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行李服务实训心得篇一
爱心、奉献,不求回报,讲求付出,从中收获欢快。这是我们每一位大学生志愿者共同的幻想和心愿。
我是xx级的一名青年志愿者,20xx年xx月,我参加了青年志愿者协会。在学长学姐的带着下,组织并参加了一些校内外的公益活动,尽自己的所能去帮助需要那些需要帮助的人。传递自己的欢快和爱心的同时,收获着我们自己的欢快和信念,并且让志愿者的奉献精神传承下去。
有人说,志愿者是送人玫瑰,手有余香。确实,参加志愿者协会两年多来,让我受益匪浅。
首先,丰富了我的个人阅历。作为一名一般的大学生,不单单要学习,还要进展全方面的素养拓展,在学习中成长,在实践中成才。而此刻我肩负着不单是一般大学生的职责,而是一名志愿者。作为一名志愿者,我比一般人更多的是活力、热心和奉献精神。仅有做更多的志愿效劳,才能帮助更多需要帮助的人,才能收获更多的.欢快。
其次,熬炼了我的协调本领。作为一名志愿者,这就要求我们能协调好自己的工作与学习时间,许多时候工作与学习时间是有冲突的。学生的主要任务是学习,我们不能只顾工作将学习落下,又不能只顾学习而不工作。
在这两年的时间里,我学会了充分协调好工作与学习的关系,两者兼顾。更重要的是,我明确了社会效劳的意义。作为一名志愿者,我们应当明白自己做的都是无偿义务活动,价值是不能用金钱来衡量的,是一笔无形的精神财宝。我们要用实际行动告知人们,专心效劳,传承志愿者的无私奉献精神,让这精神像阳光一样洒满社会各个角落。
脚踏实地,坚持不懈,才能登上峰顶。踏踏实实的走好每一步,留下的脚印虽然会慢慢消逝,可是却教会了我们学会积存。无论做什么事情,态度最重要。有时候我们真心的为每一件事情做好了腕足的预备,但却以失败告终,可是我们不会气馁,我们会渐渐从中获得爬起来的士气。虽然失败了,却离胜利更近了。我们青年志愿者在工作中,也有拼成失败痛楚的时候,可是我们需要做的,是整理好心境,端正态度。只要一向坚持着良好的态度,坚持努力不放弃,我们会渐渐成长,成熟,直至成为一个刺眼的星团。切实的为人们做实事,这便让人们心中温存了热,温存了让人欢快,让人感谢的热。
进入青协一年以来,我们的干部干事秉着我们是一家人的思想,大家拧成一股绳,一起努力奋斗。家人,就是有困难的时候我们一起度过,欢快一起共享。这个家庭里,布满暖和,协作,宽容和欢快。我们一起工作,一起学习,一起帮助需要帮助的人,我们一起进退,青协的荣辱与我们每个人都息息相关。我们学会付出,让别人得到暖心热,我们学会宽容,让别人得到更多的时机,我们学会赐予,让别人收到更多的甜果。青协是一个值得信任的团体,我们信任,我们能用我们灼热的心,溶化冷漠和无情,让世界到处布满爱,到处都有志愿精神。
我信任,只要人人都献出自己的一点爱,世界将变得更加完善。不管时间怎样变,我们助人为乐的传统美德没有变。不管人们怎样变,我们的爱心没有变。时间在前进,志愿者们的精神,也再前进。
行李服务实训心得篇二
团队行李服务是指在团队旅行中,为团队成员提供的专业的行李搬运和储存服务。在团队旅行中,行李是一个不可或缺的部分,好的行李服务能够给团队成员带来便利和舒适,提升旅行体验。团队行李服务不仅需要专业素质,还需要团队合作,共同配合,才能提供最好的服务。
团队行李服务有几个核心要素。首先,行李的搬运和储存需要专业人员的操作,他们应该具备熟练的技能和专业的知识,确保行李不被损坏。其次,团队成员之间需要有紧密的配合和沟通,互相协作,确保行李能够按时送达目的地。另外,团队成员应该具备细致的服务意识,了解客人的需求,主动为客人提供帮助。
在我参与的一次团队行李服务中,我深刻体会到了团队合作的重要性。每个人都有自己的分工,有人负责搬运行李,有人负责接待客人,有人负责储存行李。我们之间密切合作,互相配合,使得整个服务过程顺利进行。同时,我也了解到了专业知识的重要性。我必须熟悉各种行李的特点和储存方式,以免造成损坏或混乱。此外,我还学会了与客人进行有效的沟通,了解他们的需求,以便更好地为他们提供服务。
然而,在实践中我们也遇到了一些问题。有时候客人的行李过多或过大,我们需要积极应对,及时找到解决方案。这时,我们可以与客人协商,提供额外的服务或寻找更适合的储存方式。另外,有时候我们会遇到行李遗失或混乱的情况,这时我们应该保持冷静,按照既定的流程和规定进行处理,并向客人提供合理的解释和补偿,以确保客人满意。
团队行李服务的价值在于提供便利和舒适的旅行体验,让客人可以更好地享受旅行的乐趣。团队行李服务也可以提高团队的形象和竞争力,吸引更多的客户。在未来,我们还可以进一步改进团队行李服务,提高效率和品质。比如,可以增加行李储存设施,提供更多样化的服务选择;可以加强培训,提高团队成员的专业素质和服务意识。总之,团队行李服务是一个不断发展和改进的过程,只有不断提高,才能给客人带来更好的体验。
总结:团队行李服务是一项重要的服务,它需要团队成员之间的合作和配合,是实现顾客满意度的关键之一。通过参与团队行李服务,我深刻体会到了团队合作和专业素质的重要性。在面对问题时,我们要保持冷静,及时找到解决方案。同时,团队行李服务也是一个不断改进和提高的过程,只有不断追求卓越,才能为客人提供更好的服务。
行李服务实训心得篇三
团队行李服务是一个集体性的工作,团队成员需要密切合作,确保客人的行李能够安全、准时地送到目的地。在参与团队行李服务的过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性和团队精神的力量。在这篇文章中,我将分享我的开云官网app下载安装手机版 ,并探讨如何在团队行李服务中做到更好的沟通与协作,以及如何提高工作效率。
首先,团队行李服务需要成员之间良好的协作与沟通。每个人在工作中都有自己的任务,但只有通过相互交流和协作,我们才能更好地完成工作。在我的团队中,我们经常开展团队会议,共享每个人的工作进展和困难,以便及时解决问题。每次郊游活动结束后,我们都会进行小组讨论,总结回顾,以发现不足并进行改进。这样的沟通与协作不仅提高了我们的工作效率,还增强了团队凝聚力。
其次,团队行李服务需要成员之间的信任与支持。在工作中,不可避免地会遇到一些困难和挑战,这时与团队成员保持相互信任是至关重要的。在我的团队中,我们始终相信彼此的能力和承诺,互相支持和帮助。只有通过相互信任,我们才能更好地协作,共同克服各种困难。在我个人来说,这种信任与支持不仅让我在工作中感到安心,还提升了我的工作动力。
再次,团队行李服务需要成员之间的耐心和细心。在处理客人的行李时,我们必须保持耐心和细心,确保每件行李都被妥善处理。有时候,客人的行李可能有特殊要求或者容易造成误解,这时我们需要有耐心和细致地与客人进行沟通,确保每一项需求都被及时满足。在我的团队中,我们都经过专业的培训,学会了如何与客人进行有效的沟通,并且细心地处理每一件行李。这种耐心和细心为我们赢得了客人的好评,也为整个团队带来了成就感。
最后,团队行李服务需要成员之间的灵活性和适应能力。在日常工作中,我们常常面临着各种突发情况和客人的特殊需求。这时候,我们需要迅速作出调整并采取相应的行动。在我的团队中,我们经常进行模拟演练和案例分析,以提高我们的灵活性和适应能力。通过不断的训练,我们可以更好地应对各种情况,为客人提供更好的服务。
综上所述,团队行李服务是一个集体性的工作,需要成员之间紧密配合,相互信任和支持。在参与团队行李服务的过程中,我们应当注重协作与沟通,保持耐心和细心,提高灵活性和适应能力。只有通过这些努力,我们才能为客人提供优质而细致的服务,同时也提升我们团队的整体实力和竞争力。我相信,只要我们保持良好的团队精神,团队行李服务将会不断改善并为客人带来更多的惊喜和满意度。
行李服务实训心得篇四
参加了这次运动会,而且担任志愿者啦啦队的小队长,我觉得自己收获了很多。我们国贸分院作为一个团体,团结真的很重要,一个分院良好的精神分院需要每一个人的努力。在这次担任啦啦队小队长的过程中,我知道了该如何与同学们相处,如何带领同学们叫响口号。同时我也懂得了运动员的信心是同学们的加油与助威的来源。
我们__运动员有着不懈的努力与追求,在啦啦队加油助威的几个小时里,我看到同学们其实都已经很累,可是她们没有任何怨言。因为作为国贸的一份子,为分院加油是一件引以为豪的事情。每一次成功与失败,都不会影响我们分院的团结。
正如歌词所说的“团结就是力量,团结就是力量……”
在这次运动会上,我们国贸分院赛出了自己的风采,而我作为一名志愿者,也将更努力地为分院服务。
行李服务实训心得篇五
一向以来我都想做一名志愿者,为社会献上自我的一份绵薄之力。所以,这个暑假,我利用自我的时间、自我的专业知识、自我的经验主动为那些备战高考的同学辅导。在20天的志愿活动中,我收获颇多,感慨颇多。虽然这次志愿服务充满了挑战和劳累,可是细细回想,却是幸福和欢乐的记忆占据了脑海的大部分空间。志愿服务的感觉,就像加了糖的咖啡,初尝是苦的,涩涩的,但不久之后,就会感到沁人心脾的醇香。
一、纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
作为教育学专业的学生,我在学校中学习了很多关于如何教育学生的知识。但都是经过课本学来的,对于很多知识的掌握只是一知半解,这次辅导活动给我供给了一次实践的机会,让我更加深刻的掌握了教育学的许多专业知识。比如:“师者,传道,授业,解惑也。”虽然,我们都明白这是作为教师最基本的职能,可是,唯有真正的实践,我们才会懂得要想做好这一项是多么的难啊!在给同学们讲解题目的过程中,我学会了如何用简洁明了的语言表达数学公式中那些晦涩的文字,如何编顺口溜让同学们记住地理上难记的地名,如何讲解英语语法让同学们记得更牢固。在辅导中,我虽然遇到困难、压力。但一路走来,真是获益匪浅,我学会了培养自我的耐心、细心;培养自我的组织本事;如何与同学们搞好关系。更重要的一点就是让我真正明白了陆游的那句“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
二、赠人玫瑰,手有余香。
愿服务就是一种生活态度,选择做志愿者就是一种生活方式。“送人玫瑰,手有余香”,我在奉献的同时,收获着精神上的愉悦与满足!
三、
志愿活动点缀生活,陶醉心灵。
志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式,是传递爱心、播种礼貌的过程。对被服务对象而言,它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言,它是提升社会礼貌风气、促进社会和谐的一块基石。在这次辅导中,我毫无保留的,不求回报的向那些需要我帮忙的同学们伸出了援助之手。社会实践既帮忙了那些同学,同时在志愿服务过程中,我自我也得到提高、完善和发展,精神和心灵得到满足。志愿服务既是“助人”,亦是“自助”,既“乐人”,也“乐己”。在帮忙别人的过程中,纯洁的是自我的心灵,净化的是自我的灵魂!
作为一名大学生,这次活动是我第一次参加志愿者服务活动,能够说志愿者服务给了我最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是经过志愿者服务平台,眼界更加开阔,心灵更加清纯透彻,对奉献过程中得到的欢乐感受也更加深刻。正如志愿者服务口号“助人助己,乐人乐己。”以助人为欢乐之本为座右铭。
参加志愿者短短的一天时间里,让我学习到了很多,感受到了很多,领悟到了很多,成长了很多......如果要我逐一去描述的话,恐怕真是几个小时也未必能够说完!作为志愿者我们可是是在尽一份真心,如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂,就让周围的一切都会因你的光彩而变得美丽。如果你有一颗犹似水晶的心肝,常常在笑着,你的气质会不经意间感染身旁的人。小小的动作都会有巨大感染。并不是必须要做一些轰轰烈烈的事。
在志愿者的大家庭里,来至社会不一样地位的人们。有来至不一样地区的人们,不一样的年龄,不一样的面孔,不一样的想法。有在校的学生、有就职的上班,可我们有一颗同样奉献的爱心的心。即使观点和做法不一样,可是这位爱心的中庸让我们紧紧联系在一齐。所以我学会了沟通,跟小龄的学生就要站在他们的观点去想问题,跟同龄的大学生,上班族就要提出自我的观点相互交流。我们同微笑、同服务,共吃苦、共幸福,互相帮忙、团结协作。原本不相识,也变得熟悉,原本的陌生人,也成了朋友。多么珍贵友谊。
从志愿者的服务工作中,经过谦虚,我学会了许多人生的经验。经过活动,我的到很多的欢乐与心灵的满足,这一切都是我宝贵的财富,是书本学习不到。在许多的志愿服务的活动中,我体会到工作的成效取决于个人的进取性。进取地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明,即使棘手的问题都能够迎刃而解。我们互学习,互努力,共付出,共奉献,原本没有的经验,也装的瞒瞒的。所以我们志愿者既是奉献者,也是受益者。工作锻炼我的思维,更磨练我的意志。使我更有本事,真心去实人生的价值,从而回报于社会。
同时感激促进会给予我的这次机会,如果有机会我会一向把这个志愿者当下去的。
这个暑期我有幸参加到武汉大学和湖北美术学院携手组织的"点亮蓝灯关爱自闭症儿童"实践活动中,有机会接触和了解到自闭症儿童这一特殊的群体。
第一天,当我第一次与这些孩子应对面,他们就给我留下了极其深刻的印象。其中,一个名叫豆豆的男孩时常控制不了自我的情绪,不停拍打自我的头部,当我看到这一幕,从听觉和视觉上都能感受到那种疼痛感,可他却依然不停拍打着,这种状况和我理解中的沉浸在自我的世界里不跟旁人交流的"自闭症"相差甚远,我认识到我需要更准确的去了解这个群体。于是,在接下来的这段特殊日子里,我有了更深切的感悟。
在与孩子们一同学习、玩耍的这段时间里,我发现他们具有一个共同的特质——注意力不易集中,亦或是一旦注意力集中在自我感兴趣的事物上就对外界一切不予理睬。譬如,数学小天才喻斯理小朋友,当他看书时,旁人无论做什么都无法影响他,这点让我感到很不可思议,我第一次深刻体会到了"两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书"的境界。他们不善于跟别人沟通,缺乏与其他小朋友的情感接触,似乎在他们的世界里不存在"好朋友"这个词汇。所以,往往是每个人自我玩自我的,但他们却能和睦相处,和谐的排队、做游戏,孩子们之间的关系就这样既矛盾又统一的发展着。
有时候,孩子们会重复着同一句话或者蹦出几句广告台词,刚开始会觉得他们这样蛮好玩的,之后才发现这也是交流障碍的症状。在我看来,纠结同一话题是这群孩子的共性,如果事情没有到达他们要求的境界,他们就会一向在内心纠结,并伴随着哭闹大发脾气。由此,我深切体会到他们的父母真的是十分伟大,为了让自我的孩子能够被社会所理解,他们花费很多的时间,耗费极大的精力,付出全部的爱,来引导和陪伴他们成长,忍受着别人异样的眼光,依然不辞劳苦地坚持。我坚信他们的付出必须会有回报。
手风琴的翰翰,屹立不倒的轮滑王子付光宇,不论应对什么都能坚持微笑的周彦亨......还有太多太多,也许这些是他们的天赋,也许是训练了很久的成果,甚至也许这些是他们的症状之一,可是我相信命运在给这些"星星的孩子"关上一扇门的同时必须会开启一扇窗,这些可爱的孩子们,在他们父母的无尽关爱下,必须会有更加完美的明天。
总结。
:初生牛犊不怕虎。
来xx快一个月了,回望自我在xx服务的这一个月的点点滴滴,心里感慨万千。总的来说在xx的这几个月我学会了很多,也让自我的人生书页厚重了。
以往听过有一句话,那就是成长比成功更重要,此总结主要说的就是我在那里的成长了。我收获了友谊,学会了工作,筹划了未来,懂得了生活,放下了偏执。
朋友一生一齐走。
我的未来不是梦。
最近,中国梦席卷全国各地,小小xx也刮起了这阵风,那我也要洋气的说一说我的梦想了,那就是我期望在岱山少年宫的这一年,我能够为少年宫多做点事情,工作认真点,然后自我也能够好好看书,争取早日考上公务员,荣归故里。这一年我为自我做了一下计划:
1.在少年宫认真工作,多做一些公益活动,这个月我利用双休日参加了全国性的一个公益活动,那就是我为城市量体温,我是代表舟山这边志愿者的,主要做测量室内空调温度的测量。
2.好好看书,把自我行测中数量关系学好,提高自我申论审题写作本事,把自我感兴趣的法律学知识也学好。
3.学会五笔,盲打,在少年宫的一个月我利用午休时间最终把盲打学会了,五笔比较难我只记住了字根,在未来的一年时间里我有信心能够攻下它。很多教师说我五笔是给自我罪受,可是我觉得年轻人就是要不断学习更新自我。
期望在明年的这个时候我能把上头的所有的计划都能达标,为自我写下满意的答卷。
在少年宫工作的这一个月,我真的受益匪浅,异常是我能够跟我们戎宫主鞍前马后的学习,她手把手的教了我很多工作中为人处世的礼仪和道理,这是我大学课本都没有机会学习到的,期间我有犯过错:比如在邀请嘉宾来参加我们少年宫沙雕大赛时候,我在用语上不够礼貌,给对方不太好的感觉,再比如我在联系名单上没标示清楚,从而把事情弄混乱了,然后造成人员错位,从而导致戎主任打错电话了。少年宫的活动很多,所以需要我们能够细心认真的去做,异常是人员联系方面错不得,也马虎不的,这是我从戎宫主那学会的。
少年宫在暑假招收异常多,所以报名名单也比较多,我记得又一次我没听清楚把两个不一样班级的名单打成了一个名单,从而要返工,加大了工作量,那次事件后我学会了一件事情,那就是做任何一件事情都要开始就要做好,不让等最终返工后那只会劳民损力,从而大大降低了工作效率。努力很重要,可是更应当注重效率。
在这一个月让我最有成就感的就是我负责的“心灵书屋”计划,发动大家为留守儿童捐书,那里我要感激我们的xx宫主,是她放手给我这次机会去弄的,正是她的信任,也给了我这么一次为公益事奉献的机会,在这个计划实施中,我有了很多自我人生的第一次,第一次策划活动;第一次以我的名义开公益捐书的官方微博;第一次使用号码机,那个号码机超级繁琐的,刚开始不明白怎样,折腾了很久,在小费哥的帮忙下最终可是使用了;第一次跟xx领导正面交谈,乡下人没见过什么世面,姐姐我当时真的是淡定不了,长这么大都没接触过这么大的领导,激动的啊;第一次一个人单刀赴今日xx新闻修改处,为我们捐书活动做宣传。在此我还要感激他们的主任对我工作的而支持。
总而言之,言而总之,我在工作中学会了要耐心,毕竟我是在做少年宫学生的工作,事情很小也很繁杂,我对自我说虽然是在“打杂”,也要打出我自我的风采。
他说风雨中这点痛算什么。
在少年宫工作的日子里,我学会了生活,这是我在家里从来没有学过的,就像易中天品三国里说的,不是英雄造时势,是时势造英雄。因为我们那里没有食堂,所以一日三餐成为了我最头痛的事情了,每一天我都要寻思下班了到哪里吃饭,那里消费水平不是一般的高,还处在小康水平的阶层的我是消费不起的,除非我打算拧好自我的皮带过暴饮一餐饿三顿的准备,就在这样的环境下,激发了我内心蕴含的中国传统妇女的勤持家优良传统美德。我自我在家里另起炉灶,自我晚上回家煮饭吃,一个人也要把生活过的风生水起。
此刻我会自我在家里煮吃的,丰富自我的膳食,这为我以后做一位贤妻良母打下坚实的基础。在那里我学会了煲汤,以后回家我能够给我家人也尝尝我的手艺了,不错不错。
在xx的日子是我这几年来觉得最有意义最充实的一段时间,曾听那位领导跟我说我这么一句话,这一年是给我们缓冲用的,我个人觉得如果对自我未来没有一个明确打算,最终我们会冲死在岸上,而不是激流在时代的浪潮里。所以在今后的日子里我还是会做好计划打算。
这一个月如果要浓缩成一个词,那就是充实。
繁忙而又紧张的四天志愿者服务在工作昨日晚上结束了,我作为一名大会的引导员,在这次工作中得到了锻炼,也有很多的感想。
办法就睡那了。
28号早上5点20起来,整理完一些东西差不多六点多吃完早饭,就出去看47号车停在哪,然后在宾馆门口举着车排,叫着天津的代表请上47号车。六点五十分车上还有几名代表没到,我请他们的领导给他们打电话催催,因为七点就得准时发车,不能延误其他代表。七点人都到齐了,我们发车了。在车上我给大家做了下自我介绍,并给他们读了这一天的日程安排。通知他们会务组的一个教师说所有的包都不能带入会场,照相机以及水都不能带进去。代表们都抱怨说怎样小包都不让带,我说很抱歉,这个是大会安排的,我也没有办法,大家只能是把东西放在车上了。有位天津红桥区代表的负责人说她们昨日所有负责人开会,组委会的人说能够带女士的小包进去。我问了她那位负责人的电话然后打电话问清楚了情景,得到的答案是能够带小包进去,告诉了大家这个消息,她们都很高兴。半个小时就到了人民大会堂,我让代表们排好队准备入场。第一天开会,来的人也异常多,进入会场时秩序都挺乱的,为了不让我带的代表团人走失,我让大家都排成两队紧跟着队伍走,进去后首先是拍照,人异常的挤,我把代表们引导到人少点的地方,等待着第二批照相。照完后引导大家进入三层的会场。安排他们就坐。会议结束后我引导他们出来,在会场外面集合,然后回到47号车。最终有几个代表比较晚才出来,怕他们找不到车,我遍到前面举着车牌。最终他们出来了,看到了我就跟我回到车上。清点完人数就让司机师傅发车了,把人数报给负责代表们吃饭事物的教师。午时吃完饭就又把他们送回了大会堂。这天的工作还算顺利,我随车带着北京地图,给那些想去到处逛逛的代表。有两位比稍大点的姐姐想去秀水街玩,问我几点关门,我不是北京人,也不太清楚,就打电话问了我一个北京的同学,告诉了她们。还有一位代表的手机没钱了,他得打电话让家里人给他充值,我把手机借给他用,怕影响他的事情。
只要真心地为代表服务,为他们着想,就能赢得他们的尊重。在几天的相处中,我跟他们都比较熟了,有什么不对或不妥也会给我指出来而不是责怪我。我也尽力帮忙代表解决他们遇到的困难,他们也很乐意帮忙我。因为我们引导员住的地方没有浴室洗手间。洗头洗澡都成了问题,一天的劳累我们很想洗个热水澡,晚上在大厅碰到两位我带的代表团的姐姐,她们住在一个房间,正准备出去逛会。我跟她们说能不能借她们房间的浴室给我们洗个澡,她们很爽快的就答应了,那个时候真的是感动得要死,一个劲的对她们说多谢。她们说没事,想洗就去我们房间吧,你们也挺不容易的。
29号还是到大会堂开会,照例通知大家一些注意事项,两个人临时有事没去。这天的秩序好了很多,比较顺利的就进入了会场。回到的时候把人数报给管代表吃饭的教师,是35人,因为有几个人出会场去有事了。可是到了饭店,他说就给我47号车和令一个46号车准备了6桌,让我们这两车的人占六桌,可不明白怎样了有两个人没座位,我给负责人打电话他说只能有六桌,多了他们也不管,要么就在一桌上多加一个人。可是其他代表不一样意,因为他们说本来十个就吃不饱,他们给饭菜太少了。看着别人都吃饭而那两个代表在那站着,我觉得异常对不起他们,都快急哭了我们两个引导员。之后在别的桌找到空位给他们安排了。
30号,参观军事博物馆,教师安排我这车回来时清空,让原先这车的代表做这个宾馆的其他车回来。我跟那些代表说了,他们说支持我的工作。都没有什么抱怨。到军博参观完后,我一手举着47号车的牌子,一手举着去东四幼儿园的牌子,让那些想去幼儿园的教师上我的车。并提前跟幼儿园的教师联系上了,她已经来了这接人。好多想去幼儿园参观的教师问我这车还送不送他们回宾馆,我对这个也不清楚,拍摄的一个哥哥帮我去问了负责的教师说送,他们就都上车了,去了55个教师。我跟拍摄的一个师哥和师姐便都站着把座留给了参观的教师。在车上统计好个宾馆的人数,给司机供给回来时的最佳路线。参观完能够后,师傅就把他们都送回宾馆。有两个坐在较后面的教师在说话说没听见我说到她们宾馆了,我说我都异常大嗓门的喊到了哪个宾馆后跟司机师傅商量了一下送她们到地铁口,坐一站地铁回去,这点我有点疏忽,跟她说了对不起。
这次实践让我懂得如何做事,如何做人,如何处理应急问题。对我是一个很好的锻炼和提高。这其中也有些足之处和疏忽,以后我会更细致的做事,争取让所有的代表满意。志愿者服务需要有很大的耐心和热情,这样才能做的更好。经过跟代表们的交流,我也懂得了很多道理,学到了好多书本上学不到的东西。在今后的生活学习中,我会努力的提高个方面的素质,争取2008年成为奥运会的志愿者。
暑期中经历了将近一周的大学生志愿社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情景还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们供给了广泛接触社会、了解社会的机会。
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教,与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,大学的生活真的是那么的幸福。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自我这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,大学生志愿社会实践就是最好的教师,正所谓"三人行,必有我师",我们能够向大学生志愿社会实践学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径,亲身实践,而不是闭门造车,应证了邓小平的那句话:时间是检验真理的唯一标准。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的本事。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自我,用书本充实自我,为以后服务社会打下更坚固的基础!
经过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自我的位置,发现了自我的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自我的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应当提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在那里我们真正的锻炼了自我,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加进取的参加这样的活动。
在本次的社会实践中我运用我所学到的财会技术,并且也了解到家乡的一些维医药材用途。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,认识到脚踏实地的重要性,谦虚学习,将课本与行动联系起来。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我的主业实习本事,使我们经过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮忙享用一生。作为一个大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识,为祖国的发展贡献一份自我的力量。
不知不觉,在xx呆了将近四个月了,就好像以前在全球某工商上学的时候一样,当我开始渐入佳境时,一晃身我就被毕业了。就是说,欢乐的日子过得总是很快。
十月上班的时间很少,从一个十一长假拉开序幕,再到一个国际风筝节,接踵而至是一个闺蜜婚礼同步是一个社区活动,期间穿插一个领导ppt,最终以一个生日庆祝圆满谢幕。
xx岛的十一也分外热闹,少年宫的后花园-文化广场也是百花争鸣,被打扮的花枝招展的。期间,还有台风莅临我岛,接待这个领导自然是很隆重的,既然不是鸣炮32响,那只能是全程停航喽。在xx,最终体会到了什么叫做“里面的人出不去,外面的人进不来”的滋味了。这能够说是给我体会了另样的生活吧。在停航的时候,我去水果店买水果,竟然空空如也。跟小店老板聊起时候,小店老板说,他们这些水果都是拼船一齐运来买的,台风来了,就运不了。这时候,我想起来一句话,那就是要致富先修路。新区建设,交通上的功夫必须要下足呀。期待xx与秀山的连岛大桥的建成,虽然那时候我可能已不在xx了。
十月份是一个喜悦的日子。
在这个月了,我参加了闺蜜小雪的婚礼,那天是我第一个去酒店的,比较尴尬,因为单位艺术进社区的活动,早上不能提前去,只能把活动主持完后,才匆匆忙忙的赶到杭州,因为比较早去,酒店人都在休息,只能在哪里闲逛闲逛了。大学里的同寝室的闺蜜都来了,这也是我们一齐聚会吧,婚礼上看着小雪穿着红颜色的礼服,真的,心里满满的都是感动和祝福。人生就是有那么多的意想不到,以往,我想过无数次我们寝室里人结婚的场景,大家也在臆测是谁先长发及腰,青丝盘起。可是万万没想到是小雪,在大学里单身的人,比我们这些在大学时就出双入对的人先迈进了婚姻的殿堂,看来人生总是有无数的变数呀。就是说有时候缘分来的时候,挡也挡不住,不管怎样,还是要祝小雪新婚幸福,一年抱两吧。剩下的那几位闺蜜们,你们要加油给力呀。毕业了那么久,我们还能亲密一如从前,我就觉得自我很幸福,我们会约个时间,约个城市,大家齐聚在一齐,真的好幸福,可能有时候大家为了工作忙的忘记了跟彼此联系,可是我们的感情却不会淡去。这就是闺蜜!
十月是一个休闲的日子。
第一次参加风筝节,去的时候,也没什么事情能够干,纯粹是去赶场子,凑热闹去的。在少年宫和团委的工作,我从来都是一个享受的过程,学旅游管理专业的人,最爱做的事情的自娱自乐的游玩。我也是,在风筝节里我看到了很多大师级别的风筝,让我大掉下巴,原先风筝能够这样做,就像刘姥姥逛大观园一样,我看了很多剑走偏锋的风筝。给我最深印象的是hellokitty的气囊型大风筝了,太cute了。人生最浪漫的事情,莫过于光着脚在沙滩上在海边与自我心爱的人,吹着海风,怀抱着大海蓝天,放着风筝。太帅了,期望以后有机会能够跟自我的他一齐在海边放风筝,看来我是韩剧看多了。
第一次进社区给老人送温暖,我要做得事情也很清闲,那就是把自我写好的主持稿,在活动中背出来。自从有了上次茶座会的经验后,这次主持我就自然多了。期间还小小秀了自我的歌喉,虽然不是很好听,可是社区的老人们都异常捧场。感觉xx这些社区的老人们都好文艺哦,能歌善舞,让我大跌眼珠呀。看来老人们,其实都是很有才华的,不要认为老人来去就是什么都不行了。就像那句话一样:最美可是夕阳红,温馨又从容,夕阳是晚开的花,夕阳是陈年的酒。真的在社区跟老人交流的过程,也是我对新时代老人有了一个改观。家有一老就如一宝,他们其实真的也很棒的。
在xx也四个月了,舟山话,也偶尔能飙几句,可是在主持过程中,老人们说的舟山话,我真的是瞬间石化,听也听不懂。看来以后要能做好沟通工作的话,是应当好好把舟山话学好来。
十月也是一个苦的日子。
大学里,经常动不动就要做ppt,本来认为领导叫我做ppt,像我这样身经百战的人,能够目无全牛了,想不到,就仅仅做领导去省里演讲的ppt,我就整整折腾了一个星期,刚开始我以我大学的小清新风去做时候,直接被领导打回重做,之后,实在没办法我就找学设计的小伙伴给我设计一下背景,貌似领导挺满意的,这个星期的日子过的我是苦呀,用一个咖啡广告台词来说:我不是在做ppt,我就是去做ppt的路上。领导总是要求很高的,什么照片不好看呀,叫我用美图秀秀弄照片,我堂堂5.0的视力也经过2晚通宵的蹂躏下,渐渐模糊了。记得有一次跟领导在单位商量ppt修改问题时候,领导突然蹦出来一句话,你审美是不是有问题呀,这个照片大小长短是要按照“黄金分割”来放的,小伙伴我顿时惊呆了,领导就是领导呀,的确是高端大气上档次,然后我弱弱的问了一句,那怎样割呢。然后领导就没有然后了,估计是被我气坏了。在做ppt的过程,我发现之前在大学里做的ppt真的是弱爆了。所以,我就自我在学做ppt和photoshop的一些课程。我要崛起呀,不能凡是都叫别人帮忙呀,ppt的制作过程,我发现了计算机技术的重要性,要好好学呀。
十月是一个完美的日子。
前天跟小杨一骑车回家经过文化广场的时候,我突然闻到了桂花香,说了一声桂花好香。小杨却说,别的地方9月就桂花飘香了,那里10月才香,这叫晚香呀。突然怀念起学校里的桂花香了。
还记得去年我生日时候早就过了桂花飘香的时节了,今年我生日了,桂花却刚刚开始。我还清楚记得去年我生日时候,602寝室的小妞们一齐过的,那次我还买了一个很难吃的蛋糕,被群批。你们送我的抱枕我还带在身边,一向放在床头呢,那里的小伙伴看到那个抱枕时都说好好看,看来你们的眼光真的不错。
今年生日是在志愿服务地过的,没有家人和好友的陪伴,可是我却不会孤单,小杨教师为我做了一个蛋糕,还特意为我煮了生日火锅,我的小伙伴们也请我吃了xx唯一的韩国烤肉,补补这几个月的油水,真的超级幸福。收到了一个lock&lock的保温杯和所谓的“惊喜”礼物,这个冬季我不会再感到寒冷了。生日那天,小外甥还特意给我打了一个电话,甜甜的说,小姨,生日欢乐!空间里大家的生日祝福我也收到了,这是我过过得一个较为特殊的生日,在xx服务的日子里,有你们的陪伴,我想说真的很幸福。多谢你们为我做的一切,不能给你们什么,只能说一声:有你们真好,多谢!
十月也接近尾声,你欢乐吗?我很欢乐!
今年寒假,我和我们班上的几位大学生来到了我们县上的敬老院,看望住在那里的老人。老人们一看到冒着寒风赶来看望他们的学生,立刻关心起来,拉着我们的手问寒问暖,十分关心我们各方面的情景,体现出了老一辈对年轻一代殷切的期望和关怀。还有一些老人们也是高兴的合不拢嘴,与同学们分享自我“想当年”的“金戈铁、马万户侯”,并与同学们聊了一些日常生活中的点点滴滴,同学们也很关切地询问老人的身体状况和生活情景。
老人们都感慨地说道,正是有了国家的各种福利政策才有了这样考试吧无虑地安享晚年的今日。更多老人表示同学们的到来为他们平淡的生活带来了生机和乐趣。我也详细询问各位老人的生活起居情景,与老人们聊起了家常,帮忙他们打扫卫生,很快就融入其中。我们没有因为酷热的天气埋怨过一句,取而代之的是满腔的热情。因为这次看似普通的活动其中实际上蕴含了巨大的人性价值,它是一种美德,更是老人与大学生之间心与心的交流与沟通。
那里的老人并非每个都还有健康的身体,他们是社会的弱体,他们更需要社会的关注。在雨天,由于身体的原因,也许他们正忍受着各种疼痛的折磨;在雪天,由于环境的限制,也许他们正忍受着寒冷的侵蚀,那我们又在干嘛呢倾听雨的欢唱,感叹白雪美丽,在和煦的阳光下嬉戏。相比而言,我们是欢乐的,而老人们是痛苦的。可是,我们又能做什么呢我们能够做的只能使给他们我们最真挚的祝福;看望他们,给他们少许的欢乐!我们要解读他们的人生,即将走到生命末端的他们又何所思何所想呢未来的我们会像他们的儿女一样吗把至亲至爱之人就这样托付给敬老院吗如果是那样,那么当最爱你的父母走了之后,必须会后悔!
当今社会,不明白孝敬老人的人不在少数,他们忘记了他们的父母含辛茹苦的把他们拉扯,在自我有本事挣钱吃饭后,就将年老的父母给抛弃!任由他们艰苦度日。
在回来时大家都笑容满面的说:“来到那里,是一种教育,也是一种锻炼,老人需要社会的关心,社会也应当给予这些老人必须的关注。敬老爱老应当是社会主义精神礼貌常抓不懈的工作,我们当代大学生有必要和老人们多交流沟通,明白老人的苦处、难处,这有利于提高当代大学生的思想素质和道德素质。
老人,他们是社会的弱者,能够往他们也是社会的创造者,祖国之栋梁!
到敬老院去做些力所能及的事,将自我活力释放的同时,我们感到一种充实。这些活动很好的展现了当代大学生的风采,一方面培养当代大学生关心他人,敬老爱老的美德,另一方面也是接触社会,了解社会,锻炼自我,我们有职责、有义务去关心他们,献出自我的一份爱心。
老人,是需要我们关心的一个弱群体,我们应当不懈努力的为他们创造一个良好的生存环境,以报答他们以往为社会做出的贡献!也将我们中国的传统美德继续更好的传承下来!
来来去去,走走停停,哭哭笑笑一年就这样完了,志愿服务时间半年就这样过去了,想问自我到底收获了什么,失去了什么,什么值得,什么不值得,一下子在2011年1月1日的凌晨12点后翻涌而来,就在2010年与2011年的界点,1月1日打文件总是2010年,一次一次的改,一次一次的感慨一次。
时光如梭,转眼间,我已经在秀水工作了将近五个月了。刚来的时候,陌生的一切让我感到无比的恐惧和无助,我面临别的志愿者没有的困难:一是沟通障碍,xx的方言听不懂,我是外省的,在大学里同学都在说普通话,很难适应;二是饮食习惯的差异,我是北方人,热衷于面食,从小就不喜欢吃肉。在秀水,大部分是回族,吃的是牛羊肉;三是,饮酒风俗,我从来没有喝过酒,在那里要入乡随俗。
别的还没熟悉,就连最起码的在办公室里,电话不能接,来办事的老百姓也不能接待,那时我真的有了回家的念头。可是想想自我来那里的初衷---扎根基层、服务基层、锻炼自我,鼓足了信心乡要适应这一切。看到这些,服务单位的领导和各村的村干部,都尽量的和我说普通话,领导在一齐说“自从小孙来,秀水人说话都不正常了”。经过服务单位领导的关心和自我的努力下,最终克服了这些困难。在饮食上,自我买了个锅自我煮饭吃。风俗上,能不喝就不喝。
在党政办,工作比较繁琐和复杂,主要有打扫卫生、接待、拟写各种软件资料。生活过的繁忙而充实,时而欢乐时而忧愁,笑过也哭过。
2010年8月15日,秀水发生特大洪灾,我负责灾情的宣传和报道,这是我接到的第一个比较大的任务,面临着挑战。第一次着手写材料,笨拙可想而知,但我还是很开心,使自我增长了不少信心。
也在这期间,我有了学习新闻报道、拍摄的愿望,像记者一样。暗自想象着,如果学会那该多有成就感啊。可是,一方面本职工作很忙没时间;一方面新闻方面有同事王教师负责。只能经常向王教师学习摄像机的用法和操作技巧。多学一点,增长才干。
我们经常下队,十分有意思,记忆最深的由两次,一次是去田坝村帮财政所发放精品苹果补贴,看到了一张张淳朴的充满喜悦的笑脸,那时真的很开心,觉得自我最终有一点作用,自我来那里很值得很值得,也是为了百姓的笑容更灿烂我会更加努力的工作。一次是去新坪村,下队绩效考核,当时正在收购核桃,一位中年妇女就解开自家的核桃袋子,两手掬了大把的核桃放在我手心,满满两手,但她还在往我的手心放,还时不时往我的包里塞,多么善良纯朴的相亲们呐,没有城市的勾心斗角与冷漠、猜测,渐渐的我喜欢上了这个地方。
到了九月份,在领导的关怀和同事的帮忙下,我开始就能像其他同事一样,按时按量完成各项工作指标,更重要的事,辛苦而又复杂的工作,使我从父母溺爱、别人眼里孩子般柔弱长成一个自食其力有工作的人。九月初,和我一齐来的小王我们一齐录贫困农户信息表1464户,足足录了20天时间,最终完成了这项任务。
九月中旬,我被推荐县里参加第六次人口普查指导员培训,在培训时,认真做好笔记,直到2010年12月份,在同事的共同努力下完成第六次人口普查任务。
十月初开始,因为我乡整治办缺工作人员,经过党委会议决定,将我下文件下到政治办的工作人员,主要负责整脏治乱相关软件资料的拟写、账务管理、工资的发放等。
十月中旬,我又帮农业中心录地膜补贴表,在分管领导和我的共同努力下,为我乡老百姓争取了17万元的补贴,等待发放。
11月份,办公室正是十分繁忙的时期,面临年终考核,我们加班加点,补考核的软件材料。
11月28日,县里举办“青春建功新农村,携手共建新家园”信合杯演讲比赛,要求志愿者参加,当时已经是11月26日了,李根让顾小峰写稿,晚上快十一点时才拿到稿子,篇幅约1800字之多,因为时间短、篇幅长、不是出自本人之手,熟悉稿子仅有一天的时间,难度相当的大。11月28日比赛如期举行,刚上台的小朋友,脱稿、并且流畅富有感情,而我,此刻还不能脱稿,怎样能在台上为志愿者争光呢,怎样能代表志愿者表达心声,比赛紧张地进行着,已经没有任何心思看稿子了,好多次,我都想放弃,心里很矛盾,一方面想到就算不能给志愿者争光,但也不能给我们志愿者丢人吧,很没有信心;一方面,这么短的时间李根、顾晓峰、我都付出了努力,就这么放弃,大家的努力不就白费了吗?不能就这么放弃。比赛进行到中途,我决定拿着稿子上台。轮到我了,我很紧张,因为我很少参加这样大的比赛,声音颤抖,腿也在直打哆嗦,效果比预想的还要差,但还是读完了。不管怎样样,还是传达了我们志愿者来xx四个月的工作和精神。经过这个比赛,虽然没有得奖,但对我来说是一个挑战,以后要多学习演讲艺术,学习更多的知识,发挥自我的长处,抓住每一次锻炼自我的机会。
2010年12月22日,被服务单位推荐去纳雍培训远教,因为自我虽是分到远教办的,到真正去涉及这份工作的时候已经是11月了,很多知识都不了解,认识浅薄狭隘,这次培训给我很大的收获。
2010年末,党委会议决定,关于低保的各项工作由我和刘毅、金旭负责。虽然新一年的任务刚下达,下一年我会继续认真工作,公平公正、热心的完成任务。
平时没有大的活动和独自完成的工作外,我们的工作涉及方方面面,如:安全生产、zd、危房改造、生态礼貌家园、政协、工会、扶贫、民政、整脏治乱、草地生态畜牧业、烤烟生产、远教、纪检检查、党务党建、邮件的收阅、各类文件的拟写、xx政府网的管理、党建先锋网管理等等。
四月之久,让我受益匪浅:
一、锻炼自我的忍耐力。以前我,脾气很大,情绪不好而影响。
工作,遇到工作上的烦恼和困难,不会克制自我。也许父母的溺爱和学校温室,使我任性。办公室需要的是心平气和、遇事忙而不乱、处事圆滑、口才好、善于接待等等。我一向在努力向其他同事学习。磨练自我、发展自我、完善自我。
二、学会了自立,学会了坚强。也许很多人都理解不了在它乡的哭闷。我理解,两年前,我独自背着行囊来到了贵州读书,陌生的一切总会让人感到恐惧与不安,还好刚来的时候认识了两位老乡,一向就这样走过了两年。此刻我又来到了离家比贵阳还远的xx,没有亲人,没有陕西的老乡,没有自我喜欢的面食,语言不通。有家不能回,想家也不能回,我羡慕我身边的每个贵州籍贯的朋友,能够经常回家看看。我也是一个恋家的人,一个人,要独自应对自我遇到的各种难题,对家人只能报喜不报忧,这一切有多煎熬。此刻慢慢地觉得,自我原先是能够四海为家的,自我也能够像男孩子一样四处漂泊、流浪。
三、增长了才干。从不会写文件,学会了写文件,不懂就问领导同事。他们都很细心地帮忙我。还学会了处理棘手的问题。每一次学习,都是一次成长的过程。
四、学会了为人处事。在社会上不像在学校那样单纯。是很复杂的,怎样合理的处理人际关系,已经是进入社会必修课程。在党政办,接触比较广泛,最基本的两条就是尊重他人、乐于帮忙他人。时间短,我们学习的东西还很多很多。以后,要多向他人悉心学习。
五、最可贵的是感情。人和人相遇就是难得的缘分。在秀水,领导都很关心干部职工,尤其我是外省的,各方面很是照顾;王会云是和我一齐来秀水的志愿者,我们开朗的性格,自然谈得来,尤其是我比她小,就像大姐姐一样照顾我。谁说高原2200米海拔的地方很寒冷?秀水就是一个温暖人心的地方。
在这个平凡的岗位,做的事情微不足道。但我想,我们如果是一粒石子,在我们的团结努力下,3年后也会铺成一条宽敞的道路;如果我们是一滴水,三年后也会汇成一条小河。请牢记,梅花香自苦寒来,我定会把xx当做自我的家乡建设,奉献自我的爱心,也定会为xx的经济社会发展贡献自我的微薄之力。
7月26日,我有幸作为一名学生志愿者,跟随学校附属医院相关科室的中青年专家,踏上了前往河北省为期四天三夜的暑期社会实践之旅。
示范队首先来到中国五大革命圣地之一——西柏坡中共中央旧址,在参观老一辈革命家们生活工作环境的过程中,当年他们指点江山、挥斥方遒的英勇身姿仿佛历历在目。“两个务必”给我留下了深刻印象,戒骄戒躁,艰苦奋斗,我们要用西柏坡精神时刻自勉。
27日,我们来到城南庄乡为村民及老红军进行义诊,尽管天气炎热、汗滴如雨,但我们依然用尽全力布置会场、循环广播义诊时间和地点、协助专家教师做心电图、发放介绍健康知识的宣传单及“四个全面”宣传彩页。
转天,我们前往阜平县八一期望小学,在专家们进行卫生健康知识讲座的同时,志愿者们将精心准备的牙刷牙膏套装和文具礼盒分发给孩子们作为礼物。整个讲座一向都在十分活跃甚至是火爆的氛围中进行,小学生们表现出的对知识的渴求也更强化了我对自我此刻所拥有的学习机会的珍惜。
最终一天,十兄妹相互鼓励、彼此扶助,相携登顶因“狼牙山五壮士”的事迹而闻名的狼牙山。总有一种精神,让我们泪流满面;总有一种力量,让我们铭刻心间;总有一种人格,驱使我们不断追求自我完善。革命先烈昨日的英勇气概,崇高的爱国主义情感和坚贞不屈的民族气节,将永远激励着我加倍学习专业知识,用知识编织梦想的风帆。
感激此次难得的社会实践机会,让我无论是在最初的物资准备,还是在每日的志愿服务中,不仅仅积累了毕生受用的经验,还收获了情谊深厚的友情。今后我会坚持科学梦想,不忘先辈精神,牢记名师教诲,用青春华年绘制人生的图稿,用天医精神串联起斑斓的记忆。刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,在无私奉献中传承志愿者精神,让医学之路随梦启航。
行李服务实训心得篇六
每当劳碌了一天回到家中的时候才发觉自己对家所尽的职责太少太少;每当应对妻子、女儿无耐的面孔时才发觉自己的内疚有多深。作为一名志愿者我是合格的,但作为丈夫和父亲我却又是一个失败者,我多们渴望两者兼得,但应对很多期盼和重托,又怎能停顿前行的脚步,更多时候仅有困难选择和取舍。
每当应对为难和无赖迟疑要放弃时,每当累得身心疲乏想要停下脚步歇一歇时,总能看到很多的青春身影在呼唤,总能看到很多需要救助的人在期盼。每当看到、想到这些的时候,自己的委屈和辛苦又算得了什么。有时候多一点急躁就多一些关爱,有时候多一些参加就多一份爱心。做志愿者不仅仅只是付出,而更多的是收获,由于我们付的是出汗水收获确实是欢快。作为陇南青年志愿者?会的组织者,团队至今,我们组织开展了很多次爱心活动,抢险救灾、关爱农夫工子女、敬老助残、支教、环保等等,受到了来自社会各方应对我们的全都确定和高度赞扬。是我在感受到很多欣慰与感动的同时,也感受到每一个志愿者身上焕发出来的那种人格魅力和对志愿效劳事业的.无限热忱。
我渴望社会的和谐能带来更大的富强,我期望我们的身边不再有贫困。既然人生给予我选择的权利,我选择做一名志愿者,由于公益事业总需要有人付出,总需要有人去担当。所以我要感谢每一位和我一起从事社会效劳的志愿者以及每一位关怀支持社会公益事业的爱心人士,由于大家的参加和支持不仅仅是对我的鼓舞,更是对我成长过程的鉴证和鞭策。
行李服务实训心得篇七
旅行出门在外,行李服务的重要性不言而喻。在我的旅行中,有过选错了行李服务公司的糟糕经历,但也有过优秀的行李服务给我带来了极大的便利和惊喜。今天,我想和大家分享一下我的关于行李服务的开云官网app下载安装手机版 ,希望对大家的旅行有所帮助。
2. 行李服务种类和选择指南
在我的体验中,行李服务大致分为行李寄存、行李运输和行李派送。对于不同的旅行需求,我们需要选择不同种类的行李服务。例如,如果你的旅行是跨多个城市的旅行,那么选择行李运输的服务可能更合适;如果你是在旅行中换住宿地,那么行李寄存会给你带来不小的便利。在选择行李服务的时候,我们还需要多留意一些服务评价、价格、保险和安全等方面的信息,以避免因为盲目选择而蒙受损失。
3. 优秀行李服务的体验
我曾在一次旅行中选择了一家知名的行李寄存服务机构,在寄存期间,机构工作人员会以特定的方式为每位客人的行李标记,以确保行李归还时的准确性。此外,机构还会为客人提供了全天候、安全可靠的保管,从安全性上为我们的行李物品保驾护航。最让我印象深刻的是,机构提供的首页服务让我可以方便地预约行李寄存并指定具体的寄存点,这为我出游计划和行程规划带来了极大的便利。
4. 行李服务面临的挑战和改进点
行李服务作为近年来快速发展的业务,也面临着一些挑战。例如,服务价格普遍较高,对于一些旅行者来说,过高的费用显得不太适宜。此外,行李服务也面临着协调服务与旅游商业体系的挑战,需要行李服务商更加熟知旅游行业的开发与需求,并开发更多适用于旅游行业的行李服务方案。
5. 总结
在旅行中,行李服务可以让我们在行李上省心又省力。正确选择好的行李服务不仅能带来方便,更能为我们的旅行提供保障。对于服务商而言,更需要借力旅游产业的发展,为消费者提供更贴心的服务和价格,以提升行李服务的用户体验。
行李服务实训心得篇八
“行李服务开云官网app下载安装手机版 ”主题,是一个非常实际的话题,尤其对于经常出差旅游的人来说,行李服务的好坏直接关系到旅途的愉快程度。此文将从自身的实际经历出发,谈谈行李服务的体会与感悟。
第二段:谈谈行李寄存的重要性。
在旅行过程中,行李寄存是非常的重要,能够让旅行更加轻松,减轻行李带给人的压力。我曾经在旅行时没有及时寄存行李导致疲惫不堪,这次出行我提前规划,提前寄存了行李,使我的旅行更加愉快轻松。
第三段:行李寄存的优越性。
行李寄存的方式有很多种,例如在酒店、机场、车站等地方。我选择了机场寄存,这种方式十分方便。机场往往都有寄存处,费用也不高,且寄存后可以随时取回,不会影响行程。通过机场行李寄存服务,我在时间和行程上更加的灵活自由。
第四段:需要注意的问题。
在使用行李寄存服务时,也有一些需要注意的问题。例如,需要注意行李中是否有贵重物品等等。在寄存时可以向工作人员咨询,提前了解好规定和流程,以免造成不必要的麻烦。此外,我也建议大家选择官方或诚信经营的行李寄存服务,以保证个人财产的安全。
第五段:结尾和建议。
总之,行李服务是现代旅行中非常重要的一环,行李寄存服务更是能够让行程期间更加放心和轻松。作为旅行者,必须提前规划,合理利用这些便捷的服务,才能更好的享受旅行的乐趣。在旅途中,我们也要注重对自身的安全和财产的保护,选择官方或诚信经营的行李寄存服务。
行李服务实训心得篇九
近年来,随着旅游业的快速发展,行李服务也逐渐成为了旅游服务的重要组成部分。在旅途中,行李服务能够帮助我们解决烦心的行李搬运问题,为我们提供更为舒适的旅游体验。作为一名旅游爱好者,我深刻认识到,好的行李服务能够让旅途更加美好。在此,我将分享我在旅途中对行李服务的体验与感悟。
第二段:积极的体验
在我多次旅游的过程中,我使用过各种不同的行李服务。例如在机场使用行李托运服务,或在酒店使用行李存放服务。在这些体验中,我始终感受到行李服务带来的便利和舒适。特别是在旅行途中,行李托运服务为我提供了极大的帮助,它让我无需烦心地去搬运沉重的行李,让我能够更加轻松地享受旅途。此外,在酒店中使用行李存放服务也同样给予了我极大的方便,让我能够放下烦杂的行李问题,更专注于享受旅游的乐趣。
第三段:对服务质量的要求
虽说行李服务给人带来的便利无法估量,但同时我们也要注意到行李服务本身的质量问题。在我的旅途中,我曾遇到过一些行李服务质量不佳的情况,例如行李遗失、行李混乱等问题,这些问题让我的旅途体验受到了影响。因此,作为行李服务提供者,我们应该要对服务质量高度重视,注重服务细节,保证服务的稳定性和可靠性,让客户在无忧的旅途中享受行李带来的便利。
第四段:提升服务质量的方法
提高行李服务的质量,需要从多个角度入手。首先,行李服务提供商需要注重员工素质,通过培训和专业知识的学习来提升员工服务水平和服务态度。其次,服务提供商需要购买更先进的行李托运设备,增强行李托运服务的稳定性和安全性。最后,服务提供商还需要不断调整和优化行李服务流程,保持服务流程的高效性和便利性,让客户更加方便地使用行李服务。
第五段:结语
行李服务作为旅游服务的重要环节,提供了不可替代的便利性。希望在旅游行业的各种行李服务提供商们不断提高服务质量,为广大旅游爱好者们创造更好的旅游体验。同时,也期待未来行李服务能够进一步地创新发展,为旅游行业带来更多的便利和舒适。
行李服务实训心得篇十
在团队旅行中,行李是必不可少的一部分。在很多时候,携带过多的行李会给我们的旅行带来不必要的负担。而团队行李服务则成为一种解决这个问题的新途径。本文将从两个方面谈一谈团队行李服务的优势和个人体会。
第二段:优势之一:减轻负重
团队行李服务的优势之一就是可以减轻我们的负重。在团队旅行中,我们通常会携带各种各样的行李,包括衣物、化妆品、饰品等等。如果每个人都自己携带行李,随身携带的重量将会很大。而通过团队行李服务,我们可以将行李集中交给专业的团队进行携带和保管,从而能够减轻我们的负担,更加轻松地享受旅行。
第三段:优势之二:提供便捷的服务
团队行李服务的另一个优势是提供便捷的服务。在很多旅游目的地,我们通常需要提前入住旅馆或者前往旅游景点。如果自己携带行李,很可能需要提前去旅馆存放行李,再出发去旅游。而有了团队行李服务,我们可以将行李直接交给专业的团队,他们会为我们安排妥当,我们则可以直接出发去旅游,省去了存放行李的麻烦,更加节省了时间和精力。
第四段:个人体会之一:轻松旅行
在我最近的一次团队旅行中,我们使用了团队行李服务。之前的我总是自己携带行李,然后拖着行李箱不停换乘交通工具。这次旅行,我将行李交给了团队行李服务,让他们代为携带和保管。我发现自己的旅行变得轻松多了。我再也不需要为携带行李而担心,也不需要为行李太重而感到累。我可以更加自在地享受旅行,拍照、品尝美食,没有任何的顾虑和负担。
第五段:个人体会之二:安全有保障
使用团队行李服务让我的旅行不仅变得轻松,也变得更加安全有保障。旅行中,我们总是面临着各种意外情况,比如说遇到突然的天气变化,或者需要在旅途中临时购物等等。如果自己携带行李,这些意外情况会给我们带来一定的困扰。而有了团队行李服务,我们可以将行李交给专业的团队,他们会有针对性地为我们提供帮助和解决方案。他们会根据情况调整和处理我们的行李,帮助我们更好地应对各种旅行中的突发情况。
结尾
团队行李服务的优势不仅仅体现在负重减轻和便捷性上,更在于给我们带来了轻松和安全的旅行体验。当我们把行李托付给专业的团队时,我们也能够更加自在地享受旅行,更加放松地感受旅途中的美好。虽然有时候我们可能会对行李服务的安全性和保障性产生一定的担心,但是总的来说,我相信团队行李服务会成为未来旅行的新趋势,给我们带来更好的旅行体验。
行李服务实训心得篇十一
小伙伴们这几天很辛苦,讲师团的几个人,每个人任务都很重,她们要在社区里给小朋友上课,给老年人上课,还要到幼儿园里给小小朋友们上课,接下去还要给消防官兵上课。相信她们在授课过程中,感触很深,受益颇多,在此谈谈自己关于授课技巧的感想。
首先,准备要充分。给人一杯水,你应该有一缸水,或是一盆水,至少也得有一瓢水,你只有一杯,那可是要困难了。对象至关重要,针对不同的群体,需要选择听众各自感兴趣的话题,比如说针对老年人,健康方面往往是关注的重点,生活安全、应急救护、紧急应对等这些可能会更关心一些,大谈偷窃的手段那就无聊了,老同志比你见得多。针对小朋友,防溺水、防中暑、交通安全等等应该成为重点。有针对性地做好充分的准备,量上要充足,质上要保证,以无隙入有间才能游刃而有余。
第二,方法要得当。走出校门,进入社会,讲课的形式上不能搬用学校里的。针对大学生,理论性可以较强,方法上强调互动但毕竟会以讲授为主,但出来,完全不一样。在学生做准备的时候,我就有过提醒,针对小朋友和老人,最好是针对问题来讲。把自己要讲授的问题,全部设置成问题,听众感兴趣的问题,根据问题设置思路,规划内容。比如说针对老年人讲应急救护,切菜时切到手了怎么办,前臂骨折了怎么办,钉子扎到脚里面了怎么办,等等,这样设计效果比干巴巴讲要好得多。对小朋友也是一样,见到有人溺水了怎么办,自己怎么防范溺水……另外,视频、图片、课件等等要配套,幼儿园里是没有电脑的,要把ppt转成图片格式,因为他们有dvd。
第三,控制要得法。课堂的气氛是你这堂课质量的一个体现,听众的以反应是你讲课水平的一种反馈。当一眼看下去,所有的人都坐得直直的,认认真真听你“掰活”,你讲得应该不错。若是有一个两个打瞌睡,你要注意了,必须给点带刺,打瞌睡是会传染的,不来制止就会蔓延。讲个笑话,提问一下她边上的人,或是什么办法都可以。若是有人睡觉,还有人在看手机,还有人在干别的,你要马上调整你讲课的内容,大家对你的内容缺乏了兴趣,尽快过渡完“没用”的,开始大家感兴趣的。下面一定不能乱,我的.要求,我问问题可以回答,但我讲得时候下面就不能讲了,要不乱哄哄的,效果会大打折扣。总是有声音怎么办?查找来源,是在讨论你讲的内容,还是在聊天,若是无关的,要果断予以制止,你的目光多向他投放几次,不停,你停下来看他几眼,还不停,你设置一个问题请他回答,还不停,让他来讲吧,你休息一下。总之,场面一定要控制,好的气氛是好的效果的前提。我们的队长在控制场面方面还是有独到的地方,小朋友回答问题,举手要标准动作,嘴里不能有声音,谁做的规范就叫谁来回答,效果不错。
第四,张弛须有度。讲授要有节奏,大一些学生集中注意力的时间一般在半小时左右,小朋友要更短一些,因此,在设计课程内容的时候,一定要有张有弛,不能都是重点,不能一气呵成。讲一段,留出放松的时间,可以讨论一个小问题,看一小段视频,自己做一下复习等等,几分钟后再继续内容,这样的效果会好的多。就像跑400米一样,专业的运动员在第二个弯道会放松几步,给肌肉补充些氧气,正常人无氧呼吸的极限不足以支撑你跑完400米,若你不去放松,最后100米或是50米,就“飘”起来了,腿酸了,没有力气了,自然快不起来。道理是一样的,授课过程一定要有张有弛,张弛有度,效果会更好一些。
技巧很多,偶不是名师,也不是新秀,在专家面前这叫班门弄斧,在学生面前或许会有点借鉴的价值。
小伙伴们讲得不错,再接再厉,将来都是优秀的教师。
行李服务实训心得篇十二
xx月xx日,在x的带领下,我们来到x敬老院,展开一场面向生活在长者服务中心的老人的志愿者活动。寒风瑟瑟中,大家准时集中,搭上了前往目的地的公车。然而,这却不止是一次活动,而是一次感悟的历程。尽管活动只有短短的一个半小时,但思想却在这短短的时光中得到了一次洗炼。
在长者服务中心,有几位老人由于年龄较高,已经不能用语言表达出他们的想法。当他们冷了却没能伸手拿到衣服的时候,当他们想往旁边的座位移一移却因为腿脚不便无法到达时,瘦小的身躯晃动着,眼里的渴望与现实表达的无奈结合,让人不禁眼角泛起泪水————曾经是多么矫健的身躯,曾经为家庭、为社会做出贡献的他们,却在晚年时生活得如此疲累。
所有人都在这个极速发展的社会中努力拼搏,为生计而奋斗着。可是,这怎么可以成为我们抛弃老人的借口呢?没有老人的努力,哪来我们的吃和穿?没有老人的呵护,闹来我们成长坚固的保护?没有老人的抚养,哪来我们立足社会的基础和力量?想着这些,怎么还忍心在本该让老人安享晚年的日子让老人守着床头的一张照片思念抛弃自己的家人?也许,真的只有看过老人们的泪花,听过他们的讲述,我们才能如此深刻地感悟到:沙滩上,脚印两对半是个多么温馨,多么幸福的画面吧。
同时,作为一名x专业的学生,看着长者服务中心的老人们的生活条件和生活环境,我也深深地感受到身上的重担。如果大家能更多地关心迫于无奈生活在养老院的老人们,在天冷时为他们及时添置衣物,在寂寞时为他们送上关爱与陪伴,我想,老人们刻满岁月沧桑的'脸上应该会浮现笑容与安慰吧。除此之外,看着x专业的师兄师姐站在一旁默默地观察每一位老人,他们的名字、身体状况、精神状况对他们来说都是了如指掌的。
看到这一幕,我突然觉得充满希望:是啊,尽管老人没有家人的陪伴,却也能有这群年轻、热血的青年人关注着、关心着。这一份温馨,暖在胸口,也为我们的奉献心、爱心增温了。有了这一次活动的经验和感悟,我更加明白了要及时关爱我们身边的每一位老人。也许“养吾老以及人之老”的大同社会还稍为遥远,但是,只有我们尽力了,用心了,才能避免“子欲养而亲不待”的悲痛与悔憾吧!活动结束了,可心灵依旧被震撼着。往后的日子里,要带着这份感动与感悟,带着这份深刻,善待身边的长者,努力完善自己以为他们创造更好的晚年环境。我想,这是这次活动最最珍贵的宝藏。
行李服务实训心得篇十三
一、招工质量:
负面影响。归纳了一下员工流失的原因,简单的说主要是由工资福利,个人成就感和人际关系三个方面组成。人们之所以在企业工作,所追求的不只是金钱,还有认同、信任、赏识和创造的权利。管理者满足员工的需要,员工回报的将是一流的服务、一流的销售,以及一流的企业精神。所以要在招聘工作上做好开头工作,留人的基础是招聘,招聘是要招到最适合的人才,而不一定是最优秀的人才,不能是不适应酒店服务的人。若让不适合的人进入酒店,他不但无法贡献自己,还会影响酒店原来的人,间接或直接地打击酒店的表现。
二、健全酒店各项规章制度,并紧跟酒店行业发展步伐。
酒店在经营过程中,必须重视制度的建立、完善和健全。做到以制度管理人,让员工感受到公平、公正和公开。将员工的个人收益与酒店的盈利情况挂钩,加强员工责任心,调动积极性,提高工作效率。酒店要主动为员工的生活归属着想,尽可能为员工解除后顾之忧,另外还需帮助员工做好职业生涯设计,更好地将个人发展与酒店的发展结合起来,为员工尽量争取更好的福利待遇,并时刻了解观察行业发展,对现有的规章制度及时进行补充、修改,已达到酒店管理与时俱进、同步发展的目的。
三、加强“企业文化”的宣传与认知
企业文化是一种管理理念,是企业的核心竞争力之一。现代化的社会越来越提倡人性化的管理,“以人为本”的思想已经在中国确立。酒店要给员工创造出了一种氛围,其创造的企业文化远远大于他的自身价值。
作为一个管理者不仅要有专业的素养,更重要的还要有人格魅力与团队凝聚力的能力。酒店管理关系顺畅,企业内部核心明确,酒店、各部门和员工个人目标的明确,形成了团结协作、上下一心地搞好工作的良好局面,做到政令畅通,部门之间分工协作、协调沟通。
总体来说,对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业建设的重中之重,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象,形成良性循环发展,而其中的人事工作规划与实施也是必不可少的,我将全力以赴做好本职工作,为酒店在内部管理体制上的不断完善出力,也希望领导多给意见指导,多多给予学习机会,同时也祝福酒店明天更加辉煌灿烂!
行李服务实训心得篇十四
服务是一种情感和行动的融合,既包含了对他人的关心和照顾,也需要付出实际的行动。通过参与各种服务实践,我深刻体会到了服务的重要性和意义。在这个过程中,我明白了服务是一种奉献和付出,同时也是一种收获和成长。以下是我在服务实践中的开云官网app下载安装手机版 。
首先,服务实践让我学会了倾听和关心他人。在参与志愿服务活动的过程中,我遇到了很多有困难和需要帮助的人们。有的是老人,需要照料和陪伴;有的是孤寡老人,需要一些物资和心理上的支持;有的是留守儿童,需要关爱和教育。通过与他们的交流和接触,我感受到了他们内心深处的孤独和渴望。为了更好地关心他们,我学会了倾听和理解他人的需求。我发现,很多时候,我们只需要用心去倾听,用真诚的关怀去陪伴,就可以为他人的生活带去温暖和希望。
其次,服务实践提升了我的团队协作和沟通能力。在组织和参与各类服务活动的过程中,我接触到了很多志同道合的伙伴。我们一起协作,共同完成一项项服务任务。通过团队合作,我学会了倾听他人的意见和建议,也学会了与他人进行有效的沟通和协商。我深刻认识到,一个团队的成长和发展需要每个成员都发挥自己的专长和优势,同时也需要团队成员之间的相互理解和支持。只有通过协作和沟通,我们才能够更好地完成服务任务,为社会做出更大的贡献。
再次,服务实践让我体验到了付出的快乐和收获的满足感。在服务他人的过程中,我常常会感到一种莫名的快乐和满足。尽管在一些服务过程中可能会遇到困难和挫折,但当看到受助者因为我们的帮助而笑容满面时,所有的疲惫和困难都会变得微不足道。与此同时,通过服务实践,我也收获到了一些无法替代的东西。与他人共事,我学到了更多的知识和技能,也结识了很多有趣而有才华的朋友。这种收获不仅丰富了我的人生经验,也使我更加自信和成熟。
最后,服务实践让我明白了服务是一种责任和义务。作为一个有良知和责任感的公民,我们应该积极参与社会服务,为需要帮助的人伸出援助之手。服务不应该仅仅是一种选择,而是每个人应尽的义务和责任。通过服务实践,我认识到服务是一种回报社会的方式,也是推动社会进步和发展的重要力量。只有将服务内化为自己的责任和义务,我们才能够更好地为社会做出贡献,推动社会的和谐与进步。
总之,服务实践是一种令人愉悦和有意义的活动,它可以让我们学会倾听和关心他人,提升团队协作和沟通能力,体验到付出的快乐和收获的满足感,并明白了服务是一种责任和义务。通过参与各种服务实践活动,我们可以为他人的生活带去温暖和希望,同时也可以促进自己的成长和发展。让我们每个人都积极参与到服务实践中,为社会的和谐与进步贡献自己的力量。
行李服务实训心得篇十五
第一点:你永远不要和上司顶嘴。
如果上司是错的,那你顶嘴了,令他老羞成怒,不想法治你才怪;如果上司是对的,你还顶嘴,那你是罪加一等,不想活了。就算能活,也会特别辛苦,人家半年升一次,你可能两年升一次。也可能来不及升职也呜呼哀哉,收拾包袱走人了。
第二点:就是不要小看部门规章。
俗话说国有国法,家有家规,部门也有部门的规定,你违反了酒店规定,可能还不太引人注意,如果违反了部门规定,大家一看就知道。在我刚进去时,就是有些地方不注意,比方说在学校,头发刘海留得比较长和多,在这里要盘发,已经够麻烦了,最恐怖是有一次我同学额前刘海掉下几根,刚好吴经理来婚宴视察,便很凶的叫我们所有实习生进去弄好头发,我当时吓了一跳,后来才知道作为服务行业的人员必须注意各种小细节,给酒店塑造良好的形象,这是酒店无形的资产。后来正式员工对我说要是她们就是意味着工资、奖金、晋升机会什么的可能没了。从此,我再也不敢马虎。
第三点:客人永远是对的。
每次我们的失误也好,客人的失误也好,总之一碰到什么事,我们开始能做的就是道歉。
服务行业要注意的问题实在太多,不是三点两点可以点清的,我的短短经历也谈不上经验,只能算是我自己的一点想法。希望大家能受用。
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好。我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是十几个时工作制,根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上9点半点到下午3点5个半小时和晚上4点半到8点3个半小时,共9个小时左右,这样我们下午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服比较陈旧,常有破损的现象而且洗的不是很干净。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔也有几位领班会对没有做好工作的下属发发脾气。
行李服务实训心得篇十六
服务是一种奉献,一种关怀和付出的方式。在服务的过程中,不仅能够为他人带来帮助和快乐,也能够锻炼自己的实践能力和人际交往能力。通过参与各种服务实践活动,我深刻地体会到了服务的重要性,并且获得了一些宝贵的开云官网app下载安装手机版 。
首先,我体会到服务是一种无私的关怀和付出。无论是参与社区清洁、慰问孤寡老人,还是去偏远的山区支教,每一次服务都要求我们把自己的利益放在次要位置,将他人的需求放在首要位置。通过与他人交流、了解和倾听对方的需求和困难,我们才能够更好地为他们提供帮助。这种无私关怀和付出的精神,不仅能够让他人感受到温暖和希望,也能够激励自己持续不断地为他人做贡献。
其次,我发现服务可以提高自己的实践能力。通过参与各种服务实践活动,不仅能够学到知识,还能够在实践中提升自己的技能和能力。比如,我在参与社区清洁的活动中学会了如何利用资源合理分配时间和精力,达到最好的清洁效果。在支教中,我不仅学到了如何教授知识和激发学生的兴趣,还学到了如何处理学生之间的矛盾和困难。这些实践经验不仅能够让我更加成熟和自信,还能够为我将来的工作和生活提供宝贵的参考。
此外,服务也是一种人际交往的方式。在服务的过程中,我们不仅能够和受助者建立起亲密的关系,也能够和其他志愿者进行交流和合作。通过和不同背景和经历的人们一起工作和生活,我们能够更好地理解和尊重他人的观点和需求。与他人的交流和合作,不仅能够拓宽我们的视野,还能够培养我们的合作意识和团队精神。这种交流和合作的经验和能力,对于我们将来的职业发展和生活都具有重要的意义。
最后,通过服务实践,我深刻地体会到了服务的意义和价值。服务不仅仅是一种行为,更是一种态度和生活方式。通过每一次的服务实践,我都能够体会到被服务者的感激之情和快乐之情。这些感激和快乐不仅能够为我带来满足感和成就感,还能够让我更加坚定地相信自己的行为价值和影响力。与此同时,服务实践也让我意识到,我不仅需要为他人做好服务,更需要持续不断地提高自己的专业素养和能力,为他人做出更大的贡献。
综上所述,服务实践是一种奉献和付出的方式,通过参与各种服务实践活动,我们能够体会到服务的重要性,并且获得一些宝贵的开云官网app下载安装手机版 。服务让我们学会无私的关怀和付出,提高自己的实践能力,培养人际交往能力,同时也让我们深刻地认识到服务的意义和价值。因此,我将会继续参与各种服务实践活动,为他人做贡献,实践自己的价值。
行李服务实训心得篇十七
我大学的第一个暑假终于到来了,按照原定方案,我和同学在放假的当天一起找兼职,希望在暑假期间尽早找到临时工,一起工作,这样可以相互照应。同时,我想通过这次的社会实践开展自己,度过一个充实的暑假。尽管事情不尽人意,在求职的过程中我们遇到了不少的挫折,但最后还是找到了工作。
我们把找兼职的最初方针路线由网络寻求改为实地考察,明确了新的求职指导思想:以学校为中心,以平安为前提,以方便工作为优先条件,在方圆一公里的范围内寻找兼职。很快,我们找到了一家名为“上膳汤水〞的餐厅。抱着尝试的心态,我们与餐厅负责人进行了面谈。她表示可以同时聘用我们但声明工作很辛苦而且只安排我们的伙食不安排住宿,话后递给我们每人一张名片让我们回去考虑。接过名片走出餐厅我长舒了口气,心想暑假工总算有着落了。
果然,我们很快接到了“上膳汤水〞餐厅负责人的电话,她希望我们能够前往应聘,并约定了面试时间。第二天,我们到“上膳汤水〞餐厅同负责人谈好了相关事宜即刻上岗了,看来餐厅也是员工缺乏呀。
换上了工作服我感觉我们就像人们常说的“二逼〞,真有点难为情,再看看两位同学发现他们似有同感。唉,替人打工咱还能挑剔什么呢?开工前我们先开饭,不错,餐厅的员工餐菜式虽然少,简单,但是味道比我们学院饭堂做的好多了。
我们吃得正香的时候,一位阿姨对我们说:“你们得努力干,在这里工作是很苦的,做两个月也就两千工资,不容易啊。〞还没有开始工作,就有人私下告诫我们,看来我们得做好心理准备才是!
餐厅对我们效劳客人的要求甚严,况且我和一位同学之前没有从事过这样的工作,对餐厅里的工作的各个方面不甚熟悉,因此非常需要各位大姐〔餐厅里前辈级别的女效劳员〕的悉心指导。
客人未就座的时候骨碟、碗、杯子、筷子和汤匙应该怎样放;客人就座后它们又该怎样放,什么应该撤掉;客人用餐完毕离的座后又应该怎样快速收拾餐具,怎样换桌布等等。我们不仅要随时准备听从上司的使唤还要满足客人的需要,时不时为客人端饭送水、摆菜计单、换餐具等。总之,只要有需要我们效劳员什么都干,除了摆台、上菜、撤台等这些所谓必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么擦桌子、扫地、拖地铺地毯等都由我们效劳员干。
然而真正让我们难以接受的是餐厅的十一小时工作制,每天忙个不停,连喝水的空暇都难得,大局部时间里口干得苦涩粘稠。虽然时不时给客人上茶加水,但是只有看的份,喝,想都不敢想!解决这个问题的极端方法是“想〞梅止渴,我没有古人幸运,有酸梅可望。肚子饿得打鼓不休,也得忍着为客人呈上饭菜。客人离开后往往留下许多茶水和美味佳肴,收拾桌子时我心里真不是滋味。
刚开始工作的那三天确实让人叫苦不跌!我们每天除了干活还是干活,中途是不能休息的,必须打起十二分精神。最委屈的算是脚了,十一小时的站立和走动使得双腿强烈地抗议,下班后最想做的第一件事就是找个地方好好歇歇。
虽然人们成认人有三急,但是餐厅是明令禁止我们工作期间自由上厕所的:在繁忙时段绝对不准上厕所,只有在冷淡的时候我们才能脱身解急。另外,员工不能上餐厅里的厕所,只能跑远路到后门的厕所,否那么,一旦被发现就扣半天的人工——20元。
值得一提的是,每天忙碌下来我都是汗流浃背,喝下的水全都化作了汗,一天里根本不用上厕所,真担忧会不会导致身体水分失衡,福兮,祸兮?令人向往的人性化管理和残酷的事实之间的差距可见一斑,还好令我快乐的是,餐厅里的同事们大都是热情友好,他们并不因为我们是临时工而对我们冷漠生硬。在劳累之余,他们一个个会心的微笑,一句句再普通不过的亲切问候无不让人感动。看来只有员工自己最了解大家的心情,因为他们站在员工自己的角度看问题,因为他们说的是“老百姓〞的心里话,这是许多上层领导最缺乏的素质之一!
我们新员工对某些工作做得不到位,犯了错误,作为老员工的大姐们会及时、耐心地帮我们矫正并且鼓励我们好好学,让我倍受鼓舞。其实,大姐们并没有比我们年长许多,她们中有人和我们年龄相仿。
因为上班的第一天餐厅的负责人燕姐要求我们称呼她们时得在她们的名字后面加个“姐〞字,而不能直叫她们的名字,所以我们统一叫她们为大姐。起初我认为这样称呼她们是出于尊重,更重要的是为了工作需要。但很快我发现我错了。
大姐们的细心、耐心、勤劳、敬业精神还有善解人意在繁忙和琐碎的工作中展露无遗,敬佩之情在我心中油然而生,我明白了称她们为大姐,不是因为工作需要,而是由感而发,是最质朴最真切的称呼。渐渐地我在餐厅里感到了家的温馨,和同事们交流起来自然多了,工作起来也更舒心了。
除了同事们的照顾,我还感谢顾客们对我的珍贵支持与包容。在我忙不过来的时候,他们会耐心地等我忙完了其他的工作后才向我提出需要;在我犯错时,急忙道谦的我得到的是他们的微笑。有时他们主动和我交谈,问我一些轻松有趣的问题,我也热情地答复,餐厅里便增添了一些笑声,其乐融融。
在效劳部的这些日子我确实学了不少东西,不仅能学到中式餐饮的效劳程序和技巧、xx菜的特色种类,还能学到如何处理好自己的利益和餐厅的利益、如何调整自己的心态,更让我了解到作为一个效劳员应该具有强烈的效劳意识,效劳意识不仅要求效劳员有着向客人提供优质效劳的观点和愿望,同时也应该对自己的同事具有同样的意识,一个效劳员的优秀品质便表达于此。
后来,我被安排到咖喱部担任传菜生。刚来到咖喱部我如释重负,那里在餐厅开始营业后的一段时间里几乎没有什么工作,因为还客人不够多,我可以悠闲地站在咖喱部外观察餐厅里的情形,欣赏墙壁上的油画。
可是客人多的时候咖喱部忙起来了,这时候除了厨房咖喱部是餐厅各个部门中最忙的了!咖喱部只有我和一位阿姨负责,只要到了顶峰阶段,菜就多得我们忙不过来,这就非常考验我们的合作精神了。由于餐厅实行“对菜划钩〞制,就是传了什么菜就要在相应的菜单上对着菜名划钩。当我把堆积如山的菜传出去时,阿姨就帮我划钩,相反我又是这样帮阿姨。我们就这样相互照应,火急火速地把菜传出去又火急火速地赶回来接着传菜。
让我们伤脑筋的是菜单上的“草字〞,由于点菜生写的字实在是让人不敢恭维,一时半间难以识别,因此我们要看清菜名就像研究出土文物一样,非要我们共同努力方知道个所以然来,痛苦啊!由此可见写得一手好字是多么重要,利己利人。顶峰时段过后,我们紧张急促的传菜工作才停止,咖喱部恢复了平静。
在咖喱部,我可算是体验到“冰火两重天〞的滋味了。咖喱部就在厨房的旁边,厨房里的热气不断向咖喱部袭来,我们就像热锅里的馒头被经久不散的热气“蒸着〞,在里面不到一分钟,我就大汗淋漓了。
与咖喱部迥然不同的世界便是有空调冷气吹抚的`餐厅了。每当我传菜走出咖喱部时,顿时感到浑身透凉,神清气爽!空调的冷气起了不小的降温作用。其实在咖喱部也不错,至少可以免费桑拿,排毒养颜!
我在餐厅工作的时间确实短暂,在此不便对其作过多的评价。经过这次的工作,我大体总结出两个餐厅管理中的缺乏:
〔1〕应改变传统的对待员工的态度,人是管理中的主体,管理中的上下层关系只是一种劳动分工表达,不是统治与被统治的关系,相反,现代管理理念告诉我们,只有做好对下级的效劳工作,帮助下级在工作中做出优异的成绩,管理者才会取得良好的管理业绩。现代企业的管理必须坚持“三个上帝〞,即市场、顾客还有员工,员工毕竟不是上司任意驱使的机器。
〔2〕企业缺少一套有效的鼓励体制和晋升制度。餐厅的鼓励过多地注重物质上的鼓励而无视了精神上的鼓励。事实上,除了传统的奖惩鼓励外,还有很多的鼓励方法值得管理者借鉴,有时候领导的一句赞赏的话或一个微笑就是对员工最好的鼓励。
这次的社会实践实在是让我印象深刻,因为我认识到了赚钱确实不易,读书还是且读且珍惜啊!
行李服务实训心得篇十八
第一段:引言段(简要介绍行李服务的重要性和个人体验)。
行李服务是旅行中重要的一环,不仅关乎旅客的行程顺利与否,也与舒适度和满意度息息相关。在我多次旅行的经历中,我深切感受到行李服务的价值,同时也对其中的一些问题有所总结与思考。
第二段:行李取送服务(提供详细的行李取送服务体会)。
行李取送服务简化了旅客在旅行过程中的繁琐程序,为我们提供了极大的便利。在我最近一次旅行中,我通过选择提前预定行李取送服务,省去了排队等待与担心行李遗失的麻烦。与以往自己携带行李相比,这次体验让我感到轻松和愉快,行李在预定的时间准时送达,使我仅需专注于旅行本身,而不用受到行李的限制。
第三段:行李保管服务(描述行李保管服务的体验与感受)。
行李保管服务是在旅行过程中为旅客提供妥善保管行李的服务。在一次出差中,我在下榻的酒店选择了行李保管服务。这给我带来了很大的便利,特别是在需要办理退房手续后的几个小时内,我可以自由地游览周边景点,而不用担心行李的安全和负担。同时,行李保管柜的安全措施也给了我很大的安心,我完全放心将行李寄存,享受轻松自在的旅行。
第四段:行李配送服务(探讨行李配送服务的优劣与心得)。
行李配送服务是旅行中另一项让人称道的服务。在我的一次家庭旅行中,我们选择了将行李提前配送到目的地的服务。这使我们旅行的负担减轻了很多,省去了拖着笨重行李在火车站或机场奔波的困扰。然而,我同时也注意到,行李配送服务的效率和准确性有时会受到客服和物流公司之间的协调不足的影响,需要提前规划和沟通。
第五段:心得与总结(分享个人对行李服务的综合感受)。
通过多次旅行中的行李服务体验,我深刻认识到行李服务的价值和重要性。行李取送、保管和配送服务的出现,不仅提高了旅客的出行体验,也给了我们更多便捷、自由和安心的旅行方式。然而,作为旅客,我们也需要提前了解和选择合适的服务商,并积极参与和配合行李服务的顺利进行。总的来说,行李服务在旅行中发挥着重要的作用,为我们创造了更加舒适和便利的旅行体验。
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