方案是指根据特定目标所制定的行动计划或解决问题的方案。制定方案要灵活、简洁、具体,尽可能避免繁琐和冗余的内容。在这里,我们为大家搜集了一些成功的方案案例,希望能够给您带来启发和帮助。
国际商务接待方案篇一
为了做好第二届中国餐饮业博览会会务接待工作,组委会办公室委托西安市成立餐博会会务接待组,并制定了第二届中国餐饮业博览会接待工作实施方案,具体如下:
2xx年1月17日至21日午前。
1月17日全天报到。
组委会负责接待由各省、自治区、直辖市和计划单列市统一组团参会的代表。请各省、自治区、直辖市和计划单列市组团单位在8月25日前将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务接待组(餐博会代表团拟入住宾馆回执表附后),并将定金(5元/人)于8月31日前汇入餐博会会务组账户。
1月17日至2日的用餐由会务接待组统一安排。用餐安排在入住宾馆,形式为自助餐或地方风味餐饮,代表凭餐券在规定时间用餐。有特殊用餐要求的代表,请各地代表团联络员及时与住店会务接待小组联系。
1月17日会议报到当天,接待组在西安咸阳国际机场、西安火车站设接待点,各省、自治区、直辖市和计划单列市组团的代表请提前以传真形式将航班、车次及抵达西安的时间报接待组。
餐博会期间,代表参加活动的市内区间交通用车由接待组统一安排。
1月21日会务接待组为代表安排送站,需提前离西安的代表请及时与住店会务接待小组联系。会后需自行参观考察的代表,会务接待小组可代为联系酒店和旅行社,费用自理。
(一)会务费:每位代表会务费6元,会务费包括餐博会资料费、区间交通费、参观交流场馆门票、仿唐入城式和盛唐迎宾宴暨餐厨文艺表演费、大唐芙蓉园门票、闭幕式晚宴费、纪念品等。团体报名超过5人的以及要求参加部分活动的代表可与会务接待组具体协商。
(二)食宿费:根据所住的不同宾馆设a类:15元/人,b类:12元/人两个等级标准。对于住宿、用餐有其他要求的代表团,也请在8月25日前与接待组联系。
(三)减免事项:各省、自治区、直辖市和计划单位列市代表团团长免收食宿费、会务费;各地组团参会人数超过2人的,免收联络员(1名)的食宿费和会务费。
因代表离西安返程日期相对集中,接受统一安排食宿的代表需预定返程机(车)票的,请提前与会务接待组或入住宾馆会务接待小组联系。
xxxx。
国际商务接待方案篇二
(1)普通人员级别:适合人员:经销商业务类考察人员、技术人员、家装公司设计师、厂家中层管理者、普通意向经销商等。
a:住宿标准按对方人员要求,公司不负担住宿费用;。
b:餐饮标准:午餐简便消费控制在300元以下,晚餐消费控制在400元以下;。
c:接待陪同人员:公司基层业务员、某地域经理;。
d:接待车辆:四驱车或的士。
e:以上标准是以二名客户为基准,如超过二名客户,则餐饮另加50元/人标准计算;。
(2)高级人员级别:适合人员:工程采购、终端消费企业领导、合作经销商、厂家高层管理人员、出口公司负责人等。
a:住宿标准按对方人员要求,公司不负担住宿费用;。
b:餐饮标准:午餐简便消费控制在500以下元,晚餐消费控制在500元以下;。
c:接待陪同人员:某地域经理、某场督导;。
d:接待车辆:四驱车或商务车或的士;。
e:感情接待:此类人员,公司高层干部可安排做一次或两次家中接待,接待人员陪同,以增加彼此间的感情;(视双方合作情况而定)。
f:其他接待项目:公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐,费用控制在700元以下;必要时,可于客户临行时赠送纪念品。(视双方合作情况而定)。
(3)特级人员级别:适合人员:主要某场经销商领导(包括内销、出口)、主要某场政府人员、本地行业相关部门负责人、厂家特邀领导、公司特邀领导、其他特殊人员等。
b:餐饮标准:午餐简便,消费控制在1000元以下,晚餐消费控制在1000元以下;。
c:接待陪同人员:某地域经理、某场督导、营销总经理、股东;。
d:接待车辆:商务车或租用高级用车;。
f:其他接待项目:公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐,费用控制在1200元以下;必要时,可于客户临行时赠送纪念品。(视双方合作情况而定)。
国际商务接待方案篇三
1.国际商务专业(中加合作)人才培养的基本服务面向
二、人才培养目标
国际商务专业(中加合作)的培养目标定位为:本专业主要培养德、智、体、美全面发展,具有良好的职业素质、实践能力和创业创新意识,具有较强的商务英语沟通交流能力、跨文化管理与交流能力、国际市场营销能力、进出口合同履行能力、国际采购及供应链管理能力,面向专业进出口公司和其他企事业单位,从事涉外商务代表、国际采购员、外销员、服装跟单员等相关外贸岗位工作的高等技术应用型人才。
三、人才培养规格
1.招生对象:开云KY官方登录入口 毕业生
2.培养年限:三年
3.职业技术领域共性专业能力要求
(1)商务英语应用能力;
(2)国际市场营销能力;
(3)国际贸易业务规范运作能力;
(4)外汇风险规避与防范能力;
(5)国际货物运输代理能力;
(6)企业经营管理能力;
4.方法能力要求
(1)独立完成岗位工作的设计建构能力;
(2)具有不断钻研获取新知识、新技术能力;
(3)不断总结,提升质量以满足岗位需求的能力;
(4)借助参考资料、网络、手册等途径进行信息获取、加工与处理利用能力;
(5)计算机及电子商务基本应用能力;
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(6)语言和书面表达能力。 5.社会能力要求
7.职业资格证书
四、学分要求与课程设置
课程总学分为141.5学分计2536学时,其中必修课程117学分1912学时占75.4%,选修课程28学分624学时占24.6%;公共课与基础课32学分544学时占21.45%,专业技术平台课75.5学分1272学时占50.16%,专业方向课34学分720学时占27.31%;集中实践教学35学分840学时占33%(学时)。
注:课程名称前有“*”的为全院统一设置的公共与基础必修课程。
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注:课程名称前有“#”的课程为加方老师教授。
注:课程名称前有“#”的课程为加方老师教授。
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五、制订与实施说明 (一)制订说明
本专业人才培养方案是为适应地方经济建设和社会发展所需的生产、建设、管理和服务第一线具有熟练技能的技术应用型人才的要求,在充分借鉴国内外高等职业教育人才培养的先进理念和做法,总结我院过去两年示范院校人才培养模式改革的成果和经验的基础上,按照教育部教高(16号)《关于以就业为导向,深化高等职业教育改革的若干意见》的精神和创建示范性高职院的要求,制定的国际商务专业人才培养方案。
1.指导思想
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人才培养模式和“双证书”毕业制度,以培养学生综合职业能力、创业创新意识和实践技能为主线,构建具有时代特色的高职人才培养的课程体系与教学内容,努力培养服务于江苏地方经济建设与社会服务要求的具有熟练技能的高素质技术应用型人才。
2.具体做法
(1)扎实做好专业调研工作。专业调研是一项长期的.、需要坚持不懈的团队性工作。本培养方案是对近两年教师深入企业指导毕业生毕业顶岗实习时完成的企业调研报告、专业指导委员会会议中来自生产与技术一线人员阐述的观点和提供的信息和近年来本专业毕业生就业面向的职业领域的数据进行全面仔细的梳理分析,在首先形成高质量的专业调研报告的基础上,做好职业技术领域典型工作任务的分析,全面梳理和清晰各项能力培养目标,完整地形成专业能力目标体系。
(2)认真进行课程体系整体设计。以本专业所服务的行业企业需求为导向,确立培养目标和人才规格并按专业方向细化具体岗位群要求。以强化学生综合职业素质与能力的培养和专业岗位实践技能的训练,同时注重学生的创业创新意识和能力培养作为专业人才培养方案的基石,在形成的专业能力目标体系基础上,基于学院顶层设计已形成的 “技术平台+专业方向”课程结构框架,以能力为本位进行专业课程体系整体设计,并按预设能力培养目标形成不同类型课程的设置。建立基于工作任务导向的课程体系与教学内容。真正构建起“基于核心课程与综合实训+针对岗位的专项能力训练”的课程体系教学内容,达到培养学生在真实的工作环境中整体化解决综合性专业问题的技术能力、思维方法与综合素质。
(3)精心安排技术平台综合化课程。按照职业技术领域共性专业能力、方法能力和社会能力分析设置好专业技术平台课程,其中的综合实训课程,针对本职业技术领域的典型工作任务,体现“完整工作过程”的设计思想,通过每学期设置的综合实训课程从技能到综合性典型工作任务的递进设计,达到对学生进行由易到难,由简单到复杂地完成典型工作任务的完整工作项目训练,为学生岗位迁移与职业生涯的可持续发展奠定基础。同时在对2015版人才培养方案两年实施总结的基础上,围绕核心课程的综合化改革,进一步明确专业核心课程的设置及按预设能力培养目标确立的教学内容。并在此基础上,形成核心课程综合化改革的具体思路与安排。
(4)明确落实专业方向能力培养课程。在近几年教学改革实践基础上,进一步明确“以就业为导向”的高职人才培养理念,按照专业方向的岗位专项能力分析设置专业方向课程。专业方向课程的设置清晰所面向具体岗位群情况,按照学习领域课程或项目课程设计与开发思路设置综合性项目化教学课程,具体实施时也可以按照企业需求、按订单培养的形式进行校企合作订单式培养,以实现学生首次就业岗位的“零距离”对接。
(5)深化“毕业项目”的教学改革。在过去两年全面实施以半年以上“毕业顶岗实习”为核心的“毕业设计、毕业实习与就业”一体化改革的基础上,进一步深化毕业设计和毕业顶岗实习的教学改革。全面推进毕业项目选题结合学生顶岗实习岗位选择综合性技术问题进行综合项目训练,并完成毕业项目报告。
(6)与国家职业资格相衔接----实现职业资格“直通车”。依据本专业所面向的职业技术领域的国家职业资格证书,围绕技术平台课程模块及各专业方向课程模块,将职业资格鉴定标准中的专业内容,融入相应的课程教学及实训教学内容中,实现专业教学内容与国家职业资格证书培训内容的衔接,使学生通过正常的教学在毕业时实现双证就业。
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(二)实施说明
本专业人才培养方案,通过精心设计教学进程安排,以实验、实训、实习循序渐进落实能力培养的方式设计实践教学体系,并充分利用与合作企业共同打造的校内实训基地与校外顶岗实习基地来达到专业群人才培养的目标,从而充分体现以校企合作为特征的高职办学模式,并实现人才培养模式上工学结合的职业教育特色。具体实施中要求:
1.专业核心课程:要求在本专业所面向的职业技术领域,以课程体系整体设计所确定的课程预设单项及单元共性专业能力为培养目标,以项目化教学课程为主体,在前两学年完成。
2.专业综合实训课程:以本专业所面向的职业技术领域内通用基础技能及若干综合化的典型工作任务为对象,通过对其进行完整工作过程设计形成的具有学习领域课程特征的一组递进安排的综合实践性教学环节,使学生在前两学年核心课程学习的基础上,通过各学期设置的综合实训项目训练,获得今后在本职业技术领域工作中应具备的综合职业能力。
3.专业方向课程:根据从业岗位技术需求及对本方向培养学生的具体要求,由本专业方向教学团队按本专业方向适宜的课程模式(学习领域课程/项目课程等),以实践性教学环节为主线进行,或根据企业需求共同设置一组课程模块,与企业一道围绕企业岗位(群)有针对性地培养学生从业岗位所需的专业知识与技能。要求在第三学年第一学期完成,并通过第三学年第二学期半年顶岗实习,以各专业(方向)清晰的服务面向(典型服务企业、实习或就业基地企业)进行学生顶岗实习,并完成毕业项目的教学与考核,使学生获得职场体验、从业岗位职业技能与职业发展能力,实现与企业的“零距离”对接。
附:国际商务专业(中加合作)人才培养教学计划
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注:课程名称前有“#”的课程为加方老师教授。
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一、培养目标
坚持以人为本,德育为先,把立德树人作为教育的根本任务,全面实施人品塑造工程,实现人才的德智体美全面发展。
本专业培养面向在企事业单位和跨国公司从事外贸业务、管理等工作,从事进出口业务与管理工作,具备较强国际商务实际能力,熟悉通行的国际商务规则和惯例以及中国对外贸易的政策法规,能在外经贸企业或相关行业从事外销、报关、报检、单证、跟单、货代等业务工作,具有一定的创新能力与创业能力,适应经济社会发展需要的高素质技术技能型人才。
二、人才培养模式
该人才培养方案突出体现注重学生个性发展和职业能力培养为特色的 “岗、证、课“三位一体的人才培养模式。以职业定位为导向,以证定课的课程的培养模式。努力培养能适应国际市场的、社会急需的应用型、外向型、复合型国际商务专业人才,以满足我国对外经济贸易发展的需要。
三、课程体系
课程体系设计注重学生综合能力的培养,尤其是学生职业能力的培养,加强对学生专业技能的培养,贴近社会对国际商务人才的培养要求。课程、学时设置合理,符合高职教育教学规律。通过学习使学生掌握外贸进出口工作的基本业务操作技能,能够完成从寻找国内外目标客户、建立业务关系、报价、交易磋商、合同签订、信用证的审核与修改、托运订舱、投保、报验、通关、制单结汇,到业务善后处理的进出口贸易业务流程的各个环节操作。使学生具有从事国际商务的相关工作的综合能力。
国际商务接待方案篇四
以纯服饰的品牌与服饰设计在服装行业领域是比较出名的服装公司之一,并且服装设计走在休闲服装前线。该公司与本公司有长期的合作关系,此次来访是为了更好的促进双方发展,加强服装设计技术与创意的交流。
我公司的刘总裁、张总经理、罗秘书及其相关人员到成都机场去迎接所要来的相关贵宾。要求接待那天大家都要穿本公司工作装,陪同的接待人员要有气质、形象好、性格开朗、和蔼可亲、健谈、做事认真仔细、注意细节等。
由总经理及其秘书到机场接机,总裁在公司门口接待客人,并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买,公关部配合;会场布臵由吴诗怡和张华负责;会场所需设备由公司技术人员负责。
1、环境布臵为暖色,会场入口摆放两盆盆栽,会议桌中间摆放鲜花,每个座位前放臵一瓶矿泉水,每两个座位间摆放一盒纸巾。将湿毛巾放在小碟子中,并放臵在会议桌上。
2、布臵主席台:会议桌上摆上桌签、配臵话筒,背景天幕用深红色的幕布,将会议的中英文会标“——”挂在天幕上。
3、配齐投影仪、麦克风,会前调试完好。
附件:
接待中具体礼仪:
1、握手礼仪:
(1)握手的顺序:
握手一般遵循“尊者决定”的原则。在长辈与晚辈、上级和下级之间,应是前者先伸手;在男士与女士之间,应是女士先伸手;在主宾之间,应主人先伸手,客人再伸手相握。但客人辞行时,应是客人先伸手,主人才能握手告别。在平辈朋友之间,谁先伸手,谁有礼;当别人不按惯例已经伸出手时,应立即回握,拒绝握手是不礼貌的。
(2)握手的方法:
双方在介绍之后,互致问候时,待走到约一步左右的距离,双方自由伸出右手,手掌略向前下方伸直,拇指与手掌分开并前指,其余四指自然并拢,用手掌和五指与对方相握并上下摇动。握手时应注意上身略向前倾面带微笑,正视对方眼睛以示尊重;左手应当空着,并贴着大腿外侧自然下垂,以示专一,用力适当不能过轻或过重;边握手边致意,比如:“您好!”“见到你很高兴!”等等。握手的时间不宜过长,一般以3~5秒为宜;男性与女性握手时,男方只须轻握一下女方的四指即可。
2、递物与接物礼仪:
(1)递接名片:
一般情况下,是地位低的人先向地位高的人递名片,男士先向女士递名片。
递送名片时,应面带微笑,正视对方,将名片的正面朝着对方,恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前。如果是坐着,应起身或欠身递送,递送时应说“我叫×××,这是我的名片,请多关照。”这类的客气话。
接受他人名片时,应起身或欠身,面带微笑,恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,并轻声说“谢谢”,或“久仰大名”等,接过名片后,应十分郑重地把名片读一遍,不懂之处可当即请教,随后将对方的名片放入自己的名片盒,千万不能随手一放。
(2)递接其他物品:
递交任何物品时应恭恭敬敬地双手递上。若递笔、剪刀之类尖的物品时,需将尖头朝向自己,而不能指向对方。接受物品时,一般情况下,凡是对方双手恭恭敬敬递过来的物品,都要双手接过,同时点头致意或道谢。递物与接物的训练在综合训练中进行。
3、奉茶礼仪:
(1)、奉茶的方法:
上茶应在主客未正式交谈前。要将茶盘放在临近客人的茶几上,然后右手拿着茶杯的中部,左手托着杯底,杯耳应朝向客人,双手将茶杯端起从客人的右后侧奉上同时要说“您请用茶”。
(2)、奉茶的顺序:
一般应为先客后主;先女后男;先长后幼。如果来宾甚多,且其彼此之间差别不大时,可采取下列四种顺序上茶:其一,以上茶者为起点,由近而远依次上茶;其二,以进入客厅之门为起点,按顺时针方向依次上茶;其三,在上茶时,以客人的先来后到为先后顺序;其四,上茶时不讲顺序,或是由饮用者自己取用。
(3)、注意事项:
a、忌用不清洁或有破损的茶具。
b、尽量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。
c、切勿让手指碰到杯口。
d、为客人倒的第一杯茶,通常以七分满以佳。
e、并把握好续水的时机,以不妨碍宾客交谈为佳,喝了三分之一后即可续水。
4、引导礼仪:
a.与长辈、上司同行时,原则上应在他们的左边或后面走,有急事需超越时要先道歉。
b.与女性同行,男性必须迁就女性的步伐。在马路上男性应走在女性的左边,上楼梯时男性应走在后面,而下楼梯时男性则应走在女性前面。
c.引导客人时,最好是走在客人的右前方或左前方,一般应与客人保持二至三步的距离,一面交谈一面配合客人的脚步。与客人大约是130度的角度,切忌独自在前,臀部朝着客人。
d.宾主并排进行,引导者应走在外侧后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行,通常中间为上,内侧次之,外侧再次之。
e.上楼梯时陪同人员应在扶手的一商务接待方案边,让客人走在前,下楼时可走在客人的前面,万一摔倒也不会冲倒后面的客人或上级。
f.乘电梯。与同级、同辈或不相识者同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时应由外而里。如果与尊长、来宾乘梯,与客人或上级乘电梯时,也有个先后次序的讲究。原则上客人和上级先进先出。如果进入无人管理的电梯,客人和上级人数较多,则宜自己首先进入电梯按住电钮以便客人或上级从容进入电梯。
5、馈赠礼仪:
a.贺礼:企业开张、大厦落成等。
b.喜礼:朋友结婚、长辈生日等。
c.节庆:教师节、六一儿童节等。
d.探望病人:亲友、同学、领导等。
看情况而定,在不同的场合根据不同的情景选着不同的馈赠品。
国际商务接待方案篇五
本专业旨在培养知识、能力、素质各方面全面发展,掌握专业必要的文化科学基础知识和国际商务专业理论与操作知识,具备开展国际商务活动的基本管理能力及涉外商贸能力,能够从事外销员、报关员、报检员、货代员、单证员等外贸岗位群工作的技术应用型人才。
二、培养要求
1、知识要求
(1)掌握马克思主义列宁主义,毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想;
(2)掌握数学、英语、计算机等人文与自然科学的基础知识;
(3)掌握基本经济活动分析理论基础与商务活动管理知识;
(5)掌握外贸跟单、报关、报检、货运代理、函电、商务谈判等所必须的专业知识;
2、能力要求
(2)具备单证、跟单、报关、报检、货运代理等涉外业务实践操作能力;
(3)具备市场调查及外贸营销等市场开拓能力;
(4)具备识别与预测涉外商贸环境的能力;
3、素质要求
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专业认识实习、工程基本训练、课程实验、课程设计、综合训练(实验)、生产实习、毕业实习、毕业设计(论文)。 六、课程结构(表一)
七、职业面向
本专业毕业生的就业范围:专业外贸公司、自营进出口的国有企业和外资企业、工贸公司、工业自营公司及各类中外合资企业、中外合作企业、国有企业、私营企业等。
毕业生的主要工作岗位群有:外销员、报关员、报检员、货代员、单证员等。
八、课程与教学进程安排 1、课程设置与教学进程(表二)
一、国际商务专业(中加合作)简介
1.国际商务专业(中加合作)人才培养的基本服务面向
二、人才培养目标
国际商务专业(中加合作)的培养目标定位为:本专业主要培养德、智、体、美全面发展,具有良好的职业素质、实践能力和创业创新意识,具有较强的商务英语沟通交流能力、跨文化管理与交流能力、国际市场营销能力、进出口合同履行能力、国际采购及供应链管理能力,面向专业进出口公司和其他企事业单位,从事涉外商务代表、国际采购员、外销员、服装跟单员等相关外贸岗位工作的高等技术应用型人才。
三、人才培养规格
1.招生对象:开云KY官方登录入口 毕业生
2.培养年限:三年
3.职业技术领域共性专业能力要求
(1)商务英语应用能力;
(2)国际市场营销能力;
(3)国际贸易业务规范运作能力;
(4)外汇风险规避与防范能力;
(5)国际货物运输代理能力;
(6)企业经营管理能力;
4.方法能力要求
(1)独立完成岗位工作的设计建构能力;
(2)具有不断钻研获取新知识、新技术能力;
(3)不断总结,提升质量以满足岗位需求的能力;
(4)借助参考资料、网络、手册等途径进行信息获取、加工与处理利用能力;
(5)计算机及电子商务基本应用能力;
2
(6)语言和书面表达能力。 5.社会能力要求
7.职业资格证书
四、学分要求与课程设置
课程总学分为141.5学分计2536学时,其中必修课程117学分1912学时占75.4%,选修课程28学分624学时占24.6%;公共课与基础课32学分544学时占21.45%,专业技术平台课75.5学分1272学时占50.16%,专业方向课34学分720学时占27.31%;集中实践教学35学分840学时占33%(学时)。
注:课程名称前有“*”的为全院统一设置的公共与基础必修课程。
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注:课程名称前有“#”的课程为加方老师教授。
注:课程名称前有“#”的课程为加方老师教授。
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五、制订与实施说明 (一)制订说明
本专业人才培养方案是为适应地方经济建设和社会发展所需的生产、建设、管理和服务第一线具有熟练技能的技术应用型人才的要求,在充分借鉴国内外高等职业教育人才培养的先进理念和做法,总结我院过去两年示范院校人才培养模式改革的成果和经验的基础上,按照教育部教高(16号)《关于以就业为导向,深化高等职业教育改革的若干意见》的精神和创建示范性高职院的要求,制定的国际商务专业人才培养方案。
1.指导思想
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人才培养模式和“双证书”毕业制度,以培养学生综合职业能力、创业创新意识和实践技能为主线,构建具有时代特色的高职人才培养的课程体系与教学内容,努力培养服务于江苏地方经济建设与社会服务要求的具有熟练技能的高素质技术应用型人才。
2.具体做法
(1)扎实做好专业调研工作。专业调研是一项长期的、需要坚持不懈的团队性工作。本培养方案是对近两年教师深入企业指导毕业生毕业顶岗实习时完成的企业调研报告、专业指导委员会会议中来自生产与技术一线人员阐述的观点和提供的信息和近年来本专业毕业生就业面向的职业领域的数据进行全面仔细的梳理分析,在首先形成高质量的专业调研报告的基础上,做好职业技术领域典型工作任务的分析,全面梳理和清晰各项能力培养目标,完整地形成专业能力目标体系。
(2)认真进行课程体系整体设计。以本专业所服务的行业企业需求为导向,确立培养目标和人才规格并按专业方向细化具体岗位群要求。以强化学生综合职业素质与能力的培养和专业岗位实践技能的训练,同时注重学生的创业创新意识和能力培养作为专业人才培养方案的基石,在形成的专业能力目标体系基础上,基于学院顶层设计已形成的 “技术平台+专业方向”课程结构框架,以能力为本位进行专业课程体系整体设计,并按预设能力培养目标形成不同类型课程的设置。建立基于工作任务导向的.课程体系与教学内容。真正构建起“基于核心课程与综合实训+针对岗位的专项能力训练”的课程体系教学内容,达到培养学生在真实的工作环境中整体化解决综合性专业问题的技术能力、思维方法与综合素质。
(3)精心安排技术平台综合化课程。按照职业技术领域共性专业能力、方法能力和社会能力分析设置好专业技术平台课程,其中的综合实训课程,针对本职业技术领域的典型工作任务,体现“完整工作过程”的设计思想,通过每学期设置的综合实训课程从技能到综合性典型工作任务的递进设计,达到对学生进行由易到难,由简单到复杂地完成典型工作任务的完整工作项目训练,为学生岗位迁移与职业生涯的可持续发展奠定基础。同时在对2015版人才培养方案两年实施总结的基础上,围绕核心课程的综合化改革,进一步明确专业核心课程的设置及按预设能力培养目标确立的教学内容。并在此基础上,形成核心课程综合化改革的具体思路与安排。
(4)明确落实专业方向能力培养课程。在近几年教学改革实践基础上,进一步明确“以就业为导向”的高职人才培养理念,按照专业方向的岗位专项能力分析设置专业方向课程。专业方向课程的设置清晰所面向具体岗位群情况,按照学习领域课程或项目课程设计与开发思路设置综合性项目化教学课程,具体实施时也可以按照企业需求、按订单培养的形式进行校企合作订单式培养,以实现学生首次就业岗位的“零距离”对接。
(5)深化“毕业项目”的教学改革。在过去两年全面实施以半年以上“毕业顶岗实习”为核心的“毕业设计、毕业实习与就业”一体化改革的基础上,进一步深化毕业设计和毕业顶岗实习的教学改革。全面推进毕业项目选题结合学生顶岗实习岗位选择综合性技术问题进行综合项目训练,并完成毕业项目报告。
(6)与国家职业资格相衔接----实现职业资格“直通车”。依据本专业所面向的职业技术领域的国家职业资格证书,围绕技术平台课程模块及各专业方向课程模块,将职业资格鉴定标准中的专业内容,融入相应的课程教学及实训教学内容中,实现专业教学内容与国家职业资格证书培训内容的衔接,使学生通过正常的教学在毕业时实现双证就业。
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(二)实施说明
本专业人才培养方案,通过精心设计教学进程安排,以实验、实训、实习循序渐进落实能力培养的方式设计实践教学体系,并充分利用与合作企业共同打造的校内实训基地与校外顶岗实习基地来达到专业群人才培养的目标,从而充分体现以校企合作为特征的高职办学模式,并实现人才培养模式上工学结合的职业教育特色。具体实施中要求:
1.专业核心课程:要求在本专业所面向的职业技术领域,以课程体系整体设计所确定的课程预设单项及单元共性专业能力为培养目标,以项目化教学课程为主体,在前两学年完成。
2.专业综合实训课程:以本专业所面向的职业技术领域内通用基础技能及若干综合化的典型工作任务为对象,通过对其进行完整工作过程设计形成的具有学习领域课程特征的一组递进安排的综合实践性教学环节,使学生在前两学年核心课程学习的基础上,通过各学期设置的综合实训项目训练,获得今后在本职业技术领域工作中应具备的综合职业能力。
3.专业方向课程:根据从业岗位技术需求及对本方向培养学生的具体要求,由本专业方向教学团队按本专业方向适宜的课程模式(学习领域课程/项目课程等),以实践性教学环节为主线进行,或根据企业需求共同设置一组课程模块,与企业一道围绕企业岗位(群)有针对性地培养学生从业岗位所需的专业知识与技能。要求在第三学年第一学期完成,并通过第三学年第二学期半年顶岗实习,以各专业(方向)清晰的服务面向(典型服务企业、实习或就业基地企业)进行学生顶岗实习,并完成毕业项目的教学与考核,使学生获得职场体验、从业岗位职业技能与职业发展能力,实现与企业的“零距离”对接。
附:国际商务专业(中加合作)人才培养教学计划
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注:课程名称前有“#”的课程为加方老师教授。
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国际商务接待方案篇六
(一)接待前的准备工作。
1、提前掌握来宾的具体情况。
(1)了解来宾总人数。
(2)来宾的职务、年龄、性别、风俗习惯、身体状况。
(3)来宾来访的目的、抵达及离开的时间、交通工具和路线及其他的具体要求。
2、根据对来宾的情况了解做出相应的食宿安排。
饮食方面要针对来宾的风俗习惯及宗教信仰、身体状况来做安排,尽量在菜色上能体现地方特色,还有用公司上好的葡萄酒来做招待酒。
3、拟定日程表。
4、提前做好专家之前的到访资料,准备好本次接待相关的材料文件以发放给公司员工。
5、邀请媒体电视做本次专家来访专题采访。
6、做好安全措施工作,安排好相关人员。提前做好医疗储备工作以防突发情况。
7、确保车辆供应顺畅保证能及时接送来宾。
8、预订好来宾回国机票。
(二)确定好迎接人员以及提前做好迎宾所需物品。
1、确定好来宾到达的时间,提前到达接待处(注意:不准迟到)。
2、准备好一块迎接牌,用来宾看得懂的文字书写上具体信息。字牌书写工整,字体醒目。
3、接到客人后,要主动上前打招呼问候,双手递上名片。届时面带微笑,热情有礼。
(三)确定陪车人员及送行人员的安排。
1、准备6份具有纪念性意义的礼物送给来宾。
2、提前把路线安排好,以防交通不方便。
(四)做好宴请人员的安排。
宴会上,比如在祝酒、敬酒时需要有人提议来干杯,可以是嘉宾或主方的人员。进行干杯时注意应起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面带微笑巡视四方或目视自己的敬酒对象,说完祝酒话后,需一饮而尽。
国际商务接待方案篇七
1.1提前2天掌握接待任务具体安排,包括时间、餐次、人数、用餐方式等安排。
1.2卫生监督员对博瑞花园酒店供应的食品及其食品经营场所进行全面的卫生监督、指导,并做好现场监督检查笔录。
卫生监督员对现场监督检查中发现的卫生问题要记录在案,责令立即整改;问题严重的,及时向大队领导和重大活动主(承)办单位报告;对于存在问题特别严重的、不予整改的或者整改后仍难以保障重大活动卫生安全的,建议重大活动主(承)办单位取消其承担接待重大活动资格,并依法查处。
1.3食品卫生检查。
1.3.1掌握食品、食具卫生状况,对存在的问题提出整改意见,并督促其整改。必要时,应予以处罚。
1.3.2对接待用酒、饮料、糕点、食品原料等的进货渠道、供货者的食品卫生许可证及食品检验合格证进行抽查,必要时,可进行抽样检验。
1.3.3督促博瑞花园酒店在接待前对厨房及其卫生设施进行全面清洁,对地面、墙角、台面、蒸箱、冰箱、食品盛器及工用具等进行一次全面清洗、消毒。必要时,抽查消毒效果。
1.4从业人员卫生管理。
1.4.1对全体参与接待的从业人员健康证进行核查。
1.4.2了解食品从业人员近期健康状况,对近期患有各种传染病、重感冒、腹泻等职工进行登记。凡患有食品禁忌病的从业人员须立即调离工作岗位。
1.5审查菜单:做好供餐食谱的审查工作,提出审查意见。不得供应禁止生产经营和易引起食物中毒的食品。
1.5.1菜单审查卫生要求。
1.5.1.1餐单中供应菜的品种数量应与加工制作工艺、加工条件相适应,并符合相应的卫生要求。监督员应详细了解每个菜(点心)制作原料、制作过程(工艺)、制作时间、制作责任人、制作地点、暂存位置、出菜时间、供餐方式、措施。
1.5.1.2不得供应违禁生食水产品和其他禁止生产经营的食品。
1.5.1.3操作工艺应保证成品制作完成至食用间隔时间在2小时以内。
1.5.1.4原则上不允许外自带食品,必须外带食品供应的,安全卫生责任由活动主办方自负。博瑞花园酒店应留取外带食品的样品。
1.6与博瑞花园酒店签订《重大活动(会议)接待卫生防病责任书》(附件)。
2.1现场监督。
2.1.1卫生监督人员应提前进入酒店,对酒店的食品卫生情况进行检查,并对清扫消毒工作落实情况进行复查。
2.1.2对食品加工制作过程进行现场监督,对检查中发现的问题及时督促整改。
2.1.3督促做好食品留样工作。
2.1.4及时掌握从业人员和活动参与者健康状况。
2.2报告:对监督工作中发现的异常情况及时向活动承办单位及卫生行政部门报告。
2.3现场监督的主要工作范围:原料采购、粗加工、中点、西点、水果、中餐、西餐、凉菜间、餐具消毒。
2.4主要工作环节:原料质量、储存卫生、操作卫生、个人卫生、环境卫生、餐具卫生。
2.5关键控制点:菜谱、熟食品存放时间、熟食品温度、消毒、凉菜、交叉污染。
监督过程做到主动、及时。
2.6现场抽样检测。
根据提供的餐单中菜肴,对供应的食品原料、成品进行抽样检验。检查中发现有不合格的,应立即暂停使用。做好食品的抽样、检测并记录。
保障工作结束1天内,卫生监督保障人员对保障期间的工作情况进行书面小结。
一旦发生食源性疾病,立即启动《成都市龙泉驿区卫生行政执法大队所突发公共卫生事件应急处理预案》,做到快速处理,不扩散,就地扑灭疫情。
成立“xxxx酒店接待活动”食品卫生安全保障工作领导小组,负责领导、协调落实食品卫生安全保障工作。
组长:xxx(区卫生行政执法大队副队长)。
副组长:xxx(区卫生行政执法大队副队长)。
xxx(区卫生行政执法大队队长助理)。
成员:xxx(区卫生行政执法大队办公室副主任)。
xxx(区卫生行政执法大队卫生监督一科科长)。
xxx(区卫生行政执法大队卫生监督一科副科长)。
20xx年3月29日派出监督员提前介入,对博瑞花园酒店的食品卫生情况进行全面监督检查,针对存在的问题提出整改意见并督促其整改;20xx年3月31日派出2名食品卫生监督员在博瑞花园酒店驻点监餐。
重大活动(会议)接待卫生防病责任书。
依据《中华人民共和国食品卫生法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《餐饮业食品卫生管理办法》等法律法规,为防止食品污染和有害因素对人体健康的危害,保障食品卫生安全,确保参与该次活动(会议)的领导及代表的饮食安全特制定卫生防病责任书。
1、成立卫生防病工作领导小组,落实岗位责任制,健全各项卫生制度,领导小组定时进行检查、奖惩兑现。
2、接受卫生执法部门的技术指导,接待前做好基础卫生工作,对内外环境采取有效的灭蝇、灭鼠措施。
3、从业人员必须经体检、培训合格后,方能上岗。接待中如发现有腹泻的从业人员应立即下岗治疗。
4、食品加工各功能间应布局合理,做到功能分区、清污分流。食品加工、制作过程中要防止交叉污染,食品用工具定点存放,使用后洗净、消毒、保洁。
5、选用食品原、辅料必须保证新鲜、无毒、无害。使用定型包装食品(包括活动(会议)赞助的)坚持索证原则,其标签必须符合国家“食品标签通用标准”的规定。供应腌卤熟食品须立足自身加工条件制作,禁止使用隔夜熟食品。熟食超过两小时必须重新加热处理;尽量不使用凉菜,不得使用皮蛋和四季豆;使用的海鲜产品应煮透、炸透、蒸透,防止里生外熟。果盘制作应将水果清洗和消毒后在熟食间制作。
6、菜谱应提前两天交监督员进行审查,应按审查同意后的菜谱进行加工制作。每餐每种食品留样100克,放入专用冰箱,在10℃以下封存48小时备查。
7、餐饮具必须消毒,严格按照消洗程序,操作必须达到消毒效果符合要求。
8、严格执行和落实卫生监督机构提出的公共场所及生活饮用水卫生要求。生活饮用水必须符合国家卫生标准,二次供水必须专人管理,加盖加锁,做好消毒工作。
9、如发现腹泻等症状病人,应立即报区疾病预防控制中心和区卫生行政执法大队。
接待单位责任人签字:责任人签字:
xxxxxxxxxx卫生行政执法大队。
年月日年月日。
国际商务接待方案篇八
选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:
第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:“绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。”
第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。
第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为“上次会议是从这里开的,没出什么问题,”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则,可能会造成损失。
第四:要有停车场。现代社会召集会议,“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。
在布置会场的时候可根据人员的不同布置会场
第一:圆桌型;这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。
第二:口字型;如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议;
第三:教室型。这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。
主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。
会务组应该准备有关会议议题的必要资料,这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者,方便于与会者的'阅读和做好发言准备。
国际商务接待方案篇九
副组长:齐学军陈术根李新毅。
(一)资料、牌匾等准备。
1、活动指南(含“校庆活动须知”、“活动日程安排”、“校友联谊活动场地安排”、“接待联系电话”、“县成交通示意图”、“校园分布示意图”):资料请校庆办提供,教育印刷厂印制。17号审方案,22号到位。负责人:赵罗海。
2、捐款公布牌:校友捐款牌、教职工捐款牌、友好单位捐款牌、祝贺单位(贺信、贺电)。负责人:陈术根。16号设计方案,22号制作到位。
3、桌签:15cm×4cm,“校友签到处”9块,“历任教职工签到处”1块,“来宾签到处”5块,“已捐款校友、来宾签到处”1块,“省、市领导签到处”1块,“住宿登记处”1块。负责人:陈术根。17号审方案,22号制作到位。
4、标牌:8cm×12cm,“校友签到处”2块,“来宾签到处”2块,已捐赠校友、来宾签到处1块,校友纪念品领取处1块,来宾纪念品领取处1块。负责人:陈术根。17号审方案,22号制作到位。
5、校友联谊场地安排:25cm×4cm,用红纸写“××年毕业校友联谊室”,刘俊才书写,1月24日前完成。15号审方案。陈术根负责。
6、指路牌:8块,8cm×12cm,“校友、来宾签到处由此去”。“省市县领导签到处由此去”。负责人:陈术根。17号审方案,24号到位。
7、签到登记表:1人一组,粉红、大红各2张。陈术根负责。22号到位。
8、工作人员符号:24个,“湘潭县一中6周年校庆工作人员”。13号审方案,22号到位。赵罗海负责。
9、纪念品券:来宾券15张,校友券3张,来宾券用粉红色,校友券用大红色。赵罗海负责。17号审方案,22号由印刷厂印制到位。
1、签到台:老办公桌(在宣传窗前大道上排成一行,共16套)。
(二)签到和纪念品发放组(责任人:陈术根、李新毅)。
1、制作签到簿、纪念品券:设计签到簿样式,含班级、姓名、捐款金额、单位、人次、电话、备注等要素。纪念品券样式分校友和来宾两种规格,15号审方案,1月18日前完成。赵罗海负责。
2、布设签到台:在教学楼门厅设1个“校友签到处”、5个“来宾签到处”,1个“已捐赠来宾校友签到处”,1月26日前完成。赵罗海负责。
3、在校内布设校友和来宾签到指示路牌,1月26日前完成。赵罗海负责。
4、签到、收礼金、礼品发放、餐票发放:
(1)礼品装袋人员安排:
组长:陈术根。
成员:李新毅彭光明李坤元马兴旺刘建民喻立娥。
冯怒江张映湘杨正春阳义军罗玉兰赵佩芝。
职责:负责纪念品装袋、存放,张贴标签,布设指示路牌,布置签到台。纪念品存放处:南教学楼一楼西4、东4教室。(1月26日前完成)24小时值班:杨红负责安排人员。
(2)校友来宾签到:(1月27日下午2:开始到南教学楼门厅)。
xxxx。
(三)咨询、引导组。
组长:何艳红。
成员:许欣高亚。
引导员:学生4人(校门主干道两侧至签到处、展室,统一服装)。
(四)宾馆接待。
宾馆名称工作人员名单主要职责。
五洲通宾馆刘建民、付举红。
学生2人做好接待工作,安排住宿和27日晚餐、28日早餐,安排好未带车校友来宾的交通,负责生活安排。
瑞鸿山庄马兴旺、尹香清。
学生2人。
(联谊室配备茶叶、塑料杯、开水瓶或者饮水机、学生接待3人(两女一男),每名学生准备开水瓶两个,早上7:3之前打好开水送到指定的教室,要求开水房全天供应开水。)。
北教学楼一楼高一办公室一:历任教师联谊室,同时请老师分别到曾经所教年级、班级学生联谊室参加联谊活动。
北教学楼一楼高一办公室二:离退休老教师休息室。
办公楼二楼会议室:来宾联谊室。
办公楼三楼会议室:来宾联谊室。
1、指示牌。
2、校友捐款榜。
班级姓名金额班级姓名金额。
3、祝贺单位贺信。
单位贺信单位贺信。
4、祝贺单位捐款榜。
单位捐款单位捐款。
5、教职工捐款榜。
姓名金额姓名金额姓名金额。
6、纪念品券样式。
国际商务接待方案篇十
1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。
一、活动日程(见日程安排表.)。
成立接待筹备领导小组发。
组长:付超。
办公室下设材料组、会务组。
(一)材料组。
负责人:***。
成员:秘书处有关人员。
职责:
1.领导讲话、主持稿、论文集。
2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录。
3.会议须知、日程表。
4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表。
5.制做文件袋、配记事本、笔、相册。
6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签。
7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆。
(二)会务组。
负责人:***。
成员:总务处有关人员。
职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1.车辆。
负责人:***。
(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。
(2)(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
(3)车辆市内用油由各部门自行解决。
(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。
2.接站。
负责人:***。
1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。
具体分工:负责人自行安排。
3.住宿。
负责人:***。
住宿。会议代表统一住钟楼饭店。总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。
4.宴请。
宴请。10日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请×座陪(摆牌)。要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。
5.纪念品。
负责人:***。
准备给mark纪念品1份,以表感谢。
6.参观、娱乐活动。
(1)游览。
责任人:***。
负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。
要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游。
(2)8月11日晚,举办联欢晚会。
责任人:***。
负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代表团参与的演出计划。
国际商务接待方案篇十一
给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的布署,应注意以下事项。
(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。
一、送名片的礼仪:
1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?”
2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。
(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到。
了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。
(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并。
将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停。
留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
接待客人要注意以下几点。
(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。
(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。
(三)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和。
引导姿势。
1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。
2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。
3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。
4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
(四)诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊贵客人时,茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。
(一)小轿车。
1、小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。
2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。3、主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。
4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。
5、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。
6、女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势。
(二)吉普车。
吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。下车时前排客人先下,后排客人再下车。
(三)旅行车。
我们在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。
1、选择的礼物,你自己要喜欢,你自己都不喜欢,别人怎么会喜欢呢?
2、为避免几年选同样的礼物给同一个人的尴尬情况发生,最好每年送礼时做一下记录为好。
3、千万不要把以前接收的礼物转送出去,或丢掉它,不要以为人家不知道,送礼物给你的人会留意你有没有用他所送的物品。
4、切勿直接去问对方喜欢什么礼物,一方面可能他要求的会导致你超出预算,另一方面你即使照着他的意思去买,可能会出现这样的情况,就是:呀,我曾经见过更大一点的,大一点不是更好吗?”
5、切忌送一些将会刺激别人感受的东西。
6、不要打算以你的礼物来改变别人的品味和习惯。
7、必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别等。
8、即使你比较富裕,送礼物给一般朋友也不宜太过,而送一些有纪念的礼物较好。如你送给朋友儿子的礼物贵过他父母送他的礼物,这自然会引起他父母的不快,同时也会令两份礼物失去意义。接受一份你知道你的朋友难以负担的精美礼品,内心会很过意不去,因此,送礼的人最好在自己能力负担范围内较为人乐于接受。
9、谨记除去价钱牌及商店的袋装,无论礼物本身是如何不名贵,最好用包装纸包装,有时细微的地方更能显出送礼人的心意。
10、考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。
国际商务接待方案篇十二
(1)普通人员级别:适合人员:经销商业务类考察人员、技术人员、家装公司设计师、厂家中层管理者、普通意向经销商等。
a:住宿标准按对方人员要求,公司不负担住宿费用;
b:餐饮标准:午餐简便消费控制在300元以下,晚餐消费控制在400元以下;
c:接待陪同人员:公司基层业务员、某地域经理;
d:接待车辆:四驱车或的士。
e:以上标准是以二名客户为基准,如超过二名客户,则餐饮另加50元/人标准计算;
(2)高级人员级别:适合人员:工程采购、终端消费企业领导、合作经销商、厂家高层管理人员、出口公司负责人等。
a:住宿标准按对方人员要求,公司不负担住宿费用;
b:餐饮标准:午餐简便消费控制在500以下元,晚餐消费控制在500元以下;
c:接待陪同人员:某地域经理、某场督导;
d:接待车辆:四驱车或商务车或的士;
e:感情接待:此类人员,公司高层干部可安排做一次或两次家中接待,接待人员陪同,以增加彼此间的感情;(视双方合作情况而定)。
f:其他接待项目:公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐,费用控制在700元以下;必要时,可于客户临行时赠送纪念品。
(视双方合作情况而定)。
(3)特级人员级别:适合人员:主要某场经销商领导(包括内销、出口)、主要某场政府人员、本地行业相关部门负责人、厂家特邀领导、公司特邀领导、其他特殊人员等。
b:餐饮标准:午餐简便,消费控制在1000元以下,晚餐消费控制在1000元以下;
c:接待陪同人员:某地域经理、某场督导、营销总经理、股东;
d:接待车辆:商务车或租用高级用车;
f:其他接待项目:公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐,费用控制在1200元以下;必要时,可于客户临行时赠送纪念品。
(视双方合作情况而定)。
g:以上标准是以二名客户为基准,如超过二名客户,则另加100元/人标准计算;娱乐另加250元/人标准计算。
国际商务接待方案篇十三
国家科技部“863”项目检查组一行5人于9月27日至28日到我市对淄博市城市水环境质量改善技术与示范工程项目进行中期检查。拟定接待方案如下:
9月27日上午9:45,检查组一行由北京乘飞机到济南(约10:30)。市“863”项目办公室负责安排人员和车辆到济南接站。
9月27日12:00,到鲁中宾馆贵宾楼午餐、住宿。
9月27日下午2:00至5:00,检查组一行察看工程现场。拟安排察看玉龙河北延工程、孝妇河张周路桥示范段、黄土崖中试基地及试验室。拟市政府领导陪同检查。请市水利与渔业局、科技局、环保局负责同志全程陪同,并安排好工程现场。
9月27日下午5:30,在鲁中宾馆贵宾楼晚餐。拟请市领导陪餐。 9月28日上午8:30至11:30,检查组听取我市“863”项目开展情况汇报。拟请市政府领导参加。汇报材料由市“863”项目办公室负责准备。
9月28日12:00,在鲁中宾馆贵宾楼午餐。拟请市领导陪餐。 9月28日下午4:00,检查组一行返回北京。
请市水利与渔业局、科技局、环保局分别与省对口部门联系,做好有关工作衔接。
拟请市政府接待处负责就餐、住宿等接待工作,市水利与渔业局具体承办。请市政府办公厅通知有关部门、新闻单位。
工作方案
南阳市商务局
20xx.8.10
日程安排
8月17日(星期三)
8月17日:
商务局先派人员到西峡,入住鹳河中州国际宾馆。 8月18日:
上午8点至下午6点全天报到
报到地点:鹳河中州国际宾馆
晚上6点,市商务局会同西峡县政府宴请苗厅长一行,宴请地点:鹳河中州国际宾馆
晚上入住鹳河中州国际宾馆
8月19日:
8月20日:
早上7点半在鹳河中州国际宾馆吃早餐
14:00 召开各县市区商务局、招商局长会议,地点:竹园宾馆。
6月6日:
我市因工代表团(持因公通行证)启程。6日上午14:
00在武汉天河机场集合,由港中旅工作人员协助办理登机手续,乘cz3355 1550/1720 航班飞往深圳,抵达后办理出境手续前往香港。张振强副市长和秦书君县长请于6日上午10:00在郑州新郑机场集合,由港中旅工作人员协助办理登机手续,乘cz6335 1055/1320 航班飞往深圳,抵达后办理出境手续前往香港。
因私团员(持因私通行证)由市商务局安排统一乘车入港,抵港后入住万丽海景酒店。
18:00 南阳代表团团长随省政府代表团拜访香港华润集团(含晚宴)
地点:华润集团总部50楼
20:00 省港澳活动预备会。
地点:香港湾仔皇悦酒店(轩尼诗道33号)。张振强副市长、王文巍副局长参会。
21:00 召开南阳市代表团预备会。各县市区商务局或招商局长参加,地点另行通知。
6月7日:
10:30 香港媒体见面会 地点:香港君悦酒店
活动由省委外宣办主办,省政府主要领导出席,省政府代表团主要成员参加。以香港中联办为主要协办单位,组织邀请香港文汇报、香港大公报、香港商报、凤凰卫视等香港主流媒体参加。
议程安排:由省委宣传部(省外宣办)负责同志主持。
省发改委主要负责同志介绍中原经济区和河南省“十二五”规划情况及发展机遇,省商务厅主要负责同志通报20xx年河南—港澳经贸合作交流活动整体安排,省政府主要领导讲话并答记者问。见面会后,以省政府代表团名义宴请香港地区媒体负责人。
我市参加人员待通知。
16:00 南阳市投资说明暨合作项目洽谈会
地点:香港万丽海景酒店8楼海景厅
活动由南阳市人民政府主办、南阳市商务局承办。我市代表团全体成员、特邀客商,会议规模100人。
议程:王建民部长主持;穆为民市长致辞;深港南阳总商会会长致辞;国际投资促进会会长致辞;张振强副市长作对外经济技术合作项目推介;项目对接。
参会人员:我市代表团全体成员、各县市区邀请的参会客商。
18:00 南阳市人民政府招待晚宴
地点:香港万丽海景酒店8楼海景厅
参加人员:我市代表团全体成员、各县市区邀请的参会客商。
6月8日:全天 参加省政府组织的.经贸活动
9:00 住华美粤海的参会人员在酒店大堂集合,统一乘车前往会展中心参加会议(下午会议结束后乘车返回酒店)。其他人员另行通知。
10:00 中原经济区投资说明会暨合作项目签约仪式
地点:香港会展中心三楼大会堂
活动由河南省人民政府主办,邀请香港特区政府高层、中联办高层、特派员公署高层、香港知名商协会负责人、香港工商企业界知名人士、知名经济学家等出席。省政府代表团和河南省经贸代表团参加。规模800人。
议程安排:省政府史济春副省长主持,省政府主要领导致辞,香港特区政府领导致辞,香港中联办领导致辞,省政府主要领导向新聘河南省政府经济顾问颁发聘书,省发改委主要负责同志做中原经济区投资说明,香港知名商协会及工商企业界代表发言(拟邀请蔡冠森、林树哲、郭孔丞、宋林等3—5人发言),省商务厅主要负责同志介绍签约项目情况,举行豫港合作项目集体签约。
参会人员:我市代表团全体成员、各县市区邀请的参会客商。
12:00 河南省人民政府招待酒会
地点:君悦酒店宴会大礼堂
参会人员:我市代表团团长
13:30 豫港经贸合作项目对接会
地点:香港会展中心三楼大会堂。
会、香港潮州商会等共同协办,规模400人。省政府代表团部分成员、河南省经贸代表团成员参加。
参会人员要求:我市代表团全体成员(史济春副省长14:00左右巡视对接会会场)。
17:00 香港福建社团联会欢迎会
地点:待定。
主要与香港福建社团联会高层及2010年闽籍企业家访豫活动签约项目单位主要负责人进行座谈,了解项目进展情况。
议程安排:座谈会由省政府领导主持,听取香港地区闽籍企业家在豫投资项目进展情况,由省政府主要领导就推动项目进展和服务外来投资者讲话。酒会由香港福建社团联会副主席兼秘书长周安达源主持,全国政协人口资源及环境委员会副主任、香港福建社团联会主席林树哲致辞,省政府主要领导致辞。
参加人员:南阳市代表团团长
6月9日:
我市主要领导参加省政府在香港系列拜访活动
省政府代表团6月6日—9日在港期间,按照商定的时间,分别拜会在港全国政协副主席、香港特首,香港中联办、外交部驻港特派员公署主要负责同志,在港部分全国人大常委、全国政协常委,香港知名商协会、拟签约重大项目港方企业主要负责人,有投资意向的重要客商等。
13:00 随省政府代表团赴澳门。 因工团团员在酒店大堂集合,乘车赴港澳码头,办理出境澳门手续,乘坐14:30和14:45的船赴澳门,抵澳后分别入住文华东方酒店、维景酒店。
因私团员由市商务局统一安排,抵澳后入住金龙酒店。 6月10日:
市主要领导参加澳门系列拜访活动
省政府代表团6月9日—10日在澳期间,按照商定的时间,分别拜会在澳全国政协副主席、澳门特首,澳门中联办、外交部驻澳门特派员公署主要负责同志,在澳部分全国人大常委和全国政协常委,澳门知名商协会负责人,有投资意向的重要客商等。
15:00 在酒店大堂集合,乘车前往澳门会展中心开会(会后乘车返回酒店)。
16:30 中原经济区投资说明暨合作项目洽谈会
地点:澳门旅游塔会议展览中心。
由河南省人民政府主办,邀请澳门特区政府高层、中联办高层、特派员公署高层、澳门知名商协会负责人、澳门工商企业界知名人士等出席。规模400人,其中,澳方200人,豫方200人。省政府代表团和河南省经贸代表团参加。
明,澳门知名商协会及工商企业界代表发言(拟邀请澳门经济局、澳门中华总商会、澳门福建同乡总会及在河南投资澳门企业主要负责人3—5人发言)。
参加人员:我市代表团全体成员
17:30 河南省人民政府招待酒会
地点:澳门旅游塔会展中心4楼5-8号厅
参会人员:我市代表团团长
6月11日:返程
因公团员上午开始办理离店手续,14:00乘车前往深圳机场;乘czcz3356 1820/2010航班飞往武汉,20:10抵达武汉天河机场。
各县市区因私团员上午办理离店手续,集体出关返深圳后自行安排回程机票或车票)。
附表1:因公团员港澳住行一览表
附表2:因私团员港澳住行一览表(包括提前走的因公团员)
二〇一六年六月一日
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国际商务接待方案篇十四
为了做好五一黄金周期间的游客接待工作,经局党组研究决定,制定了《****地震遗迹国20xx年五一劳动节即将来临,为了给广大游客营造一个安全、畅通、满意的旅游环境,过一个舒心的五一劳动节,按照县委、县政府的相关要求,特制定接待方案如下:
为做好五一期间的游客接待工作,成立东河口景区假日旅游领导小组:
组长:
成员:
假日旅游领导小组下设办公室、住宿接待组、交通指挥组、旅游环境整治组、安全组、宣传组、旅游咨询投诉组等7个组。具体分工如下:
(一)领导小组办公室设在地震博物馆办公室。负责组织协调景区内假日旅游工作,坚持假日值班,及时处置各类突发情况。
(二)旅游环境整治组由县地质公园管理局和城建环卫办公室负责。主要是全面整治整个旅游景点及周边环境秩序,根据旅游景点的最大接待量和以往黄金周的接待情况,找出服务设施方面存在的问题,制定有效措施,提供优质服务。
(三)交通指挥组由关庄交警中队负责。主要负责黄金周期间的交通指挥、疏导、停车场管理等项工作,确保主要旅游交通道路顺畅;提高车辆安全技术性能和运输能力;加强对运营车辆、场站出入口及安全通道的安全检查,做好客流疏导工作,确保游客来的顺利,走得顺畅。
(四)安全组由关庄镇派出所负责。职责是做好各景点、宾馆、旅馆、招待所和文化娱乐场所的安全保卫工作,防止火灾、交通、重大治安和恶性案件的发生,确保旅客安全,做好处置突发事件的预案。
(五)宣传组由县地质公园管理局负责。职责是做好五一期间的宣传报导工作。
(六)旅游咨询投诉组由游客中心负责。主要负责旅游咨询和投诉,负责24小时假日值班,协调处理紧急情况。
各部门要按各自的职责分工制定工作方案,扎实有效的开展工作。
(一)提高认识,全面启动迎接五一期间的各项工作。各相关部门和接待单位要在认真总结经验的基础上,按照分工,细化责任,各尽其职,做好假日期间的各项工作。要认真解决好旅游交通和住宿设施、景区游览等方面的问题,搞好调度安排和各项应急措施准备;要认真落实重要旅游景点的环境整治和游客疏导方案,切实解决好停车场、公共厕所遗迹狭窄游路等薄弱环节上可能出现的问题,消除事故隐患。
(二)强化安全管理,确保旅游安全。没有安全就没有旅游,各部门、各单位要本着对国家对人民高度负责的精神,强化安全生产教育,确保黄金周期间不发生大的旅游安全事故。认真开展食品安全、交通安全的检查,制定切实可行的安全措施,消除各种隐患。
(三)健全和完善假日值班制度。五一期间,各相关部门必须坚持值班,对各种急难问题和突发事件要及时协调解决和处理,并将处置情况上报县旅游局。对外公布的投诉电话要24小时有人值班。
国际商务接待方案篇十五
1。在家长的陪伴下,熟悉幼儿园环境,愿意亲近老师和同伴,愿意参加集体游戏,进而喜欢幼儿园。
2。消除幼儿的陌生感,逐步形成大方、合群的态度。
喜欢老师和朋友,喜欢幼儿园。
1.各组拼搭积木材料散放在教室里。
2.制作小企鹅的材料纸、笔、糨糊等。
由于对社会环境的陌生,小班幼儿刚人园时,对家庭的依恋表现在对幼儿园的拒绝上。集体生活,使具有自我意识的萌芽却又缺乏独立性的孩子感到受约束而不快乐。因此,本活动通过游戏,让幼儿消除对老师的陌生和惧怕的情绪,萌发幼儿与同伴建立快乐的玩伴关系的愿望,培养合群的性格。
活动中,教师应调整心态,理解和满足幼儿的需要,创设宽松的人际氛围,尽可能地让。幼儿体会到集体生活的快乐。这一活动类型以体验为主。
熟悉环境、体验内化、玩玩幼儿园的玩具——看小朋友表演节目——亲子游戏“做企鹅”
(一)熟悉环境。
1.带领幼儿和家长熟悉我班环境,幼儿在教室里自由拼搭积木。
2.与个别幼儿交谈,消除陌生感。
(二)看小朋友表演节目。
(三)和爸爸妈妈玩。
老师准备一些圆形纸,幼儿在爸爸妈妈的指导动手做企鹅宝宝。
国际商务接待方案篇十六
20xx年“十一”黄金周即将到来,为促进旅游事业健康发展,确保景区安全平稳,给游客营造一个安全、祥和、健康、欢乐的节日,结合本单位实际情况特制订以下方案:
一、指导思想。
坚持“安全、有序”的指导思想,切实把安全放在首要位置,旅游黄金周期间实现安全、有序、优质、高效四统一的目标。
二、组织领导。
成立景区“十一”黄金周接待工作领导组。
组长:叶增奎。
副组长:范国强胡建康。
成员:牛新业王为民叶庆黎温军峰王永军。
三、工作职责。
(一)接待部工作职责:
组长:温军峰。
电话:13935925555。
1、接待部工作人员必须坚守岗位,履行职责,严格遵守工作纪律,不得拉人情,走后门,以权谋私。
2、接待部门工作人员对出入景区的车辆应严格遵守《车辆出入管理制度》。
3、门卫值班人员应将在侧门上锁,无重大活动和公司通知,不得擅自开启。
4、因公司业务需要来访者,需总经理或分管副总、财务主管签单,方可放行。(除总经理外,其余领导签单不得超过五人,五人以上必须经总经理批准)。
5、公司员工直系亲属来访,不超过五人者,由公司分管领导签单。
6、接待部值班人员除公司规定的免票证和接待单外,不得私放游客。特殊情况,由总经理电话通知,其余领导无权电话放人。
7、接待部工作人员应严格按照遵守本制度,凡私放游客者,一经发现,对部门经理和值班责任人按私放游客数全价予以处罚,部门经理给予处理,责任人调离工作岗位。
(二)旅游投诉:
组长:范国强。
电话:8485390。
手机:13994887246接待人员对游客的投诉要及时处理,事关重大,不能处理的要及时上报分管领导研究处理。
工作人员将受理游客投诉的结果或者意见,在规定的时间内通报给投诉者。
(三)票务组组长:吴洁。
负责做好窗口售票工作。
负责黄金周期间的统计报表工作。
(四)医疗卫生组。
组长:叶庆黎。
负责景区黄金周期间突发医疗事件处置、食品安全监管。
(蒲州医院急救中心电话:8462231)。
(五)值班巡查组。
负责景区黄金周期间安全巡查,并做好值班记录。
(六)后勤保障工作组。
组长:牛新业。
负责安排员工黄金周期间的用餐、饮水工作。
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