计划是为了达成某个目标而制定的具体行动步骤,它可以帮助我们提前规划和安排好未来的时间和资源,我觉得我们需要好好制定一个计划。那么我们该如何制定一个好的计划呢?首先,我们需要明确自己的目标和期望,知道自己想要达到什么样的成果。然后,我们可以将大目标拆解成小目标,制定具体和可行的步骤。接下来,我们可以设置合理的时间表,合理分配时间和资源,保证各项任务的完成。此外,我们可以制定一些具体的措施,如备忘录、提醒事项等,帮助我们及时提醒和执行。最后,我们需要时刻关注计划的实施情况,及时调整和修正计划。通过阅读一些成功人士的计划经验,可以获取灵感和启发。
医院开荒工作计划篇一
为了保证我院就医环境的清洁、舒适、安全,防止清洁过程中因为方法不对所导致的交叉感染,规范我院环境卫生的清洁消毒工作。2014年11月24日下午,院感办对我院3名保洁员进行了培训。保洁人员在日常操作过程中,不仅要清扫垃圾,还必须做好消毒隔离,预防交叉感染。同时对我院的保洁工作提出了具体要求。保洁是医院日常工作必不可少的一部分,要求保洁人员按照保洁公司制定的工作流程完成各项保洁工作;院感办总结分析了我院保洁工作中存在的问题,保洁工作与医院感染管理的关系、医疗废弃物的分类管理、工作中的个人防护、医疗锐器刺伤后的紧急处理、手卫生等几方面进行了指导。并对医院环境清洁提出了具体要求。
经过本次培训,使我院保洁员对医院清洁消毒工作有了新的认识,促使他们今后的日常工作更规范化。培训取得了预期效果。
感染办。
2014年11月24日篇二:医院保洁从医院物业谈保洁服务提升。
医院项目的管理有别于传统的物业管理模式,尤其是保洁服务部分。因为,医院环境的多样性和恶劣性,使日常保洁工作的范围、内容更多,深度和难度更大。2011年10月,我公司接管了河南科技大学第一附属医院新区医院项目,从接管到进入正常运作,很多方面使我感触颇深,尤其是其中的几项内容,可以借鉴到我们的写字楼和办公楼的管理服务中,对目前的保洁服务工作有一定的提升作用。
一、清洁工具分类作业。
医院由于各个病区、科室不同,各种病菌和污染源也较多,因此,必须保证完全的消毒隔离,防止交叉感染,因此所有清洁工具必须分类分区域使用,例如:
(二)抹布实行一桌一巾、一屋一巾,公共区域按照清洁区、过渡区、污染区以及洗手间、马桶专用等。
(三)清洁水桶按照不同用途分为:消毒桶、地拖桶等;由于公司实行统一采购,因此采购的工具、耗材基本一致,客户看到我们清洁公共区域和清洁卫生间使用同样的拖布时,心里是什么样的感觉呢?现在也有项目对保洁工具进行了简单的区分,例如用不同颜色的油漆标记或贴上标签纸等等,但是形式、样式都不统一。公司职能部门应制定统一的要求和标准,各项目整齐划一。
在对机关或企业高层领导服务时,必须保证清洁工具、耗材专用,严格与其他区域的工具区分,且定期更换,保持常新,淘汰后的可以替换到公共区域继续使用。
二、定期消毒,预防到位。
消毒隔离措施并不是医院物业的专属,近几年不断出现的各种公共卫生事件,如:sars、禽流感、猪流感等不断出现,提醒和要求我们物业服务也应当具备一定的消毒隔离知识,以保证在突发事件中为服务项目提供有效的预防和保护措施。另外,在日常的清洁过程中也有必要定期(每月1~2次)使用消毒抹布对公用设施进行消毒作业,来达到预防和控制细菌滋生的目的,保证清洁的彻底和有效。工作中我们常涉及到的消毒用品主要有:84消毒液、84消毒片、酒精等,适合公共场所大面积消毒的还是价格较为低廉的84消毒液或84消毒片,其中84消毒片更加经济也更加有效。但是工作中有很多员工缺乏消毒知识,不懂配比比例,甚至有的员工把消毒液作为洁厕灵或者漂白液使用。
目前我们对各项目的消杀工作主要以灭四害和卫生间消毒的工作为主,且消杀工作主要集中的春季和夏季,在以后的管理服务中,应加强对各项目公共区域及易滋生细菌场所,如烟灰缸、果皮桶、垃圾桶、垃圾中转站等位置的定期消毒工作。另外,对于个别项目开展的定期为客户的电脑鼠标、键盘、电话、桌面的定期消毒工作也值得提倡和普及。
三、新型的专业保洁工具。
多用途清洁车(如上图)在医院物业项目中是必不可少的工具,由于每天查房前时间为早上8:00,保洁员要一个小时以内完成全部病房(一般每人负责15个左右)的所有清洁项目,包括地面、病床、床前桌、卫生间等。所需工具较多并要交替使用,例如:尘推、扫把、簸箕、一房一巾、一桌一巾、消毒液、洁厕净、空气清新剂等等,光需要携带的地巾、桌巾就有几十块,还要收集每个病床前的垃圾,因此需要通过多功能清洁车带齐所有用具来加快工作效率。多功能清洁车在住宅物业、写字楼中的应用有一定的局限性,一般可以使用在例如:大堂、会所、敞开式办公区、车库等位置。但是,对于工业物业或者高科技企业的研发区域,可以充分利用其多用集成、方便快捷的功能。
我院2011年的爱国卫生工作,从上到下都非常重视,根据爱国卫生方针,大力开展爱国卫生、义诊宣传和健康教育,预防和控制重大疫情和各种传染病的发生,组织全院职工积极参与与爱国卫生活动,较好地完成了2011年爱国卫生工作,现将工作情况总结如下:
一、领导重视,组织落实。
我院爱国卫生工作有分管领导亲自抓,爱国卫生活动是精神文明建设的重要内容,是改善人民生活,改善工作环境,提高健康素质的有效途径,完善落实健康教育,做到每季度有健康教育板报,常年配合上级爱委办做好爱国卫生宣传教育,除“四害”有专人负责,专人负责保管药具。
二、落实规章制度,做好爱国卫生工作。
我院爱国卫生工作纳入目标考核,做到职能科室具体管。各科室、病区具体负责由物业清洁工保洁,责任落实到人,检查有标准,日常工作有记录,奖惩兑现。
三、以预防为主,把健康教育贯穿于防治结合中去。
我院在抓好窗口服务的同时,把健康教育贯穿到医疗、护理中去,并抓好,抓落实。全院各科室都有健康教育资料,办有图文并茂的健康教育专栏,每季度更换一次。在管理上,院内纳入每月的量化考核,直接与奖惩挂钩。院里每年都增添一些卫生宣传标语,在公共场所设有卫生标牌,院里公共场所建立宣传栏,每季度由院里统一更换。
四、加强管理,改善就医环境。
为更好地改善就医环境,医院有计划、有步骤地对病房楼、门诊楼进行基础设施装修改造,为病人创造一个安全生产、温馨的就医环境,并得到病人的好评。
五、强化监督、管理意识。
加强对物业保洁的督导,制订检查计划,定期开展清洁整治活动,并设专职管理员一名,每天进行巡查,发现问题,及时整改,做到日日有检查,使各科室卫生清洁工作有序开展。
六、认真抓好无烟医院工作。
为进一步贯彻落实_等部委《关于2011年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》,从2011年5月1日起我院实行了全面禁烟。一是充分认识和高度重视全面禁烟工作;二是开展无烟科室创建工作;三是全面落实禁烟工作各项措施,制作各种警示标识标牌,加大了吸烟者的劝阻力度,确保了禁烟工作在我院的全面推行。
总之,我院的爱国卫生工作,在上级有关部门的关怀支持下,在全院工作人员的努力下,做出了一定的成绩,今后我们还要继续保持和发扬成绩,争取更上一层楼。
二〇一一年十二月二十五日篇四:医院物管工作总结汇报2014年一分公司工作总结。
尊敬的医院领导:
首先感谢您长期给予我公司合作的机会和平台,感谢您一直的信任和关怀!2014年公司在医院领导的关心和支持下,在医院相关业务部门的指导下,坚持“诚信、专业、规范、高效”的质量方针和“真诚、融合、互利、共赢”的合作理念,秉承“为病人服务、为医院服务”的服务宗旨,按照“抓培训,夯基础,促服务,保安全”的思路,狠抓各项工作落实,较好地完成了医院物业管理服务工作。现将2014年我公司物业管理服务工作情况报告如下:
一、提供服务的基本情况。
(一)、管理项目:一医院a、b、c、e区。服务内容:公共安全、清洁保洁、电梯驾驶、洗浆、勤杂、护工、b区公共设施设备的维护。
(二)、新增人员:一医院新增清洁、护工17名,保安3名,中央运输员工14名(药品配送组12人,物资下送2人),洗浆工5名,医疗垃圾收集工1名,生活垃圾收集员工3名送氧工1名,管道工1名,增加45名.(三)员工人数:一医院a区共计208人,b区78人;e区清洁工护工共计6人,第一分公司总人数292人。
二、主要指标2014年,第一分公司按照年初制定工作的工作指标,紧抓指标落实,一是本年度无重大安全责任事故,二报修及时率达到100%,三投诉处理率达到100%,四服务满意率达95%。
三、工作的方式。
为了方便监督、指导和管理,在医院肖副院长的总体管理协调下,各相关处室的业务指导和管理下。公司在一医院设立了一分公司,聘任了李平经理代表公司负责总体协调和管理,保证沟通、协调、管理,我们提出了“融合、理解、互动、共赢”的合作方式:融合:就是医院把物业公司当成医院的组成部分,物业公司也积极融入医院,以医院为家,把医院之事为已之事,不分份内份外。
理解:医院是救死扶伤的地方,医护职工的职责,也是物业公司的职责,想医院之所想,急医院之所急,不计小利,不计得失,理解拉近距离,理解和畅合作。
互动:物业公司的服务,在接受公司监督管理的同时,主动接受医院的监督管理,双方监管,双方管理,实现互补,确保质量。
共赢:为了一个目标,达到一个目的,用我们的服务,促医院的发展;用医院的发展,促进公司的发展。
四、开展的主要工作。
医院是救死扶伤的地方,宜宾市第一人民医院是宜宾最知名的“三级甲等”综合医院,聚集了大批医疗界的精英,吸引着来自四面八方的求医群众。严格的保安管理,护工、清洁管理服务是最基本的要求,物业管理服务的难度和标准明显高于其他行业,加之求医群众的复杂化,针对这些特点,公司根据“诚信、专业、规范、高效”的企业质量方针,明确了与医院“真诚合作、不计小利、共求发展”的合作理念;提出了要“学习提高、以院为家、爱岗敬业、服务至上、”的指导思想;规定了“标准化工作、流程化作业、专业服务、规范化管理”的工作方针;制定了“管理意识超前化,管理机构高效化、管理人员专业化、管理方式制度化、管理措施规范化”的管理原则,为此,2014年我们主要做了以下工作:
(一)、加强培训,提高员工素质。
1、加强管理人员的培训,提高管理人员的管理水平每周三按公司的培训内容培训管理人员,管理人员坚持每周三培训,一年来共培训30次,培训内容有《向_学管理》、《员工管理规定》、《物业管理实务》、管理办法,差旅管理办法、保密管理规定、会议制度、服装管理规定、财产管理规定、财务管理制度、成本控制、物资采购管理规定等,经过学习,管理人员在团队建设和管理水平上有了明显提高;坚持每周一次管理人员的例会统一管理人员思想,增强团队的凝聚力,为共同的目标而奋斗;经过一年的运作,管理人员在分公司管理中起了一定的带头作用。例如跟班学习,发现工作中存在的问题,及时调整和整改,优化工作流程;特别是在三甲复评工作中管理人员无论是三甲检查应知应会、冲洗地面都冲锋在前,自己先学会再培训员工和员工一起工作,鼓舞士气,激励员工完成工作目标。
2、抓好员工教育学习,增强员工爱岗敬业精神。员工的思想意识,服务态度,是搞好物业管理服务的前提,只有解决好员工的思想意识,端正员工的服务态度,才能保障物业服务质量。重点是抓班组建设。在员工队伍中树立先进并大力宣扬,让先进典型发挥模范带头作用,让员工给自己树立个人目标,做好本职工作,忠于自己的职业,在工作中虚心学习,不懂就问,不会就学,努力提升自己。通过较长时间的了解分析,反复研究、讨论,本着从实际出发,一切为了便于工作的顺利开展分公司共建立班组22个,其中a区14个(内科班组、外科班组、门诊班组、电梯工班组、洗浆班组、药房班组、他手术室班组、供应室班组、医技楼班组、勤杂班组、中央运输班组、保安队(三个班组);b区8个(门诊班组、住院部班组、维护班组、电梯班组、e区班组、保安队三个班组)。每月组织召开一次优秀员工、忠诚员工、骨干会议,学习优秀员工的标准、优秀员工的作用,怎样当好优秀员工。通过每月召开一次优秀员工和骨干员工的会议,让他们开展批评与自我批评,讲讲他们在日常工作中起到那些带头作用,那些是做得比较好的及工作中的不足之处,下一步的改进等讨论,从而让他们发挥应有的带头作用,通过部分优秀的先进典型员工,去带动所有员工。要求要对身边对公司和医院不良的言论,行为要制止,要正确引导身边的人和事。
3、加强员工培训,建设一支专业化队伍。专业化的员工队伍,是搞好物业管理服务的基础,公司为建立一支专业化的员工队伍,实施岗前培训,在岗培训,按照公司的总体培训方案,分门别类,逐个执行。岗前培训不合格的不能聘用,上岗后服务水平、操作技能不达标、经过培训的不合格的,采取调整岗位,调整工种,或解聘。根据年度培训计划,每月组织一线员工学习一次,各部门培训员工10次(培训课题有:灭火器的主要使用方法、初起火灾扑救和火灾事故共应急预案、学习《电工安全技术》、培训企业文化、员工管理规定、服务意识、技巧、礼仪,标准礼仪站姿练习、如何做一个懂感恩守规矩担责任的员工、职业要求、责任意识和主人翁意识、职业暴露与安全防护、院感知识、火灾预防与初期火灾的扑救、团队协作、工作技能、心肺复苏等三甲检查应知应会知识)。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,加强了员工的工作责任心,激发了员工团结合作,展现了更好的工作作风和精神面貌,大大提高了服务质量。主要表现在:(1)1月7日药房员工龙云英在搬药时不慎把腰部扭伤,该员工自己到骨伤科看病,而且还带病工作,未向公司申请报销医药费和休假(2)特别在公交车爆燃事件处置中,管理人员、保安队员、保洁人员、护工、勤杂工、氧气工克服所有困难团结一致,有些员工在未接到通知的情况下就已经投入到救援队伍中,勤杂工、内科班组一直战斗到凌晨,当晚转运伤员26名,共计安排加班人员45人次,全力做好事件的后勤保障工作,受到医院领导的高度赞扬,为公司和医院展示了良好的社会形象。(3)6月21日,内科电梯在晚上9:40左右出现故障,当时消化内科有一危重病人马上要转移到icu病房,勤杂组员工邹代请接到电话后,马上和木匠曹玉明赶到科室,将病人转移到icu病房。(4)a区门诊大厅清洁工黄元莲在使用多功能洗地机后,对洗地机的管理非常到位,洗地结束后清洗机子,在公司给a区增加配置一台洗地机时,发现少了充电器,就马上报告(现一台机子闲置,担心会影响洗地机使用功能)。(5)6月24日,b区一病人家属不慎将包遗失在门诊2楼候诊椅上,监控室唐跃群经过调集大量监控资料,终于发现一产科病人拾走那个丢失的包,并在门诊2楼女卫生间找到此包,但里面装有几千元的财物和银行卡的钱包不见了;下午,捡包的产科病人在检验科取报告时,被唐跃群在监控室发现,通知班长及时上去询问捡包的女子,经过做大量的工作和协调,该女子承认捡拾失主财物一事并交还财物和钱包,失主为此非常感激,也受到业主的好评。(6)12月8日b区为一患有老年痴呆症的老人,通过派出所出警,为老人寻找家人。正是他们这种高度工作责任心和严谨的工作态度,做好了后勤保障工作,有效保障了良好的就医环境。
(二)抓规范,提高服务质量。
质量是企业的生命,规范管理是确保质量的前提。医院是人才密集,学者云集的地方,大都具有较高的学历和较高的素养,自然养成了良好的生活习惯和工作作风,对生活工作环境要求很高,标准也很高;专业,严谨的工作态容不得物管人员半点马虎和丝毫随意,此是其一。二是病患选择了一医院,就希望有一个良好的就医环境和更好的服务,医护人员和医患者的需求就是我们的工作,医院的特点就是我们工作的重点。如何满足医院后勤服务的需求,适应这些特点的需要。我们主要做了以下工作:
2、建立“三级服务质量跟踪制”和“三位一体服务质量考核制”。“三级服务质量跟踪制”:即各项业务主管为第一级管理责任人,负责跟踪检查本部门的工作标准执行情况和工作质量的达标情况,分公司经理为第二级管理责任人,负责管理监督各工种工作标准,工作质量履职达标情况;公司为第三级管理责任人,定期不定时的检查,回访测评。“三位一体服务质量考核制”:即医院、患者、公司三方对物管服务进行考核。医院相关处室每月按照合同约定的标准对一线服务考核打分;公司每季度走访相关处室和患者对物管服务给予综合评价;公司每季度进行内审,综合评估、考核。发现问题和不足,及时整改,不断提高,确保质量。每月由相关科室对我们的每位员工进行考评,对考评表上不满意的员工,进行说服教育并做出相应的考核,做好科室的回访工作,促进工作质量的提高;分公司落实每月检查制度,主管落实日检于周检相结合,落实每一位员工的考评制度和评比制度,清洁工考评考核细则进行统计扣分并对90分以下科室员工下发整改通知书和黄星警告,如连续三月下发整改通知书的进行解聘处理,这样既能统一标准进行评比,又能做到公平的考核,这样,既能调动员工的工作积极性,清洁频率增加,清洁质量得以提高;又能有效的制止员工的懒惰、拖沓思想。一年来,各处室的综合评价满意率为95%。
3、抓典型、树榜样,配合考核,兑现奖惩。为了建设一支意识超前、务实能干、热爱学习的新型管理团队,管理处及时调整充实了管理人员。并严抓部分员工工作散漫现象,对工作不合格的员工及时进行纠正、处理,奖勤罚懒,提高员工的工作责任心;为了激励先进,鞭策后进,认真落实公司和部门的奖惩制度。使得管理人员、员工的收入与承担的责任、创造的价值、取得的工作成绩紧密的结合在一起,充分调动广大员工的积极性和工作热情。每月经理全面检查,对检查存在的问题要求管理人员写出原因分析和整改的方法及整改措施,提升管理人员的管理水平,一周后对存在的问题进行复检,如还整改不到位查明原因,再进行整改,如再次未整改,按公司管理人员考核办法进行考核,全年因服务质量不合格共考核了46名员工,考核金额2410元,奖励三人次。通过此举措,使得员工服务质量有了一定的提高。
4、开展争先创优活动,树立典型和榜样,以关爱员工为基础,充分调动员工的爱岗敬业的工作热情。以荣誉激励为主导,我们坚持开展争当优秀员工活动,每周讲评一次,每月总结一次,每季度综合评比,使荣誉成为大家自觉树立信心的动力,全年共评选优秀员工68人次,共计奖励金额4350元;分公司坚持把好事办实,事实办好,实施了“温暖工程”。例如在春节有的员工要回家过年,分公司积极为员工协调好工作,有的员工自行将工作协调好,让员工欢欢喜喜渡过春节;例如给勤杂员工邹代清、神外一科王洪亮出据证明,分别解决该员工孙子、孩子上学的问题;对内分泌科员工的儿子被开水烫伤,工会和分公司管理员带着慰问品前去看望,对生病员工进行慰问9人次。
(三)配合医院组建中央运输部门,成立药品配送小组。
应“三甲复评“条款要求,医院必须配备中央运输这一部门,于2014年11月4日开始组建中央运输药品运送组,并开始岗前培训;经过8天培训在40多人中择优录取12人,分为a区药品组6人,a区大输液2人,b区药品组4人,加上总务科已有库房物资运送员2人,b区大输液1人,中央运输构架已基本完成,于11月12日开始试运行,并将现有的岗位和人员进行充分的利用,保障员工的休息时间,在运送过程中不断完善工作流程和方法,得到业主的好评,(四)、协助医院完成三甲复评的检查工作。
1、准备纸质材料备检。我们管理的部门有保洁、安保、b区设施设备管理、电梯驾驶、洗浆、勤杂、污水处理、中心供氧及氧气库房、医疗垃圾转运、生活垃圾转运、中央运输(新建)。每一个工种必须配备相应的培训和培训记录、整改落实、整改后督察的相关记录等材料,主管王剑与总务科孙智男积极协调,查漏补缺,在检查到来之前备齐所有相关所有材料,在此次复评检查中做到无差错,保障检查顺利通过。
2、“三甲复评”环境卫生保洁消毒和各科室的卫生保洁和督察工作。保洁是这次“三甲复评”检查的重中之重,在接到“三甲复评”通知后,分公司制定了详细的卫生清洗和保障计划,细化到每一天每个人应做什么,该达到什么标准,责任到人;从大环境院坝两个晚上的冲洗,到科室内日常监督检查,再到检查期间不间断的督察和保安人员共同保洁大环境,通过全力合作,保障了“三甲复评”期间清洁保洁工作。
3、安保工作。今年保安队伍除了配合医院做好英国、欧美专家到医院参观检查的后勤保障工作之外,还配合医院做好副县级干部在医院体检的安保和秩序维护工作,在6月24日至30日的军校国防生招生工作中做好安保和秩序维护以及带队工作,受到医院领导的好评,在7月的职业医师考试工作中,所有保安队员坚守岗位,团结互助,圆满完成工作任务,维护好考场秩序;保安是医院形象,为提升保安形象,在复评期间要求保安人员在冬天身穿秋装,打领带,虽然冷但都无怨言,心里想着为医院三甲复评工作作奉献,心就暖和了;保安人员每天增加1个班的人员实行加班,随时巡视管辖区域的车辆秩序和电瓶车、摩托车乱停乱放的现象,维护好了医院的形象。
4、设施设备管理维修是检查的核心条款。维护部人员主管带领下,通过经理到内江二院学习后的图片资料对比自己部门的不足,从资料完善资料到标志标牌到设施设备和各楼层灯罩的清洁卫生,大家齐心协力,协助医院通过三甲复评工作。
5、员工的应知应会知识培训。
因三甲复评条款中,专家检查组会随机抽取各类工种进行问询,对院感知识、管理制度、手部卫生及现场操作技能进行考核,分公司多次组织员工培训,并做好记录;培训内容有:cpr心肺复苏术、七步洗手法、手卫生五大时刻、消毒液的配备、消防安全知识、礼仪礼貌、电梯救援应急预案等知识。
通过分公司全体员工的通力合作,有效的保障了医院“三甲复评”的顺利完成。
四、根据医院物业特点,专项工作完成情况。
(一)保洁服务工作。
今年公司为了提升保洁服务质量先后进购了五台贝纳特多功能洗地机,对a、b区进行了资源整合,a区门诊大厅,内外科各配置1台多功能洗地机,由各楼层清洗通道地面卫生,b区门诊调整了2名员工专职负责地面的洗涤,此举提升了大厅、住院部通道的清洁保洁的服务质量。根据医院的特殊环境和院感办的要求把鸡毛掸更换成了除尘掸。今年因“三甲复评”检查,医院配置了多功能清洁服务车,我分公司配置了相应工具,规范了毛巾、拖布等清洁用品的放置,操作时一床一巾和一间病人一张地巾,杜绝了医院交叉感染。公司派人到华西学习后,把各区域的消毒频率在院感办的指导下进行重新制定,明确了什么区域使用消毒液的配比浓度和消毒的次数及配比的方式,让员工一目了然,方便记忆和操作。
转眼2013年已经过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,在公司老总指导和大力支持下在*经理直接领导下按照公司的工作要求本着“服务第一、客户至上”的服务宗旨,经过全体员工的共同努力开展了一系列的优质服务工作,保质保量地完成了各项任务。为了能够更好地完成2013年的工作,现将一年来的工作情况做以下总结:
一、认真履行职责,协调各级关系我是2013年3月份来到中心医院担任代班班长的。没来之前就听说中心医院的保洁工作是个烂摊子,不好开展工作。工作起来也遇到了这样那样的难题。我知道,要想把工作开展下去,单凭良好的愿望和埋头苦干是不够的,必须上、下、左、右各个环节有效沟通,协调共处,才能确保各科室保洁工作的正常运转。我在工作中注意协调与上级和同下属之间的关系,和院方勤沟通、勤请示,并下到各科室征求护士长的意见。当有护士长提出意见时及时改正,本着一切为甲方服务的原则,兢兢业业工作。通过一段时间的工作后,不管是院方还是各科的护士长都认可了我们公司的员工,我们所做的工作也获得了赞许。
二、建全各项制度,及时处理问题。
工作。每天我都会到管片科室进行巡查,带头和员工一起做卫生死角,定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时反馈。合理安排工作班次,分配工作,掌握各科室员工的工作状态和工作质量。以前在医院卫生评比时,我们家兴物业总是在三家物业公司中排名倒数第一。自从我上任后,通过和其他员工的不懈努力,在今年上半年的工作评比中获得了第一名的好成绩。
三、提高服务意识,真正服务患者。
在工作中我狠抓员工的服务意识,树立“客户至上、服务第一”的思想,让每位员工在服务中都能设身处地的为甲方着想。在这一年里出现了很多感人的事情:肾内病房的保洁员边华在做卫生时,从被单里拾到了患者遗留的7000元现金和一个存折,而当时患者并没有察觉到。边华立即将钱交给了护士长,送到了患者手中,受到了患者的高度赞扬并写了表扬信进行感谢;内分泌科保洁员姜春在洗漱间做卫生时拾到了苹果手机一部,价值近5000元及时送到了患者手中;肾内病房保洁员刘淑珍发现科室一个老年患者没钱买饭便主动买来午饭送到了老人手中;内分泌科住了一位孤寡老人没有人照顾,三位保洁员为了让老人能感受到一种住院犹如到家的感觉,每天为她打水、买饭、洗衣服,出院的时候老人感动地流下了眼泪。
士长的一致好评。而这些都是我和员工们共同努力的结果。如果说今年的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于这一支高素质的保洁队伍,这一群有热情、肯于奉献的保洁人员。在2014年的工作中我还要投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
医院开荒工作计划篇二
根据2020年上半年的工作情况依据公司的要求深挖细化工作内容制定2020年下半年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序提高员工素质及工作效率我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论在岗示范的方法进行培训。班长手把手教老员工传、帮、带发挥班长的业务技能调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关讲清操作要领要点做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后细、一步到位、人走物清即一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走。把员工培训工作作为日常工作的指标任务利用适当的时间每周一次每次集中培训培训内容包括《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训培训工作贯穿整个2020年度培训完了要进行考核考核标准实际操考核100合格理论考核95及格。
2、按标准化去做定岗、定人、定楼层责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准日工作表上排列有顺序操作起来规范。整个工作区无死角无遗漏。
3、按标准化去查主管、班长在检查工作中不走过场要坚持按标准检查自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查督促保洁工作发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化。
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施发现问题及时报修故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全严格执行审批制度深挖保洁成本潜力杜绝浪费为公司节约成本提高效益。
3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程不断完善存在漏洞的地方确保用正确的工作方法来指导员工让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别针对危险源制定措施并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示确保安全无事故做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化。
1、对员工进行不同层次的培训为员工制定工作目标鼓励员工自我学习和自我发展努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂人口流动较大等特点2020年下半年需要加大管理力度使之系统化、标准化、良性化运作起来。1加强监督工作质量精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。2重视对员工的培训教育提高员工职业道德和服务意识。3加强班长的基础管理能力。4工作标准量化、可操作性强。5日常培训让员工熟悉工作流程及服务标准升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案并对员工进行培训不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量精益求精加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训调整员工思想鼓励员工养成主动自查习惯学会发现问题解决问题。只有善于计划工作才能按部就班有条不紊地开展只有善于总结发现不足工作绩效才能良性循环。
5、2020年还要兼管某某街某某地下室和北一路售楼处的管理同样和某某的标准一样高标准严要求做到业主满意甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查高度重视及时组织人力物力搞好各项工作让甲方满意让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系正确处理好与员工的关系使各种关系正常化、和谐化为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘一份收获工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训发扬成绩克服缺点在总公司的指导下在某经理的直接领导下秣兵励马不遗余力全身心地投入到工作当中为万达广场的保洁工作再上新台阶为创某某品牌形像作出更大的努力。
医院开荒工作计划篇三
2011年的创建国家卫生城市工作,主要紧紧围绕国家卫生城市标准,根据《南充市卫生局创建国家卫生城市实施方案》要求,结合医院的实际情况,2011年我院创卫工作安排如下:
调整医院传染病管理委员会及科室传染病管理小组,完善传染病管理委员会职责,规范传染病疫情与突发公共卫生事件处理流程,做好环境卫生工作。
提高思想,健全健康教育机构及网络,做好医护人员的健康教育工作,进一步扩大开放健康教育宣传阵地,重视对住院病人的健康教育,继续做好控烟的健康教育,积极组强医务人员不定期到社区、乡镇、学校等公共场所开展健康教育宣传活动,完成上级下达的各项健康教育任务,对健康教育资料整理归档。
实现本院在年内建成“无烟医院”将禁烟工作纳入医院工作计划,认真做好医院各项控烟工作记录;扩大禁烟健康教育宣传,积极劝导员工及病员、家属戒烟;严格监督,禁烟监督小组轮流做好每月的无烟检查;并将禁烟考评纳入年终各科室考评内容。
接上级要求,经院委会决定,由院感办负责整理收集归档创卫相当文件、资料,各科室应积极配合,达到科学、规范。
取缔。
医院开荒工作计划篇四
1、在医院大楼的主要入口处等明显位置设置明显的禁止吸烟警示牌,在所有禁烟区域张贴禁烟标志,告知医院员工、患者、家属和来访者不得在医院室内吸烟。
2、在导医台、病房、候诊厅等处摆放控烟宣传资料供取阅或向就诊者、来访者发放控烟宣传材料,宣传烟草的危害和控烟知识(如吸二手烟的危害、戒烟的益处、戒烟方法与技巧)。
3、利用医院的宣传栏进行健康教育宣传,在科室例会、职工大会等形式,向全院员工、就诊者和来访者进行控烟宣传。
4、将控烟宣传资料纳入门诊、住院患者指南,宣传吸烟有害健康的医学知识,告诫病人、家属和来访者禁止在院内吸烟。
5、医务人员在诊疗活动中,主动向病人及家属口头宣传吸烟的危害性,积极劝阻在控烟区域内的吸烟行为。
入科室质控当中。
广元华西皮肤泌尿专科医院。
二〇xx年一月三十日。
医院开荒工作计划篇五
新时期赋予新使命,我院将继续以“三个代表”重要思想为指导思想,深入学习和贯彻党的十八届四中全会的方针政策,与时俱进,认真完成上级部门下达的各项任务。我们会以服务人民、奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,继续发扬我院治病救人、救死扶伤的人道主义精神。同时,我们会继续把“病人满意、家属满意、社会满意”作为工作追求,以“抓改革、更观念、转职能、改作风、狠抓实干”为主线,立足本职,注意实效,将围绕狠抓医疗服务质量、强化精神文明行风建设等方面为重点来开展工作,现将20xx年工作作如下安排:
良好的医德医风是医院立院和发展的根本条件。20xx年我院会根据自己的实际情况,不断建立健全严格的医院管理制度,强化监督惩处措施,进一步加强制度建设,狠抓医疗服务质量,不断树立医务人员的责任意识,提高医疗技术。
(一)夯实基础工作。我们会做到对各项工作都有讨论、有配合、有总结,从而杜绝医疗责任事故的发生;同时,我们也会加强医院感染管理工作,建立重大医疗过失行为报告制度,完善医疗纠纷、医疗投诉处理办法,减少医疗纠纷、医疗事故的发生。
(二)进一步强化管理、理顺机制。我院将继续加强制度建设,加大人事分配制度改革,整合资源,进一步完善规章制度,完善激励机制,不断畅通服务流程。一是抓住“龙头”,精打细算,坚持按标准定“盘子”。在医院的财务管理方面实行由财务部门统一管理全院的收支核算制度,控制门诊、住院费和药品比的增长速率,严格实行医院内部成本核算制,降低医疗成本,通过控制医疗成本,严格价格管理。二是规范药事采购,确保群众用药安全。一方面成立专门的药事采购小组、评审组和药事管理委员会,完善采购相关制度,以质优价廉,价格稳定的药品为医院药品供应的主渠道,并制定药事管理制度,充分发挥药事管理委员会的监督职能,保证药品的质量和进购程序的规范,严格药品储存,药品采购入床前做好相关检查记录,规范医疗人员诊疗、用药行为。
(三)进一步加强内涵建设,重视人才培养,提高核心竞争力。“人是生产力中最有决定意义的力量”。我院会坚持以“一切为病人,为一切病人,为病人一切”的服务宗旨,加大人才培养和引进的力度。一是引进并重。大力实施人才立院战略,引进和培养高学历、高水平人才,并聘请大医院离退休专家坐诊,拓展业务范围,实现“不求我所有,但求我所用”的人才使用模式。二是严格选拔。严格选拔关,招聘选拔优秀人才,对拔尖人才、后备人员分层管理,形成人才互补的结构,使医院的人员结构趋于合理。三是立足培养。明确培养的任务和目标,使医院全体人员确立以病人为中心的服务理念,开展主动服务,坚持全程服务,让患者及家属感到方便、舒适、快捷、安全。四是强化科研。在注重医务人员临床能力培养的同时,加强科研能力的培养,引进相关专科名医培养专业人才,按功能划分病区,使人才的能力更专业和明确。从而不断增强凝聚力与吸引力。
护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,因此,在管理形式上我们会继续追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新、积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的休养环境。
(一)加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质。
加强医护人员的培训和管理。我们会注重实效,认真落实各项指标,加强学习,使护理人员理论与实践能够相结合,使护理人员能够掌握多学科知识和能力,从而不断提高护理人员的素质,优化护理队伍。
(二)进一步抓好医疗质量,确保医疗安全,完善医疗服务体系。
“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。20xx年,我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项系统工程,从而保障病人就医安全。
(三)转变护理观念,提高服务质量。
我们会继续加强医德医风建设,增强工作责任心,不断树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
为使医院发展得更好,我院会进一步树立以为病人服务的主旨,以“仁爱敬业、求真创新”的工作作风,全心全意为病人服务。把政治思想工作与医院的文化融为一体,再做好本职工作的同时,使医院工作惯性运行。
(一)以创先争优为载体,狠抓落实工作。我们要开展创先争优活动和创新服务活动,不断加强医院的党团基层组织建设,发挥组织的堡垒作用和先锋模范作用,通过典型亮作风,模范亮业绩,奉献亮精神,强化责任意识、带头意识、奉献意识,从而使创先争优活动扎实开展。
创新服务活动是提升服务质量的有效载体,我们要明确创新服务的目标、方法、步骤和效果,在“细”、“实”、“做”上下功夫,把创新服务和业务工作相结合,将各项创新服务措施落实到具体实际操作和医疗护理行为中,从而让群众感受超值的服务。
(二)加强精神文明建设,提升医务人员素质。我们要认真开展精神文明建设活动,进一步明确目的,明确内容、明确责任,转变工作作风,提高工作效率,做到有布置、有检查和有落实,充分发挥工会、共青团、妇联等的作用,凝聚大家的智慧和力量,加强精神文明建设,提升义务人员的素质。
(三)以环境建设为根本,抓好基础设施建设。我们会以创新服务为主线,以环境建设为根本,优化增量布局,完善细化各项措施,在细化、深化上下功夫,不断改善医院硬件环境,加大设备投入和新技术的引进,从而使医院的战略目标有新进展。一方面我院争取资金支持。先后完成了外科(外1以普外为主,外2以骨科、泌尿为主)、内儿科(分为内科、儿科)分科,住院综合大楼的建设;完成了洗浆房、供应室等辅助用房建设;另一方面,我院增添c臂、腹腔镜、前列腺电切刀等医用设备,完善了医院的硬件设施,提高医疗诊治技术、医疗服务能力和辐射带动指导能力,切实做到因病施治、因病用药、因病检查。同时,我们也以社会综合治理为核心,抓好医院软秩序建设,医院规模在扩大,诊疗软环境也需进一步提升,因此,要优化秩序,强化安全生产检查督导,为创建“二级甲等”医院打下基础。
(四)树立服务意识,认真做好后勤管理服务工作。做好后勤管理工作,要充分认识后勤管理工作在医院中的地位和作用,牢固树立服务意识,正确认识自身的价值,以“努力办医院满意后勤”为目标,继续为临床节约时间,为医院节约经费,加强降本增效,不断提高后勤工作效率与质量,从而确保临床及时开展各项医疗工作,为建人民满意医院,做出我们后勤应有的贡献。
(五)加快信息化建设进程,实现管理科学化、现代化。采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一,是医院的必然选择,是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此,加快信息化建设时不我待。我们会以注重医院文化建设为根本,加大宣传,创办网上平台,营造我院特有的文化底蕴,从而实现管理科学化、现代化。
(六)加强整体队伍建设,全面提高职业道德。医院要发展,队伍是关键。我们会以强化医德提高技能为着力点,大力加强整体队伍建设,全面提高员工的综合素质。我们要从细小处下功夫,在细微处见精神,坚决抵制医疗服务中的不正之风,努力打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。
20xx年,我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!以“更好、更快、更强”的发展为群众提供更优质的服务,为我医疗卫生事业的发展注入新的活力!
医院开荒工作计划篇六
为加强医疗卫生信息服务网站监管,防止利用网站散布、传播不良医疗信息。保障人民身体健康,根据《广告法》、《医疗机构管理条例》、《医疗广告管理办法》等法律法规规定,我所结合“有利于青少年健康成长的社会文化环境”测评内容的实际情况,计划对全县部分网站开展不良医疗信息发布卫生监督检查,现制定检查方案如下:
县设立的网站。
2、发布医疗广告,必须符合《医疗广告管理办法》的有关规定;
3、提供互联网医疗保健信息服务,应当在其网站主页底部的显著位置标明卫生行政部门及《互联网医疗保健信息服务复核同意书》编号。
2、做到及时总结汇报。
医院开荒工作计划篇七
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效.
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理。
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件。
设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量。
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作。
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
医院开荒工作计划篇八
护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20xx年护理工作计划:
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取。
质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件。
设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
医院开荒工作计划篇九
(篇1)2017年,我在单位的正确领导下,在医院的大力支持下,在单位员工的共同努力下,本人带领全体员工圆满地完成了今年的工作任务,现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下:
一、基本情况目前,单位在医院的员工共(15)人,其中少数民族(5)人,汉族(10)人,承担着社区楼(共6层),住院楼(共6层),平房行政办公区,39号家属楼,地下车库,外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务,今年,未发生安全事故,保洁工作受到了医院方的好评,各项工作基本圆满顺利。
二、主要工作一是组织员工学习单位各项规章制度,了解医院各科室的工作情况,发现问题及时整改,并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作情况,经常主动走访医院领导和科室负责人,听取医院方对保洁工作的意见和看法,从自身找问题、找差距,自己不懂或拿不准的,向院方医务人员请教学习,努力与院方沟通协调,减少误解,贴近距离;对院方提出的问题,及时整改并请院方检查。增进与医务人员的个人感情。
五是严格上下班考勤制度,对迟到或早退的人员先口关警告,拒不改正的作出罚款处理。制定了检查制度,将考核结果与员工资挂钩,奖优罚劣,考核优秀的员工有月月有奖(奖励资金来源于罚款),考核不及格的次次有罚,对医院测评优秀的员工给予物质奖励,奖励先进,惩罚后进,激励员工队伍工作积极性。树立员工良好形象,订制夏季工作服,保证员工统一工装,仪容仪表符合医院要求。
六是做好节能降耗维护单位利益,按院方要求建立台账,做到精细化管理,按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具,进、出库做好记录,做到进的清楚,出的明白,旧拖把可以修理的就用钉子钉好,加固后再次使用,尽可能延长保洁用具的使用寿命,员工领保洁用品时,教育员工袋子省着用,抹布精心用,尽最大努力节约开支,降低保洁成本。堵塞漏洞,对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个员工领用情况每月进行统计分析,防止浪费和流失,努力节约成本,维护单位权益,实现利润最大化,保障单位利益。堵塞漏洞,每个星期定为保洁用品领用时间,手套从以往的每人每月按40双减少到20双标准发放,每月节约300双,垃圾袋由以往的每月两袋减少到每月一袋,今年拖把预算费用为200元,目前还未支出,据测算今年为单位控制1000元开支。
三、存在的问题今年以来,医院不断开展各种创建达标工作,给保洁工作提出更高标准:一是开展了无烟医院的创建工作,施工期间,电梯、大厅、等公共区域的保洁频次将大于平时,增加保洁员的劳动强度;二是创建文明单位,将对员工的保洁质量,服务态度,工作标准提出更高的要求,还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作提出更高的标准。
今年自己虽然取得了一些成绩,这与单位领导的关心支持分不开,与医院方的配合分不开,与全体员工的共同努力分不开,在今后的工作中,自己仍将不骄傲,不急躁,不辜负单位领导的厚望,以吃苦耐劳,不怕困难的精神,进一步改进管理方法,维护单位形象,提高保洁质量,维护单位利益,严肃工作纪律,把各项工作做的更好。争取让单位满意,让医院满意,让员工满意。以上是我的半年工作总结,由于能力有限,难免有许多不妥之处,敬请单位领导和各位同仁批评指正。
医院开荒工作计划篇十
为了进一步贯彻落实《中共中心、国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定》及依照卫生部、财政部《20xx年中西部地区二级以上医疗机构对口支援乡、镇卫生院项目管理方案》精神,结合我院实际做出以下工作计划。
一、每个月一次排出医疗队下乡到乡镇苏木卫生院或地形偏僻的嘎查村卫生室。提供诊疗技术、器械、药品等等方面的支援。
二、为前进镇卫生院根据当地情况免费培训专业技术职员。
三、乡镇卫生院如有急诊手术、急危重症会诊等等按需及时到达。
四、帮助卫生院展开多病发、常见疾病的系统诊疗工作和建立健全各项工作制度、诊疗工作流程。进步卫生院的医疗服务水平及其质量。
五、与前进镇卫生院、乌力吉木仁卫生院约定长时间支援协议,依照协议内容进行帮扶。
医院开荒工作计划篇十一
20xx年我院工会工作总的指导思想:在上级工会和医院党委的领导下,认真落实党的十六大以及中国工会十四大精神,围绕医院中心工作,服务大局,突出工会的维护职能,为职工群众办实事,办好事、加强工会,职代会建设,争取进入职工之家先进行列。
1、明确工会委员分工,制订工作计划和工作规章。
2、调整工会小组,推选工会小组长。
3、进行工会委员,工会小组长培训(学习新《工会法》,明确工作职权)和考核。
2、北京大学第六医院第三届职工代表换届选举工作。
3、进行职工代表培训,明确工作职权。
4、做好职代会提案的征集,整理,立案,落实和反馈。
为工会工作上一个台阶,要充分调动工会委员,工会小组长的工作积极性,鼓励大家为工会工作献计献策,共同把工会工作规范化,量化、年终评选优秀工会小组长,文体活动积极分子,优秀信息奖,好建议奖等。搞好职工之家的建设和管理,提高职工之家活动室的使用效率、每日早7:207:50和每周一,三,五中午开放乒乓球室、各科室还可以利用职工之家活动室开展小型文体活动、(提前预约)。
建立工会会员档案,按时收缴工会会费、发挥经费审查委员会的作用,制定和完善工会财务制度。
具体活动安排。
1、3、8妇女节活动:保铃球比赛,厨艺比赛。
2、选举我院第三届职工代表及医学部第四届教代会第九次工代会代表。
3、办理职工安康保险和女职工安康保险,建立职工保险档案、
4、调整工会小组,推选工会小组长。
1、医学部运动会(仪仗队,扇子操,比赛项目)。
2、工会委员,小组长培训,考核。
3、建立工会会员档案。
1、参加医学部教职工足球赛。
2、组织职工春季一日游。
3、5、12护士节庆祝活动。
4、筹备职工代表大会换届,职工代表培训,收集提案。
1、6、1儿童节:举办我家宝宝摄影比赛及摄影展览。
2、召开职工代表大会换届选举。
7月8月份:
组织夏季旅游。
1、教师节系列活动:表彰优秀教师,青年教师演讲,手工艺术品展览等、
2、三节发放节日慰问品。
3、收缴会费。
1、准备材料申报先进职工之家。
2、歌咏比赛。
1、第二届教职工羽毛球比赛。
2、参加先进职工之家评选。
3、工会系统总结工作,评选工会先进集体和先进个人。
1、参加北大第五届青年教师教学比赛。
2、召开工代会表彰医院工会先进集体和优秀个人,积极申报医学部先进。
医院开荒工作计划篇十二
在院领导的带领下,我科室认真贯彻落实县委县政府、县创卫办、卫计委创卫精神,积极开展创卫的各项工作,在我院领导的高度重视和创卫领导小组及全院职工的共同努力下,取得了一定的成效。现将我院20xx年创卫工作总结汇报如下:
按照县委和卫计委的要求,首先成立创卫工作领导小组,进行全员发动,对创卫工作任务进行逐一分解,明确分工,结合我院实际,责任到人,切实做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落实的工作格局,全年共召开了12次创卫工作专题会议,迎接了省市县10多次的卫生检查,取得了检查组的一致好评并在评比中多次获奖。
我院在3月份开展了以治理环境卫生、加强病媒防治工作的爱国卫生活动。4月份,我院以;爱国卫生人人参与,健康生活人人享有;为主题开展了爱国卫生宣传活动,组织全体职工大扫除。并要求全院各科室要坚持每天一小扫,每周一大扫除,节假日彻底清扫,每周进行一次喷洒消毒液、投放鼠药等消杀工作,以保证干净整洁的办公环境,确保病媒生物防治工作落到实处,取得良好效果。
保洁员对院内所有区域每天进行认真打扫,对不符合卫生要求的地方及时进行整改,创卫办对卫生状况随时进行督导,不定期组织保洁员开展卫生集中整治活动,全年多次对保洁主管、领班、保洁员进行床单元的清洁消毒培训,医疗垃圾运送培训以及医疗废物管理相关知识培训,11月份高正物业总公司高级培训师杨老师对我院保洁员进行了为期三天的集中培训,培训内容为病房的日常保洁工作流程、楼层拖把与保洁车的使用规范、床单元消毒步骤、门急诊烟灰缸的清洁及保养等等,培训讲解细致深入并理论联系实际,将全院保洁管理全面提升为全方位的8s管理模式(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、学习)此次培训取得非常良好的效果,将医院保洁质量工作提高到新一层台阶。为确保保洁质量,我们建立健全了制度并加强保洁培训和考核。保洁采取集中培训保洁主管,再由保洁主管培训保洁员的层层管理制度,对日常检查中发现问题及时整改并有针对性的加强培训。对卫生间管理进行了持续无异味等级提高改进,彻底改变了卫生间的面貌。保洁在日常管理中明确工作责任,严格奖罚措施,加大督查力度,定期进行考核评分,并做好检查记录,每次检查结果及时反馈,对保洁不到位的扣分,考核结果直接跟工资、奖金挂钩。
首先成立了医院控烟领导小组,组建吸烟劝导员队伍,制定了医院禁烟规定。其次,在全院范围内设置了禁止吸烟标志,在院内各出入口、电梯口、公共场所等都贴有醒目规范的禁烟标识,院内设有禁烟区三个,倡导无烟医院,享受健康生活,全院职工人人都是控烟劝导员,各病区、公共场所宣传栏都有控烟知识宣传板块,5月31日做好;烟草与心脏病;无烟日的宣传教育活动。通过宣传、劝阻院内吸烟人次明显减少。
一年内我们组织了大量的人力、物力,利用平时积累的丰富的施工养护经验,不间断的实施了修剪、施肥、除草、松土、浇灌和防治病虫害,每个月份实施了不同的养护管理措施,使得所有苗木长势良好,枝繁叶茂。
并纳入考核评分,医疗废物处理已进入常态化管理,硬件设施已经到位,软件资料齐全,重点是加强日常监管。
日常保洁资料进行整理归档,对保洁周周有考核评分,月月有记录、有图片,每月护士长对保洁进行满意度调查。资料整理有序并电子存档。
总之,在院领导的高度重视和全院职工的共同努力下,圆满完成了全年的工作任务,我院的创卫工作取得了较好的成绩,但在工作中也发现很多不足之处,今后我们将更加努力,扎实工作,进一步明确工作目标、责任分工和完成时限,制定切实可行的实施方案,把在创建工作中发现的问题和难点,集中力量加以解决,并建立长效管理机制,全面提高创卫水平,为我院的创卫工作添砖加瓦!
医院开荒工作计划篇十三
明年我们将按照医院领导精神,和兄弟科室紧密配合协作,把医疗安全和医疗服务质量放在各项工作的首位,不断将我科各项医疗工作推向深入,力争在原有的'基础上取得更大的进步,为了实现这一目标,计划重点做好以下几个方面。
pacu——麻醉复苏室,我们将配备常规及急救设备和药品,包括:氧气、吸引器、多功能监测仪,口咽通气道、喉镜、气管插管、呼吸器、除颤器、输液泵等先进设备。在复苏室里,一旦患者有病情变化,麻醉医师、护士便能在第一时间及时发现,及时处理,保证了患者的生命安全。当患者被送出麻醉复苏室时,患者的生命体征将更加平稳,安全将得以更加保证,亲属的担心如同飞机安全平稳降落般,给患者的亲属带来了极大的安慰。
新型全麻吸入药——七氟烷,比异氟烷有更快的苏醒时间,最小的呼吸道刺激,有醇类的香味,特别适用于儿童,对颅内压的影响更小,更是神经外科手术的首选。
精确麻醉,是通过对病人脑电信号的监控实施的,并配以测算病人的睡眠深度、肌肉松弛程度和镇痛的效果等,比起以往仅靠血压、心率、呼吸等监控的麻醉方法,精确麻醉既可以给外科医生创造更为稳定的病人条件,也能提供患者更舒适的手术体验。
这不仅保证了手术中患者的安全,也改善了手术后患者的康复质量,还可以有效减少用于手术后并发症处理的费用。临床“麻醉深度监测技术”的应用,可以使麻醉深度维持于稳定水平,使得“精确麻醉”成为可能。
目标浓度控制输注(tci)能够使血浆或者效应部位的药物设定浓度迅速达到并平稳维持。在给药期间的任何时间都可以调节血药浓度,并加以维持,可以使麻醉控制更精确,进一步缩短醒觉时间,节省用量。
在科主任、护士长的领导下,更好地完成每周质控工作;组织本科医护人员每月进行一次业务学习或者是病历大讨论;坚持麻醉前访视病人制度,完善麻醉前对病人病情的评估记录,进一步搞好麻醉前与病人、病人家属谈话和签字制度,认真落实术后随诊制度,麻醉并发症及时发现、及时处理。
总之,20xx年是求真务实,开拓创新的一年,麻醉科将在医院的各级领导下,团结一致,努力完成好医院下达的各项工作任务,为创建成为我市的重点科室而奋斗。
医院开荒工作计划篇十四
儿科将一如既往地坚持增强自主创新能力,着力加快改革开放,贯彻领导意图,继续深入开展医疗管理年和医疗质量管理效益年活动,切实解决群众病痛,不断将儿科各项工作推向前进。
切实把“以患者为中心”印在心中、刻在脑中、落实到行动中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作围绕病人展开,把以病人为中心作为我们各项工作的出发点,也作为检验我们的标准,围绕便捷、高效、优质、低价切实可行患者做实事。
全面落实医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程首诊医师负责制、医疗质量专项检查制度以提医疗质量。
倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神,努力营造昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。
儿科教研组在我院肩负着儿科教学、科研、课程建设及教书育人等任务。
要按照教学大纲,落实教学计划,安排实习生带教工作。
对教师的教学事故或在教学质量上出现的严重问题及时处理。安
排教研组的各种教学查房。
完成医院领导、科教科交办的其他工作。
努力开展科研,争取出成果。
1、医疗废物分类放置,标志清楚。
2、专人收集、运送医疗废物,交接清楚,登记齐全,交接记录保存三年。
3、输血完毕后,科室保留输血袋24小时,无异常后按照感染性医疗废物处理。
1、工作人员衣帽整齐,操作时戴口罩,接触血液、体液和排泄物时戴手套。
2、严格执行洗手指征,操作前后、脱手套后、接触病人前后等要洗手。
3、执行标准预防控制措施。
4、洗手步骤正确
5、执行手消毒指征。
6、发生体表污染或锐器损伤能及时处理。
1、每日由科室感染监控医师、感染监控护士针对上述相关指标项目进行监督检查,针对检查出的问题,及时登记并反馈给个人,以便及时改正。
2、每月填写医院感染知识培训记录,按时填写环境卫生学及消毒灭菌效果监测和质量分析、手卫生消耗量记录。
医院开荒工作计划篇十五
医院开荒是一项独特的工作,需要医护人员集中精力、耐心细致地对医院进行一番全面的整理和清洁,以确保病人和员工的健康与安全。作为医护人员的一份子,我有幸参与了这一工作,今天我要分享一些关于医院开荒开云官网app下载安装手机版 。
第二段:前期准备。
首先,医院开荒需要进行充分的前期准备,比如精细的规划和清单制定,明确各项工作的责任和流程。在准备阶段,我们需要与各科室负责人充分沟通,了解每个科室的需求和特殊要求,以便进行合理的安排和调配。此外,开荒过程中需要配备各种清洁消毒用品和器具,在前期准备阶段就需要对这些物品进行全面的清点和调配。
第三段:开荒过程。
医院开荒的过程中,我们需要遵循统一的工作流程和标准,严格遵守消毒清洁操作规程,确保医院环境得到彻底的清洁和消毒。清洁工作最初需要先对病房等公共区域进行大面积扫除、擦洗和消毒。对于一些需要进行特殊处理的区域,比如手术室、ICU、重症监护室等,我们需要更加细致认真地进行清洁和消毒,确保达到国家标准要求。
第四段:组织协调。
在医院开荒的过程中,组织协调也是非常重要的。我们需要通过安排合理的工作时间表和人员配备,确保各项工作有序进行。对于遇到一些特殊情况或问题,我们还需要及时协调和解决,以确保工作不受阻碍。此外,我们还要针对工作过程中出现的问题和不足,进行及时总结和反思,以便更好地改进和完善相关工作流程。
第五段:工作收尾。
在开荒工作结束后,我们还需要进行全面的验收和复核,确保清洁和消毒工作符合国家标准规定要求。随着医院开荒结束,我们也需要专门对清洁器械和物品进行统一归纳、保管和维护,以便下次使用。在整个开荒过程中,我们还需要认真记录和提供相应的工作资料和数据,作为今后工作的参考和借鉴。
结论。
医院开荒是一项重要的工作,需要我们医护人员精诚合作,紧密协作,完成各项清洁消毒任务。通过这次开荒的过程,我深刻体会到了工作中的重要性,也更加明确了自己在医疗队伍中的使命和责任。我相信,在今后的工作中,我们一定会更加认真负责地对待自己的工作,为患者的健康献出更多宝贵的贡献。
医院开荒工作计划篇十六
1、医院物资(包括假体材料)进货上加强合同管理体制,对新产品新物资严格把关,配合领导层对医院使用物资,销售产品结构合理开发等的'决策提供准确的数据依据,对药品,零星的医用物资等实行不定期的价格询查制度。
2、营销策划部实现大小开支项目在统一预算报批的情况下执行,按项目开支明细核定价格进行报销核算。
3、对医院的各手术、治疗项目的收费价格按照部门提议,财务测算成本后报批的程序进行,并逐步完善电脑信息系统的最低限价录入,实现底价预警提示。
目前信息系统存在以下几大问题:
1、收入上只实现收入实现制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式进行统计分析。
4、本套系统在财务核算、档案管理、经营管理上三者难以形成有效的资源共享,造成无法进行信息统一披露及联查的体系。
要实现以上以收入实现制及收款核算制共存的模式进行统计信息披露,以及实现收款与物资发出相互联连、相互联动,实现毛利及时分析的功能,必须寻求新的系统软件或按本院的管理模式请求软件开发。
加强配合医院领导的决策,对固定资产的结构进行有效的分类、整理出重复可退出的设备进行清理,建立新增新建购置资产的审批制度,建立日常维修保养及定期检修制度,建立报废及转移资产的交接手续,对资产建卡建档的管理体制,确保资产的合理配量,高效运作。
假体:假体存货量已进行品种、规格、结构上的安全库存量设置,目前库存量已大部分超出安全库存数,只能继续消耗,少进多出的原则逐步加速存货周转,并进行换货处理,目前只余下麦格的假体在换货上存在很大难度。
医用物资及药品:目前药品已实现科室备用,科室领用在发货上进行限量控制以促进节约及减少损耗,如实行定额定量或与实现收入挂钩的原则,尚难于操作,医用物资及药品目前已进行合理归类但未进行安全库存量的设置。
化妆品:目前品种构成上较为简单难以树立本院独有的品牌概念,特别是配合生活美容部在护理用品、收费项目设置上难以体现层次感,销售的化妆品特别是雅漾产品毛利低,却又是本院的主销产品,产品品种构成上无法突出主次项目,制约本院的营利性收入。
目前对物资的采购仅化妆品在合同管理上已逐步进行,但并未真正完善及落实体现合同制管理的原则,其他医用物资、假体由于有稳定的供应商运作,或是零星临时采购均未实现合同制管理,在换货、退货及结算上特别是化妆品有效期限管理上存在很大的被动局面,不利于物流周转的监督与控制。
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