习,在工作中,无论事情大小,都踏踏实实去完成,力争在最短的时间内熟悉工作业务。同时对上级领导的决策要进行认真思考,明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用,自觉地、主动地予以执行,提高工作效率。
二、制订学习计划。在投资部工作要有敏锐的洞察力以及较强的风险控制能力,这是职业素养,还要有广博的知识,精通财务金融方面的知识,熟悉投融资分析、风险评估和各种投融资流程,还要了解相关的法律和政策;具备较强的宏观经济、行业或上市公司分析能力。在这种要求下,学习对于我来说至关重要,因为它直接关系到我在工作中与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。最后,通过这次培训,让我对公司有了大体的了解,很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中,也特别感谢公司领导让我懂得了一些新的知识,并相信我们的团队的宏伟目标必将有我的成功相伴!
集团入职培训开云官网app下载安装手机版 篇十五
年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密组织之下圆满结束了,这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩,贴近新员工实际需求,各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。虽然仅有短短的两天集中培训时间,但是,却让我受益匪浅、感受颇多。
培训期间,我感触最大的就是深刻了解公司的企业使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企业愿景,以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等,这让我们新入职的员工感到了永恒是有责任心的企业,是一个有灿烂梦想和远大理想的企业,同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。
通过本次培训,我更加深了对永恒的了解和认识,也感受到了永恒人的热心用心和细心的作风和态度,同时也感受到了集团彭友虎总裁、周振韶副总裁等集团领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。通过这次培训,更加坚定了我的选择,更加有信心快速融入到这个团队,更快的融入到工作中,为永恒的发展贡献自己的一点微薄之力。
一、认真学习快速融入
规章制度是一个公司发展的基石,企业文化是一个公司发展的动力,我将以此次新员工入职培训为契机,认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行;在熟悉规章制度的基础上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向领导和同事请教、学习,了解公司各在建项目进度情况,收集各项目设计各阶段设计成果,认真学习,在熟悉图纸的基础上,快速融入角色和团队。
二、关注细节成就完美
品质源于细节,细节成就完美。通过参观远大理想城项目,就能感受到集团对项目开发品质的追求,精益求精。正因为源于对细节的把控才使得远大理想城项目在郑州乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程,从工程到销售、从销售到竣工交房,以及后期的物业服务等等,点点滴滴的细节,决定了项目的开发成功。通过参观学习,积累和延续公司优秀的项目开发经验,将细节融入到自己的本职工作中,从点滴做起,从小事做起,关注和重视细节问题,踏踏实实、勤勤恳恳,将工作做扎实。
三、牢记责任服务执行
翻开“永恒人”专刊,其中有这样一句话“永恒建筑是因,理想生活是果;永恒建筑是物质载体,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承载的精神追求是永恒的”,可以感受到永恒人是在为社会和客户创造更大价值,让城市更加美丽,让客户生活更为理想,引导客户理想的生活方式。作为永恒一员,我也将这句话印在我的脑海里,作为我的座右铭,牢记自己的责任和使命,配合王总和部门同事做好总工办的本职工作,不断学习和专研业务,更好的服务好集团其他职能部门和项目公司,提高工作效率、效能和效果,提升执行能力,做好事前、事中和事后控制,向规划化和精细化管理要成果。
总而言之,我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解,更重要的是,给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到永恒这样一个优秀团队,我定当全力以赴,多向优秀同事学习,竭尽全力,为永恒的发展贡献自己的全部力量!
集团入职培训开云官网app下载安装手机版 篇十六
20天的入职培训之后是20天的跟岗培训,尽管是不一样的培训内容,但一样的是我都有所收获。这段培训的日子是我从学生到成人的过渡期,也是我人生中的.转折点,在培训的磨练下,我逐渐成长着,不论是业务操作上还是人际交往上,我的处事作风都得到了很大的提高。
第一天来到中山支行的时候,周围的一切对我来说既陌生又新鲜。李行长给我简单介绍了中山支行的概况后,还跟我闲谈了一下有关个人发展道路的问题。换了工作服,在段姐的指导下,我初步了解了大堂经理的职责,接着便披上绶带拿着公务本,似模似样地站在叫号机旁,但当顾客问到有关业务知识的时候,我就只有向pb或者高柜柜员询问了,询问的过程是个很好的学习机会,我从中了解到了血多业务上的知识。一个下午很快地就过去了,段姐将我叫到一边,好似抱歉地告诉我,最近因为球赛需要我多站几天大堂后才能开始学习业务操作。其实,我喜欢站大堂,因为我喜欢看着客户微笑的感觉,喜欢看着他们满意的笑容,更加喜欢听到他们说:“所有银行就你们建行的服务最好。”每当这个时候,我的心里乐开了花,感到无比骄傲和自豪。当然,要成为一个优秀的大堂经理,我的业务技能还有待进一步提高。几天过后,我被安排进入到高柜区学习业务操作技能,尽管我拿着笔和本子在一旁快速的记录,但对于一些比较复杂的业务,我的反应还是慢了半拍,好在师傅也考虑到了这一点,总会在业务办理完后给我补充说明。
接下来的十几天里面,我不断转换着大堂经理和对私柜员的角色,各种业务技能在大家的帮助下有了与众不同的变化。我渐渐意识到大堂经理的重要性,并在每次的工作中不断完善自己。在我看来,一、作为一个大堂经理,是整间银行的排头兵、领头羊。他是最先接触客户,也是最了解客户需求的人。当客户跨进建行的第一步开始,如果遇到一个热情而又充满活力的大堂经理,他的满意度便会增加;二、大堂经理通过简单的询问了解到客户需求后及时将客户引导至最便捷的服务区域也同样会起到使客户满意的效果。三、在大堂,除了通过最初的询问了解客户需求以外,还要善于发现客户需求,主动为客户寻求便捷服务途径,例如,当看到等候区的客户手中拿着龙卡时,主动将客户引导至自助服务区;当看到老人拿着存折进来时,大部分情况下,他们是来取工资的,这个时候,可以先带老人到终端自助服务器上补登下存折,一来可以避免客户无谓的等待,二来也可以缓解等待区的等待客户量,三是可以加快柜台办理业务的效率;有的客户手拿存折和钱时,也可以将客户引导至自助区域,结束后再带他自己补登,当他看到效果与柜台完全一样时,他以后也不会再浪费时间在柜台办理业务了,这样便可达到分流的效果,减轻柜台的压力;四、银行作为服务性行业,面对的是形形色色的人,我喜欢田行长说的那句话:“我们要尽量满足客户的需求,但是,也不能丧失我们的尊严。”是的,确实有的客户会无理取闹,在这种时候,大堂经理的作用就极其重要了,首先我们要安抚顾客的情绪,站在客户的角度,为客户着想,如果事情还得不到解决,就把客户请到休息室或者是人少的地方跟客户进行沟通,尽量满足客户的需求。其实,人心都是肉长的,只要我们为客户着想,动之以情晓之以理,他便也会理解我们,跟我们合作;五、银行除了服务之外,还有一项重要的工作——营销,营销是一项极具技巧的工作,这项技能我还学习得不够深入,接下来简单说下我目前学习到的东西。
(4)当客户开户是为了方便别人给自己转帐汇款的时候,主动营销短信银行;
(6)当客户有意零存整取时,主动推荐基金定投业务等。
高柜业务操作方面,我总结了如下几点:一,对于复杂业务,要认真做笔记,将步骤写得简单明了,方便翻阅;二,微笑服务,客户一来到柜前就要对着客户微笑,增加客户满意度,降低客户因等待所带来的怒气;当柜员主管比较繁忙,来不授权时,时刻保持对客户的微笑,客户会耐心地等待;三,不懂就问,这是最主要的,千万不能不懂装懂,或是将就过关;四,仔细认真,细心操作。避免出现业务差错。
对于中山支行的硬件条件我有如下看法:一,《普通柜员岗》教材上指出,自助银行区的设置通常为客户进入网点首先接触并必经之处。由于中山支行的地理位置比较特殊,位于拐角处,尽管自助区设置得也很明显,但仍然有很多客户会进入大堂寻找自助区域。再加上大厅与自助区之间相隔开来,也带来了一定的弊端,例如,很多客户对自助服务没有安全感,如果能让自助区与大堂连为一体会让很多客户在别人的带动下选择自助服务;另外,当大堂经理将客户引导至自助区时不容易看到大堂的状况,不便于及时为客户服务。二,《普通柜员岗》指出,应该在客户等候区社视频、背景音乐等减少客户等待办理业务的心里时间。中山支行的配备设置完全符合总行要求,但是,如果能融入有声音的视频就更能增加客户等待时的耐心。此时,例如识别假币的视频等会使顾客感到更温馨,与此同时,在一侧配备叫号屏幕便可避免客户错过自己的选号。三,中山支行在专医院附近,很多人来代病人办理业务,但由于许多业务需要客户自己亲自办理,这使得有的病人不得不坐着轮椅过来,如果能在进入建行大门的侧面有一条坡道提供给伤残人士,一来可以提高社会影响力,二来也方便客户。四,中山支行的电子银行演示交易区设置得十分到位,在进入建行最显眼的位置,既方便客户也促进了消费需求。
以上是我20天的跟岗学习中的一些感悟,在认识上可能还有些肤浅和片面,但我会在将来的工作中更加努力,争取更大的进步,为客户服务,做一名优秀的建行员工。
集团入职培训开云官网app下载安装手机版 篇十七
20xx年10月12-15日,学院为我们这批新入职人员能尽快了解学院的基本概况及各项规章制度,学习掌握事业单位相关的法律法规,迅速进入角色,在我们即将踏入新的工作岗位之前,举办了为期4天的入职培训班。在这4天的学习培训中,我深刻认识到入职培训是促使我尽早成为一名合格教师的必修课。
在开班典礼上,听了杨书记和郭院长的讲话,使我深刻的认识了教师这个职业的沉重分量。体会到“学高为师、身正为范”的深刻含义。只有严格要求自己,时刻做到“品正、心正、行正”,才能成为一名为人师表的教师。只有不断的学习,树立终身学习的目标,才能跟上时代前进和知识发展的步伐,才能胜任复杂而又有挑战性的教育工作。同时作为一名教育工作者要把教书和育人结合起来,牢固树立政治意识、大局意识、法制意识。才能培养出对国家、对社会有用的学生。
责任感和使命感,为学院“十二五”发展规划的全面实施作出积极贡献。人事处、教务处两位处长仔细介绍了学院的组织结构、部门职责、教学管理制度等学院的所有规章制度。并在培训的最后一天参观了磷煤化工基地和息烽集中营旧址爱国主义教育基地。
通过4天的培训我认识到此次培训是非常有必要有、有内涵、有价值的。使我加深了对职业教育的理解,对教师职业的认识。自己要成为一名合格的教师,首先必须要做到爱国守法、学会感恩,要从一点一滴做起,爱自己的学生、爱自己的学校、爱自己的岗位开始。其次我们从事的是人民的教育事业,我们要忠于人民、志存高远、勤恳敬业、甘为人梯、乐于奉献,对工作要高度负责,在教学方面认真备课,认真批改作业,认真辅导学生,踏踏实实的完成每一项教学任务。一心一意的投入,才能不辜负教师这份职业。再次作为教师要和学生建立和谐的师生关系,教师应该多多关心学生。对于教师来说每一位学生都是特别的,每一位学生又都是一样的,每一位学生都有自己的特长;老师眼里每位学生都是好孩子,并不会因为成绩好坏而给学生加上好坏之分。所以教师应该爱护全体学生,尊重学生的人格,公平对待学生。对学生严慈相济,做学生的良师益友,同时要保护学生的安全,关心学生健康,维护学生权益,不讽刺挖苦学生,更不能歧视学生,体罚或者变相体罚学生。孔子说得好有教无类。从生命的意义上讲,每个人都有被别人尊重被别人关爱的权利,生命是平等的,我们应该尊重每一位同学。在教学过程中,教师应该尽最大的努力为学生创造民主和谐的学习环境,学会在课堂上公正看待学生,让全体同学都有参与机会。如此教师与学生就可以很好的建立起和谐的师生关系。在一个就是要正确处理严与慈的关系,俗话说严师出高徒,但是在管理学生的时候也是要注意“严”的限度,不能太过,要不然学生的压力就会太大;所谓的“慈”也是不能太过,适当的惩罚也是必要的。教师时刻时刻要以学生的安全为重中之重,教师应该时刻关心学生的健康,保证教学过程的安全,不做范跑跑,这才是一位合格的教师必须具备的素质。
最后在这次培训中我对职业教育也有了更加深刻的认识,职业教育是现代社会教育的重要组成部分。发展职业教育是把中国巨大的人口压力转化为人力资源优势的重要途径。因此职业教育和基础教育、高等教育是同等的重要。通过大力发展职业教育提高城乡劳动力的就业和创业能力,推动中国经济增长方式转变,使其转到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来。从另外一个方面,对于一个学生,学好了一门技术,就等于某到了一个好职业,在一方面就业难、一方面招工难的今天,企业需要的是有技能的熟练工人,职业教育就必不可少;对于一个家庭来说,职业教育培育一名合格的学生,可以帮助一个家庭脱贫致富,发展职业教育也是民生工程,有着最广阔的前景;对于整个社会来说,职业教育可以为经济社会发展,提供更多实用型人才。
在即将成为贵阳职业技术学院的一名教师之际,我即感到自豪,又感到了压力。我应该如何去做才能让学生满意、家长满意、企业满意、让我们的工作得到社会的认可。还需要我们去思考、去实践。
培训虽然结束了,但我们的考验才刚刚开始。如何在新的岗位上尽快成长,通过自身的努力,为学院的跨越式发展,作出贡献。做一名合格的职业教育教师,我们还有很长的路要走,很多工作要做,很多问题要思考。
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