演讲稿是在特定场合、特定目的下准备的文字材料。写演讲稿时需要注意语法和拼写的准确性,以确保表达的清晰和准确。通过演讲,可以更好地表达自己的意见和观点,提高自信心和说服力。
导购员工的演讲稿篇一
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!很荣幸能够代表为咱们xx集团工作的临时导购员在这里发言。首先,请允许我代表所有的临时导购员向关心和指导我们我们的各位领导和辛勤工作的同事们表示由衷的感谢。谢谢你们给予我们这样一次学习成长的机会,我们将因此对xx之歌令国人骄傲的民族品牌怀有更加崇高的敬意。
有好的产品,就不怕卖不出去。xx集团成立于1988年,致力于电视机生产领域已经23年,靠着xx人孜孜不倦的追求和坚持不懈的努力,积累了大量的经验,掌握了核心技术,研发出了性能优良,品质过硬的产品,建立了完善的营销体系和售后服务网络,为数以万计的消费者提供了优质的服务,树立了良好的口碑和健康的社会形象。能够成为xx的一名员工,我感到莫大的光荣。
通过岗前培训,我对咱们xx的产品有了进一步深入的了解,无论其技术,外观,功能,还是质量,都堪称国际一流,尤其是我们新近推出的e70系列产品,更是一款引领科技潮流的时尚佳作。说实话,我都想把这样一台性能优异品质精良的好产品抱回家,相信广大的消费者也一定会为我们产品所吸引,所以,我们有信心做好我们xx产品的销售工作,不辜负领导们对我们的期望。虽然我们只是临时的导购员,缺乏工作经验但我们有着饱满的动作热情和认真的职业态度,既然选择了这份工作,就一定严格要求自己,努力把这份工作做好,在此也希望各位领导,同事们在关心我们的同时,不吝赐教,帮助我们成长为优秀的xx员工。
现在正处于电视行业的转型期,模拟电视即将被数字电视所取代。这是挑战,更是机遇,xx审时度势,果断做出了向led数字电视转型的战略决策,收到了良好的成效。xxxx年xx获得了历史最高收入,销售额超过230亿元,全年净利润超过了10亿元,一举奠定了xx在国内电视制造领域的领导地位,具备了扬帆出海的实力,而我们将秉承xx人锐意进取的精神,努力工作,在“十一”的电视销售工作中打一个漂亮仗,力争xx年集团整体业绩再上新台阶,为企业进军海外,做大做强做出贡献。
最后,祝各位领导,同事们,身体健康,家庭幸福,事业更上一层楼!
导购员工的演讲稿篇二
由于很多企业对通路导购存在短期性,做为企业对从事导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导,导购工作兼容统计,推销,陈列,市调等,是复合性销售人才,导购工作是培训市场部经理最好的学校,有了明确的人生目标,对导购员来说就不是一份短期的工作了,通过从事导购工作,可以学习到很多的产品知识,行业知识.比如说:你是某品牌的饮料的导购员,那么你将会懂得,什么是利乐包,利乐枕,什么是pet等,什么是碳酸饮料,果汁饮料,乳饮料等,你不仅会知道这些产品知识,你还会感受到企业文化,企业的历史背景,如果你是国际品牌的导购,那样你还会学习到更多的知识,甚至于学习终端管理的科学方法,在你职业人生中会重重地写下一笔.
我们在很多卖场发现,大多数企业在招聘导购人员时,都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作,这是不正确的,因为不同的产品需要不同性别的导购人员,包括年龄的选择.试想一下,如果让一个女孩去导购男式内-裤,或让一个帅小伙去导购卫生巾。那末所带来的尴尬场面一定会更多,让一个18,9岁的小女孩去导购奶瓶奶嘴,一定没有30多岁的中年妇女的说服力强,让一个200多斤的大胖子去导购减肥产品,让一个黑皮肤的人去导购增白霜,等等,都会闹出很多的笑话.因此,企业要根据不同的产品来选择不同的导购员.如年龄段,性别等的选择.
1.导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要非常细化的对卖场的人流量,产品的销量,竞品的销量等进行记录,对来这里的人消费行为特点,风俗习惯,甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析,记录一切与销售与关联的事情,间接的与直接的都要记录,越祥细越好,这不但能及时反馈到公司,帮助公司研究开发产品,制定销售政策,就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助,所以观察与分析对一名导购员来说事关重要.
2.一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计,因为这是与导购员有着直接的效益挂钩,但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求,导购员的统记工作它应该包含几个方面,不光是销量的统计,笔者曾见过一本导购工作笔记,它记录着一位导购员负责的十米货架,大致是这样的,它记录着每天有多少位消费者光临这里,有多少消费者买了多少什么样的产品,有多少消费者摸过多少什么样的产品,有多少消费者来这里说过多少什么样的话,无论对产品的褒贬都统统记录下来.这些是非常珍贵的商业资料,是很有价值的.
3.做为一名导购员一定要有敏锐的观察力,要有火眼金星,一位优秀的导购员,它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断,她可以通过消费的衣着,年龄,说话,行为,大致猜测到此消费者的文化层次,收入水平,以及他应当适合于消费什么样档次的产品,我们试想一下,一位开着“奔驰”车来购物的消费者,你向他推销10元钱5双的打折袜子,或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的名牌皮带,这样能合适吗?观察与了解,这样才能更有效地做好导购工作.
4.理货工作对导购员来说是一门必修课,产品的陈列有横向,纵向的,水平的,垂直的排列等,在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画.所以理货工作要一丝不苟地去完成。
导购员工的演讲稿篇三
我叫××,是××集团××区域家居总汇的一名普通电工。被荣幸的评为了20xx年度××集团优秀员工,这一荣誉首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。
调、蒸饭箱等电器设备逐一登记造册,建立起有关的档案,凡事做到心中有数。
每到夏季,商场就因供电不足,影响空调的正常运行,并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之商场通风设施不好,又闷又热,导购员在岗位待不住,顾客不愿多停留,及大影响了商场的正常经营。为了解决这一困难,我首先认真分析了整体用电情况,制定了逢时用电计划,合理地限制照明用电,保证了空调的正常运行。在满负荷的情况下,为了保证商场正常用电,我不定时地到商场外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天,地表温度达60多度,我头顶烈日,脚踏热地,一站就是个把小时,一个夏季过来,往返商场与变压器及各商户之间的路程达200多公里,脸和后背晒得脱了皮,脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦,却换来商场舒适的经营环境,当看到出租率持续上升,客流量不断增多的时候,我内心也感到了一丝爽意,因为我尽了应尽的责任。
一名合格的员工,除了有较强的事业心、责任感外,还必须具备良好的主人翁精神,时时处处想为企业的利益去想,做为企业的利益去做导购优秀员工发言稿。几年来,我始终像家庭过日子一样,本着勤俭持家的精神,做好各项工作。
商场有30台空调机,一到夏季满负荷工作,经常出现保护停机,还时常出现故障,维修费用较高,通过向专业人员请教和观察,了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此,我主动定期清洗室外机散热片,保持每台机组的清洁和良好散热性,由于精心的养护,三年来所有空调没出现一次保护停机和故障,节约维修费用9000余元。
商场配电设施在地下室,存在多处隐患,且维修极不方便。我在春节商场放假期间,利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造,使其趋于装配合理、维修方便,还节约了1300余元的开支。
平时工作中,我将商户丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来,修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖,另一拖却完好正常,我收集起来对其进行修理,不能修好的处理后当作一拖用。几年来,商场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的,为商场节约了4500余元。
为解决涮拖布水池不便利的问题,我本着少花钱、多办事的原则,和另一位电工当起管工和泥瓦工来,亲自设计方案,利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池,比施工队改造,节省开支500多元。
商场工作人员少,工作繁杂,为了给领导减轻负担,自己在巡视商场中,见到一些问题,
导购员工的演讲稿篇四
转眼间又要进入新的一年了,新的一年对我们来产是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,作为化妆品的美导,必须以身作责,在遵守公司规定的.同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,针对现有的老客户资源做业务开发,把可能有需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排见面洽谈。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源。
二、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。化妆品的美导专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接2013年新的挑战。
请大家继续欣赏更多的工作计划:
社区共青团的年度工作计划。
学校党支部的2013年工作计划。
部门销售主管的年度工作计划。
护士长2013年下半年的工作计划。
导购员工的演讲稿篇五
回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员!
本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象。
导购员工的演讲稿篇六
各位领导同仁:
大家好!
我很荣幸参加这次副店长竞聘,这对我来说是一次:提高能力,锻炼自我,展现自我的千载难逢的机会。
在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨,让我坚定信心做一名合格的公司员工,培训结束后,我以优异的成绩和公司领导对我的'肯定回到店工作,当时在店里是一名记帐员,主要负责货品的记帐核对,统计和管理,我知道管理帐目是一项细致的工作,对于刚进公司的我来说是一种考验,也是公司领导给予我的极大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好学,积极求问,认真细致,做好货品的核计,统计,调配等工作,不断的寻求改进好的工作方法,让店内的货品帐目更细致化,明朗化,清晰化。
同时不积压库存,还能保证货品的充足,满足不同层次顾客的消费需求,达到销售服务一条龙的销售效果。通过自己不断的学习,吸取好的工作经验和店内销售相结合把每项工作做到完善化。
由于老员工的工作岗位的调动,在公司领导给予我的支持下,我被调到收银员的岗位,收银工作是一个很重要的一项工作,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管,每一项细节每项表格都不能马虎,在现金方面更加加强责任心,票据和帐目方面也要做好,我想,首先我要严格要求自己,在人生观,价值观上树立,做一个严谨的人,在店长的指导和监督下,我用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习,能够准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。
工作一年以后,由于公司有了新的岗位方案模式,我又换了岗位,主抓销售,我向老员工学习销售技巧,业务知识,也不断的看书学习,了解客户心理更好的与客户沟通,抓住顾客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的,这样才可以达到一个前期的销售效果,微笑使人喜欢你,用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客,与顾客做心灵上的沟通,不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。
在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户,我想,有了客户就有了效益的来源,经济效益也将随之增加。经历了不同的工作岗位,让我在这四年多的工作中掌握了业务知识,能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理,更加的配合店面的运作流程辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。
郭尔罗斯店已隆重开业,即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业,随着销售业绩的不断提升,店面的扩大,人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办副店长竞聘的会议,也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象,好的店内管理,好的店内环境,好的服务理念,也是公司企业文化的一种体现。首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作,有效落实公司指令及时上报检查结果。
一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重,做为店长的助手理应协助店长管理好店内的环境,人员的形象,做到细中细,在良好的购物环境中,店面的运营保障安全也要协助店长管理好,加强防盗,防火设备的保养和储备,与安全职能做好沟通,保障店面工作的运转正常有序。
后勤工作也要为员工做好保障,给每位员工一个舒适的工作环境,让店内员工有进店如家的感觉,时刻关心员工情绪变化,协助店长做好员工思想工作,让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客,做到真诚服务,真心服务,货品是我们的主要资源,没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的直接效益,我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果,保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作,从而保障服务和销售工作的畅通。
既然本着将顾客的满意进行到底,在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务,有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意,在店长不在的情况下,及时处理好店内售后工作和紧急事情处理,做好处理意见及时上报店长,在店面的售前,售中,售后工作协助完善,保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通,与公司的步调一致。还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通,协调好一个店面的全元化,让我们的店面在市场上占主导地位,同时更能保障公司更多的利益。
无论这次竞聘成功与否,我都将以百分之百的热情努力工作,不辜负领导和xx店全体员工对我的期望,我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折,可不管怎样,我都会对工作保持激情,我相信坚持一定会成功,我依然会继续努力,成为大家心目中最优秀的我,因为我有一颗执着锐意进取的心,我会为成功找方法不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。
导购员工的演讲稿篇七
大家好!很荣幸能够代表为咱们xx集团工作的临时导购员在这里发言。首先,请允许我代表所有的临时导购员向关心和指导我们我们的各位领导和辛勤工作的同事们表示由衷的感谢。谢谢你们给予我们这样一次学习成长的机会,我们将因此对xx之歌令国人骄傲的民族品牌怀有更加崇高的敬意。
有好的产品,就不怕卖不出去。xx集团成立于1988年,致力于电视机生产领域已经23年,靠着xx人孜孜不倦的追求和坚持不懈的努力,积累了大量的经验,掌握了核心技术,研发出了性能优良,品质过硬的产品,建立了完善的营销体系和售后服务网络,为数以万计的消费者提供了优质的服务,树立了良好的口碑和健康的社会形象。能够成为xx的一名员工,我感到莫大的光荣。通过岗前培训,我对咱们xx的产品有了进一步深入的了解,无论其技术,外观,功能,还是质量,都堪称国际一流,尤其是我们新近推出的e70系列产品,更是一款引领科技潮流的时尚佳作。说实话,我都想把这样一台性能优异品质精良的好产品抱回家,相信广大的消费者也一定会为我们产品所吸引,所以,我们有信心做好我们xx产品的销售工作,不辜负领导们对我们的期望。虽然我们只是临时的导购员,缺乏工作经验但我们有着饱满的动作热情和认真的职业态度,既然选择了这份工作,就一定严格要求自己,努力把这份工作做好,在此也希望各位领导,同事们在关心我们的同时,不吝赐教,帮助我们成长为优秀的xx员工。
现在正处于电视行业的转型期,模拟电视即将被数字电视所取代。这是挑战,更是机遇,xx审时度势,果断做出了向led数字电视转型的战略决策,收到了良好的成效。xxxx年xx获得了历史最高收入,销售额超过230亿元,全年净利润超过了10亿元,一举奠定了xx在国内电视制造领域的领导地位,具备了扬帆出海的实力,而我们将秉承xx人锐意进取的精神,努力工作,在“十一”的电视销售工作中打一个漂亮仗,力争xx年集团整体业绩再上新台阶,为企业进军海外,做大做强做出贡献。
导购员工的演讲稿篇八
大家上午好!
我叫xxx。现工作于xx专柜,今天我演讲的题目是:争做先锋潍百人,我与潍百共成长。
在xx专柜,我的岗位是一名xxx,xx年xx月,我很有幸加入到潍坊中百集团公司这个大家庭,初入行,自己对于服装行业只是有着一些肤浅朦胧的认识,正式开始工作后,自己服装销售方面的劣势就凸显了出来,那段日子对于尚显青涩的自己来说,的确是一段艰难的日子。内心总会有那么一种忐忑的感觉,在接受了公司组织的相关培训后让我对公司规模,工作流程,业务知识,销售技巧,等有了一些初步的了解,在公司领导和同柜台姐妹的帮助下,让我感受到了家庭般的温暖,也让我下定决心做一名合格的公司员工,自己的工作主要负责导购还有对货物的记帐核对,统计和管理,我知道管理帐目是一项细致的工作,对于刚进公司的我来说是一种考验,也是公司领导给予我的极大的信任,所以在工作中我严格要求自己,不懂得地方总是会找机会向有经验的前辈请教,不断的提升自己,对顾客热情真挚,根据不同层次顾客的消费需求,尽可能的满足其需求,为其提供优质的服务。同时认真细致的做好货品的核计,统计,调配等工作,不断的寻求好的工作方法,让店内的货品帐目更细致化,明朗化,清晰化,同时不积压库存,保证货品的充足。通过自己不断的学习,吸取好的工作经验,不断地把店内销售和售后服务相结合,把每项工作都尽量做到最好。
对于服装销售专柜,收银工作是一个很重要的组成部分,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管等诸如此类的工作,责任心都是不可或缺的,这就需要自己做一个严谨的人,用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习,准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。销售岗位,好的口才不可或缺,同时还要对不同顾客的需求做出正确的预判,满足其需要。宝剑锋从磨砺出,业务技能的提升少不了同事之间的相互交流,了解客户心理才能更好的与客户沟通,抓住顾客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的,这样才可以达到一个令双方都感到满意的前期销售效果。服装导购工作同时需要一些细节上的关注,例如,我们经常提到的微笑,它总能快速的拉近我们与顾客的距离。用尊重赢得尊重,微笑就是拥有这样的魔力。用我们主动热情的微笑去迎接顾客,用礼貌得体的语言与顾客做心灵上的沟通,在这里顾客不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。
这就是我们的工作,每天都会面对不同的顾客,每天的介绍有时会让人略感枯燥乏味,这就需要我们学会及时的调整,高高兴兴上班来,快快乐乐回家去,快乐的投入到日常的工作中来,把顾客的满意当成是我人生的。一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!这样销售,才会让我们拥有跟多的回头客,而顾客恰恰是销售额的来源,经济效益也将随之增加。可以说这是一个良性的循环。几年来的工作经历让这一切都成了习惯,让我的业务知识日臻完善,能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理,做好日常工作,给新员工做好榜样。
销售业绩的提升,需要的不仅只是业务方面的技能,好的专柜形象,好的店内管理,好的专柜环境,好的服务理念,都会为销售业绩的提升增色不少,同时也是我们公司企业文化的一种体现。注重销售前的准备工作,备货,卫生,一个店面的环境给顾客留下的第一印象,往往会影响顾客的购物欲望。导购员的着装也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的整洁就成了售前工作的重要之重。良好的购物环境,专柜的安全也要我们时刻关注,防盗,防火,都直接关系到店面正常有序的运转。一个舒适的购物环境,同时也是我们理想的工作环境,一个专柜就是一个团体,专柜内同事姐妹让我们有种家的温暖。那种氛围会让每一位员工都能以自己最佳的精神状态去服务顾客,做到真诚服务,真心服务。
备货也是日常生活中不可或缺的环节,货物的种类以及尺码的齐备会让我们的销售更加顺畅。在我们销售好的前提下我们也要保障自己售后服务,有好的售后才能让更多的顾客满意,处理好专柜的售后服务工作和紧急事情处理,协调好专柜的售前,售中,售后工作,保障专柜店正常运营的同时我们也要做好与商场内部各职能部门的沟通。让自己的专柜时刻与商场的发展方针保持一致,更好的保障商场的整体利益。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的道路上,相信每一个潍百人都将会以百分之百的热情努力工作,迎接新的挑战,树立更高的目标,争做工作中的先锋模范。只为成功找方法不为失败找借口,与公司共同成长,在平凡的工作中成就自己,见证集团公司走向新的辉煌。
潍百,我们与你同行!让我们与潍百一同走向一个更加辉煌、灿烂的明天。
谢谢大家!!
导购员工的演讲稿篇九
各位领导,同事们:
大家好!很荣幸能够代表为咱们xx集团工作的临时导购员在这里发言。首先,请允许我代表所有的临时导购员向关心和指导我们我们的各位领导和辛勤工作的同事们表示由衷的感谢。谢谢你们给予我们这样一次学习成长的机会,我们将因此对xx之歌令国人骄傲的民族品牌怀有更加崇高的敬意。
有好的产品,就不怕卖不出去。xx集团成立于1988年,致力于电视机生产领域已经23年,靠着xx人孜孜不倦的追求和坚持不懈的努力,积累了大量的经验,掌握了核心技术,研发出了性能优良,品质过硬的产品,建立了完善的营销体系和售后服务网络,为数以万计的消费者提供了优质的服务,树立了良好的口碑和健康的社会形象。能够成为xx的一名员工,我感到莫大的光荣。通过岗前培训,我对咱们xx的产品有了进一步深入的了解,无论其技术,外观,功能,还是质量,都堪称国际一流,尤其是我们新近推出的e70系列产品,更是一款引领科技潮流的时尚佳作。说实话,我都想把这样一台性能优异品质精良的好产品抱回家,相信广大的消费者也一定会为我们产品所吸引,所以,我们有信心做好我们xx产品的销售工作,不辜负领导们对我们的期望。
虽然我们只是临时的导购员,缺乏工作经验但我们有着饱满的'动作热情和认真的职业态度,既然选择了这份工作,就一定严格要求自己,努力把这份工作做好,在此也希望各位领导,同事们在关心我们的同时,不吝赐教,帮助我们成长为优秀的xx员工。现在正处于电视行业的转型期,模拟电视即将被数字电视所取代。这是挑战,更是机遇,xx审时度势,果断做出了向led数字电视转型的战略决策,收到了良好的成效。xxxx年xx获得了历史最高收入,销售额超过230亿元,全年净利润超过了10亿元,一举奠定了xx在国内电视制造领域的领导地位,具备了扬帆出海的实力,而我们将秉承xx人锐意进取的精神,努力工作,在“十一”的电视销售工作中打一个漂亮仗,力争xx年集团整体业绩再上新台阶,为企业进军海外,做大做强做出贡献。
导购员工的演讲稿篇十
各位领导、同志们:
大家好!回顾过去、展望未来、在新的一年里,我们电力公司将继续按照供电公司及各级领导的要求,紧紧围绕“安全第一,预防为主”的方针开展安全工作。
进一步修订和完善各种安全生产规章制度,全面落实安全生产责任制,明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚,同时细化各岗位、各部门的考核细则,严格考核,真正做到依法治企、科学管理。
抓管理,重奖惩,劳动纪律实行重奖重罚、实施有效的奖惩机制激发员工的工作热情、制定详细的安全工作计划、培训计划,落实好各种防范措施,保证年度安全工作的有序进行。
规范各项管理,把落实“安全生产”作为安全工作的重要内容,以反“三违”为重点,着重提高职工按程序、标准及安全防范措施工作的意识。坚决抓好现有各级人员培训工作。
突出风险的动态管理,切实落实风险防范措施,积极组织对要害部位应急予案定期演练,提高公司整体对各类突发事件的应急反映能力、加强安监人员的监护力度、重点部位设专人监护,各施工点设专人加强巡视、发现隐患及时处理、作好安全防范措施后方准施工,管理上严格把关,紧抓经济效益的同时保障安全生产。
设备设施方面加强监管力度,安全工器具、电气工器具、起重工器具等报验率达到100%,坚决报废不合格工具、设备设施、随时加强现场抽查、严禁使用不合格工器具、针对公司的各种施工设备设施及车辆等超期使用情况、我们将严格按安全性要求进行严密细致的检修、不合格的坚决不予使用。公司人员安全培训合格率达到100%,坚决杜绝安全素质不合格人员进入施工、作业现场,严堵事故的源头,全面提高公司员工的整体素质,特殊工种持证上岗率达到100%,加强劳动保护用品投入,按规定发放,确保施工中人身安全。
培训管理,继续坚持每月一次的安全分析会议,传达上级文件、指示精神,查找隐患、分析不安全情况、制定好防范措施,层层落实到个人,及时堵塞漏洞,保证20__年安全生产目标的实现。
我们坚信,同时我们也有信心,在新的一年里,在供电公司及各级领导的领导下,做好我公司的安全生产工作,并以“零伤亡、零伤害、零事故”作为我们全年的工作目标,不断加强和改进管理手段完善各种管理方法,提高管理水平,切实加强现场安全的管理和监督,实现公司全年生产安全平稳运行,为公司的全面发展做出应有的贡献,谢谢大家。
导购员工的演讲稿篇十一
在商务礼仪的着装原则中有个t.p.o原则,t代表时间;p代表场合;o代表对象。在人际沟通的语言沟通过程中,同样适用这个原则。说话是一门艺术,只有在合适的时间,合适的场合,面对合适的对象,说出恰如其分的话语,你的语言才真正产生生产力。
2.学会倾听。
人际沟通是双向的沟通,绝不是你一方面的滔滔不绝。只有学会倾听,才能了解对方的想法、需求和期望,我们才能有针对性地采取下一步的沟通和行动。
3.共鸣原则。
在人际沟通当中,要试图寻找双方能产生共鸣的东西。人都有一个特点,愿意与自己观点相同或接近的人成为知己,从而产生更加深入的沟通和交往。
4.不要做无谓的争辩。
在语言沟通过程中,往往会产生观点不同的时候。这个时候要用艺术的方法处理双方的分歧,万不可做伤害感情的争辩。尤其在销售过程中,经常会出现“赢了口才,输了订单”的状况。
5.快乐原则。
人际语言沟通除了信息的传递和感情的沟通的基本作用之外,还有为双方创造满足感和快乐的作用。因此,如果你的谈话能增添些幽默、智慧,将会产生很好的沟通效果。
6.诚信原则。
品德不好的人永远说不上有口才,有也至多是忽悠。练口才,首先应该从品德培养开始,而诚信就是重要内容之一。时刻记住自己对客户、对公司的承诺,这样的营销人即使语言沟通能力欠缺一点,也是可信赖的。
导购员工的演讲稿篇十二
敬的各位领导,同事们:
大家好!很荣幸能够代表为咱们xx集团工作的临时导购员在这里发言。首先,请允许我代表所有的临时导购员向关心和指导我们我们的各位领导和辛勤工作的同事们表示由衷的感谢。谢谢你们给予我们这样一次学习成长的机会,我们将因此对xx之歌令国人骄傲的民族品牌怀有更加崇高的敬意。
虽然我们只是临时的导购员,缺乏工作经验但我们有着饱满的动作热情和认真的职业态度,既然选择了这份工作,就一定严格要求自己,努力把这份工作做好,在此也希望各位领导,同事们在关心我们的同时,不吝赐教,帮助我们成长为优秀的xx员工。
有好的产品,就不怕卖不出去。xx集团成立于1988年,致力于电视机生产领域已经23年,靠着xx人孜孜不倦的追求和坚持不懈的努力,积累了大量的经验,掌握了核心技术,研发出了性能优良,品质过硬的产品,建立了完善的营销体系和售后服务网络,为数以万计的消费者提供了优质的服务,树立了良好的口碑和健康的社会形象。能够成为xx的一名员工,我感到莫大的光荣。通过岗前培训,我对咱们xx的产品有了进一步深入的了解,无论其技术,外观,功能,还是质量,都堪称国际一流,尤其是我们新近推出的e70系列产品,更是一款引领科技潮流的时尚佳作。说实话,我都想把这样一台性能优异品质精良的好产品抱回家,相信广大的消费者也一定会为我们产品所吸引,所以,我们有信心做好我们xx产品的销售工作,不辜负领导们对我们的期望。
虽然我们只是临时的导购员,缺乏工作经验但我们有着饱满的动作热情和认真的职业态度,既然选择了这份工作,就一定严格要求自己,努力把这份工作做好,在此也希望各位领导,同事们在关心我们的同时,不吝赐教,帮助我们成长为优秀的xx员工。
现在正处于电视行业的转型期,模拟电视即将被数字电视所取代。这是挑战,更是机遇,xx审时度势,果断做出了向led数字电视转型的战略决策,收到了良好的成效。xx-xx年xx获得了历史最高收入,销售额超过230亿元,全年净利润超过了10亿元,一举奠定了xx在国内电视制造领域的领导地位,具备了扬帆出海的'实力,而我们将秉承xx人锐意进取的精神,努力工作,在“十一”的电视销售工作中打一个漂亮仗,力争2010年集团整体业绩再上新台阶,为企业进军海外,做大做强做出贡献。
最后,祝各位领导,同事们,身体健康,家庭幸福,事业更上一层楼!
定了演讲的成功与失败。
演讲稿像议论文一样论点鲜明、逻辑性强,但它又不是一般的议论文。它是一种带有宣传性和鼓动性的应用文体,经常使用各种修辞手法和艺术手法,具有较强的感染力。
演讲未必都使用演讲稿,不少著名的演讲都是即兴之作,由别人经过记录流传开来的。但重要的演讲最好还是事先准备好演讲稿,因为演讲稿至少有两个方面的作用:其一,通过对思路的精心梳理,对材料的精心组织,使演讲内容更加深刻和富有条理。其二,可帮助演讲者消除临场紧张、恐惧的心理,增强演讲者的自信心。
演讲稿特点
主要区别
演讲和表演、作文有很大的区别。
见的一种社会活动。
其次,作文是作者通过文章向读者单方面的输出信息,演讲则是演讲者在现场与听众双向交流信息。严格地讲,演讲是演讲者与听众、听众与听众的三角信息交流,演讲者不能以传达自己的思想和情感、情绪为满足,他必须能控制住自己与听众、听众与听众情绪的应和与交流。所以,为演讲准备的稿子就具有以下三个特点:
主要特点
第一、针对性。演讲是一种社会活动,是用于公众场合的宣传形式。它为了以思想、感情、事例和理论来晓喻听众,打动听众,“征服”群众,必须要有现实的针对性。所谓针对性,首先是作者提出的问题是听众所关心的问题,评论和论辨要有雄辩的逻辑力量,要能为听众所接受并心悦诚服,这样,才能起到应有的社会效果;其次是要懂得听众有不同的对象 和不同的层次,而“公众场合”也有不同的类型,如党团集会、专业性会议、服务性俱乐部、 学校、社会团体、宗教团体、各类竞赛场合,写作时要根据不同场合和不同对象,为听众设计不同的演讲内容。
第二、可讲性。演讲的本质在于“讲”,而不在于“演”,它以“讲”为主、以“演”为辅。由于演讲要诉诸口头,拟稿时必须以易说能讲为前提。如果说,有些文章和作品主要通过阅读欣赏,领略其中意义和情味,那么,演讲稿的要求则是“上口入耳”。一篇好的演讲稿对演讲者来说要可讲;对听讲者来说应好听。因此,演讲稿写成之后,作者最好能通过试讲或默念加以检查,凡是讲不顺口或听不清楚之处(如句子过长),均应修改与调整。
第三、鼓动性。演讲是一门艺术。好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得好感的鼓动性。要做到这一点,首先要依靠演讲稿思想内容的丰富、深刻,见解精辟,有独到之处,发人深思,语言表达要形象、生动,富有感染力。如果演讲稿写得平淡无味,毫无新意,即使在现场“演”得再卖力,效果也不会好,甚至相反。
第四、整体性演讲稿并不能独立地完成演讲任务,它只是演讲的一个文字依据,是整个演讲活动的一个组成部分。演讲主体、听众对象、特定的时空条件,共同构成了演讲活动的整体。撰写演讲稿时,不能将它从整体中剥离出来。为此,演讲稿的撰写要注意以下几个方面:
首先,要根据听众的文化层次、工作性质、生存环境、品位修养、爱好愿望来确立选题,选择表达方式,以便更好地沟通。
其次,演讲稿不仅要充分体现演讲者独到、深刻的观点和见解,而且还要对声调的高低、语速的快慢、体态语的运用进行设计并加以注释,以达到最佳的传播效果。
另外,还要考虑演讲的时间、空间、现场氛围等因素,以强化演讲的现场效果。
第五、口语性
口语性是演讲稿区别于其他书面表达文章和会议文书的重要方面。书面性文章无需多说,其他会议文书如大会工作报告、领导讲话稿等,并不太讲究口语性,虽然由某一领导在台上宣读,但听众手中一般也有一份印制好的讲稿,一边听讲一边阅读,不会有什么听不明白的地方。演讲稿就不同了,它有较多的即兴发挥,不可能事先印好讲稿发给听众。为此,演讲稿必须讲究“上口”和“入耳”。所谓上口,就是讲起来通达流利。所谓入耳,就是听起来非常顺畅,没有什么语言障碍,不会发生曲解。具体要做到:
把长句改成适听的短句;
把倒装句改为常规句;
把听不明白的文言词语、成语加以改换或删去;
把单音节词换成双音节词;
把生僻的词换成常用的词;
把容易误听的词换成不易误听的词。
这样,才能保证讲起来朗朗上口,听起来清楚明白。
第六、临场性
演讲活动是演讲者与听众面对面的一种交流和沟通。听众会对演讲内容及时作出反应:或表示赞同,或表示反对,或饶有兴趣,或无动于衷。演讲者对听众的各种反映不能置之不顾,因此,写演讲稿时,要充分考虑它的临场性,在保证内容完整的前提下,要注意留有伸缩的余地。要充分考虑到演讲时可能出现的种种问题,以及应付各种情况的对策。总之,演讲稿要具有弹性,要体现出必要的控场技巧。
主要功能
第一、“使人知”演讲。这是一种以传达信息、阐明事理为主要功能的演讲。它的目的在于使人知道、明白。如美学家朱光潜的演讲《谈作文》,讲了作文前的准备、文章体裁、构思、选材等,使听众明白了作文的基本知识。它的特点是知识性强,语言准确。
第二、“使人信”演讲。这种演讲的主要目的是使人信赖、相信。它从“使人知”演讲发展而来。如恽代英的演讲《怎样才是好人》,不仅告知人们哪些人不是好人,也提出了三条衡量好人的标准,通过一系列的道理论述,改变了人们以往的旧观念。它的特点是观点独到、正确,论据翔实、确凿,论证合理、严密。
第三、“使人激”演讲。这种演讲意在使听众激动起来,在思想感情上与你产生共鸣,从而欢呼、雀跃。如美国黑人运动领袖马丁.路德.金的《在林肯纪念堂前的演说》,用他的几个“梦想”激发广大的黑人听众的自尊感、自强感,激励他们为“生而平等”而奋斗。
第四、“使人动”演讲。这比“使人激”演讲进了一步,它可使听众产生一种欲与演讲者一起行动的想法。法国前总统戴高乐在二战期间的英国伦敦作的演讲《告法国人民书》,号召法国人民行动起来,投身反法西斯的行列。它的特点是鼓动性强,多以号召、呼吁式的语言结尾。
第五、“使人乐”演讲。这是一种以活跃气氛、调节情绪,使人快乐为主要功能的演讲,多以幽默、笑话或调侃为材料,一般常出现在喜庆的场合。这种演讲的事例很多,人们大都能听到。它的特点是材料幽默,语言诙谐。
导购员工的演讲稿篇十三
朋友,也许你到过很多风景名胜,名山大川,但你不能不到素有旅游天堂长寿之乡的湖北钟祥一游,这里有世界文化遗产名显陵,美不胜收的的大口森林公园,人间奇景黄仙洞,纯朴善良的风土人情。那么当你兴尽归来,一身疲惫时,莫愁湖国际大酒店欢迎你!我们酒店座落在名胜古迹名显陵脚下,美丽的莫愁湖畔,依山傍水而建花草树木点缀其间,交通便利、环境宜人、但更吸引您的是精神抖擞、气宇轩昂、着装整齐、笑容可掬的国酒员工,这些充满自信、气质非凡的帅哥美女们形成了一道美丽的风景线,非常荣幸的是,我就是这些员工中的一名。
不是学者,不能用深遂的思想思考我的价值。我只是一个普通的酒店员工,但我有一个不平凡的信念——让国酒因我而灿烂。
大家上午好!我是来自办公室的孙刚,今天我要演讲的题目是《我与企业同发展》。
一枝玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芳香;
一座桥梁,需要桥墩的支撑,否则难以负载千车万人的流通;
而一个企业的蓬勃发展,同样需要每一位员工的脚踏实地,真抓实干,需要每个员工的爱岗敬业。
就在20xx年那个寒冷的的冬天,我走进了青岛路惠通实有限公司,成为其中的一员。由学生到企业职工的蜕变总是需要一个过程,我也深深的感受其中。新环境的陌生感、对新文化的认同、对企业的归属感……在刚来的那些日子里我每天都在与自己的思想斗争。
日子一天天过去,一路走来,一路成长,一路收获。挥汗如雨,那是盛夏劳动的果实;
与同事们说说笑笑,我了解到另一种生命的体验,看到周围同事们一张张笑脸,终于明白原来平凡的岗位也可以产生无数喜悦,的确,对于企业的大多数员工来说,都是默默无闻的普通人,没有惊人的业绩,没有耀眼的光环,平时也许不善言辞,不说大话,从不认为自己能做出突出贡献,按时上下班,遵章守纪,努力工作,非常的平凡,也非常的普通。但是就是在这些普通员工身上我感受到一种敬业奉献的执着追求。企业的稳定、发展、壮大,归根结底是要靠这些人的,他们这些平凡人才是企业真正的中流砥柱。当这些平凡人肩膀上的责任凝聚起来的时候,就汇集成了整个企业的责任,使企业的发展顺利,稳定。
有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争优势。
朋友们,爱岗敬业不只是在枪林弹雨中的辉煌,不只是在紧急危难时的高扬,它更应该是一种默默的奉献,一种高尚的理想,一种强劲的精神力量。爱岗敬业,誓言无声。
导购员工的演讲稿篇十四
xxx:
1.建立良好的客户关系。
从接近客户,到销售洽谈的开始,一直到合作关系的.建立,都需要销售人员创造良好的沟通氛围,与客户建立良好的关系。这些都需要良好的口才。
2.准确地传递产品和服务信息,让客户接受我们产品和服务的价值。
我们在销售过程中,只有通过很好的产品介绍和展示,才能让客户知晓和接受我们产品和服务的价值。
3.巧妙处理客户异议,化解客户顾虑。
当客户提出异议,我们通过良好的口才化解客户的顾虑,从而促进与客户合作关系的达成。
4.激发客户合作意愿,促成合作。
我们通过良好的口才让客户产生合作的兴趣和意愿,从而让成交成为可能。
导购员工的演讲稿篇十五
尊敬的各位领导,下午好!
我是xx部门xx课的xxx,今天很荣幸能够在这里发言,谢谢各位领导给我这个机会。
我是从xx年xx月到大润发来工作的,现在是大家电的一名导购,主要负责销售冰箱,洗衣机,空调,(如果大家要来买电器,尽管来找我,肯定给你们推荐最好的商品,申请最低的价格),没有卖不出去的商品,只有卖不出商品的人,不让一个顾客从我身边溜走是我一直坚守的信条。
作为一名大润发的导购,不管是谁的品牌,我首先代表是大润发这个团队的一员,从我进公司起,我就喜欢这个像兄弟姐妹一家人的团队,这个团队诚实,热忱,创新,健康快乐,一起照顾同仁,服务顾客,精益求精!
如果有人问我,在溧阳,哪个超市好,我都会习惯性的看着大润发所在方位,自豪的说:“在溧阳,大润发是最好的,没有之一”。
昨天晚上换挡,xx来问我借卷尺,问其原因,原来是xx说她排面促销小圆牌的间距不超过30cm,只要放一张小圆牌就行了,所以拿卷尺过去量一下。后来,她回来告诉我2个促销小圆牌之间29cm,确实不需要放,就把它拿了。今天,在餐厅吃饭,我听到xx和xxx在聊关于养老保险的事,“我们公司没有帮交保险,就发了几百块的补贴”“现在交保险还不如直接让公司发些补贴,退休年龄又向后延迟,不划算”,“有人说,社保其实也是一种赌博生死有命富贵在天”“既然公司帮我交了保险,那我就要好好的活着,享受生活,关爱身体健康,该吃吃,该喝喝,该工作工作,该休息休息,老娘起码要活到80岁,把本给拿回来。”
现在每当我走在卖场宽敞明亮的主通道,走在干净舒适的货架走道,看着同仁个个精神饱满,看着商品整整齐齐,看着来卖场的顾客笑口颜开,我都特别的感慨,我觉得我们导购同仁对待工作,对待生活都是那么认真。当然我不可能说大润发所有人都这样,肯定也有三心二意,敷衍了事的人,但只要绝大多数人都在这样热爱工作,热爱生活,热爱生命,有这样一群可爱的人为不断公司浇灌自己的心血,那么溧阳大润发这个优秀的超市,必将一直优秀下去,这是很了不起的事情。在我的潜意识里时常产生了一种在大润发工作一辈子的愿望。
我是个简单的人,工作上没什么优点,脑子也不太聪明,非要说优点的话,就是我很乖很听话,在家听父母的话,在单位听领导的话。领导让我学习的导购五不原则,sop规范,企业文化等,我都牢牢记在心里。领导交给我的每一项工作,我积极认真的去做,无论是补货,核对料位,打扫卫生,或者换挡打堆,服务支援,我都认认真真的去做,保质保量的完成。
我是个平凡的人,没做过什么惊天动地的大事,但在平时的工作生活中,我都力所能及做好每一件小事,用自己正确的行动,影响每一个同仁。优秀来自你被仰视的每一个细节。我认为,我们平时的一言一行都要认真对待,我们随时随地都直接或间接地成为了别人的榜样,勿以恶小而为之,勿以善小而不为,你怎样对待你的父母,你的孩子就会怎么的对待你,我希望我们每个人都能做最好的自己。每个人都能成为别人的好榜样!每个人都能成为优秀导购!
在以后的工作,我会再接再厉,勤勤恳恳,脚踏实地,为大润发超市的发展和攀升目标而努力奋斗。
最后,我祝愿在坐的各位领导工作顺利,身体健康,合家幸福!谢谢大家!
导购员工的演讲稿篇十六
xxx:
导购员口才的基本技巧培训。
1.销售的开场白技巧。
销售人员无论是接近客户,还是产品介绍,以及每次的销售演讲,都需要重视开场白。开场白在整个销售的过程中具有极其重要的作用。尽管可能接下来的洽谈过程可能听起来更令人紧张,但毋庸置疑,“良好的开端是成功的一半”。
销售人员怎么样有一个成功的开场白呢?
(1)建立良好的第一印象。
销售人员首先要有一个良好的个人形象,着装打扮、礼仪礼表让人首先感觉到你的专业、认真和干练。
(2)激发对象的兴趣。
无论是你初次接触客户,还是关键时间的洽谈,都要设法让你的谈话对象提起兴趣。让你的谈话对象觉得本次的沟通对他来说是有价值的。
(3)使听众对下文产生期待。以一个轻松的玩笑开头,然后进入陈述事实和理论论证部分;你的听众将在这一过程中逐渐放松。
(4)让听众了解你的讲话目的和内容。
2.洽谈主题的设计。
整个洽谈主题的.设计是销售洽谈的核心。因此主题的设计和具体演讲(洽谈)过程的设计显得非常重要。
(1)主题的演讲(洽谈)要有明确的中心议题和大纲。
(2)考虑听众程度。
有很多的专业人士,往往自己太熟悉专业术语,而忘记了你的对象群不一定是跟你具有同样专业的人,你以为你说的话对方听得懂,可是对方完全跟不上。所以一定要考虑听众的程度,对比较尖深的专业的语言一定要先做过一些适当的解释。
导购员工的演讲稿篇十七
道德,就像是蒲公英的种子,随风飘散,落到哪里,就在哪里生根,成长,就会在哪里开出美丽的金色小花。下面给大家分享关于道德演讲稿,方便大家学习。
今天我想要和大家一起探讨的题目是诚信。而今,我们仰望苍穹,天空依然摧残明朗,而俯察内心那些崇高的道德法则。何谓诚信?顾名思义,诚实守信。人与人相互交往,坦诚相待就是诚信。
早在两千多年前,就有一位睿智的老人—孔子,用毕生的精力着书立说,阐述诚信是人生立身之本,是国家立业之本,是人类发展之本……至今,延绵数千年,其伟大的精神早已深入人心,诚信的火炬一直被人们高高举起,代代相传,燃遍中华大地的每个角落,并作为东方文明的精髓传遍全世界。因而,我们今天谈诚信,绝不是突发奇想,而是有历史渊源的。
孔子说:“人而无信,不知其可也”!诗人说:“三杯吐然诺,五岳倒为轻。”民间说:“一言既出,驷马难追。”都极言诚信的重要。几千年来,“一诺千金”的佳话不绝于耳,广为流传。可见,诚信自古是中华民族的传统美德,是经过漫长、沉重的生活之浪淘沥而出的赤纯之金。
讲两个诚信的故事:春秋战国时,秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。当时处于战争频繁、人心惶惶之际,为了树立威信,推进改革,商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头,并当众许下诺言:谁能把这根木头搬到北门,赏金十两。围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐,结果没人肯出手一试。于是,商鞅将赏金提高到50金。重赏之下必有勇夫,终于有人站起将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五十金。商鞅这一举动,在百姓心中树立起了威信,而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。新法使秦国渐渐强盛,最终统一了中国。
而同样在商鞅“立木为信”的地方,在早它4以前,却曾发生过一场令人啼笑皆非的“烽火戏诸侯”的闹剧。周幽王有个宠妃叫褒姒,为博取她的一笑,周幽王下令在都城附近20多座烽火台上点起烽火——烽火是边关报警的信号,只有在外敌入侵需召诸侯来救援的时候才能点燃。结果诸侯们见到烽火,率领兵将们匆匆赶到,弄明白这是君王为博妻一笑的花招后又愤然离去。褒姒看到平日威仪赫赫的诸侯们手足无措的样子,终于开心一笑。五年后,酉夷太戎大举攻周,幽王烽火再燃而诸侯未到——谁也不愿再上第二次当了。结果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虏。
一位老学者说:“诚信和诺言不仅仅是几句话,如果你说了,但是没做到,那它们就是宣告你将失去美好东西的判决书。”
诚信没有重量,却可以让人有鸿毛之轻,可以让人有泰山之重;。
诚信没有标价,却可以让人的灵魂贬值,可以让人的心灵高贵;。
诚信没有体积,却可以让人心情灰黯,苍白,可以让人的情绪高昂,愉快。
我不是一个悲观主义者。可当我听到那些冒用别人公司大名的人,津津乐道发财之道时,我恨得咬牙切齿;当我看见学术界出现东拼西凑的专着,东拉西扯的体系和博士生导师的剽窃现象以及假新闻、-、假证书的泛滥时,心里不免有些悲凉。真的,如果将“尔虞我诈”用在商业运作或人际交往中,我只有变成悲观主义者了。
也许我们只是路旁的一株小草,无法如鲜花般迷人灿烂;也许我们只是山间一条不为人知的清泉,无法如大海般浩瀚奔腾;也许我们都只是芸芸众生中一平常之人,无法如伟人般惊天动地万人瞩目,但也绝不可丢弃诚信这做人之本,立事之根!
让我们都做诚信的人,让我们呼唤诚信的春风吹绿每个人的心田!因为诚信是生命中最绚丽的色彩,是我们屹立于天地之间的脚下基石,是茫茫大荒,漠漠古今,那一点浩然正气,千里快哉风!
听!有个声音大声地说:道德是做人的准则!有个声音真诚地说:这世界需要新的道德。爱国守法,明礼诚信,这世界才会有美好的结果。让我们同祝道德之河永远奔流,让我们共唤诚信之歌永远唱响!
近年来,人们对诚信的呼吁越来越强烈,这也许并不是中国古人的诚信记录比现在好得多,而是现在人们的诚信意识在缓慢地苏醒。这恰如分蛋糕一样,早些时候,我们的面前其实没有蛋糕,所以大家一团和气,没有什么可以争执的东西。现在我们所处的时代,大概是有了一个蛋糕可供众人分配,但蛋糕不够大,并不能保证每一个人可分得心满意足的一块,况且又没有特别清晰可信的分蛋糕的规则,结果众生你争我夺甚至尔虞我诈,无非是想让自己的那一块做得大一些,自然,别人的蛋糕就少了,这个时期,人们对诚信的呼唤最为迫切。随着社会的逐渐富足,蛋糕做大了,分蛋糕的规则也明确了,社会诚信就会好得多。因此,中国人现在如此迫切地呼唤诚信,并非倒退,而是我们正在爬坡。
古时候杜甫发出“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”时,他作为寒士之一是有切肤之痛的;而白居易吟唱“地不知寒人要暖,少把人衣作地衣”时,我相信他尽管位高爵厚,但也是出自真诚的。因为我们曾经太贫苦,所以诚信可能总是一种在梦中浮现的奢侈品。
现时人们对诚信的渴望,实际上具有某种预言的性质。如果我们仍然一无所有或者要斗私批修,那么我们自身尊重生命、财产和自由的意识就仍然沉睡未醒,恰恰是改革开放,唤醒了人们内心沉睡的意识,而在醒来时我们又处于蛋糕尚不够大的年代,所以就有了各种不诚信的纷争,其实背后,不过是个利字也!但这依然是一种进步而不是倒退。我们常常说美国等过国民诚信到比较傻的程度,但百年前美国人也并非现在这样有诚信,以前美国的汽车旅馆中,手纸、茶杯乃至毛巾的不翼而飞,几乎是家常便饭,在物质财富很丰裕后,这样盗窃细小财物的行为就少得多了。中国许多地方也是一样,像福建?江、浙江温州等等,其地方产品都曾经是假冒伪劣的代名词,但现在地方经济和法治发展到一定阶段,他们自己就起来要讲究诚信,并且已经和当年之吴下阿蒙有了天壤之别。这大概就是我们所说的衣食足然后知荣辱,仓廪实然后知礼节的意思吧!
如何呼唤诚信回归?有两手政策,一手当然是做大蛋糕,让每个国民至少有能维持温饱的一份,这大约就是“发展才是硬道理”吧!另一手是要确立分蛋糕的规则,否则朝令夕改,个人和企业就难以有讲诚信的基础。一个蛋糕如何才能分得公平?这需要权力的制衡机制,例如一个人拥有先切蛋糕的权力时另一个人相应地应拥有先挑蛋糕的权力,这样一块蛋糕才能分割得均匀。没有制衡的权力,我们就不能期望权力拥有者会卑微谨慎地使用权力,而多半会-。这样分蛋糕过程中,如果立规矩者没有规矩,那么社会诚信的基石就非常不稳固,并且最终影响到国民们努力做大蛋糕的辛苦劳作。
所以,中国呼唤诚信,就需要“两手抓,两手都要硬”,没有诚信规则,社会就会蜕变为水泊梁山的状态,即使是君子,也只能大块吃肉,大碗喝酒,否则其他人就要对其实施“君子可欺之以方”;有了诚信规则,大家才能无论内心愿意或不愿意,至少行为上要可信。两手硬就是说发展经济要硬,完善市场经济框架也要硬,政府诚信的蚀空或缺失,始终是一个社会现代化和文明化的致命软肋。
众所周知,诚信,是眼下很时髦的一个词。买卖东西要讲诚信、与人处事要讲诚信、商业谈判更要讲诚信。小到一个人,大到整个社会,诚信是基础,它可以决定一个人的地位和社会的稳定。一个人可以失去财富、失去职业、失去机会,但万万不可失去信誉。
我们中国素以文明古国,礼仪之帮著称于世中华民族历史悠久,文化源源流长。中国可以说是“诚信”的故乡,“仁、义、礼、智、信”,是中国在多年中占统治地位的儒家思想的核心内容,而“信”是儒家思想的精华,也是中华民族的一个优良传统。孔子常常谈“信”,“为人谋而不忠乎?”、“与朋友交而不信乎?”是孔子每天反躬自省的三项内容中的两项。在《论语》中从个人修养也说到“信”:“人而无信,不知其可也。大车无輗,小车无车兀,其何以行之哉?”作为一个人来说,人无信则无以立,无以行。孔子谈到治理国家大事时还说到“信”:“自古皆有死,民无信不立”,“上好信,则民莫敢不用情”。站在为政者的立场上,孔子认为“信”比军队、粮食还要重要。荀子也认为“诚信生神”。到汉朝董仲舒则把“信”列为“五常之一”:“夫仁、义、礼、知、信,五常之道,王者所当饬也。”汉朝许慎在《说文》中释“诚”为“信也”,释“信”为“诚也”,诚信互训。宋朝朱熹认为,诚是自然的实,信是做人的实。明末清初的王船山则认为:“人与人相於,信义而已矣;信义之施,人与人相於而已矣。”这就把人与人之间的关系看作是信义的施行,所以人和人之间相互服务的关系,也要重视信义的施行。讲信用,实在是日常活动中最基本的道德和守则。诚实守信,一诺千金是何等宝贵!
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