有效的计划可以帮助我们合理安排时间和资源,提高工作效率。制定计划时可以借鉴他人的经验和方法,但也要根据自己的情况进行适当的修改和调整。下面是一些关于计划撰写的优秀范文,它们有很强的实用性和可操作性,对你的计划编写会有所帮助。
工程月度工作计划篇一
在去年一年的工程治理中,我总结了一些自己的经验和看法,今年的工程即将开始,假如我还做工程部长,我有以下几点意见和想法:
1、安全放在第一位,这是工程施工中最重要的一具因素,是保证工程完工的先决条件,应该做到安全生产保障有利,杜绝隐患,安全生产要紧是火电和高空作业及人员流淌方面。但是我们的施工现场在对戴安全帽、安全带事情应该视具体事情来实施。
2、材料的供应应做到及时、准确,用最少的资金购买最合适的材料,在节约资金并且也保障了材料供应,为保质、保量完成工程任务打好基础,现场需要的一些小材料现场的治理人员应该有权自行购买,免去公司用车来回送,造成别必要的开销。
3、在工地的施工治理中,工人除了关怀工资外,最能妨碍工人情绪的算是伙食咨询题,假如在伙食方面能调节好,相信工人会有更大的干劲,要紧是食堂治理人员和伙食费。
4、整个工程打算在实际施工中做为工程部长来说,应该有自我调度的过程,算是工程保证按时完成,但具体时刻安排依照实际事情由工程部长与实际打算人员、治理人员沟通未来再定,假如公司要到现场,由调度人员提早最少一天与现场治理人员打好招呼,调动人员由现场治理人员定。
5、在施工中以总工期为目标,以时期操纵打算为保证,采取动态治理,施工组织科学化、合理化,确保时期打算按期或提早完成。
工程月度工作计划篇二
方针指导下,通过分管领导的带领,使公司工程部在部门内部管理、项目管理、技术力量提升等方面都有了较大提高,现在20__年要过去了,工程部从以下几个方面将近一年来的重点工作情况做一个总结汇报:
识今年公司采供部规范了管理流程,强制要求公司所有项目部。
工程月度工作计划篇三
工程部工作计划篇1工程部全体同事经过20__年一年的努力,完成了各项工作任务,受到了公司领导的肯定。荣誉来之不易,而剩余工作量却很繁重,20__年又是^v^保通车^v^的关键之年。20__年工程部的中心任务就是保永蓝高速公路年底顺利通车,在保通车抓进度的同时,要抓工程质量和安全不放松,以抓质量和安全促工程进度。为坚决贯彻执行集团公司关于永蓝高速公路必须于20__年底建成通车的重大决策,现在结合工程部的实际情况,制定本年度工作计划如下:一、加强团队建设,提高服务水平1、加强内部互相沟通和交流,提升部门战斗力一支好的团队首先是一支纪律性强、执行力强的队伍,按时完成既定任务不放松。20__年是永蓝高速通车年,要提高部门人心的凝聚力,多开展文娱和体育等集体活动,要力抓部门团队建设,力求更人性化管理,部门经理、副经理要及时了解工程师的思想动态和困难,多与工程师沟通、多体贴工程师的难处,及时要做好大家的思想工作,坚持原则,防止人浮于事的现象。分工合作,加强内部沟通、营造良好工作氛围,鼓励和提倡发表不同看法,发扬团结协作精神,明确部门目标和个人工作目标,有计划、有条理的开展工作,能够以公司目标为导向,妥善处理好部门工作和岗位工作中的矛盾。2、发扬团结协作精神,强化服务思想,提高服务水平。工程部要树立永蓝高速所有建设者是^v^一家人^v^的思想,要加强与公司其他部门、施工单位(各个层次)、监理单位、地方政府以及部门内部的沟通和交流,发挥工程师的人格魅力,熟悉同事的特点、能力和适应性,经常与同事沟通交流,创造良好的工作氛围。要求大家树立全局观念,树立服务于施工的思想,强调敬业精神和吃苦耐劳精神,把整个永蓝高速公路建设看成是一个大团队作战,统一思想、统一认识、统一目标、统一行动。二、强化积极主动的工作作风,提高工作效率。
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管段工程师要围绕^v^保通车^v^的大目标,继续以服务施工的思想,在工地处理问题及时,不拖拉。涉及到其他部门、需要我们牵头的要积极配合,把工作做到前面。
在20__年要继续强化每一位工程师严格管理、热情服务的意识,避免等、靠、拖的消极工作态度,视工程为已任,加强自我认知,严格要求自我,追求完美,以身作则,树立良好的职业形象;保持良好的工作心态和服务意识,工作认真细致、敬业务实,敢于承担责任。
积极主动,认真负责,优质高效地完成上级交给的工作任务,遇到问题及时请示汇报,发现问题及时反馈改进,工作落实跟踪及时、到位,上传下达迅速、准确。积极跟踪落实各自的工作任务并及时反馈,强化责任感、事业心,发挥每个人的能力,限度地体现各自的人生价值。
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质量,对工程技术部是一个严峻的挑战,要提前计划,统筹考虑,要指导帮助各施工单位理清各界面的交叉作业,防止打乱战,丢三落四。
6、及时处理地方水系、路系的等遗留问题,扫清地方矛盾,做到不留尾巴。
工程部工作计划篇220__年充满希望和挑战,对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况,着力于维修保养各项工作的落实,并在原来部门工作的基础上,不断提高服务质量,为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下:一安全管理1,设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式。;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素,确保重大事故零发生。2,明确责任,形成完善的制度。3、严格执行安全规程,实现安全规范化、制度化。4,加强外来装饰公司,严格安全准入条件。二工作计划1、加强维修部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。2、完善制度,明确责任,保障部门良性运作,为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时实监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
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4、开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
维修员工培训计划表25、针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作流程分细化。
三做好能源控制管理能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:1、提高所有员工的节能意识2、制定必要的规章制度3、采取必要的技术措施,比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样),进行地下停车场的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低,将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。四预防性维修1、预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。2、日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。3、日常巡查:工程部。各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。五健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,建立设备台账,对于新接管的威尼斯小区,由于房产公司配套设施安装滞后的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。六设施设备维保工作:1、严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。2、根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。
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3、根据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。4,根据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。工程部工作计划篇3一、本月完成的主要工作内容:1.完成了上级交办的各项临时工作任务。2.完成了会所门头节日装饰品的安装与拆除。3.完成了五四青年节晚会会场的装饰及舞台灯光的调控。4.完成了会所、练习场、鹭园1、2、3、6、7号别墅空调机组的检修保养并转换制冷模式进行了调试。5.配合环卫队完成了各区域隔油池及化粪池的清掏。6.配合海尔售后服务人员完成了会所弱电机房及强电配电室空调机的安装及谐园5、6号热水器的安装。7.完成了谐园6号两台电视机的安装并维修了卫生间面盆及洗浴冷热水开关。8.配合路桥公司完成了鹭园6号-7号之间室外漏水管道的修复。9.对人力资源部办公室办公桌进行了拆装并安装了电话。10.配合保洁公司完成了员工餐厅、水上餐厅、谐园1号餐厅厨房排烟道的清洗。二、本月未完成的工作内容及原因:未完成的工作内容:未完成各区域空调机组及室内机的检修保养,只完成了部分机组的检修。原因:由于各区域设备机组及室内机组需要检修项目较多,再加之工程技术人力不足等原因。三、本月工作中存在的问题及处理措施:存在问题:随着各种设备机组使用寿命的折旧,生活区、污水处理站、谐园1号等4台污水抽水泵出现故障,不能正常开启使用。
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处理措施:及时利用临时抽水泵排空池中污水将存在故障水泵拔出,经检查,电机线圈烧毁,需要重新缠绕线圈,在我们维修不了线圈的情况下,上报了公司领导,请求外请专业人员缠绕线圈,征得领导同意后,配合采购将电机拉出维修,现3台水泵已恢复正常使用。
工程月度工作计划篇四
为进一步提高我校小学科学实验的管理水*和能力,实验室材料科学化、分类、分档、入柜管理。以及加强实验教学水*和实验课堂教学的效果,为更好,更全面地实施素质教育,推进九年义务教育全面发展。更好的落实县教育局精神,保质保量全面为我校科学教学服务。
按国家教委颁布的教学大纲开齐开足科学课实验教学课程,实验开出率达到90%以上,同时引导学生基本能亲手完成各类分组实验,形成一定实验技能,培养科学的实践,实践和观察能力。
1、实验室工作由校长负责及教导主任直接管理,实验室设专门管理员,即实验员,具体管理实验室工作。
2、实验室管理员任务,目标;
(1)实验员必须拟定科学教学计划,各年级科学教学工作须按计划进行实验教学,实验教学需填写演示实验计划、分组实验计划、演示实验单、分组实验单等表格。
(2)在进行实验教学前必须准备好实验所需仪器,材料,教师对每组实验有充分准备,精心设计实验步骤和实验过程,方法,写出相应实验方案,以保证实验的科学性,安全性及效果。
(5)开学及时收取《科学》各年级《教学工作计划》、《演示实验计划表》、《分组实验计划表》;期末按时收取《教学工作总结》、《演示实验记录表》、《分组实验记录》。
(6)在实验教学、教研方面,以全体《科学》任课教师为组,进行相应的《科学》教学与实验教学研究,以不断提高《科学》学科教师的教学与实验能力。
3、材料归档。
(2)在材料归档的过程中注意材料的质量与数量应答相应要求;
4、实验室器材管理。
实验室管理人员除应管理好材料收发、入档工作外,还应管理好实验室的器材及日常工作。
(2)作好相关实验器材的申报,采购,申购等工作;
(3)每周组织学生打扫实验室,并处理好实验室,保管室的用电,设备,器具的保管、管理、安全工作,以防意外事故发生。
5、其他相关工作。
(1)作好与实验室及实验室管理相关的`一系列工作;
(2)不足之处,另行补充。
工程月度工作计划篇五
物业工程部月工作计划即将到来的12月充满希望和挑战,对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。以下是xx整理的物业工程部物业工程部月工作计划确保设备的正常运行。2、跟进xx年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。3、严格按照年度培训计划进行培训,尤其是新员工入职培训。4、建立设施设备保养计划,严格按照计划执行。9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修安全施工。10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。11、所有房屋资料的整理和档案建立。12、配合营销和各部门的工作完成13、做好业户工程维修的有偿和无常服务。14、建立设备档案和做好设备资料存档工作。15、加强员工业务技能培训。16、加强员工物业服务理念,懂得工程部工作内容,知道怎样对设备设施维护维修。17、加强培修维修工对设备设施巡查保养观念。
9月工作计划,欢迎阅读。1
1、在不断地巡查和维保中1、经过对附近小区各个项目的走访,发现我公司工程部员工的工资偏低,人员少,希望可以得到高层领导的支持,从而提高我工程部员工的生活质量。2、地下车库靠2#楼柴油发电机房部分照明点送不上电,严重影响了业户车库的使用,请集团协调相关部门解决3、小区单元门,围栏门禁锁希望尽快解决。4、希望物业公司领导能够把各个部门的管理责任调动起来,管理好业主的过去生活习惯,把单元门地库通道门使用管理好给物业财产减少损失,减少维修成本。
1次。2、根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。3、根据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。4、根据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。
工程月度工作计划篇六
按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。
(1)加强工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。
(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
(3)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。
三、做好能源控制管理。
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:
(1)提高所有员工的节能意识。
(2)制定必要的。
规章制度。
(3)采取必要的技术措施,比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。
(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。
(5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。
(一)公共设备设施维修保养及管理。
1、加大对施工单位的协调力度,争取在2月底完成对西区柴油发电机故障的维修(柴油机控制电脑主板维修、更换乳化的润滑机油)。
2、跟进公共设备设施保修遗留问题,提出解决方案及建议,协调相关施工单位继续维修整改。
3、对生活水池水位控制和报警的改良,加大安全系数,消除安全隐患,保障财产安全。
4、联系施工单位检修水泵监控系统,并对保安部值班人员和工程部人员进行水泵监控系统操作培训。
5、对公司接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。
6、理清施工单位对l4区公共设备设施的保修期限,明确保修责任。
7、制定公共设备设施外委保养资金预算上报公司审核,提出外委保养方案。
8、建立详尽的设备台账、设备清单。
9、编制详细的设备、设施维修保养计划、保养项目、保养标准,要求部门员工严格按计划按标准执行设备保养,使设备运行安全、可靠,延长其使用寿命,达到保值、增值的目的。
(二)营销工作的配合。
积极的配合销售部门的工作,保障各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作,给营销工作创造良好氛围与环境。
(三)户内维修服务。
1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、维修工作,确保设备处于良好的运行状态,同时重视户内维修服务工作,做到"两手抓,两手都要硬"。结合目前人力不足的情况,每天日班、中班各安排1名户内维修技工向业主提供维修服务,主要解决影响业主正常生活的报修项目。
3、建议公司确定几家特约维修单位,当接到超出工程部业务范围或服务能力范围的项目,如业主要求,可向业主提供特约维修单位的相关信息,由业主联系上门服务维修。
(四)制度建设。
1、根据小区设备状况和服务特点,制定物业管理iso程序文件、工作规范、质量手册,完善工程部的规章制度。
2、应用iso文件健全园区的公共设施、设备系统的运行管理规定和安全操作规程,科学管理设备设施,确保所辖系统设备的安全运行。
(五)规范管理。
1、用物业管理iso程序文件、工作规范、质量手册和各类记录表格,规范管理,提高物业管理水平。
2、组织本部员工学习公司的规章制度,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程和员工守则,认真执行物业管理法规和公司规章制度。
3、组织下属员工配合客服部做好业户服务工作,不定期与客户服务部开展讨论、沟通,共同进步。
(六)队伍建设。
1、加强员工技能培训。
(1)针对所管辖物业各类设备、设施的运行状态、功能和技术特性,全年开展理论学习、现场解说和操作培训,要求各员工清楚和熟悉各类设备的位置和操作方法。
(2)针对下属员工的技术状况,编制专业知识培训计划,按计划执行,并定期考核。
(3)鼓励员工在业余时间参加技能培训,培养一专多能的技术骨干(目前我部有三名员工参加了供电局的高压进网操作培训)。
2、重视思想教育。
(1)强化安全生产意识,预防为主,防患于未然,确保人身安全和设备安全。
(2)重视职业道德教育,端正员工的工作态度,严格管理,树立正气。坚决淘汰四种人:只说不干的人;人浮于事的人;业务水平不高,又不求上进的人;利用职务之便,谋取私利的人。
(3)加强物业管理服务意识教育,培养竞争意识,提高员工素质,加强员工的团队精神教育,增强凝聚力。
3、促进人才培养。
一年内培养50%的基层员工具备领班的素质、领班具备主管的素质、主管具备经理的素质,为公司的发展储备、输送骨干人才。
十五、对公司前景的展望。
1、强化管理,把公司做强。
通过强化管理,使公司的物业管理服务科学化、正规化、专业化、综合一体化,在一年至两年内把公司做强,储备管理人才,打造公司的诚信品牌。
2、规模化运作,把公司做大。
以zz物业管理作基础,成立经营部,对外接管楼盘,扩大员工的发展空间,使公司运作规模化,创造更大的经济效益和社会效益。
1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。
2、跟进20xx年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。
3、介入一期高层和二期别墅的工程,尤其是加强一期高层隐蔽工程的排查和初验。
4、做好高层接收工作,确保每位员工能独立验收,单独带业主验房,并详细告知房屋结构和隐蔽的水管及电路走向。
5、严格按照年度培训计划进行培训,尤其是新员工入职培训。
6、20xx年7月31日完成一期高层的工程验收,钥匙资料接收的工作。
7、完成一期高层设备的承接和确保日常的正常使用及维保。
8、建立设施设备保养计划,严格按照计划执行。
9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修安全施工。
10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订。
合同。
11、所有房屋资料的整理和档案建立。
12、配合营销和各部门的工作完成。
13、跟进一期别墅绿化去年遗漏工程的施工。
15、跟进一期高层周界围墙和监控系统的安装。
16、巡查和跟进一期高层地下停车场的划分和导示牌的安装。
16、做好后续一期高层和一期别墅存在工程缺陷的整改工作。
17、做好业户工程维修的有偿和无常服务,确保工程返修率不得高于2%。18、跟进一期别墅和一期高层,地下停车厂收费道闸系统的安装和使用。
19、建立设备档案和做好设备资料存档工作。
二、工程部的困难和解决办法。
1、经过对附近小区各个项目的走访,发现我公司工程部员工的工资偏低,希望可以得到高层领导的支持,从而提高我工程部员工的生活质量。
2、在20xx年所遗留的一期别墅相关资料和钥匙希望能尽快移交给我物业公司,以便于我们的工作能更好的开展。
3、一期别墅内的部分地下车库没有穿线,不能通电,严重影响了业户车库的使用,请集团协调相关部门解决。
4、在巡查中发现会所及练习场没有预留检修口,我部门部分维修没法进行,请相关施工单位给予解决。
5、为了减少一期别墅的安全隐患,希望集团各领导协商,能尽快安装监控系统。
6、目前一期别墅周界围墙采用的是彩钢板和铁艺,彩钢板容易变形影响公司项目的形象。
7、目前一期别墅c2车库是毛地,为了提高项目的品质,我公司建议采用地坪漆铺设。
8、对一期别墅天沟(屋檐槽),多次维修任存在严重漏水情况,希望得到集团领导的支持,能彻底解决,以免因其漏水对墙体造成损害。
9、一期别墅c2车库没有安装智能刷卡系统,造成我公司对车辆管理困难,希望等到集团领导的支持。
10、一期别墅分户安装的窗扇过大,严重影响业户的使用,望集团各领导协商处理。
11、一期别墅庭院门,推拉困难、容易拆卸严重影响业户的使用和项目的品质,望集团各位领导协商处理。
12、一期别墅化粪池采用的是雨污合流,总管并没有与市政管网接通,导致化粪池注满的速度加快,希望集团各领导协商处理。
13、一期别墅分户到目前为止,没有安装门禁对讲系统,严重影响业户的使用。
15、一期别墅所以有的设施设备,到目前为止开发商都没有要求我物业公司参与验收,让其直接接手管理。
工程月度工作计划篇七
标准和要求。“情满某某,舒适家园”品牌战略是我们的行动口号:“完善自我,追求。
卓越”所倡导的,是我们的奋斗目标:“以一流的产品一流的服务,一流的员工队伍,一流的管理模式,创建一流的三星级酒店”所要求的,为理想而奉献,为收获而耕耘,满足顾客的需求,是某某人永远的追求。不断改善工作质量和服务质量,浓郁星级酒店氛围,提高宾客满意度和酒店舒适度是作为三星级酒店尤其是全省最佳旅游饭店的根本标志和必然要求,也是酒店立足市场,吸引宾客,抢占市场份额的必然要求。
“情满某某,舒适家园”是顾客对酒店的认同,也是品牌品质的提升,竞争力的提升。家园是以店为家,努力奉献,团结向上的团队如家庭般温暖,也是经过我们的努力,优秀的服务,顾客对酒店的高度认同和评价,是生意兴隆,宾至如归的衷心认可,是对酒店品牌美誉度的认同。实现这一品牌战略是保持我们企业长盛不衰的重大举措。我相信,广大员工团结、敬业、学习、创新,以诚信精神,创新精神,团队精神,奉献精神来指导和促进我们的工作,市场经营以顾客为中心,企业管理以员工为中心,超越顾客期望,用心捕捉客人需求,充分按照三星级星评标准来指导工作,做优秀的员工,提供优质的服务,品牌战略一定会取得成功。
利用人力资源,控制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。
工程月度工作计划篇八
全运会过后约第十周,继续继承xx木系的优秀传统,与学习部联合举行xx学院测量大比武活动,系此活动为校级活动,要经过充分的准备。参赛队员分为团体组和个人组两个组别,分别在东校门内侧和经管楼b座四周进行,分别角逐出一、二、三等奖,并颁发校级五四证书。具体证书数目在学习部计划数中有详细说明。
2、制图大赛。
单项奖:手工制图组:一等奖1人、二等奖2人、三等奖3人。
计算机绘图组:一等奖1人、二等奖2人、三等奖3人。
全能奖:一等奖1人、二等奖2人、三等奖3人。
鼓励奖:按参赛人数设置若干。(根据参加人数来定)。
3、科技立项。
进行xx系科技立项结题工作,收交各参赛组的研究成果,分为论文为主和实物为主的两种方式。时间在x月中旬。这方面这证书共分两项:一项是立项结题证书,另一项是科技立项证书。其中结题证书一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名、优秀奖若干。科技立项证书一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名、优秀奖若干。
以上是科研部本学期工作计划的大体框架,如有考虑不周全的地方,我们完全服从组织的安排!
工程月度工作计划篇九
领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐渐完善。为了能够尽快赢得客户的认可,上风于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定工作计划,以下:
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种题目,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深进到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中往,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量题目,产生的抱怨感,尽可能减少没必要要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内封闭客户的质量投诉题目。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完本钱职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s6),应即时反应给相干的制作部分(责任部分),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制定纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量题目的所在。每月月底将客户投诉以月报情势上报给上级领导,并送相干部分。(此段可纳为工作总结)。
以上,是我对领导、同事们多多给予支持与帮助。展看众所周知,目前娄底的4s店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。弹指一挥间,转眼间半年过去,在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性,作为娄底宇森汽车销售有限公司也在经受着市场的严峻考验,但我别克售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务。
以下是我对我部20xx年上半年业绩的的分析报告:
20xx年别克售后的年终任务是xx万,截止20xx年6月底我们实际完成产值为xx元,,完成全年计划的xx%,与年初的预计是基本吻合的。
其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),我们的配件销售额为xx元,其中材料成本(不含税)为xx元,材料毛利为xx元,已完成了全年配件任务的xx%。
为了严格控制费用的支出,我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度,定时对所有的物业的设备进行检查,发现问题及时解决问题,避免问题由小变大,造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有xx元,这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标,并有节约。
现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题,我别克售后现在全体工作人员为xx人,其中管理人员为xx人,员工为xx人(除管理人员外,前台接待为xx人,机修人员为xx人,钣喷为x人,仓管及保洁各x人)以上人员并不包括实习生,我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导,从企业内部培训并发掘新的人才,能更好的为公司服务。
上半年所存问题及下半年的工作计划:
一、总结上半年工作,因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水平;在服务过程中,服务人员应做到换位思考,替客户着想,为顾客提供实在的服务,向顾客提出建设性的建议,使我们的服务能够让客户更加满意。
二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位,且工作人员面对工作时并不是十分细心,致使在一些可避免的工作细节上犯错误,故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心,让职工知道目前企业现状和未来规划,及市场和未来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着别克售后部的形象,所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才能继续发展壮大下去。
三、从营销策略上,上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增时也有着一定量的流失,所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心,当然照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分客户始终跟着我们走,真正做到“比你更关心你”。
四、价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一,而为客户提供更优质的服务和合理的价格,并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案,从而为客户省钱,进而超越客户期望值。
五、在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
六、加强5s管理,坚持对机器设备的定期维护,及时发现损坏或无法正常运作的`设备并进行修理,从而提高车间的整体运作效率,降低成本。
七、面对上海通用对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团结,和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想,劲往一处使,我们共同想办法、拿措施,解决问题,度过难关。
最后请公司各位领导放心,别克售后部一定确保全年的工作任务,争取超额完成20xx年公司下达的工作任务。
工程月度工作计划篇十
201_年_月,计划培训企业负责人1500人,安全管理人员20__人;培训从业人员60000人;高危行业生产经营单位主要负责人和安全管理人员参训率达到100%;特种作业人员参训率达到100%,特种作业人员无证上岗现象基本消除。
1、危险化学品主要负责人和安全管理人员的培训根据实际报名情况组班,由区安监局负责组织落实,镇海职教中心(社区学院)承办,培训地点:社区学院。
2、区安监局负责组织一般企业负责人和安全管理人员培训工作,培训将实行教考分离,考核方式为上机考试。
3、特种作业人员的安全培训根据实际报名情况分类实施,由工程学院镇海社区学院培训点负责组织落实,区安监局负责督促考核,培训地点:社区学院。
4、各企业应抓好本企业从业人员的安全生产培训工作,建立安全培训管理制度,保障从业人员安全生产培训所需经费,开展相应的安全教育培训,并健全和完善本单位从业人员安全培训档案。各镇(街道)分别于_月_日和_月__日前将辖区内企业从业人员安全生产培训情况统计汇总报区安监局综合科。
5、职教中心(社区学院)要加强培训教育的师资队伍建设,丰富教学内容;要提高授课教师的教学水平,建立授课监管和考核机制,提高教学质量;要严格培训管理,防止出现代培_现象。
6、区安监局将建立安全生产培训信息数据库,并实现网上培训情况查询。
三、工作措施。
(一)提高认识,强化责任。各镇(街道)要高度重视企业安全培训工作,加强组织领导和宣传动员,切实把安全生产培训工作摆到重要位置。要严格执行安全生产培训计划,明确任务、认真组织、落实责任。区安监局将把安全生产培训工作纳入20__年10月度安全生产工作考核,以保证培训任务的完成。
(二)规范管理,健全台帐。各镇(街道)要做好培训工作台帐,对辖区内规模以上工商贸企业负责人和安全管理人员的培训情况做到台帐清晰、心中有数,避免发生重复培训和漏训现象。
(三)加强检查,以查促训。各镇(街道)的日常安全生产监督检查中,要将企业从业人员的培训情况和企业主要负责人、安全管理人员和特种作业人员持证情况纳入必查范围,区安监局在执法检查中对企业的安全生产培训情况进行抽查,以推动安全生产培训工作的深入开展。
工程月度工作计划篇十一
为了进一步提高他们的工作效率和工作能力,特制定以下工作计划:
4、消除对任何客户拒绝的恐惧,自信而专业地与任何营销电话和任何潜在客户沟通;
1、制定工作计划表;(见附表)
7、提高自己的电话营销技巧,灵活专业地与客户沟通;
8、通过电话销售了解各省市设备仪器及相关重要追踪器的使用和采购情况;
1、江西省萍乡公路管理局机械供应处处长柯林、养护处处长曾;
2、山西、陕西、江西、河南等省市公路局养护段;
3、浙江省临安公路局、淳安县公路段、彰化县公路段、建德县公路段相关责任人;
4、山西省大同市北郊公路段桥梁工程;
5、姚为河南省市政管理局局长;
以上是我10月份的工作计划,我会严格按照计划开展每一项工作。
工程月度工作计划篇十二
三、索要客户照片资料,恳求客户大要描绘本人的计划本意,说:您能描绘一下您的计划用处吗?咱们一同研讨一下。
四、与客户谈计划计划,问:叨教您比拟爱好那种作风的计划?如许咱们好断定图案作风。
五、完毕前,计划师索要一些客户材料记载(如姓名、职业、联络体式格局、兴味喜好等)。
工程月度工作计划篇十三
一、全面实行规范化管理。
在原有基本上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严厉履行,加大制度的履行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记载为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、履行绩效考察工作,进步服务工作质量。
以绩效考察指标为尺度,履行目的管理义务制,明白各级工作职责,义务到人,通过检讨、考察,真正做到奖勤罚懒,进步员工的工作热忱,增进工作有效完成。
三、强化培训考察制度。
依据公司培训方针,制订培训打算,进步服务意识、业务程度。有针对性的开展岗位素质教导,增进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的进步。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对才能、沟通才能、自律性等方面重复增强培训,并在实际工作中检讨落实,进步管理服务程度和服务质量,进步员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、联合小区实际树立严整的安防系统。
从制度规范入手,义务到人,并规范监视履行,联合绩效考察增强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣扬力度,打开联防共治的局势。
五、完美日常管理,开展便民工作,进步住户满意度。
以制度规范日常工作管理,完美小区楼宇、消防、公共设施装备的维保,让住户满意,大力开展家政干净、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主供给优质服务。
六、依据公司年度兼顾打算,开展社区文化运动,创立协调社区。
依据年度工作打算,近阶段的工作重点是:
1、依据营运中心下发的《装备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作打算管理制度》等制度规范,严厉履行,逐项整改完美,按实行日期落实到位。
2、依据《绩效考察制度》中日常工作考察尺度组织各部门员工培训学习,明白岗位工作请求。
3、拟定车辆临停收费可行性计划。
4、配合运营中心"温馨社区生涯剪影"等社区文化运动的开展,组织相干部门做好筹备工作。
5、按部门打算完成当月培训工作。
工程月度工作计划篇十四
一、召开半年度总结会议;基本完成中层选聘工作;加强企业的文化建设,推进《思考与交流》的编制;积极推进电子政务系统改造;进一步加强档案管理,力争完成20xx年—20xx已竣工档案资料的归档工作;同时积极做好信访维稳工作和后勤服务工作。
二、全面完成20xx年公众财务年报审计及一般部门会计报表年报审计工作;配合做好部门领导离任审计;协助做好港区土地资产及其他资产的注入工作;完成工商年检、人行贷款卡信用年审及账户年检、税务登记验证;落实管委会审计整改要求,继续推进出投部门、教投部门等完工项目财务竣工决算,研究城投部门委托实施完工项目财务竣工决算工作;配合做好贷款资金到账、落实银企授信要求及财政资金申拨,汇总各部门用款计划,合理调配急需款项,做好“两新”征迁、工程配套及到期还贷付息财务用款的资金保障等;配合做好新部门成立、项目报批及会计建账等相关工作。
三、继续衔接做好农发行贷款、上海银行融资产品、供水部门融资租赁项目的资金到位;继续对接服务业部门建行、工行、农行等融资项目,加快推进授信项目的批复;积极落实滨海集团浦发银行、港城污水中行、供水部门交通银行等授信项目的融资计划,完善融资方案,抓紧项目报批进度;继续跟进中行、农行、农发行安置房项目的融资方案研究;积极对接嘉兴华夏银行、杭州民生银行、嘉兴兴业银行等做好建投部门私募债项目前期工作;继续跟进鲲鹏投资等信托融资方案;结合与嘉通集团资产转移和港区土地资产注入,推进企业二期债券发行准备和保险资金筹措项目合作,基本确定中介机构,落实整体方案;关注建投部门短融或中期票据银行授信尽职调查,做好政策松动时授信项目报批准备;继续做好新农村部门农发行贷款贷后管理,协助做好贷后用款工作。
四、计划完成建港路(雅山路至中山路)的施工图修改设计工作;计划完成牛桥港商务区市政工程(陈山路〈牛桥港至市场东路〉工程、嘉兴电力局滨海供电分局东侧区间道路〈中山东路—外环东路〉工程、嘉兴电力局滨海供电分局北侧区间道路〈南湾路—陈山路〉工程、纬四路〈南湾路—九龙山大道〉工程四条道路)的项建书暨工程可行性研究报告及初步设计报审批复工作;计划完成传化、兴兴新能源道路配套工程施工招标工作;计划完成滨海大道(东方大道至龙王路)两侧绿化和平海路到龙王路绿道工程、东方大道(东西大道—滨海大道)两侧绿化和绿道工程、九龙山大道(雅山路—林埭界)两侧绿化和绿道工程的施工图设计及立项审批工作;计划完成港区南湾大厦施工、监理招标标工作;计划完成牡丹景苑初步设计的报批工作;计划完成天妃西苑八组团二期南标段工程施工、监理招标工作;计划完成益山路路面改造工程初步设计的报审批复工作;计划完成人防工程室内二次装修工程的施工招标和通信指挥系统的方案评审工作;计划完成壳牌输油管线涵桥工程立项、初设及招投标前期工作。
五、完成东方大道六号桥维修工程验收工作;完成纬一路延伸段(经三路—新汇化工)工程三渣、粗粒式沥青施工;完成乍王路人行道及绿道工程;中山花苑:东区鑫达部门部分商铺及公建部分装饰、安装工程完成30%;住宅部分外墙保温完成95%,外墙面砖完成80%,内墙粉刷完成95%,内外墙涂料完成60%,楼地面施工完成40%,安装、消防、塑钢门窗工程继续施工;西区中天部门部分商铺装饰、安装工程施工完成60%;住宅部分装饰、安装工程继续施工,内墙粉刷完成,外墙保温完成,外墙面砖完成95%,内墙涂料完成80%,楼地面施工完成60%,消防、塑钢门窗工程继续施工;中山花苑配套工程:室外雨污水管道及化粪池施工开始施工,其他室外配套工程(天燃气工程、广电、电信等)准备进场施工,力争完成完成100台电梯的安装任务,其他配套天燃气工程、广电、电信等弱电工程均有序推进,小区智能化工程进场穿插施工;天妃东苑会所工程附属通过验收工作;完成会所移交工作;消防验收完成工作;绿化施工完成,准备验收;南湾花苑三期33#、34#楼工程结构封顶,装饰工程开始;港区环境监测大楼工程基本完成施工任务,力争完成初验,附属工程准备进场施工;嘉兴港区f1101工程(人防工程)力争主体工程结构封顶,砌体开始施工。做好天妃西苑八组团二期南标段工程、港区南湾大厦、传化、兴兴新能源道路配套工程的开工准备工作。
六、报批合盛硅业借用的6套住宅有关处理方案;配合港区招商需要,完成德康工业气体部门办公楼租赁合同续签,并满足赞南科技企业的入驻;染店苑东区2号楼商业用房新的测绘报告完成;配合派出所协调调查染店苑门面房私自进入装修事件;配合工程部对中山花苑物业管理用房的分配工作,对剩余的物业用房进行合理分配;进行长丰苑、天妃东苑剩余商业用房拍卖销售工作;完成嘉兴港区中山中路5号、中山中路21弄1—18号房产过户的税费缴纳后的产权变更工作;做好中国石化经营部门龙王路加油、加气站和新07省道加油站项目前期推进工作;进一步细化及完善《港区成立区域出租车部门方案》;继续配合港区管委会做好e4码头的投资协调工作,继续探讨出口加工区保税仓库的投资合作方案,做好其他对外投资项目的推进工作,完成外派董事、监事的工商变更。
七、做好“安全生产月”活动月的各项总结工作;开展在建工程项目质量安全检查;参与房建、市政项目工程的竣工验收工作、各种中间质量验收工作;参与各工程项目的工程例会;召开第三季度质量安全生产工作会议;做好安委会对集团部门的半年总结和考评,按《集团安全生产目标责任制》对各部门和子部门进行半年度总结和考评;、做好道安委会对集团部门的道路隐患点半年总结和考评。
工程月度工作计划篇十五
一、经营管理。
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4、抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6、尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
二、了解员工。
包括籍贯学历工作能力性格生活状况生日,对现职位的定义和理解个人喜好,把员工发展为朋友。
三、对现有的规章制度的执行情况了解。
制度只是一个尺度尺度只能衡量固定的东西,员工对现有规章制度的看法和建议在不影响公司的发展和顾客的情况下尽量听取员工的意见。
四、完善规章制度听取员工意见和建议。
根据目前法律法规政府政策修改原有规章制度。叫员工一起参与,带动大家的积极性。
五、对班组长的责任明确工作分配到位。
调整班组长的心态,激发主观能动性,责任明确,工作落实到位做到令行禁止。
六、组织小活动让员工体会到什么叫团队合作。
一起玩游戏比赛,讲故事等增加凝聚力。让所有人都参与进来最好是带动保洁老板等所有人的参与,因为大家都是网吧的一份子。
七、让员工了解我尊重我不是怕我。
说到做到不可吹牛讲大话,让员工切实体会到店长和他们的合作关系,而不是利用和压制。
八、了解消费群体和顾客沟通。
多了解顾客需要的是什么,消费群的走向,尽力照顾好每位客人的需求让客人把店面人员当朋友。
工程月度工作计划篇十六
1、跟进年底各家供应商合约到期续签事宜。
2、跟进月度现场保洁卫生评分。
完成3、跟进大厦室内外花卉更换事宜。
完成4、落实保洁公司员工培训计划。
完成5、计划11月份大厦外墙清洗工作。
完成6、购置3号门防滑地垫事宜及现有商场地垫的修复工作。
完成7、跟进10、1节日期间各项工作安排的落实工作。
完成8、督促虫害控制公司做好秋季防虫害工作的落实。
1、跟进年底各家供应商合约到期续签事宜。
跟进2、跟进月度现场保洁卫生评分。
完成3、计划更换外围冬季草坪及花卉。
完成4、跟进本月外墙清洗工作。
完成5、计划餐饮租户集体电网灭鼠工作。
1、继续跟进年底各家供应商合约到期续签事宜。
好美合约还在续订中。
2、跟进月度现场保洁卫生评分。
完成3、落实保洁公司员工培训计划。
完成4、督促虫害控制公做好办公楼鼠患控制工作的落实。
完成5、跟进商场节前各项装饰布置工作。
完成6、对现有供应商召开20xx年工作情况总结计划20xx年工作计划会议。
1、继续跟进好美合约续签工作。
2、跟进月度现场保洁卫生评分。
3、落实保洁公司员工培训计划。
4、督促虫害控制公司对办公楼做好投药后的复查工作。
5、跟进商场节前各项装饰布置工作。
6、拟定20xx年工作总目标框架。
工程月度工作计划篇十七
工作计划是包罗万象的,不同的人、不同的部门、不同的职别,他的着眼点和出发点会不尽相同,那么所作的工作计划从内容到形式都有可能存在着很大的差别。下面是小编给大家整理的月度工作计划模板,希望大家喜欢!
一、保育工作。
在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系,让幼儿知道自己是集体中的一员,并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子,并同家长密切联系,听取家长意见,根据幼儿在家时的表现,对幼儿进行因材施教,因人施教,同家长一起纠正幼儿不良的习惯。
1.加强了幼儿一日常规的养成教育,加强幼儿各种行为习惯的培养和训练,使幼儿的生活习惯,学习习惯在原有基础上有了一定的发展。
2.做好了班级园舍的环境卫生工作,做到地上无灰尘、纸屑,窗明几净,被褥整洁舒适。
3.严格卫生保健制度,按制度要求给各种玩、用具认真地进行清洗消毒工作,保证了玩、用具的卫生、安全使用。积极配合幼儿园保健医生做好疾病防治和预防接种工作。
4.强化幼儿健康意识,保证了幼儿进餐时心情愉快。注重培养幼儿好的进食习惯,不挑食,不偏食,进餐时不打闹讲话,不掉饭粒。
5.勤为幼儿剪指甲,避免抓伤的安全事故发生。注意观察幼儿不同的破坏性行为,教师给予及时的制止,并进行随机教育。
6.加强了幼儿午睡的管理及巡视,保证午睡时室内的空气质量。培养幼儿良好的午睡习惯,进入午睡室后,不吵闹,尽快入睡,会整理床铺,衣服折叠整齐放好。
7.经过班级教师的共同配合,幼儿的身体及健康都得到很好的发展。
二、安全工作。
安全工作是最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身安全,是每一个教师的责任和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长,我做到了以下几点:
1.教给了幼儿一些安全知识,强化了幼儿的安全意识和自护能力。不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃生人的东西,不跟生人走,发生危险时,会大声呼救。
2.严格晨检制度,不让幼儿带不安全物品入园。管理好病儿药品,避免幼儿吃错药。
3.加强一日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。
4.做好交_工作,认真填写_内容。
三、家长工作。
1.主动亲切地与家长沟通。我充分利用了晨接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。
2.与特殊儿童的家长密切联系,使记录得到较好的结果,真正的帮助到幼儿。
3.与家长进行了密切沟通,向家长宣传幼儿园保教任务和科学育儿知识,提高了家长、社会对幼教工作的了解与认识,配合幼儿园做好保教工作。
1.加强政治和业务学习,不断提高思想觉悟,增强政治素质和业务能力。
2.全面负责项目经理部文件的收发、传阅、整理、归档和保管工作,按照文件保密条例规定的要求,做好文件的。文件收发及时,整理有序,归档及时。
3.做好项目部外来客人接待工总。
4.负责行政财产采购计划的编制,做好行政财产的入库、发放、登记、摊销等账务处理,根据财务部门的要求,做好财产物资的年终盘点等业务工作。
5.认真负责项目经理部印章的保管工作,未经领导批准,不得在任何文件、合同上擅自用印,使用印章准确,登记及时。
6.负责项目员工考勤制度和工资造表。
7.及时打扫会议室、接待室和招待室卫生,会议记录准确,茶水供应及时。
8.具体负责项目部有关对外协调事物。
9.负责项目部水、电、环境安全、网络的保障。
10.负责厨房管理工作,保障项目伙食正常供应和有效改善,以及厨房的日常账务处理。
11.负责党风廉政建设,以及党员、团员队伍的发展、教育、学习。关心员工的文化生活问题,积极宣传项目,做好通信工作。
12.完成领导交办的其他工作。
13.监督农民工工资发放,以防农民工集体上访事件的发生。
14.按照公司和业主的相关要求,做到内页资料齐全、清晰。
第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第三,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
一、建立酒店营销公关通讯联络网。
_月重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。_月计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源。
_月营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善__年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记制,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤.
以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和-谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到。
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划。
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调。
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
_月,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
一、指导思想。
以新课程为导向,以促进每个学生的发展为宗旨,以课程实施过程中学校所面对的各种具体问题为对象,以教师为研究的主体,紧紧围绕课程改革,以科研为先导,素质教育为核心,不断提升学校办学理念和办学水平。
二、总体目标。
通过开展校本教研,使教师们领悟教育思想,更新教育观念,树立科学的教育价值观、现代教育观,解决教师在教学中遇到问题或困惑,使教师熟悉新的课程标准和各学科之间的联系,提升教师驾驭课堂能力,促进教师向专业化方向发展。
三、总体思路。
突出一个中心,实现两个转变,促进三个提高,达到五个结合一个中心:以教师专业水平不断提高为中心。两个转变:教育观念与教学行为的转变。三个提高:教师课堂教学能力的提高,教研水平和科研能力的提高。五个结合:学习与交流相结合,教研与科研相结,学习与考核相结合,教育理论与教学实践相结合,点上突破与面上推进相结合。
四、主要工作措施。
1、本学期课堂教学研究的重点是落实新理念、提高课堂教学的效率。
2、认真积极参加上级部门举办的教研培训学习、讲座等活动,形成进行教学反思的习惯。
3、实施“七个一”工程,学一每周学习一篇教育教改理论文章。记一写好每堂课教学札记及教后反思,积极撰写学科教学论文,参加各级各类学科论文评比。听一每期至少听课_节。讲一每学期主讲一堂高质量的公开课。编一每学期拟一份标准的考试试卷。读一每学期精读一本教育专著。研一每学期写一篇研讨文章。积极鼓励教师跨学科,跨级段,互相听课,每人每学期听课至少_节。
4、鼓励“闲聊式”教研方式,提倡同伴互助风气。同事间要善于利用课余时间,就某个教学问题或教育现象,进行闲谈,发表评论,并努力获取有价值的教育教学经验。另外,就个别教师工作中碰到的难题,提倡同伴积极协助,共同解决。
五、加强教学常规管理,全面提高教学质量。
1、备课。做到每科有备课,课课有教案。做到每科有备课,课课有教案。严禁不备课上课。备课要有学期目标单元目标,有教学目标、教学重点难点、教具准备、教学时间、教学过程、作业设计、板书设计等。衡量备课的优劣主要“四看”,一看教学理念是否符合课改精神,二看教学设计是否依托标准思想,三看集体备课调整是否认真,是否符合班级实际,四看教后小记是否具有针对性、指导性。学校将对教师的备课隔月检查,其中调整方案、教学反思将重点检查,并公布检查结果,记入教师业务档案。
3、作业。要求每次作业量适中,教师精心设计作业内容,学生书写工整,作业批改及时认真仔细,红笔下无误。家庭作业有布置有要求有检查,作业量适中。学校将进行优秀作业评比,以更好的促进学生学习习惯的培养。学校将对学生的作业批改作定期检查,要求作业字迹工整、清楚,批改及时规范,每一种作业批改要有激励性评语。每位科任教师都要重视学生的书写质量,把学生的书写作为重点来抓。
工程月度工作计划篇十八
在xx一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下:
1、电话初次拜访客户75家。
2、电话有效客户10家。
3、实地拜访客户5家。
4、要求试料客户2家。
通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访,也约到了几家客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当中。
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰,导致很多约了的客户见不到。
2、对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
4、对工作的积极性很高。
但是缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!
措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识。
措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:
(1)了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。
(2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强商务方面的技巧。
措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
4、加强自身的时间管理和励志管理。
措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得a类事情(重要的事情)提前完成,b类事情(相对重要的事情)及时完成,c类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!
工程月度工作计划篇十九
(1)安全工作:根据厂领导和职能部门的要求,11月份我们车间是安全的。
1。利用周一全体车间人员参加的安全生产例会,传达上级指示,学习《安全生产法》相关文件,开展人员安全教育。
2。利用身边的安全事故和标志报警。这个月主要是在原矿车间传达皮带断裂事故进行学习教育,找出与车间和人员相关的安全隐患。
3。加强劳动纪律检查监督,强调“四个理解”、“四个会议”在实际工作中的重要作用,杜绝“三违”。
(二)完成生产任务,较好地完成日常生产任务。
1。正常生产条件下的收油、回流、脱水、扫线等日常任务已经完成,质量按时得到保证。
2。放油前准备好页岩油,清洗更换放油管路的阀门、泵和滤网,每天定期排放和布置伴热和加热管道,定期维护平台吊车管的电路,保证随时放油。
3。月底配合其他部门完成盘点和盘点工作,同时完成各种报表的`制表和上报。
(3)设备管理。
1。配合维修人员基本完成罐区设备和管道的保温。
2。完成灌区泵房回水管道的修复和更换,安装凝结池a、b泵的蒸汽吹扫管道。
3。在冬季到来之前,对所有的泵进行了维护、上油和润滑,对所有17组管网和过滤网进行了清洁和更换。
(4)日常管理。
1。随着天气越来越冷,车间加强防冻和防寒管理,强调人员操作规范和安全检查,防止冻结事故。
2。加强标准化管理,划分冬季日常卫生清扫和清雪,明确责任,确保文明生产。
3。开展团队意识教育,提高全体员工的整体素质。
1、加强安全工作的教育和监督,确保本车间的安全。
2、加强冬季防寒和防冻工作,不影响生产无事故发生。
3。加强劳动纪律的检查和管理。
(2)生产任务。
1。做好支付2万吨页岩油的工作。
2。在正常生产条件下完成各种工作。
3。完成1号油脱水排放。
4。完成正常的库存盘点和各种报表的上报。
(3)设备维护。
1。罐顶应配备一个移动平台,重油和原油管道应配备一个移动平台,冷凝池中的泵a和泵b应配备一个移动平台。
3。煤气车间的地面储罐将增加。
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