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自白:
我觉得凡事都应该有规有矩,我一直坚持自己的标准; 我理性正直、做事有原则、有条理、有效率、事事力求完美,但别人说我过于挑剔、吹毛求疵。
我乐于付出(随时随地帮人,动机单纯)、善解人意、容易与人相处,总是热情地去满足他人的需要,别人容易与我倾述心事; 同时我也渴望得到爱与关怀,可别人却常常忽略我。
我相信天下没有不可能的事,我渴望事业有成就,希望被他人认可、肯定、接受、受人注意和羡慕; 他们都说我急性子、爱比较,因为过度追求一个又一个目标而让我变成了“工作狂”。
我时常觉得自己独特与别人不同,我很容易情绪化,情感世界较一般人丰富得多及充满幻想,又有时觉得自己有缺憾和不足; 我渴望别人多些了解我的内心感受,但总是苦恼于这个世界真的没有人能真正明白我。
我总是喜欢思考,追求知识,渴望比别人知道得多、懂得多,了解周遭一切事物的原理、结构、因果以至宏观全局; 我觉得做人要有深度,由于我不爱说好听的话,身边人总是说我“不懂人情世故”。
我为人忠心耿耿,但却多虑,内心深处常有担心和不安,安全方面我总是想的太多,常因此拖延; 我时常怀疑自己的能力,无论做得多好,也需要别人的肯定方能安心。
我喜欢“新鲜好玩、自由自在、开心快乐”的生活;讨厌重复沉闷的事情或空闲时间。
我对人直截了当,有正义感,他人喜欢我与否并不重要,重要的是他们尊重我; 我喜欢带领并保护身边的人,但别人却不领我的情,反而认为我太过“专横”而疏远我。
我是一个平和的人,相信“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”,对人决不苛求,凡事随遇而安; 我害怕冲突,容易退缩让步,万事以和为贵,有时会委屈自己。渴望人人能和平相处,可别人却说我“优柔寡断”。
性格特点:
(1) 对错黑白分明,没有灰色地带,原则必须遵守和坚持,不可以协商,经常认为自己掌握真理; (2) 高标准、高要求、认真、原则多,自己出错则会自责、内疚、愤怒; (3) 自律,也严于律人,对人也对己,别人出错会进行指正,但是也不喜欢别人说他、对别人的批评会耿耿于怀; (4) 注意力在对错上,关注细节容易忽略全面; (5) 重视成果多于重视良好的工作关系,情感世界薄弱,理性思想主导,缺乏灵活性; (6) 为达到自己的标准,不断改进, 要求“高效能”,不能容忍低效率,容易给身边的人造成压力和没有成就感,比较不容易去夸奖别人; (7) 不惧强权,敢于向权威挑战。
(1) 喜欢帮助别人,注意力在他人的身上,能很好地感知他人的感受和需求,不懂得拒绝别人,心肠好,人缘好; (2) 过多地关注别人的需求而忽略了自己的需求和感受,会牺牲一些本应该自己得到的利益。不主动表达自己的需要,有时候会给人操控的感觉; (3) 有[感情帐簿] 对爱的极度需求,人际关系是极其重要的,讲求"以人为本",原则性弱,有时候缺少个人观点和主见; (4) 为对方的期待而活,善于为对方的期待而改变自己的形象; (5) 喜欢被别人依赖而获得成就感,为自己能够给予和帮助他人而感到骄傲,会让自己变成对方不可或缺的人物; (6) 能量来自于他人,有为别人而活的感受,越具有挑战性的关系越吸引2号; (7) 不懂得拒绝,不懂得照顾自己的内心世界和感受; (8) 强调别人需求,忽略自己的需求,对待他人的事比起对家人更重视; (9) 喜欢与人身体接触,关注人,不关注事情。
(1) 目标和结果很重要,比过程更重要,为达到目标(的)想法设法,有人说是不择手段,忽略细节,认真拼命,不断地冲; (2) 渴望被他人认可。认为只有努力争取成就和有社会地位才会被人接受和欣赏,相信“无功不受禄”; (3) 个人价值维系在外在的成就感上,重视个人形象、面子,为此可以吃得苦中苦; (4)“变色龙”,对环境有很好的适应能力,随时随地根据需要改变外在,扮演好各种角色; (5) 积极正向、高能量、自信心强、竞争心强,喜欢成为众人的焦点; (6) 注重做事情,忽视人及感受,情感薄弱,不善于表达内心的感受,害怕与自己的内心世界接触。关心他人也往往以做事来表达。
(1) 讲究个性,渴望与众不同,追求独特的感觉,恐惧平淡; (2) 一生追求浪漫,充满"感觉",要有"感情"; (3) 有的时候不一定善于表达自己; (4) 情感区域宽阔,敏感;容易情绪化,既可以接受开心,也可以接受悲伤甚至享受伤感; (5) 遇见别人否定的时候,往往退缩,懒得争论或者是抗辩; (6) 不喜欢别人否定自己的感觉,又常常觉得别人不明白自己; (7) 创造力很强,对新事物感兴趣,也很怀旧; (8) 与人分享不只是喜悦,有时候悲伤也很重要; (9) 很自我,有强烈的占有欲,有时候是嫉妒,有时候是羡慕; (10) 我行我素,崇尚自由自在,不喜欢被约束和压制; (11) 工作效率和情绪挂钩;不了解人情世故; (12) 喜欢别人欣赏自己的个性和特质,并不期望出名。
(1) 喜欢思考,追求知识,为的是要了解这个充满疑惑的世界; (2) 渴望能够比一般人知道得多,懂得多,喜欢运用自己的智慧和理论去驾驭他人; (3) 冷静、机智、分析力强、好学不倦; (4) 压抑情感,善于理智、有条理地去处理问题。 (5) 用思考代替行动,思想的巨人,行动的矮子,将自我的需求简单化; (6) 贪求时间,空间,知识,希望了解事情的全部,而不是部分; (7) 不喜欢喧闹,喜欢独处;做事情不喜欢被别人打扰; (8) 喜欢分析事物及探讨抽象的观念从而建立理论架构,百分百用脑做人,刻意表现深度保护隐私。
(1) 凡事做最坏的打算,分析能力高,有时会过分考虑事情的负面因素,过分谨慎,但也可以事前清晰预见障碍; (2) 害怕暴露自己的弱点,反恐6可能会先发制人; (3) 事情遇上困难,他们的发挥可能比帆风顺水更好; (4) 做事小心,不轻易相信别人,与别人保持一定的距离; (5) 喜欢有保障和保护,依靠不了时会挑战权威; (6) 不喜欢受人注视; (7) 事情没有发生前,会有很多疑虑和担心; (8) 相信权威;需要团队,能为所属团队尽心尽力,忠诚稳重; (9) 安于现状,不喜欢转换新环境; (10) 为别人的事情在所不惜,没有私心,对于只关乎自己利益的事情可能不大重视。
(1) 不愿接触负面信息,以活动来逃避痛苦或者不安的感觉; (2) 乐观,不易发觉身边的问题; (3) 凡事要有选择,不停地尝试新鲜事物,深知自我娱乐之道; (4) 多才多艺,兴趣广泛,害怕重复、沉闷,要有变化和新鲜感; (5) 不喜欢承受压力,不轻易下承诺; (6) 没有阶级观念,忽视权威,认为领导和下属没有差别; (7) 不断地追求剌激的经验,过程很重要,结果不重要; (8) 精力充沛,贪食、惰性、不知足,及时行乐、自我为中心很少顾及他人感受。
(1) 别人喜欢与否不是很重要,重要的是别人的尊重和敬畏; (2) 团体作战,喜欢带领团队并且共进退,喜欢有很多人追随他; (3) 依赖自己的力量和实力,不靠他人;对人防卫性强,不让人接近,强化外壳,防止受伤; (4) 保护"自己的人",不愿与弱者为伍 (5) 觉得主持公义是自己的责任; (6) 要控制大局,霸道,喜欢斗争,喜欢做大事; (7) 不介意对抗、冲突、声音大; (8) 斗争哲学:衡量双方实力,作出对策,强势则上,力弱则待机而行; (9) 做人处事直截了当,遇到问题立刻解决; (10) 感觉迟钝,忽略他人的感受。
(1) 重视人际和谐,息事宁人,退一步海阔天空,谁也不得罪;也不轻易给别人建议; (2) 犹豫不决,不爱做决定,别人说什么他都说好;总觉得每件事情都有其优点,也认为事情自有其出路; (3) 为人被动,自我意识比较弱,生活的润滑剂,聆听者,常常将专注力放在别人的身上; (4) 优先次序排列不清晰,会先处理紧急但非最重要的事情; (5) 不坚持己见,很难拒绝别人,是“好好先生”; (6) 容易分散注意力,灵魂出窍; (7) 有颇强烈的宿命论,因此一切听天由命;遇到问题逃避,越老脾气越坏; (8)坚持正确观点时,遇到阻力容易放弃,欠缺客观。
典型人物:
朱镕基、包公、孙中山、郭靖
倪萍、德兰修女、邓丽君
章子怡、刘德华、克林顿、巩俐、王石
张国荣、王菲、梁朝伟、亚里斯多德
陈景润、比尔.盖茨、培根、巴菲特
马云,曹操,小布什
周伯通、洪七公、曾志伟、吴君如
李小龙、张飞、李云龙(电影人物)泰森,叶利钦,候赛因,张飞,关羽,武则天
董建华、老子、甘地
气质形象面貌:
眼神比较冷静、严肃,没有什么感情色彩,虽然锐利,但是没有攻击性; 身形平板、硬瘦,腰板挺直;
热情、友爱,眼神充满爱,连接性强,让人有想亲近的感觉; 表情亲和、温柔,笑容灿烂而自然; 肢体语言比较温软,身形多圆润,给人整体感觉亲切、热情、柔和; 也会注重着装打扮,男士一舒适为主,女士有时性感但不炫。
目光聚焦、有神,看起来机灵; 动作快、转变多、大手势、引人注目; 通常3号无论男士还是女士,皮肤都比较好,装扮光鲜亮丽,场合得体,在意品牌,符合社会主流审美价值观,习惯穿职业装。
眼神是很有情的,深情、忧郁和迷离; 着装独特,多精致的装饰品,色彩搭配; 动作刻意地优雅、没有大动作,慢、跟着感觉走。
眼神冷峻、空洞,没有什么感情色彩,如同想要穿越物体本身看到真相一样,眼神多平和、淡然与冷静,没有攻击性,也不会游离; 衣着打扮不太注重,着装原则是与环境一致不被人注意,款式和颜色简单; 身形直板,面部表情比较淡,没有夸张丰富的表情; 看起来清高,和人有距离感。
着装比较传统、低调保守稳健,色彩普通偏暗; 很多人焦虑,身体紧绷、拘束,警惕,身体僵硬防卫; 眼神游离、冷静、机警、保持洞察力,没有感情色彩,甚至冷冰冰、和人有距离感。反6眼神带有攻击性。
眼神看起来灵活的、游离的,游离是想发现环境中还有哪些新奇的事物,目光明亮,充满新奇,没有愤怒哀伤; 服饰衣着不按常理出牌,看心情而定,一舒适为主,不束缚自己,少职业装; 表情放松,笑容灿烂,笑点低; 身形高矮胖瘦都有,姿态都比较放松,不会有紧绷和僵硬的身体姿态; 肢体语言丰富,屁股坐不住,闲不住,活泼好动、动作快、转变多,手势夸张丰富,引人注目。
目光直射,温和的威严(愤怒时有攻击性); 肢体语言,用手指挥,教导式,大动作,有力度,气势磅礴; 着装显得有力量感,注重品牌,庄重合体显示身份和力量,线条简单、不会很新潮怪异,装饰简单但大气,8号的女士也有穿得性感,那通常是豪放的性感。
眼神柔和、淡然,有点象“没有睡醒”的感觉,仿佛对一切事物都不太感兴趣。焦点稳定,不象6/7号那样扫描; 衣着舒服、方便,颜色偏沉不刺眼,要求低; 肢体语言柔软、无力度,有时会有手势但比较温和。
说话方式 与 常用词汇:
直接指出问题,多批评说教,简明扼要、干脆利落,无模棱两可的字句,讲道理时语速较快 常用:应该/不应该、 对/错、不/不是的、必须/否则; 原则、立场、标准、制度、规定、程序。
说话方式比较迎合讨好,或者说教式; 常用词:爱/被爱、被他人需要、感受到、他人舒服/不舒服、帮助别人、好不好、行不行、可以不可以、他人的感觉怎么样、你觉得呢。
说话不需要太多逻辑思考,注重感觉,说话语速通常较快、直接,铿锵有力,自信; 说话的内容擅长展示自己的成就,“我可以”“绝对可行”“保证完成”“我们一定能成功”; 常用词汇有目的、目标、成果、价值、意义、抓紧/浪费时间、做事情、行动、赞扬、认同、能力、水平、第一、最好、竞争、面子、形象。
无冷静的数据分析和理性判断,表达自己的感受和感觉,语言感性,自我,表达独特; 常用词汇:浪漫、感觉、心情、情绪、品味、味道、独特、与众不同、创意、约束、我认为/觉得。
说话方式多分析、论证,说话就事论事、没有废话; 常用词汇:知识、分析、判断、研究、了解、收集、信息/数据、逻辑、思考、看书、探索、不要冲动、冷静、理智。
说话方式多留有余地,不会一下子把话说满,留有回旋余地,谨慎中选择中庸之道。很少说“绝对”“一定”,更多地用“有可能”、“也许”这样的模糊辞令; 兜圈子,谨慎说话,能自圆其说,不直接面对问题,不愿被控制话题; 常用词汇:为什么、万一、我担心、恐惧、别人怎么看我、出人头地、证明我的能力、有什么问题、可靠、风险、不一定、不确定、遗漏、稳定、稳妥、踏实、周全、全面、怀疑/相信、信任、真诚、忠诚、认证。
说话内容跳跃,能言善辩,语不惊人死不休,喜欢打岔和插嘴,制造话题,有时尖酸刻薄、一针见血,伤了身边人而不自知说; 说话方式心直口快,一般不饶弯子。语气爽快,语调欢快,幽默感强,善于调动气氛,善于找理由、合理化,易打岔跑题; 常用词汇:新鲜、好奇、快乐、很闷、不好玩、兴趣、喜欢、变化、约束、开心、快速、简单。
常见的说话方式 肯断式、命令式,多祈使句。直截了当,控制说话节奏,直入主题,不拘小节,豪爽,易暴躁,“就这么定了”“车到山前必有路,做了再说”; 常用词汇:公平、公正、正义、掌控、控制、带领、保护、远大目标、战略计划、直截了当、果断、先行动、就这么定了、干掉、气势、气魄、大气、魄力、领导、真实。
说话慢条斯理、不慌不忙、语气平平、较多懒音,前拖后带,能不说就不说,“很快就能说出一件事情的重点”的本领; 常用词汇:我无所谓、都可以、你拿主意吧、你说了算、随便啦/随缘啦、让他去啦、不要那么认真嘛。
世界观:
世界是不完美的,我要力求完美
大家需要我的帮助,我是受欢迎的。
这个世界是胜者为王,不能失败。
有些东西其他人拥有,而我却失去了,我曾经被抛弃。
这个世界是具有侵略性的。我需要私人空间来思考,来为自己补充能量。
世界是危险的,要从最坏处着眼、凡事预则立。
世界充满了机会和选择,快乐工作、快乐生活,我憧憬未来。
这个世界是不公正的,我要保护那些无辜的人。
这个世界不在意我的努力,还是舒服地呆着,保持平和心态吧。
名人名言:
朱熔基-「不管前面是地雷阵还是万丈深渊,我都将勇往直前,义无反顾,鞠躬尽瘁,死而后已。」
拉里•埃里森(美国甲骨文软件公司CEO):「我并没有说要成为世界第一,我只是想超越在我前面的盖茨而已。」
「忧郁的男人是最富有才气的。」——亚里斯多德
「知识就是力量」 —培根
「最佳的防守,就是进攻。」 —比利(前世界球王)
「这个世界之所以美好,是我们可以选择快乐。」——华特•迪士尼 (美国迪士尼乐园创办人)
「中国人,不是东亚病夫!」—李小龙
行为特点:
w 完美主义,自律,公正,爱憎分明。 w 很多应该和不应该,黑白分明,害怕中间地带。 w 正义感强,原则性强,有责任感,使命感,对自己要求高。 w 遵守规则,工作严谨,高效, 一丝不苟,善于统筹和安排。 w 以我为标准,自以为是,喜欢批评和责备自己和他人。 w 感情压抑,外冷内热。
w 喜欢别人喜爱他们,以赢得别人好感为荣。 w 容易感受他人的需要和感觉,常看别人好的一面。 w 乐于助人,重视他人的需要更甚于自己的需要。 w 非常重视友情,乐于赞赏他人,很会用心聆听。 w 感情推动多于理性推动。 w 富于同情心,善于为他人考虑
w 喜欢参与, 喜欢成为行动中的重要人物。 w 好胜心强, 重视名誉地位。 w 刻意打扮自己,表现成功形象,出众的社交能手。 w 善于表达,善于激励他人。 w 对自己过去的成就引以为荣。 w 善于目标设定和决策,积极进取,完成工作。 w 他们能在每一刻钟都适当地表现出该有的反应,善于掌握每个机会, w 务求达到成功
w 他们觉得自己与众不同,常认为自己很独特。 w 容易对别人的批评反应过敏,容易对事情误解。 w 想象力丰富,富创意及艺术气质。 w 细腻和拥有敏锐的审美观。 w 占有欲强,需要情感上的依靠。 w 行为自我,很容易掉到自己的情绪中。
w 善于把情感抽离,喜欢做旁观者多于参与。 w 喜欢搜集信息和知识,喜欢成为专家。 w 喜欢逻辑思维和分析,需要了解事情的全部而不是部分。 w 非常重视个人空间,对社交应酬感到浑身不自在。 w 不随波逐流,知识渊博及丰富的精神生活,不喜欢求助别人,生活在自己的思想世界。
w 警惕性强,很有危机意识,有时会杞人忧天。 w 勤奋,吃得苦,尽忠职守,做事认真负责。 w 服从指挥,需要清晰指引,必须有明显的证据来做决策。 w 是忠诚可靠的朋友。 w 不喜欢环境多变,不轻易尝试新奇的东西或事物。 w 容易因不稳定而感到压力。
w 喜欢不断探索新奇有趣的事情。 w 勇于尝试新鲜刺激的事,富于冒险精神。 w 乐天知命,精力充沛,善于逃避不快乐的事情。 w 讨厌闷,享受交际应酬,相识满天下。 w 喜欢有多样的选择,对将来有很多计划。 w 多才多艺,知识广阔。
w 态度直接,讨厌转弯抹角,有话直说。 w 识英雄重英雄,遇强愈强,喜爱接受挑战。 w 任何时候都要以领导者姿态出现。 w 冲动派,勇者无惧。 w 顽强的谈判专家,喜欢支配他人,喜欢控制。 w 硬朗,对自己的信念充满自信。
w 适应能力强,最佳的聆听者。 w 慢条斯理,温和的和平使者。 w 对很多事物都有兴趣,容易接受不同事物。 w 待人处世圆滑,懂得逃避压力、避免冲突。 w 不轻易批评,善于调解,令关系融洽和谐。 w 喜欢用自己的工作速度,不喜欢性急。
潜在恐惧:
受自己良心责备或遭他人谴责。
害怕孤独和不被喜爱。
被人否定,担心自己的能力未被他人所认同。
生命中仍有不足之处,情感世界仍有缺陷。
被人取缔和驾驭,对身边事情感到无知。
自己的时间和空间被人占用,受人制服。
被人支配和指挥。
与人群疏远。
潜在渴望:
事事力求完美,把事情做对。
被人关怀,爱护。
自己的能力被人赏识和认同。
能深入的自我了解,看透人生。
洞悉天下事。
能开开心心,无拘无束地去寻找乐趣。
自己当家作主
与人和平共并接纳他存在。
行为动机:
做事力求完美。有原则,有标准,常有自我批判并要求他 人按自已的标准去做事的倾向,时常压抑自己人性中不理性的一面, 怒而不宣。
渴望被爱、受人感激和认同,他们善解人意,有同理心, 热情地去满足他人需要而又希望不被察觉。
渴望事业有成就,以目标为主导,重视自我形象,希望才 华被人肯定,受人注意和羡慕。
渴望自我了解和了解他人的内心感受,喜欢我行我素,不媚俗,感情丰富, 思想浪漫有创意,拥有敏锐的触觉和审美眼光。
渴望比别人知道得多,懂得快,喜欢运用自己的智能和理论去驾驭 他人。
爱玩,贪新鲜而怕作承诺,渴望拥有更多,倾向逃避烦恼、 痛苦及焦虑。
渴望在社会上与人群担当领导者,他们个性冲动,权威自 信,有正义感,自强不息,爱出风头,喜欢替他作主发号施令,但不 喜欢被人发现自己软弱的一面,不喜欢被人嘲笑和向人低头。
渴望人人能和平共处,怕引起冲突,怕得罪别人,怕左右 为难。他们不争名夺利,写意随和,性格温和,与世无争,爱好大自 然,往往给人一种懒洋洋、没有个性、慢条斯理和满不在乎的感觉。
注意力焦点:
规则和批判。
形象和表现。
内心感受和想象。
观察和理论
乐趣和计划。
权力和正义。
和平与平静。
自我保护机制:
反应重新组合,反向作用。
投射作用。
退缩,与他人隔离
事先预演,凡事先考虑最坏的可能。
合理化,为自己找借口。
否认自己的弱点。
麻醉自己。
个人执念和难以驾驭的陋习:
愤怒、批判、憎恨和埋怨。
骄傲,自负,有所持。
虚荣,爱出风头,自吹自擂。
羡慕,妒忌,任性。
贪婪,自私和求知欲过强,忽略了其它人和事。
恐惧,焦虑,疑心太重。
贪玩,心头多,而且不专一。
纵欲,充满权力欲。
懒惰,无主见。
会比人强的智能:
逆境智能。
情绪智能E.Q.。
情绪智能,创作智能。
创作智能。
智商。
逆境智商。
情绪智商及创作智商。
逆境智商。
情绪智商,创作智商。
领导方式:
以事为中心,追求卓越,按本子办事,注重全方位式管理, 有时会独裁式管理。
以人为本的管理模式,善于鼓励他人发奋图强,肯为大局 而牺牲,善解人意。
以目标为本的管理模式,重视成就、表现和效率,有时会 变得专制。
凭感觉做事,勇于创新,有决断力,有时会任性,是绝对不会软弱妥协的人。
凭自己的智能、判断力和分析能力办事,理智但缺乏人情味,能 掌握大局,但喜欢遥控式领导,往往善于策划而疏于行动。
以人为本,是一位忠诚的政策执行者,循规蹈矩,善于先 自我保护和处理危机,会建立具防御性的领导模式,能以“置之死地而 后生”的策略去领导下属和处理问题。
团体式领导,喜欢变革创新,他们具有乐观积极的领导风格,能 发掘下属的发展潜能,善于拢络人心,做人做事没有固定的模式。
强势领导,专制,富有对抗性,率直而不客气,家长式, 有时会用独裁、严厉的领导方式。
无为而治,集体式领导,以人为本,顺其自然。
性格倾向:
被动,凭直觉办事,内向,思考,批判。
外向,主动,感情丰富。
外向,主动,擅于交际。
内向,被动,悲情,感情丰富。
内向,被动,自我,爱思考。
内向,主动,忠诚,保守。
外向,主动,贪玩,乐观。
外向,主动,冲动,乐观。
内外,被动,乐观,随和。
与之相处之道:
w 直截了当,用逻辑的方法而非凭感觉来表达您的观点; w 用最好的态度及以礼相待,避免批评或斥责; w 如果他们不愿听,邀请他们告诉您他们的想法; w 不要尝试耍手段操纵他们,让他们知道您是可以信赖的; w 有问题就承认错误,坦白从宽,抗拒从严。 切记:他们通常外冷内热,您要包容他们的批判与责备!
w 态度真诚而直接,告诉他们您对他们的欣赏; w 和他们谈他们最感兴趣的题材:人类; w 接受而不要轻易拒绝他们的帮助,并由衷地表示感谢; w 让他们知道应该关心自己,不必过于帮助您。 切记:他们通常很愿意付出,您要强调他们的重要性!
w 嘉许他们的成就和成功的地方; w 让他们知道您是支持他们的; w 配合他们的速度,加速自己的步伐; w 给他们诚实和客观的回应,对他们的感觉要小心处理。 切记:他们通常很有成效,您要包容他们的自我表现!
w 欣赏他们的创意,观察能力和有深度的情感; w 接受和认同他们的感觉和情绪; w 发挥他们的自我风格,体谅他们的感受; w 只在他们明确表示需要时帮助他们,不要主动做; w 不要去干扰他们的情绪、环境以及私人空间。 切记:他们通常很敏感,您要包容他们的过度情绪化!
w 确定您的表达方式是一种邀请,而非要求; w 以直接而实际的态度赞美他们; w 不要干扰他们的环境空间及思想空间 ; w 对他们的想法采用开放的思想; w 与他们交流采用合逻辑的事实来支持观点。 切记:他们通常很有智能,您要包容他们的优越感!
w 鼓励他们看好的一面,不要停留在问题中; w 要有耐性,用心聆听,让他们讲出他的疑虑; w 沟通不要转弯抹角,要开放,诚实,取得他们的信任; w 当他们盛怒时,不要正面冲突,事后再处理。 切记:他们很忠诚和勤奋,您要包容他们的过度反复!
w 欣赏他们的乐观,对新事物的热衷和远大的理想; w 轻松愉快地与他们交谈,多说些开心的字眼; w 与他们相处要乐观和现实,不要太闷了; w 不要限制他们的自由或选择过分消极; w 与他们的狂热和精力进行比赛。 切记:他们通常很有趣,您要包容他们的随意和任性!
w 不要取笑他们,否则他们会快速反击; w 如果他们发怒,不要一样反应,否则火上浇油; w 说出您的主意,不要有所保留或说谎; w 以直接态度与他们相处,千万不要逃避问题; w 不要唯唯诺诺,在他们面前要有自己的立场。 切记:他们通常很有正义感,您要包容他们的霸道!
w 欣赏他们的仁慈,温和和耐性; w 鼓励他们把自己内心的不满表达出来; w 创造一个有趣的空间,让他们考虑并决定; w 以亲近态度相处,防止他们把您的请求看作指责。 切记:他们通常都很友善,您要包容他们的散漫!
如何管理、激励这样的员工:
w 要做到公平、公正,规则明确; w 沟通的内容需准确及详细,约会他们要守时; w 多点诚恳称赞他们,欣赏他们的“高标准”; w 理解他们的挑剔,他们是想帮手而已。
w 对其付出表达感谢之情; w 多点微笑,对他们批评要小心和温和一点; w 欣赏他们的付出,提醒他们在您心中的重要性。
w 公开表扬,目标激励,适度竞争; w 不要过多批评,因为他们会因此变得虚伪或全面放弃; w 激将法会令他们更卖力表现; w 告诉他们怎样可以达到目标,而非如何不能; w 不要过多关注他们的失败,避免提起他们过去的错误
w 欣赏其才华,给予他们感觉上的欣赏更胜过给予物质利益; w 让他们感觉到您的支持和在乎他们; w 不要做具有侵略性的大声叫喊、粗鲁动作。
w 满足其求知欲,提供其独立完成工作的机会; w 尊重他们的界限,给他们单独的空间去作决定; w 不要质疑他们的能力,欣赏他们的智能; w 鼓励他们多做这一刻和现在的活动。
w 指令要明确,责任要清晰,给予其安全感 w 欣赏他们的忠诚,才智及克服危机的能力; w 不要批评他们的恐惧,不要给予压力; w 做出令他们轻松的决定,解除他们的担心; w 用您的乐观去感染他们,再一次肯定您和他的关系。
w 让他们提高对工作的趣味性和创造性; w 不要给予指示,多使用中性字词; w 鼓励他们完成一件事再去做另一件事; w 对他们的批评要持温和态度,容忍他们的反复。
w 授予责任和权利,给予发挥的空间; w 用精确的言词让他知道您了解他们的观点; w 欣赏他们的力量,自力更生和正义感; w 避免告诉他们什么能做什么不能做。
w 营造良好的人际关系环境; w 欣赏他们做到的而不是把焦点放在做不到的事情上; w 当他们精神恍惚时,不要急着要答案; w 用发问去帮助他们集中精神; w 注意他们的积极性,不要给予压力;
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