个人品牌策划方案(通用23篇)

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个人品牌策划方案(通用23篇)
时间:2023-11-05 02:04:04     小编:雨中梧

不同的问题和目标需要采用不同的方案来解决和实现。参考已有的成功经验可以为我们制定方案提供有益的参考。随着总结写作的不断发展,这些范文展示了新的观点和创新的写作方式。

个人品牌策划方案篇一

策划招商会首先要确定一个好的主题,然后拟定会议时间和地点。招商会是个系统工程,分会前、会中、会后三个阶段,每个阶段又分为许多的步骤,环环相扣、紧密相连。所以需要整体团队具有高度的协作能力,才能使会议达到理想的目的。

1、时间策略:美容行业招商会议最好在星期二举行,以方便客户的参与。

2、地点策略:选择具有一定实力和条件的酒店会议大厅,会议大厅必须具备音响和音像功能、面积适中,地理位置要在交通繁华地或度假村。

首先对招商人员做一些必要的培训:

一个球队想取得胜利,仅仅依靠球员的个人能力是远远不够的,必须进行团队的磨合和训练。同样招商队伍组建后也必须进行培训。一方面,通过培训是团队了解企业的现状、产品,了解招商策略和操作步骤,同时也是进行磨合的过程。针对招商的培训主要有以下几个方面:

1、企业及产品知识,以使团队成员对企业的现状有清楚的认识。

2、沟通技巧(如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等等)以培养团队成员的职业感。

3、招商专业知识(招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等等)

4、招商要旨(招商策略说明及合同解读等)

a、招商人员必须对产品的各个特点如实掌握。

b、招商人员必须对自己的客户做事前了解,包括客户经济实力、销售网络、个人爱好等等

c、招商人员必须对目前市场具有充分的了解,特别是自己目标客户所在地区市场要进一步了解。

d、招商人员必须具有一定的谈判策略和能力。

主要分为新客户、老客户、媒体、政要等四个部分

通过市场细分界定招商对象:通过市场调查,在各省各个市区选择10到15个具有实力的美容院,发出邀请函,最后在招商会上或以后确定具有实力的地市级加盟商。邀请比较突出的老加盟商作为代表参加,可以现场发言和带动会场气氛。

1、通过在拟招商地区发行量大的媒体上发出产品招商广告。

2、通过短信平台向具有一定实力的经销商发出招商信息,并予以跟踪确定。

3、通过公司营销人员,邀请主要准客户参加会议,设计具有超强杀伤力的邀请函。

对现场签单的客户我们要单独会见,根据不同实力的经销商对招商会合同做一定范围内的修改,提供一定的优惠政策。

1、做好与会客户的接待、住宿、饮食、返程等方面的工作

2、营造一个轻松愉快的招商会气氛,同时让前来参加招商的客户从侧面知道他们本地区有相同实力的加盟商也要参与招商,激起经销商的竞争心理。

3、招商会上要有营销策划人员、产品经理对当前市场和产品做详细的分析讲解。可以由经销商现场提问关于自己的市场前景和营销策略,营销策划人员现场解答,帮助加盟商树立加盟信心。

4、公司设计的产品手册、招商手册必须有招商人员亲自发到与会经销商手中,并作登记。

5、现场悬挂、摆放大量的产品平面广告(横幅、易拉宝、宣传单等等)

6、邀请已经加盟的加盟商,竞争其他地区的加盟权,这样就对这个地区想加盟而没有加盟的准客户产生距巨大的震撼和压力,是他们看到这个市场的可操作性和利润空间,为了自己的市场不被别人侵占,他们可能就会现场签单。

7、对现场签单的经销商予以更大幅度的价格优惠和政策支持,此信息由主持人现场对与会加盟商说明,具体优惠政策有招商人员单独对签单客户说明。

8、会议结束后赠送礼品。

1、电话跟踪回访

2、营销人员亲自登门拜访

1、安排好客户的返程适宜

2、总结此次招商会的得失

3、对招商会所获的各种信息整理存档

会议程序:

顺序 进行内容(演讲)演讲人 时间安排

1、 致欢迎词,介绍参会人员 主持人5分钟

2、公司介绍(配合文字及图片或视频等资料投影展示)公司负责人10---15分钟

3、产品介绍(配合文字、图片投影展示)产品经理20—30分钟

4、营销模式、产品推广方案介绍公司营销负责人

5、合作方式及合同讲解(配文字投影展示)公司销售管理负责人15分钟

6、加盟商代表发言10分钟

7、产品展示及广告宣传、促销活动资料图像、图片展示 主持人20分钟

8、签约方式公布、问题答疑 公司几位主要负责人 2个小时

9、签约 招商代表 营销负责人1天

具体时间安排:见附件

15、主持人 16、其他水 、水果等

整个会议过程要注意四个关键方面:

1、邀约:邀约是招商会议的首要因素,成功的邀约

2、演讲水平。演讲人衣着、气质、口才、内容准备都关系着效果,因此事先要进行专业系统训练,招商会就是利用综合展示企业的方式来吸引加盟商合作的活动,因此公司的经理人员一定要具备可展示的素质。

3、问题答疑;任何问题都不能逃避,必须予以正面回答,为了较好的控制好会场局面,a排雷。注意单独个体的有偏激的加盟商要在实现判断出,并安排沟通能力强的进行专门有效的沟通,引导。b选择合作态度较为积极的加盟商作为意见领袖,主动就加盟商常规关心的问题进行提问。避免会场气氛被消极的提问和怀疑、不满的情绪所控制。c作为答疑的负责人要求要有亲和力、人格魅力及较好的应变能力,对加盟商可能提出的问题要有充分的准备。

b、在会议上由事先沟通好的加盟商先带头签约。

个人品牌策划方案篇二

1、市场状况。包括目标市场的规模及其成长性的有关数据、顾客的需求状况等。如目标市场近年来的年销售量及其增长情况、在整个市场中所占的比例等等。

2、产品状况。包括企业产品组合中每一个品种的近年来的销售价格、市场占有率、成本、费用、利润率等方面的数据。

3、竞争状况。识别企业的主要竞争者,并列举竞争者的规模、目标、市场份额、产品质量、价格、营销战略及其他的有关特征,以了解竞争者的意图、行为,判断竞争者的变化趋势。

4、分销状况。描述公司产品所选择的分销渠道的类型及其在各种分销渠道上的销售数量。

对计划期内微商企业营销所面临的主要机会和风险进行分析。再对微商企业营销资源的优势和劣势进行系统分析。

在机会与风险、优劣势分析基础上,企业可以确定在该计划中所必须注意的主要问题。

在市场分析基础上对营销目标作出决策。策划方案应建立财务目标和营销目标,并用量化指标表达出来。

1、财务目标。财务目标即确定每一个战略业务单位的财务报酬目标,包括投资报酬率、利润率、利润额等指标。

2、营销目标。财务目标必须转化为营销目标。营销目标可以由以下指标构成,如销售收入、销售增长率、销售量、市场份额、品牌知名度、分销范围等。

策划企业将采用的营销方案,包括目标市场选择和市场定位、营销组合策略等。明确企业营销的目标市场是什么市场,如何进行市场定位,确定何种市场形象。

营销预算即开列一张实质性的预计损益表。在收益的一方说明预计的销售量及平均实现价格,预计出销售收入总额;在支出的一方说明生产成本、实体分销成本和营销费用,以及再细分的明细支出,预计出支出总额。最后得出预计利润,即收入和支出的差额。

例:“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。

方案2一刻千金——让顾客蜂拥而至

例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。

例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。

例:“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。

例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。

例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。

例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。

喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀。

例:此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。

例:“购物50元基础上,顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台,就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”此方案赚的人气、时间、落差。

个人品牌策划方案篇三

品牌整体陈列策划方案是与服装产品设计方案及品牌营销战略同步的品牌总体陈列规划方案,通常以季节为单位,分为春夏季和秋冬季。

制定品牌整体陈列策划方案的目的是将零散、杂乱的工作联结为整体,保证这一季品牌、产品形象的统一和故事的完整性,并为销售部门预演店铺场景,同时有效地避免陈列师陷入琐碎事务中,无法实现陈列的真正价值。

首先,品牌整体陈列策划方案要获得企业领导的认可,然后给销售人员看,用简单、直观的方式告诉他们即将展示、销售什么产品,提前规划出店铺的陈列布局、货品结构和销售思路。此外陈列师自己也要认真研究品牌整体陈列策划方案,因为陈列工作如果没有一条主线很容易混乱。

陈列与服装设计有着千丝万缕的联系。服装设计师用服装创造出一个梦想,而陈列师要用橱窗、卖尝道具等陈列手法演绎设计师的梦想。在国内服装企业中,服装设计的工作架构及操作流程与陈列相比完整、顺畅得多,而公司各部门的运营也是围绕着产品的研发、设计、推广、销售进行的。服装设计师的梦想要通过陈列师的演绎传达给顾客,因此陈列师与服装设计师的沟通尤为重要。在做整体陈列策划方案的时候,与产品设计方案的主题统一是必须遵守的原则。

了解公司年度市场开发计划,主要应了解以下方面的内容:

了解服装设计师对新一季产品的整体设计规划

服装设计师在进行新一季产品设计时,陈列师要做的并不是等待,而应该随时了解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈列策划案。

了解新一季的面料订货及生产安排表

品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多,有时数量会超过百种,此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的,也无法完全用色彩、图案等来分辨,陈列师应该按照公司统一的编号与其他部门沟通,提高工作效率,同时避免不必要的麻烦。有了这些信息,该产品系列的上市时间,卖场由哪些面料、服装组成,店铺的大概布局和构思就应运而生。

了解新品上市计划,进行色系整合

在进行陈列策划的过程中,有一个很重要的程序,即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不是已经?有色彩搭配方案了吗?没错,服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案,但仅有一套而已。作为陈列师,只有一种搭配方案远远不够,因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况,不一定能被市场认可,这时第一反应就是通过更改陈列促进销售,这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。

了解当季库存成衣数量及清减计划表

成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库存,一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心,关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。

个人品牌策划方案篇四

个人品牌的体现者是人;产品品牌的体现者是物。个人品牌是为打造更具魅力、知名度以及行业影响力的个人而出现,因此毫无疑问,其背后的指向是某一个具体的人,比如cctv的知名主持人李咏;产品品牌是为了推广某类商品而进行的包装结果,它要反映的是某一类商品,比如李咏和他的团队打造的名牌栏目——《梦想中国》。

个人品牌策划方案篇五

个人品牌是为了彰显个人魅力、扩大知名度和行业威望,一旦形成,尤其是自然而然在人们心中扎根的个人品牌影响力,其生命力可以说是永恒的。比如孔子,虽然经历过历史的转折变换,起伏动荡,最终所展现的品牌生命力是丝毫不减,始终是中国传统文化血脉很重要的、具有代表性的一支。产品品牌是为了其根据市场需要而设计,加之企业的命运有其自身的内在运作机制和外界社会环境变化的诸多因素所限制,所以通常企业的产品品牌不会持续太长的时间,这是消费者求新求变的特点使然。所谓百年老字号大多盛况不再或者徒遗其名。

个人品牌策划方案篇六

个人品牌的个性是建立在天生的、自然的基础上,如李咏的主持风格就是从他自身的个性特点表现出来的,他的语言他的手势都是属于“李咏式”的;产品品牌的个性是根据目标市场的需要包装出来的,如主创人员发现电视观众对于超女式的大众娱乐节目欢迎有佳,因此以国家电视台的全国影响力,展开了全国规模的海选,并且对全国各个地区的整个海选过程全程直播,邀请专家和知名歌星现场点评,观众投票,制造了最大程度的宣传效应,也形成了梦想中国的独特栏目风格。

个人品牌策划方案篇七

个人品牌具有直接代言自身的特点,如周星驰的出现,他的做派,他的言谈举止,他的表达方式,就是在展示他自身的个人品牌;产品品牌则需要人或者其他事物来代言,用产品自身做宣传的虽然也时有所见,但是不如以人来代言(尤其是明星)来得更有效果,如某铂金首饰请影星张曼玉来代言,出众、高贵的气质完美演绎了产品的内涵,广告效果非同凡响。

个人品牌策划方案篇八

个人品牌的建立未必以赢利为目的,可以商业化,也可不商业化,比如鲁迅的初衷不是为了要自己赚多少钱,而是希望救国,一开始是医学救国,后来因为观念的改变而进行文学救国,最终塑造了一个民族魂的伟大形象,但是严格来说并未进行商业化运作,其在文坛的名声也是随之而来的。但是产品品牌的建立却一定是以赢利为目的的,通过扩大产品的知名度,让更多的目标群体来使用、消费它,所以商业化是必须的。

个人品牌策划方案篇九

企业品牌与产品品牌之间根本上的价值差异在于二者在企业运营中的战略位置、战略功能的不同。企业品牌战略决定和指导企业业务的经营战略,为经营战略的执行与落地构建内外部平台,强大的企业品牌将为企业产业的发展与选择、人才聚集、投融资活动的执行等创造良好的内外部环境,进而支撑企业战略目标的实现。

企业品牌需承载实现“母合”优势的战略功能。企业品牌是“母”,产品品牌是“子”,以企业品牌统领、助力产品品牌的发展与建设,将企业资源、企业品牌资产传递到每一个产品品牌,为产品品牌的发展提供保障。而产品品牌在企业经营战略之下,是企业经营战略实现的重要载体,同时也是实现消费者与企业链接的载体。当然,也承载着向企业品牌输送品牌资产的责任,反哺“母”品牌,形成“母”、“子”品牌之间的良性互动,最终实现企业无形资产的积累,推动企业的持续、快速发展。

企业品牌与产品品牌的差异具体体品牌塑造目的不同、涵盖范围不同、目标对象不同、出发导向不同等。企业品牌塑造的目的是将企业价值观和个性传递给利益相关者,而产品品牌的塑造是通过建立一个有吸引力的品牌形象或诉求来推动具体产品的销售。企业品牌涵盖的范围必须有足够的前瞻性和包容性,而产品品牌是以个别产品为核心,只需考虑该产品本身的发展及产品所在行业的发展趋势。企业品牌的受众更为广泛,包括政府及政府官员、媒体、投资者、商业伙伴、意见领袖、下属子品牌消费者、用户、内部员工及社会团体等,而产品品牌的核心受众聚焦在消费者及渠道成员的沟通,是产品走向消费者的桥梁。

企业品牌的发展与塑造以企业自身信念及经营理念、业务发展方向与竞争优势为导向,而产品品牌以消费者为导向,满足消费者需求是产品品牌建设的根本。

个人品牌策划方案篇十

个人品牌的发展依据人的具体条件而设计的,比如一个主持人,只能在电台、电视台之间跳跃和转换,但是很少能够去做具有市场前景但自己却无法胜任的工作,如地产、软件研发等方面的个人品牌塑造;产品品牌的发展是根据市场的变化做出的调整,如康师傅这个品牌,最初是靠方便面起家的,但是随着市场的需要,他们又推出了康师傅糕饼,康师傅矿泉水,康师傅茶饮料系列等等,都有不俗的市场表现。

个人品牌策划方案篇十一

**年进入到移动互联网高速发展期,云品牌才真正进入实践阶段,围绕着互联网及移动互联网的品牌塑造成为企业及个人的共同诉求。

熟悉品牌由来的人可能知道,品牌(brand)最早源自于古挪威词brandr,愿意是“烧灼”的意思。畜牧业的时代,家家养牲畜,为了区别自己的牛马羊,就会在动物身上烙下印记,明确归属。

可见,品牌的原意是“烙印”。

既然是烙印,品牌就是顾客对产品一系列综合印象的总和。作为咨询公司,我们也有自己的方法论,我们更多强调品牌是企业针对目标客户的一系列承诺。

无论何种定义,烙印或者印象是最核心的关键词。这也就是意味着品牌的发生地在顾客的心智当中。

1、通过品牌建设和企业文化打造企业客户和员工满意的利益共同体。

21世纪是以智取胜的时代,21世纪商品物资丰富,而人们的精神世界空虚是普遍现象,企业用工具制度框着员工也是常见现象,为了产品的营销打仗无章法无规律,企业乱糟糟,人心散漫。那么,如何使得企业健康发展,使得企业家、员工、家人能够人生快乐、事业顺利、身体健康、家庭幸福、财富滚滚呢?对内抓源头——抓企业的人,人的灵魂、老板的灵魂、员工的灵魂、产品的灵魂、企业的灵魂,这些都摆正了,哪有不对的呢?员工满意的最大化就能赢得顾客满意的最大化,顾客满意的最大化就能赢得企业效益的最大化!这张太极图,组合在一起,就是一个利益共同体组织!

2、移动互联网时代,再小的个体,也有自己的品牌。

互联网思维,让我们更混沌,更迷茫!但是,只要有人的地方,必定有品牌意识!无论是你个人,还是产品,还是企业,只要你需要交际,需要营销,需要活动,必定有品牌烙印,任何时代不过期!在移动互联网时代,每个人最好都学点品牌,无论是为了个人社交还是为了商业利。

3、品牌是消费者心中的烙印

4、企业品牌建设的意义–赚更多的钱!

通过品牌建设,以少投入获得多回报,产生持续和长久的价值:增加企业员工的凝聚力,提升竞争力;提升企业美誉度与知名度;提高企业知名度和强化竞争力;推动企业发展和社会进步。

新媒体时代的品牌传播策略:分享,互动,趣味,透明。四步走,四步紧紧相依,互联网思维应该是无处不在的,互联网时代,李老特意强调:先有粉丝,才有产品,才会有品牌。

当前互联网时代造就了傻瓜式的社会模式,人们的生活越来越精简化,人越来越傻瓜式,而未来的互联网时代,将是神仙干架,平民遭殃的格局,也就是老大、老二商场干架,出局的却是老三,想生存,就必须把握核心竞争力,做到行业前两位。

互联网的思维模式,跳不出六度空间思维,未来的互联网人与人沟通交流,不会超出六步,就可实现对接,那么当今如何用互联网思维去改造企业,实现创业,想要在21世界的中国当前经济模式里面分得一杯羹,一定要做好前期的分析,懂得插位思维,寻求市场行业缝隙,插x去,最后在扩大这个缝隙。

1、口碑式传播

在移动互联网时代,圈子化日趋严重,人们在信息爆炸的环境下每天接受着过量的信息,为了抵御狂暴、无情的营销信息,人们自发的结成联盟,用圈子化的形式形成相对稳定的信息壁垒,过滤掉过剩信息。对于企业来说,用户几乎一夜之间消失在以sns、im、微博等为代表的社交化媒体中,出没于近乎封闭的群体中,品牌的传播与塑造变成了一种自发的形式,用户在使用产品后,如果满意会在自己社交媒体上传播,这种病毒式传播而带来的口碑成为目前企业品牌营销的主要策略。

2、品牌回归本质

“社群”关系在移动互联网的作用非常明显,他们有种相似的价值观,社会阶层、文化层次、生活背景也极其相似,因此他们更愿意相信来自同事、朋友、同学、信任网友的推荐,对于传统广告有种本能的排斥。在广告界流传着一种说法,广告50%是浪费的,可能在移动互联网时代这个比率要达到80%。用户一方面在排斥来自官方的的广告宣传,而另一方面自己却甘愿做自己喜爱品牌的免费宣传员,在使用一款好的产品时会在社交媒体上推荐给自己的小伙伴。因此,用户对产品的判断不相信广告怎样宣传,而相信实实在在的体验,这就回归到了对企业品牌本质的需求,容不得弄虚作假,移动互联网缩短了产品和用户的距离,让品牌的传播不再是企业—广告媒介—消费者的模式,而是产品—消费者的双向模式。

3、注重数据沉淀

在时下如火如荼的o2o时代,传统商家迫切需要与互联网结合,o2o发展的过程也是品牌塑造的过程。垂直化、本地化o2o服务是目前发展的主流,微店、百度直达号的推出,让传统企业看到了曙光,在用户消费的过程中会产生大量的数据,对数据进行有效管理及分析有助于制定更加适合的营销模式及产品设计方案。数据沉淀是企业在移动互联网时代的重中之重,对精准目标群定位、节省营销运营成本、调整产品方向等都具有非常重要的意义。

4、品牌跟着用户走

移动浪潮和社会化媒体,把消费者紧紧的联系在一起,分享对事件的意见、分享各自体会、分享对产品的评价、甚至分享对某一个菜品的味道。他们分散在论坛、微博、微信等各种各样的圈子里,因此一个企业的用户也随之散落在网络的各个角落,品牌塑造、产品推广从原来的一枪一个子弹变成了大规模扫射,焦虑成了传统企业共同的感知。云品牌的“云”的意义正是在此,铁打的硬盘,流水的兵,用户在网络世界里看似居无定所,实则有规则可循。品牌营销第一步在用户定位上显得尤为重要,只有目标用户群足够清晰,在选择合适的营销阵地时才能最大限度的节省时间及资源。品牌通过碎片化的形式塑造,通过一种看不见的形式在滚雪球,经过一段时间积累,一个品牌的优劣很快便得出结果。

个人品牌策划方案篇十二

从“让男人牛起来”的牛哥,到“喝牛啤,吹牛皮”的牛啤;从“五洲牛,牛五洲”的牛肉干,到“牛哥涮肉”的全国连锁;从“给人们带去健康和快乐”的“牛哥矿泉”,再到“牛群南下蒙城养群牛”,策划人韩颐和在短短一年多的时间内连续演绎了一个又一个成功策划牛群的商业神话。从表面上看,韩颐和策划的是牛群这个人,但是实质上,他所策划的却是“牛哥”这个品牌乃至不断延伸而成的“牛×”品牌群,牛群只是这个“牛”群的牛倌,也就是总的产品形象代言人。韩颐和成功地借助了牛群的知名度尤其与牛有着极深渊源的浓厚背景,把牛群全面塑造成“牛×”这个品牌的领军人物,然后以此为依托,围绕着“牛”字来大作文章。

1.让第一头“牛”牛起来。

一次偶然的机会,李教授遇到了策划人“旗帜飘扬器”的发明者韩颐和,当韩颐和听李教授讲了自己产品销售的困难之后,突发奇想:“我倒是有个好办法,著名相声演员牛群的人品一流,在圈内被人们尊称为牛哥,咱们的产品就叫牛哥怎么样?”随后,韩颐和把他多年朋友牛群“请”了出来,将想把“牛哥”作为注册商标的想法告诉牛群,并向牛群介绍了该药的功效及国家药监局批准的药准字的权威性,经过慎重思考,牛群终于答应了。

于是,经过韩颐和一番调查和谋划之后,自认为“观念牛,胆量牛,这药也很牛”的牛群作为这种壮阳药的代言人形象被印在了药品的包装盒。“让男人牛起来”的“牛哥”顿时声名远扬,该产品销售立刻直线上升,各地经销商蜂拥而至。韩颐和选择了一家有药品经销权的国字头的公司作“牛哥”的总经销,产品从原来的全部滞销变成供不应求。

作为策划人,韩颐和在为别人策划的同时,当然也想到了自己的利益。牛哥品牌的所有权并未完全归企业所有,而由自己负责,销售中的产品由厂家提供,商标由自己提供,根据最终销售额来进行分成。这样不仅为企业省了钱,自己的利益也得到了保证。至此,韩颐和与他的牛群合作成功策划了他的第一头牛,牛哥品牌开始初显雏形。

从第一头牛的策划来看,应该可以说是非常成功的。牛哥同伟哥相比,没有搭国外音译名的便车,免去了类似伟哥抢注之后的诸多**,但又巧妙地利用了伟哥造成的影响,让人容易产生相关产品的联想。另外,牛哥形象的选择能赢得消费者的信赖。牛群人到中年,性情随和,热情亲切,家庭稳定,身体健硕,由这样一位有文化内涵、人缘极好的老大哥来做品牌广告,是投入几千万广告费都换不来的。最重要的是,韩颐和利用牛群、牛哥、伟哥所融合而成的轰动效应引起广大传播媒体的极大关注,从而获取了大量的免费广告宣传。正是由于牛哥第一头牛所产生的巨大影响,才为韩颐和成功策划第二头牛、第三头牛……奠定了良好的基础。也就是说,品牌的发迹对于品牌的成功延伸将是至关重要的。

思考题:

1、策划人在进行商业策划时如何借“人”借“势”?

2、从本案例中,你学到哪些策划技巧?

3、在策划品牌延伸时,应注意什么问题?

案例评析:

有记者问“名人效应与经济发展的关系是什么?”牛群回答:“过去大家没有注意到蒙城,但大家一旦认识她了,就会对她的投资环境、地理位置、发展空间,投资商对利润空间有经过调研后的认知。比如商贸城投资2个亿,占地400亩,不是小数,对个体投资商一分钱都是血汗钱,拿自己的钱一下打到银行7000万,一分钱没贷款,工程就开始起步了。冲我名字来不假,但真正的商人不是因为喜欢我的相声就往这投资,他一定要看发展前景,两年后牛群在这儿当不当县长已经不重要了。”高明的策划人制造品牌效应,决不会盲目地大打广告战,盲目轰炸,而是巧妙地借“人”借“势”得利。所谓借“人”即借助名人,利用名人的影响力;借“势”常常与“审时”连在一起用,对策划人来说,“审时”是指策划人对所处环境、时局、格局等客观情况的判断;“度势”是指策划人分析环境、时局、格局中对策划有利的因素,主动创造出一种机遇,使这些有利因素进一步发展,从而推动策划的顺利进行。策划人韩颐和巧妙地利用伟哥造成的影响,让人产生相关产品的联想,又利用牛群这样一个有文化内涵、人缘极好的名人作形象代言人,从而在社会公众中树立了全新的品牌形象。然后又抢抓时机巧妙地进行品牌延伸,形成良好的品牌效应,获得了社会和广大消费者的认同。

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个人品牌策划方案篇十三

策划背景:

借助于平安夜这个特别的时刻以及具有较高人流量的游乐场,集天时、地利、人和这三方面的有利因素,开展针对某知名高级蛋糕品牌的产品与品牌推广活动。

产品定位:低调的奢华

推广目的:

加强品牌与客户之间的沟通;提高品牌知名度;收集市场信息;提高产品销量;

4.推广方式:现场参与活动,品牌与产品互动

5.推广对象:情侣、夫妻

6.推广引入:以爱情为诉求点

活动策划方案:

活动主题:品一份,温馨而浪漫的爱

从游乐场入门到品牌活动现场的设计:

在游乐场入口安排几个身穿统一白色服装的工作人员(称为爱的天使),给所有入场的情侣们派发爱的通行证(一个制作精美的宣传小卡片,上面注有品牌推广现场活动的场地、时间、内容等信息安排,并在设计精美的品牌广告图片为卡片背景);倘若不想安排工作人员派发,亦可以在入门处的显眼位置设几个布置特别的、具有节日和品牌产品特色宣传点,让情侣前来自取。

3.塑造品牌特色的宣传设计:

与游乐场主题活动的宣传设计:

游乐场的音乐会和狂欢派对的现场布置可以放宣传蛋糕品牌的展板、气球、海报

5.活动现场活动的宣传设计(雪地旁):

在人工造雪场旁的场地中,适宜开展一些有趣浪漫并适合情侣玩的现场游戏(例如:几对情侣分别男女各绑一只脚,中加夹着一个心形气球,一起从比赛场地的一头走到另一头,最快到达目的地且气球不破者取胜(可以获得一支玫瑰和一张蛋糕领取卷,在另一个活动场地可换取);()其它活动参考:几对情侣分别站立对着吃一只用绳子掉起来的红苹果,最快吃干净的情侣取胜;或者是,几对情侣中的一方分别拿到一张主办方提供的小纸条,女方把看到的字写在对方手心上,只能写一遍,说出者犯规,男方需要猜出写下的字并告诉主持人,猜对者取胜;还可以是,几对情侣中的男女任意选出一方,对着图片比赛做蛋糕,材料需提前准备,最终做得最快最漂亮者取胜。(取胜者均获得一支玫瑰和一张蛋糕领取卷,在另一个活动场地可换取)

6.活动现场的宣传设计(与客交流):

现场内播放柔和而优美的轻音乐,以使得到现场的人能够感受到一种浪漫的爱的.氛围,同时和蛋糕的高雅品牌内涵相吻合,一曲曲音乐似乎在低声地讲述着一个个动人的爱情故事,场地内设置展台可以展示精美的诱人蛋糕并写上没款蛋糕的介绍,到现场的观赏者可以获得一张圣诞爱情纪念卡(卡的一半可以写许愿内容和名字,另一半可以在下次到连锁店购买蛋糕时获赠精美小礼品),场地旁边布置两棵美丽的圣诞树,情侣们在卡片上写下自己的爱情愿望并系在树上,增添浪漫的色彩。)

与此同时,还可以邀请现场顾客填写简单的调查问卷以及对品牌的评价或意见等信息。另外,前面2、3、4、5点所涉及到的所有活动最终都是为了把顾客吸引到品牌推广的活动现场,加深对品牌蛋糕的了解。

现场还可以通过lcd电视或展板标明24:00点将在此举办平安夜爱的主题活动"谢谢你的爱!"24:00的活动,如场地能同时容纳30人以上,可以主持一些现场"真爱大告白"的活动,让情侣们彼此说出自己对对方的爱。又或者以抽奖的形式,让抽到奖的情侣说出自己爱情中最浪漫的事情;让"爱的天使"教大家用手语表达"我爱你";给现场的客人每人发一个氢气球,情侣双方在气球上写下"爱的誓言",在24:00整,主持人的主持,一同放飞气球,以天空作证情侣间的爱情。

7.方案说明:

1.)因为蛋糕的高级定位,因而在价格上也会高于普通蛋糕,如何结合蛋糕的特色卖出高端的价值,一方面是制造机会让客户亲自品尝到其特别之处,另一方面,也需要让客户了解到品牌的内涵,从而钟情于它。

2.)在所有的客户群中,情侣和夫妻是最有大可能的潜在购买者,一方面,平安夜到游乐场的人群以青年和中年男女居多,另一方面,为了表达一份真挚的爱情,人们可以不惜代价,因此蛋糕的价格一般情侣都可以接受。只要能营造出这种氛围,蛋糕在平安夜的意义,如同玫瑰在情人节的意义。

3.)活动的所有设计,都围绕着浪漫温馨的主题,而这是最所有情侣们所希望感受到的,以此加深此类客户对品牌蛋糕的钟情,有利于以后的销售。

最后,希望贵司与蛋糕品牌成功合作,在平安夜推出这个让人期待的而心动的产品。

个人品牌策划方案篇十四

20xx年,随着wto的进一步开放与完善以及中国纺织品出口配额的取消,对于中国服装品牌既是机遇也是挑战,国际品牌将大举进军中国市场,较低层面的市场运作模式,如批发和无品牌散卖等,由于市场空间和利润空间的日渐萎缩,市场份额日渐减少,中国内地服装市场在国际品牌竞争催化下,提前进入成熟期,消费者消费行为也明显由盲目趋向理性与感性,市场需求日益在实用功能和消费者消费心理、情感诉求的基础上细分。

这一市场时期,服装产品普遍供过于求,尤其是中低档休闲装,由于利润空间越来越狭小、产品品质同质化和产品款式大同小异现象又十分普遍,市场竞争尤为激烈,品牌之间的竞争普遍超越了产品本身和销售价格的低层次竞争,而转向针对不同层面的消费者、不同穿着场合、不同个性和情感需求的全方位营销和服务的品牌综合实力之争,在此市场态势下,走品牌提升之路,将品牌做大,做强,不但是国内外服装企业的大势所趋,同时也是品牌的生存和发展必由之路。

作为传统行业,服装的产品差异性并不大,我们将具有相同质量的竞争者归纳在一起。目前我司运动休闲服所处的市场位置——中低档运动休闲服,目前,我们的目标消费者购买的考虑因素依次为:款式价格品牌面料,此时的消费者忠诚度不高,稳定性极差。运动休闲服100元/三件套价位的的运动套装产品可普遍为目标消费者接受,不过由于梭织类,牛仔类时尚风格的产品有待进一步完善,这在一定程度上制约了运动休闲服品牌春夏季市场占有率的扩大。

同一档次运动休闲竞争品牌,伊韵儿、以纯、异乡人、依米奴等等,则也分别利用各自的产品款式、品牌形象或是零售价格略低等自身优势吸引目标消费群,对我司的市场形成较大的竞争。国际一线的纯运动服品牌nike、addidas,国内市场形象较好的运动服李宁、洲克等品牌的中端产品,由于它们建立了较好的品牌形象,易被消费者接受、购买,因而也占有相当稳定的市场份额。

可喜的是,我司运动休闲服品牌已逐步加强品牌的形象推广工作和主题性的终端促销,并在品牌的文化构建方面决定作长期努力,20xx年度将积极利用一些重大节日开始实行品牌的主题性促销和极富广告创意品牌文化内涵的形象推广,在大大地促进终端销售增长的同时,也将进一步强化运动休闲服的品牌形象,同时也将有效提升运动休闲服的品牌知名度和品牌文化含量。我们的目标消费者购买本品牌的考虑因素的顺序将逐渐转变为:品牌款式价格面料,在目标消费群中建立了相对稳定的品牌忠诚度。

通过对公司现有状况的深入了解,我认为运动休闲服当前面临着下面一些市场问题:

运动休闲服的品牌文化和管理理念也有待进一步提炼和升华,必须形成运动休闲服品牌独有的企业文化核心理念,使之用于指导企业的整体营运和服务工作,切实贯彻到公司每一位员工,并将其原汁原味的推广普及到我们的目标消费者,真正的将品牌文化深入心。

同时,经过对一些区域市场的走访和针对性研究,运动休闲服品牌也发现一些有利于自身发展的机会:

经过几年时间的市场摸索,运动休闲服现有产品的风格日益贴近市场,也更为目标消费群所接受,品牌的市场定位也日益准确,产品的品种也日益完善,这是运动休闲服日渐走向成熟的表现,这种市场经验和教训已形成运动休闲服品牌的独特竞争力,有利品牌的长久市场拓展。

面料材质优势:决不取巧的自然纯棉面料选用原则与常规面料跨年度储备战略,以确保产品的质量与出货的效率,长时间坚持,形成运动休闲服优势。

1.时尚运动,健康休闲

二十一世纪初的中国,是一个经济、文化、科技快速增长与澎涨的发展中国家,快节凑的工作频率要求现代的都市人像机器一样不停的运转,神经一直处于一种紧崩与超负荷状态,脑力的严重透支以及与体力的不平衡,让现代都市人都生活在一种亚健康状态,长时间处于这种状态下,心理与生理的健康必然出现危机。

刚踏入二十一世纪,sars已经向全人类的健康发出报警信号,随着生活水平的逐步提升与思想素质的提高,人们已经意识到“健康”在社会发展中的重要性,因此,“健康”成了现代人的生活主张,随着2006年亚运会将在中国广州举办以及2008年奥运会在中国北京的成功申办,在中国大地上将会掀起一股持久的“全民运动风”。

清新舒适,健康活力,轻松自然,时尚动感在运动套装的基础上加入时尚和休闲元素,打破以往专业运动套装的设计思路,以“大众运动休闲”的理念为中心倡导一种健康,积极,自信的生活态度。引领时尚运动的潮流,以一种清新、舒适、轻松、自然的着装方式诠释出现代人对健康和时尚的追求。

运动不分国界,时尚不分年龄,运动休闲服品牌服饰的目标消费群的年龄无限制,只要他们“崇尚自然健康,追求时尚自我,乐观自信,积极向上”都属于我们的目标消费群。

价格目标:在同档次品牌中,以明显低于同类品牌的零售价格,争取终端竞争优势,扩大销售收入,在品牌进入市场的初期快速提升市场占有率。

主打产品定价策略:

新季主打产品与竞争品牌低15%--20%个百分点;

3、定价方法:

市场竞争导向定价法和损益平衡导向法结合使用。

总体营销思路:

根据服装界的二八理论为指导原则,把握重点区域市场,集中公司产品、人力、广告、促销等多方面优势资源做好重点区域或客户的营销支援和终端服务,逐步建立起几个甚至一个运动休闲服品牌的强势市场根据地,形成区域市场内绝对优胜于竞争品牌的销售业绩和市场口碑,然后实行以点带面策略,将品牌辐射力和营销网络逐步扩散开来。

要达致这一营销目标,必须重点抓好以下几方面工作:

1、产品款式和品质是关键。

2、店铺终端形象工作要规范统一。

3、建立终端零售导购直属体系与互动机制。

4、重点区域、重点加盟商重点配合和重点监控

考虑设立自营‘品牌旗舰店’,狠抓20%的网点力保产出80%的销售业绩。对于运动休闲服品牌基础较好的区域,配合程度较好的加盟商,影响力较好位置形象好的商场专柜重点给予货品、货架、信贷、广告、促销和终端物料等的支持,集中公司优势资源配合主攻这些市场,力争在这些区域市场把运动休闲服做到欧式运动休闲服装的第一品牌,以绝对的优势击败包括伊韵儿、依米奴和异乡人在内的其它同类竞争对手;同时,在一些品牌积累较好的自营区域市场,由于街铺的租金费用高再加上转让费昂贵,品牌初期则可考虑选择最好的商场的最好柜台位置设立“运动休闲服品牌旗舰店”,迅速占领市场,逐步提升运动休闲服品牌档次和品牌辐射力,为二级店铺的销售业绩的提升创造更好条件。

5、促销推广应更规范系统化。

新一季的品牌促销推广工作将严格按照‘先计划,后执行,推广预算纳入销售费用,执行效果以销售业绩衡量”的总体原则,兼顾区域的重点性,行业的季节性,品种的主推性,销售节日的重要性安排实施执行和监控,力求做到计划和市场需求相结合,计划与实际执行相结合,预期与实际效果相吻合。

20xx春夏促销推广费用将严格预算控制在全季订货总金额的10%资金预算分配结构及区域重点设定见第八节。

促销:穿针引线服装论坛

坚持短期利益(注重销售)和品牌中长期利益(注重品牌形象)兼顾的促销推广战略,以重大节日的主题性赠礼促销为主要方式,取代对品牌美誉度损害较大的直接折扣促销;另一方面,完善并切实做好运动休闲服vip服务体系的推广工作,首期以运动休闲服的重点区域市场(北京、成都、上海、广东等地)为主要试点,规范并完善vip客户的服务细则,并建立起完善的vip客户档案,全面推进vip会员制度的实施,以优质到位的终端客户服务项目,形成运动休闲服除产品以外的新的核心竞争力,在区域市场和行业内均形成良好的口碑。

广告:

借鉴当前国内中高档运动休闲品牌拓展策略,运动休闲服在20xx上半年仍是立足市场,完善终端管理,蓄势积累,稳步扩张品牌的一季,品牌用于媒介投放的广告费用不会太大,将重点选择行业内、或是对目标消费群体影响较大的平面媒体,在媒体广告的投放方面将尽可能以现金、实物相结合或是直接的实物冲抵方式取得媒介广告投放机会,减少公司现金压力的同时也清减库存的积压。

20xx春夏广告主题方面将会营造全新的运动休闲服品牌时尚运动,健康休闲的品牌核心取向,从消费者消费心理需求层面表现运动休闲服品牌的品牌文化和产品的风格,重点强调运动休闲服产品的清新舒适,健康活力,轻松自然,时尚动感和至优服务,力争向目标消费群展现一种欧化的时尚健康生活新概念。

广告费用的投放分配将主要考虑两个方面,一是销售业绩较稳定且仍有上升空间,而特许客户又能较好配合的区域,投放广告目的是招商与提升品牌知名度,进而提升产品的市场占有率;另一方面则考虑消费潜力大而我司又计划重点拓展的区域,如北京、成都和广东等关联性较强而市场需求又大的区域市场利用重要节假日或新品上市前期进行公关活动(如招商会,订货会,走秀,产品静态展示等)和公赞助(如高校运动会服装赞助,地方性活动赞助,慈善捐助等)

广告媒介的选择:以行业影响标准、目标消费群关注标准,同时参考媒介千人成本、媒介自身档次等因素为基础进行媒介选择,重点选择《中国服装网》《上海服饰》、《中国服饰》、《中国服饰报》、《服饰商情》、《服装时报》或是行业主流报纸以及地域性权威报纸、大商场灯箱、户外墙体广告、dm宣传品等媒介及方式。

促销推广及品牌广告的计划执行需以科学的评估指标和参照依据进行效果监控,本部门将重点从月销售额市场占有率,商场排名、品牌认知度、品牌忠诚度等多方面指标综合衡量广告效果,并根据各种反馈信息对广告的投放进行策略回顾和操作调整。

个人品牌策划方案篇十五

始创于1837年的宝洁公司,是世界最大的日用消费品公司之一。20xx-20xx财政年度,公司全年销售额为434亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位,并位列最受尊敬企业第七。宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。

本次策划书的文本结构如下:

市场分析-牙膏中国品牌发展历程

产品分析-自身产品特点/对手产品特点

销售与广告分析

企业营销战略-企业目标与市场策略

企业广告策划-广告目标/广告对象和市场/广告策划主题/广告创意设计

广告媒介策略-公共关系策略-广告效果预测,评估-实施策略

一:市场分析

(一)牙膏中国市场品牌发展历程

1998年,全国牙膏产量达到28、07亿支,比1949年增长了133、6倍,20xx年产量达到了36亿支,年人均使用量提高到了2、8支,有关专家预计,20xx年中国牙膏产量将达到45亿支,20xx年将达到54亿支。

近二十年来,中国牙膏市场大致经历了四个阶段:

第一阶段(1949~1992年):国内品牌三足鼎立

1949年到1992年期间,中华、两面针和黑妹三大国产品牌一直分享了中国庞大的牙膏市常但三大品牌几乎没有正面竞争,各居一隅,分别占据着东部、南部和西部市场,相安无事。

第二阶段(1992~1996年):洋品牌小试牛刀

第三阶段(1996~20xx年):洋品牌洗牌中国市场

外资品牌完全改变了中国牙膏市场格局:一方面通过收购国产品牌来取得市场份额和渠道,如联合利华从上海牙膏厂取得了"中华"和"美加净"的品牌经营权;另一方面通过出色的营销手段及价格调整,让大众接受自己。1996年,国内牙膏10强品牌中外资品牌仅占两席,到1998年已经增至四席,而20xx年更是增加到了6席。而"蓝天六必治"、"芳草"、"两面针"等昔日国产名牌整体陷入颓势。

回复1:广告策划书范文谁给一份

第四阶段(20xx年~)中国牙膏品牌寻求突破

"冷酸灵"、"田七"、"蓝天六必治"等国内品牌在经历了一轮市场洗礼后,营销手段和品牌管理理念日渐成熟。他们避开与外国品牌的正面交锋,在"中老年口腔护理"和"中草药护理"等细分市场上大做文章,取得了不错的效果。

(二)现有市场竞争格局发展

2、二线品牌竞争激烈:冷酸灵、两面针、蓝天、黑妹等老品牌虽已风光不再,但凭借原有的品牌优势依然占据了一席之地,而不少国外品牌如lg、黑人、安利也开始瞄准中国市场大力推广,由此造成了二线品牌的激烈竞争态势。从成长指标来看,新兴国外品牌可谓是后劲十足,发展前景良好。

(三)消费者分析

牙膏虽然是一种家庭消费品,但随着国外品牌的进入,国内与国外品牌之间在消费群结构上开始出现差异:

国产品牌牙膏的主要消费群集中在低收入者以及中老年人;而年轻人或中高收入者则偏向于使用国外品牌的牙膏。造成以上差异的原因可能有以下两点:

1、(1)不同年龄段的消费习惯不同。对于中老年人来说,使用习惯是很难改变的,特别是对于一种使用了十几年甚至几十年的产品,老品牌早已根深蒂固,要想让他们接受新事物恐怕很难。

(2)中外品牌价格有差距。尽管高露洁等品牌在近几年产品线延伸到了各消费层,但相对于国产品牌来说,价格还是高了些许。对于一般的消费者来说,使用国产牙膏已经可以满足基本的清洁需求,也算得上是"价廉物美"了。

2、消费区域特征分析

(1)一线品牌覆盖全国各地。高露洁、佳洁士在全国各地都占据了主要的市场地位。

(2)二线品牌具有明显的区域特征。从上表来看,冷酸灵、两面针在成都优势尤为明显;黑人、黑妹在广州表现突出;上海防酸在上海地区一支独秀,渗透率甚至高于佳洁士。

(四)市场发展趋势分析

目前,彩电、空调等的价格战正打的如火如荼。其实国内牙膏的市场竞争一点也不亚于一些大件商品的竞争。两面针牙膏突然降价的消息在牙膏同行内就已掀起了风波。但面对两面针此次的降价行动,业内人士称牙膏市场暗战激烈,但整体价格却难波动。

外资品牌面对牙膏这一高利润的行业,当然不甘心放弃这个共有12亿人口的大蛋糕,近一两年来,一下子冲出了几个外资品牌,如高露洁、佳洁士、洁诺等,其以巨大的广告费作为辅垫,誓要与国产品牌争一高低。

中国消费者的健康观念在不断的改变,对自已及家人的照顾从口腔从始的广告信息不断充斥影响各人的消费购买行为,从以往单一清洁牙齿的工具到补钙的、防酸的、防蛀等,各种各样名目的新牙膏产品如雨后春笋般涌现,令人一时眼花缭乱。中国市场从原来的三国鼎立的局面一下子被划分的七零八落,出现了各品牌重新洗牌的现象。

牙膏市场价格战是否打起来现在还是未知数,广告战已是不争的事实。据央视调查咨询中心对全国340多个电视频道的监测所得,20xx年1-5月牙膏电视广告总投放量为38932万元,比上年同期增长了37%。

前几年,整个中国牙膏市场基本被国产的几个品牌所划分,但据统计,1999年1-5月牙膏电视总投放量为28326万元,中华、两面针、冷酸灵、黑妹、六必治等几个品牌的广告投放量只占总广告量的32%,外资品牌的佳洁士、高露洁等广告投放量占42%。因为国产品牌受到合资品牌的外来压力,为了巩固已有的市场份额,争夺战一触即发,20xx年1-5月各国有品牌的电视广告费用都有所上升,由于中华与联合利华兼并,广告费比上年同期猛增接近6倍。在此期间,中华中草药牙膏以5773万元的广告费高居各产品之首。

从媒体选择来看,国产牙膏相对比较集中在中央台,全国各省的投放面也相对松散,采取一网打尽的广告投放方式。但中华、两面针、黑妹等几个国有品牌唯独在北京、上海地区99年1-5月基本没有广告投入,这是其它一些外资品牌所没有的。是否就是自己的领地就自顾不暇呢?而面对合资品牌的广告疯狂入侵,20xx年1-5月在以上地区相对有所增加。特别一提的是中华一改以往作风在上海地区20xx年1-5月已投入500多万元,北京地区投入220多万元。

广西柳州的两面针和广州的洁龈牙膏是国内最早打响中药护牙概念的产品,但前者发展较快。两面针中药牙膏依然是近段时间广告首推产品。99年1-5月这一产品已投入了近450多万元。但面对中华中草药牙膏的强劲推出,两面针不敢怠慢,迅速推出两面针强效中药牙膏加入竞争,20xx年1-5月的广告投入了1852万元,但面对中华中草药牙膏的庞大广告冲击,又显得是有心无力了。但其它的外资品牌暂没有涉足中草药这一领域。多以防蛀、全效、超白等特点作为广告卖点。

报纸作为第二大的广告媒体,各牙膏品牌却显得不顾一屑。据央视调查咨询中心对全国380多份报刊的监测所得,99年1-5月只有高露洁一个品牌高唱独角戏。投入广告费达262万元,其它牙膏品牌基本没有投放广告。此局面维持到了20xx年1-5月出现了新的改变。两面针、中华等牙膏品牌象征性地投入了几十万元。也算占了一席领地。面对其它品牌的加入,高露洁不但没有加入广告战,反而比上年同期节约了50%的广告费。令人费尽思量。另一合资品牌佳洁士依然按兵不动。据统计,20xx年1-5月牙膏的报刊广告总投放费用是338万元,占电视的0、9%,显得是微不足道了。

面对此次风波,牙膏同行众多品牌表示不跟进,靠单一的降低来换取销售量的上升,是极其危险的营销手段。有关人士指出,在消费层次多元化,消费观念国际化的今天,会有越来越多的人接受价高质优的观念,国内品牌在以优质价廉稳住广大实惠消费群体的同时,也不要把高消费群体市场消极放弃。

(五)未来产品发展趋势

几年前,国外品牌的进入从根本上改变了中国牙膏市场的竞争格局,今天,这些已经奠定了坚固市场根基的国际品牌依然保持着旺盛的生命力,而又一批国外品牌也来到了中国,准备掀起新一轮的竞争。相比之下,国产品牌则显得后势不足。在今后的牙膏市场中,上演的应该是国外品牌之间的争夺,市场份额将被重新划分。

二:产品分析

(一)"佳洁士-节约"牙膏分析

(二)竞争对手牙膏分析

1、两面针牙膏

薄荷香型预防:牙本质过敏、牙周炎、牙痛120克

水果香型预防:消炎、止痛、牙龈出血180克

冰凉薄荷型预防:清除牙垢、使牙齿洁白、全新易挤软管120克

天然水果香型预防:牙周炎、口腔异味、拖敏防驻100克

清爽薄荷预防:缓解牙本质过敏、牙龈出血、牙痛、口腔异味、止血120克

水果香型预防:清新口气、牙痛180克

2、中华牙膏

长效防驻预防:防驻、坚固牙齿170克清新口气

中草药预防:发炎、驻牙、口腔溃痒120克清新口气

长效防驻预防:坚固、120克清新口气

金装全效预防:含氟、钙、强齿素cagp、坚固、拒绝驻牙100克口气清新

3蓝田六必治牙膏

绿茶预防:抑治口腔病菌、阻止牙菌斑生成、清热去火除口臭冰茶茉莉香型

生物酶预防:口腔菌平衡、防止口腔牙周疾患、修复组织、抑制出血

中草药预防:口腔炎症、牙龈出血、疼痛、异味水果香型

全效预防:口腔炎症、牙龈出血、肿痛、口臭、牙齿过敏、口腔溃疡冬青薄荷型

4黑人牙膏

水清新富含氟化物、晶莹蓝色膏体、蕴涵法国天然香水、独有水拧清新分子+

三销售与广告分析

(一)宝洁公司销售与广告现状

1、宝洁公司的知名度。美誉度与企业形象

一九八八年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司,从此开始了宝洁投资中国市场的十四年历程。为了积极参与中国市场经济的建设与发展,宝洁公司已陆续在广州、北京、上海、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业。

十四年来,宝洁公司一贯奉行“生产和提供世界一流产品,美化消费者的生活”的企业宗旨,在华生产出了众多质量一流、深受消费者喜爱的产品。宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。迄今为止,宝洁在华投资总额已逾10亿美元,拥有约4000名员工。自一九九三年起,宝洁公司连续九年成为全国轻工行业向国家上缴税额最多的企业。

宝洁公司历来崇尚消费者至上的原则,在中国也不例外。为了深入了解中国消费者,宝洁公司在中国建立了完善的市场调研系统。开展消费者追踪并尝试与消费者建立持久的沟通关系。宝洁公司在中国的市场研究部建立了庞大的数据库,把消费者意见及时分析、反馈给生产部门,以生产出更适合中国消费者使用的产品。

宝洁公司是一个创新型的现代化企业,一贯重视科学研究、技术开发及人才培养,注重产品质量及加速原材料本地化的进程。宝洁公司在全球建有19个大型技术研究中心,拥有8,300名科学技术研究人员,其中有2,000名具备博士学位的研究员。公司每年科研经费的投入在17亿美元以上,平均每年申请专利达20,000余项。在中国,为了使宝洁在技术上有更大的发展,宝洁与清华大学共同创建的全球第18个大型科研中心已于一九九八年四月在北京正式落成。这将确保利用宝洁全球的技术优势,研究开发先进的产品技术,创造设计出更适合中国消费者需要的产品。

公司高度重视人才培养,向员工提供了独具特色的培训计划,公司的目标是尽快实现员工本地化,计划在不远的将来,逐渐由国内员工取代外籍人员担当公司的中高级领导职位。

在争取尽早实现原材料本地化的进程中,宝洁公司积极帮助中国吸引外资,加速原材料工业的发展。在宝洁的影响下,已有众多国际原材料供应商来华投资,宝洁与罗纳普朗克公司的合作就是其中的一例。

宝洁公司十四年来一贯恪守“取诸社会,用诸社会”的原则,做有高度社会责任感的企业公民。近几年来,宝洁公司在中国已累计向社会捐助四千多万元人民币,用于支持发展教育、健康、城建、环保、助残及赈灾救济等各项社会公益事业。例如:宝洁1996-1998年向希望工程累计捐款1200万元,在全国27个盛自治区兴建了76所希望小学。1997年还向春蕾计划捐款50万元,支持女童教育,帮助她们重返课堂。

一九九八年四月,在宝洁公司董事长来华访问期间,宝洁向清华大学捐款1,070万元人民币,引进目前世界上最先进的实验仪器,帮助完善学校的教学实验设施及用于承担宝洁与清华大学共同合作的科研项目。同时向教育部捐款700万元人民币,用于支持中、小学青春期健康教育。此外,宝洁公司还向野生动物保护基金会捐款150万元人民币,以保护国宝大熊猫。

宝洁公司在中国十四年所取得的成就得益于迅速发展的中国经济和日臻完善的投资环境,离不开中国各级政府和广大消费者以及社会各界的支持。宝洁将一如既往地为提开云KY官方登录入口 国消费者的生活质量而不懈努力,同中国一起发展,一起繁荣,以实现宝洁的承诺:让我们尽心尽力,让每一天尽善尽美。

2、宝洁公司的市场销售现状

2)价格定位:"佳洁士-节约"牙膏,2-4元不等

3)渠道策略:"佳洁士-节约"牙膏,全国各地的大。中。小超市

四主要品牌定位策略分析

1、高露洁高露洁一直占据着牙膏高端市常近年来,由于人们生活水平的提高和消费习惯的改变,消费者对品牌的偏好程度加强,对价格的敏感程度下降,高露洁更是牢牢地占领了牙膏市场份额第一的位置。通过与中国牙防协会等医疗机构的合作,以及广告中身着白大褂的"牙医"对消费者的谆谆诱导,高露洁在中国消费者心目中树立起了"牙科专家"的品牌形象。

2中华1994年,欧洲日化用品巨头联合利华公司和上海牙膏厂采取"商标使用许可"的合作方式,租赁了"中华"的商标使用权。联合利华很看重"中华"的品牌知名度和在中老年人群中的影响力。20xx年5月,联合利华更换了中华牙膏的标识,并推出了各种不同口味的中华牙膏,使之消费群体向年轻化拓展。

3、冷酸灵冷酸灵是重庆市著名的牙膏品牌,它能在竞争激烈的市场中生存下来,当初的产品定位和广告宣传功不可没。冷酸灵的广告主题在很长时间里一直集中在向受众表达,冷酸灵能解除牙齿遇到冷热酸甜后所遭受的痛苦。这使得冷酸灵品牌被牢固定位于药物牙膏上,并成为了这方面的第一品牌。90年代中期以后,在高露洁、佳洁士等品牌的大举进攻下,冷酸灵仍然坚持了已有的正确主题与定位,提炼出了一句带给受众直接利益的口号:"想吃就吃,冷酸灵牙膏",进一步强化了产品的诉求点,从而守住了市场自己的市场份额。但可惜的是,其后来"坚忍不拔,冷酸灵"的口号,以及"大象篇"、"立起篇"等广告策略的失败,让冷酸灵牙膏痛失了不少市场份额。

五企业营销战略

1营销目标

1)短期目标:通过宣传令消费者认识此产品,并且购买

2)长期目标:令消费者对此产品拥有品牌忠诚度

2市场策略

1)产品定位:让消费者节俭,从产品出发让消费者能做到节俭

2)诉求对象:单身青年和青少年

3)广告主题:”佳洁士-使节约”

六广告表现

1、非媒介

1)针对青少年:

(1)用儿童作节约的宣传各种,把活动编成儿歌,歌颂节约美德。

(2)在各小学树立节约美德,评选节约美德先锋队员(例如:颁发证书,奖品等)

(3)节假日儿童自己购买“佳洁士-牙膏”儿童装,可以半价购买(销售地点:各小学门口,公交车站)

2)针对青年

(1)产品推出一段时间后,可以在指定日期可用旧牙膏换新牙膏。

(2)可以定期搞优惠或对奖活动。

2、媒介

1)电视:(全国性)cctv-1、cctv-5、cctv-6、cctv-8

(地方性)北京电视台、青岛电视台、哈尔滨电视台。

4)户外广告:各个目标市场的路牌。灯箱和车身。

5)媒体广告预算

报纸广告预算:10万元人民币

杂志广告预算:5万元人民币

电视广告预算:35万元人民币

户外广告预算:15万元人民币

合计:65万元人民币

七公关营销策略

(一)目的

公关营销的最终目的是提高企业效益,最高的目的服务公众,贡献社会。具体的目的是让公众了解"宝洁",让宝洁了解公众,了解他们的真正需要,公众对产品的意见反馈和建议。

(二)活动策划

2、牙膏试用(向目标市场的消费者发放10000管牙膏,并记录下使用者的数据,宣传”提倡节约新起点“为主题。

八效果预测、评估

售前:我们采用向消费者促销的方式

售中:利用媒介和非媒介一起向消费者介绍”佳洁士-节约“牙膏

售后:对广告效果进行整体评估

个人品牌策划方案篇十六

活动商品 全店商品,详细见双十一品类规划表。

官方主题:全球狂欢节

店铺主题:20xx双十一 辣妈也狂欢! 全场50%off 全年底价!火速抢购!!!

店铺利益点:50%off

3.活动执行 11月11日 狂欢开始 激情接待客户 推广力度加大 完成销售

4.活动后续 11月12日 积极处理售后 催货问题 页面改版 恢复日常销售

总共分为4个阶段:

第一阶段: 活动前期 30款新品预热需美工配合制作双十一抢购氛围页面,客服在自动回复话术里进行预热,微信微博短信老客户通知,直通车钻展配合第一阶段预热页面预热,积极寻找第三方推广入口进行投放推广,增加流量。

第二阶段: 活动预热 官方预热开始,配合官方预热,将店铺首页 手机端首页 无线端首页 详情关联置顶位置美工根据运营方案进行整改,降活动气氛渲染浓烈 一改素头页面形象,客服自动回复全面预热双十一,单品小标题改成双十一价格展示,客服积极配合预热,完全按照双十一话术回复,尽量将业务拉到双十一当天抢购氛围。微信微博短信老客户每2天下午5点通知一遍 短信1 5 7 10号分别进行通知.直通车钻展配合预算加大力度预热,双十一优惠券全面发放与展示,购物车提醒,运营负责统计购物车以及优惠券发放情况作出每款销售预估,仓库进行增加库存。

第三阶段: 活动开始 客服 仓库 美工积极配合 将销售冲击到最高点 冲击主会场。美工将页面随时盯着变更,热销款放前 动销差排后 卖完的下架 随时更替页面。微信微博短信配合加大力度推送。

第四阶段:处理好售后问题 页面更换活动后的页面 恢复日常运转。

活动目标 确定顾客人群,你卖的是什么?最重要的就是找到促销的对象,促销对象就是你的目标消费群,所以找准对象,才能确定促销信息内容怎么定,怎么样传播。促销才会有成效。

确定销售目标:**双十一目标确立,当天销售额:500万。

提前策划周期: 直通车钻展淘客预算25号开始推广 活动在15号左右开始关注报名,最好做到双十一当天各个平台都有活动入口流量。第三方待联系。微博微信短信 预热期间实时配合发布广告。

官方活动 第三方活动资源整合 10月10号开始密切关注 淘金币 淘抢购 聚划算 以及第三方 活动报名处的开放,一旦开放。尽量拿下。

活动预热页面策划pc端与无线端,美工配合,活动期间难点也是美工这块,怎么样把双十一气氛以及创意体现出来。促进消费。

个人品牌策划方案篇十七

健康——一种生活方式和生活态度;自然——现代都市对返璞归真的向往;舒适——贴心的温馨感动。

三者归一,成为追寻潮流的风尚行动,成为日常生活的主流信号,因此时尚的概念便油然而生。顶瓜瓜彩棉服饰,纯天然色彩,真健康生活,诠释的正是“健康、自然、舒适”的理念。因此,结合时尚的表现形式,抓住受众对“健康、自然、舒适”生活的追求,将是我们活动的主线和指导。通过活动,我们评选出现代“时尚女生”,使之上升为理念概念和传播概念。

1、活动拟订目标

传播企业品牌理念,塑造企业品牌形象,提升企业品牌价值;

宣传产品概念,改变消费者生活和消费观念,引导消费者行为。

2、活动执行目标

做大声势,让尽可能多的人知道这个事件,营造良好的市场氛围;

完美沟通,将有关活动的信息在最短的时间内传播给受众,不可丝毫间断;

注重细节,让没一个小处都彰显活动的魅力,影响每个角落的人;

ci统一,对外的任何信息发布和表现都要统一声音、统一形象。

1、活动主题

“时尚女生”星梦缘时代行动

2、宣传口号

健康、自然、舒适——时代生活之音

haveyourbody!展示你的身体,秀出你的生命,拥有你自己!

就这样动起来,健康、自然、舒适!

……

3、活动时间

20xx年2月~20xx年7月暂定

4、参赛条件

女性,年龄18~35周岁

5、合作单位

湖南卫视——分析:遍览中国,没有任何一个娱乐电台能和它媲美,而且它操作了“超女”,再操作“尚女”,本身就是非常有新闻价值的事件,一定能引起轰动。

搜狐的网页或网易——搜狐注重广告,因此其广告操作经验丰富,而且其下属网站很多,如果能合作做专题的话,效果会非常好。网易是目前广告效应较好的网站中浏览量最高的站新浪主要做咨询,不建议用,但娱乐性质不是太强。

qq腾讯或msn——不论是谁,现在上网的第一件事情几乎都是打开qq,而且qq的即时广告各种形式在传播信息方面确实非常强劲,另外它现在的.在线直播功能也能为活动增加又一传播源,但qq的合作费用估计会非常高。msn是近期微软公司在中国市场主打的服务产品,合作谈判应该较容易,合作费用商量余地大,因为这本身也是对他的宣传,但是其影响力和效果确实不如qq。

6、活动表现

形体——作为和企业产品切合,服饰的表现立足点自然在形体美上;

自由瑜珈——当今最流行的时尚活动之一,能够烘托市场气氛,引起社会关注。另外,瑜珈的各种动作都是取自自然界的万事万物,有“自然”之意;而瑜珈的诉求点在健康上,又于主题相吻合;瑜珈寻求身心的平衡,达到一种心平、舒坦的境界,可归结到“舒适”上。但是瑜珈太静,没有特别闹的气氛,现场感觉不会很好,也不容易留住受众的关注程度。因此,我们创新选用“自由瑜珈”,可以自己创作瑜珈节目,在有瑜珈韵味的基础上可以融入拉丁、热舞、武术、杂技等各种动作,自选音乐、自编自演,也有助于展现各种综合才能。

模仿秀:选择“武侠”电影电视经典片段模仿。这不仅是要和超女“文”的性质相对应,又是可预测的很有娱乐性的节目内容,能够迎合受众的心理。而不论是现场还是电视机前,都将引起极大的轰动,可以吸引那部分喜欢看娱乐节目的受众。

名人点评——邀请著名人士参与点评,不仅是表现活动内容的高品质性,而且可以满足追星族门一睹明星风采的心理,增加活动吸引眼球的部分。而这些名人的参加会增加活动的悬念,出于各种目的,报名的人积极性会更大。拟邀请人员有:瑜珈明星或教练,徐克、张艺谋或张纪中,章子仪或李连杰。

1、活动前期筹备

赛区划分

赛区划分可根据中国区域划分,比赛城市可以是这些区域中的著名城市,有影响力的城市。赛区分为:华东、华南、华中、华北、东北、西北、西南七大赛区。比赛城市为:上海或杭州、广州或深圳、武汉、北京或天津、大连、西安、重庆或成都。

报名工作

报名办法:

1、网络报名

2、经销商处报名

报名宣传:

1、网络合作单位宣传

2、公司网站宣传

3、经销商处pop、易拉宝等宣传

4、平面媒体宣传

材料筛选:视报名情况,根据评选规则和要达到的效果,初步筛选一些人参加活动。

项目组织

组织结构和人员配备

组织培训

活动手册

赛制:初赛、复赛、决赛

其他略。

合作洽谈略

2、活动推广期

新闻发布会

时间:报名工作开始前

目的:主要是引起媒体、业内、政府的广泛关注,当然也是为报名工作做一番宣传,更重要的是为本次活动开一个好头,造一个好势。

邀请嘉宾:政府官员、媒体记者、行业人士、合作单位领导、公司高层、活动特约嘉宾、经销商代表等。

……

宣传造势

向受众发布和活动有关的信息,尽量造势。

例如:活动的进程;报名的情况,其中的亮点;合作单位的反应;社会的关注事件……

执行方案:略

3、活动执行期

初赛

比赛地点:可在各市二级城市的经销商处进行选拔赛的形式。

比赛内容:形体展示、舞蹈、歌曲、器械、武术等。

评判标准:主要重形象,比赛内容可全面一点,同时要求有一技之长。

新闻传播:将初赛进程中的有意义的事件传播给受众,公布初赛结果。

复赛

比赛地点:在各分赛区中心城市,上面提到的7大城市。

比赛内容:自由瑜珈和自选才艺两项。

评判标准:注重形体、个人修养、培养潜力、对形象代言人的理解程度。

比赛结果:每个区域选出两到三名,可根据报名情况和具体情况定。

新闻传播:比赛过程地方转播,全国播报;

参赛选手比赛感受采访;

网上开辟活动专门讨论区;

……

决赛

比赛地点:湖南卫视

比赛内容:过五关。五关分别为:

1亮相:形体展示服饰身体秀;

2自由瑜珈:可以和复赛相同,也可以不同;

3超级模仿秀:武侠经典片段模仿,可与现场嘉宾同台表演;

4自选才艺:可以和复赛相同,也可以不同;

5受众支持:短信和网络投票支持率。

评判标准:以评委评判标准为准,请有关公证处公证。

比赛结果:五关累积分数最高者胜出,成为顶瓜瓜“尚女”形象代言人。

顶瓜瓜老总现场颁发奖励和签署合作合约。

新闻传播:湖南卫视现场直播;

网上合作单位直播,比赛过程随时信息发布;

活动后全国相关媒体的全面报道。

4、活动后续传播

活动衍生产品的开发略

后续报道

“时尚女生”后续的一些活动报道;

“时尚女生”的故事;

……

四、活动执行:略

需要商讨确定,并逐步修改。

五、媒体整合:略

六、现场建议:略

七、费用预算:略八、附件:略

1、活动手册。

2、新闻稿。

3、广告稿。

4、合作单位一览。

5、项目成员名单及联系方式。

6、物品清单服装品牌形象代言人评选活动策划飞雪。

个人品牌策划方案篇十八

普及电子商务知识,推广电子商务应用,丰富职工群众生活,提高信息化应用水平,培养发掘电子商务应用人才,帮助商贸企业创新发展模式,促进我镇电子商务事业的发展,鼓励科技创新,服务高水平崛起。

20xx年3月中旬—5月上旬。

市内的企业或商铺。

2.在xx市工作的广大职工。

3.年满18周岁对电子商务感兴趣并在xx市居住生活的居民。

分为电子商务知识普及、电子商务应用推广、电子商务竞赛三大部分。具体为:

1.《当今电子商务发展》专题讲座暨专家访谈。

2.《淘宝网开店实战》培训暨xx市自主电子商务平台推介。

3.电子商务应用竞赛。

4.“我最喜爱的电子商务网站(网店)”评选。

5.颁奖仪式。

1.20xx年3月5日—3月15日:单位及个人报名。

填写相应报名表。

2.20xx年3月18日:电子商务专题讲座、专家访谈、电子商务竞赛说明。

邀请高校电子商务专家主讲、全体比赛选手和对电子商务有兴趣的人士参加。

3.20xx年3月25日:电子商务实战培训(淘宝开店)、自主电子商务平台推介。

全体比赛选手和对电子商务有兴趣的人士参加。

4.20xx年3月26日:电子商务理论知识竞赛。电子商务应用竞赛选拔赛,全体个人参赛选手参加,以理论试卷答题方式进行,选拔出成绩前10名的选手,晋级进入下一阶段的网络营销赛。“我最喜爱的电子商务网站(网店)”初选。由竞赛裁判组评选出前20名参赛单位的电子商务网站(网店),进入单位竞赛的第二轮。

5.20xx年3月28日:电子商务网络营销竞赛。晋级选手淘宝网开设网店,网店所售商品由竞赛组委会指定的赞助商按优惠价提供。

6.20xx年4月2日:电子商务应用推广。向社会公布参赛单位的电子商务网站(网店)网址,接受社会各界投票。向社会公布参赛选手网店的网址,动员全镇职工群众参与活动。

公布参赛单位或商铺的电子商务网站(网店)网址,社会各界人士可通过短信或网站进行投票。

8.20xx年4月26日:电子商务竞赛裁判组评选参赛选手作品,对参赛单位和参赛个人选手,分别取前6名(一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名)。

9.20xx年5月1日:举行电子商务活动颁奖仪式。

电子商务竞赛又分为单位参赛和个人参赛两类,单位参赛具体形式为:参赛单位提供本单位已有的电子商务网站(或网店),由大众通过短信或网站进行投票评选,大众评选结果与竞赛评审专家组的评判结果相结合,作为最终的比赛成绩进行名次评定。个人参赛具体形式为:参赛个人先参加理论知识竞赛,根据理论知识竞赛的成绩,筛选出部分成绩优秀者,进入实操技能竞赛,最后根据实操成绩评定名次。

1.单位电子商务竞赛:评选“我最喜爱的电子商务网站(网店)”,各参赛单位在指定时间报名,并提供本单位电子商务网站(网店)的网址,竞赛裁判组对参赛网站(网店)进行评比初选,选出前二十名进入下一阶段。竞赛组委会向社会统一公布进入第二阶段比赛的二十个参赛单位的网站(网店)网址,社会各界通过短信方式或网站投票的方式,在指定的时间内对自己最喜欢的网站(网店)进行投票。截止投票后,竞赛评审专家组对参赛单位的网站(网店)进行评分。最后,将短信及网站投票结果与专家评审组的评分结果相结合作为比赛的'最后成绩,评定比赛名次。

2.个人电子商务竞赛:电子商务应用竞赛,竞赛分2轮,第1轮为电子商务理论知识竞赛,第2轮为网络营销竞赛。

1)电子商务理论知识竞赛。

理论竞赛“助理电子商务师—国家职业资格考试(三级)”的要求为基础,题型为单项选择题及多项选择题。内容包括:电子商务基础知识、网站建设、网络营销、电子交易、物流信息管理、网络采购、电子商务安全管理等理论知识,满分为100分,竞赛时间为60分钟。电子商务理论知识竞赛成绩公布后,由高到低排名,取前10名进入第2轮竞赛。

2)网络营销竞赛。

在规定的时间内,参赛选手自行完成在“淘宝网”上进行用户注册、实名认证、开店、页面设计、商品登录、商品推广、商品销售等一系列网络营销操作(在竞赛期间的网店销售商品,由竞赛组委会指定的赞助商按优惠价提供,参赛选手参赛过程中的全部销售收入,全额返回给赞助商),网络营销为期一个月。

3)成绩评定方法。

网络营销竞赛结束后,由比赛评审专家组根据以下标准进行评分,评分标准:

(1)可行性与实用性30%。

(2)完整性与美观性30%。

(3)创新性与先进性15%。

(4)工作量与实现难度15%。

(5)销售业绩及买家评价10%。

个人电子商务应用竞赛、“我最喜爱的电子商务网站(网店)”评选分别取前6名,获奖个人选手颁发荣誉证书和奖金,获奖单位颁发奖牌和奖金。其中:

个人电子商务竞赛:一等奖1名(奖金1000元)。

二等奖2名(奖金800元)。

三等奖3名(奖金500元)。

我最喜爱的电子商务网站(网店):

金奖1名(奖金20xx元)。

银奖2名(奖金1500元)。

铜奖3名(奖金1000元)。

通过xx市电视台及时发布比赛通知、报道活动情况,颁奖仪式。

邀请xx学院、xx市电子城、基层工会干部、电子商务专业技术人员组成共13人的比赛评审专家小组,按照电子商务竞赛比赛规程的要求进行竞赛的裁判工作。

个人品牌策划方案篇十九

1、路演的概念

2、路演的战略意图

3、路演的目标

4、路演的策略

5、路演活动的具体情况介绍

1、路演的市场环境分析

2、全国性路演(巡展)活动的案例与分析

3、主要路演城市的环境分析

1、组织架构图

2、展示项目的情况

3、路演的品牌推广操作

4、媒体运作

5、路演公关活动举例

6、路演中的促销活动

7、路演活动中的销售管理

8、路演城市的评估

1、路演的操作流程

2、操作流程说明

一、路演活动的总体内容介绍

1、路演的概念

路演是在全国中心城市进行的关于品牌宣传活动和促销推广活动,具有非常重要的战略性和长期目标。

活动将采用包括新闻发布会、研讨会、座谈会、论坛和促销推介会等多种形式,使政府和相关部门了解×××项目的经济实力和项目的理念,为后期区域扩张奠定基础;使各中心城市的相关行业了解×××项目的经济实力、专业水平,为张扬品牌和后期合作奠定基础;使各中心城市的消费者了解×××项目,使之成为消费者的首选品牌,同时为后期进入中心城市市场作好准备。

在路演活动的过程中,通过一系列的公关活动和媒体的宣传,提升×××项目的品牌形象,提高×××项目的知名度,增强企业的竞争能力。经过行期一年的路演后,×××项目将在行业中突现出来。

2、路演的战略意图

路演的战略意图主要包括五个方面:

1)树立起×××项目形象

2)塑造×××项目品牌

3)促进×××项目的销售

在路演的中心城市,将根据不同城市特质进行促销活动。通过活动聚集人气,推进展示,引起当地城市的关注,提高项目的知名度。

具体销售包含几个概念:

第一,通过展示活动与调查表格,了解该城市市场状况,为后期扩张创造条件;

第二,通过促销活动(例如优惠价),在当地实现销售;

第三,通过信息传播,使得项目成为用户首选品牌;

第四,促进项目在当地的销售;

第五,促进代理销售商工作的开展。

3、路演目标

路演活动不是凭空产生的一项活动,它一方面企业要花费大量的资金和人力,另一方面,必须有着清晰的目标,这样才能产生意想不到的成果。

1)面对政府和行业主管部门

让政府和行业主管部门了解项目的经济实力,增加政府对项目进入城市后将给城市增加的价值,赢得良好的社会威望和形象,公司高层和当地政府实现顺利对接,对于重要的大城市创造企业高层和当地政府的沟通机会,促进投资时获得更多的优惠。

3)面对目标消费群

第一指标:路演所到之处人头攒动;

第二指标:很多人询问×××项目;

第三指标:有一定的客户积累(在过程中或未来某项目客户登记表信息来源一栏中有,在路演中获知)

第四指标:产生一定的销售(多半会在后期体现)。

4)建立中长期全国的销售网络平台

通过路演,寻求各城市当地的代理商,建立中长期的全国销售网络平台,扩张和延伸销售触角,同时为后期把握全国市场建立良好的预警系统。

4、路演的策略

为了保证路演的成功,在整个活动的运作中,应该在城市选择、组织的设计、时间的把握、媒体的组合和整体的运作上有全局的、系统的、整体的策略。

1)城市选择的空间策略:

由于中国区域经济发展的不平衡,在空间上必须根据城市发展的水平(决定后期扩张的市场成熟度)、城市影响力和辐射力(品牌推广的价值)、市场购买力(未来可能的购买能力)、行业发展的水平(建立行业地位)、区域特征(同本项目的关联度)等方面选择城市。

为了降低路演过程中的成本,在推广的空间上将采用以区域核心城市为中心,以相邻的中小城市为辐射半径,进行巡回式路演。

2)外包式的组织策略

考虑到人力和能力两方面的原因,路演的'执行将采取外包式的组织模式,整合北京和路演城市的广告公司或公关公司或媒体负责具体的执行。

3)借势的时间和地点策略

为了使路演活动更为有效,在具体城市路演的时间和地点选择上,应该关注以下可以用以借势的机会点:

*当地城市重大的与投资或行业相关的活动;

*当地城市的重大会展活动;

*当地城市的各种论坛;

*当地城市在文化、体育、建筑等方面的比赛;

*当地城市有影响力的其他活动;

4)全国联动的媒体策略:

路演是一项品牌推广和张扬性的活动,因此所有的举动必须在实行全国性的媒体联动,通过围点打援、同频共振的手段,达到乘数效应。具体的运作策略:

建立北京、上海和广州三大媒体中心,以北京为重点。所有城市的路演必须在北京、上海和广州的媒体上进行联动,进行同步跟踪报道;北京的媒体中心还需要负责在全国性媒体上进行联动。

选择一家全国性的平面媒体和一家网络作为支持,进行联动;

每一个路演城市必须在主流媒体上进行联动,有条件的还需在能够辐射到的区域范围内的媒体联动。

5、路演活动的具体情况介绍

1)活动总称

×××项目全国性品牌大路演

2)活动周期:

××年××月??××年××月

4)活动内容

举办全国性品牌路演新闻发布会,推出以论坛和座谈会为主的延伸性公关活动,进行以项目推介为主的促销活动,并辅之以品牌展示为主的展览展示活动。

5)活动主办:××

6)活动策划:××

8)活动承办:广告或公关公司、各地受托操作公司、××网(网上路演)

9)支持媒体

全程报道:××

其他媒体:××

10)拟邀嘉宾:当地相关领导、房地产界代表、各界名流。

个人品牌策划方案篇二十

按照集团公司、总公司总体部署,中国人民保险2015年客户节将于5月18日启动。为贯彻落实“以客户为中心”转型战略,与兄弟公司一起,打造picc第一服务品牌,特制定本实施细则。

一、总体思路

遵照集团公司、总公司的总体要求,贯彻落实“以客户为中心”转型战略,与各兄弟公司一起,借助客户节品牌影响力,共同构建中国人民保险核心竞争力,以服务促发展,提升客户的满意度和忠诚度。

二、活动主题

活动主题:倾听您的心声,服务您的需求

加强与客户的互动,密切客户关系,倾听客户需求,改进客户服务,研究开发更多具有市场竞争力的个性化产品和服务,传播“做客户信赖和满意的保险公司”的理念。

三、活动时间

活动时间:2015年5月18日-7月18日

(“十一”黄金周客户自驾游等活动除外)

特别说明:集团公司和总公司的各项活动分阶段推进,不局限于两个月的时间,我省将按照活动要求,分批次推进,将各项活动落实到位。

四、服务主题

2015年客户节面向社会推出六项主题活动:“多快好省”理赔服务嘉年华;“i车i自然”人保之友俱乐部活动;“人保在行动”公益系列活动;“客户节一起玩‘绿聚人’ 吧!”活动;“走出去、请进来”活动;“十一”黄金周客户自驾游服务活动。

(一)“多快好省”理赔服务嘉年华

1.开展“多快好省”理赔服务宣传日活动

要运用好微博、微信、短信等平台,积极与公众互动,主动参与行业媒体公众宣传日活动,借势造势,力求最佳宣传效果。

2.“多快好省”理赔服务升级版

友好的服务界面、快速的服务响应、顺畅的索赔流程、温馨的理赔服务、专业的理赔队伍、高科技的理赔工具,为客户提供美好的理赔体验。

多:万家服务网点,人保相伴左右

(1)服务网点多:人保财险拥有23673家合作推荐维修企业,包括12176家品牌4s店,为客户提供各种品牌车辆的优质维修服务;超过2700家直属机构、14694台理赔服务车辆、13175部查勘定损移动终端、3万3千多名专业理赔人员随时为客户提供简便快捷的理赔服务。

(2)索赔渠道多:公司为客户提供包括查勘定损员、掌上人保“电子速递员”、推荐维修单位、公司理赔柜台、速递理赔、电话理赔(微信理赔)、网上自助等多种索赔资料提交方式和渠道。

快:何时何地出险,人保快速响应

(1)查勘速度快:客户报案后,公司查勘人员将在市区30分钟,郊区60分钟内到达现场提供服务。

(2)赔付速度快:

极速理赔---在我公司投保的家庭自用汽车客户,发生不涉及人伤、物损且车辆损失在5000元(含)以下责任明确的单方事故,现场完成从出险查勘到通知财务部门向被保险人账户支付赔款的全流程理赔服务。

限时理赔:万元以下案件1小时通知赔付。对不涉及人伤、物损的车辆损失赔案,损失金额在10000元(含)以下,客户提交的索赔单证齐全后,公司提供1小时通知赔付服务。

好:全天候服务,全方位保障

(1)我公司为客户提供全国范围内7×24小时全天候出险报案、查勘和理赔咨询服务。

(2)遍布全国的10062辆拖车为客户提供全国范围内故障车辆免费救援服务。

对在我公司投保的9座以下非营业客车和家庭自用汽车客户,因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可通过拨打我公司救援服务专线电话“95518转9”享受到保单有效期内全国范围内的不限次免费故障车救援服务,免费拖车距离为50公里(交通管理部门或道路管理机构不允许社会救援车辆驶入的部分高速公路、隧道、大桥、高架道路等路段除外)。送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行承担。

(3)安心修车:万家维修单位修车无烦恼。

客户的保险事故受损车辆到我公司推荐的任何一家修理单位维修时,我公司的“安心修车”提供定损维修无差价,保证维修质量服务。

省:专业服务、专心呵护,客户省心省时省力

(1)公司专业的理赔服务队伍为客户提供从出险报案到支付赔款全流程的理赔服务,专业服务、专心呵护。客户服务监督卡方便客户随时进行理赔咨询,并对我们的理赔服务全程监督。

(2)人伤无忧理赔服务为客户在人伤事故处理中提供全程咨询、小额快处、现场调解服务。

(3)全国通赔:万家网点,四海通行

客户异地出险后,我公司通过遍及全国的理赔服务机构,为客户提供随时随处的快速、便捷的查勘、定损、提交索赔单证、获得赔付的服务,使客户无论身处何地,都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。

(4)人保客户“互碰快赔”服务(宣传亮点和重点) 事故双方均在我司同时投保交强险、车损险、商业第三者责任险及不计免赔特约险的客户发生仅造成双方车辆损失,不涉及人伤、物损的互碰事故,事故责任无争议,可以各自向本方车险承保机构进行索赔,各自的车险承保机构分别赔付被保险人的损失,赔偿后不进行相互追偿。

个人品牌策划方案篇二十一

搞旺开业人气,迅速提高xx火锅店的知名度,从而为未来发展连锁作好铺垫,吸引消费者来参加开业活动。开业就有好的销售业绩。策划思路:

策划吸引消费者的活动,让开业时,xx火锅店就充满人气。

提炼诉求卖点,在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。设计有诱因的促销方案,让消费者重复购买,提高市场竞争力,提高销售额。具体思路如下:

1.文化营销策划,包括艺术营销,演艺娱乐,广告宣传,企业文化,菜品文化,餐饮文化,环境文化,历史文化。

2.系统营销方案,包括联系促销,攻击型营销网络,数据库营销,公共关系营销,礼品促销等。

3.品牌系统整合,包括品牌特性,品牌结构,品牌符号。

提炼诉求(宣传)卖点:

打造市区理想火锅店。

价格实惠、服务好、质量过硬。

足不出户也可以享受到真正的实惠。

方案:1。

在饭店周边五百米或一千米以内的报亭外做外观包装广告,一个月给报亭老板100~200元广告租金,还可在报亭放一叠饭店宣传单,任凭顾客领取。包装广告上可印上饭店名,理念,指向标,和距离等。

方案:如果有舞台,可联系晚间驻唱歌手,100元/小时,增加顾客在就餐时的娱乐性,加深对饭店印象,(例:呼和浩特金宇文化商业街,新疆红柳庄园,此店,在晚间八点,有独具民族特色的新疆舞蹈表演,而众多顾客就是因此而慕名前去,表演期间,营业额增长为25%左右)。

营业时,服务员应随时保持微笑。全部工作人员必希掌握问候礼节,称呼礼节,仪表礼节和迎送礼节,强化记忆培训,记住熟客的用餐习惯和常用菜品,使其感到至高无上的尊重,给足其在朋友前的面子,加深对酒店的满意程度。拉紧回头客。

设备酒店会员模式,消费满二百元,为酒店会员,发放会员卡一张,凭此卡,以后消费九折优惠,并由办理会员卡的工作人员存留会员档案,进行管理,入库(为以后的宣传活动做铺垫)。

由于之前已留存会员联系方式等,开通移动短信群发功能(包月费用为五十元人民币左右)每周向会员发送一条特惠菜品推荐,凭短信与会员卡就餐,此菜五折方案:申请会员资料受理,会员卡办理,每次刷卡计算,会员活动筹划,会员管理,各种会员折扣计算,酒店活动信息发布,活动赠品收集,活动奖品分配计划,在对每位会员执行过生日送贺卡和礼物或菜品,并对过生日的顾客,提前一周内通知顾客几月几号到本店领取生日礼物。在此之外,本店要定期收集会员的建议,去更改本店的服务职责,做到超越顾客期待的目标。

开业演出及开业仪式。

利用演出来吸引消费者。

全天演出。

向消费者告示“打造市区理想火锅店”

突出“理想”也就是质量、服务。

用报纸向社会公告。

用巨幅向社会公告。

在进门处,向消费者告示(或用吊旗告示)造成高雅的强烈感觉。

开业有礼,红包多多。

以10元的代金券设计成红包的形式。

开业期间,见人发一张。

目的是引诱消费者产生购买行为。

每天推出特价茶饮品×款。

可以长期推行。

要推销售额大的,影响才会大。

累计消费达×××元,赠礼。

赠送实用的生活用品或者消费品。

开业一个月后,可考虑送其它低价高质的产品。

每天限时开展6折打折活动(与其他火锅店比)。

开业1个月后推行。

与其他餐厅价比的6折。

在餐厅外设一块长3米、宽2.5米的活动宣传板,列出每日更新的菜品和特价套餐。

设计一本酒店宣传小册,长10厘米,宽10厘米,正方形,便于存放于包中携带,小册中印刷酒店精品菜品,及宣传方案等,发放顾客(质感要好,印刷质量应为三百克光面铜板纸,印刷页数应为二十页至三十页)以高质量印刷、精心编排,使顾客拿到手中以收餐为目的拿到家中使宣传范围,效果倍增。

餐厅吉祥物广告宣传。

要有10人以上才有气势,才有宣传效果。

每天一台戏(连续10天)。

开支控制在平均每天500—1000元以内。

以炒热场地为目的。

新闻炒作:(建议暂不执行,放在未来)。

宣传卖点:

“首家xx火锅店落户xxxxx市”

xxxx火锅店x月x日全新开业。

媒体选择与宣传内容:

墙体巨幅广告(xxxx火锅店外墙)。

宣传单广告。

一份以介绍门店为主(员工发放)。

另一份以特价品种和促销内容为主(夹报发放)。

费用预算。

墙体巨幅广告。

面积:

预算:

宣传单广告。

第一份印制:单页双面单色10000份(1000元)。

开业彩旗开业气球开业条幅开业室外灯光开业音响开业军乐队或秧歌队。

个人品牌策划方案篇二十二

主题餐饮中的主题并不仅仅只是一个促成购买的经济活动,而且应当是富有文化内涵的贸易卖点,蕴涵丰富的主题文化特色。主题餐饮市场上,阳春白雪式的贵族文化可以成为主题内涵,而下里巴人式的平民文化也可成为主题。个中原由何在?就是由于有不同的文化相支撑。因此,主题本身并无高低贵贱之分,主题的本质是文化。文化的雅和俗,文化的新和旧,文化的中和西,与主题的吸引力和产品的价格毫无关联,关键在于文化的独特性、唯一性和对口性。寻找文化,挖掘文化,设计文化,制作文化产品和服务,应是餐饮经营者最重要、最具体、最花心思和精力的大事。文化选点成功,就即是主题经营成功了一半。

而文化是一个相当宽泛的概念,主题餐饮所经营的文化并非要求餐厅展现所有的文化,那样泛泛概念上的文化反而会削弱主题的竞争力和吸引力。因此,主题餐饮中的主题能否取得预期中的效果,取决于如下几点:

(一)主题文化的相对专一性

在竞争激烈的买方市场上,餐厅要熟悉到市场这块“蛋糕”是不可能被某家企业独吞的,要明确自己分到哪一块,并保证这一块“蛋糕”能拿得手,拿稳。因此,在寻找、确定主题餐饮的文化内涵时,应“心平气和”,只经营一种文化,只突出一种特色,譬如美国的星期五餐厅做的是美国的食品,波伦娜重现的是德国的巴伐利亚风味,而好莱坞重现的是默片时代的风格。

(二)主题文化的'强烈差异性

文化的生命力之一在于鲜明的差异性。这种差异,就饭店产品或服务而言,应是全面的,不仅包括卖场布置、菜肴糕点、桌椅餐盘、衣饰举止等有形的差异,还包括服务方式、个别关照等无形的差异;不仅包括设施设备的多寡、优劣、新旧等产品属性上的差异,还包括广告宣传、营销策划等销售环境上的差异。

餐厅所赋予的餐饮文化一定要有鲜明的差异性,忌重复和随大流,否则,轻易使“特色”走向反面,变成没有特色。现实市场上一波又一波的“跟风式经营”,使得一个又一个的模仿者成为市场的“淘汰者”。

(三)主题文化与饭店资源的对口性

饭店要正确分析自身的上风和劣势,发挥本企业各种资源的综合上风,扬长避短,充分找准企业资源与主题文化的对接口,使之既能发挥现有资源气力,又能形成其他饭店一时难以模仿的主题,确保本餐饮主题具有较长时期的稳定性,从而逐步形成垄断上风。

主题经营立足市场的主要资本就是差异化的文化主题,而餐厅所创造的每一种差异在为客人增加利益的同时,也增加了餐厅的本钱。

因此,在寻求主题阶段,饭店应充分考虑差异本钱与差异获利之间的关系,一般,当采取低本钱战略的产品价格大大低于差异化战略的产品本钱,客人可能看中价格,而对差异化爱好减退,这样,餐厅就应在差异化和本钱之间寻求一个均衡点,不能盲目地扩大差异化程度。当差异化程度的扩大会导致本钱的大幅度上升时,并且会给竞争对手留下“攻击目标”时,餐厅就不能扩大差异化。

餐厅在确立主题时,应始终站在客人的态度上考虑题目,做客人的“同盟军”,而不是站在他们的对立面。餐厅首先必须从客人的态度出发,调查分析潜伏客人的所有需求,结合餐厅的实际条件,确定应吸引的客源对象。在这基础上,对所选定的目标客源进行二次追踪调研,尤其要深进细致分析他们在文化上的要求、经济上的支付能力、消费时间上的充足性,依据分析结果确定所要经营的餐饮主题。

个人品牌策划方案篇二十三

一、童装市场调查:

随着国内消费水平的提高,低档童装的市场变得非常有限,中高档童装逐渐深受欢迎;主要体现在名牌童装占据市场大量份额,同时消费者在选购童装时也越来越注重名牌。

竞争环境介绍:因为进入门槛较低,经营童装店者较多,但大多数生意都很普通,只有极少数的商家能成为顶尖代表,并不是资金情况限制,而是经营服装进货特别需要有判断力,需要商家对款式、颜色、价格、消费心理、有一个准确的洞察力,同时还需要有很好的促销能力。

二、童装市场研究:

首先做童装市场分析:童装是必需品,同时也是重复性消费比较高的商品。一是宝宝长得快,需要不断更换;二是亲朋好友送礼品时经常会选择衣服;三是逢年过节时衣服更是不可少的物品;四是童装款式多样,容易激起妈妈们的购物欲望。

者无法做明显的价格对比,商家容易掌握主动权。 再次就是了解童装市场的购买力。童装销售初步估计生日一套、六一节一套、春节两套、平时两套,一年下来至少也要6套衣服,以一套衣服零售价格平均100元计算,人平均消费高达600元,随着对质量和服装品牌的要求越来越高,这个数据也将一定会越来越高。

最后就是经营之道。这个应该在平时多注意学习,也可以在不断的经营中学习,多学习多积累。

三、店铺装修:

首先,店名要起个有特色而且好记的,让买家清晰了解你是卖什么的。其次设计个美观的logo是不可少的,要凸显个性与时尚,紧密结合服装的特色。店铺的装修风格也要与商品风格一致,可以找淘宝上做得比较好的一些童装店铺作为参考。区域的分配要合理,对于新品要摆在吸引眼球的位臵,特价区实现每月更新,各种公告、活动的阐述、图片的设臵要有吸引力,可以向同类目品牌店铺学习。商品描述周围最好有其他相关商品的链接,吸引买家关注。服装的图片最好找与风格一致的童装模特拍摄,照片力求清晰,美观,可以在拍后进行ps以达到引起买家购买欲望。

四、营销策略

1.商品策略

既然顾客主要是80后和90后,那么商品主要特点就是时尚,商

品种类要丰富。针对不同群体,将商品进行分类,系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设,把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每天保证有商品上架,与厂家保持联系准确地了解有关商品的描述,选择上网次数最多的时间上架宝贝。

2.价格策略

初期做网店,赚的是信誉和客流量,所以,要在同类型服装保证质量的前提下在价位上做到比别家稍低,这样才容易吸引顾客的注意。

3.店铺推广策略

店铺装修完成之后,为了吸引买家注意,迅速提高信誉度,可以搞一些产品秒杀活动。达到一定信誉度可以通过淘宝直通车和钻石展位引流,参加一些淘宝官方活动。可以经常在论坛中参与讨论以及经验分享;和其他卖家交换友情链接;在遇到节日的时候要实现准备好做节日活动的货品,争取做到每个活动都不要放过;还有根据情况抢购社区广告位。

4.促销策略

开辟一块特价区,定期对一些衣物进行折扣价出售,节日期间实行两件包邮等政策来促进销售;对于有些衣服进行搭配减价出售;给已经购物的买家赠送小礼品;经常上传1到3件宝贝作为拍卖的商品规定一个适当的价格,运费承包;实行限时购买策略,对一些与淘宝上比较热卖的类似商品规定一个短促的时间吸引购买。

五、业务管理

1.进货渠道

既然要保证服装的低价位,在进货渠道上要选择大型批发市场。同时要保证服装质量和销量,应当选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货,保持长期供货的合作关系,最好可以实现按销量对产品进行多退少补的协议。保证商品的供应,每周一次的供货是必要的。

2.物流管理

在商家自己产品得到保证的情况下,物流就是第二代表了。包括物流送货速度、对货物保持情况、物流人员服务态度,物流价格。因此选择一家服务满意周到,网点广阔的物流公司很重要。主要以申通快递、ems特快、圆通和中通为主,目前在服务方面都有待提高。同时,店面的发货人员也要做到及时有效。

3.服务管理

(1)保证客服人员阿里旺旺的全天在线,及时接收买家询问信息。

(2)客服人员要做到态度和蔼,有耐心,细心解答问题,只有好的态度才会使买家对该店铺存好感。

(3)对于售出商品也要做到售后服务,只要是应当承担的责任都要及时去解决,帮助买家减少不必要的.麻烦才有机会获得认可和好评。

六、支付方式

在淘宝平台,使用支付宝交易方式。

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