人们对未知的好奇心驱使着科学的发展和创新。总结的标题应该准确概括全文。以下的总结范文有助于我们更好地把握总结的要义和核心。
超市诚信经营发言稿篇一
大家新年好！天时人事日相催，冬至阳生春又来！长沙市恒信工程机械有限公司自98年成立以来，一直得到各位贵宾的大力支持和帮助，在此辞旧迎新之际，我们共聚一堂，特举办这次以“感动在你我身边”的主题答谢会来感谢您多年来的支持与厚爱！
在恒信公司过去十余年的发展历程中，您，我们尊敬的客户，给予了我们无比的信心和力量，在您的大力关心与支持下，以及我们全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源，您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关注、支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们在前进的征途有源源不断的信心和力量；有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
为答谢多年来您对我们的支持、信任和帮助，借此迎新喜庆的日子，我们将开展vip卡馈赠及抽奖一系列感恩活动，用真情来回报您！
理人团队来进行公司的日常运作和管理。今年我们还将投入5000万元建设长沙总部基地，预计20xx年8月动工，20xx年10月迁入运营。而这一切都是为了能让我们的客户能更方便快捷的享受到我们的优质服务，买我们斗山产品，就是称心，与恒信合作，就是省心！
在此，告诉大家一个喜讯，20xx年，我们恒信工程机械又荣获斗山优秀代理商，这已经是我们连续十年被斗山评为优秀代理商。20xx年很给力，20xx年我们接力！“不找借口，达成目标，勇往直前，勇夺第一！”这是我们所有恒信员工的信念，相信有我们这样一支精英销售团队，以优异的售后服务为强大后盾，时刻培养高素质的员工来热忱为您服务，您选择恒信，绝对没错！
玉兔呈祥，大地回春。再一次感谢各位贵宾对斗山和恒信工程机械的关怀和支持，恭祝您新年幸福、快乐健康、福星高照、鸿运当头、恭喜发财！
超市诚信经营发言稿篇二
为认真贯彻落实国家质量监督检验检疫总局《商业服务业诚信计量行为规范》要求，保护消费者的合法权益，营造和谐商业服务业诚信计量环境，本单位就诚信计量行为向社会作如下郑重承诺：
一、严格遵守计量法律法规，遵守从业道德规范;
二、正确使用法定计量单位，建立健全计量管理制度;
三、配备符合计量法制要求，有制造计量器具许可证编号的计量器具;
六、对消费者的计量投诉做到及时受理并妥善处理，对计量失准造成的损失照实赔偿;
七、本单位将严格履行以上承诺，如有违反，愿承担相应法律责任，并接受处罚，欢迎社会各界予以监督。
xxx
20xx年xx月xx日
超市诚信经营发言稿篇三
为构建诚信经营、公平竞争的和谐市场环境，维护和促进商贸诚信计量体系建设，保护消费者的合法权益不受侵害，本单位郑重承诺如下：
一、自觉遵守《计量法》、《零售商品称重计量监督管理办法》、《定量包装商品计量监督管理办法》等计量法律法规对贸易计量的有关规定。
二、积极宣传和带头遵守《商业、服务业诚信计量行为规范》，建立健全和落实各项计量管理制度，加强对计量器具和商品量的管理。
三、配备和使用符合所销售商品贸易计量要求的计量器具，并定期检定，不使用未经检定或检定不合格的计量器具。
四、使用法定计量单位，商品量及价格/计量单位标注真实。
五、如有商品计量短缺行为，则按照《消费者权益保护法》的要求以所售商品货值先行赔付。
本单位将严格履行以上承诺，如有违反，愿意承担相应的法律责任，欢迎社会各界予以监督。如发现本单位有计量问题的，可向市场管理人员投诉或拨打本单位投诉电话。
xxx
20xx年xx月xx日
超市诚信经营发言稿篇四
7、本人保证定期对从业人员进行健康检查，从业人员必须取得健康证明后，才能从事食品经营活动。
8、本人保证积极完善今后服务体系，妥善处理消费者投诉，接受消费者监督，争取食品安全范店。
承诺人：xxx
日期：xx年xx月xx日
超市诚信经营发言稿篇五
企业文化在经营管理活动中的体现，即企业的经营文化，是企业在长期的经营活动中所形成的特有的思维方式与行为模式，可分为企业经营理念与经营行为方式两个层次。经营理念是指企业经营活动的基本出发点和目标以及为实现这一目标而制定的战略思想，是企业经营管理思想的核心和基础。经营行为方式是指企业员工在经营行为中共同遵循的、相对稳定的行为模式，它是经营观念的体现与贯彻。企业的经营文化功能是多方面的，其重要之点是以人为中心，通过教育、激励、熏陶等方式，调节企业与社会、企业与客户（甲方）、企业整体目标与员工个人目标的矛盾，充分发挥员工的积极性，充分调动客户（甲方）的积极性，增强企业凝聚力和市场竞争力，促进企业不断发展。
当今世界，企业的经营文化已完成了由生产导向、推销导向到市场需求导向的过渡，传统的经营观念已为现代的、以客户（甲方）为中心的经营观念所取代。发展才是硬道理，是企业的第一要务。所以我认为，市场经济条件下，一个企业要想做到持续发展、立于不败之地，就必须与市场同步，与客户同心，与员工同进。
与市场同步：
市场经济是以市场为导向的，在充满竞争的市场环境中，任何企业在经营中都会感到市场的复杂、多变，需求的差异和多样，市场的得失直接决定企业的生死存亡。企业是一个与环境相互作用的开放的系统，它的经营活动受着市场环境的影响和制约。客户（甲方）、竞争对手、供应商、相关政府部门、相关技术等一般市场环境和文化、社会、经济、技术、政治与法律等宏观环境的变化无时无刻不在影响和制约它的生存和发展。所以，企业要时刻把握行业市场脉搏和竞争对手的动向，在瞬息万变的市场环境中扑捉和提炼有价值的市场信息，充分掌握有形市场和无形市场、现实市场与潜在市场的辩证关系，有效执行“市场区隔化”、“市场集中化”及“市场差异化”等市场策略，始终与国内外市场同步，使企业在市场竞争中立于不败之地，拥有生存和发展的空间。
与客户同心：
市场经济条件下，企业只有树立“客户（甲方）是企业的衣食父母，客户（甲方）的正当需求最为重要”的理念，及时掌握不同类别客户的各种需求及其变化情况，在石油工程技术服务的各个环节真正做到以优质高效专业的服务时时处处、设身处地替客户（甲方）着想；不仅要坚持“以客户（甲方）满意为宗旨”，最大限度地成就精品工程服务，还要满足客户（甲方）省钱的需要、省时的需要、省事的需要、情感的需要和精神的需要等，始终与各层次客户（甲方）同心，以达到客户（甲方）满意最大化，使企业获得生存发展、立于不败之地。
与员工同进：
企业文化的本质是用来引导人，其最基本的要求就是符合人的心理需求。市场经济条件下，企业要牢固树立“人才资源是企业的第一资源，是企业的发展之本”的科学观念，充分了解员工理想愿望、个人追求和合理要求，使之与企业发展的`共同愿景有机结合起来，注重在企业获得持续稳定发展的过程中创造员工能够充分发挥聪明才干、实现人生价值、增长知识技能、提升业务水平的良好环境，采取薪酬、培训、职位、荣誉、待遇等形式的激励措施，建立员工对企业的满意度与员工对企业的忠诚度，始终与每一位员工同进，以实现员工与企业“风雨同舟、患难与共”，同时也为企业下一步实现新的经营目标、赢得更大的发展奠定人才基础。
超市诚信经营发言稿篇六
为构建诚信经营、公平竞争的和谐市场环境，维护和促进商贸诚信计量体系建设，保护消费者的合法权益不受侵害，本单位郑重承诺如下：
一、自觉遵守《计量法》、《零售商品称重计量监督管理办法》、《定量包装商品计量监督管理办法》等计量法律法规对贸易计量的有关规定。
二、积极宣传和带头遵守《商业、服务业诚信计量行为规范》，建立健全和落实各项计量管理制度，加强对计量器具和商品量的管理。
三、配备和使用符合所销售商品贸易计量要求的计量器具，并定期检定，不使用未经检定或检定不合格的计量器具。
四、使用法定计量单位，商品量及价格/计量单位标注真实。
五、如有商品计量短缺行为，则按照《消费者权益保护法》的要求以所售商品货值先行赔付。
本单位将严格履行以上承诺，如有违反，愿意承担相应的法律责任，欢迎社会各界予以监督。
如发现本单位有计量问题的，可向市场管理人员投诉或拨打本单位投诉电话。
本单位投诉电话：____________
承诺单位盖章：
法人(负责人)签名：________
____年____月____日
xxx市场即将开业,本着对所有消费者认真负责的原则,为全面加强商品质量管理,切实保护消费者的合法权益,确保广大人民群众的消费安全的原则,根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的要求,现向社会公开承诺如下:
1. 自觉履行商品经营者的义务，保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求，保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限，并自觉承担“三包”责任。
2. 不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。
3. 不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合理的交易条件。
4. 不掺杂使假、以假乱真、以次充好、短斤少两，不销售假冒伪劣商品。
5. 不销售有毒有害、失效、腐烂变质的`商品和不合格商品。
6. 不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。
7. 不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品。
8. 不销售走水路和国家明令禁止上市或淘汰的商品。
9. 不销售危害消费者身心健康的商品，不对商品做引人误解的虚假宣传。
10.本单位(个人)若违背以上承诺，除接受相关执法部门处罚外，还要依法承担对消费者所造成的损失。
11.自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。
12.自觉接受广大消费者的监督。
承诺人：xxx
时间：xxxx年xx月xx日
为构建诚信经营、公平竞争的和谐市场环境，维护和促进诚信计量体系建设，保护消费者的合法权益不受侵害，本人郑重承诺如下：
一、自觉遵守《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国计量法实施办法》等计量法律法规的有关规定。
二、配备和使用符合所销售商品贸易计量要求的计量器具，并定期检定。
不使用未经检定或检定不合格以及检定铅封、标识等破损的计量器具。
三、建立健全和落实各项计量管理制度，采取有效措施贯彻落实诚信计量责任。
加强对计量器具和商品量的管理，保证不出现商品计量短缺行为。
否则按照相关要求以所售商品货值先行赔付。
本人将严格履行以上承诺，如有违反，愿意承担相应的法律责任，欢迎社会各界予以监督。
承诺人：_______
_______年____月___日
超市诚信经营发言稿篇七
尊敬的各位领导、各位评委：
大家上午好！
我是来自吉县治超检测站的薛义勇，很高兴能够站在这个台上与大家分享我的感受。今天，我演讲的题目是《文明治超，努力工作》！众所周知，车辆超限运输是公路桥梁的“隐形杀手”，而治理车辆超限运输是最直接有效的保护公路桥梁安全畅通和公路基础设施完好的重要工作，也是《公路法》赋予公路人的法定职责。筑路难而“治超”更难，不法司机试图铤而走险把超限运输做为他们的谋财之路，而治超岗亭的存在无疑阻碍甚至依法禁止他们的财路，在这其中，我们工作的执行困难大家可想而知。面对个别态度恶劣、情绪过激的超限司机，我站执法人员始终保持不愠不火、骂不还口，打不还手，理智讲解相关公路法律法规的规定，宣传国家相关政策，耐心地将做司机的思想工作做到位，争取得到他们的支持与配合！为了治超事业，尽到我们的责任，我们无所畏惧！
吉县治超站自8月23日启动至今，所有成员都以站为家，就连就连通宵达旦地坚守在治超一线也已被视为家常便饭。面对擅自闯卡，威胁恐吓、暴力抗法，我们从不畏惧，更不会妥协，最初的那段日子里我们的眼睛熬得布满血丝，声音沙哑，彰显出临吉治超工作者顽强的战斗力。源于对公路事业的热爱，我们常挂在嘴边的话就是：我们要把高速治超当做一份事业来做。我站在全体治超人员的共同努力之下，紧紧围绕3、4、5、6阳光工程的治超工作精神，开拓思路，创新方法，强化手段，净化了治超环境，优化了治超秩序。经过一个多月时间的治理与完善，超限超载之风在吉县已基本失去了可以生存的土壤，非法超限超载车辆大幅度减少，公路运输秩序明显改观，所有经过我站的货运车辆都已能够主动过磅检测，司机们的配合切实提高了我们自身的工作效率，开创了吉县治超工作新局面。我治超检测站现在已经成为了一个团结战斗，勇于拼搏，无私奉献的战斗集体。
没有汗水的工作不值得珍惜，没有欢乐的工作不值得留恋，没有挫折的工作不值得记忆，没有成就的工作不值得自豪。朋友们，汇溪流而成大海，起垒土而成高台！今天，我要自豪地说：“我热爱我的岗位，如果上天再给我一次选择，我依然会毫不犹豫地选择做一名光荣的治超人员。”
治超工作任重而道远。今天的成就带给我们无限的信心，同时亦赋予我们更高的使命！展望未来，我们信心百倍，凭借我们的坚定信心和携手奋进，治超工作的未来一定更加精彩，更加辉煌！我的演讲完毕，谢谢大家！
超市诚信经营发言稿篇八
同志们：
今天，县委、县政府决定召开全县综合治超工作会议，主要目的是贯彻落实全省治超工作综合整治现场会及全市治超电视电话会议精神，研究和部署全县治理公路超限运输工作，加快建立治超工作长效机制，切实打好公路建设成果保卫战，为加快经济社会发展提供有力保障。刚才，党局长宣布了《武功县治超工作实施方案》；几个部门结合自己的工作实际，作了很好的发言；赵县长全面总结了今年以来的治超工作，并安排部署了今后全县的综合治超工作，讲得很具体、很全面，我完全同意，请大家认真抓好贯彻落实。下面，我强调三点意见。
近年来，我县按照科学发展观要求，认真贯彻落实国务院和省、市政府关于治超工作的各项部署，坚持“立足源头、依法严管、标本兼治、长效治理”的原则，综合工作实际，不断健全完善政策措施，全面落实治超工作责任，特别是今年“决战七十天、保卫公路建设成果”综合治理活动开展以来，各相关部门和乡镇政府都能按照县上的统一部署，迅速行动，再掀治理公路超限运输的高潮，全县治超工作取得明显成效，车辆超限率、道路货运车辆交通安全事故均有明显下降，公路路网好路率、公路通行效率和道路运输企业效益也有了显著提高，为维护县、乡、村道路建设成果做出了贡献。这些成绩是各有关部门和乡镇共同努力的结果，特别是全县广大治超人员辛勤工作的结果。在此，我代表县委、县政府，向长期奋战在治超工作一线的广大治超工作人员以及在座的各位，表示衷心感谢！
的难度越来越大。主要表现在：一是乡村道路路网密集，路面治超量大面广，尽管一些主要路段成效明显，但一些路段车辆超限超载现象反弹严重，个别区域还存在绕行盲区等。二是源头治理不到位，违法超限超载驾驶员记分扣分制度、道路运输市场源头监管制度没有得到全面实施，卸载措施执行不坚决，以罚代管现象还时有发生。三是部分执法人员素质亟待提高，超限检测管理存在漏洞，治超执法力度下降。四是责任追究制度不完善，对严重超限超载违法运输的车主、运输企业，没有责任倒查制度，拒检、拒卸、抗法现象时有发生。
当前，随着保增长、扩内需、调结构政策的深入实施，国家和省市都加大了固定资产投资规模，启动了一大批重点基础设施建设项目。加之，我县地处关中西部交通枢纽位置，路网比较发达，过境车辆集中，重型车辆繁多，是全市治超的重点区域，治超工作任务重、压力大。治超工作面临着长期性、艰巨性和复杂性等严峻形势。同时，市委、市政府将从明年起，把治超工作纳入县市目标考核，并将治超结果与交通项目争取相挂钩，实行“一票否决”，这对我们做好治超工作提出了新的更高的要求。对此，全县各级各部门一定要树立长期作战的思想准备，从建设和谐社会、维护人员群众根本利益的高度出发，把治理超限超载工作放在心上，抓在手上，切实增强紧迫感和责任感，统一思想，提高认识，创新机制，狠抓落实，深入持久地做好治超各项工作。
公路治超工作涉及广泛，情况复杂，要实现有效治理，必须抓重点、解难点，全面推进，扎实做好治超工作。
一要强化源头监管。各乡镇和各有关部门要严格按照《关于在全市开展从源头上治理公路超限运输活动的通知》要求和我县治超工作实施方案，切实加强超限超载车辆的源头治理。一是在运输装载环节，对砂石场、石料场、砖瓦场等源头地点加强监管；二是在车辆登记和上牌管理环节，要加强车辆实测查验，对不符合国家标准车型一律不予登记和发放牌照；三是在运输市场管理环节，要建立运输企业及从业人员信誉档案，健全违法运输企业及从业人员黑名单制度，对于违法超限超载车辆，实行抄告、公示，并由车籍所在地运政部门严格按照相关法律、法规给予处罚，情节严重的取消其营运从业资格，切实加大源头治超力度，减轻路面治超工作压力，确保治超工作取得实效。
动稽查相结合，严防死守，点线结合，不断加大路面执法力度。交通、公安等部门要确保治超的路政执法人员和警力配备，特别是周普路固定超限检测站必须有公安和路政人员24小时执法。同时，要积极设立西宝中线、杨临路临时检测点，落实治超检测站执法人员配备标准，确保各治超站工作顺利开展，及时处置紧急和突发状态下的堵车、闯站等恶性抗法事件。对于104、107省道，要充分发挥流动检测车的作用，坚持巡查不间断，严禁超限车辆驶入我县。对现场查处的违法超载驾驶员，公安交通管理部门要给予违法记分处理；对超限超载严重的违法车辆，要责令停止行驶并卸载消除违法状态。对现场查处的非法改装车辆，可采取强制拆解等方法，责令车辆恢复原貌，同时移交工商部门依法处理。各治超检测站点的执法人员必须坚持科学检测，从严检测，坚决杜绝以罚代卸，以收代管，执法不到位等现象的发生。
超市诚信经营发言稿篇九
大家好！
我是来自新余市分宜山塘下治超检查站执法三中队的钱瑜，我演讲的题目是《文明执法，和谐治超》。
治超这个词是一个新概念新词汇，就是治理超限超载运输，履行治超工作的人，我们叫“治超员”，当今，已有《治超员赞歌》《可爱的治超员》《最美治超员》等美称，这些美称是党的赞誉……是人民的呼声……。
超限超载是一个全国性的普遍问题，据悉，如果一辆10吨货车装20吨货物在沥青路面上走一次给路面造成的影响，相当于一辆10吨货车在该路面上走256次。由此可见超限超载的货车对路面的影响有多大呀！它带来的后果不仅扰乱了正常的运输市场，不能正确反映运价与运力的关系，而且对道路和桥梁破坏严重，缩短了其使用寿命，超限超载还导致车辆的制动设施不灵，是发生重特大交通事故的一个重大隐患。从20xx年开始，交通部、公安部、发改委等九部门联合制订方案，在全国范围内开展车辆超限超载治理。治超工作是党赋予我们的神圣使命！！下面几个事迹是我亲身体验的经过。7月10日，摆放在地表上的温度计显示为45℃。远远望去，烈日下的分安线被炙烤得白晃晃。老党员邢朝华和3位同事已经在太阳底下持续站了一个多小时。他们站在治超站外路边，全神贯注盯着每一辆过往车辆。下午3点，已是38℃的高温。文明执法，对每个治超员都有着装要求，厚实的短袖路政制服，白色的手套，眼前的4位治超员身上早已湿透。过往车辆从身边飞驰而过，掠过一阵阵热浪。
突然，邢朝华跑向车道的地方，举手示意一辆货车靠边停车。这辆车是装运石料的，行驶速度有点慢，有超限的可能。车子停下后，邢朝华往车轮看了一下。看到车轮都没有变形时，他判断车子超重的可能性不大。他又跑到车头，示意货车司机摇下车窗，请他出示行驶证、道路运输证等证件，并进行了仔细核对。来回核对了一圈后，确认车子没有超限。
高射灯光将黑夜变成白昼，
蜂拥而至的待检车辆早已排成长龙，
可爱的治超员，准备战斗吧！
昏暗角落鬼祟魅影晃动，
猎鹰般的目光穿越迷雾把真相看透，
车胎分过的可笑伎俩想把谁糊弄，
可爱的治超员，战斗开始了！
政策讲的再清他们无动于衷，
面对自身违法装傻不懂，
异想天开想用恩惠让我们抬手，
可爱的治超员，战斗决心坚定！
廉洁自律牢记心头，
文明服务面带笑容，
秉公执法私情不徇，
可爱的治超员，战斗中携手竞风流。
文明执法，有情服务。山塘下治超站转变执法理念，实现由“管理”向“服务”的转变。对执法人员的仪容仪表、执法动作、接待语言等进行规范，定期组织岗位技术比武和文明礼仪培训等活动，切实提升执法服务水平，并积极邀请当地交警对执法人员开展规范操作手势培训，规范治超执法动作。始终遵循“四个一”和“三心”服务理念。“四个一”即一张笑脸相迎、一声问候暖心、一个座位相让、一杯茶水相敬、一个满意解释、一句亲切告别；“三心”即提供服务热心、解释政策耐心、接受意见虚心，力求使服务理念深入贯彻日常工作中，切实解决司机车主急需解决的困难。
在上级党组织的正确领导下，山塘下治超站成立7年来，树立起了“以人为本、依法治超、严格执法、热情服务”的治超执法新形象，得到了各级政府高度评价，取得了良好的成效，各种荣誉接撞而至。近年来，先后被省治超办授予“先进单位”、“先进集体”；被市治超办授予“政风行风工作先进单位”；被市交通运输局、市公路局授予“公路工作先进单位”；被共青团省委授予“青年文明号”、共青团市委授予“青年志愿者服务先进集体”；被市委、市政府评为“文明单位”、“文明窗口”等荣誉称号。
成绩只能代表过去，治超工作任重而道远。治超站站长章涛表决心，面对差距和挑战，我们会在上级党委的正确领导下，以与时俱进的思想品格，奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，扎实工作，开拓创新，全力作好治超工作，为构建和谐社会提供一个良好的公路交通环境。
谢谢大家！
超市诚信经营发言稿篇十
超市只有签订诚信经营。
承诺书。
才能不断提高报务质量，得到顾客的信任。下面本站小编为大家精心整理了超市诚信经营的承诺书范文，希望能给你带来帮助。
为贯彻落实讲形象、讲诚信，营造和谐的商业发展环境，认真规范促销、服务行为，加强自律，切实维护龙凤丽都商业街的良好形象和经营秩序，促进商业街健康有序发展，特向龙凤丽都招商办作出如下承诺：
一、服从龙凤丽都物管部门及招商部门的各种规范管理，诚信经营，遵守社会公德和商业职业道德，不损害龙凤丽都商业街的利益。
二、凡是上柜经营的商品，包括参加促销的商品，保证符合质量标准，保障人身使用安全，让消费者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品，骗取消费者购买。
三、坚持明码标价，公平交易，提供的服务应当保障消费者的人身及财产安全。
四、认真执行自律规范，对消费者的投诉及时答复处理，自觉接受、政府相关部门、行业协会、龙凤丽都物管部门、龙凤丽都招商部门及广大消费者和社会媒体舆论的监督。
五、如发生消费者投诉，及时处理，不给龙凤丽都商业街造成损失或影响，如发生有效投诉时，应于龙凤丽都物管部门及及招商部门知道之日起2日内支付每起500.00元(大写：伍百元整)人民币的违约金，并承担由此给龙凤丽都商业街造成的损失、消除影响。
六、如发生政府相关部门或行业协会处罚，或媒体曝光，应于龙凤丽都物管部门及及招商部门知道之日起2日内支付每起1000.00元(大写：壹仟元整)人民币的违约金，并承担由此给龙凤丽都商业街造成的损失、消除影响。
七、本承诺书一式两份，自承诺人承诺之日起生效，承诺人、龙凤丽都物管部门及及招商部门各持一份，具有同等到效力。
特此承诺。
承诺人：
日期：
军威苑综合市场即将开业,本着对所有消费者认真负责的原则,为全面加强商品质量管理,切实保护消费者的合法权益,确保广大人民群众的消费安全的原则,根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的要求,现向社会公开承诺如下:。
1.自觉履行商品经营者的义务，保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求，保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限，并自觉承担“三包”责任。
2.不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。
3.不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合理的交易条件。
4.不掺杂使假、以假乱真、以次充好、短斤少两，不销售假冒伪劣商品。
5.不销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格商品。
6.不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。
7.不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品。
8.不销售走私和国家明令禁止上市或淘汰的商品。
9.不销售危害消费者身心健康的商品，不对商品做引人误解的虚假宣传。
10.本单位(个人)若违背以上承诺，除接受相关执法部门处罚外，还要依法承担对消费者所造成的损失。
11.自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。
12.自觉接受广大消费者的监督。
承诺人：xxx。
时间：xxxx年xx月xx日。
为在直销市场树立合法经营，公平竞争，诚信待客的良好风气，树立直销市场良好形象，倡导经营户之间合法、公平竞争，本市场在实行行业自律的基础上同时接受社会监督，特作如下承诺：
一、诚实守信，杜绝欺诈。
坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为，不短斤缺两，弘扬以德经营的道德风尚，共同塑造诚信购物的市场环境。在市场内凡发现销售商品短斤少两者，一律少一罚十并立即停止其经营资格责令整改。
二、货真价实，价格合理。
凡上柜销售的商品，价格真实合理，保证符合质量标准。不欺骗、不误导消费者，增强市场的透明度，让消费者明明白白消费并出具正规发票。
三、信守。
合同。
明白消费。
经营户要树立重合同、守信用的良好经营形象。严格履行合同要求，尊重消费者自愿的原则，不胁迫诱导售卖商品，主动提醒消费者防止受骗上当。帮助顾客增强自我维权意识，创造健康、文明、成熟的市场消费环境。
四、优质服务，塑造品牌。
各经营户要为消费者提供优美、安全、优质的环境和服务，不断提高服务水平。经营户要认真负责的对待的投诉，做到不推诿，不扯皮，积极配合市场有关部门妥善处理。坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到令行禁止，无条件服从直销市场管理，做到一切行动听指挥。
承诺人：xxx。
时间：xxxx年xx月xx日。
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超市诚信经营发言稿篇十一
20xx年公司连锁超市店长年会发言稿尊敬的各位领导、各位同仁大家好：我们共实现销售n万元，毛利额达n万元完成总指标的*%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标，我还会着重以下几项工作：
一、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传
要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友！对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中，尽量为顾客着想，只要没有损坏原包装，不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。
二、着重商品陈列与卫生清洁，增加商品的附加值
们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素，怎样将我们的品牌做的更好更硬，就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日，办公室不定期进行全面检查，陈列方面，要求员工一律按陈列的五大原则，力求美观、便捷。
三、开源节流，加大防损力度，力求更大利润空间
随着全球泾济寒冬的到来，经济危机的浪潮一波波的涌来，目前并没有降低，
以公司为核心推行各种精益化的管理方式，提高效率，降低各种浪费，“随时随地的，上至总经理，下至一名普通员工，都可以从身边的细节小事去做，重在执行，小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯，营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际，我认为超市应从以下几个方面做好节约工作：
（一）：有效控制人员费用，控制没必要的员工加班，减少加班费的支出。
（二）：对于水电费用，采用节约原则，分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯，控制好空调的开放时间和温度。
（三）：科学计算库存商品，库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率，库存太少，将增加商品的采购费用，而库存太多，不仅占用大量的资金，而且会产生更多的仓储保管费用，甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。
（四）：广告及促销费用要精打细算，有些广告促销用品要反复利用，或者亲手制作，以节约费用。
（五）：避免不合理损耗，根据商品的特质来避免不合理的损耗，例如，食盐类产品怕潮湿，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时，要果断降价促销，以避免更大的损失。
总之，坚持“开源节流”的原则，加大防损力度，最大限度为公司争取利润。
四、分组制定销售计划，严格实行绩效考核
将每月的销售计划分解到每个组（食品组、非食品组与精品柜），严格实行绩效考核，让员工月收入与销售挂钩，销售好工资拿的高，反之工资就会低，真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子，发挥全员积急性，力争完成各项指标。
综合以上几点，结合××店实际，对于充满了挑战的20xx年，我有信心带领××店全体员工将销售做的更好，圆满完成各项指标。
超市诚信经营发言稿篇十二
大家上午好，我是猎豹队28号孙丽燕，也是丹阳东路店家居美洁课的一名导购。很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。
首先，我非常感谢公司给我们这次培训的机会，说明公司对我们新员工的培训很重视，通过这次培训与学习，我受益匪浅，特别是各位老师生动的讲解，让我对超市服务行业有了更多更深刻的了解和认识。
在竞争日益激烈的今天，更需要我们提高服务意识，端正服务态度，改善服务品质。以热情的服务和专业的行动，为顾客提供更优质的服。怎样服务好顾客呢，王老师给我们讲到的微笑服务，尤其重要，不管是什么样的服务，微笑都是一种巨大的力量。微笑，不仅能给顾客带来愉悦，也能让自己在工作中顺心，快乐。
我为自己是这个光荣集体的一员而自豪，它激励着我在自己的岗位上热情服务、努力工作。奉献出全部的光和热，自觉维护老城的形象和荣誉。
做扎根汝州，辐射全省，面向全国，走向世界的跨国公司，祝我们老城的明天更加辉煌、灿烂。
谢谢大家！
超市诚信经营发言稿篇十三
各位领导、各位来宾、各位朋友：
大家好！
今天，我们在这里热烈庆祝xx超市商场正式开业，值此开业庆典之际，我代表xx超市有限公司及全体员工，向前来参加庆典活动的各位领导、各位来宾、各位朋友表示最热烈的欢迎！
向关心和支持xx超市发展的县委、县政府、工商、税务、公安、消防等各级有关部门和领导表示衷心的感谢！
多年来，xx超市始终以科学的管理、优质的服务、创新的理念、放心的产品，打造出有品味、有档次、有影响的一流企业。在各级部门的关怀和支持下，xx超市不断发展壮大，从原始的批发部到现代化购物广场，在成功的道路上，xx人经历了艰难和困苦，挥洒了心血和汉水，收获了甜蜜和希望，赢得了百姓的赞美和行业的信誉，xx人倍感欣慰和自豪。
商品达1332多种，解决农村劳动力和下岗职工就业150人。
xx超市中心店地处县城中心地段，交通便利、人气旺盛、商业气息浓厚；商场配套设施完善，装修精美，格调高雅，布局合理，中心店一二楼商场的开业，标志着xx超市的经营档次和经营规模跃上了一个新台阶。
各位领导、各位来宾、各位朋友：xx超市的发展壮大，离不开各级有关部门和社会各界的大力支持和帮助，为此，我再次表示诚挚的谢意！
我愿意和全体员工一道，以一流的管理，一流的服务，一流的信誉树立良好企业形象，为全县父老乡亲创造一个良好购物环境，为繁荣我县经济作出xx人所有的贡献。
最后，祝各位领导、各位嘉宾身体建康、心想事成、万事如意！
谢谢大家！是
超市诚信经营发言稿篇十四
县长刘勇锋。
（2009年12月17日）。
同志们：
今天，县委、县政府决定召开全县综合治超工作会议，主要目的是贯彻落实全省治超工作综合整治现场会及全市治超电视电话会议精神，研究和部署全县治理公路超限运输工作，加快建立治超工作长效机制，切实打好公路建设成果保卫战，为加快经济社会发展提供有力保障。刚才，党局长宣布了《武功县治超工作实施方案》；几个部门结合自己的工作实际，作了很好的发言；赵县长全面。
总结。
了今年以来的治超工作，并安排部署了今后全县的综合治超工作，讲得很具体、很全面，我完全同意，请大家认真抓好贯彻落实。下面，我强调三点意见。
一、充分认识，加强治超工作的重要性和必要性。
战七十天、保卫公路建设成果”综合治理活动开展以来，各相关部门和乡镇政府都能按照县上的统一部署，迅速行动，再掀治理公路超限运输的高潮，全县治超工作取得明显成效，车辆超限率、道路货运车辆交通安全事故均有明显下降，公路路网好路率、公路通行效率和道路运输企业效益也有了显著提高，为维护县、乡、村道路建设成果做出了贡献。这些成绩是各有关部门和乡镇共同努力的结果，特别是全县广大治超人员辛勤工作的结果。在此，我代表县委、县政府，向长期奋战在治超工作一线的广大治超工作人员以及在座的各位，表示衷心感谢！
我县是一个农业大县、财政穷县，建设资金十分短缺。近年来，县委、县政府以统筹城乡发展大局为重，千方百计争取资金，先后投资1.1亿元对乾武路、杨临路、曹代路、西宝中线等干线道路进行了改造。特别是按照“群众打底子、政府铺面子”的原则，累计投资1.5亿元，实现“村村通”工程580公里，彻底改善了我县城乡交通运输状况，为加快县域经济发展奠定了基础。但是，要维护城乡道路建设成果，保障公路畅通，延长公路寿命，关键在于抓好“公路治超”这个环节。特别是我们还要清醒地看到当前运输车辆超限超载的深层次原因尚未消除，长效机制远没有健全完善，治超工作向纵深推进的难度越来越大。主要表现在：一是乡村道路路网密集，路面治超量大面广，尽管一些主要路段成效明显，但一些路段车辆超限超载现象反弹严重，个别区域还存在绕行盲区等。二是源头治理不到位，违法超限超载驾驶员记分扣分制度、道路运输市场源头监管制度没有得到全面实施，卸载措施执行不坚决，以罚代管现象还时有发生。三是部分执法人员素质亟待提高，超限检测管理存在漏洞，治超执法力度下降。四是责任追究制度不完善，对严重超限超载违法运输的车主、运输企业，没有责任倒查制度，拒检、拒卸、抗法现象时有发生。
感和责任感，统一思想，提高认识，创新机制，狠抓落实，深入持久地做好治超各项工作。
二、突出重点，全面推进，扎实做好公路治超各项工作公路治超工作涉及广泛，情况复杂，要实现有效治理，必须抓重点、解难点，全面推进，扎实做好治超工作。
一要强化源头监管。各乡镇和各有关部门要严格按照《关于在全市开展从源头上治理公路超限运输活动的通知》要求和我县治超工作实施方案，切实加强超限超载车辆的源头治理。一是在运输装载环节，对砂石场、石料场、砖瓦场等源头地点加强监管；二是在车辆登记和上牌管理环节，要加强车辆实测查验，对不符合国家标准车型一律不予登记和发放牌照；三是在运输市场管理环节，要建立运输企业及从业人员信誉档案，健全违法运输企业及从业人员黑名单制度，对于违法超限超载车辆，实行抄告、公示，并由车籍所在地运政部门严格按照相关法律、法规给予处罚，情节严重的取消其营运从业资格，切实加大源头治超力度，减轻路面治超工作压力，确保治超工作取得实效。
动稽查相结合，严防死守，点线结合，不断加大路面执法力度。交通、公安等部门要确保治超的路政执法人员和警力配备，特别是周普路固定超限检测站必须有公安和路政人员24小时执法。同时，要积极设立西宝中线、杨临路临时检测点，落实治超检测站执法人员配备标准，确保各治超站工作顺利开展，及时处置紧急和突发状态下的堵车、闯站等恶性抗法事件。对于104、107省道，要充分发挥流动检测车的作用，坚持巡查不间断，严禁超限车辆驶入我县。对现场查处的违法超载驾驶员，公安交通管理部门要给予违法记分处理；对超限超载严重的违法车辆，要责令停止行驶并卸载消除违法状态。对现场查处的非法改装车辆，可采取强制拆解等方法，责令车辆恢复原貌，同时移交工商部门依法处理。各治超检测站点的执法人员必须坚持科学检测，从严检测，坚决杜绝以罚代卸，以收代管，执法不到位等现象的发生。
《文明治超，努力工作》演讲稿。
文：薛义勇演讲：薛义勇。
尊敬的各位领导、各位评委：
大家上午好！
我是来自吉县治超检测站的薛义勇，很高兴能够站在这个台上与大家分享我的感受。今天，我演讲的题目是《文明治超，努力工作》！众所周知，车辆超限运输是公路桥梁的“隐形杀手”，而治理车辆超限运输是最直接有效的保护公路桥梁安全畅通和公路基础设施完好的重要工作，也是《公路法》赋予公路人的法定职责。筑路难而“治超”更难，不法司机试图铤而走险把超限运输做为他们的谋财之路，而治超岗亭的存在无疑阻碍甚至依法禁止他们的财路，在这其中，我们工作的执行困难大家可想而知。面对个别态度恶劣、情绪过激的超限司机，我站执法人员始终保持不愠不火、骂不还口，打不还手，理智讲解相关公路法律法规的规定，宣传国家相关政策，耐心地将做司机的思想工作做到位，争取得到他们的支持与配合！为了治超事业，尽到我们的责任，我们无所畏惧！
卡，威胁恐吓、暴力抗法，我们从不畏惧，更不会妥协，最初的那段日子里我们的眼睛熬得布满血丝，声音沙哑，彰显出临吉治超工作者顽强的战斗力。源于对公路事业的热爱，我们常挂在嘴边的话就是：我们要把高速治超当做一份事业来做。我站在全体治超人员的共同努力之下，紧紧围绕3、4、5、6阳光工程的治超工作精神，开拓思路，创新方法，强化手段，净化了治超环境，优化了治超秩序。经过一个多月时间的治理与完善，超限超载之风在吉县已基本失去了可以生存的土壤，非法超限超载车辆大幅度减少，公路运输秩序明显改观，所有经过我站的货运车辆都已能够主动过磅检测，司机们的配合切实提高了我们自身的工作效率，开创了吉县治超工作新局面。我治超检测站现在已经成为了一个团结战斗，勇于拼搏，无私奉献的战斗集体。
没有汗水的工作不值得珍惜，没有欢乐的工作不值得留恋，没有挫折的工作不值得记忆，没有成就的工作不值得自豪。朋友们，汇溪流而成大海，起垒土而成高台！今天，我要自豪地说：“我热爱我的岗位，如果上天再给我一次选择，我依然会毫不犹豫地选择做一名光荣的治超人员。”
治超工作任重而道远。今天的成就带给我们无限的信心，同时亦赋予我们更高的使命！展望未来，我们信心百倍，凭借我们的坚定信心和携手奋进，治超工作的未来一定更加精彩，更加辉煌！我的演讲完毕，谢谢大家！
文明执法和谐治超----“忠于党、走前头、创佳绩”演讲稿。
尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的朋友们：
大家好！
我是来自新余市分宜山塘下治超检查站执法三中队的钱瑜，我演讲的题目是《文明执法，和谐治超》。
治超这个词是一个新概念新词汇，就是治理超限超载运输，履行治超工作的人，我们叫“治超员”，当今，已有《治超员赞歌》《可爱的治超员》《最美治超员》等美称，这些美称是党的赞誉……是人民的呼声……。
盯着每一辆过往车辆。下午3点，已是38℃的高温。文明执法，对每个治超员都有着装要求，厚实的短袖路政制服，白色的手套，眼前的4位治超员身上早已湿透。过往车辆从身边飞驰而过，掠过一阵阵热浪。
突然，邢朝华跑向车道的地方，举手示意一辆货车靠边停车。这辆车是装运石料的，行驶速度有点慢，有超限的可能。车子停下后，邢朝华往车轮看了一下。看到车轮都没有变形时，他判断车子超重的可能性不大。他又跑到车头，示意货车司机摇下车窗，请他出示行驶证、道路运输证等证件，并进行了仔细核对。来回核对了一圈后，确认车子没有超限。
社会以及自身带来的危害，最后明确地告诉他：“你的车超载了，处罚不能免，而且必须先实施卸载再进行处罚，这是我们的职责。”中队长见他有所动容，又说道：“这样吧，时间不早了，你也饿了，先跟我去食堂吃饭吧。”司机终于低下了头，表示十分佩服治超员的人性化执法，愿意接受处理。这是一群多么可爱的治超员呀！嘈杂的机器声响彻天空，高射灯光将黑夜变成白昼，蜂拥而至的待检车辆早已排成长龙，可爱的治超员，准备战斗吧！
昏暗角落鬼祟魅影晃动，猎鹰般的目光穿越迷雾把真相看透，车胎分过的可笑伎俩想把谁糊弄，可爱的治超员，战斗开始了！
政策讲的再清他们无动于衷，面对自身违法装傻不懂，异想天开想用恩惠让我们抬手，可爱的治超员，战斗决心坚定！
廉洁自律牢记心头，文明服务面带笑容，秉公执法私情不徇，可爱的治超员，战斗中携手竞风流。
文明执法，有情服务。山塘下治超站转变执法理念，实现由“管理”向“服务”的转变。对执法人员的仪容仪表、执法动作、接待语言等进行规范，定期组织岗位技术比武和文明礼仪培训等活动，切实提升执法服务水平，并积极邀请当地交警对执法人员开展规范操作手势培训，规范治超执法动作。始终遵循“四个一”和“三心”服务理念。“四个一”即一张笑脸相迎、一声问候暖心、一个座位相让、一杯茶水相敬、一个满意解释、一句亲切告别；“三心”即提供服务热心、解释政策耐心、接受意见虚心，力求使服务理念深入贯彻日常工作中，切实解决司机车主急需解决的困难。
在上级党组织的正确领导下，山塘下治超站成立7年来，树立起了“以人为本、依法治超、严格执法、热情服务”的治超执法新形象，得到了各级政府高度评价，取得了良好的成效，各种荣誉接撞而至。近年来，先后被省治超办授予“先进单位”、“先进集体”；被市治超办授予“政风行风工作先进单位”；被市交通运输局、市公路局授予“公路工作先进单位”；被共青团省委授予“青年文明号”、共青团市委授予“青年志愿者服务先进集体”；被市委、市政府评为“文明单位”、“文明窗口”等荣誉称号。
成绩只能代表过去，治超工作任重而道远。治超站站长章涛表决心，面对差距和挑战，我们会在上级党委的正确领导下，以与时俱进的思想品格，奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，扎实工作，开拓创新，全力作好治超工作，为构建和谐社会提供一个良好的公路交通环境。
谢谢大家！演讲人：钱瑜。
超市诚信经营发言稿篇十五
尊敬的各位来宾，女士们、先生们：
大家新年好！天时人事日相催，冬至阳生春又来！长沙市恒信工程机械有限公司自98年成立以来，一直得到各位贵宾的大力支持和帮助，在此辞旧迎新之际，我们共聚一堂，特举办这次以“感动在你我身边”的主题答谢会来感谢您多年来的支持与厚爱！
在恒信公司过去十余年的发展历程中，您，我们尊敬的客户，给予了我们无比的信心和力量，在您的大力关心与支持下，以及我们全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源，您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关注、支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们在前进的征途有源源不断的信心和力量；有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
为答谢多年来您对我们的支持、信任和帮助，借此迎新喜庆的日子，我们将开展vip卡馈赠及抽奖一系列感恩活动，用真情来回报您！
理人团队来进行公司的日常运作和管理。今年我们还将投入5000万元建设长沙总部基地，预计2011年8月动工，2012年10月迁入运营。而这一切都是为了能让我们的客户能更方便快捷的享受到我们的优质服务，买我们斗山产品，就是称心，与恒信合作，就是省心！
在此，告诉大家一个喜讯，2010年，我们恒信工程机械又荣获斗山优秀代理商，这已经是我们连续十年被斗山评为优秀代理商。2010年很给力，2011年我们接力！“不找借口，达成目标，勇往直前，勇夺第一！”这是我们所有恒信员工的信念，相信有我们这样一支精英销售团队，以优异的售后服务为强大后盾，时刻培养高素质的员工来热忱为您服务，您选择恒信，绝对没错！
玉兔呈祥，大地回春。再一次感谢各位贵宾对斗山和恒信工程机械的关怀和支持，恭祝您新年幸福、快乐健康、福星高照、鸿运当头、恭喜发财！
超市诚信经营发言稿篇十六
大家好!
今天是我们浦北家家福超市试业以来第一个员工月会，以后我们每个月要开一次员工大会。
首先能站在这里能和大家开这个会议，这使我感到非常的荣幸。也感谢家家福超市为我们提供这个平台和工作的机会，让我们大家能够互相走到一起，在工作当中感受到家庭般的温暖、兄弟般的情义。
家家福超市的试业和营运工作，离不开大家的'共同努力，在这里我代表公司向大家表示感谢——感谢大家一直以来努力的工作，希望我们要将工作上平时好的一面，一而继往地坚持下去，继续发扬吃苦耐劳的精神。
当然我们这个团队当中，有好的一面，也有不足的一面;有非常优秀的员工，也有工作低劣的员工。所以为了营造一个优秀的团队，为了提高我团队的综合实力、为了提高我们的工作效率。我们要有一个严明的工作纪律，去约束我们的行为和规范。
现在，我就宣布一下，我们浦北家家福超市其中的一部分的相关纪律规定，希望我们在座的各位要认真听好，记牢固，并且严格遵守。
以上所讲的相关规定，都是维护我们超市的正常运作、确保我们超市在竟争激烈的市场当中立于不败之地的有力措施。
那么，我们要将以上规定认真落实、贯彻在平时的工作当中去。将我家家福超市营造成浦北最俱综合实力、最优秀的购物场所。
还有，今天才是初九，还属于春节期间，最后，我恭祝大家新春愉快，家庭幸福，工作顺利。更祝我们家家福超市生意一天比一天好。
谢谢在大家!
超市诚信经营发言稿篇十七
大家好！
首先感谢各位领导给我提供一次学习提高的机会，根据对这次干部考评的要求，下面由我来做两年来的工作总结。
两年来伴随着京北地区零售业的加盟，使这一地区的竞争更加残酷日趋白热化，面临严峻的形势，做为一名管理人员，如何带好员工适应新的形势，完成领导交给的各项任务，在市场竞争中立于不败之地，只有不断的学习，，提高自身的素质。两年来，自己利用业余时间学习了市场营销学、服务管理等书籍，在工作做到理论联系实际，学用结合，针对部门的实际情况不断完善各项管理制度，使超市的管理逐步向科学化、规范化、标准化、制度化迈进，让全体员工在经营工作中做到了有章可循，有法可依，奖励有标准，处罚有依据。通过各项制度的不断完善对经营工作的顺利进行起到了支撑和保驾护航的作用。
两年来，由于周边市场发生了重大的变化，如何保住市场、站稳市场，在竞争中立于不败之地，必须打造一支过得硬的干部员工队伍，各项工作必须从基础工作抓起，从管理入手，夯实基础，练好内功工作中不搞花架子，针对我部人员多流动性强，从业人员素质偏低的特点，我部制定了长期的培训计划，每季度由经理、质检员对从业人员进行一次食品卫生、服务技能、商品知识、投诉案例分析的培训，通过定期的培训采取说教结合不断提高员工的综合素质，在经营中更好的服务于广大顾客，两年来我部共培训各类人员达1200余人次，通过培训取得了较好的效果。
企业的经营离不开顾客，没有顾客就没有企业的存在，没有顾客就没有员工的工作内容，为了提高广大员工的服务意识和经营理念，我部利用早晚例会向员工进行教育，要求全体员工在经营工作中接待好每一位顾客，树立顾客永远是对的，顾客不满意就是我们错的服务理念，在退换货上做到可退可不退的以退为主，可换可不换的以换为主，分不清责任的以我为主，服务上坚持8字方针，做到主动、热情、耐心、周到，使前来购物的顾客做到高兴而来，满意而归。两年来，我部共办理退换货和投诉1300余次，由于处理的得体没有发生媒体嚗光等事件，为企业赢得了较好的声誉。
由于超市具有面积小品种多通道窄，购物高峰人员拥挤的特点，为了避免各类不安全隐患的发生又能使顾客购物时感到方便快捷，对超市的管理坚持做到高标准严要求，为了便于顾客的购物，在商品陈列上做到集中摆放，便于查找价签醒目，方便于顾客从而缩短顾客购物时间，商品摆放做到规范化，购物通道畅通化，堆头陈列整齐化，服务接待标准化，由于对卖场加强了科学管理和对员工实施不断的教育，两年来卖场从未发生一起大的投诉事件，确保了顾客的购物安全和人身安全。
俗话说“诚招天下客，利在信誉中“，所谓信誉，即包括价格信誉、质量信誉，也包括售后服务信誉等多项内容，为了使经营活动能够得到更好的发展，把好质量关，为经营活动起到保驾监督的作用，使广大消费者吃上放心的商品。我部加强对食品的检查，在管理上坚决贯彻中华人民共和国食品法公共卫生管理条例和北京市食品安全监督管理规定，维护购物中心的信誉，保护消费者的合法权益，完善对商品的质量的管理，严把进货关。两年来我们坚持每年召开一次食品安全工作会，由引厂进店的厂家老板参加，通过会议将本年度经营活动中发生的问题通报给各厂家负责人，以引起他们对食品卫生的重视，通过年会的坚持对食品卫生起到了很大作用，食品的投诉率在逐年递减，同时也得到了广大消费者的.认可。
在安全工作方面，我部历来把安全工作放到首位，从部门经理到每位员工都给予了高度重视，为了搞好安全经营我部建立了相关制度，对新到员工坚持做好岗前教育，考试达标后方可上岗。同时严格用电制度，实行逐级报批，加强对电器设备设施的管理，建立部门设备设施台帐，对设备使用情况做到心中有数，另外，我部通过早晚例会的形式对员工进行安全方面的教育，通报一些安全事故案例，请安保部的同志-讲解消防知识及灭火器的使用，积极参加店里的消防疏散演习，通过系列的活动提高了员工的安全防范意识，对重点用电部位做到专人负责，做到检查有记录。两年来在全体干部员工的努力下，杜绝了大小电器事故的发生，保证了经营工作的安全，同时取得了较好的经营业绩，被购物中心评为服务示范单位，双文明集体。
两年来自己作为一名中层干部、一名党员，在经营工作中能够严格要求自己，做到科学管理，团结广大员工一道工作，热爱企业，热爱本职工作，廉洁自律，工作中向员工宣传党的路线、方针、政策，起到了承上启下的作用，在工作上认真贯彻落实购物中心领导下达的各项经营管理指标，发挥了党员干部应有的模范带头作用。
我部面临的形势将更加严峻，自己决心团结带领全体员工一道工作完成领导交给的任务，为全年实现毛利额1.75亿、利润6000万做出自己的贡献。
年月。
超市诚信经营发言稿篇十八
各位学员、各位战友：
大家好！今天是各位来超市报到的第一天，意味着您将成为超市这一大家庭中的一员。
首先，我们代表超市董事会和总经理室对你们的到来表示热烈的欢迎，希望你们在这一次的学习培训中刻苦认真，不做表面文章，在学习培训中真正有所收获。为以后步入工作岗位奠定扎实的理论基础，并将理论知识与今后的实际工作有机地结合起来，在实践中予以完善、予以创新。唯有创新，我们超市才会有大的提高；唯有创新，我们超市才会有较大的发展。反过来讲，唯有创新，您才会感到自我价值得到了实现，您的综合素质才会得到全面的提升。
优势，目前，我们拥有四家化妆品连锁店。为了将我们品牌做大、做强，满足广大消费者的生活需求，提高人民的生活质量，在20xx年元月份，我克服重重困难，力排众议，在北站天桥附近，我们公司第一家超市门店顺利开业，营业一年多来，在全体员工的共同努力下，效益是相当可观的。为了进一步扩大我们的规模，向规模要效益，我公司最大的门店也将于8月18日盛装开幕，她将是本市规模最大、功能最全，首家“生鲜食品加强型”的社区超市，这是我公司发展壮大中的一个转折点。我们超市将把“立足社区，拓展城镇”作为发展战略，以“与顾客交朋友”作为我们的.服务宗旨，按照“高起点，严管理，避强手，稳发展”的经营思路来打造我们的营销空间。我们的目标十分明确，思路十分清晰，规划十分科学合理，在20xx年，我们增开两个门店，销售额达3000万元，在20xx年，我们将增开五个门店，销售额达8000万元，在20xx年，我们将增开八个门店，销售额达1亿元，到20xx年，将开设30个门店，销售额达2亿元。
力争成为市明星服务企业。
我相信我们选择是十分正确的，目标定位也是十分准确的，只要大家齐心协心，通力合作，我们一定会成功。大家有不有信心早几天，和一位比我年轻10岁的朋友聊天。他问我愿不愿和他斟换社会角色，让他年大10岁，当超市的董事长，而让我年轻10岁，当一名普通的员工，我毫不犹豫、坚定地回答他，我愿意，而且十分愿意。因为年轻意味着新的希望，新的起点，新的人生奋斗目标，有了希望成功就等于一半，就能体现出新的人生价值，就能创造新的社会价值。
15年前，我和大家一样的普通、平凡，我的一生也是坎坷不平的。我出身于农村，开云KY官方登录入口 毕业后，17岁的我和绝大多数的农村青年一样回乡务农，先后从事过钟表修理、电器修理、美工装璜，后来在香港某实业集团公司担任总经理助理，负责下面的装修工程，在万邦集团公司接触和体验到现代化的企业管理，为我后来管理自己的公司提供了一本感性的教材。一年后，我辞掉厚薪高职，从事化妆品贸易，再后来从事期货交易，开始了我的创业历程。人生学步的过程，是令人难忘的。正当化妆品公司经营得红红火火的时候，我毅然丢下“大老板”不当，只身一人前往深圳、珠海打工，这次主要是学习和引进外资企业先进的管理思想和科学的管理方法，实践证明，我当时的选择是正确的。由于经营得当，公司不断盈利，资金的不断积累，我开始了新的思素，不尝试就不会知道成功的滋味，于是我信心十足地投入到超市行业的竞争中，相信有大家的支持和努力，超市的前景肯定是广阔的，前途肯定是光明的。从今天开始的五天学习培训，在某种意义上，这是我们公司培训、发现和发展人才的开始。您有多大的能耐，超市就给您多大的舞台，这也是一个展示自我的绝好机会，希望各位战友珍惜这次机会，服从老师安排，积极上进，扎实学习，高质量完成好培训任务，发挥不怕苦，不怕累，勇于领先的工作作风，学有所乐，学有所成。
最后，就各位身体健康，学习进步，预祝超市第一期学习培训取得圆满成功。谢谢大家。
超市诚信经营发言稿篇十九
各位领导、同志们大家：
为认真贯彻落实今年省、市、县治超工作会议精神，坚决打击短途非法超限超载运输，切实维护道路运输市场秩序，确保道路运输安全,巩固治超工作成果。我们要继续按照“抓综治、保安全、保畅通、为人民”的要求，坚持政府统一领导，部门联合执法，群众广泛参与的工作体制，坚定的站在治超第一线，当好主力军，迎接新挑战。
我们将认真贯彻落实《山西省道路运输条例》和省政府223、224号令，赋予我们运管部门的源头治超监管职责，加大对货运源头企业监管力度，严厉查处源头企业违法、违规行为。重点打击拉运砂、石、水泥、建材等零散货物为主的超限超载行为，切断超限超载利益链条，坚决遏制超限超载反弹势头，巩固来之不易的治超成果。
为确保此次专项行动有效开展、收到实效，我所将责任到人、集中精力，抽调专门力量。打破常规的工作方式，通过增加巡查频次，明查、暗访、突查、夜查等手段，强化对储（售）煤场、搅拌站、沙石料场等货运源头企业的集中治理，确保对政府公示货运源头企业的有效监管；特别对重点的源头企业加强巡查监管，不走形式、不走过场。对查实的违规、超标准装载、配载的源头单位，严格按照《山西省道路运输条例》和省政府223号、224号令规定，进行责任追究和处罚。
我所还将以打击短途非法超限载载百日行动为契机对我县合法源头企业再次进行一次全面检查，通过查制度、查人员、查车辆装载记录、查责任落实等。加强对源头单位的监督管理，以此确保短途非法超限载载车辆不出矿、不出厂、不出站。严厉打击故意放行超载车辆出厂或超标准为车辆装配载行为。
在以后的治超工作中我所将树立长期作战、打持久战的思想，在思想上高度重视，行动上坚持不懈，继续肩负起责任和使命，为我县创造安全、便捷、畅通、和谐的交通运输环境，做出我们应有的贡献！
二0xx年四月二十日。
超市诚信经营发言稿篇二十
各位家人，大家早上好!
我是生鲜处的一名促销员我叫x，很高兴我被评为三月份的优秀员工，当然这不是我的最终目标，今年我的目标是成为xx年年度的优秀员工，经历了无数的风风雨雨，终于我们迎来了东兴的第19个生日，我们开心我们激动，我们热血澎湃!可惜的是我没有去晚会的现场，不过我在心底悄悄地告诉自己，那已经成为过去，重要的是现在，努力成为今年的优秀员工就能参加东兴20岁的生日，我相信我一定能做到!
相信好多人和我一样，以前也有过替他的工作，而最后放弃的原因一定是不适合，来到东兴这个大家庭已经一年多了，在这一年里我深深的.体会到了东兴的企业文化，也被他的使命感动了第一次看到一个企业的使命竟然是先为员工创造美好生活，再为社会奉献丰富价值，这是我之前没有想到的，以前也没有接触过什么叫团队，根本不了解团队的真正意义，经过上次集体的旅游事件，我相信我的伙伴们已经知道了团队的重要性，现在我的团队每天组织了晨练，这样既锻炼了身体，有促进了我们之间的友谊，更有益于团队的协作!
此时我深刻的体会到了，一个人的力量是有限的，但是一群人的力量是无限的，当五个手指伸出来的时候，它就是五个指头，但是当你把五个指头握起来的时候，他就是一个拳头,这就是团队!我深信在杨主管的带着下，我们生鲜处一定是最棒的!以前我们为成为东兴人而骄傲，今后我们会让东兴为我们而自豪!谢谢大家!
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