国际酒店开云官网app下载安装手机版 报告范文(17篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-03 11:24:09
国际酒店开云官网app下载安装手机版 报告范文(17篇)
时间:2023-11-03 11:24:09     小编:影墨

开云官网app下载安装手机版 就像是给自己写的一封信,可以为未来的自己提供指引和勉励。在写开云官网app下载安装手机版 时,要以客观的眼光来评价自己的表现和成果。小编整理了一些精彩的开云官网app下载安装手机版 示范,希望能帮助大家更好地理解和掌握这种写作方式。

国际酒店开云官网app下载安装手机版 报告篇一

第一次在屏幕上见到魏老师,从此也深深地记住了这位与众不同的人。从那以后我认真拜读了他的《班主任工作漫谈》,从中学到了许多管理班级的好方法,真的起到了事半功倍的好效果。如:班级公约、人人都是班级小主人、写说明书等方法,我至今都在用。

今天我又一次听他的报告,虽然是看的是光碟,但魏书生刚一出场,我还是被深深的吸引着。朴素精干的魏老师那幽默诙谐、精当干练的语言,那睿智的思索、精辟的见解,如磁石般深深的吸引着我们。随着他侃侃而谈的演讲,我们时而凝神静听,若有所思,心存敬佩;时而被他那风趣的语言逗得开怀大笑,忍不住报以热烈的掌声。

再细听他的演讲没有一点空空洞的说教,没有讲多么深刻的大道理。他只是很平静地说着发生在他身边的一些小事,显得那么淡定从容。很快我便被他的睿智幽默所感染;为他乐观、进取的态度所叹服;敬佩他平和的心态;敬佩他独特的个性;敬佩他独特的教育观念和方法。真是“听君一席言,胜读十年书。”啊!自己的心境也随之豁然开朗,真是一种解压的好方式。

魏书生的班主任工作已经做得炉火纯青,出神入化了,我看他的班主任工作艺术取决于他做人的艺术。一名好老师,首先一定得有积极的人生观,这样才能让学生积极健康地成长。从他的演讲中,我深刻体会到魏书非常积极的人生观。他那对“人”字的精辟的解读,让我十分感动,也让我佩服的五体投地。真可谓洞彻人生。他的演讲让我明白:要做一个好老师一个好班主任,首先得修炼自己的人生观。

豁达、开朗、不计较名利,堂堂正正做人,踏踏实实教书,这就是魏书生!这一些需要一种平和的心态,需要一种持之以恒的精神。联系自己,而我缺乏的正是这种心态,这种精神。

在我班主任教学生涯中,自己也曾不断地摸索,在失败中总结经验;管理班级也曾试着“民主”,但每次都民主得不彻底。还有自己缺乏魏老师那种敢想敢做的精神。其实,无论是课堂教学还是日常生活小事,我一直执着地认为“放手,孩子会走得更好!”一个大包大揽的老师并不是一个真正的好老师——当得辛苦,还成就不大,往往是事半功倍,那同样也是剥夺学生权利的一种做法。教给学生怎样做事,教给学生怎样做人,教会学生怎样学习,这样才教给了学生独立的资本。但要想做到真正的“放手”,需要一个过程——孩子学习的过程,逐渐成长的过程。而每次,当这个过程还未成熟就被扼杀在我的“急于求成”之中。所以,我惭愧!

我要学习他那“苦中求乐、忙中求闲、失中求得、闹中求静”的精神。让自己的内心变得宁静的一些。面对繁忙的工作,要学会改变自己的心态去接受,去面对。因为即使有一万件事,也只能选择干一件,我们只能是不慌不忙,乱没有用,急也没有用,发牢骚更没有用。牢记魏书生说的:“守住心中的宁静,以静制动,以不变应万变。”做好平平常常的事儿,过好平平淡淡的生活,原来工作就这么简单。我的心里也顿然轻松了!心轻松了工作也自然而然快乐了!

听魏书生的言语,真诚朴实催人奋进,陶人情操;让所听者都会有所思,有所悟,有所想……我当时也有一种感觉,要做一名好教师,魏书生是榜样!

国际酒店开云官网app下载安装手机版 报告篇二

现如今,随着全球旅游业的快速发展,国际酒店成为人们出行的首选。我最近有幸有机会在一家国际酒店进行长期住宿,这段经历让我受益匪浅。下面将从服务质量、设施设备、餐饮服务、文化交流以及优秀员工等方面,分享我的开云官网app下载安装手机版 。

首先,国际酒店的服务质量令人印象深刻。当我刚到达酒店大堂时,热情的工作人员立刻迎了上来,载我行李并带我办理入住手续。在整个入住期间,酒店员工总是面带微笑,给予周到的帮助与照顾。无论是向前台咨询问题还是需要酒店服务,他们总是尽力满足我的需求。他们细致入微的服务给我一种宾至如归的感觉,让我的入住体验更为愉快。

其次,国际酒店的设施设备非常完善。酒店房间宽敞明亮,家具摆放得体,床品舒适。每个房间都配备了高标准的卫生间,并且按照人性化的设计来满足不同客户的需求。此外,酒店还提供了先进的健身房、游泳池以及各种休闲娱乐设施,让客人能够尽情享受休闲时光。综合考虑,这些设施设备的齐全确实给客人提供了一个舒适的居住环境。

在餐饮服务方面,国际酒店力求做到品质无懈可击。早餐提供丰盛的自助餐,品种多样,口味鲜美。无论我选择中餐、西餐还是当地特色菜,酒店的厨师总是尽心尽力,让我满意。此外,餐厅的服务员也在用餐期间为我提供了星级服务,令我感到宾至如归。他们巧妙地将高水平的烹饪技术与出色的服务相结合,为我呈现了一场美食盛宴。

文化交流是国际酒店的另一大特色。作为一家国际化的酒店,酒店员工来自不同的国家和文化背景。在我居住期间,我有幸结识了一些工作人员,借此机会了解了他们的文化和生活方式。我和他们进行了交流,并发现我们的不同文化之间有许多共通之处。这种跨文化的交流和理解,让我觉得我不仅是一个旅行者,更是参与到了一个互相学习的过程中。

最后,令我印象最深刻的是国际酒店的优秀员工团队。无论是大厨、服务员还是保洁员,每个人都敬业负责,充满热情。他们善于倾听客人的需求,并尽力提供更好的服务。他们不仅专业技能过硬,而且关心每一个细节。这种精益求精的态度让我对于国际酒店工作人员的专业水准和服务质量充满了信心。

综上所述,国际酒店给我留下了深刻的印象。他们提供的高质量服务、完善的设施设备、美味的餐饮服务以及文化交流与优秀员工的团队精神,让我有了愉快的入住体验。我相信,未来的国际酒店业将会走向更加辉煌的发展,为全球旅行者带来更多美好的回忆。

国际酒店开云官网app下载安装手机版 报告篇三

不知不觉间,我在进修学校名师培训班的学习又一学期,细细想来,这学期带给我更多的是回味、是喜悦、是憧憬。

一、在高效的学习中成长。

在这短短的一学期中,有幸聆听到了诸多专家的精彩报告,如:郑金洲教授的讲座《教师专业成长》,华东师范大学席居哲教授的讲座《中小学心理健康辅导讲座整理》,上海的王志刚校长《学校文化建设,与校长领导力》万玮老师《班级管理中的教育智慧》等。

培训班非常关注教育教学中的焦点问题,如:开展《教育教学中是以优良的职业道德为重还是以精湛的职业能力为重》的辩论赛,点燃了学员的教育教学热情,指明了努力的方向:师以德为先;有针对性地开展《外国教育经典解读》的读书交流会,为自己的实践经验找到有力的理论支撑。

这些不仅开阔了我们的视野,让我们获取了教育发展的前沿信息,更让我们明晰了教育实践中的核心问题、关键问题,习得了如何开展有效研究的方法,以不断提升自我的实践智慧。

二、在听课评课中思辨。

导师亲自上阵给我们上研究课《认识分数》、《正比例和反比例》、《圆的周长》、《确定位置》,课堂中流淌着的幽默的教学语言,发人深思的课堂提问,有深度的思维训练无不拍案叫绝,开拓创新的教学构思无不敬佩。杨老师的教学热情、灵动的教学智慧、深厚的教学功底、精益求精的钻研精神深深地感染着、激励着我们。

三、在交流互动中提升。

组员都是各校的优秀教师,在她们的课堂教学中,感受到的是对教学设计的深入思考、对活动环节的精心架构、对关键问题的反复推敲……正是有了课前的精心预设才使课堂亮点闪烁。

活动之后的互动中,我们有观点的交锋、思维的碰撞、理念的认同。在评课环节时常会听到组员独到的点评,让我茅塞顿开。

此外,进修学校还充分发挥网络平台的功效,学员在各自的博客平台中发表各类研究性文章,有教学经验、活动点评、读书心得、课题研究等,让我们可以随时随地浏览学习,汲取他人之长,提升专业素养。

感谢名师基础工程给我们提供了这么好的学习平台,感谢导师团队对我们的悉心指点,让我们在学习、思辨中不断成长。

国际酒店开云官网app下载安装手机版 报告篇四

在过去的几年里,我有幸有机会在多个国家的不同城市入住过数家国际酒店。这些酒店都有各自独特的风格和服务,给我留下了深刻的印象。以下是我个人的一些心得和体会。

首先,国际酒店非常注重客户的舒适和满意度。无论是服务员的微笑,还是酒店的布局和装饰,都体现了酒店对客户体验的重视。我曾入住过一家位于东京的五星级酒店,从进门处到客房内,所有的细节都设计得非常周到。房间里的床铺柔软舒适,设备齐全,并且还有独立的休息区。酒店的员工总是面带微笑,并随时准备为客人提供周到的服务,这种关注客户体验的态度使我非常满意。

其次,国际酒店强调多样化的餐饮选择。无论是西式自助餐厅还是亚洲风味的特色餐馆,国际酒店都会努力提供各种不同口味的菜肴。我记得在一家坐落于巴黎的酒店里,早餐餐厅提供了丰富的选择,有欧式糕点、熟食、果汁和新鲜水果。晚上,酒店内的特色餐馆则提供精致的法式料理和海鲜菜肴。这种多元化的餐饮选择给客人带来了更多丰富的体验。

再次,国际酒店注重细节和个性化服务。在我入住过程中,我发现了许多国际酒店独特的细节,它们使我感到受到了特别的关注。例如,在一家位于迪拜的酒店里,入住客人可以选择香味疗法,并为房间选择自己喜欢的香薰。另外,在客人需要的时候,服务员也会提供定制的枕头和床垫,以确保客人的舒适度。这些细节体现了国际酒店对每位客人的个性化关怀,使客人的入住体验更加舒适和愉快。

还有,国际酒店的设施和娱乐设备是非常齐全的。无论是室内游泳池,还是健身房和Spa中心,国际酒店都力求提供一流的设施给客人使用。我曾入住过一家位于新加坡的酒店,它的Spa中心设有各类按摩和护理设备,让我感到放松和舒展。而室内游泳池和健身房则提供了锻炼和娱乐的机会,使我在旅途中能够保持健康和放松身心。

最后,国际酒店的环境和位置也是一个重要方面。我发现大多数国际酒店都坐落于城市的中心地段或者风景优美的地区。这些酒店的环境通常十分宜人,很难不让人感到心旷神怡。我曾入住过一家位于希腊岛屿的酒店,它的位置靠近海岸线,客房能够拥有迷人的海景。这样的环境让我在入住期间能够享受自然的美景和宁静的氛围,让我倍感放松和愉快。

总结来说,入住国际酒店给我留下了深刻的印象,我体会到了酒店对客户体验的重视,多样化的餐饮选择,个性化的服务以及设施和环境的专业性。这些体验让我愿意每次旅行都选择国际酒店作为我的住宿选择。我相信,国际酒店将会继续不断提高自己的服务品质,给客人带来更加舒适和愉快的体验。

国际酒店开云官网app下载安装手机版 报告篇五

题 目:

学 号:

姓 名:

系 别:

专 业:

班 级:

指导教师:

完成时间: xx 年3 月 18 日

离校前通过校园招聘进入xx-x国际度假酒店客房部实习,为了更好地锻炼自己,从基层做起,从而锻炼自己的毅力、用我最真心的微笑去服务每一位客人。

一、实习单位简介:

1、实习单位的基本情况

xx酒店有限公司,原名“xx-x国际酒店管理有限公司”,于1985年4月10日在香港注册成立,是中国xx集团的全资子公司,秉承为“为客人服务、为业主服务、为员工服务、为酒店服务”的理念。公司以全员精细化管理和系统的个性化为手段,以组织系统,人力资源系统,管理系统,服务系统,硬件系统和市场营销为标准,以特色服务为精髓,为客人创造独特的个性化的旅游住宿体验,为业主获取最大效益,实现酒店可持续增长。

xx年5月,公司正式推出了“xx”系列酒店品牌,将所属五星级酒店和四星级酒店分别更名为“xx-x”(grand metropark)和“xx”(metropark),并于同年将公司更名为“香港xx国际酒店管理有限公司”,公司还拥有特色商务酒店品牌“xx”和经济型连锁酒店品牌“xx”(traveler inn express)。xx酒店有限公司xx年获颁国家旅游饭店业协会评选为“中国最具规模10家国际饭店集团”称号,xx年美国权威杂志《hotels》评出“全球酒店集团300强的第43位。”

2、实习部门的基本情况

客房部设有园林、pa(公共区域)客房泳池、洗衣房。 酒店客房有110间客房,108栋别墅,分为七种房型,其中客房房型:豪华山景房、豪华高尔夫房、豪华泳池房,别墅房型 :爱侣别墅、爱家别墅、行政别墅、皇家别墅。客房服务员有十三人,每天都由jenny 来开早会,都是根据每天的工作安排来说些案例及以及打扫房间的注意事项。

3、实习岗位的基本情况

酒店客房部实习报告

时间如白驹过隙,一转眼,一年的实习生活就快要结束了。很荣幸能有机会在贵酒店实

习,尤其是在前台这样重要的工作岗位。能够摆脱在学校填鸭式的教学方式,把所学知识理论与实践相结合。

一、实习酒店单位及简介

国际**大厦

国际**大厦坐落于**市**区**开发区,毗邻第四使馆区及机场高速,地理位置优越,交通便利。它是一座以“**文化”为主题的新型概念酒店,隶属于国家林业局国际**网络中心,服务于第一个总部设在中国的政府间国际组织-国际**组织(inbar)。大厦设计独特,典雅,是商务会议的理想之所,由**长城饭店所属的专业管理公司管理,以其自然脱俗,创新进取,乐于奉献的独特气质在酒店业独树一帜。

二、部门及介绍

前厅部

前厅部设于酒店内宾客过往频繁的大厅内,是酒店服务群体中的先锋部队,代表整个酒店向客人提供客房销售,入住登记及帐务处理等各项服务的部门。总服务台是前厅部最显眼的部分,它执行前厅的大多数功能,是宾客最初接触的地方,是联络酒店前台和后台的纽带,总台因与客人之间密切联系,既是宾客投诉处,也是咨询查询处,又是一切服务的协调中心。因而理所当然就又成为宾客和酒店联系的纽带。

1、前厅服务的工作特点及要求

(1)工作内容庞杂;

(3)专业要求高。随着时代的进步,现代科技不断引入到各行各业的管理中,酒店前厅也大都实现了电脑管理,员工必须经过培训才能上岗操作,另外,在帮助宾客克服困难,回答其提出的问题时,也需要员工具备相应的能力与业务知识背景,这就对员工的素质,专业技术水平,业务水平提出了较高的要求。

2、前厅部的工作要求

前厅部特定的工作内容对其员工提出了特定的工作要求

(5)员工必须机智灵活,具备较强的应变能力。前厅是酒店的神经中枢,事务繁杂,每天必须妥善处理各种各样的人和事,因此,要求前厅员工发挥自己的聪明才智,随机应变。

3、前厅部的任务篇三:酒店客房部实习报告

酒店客房部实习报告

论与实践相结合。

一、实习酒店单位及简介

国际竹藤大厦

国际竹藤大厦坐落于北京市朝阳区望京开发区,毗邻第四使馆区及机场高速,地理位置优越,交通便利。它是一座以“竹藤文化”为主题的新型概念酒店,隶属于国家林业局国际竹藤网络中心,服务于第一个总部设在中国的政府间国际组织-国际竹藤组织(inbar)。大厦设计独特,典雅,是商务会议的理想之所,由北京长城饭店所属的专业管理公司管理,以其自然脱俗,创新进取,乐于奉献的独特气质在酒店业独树一帜。

二、部门及介绍

前厅部

前厅部设于酒店内宾客过往频繁的大厅内,是酒店服务群体中的先锋部队,代表整个酒店向客人提供客房销售,入住登记及帐务处理等各项服务的部门。总服务台是前厅部最显眼的部分,它执行前厅的大多数功能,是宾客最初接触的地方,是联络酒店前台和后台的纽带,总台因与客人之间密切联系,既是宾客投诉处,也是咨询查询处,又是一切服务的协调中心。因而理所当然就又成为宾客和酒店联系的纽带。

1、前厅服务的工作特点及要求

(1)工作内容庞杂;

(3)专业要求高。随着时代的进步,现代科技不断引入到各行各业的管理中,酒店前厅也大都实现了电脑管理,员工必须经过培训才能上岗操作,另外,在帮助宾客克服困难,回答其提出的问题时,也需要员工具备相应的能力与业务知识背景,这就对员工的素质,专业技术水平,业务水平提出了较高的要求。

2、前厅部的工作要求

前厅部特定的工作内容对其员工提出了特定的.工作要求

(4)员工必须有良好的仪态,言谈举止要得体。为了让顾客有宾至如

(5)员工必须机智灵活,具备较强的应变能力。前厅是酒店的神经中枢,事务繁杂,每天必须妥善处理各种各样的人和事,因此,要求前厅员工发挥自己的聪明才智,随机应变。

3、前厅部的任务

(1)销售客房

前厅部的首要任务是销售客房

(2)正确显示房间状况

(3)提供相关服务

(4)整理和保存业务资料

前厅部应随时保持最完整最准确的资料,并对各项资料进行记录,统计,分析,预测,整理和存档。

(5)协调对客服务

前厅部要向有关部门下达各项业务指令,然后协调各部门解决执行指令过程中遇到的新问题,联络各部门为客人提供优质服务。

(6)建立客帐

建立客帐是为了记录和监视客人与酒店见的财务关系,以保证酒店及时

准确地得到营业收入。客人的帐单可以在预订客房时建立(记入定金或预付款)或是在办理登记手续时建立。

(7)建立客史挡案

大部分酒店为住店一次以上的零星散客建立客史档案。按客人姓名字母顺序排列的客史档案,记录相关内容。

4、前厅部的功能与地位

前厅部的工作内容与工作性质决定了其在酒店管理系统中的功能与地位。

5、前厅部各机构的主要职能

(1)预订处

还必须对预订工作进行安排,按酒店的要求定期处理预订客源情况和保管预订资料。

(2)接待处

又称“开房处”。主要负责销售客房,接待抵达的住店客人(包括预订客人和非预订客人,常住客人和散住客人及团体客人等等),为客人办理住店手续,分配客房;并要掌握,控制客房出租状况;制定客房营业日报等表格;负责对内联络,协调对客服务工作。

(3)问询处

主要职责是回答客人有关酒店的各种设施,服务及市内旅游观光,购物等内容的询问;负责办理客人委托事项,收发保管客房钥匙,处理客人邮件,留言,接待来访客人。

(4)收银处

收银处的主要职责是办理客人离店时的结帐手续,包括收取客人在店一切消费费用,核实客人的信用卡,负责应收帐款的转帐(必要是要提供外币兑换服务)等工作内容;与酒店一切营业部门的收款员联系,催收核实帐单;夜间审核全酒店的营业收入及帐务情况。

(5)大厅服务处

大厅服务人员一般由大厅服务主管,领班,迎宾员,行李员,委托代办员等组成。

一、实习单位简介

榆林市永昌国际大酒店,位于榆林市经济开发区的阳光广场东侧,具有得天独厚的地理位置。酒店占地面积22261平方米,总建筑面积11798平方米。酒店由主楼、裙搂、公寓楼叁部分组成。其中酒店及公共配套面积为58436平方米,商业面积为5501平方米,公寓面积为22866平方米。酒店于xx年4月20日动工修建,计划于2011年12月投入使用。该酒店项目按照国家五星级标准设计,酒店的内部功能布局和设施均按国家白金五星级酒店标准设置,酒店共有客房346间,公寓144间,大中小会议室及多功能厅12间,并可提供1000多人同时用餐的中餐厅、西餐厅,风味厅。地下二层停车位492个。餐饮、购物、康乐、商务、休闲、健身等综合设施一应俱全。在室内、室外装修设计上聘请国内外知名设计公司,同时采用先进的施工技术和环保材料。投入使用后的永昌国际大酒店将凭着自身的管理优势、服务优势和团队精神,始终秉承“品质、品牌、品位、服务”的经营理念,以全新的观念、全新的投入努力将永昌国际大酒店打造成西北一流的企业,并一如继往服务榆林经济建设。

二、实习内容

在永昌的实习生活中,实习的部门是餐饮部分支的风味餐厅,在其担任服务员一职。风味餐厅主要经营榆林本地特色菜,可容纳250人的同时就餐,其中包括四个包间。醉桃源就是我的包间,它不是最大的却是最豪华的,其实就是比其它的包间多了一套沙发,多了客用卫生间。我每天负责醉桃源的一切,卫生,餐具盘点,当然也包括最重要的客人用餐,当包间无客人的时候也会到大厅为客人服务。餐饮都是两头班,早上十点到下午两点,下午五点到晚上九点半,如果值班就从中午的十二点一直到晚上九点半。每天早上九点五十提前十分钟按时到岗,到部门后的第一件事就是每天的例会,例会会对昨天的工作进行总结然后对今天的工作进行安排;之后所有到岗员工对部门所有区域的卫生进行打扫,到十点三十分的时候会有三十分钟的吃饭时间;十一点就到了我们的正式工作时间:客人来了坐定以后,首先向其问好,确定来客人数,之后向其递上菜单,在本子上记录其点的菜品,如果客人在反复看了菜单后仍不知道吃什么这时就要主动询问其的口味,向其推荐,客人点完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余对客人所点的菜品进行输点,之后就是等厨房的出品,在传菜生的配合之下将客人所点菜品尽快上桌,如果客人对菜品有任何的变动要及时跟厨房进行沟通进行调整;等客人走后我们的工作是对台面及周围区域进行清洁和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到来。

三、实习体会

(一)微笑

对于服务这个直接对客的一线行业,微笑服务至关重要。微笑既是对客的尊重也是对客到来的欢迎。以前在课本中老师讲到微笑服务的时候觉得不就是笑一笑有什么难的,但在实习中让我深刻的体会到每天保持微笑并没想象中那么简单。通过六个月的实习之后,微笑已成为我生活中必须要做的事。

(二)灵活变通

。只有根据不同的需求提供不同的服务,才能使我们的服务达到优质甚至及至。

(三)推销技巧

在六个月的对客服务中,推销菜品、推销酒水是做得最多的也是我最喜欢的。当客人拿起菜单不停翻阅后仍不知道点什么,这时就需要服务员发挥推销技巧向客人主动推荐。首先,询问客人的口味及对菜品的喜好,然后针对客人的需求投其所好进行推荐。从刚开始的见客不知如何开口到现在娴熟的推销,都是六个月实习生活的累积和沉淀。其实点菜也是很有讲究的,如颜色搭配、荤素搭配、营养搭配等,在我们的用餐过程中,有很多东西是不能同时食用的,如果客人点了海鲜,那么在最后上水果的时候就要注意了,果盘中含维生素c的水果就要尽可能得少一些;榆林的羊肉特别出名,也几乎成为就餐客人的必点,在食用羊肉的时候需要注意,羊肉不能与醋同时食用的:醋宜与寒性食物相配,而羊肉大热,不宜配醋。

四、实习建议

(一)理论与实际操作的结合

在学校我们学习的都是理论知识,而在工作中更多的是需要实际操作:

1、在学习的同时学校应有属于自己的实际操作室。如一张床、一张桌子。在前厅与客房管理的课程中我们知道,什么是三点一线,而在实际操作中并不知道怎样才算是三点一线;在餐饮管理的课程中我们知道骨碟与杯子的距离,碗与骨碟的距离,酒杯该怎样摆等,而实际操作中我们并不知道怎样摆才合适,怎样做才会更漂亮美观。只有理论与实际操作的完美结合才能使我们在这个竞争激烈的时代更有机会。

2、在社交礼仪的学习中我们知道见客要保持微笑,微笑的标准是露八颗牙齿,而我们却不懂怎样做才能时时刻刻使我们的微笑保持标准,而这也可以通过一定的方法达到比如说咬筷子。怎样的坐姿、站姿算完美,实际操作并不知道。

(二)酒店英语的学习

英语已成为国际化的通用语,在高星级的酒店中对服务员的的英语要求也尤为的重要。英语的实际应用能力包括听、说、写,在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。在三年的学习中很遗憾没有接受过专业的酒店英语学习,在就业压力如此大的时代任何东西都不能落下,当然学习也要求个人的主动性。

五、实结

工作和学习打下了良好的基础,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。在此我感谢酒店领导给了我在贵酒店学习的机会,也多谢同事们多日来无私的照顾和关心,使我开心顺利的完成在酒店的实习生活。最后,祝永昌国际大酒店生意兴隆,财源广进,和谐一家人,情系永昌情!

国际酒店开云官网app下载安装手机版 报告篇六

国际酒店是一种提供高品质住宿和优质服务的酒店类型,拥有国际化的管理团队和专业的服务人员。近期我有幸入住一家知名国际酒店,这次经历让我对国际酒店有了更深入的了解,并带给我许多珍贵的体会。

第二段:迎宾礼仪。

首先给我留下深刻印象的是国际酒店员工的迎宾礼仪。无论是大堂经理还是服务员,都表现出极高的专业素养和亲切的服务态度。他们的微笑和热情让我感到宾至如归,每一个请求都会得到即刻满足。尤其是在办理入住手续时,工作人员耐心地解答我的问题,为我提供了贴心的信息,这让我在陌生的环境中感到温暖和安心。

第三段:舒适的房间。

国际酒店的房间舒适度也是我在入住期间非常满意的方面。房间宽敞明亮,布置考究,装修保养得非常好。床品和家具的质量都非常高,让我在入住期间享受了一种奢华的感觉。另外,房间内还提供了各种现代化设施,如高速无线网络、电视、迷你冰箱等,让我在工作和休闲时都能够得到便利。整个房间的打理也很细致,每天都会有清洁人员为我打扫卫生,每次回到房间都是整洁如初,这种贴心的服务让我倍感舒适与安心。

第四段:多样化的美食体验。

国际酒店的餐饮服务也给我留下了深刻的印象。酒店提供的餐厅种类丰富多样,无论是本地美食还是国际料理,都能在这里品尝到。早餐自助餐厅提供了各式各样的食物,从传统热食到各种面包、水果,甚至还有现场煮面、自制果酱等特色食品,满足了各种口味的需求。晚餐时,我选择了酒店里的海鲜餐厅,品尝到了各式新鲜的海鲜和美味的烹饪。无论是食物的品质还是服务的质量,都让我感到满意和惊喜。

第五段:周到细致的服务。

除了上述的方方面面,国际酒店还在细节上给予了我许多惊喜和感动。例如,在房间内放置了免费的矿泉水和水果,无论何时都能够享受到这份贴心的关怀。另外,酒店还提供了健身房、游泳池等娱乐设施,让我在放松身心的同时能够保持健康。而且,酒店还提供了专门的洗衣服务,为我解决了出差期间的烦恼。一切周到细致的服务让我深切感受到了国际酒店对于每一位客人的关心和尊重。

结尾段:总结。

通过这次国际酒店的入住体验,我深刻地了解到了国际酒店的专业和用心。无论是迎宾礼仪、舒适的房间、多样化的美食体验还是周到细致的服务,都让我感到宾至如归和满意。这次经历也让我意识到,在国际酒店的世界里,每一个细节都蕴含着无限的服务理念,只有真心对待客人才能够带来如此美好的体验。希望将来还能有更多机会入住国际酒店,继续感受这个行业为客人提供的优质服务。

国际酒店开云官网app下载安装手机版 报告篇七

转眼间,来到东莞这个陌生的城市已经有了十七天了。从十九号正式上班开始,也有十二天了。也说不出心里有什么滋味,感觉就像是打翻了五味瓶,什么味都有。

我记得当我们在十一月十二号下午三点多钟踏上武昌开往深圳的k555次列车的时候,心里是很激动的。因为我们踏入了社会,要经历社会的洗礼。

实习之前,我们都充满了憧憬,憧憬着我们的实习酒店的工作环境,憧憬着我们会在哪个部门工作,憧憬着我们的未来。然而,憧憬是美好的,现实是残酷的。当我们真正的走上工作岗位的时候,我们的激情就慢慢的被打磨殆尽。

刚来到欧亚国际酒店的时候,感觉还不错。酒店还蛮好,环境也不错。住宿和伙食都还不错。员工的脸上时常挂着笑容。感觉还蛮好的。

从十四号开始,经过三天简单的'培训,然后休息了一天。我们在十八号那天分岗位了。根据我们自己的意愿以及部门的需要分岗位。我被分在了中餐厅传菜部。做传菜员。

十九号上班的第一天,我们八点半准时到传菜部报到。报到之后,领班就带着我们几个实习生参观厨房、皇朝轩中餐厅以及所有的vip包房。让我们熟悉一下,我们将要工作的环境。他还仔细的在纸上把厨房的布局、vip包房的位置以及皇朝轩中餐厅所有的台号都给我们标出来,让我们把这些都好好的记下来。领班还教我们认识点心房里的点心,认识配料。最后他把哪些点心需要配什么配料,哪些菜需要配什么配料都写到了纸上。写了三份,我们三个实习生一人一份。当时,我们就感觉,这个领班,人挺好的,对我们很照顾,给我们的帮助也很多。那天上午,他把作为一个传菜员需要掌握的东西,都告诉了我们,让我们记下来。当时,我们就一个感觉,传菜也有这么多东西要学呀,要记得东西好多呀:各种各样的点心、厨房的布局、点心与配料的搭配,菜与配料的搭配、各种各样的配料等等。

刚开始做的时候,我们都把领班写给我们的那张纸放在口袋里,送点心或者是传菜的时候,都拿出来看一下或者是向老员工问一下,看是否需要加什么配料。现在十二天下来,我们也都慢慢的熟悉了。

刚开始上班的时候,就一个感觉“累”。每盘菜的分量不多,只是那个盘子都是瓷的,又特别大,每个都特别重。汤碗就更吓人,一个汤碗加上汤,有二十多斤,端着特别重。第一天上班后,感觉胳膊都要断了,腿也软了,脚也磨出了泡。晚上下班回到寝室,就只想睡觉。上班的头三天,都有这样的感觉,还不适应嘛。三天过后,这种感觉就好了一些,因为慢慢的适应了。现在十二天过去了,已经慢慢的习惯了。除了每天感觉有些累,其它的都还好。估计还要一些时间去适应吧。每天都做着同一件事,时间久了,确实感觉有些枯燥。

不过在传菜部,感觉那里的同事都还蛮好。我们刚来,还不熟悉,他们对我们都还挺照顾。我们遇到什么问题,他们都及时的给予我们帮助。传菜的时候,他们都拿那些大的,重的,把那些小的,轻的留给我们。我记得有一次,我去端一碗汤,一个比我还要瘦小的同事把我推开,把汤端走了。当时,我心里真的很感动。真的很感谢那些同事,谢谢他们给我们的帮助和照顾。其实,和这样的同事在一起工作,也是很幸运、很幸福的事。我们也没有什么好抱怨的了。因为抱怨解决不了任何问题,只会让自己增加更多的烦恼。短短的十几天,我们就成为了朋友,成为了兄弟。现在,我们所要做的,就是努力工作,累,大家一起承担;快乐,大家一起分享。

我们今天的累,今天的痛苦,今天的努力,是为了我们的未来以及未来的美好生活。现实的生活就是这样,充满着酸甜苦辣,不断地磨练着你的意志和耐力。能扛住,不向生活屈服的人就是强者。我们必须记住,我们现在已经不是学生了,我们已经踏入社会了,我们已经开始生活了。

国际酒店开云官网app下载安装手机版 报告篇八

最近,我参加了一次关于“自我营销”的报告会,这让我在一定程度上领悟到了一些关于职场的重要应对技巧。这次体验让我深入思考了在工作中如何更好地表现自己,如何提升自己的影响力,以及如何更好地开拓市场,成为一个出色的自我营销者。在此,我想分享一下自己的开云官网app下载安装手机版 。

第二段:主体部分1——展现自己的差异化。

在职场中,面对激烈的竞争,展现自己的差异化显得尤为重要。在报告会中,讲师强调了如何通过专业技能和个性特质来打造自己独特的品牌。在我的职业发展过程中,我通过持续学习和实践,掌握了一些硬技能,同时也在工作中体现出自己独特的个性特质。这些特点并不一定要完全与职业相关,更重要的是能够形成一个深入人心的个人品牌,提升自己在同事、客户和领导心目中的印象。

第三段:主体部分2——打造自己的话语权。

现今社会,信息和流量非常宝贵,得到别人的关注并留住对方的注意力更是难上加难。在报告会中,讲师讲述了职场中一些有用的话语权技巧,如利用高质量的信息和言论来制造影响力,利用自己的专业知识来增加行业影响力。在我日常的工作中,也会思考如何用自己的知识和经验来影响别人,主动出击,通过口才和展示能力提升自己的话语权。

第四段:主体部分3——开拓市场挖掘业务。

作为一个企业员工,通过开拓市场来挖掘业务也是非常重要的一部分。在报告会中,讲师分享了一些在开拓市场时候的技巧和方法,如拓展客户资源、扩大业务范围、联系同行业人士等。在我自己的工作经历中,也深有体会。我努力学习市场趋势,利用职场人际关系,积极拓展自己的人脉资源,营造自己的专业形象,以此来增加业务量和拓展市场。

第五段:结语。

总之,在这场报告会中,我获得了很多启示和收获,在提升职场能力和影响力等方面受益匪浅。我也认清了自己在面对职场竞争中的优势和不足,明白了如何发挥自己的个性特质和专业能力来达到更好的展示和推广效果。未来的职场旅程必定会充满各种挑战和机遇,但是我相信只要我们通过学习和实践来打造自己的品牌和话语权,并通过团队合作和市场开拓来赢得更多的机会和成功。

国际酒店开云官网app下载安装手机版 报告篇九

专 业:旅游管理

姓 名:张亚南

提交日期:2015-9-5

[实习 目的]

通过在酒店客房部的实习,能够加深对酒店行业其中一部分业务的工作内容和工作性质的熟悉程度,学以致用的同时在实践中掌握理论知识在实际中应用的状况,进一步熟悉理论和实践不可分割的关系,并认知当前酒店业客房部的发展现状何发展趋势。

[实习时间]

[实习地点]

北京文津国际酒店

[实习岗位]

北京文津国际酒店客房部服务员

[实习单位介绍]

海景湾国际大酒店秉承“顾客至上、员工第一”的宗旨,力求达到顾客、酒店、员工三者的和谐及各自需求的最大满足。酒店行业的竞争归根结底是酒店人才的竞争,酒店将力争为每位员工提供和谐、向上的工作氛围和相关的培训,从而使每个员工实现自己的发展愿望。“让所有客人满意”是酒店一直都在追求的理想目标,通过有效的管理使每位员工都能在自己的岗位上尽心尽力地为客人提供优质服务是酒店一贯的希望和努力的方向。通过酒店全体员工的努力,实现“为顾客创造更大的价值、为酒店争创更大的效益”的建店目标。

[实习内容]

在酒店客房部实习,上岗之前是要经过培训的。而培训的主要方式就是学会怎样铺一张合格的床。培训我们的是我们部门主管刘小姐。

在铺床时每一步都有要求,而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等,这个过程必须在限定的三分钟内完成。对从未接触过客房工作的我而言,首先的甩单就显得很艰难。一般的.,这个步骤是要一次完成,并且保证 床单的中线要和整张床的中线重合。接下来就是给床单包角,即把床单划一地包进高低两个床垫之中,这里的要求是不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单就不能保持平整。然后就是开端套被子,这个步骤很讲究,也很显技巧性,操作时需把被子和被套的角相对应,然后用力向里甩几下,使被子在被套里均匀分布。整个过程完成后被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床进程中所谓的的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且要注意的是枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。在酒店行业中,这是很有讲究的。

通过培训后,我正式加入了客房部。经过几天的工作后,我发现客房部服务员的工作不仅是铺床的复杂而已。客房服务员的首要职责是清洁客房。清洁客房也是有概定的标准可寻的。实习时我了解到,服务员进客房进行服务要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后拾掇渣滓,倒掉,接下来就要更换床上用品,首先要撤下已经被客人使用过的被子、床单和枕套等,按照铺床次序一一换上。这一切结束之后开始打扫客房的卫生,要注意的是,手上的湿布一般用于擦木制家具,干布则用于拭擦金属和玻璃制的家具,客房内每一个角落的卫生都不能马虎,整体上擦拭次第呈环形。整个进程中还要把各种家具、器皿归放原位,另外还要检查房间里耗费了的日常用品,并且补足到客房物品要求提供的数量。至于细节的地方,如电话该当摆放在床头柜两头、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应留意反复检查镜子是否干净等等,在整个清洁进程中都需要细心对待。

打扫过之后要用吸尘器清算地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理挪动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间耗费掉的物品补上,假如有丧失的物品,则要记载并上报主管。实习时期就发生过了一件客人弄丢了一块小方巾的事情,当时客人在离店之际返回客房,服务员向客人阐明情况,最终客人的方巾失而复得,并对服务员大加赞许。客房部服务员的职责还包括,每个员工都要熟悉一定的安全知识,服务员至少要了解普通的的消防常识。另外,服务员还应对酒店和酒店所处的地方比较熟悉,这样才能为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意。

[实习体会与小结]

经过在酒店客房部实习,我认识到客房部工作内容和职责都是复杂繁多的。此外,我了解到客房部的领班、主管和经理等管理人员基本都是从基层服务员一步一步走上来的,他们对基层员工很理解,也很热情,比如我们的客房部经理就曾亲身给我们做铺床示范。而且,每当酒店接待重要的客人时,一般由主管甚至经理亲身打扫客房,一丝不妥也绝不忽视。由此可知,注重细节是酒店每一位员工不可忽视的技能。

在学校中的学习已经让我了解到酒店行业是很重视理论和细节的,但是在实习中才体现到酒店重视细节会细到连物品的摆放都有规则。在实习中学到的都基层服务员的工作技能,在工作过程中我尽量结合理论知识加以熟练。另外,我了解到在管理的过程中要处理好和下属的关系,而要做到这点,最重要的是需求务实,一个成功的治理者必定是这样发为的,成功 的治理者能把一切员工联合起来,这样完成的是整个企业的管理。所以,日后酒店需要的管理人才,必定是经验丰厚的,而不是一个具有高学历却没有实践经历作为支撑理论的人。酒店需要的服务员也必定是很有操作技能,极为注重细节的人。

在工作中,固然我只是充任一名普通服务员的角色,但我的服务也绝不是可以忽略的。在实习期间,我发觉要能自如的做好一项服务,就必须正视自己的服务态度,用乐观的心态去面对每一天的工作,要主动去完成自己的工作,而不是由于工作量比例的大小去抱怨,因为抱怨是毫无作用的。 我在工作中也曾存在失误,是同事们给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热诚。米尔兰德教师曾说过:年轻人天生就需求鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢地面对难关,不时地进步。

这次实习让我对社会有了新的概念、新的认识,当我走在这座城市的街头,穿越于芸芸众生之中,我感觉到了自己的渺小,而这个社会是如此的繁杂、无边无际。在酒店实习过后,当我再次面对这大千世界,我的想法和观念是如此的现实,然而我的襟怀却不够宽广,我只能静静地去察看去感受去锤炼。但是我已经处于毕业的边缘,再没有校园作为我的庇护,我只能在残酷的社会中摸索,付出加倍的努力去赢取我的人生。

国际酒店开云官网app下载安装手机版 报告篇十

报告开云官网app下载安装手机版 ,是指对于一场或多场报告会议后的自我反思和总结。报告开云官网app下载安装手机版 的目的是为了更好地了解自我,在未来的报告会议中更好地表达。报告开云官网app下载安装手机版 的写法,可以是自由式,也可以是结构化式,本文将从五段式来讲述,它包括导言、报告会议的经历、开云官网app下载安装手机版 、个人提升、结语。

第二段:报告会议的经历

在本段中,需要回忆一下参加过的报告会议,例如会议主题、地点、时间、组织方和参会人员等。这些都是很重要的元素,因为在接下来的开云官网app下载安装手机版 中,这些都是需要被参考的。同时,我们可以对会议主题进行了解,应对不同的主题和内容的报告会议,也需要的是不同的策略和方法。这里可以提到一些自己当时的策略和方法的优点和缺点。

第三段:开云官网app下载安装手机版

在这一段中,需要对自己的表现进行自我评价,并明确自己的不足和优点。根据经历,当时自己的表现和感觉可以回忆,而如何评价自己的表现则需要客观的思考。好的表现,我们可以肯定自己的表现,并寻找是什么使自己表现得非常成功,以备今后参加报告会议的时候可以选择相应的策略和方法。当然,不足也是需要找到的,自我批评是在事后总结中最重要的,因为只有通过认识自我才能不断地提高。在这个过程中,我们需要认真思考:如果我们遇到相同的事情,对题目的认识是否够深,对于策略和方法是否有了明确的认知。

第四段:个人提升

在这一段中,应该是对本次报告开云官网app下载安装手机版 的核心和重点。当我们认识到我们自己的水平有不足之处时,我们需要提高自己的能力。我们需要不断反思,总结经验,努力提高自己的语言表达能力、分析思维能力等。我们可以通过不断阅读、不断了解行业知识、不断思考问题,来自我提升并改进不足之处。同时,我们也需要通过沟通、交流和表达,不断提高自己的能力,形成自己的思考方式和方法。

第五段:结语

通过本次的报告开云官网app下载安装手机版 ,我们可以更好地了解自己的优点和不足,让自己在未来的报告会议中更好地发挥自己的优势,提高自己的水平。通过不断总结和反思,自己的语言表达能力和思维能力会更加敏锐,这将会对自己今后的发展产生很大的帮助。当然,总结的目的不仅是为了我们个人,也可以为了对公司和团队的改善和提高产生共同的效应。希望在以后的日子里通过不断地实践和总结,自己能够越来越优秀。

国际酒店开云官网app下载安装手机版 报告篇十一

首先,报告开云官网app下载安装手机版 是在听取别人的汇报之后,对内容和表达方式进行总结、分析和思考,从中汲取经验和教训的过程。在这个过程中,我学习到了许多东西。首先,我学会了如何认真听取他人的发言,吸收别人的观点,并思考如何对他人的想法进行进一步展开和探讨。这不仅可以提高我自己的发言能力,同时也可以增进我与他人的沟通。其次,我学会了如何更好的组织我的思路和表达方式,尤其是在有限的时间内快速地整理自己的想法和知识。

其次,通过报告开云官网app下载安装手机版 的过程,我认识到了知识的不断迭代和更新是非常重要的。我们每个人都有自己的知识储备和生活经验,但是这些知识和经验很可能已经过时或者被新的研究成果所取代。因此,我们需要不断保持学习和更新自己的知识,以更好地应对复杂多变的现实问题。与此同时,我们也需要保持开放的态度和好奇心,及时接纳新观点和新技术,才能在这个快速变化的时代中不断变得强大并取得成功。

第三,我意识到了良好的汇报能力对于职场发展的重要性。不论是在学校还是在工作中,都需要通过报告和展示能力来向他人展现自我和个人价值。这不仅是一种交流技巧,还是一项挑战。对于职场中的汇报能力,我们需要掌握几个关键方面:包括清晰地组织自己的思路、不拘泥于讲稿,倾听和接受他人的反馈意见,等等。这些都是必须掌握的技巧,依然需要我们不断提高和更新自己的能力。

第四,通过报告开云官网app下载安装手机版 的过程,我意识到了自己在个人成长和职场发展中的优势和不足。在参与会议和汇报的过程中,我们不仅要了解自己的优势和长处,还要认真审视自己的不足和不足之处。这不仅可以帮助我们进一步提高自己的能力和修养,同时还可以更好的拓展自己的人脉和资源。在这个多元化和变化不断的时代,个人成长和持续学习是确保自身独立发展的核心动力。

最后,通过报告开云官网app下载安装手机版 的过程,我意识到了团队配合和合作的重要性。团队配合不仅是减少差错和提高生产力,也是提高个人能力和职业竞争力的重要因素。在团队中,我们需要发挥自己的优势,同时要起到协调和支撑的作用。这些费时费力的过程常常为我们提供了更多的机会和挑战。因此,我们需要时刻关注团队的凝聚力和效率,并努力将自己的能力和潜力与团队配合,从而共同促进团队更为广阔和期望的成长和发展。

总之,通过报告开云官网app下载安装手机版 的过程,我学会了更好的思考,更高效的协作和更加清晰的沟通。这些能力不仅对我的个人成长有所帮助,同时可以也帮助我更好的融入这个快速变化的时代。因此,不断做出总结和汇报,不断提高自己的能力,才能使得这个世界更为美好!

国际酒店开云官网app下载安装手机版 报告篇十二

敬爱的党组织:

今天,我们期待以久的入党积极分子培训班开班典礼成功举行,并正式上了第一节党课。在这一节课中,我们了解了中国共产党的建立,具体理解了党的性质。

我们都知道,在鸦片战争以后,我们国家受到了外国资本主义列强的残酷压迫,国家日益贫困,人民备受欺凌,于是我国迫切需要实现民族独立和民族解放,进而实现国家繁荣富强和人民共同富裕。而为了实现这巨大而艰难的任务,不少爱国积极分子参与了斗争,为挽救国家和民族的危亡流血牺牲。经历了无数次的试验与失败后,我们终于在中国共产党的领导下,成功地完成了反帝反封革命斗争。

而建立这个新的政党的道路是艰难且曲折的。在帝国主义的入侵和现代工业的发展后,工人阶级队伍的壮大和工人运动的发展给它奠定了阶级基础;在五四运动后,马克思主义同中国工人运动的结合构成了它的思想基础。它的到来带给我们希望,推动国家发展。

光。”所以作为党和国家建设的生力军的我们,只有进一步发扬爱国主义精神和改革创新精神,才能书写无愧于时代的青春篇章,才能为青春增光添彩。

汇报人:

xx年12月24日

敬爱的党支部:

我有幸参加了师范大学第44期入党积极分子的党课学习,感觉收获颇丰。这次的党课学习,不再拘泥于传统的填鸭式培训教学方式,而是采用讲座的形式、录像的形式、参观中国抗日战争纪念馆等鲜活的体验样式,使我们不仅在理论上更加了解党,了解中国历史,更在活生生的故事以及讲座人旁征博引之中切实的感受到党的伟大和它全心全意为人民的风采。党的事业是一项光荣而伟大的事业。组织上入党一生一次,思想上入党一生一世。这次的党课学习,给我留下了深刻的印象,也更加坚定了我追求共-产主义理想,为党的伟大事业奉献青春的决心和信念。 下面就谈一谈我参加完这次党课学习后的几点开云官网app下载安装手机版 。

党章中又明确提出,中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓--理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。这是我们党付出了巨大努力获得的极为珍贵的精神财富,是我们党和人民进行新的历史创造的科学总结,是中华民族振兴发展的强大的精神支柱。

二、对中国国情的进一步认识 中国是一个有着上下五千年历史地国家,是一个人口众多、资源丰富、不断发展着的发展中国家。可以说,从中华人民共和国的建立,到改革开放,到现在的现代化建设,中国每一步的发展,都是与党的领导分不开的。对中国国情的进一步了解,也就是对党领导中国建设的进一步了解。 中国共产党是中国社会主义事业的领导核心,没有共产党就没有新中国。中国近一百多年来的历史标明,许多革命先驱,许多政党和政治派别,都没有找到国家振兴和民族解放的出路。夺取政权需要党的领导,社会主义建设同样需要党的领导。正如在党的xx大报告中曾说的,高举邓--理论的伟大旗帜,把我们的事业全面推向21世纪,关键在于坚持、加强和改善党的领导。只有坚持党的领导,才能始终保证社会主义现代化建设的正确方向;只有坚持党的领导,才能保证中国人民生活水平,是适应中国国情的正确选择。

要做到思想上入党,更要在实际行动中有所体现。

因此,在今后的生活工作中,我要努力做到以下几点:1、不断加强自己的政治理论学习,提高自己的政治觉悟、思想水平,积极与周围党员就党的理论进行讨论、学习。2、经常主动向党组织汇报自己的思想、学习、工作和有关的问题,主动和入党联系人进行交流,使自己更快的进步,也使党组织时刻了解自己的发展情况。3、在平时的工作中勤奋努力,积极进步,不断提高业务水平,努力钻研专业知识。4、尽自己所能帮助周围的人,以集体利益为重,以人民利益为重,乐于奉献,勇于自我牺牲。以上就是我参加完这次党课学习后的几点开云官网app下载安装手机版 ,可以说,每一节课的党课学习,都使我对党的认识更进一步,都更加坚定了我加入党组织的决心。虽然这次党课学习结束了,但它对我的鞭策作用,却是无穷的。今后,我要继续加强自身的理论修养,提高思想觉悟,用自己的实际行动履行自己的誓言,争取早日加入中国共产党。

汇报人:

xx年11月30日

国际酒店开云官网app下载安装手机版 报告篇十三

随着社会的发展和教育的普及,人们越来越注重知识的获取和经验的积累。而报告开云官网app下载安装手机版 作为一种重要的表达方式和交流方式,被广泛应用于各行各业。在我的学习和实践中,我深刻理解到了报告开云官网app下载安装手机版 的价值和必要性。以下就此主题展开我的思考和分享。

一、报告开云官网app下载安装手机版 的定义和特点

报告开云官网app下载安装手机版 ,简单来说,就是将自己的学习和实践经历进行总结和反思,并通过口头或书面的方式传达给其他人。其特点在于,它是一种具有个人特色和主观性的表达方式,既能反映作者的理解和感受,又能为读者提供有益的参考和启示。此外,报告开云官网app下载安装手机版 也具有多样性和灵活性,可以通过不同的形式和方式进行,如演讲、论文、日志等。

二、报告开云官网app下载安装手机版 的价值和作用

报告开云官网app下载安装手机版 不仅是一种表达方式,更是一种学习工具和思维方式。它能够促使我们对学习和实践进行更深入的思考和反思,从而加深我们对知识和经验的理解和掌握。同时,通过与他人分享自己的体验和心得,我们也能够汲取他人的智慧和经验,扩大我们的视野和认识。此外,报告开云官网app下载安装手机版 还能够提高我们的表达能力和沟通能力,使我们更加自信和有说服力。

三、如何撰写有效的报告开云官网app下载安装手机版

有效的报告开云官网app下载安装手机版 需要具备以下几个方面的要素。首先,需要明确写作目的和受众对象,确定好传达的内容和意图。其次,需要进行充分的准备和调研,深入了解主题和相关领域的知识和信息。然后,需要进行系统的思考和分析,将自己的体会和经验进行总结和提炼。最后,需要注意文体和语言的准确性和精练性,提高写作的逻辑性和可读性。

四、报告开云官网app下载安装手机版 在实际中的应用

报告开云官网app下载安装手机版 在实际中有着广泛的应用场景。例如,学术论文和科研报告需要进行充分的总结和论证,以传达作者的研究成果和思考成果。企业管理中,也常常使用报告开云官网app下载安装手机版 的方式进行团队建设和知识分享。另外,在个人成长和发展方面,报告开云官网app下载安装手机版 也是一种很好的提升方式,通过学习和反思自己的经验和体会,不断完善自己的能力和素质。

五、报告开云官网app下载安装手机版 的未来发展

随着社会和科技的不断发展,报告开云官网app下载安装手机版 也将面临新的挑战和机遇。一方面,需要不断丰富和拓展内容和形式,适应不同行业和领域的需求。另一方面,需要注重技术和平台的创新,不断提升写作和表达的效率和质量。迎接未来,我们需要更加深入地理解和应用报告开云官网app下载安装手机版 ,不断提高自己的表达和思考能力,为自己和社会做出更大的贡献。

总之,报告开云官网app下载安装手机版 作为一种重要的表达方式和交流方式,具有多种价值和作用。我们需要充分理解和应用它,提高自己的表达和思考能力,不断推动自己和社会的发展。

国际酒店开云官网app下载安装手机版 报告篇十四

一个星期的实训在不知不觉中已经过去了,虽然里面包含着很多的艰辛,但也有收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

一、实习目的。

在实习中掌握电子商务网上交易的基本流程,并且能够灵活运用电子商务的基本模拟程序。在实习中不断的总结经验,培养自己的主动性,提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。通过此次实际操作训练使其了解因特网上电子商务系统的构成与基本运作程序,学会在因特网上进行网络商务交易的基本操作方法,熟悉电子交易流程,并进行网络安全认证及网络通讯工具、网络社区等应用实习,使我们初步具有运作电子交易的基础技能。

二、实训内容。

1、电子商务b2c、b2b、c2c交易类型操作实习;。

2、利用frontpage软件制作个人网页。

3、__盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座。

三、实习收获。

通过一个星期的电子商务的实训,通过在电脑上模拟个人电子银行,企业银行的各种注册,在__中进行商家和个人的信息的注册,__中进行相应信息的填制,__的模拟的交易,物流公司运营状况,__的基本操作及其他基本信息的录入。同时,制作自己的个人网站,对相关资料进行细致的查询。

首先在此软件中进行自己个人邮箱的注册,因为任何邮件及信息的确认都是需要它的,所以他是此次模拟实训的必不可少的一部分。第二部进行自己个人银行的相关信息的填制,有利于对公司的网上银行的注册,但是不管是网上个人银行还是企业银行都要通过ca认证,如若不然,你不能进行其他的基本操作,其实__认证就是你进入商场进行交易的必不可少的身份。网上银行模块主要功能是模拟网上银行系统,并为我们提供一个模拟的网上银行网站,让我们通过实验能够了解电子支付账号的申请及支付的过程、个人网上银行和企业网上银行的账户管理、存款业务、转账业务、账务查询等服务,使整个电子商务教学系统得以模拟网上支付流程及账户的管理过程。

不论是在现实生活中,还是在网上交易都需要交易的安全性,只有这样,市场才会更加完善,尤其是网上的交易更加需要网上的安全。电子商务的安全的重要性已是不言而喻,安全问题是电子商务推进中的最大障碍。营造信誉良好、安全可靠的交易环境才能让更多的企业和消费者支持电子商务,否则消费者不信任网上交易,电子商务便只能是“水中花,镜中月”。因此网络安全成为电子商务尤为关注的重要环节。在这个模块模拟中,我们了解__认证的概念,并提供各种安全证书的申领、安装和使用,使学生对电子商务的安全问题和相关技术有深刻的了解。

余下基本的信息进行基本的确认之后就可以进行相关的__,__,__相关的交易流程,如何将本公司的产品发布出去,同时吸引相关人员及厂商购买本公司的产品,并达成交易,这里需要很多的程序。在__中开始从申请入驻开设商店,网上模拟购物,到后台进销存管理,可以在一个完整的全真模拟环境内进行__商务等实际操作,从而我们了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。并且,在__中,它包含消费者和商户两种角色,所以我们就需要注册两个身份的信息,并进行相关交易的模拟。

其实任何一个公司,除非他已经具备一定的规模,才会拥有自己的物流公司,其实大部分的厂商都还是依靠外部的物流公司进行本公司产品的配送,因此,这就需要公司与物流公司进行相应的协议和配送要求,最终达到满足消费者的需求。其实,电子商务下的物流配送,是信息化、现代化、社会化的物流和配送,是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的软件系统及先进的管理手段,针对社会需求,严格地、守信用地按用户要求完成商品地采购、存储、配送等一系列环节。如果缺少了现代化的物流管理,无论电子商务是多么便捷地贸易形式,仍将是无米之炊。所以厂商选好自己长期战略合作伙伴是至关重要的。

在此次电子商务模拟实训中,我们了解了基本的各种网上信息的操作,了解了许多在书本上没有的东西,但是我们同时有通过这次实训,更加了解电子商务这门课程的重要性,以及在现代社会中,电子商务在生活中的重要性。同时,制作相关的个人网站,使其更加了解个人网站制作的过程,通过听盘金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座,让我们这些大学生了解相应的社会需求,为我们将来就业提供相应的建议,利于我们更好的定位,拥有一个更好的发展平台。

国际酒店开云官网app下载安装手机版 报告篇十五

在人们越来越注重自身素养的今天,我们使用报告的情况越来越多,要注意报告在写作时具有一定的格式。写起报告来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的大学生国际酒店实习报告范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

东莞喜来登大酒店。

20xx年1月-20xx年8月。

怀着激动的心情、对实习的渴望和对工作的期待,我们如期到达目的地——东莞喜来登大酒店实习。对我们来说,酒店、实习都是新鲜的,实习的收获也是我们无法预想的。下面将我的实习分成四步来介绍:

作为东莞喜来登,虽然其貌不扬,但沉稳中带着贵气,在经济高速发展人文气息却跟不上的厚街来说,确是很有些出类拔萃。带着对工作的渴望,我从一个个擦肩而过的路人走进来。这扇门有点难推。自诩为国际著名酒店管理集团管理的喜来登,一直以五星级为标准,我每天在办公室、酒店各部门游走,来发掘他的魅力。

文化是一个企业的精髓。喜达屋关爱确实给我惊喜。现代化的社会组织越来越提倡人性化的管理,“以人为本”的思想已经在中国毫无疑问的确立。自从这个酒店实施喜达屋关爱以来,每一天都有不同的东西在改变,员工的微笑增加了,也更体贴客人和同事了。虽然现在越来越落入俗套,有的人说“说的比作的好”,但我不敢想象,要是没有喜达屋关爱,这个酒店和普通酒店有什么区别。喜达屋关爱已经给他的员工创造出了一种氛围,其创造的企业文化远远大于他的自身价值。

在高层中,六西格玛广为实施,六西格玛更是一个好东西。开源节流,减少不必要的浪费。

为了培养他自己的专业酒店管理人员,还专门开设了“喜达屋关爱管理学院”。喜达屋关爱管理学院认证课程共分四个阶段,分别是:turn1(员工转型为主管);turn2(主管转型为经理);turn3(经理转型为行政委员);turn4(行政委员转型为gm)。喜达屋关爱管理学院旨在为喜达屋集团属下酒店从内部培养管理人员和接班人,每一个课程认证过程都非常严谨:在每个课程前,学员将与自己的直线经理面谈并签订行为表现合同,在培训结束后的第30天,60天,90天,直线经理与员工分别就行为表现合同进行三次会议,确认学员是否在合同规定的行为表现方面有所进步。一旦学员考试成绩达80分以上,并顺利通过三次行为表现合同会议,即获得该项课程的结业证书。喜达屋集团在设计和推行喜达屋关爱时考虑到了两个基本方面和六个表现:两个基本方面是,了解顾客和了解竞争对手;六个表现是,顾客经历,闪光时刻,表象,行为,交谈,准备。给顾客提供明星经历的步骤如下:首先,要了解我们的顾客;在此基础上,进一步了解我们的竞争对手;接着,描述我们将给顾客带来的明星体验;然后,描述我们顾客的旅程,从开始到结束,列出我们的闪光时刻;接着,列出在每一个闪光时刻,我们在表象、行为、对话如何做;最后,准备提供我们的明星服务。

以上就是我对这个酒店以及他的管理集团的了解。

经过三天的入职培训,使我们大家对这个酒店都有了初步的认识和了解,最后是按着我们大家的意愿进了不同的部门。当大家分了部门之后,很偶然的一个机会,人事部的负责人说厨房需要一个秘书助理,谁要愿意的话就报名,再另行安排时间和行政总厨面试……经过面试我也如愿以偿的做了厨房文员,那激动的感觉我至今仍记忆犹新。

在办公室做文员的日子相对其他在餐厅工作的同学来说确实轻松好多,但也有许多忙碌不过来的时候,尤其是在有宴会的时候,除了厨师忙,我们做秘书的也忙。到办公室报道的第一天,总厨就让我熟悉整个办公室和了解工作的安排。整个厨房体系包括七个部门(也就是说行政总厨掌管着七个部门的管理):西饼房、宴会厨房、西厨房、意大利厨房、主厨房(也叫冻厨,是专为其他厨房将食品加工为半成品的)、员工餐厅、管事部。西饼房是负责整个酒店的糕点和甜点的制作,成品除了提供给意大利厨房、西厨房和tma(外卖)外,还按业主中餐那边的单子给提供成品;宴会厨房主要负责宴请这一块的出餐,工作的安排都是按照宴会销售部那边给提供的宴会单来进行的,除此之外,每天还负责西餐厅布菲的中式菜的出品;西厨房是一个24小时营业的厨房,除了负责给西餐厅出菜外,还接送餐部的单子给客人做菜;意大利厨房是个特色厨房,只做自己的特色菜肴;主厨房则负责每天各个厨房的水果、菜、肉类及一些调味品的下单采购,还负责各个房间的果篮和宴会的果盘;员工餐厅就负责整个酒店员工(包括业主那边的员工)的一日三餐和宵夜;管事部主要管那些洗碗阿姨和各个厨房的清洁卫生以及一些布草、瓷器等厨房用品的采购。看起来这些厨房的工作都很凌乱繁杂,其实我的工作也就这样。厨房办公室每周一、三、五早上开例会,我则在开会前把当天的住房率、10天内的宴会情况从电脑里打印出来然后去复印,在给相关部门老大送去。接着将当天的食品成本率从财务部那找出来写在黑板公示上。开完会后,12点种前主厨房的厨师长会将第二天整个厨房要采购的食品单送来给总厨审核签字再送到采购部,但因为全是中文,总厨看不懂,所以还要我们给他讲解要采购的食品和数量。下午也不会闲着,因为秘书要负责整个厨房所有物品的采购,所以每天都要对着电脑将相关部门的采购物品打到采购部的申请单上,有时一张单会被退回几次,好多数据都要自己去查找核对,那些厨师长只是把采购计划给我们之后就不管了,他们只要求到期到货就行了。至于采购单是否提交以及提交后的跟单都要我们来做,常常还因为总经理那不批要去解释……除此之外,还要每天去行政办领各个部门使用器皿的破损记录(这是属于喜来登集团管理方法中“六西格玛”中的一块),然后要统计每日破损物品、数量、单位、价格、总价,还要按要求一项项都敲到电脑传到相关的电脑盘中,这是每天必做的事。当然,除了这些还有其他的事要做:哪个厨房的机器出故障后都要我们上报工程部去维修以及跟踪维修情况,还要以书面形式告诉总厨相关情况(因为他不和我们同在一个办公室);本部门的人事变动、工伤报告、工资发放等情况都是我们直接和人事部去沟通联系的;每个月底还要负责下月员工饭卡的发放,到财务部去报销一些相关经费;月底业主与我们这边食品调拨单的收集以及做报表进行统计,然后将结果交给成本部;还有每个月的关爱提名的电子版……总是有做不完的事情。

在办公室干了四个月后,由于我个人的申请以及办公室的协调,总厨同意让我到厨房去体验最底层的艰苦工作。我选择了去意大利厨房的冻厨。意大利厨房是整个酒店最好的厨房(不是指硬件),整个厨房的日营业额都上百万元。厨房的工作的确是能锻炼人的。起初上下午班,每天下午两点种上班,上班后的第一件事就是检查冰箱里的食物,哪些不能用了要重备,哪些菜没有了要下去取,以及将做沙拉的菜洗干净甩干。接着就是刨肉,从冻房里取出的肉都跟个砖头似的,然后刨成片,那刨片机要花好大力气来刨,不一会就没劲了,但又得在肉解冻之前刨好(全是一些生肉直接放到零下15摄氏度以下的冻房去冻),做这些之后就要扒彩椒,然后就是去饼房拿当天晚上用的面包之类的,再接着就是准备出档,把要用的原料一一都检查,一样都不能缺。从晚上六点钟一直忙碌到11点,在下班前还要确保没有客人再点单了才可以收档走人。上了一周的按晚班之后又换了早班,早上9点半上班(意大利餐厅不开早餐)。上班后先将一切刀具洗静放进消毒箱消毒,再将案板都擦洗干净,然后开始备档。早上与下午不同的是要吧所有食品更新,不管食物变质与否全要更新,总是要用最新鲜的,一直这样忙到中午出餐时才会休息一下……在厨房工作唯一的缺点就是在上班时间要求都要站着。

在实习的第一天就让我明白了:凡事都要自己去争取,只要想了就要去争取,这样才知道自己行不行,才从中找到自己的不足,才会让自己不会因为没争取去后悔。也从面试深深的体会了自己学习上的缺陷。

出来后才明白,原来社会真的是个大染缸,形形色色的什么样的人都有,让你防不胜防。我觉得中国那句古谚说得太正确了——路遥知马力,日久见人心。的确如此,人总是在与人的相处过程中相互认识和了解的。虽说“知己知彼,百战不殆”,但我觉得我们在一些时候没必要要把合作伙伴变成对手。否则我们的工作环境会很尴尬,气氛也不会很融洽。总是以权压权,这样会是怎样一个不和谐的群体呢?实习让我又长大了一点。

在厨房我更清晰的看到了学历差异的距离。也让我慢慢的发现自己在处理问题和待人方面变得更加理性,也更懂得去思考和分析了,这是一笔对以后人生中不可多得的财富。

到东莞喜来登实习,我得到了上司和同事们的关心、帮助,学到了从未学到的一些知识,接触到形形色色的人群,也体会到想家的滋味和来自同事的温暖。

而且,我明白了团队精神的重要性。在学校,尽管老师常常会强调团队精神,可是从没真正想过它的意义所在。来到东莞喜来登才真真切切体会到它的重要性。总厨说,100+0=0,你有一百件事令人满意,可是只要有一件事不好,就等于白白努力了,一定要在每个细节上做到最好。

其实学到的,体会到的,潜移默化的东西太多了。经过了半年的实习,让我明白了不少,也成长了不少。原来还真有点弄不明白为什么这么早学校就会安排这么长的实习时间,现在理解了,明白了学校的良苦用心。让我们早点出来接触社会,接触对我们而言新的事物,了解我们的专业,以便在再有机会回到学校的时候更认真的去提高自己的专业理论知识。早点接触社会早点成熟,对于以后走出校园也有优势。至少,我们比别人早认识社会,多了实践能力。感谢老师的良苦用心!

国际酒店开云官网app下载安装手机版 报告篇十六

本月月初,在文王中学听了杨思中学刘校长的公开课和报告,我感受颇深,受益匪浅,以下是我的开云官网app下载安装手机版 :

在刘校长讲授《富贵不能淫》这课时,设置的三个自学指导内容,要求都是学生自己独立解决问题,不得询问老师与同学;遇到不理解的字词或句子,先自我推敲、探究,努力自我解决,实在不能解决的,在课文相应处做好标记,不得询问老师同学。这使得,每个学生都在独立思考,讨论环节,真正是解决疑惑,而不是“闲聊”,我同样相信,只有自己努力思考了,真正自学了,留下的印象也才最深刻。有了真正自学的前提,合作才更高效。

刘校长在提问时会刻意地提问那些没有解决问题的同学,询问他的思路,要求其他同学认真听,听他的回答以及是否有值得自己学习的地方……时刻关注后进生,这就使得教师在课上就能进行补差,并且学生时刻保持精神专注、集中,效率自然就高。我在课上也是时常提问那些需要“特别关注”的学生,偶尔其他学生也会因为自己自信满满的举手却没让他回答而沮丧,偶尔我也会觉得这样会不会有些耽误时间……但是,还是要这样做,因为真正的高效课堂,真正的素质教育就是要面向全体学生的,我还要借助眼神、激励的语言、在课上的巡视、科学的学习方法,静待花开。

作为一名教师,非常重要的一点是拥有丰富的知识储备,这一点在刘校长的课上也有体现。在《富贵不能淫》这课中,公孙衍,张仪并不是真正的大丈夫,这点是较难理解的,文中采用类比的手法,将公孙衍、张仪与古代只知顺从的女子比较,表明它们只是顺从秦王的意思,没有自己的原则,所以不能被称为大丈夫。在刘校长的课上,他用朱自清评述纵横家的处事方式为切入点,让学生明白:纵横家凭他们的智谋和辩才给人家划策,办外交,谁用他们就帮谁,他们是职业的,所图的是自己的功名富贵,他们没有理想,没有主张,只求揣摩主上的心理,投其所好。这样一来,学生也就更能理解文中可以称作大丈夫的三个条件了。反思自己,在备课上一定要下足功夫,把复杂的问题简单化,简单的问题生活化。

1、单元导读:双线结构,一是主题思想的概括(人文主题),二是语文能力点的呈现(语文素养)。简单地说,本单元教学的重难点,任务,目标,就已经在单元导读中呈现了。所以,授课前有必要认真、仔细阅读。

2、“预习栏”的处理:这部分通常会被忽略,以后提醒学生读文章前先读“预习栏”,因为这里或许有对本课的评价,或许有本课的特色、特点,以及相关的思考题。

3、“读教课文后作业”的处理:这是编者的心血与结晶,充分体现了人文精神和语文素养,听过刘校长的讲座,也习惯性的在备课时看看课后的作业,再设置本课的重点问题。

4、关于“课文补白”的处理:补白的内容是一些语文知识问题,并且是针对本课学过的内容,“一课一得”,有层次性,有重点。值得关注。

5、关于“三位一体”阅读课的处理:这三位一体就是“教读——自读——课外阅读”,设置得非常好,教读课就是老师引导学习为主,学生所学的内容必须细,比较精,教师在教学过程中重点是给例子,给方法,教能力,得熏陶,做好“举一”工作,学生充分正确认识“一”,从而为“三”,“反三”做准备。自读课好比理工科的习题,在老师的组织下,自己独立完成,用好课文,注释,旁批,及问题,课后练习,这样就会主次分明,不会胡子眉毛一把抓了。课外阅读要注意“一书一法”,将来的考试以读书快,读书多,读书准为标准来考核学生。文字多,时间短的情况下抓住要害,火眼金睛就显得尤为重要,所以要培养学生精读,快读,浏览,朗读,默读的能力。

6、关于习作的处理:改,是关键。不改,还是原来的水平。修改文章就是提高写作水平的过程。

7、关于综合性学习的处理:学生时代,能给学生留下深刻印象的就是举办过、参与过的活动。这就提醒我们老师,也要把这些综合性学习的活动搞起来。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!再次感谢学校提供的培训机会。

国际酒店开云官网app下载安装手机版 报告篇十七

传感器与测试技术是一门理论性和实践性都很强的专业基础课,也是一门综合性的技术基础学科,它需要数学、物理学、电子学、力学、机械等知识,同时还要掌握各种物理量的变换原理、各种静态和动态物理量(如力、振动、噪声、压力和温度等)的测定,以及实验装置的设计和数据分析等方面所涉及的基础理论。许多测试理论和方法只有通过实际验证才能加深理解并真正掌握。实验就是使学生加深理解所学基础知识,掌握各类典型传感器、记录仪器的基本原理和适用范围;具有测试系统的选择及应用能力;具有实验数据处理和误差分析能力;得到基本实验技能的训练与分析能力的训练,使学生初步掌握测试技术的基本方法,具有初步独立进行机械工程测试的能力,对各门知识得到融会贯通的认识和掌握,加深对理论知识的理解。

测试技术实验课是本门课程的重要环节,其目的是培养学生的分析和解决实际问题的能力,从而掌握机械工程测试技术手段,为将来从事技术工作和科学研究奠定扎实的基础。

通过本门课程实验,以下能力得到了较大的提高:

1、了解常用传感器的原理和应用,以及传感器使用的注意事项及各种测试中不同传感器的选择方法。

2、 培养具有综合应用相关知识来解决测试问题的基础理论;

3、 培养在实践中研究问题,分析问题和解决问题的能力;

我们必须坚持理论联系实际的思想,以实践证实理论,从实践中加深对理论知识的理解和掌握。实验是我们快速认识和掌握理论知识的一条重要途径。

【本文地址:http://www.pourbars.com/zuowen/7190543.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档
Baidu
map