总结是对过去一段时间的经验和成果进行概括的一种重要方式。总结应该体现个人的独特性和思考深度,不要只追求空洞的文字堆砌。总结范文对于我们了解不同领域的总结方式和角度非常有帮助,可以打破我们的思维定式,拓宽我们的写作视野。
企业三季度工作总结篇一
根据年初印发的《xx区20xx年平安创建宣传方案》工作要求,第三季度继续深入开展平安创建宣传活动。一是区级组织召开季度平安建设宣传动员会,在思想上继续加强各级干部对平安创建工作的认识,高度重视平安创建宣传工作进展情况以及宣扬平安创建工作取得的成效,确保宣传工作持续深入的开展;二是加强沟通,宣传工作小组人员定期联系各街道、各社区协调活动场地选择、场地布置,人员安排等,为宣传活动开展做好准备工作;三是灵活安排宣传活动时间和宣传形式,宣传工作组按提前安排好的时间开展宣传活动,遇雨天则提前将活动转移到室内,以讲座或者互动的形式开展,确保宣传活动有序进行。
第三季度加大了宣传力度,以每周两次进社区宣传为载体,以心理健康知识讲座和反信息、居住申报、普法守法、爱路护路等多样化的知识为内容,围绕“平安家园”和“平安出行”两大平安主题,在全区10个街道办先后开展了20多场平安宣传活动。活动现场通过设立平安咨询点、悬挂横幅、派发宣传资料等形式,广泛的宣传平安创建的重大意义与工作部署,号召居民参与到平安创建中,普及平安创建理念。
日常各社区充分利用宣传窗、黑板报、横幅、标语等,采取知识讲座、主题演讲、艺演出等群众喜闻乐见的形式,营造浓厚的创建氛围,形成人人讲平安、家家创平安、平安进万家的良好局面。
第三季度,我区共计悬挂标语横幅124条,张贴海报000余张,原有广告牌77个,led显示屏40块,宣传栏8个,派发宣传册20余万本,通过集中宣传与日常宣传活动,有效激发社会各界积极参与和推动辖区平安创建工作,深刻了解平安创建对维护辖区和谐稳定的重大意义。
一是针对重点区域宣传。针对xx辖区口岸、车站多、人流量大的实际,以“平安出行”主题开展宣传活动,一方面宣传遵守《铁路法》、公共秩序、交通法规、拒乘黑车、爱路护路、防暴防扒防骗等安全防范知识。一方面倡导居民参与平安创建,活动中由综治社工带领平安义工和党员志愿者传递“平安xx”理念,通过有奖问答和互动游戏宣传“平安xx”创建小知识;让居民了解到他们能为平安创建做什么以及如何参与到平安创建中。
二是结合主题开展宣传。譬如结合反信息开展平安创建宣传。各街道日常组织发动网格员,群防群治力量,对物业公司、辖区机关、企业、学校、人流密集区十字路口、标志性建筑、繁华商业大街、公园广场、汽车站等查漏补缺张贴宣传海报并安排宣传工作组人员派发反信息犯罪宣传资料。“打击犯罪,构建平安和谐xx”逐渐深入人心;结合街道网格办的居住申报宣传,将居住安全常识、履行居住申报义务、争做守法公民等知识以及平安xx创建理念传递给群众;结合街道司法所的普法宣传,让居民了解到基本的法律常识,从保护自身权益开始参与到平安创建中。
注重让“平安”元素融入人民群众衣食住行等日常生活,建立公共安全公益宣传制度。充分发挥微博、微信等新媒体的作用,逐步扩大综治和平安宣传的广度和深度。譬如运用时尚xx、xx政法等微信平台,发布平安创建宣传工作动态与宣传工作成效;在xx社区家园网上设立平安创建宣传专栏,每周不少于2次刊发平安创建宣传动态。
下一步,在上级综治部门的帮助指导下,xx区将紧紧围绕创建平安深圳的工作思路和总体部署,严格按照《xx区20xx年平安创建宣传方案》的要求,进一步加强平安xx创建宣传,有计划、有重点的层层推进,确保平安宣传工作有质有效。
企业三季度工作总结篇二
20xx年前三季度已过去,在这前三季度里。pa部根据基地总体计划,在基地领导的关心和支持下,通过全体pa员工的努力下,pa部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、管理、设施设备保养、卫生质量控制及园林等几个方面开展工作,xx年和去年相比,我们部门新增了园林,养鱼池,养虾池,新开业的垂钓园等几个工作项目。现将今年前三季度工作具体开展情况总结如下:
员工在业务技能、服务、临场应变方面离我们的标准还有很大的差距,pa部针对这种现象,同时也响应基地号召,将培训工作始终放在pa工作的首位。根据员工的实际情况,部门制定了详细的培训计划,并采取了多种培训方式进行培训。在业务技能培训方面采取先掌握工作程序和标准,在根据理论学习内容现场演练给员工看,并让员工亲自操作,现场指导,让员工掌握基本的操作技能。只要多练习,提高工作效率的目标就会实现。由于pa部的人员年龄偏大,接受能力差,只有通过加强培训才能更好的完成工作,深感部门培训的重要性,在下季度的工作中,将会根据需要对各个岗位来开展有有效针对性的培训工作。
1、建立“部门奖罚制度”对违反制度的员工进行扣分制,并以浮动工资的形式体现。
2、每月评选“优秀员工”,并对优秀员工进行奖励。
3、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作。每天各班次主管、领班对各区域进行卫生质量检查。
4、通过对员工服务质量、卫生质量的控制,并及时指正,营造酒店高星级氛围,为客人提供更优质的服务。
5,从人员方面看,20xx年我们部门人员由原来的17人增至现在28人,工作范围也随之增大。首先,园林4月份纳入本部门管理。其次,5月份虾池和罗非鱼池也纳入本部门管理。再就是8月份垂钓园通过正式规范后也并入本部门经营和管理。随着工作范围的加大,人员也随之增加,成为我们基地的后勤大部门,同样责任更重了,针对本部门的现状,部门的管理,也正是下一季度需要完善和改进的。
设施设备能否达到规定的使用年限,是直接影响酒店效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上我们部门严格执行设施设备保养规定,定期对机器进行保养。家具定期上蜡保养,地毯清洗,大理石保养,设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。特别是对地毯,大理石的保养,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的清洁,这样不仅可以减少对地毯的清洗次数,还能保持地毯整体卫生。并根据计划定时清洗。
安全包括员工的生产生活安全和客人的人身、财产安全几个方面。
pa员工大部分为本地员工,班次为早,晚班,部门在平时的培训中经常对员工进行安全培训,要求团结互助,晚班下班最好结伴同行,对生病的员工部门安排人员去探望,在部门能力的范围内解决员工的生活问题,及时解决了员工生活上的实际问题,员工在生活上安心了,才能在工作上安心。部门通过这些工作来稳定员工队伍,并让员工从中得到归属感。
在工作安全方面要求严格按照程序操作,做到不被劳动工具伤害,不因不正确操作损坏设备,或被设备伤害。在平时的工作中始终注意客人的安全问题。发现有易燃、易爆、有毒物品等情况,发现可疑人员在公共区域走动等情况要及时上报领导。
部门还通过节水、节电。物品的回收利用。在不影响质量的情况下选择一些便宜的清洁剂来代替使用。严格按照配比例使用清洁剂等等来节约成本减少开支。把部门的成本降到最低。通过大家的努力为酒店的整体目标完成做出了自己的贡献。
自从园林纳入本部门管理后,首先改变了园林无专人管理,无专业设备的原状。现在配备了割草机3台,梳草机1台,齐全的修枝剪等工具。通过园林工作人员的辛勤努力,彻底改变了基地的外围绿化面貌,给基创造来了良好的外围形象。
四月份,鉴于基地的地热资源,本着合理利用的原则,分别对内外鱼池投入虾苗和罗非鱼苗。由于我们先前没有饲养经验,再就是虾池构造不合理,导致温泉虾没有成功。但是罗非鱼通过我们精心的饲养,罗非鱼正常生长,在满足客人的需求的同时,真正达到了温泉养殖的特色。
对于垂钓园,基地领导及时配齐了垂钓工具,由于开放时间较短,垂钓客人不多,但也为基地增加了一个娱乐项目。
自宿舍纳入本部门管理接近一年时间,从总体看,宿舍楼公区整体卫生有了很大的提高,小卖部有自营转为承包后也走上正规,货物基本能够满足员工的需求。
前三季度年虽然工作中取得了一些成绩,但在这期间也暴露出一些不足,我们会在第四季度的工作中针对这些不足进行不断完善,继续围绕以经营为中心的思想来开展各项工作,在保证经营目标完成的情况下,不断提高服务质量,完善服务设施,为宾客提供一个清洁卫生、安全舒适、宾至如归的居家氛围而努力!具体由以下几个方面:
1、基地即将成为四星级旅游饭店,对我们的卫生、园林等各项工作提高了更高的标准,对此加大对员工的培训力度,使工作专业化,规范化。
2、加强人员管理,提高整体卫生水平,提高工作质量。
3、第四季度,对地毯进行全面清洗,个别区域大理石重点清洗保养。
4、做好园林绿植冬季维护工作,保证其安全过冬,对于正在建设的果园,做好施工监督工作,待施工结束后,重点维护,保证来年正常生长。
5、养鱼池方面,天气渐冷,由于罗非鱼属于热带鱼种,及时根据天气冷暖调节水温,使其生长周期尽量延长,以保证厨房的正常使用。
6、宿舍区域,加强宿管员的管理,加大管理强度,为员工营造一个干净和谐的办公及住宿环境。针对公区设备设施做好保养,及时配合行政办做好卫生监督工作。
企业三季度工作总结篇三
20xx年第三季度,在局领导的正确指导下,办公室紧紧围绕税收中心工作,结合“发展环境优化年”活动,充分发挥管理、督办协调、服务的职能作用,大力加强办公室自身建设,努力提高干部队伍素质,不断提升服务水平,为推动全局工作顺利进行奠定了良好的基础,提供了强有力的保障。
办公室是机关运转的神经中枢,加强机关管理,确保机关正常运转,既是办公室的职责所在,也是今年办公室工作的重中之重。一是加强出勤管理。为转变机关作风,严肃上下班工作纪律,严格执行机关工作考勤制度,实行上下班签到和请、销假制度,逐月对干部职工出勤情况进行统计,通过加大出勤管理力度,工作作风有较为明显好转。二是规范公文管理。按照公文处理办法及流程要求,做好机关收文传阅、发文审核处理工作,确保公文运转协调顺畅。三是加强印章使用管理和档案管理,规范审批程序,严格印章使用管理,加强机要保密工作,确保不出差错;及时对文书档案进行了收集、整理、归档,为及时准确地查找有关资料提供了有效的依据和服务。四是加强后勤管理。制定了机关来客接待制度和车辆管理制度,在来客接待方面,坚持厉行节约的原则,在车辆管理方面,严格实行出车和修车报告制度。五是加强机关财务管理。严格执行财经纪律,对每一笔开支都严格按制度审核、签报,堵塞管理漏洞。
一是认真做好文秘服务。根据上级和领导要求,保质保量完成有关会议材料、汇报材料和调研材料,较好地发挥了服务决策、传达政令、推动工作的作用。二是搞好会务服务。坚持专人电话记录,按要求通知到人,制作会议标牌,打扫会议室卫生,做好会前各项准备工作,确保会议准时、顺利召开和取得应有的效果。三是优化办公环境。第三季度,办公室为夯实争创“四优”办公室取得的成果,根据州局下发的督办通报,认真查找自身问题,逐个进行修整,定期开展学习活动。五是落实安全检查,将安全检查列为工作重点,迅速整改落实反馈问题。对县局消防设施、食品卫生、票证库房、信访保密等重点部位、重点环节进行了全面检查。六是积极开展信息宣传,优化税收工作环境。在新闻宣传上,主要围绕税收中心工作,加大国税形象宣传力度,第三季度,《xxx日报》上稿1篇,《xx日报》上稿2篇,加强内外网站建设,及时更新信息,加强网站维护,树立了良好的基层国税部门形象。
第三季度,办公室工作虽然开展顺利,但与上级要求还存在一定的差距:一是文秘工作力量薄弱,税收宣传工作力度不大,工作中有些被动。二是工作中按部就班的较多,工作方式方法创新不够。在今后的工作中,我们将努力克服不足,发扬成绩,充分发挥办公室职能作用,不断加大工作力度,开拓创新,锐意进取,力争取得更多的成绩,作出更大的贡献。
第四季度,县局办公室要紧紧围绕全局中心工作,充分发挥自身职能作用,积极参与政务,切实管好事务,不断搞好服务,为促进分局国税事业健康发展作出积极贡献。具体来讲,主要做好以下几个方面的工作:
1、积极开展政务调研。要紧紧围绕税收中心工作和省、州局重点工作部署的落实开展政务调研,形成有情况、有分析、有建议的调研文章,起到服务决策、推动工作的作用,增强了工作的预见性、创造性。
2、认真做好信息宣传。要围绕工作中的难点问题、基层干部、社会公众和纳税人关心的热点、焦点问题,加强动态性和问题性信息报送,有针对性地加强综合性信息的报送,不断增强信息的密度和精度,力争在数量和质量有所突破。
3、加强干部队伍建设。进一步加大教育培训力度,努力提高干部队伍整体素质;认真落实党风廉政建设责任制,严格执行责任追究制度;深化党风廉政教育,强化“两权”监督制约,促进政风行风建设。
4、加强机关管理。进一步健全和完善各项制度,推进内部行政管理精细化,加强固定资产管理,加大车辆、水电等后勤管理力度,积极开展社会综合治理工作,确保机关安全有序、运转协调。
企业三季度工作总结篇四
“熟悉公司各种制度、熟悉市场、独立开展业务、增强自己的谈判技能”,这是我在20xx年个人成长目标中给自己在三季度的成长目标,三季度随着7、8、9这三个月结束而走进尾声,总的来看,三季度的工作开展还是相比较二季度来讲有很大的进步,但是成长的脚步还是过于缓慢,相比较同起步的同事而言,我还相差甚远,那么我将从以下几个方面来认真总结自己在三季度的工作:
三个月结束了,回看自己的目标达成情况来看,还有很远的间隔,我的目标销售是22万,而我实际销售只有10万,完成率40%,一半都没有达到,我想这个结果与我在前一个季度所做的工作是息息相关的,首先是,由于所分配的市场中,没有公司的老客户,必须需要我全力的开发新客户资源,其中南昌市区、宜春市这两个地方还是开发的不错的,但是在抚州和鹰潭两个地方没有进展,市场的信息搜集这一块,不具体、不正确、不到位,在4-5月,我的精力是全部放在了市场地毯式的搜集上面,其中,抚州和鹰潭的楼盘明年和往年年底交盘甚多,其中抚州市场相对来说比较成熟,而且我们在这个市场也开拓了一个新客户,但是由于是二级市场,我的精力和能力还不到位,没有很好的往利用这个市场的上风资源,我初步的估算是约3000户的成交量,其中“水岸明珠、湖滨世纪城、凤凰城、铂金水岸、星河丹提、宜和”这6个地方是我下半年的重点,往年年底交房的有3个地方,而且这几个地方也有所一定的突破,但是我没有用太多的精力往做,主要是找到负责人,出了方案,其他没有大的进展,下一步还是我的重点跟进项目,鹰潭市场,我只到过一次,那个地方回来后,我也做了信息的整合,主要由于市场的认知度和成熟性还远远不够,特别是很难突破他们的需求,这个我想很大的原因,是我的宣传和能力欠缺,所以在3季度,我没有花精力往到这个市场了,而宜春通过前面的努力,现在我已在宜春这个地方取得了一个市中心阶段楼盘的工程实例和一个别墅区的标识订单,在宜春“宜人华府、江墨水乡“这两个地方也有所突破,预计都是在年底交盘,但是这个地方的竞争较大,市场较为成熟,所以我们要特别的谨慎,而南昌,也拿到几个订单,但是价格都很低,第一个是由于我的谈判技巧不够,还有就是南昌市场的价格恶性竞争所导致,总的来说,在三季度,在市场的信息搜集过后,在整理、回类、整合、实施上面没有做好,在获得有效信息后,没有制定一个具体的计划行程表来做,那一段时间往造访那个客户,那一段时间哪一个订单要取得一定的突破,什么程度等,总结三季度新客户开拓和待开拓共计6个,“众森、南氏、新亚北苑、湖滨世纪城、凤凰城、水岸明珠”。
一)、客户的造访、回访、重点把握关键人。
在三季度里,我的客户也随之增加,新客户变为我的老客户,在新客户的造访中,有一定的进步,主要在时间、预约、谈话内容上面有所上进,不足的是,我的谈话技巧、气氛、被动与主动把握的不好,在客户回访这一块,主要是利用了中秋派送月饼的时机进行回访,但是在回访的过程中,客户还是有很大的不满,都是在细节的处理上面,比如说我们的信报箱周边板轻易生锈、交期一直达不到、标识褪色。这些题目都需要我们及时到现场进行处理,作为回访一个目的,也是处理客户的题目,维护客户关系,这个我与售后沟通、与客户沟通还是比较到位的,三季度基本上做到让客户满足,然后再回访的同时可以让客户进行转先容,这一块,在南昌和抚州客户在转先容之后,成功率增加,但是在回访的时候,忘记与客户进行满足度调查,没有找到客户真正的需求或是下一步工作中我们呢可以超出客户的期看值,这个我没有做好,在造访的过程,我们始终都是与客户方一个负责人(关键人)进行接触的,但是没有深进的了解客户方的组织架构,这样的话,导致我们的留意力过于专一,很多情况,客户方换人、移交等,我们都还没把握,所以下一步,我要对客户方其他的职员了解熟知,特别是领导。
二)、竞争技巧竞争对手的把握。
南昌和下面的二级市场的市场发展和成熟度越来越高的时候,竞争压力也日益增巨,特别是南昌由原来的2/3家道现在5/6家,特别在大的投标项目,南昌的佳音一直是我们的最大竞争之一,作为本土公司,他们的上风主要是本钱低、当地的人脉资源丰厚、产品跟我们是大同小异,但是他们公司的规模、职员素质、信价比、产品等等方面还远远不能和我们相比较,天利来的定位是开云KY官方登录入口 档楼盘,但是对于均较小的楼盘而言,我们价格往往没有太大上风,而这个时候,佳音、亨达等厂家就可以钻空子,我想,在目前形势下,我们了解到了竞争对手,那么在三季度,下面的二级市场,上饶、宜春等地还是我们占有上风,不管大的还是小的楼盘,由于真正实力是比不下往的,价格战不是真正取胜的筹码,客户关系维护和产品是重要的。竞争技巧和凸现上风在上饶的“九州奥城”这个单来讲,我们的最大上风,就是我们前后的工作做得到位,服务做得好,而且这个地方也是比较大的,这个单最好拿下来花了很大精力,主要是上饶市场还不是很成熟,客户很看重价格,最后,我们的价格较低,也是考虑到上饶的市场长期发展和后期合作,客户一开始比较认同我司,实力较大,中间亨达与我们的样品基本上一样,但是他们样品细节处理上面,比如说规格逼我司要小,还有就是他们没有像我们一样多次与客户面对面的交谈、交流,传达我们的公司实力和合作诚意,前期工作做得周到,还有就是客户之间的感情交流,这个是很重要的,终极我司与客户方同等价格获得订单,在上饶,还是就是我司有工程实例,这个是很有说服力的。这个也是我们的上风,不足的是我司没有凸显品牌的核心价值,导致价格过于低,对以后发展不利。
三)谈判技巧客户的预算。
四)、服务于承诺。
时间观念加强,在三季度这块,我远远不够,主要是计划性不够,还有就是轻易的承诺客户,比如说“南氏”的交期题目,就轻易的答应了客户,这样的话,没有根据工厂的一个实际情况,盲目的答应,导致最后交期不到,失往了信任。
在三季度里,我的回款不是很到位,主要是绿地的保修款,特别是保修款这一块,一直没有做好跟进,每一个月的任务总是提到此款-绿地的保修款,主要是力度和时间没有把握好,还是就是收款的前期工作,对账、售后等工作没有做好,也导致收款的拖延,最后就是夏中说的那句“客户一句话救可以打发走”,我是太信任客户说的话,所以一直没有主动,过于被动的收款和销售,那么今后这个是我努力的方向,销售也是一样,在7月,我的销售为零,这个主要是我处于被动,等着手上的单,但是后来没有什么大的进展,就没有在期间没有主动寻求其他订单跟进,导致最后工作安排混乱,时间不公道,“城头水岸官邸、华尔街”这两个地方,是随着随着最后客户没有消息了,没有积极移到客户,而且我的工作没有超出客户的期看值,还有就是城头的一次失误,主要就是在客户那边一个领导摸索我们,而我们也在电话里报了价,导致客户钻牛角尖,我司找不到退步的方法,我们的工作进度没有超出客户的一个期看值,第二次造访,我们应该主动拿往方案,这个也是我做的不太到位的地方。
有的时候,自己在生活中养成的细小的以为是无关紧要的题目实在也会影响我们,比如说是低着头说话,坐的姿势太随意,打断讲话者的话等等,这些习惯会带到我们与客户交谈中,这个是我以后需要留意的题目,还有利用我们在客户那里的人脉,比如说是前台小姐,旁边的工作职员,还有其他项目的业务员,我们可以资源共享,比如说有一次我往客户那里刚还碰到专门做水泵的业务员,客户不在,而那位朋友有这个公司负责人的电话,并透露一些情况给到我,我们互相留了电话,以后可以对信息和业务的开展来说取得互利和知识的汲取交流。拓展自己的业务网络渠道。
以上是我三月的一个整体总结,也许总结的不到位,还请领导细心的指导与指正,在以后的工作里,我要更加努力,完成目标,热爱并把这份工作当作自己的事业一样往做,接下来的三个季度里,是我该拿出数据说话的时候了,我要不断总结,也请各位同事监视和帮助,我要多多学习,更快的拿出成绩,给公司创造价值。不拿白纸说话。
四季度是关键的,很多人在抓回款的同时,我必须捉住销售,主要是由于我的销售还有1/2的没有完成,而收款的压力不是很大,所以我要极力的完成销售,同时回款也要做好,后面的三个月,我的压力很大,订单信息未几的情况下,就需要我在二级市场寻找目标,作为最后的三个月,我要加倍努力,缩减差距,我做一下计划:
首先要做好四季度的工作,就要有一个具体的数字作为四季度的目标。四季度,我的销售任务约为25万,所以压力还是相当大的,接下来的三个月里,10月份,我预计销售有15万,主要是“新亚北苑的标识、东方海德堡、众森”三个地方的订单,这个本来是预计在9月份拿回来的,那么终极在10月份一定要拿回来,接下来,我将在抚州、上饶和宜春三个地方进行突破,下半年二级市场是重点,所以在最后的三个月里,我一定要加紧,压力就是动力,10月中旬完成海德堡和众森两个地方的订单,月底拿下新亚的标识,这个是我的一个计划,当然回款,本月10号把洪城财满街的款和山水人家的保修款顺利收回,其次就是梵顿公馆和绿地山庄的两笔保修款,这个主要是自己的跟进程度不够,明白自己的目标,量化,具体化,在月末,可以出差到宜春、抚州两地进行重点订单的跟进。
十一月,销售继续突破,这个时候,自己可以在谈判技巧上面把握到一定的程度,三季度在工作开展上面要掌控一个宏观,考虑事情的时候更加的成熟,这个月我主要是放在二级市场上面,特别是上饶,这个市场由于交大,成交量多,所以后面我要多加跟进,特别是宜春“宜人华府和江墨水乡”两个地方都是往年年底交盘,这个是好机会,所以要重点之重的把握,还有就是二级市场的一个客户回访工作,其次就是抚州,这个市场交给我,但是还没有取得一定的成绩,我是应该花大的精力“滨湖世纪城、凤凰城”这个是我的重点,回款方面,主要是10月份的出库,接近年底,我们的回款尤其的重要,这个是不能再像前面的时候没有一个计划性,把每一笔需要回款的记录下来,做一个具体的计划表。
十仲春,主要是回款,然后把剩余没有完成的目标竭尽全力的完玉成年任务,然后总结整理一年下来的工作、市场资源、客户信息、竞争情况等等,计划好下半年的工作,整合,总结自己适合的一套营销方法。
企业三季度工作总结篇五
热情服务,使用文明用语-“您好、您慢走、欢迎下次光临”等,做到“来有迎声、走有送声”、热情周到,和客户有良好的沟通,帮助客户解决一些力所能及的问题,了解客户对本站的要求,及时反馈到站长,能解决的问题及时解决。
2)作为站长要认真分析周边用油客户的情况,针对能来本站加油但因为种种原因未来的客户及时走访提升本站销量。
3)在油品供应紧张时期,合理的调配油品,既稳固了老客户又增加了新客户。
企业三季度工作总结篇六
今年第三季度,我们进口结算部主要做了以下工作:
一、扎扎实实做好日常工作,防范操作风险。今年7至9月,我行共开立信用证笔,总计金额万美元,比去年同期增加,其中90天以上远期信用证笔,比去年同期增加笔,假远期信用证笔,比去年同期增加笔;进口代收笔,总计万美元;汇出汇款共计万美元。今年信用证通知和去年同期相比增幅明显,但很多通过我行通知的信用证其单据并未在我行议付。今年7-9月份光票托收笔数和金额比去年同期大幅增加,目前已超过笔。但光票托收由于我行未收邮费,因此小额的光票托收我行面临着做一笔亏一笔的局面。
而商业单据按urc522处理。),从而切实避免了风险。二、及时准确地做好各类报表。目前进口结算部要向总行和外管上报的报表有十七张,通过努力,我们进口结算部高质高效地做好了每一张报表报表,从没有因为我们的原因而被外管扣分或通报。三、努力开拓各项新业务。今年8月份我行做了首笔汇款项下全额存单质押海外代付业务,金额180万美元,期限92天。继续推广假远期信用证,今年7-9月共开出假远期信用证笔,累计金额万美元。
四、配合德勤审计调阅文件资料,回答有关问题;9月份对辖内支行的自律监管检查。
五、重视对企业结算人员、支行结算人员和客户经理国际结算及国际贸易融资产品专业知识的培训。7月、8月两次和出口部联合参与了慈溪支行针对企业结算人员举办的单证业务培训班,9月份又参加了慈溪支行和余姚支行外汇业务培训班,给客户经理介绍了国际结算方式和国际贸易融资产品,并收到了较好的效果。另外,9月份我部还根据鄞州支行及波特曼的要求对其进行了旅行支票业务培训,提高了他们处理旅行支票兑付的能力,有效地避免了兑付风险。
一、继续做好日常工作,特别是“十一”长假过后,信用证及进口代收项下国外到单很多、信用证承兑到期和即期付汇有四、五十笔,月报表和季报表都必须在几天内填制并上报,因此对我们进口结算部来说压力非常大。而“十一”长假期间,我们进口结算部还必须确保swift系统的通讯通畅,并组织人员在十月六日、七日来打印分发报文,确保会计清算部门及时处理帐务从而保证我行客户能及时收妥款项。
二、继续大力推广假远期信用证和海外代付等新业务,并争取对业务操作过程中遇到的一些问题如总分行规定的不一致处、不明确处加以明确和解决。
三、对于江东支行提交的开立浙江船厂在我行的第二个船舶预付款保函,因金额大(usd47,440,000.00)、期限长(大约在20xx年5月)、条款复杂,我们进口结算部将努力把好条款关,争取既能做好业务,又能防范风险。
四、解决在实务操作中碰到的一些问题,如对保税仓开证、进口开证支行需提交分行国际部的资料等等。
五、继续提高清算业务质量,严格按总行相关的清算业务处理规定,及时准确地进行查询查复,切实提高收汇业务处理速度。
六、因本部门员工要休产假,故需重新调整岗位职责,解决业务量年底可能会大幅增加而人员减少的困难。
七、一如继往地做好对支行国际业务从业人员的培训工作,包括辅导好在分行国业部跟班学习的支行结算人员,在平时业务处理过程中提醒支行结算人员必须要注意的要点,并打算在10月份配合奉化支行对客户经理讲解国际贸易融资产品、配合慈溪支行分两次对慈溪西片企业结算人员培训国际结算单证业务等。
企业三季度工作总结篇七
“熟悉公司各种制度、熟悉市场、独立开展业务、增强自己的谈判技能”,这是我在2017年个人成长目标中给自己在三季度的成长目标,三季度随着7、8、9这三个月结束而走进尾声,总的来看,三季度的工作开展还是相比较二季度来讲有很大的进步,但是成长的脚步还是过于缓慢,相比较同起步的同事而言,我还相差甚远,那么我将从以下几个方面来认真总结自己在三季度的工作:
一、市场信息的搜集、整理、整合
三个月结束了,回看自己的目标达成情况来看,还有很远的间隔,我的目标销售是22万,而我实际销售只有10万,完成率40%,一半都没有达到,我想这个结果与我在前一个季度所做的工作是息息相关的,首先是,由于所分配的市场中,没有公司的老客户,必须需要我全力的开发新客户资源,其中南昌市区、宜春市这两个地方还是开发的不错的,但是在抚州和鹰潭两个地方没有进展,市场的信息搜集这一块,不具体、不正确、不到位,在4-5月,我的精力是全部放在了市场地毯式的搜集上面,其中,抚州和鹰潭的楼盘明年和往年年底交盘甚多,其中抚州市场相对来说比较成熟,而且我们在这个市场也开拓了一个新客户,但是由于是二级市场,我的精力和能力还不到位,没有很好的往利用这个市场的上风资源,我初步的估算是约3000户的成交量,其中“水岸明珠、湖滨世纪城、凤凰城、铂金水岸、星河丹提、宜和”这6个地方是我下半年的重点,往年年底交房的有3个地方,而且这几个地方也有所一定的突破,但是我没有用太多的精力往做,主要是找到负责人,出了方案,其他没有大的进展,下一步还是我的重点跟进项目,鹰潭市场,我只到过一次,那个地方回来后,我也做了信息的整合,主要由于市场的认知度和成熟性还远远不够,特别是很难突破他们的需求,这个我想很大的原因,是我的宣传和能力欠缺,所以在3季度,我没有花精力往到这个市场了,而宜春通过前面的努力,现在我已在宜春这个地方取得了一个市中心阶段楼盘的工程实例和一个别墅区的标识订单,在宜春“宜人华府、江墨水乡“这两个地方也有所突破,预计都是在年底交盘,但是这个地方的竞争较大,市场较为成熟,所以我们要特别的谨慎,而南昌,也拿到几个订单,但是价格都很低,第一个是由于我的谈判技巧不够,还有就是南昌市场的价格恶性竞争所导致,总的来说,在三季度,在市场的信息搜集过后,在整理、回类、整合、实施上面没有做好,在获得有效信息后,没有制定一个具体的计划行程表来做,那一段时间往造访那个客户,那一段时间哪一个订单要取得一定的突破,什么程度等,总结三季度新客户开拓和待开拓共计6个,“众森、南氏、新亚北苑、湖滨世纪城、凤凰城、水岸明珠”。
二、销售的几个把握
一)、客户的造访、回访、重点把握关键人
在三季度里,我的客户也随之增加,新客户变为我的老客户,在新客户的造访中,有一定的进步,主要在时间、预约、谈话内容上面有所上进,不足的是,我的谈话技巧、气氛、被动与主动把握的不好,在客户回访这一块,主要是利用了中秋派送月饼的时机进行回访,但是在回访的过程中,客户还是有很大的不满,都是在细节的处理上面,比如说我们的信报箱周边板轻易生锈、交期一直达不到、标识褪色。这些题目都需要我们及时到现场进行处理,作为回访一个目的,也是处理客户的题目,维护客户关系,这个我与售后沟通、与客户沟通还是比较到位的,三季度基本上做到让客户满足,然后再回访的同时可以让客户进行转先容,这一块,在南昌和抚州客户在转先容之后,成功率增加,但是在回访的时候,忘记与客户进行满足度调查,没有找到客户真正的需求或是下一步工作中我们呢可以超出客户的期看值,这个我没有做好,在造访的过程,我们始终都是与客户方一个负责人(关键人)进行接触的,但是没有深进的了解客户方的组织架构,这样的话,导致我们的留意力过于专一,很多情况,客户方换人、移交等,我们都还没把握,所以下一步,我要对客户方其他的职员了解熟知,特别是领导。
二)、竞争技巧
竞争对手的把握
南昌和下面的二级市场的市场发展和成熟度越来越高的时候,竞争压力也日益增巨,特别是南昌由原来的2/3家道现在5/6家,特别在大的投标项目,南昌的佳音一直是我们的最大竞争之一,作为本土公司,他们的上风主要是本钱低、当地的人脉资源丰厚、产品跟我们是大同小异,但是他们公司的规模、职员素质、信价比、产品等等方面还远远不能和我们相比较,天利来的定位是开云KY官方登录入口 档楼盘,但是对于均较小的楼盘而言,我们价格往往没有太大上风,而这个时候,佳音、亨达等厂家就可以钻空子,我想,在目前形势下,我们了解到了竞争对手,那么在三季度,下面的二级市场,上饶、宜春等地还是我们占有上风,不管大的还是小的楼盘,由于真正实力是比不下往的,价格战不是真正取胜的筹码,客户关系维护和产品是重要的。
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企业三季度工作总结篇八
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2021年前三季度,在市委、市政府的正确领导和各部门的大力支持下,xx集团围绕全面深化改革转型目标,精心部署,精准发力,全力以赴推进落实年度工作目标任务,各项工作取得一定成效,现将有关情况汇报如下:
(一)坚持党建引领,全面推动从严治党。一是扎实开展党史学习教育。通过中心组学习、专题辅导、专题讨论、赴革命老区开展红色研学之旅、“三会一课”、支部主题党日活动等方式,组织党员干部学习党史知识,引导党员干部树牢“四个意识”,坚定“四个自信”。二是不断强化党组织建设工作。围绕“创优年”要求,研究制订集团《2021年度党建工作要点》;抓实党建工作考核,开展专项督查2次。三是加强党员队伍管理。研究确定了3名入党积极分子和4名党员发展对象,进一步充实了各支部党员力量。四是驰而不息改进作风。深化纪检监察体制改革,优化廉政风险排查模式,共计排查廉政风险点68个,研究制定211项防范措施。编制并发放《廉政风险防控手册》,深受市纪委监委、市国资委等上级领导的一致好评。
(二)聚焦主责主业,不断夯实发展根基。截至2021年9月底,集团资产总额xx亿元;负债总额xx亿元;净资产xx亿元;资产负债率约xx%。累计实现营业收入xx亿元;实现利润总额xx万元;累计实现投资(按形象)xx亿元;累计实现融资xx亿元;累计还本付息xx亿元;累计化解债务xx亿元。
一是土地招商大力推进。截至9月,土地出让xx亿元,为xx地块出让,完成投资xx亿元,启动并实施xx个项目的征拆工作,涉征面积约xx亩。目前积极跟进xx与xx招商协议,争取12月底前实现xx地块、xx地块出让,同时加大招商力度,力争实现xx地块、xx地块的出让。xx、xx、xx项目已完成当前隐藏内容免费查看现场全面清表、项目部搭建、原地面测量等工作。
二是标厂建设初见成效。延续产业基础,加快产业园区建设,xx项目主体已全面封顶,目前正在督促施工单位加班加点赶进度,计划10月底全面完工,11月完成交付并计划完成10%左右的厂房出售签约。xx项目,预计11月交地,待交地后继续推动征地拆迁工作并根据征拆进展,适时启动项目摘牌。
三是房产开发稳步推进。xx、xx两项目已完成主体封顶并通过验收,两个项目累计签约xx亿元,回款xx亿元,回款率为xx%。加快资产盘活去化,与xx公司签订招商合作协议,项目位于xx,项目总投xx亿元,总面积xx万平方米,租赁期限xx年,预计实现营收xx万元。
四是乡村振兴探索开展。对乡村振兴业务开展路径及方向进行研究,集团作为lp与xx及xx公司共同出资设立一支规模为xx亿元的乡村振兴基金,目前已完成基金组建方案的拟定。以与xx开展乡村资源盘活工作为突破口,拟选址xx试点,力争创建省级乡村振兴示范项目;目前,已开展了闲置资源摸底(90多套农房+200亩集体经营性建设用地),并与xx区政府初步选定了一期拟盘活资源与xx集团下属xx公司合作,推动xx闲置资源的盘活。拟与xx公司进行股权合作,建设总投资约xx亿元打造集生态种养、文化旅游为一体的示范产业园。
(三)聚力信用提升,全力防范债务风险。集团提高政治站位,加大工作力度,落实落细化债主体责任,全力做好化债工作。一是高度重视,压实化债责任。截至9月底,累计化解债务xx亿元x,目前完成全年化债任务xx%,另外代xx偿还债务本息xx亿元。二是积极防范,做好统贷债务管理。我们主动作为,通过梳理棚改债务情况,协调国开行及各实施主体,调减政府中长期支出责任xx亿元;落实省、市管控债务规模、化解隐性债务要求,已提前偿还2017年棚改项目国开行贷款资金xx亿元,为全市债务率下降做出积极贡献。
(四)持续转型发展,深化国企改革新机制。一是落实国企改革三年行动方案,启动对标一流管理提升,加强“三重一大”事项管控,开展人力资源提升工程,加快形成独立运转、有效制衡、相互配合、协调顺畅的治理体系,全面提升企业竞争力、创新力、控制力、影响力和抗风险能力。二是做好董事会授权经理层试点工作。制定集团董事会授权经理层试点工作方案,根据《公司法》《公司章程》梳理董事会、总经理法定职权,依法明确董事会对经理层的授权原则。以合规管理体系建设为主线,落实授权并保障经理层依法行权履职,达到合规体系制度规范、内控体系稳健运行、风险管理落实到位、企业运营依法合规。三是持续推进人力资源提升工程。开展子公司中层竞聘上岗和薪酬套改、员工能力评级工作,构建“干部能上能下、员工能进能出、薪酬能高能低”的市场化竞争机制。
二、存在的问题。
(一)资产不实且质量不优。目前,集团注册资本xx亿元未到位,实收资本xx亿元,资产不实情况较严重。经营性资产配比过轻,仅占总资产的xx%。土地资源配置少,不足市本级控规土地资源的xx%,且分布零散,xx亩以上成片土地不足集团整体控规土地的xx%,加上地块配套设施不全,绝大多数土地开发条件不充足,土地经营工作推进步履维艰,主营业务结构亟待转型调整。
(二)化债压力较大。受宏观经济和政策影响,当前土地市场低迷,集团土地收入尚未及时实现,产业投资未形成收入增长点,收入来源少且单一,收入性资金来源难以覆盖刚性支出。化债资金不仅存在资金来源缺口,同时也存在资金量的缺口。同时,集团在收入实现和融资到位异常艰难的情况下,还承担着xx债务偿还的责任。截至目前,集团已代xx偿还债务xx亿元,集团的资金压力进一步增大,资金断链的风险也进一步提升。
(三)土地出让成本认定口径与实际发生不一致。在办理地块成本结算时,存在因概算评审委员会认定数据、资金成本及报批、出让环节必要支出等不被认定,成本核减造成项目实际发生的必要成本不能足额返还。征拆涉及的七通一平、杆迁等投入成本认定未明确、征拆成本返还时间不明确、土地整理服务费拨付不足等诸多问题,导致现在“出让一块亏一块”的现象。
(四)区级统贷实施主体偿债风险向市级蔓延。2018年下半年以来,xx、xx、xx三家公司存在多次不能按点还本付息的情况,逾期单位及金额均呈增加趋势。作为统贷主体,为避免信用风险,经请示市财政局同意今年已累计垫付偿债资金近xx亿元。鉴于棚改公司从下半年起至2023年是还本高峰期,自身偿债资金尚存在困难,已无力垫付统贷单位统贷本息,恐出现违约风险。
(五)片区开发和房地产业务社会投资意愿低迷,且受教育“双减”政策的负面影响。受宏观经济形势、国家政策及新一轮株洲疫情等影响,株洲市土地市场持续走低,很多企业由原来的向外扩张转为保生存,由于项目发展预期不乐观,对已经或准备做出的投资计划持观望或无限期推迟态度。太阳村片区合作开发项目,在6月份已和xx集团、xx集团达成合作意向,并进行了多轮合作协议洽谈,但在8月份受国家教育“双减”政策和新一轮本市“新冠疫情”影响,xx集团目前正在对xx片区项目定位进行重新考量抉择,项目陷入停滞。同时,xx地块也恐存在地块挂牌价高于投资意向价而面临流拍风险。
联项目”“党员先锋行”“党员示范岗”为载体,围绕项目建设、征地拆迁、招商引资、融资化债等重点经营工作,引导广大党员攻坚克难做贡献。二是开展。
党建。
品牌优化升级行动。深入开展“一支部一特色一品牌”活动,不断丰富支部党建品牌内涵,打在创新党建品牌矩阵,激发党建品牌内在活力,带动集团党建水平整体提升。(二)全力以赴加快项目推进。一是产业地产项目在保证工程质量和安全生产的基础上,加快xx建设。制定xx项目租金收缴方案,xx项目加速推进。二是房产项目按照交房倒排计划有序推进xx、xx项目各项工作,确保项目保质保量如期交付和销售回款;xx项目、xx项目完成框架协议签订,并稳步推进。三是土地开发项目,目前招商出让意向地块3宗,xx地块二期地块,地块位于xx,地块面积共计xx亩,出让面积xx亩,正在准备出让资料;xx地块二增补项目,地块位于xx,出让面积为xx亩,目前地块正处于土地报批阶段;xx地块一,地块出让面积约xx亩,地块正在与xx集团进行招商洽谈,并已上报2021年市土地管理委员会第二次会议,办理土地出让手续;xx项目和xx片区开发加速推进。四是乡村振兴项目,xx加速推进,完成落地;以xx项目试点,落地与xx乡村资源盘活合作,力争创建省级乡村振兴示范项目。
(三)加大招商及项目储备力度。将紧盯集团年度招商任务目标,积极拓展招商渠道,创新招商形式,一是加大与xx招商的通力合作,参加xx举办的投资说明会、招商推介会等,积极进行招商洽谈,吸引投资企业,力争年底前出售xx%左右炎陵标准厂房,实现资金回笼。二是房产板块力争实现销售计回款目标,启动项目尾盘销售计划,对楼层、朝向、腰线层等少数房源进行适当降价销售。配合营销活动,尽快启动xx项目车位销售,积极协调按揭银行,尽快完成项目剩余销售回款。三是土地招商将针对今年要出让的主要地块及片区,编制8+1“一地一策”招商方案,对每个地块的基本情况、优劣势及存在问题进行客观分析,制作招商宣传片,拍摄航拍图,多维度、直观展示推介土地,并发动全员进行招商,通过自媒体、公众号等方式进行推广。四是以全市推进光伏项目为契机,建设“双碳”产业园区,引进光伏产业链相关企业入驻,为后续争取区域性碳交易中心、形成光伏产业聚集创造先决条件。同时,深入贯彻落实市******精神,积极储备项目,拟于10月29日组织开展xx、xx、xx项目等12个重大项目集中签约活动。
有经济竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力。
同时,积极对接市财政局,争取土地收入及时返还,确保化债资金来源,确保不发生债务风险事件。四是继续做好棚改统贷债务管理维护。做好还本付息资金跟踪。
工作。
加强与市、区两级财政的沟通衔接做好风险提前应对措施;协调棚改资金入池争取入池资金应入尽入。
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企业三季度工作总结篇九
落实安全生产“一岗双责”责任制,是强化执政为民、安全发展的理念,实行最严格的安全生产监管制度,全面落实安全生产责任制的一项重大举措。
民政局片区包括局机关、福利公司、凤山烈士陵园、观音山殡仪馆,涉及范围较宽,管理难度相对较大。为使片区安全生产的各项措施落到实处,做到有人管事、有人办事,全力维护社会稳定,我局切实加强了对此项工作的领导。一是局领导班子高度重视,把安全生产工作纳入年度工作计划,列入重要议事日程,形成主要领导负总责,分管领导亲自抓,领导组成员具体抓的工作格局,始终把安全生产工作贯穿于整个民政工作之中,适时分析研究和解决存在问题,每逢干部职工会议局领导都要宣传安全生产工作、安排安全生产工作,努力营造“安全生产,人人有责”的良好氛围。二是成立由主要领导任组长,有关部门负责人为成员的安全生产领导小组,下设办公室,指定专人负责业务工作,做到安全生产工作有人管,具体工作有人办。三是把安全生产工作列入对干部职工年度考核的内容之一,对责任不落实,治安管理混乱,群众意见大的股室、站所,不得评为先进单位,股室、站所负责人不得评为优秀等次。
为切实加强民政部门安全生产工作,局主要领导与各股室及福利公司、烈士陵园、殡仪馆签订安全生产责任书。各责任单位认真落实安全生产责任制,将责任落实到人,扎实做好安全生产各项工作。
我局分别以召开领导班子会、局务会、干部职工会的形式认真传达贯彻县人民政府有关抓好安全生产工作一系列文件精神,要求全体干部职工把思想高度统一到县委、县人民政府的安排部署上来,树立政治意识、大局意识、责任意识,树立安全生产无小事,责任重于泰山的思想,提高干部职工的安全生产意识。
企业三季度工作总结篇十
20xx年第三季度,物业公司在集团领导巨大的关怀与鼓励下;在房产公司以及其它部门的大力支持与配合下;在物业公司内部职工不断开拓创新、艰苦奋斗,圆满完成了20xx年第三季度工作。
本季度,物业公司主要在以下几个方面做了大量的工作:
一、20xx年7月,物业公司为开展德信花园三创工作,先后对小区流动水景进行彻底清洗;对小区道路进行彻底冲洗;对小区树种进行挂牌宣传;对小区花园进行彻底打扫,新增小区羽毛球场以及健身娱乐设施、休闲设施。这一系列的付出不仅让物业公司再次获得“市级园林式小区”这一殊荣,同时也得到了广大业主的一致好评。
二、20xx年8月,物业公司在德信花园开办首次“我爱德信”业主征文比赛活动。此次比赛,得到了广大业主的踊跃参与,大家纷纷前来投稿,把自己对物业公司的喜爱、赞扬、祝福、认可,统统用文字的行使表达出来。此次活动也进一步拉进了物业公司与业主之间的距离,进一步提升了小区的精神文明建设。
三、20xx年9月,物业公司对德信花园小区宣传栏内容进行更新,将一些有利于业主身体健康的知识以及其它科普知识向广大业主进行宣传,这不仅让业主收获知识,同时更让业主感受到了来自物业公司无微不至的关怀!
物业公司要发展、要壮大,必须改革创新、锐意进取。20xx年8月物业公司内部实行制度创新、自主改革,先后推行了公司周检制、部门周会制、员工每日总结制等一系列改革措施,目的在于及时发现问题;及时解决问题;及时总结问题,纠正员工服务态度,提高员工主动服务意识,让某些潜在问题在萌芽阶段就被彻底消除。近段时间,员工们的思想觉悟、服务意识,较之以前,有了较大的提高,这都是改革创新所取得的成果。
一、物业公司先后多次进行消防设施设备检查,杜绝火灾事故的发生。在检查过程中,也发现部分设备存在故障,物业公司及时将情况向相关部门反映并监督整改,从而将一些属于质保期限内的问题让工程承包商进行妥善处置,减少因超过质保期带给集团不必要的维修支出。
二、开展节假日安全大检查。通过检查将写字楼、门面存在的安全隐患告知业主、使用人,让其提高警惕,做好自身安全防范工作,共同维护小区安全,共同构建和谐社会。通过检查,将小区自身存在的安全隐患在第一时间进行有效处理,保障物业安全管理工作的有效开展。
三、对发电机组、加压供水设备、小区照明进行彻底检查;对机房进行大扫除;对设施设备、线路空开进行标识,让小区设备始终处于良好状态,让工程维护真正做到三干净、四不漏、五良好,从而延长设施设备使用寿命,降低物业维护成本以及物业资产折旧成本。
第四个方面:全心全意做工作、一心一意为业主。
本季度物业公司总计处理业主报事保修98起、处理房屋渗水23起、处理下水道堵塞11起、进行化粪池清掏2次、集中修理电子门系统2次、阻止打架斗殴事件2次、抓获盗窃行为1次。另外,物业公司也加大了费用催收力度,经理、副经理带头上门进行费用催收工作,确保了每月目标任务的准时完成。
虽然说,物业公司,较之过去,有了一定的进步,但是物业公司要想成为一支让集团满意;让业主认可;让员工自豪的企业,还相距甚远,还有许多地方显得不足,需要学习的地方太多太多。物业公司现目前主要存在3个问题:1、专业知识不够2、主动意识不够3、风险防范力度不够。下来物业公司将进一步完善自我、弥补不足,不断提高管理服务水平。
书香明都作为集团迄今为止在綦江最大的一个开发项目,其核心地位毋庸置疑,物业公司将竭尽所能,精于管理、勤于管理、忠于业主、专于服务,全面按照iso9000国际质量管理体系标准,开展书香明都的日常管理工作,建立健全内部规章制度、标准作业规程、工作执行手册、应急处置预案、员工岗位职责、物业收费台账,对小区进行品质化管理,运用专业物业软件,提高企业工作效率以及工作执行力。让书香明都的物业管理从一开始就走向专业化、规范化,让德宜信物业迅速成为綦城物管行业的标杆。
物业不仅要学会管理、更重要的是学会经营。下阶段,物业公司将致力于寻求更多企业赞助与发展合作,实现彼此之间的互惠互利,共谋发展。物业公司将引入相关企业,在小区免费开展形式多样的社区活动,搞好业主与企业之间的关系。物业公司一定要学会花最少的钱将事情办好、或者不花钱也一样把事情办好。
放眼当前、展望未来,物业公司任重而道远!物业公司将发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能创新的工作精神,投身于企业的发展建设中,为开创企业未来的辉煌而不懈努力!
企业三季度工作总结篇十一
年初以来,城市管理工作在县委县政府的正确领导和上级业务部门的指导下,深入落实科学发展观,紧紧围绕县委县政府整体工作部署,按照“突出工作重点,坚持以点带面、稳步有序推进、不断开拓创新”的思路,积极履行部门工作职责,着力提升城市管理水平,使城区绿化、净化、亮化和市容环境明显改观,为建成开放诚信活力、经济繁荣活力、创业宜居魅力、物阜民安美丽贡献了力量。现就第一季度工作情况汇报如下:
(一)、强力推进城市法规宣传和市容整治工作
我局在坚持开展城市法规宣传的同时,继续狠抓了“治脏、治乱、治堵”工作,注重宣传教育先行。1—3月份,通过车载广播播放《通告》360多车次,悬挂横幅标语50条,沿街发放温馨提示告知单两千余份;继续推行一宣传二教育三警告四处罚的“四步”工作法,共开展集中整治50余次,取缔(规范)违规棚点153处,清理占道流动摊点40余个(次),纠正机动车乱停乱放110余辆(次),查处无证营运摩托车33辆次;对破旧、存在不安全隐患的大型广告及时进行了拆除,清除主次干道条幅200多条、破旧广告牌(铭牌)20多块,清除绿化带内违章广告牌30块,规范了广告行业设置行为,改善了城区市容环境和广告宣传效果。
(二)、推进绿化亮化维修工程,实现市政工作新起色
积极做好xx大道绿化工程前期准备工作,组织对路、xx大道等行道路修剪、补植绿化提升工作,换植补植天竹桂、香樟、玉兰等180株。完成城区、xx大道、xx大道、路等主要路段路灯检修工作,共检修路灯105盏,预埋线路87米;完成花园路、xx小区、xx小区等小街小巷路灯检修,共检修路灯41盏,整改线路72米;开展了建设路、xx厂下水道清理改造、路运油渣填路、路沥青修补、北路破损路面修复、城区各路段更换修补破损沟盖板和窨井盖11个等;进行了小街小巷路面硬化统计。
(三)、从源头抓起、细节入手,环境卫生焕然一新
保持城区主次干道日常清扫保洁,做到道路无果皮、纸屑、树叶等,垃圾桶周围无垃圾杂物,保持了人行道、边沟墙角整洁;环卫督查考评组全天候对所辖路段不间断巡查,发现问题及时处置,对重点路段、重点时段实行专人负责,确保了清扫保洁质量;积极做好春节、“两会”期间的环境卫生工作,共出动环卫干部职工300多人次、环卫专业运输机械设备30多辆次,清理各类垃圾、杂物等80多吨;安排专人对西江河、河河面飘浮垃圾、排污箱沉淀物进行了清理;规范建筑垃圾管理,实施全地段式管理建筑垃圾和散装物料运输检查督查,并对建筑垃圾倾倒场进行了全面整顿,基本杜绝了建筑垃圾违规倾倒现象;对城区公共厕所粪池、管道和卫生状况进行了清理、疏通和排查,共出动吸粪车10余辆次,清理下水道淤泥、大粪等近50吨。
(四)、强化措施,狠抓落实,确保市场繁荣稳定
依法做好农贸市场规范管理工作,建立健全各种制度,大力整顿市场,不断规范管理行为。一是落实了市场卫生管理制度,卫生工作有专人负责,实行全天候保洁,做到垃圾日产日清。二是落实了安全生产管理制度,定期不定期地对市场内消防设备、器材、市场设施进行检查维护,形成了“人人了解安全生产、人人关注安全生产、人人参与安全生产”的工作格局。三是投资252万元对县城三大市场进行了改造,现已完工恢复交易。
(五)中心工作同步加强
年初以来,认真学习贯彻“规定”,并强化落实效果,加强督查督办,通过强化督查,促进“规定”落实不流于形式,成为常态化;“三送”驻村工作组积极帮助农户春耕生产、走访土坯房改造农户。积极宣传,做好今年土坯房改造工作。慰问困难户40户;开展矛盾纠纷、安全生产大排查,维稳信访工作平稳,坚持“零报告”制度。经自查清查,无干部职工非法开采稀土、参股矿业等行为;做好了重大项目建设前期所有准备工作,3月底完成安康路道路、排水改建工程招投标工作。积极跟踪对接苏区振兴发展提报项目,招商引资工作正常开展。
1—3月的工作虽然取得了一定成绩,城区绿化、净化、亮化和市容市貌明显改观,但也还存在一些丞待解决的问题:
1、“脏、乱、堵”现象依然存在,监管人员综合素质不一,大城管社会舆论氛围缺乏。
2、市政维修及路灯维护技术人员不够,基础设施维修(含园林工程)经费跟不上,市政监察执法乏力。
3、环卫基础设施建设欠到位。
4、城区集贸市场偏少、容纳量不够。
1、建议成立“城市管理委员会”形成“大城管”格局,制定城管目标、政策,解决城管问题。
2、配足市政维修和路灯维护技术人员,及时足额拨付市政工程维护资金。
3、加大环卫基础设施建设。县垃圾填埋场已趋饱和,建议加快垃圾填埋场无害化处理设施的建设。
4、新建(迁建)水东市场,新建城北蔬菜批发综合市场、西牛(工业园)老山铺市场、嘉定镇白石(工业园)头坑市场。
(一)、强化内部管理,明确工作目标。采取以“铁的纪律狠抓任务,硬的措施促城管”的方法进一步完善激励和约束机制,全面整治干部职工思想工作作风,扎实推进城管提水平、上台阶。
(二)、学习疏理《若干意见》,跟踪对接好原已提报的9个项目,积极向上争资争项,实现“垃圾焚烧发电厂bot”、“路灯节能”和“数字化城管”项目开工建设。4月初,重点工程项目(安康路道路、排水改建工程)开工建设。加大招商引资工作力度。
(三)、全力推进市政面貌大改观,实现市政工作新起色。
(四)、全力加大环卫清扫保洁力度,力促大街小巷干净整洁。新建压缩式垃圾中转站1个、垃圾中转站3个和公厕2座。
(五)、强化市场物业管理,使市场交易环境有质的变化。新建(迁建)xx市场。
(六)、创新社会管理,逐步推行城管进社区、进学校工作。
(七)、积极完成新农村建设、计生、“三送”等上级交办的其它工作任务。
企业三季度工作总结篇十二
在炎炎烈日下,我们送走了20xx年的三季度,回顾本季度的安全工作,我们以认真学习、贯彻、落实柳南公司《关于开展高铁项目安全质量专项检查活动》的文件为主线,落实好安全生产责任制度、认真学习《岗位操作标准》、《安全生产管理条例》及安全管理制度,不断推进安全管理标准化体系工作,注重员工培训,狠抓现场管理和安全质量标准化工作,确保“两节”期间的安全生产工作,现将本季度的安全工作汇报如下:
一、三季度安全绩效情况
1、人身伤亡事故:本季度未发生人身伤亡事故。
2、“三违”情况:三季度共发生“三违”30起;严重“三违”0起;一般“三违”10起;轻微“三违”20起。
3、三季度共发现隐患69条;严重隐患2260条;一般隐患30条;轻微隐患39条。
二、本季度主要安全工作
1、认真学习、宣传贯彻柳南安质[20xx]22号文件精神。项目部通过开会学习、文件发放、等多种形式,对柳南安质[20xx]22号文件,按计划进行了宣传、贯彻及落实,项目部安全科对学习、考核及落实情况进行了监督检查,考核结果纳入单位安全绩效,使全体员工明确了本季度的指导思想、安全目标、对策措施及安全奖罚规定,认真领会了文件的精神。
2、对新进场人员开展了《岗位操作标准》、《安全生产管理条例》、《安全管理制度选编》等知识培训。做到了教育培训有计划、有方案、有教案、有考核,提高了职工的安全意识和操作水平,确保了职工上安全岗,干放心活。
3、继续推行职业健康安全管理体系。(1)、运用体系的管理方法,进一步规范本项目部的安全管理工作。项目部把职业健康安全管理体系的运行同生产实际紧密结合起来,当作业环境、作业条件、工序发生变化时,及时对危险源进行了重新辨识,并采取有效可行的控制措施,真正把职业安全健康管理体系这种科学的、系统的管理方法运用到安全生产的过程中。(2)做好职业安全健康管理体系的审核工作。通过评审,能更好的发现体系运行中存在的不足之处。项目部在本季度认真开展了内部评审工作,对查处的不足项、整改项,限期进行了整改,确保体系形成闭合循环。季度末项目部迎接了构造柳南公司的信誉评价及安全专项检查,通过各项检查,为体系的正常运行,提供了保障。
4、继续落实好安全标准化及岗位作业标准化。(1)抓好对两个标准化的学习和培训工作,使广大职工懂标准、用标准。为了提升广大职工的安全质量标准化水平,项目部组织开展以《安全标准化评级考核标准》、《岗位作业操作标准》为主要学习内容的培训活动,确保职工上标准岗、干标准活。(2)严格考核。项目部按照各架子队负责的施工范围进行了检查,结果由安全科进行汇总,严格按《安全标准化评级考核标准》进行评级、考核,并督促各有问题的架子队按要求进行了整改。
三、存在的问题及隐患。
1、隧道仰拱距掌子面距离及二衬距掌子面距离,是本项目部安全管理的重点。
2、隧道初期支护质量直接决定着隧道施工的安全,是安全管理的重点。对8月x日铁道部质检站检查发现的相关问题,项目部非常重视,初支问题已经整改完毕,衬砌厚度处理方案已经业主批准,正在全力整改中。通过这次事件,加强隧道安全质量管理力度,杜绝再次出现类似问题。
3、高空作业也是安全管理的重点,在本季度的检查中发现部分高空作业人员不配戴安全带,或配戴不规范,脚手板铺设不规范,发现问题后我部现场对相关人员进行了批评教育。事后,组织了高空作业专题培训,为作业人员分析利害关系,旨在使作业人员从思想上自觉的安全规范施工。
四、下一步工作重点和安排
1、落实安全责任制,注重现场安全管理,确保“两节”期间的安全生产。部署安全工作,落实安全责任。针对“两节”期间,员工思想相对不稳定、附近村庄回家过节的人增多等不安全因素,项目部将认真部署和安排“两节”期间的安全工作,把安全责任落实到位,使在岗人员,人人头上有责任。
2、加快现场施工进度。在保证安全质量达标的前提下,加快现场施工进度。
3、继续加强对隧道安全质量的控制。严格按照铁建设[20xx]120号文规定对隧道各项指标进行卡控,确保隧道施工安全、可控。
4、继续加强员工的技术培训和安全知识培训,提高全方面知识。
最后,安全生产是企业的头等大事,我部会继续把质量安全作为项目建设的核心,时刻保持如履薄冰、如临深渊、如坐针毡的忧患意识,克服麻痹心理,把安全工作落到实处。
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企业三季度工作总结篇十三
时光荏苒,日月如梭,转眼之间三个月的时间又过去了。这三个月炎炎夏日里忙碌而充实的工作让我受益匪浅,我意识到自己正在技术员的岗位上不断的成长。这段时间里,在金鹰天地项目建设过程中我积极做好领导安排的每一项工作,同时也不断学习技术上的各项工作,不断向工地上有经验的老师傅学习。在项目部领导和同事的帮助下,我专业技能和管理水平都有了较大的提高。
16.6m~-12.75m层梁板柱施工等工作。7月份和8月份现场主要是对地下室底板的施工,在这过程中我主要负责处理好2-4区的一般性技术工作,如:复核土方开挖时底板的标高、复核电梯坑及承台的尺寸、解决底板施工过程中施工班组图纸中不清楚的问题、检查地下室防水卷材的施工质量、对该区底板的钢筋连接安装工作(规格、间距、排距、搭接长度等)进行检查等。9月x日地下室底板施工全部结束,现场逐渐开始了支撑梁破除及-16.6m~-12.75m层梁板柱施工工作,在此期间我在处理好现场各类新图纸发放工作的同时,也积极对1区模板支设、钢筋绑扎、混凝土浇筑等工作进行现场监督管理,主要是解决施工班组图纸中的疑问,并对每一道梁板的模板、钢筋的绑扎质量进行复核与验收。
除了处理好技术上的本职工作外,我也积极做好对进场材料的验收(钢材、干粉砂浆、直螺纹套筒等)、记录、取样送检、0a系统复检录入等工作,其中钢材的取样送检是我工作的重点,对每一批进场的钢筋我都及时填写进场验收记录、取样、填写委托协议书、送检、记录每次送检费用、取回材料复检报告。
虽然这段时间我学到的东西很多,但我也认识到我自身的不足,如:对施工规范和图集不熟悉,现场管理经验不足等。工地上的事情看似简单,但要各方面要处理好确很困难,金鹰项目工程浩大,各方面的事情也很多,我将继续保持踏实严谨的工作态度,努力摆正自己的位置,合理处理好现场的各类问题,在工作经验的积累中,逐渐培养自己的可预见性,培养自己技术先行的作风。
因为建筑行业有他独特的一面,它需要不断对现场复核检查,随时现问题,并解决问题,而这些经验都是在项目建设过程中不断学习积累得到的,从而提高自己的现场综合处理能力。在以后的工作中,我将不断找出自己的不足,并记录下来以便在以后的工作中克服,同时我也会认真学习各项施工规范和图集,提高自己的专业能力,加强工作责任感,为金鹰天地项目的进度、质量及安全工作尽自己的一份力量。
一个阶段工作的结束意味着一个新阶段工作的开始,告别了前段时间的工作,新的气息、新的目标,将促使我逐步完善自己,我相信通过自己的努力和同事们的帮助我能把下个阶段工作做得更好!
企业三季度工作总结篇十四
时光飞逝,转眼又到第三季度末,回首这一季度的工作,紧张而又x淡,在这一个个紧淡的日子里,一步一个脚印脚踏实地的走来。我积极认真地做好本职工作,完成好各项任务,始终用优秀党员的标准严格要求自己。下面我就这一季度的思想、学习、工作和生活方面做一简要的总结。
我深知做为一名党员要严格要求自己,在思想觉悟和境界上要高于普通群众,在行动上要时时处处先于普通群众,在工作业绩上要优于普通群众;还应热爱本职工作,踏实工作,干一行,爱一行,精一行,兢兢业业,恪尽职守,在工作岗位上体现全心全意为服务的党宗旨。
为此,我努力提高自己的思想觉悟,时刻提醒自己要有大境界、大胸怀、大眼界,始终以满腔的热情投入到工作中去。
加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。
在过去的一季度中,我主动加强对理论知识的学习,主要包括继续深入领会党的精神,特别是新修订的《x》,切实地提高了自己的思想认识;同时注重加强对外界时事的了解,通过学习,提高了自己的敏锐性和鉴别能力,更加坚定了立场、坚定了信念,在大是大非问题面前,更能够始终保持清醒的头脑。
思想境界的提高和理论知识的加强,还要体现和用于工作实践,只有知和行的统一,才能学有所得、学有所用,学习才不流于形式。
因此,我时刻提醒自己注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的,怎样做才能优于普通群众、优于普通党员;我经常用优秀党的标准来衡量自己,找出自己的不足和差距;首先,我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足,并在工作中循序渐进地改进,知和行统一还不够,还需要长时间的知行统一磨练意志,达到知、行、意的统一,才能将缺点和不足改正并形成习惯和自觉自发行为。
其次,在认识到自己的不足和缺点的同时,也要自信地发现自己的优点;对照标准,哪些是自己做得好的,要继续发扬;哪些自己做得比别人好,要敢于肯定。
当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容,只有不断加强业务技能的学习,才能适应企业发展的需要;只有不断的提高自己的理论素质,才能适应社会发展的客观要求。
在紧张充实的工作学习之余,我认为我的生活是很有规律的,没有别的不良嗜好,但缺少体育锻炼,今后我要挤出一定的时间,锻炼身体,培养一些兴趣爱好,有益于身心健康,才能更好地为服务,为企业服务。
首先,工作上,一季度来虽然勤勉尽力,但工作业绩xx,缺少亮点和特色,更谈不上创新;其次,学习深度不够,面不宽,积极主动性不够强,学习效果不明显,有为学而学、为完成任务的倾向;总之,一季度来,工作学习,生活方面虽无错误,但xx淡淡。
企业三季度工作总结篇十五
2011年三季度保持了上半年的良好发展态势,继续谱写了公司不平凡的业绩。质管部全体职工以饱满的工作热情与一线职工一道积极投身工作中,以勤奋、踏实工作的工作作风,严把产品质量关。质管部主要承担公司塔机、升降机产品的原材料、外协外购件进厂检验、生产过程的全程监控以及部件和成套产品的出厂检验等工作。同时配合政府相关职能部门对我公司产品的监督检查工作,有力地支持了销售部门的工作,使产品能够按时保质地交付到客户手中。现特对质管部2011年三季度的工作总结如下:
1.根据新的《质量保证手册》、《程序文件》、《作业指导书》的要求并结合公司的实际情况,我们在广泛听取、充分吸纳各方意见的基础上,对2010年版的《产品质量管理办法》进行了修订。新的《质量管理办法》更强调了管理团队的作用,加强了对管理团队的奖罚力度,更有利于产品质量的管理。同时对不便操作的条款进行了局部的修改,使之更具可操作性,更利于管理落到实处。
2.收集、整理生产中出现的质量问题,根据分析结果,对突出的焊缝质量问题,质管 部于九月份作了一次专题展板宣传。采用图片的形式对生产中出现的漏焊,焊接裂纹、气孔,焊缝高度不够等问题作了展示,用图片的形式生动地展示了各种焊缝缺陷,用强烈的视觉效应来展现发生在我们身边的这些活生生的例子,引起我们大家深刻反思,充分认识到问题的严重性。促使大家转变思想观念,端正工作态度。企业要发展,想做大做强;职工想薪酬提高,生活的更好,那就要从自身做起,从质量上找原因、想办法。展板的宣传,在工人中引起了很大的反响,达到了预期的效果。
3.认真做好产品质量的通报工作。质量通报涵盖产品制造的方方面面,从材料的进厂、配套件的质量监控,到制造环节都进行了监控。对所反映出的质量问题进行归类、整理,用数据来说明问题。分析问题产生的原因及应对的措施,尽量使质量通报工作为以后的工作起到警示作用。
4.上半年共完成了76台塔机、26台升降机的监检工作。 下一步工作安排:
1.根据实际,编制产品的关键质量控制点及控制办法。在公司的统一领导和指挥下,严格执法,严把质量关,把好产品出厂关,一定要将不合格品控制在内部。同时对广大员工进行质量意识的教育,提高质量意识,质量是做出来的,也需要操作者和专职检验的检验、筛选,甄别。真正做到自我管理质量,自我提升质量!
1 2.做好焊缝质量统计工作,结合超声波无损探伤的应用,严格控制产品的焊接质量。3.做好工装的定期检查工作。严格对外协、外购件的检查,建立对不合格品的退货制度。做好量具的周期检定工作,保证量具的使用在有效期内。
4.根据tsg z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》 的要求并结合实际情况,逐步完善《质量保证手册》、《程序文件》、《作业指导书》等质量体系文件的编制,为明年5月份的塔机制造许可的换证工作做好准备。
质管部总结人:马佩红
2011年09月30日
企业三季度工作总结篇十六
云煤一矿20xx年三季度管理创新工作总结20xx年第三季度,按照永锦公司“双创”工作安排和矿井实际情况结合,在矿井领导知道下,我矿认真开展了管理创新推动工作,先在对三季度的工作总结如下:
三季度,我矿各单位累计申报管理创新项目37项,完成的各项创新都已经投入到工作中去,并且全部都得到了广泛的运用。
(一)抽放队的打钻进尺对标管理,抽放队队为保证能够圆满完成公司及矿井下达的进尺任务,根据矿井下达的进尺任务,由抽放队管理人员和各包机班组负责人结合每个钻场的地质条件和实际情况对每个班组协商拟定本月的分解计划。严格按照瓦斯治理“十二字方针”要求,为了保质保量超额完成矿井下达的区域瓦斯治理工作目标任务,抽放队由管理人员和各包机班组负责人结合每个钻场的地质条件和实际情况,对每个班组协商拟定本月的进尺分解计划。最终超额完成矿井及公司下达的打钻进尺任务;每个职工的劳动积极性得到了很大的提高;班组长的组织能力得到了很大程度的提高;我队全体人员的收入得到提高;得到永锦公司云煤一矿劳资科和永锦公司劳资部领导的认可和好评。
(二)综掘队区队班前班后会的推广应用。
针对综掘队当前部分跟班负责人要在本班工作结束后不能。
及时针对本班工作完成情况以及设备运行情况进行评估总结,对于工作中班组长生产组织中造成的失误、部分职工工作懈怠、责任心不强等现象不能及时发现,对于工作中存在不足之处不能及时发现解决。通过实施班前班后总结会,能够清楚地了解工作目标及当班工作完成情况、设备运行情况、施工中存在的各种问题,针对工作中存在不足之处及时制定有效措施并限期整改,提高班组长责任意识和职工对工作的积极性和主动性,激发广大干部职工的潜能,促使综掘队安全生产工作健康有序发展。
宣传发动,加强培训,树立管理创新理念。矿井多次举行了管理创新宣传培训专题会,会上强调了管理创新工作的重要性,着重传达了“现代化管理方法”的推广应用,包括现代化管理方法的含义,及按照现代生产技术规律和生产经营管理规律的客观要求,运用现代自然科学和社会科学的某些成果,对生产经营活动的进行有效管理的方法,另对信息管理的初步引进工作,同时让广大职工认识到企业管理的现代化方法有很多。比如我们一直在推广的内部市场化管理、人力资源管理方面对每位员工的职业生涯规划,企业管理中为调动员工工作积极性运用绩效考核等手段都属于推广现代化先进管理方法。
理解创新概念,树立创新意思,在全矿井进行创新挖掘,号召开展全员创新。创新管理工作无处不在,创新的源动力在基层,在生产岗位一线,每个人身边,在每个人心中。提出“全员创新”的理念,要求每一个人,每一个岗位都要有创新意识,都要解放思想,利用创新的理念去解决工作中的难题,通过号召和发动在全矿掀起了创新热潮。
严格考核,奖罚兑现,用收入杠杆激发全员管理创新积极性。矿井管理创新工作实行月度验收、季度考核。每月度,由矿管理创新成果评定委员会对已验收的管理创新项目进行综合评比,按照项目的重要程度、课题难度、创新程度、应用效果、推广价值等内容进行综合评价,评出一、二、三等奖和鼓励奖。
(一)进一步加大管理创新培训力度。
我矿由于开展管理创新时间相对较短,基础较为薄弱,职工素质参差不齐,所以,还要对管理创新进行再培训、再学习、再理解、再认识、再实践,不断提高各级管理人员对管理创新的认识和应用水平,为不断创新奠定基础。
(二)加大优秀项目推广力度。
我矿优秀管理创新项目推广程度有限,一些单位好的经验和做法没有推广到其他单位去,敝帚自珍,未实现项目带动。下一步要把管理创新的重点放在优秀项目推广上,把创新成果真真正正转化为生产力。
(三)完善、规范资料的整理。
我矿目前的管理创新资料整理虽然比以前规范和完善了很多,但是与其他一些先进的矿井和公司比较的话,还是有很大的差距,资料整理的还是不够规范和完善,资料的上报程序还有待进一步的去完善和改进。
要继续坚持在思想上重视创新、思路上围绕创新、工作上依靠创新、实践上落实创新,最终实现创新工作真正的深入到各项工作当中。下一步,一是认真做好管理创新的总结表彰工作。根据创新办年初工作安排,认真总结管理创新工作,对管理创新优秀成果和主要创新人员及创新工作突出的单位,进行表彰奖励。二是进一步完善措施,建立管理创新长效机制。在今后的工作中,我们将进一步完善管理创新工作的措施,切实抓好管理创新工作的落实,着力建立管理创新工作的长效机制,努力做到不为创新而创新,使创新工作焕发出持久的生命力。
规范管理上报的程序和流程,严格按照时间要求上报项目,严格审核项目的内容,对于应付工作的一律都给退回重新在做。对各单位进行一下管理创新的培训,使各单位都能够的清楚明白什么是管理创新,区分开来管理创新和技术创新,避免下次上报的时候还会出现报技术创新按管理创新来报。
总之,20xx年三季度我矿管理创新工作虽取得了一点成绩,但还有很多不足之处。我们将在下半年的工作中,进一步总结经验,克服不足,力争管理创新工作有更大的突破。
企业三季度工作总结篇十七
(一)加强领导,落实职责。
一是区局和各校均成立了由“一把手”负总责的安全生产工作领导小组,全面负责安全生产工作。二是强化工作职责,进一步落实安全生产职责制。区局与各校校长签订了港口区安全生产稳定职责状,明确学校把安全生产工作纳入校长目标管理工作中,进一步落实安全生产职责制和职责追究制。
(二)加大安全生产执法行动工作力度。
6月27日至28日,我局组织了食品卫生专项检查小组,共出动检查组2组次,8人次,对全区3所中学,10所小学,26所幼儿园可能存在的食品卫生安全隐患进行检查;9月20日,我局联合区卫生局等六部门对包括企沙中学食堂在内的安全生产状况开展执法行动。透过检查,对存在的问题提出整改意见,有效杜绝卫生事件的发生。
(三)加强安全生产治理行动工作。
心筹措资金,购置了185个灭火器配发到各校,有效地提高了各校的整体消防潜力。在防控手足口病、“甲流”等流行性疾病方面,我局高度重视,严阵以待,分别下发了和港口区中小学校人感染甲型h1n1流感疫情应急处理预案。
(四)开展安全宣传教育行动,夯实工作基础。
1、开展安全培训工作。8月25日,在全区中小学开学工作暨交通安全知识培训会议上,港口区交警大队就校车的使用和管理等交通安全知识进行全面培训,确保新学期开学工作平安、顺利地开展。
2、进行安全宣传教育工作。3月份,我局制定下发了,集中了一个月时间,采取多种方式,开展了丰富多彩的活动,我区35所中小学校,1所民办学校,28所幼儿园,共计学生13498人,教师1096人,都用心参与此次活动。5月12日,为纪念5・12四川汶川大地震一周年,我区各校开展了防地震、防楼道挤压的技能演练活动。6月6日“安全生产宣传日”,我局出版了以“安全生产”为主题的板报,并印制分发了500多份宣传材料,向广大市民介绍我区教育系统的安全工作状况。
二、存在问题。
虽然做了超多的工作,但我区教育系统的安全生产形势仍不容乐观,存在问题主要有:。
1、安全生产经费不足,严重制约安全生产条件的改善和隐患整改,尤其是学校危房改造及防雷设备安装,严重威胁师生的生命安全。
2、幼儿园存在较大安全隐患,主要表此刻,部分幼儿园办园条件不够规范,安全设施差,条件简陋,周边环境差。
3、学校周边环境的不安定因素和不良文化对学生的影响比较大。
4、学校周边的饮食摊点和食品店存在食品安全隐患。
(一)加强对师生的安全教育。
1、明确以课堂为安全教育的主阵地,注重教育的科学性、针对性、艺术性和实效性,实现安全宣传教育工作常态化。
2、全面加强沿边公路学校学生上下学期间的安全教育,时刻提醒学生注意过往车辆,不要在路上逗留或打闹。
3、学校定期召开安全工作会议,结合当前出现的安全问题展开商讨,研究解决对策。
(二)加强学校安全隐患的日常检查。
对校园环境进行经常性排查,查出隐患点,逐一登记造册并限期整改,做到早发现、早治理、早解决。
(三)加强学校周边环境的整治力度。
1、经常性检查校门口小摊点食品状况,教育学生注意食品卫生,严禁食用“三无”食品。
2、加强与当地派出所的联系和合作,共同治理学校周边治安环境。
3、密切关注学生思想动态及行为,教育学生不要和社会闲散人员来往。
企业三季度工作总结篇十八
回顾这第三季度来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
作为公司的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一座连接我们的产品与顾客的桥梁,为公司创造经济效益和销售业绩,提高企业的知名度,以利益化为宗旨。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来促使顾客与我们达成合作关系,激发起客户的合作欲望,就显得尤为重要。因此,在销售工作中,我必须努力提高强化自身的业务能力,在专业的销售技巧方面多学习多总结。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的介绍,优质的产品去征服和打动客户的心。力争在市场上程度得到客户们的认同。树立起我们公司销售人员的优质精神风貌,更树立起我们公司的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉产品的各项重要质量指标,做到烂熟于心。学会面对不同的客户,采用不同的沟通协作技巧。力争让每一位客户都能在与我们的合作过程中留下良好印象,更力争增加销售数量,提高销售业绩。在公司领导的正确指导下对重点用户加大沟通和货款回收清欠力度,继续对基本用户采取及时结算、不拖欠、重点用户设置警戒线的制度,确保应收账款在受控状态下的稳健运营,有效降低和规避资金运营的风险,确保经营资金的运营安全,加速资金周转。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这第三季度的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
20xx销售第三季度工作总结可以对20xx销售第三季度工作做一个总结和分析,可以寻找出20xx第三季度销售工作的不足加以改进,优秀的经验继续使用。20xx销售第三季度工作总结可以对销售方法和销售方法加以分析并加以改进,这样有利于下一季度的销售工作的有序开展。
企业三季度工作总结篇十九
今年以来,我们按照区委、区政府的统一部署,落实区第十次党代会确定的“争创首善之区,建设幸福鼓楼,率先基本实现现代化”的奋斗目标和“一三四九”的发展思路,紧紧围绕“打造特色品牌,建设幸福凤凰”的目标,抓住经济发展、地区维稳、社区建设、城市管理、民生改善、社区党建等重点工作,各项工作取得积极进展。
(一)统筹计划,经济工作稳步推进。
1、全力以赴狠抓重点工作。坚持“抓人才、引项目,促发展”的经济工作思路,狠抓招商引资、人才引进和项目建设。一是充实经济科力量。选拔3名年轻干部调入经济科,把区委选配的主任助理充实到招商一线,在人员配置上予以强化;二是广泛开展企业走访工作,提升对企业的服务品质和服务能力。连续做好属地重点投资项目和税源大户、高校科研院所的走访服务工作。成立5个工作对接组,掌握中海、苏宁清江广场、新城市广场二期、莫愁社区卫生服务中心等重点工程的施工进度,全方位地做好服务工作。三是狠抓招商。积极筹备赴杭州招商。截止8月底,共完成一般收入7664万元,完成12%目标11031万元的69%,完成16%必成目标11425万元的67.1%,排名第一,累计增幅12%,排名第一。新引进企业101家;属地纳税率达100%;现有重点企业稳固率达100%。通过对各家重点企业的走访和统计一套表工作的逐渐深入,截至二季度,各项统计指标数据同比增幅正常,gdp完成总额7.1亿元,同比增幅13.4%,排名第一;服务业增加值完成总额6.4亿元,实现同比增幅14%,排名第一;人均可支配收入实现总额29187元,增幅14.3%,排名第六;社会消费品零售总额实现增幅15.52%,排名第六;固定资产投资9.32亿元,完成率59%(1-8月);发明专利授权完成13件,完成率130%;新引进外资项目1个,完成率33%、服务外包执行额、服务外包离案执行额。
2、利用项目和招商工作加大高层次人才引进力度。街道成立了“321”人才工作小组,充分发挥现有企业人才招引的主体作用,在招商中强化招才引智。同时,利用美国硅谷清华大学校友会搭建人才引进平台。与美国硅谷清华大学校友会签署了《引进领军型科技创业人才合作协议》,在美国硅谷和海外其他地方,利用校友会广泛资源,积极宣传鼓楼区领军型人才引进的政策、条件和办理程序,并为街道提供有创业意向的海外高端人才、创业项目等信息。街道为引进的项目提供“一站式”服务,利用留交会等平台,落实跟踪相关信息。经过努力,截至目前已联系符合“321”申报条件的海外人才21名,在鼓楼投资创业意向明显的15人,7人已经填报凤凰人才计划申报表,其中6人完成申报,完成进度86%,2人进入综合评审。
(二)落实责任,市容环境持续改善。
切实探索城市精细化、长效化管理的有效途径,今年以来,我街市城管局考核均在前26名(城管优胜街道)。
1、创新工作思路,破解公共管理难题。一是抓好队伍建设。在城管队员实施绩效工资改革的大背景下,积极做好思想工作,强化包片、包段责任制,严格实行定人、定岗、定责,实行日巡、周评工作制,道路整洁、环境美化、卫生死角“三管齐下”,确保了地区干净整洁的大环境。二是按照城管“网格化”管理要求,积极主动,抓好市容长效管理,有效遏制各类市容问题。充分发挥数字化城管的保障作用,结合城市文明创建工作,对平台考核菜单进行反馈和及时整改。
2、强化责任意识,认真做好“动迁拆违、治乱整破”工作。按照上级的统一部署,及时制定了街道“动迁拆违、治乱整破”相关方案计划。按计划拆除了乐瑰园旁和清凉门苏果后违章搭建设及龙江地区违建和非法广告等。到目前为止共拆除违建11处52间约1073平米,广告牌89块,约750平米。
3、强化整改力度,破解老旧小区改造难题。我们采取“逐一排查、逐一清理、逐一管理”方式,全面推行包干制度,层层落实责任,机关干部深入老旧小区,实行逐一排查,摸清家底,分类推进对地区老旧小区的整改管理。探索建立卫生志愿者制度,使老旧楼道杂物堆放、广告招贴等得到一定程度的控制。
4、依托“两站一中心”,破解社区物业管理难题。加强街道和社区联动,主动、有效调处物业纠纷。前八个月,我们协调处理化解了鑫宏花园、龙凤花园、天启花园、金信二期、辰龙紫苑、莫愁花园牡丹里、凤凰街4号、金陵园、西城岚湾、汉北街8号等小区的业主与开发商及业委会和物业之间的矛盾,并积极做好了指导小区业委会选举和改选及物业选聘等工作。部分小区矛盾得到钝化,避免了大型冲突事件的发生。
(三)关注民生,解困惠民落在实处。
完善“四为一体”服务模式,提升服务理念,改善服务窗口,强化助弱助残、助老助小服务,提升文化品质。完成新增就业3026人,完成全年指标88%;培养高技能人才40人,完成26人,完成60%;公共文化设施面积3402平方米已全部完成,1个特色社区项目计划正在建设之中。
1、探索居家养老,落实为老服务。组织召开了居家养老专家座谈会,成立街道居家养老中心,建立了60岁以上老年人基础数据库。居家养老服务中心组织为老年人免费体检260名。凤凰西街社区养老服务站引进了快易洁家政有限公司,尝试与东南大学、南大苏富特合作,实施基于物联网的社区养老智能服务平台研究与服务示范。
2、聚集能量改善民生,落实为弱服务。严格按程序完成低保金、低保边缘保障金、物价补贴、重残生活补贴、低收入保障房租赁补贴和春节慰问金发放,为纳入社会化管理的10634名退休人员提供社区服务,免费健康体检共计7726人,完成率84%,组织退休人员活动238多场。
3、强化组织阵地建设,落实为残服务。租赁原武进市人民政府驻宁办事处一栋四层楼房(建筑面积546平方米),改造建设正在进行之中;牵头编写的《残疾人托养服务规范》江苏省地方标准(报批稿)已通过有关专家组的初评,并受到高度评价;成立了“凤凰家长助残联谊社”,凤凰托养中心被中残联授予“全国阳光家园”品牌。
4、进行第五届社区居委会换届选举工作,成立了凤凰街道第五届社区居委会换届直选工作指导小组;聘请了换届直选观察员,街道与各社区制订了选举工作方案,街道8月22日召开了选举动员大会。建立了选举信息互报平台,完善凤凰社建qq群,编写选举工作简报,进行选举工作指导与工作交流。加强选举工作培训6次:对全体社工、社区联络员、社区书记主任、副主任、选民登记员、无候选人社区进行业务培训与指导。已完成选民登记人数约6万人。
(四)深入排查,维护地区稳定工作。
1、全力维护敏感期及全国“两会”、省、市“两会”期间及十八大召开前的社会稳定。严格街道、社区两级的值班,同时安排干部、车辆到火车站、会场周边值班,严格落实“五包一”管控措施,没有发个生到会场闹事的情况,严格排查街道辖区不安定因素,在全国“两会”期间共排查汇总上报街道领导、上级部门信息42条。
2、积极排查疏导化解社会矛盾。我们对矛盾纠纷实行周排查、每月集中排查,敏感时期重点排查,截止目前共排查重大矛盾纠纷11件,其中物业矛盾7件,拆迁矛盾2件,其他社会矛盾2件。目前,已成功调处5件,正在调处的重大矛盾5件,1件稳控。此外,第三季度共调处一般矛盾纠纷86多起。街道搭建有效平台,充分利用协调会、对话会,先后疏导化解了香港名店街、莫愁新寓马牙古白拉面馆房屋租凭矛盾、凤凰街精神病人宋华英入青龙山精神病院、曲水文华物业纠纷等问题;鑫宏花园部分居民阳光权维权、龙凤玫瑰园、金信花园二期物业选聘等矛盾纠纷正在进一步协调之中;白云园26火灾涉及64户居民和150个车棚,通过积极处理,目前已基本处理完毕。
3、固本强基,积极化解矛盾纠纷。一是成立省首家街道法律生活超市、街道法律服务工作者分会和在“两新”组织、商务楼宇建立人民调解组织;二是规范调解程序,坚持每周一次的矛盾纠纷排查,极大地加强了对矛盾隐患的控制力。成功化解了进京上访积案2件。
(五)扎实布局,基层基础建设初显成效。
1、党建引领推进社会管理创新。一是确定为街道社会管理创新推进年,在总结去年工作基础上,专门出台《关于进一步深入推进党建引领创新社会管理加强群众工作的实施意见》(街道工委201号文),以党建引领,全面分解落实近百项创新社会管理具体任务;二是获评首届南京市社会建设创新奖二等奖,被南京市确定为社会建设创新试点街道。三是召开了街道社区党建联席会暨社区建设发展委员会,使“两会”成为街道社区党建和建设发展工作的重要载体,对整合街道内各方优势资源、凝聚社区建设的各方力量起到积极的促进作用。四是按照德才兼备、又红又专的标准,公开公正透明,对街道干部、社区部分书记主任、社工进行竞争上岗,真正根据每个人的长处和特点,配置到合适的岗位。四是获评首届南京市社会建设创新奖二等奖,被南京市确定为社会建设创新试点街道。
2、以“三争一创”统领创先争优。街道工委制定了“三争一创”活动方案,确立“四个创新、四个领先”目标:创新载体建设,打造两个商圈,保持经济发展增幅领先;创新特色服务,倾力改善民生,保证群众幸福指数领先;创新社会管理,化解各类矛盾,力争和谐社区建设领先;创新党建机制,打造一居一品,争创全国党建先进街道。贯彻落实“三个责任制”:一把手责任制、分管领导责任制、属地责任制,以“三争一创”重点项目推进表明确五个行动计划29个重要项目67项具体工作的完成时限、责任领导、责任部门和考核办法。
四季度,我们将认真按照区委、区政府总体部署,紧紧围绕全年目标,以强烈的责任心,真抓实干,狠抓落实。
(一)要突出经济中心地位,抓好各项经济指标的推进工作。
稳步推进龙江、凤凰两大商圈建设,全力推进大项目建设,努力培育新的经济增长点,拓展经济发展空间。实现“北有龙江、南有凤凰、南北呼应、龙凤呈祥”的发展格局。
1、以年度指标任务为目标,健全例会制度,确保各项工作有序进行。我们要在每月定时召开街道发展分析会,并形成制度,针对23项指标,特别是人才引进及地方财税收入等薄弱指标,分别从当月指标推进基本情况及特点,经济和社会发展运行中存在的主要问题及原因分析,下一步的工作对策、措施及建议等方面进行全面的分析与探讨,努力提高指标推进运行分析的科学性、预见性和可操作性。同时要在全街上下形成团结一致,协作奋进,努力冲刺、全力以赴的精神状态,力争全面完成任务。
2、抓好辖区重点项目建设,为经济发展增添后劲。重点关注中海环宇城、龙江新城市广场等重大载体项目的开发情况,为全年目标任务的完成,奠定基础。同时对在建项目,及时跟踪、了解建设过程中出现的新情况,做好服务工作。根据工程进度,大力宣传在建载体状况,及早选择、联络招商对象,推进外资企业和重点企业入驻意向。
3、充分利用辖区资源,做好招商引资工作。一是要建立完善闲置楼宇信息报送制度,将辖区纯写字楼和商住楼包干到社区经济联络员,每半月报送更新一次闲置楼宇信息,确保街道掌握第一手闲置楼宇资源信息,为招商引资作好充分准备。二是做好意向企业的引进落地工作。三是做好外资的招商引资工作。积极跟踪几项线索项目,做好服务工作,促其尽早落地;盯紧一些重点的应到未到资企业,促其按时按量到资。五是全力围绕辖区重点楼宇,积极走访、寻找项目线索,开展客商邀请工作,落实和促进项目的引导和促进工作。
4、改善投资软环境,为企业做好服务工作。一是要深入开展“访企业、走楼宇”活动,要编写《致企业的一封信》,向楼宇业主、楼宇物业和楼内企业宣传我区有关扶持政策,为辖区企业主动服务、提前服务,切实加强与辖区企业的沟通交流。二是通过走访及时了解企业信息,尽力帮助企业协调解决项目审批、融资、用工等方面的困难和问题,改善我区投资软环境,推动企业更好更快发展.三是通过走访重点企业,协助企业解决当前经济发展面临的具体困难。加大异地经营税源清查力度,针对异地企业经营地址变更问题,研究对策。
5、为企业提供最优质服务。对中海、金润发、来伊份等大企业进行重点走访,结合创新社会管理,运用社会管理网络,为驻区企业提供全方位的优质服务。定期召开经济形势分析会,帮助企业协调解决实际问题。
(二)要落实精细化、长效化管理,努力打造精致凤凰。
积极创新城市建设与管理理念,努力实现城市环境与经济发展的良性互动。抓住迎接青奥会的历史机遇,以干净整洁优美的环境为目标,实施精细化、长效化管理,力争继续创成“南京市城管优胜街道”。
1、全力推进“动迁拆违,治乱整破”工作。街道目前正在推进的拆迁项目主要有凤凰西街中海项目,省xxx的职工宿舍104户,正在积极协调中;审计署项目开工在即,拆除“保洁员”公寓工作也正快速推进;积极关注清江广场建设进度,关注并积极化解清凉门加油站建设中可能出现的矛盾。做好“动迁拆违,治乱整破”专项整治工作,按照区“363”和“四带、六片、十横、十二纵”的工作计划,稳步推进动迁拆违治乱整破工作;以精心打造“一街一巷”为下一步工作目标,即打造北圩路和郁金西街。同时组织人员对凤凰西街沿街店家进行专项整治,对凤凰西街227号、229号院内违建进行拆除,配合下一步的整体出新(10月份进场)。
2、理顺体制机制,实施综合管理。结合创新社会管理,充分发挥“凤凰街道社区管理委员会”的作用,整合城管科、执法队、社区、环卫保洁员等队伍资源,条块结合,综合管理,形成合力。加大对城管队员及社区的考核奖惩力度,确保城市管理综合考核进入优胜街道,力争更多月份进入全市前十名。
3、不断提升“12345”案件的满意度。按照《凤凰街道关于对12345便民呼叫热线办理流程进行规范的通知》和《凤凰街道“12345”投诉件承办督查督办工作暂行办法》,加强科室、和社区之间的沟通配合,做好指导、监管,及时交流信息,做到条块结合,统筹协调。对重点、难点、热点问题,由各社区分管领导牵头,社区干部、职能科室紧密配合,力求解决问题。街道想方设法保障为民解难的工作经费,切实解决群众的诉求。
(三)要做实社会管理创新工作,确保凤凰地区和谐稳定。
1、深入落实创新社会管理一系列制度。推行首办负责制、一站式服务、错时工作制,严格落实三个责任制、社区周例会等制度,邀请居民代表参加社区周例会,推进社区民主自治。建立全面完备的基础信息数据库,提供有针对性服务。
2、深入推进有型载体建设和无形服务。进一步丰富汇贤居社区服务中心功能,高标准建设里圩社区服务中心,建成教工新村社区用房和社区服务中心。坚持一居一特,打造社会管理创新的品牌和亮点。在全街42个封闭小区,全部建立1+3型新型党支部;建立社区共产党员示范岗,争创全国党建工作先进街道;全面推进凤凰街道居家养老服务中心建设,整合家政服务、医疗、大学、机构养老、志愿者服务等各类资源,为辖区老人提供全方位服务。做好凤凰托养中心改造,其功能和管理达到国内领先水平。
3、全力做好平安稳定工作。全力推进“最安全街道”建设,整合社区民警、街道干部、社工、保安、社区志愿者等多种力量,人防、技防、群防群治结合,降低发案率,为居民营造一个最安全的生活环境;抓好安全生产工作,认真排查街道辖区范围内的安全隐患,落实安全责任制;加大对重点信访案件的处置力度。加强对不稳定因素的梳理排查。坚持周报告制度,周排查、月分析。大胆果断处理处理各类信访及突发事件,力争把矛盾化解在萌芽状态,化解在基层社区。
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