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销售房子的开云官网app下载安装手机版 篇一
第一条边——底边:是"态度和信心":众所周知,做任何事情,态度是首要的,有了信心就已经向成功跨出了一大步;特别是销售工作,很多时候是说服和引导销售对象的一个过程,如果你自己对自己的产品和服务(观点)也没有足够的信心,无疑将很难说服别人接受你的观点;所以,信心是支撑销售三角形的底边。
第三条边——销售技巧:有了足够的信心和产品知识,就能取得销售的成功吗?未必!销售工作是一个广泛的跨学科的综合性工作,有人说它更是一门艺术;所以在销售工作过程中,不要忘了随时积累,学习和掌握具体的工作技巧;所谓"事半功倍",掌握了方法和技巧,做事自然卓有成效!
有了以上的基本概念,我们要如何具体开展销售工作呢?
首先,如何树立对销售工作的正确的态度和培养信心,这主要是看您本人的兴趣和您对自己的信心问题;如何培养自己的兴趣和信心也是一个广泛的话题,我们就不详细展开了。
第二:认识你的产品或服务,你要推广销售的产品或服务是什么东东?在市场上被定位在哪个角色和位置?(所谓市场定位问题,有很多具体的策略和方法,服务代表可申请深入的分析或直接与公司销售代表沟通)有什么优势?存在什么劣势?有什么机会?潜在的危机在哪里?(这足够让你花费很多的时间做一份细致准确的关于您的产品或服务的swot分析报告)在这个过程中,你一定要充分认识到您要推广和销售什么东西?谁是你的潜在客户/目标市场?竞争对手有哪些?你的竞争优势在哪里?(卖点)。
一般来说,遵循下面的步骤你将会发现你能对你的工作成竹在胸;。
1.寻找潜在客户:
2.接近潜在客户:
3.向你的潜在客户介绍你的产品或服务:
4.引导他的购买意向:
5.成交:
6.做好你的客户服务工作(很重要,所谓回头客,很多是从这里得到的)。
销售房子的开云官网app下载安装手机版 篇二
随着城市化的不断推进,房地产市场的竞争也愈发激烈。作为一个房地产销售人员,要想在这个行业中脱颖而出,建立一定的客户群体,实现个人的销售目标,就需要具备一定的专业技巧和开云官网app下载安装手机版 。
第二段:重视客户需求,建立良好的沟通。
在房子销售过程中,了解客户需求是非常重要的一步。首先,我们要对自己所销售的项目有充分的了解,熟悉楼盘周边的交通、教育、医疗等配套设施,并且扬长避短。其次,要善于倾听客户的意见,深入挖掘他们的需求,帮助他们找到最适合自己的房子。此外,在沟通过程中,我们要始终坚持真诚、热情、耐心的态度,建立良好的人际关系,与客户建立互信。
第三段:培养专业知识,提高销售能力。
作为一名优秀的房地产销售人员,我们必须不断地学习和提高。首先,要加强对房地产行业的了解,学习相关的政策法规、市场动态等,提高专业素养和行业认知。其次,要注重培养销售技巧,比如学习如何进行销售谈判、如何应对客户的异议等。此外,我们还要不断提升自己的语言表达能力和沟通能力。只有不断地学习和提高,才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。
第四段:拓宽销售渠道,寻求合作机会。
成功的房地产销售并不仅仅依赖于个人的能力,还离不开拓宽销售渠道和寻求合作机会。首先,销售人员可以通过建立自己的社交网络,扩大销售的影响力。其次,可以与相关的房地产经纪机构、中介公司等建立合作关系,借助他们的销售渠道推广自己的房产项目。此外,要积极参加各种房地产类的展览会、交流会,与更多的客户建立联系,寻求合作机会。
第五段:坚持诚信原则,维护良好的形象。
在房屋销售过程中,诚信是销售人员最重要的品质之一。我们要对客户诚实守信,不虚假宣传,充分了解各个环节的情况,保证提供客观真实的信息。另外,也要尊重客户的权益,不以危害客户利益的行为获取暂时的销售成果。通过诚信原则的坚持,我们不仅能建立良好的口碑,还能在业内树立良好的形象,从而吸引更多的客户和合作机会。
总结:在房子销售中,重视客户需求,建立良好的沟通,培养专业知识,提高销售能力,拓宽销售渠道,寻求合作机会,并坚持诚信原则,维护良好的形象是非常重要的。通过这些方法的运用,我们能够更加有效地开展销售工作,实现销售目标,提高个人的职业发展。
销售房子的开云官网app下载安装手机版 篇三
狂天我们一起学习了由张煊搏主讲的《电话销售技巧》这门课程,使我获益很多。电话销售作为一种有效的销售模式正在被越来越多的企业所认可,有的企业通过电话销售的模式取得了很大的成功,而也有一些企业收获甚微,为什么会造成两种不同的结果呢?这在很大程度上取决于电话销售人员的沟通技巧。所以,学习本课程,对于我们才入职的销售人员来说,显得非常重要。通过一天的学习,对于电话销售技巧,我有几点学习心得:
第一,制定计划和目标非常重要。成功的一个非常重要的因素就是要有目标,而且要有明确的目标,对销售人员来说同样如此。做销售首先要明确自己的目标客户,可以通过上网、报刊杂志等各种渠道去获取客户信息。对于目标客户,要建立客户数据库,对于客户的相关资料都应详细记录,以备以后随后调用。对于确立的目标客户,应做好每天的拜访计划,严格遵守并努力超越计划。
第二,电话前的准备是成功的开始。有人说,充分的准备就等于成功的一半,确实有道理。在打电话之前,就应该把相关的东西放在手能够得着的地方,像纸、笔、电脑等等,当客户问到或提到相关问题的时候,做好记录,打完电话后认真总结。
第三,电话沟通中的心态。我觉得,电话销售人员,应做好被拒绝的心理准备,并不是每个电话都能打通,并不是每个电话都是很友好的声音,并不是每个电话都能达成交易。还应调整好自己的心态。我们打电话给客户,并不是以卖产品给客户为单一目的,我们在帮助客户创造价值,我们在和客户争取合作,我们在和客户达成双赢协议,以帮助别人的心态去卖产品,别人会更容易接受。
第四,功到自然成。我们销售人员所能做的就是不断地去尝试,不断地去与客户沟通,不断地去改进和提高,付出终会有回报的。
销售房子的开云官网app下载安装手机版 篇四
房产销售是一个繁琐而具有挑战性的工作。卖房需要考虑到很多因素,包括房子本身的条件、市场价格、以及买家的需求和预算等。在这个行业,经验的累积尤为重要。作为一个从业者,我在这个领域已经有了近十年的经验,积累了许多心得和技巧。在接下来的文章中,我将分享我的一些房产销售开云官网app下载安装手机版 。
二段:如何营销房产。
打造优质的营销策略对于成功销售房产来说至关重要。营销策略包括多方面,从拍摄具有吸引力的照片,到制作介绍视频,到在社交媒体和不同的网站上进行广告投放。所有这些都是让你的房子更受人关注的关键步骤。此外,与买家建立良好的沟通和互动也非常重要。以买家为中心,了解他们的需求和想法,以为他们提供最优质的服务,才能最终获得成功。
三段:定价房子。
定价是卖房的关键因素之一,过高或过低的价格可能会使潜在买家对你的房产失去兴趣。当你考虑房屋价值时,需要考虑到地段、房间数量、装修情况等因素。确定一个合理的价格不仅可以吸引更多的潜在买家,更能够让你的房子尽快售出。
四段:提高房子的价值。
根据市场需求,为你的房子创造独特价值是另一个非常重要的步骤。提升价值可以是从装修、维修、升级家具到其他方面。将房子的最佳面貌展示给潜在的买家,提供他们一个更宜人、舒适和实用的居住环境,可提高房子的吸引力,进而成交。
五段:总结。
卖房是一个具有挑战性的工作,这需要经验、耐心和技巧。如果你能够制定正确的营销策略、定出合理的价格、提高房产的价值,那么你的成功将离你越来越近。最后,值得注意的是,与买家建立良好的沟通和互动关系非常重要,提供最好的卖房服务才能获得最好的结果。
销售房子的开云官网app下载安装手机版 篇五
通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩,巧舌如簧。但高手却认为,最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员,每月销售量是其他人的几倍,但平时少言寡语,讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他:“我之所以买你的货,是因为你一眼望去很实在,我放心”。一位现在已经升任ceo的老销售人员亲口告诉我,善于倾听才是他的秘诀,夸夸其谈,试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。我有位朋友说话有些磕磕巴巴,可就是这样口才的人,在担任某企业内蒙古区销售经理期间,竟然短短几个月内把业务量提高了三倍。可见,只要善于与客户沟通,取得信任,口才不好的人照样能够纵横市场,反过来,只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。
如果你认为销售就是吃吃喝喝,再给点好处就能搞定,那只能说你差得还很远!一位朋友给我讲了他的故事:有次他准备带货去东莞某医院,临出发前听说那家医院新开了个门诊部,正好当天开业,于是灵机一动,赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。到了东莞就直奔新开的门诊部,门口已经放了不少花篮,但外地的只有他带去的那四个。院长非常感动,留他中午一起吃饭,吃饭过程中,医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下,医院是不可能接受设备的,当然货款也不可能给,这下他慌了。但很意外,院长却反而安慰他说:“没关系,设备留下,下午就打款,过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量,他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块,但如果这一单搞砸了,损失则是几万块。
这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位,其实你看他,貌不惊人,才不压众,嘴笨舌拙,又不懂专业知识,他凭什么就这么厉害?用他自己的话说,就是“用心”。当然,有人会问:难道这些人就不收好处了?当然不是,问题是好处人人会送,没什么稀奇,但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。
一位销售人员在年二十八准备回家前,打了个电话给某老客户,开玩笑地说:“怎么样,给兄弟做一单吧,凑点路费?”,对方笑着说:“你来吧!”,就这样,早上带着设备出门,连现场测试都没做,下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情,他却轻松做到了。问他缘故,他说:“上次去的时候,他们单位经费很紧张,那一单我按照公司给我的底价给了他,非常便宜,自己一分钱没赚着,还赔了路费。这让对方非常感动,总觉得欠我一个人情,所以承诺以后有需要就先照顾我。”
我们可以想想,如果是你,愿不愿意做一单赔钱的生意?对方说经费紧张,你会相信吗?你能相信他以后还会找你买设备吗?这就是一个人心换人心的问题,可能对方是个白眼狼,不记得你的情,那就得看你的眼力,当然,也得有赌一把的决心!就是这位销售人员,曾很自信地对我说:“我就是躺在家里,随便打几个电话生意就来了!”别人不相信,我相信,这就是顶尖高手与普通销售员的差距。
如果我问,假如你仅仅知道某企业对你的产品有需求,而你对这家企业根本不熟悉,甚至连负责人姓名都不知道,你有几分把握仅仅通过电话就能把生意做成?恐怕没几个人有信心,这是可以理解的。但如果我告诉你某企业的业务员平均成功率能达到80%,估计你不会相信,但这确实是真的!他们销售的不是复印纸这类低价值的通用产品,而是价值上万元甚至几万元的设备,这一几乎不可能的成功率他们却做到了,所以能在10年时间里从一个几个人的小公司成长为行业知名企业集团,公司老板也从不名一文摇身一变,成为亿万富豪。他们成功的最有力武器就是一套独特的电话营销技术。
打电话也有学问?当然!为了培训业务员的电话营销能力,所有进公司的新业务员必须接受3个月的强化训练才能正式上岗,在三个月里,他们系统地培训业务员的电话营销技巧。例如,如何打听对方领导的办公电话和家庭电话,如何让对方有耐心听你讲几分钟?如何通过声音的语音语调增强赢得的信任感?如何谈回扣而让对方没有顾虑?等等,相当地细致精准。当然,电话基本谈好后,最终还得上门签定合同,当然还包括从敲门、握手、递产品画册开始到送回扣、签定合同整套过程中的技巧培训。为了增强实战效果,他们还时常以实景话剧方式锻炼业务员,发现问题立即纠正。培训结束的考试是由老板亲自扮演客户,对业务员的整个业务进行实战考核,不合格者则予以辞退,这就是他们电话营销取得如此高成功率的根本原因。
接触销售精英,你会很快发现,他们大多都是心理专家,能够在短时间内对谈话对象的性格特点有准确的判断,迅速根据客户性格和需求的不同制订对应的洽谈策略。包打天下的套路是没有的,只有因地制宜才能提高成功率。而这些,也都是他们在实战中逐渐锻炼和总结出来的。
销售房子的开云官网app下载安装手机版 篇六
2、认识顾客需要些什么。顾客购买家具是一种生活方式,一种家庭气氛,一种品味……能掌握顾客消费心态,是销售人员必须具备的技能。
3、建立自己的客户档案。要搞好家具销售必须建立起自己销售网,只有对客户了解了才能更好给他提供家居配套顾问。
4、销售心态。一定要精神饱满、快乐的心情、我是您的朋友,把最好的产品和最优质的服务提供给你。
现有对家具销售认识还很浅薄,只有日后不断的销售过程中探索完善。
销售房子的开云官网app下载安装手机版 篇七
房地产行业一直是一个高度竞争的市场,无论是新房还是二手房的销售,都需要销售人员具备专业知识和出色的销售技巧。通过长期的工作经验和与客户的沟通,我积累了一些房子销售的心得和体会,希望能够与大家分享。
第二段:建立信任。
在销售房屋过程中,建立客户的信任是一个至关重要的环节。首先,要以诚信为基础,坚持真实、准确地向客户提供相关的信息。其次,在交流中要注重倾听客户的需求,耐心解答客户的疑问,同时提供专业的建议和意见。最后,与客户保持长久的联系,定期向客户提供房产市场的动态和相关政策,增强客户对销售人员的信任。
第三段:制定销售计划。
在开始销售之前,一个完整的销售计划是必不可少的。首先,要对市场进行充分的调研,了解现阶段的房地产市场行情和竞争对手的情况。其次,针对不同的客户群体,制定个性化的销售策略。如果是新房销售,可以利用户型和装修等优势进行推广;如果是二手房销售,可以注重房屋的优点和独特性。最后,合理安排销售时间,提前预约客户,确保销售的顺利进行。
第四段:借助网络和社交媒体。
在当今信息时代,网络和社交媒体成为了一个重要的销售渠道。通过建立一个专业的个人或团队网站、微信公众号等,可以展示房源信息、发布动态和文章等,吸引潜在客户的关注。同时,利用社交媒体平台如微博、微信朋友圈等进行个人品牌的宣传和推广,提高自身的知名度和影响力。这些新兴的销售手段能够帮助销售人员更好地与客户建立联系,推动销售的成交。
第五段:加强自身能力提升。
为了更好地适应市场的发展和客户的需求,销售人员需要不断提升自身的专业知识和销售技巧。首先,要关注行业内的最新政策和政府规定,了解相关法律法规的变化。其次,通过参加专业培训和学习,提高销售技巧和服务质量。最后,与行业内的专家和同行多交流、多沟通,共同分享和学习经验,以提升个人的销售能力和市场竞争力。
结语:通过以上几点,我在房屋销售中积累了一些心得和体会。建立信任、制定销售计划、借助网络和社交媒体、加强自身能力提升,这些都是提高销售业绩和客户满意度的关键因素。然而,每个人的经验可能不同,所以积极总结和分享是非常有益的,希望更多的销售人员能够共同进步,共同为客户提供更好的服务。
销售房子的开云官网app下载安装手机版 篇八
回想一下,当初我是为什么来到药店里工作的?我毕竟不是这个医药专业出身的,对药品自然了解甚微,以前也极不情愿进入医药行业。既然老板招聘翻译,是我的专业,可以学以致用;离家比较近,不用在交通上有所花费;包吃,餐费省下来了;学一点药品对自己也有好处,万一身体有毛病,也可以在一定程度上有所帮助。好吧,就在这里干活了。干着干着就发现,我这个所谓的“翻译”变质了,变成了营业员,向外国人销售药品。
不单只是药品,我在药店也学到了一点护理知识。万一有外伤的病人来到,我也能够为他做一下护理工作。这真的把自己当成一名医生了!哈哈!
还有一点,在商店里工作,一方面为了图一份工作,挣点学费;另一方面,也可以学一下别人是怎样做生意的,学到了就可以为以后可能我也开店做生意铺路,积累经验吧。
终于有个地方给我将我的英语put into practice了。做着做着,发现在这里工作,只有英语是不够的,老板早前就做了一张大广告,上面印有我们药店销售的医疗器材,还有中文、英文和阿拉伯文介绍。除此之外,小北一带聚居着从非洲移民过来的黑人,非洲大部分国家曾经是法国的殖民地,语言当然除了本身的土话外,用得最多的就是法语了,所以就有前文的学习法语的经过。唉,但是我们本科的第二外语只有日语。但也好,到时中文、英语、日语、法语(我能学的话)我都懂,那就太好了。
在药店工作还有一个原因,就是为了改变一下自己。我以前说话比较少,多数只和熟悉的人谈。做了销售,可以多与陌生人接触。做了这么久,我也交了不少朋友,其中有些还是外国的,其中还有第二个关心我的女人呢!
在毕业前,我有种疑惑,就是进大公司工作呢,还是去小公司发展呢。进大公司,福利和薪酬都好,又稳定;小公司呢,员工少,每一个人都有充分发挥的机会。
很幸运,我毕业不久就进了大公司工作——xxxx,但因为某些原因,我辞职了。因为报读专升本的原因,我在一间小公司——xxx连锁医药有限公司的一间分店里找到工作。
销售房子的开云官网app下载安装手机版 篇九
在当今的经济环境下,房产市场经历了一次又一次的变化。在这个快速发展的行业里,房产销售的工作也变得越来越复杂。然而,作为一名合格的房产销售员,你需要掌握一些必要的技巧和经验。本文将分享我的房产销售经验与心得。
第二段:建立信任。
在推销房产时,建立信任是最关键的一点。首先,你应该展示出你的专业知识和技能,让客户感到你有能力提供他们需要的信息。然后,你需要了解客户的需求和想法,帮助他们找到最适合他们的房产。当客户感到你来自真诚,并关心他们的利益时,他们会更可能购买房产。
第三段:透明度。
透明度是建立信任的关键。在与客户谈判时,你需一直保持透明并始终诚实的对待他们。当客户发现你隐瞒重要的细节或向他们谎言时,他们会立即将你视为不可信的人,并这可能会极大地影响你的交易。因此,保持透明和诚实是让客户信任你和你的交易的最佳方法。
第四段:了解市场。
房产销售员必须时刻关注市场的变化和趋势,以便提供最准确的信息和支持,以帮助客户做出明智的投资决策。了解市场因素,例如供应和需求的影响,可以帮助你看出投资回报的潜力和成本风险。
第五段:客户关系。
保持良好的客户关系是成功的关键。房产销售员应该尽力满足客户的需求和要求,并留下良好的印象和口碑。这不仅可以帮助你的交易,而且还可以为潜在的业务带来更多客户。保持良好的客户关系是一个长期的过程,你需要建立关系,为客户提供有价值的支持和服务,并保持经常沟通。
结论:
房产销售是一个充满挑战性,但非常有成就感的职业。如果你具备建立信任,保持透明和诚实的特质,了解市场变化和保持良好的客户关系,你将能够成为一名出色的房产销售员,并创造成功的职业生涯。
销售房子的开云官网app下载安装手机版 篇十
大商电器,大商电器是中国三大电器零售商之一,是继国美、苏宁后迅速崛起的跨区域电器连锁公司,依托大商百货连锁经营高端电器,现在已开业近百家,是家电商品在东北地区销售的“主渠道”和“宽带网”,被评为“中国消费电子最具影响力零售商”。大商电器强化诚信经营、低价营销,是消费者公认的“一辈子放心的选择”。
大商电器的员工是一个团结的集体,大商电器每天早晨例行早会结束时的口号就是他们团结的体现。这句“我是大商电器忠实的一员,我有信心做到让顾客因我而来,因我而买,因我而依赖信任大商,让我们为美好的明天一起努力加油吧!”的口号,不仅十大商电器的员工喊出来他们也每天正为实现这一目标而努力加油的精神深深的打动了我。我为我能在这里实习而感到无比的骄傲与自豪。
二、具体的实习内容。
在大商电器我进行了为期十天的营业员工作实习,在这个全新的行业,我感到自己在电器知识和电器行业规则方面学到了很多东西。
工作的第一天,正式的业务员都穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。
大商电器电视、冰箱、洗衣机、音响,厨具、小家电等等,相反在一楼的主要是手机、三楼主营it电子产品。大商为什么要这样的布局呢?后我发现二楼的卖场,空间够大可以比方体积大的电器类。而且手机等是普遍的个人用品,放在底层容易吸引游离顾客的目光,电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨具等大型的家电一般都是家庭类消费品,是带有目的性购物的家庭消费。
我在大商电器的厨具专卖品牌是贵族的店开始了为期十天的实习生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相关的知识。我知道贵族是专业十五年制造厨房用具的,是在佛山普田公司的一种产品。吸油烟机现在分为中式的和欧氏设计风格的,炉盘有单双之分。我大概了解一下我即将销售的产品虽然我对此类产品不是非常的了解但是通过此次的实习我有了比较充分的了解。在这十天的实习期间我和营业员姐姐学习了如何开据商品的票据,我突然觉得开据商品票据的时候很麻烦,是原始的发票很麻烦,如果是其他产品那还要更麻烦开局与之相应的差价单和参加活动的单据而且有些单据和证件还要顾客去复印很麻烦。虽然和麻烦但是也让我从中体会到了一种作为劳动者的光荣和那种忙碌生活的快乐。同时也体会到了人生的价值。
可以说我在此次的实习中学到了很多的知识同时也让我懂得了很多的道理让我觉得每个人在社会中只要努力的去做一件事就会从中得到一份喜悦同时也让自己融入到了社会这个大家庭中,体现了自己的人生价值。为我以后的人生道路做好了初级阶段的准备,也让我有信心我的未来会因为此次的实习而做的铺垫变得更加的美好。
销售房子的开云官网app下载安装手机版 篇十一
在我们的仔细聆听中,我们期盼已久的学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。
对于这三天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师的博文广识,生动讲解,精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅,文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字写在纸上,但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所感表达出来。
这次精彩的培训学习主要感想有几个方面:
一、让自己了解了什么是寄生关系和独立共存关系,怎样去学习别人的东西?
首先,我们要学会感恩父母,感恩亲人,感恩老师,感恩朋友。使我们一路走得顺利。第一次知道,当我们在妈妈的肚子里一直到出世。我们一只在享受妈妈带给我们最高的待遇,不用说她就会定点定时的给我们输送我们所需的东西,直到我们健健康康的降临。当我们来到世界上的时候,我们还是照样依靠妈妈给我们输送的所需东西。慢慢的直到我们长达,这些就是寄生关系,只有靠外界才能生存,所以要感恩父母。
慢慢长达之后,我们学习了更多的知识,懂得了更多的道理。当父母把他们的观念强加给我们的时候,我们就会反抗。叛逆反驳他们,有情绪,以自我为中心,觉得他们都不对。当父母把他们的价值观灌输给我们的时候,遇到别人和我们不一样的时候,我们就会以是非观念来判断别人。所以我们要做到成人自我,做到客观,真实,共存,选择,达到独立共存的关系。
在生活和学习中,我们总会有个习惯,。当看到一个人或一件事的时候,往往我们不会多看一眼,就会马上认为他们是我们认识的人或事。当没达到我们想要的结果的时候,就会认为别人做不好。
常说人因梦想而伟大,我们都希望自己有成功的事业,有一个温暖幸福的家,但是要想拥有这些,必须学习,要有方向,今天懂得了学习的几个字,做到“信”,就是相信他,经常阅读,要懂得分享,复制别人的东西经过重复的练习,转化成自己的东西。把自己懂得的知识分享给别人,这样给自己更大的压力,我们才会学习更新的东西。
做到“疑”就是思考,这个方向是不是对的,给自己更多的疑问,以此来确定自己的方向。做到“悟”期待,要有思考的期待,朝着期待的方向去发展,这样才有动力。做到“通” 把这些见到的东西复制过来,加强练习,转化成自己的本能,这些学习技巧我一时消化不了,但我会运用到生活和工作中去。
二、学习了怎样去规划自己的生活和事业,该怎样去提升自己的能级,还有更多的沟通技巧和怎样去开拓市场等。
学习更多的知识,技巧。重复练习。这次学习之后,知道了自己该在什么样的阶段学习什么样的知识怎样提升自己的能级。当我们在工作中的时候,尽量的把别人的平台来锻炼自己,因为的能级的表现在解决问题的多少。所以要想超越他人的话,自己必须不断的学习,更新自己。
在工作和生活中,沟通是最重要的。今天学习了几种的沟通技巧。有映线,内感觉(视觉性,听觉性,感觉性)。
相似性法则,互诉,聆听。知道了在交谈中该怎么去寻找发现客户的需求呢?当我们和一个顾客交谈的时候,我们首先要从他的肢体语言获得信息,该怎样去调整自己的状态,该怎么从他的视觉听觉感觉中去判断他喜欢什么或他需要什么样的服务,我们要做到以他为中心,当在倾听客人话的时候,我们达到忘我的状态,完全沉侵在他的话中,适当的给点赞美,给点肯定,给点疑问。这些都是我身上所缺乏的,所以我要加强这方面的学习。
知道了如何定位市,该如何选择什么样的市场,怎样找到顾客的需求等,在现在的竞争环境中,我们一定要了解顾客的的价值观。
三、学习反省之后。做到知己知彼方能百战不殆。
总在以前的时候,我们总会把错误推给别人,一点都不会找自身的错误,总反对父母。老经常和他们吵架,那个时候的我们真的是一点点都不懂事,总觉得父母养我们是他们的责任。今天学习了“反省”之后,感悟很深,总想起父母在我们的耳边唠叨的话语,真的是用心良苦。
每次打电话回去,总会说要好好照顾自己,现在菜知道什么是儿行千里母担忧。还有当遇见不顺心的事或不如意的事,我们总会抱怨。现在才懂得。
首先,我们要学会接受事实,因为他是成长的开始,其次是臣服,这样才可以自省,当我们有感恩的心的时候,才有力量去拼搏,才能创造我真正想要的结果。懂得换位思考才能使自己的工作学习更上一层楼。
当我们一直未能达到目标的时候,是不是会反省自己的目标是不是对的呢?首先我们要对目标进行反省,是不是要求太高呢?或者方法没选对?扩大自己的思维,懂得换位思考,当我们懂得了怎么做的时候,习惯性的反省自己,这样我们会越做越好。
学习是可贵的,学习是精彩的,通过这可贵精彩的学习,自己又向销售进步了一点,感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智,努力与勤奋,坚持不懈,直到成功!!
敬礼
世界级的管理大师彼得。
杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始是成功的一半, 销售 首先是从顾客的接触开始,顾客大多是因广告宣传进入卖场,很多门市销售人员并没有尽到销售的本职,只起到了解说的义务,但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。
开场白的技巧
开场的第一个技巧是销售“新”的'产品或特色,对于新产品顾客会产生好奇心,会有较强倾听的愿望,销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来,将所有表达的东西呈现出来,和顾客一起欣赏,促使顾客对新产品的认知。
销售人员可为顾客设想,帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。
营造热销气氛
除了接待的顾客以外,销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题,通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如:这个价格是全县最低的价格的,质量很稳定,每天都有多少人来订够,并且反映都很好,有很多人购买之后还带朋友来买,等等。要通过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。
心态决定行动
优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。
有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机,当他的消费潜能被激发出来后,最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会,除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。
运用人性的弱点
清楚顾客喜欢何种赠品,不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。
尽管赠品的价格不一定很高,但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力,人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”,获得赠品就是多赚了。
同时要尽量体现出赠品的价值感。 少花与多赠的心态是相互对应的,少花也是人性的弱点,利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。
要学会询问
尽量先询问容易的问题,在一般的销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员一定要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了,再谈价格,就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算,还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。
门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力,然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中,门市人员可以运用一些像“没关系,价格一定会让您满意,先看看喜不喜欢这部手机,如果不喜欢的话,再便宜,你也不会购买的,是不是?”
然后继续讲产品或与顾客沟通,刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格,此时,顾客的购买欲望并不足,只是在参考各个卖场的销售,价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好,让我们的服务把顾客留下,而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边,这样很容易流失成交机会。
“第三者”是阻力也是助力
销售人员很多都很头疼顾客的陪同者,你若忽略了这个“第三者”的存在,成交就有了一定难度,销售人员要利用好“第三者”,关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度,知道没有不一样的对待他们,他们得到同样的重视和关心。
四、帮助顾客做决定
在最后要订单的时候,门市人员的心态是很重要的,要实现成功的销售,态度比技巧更重要,不要害怕被拒绝,被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时,门市人员切记不能失去耐性,帮助客户做决定是很好的一种技巧。
在销售法则中有一个二选一法则,销售人员可以给顾客价格套系,让顾客决定1或者2,适当的强迫顾客从1或2中作决定。
数量有限或限期是销售行业经常采用的方式,当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时,会增加顾客在时间以及限量方面的销售,急迫感使顾客明确若现在不购买,就会错过极好的机会。销售人员要记住,不要轻易放走顾客,顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中,给顾客强大的压力。此时(今天)就是最好的机会。
降价不是万能的
销售人员需要清晰的知道,无论你怎样降低价格,顾客也永远认为你在赚钱,而不会赔本。
无论你怎样强调打折、特价、没有利润,顾客永远不会相信这是事实。
当顾客把最后的决定建立在价格上时,没有门市能够通过价格把握住所有顾客。
常见顾客提出的异议是“太贵”了,“用不起”,“比预算高”,针对这些价格异议,门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式:“这样子还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”,这一类的话好像暗示顾客嫌贵,就不要买了,如果想讨价还价就请走开,不要浪费时间,或者没有商谈余地,这些都是错误的说法。
这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应该是:“是的,只要我跟您说明我们贵的原因,其实我们贵得很值得,再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”
通过这样的回答,门市人员可以再次包装营业厅的产品、服务,提升自己卖场的价值,刺激顾客的决定。
此外,销售人员也可以借机讲一些顾客选择我们的故事,以此来引导顾客,达到成功的目的。可以讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼,可以再次提醒顾客购买一部手机,质量和服务的重要性,让顾客启发自己。加上沉默的压力,这个时候就要再讲话了,任何话都是多余的,微笑看着顾客,让顾客做出回答,这样可以有效解决“太贵了”的问题。
综合以上问题,门市人员可以通过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来判断顾客的收入水平,判断他所说的是借口还是事实,然后灵活地进行处理。
说得太多了,反而不容易抓住重点, 总的来说 平时多学习,将理论和实践结合起来就行了。加油吧!
销售房子的开云官网app下载安装手机版 篇十二
结束我的大一生活,迎来了我大学的第一个暑假。大学是一个教育我,培养我,磨练我的圣地,虽然大学不像社会,但总算是社会的一部分,称得上是一个小社会,我们有了在学校里对知识的吸收,就有了比别人有更高的起点,有了更多的知识去应付各种工作上的问题,所以我为我能在这里学习而感到荣幸。而社会又是一个比学校更好锻炼人的地方,社会实践又是学生把在学校里所学到的理论知识用到到实际当中去,是学生接触社会,了解社会,服务社会运用学校所学的知识实践自我的最好途径。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营企业。
七月流火,酷热难耐。正是这样的盛夏时节,我开始了我的假期社会实践。很荣幸的让我进入了安庆联友汽车贸易有限责任公司的销售部.安庆联友汽车贸易有限责任公司是以汽车销售、整车维修、汽车俱乐部及驾驶培训服务为一体的综合型民营企业。第一次参与社会实践性质的活动,让我对自己充满了期待。
虽然我所学的专业是国际经济于贸易,销售汽车和我的专业没有什么关系,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。这是锻炼我的一个好机会。实践,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。所以我们学的虽然是国际经济与贸易,但在以后毕业工作中我们不一定是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些相同的地方,走进任何企业,都要接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
在实践的这段时间内,虽然我只帮忙接电话,复印资料,整理文件,开发票等,但我感受着工作的氛围,使我非常的开心,这些都是在学校里无法感受到的。但在这段时间中我主动出击也尝试了当一名销售员的滋味。虽然对那些有关汽车配置的有关问题我回答的不够全面,还是别人帮助了我,但在销售汽车的过程中使我受益匪浅。在销售的过程中服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
在这里我看着车子如何卖出,看着修理部的工人给那些出故障的车子排除故障。在这里我体会着上班族的快乐和烦恼,忙碌的时候,上班族也象小学生一样期待着假期。以前总渴望离开父母的保护伞,独自一人去闯荡。似乎现在想想自己有些天真,这个社会竞争的压力真的好大。就业,在就业都是很困难的,想要找一份非常满意的工作也不容易,创业又谈何容易。
短短的实践时间中,使我对自己的目标有了新的一个定位。我们现在的许多学生都很迷茫,对自己的专业认识不够,对自己的未来没有一个合理的规划,象一只无头苍蝇似的,不知道学习专业有啥用,将来能做什么。这样的盲目使有些学生自我放纵、堕落。因此我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业,了解这个社会。而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会有用的人才,为社会服务。
销售房子的开云官网app下载安装手机版 篇十三
本人是一名电话销售员,在工作中总结了一点成功心得,在这里和大家一起共勉一下,希望对大家以后的工作能有所帮助。
1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色,一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品,你跟客户卖的到底是什么东西,所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么!
2、做电话销售,无论做什么产品都会有一些附带可以由tele-sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务,就拿我以前做的喜来登的贵宾卡来说,我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!但是出单的多少关键在于二点,第一点肯定是你要打电话打得多啦,天道酬勤这句话是一点也不会错的,打电话的质量肯定是要靠数量来补充的,第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务!比如说:今天我跟陈总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折,住房享受当晚最低房价的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告诉这张卡的优惠(免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷)以便下次打电话跟进的时候好留一手;这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵,如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的,一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到!
3、要坚持,水滴石穿,非一日之功,冰冻三尺;非一日之寒!无论做什么事想要成功,肯定是离不开毅力与坚持的!
作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会---仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。
二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。
及时与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。
五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。
七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。
八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。
销售房子的开云官网app下载安装手机版 篇十四
第一次接触家具销售这个行业,通过这几天和亲戚朋友以及小区群众调查了解:
产品的质量、价格和顾客对其的了解是决定家具销售最主要因素。因此要搞好家具销售
需具备
、品牌影响力等
2:认识顾客需要些什么。顾客购买家具是一种生活方式,软件认证一种家庭气氛,一种品味......
能掌握顾客消费心态,是销售人员必须具备的技能。
给他提供家居配套顾问。
4:销售心态。一定要精神饱满、快乐的心情、我是您的朋友,把最好的产品和最优质的服务提供给你。
现有对家具销售认识还很浅薄,只有日后不断的销售过程中探索完善。
销售房子的开云官网app下载安装手机版 篇十五
仅有不断的学习才能改变现有的观念、观念的改变才能有行动,仅有行动了才能改变命运
学习是成功的基石,所以学习是人生的必修课
仅有改变思维模式,不改变行动模式,就改变不了结果,我改变不了世界,我就改变自我来适应世界,我改变不了家具风格那我就改变自我的销售观念。
销售参谋;就是主动出击帮助顾客购置家具。
把态度当成是一种习惯
气场-自信
磁场-吸引对方
习惯是情感的投入、活力的释放、良好的感觉。
好的状态是热情的微笑魅力四射欢乐自信行动有力
导引导(在销售过程中尽量少说自我)绑架顾客思想
疏导帮助客户解决问题
诱导举例证明产品的好处和利益
劝导要求客户成交
话术是背出来的,本领是练出来的',销售是导出来的。
三心坚持之心(黏)
赞美之心(所有人不会拒绝对自我的赞美)
忠诚之心
没有天生的高手,所谓高手都是千锤百炼出来的,
物以类聚人与群分仅有快速的进入顾客的频道才能获得成交的通行证。(见什么人说什么话)
知己知彼百战不殆。学习超越直接竞争对手,区隔直接竞争对手,打击潜在竞争对手。
先学习对手,后超越对手,那样我们才会成功。
内向思维--找自身的缺点和毛病
外向思维--找借口和理由来掩饰自我的过失
人只要学会检讨,就步入一个伟大的起点、
团队精神的四个作用
1、目标导向功能
2、凝聚功能
3、鼓励功能
4、控制功能(身教大于言传,以身作那么)一个人先进单枪匹马,众人先进万马奔腾。
销售自我(喜悦心)(仪容仪表)(独一无二)
销售自信(专业)(素质)(经验)
销售产品(文化)(卖点)(好处利益)
人生无处不沟通人生无处不销售。
销售房子的开云官网app下载安装手机版 篇十六
第一段:引言(200字)
销售工作是与人打交道的工作,它要求销售人员具备细心、耐心、沟通能力、人际关系处理能力等一系列技巧。在过去的一段时间中,我从销售工作中汲取了丰富的经验,并获得了一些值得分享的开云官网app下载安装手机版 。在本文中,我将分享我这些经验和体会,希望对其他销售人员有所帮助。
第二段:关于沟通技巧(200字)
在销售过程中,沟通是至关重要的。无论是与客户进行初次接触,还是与团队内部成员进行合作,良好的沟通技巧是取得成功的关键。我发现,倾听是一项非常重要的沟通技巧。通过倾听,我们可以更好地了解客户的需求和意愿,这样我们才能针对性地提供解决方案,从而赢得客户的信任和满意。
第三段:关于人际关系处理(200字)
销售工作中,人际关系的处理也非常重要。与同事、上级和客户之间的关系良好,可以帮助我们在工作中更顺利地推进。然而,不同的人有不同的性格和习惯,对待人际关系需要灵活和巧妙的处理。我发现,以积极、友善、亲和的态度对待他人,能够建立良好的人际关系,并且得到他人的支持和合作。
第四段:关于自我管理(200字)
销售工作需要具备良好的自我管理能力。面对高强度的工作压力和不断变化的工作需求,我们需要有方法来合理安排自己的时间和精力。通过制定明确的目标和计划,并分解成小步骤去逐一完成,能够提高效率和工作质量。此外,对于挫折和困难的处理也是自我管理的重要方面,积极乐观地面对挑战,坚持不懈地努力才能赢得成功。
第五段:总结(200字)
销售开云官网app下载安装手机版 就像一本不断更新的教科书,通过不断实践和总结,我们能够不断提高自己的销售能力和技巧。在这段时间的工作中,倾听、人际关系处理和自我管理成为我最值得关注和改进的方面。我相信,只要持之以恒地不断学习和提高,我们一定能够成为更优秀的销售人员,取得更大的成功。
注:以上文本为AI生成文章,不代表人类观点。
销售房子的开云官网app下载安装手机版 篇十七
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为企业的每一名员工,我们深深感到某某企业之蓬勃发展的热气,某某人之拼搏的精神。
某某是20xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,某某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,某某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于某某年与某某公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,某某同志积极配合某某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为月份的销售高潮奠定了基础。最后以某某个月完成合同额某某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与20xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的'销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,某某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
销售房子的开云官网app下载安装手机版 篇十八
这个星期赶鸭子上架尝试着做电话营销,和一群没见过面的老女人和老男人打电话,到也颇有收获,说不定可以开发出电话营销这门课出来呢!
1、克服心理障碍
刚开始总是不想打,因为不知道对方会是怎样的主,总怕被人吼或是会被骂一通,反正是能拖则拖(主要也是没有压力),等到拖不过去的时候(我刚开始是拖到十点半后打几通电话),但是越打会越顺手、越战越勇。到后面几天,客户说得再恶劣的电话都不会放在心上,心想最多下次不打给你就是了。当然碰到超恶的,挂完电话后会说上一句“真没教养”,再和同事交流几句,心情会变得很好(好象和同事的交流更有话题了)。
2、站在对方的角度沟通
千万不要一上来就滔滔不绝的介绍自己的公司和产品,而应该先聊聊对方感兴趣的话题和对方交朋友,说明我们的产品可以带给客户的好处(这些可得重点和难点,我还在总结中)。多问些开放式的问题,全面收集对方的信息。
开场白、电话前的准备技巧是需要实际经历去累积的,(我感觉看书和听老师讲电话营销课是学不来的)。当然,刚开始你可以将每句要说要问的话写下来,照本宣科,慢慢的你就很自然的说出你想说的。
3、脸皮要厚,积极跟进
千万不要因为客户一次拒绝或者是冷言冷语你就把他列入黑名单,除非对方非常坚决的告诉你,以后不要打电话给我了,我不需要。否则你一定要积极的跟进,极少有客户第一次接触就会跟你确定购买(那钱也太好挣了),尽可能的积极跟进打过电话的客户。当然,这里面还是有技巧的,总不能每次跟进的时候干巴巴的问同一个问题,那脾气再好也会被你烦死。
4、妙招对付前台小mm
如果有前台小mm转接,一听出来是推销的就直接说不需要然后不客气的把电话挂上,当然这是别人的工作职责无可厚非。
我们可以“灵活”一点(应该是连哄带骗),可以跟前台说找哪位老总,有的当时就给转,有的会问什么事,不妨说说是哪位老总的朋友呀或是政府部门的,反正把前台弄得摸不着头脑,但是还很客气就对了(是不是有点不太厚道呀)。
巴金说,没有技巧才是最高的技巧。
电话营销也是如此吧。
销售房子的开云官网app下载安装手机版 篇十九
非常喜欢我们的小雨老师,不管她讲的任何东西,都觉得非常有道理,我也从事销售快两年了,今天看了她这文章后觉得句句说的都实在,自己现在也觉得第三种销售人员,呵呵!谢谢小雨的文章!
算算在销售行业也已经有7年了,不短的一段时光,销售真的能锻炼一个人,让人成长,让人脱胎换骨,今晚突然有些感触,不是分享销售技巧,就瞎写写。
在参加工作之前,从来没想过这辈子会做跟销售有关的工作,我喜欢的事几乎都是静态的,都是一个人就可以做的,对于出去社交场合,泡吧,很吵的地方,都没什么兴趣,所以一直觉得凭我的性格,让我天天给人家推销东西,简直太不可思议太痛苦了,我想以后我应该是做跟文字或画画有关的工作,不怎么需要跟人打交道。
自己在做销售之前和做销售之初,都对销售这个职业有误解,可能是因为我所接触到的销售人员大部分都没有给我留下特别舒服的感觉。我以前都认为:业绩不好的销售人员,不是生拉硬拽,就是绕来绕去,或者目的性很强,让人有压力;业绩特别好的销售人员,估计也是巧舌如簧,特别能说,最后说得你不得不买。
后来自己做了销售后,发现这真是个最大的误解!
一个仅仅是口才好,能说会道的销售员,即使你急功近利,即使你的销售方式让人有点反感,你也依然能做出一些业绩,只要你有一定的勤奋度,成交这种事就是一种概率,你跟一百个人推销,总会有几个接受的,因为总会碰见几个正好迫切需要你的产品的人,但剩下的九十几个准客户呢?以后还是否会成为你未来的客户?不一定。
越到后期,你会发现,你能成交客户,可能根本不是你的销售技巧在起作用,而是信任。信任是这世界上最贵的东西,一个人信任你,他就相信你说的话,相信你推荐的东西,相信你要他做的事。
我很难形容这是为什么。用几句古话来打比方就是,初级的销售人员是“手中有剑,心中无剑”,中级的销售人员是“手中有剑,心中有剑”,高级的销售人员是“手中无剑,心中有剑”,顶级的销售人员是“手中无剑,心中无剑”。
一个优秀的销售人员眼光应该要放长远的,心胸要开阔,不管别人是接受你还是拒绝你,你都要能平和的接受这件事,这本来就是很正常的,不是么?你出门逛街,别人给你推销冰箱,你就买一冰箱?别人给你推销一双皮鞋,你就买双皮鞋?别人给你推销一台电脑,你就买台电脑?别人给你推销啥你都会买?不可能吧,想想都觉得逗,所以,有个平和的心态是基础。
一个人觉得跟你相处很舒服,这很重要!换位思考一下,你的状态就会松弛很多,放松,快乐,这是我跟任何人相处时的状态,如果我不放松,那对方岂不是要更紧张,如果我不快乐,那对方也不会想要和一个不快乐的人交朋友。
有一种销售人员是跟100个人打交道,成交了5个,说死95个,剩下95个下次都不敢接他电话,都心中有防备有压力了。虽说中国人民千千万,说死一个亿,还有13亿,但我并不喜欢这种方式。我和100个人打交道,成交了5个,剩下的95个可能一部分变成了我的朋友,一部分即使没成为朋友的人,也不会对我或对我的产品有任何的反感和压力,就变成了认识的人,当然还有一部分因为各种不可抗因素流失了,永远都不会有联系(这也是一种概率,你要允许流失的存在)。看起来也许两种人暂时的业绩是一样的,都是成交5个,但后续可是完全不一样,第二种人的那95个人当中,有一部分在未来当他有需求的时候可能会变成你的客户,还有一部分是可能永远都不会有需求的,他对你有着良好的印象,他信任你,当他周围有朋友有需求的时候,他会想到你。
这个世界上每个人都有可能成为我们的客户,但你也要接受,有大部分的人是永远不会成为我们的客户。那些很成功的公司,他们的客户数量也仅仅只占这个世界人口的百分之零点几,就已经巨大的成功了。你的朋友,大部分是不会成为你的客户的,除非他们需要,你的朋友,都是各种职业,每个人有不同的需求,不是非要成为你的客户,才叫做朋友;也不是不成为你的客户,就是不认同你。不要给周围人施加太大的压力,不要纠结于谁谁谁没有接受你。你只要让更多的人知道你手上有这个最棒的产品或事业,勤奋的大量的宣传是必须的!!!当他们有需求的时候,自然会想到你。在这个过程中,你要和他们保持良好的联系,更重要的是不断的成长(专业,能力,形象,等等),最吸引别人的莫过于你的成长,让客户想要跟随你一起改变。
七年的销售历程,让我最欣慰的是,没有任何朋友离开我,反而多了很多的朋友,他(她)们又乐于把他自己的朋友介绍给我认识当朋友。这一点是最让我感激的,因为我知道,如果我感觉一个人总是对我有销售的目的,让我有压力,我是绝对不会把我的朋友介绍给他当朋友的。
这些朋友,朋友的朋友,他们之中有的人成为了我的客户,是因为他真的需要;他们中绝大部分人都没有成为我的客户,也不会因为没有成为我的客户而不好意思,我也不会因为朋友没有成为我的客户而有任何的郁闷或瞎想。
和朋友在一起,和客户在一起,我还是那个原来的我,没有销售技巧,没心没肺,追求幸福快乐的普通女生!
销售房子的开云官网app下载安装手机版 篇二十
2月份对于xx汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理王经理山不过来,我们过去的销售策略下,开始实施主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管日照市东港区的销售顾问,现将汽车销售二月份工作总结如下:
1、目标:经过月初分析总结,锁定斯巴鲁森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。
2、经过:个体户里面曾经的光辉人物们————建材市场个体户,xx—xxx—xxx—x年日照的房地产飞速发展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的斯巴鲁汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天面对自己的上帝们也让自己当一回上帝,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到,xx—xx年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业,顺势波及到建材市场,这个时候的建材市场如同我们2月份的斯巴鲁展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。
3、总结:虽然建材市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让斯巴鲁在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车!
综上所述:我个人认为3月份的工作计划还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,通过各种不同的宣传渠道,让更多的人了解斯巴鲁,喜欢斯巴鲁,购买拥有斯巴鲁!xx年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取刻训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
销售房子的开云官网app下载安装手机版 篇二十一
要客第一——合理安排时间,做有价值客户的生意。
做为一个销售人员,我们的时间有限的,我们不可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望,而在一个月的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。但你可以应用你空闲的时间来打打电话,想一些方法来探探风,来决定客户的急迫层次。这就是我在上段中所提到的,见完一次客户后,首要的事是进行“客户急迫性的分类”,从而在中间找到一些重中之重的客户。何谓重中之重的客户呢?一般认为有以下几种条件:
1、见的是老板。
2、老板是真得较为清楚我们是做什么服务的。
3、有较大的认同感(最好是在沟通中,他自已曾很清楚的说过我们服务中他认同的部分)。
4、有给一个较近期的承诺(当然这点是需要我们在见第一次时,就有进行逼单,才可能获取的)。
5、别忘了为自已下次上来提早留下一个借口(储如:送计划书,送资料,有时间顺路拜会他,回去申请优惠让他等你的答付等等借口,能编则编,目地只为一个下次方便上来)。
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