艺术是人类创造力的体现,它可以给我们带来美的享受和思考。注意选择合适的总结方式,可以是一篇文章、图表或简短的摘要,根据不同情况来决定。以下是一些个人成长总结的分享,希望对大家有所启发。
房地产开单心得篇一
xx年已经过去,在过去的一年里,国家进一步采取了歇制房地产出现泡沫经济的宏观调控措施,导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。xx市房地产经济虽然无泡沫,但也不可防止的受到上述全国性大环境的冲击,普遍出现销售不旺的困难局面。但是,我们公司全体员工在这种严峻形势下,能够紧密的团结在公司领导层的周围,在董事会正确领导下,各部门、各单位各级员工的积极努力,发扬敢于拼搏的精神,客服各种困难,仍然取得了可喜可贺的成绩。因此,我代表公司董事会,向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢!
在过去的一年里,xx豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占据xx市场。上半年,三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小局部高层住宅单位外,其余全部销售完毕,销们公司全体员工在这种严峻形势下,能够紧密的团结在公司领导层的周围,在董事会正确领导下,各部门、各单位各级员工的积极努力,发扬敢于拼搏的精神,客服各种困难,仍然取得了可喜可贺的成绩。因此,我代表公司董事会,向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢!
在过去的一年里,xx豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占据xx市场。上半年,三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小局部高层住宅单位外,其余全部销售完毕,销售率到达98%,别墅和商铺单位已全部售空。去年,公司全年销售金额到达一亿五千二百多万元,回笼资金一亿六千多万元。
6月份,四期项目“锦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#楼同时启动,到年底,局部在建楼盘将近完成主体框架工程,其中7#、8#楼已顺利于xx年元旦开盘,然后1#、3#也将于xx年春节前开盘。
元旦锦江的开盘销售场面异常炽热,销售率节节攀升,实现了xx年的开门红,在xx市房地产市场再次引起轰动效应。
在公司销售全面飘红的同时,我们在房地产开发领域,在打造优秀商住小区方面也取得不俗的成绩。去年12月份,我们xx豪苑荣获中国房地产业协会评选的“xx—xx年度中国房地产最正确宜居楼盘”称号。公司林国东、仲崇智等主要领导也分别获得了中国房地产业协会、中国房地产主流媒体联盟等单位联合颁发的“xx年度中国房地产年度最正确经理人奖”和“xx年度中国房地产最正确操盘手”称号。
五期项目方面,地下室局部和地上裙楼局部已经完成,1#楼主体工程也接近收尾阶段,项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中,成功引进了华润万家这样的大型商家,华润万家的进入,将成为台山地区的第二家大型综合超市,也将会大大的提升了xx豪苑社区档次和综合竞争实力,为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。
物业管理方面,物业公司在广阔员工的辛勤付出中,以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神,紧跟公司开展的节拍,不断汲取和借鉴物业管理行业精华和成功经验,专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素养上和内部管理水平上做了不少努力,持续进行各种的员工培训,通过学习,全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高,专业素养得到加强。现在,物业公司各班组已初步形成依章办事,遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气,各项工作根本实现有章可循,有据可依,有记录可查。
工程管理方面,通过工程部全体的努力,不断提高工程质量,确保确保工程进度,各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作,保质保量完成公司下达的任务。
同事们,xx年的成绩马上成为历史,新的一年已经开始,对于我们德祥房地产又马上翻开新的一页,续写新的篇章。新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。
我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在,具体地讲,主要几个方面:
第一、物业管理方面物业管理工作好就比产品的售后服务,直接关系到我们xx豪苑在社会上的形象,影响公司的长期开展,故打造品牌物业将成为物业公司xx年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题:
(一)是人员流淌性过高,专业人才聘请困难。
去年全年共计离职员工人数将近120人,相当于一整个物业公司人员。员工流淌性高,必定导致一些列的问题出现:一方面增加聘请费用、培训费用等管理本钱;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续,让局部工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效的方法,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,呈现更多的关心,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。与此同时,通过各种渠道和各种方法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性开展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人员不多,人员流淌性大,专业素养仍有待提高。在安全防范方面例如装修管理和出入操纵等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时,也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素养上着手,努力建立更完善的安全综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区安全无问题。
(三)是内部管理和工作流程须进一步完善和标准。
目前,物业公司在港联顾问公司的指导下,内部管理和相关业务流程已根本建立管理框架,但也还存在较多缺乏和有待改良的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识缺乏等。导致小区业主对物业管理工作中意度不高,不断的有不满情绪出现。因此,物业公司应从“服务就是让客户中意”,“业主至上,服务第一”等服务理念动身,强调对客户工作的重要性,加强内部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教育培训,在实际工作寻求突破。
(四)是创收能力进一步提高。去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目,但现仅限于内部客户,且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的'功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度积极探究解决方法,利用好现有的有利资源提高创收能力。
第二、公司内部管理方面。
(一)是进一步完善公司规章制度,细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度,逐步与标准的管理体制接轨,进一步明确内局部工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团结协作,标准有序的工作秩序,有利推动各项工作顺利开展。
(二)是加强团队建设,努力提高员工素养。首先,进一步加强职工队伍的思想工作,推动员工思想观念的转变,在积极转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时安排员工学习,提供交流平台,在公司内部建立学习的气氛,通过培训学习不断提高员工整体素养,配合总公司的开展需要,尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队,为公司的开展提供优秀的人才资源保证。
第三、工程管理方面。
强化工程管理,细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作,对项目进行分解,明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,采取分段操纵,责任到人的方法,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的积极性,充分发挥他们的潜能,逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;积极与施工单位沟通,了解施工单位的难处,及时排除工作中的困难,推进项目建设,从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。
同事们,在新的一年里,荣耀和梦想同在,挑战与机遇并存,站在新的起点上,让我们团结起来,携手并肩,振奋精神,不断创新,寻求突破,向着更高更远的目标奋进,努力续写全新的灿烂与辉煌!我相信,在全体员工群策群力,齐心协力,一定能完成好公司的各项任务,我们有信心在新的一年里再创新的成绩,为公司的开展壮大做出更大的奉献。
房地产开单心得篇二
(一)了解房地产公司部门的构成和职能;。
(二)了解房地产公司整个工作流程;。
(三)加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
(四)锻炼自己的实践工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
(五)通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
我是今年3月初加入房地产中介这个大家庭的,对于我来说这是一个陌生行业,现在是一段新的开始,新的憧憬。从进入公司做经纪人那一天起我就告诉自己我一定要做房产中介的champion。作为一名普通的房产经纪人,能在相同的硬件条件下,拿下销售冠军,是每一名经纪人的梦想。
房地产中介这一行业,主要从事房屋租赁、买卖方面的工作。到目前为止,已经实习两个多月。刚开始入职,是从试用经纪人的职位做起。前三天,开始跑商圈,熟悉周围的路线,以及楼盘、学校、医院、银行等。做到熟记楼盘方位,客户询问时可以第一时间说出来楼盘所在的具体位置以及周围的配套设施。比如:附近5公里之内有几条公交路线、地铁,医院、学校、超市、大型公园等等。
之后,三天的主打小区楼盘调研。主要调研该小区共有几栋楼,每栋楼分别有几个单元,每单元几层几户。电梯数量以及牌子,物业详细信息等等。
之后就是为期一个礼拜的陌拜电话、实勘户型的训练。主要目的就是为了锻炼我们和陌生人的交际、沟通能力。刚开始我不敢给陌生业主打电话,怀有胆怯心理,害怕有人问我我所不懂的专业知识。慢慢锻炼以后,我现在和业主、客户沟通已经没有任何问题,专业知识也正在逐步加强。
经过了跑商圈、市场调研、销售培训以及技能培训等多个环节的考验终于成为一名合格的房产经纪人。参加第一次培训时,我的经理就告诉我们经纪人需要和许多不同层次的人接触,要求很强的交际能力,也要有积极的工作态度。做业务时首先是把客户看成自己的朋友,为他们解决住房问题,根据他们的经济实力选择合适的户型,包括后期还会为他们解决一些物业方面的问题。经纪人不仅仅停留在卖房子的层面,还需要强化自己各方面的专业知识,不仅在房地产方面,营销学、心理学都要涉及,同时作为公司的门面,自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以要不断提高自身的素质,高标准的要求自己。
自从走进玛雅房屋,我才深刻体会到一个中介公司为什么能够做到在全西安市有120多家连锁店,成为陕西省第一大房地产中介品牌。那就是因为他们的企业文化,立志打造四化企业:军事化、家庭化、学校化、宗教化。军事化——以高标准、严要求培训每一位经纪人,做到如同军人一般的服从力、执行力。家庭化——对待每一位同事就像对待家人一般,给予家的温暖。学校化——以求知的心态参加每一次的培训,力争打造全能型人才。宗教化——每个人都应该有追求,有信仰。没有追求,没有信仰的人是苍白的,是渺小的。玛雅房屋就是帮助我们把小时候所具有但现在遗失的东西重新捡起来。比如诚信、梦想、孝道等等。
我还尝试着跟同事们多交流、多沟通,因为从交谈中也能够学到很多东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何打陌拜电话、如何跟进回访业主、如何和客户议价等一些经纪人必备的基础知识。还从我是大学即将毕业的学生的角度来替我考虑,鼓励我做事要放手去做,不懂就问,令我非常感动。
刚开始,我的业绩并不理想,第一个月一个单子也没有跟成。尽管也很用心,带看,派单,驻守,电话跟进这些都很努力去做,却不见成效,我开始改变以前的方法,没有一味地再去夸大房子的优点,说话语气也没有很明显的`偏向性。自始自终把每一位客户都当成自己的朋友,处处从帮朋友看房买房的角度出发,为客户解决住房上的问题,甚至还将房子一些无关紧要的小缺点告诉客户。这样,客户体会到一种亲切感,我的第一单就这么签下来了。接下来,我便做得更加得心应手,在第二个月成交八单,以业绩21200元成功转正。
我也慢慢的体会到作为一名经纪人打心理战是房产中介这门职业的拿手本领。了解客户的心理变化,推测其房型和价格的需求,并提供针对性的服务,从而促使交易成功,这些都是成功的基本技巧。同时,在与客户交流中善于察言观色,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过两个多月多的磨练,我不能说自己是一名优秀的经纪人,但我一直很努力的在做好自己的本职工作。我们的使命就是:透过专业的支援、专业的人才、专业的服务、专业的设备,来落实人人住得其所的社会使命。
校外实习的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。在实习的过程中让我明白,团队合作精神很重要,团队合作,不仅仅是自己公司内部的合作,而且包括与其他同行业公司之间的合作,在做业务的过程中,认识了很多同行,虽然我们不是在同一家公司的,但我们要做的事情是一样的,因此我们也开始了不同公司间的合作,竞争和合作是并存的,和其他同行业公司建立良好的合作伙伴关系,对以后的业务发展是很有好处的,可以达到互惠互利。
这五个多月的实习,虽然算不上长的时间,但是在短短的五个多月中我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你无所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态,这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
人们常说:“隔行如隔山”,通过这一次短暂的实习,我认识到其实每行每业都是很辛苦的,只是形式上有所不同。总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发,我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。同时,我也非常感谢公司的所有人员,在实习期间,他们对我接待热情,有问必答,使我们的实习真正是达到了预期的目的。实习很快就结束了,虽然时间短暂,但从中获取的收益颇大。
房地产开单心得篇三
这次在房地产实习,提高了自己的综合素质和管理水平,并且对一个新的行业有了初步的认识,提高了自己的沟通能力和谈判技巧,感谢财富给了我一个展现自我能力的舞台,在此分享心得。下面是本站小编为大家收集整理的房地产实习心得,欢迎大家阅读。
(1)、实习时间。
20xx年x月。
(2)、
实习目的。
通过到房地产企业或者相关单位进行房地产开发经营业务的参观实习,增强学生对房地产开发流程、房地产企业以及房地产经营管理工作的感性认识,锻炼学生独立从事房地产开发与经营相关业务的能力,并为今后从事房地产开发经营实践打下基础。
主要了解所研究房地产的以下情况:
1、项目基本情况。包括项目名称,性质,开发商,地理位置,总占地面积,总建筑面积,建筑密度,容积率,各类建筑构成等。
2、开发商情况。
3、项目提出的背景(投资环境分析)。
4、项目的开发建设时间,建设条件,开发建设过程如用地获取、征地拆迁、主要承包单位的招投标等,项目的建设手续办理情况,物业管理安排。
5、项目的规划设计方案,房型户型,主要客户群分析。
6、项目的优势和劣势分析。
7、项目的投资额估算和融资方案。
8、项目的营销方案和渠道。
9、项目的收入估算。
10、项目的经济效益测算。
11、关于对于提升该项目开发效果的建议等。
(4)、实习过程。我们小组共10人,在6月9号早上八点半早学校南门集合,到未来域房地产进行实习,到达未来域后,我们分为两个小组一个小组负责在外面询问门岗等基本工作人员和一些住在这里的顾客,搜集有关未来域的相关信息。另一小组也就是我被分配的小组与未来域接待我们的相关负责人进行各种实习问题的询问与了解。接待我们的是负责物业管理有关的一个部门经理,在交谈中,有人负责提问问题,有人负责记录问题,有人负责拍照(获得允许后),而我负责问问题和追加问题、拍照等相关工作。最后通过我们对实习内容的了解与未来域的相关信息的对比一一与部门经理进行核实与试探性询问,涉及到商业机密的我们主动避开,总之通过我们的不懈努力,完成了未来域的房地产实习。
(5)、收获与体会。
1、团队协作。
根据老师安排每个小组分为10人,我们小组通过一天时间组合而成,平常也很少在一起实习或工作过,不过大家对这次房地产实习都很认真,以魏翠红为组长,积极带领小组成员分配任务,合理进行人员布置与行程规划,小组内的每一位成员没有出现打酱油的现象,每个人都参与了未来域房地产项目的调查、询问、拍照、总结、讨论等小组内的共同工作,所以这次实习任务能够圆满完成离不开小组的积极努力团结协作。
2、个人提高。
此次未来域房地产实习精力,进一步了解了房地产行业的某些具体行规等特点,对房地产行业的初步征地开发到后期的销售入住等专业问题也有了很多实际的认识,最重要的是为以后从事房地产行业提供了不可多得的经验,同时也将课本上的理论知识与实际状况进行了一次完美的整合与理解。
在财富置业代理有限公司实习的这段时间,我学到了很多的东西,包括专业知识和为人处事。房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,特别是在杭州,真的可以说是寸土寸金,在市中心,一般xx年以后的二手房都在一万/平方以上。即使是很老的房子,也要卖到七八千一个平方。杭州的房价在中国所有的城市中都是偏高的,但是即使政府进行宏观调控,还是无法控制杭州的房价一路飚升。杭州的土地资源是有限的,而杭州的人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进杭城,房屋的租赁和买卖也非常的热火。
在我实习期间,我主要从事的是房屋租赁这一方面。现在杭州有很多都是外来人员,而外来人员在杭州工作都需要有住所,而外来人员因为对杭州地形不熟,所以一般都会找中介公司帮忙,因此房屋租赁确实也是一种商机。一般大的中介公司都是以一个月房租的50%作为中介费,房东方加客户房,一个单子的中介费就是一个月的房租。而市中心一般的小套都在1000以上,普通的两室一厅也要1500左右,更不说那些高档的住宅,像很多单身公寓都在20xx以上,酒店式公寓更是达到了4500/月。盛世管家最高的一单租赁收了将近四万的佣金,这其中的利润是净利润。同时,像我爱我家,盛世管家这样的在杭州大有名气的中介公司都开展房屋银行业务,把房东的房子以较低价格收进,然后以市场价格租出去,从中赚取差价,这其中的差价是很大的,我也经手过一套管家房,租出去赚的差价在一万以上。这个房屋管家业务在租赁中是非常红火的,因为有更高差价的可能,所以也更有挑战性,但是做房屋管家也一样很麻烦,光是物业交割惹出来的麻烦就不胜枚数,很多经纪人都受不了做房屋管家,因为有些客户只要家里的电器有一点点的毛病都会打电话过来找经纪人,这也是做房屋管家存在的一个很大的不足。
在做租赁的过程中,我发现熟悉商圈真的很重要,只有对各地的商圈了解了,对市场行情了解了,才能给客户正确的推荐,这样才能增加成功的可能性。而且做租赁的话要求在房东跟客户之间寻找平衡点,很多时候,明明约好了看房时间,可到了那个时间不是房东不来就是客户不来,我们这个平衡点是两头难做,这也是我们在工作中需要注意与改善的,同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力,在很多时候,和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处,做业务会简单的多,其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚,把客户当做朋友,同时要让客户也把你当做朋友,这就是一种很强的交际能力,也是自我人格魅力的一种体现。同时团队合作精神也很重要,我说的团队合作,不仅仅是自己公司内部的合作,而且包括与其他中介公司之间的合作,有很多大的公司内部房源很多,而我们有的时候往往是有客户没房源,因此与其他中介公司进行合作,我们同样也可以达到互惠互利。
谈崩掉,这就跟谈判技巧有关,会谈判的人往往都能抓住双方的特点,对症下药,一举攻下,而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的一种体现,每个人都有各自的谈判技巧,不能笼统的一概而论,同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的,有压力,但也有动力,相对自由的工作环境会促使更多交易的形成。
总而言之,在财富实习的这段期间,我学到了很多在学校没有学到的东西,接触了很多新的人和事,并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素质和管理水平,并且对一个新的行业有了初步的认识,提高了自己的沟通能力和谈判技巧,感谢财富给了我一个展现自我能力的舞台。
房地产。
实习周记。
第一天踏进财富的大门,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一种什么样的生活。一起进公司的还有9个人,我们将在一起进行统一培训。公司实行选拔制度,通过了培训这一关,才有机会留下来,社会的竞争是残酷的,我们一起培训的有刚毕业的大学生,也有工作过的,甚至还有四十多岁的国企下岗职工。第一个礼拜,我们上午在总部接受有关房地产的基础知识,下午出去在各个地方跑商圈,熟悉楼盘,了解市场价格。因为是第一次接触这个行业,所以可以说是几乎陌生,特别是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路,把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建造年代,市场价格,绿化面积等等,下午回去再接受主管的考察。第一个礼拜我们就是这样的安排。
实习周记二。
培训之后就下门店实习了,刚下门店的时候,我们这几天都在跑附近的商圈。了解门店周围的环境与社区,因为门店没有师傅,所以很多时候我们遇到的问题都要自己去解决。刚到门店的时候觉得很不适应,而且非常怀念以前在总部大家一起的日子,我们总是互相打电话问候,互相给彼此鼓励。因为每个门店都不一样,所以遇到的问题也不尽相同,因为是新人,刚去的时候几乎没什么业务,我们每天用半天时间跑商圈,然后用半天时间对客户进行回访。同时也慢慢和店里的老员工熟悉起来。
开始正式接手业务了,因为是新人,所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足,刚下店的时候没有什么压力,过了一个礼拜后,压力就逐渐大起来,我们所有的新人都想第一个开单。刚开始的时候,门店里还有好几套着火的管家房,我们在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的网站上挂房源,正好是租赁旺盛期,所以我们每天都有很大的看房量,有时候一套房子一下午就要看四次,我们每天在各个房子处奔波。几乎都没有什么时间可以停下来休息。虽然看房的人很多,可是却没有可以成交的。
实习周记五。
慢慢的对业务有些上手了,也学会了开发房源。在一次又一次的看房后,终于开单了,虽然是着火管家,没什么利润,但是能够把着火管家出掉,还是一件很开心的事情,这样公司也可以减少损失。第一次开单觉得很兴奋,但是因为没有经验,所以有很多细节都没有谈好,又因为没有签合同的经验,结果引起了店长和客户之间的争执,眼看就要签的合同就这样飞了,客户在跟店长争执之后气愤的离开了,当时觉得自己真的不知道要怎么办才好,后来我还是没有放弃,我给客户打了电话,向他表示欠意。但客户表示已经不愿意再来我们门店签约,为了表示诚意,我只能带着合同去客户的公司签约,因为在总部培训的时候,涉及合同的问题只是略微带了一下,所以对合同我几乎可以说是一无所知,虽然去之前店长对我做了一番指导,但是真的到现场去签的时候,却发现店长教我写的合同竟然都是错的!很庆幸,这个客户对合同比较在行,所以我的第一次签约是在客户的帮助下完成的。签完合同拿着钥匙去做物业交割,发现自己既找不到水表也找不到电表,找到了也看不懂,还好店里有男同事一起陪同过去看。物业交割做完后,我又去了银行,把租金存进公司账号。在这之前,我也不知道这钱是怎么存的,经过了这一次,都学会了。在折腾了一下午后,终于成功的完成了签约和物业交割,一个生意就这样做成了。还算是比较成功。
开单之后,似乎做什么都变的简单了,慢慢的,我又开了好几单,有着火管家,也有普单。虽然在我签合同的时候,都没有人给我指导,但在我自己的摸索下,所有的合同都成功的签成了,这之间我们租赁部也开过会议,包括熟悉同事,并且上报自己下个月的业绩,当时真的对自己能做多少业绩心里没底,因为所有的新人都不愿意说,所以我们租赁部经理就给所有的新人下了统一的硬指标,每人完成4500的业绩,当时心里想肯定完不成了,但还是觉得自己应该要去试一下。那个时候,业务量跟看房量较前段时间相比已经有了减少。而且门店附近值得推荐的房子也开始减少,因此我开始把业务扩大化,我在网上挂离我们门店很远的房子,然后在接到客户要看房的电话的时候坐很长时间的车赶过去,就算是休息天也不例外,这也得到了公司领导的赞同与表扬。
(1)、实习时间。
20xx年x月。
(2)、实习目的。
通过到房地产企业或者相关单位进行房地产开发经营业务的参观实习,增强学生对房地产开发流程、房地产企业以及房地产经营管理工作的感性认识,锻炼学生独立从事房地产开发与经营相关业务的能力,并为今后从事房地产开发经营实践打下基础。
主要了解所研究房地产的以下情况:
1、项目基本情况。包括项目名称,性质,开发商,地理位置,总占地面积,总建筑面积,建筑密度,容积率,各类建筑构成等。
2、开发商情况。
3、项目提出的背景(投资环境分析)。
4、项目的开发建设时间,建设条件,开发建设过程如用地获取、征地拆迁、主要承包单位的招投标等,项目的建设手续办理情况,物业管理安排。
5、项目的规划设计方案,房型户型,主要客户群分析。
6、项目的优势和劣势分析。
7、项目的投资额估算和融资方案。
8、项目的营销方案和渠道。
9、项目的收入估算。
10、项目的经济效益测算。
11、关于对于提升该项目开发效果的建议等。
(4)、实习过程。我们小组共10人,在6月9号早上八点半早学校南门集合,到未来域房地产进行实习,到达未来域后,我们分为两个小组一个小组负责在外面询问门岗等基本工作人员和一些住在这里的顾客,搜集有关未来域的相关信息。另一小组也就是我被分配的小组与未来域接待我们的相关负责人进行各种实习问题的询问与了解。接待我们的是负责物业管理有关的一个部门经理,在交谈中,有人负责提问问题,有人负责记录问题,有人负责拍照(获得允许后),而我负责问问题和追加问题、拍照等相关工作。最后通过我们对实习内容的了解与未来域的相关信息的对比一一与部门经理进行核实与试探性询问,涉及到商业机密的我们主动避开,总之通过我们的不懈努力,完成了未来域的房地产实习。
(5)、收获与体会。
1、团队协作。
根据老师安排每个小组分为10人,我们小组通过一天时间组合而成,平常也很少在一起实习或工作过,不过大家对这次房地产实习都很认真,以魏翠红为组长,积极带领小组成员分配任务,合理进行人员布置与行程规划,小组内的每一位成员没有出现打酱油的现象,每个人都参与了未来域房地产项目的调查、询问、拍照、总结、讨论等小组内的共同工作,所以这次实习任务能够圆满完成离不开小组的积极努力团结协作。
2、个人提高。
此次未来域房地产实习精力,进一步了解了房地产行业的某些具体行规等特点,对房地产行业的初步征地开发到后期的销售入住等专业问题也有了很多实际的认识,最重要的是为以后从事房地产行业提供了不可多得的经验,同时也将课本上的理论知识与实际状况进行了一次完美的整合与理解。
房地产开单心得篇四
时间过得可真快啊,半年的时间一转眼就过去了。回忆这半年我来到房地产公司,作为一名销售员所进行的工作,大多数都完成得很好,但是也有许多出错的地方。我会在下半年里面重新调整好自己的工作状态,让自己能够做得更加完美,更加优秀。
来到公司的半年时间,是我第1次深入接触到房地产销售员的工作,也是我第1次能在工作中得到一些成就感。这半年的时间里,我对房地产销售的工作也得到了不少的心得和体会。
让我感受最深的是,作为一名房地产销售员是真的特别辛苦和累。在我进入公司的前一段时间,是我的试用期。在这段试用期里,我过得格外的艰辛和难熬。因为我一没有客户资源,二没有房地产销售工作的.经验,更何况,我对房地产这方面的经济状况和市场情况都一无所知。所以,要度过前期的试用期,对我来说是一件非常有难度和挑战的事情。但是带我的师傅跟我说,假如我要想在这个行业里面干下去,就必须要舍得吃苦。
我把他的这句话一直谨记在心里面,告诉自己一定要坚持下去。而且越到工作的后面,我就对这句话体会的越深刻。因为作为一名房地产销售员,我们不仅仅只是和客户聊几句天而已,没有那么简单,我们是靠业绩吃饭的,而且,客户不会因为我们和他聊几句天就和我们成交订单。往往我们成交一笔订单是非常困难的,我们要到处去跑市场,我们要在大热天里面带好几个客户去看房子,我们要用自己最耐心,最热情的态度去服务他们。关于客户提出的各种条件和要求,我们都会尽可能的去完成它。而且在做完这些之后,客户还不一定能够中意。所以,假如没有一颗肯吃苦的心,那这些工作是进行不下去的。
当然我觉得,假如要在这一行业里面坚持做下去,除了肯吃苦以外,我觉得还必须要拥有一颗真正的爱销售的心。因为假如你对这个行业做不到真正的热爱,那这份销售的工作只会给你带来无限的厌烦,直到你坚持不下去。
所以工作了半年的时间,我在这个销售的岗位,得到的两个最大的心得就是,要肯吃苦,要有热爱。我期待着我能够在这份工作里面一直做下去,并且得到更多的心得和体会。
房地产开单心得篇五
这次工作精力是我所有经历中最为充实的一次,也是我感触最深的一次。我没有想过自己会在这一行坚持如此之久。虽然我知道房地产的销售工作是无比困难的,但当初我依旧还是选择了一份这样的工作,这是我最为勇敢的一次选择,也是我最为坚决的一次选择,所以这一段时间里,我收获充实,生活也开始有了浓浓的满足感,为我这一段人生也填充了一些不一样的感受和色彩。
还记得我刚刚做这份销售工作的时候,那真是一头雾水,更是有点手忙足乱的不知所措。现在一年过去了,我也真正的从那个阶段转变了过了,我不再是那样愚钝懵懂了,我有了自己的工作方式方法,也有了自己独特的处事风格。我开始在这个岗位上参加了自己的成分,也开始在这份事业上有一些起色了。这是一件让我感到幸福的事情,也是一件能够不断锻炼我前行的事情。所以这一段时间以来,我一直都坚持学习,把握各种时机,不断努力去提升自己,也不断的为自己创造一些提升空间,让我能够更好的开展自己。
在这个过程中,我不得不去感谢我的领导和同事,是你们,让我得以进步和成长,每当我遇到问题无法解决的时候,你们就非常热心的.关心我,告诉我这件事情该怎么做,也告诉我该怎么去防止这样的问题。在和你们相处的过程中,我逐渐明白了一个好的集体会给一个人带来怎样的改变,那就是可以逐渐优秀起来,即使我是一个不上进的人,但是在这样的一个集体中,我也会不自觉的去鼓励自己,鼓舞自己,让自己成为一个上进的人。在此我真的很感谢我们这一个集体,让我汲取了许多,领教了许多。感谢各位。
这一段时间给我的感触真的挺多的,自己平常是一个喜爱总结的人,通过这么些日子的总结,我也发觉做这份工作不能只靠着自己的孤勇前进,更要多去想一些问题,不能守株待兔,要学会主动出击。这样我们才能真的拿到自己想要的,而不是别人给的。要做一个主动的人,这会给我争取更多的时机,也会让更高多的人看到我,支持我,鼓舞我。将来的日子,仍是有许多挑战在等着我,也仍有许多的惊喜埋了笔,我会把握好自己的初心,在这条路上一直坚守下去!取得更大的成就!
房地产开单心得篇六
做我们房地产这行,要有非常好的抗压能力,不然在剧烈的竞争中很容易就被淘汰。所以在工作中,能够经受的起打击,能够在一次次失败之后还能够站起来,能够继续在自己的岗位上做好销售任务的人才会崛起。
每一个取得成绩的人,都或多或少都有过被打击的经历,想一想,看到自己的同事,能够完成一单又一单业绩,而自己却连续一个月两个月甚至是几个月都没有业绩,心中的那份煎熬是多么难受,我面对没有业绩时选择的是继续奋斗,因为假如不奋斗没有收入,就不能养活自己,一个是生活的压迫,另一个是自己并不甘心一直在岗位上没有成绩。
当被同事说在混日子,我反而更加发奋,更加努力因为我觉得不能坚持下去就是自己的失败,哪怕一直没有业绩也要咬牙坚持下去,就是因为心中的不甘心,不情愿服输,坚决的朝着前方迈步,让我接受了一次次的打击过后还能够继续站在岗位上,没有倒下去,反而扛过来了。
不敢与陌生人沟通,没关系,看到有客户或者有人询问我都会主动上前,哪怕自己说的话,连自己都不是到说什么。也要抢到这一次时机。有着这样的锻炼时机,原本遇到客户就脸红,说话都不利索的我,到了后面可以轻松的说出更多的话,沉着应对客户的问题,从而业绩一次比一次高。
其实在我看来做这一行,除了要有绝对的信心外,还要能够一直坚持下去,继续不断的去朝着这个方向努力朝着这个方向前进,不断的进取,才是最重要的,或许会失败,但是不要放过任何一个客户,假如客户不购置房子,我们可以与客户做朋友,拒绝了这次的`生意,但是却可以加微信,假如想要买下次可以让他直接联系自己,所以这样就开拓了自己销售的渠道,更是能够收获更多的客户。
永久不要轻易的被客户的拒绝打断推销的欲望,永久不要因为被客户简单的推辞吓到,因为客户可以反悔,而我们却没有这样的时机,一旦我们没有争取到,那么就会成为其他人的业绩,所以说争取客户是每一个人必须做到的。让客户看到诚意,也要让客户明白我们并不是只有你一个客人。
房地产开单心得篇七
承蒙董事长、总经理室的关怀,我有幸走进光华,短短的两个月时间,完成了我一生中的一个重大转折。在这期间,光华集团求真、务实的工作作风及奋勇争先的进取精神深深地感染了我,公司极具潜力的发展前景和公司领导的远见卓识也给我留下了很深的印象。
我在这段时间的主要工作:
一、按照董事长、总经理室的指示,对办公室各项工作作了安排和内部分工,对接待、文件处理、档案管理、内外协调等职能明确了基本要求,并作了自我培训,使新组建的办公室能较快地运转起来。
1、文档处理:参照国家机关的文件处理办法,制定了集团公司文件印发格式,对重要文件进行了分类存档。
2、印章管理:按董事长的指示,对集团公司三十多个印章保管情况进行了调查摸底,制定了印章管理制度,对印章保管人办理了授权委托管理手续,明确了重要印章登记使用的程序。
3、文件起草:起草了重要会议的会议纪要、每周工作要点、有关管理规定、先进评比办法等文件。
4、租赁管理:对南通光华大楼、海门大酒店的对外租赁情况进行了摸底了解,并向董事长作了汇报,督促对过期、到期的合同办理续签手续。
二、努力做好集团公司各单位、部门之间协调、沟通。通过询问工作进展、整理一周工作要点、上门走访等形式,熟悉人员,了解情况,对整个公司有了基本的把握。
三、做好董事长、总经理室的参谋、助手。认真按照上级的要求开展工作,及时汇报工作情况,迅速传达工作指令。使领导吩咐的事有落实、有结果、有汇报。
四、努力学习业务知识,积极参加实践活动。来到公司以后,为加强对办公室的文件管理,认真参照《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》的要求,制定了集团公司公文格式;同时为尽快熟悉公司的主业——房地产业务,自学了相关知识,并主动向业务人员请教。这期间,跟随董事长等领导对山西永济、如皋等地进行了考察,参加了启东、海门等地的土地挂牌、拍卖活动,参加了南通中院关于拆迁户陆海平一案的审理等,增长了见识,对熟悉业务有很大的帮助。
五、认真贯彻董事长、总经理室关于加强企业文化建设、打造文化光华的指示精神,在一月份着重抓好四件事:
(1)集团公司新春联谊会及先进表彰大会策划、组织;
做事情要有针对性:此次培训主要分为两部分,第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销,第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的`职位来说,第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容,收益很大。特别是市场调研这一块,通过这一次培训,我觉得以前自己去踩盘,不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且能提高质量。
第一、前两个答案体现团队精神,但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情,却要大家一起做,对于公司来说,领导是最不喜欢的。
第二、一个和尚去挑水,两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神,而且进行创新,他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出,很多的时候,光有团队精神是往往不够的,我们必须学会创新,只有创新才会赢得最后的胜利。
学会要善于“表现自己”:某天黄维老师与朋友去看某楼盘,走到小区的门口,看到一位保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”,他们的目的都已经达到了,并且听说那楼盘还是很有知名度。
从某方面讲,我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”,在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识,更得到大家的认同。而作为销售人员,我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”,在今后的日子里要加油。
房地产开单心得篇八
一套套巧妙说辞、各种应客招数、派单方式??似乎使成为销冠有了速成捷径。但如果没有深厚内力的积累,再厉害的招式也只是花拳绣腿,不堪一击。要问鼎销冠,月月保持不俗业绩,还需要沉下心来练好内功,提升专业度和个人魅力。成为销冠的“十大能力”,如果能将“十力”真正转化为“实力”,拥有“实力”的你,离销冠应该不远了。
销冠修炼术之一:亲和力。
一个人的亲和力强,人缘就好,容易使人亲近与喜欢,团队才能高度团结一致。
销售的本质是与人打交道。亲和力是建立客户好感,增强客户信任的第一块“敲门砖”。因此,亲和力是置业顾问的基础条件,也是最重要的必备条件。优秀的置业顾问必须是善于与人打交道的“乐天派”。多数的置业顾问的亲和力仍然需要后天的培训与提点,但更多还是要靠自我修炼。
销冠修炼术之二:品格力。
作为置业顾问,一言一行代表项目形象。一名优秀的置业顾问必须养成良好的职业素养和个人品格,这是置业顾问建立人脉的关键,对于置业顾问来说,人脉即钱脉。
卖产品不如卖自己,优秀的置业顾问想升级成为销冠,在很大成程度上,需要掌握的不仅是技术与技巧,更多的是为人之道,是内在的修为。人的内在修为是可以修炼出来的,但是能否“得道升天”,最终只有靠自己的感悟、努力与造化。
销冠修炼术之三:持久力。
只有客户积累到达一定的量变之后,销售成交才会发生质变。能够成为销冠的置业顾问,往往是那些能够坚持到底的人,而不是那些八面玲珑、干到开盘就走人的“置业油条”。真正具有大智慧的置业顾问,不会轻易丢掉个人的良好信誉,以及苦心经营的客户关系。
任何公司都有这样那样的问题,任何项目都会存在这样那样的缺点,与其从头开始,朝三暮四,不如将现有的顾客关系一个一个搞掂。
持久力另一个内容是自我激励的能力。置业顾问经常在拒绝、冷落的失败中度过,对自己的自尊心、耐心是一项极大考验,每一次挫折都可能导致情绪的低落。自我激励要求置业顾问必须从容面对压力,对产品,对自己建立足够的自信。经常登山的王石先生说:“每个人都是一座山。世界上最难攀越的山,其实是自己。向上走,即使是一小步,也有新高度。做最好的自己,我能!”。
销冠修炼术之四:学习力。
户沟通的共同语言风格,从而与客户关系逐渐丛密,信任度逐渐增加,继之客户就会随置业顾问的心愿而动。
优秀的置业顾问必须努力使自己成为一个“杂”家,对目前社会热点话题饶有兴趣,并能说出些门道,什么天文地理、体育赛事、金融证券、政策法规、休闲旅游、美食娱乐……足够的知识储备,才会在洽谈期间实现快速检索,应对自如,不至于陷入思想短路或无话可说的尴尬局面。
销冠修炼术之五:创造力。
营销本身就是一种创造性的智力劳动,房地产销售也是如此。不同的楼盘有不同的卖点,也有不同的客群定位以及不同的客户需求。世上绝对没有“放之四海而皆准”的销售技巧,可供一劳永逸。
优秀的置业顾问必须根据客户实际情况,寻找推动成交的新方法,决不能对培训的课程刻舟求剑,墨守成规,要因地制宜,因人而异的制定客户推售方案,不放过任何可能产生成交的机会。
销冠修炼术之六:认知力。
认知力主要包括两个方面:一是自我认识能力。现实生活中,能够对自己有足够而清晰认识的人不是很多。一个人一旦清醒、客观的认识自己的长板与短板,发挥长处,避免短处,并能找到发挥长处的路径。那么,此人距离成功就不远了。
二是认识事物的能力。置业顾问每天结交许多客户,并努力使其成为朋友关系,但客户也良莠不齐,有好有坏,真假难辨。置业顾问必须努力分析自己现有的客户中,那些是准客户,那些不是,那些存心不良。要看清真相,而不被假象所迷。同时,大智若愚,不要急于点破,但必须严守自己的底线。
销冠修炼术之七:洞察力。
《红楼梦》有云:世事洞明皆学问,人情达练亦文章。
洞明世事主要是看清客户需求,而不是在客户面前卖弄学识,喋喋不休(当客户对你问这问那的时候,说明客户已经对你所销售的产品产生了浓厚的兴趣,当你对客户喋喋不休的时候,客户可能在想:这家伙唠叨个没完没了,何时才能闭嘴啊?)。一般地,优秀的置业顾问短则一两分钟长,则三五分钟就可探知客户的基本需求。
洞察力要求置业顾问必须善于倾听;但是,倾听绝不能像个学生一样,细耳恭听,唯唯诺诺,如鸡啄米。而是要通过身体语言、口头语言与顾客配合。并随时配以钦佩表情、赞叹语气、肯定态度……恰如其分地及时给客户以肯定或认同,但绝不是令人毛骨悚然的恭维与搭讪。
置业顾问只有掌握了与客户进一步交谈的契机,才能深入了解顾客的需求、动机、爱好、性格。才能找到解决建立客户信赖以及顾客抗性的原因与方法,才能有的放矢的为客户提供个性化服务与推介。
销冠修炼术之八:应变力置业顾问接触的客户很多,这些客户具有不同的性别、年龄、知识、阅历、习惯,客户不同,需求绝对不一样。要使多数的顾客满意,并留下良好的深刻印象,就必须有灵活的反应能力。
尤其是在客户产生异议时,能够迅速地做出判断,及时地采取对策。所谓眼观六路,耳听八方,策划无常式,销售无常法,只有灵敏的反应能力,才能处变不惊,从容应对,化险为夷。
销冠修炼术之九:控制力。
争赢了一场战争,就失掉一个朋友;一句话拿捏不准,就失去一个客户。大部分置业顾问吃得是青春饭,青春年少,火气旺盛,脱口而出,在所难免。同事之间可以原谅;但是客户绝不宽恕。优秀而聪明的销售员,必须学会控制自己的情绪,保持心平气和,避免与客户发生争执。最愚蠢的是:为争一时之气,逞一事之能,放不下面子,争占上风,并暗自自鸣得意。制情绪,保持冷静;才不至于使马上到手的订单不翼而飞。
销冠修炼术之十:说服力在案场,有两种置业顾问最能卖房子,一是会说的(不是能说的);二是厚道的(不是老实的)。遇到产品滞销阶段,说服客户就成为一种绝对的优势能力。
说服能力不是靠咄咄逼人的强硬语气,也不是靠喋喋不休的程式说教,更不是靠威逼利诱、软硬兼施、联合欺瞒等所谓“超常规”手段。而是靠丰富的知识、阅历、耐心征服客户,使其心服口服。
房地产开单心得篇九
不管到哪个楼盘都是陌生的,所以再客户一进售楼部必须先让客户放松,比如说,今天专门出来看房吗?(如果是)好像是在和客户聊天,其实是故意套客户的话,用简单的几句话套出客户的大概需求。(切记:具体问题具体分析,不能惯用一种模式)按模式推销房子只会让客户觉得置业顾问虚情假意,没有站在客户的立场,只会让置业顾问和客户之间没有真正的聊开(也许客户所的都是假话)会各种方式先套出客户的大概需求。
2.有了需求才有买房的冲动,买房现目前为正楼盘越来越多,置业顾问的作用就是传递价。
值,告知客户为什么非买这个楼盘,这就是一个洗脑的过程“动之以情,晓之以理”也许简单的8个字看似简单,但运用的好,会让客户憧憬买了这个楼盘以后的种.种好处。
3.在传递价值过程中,很多客户在听置业顾问介绍时,思维是发散的,没办法集中,这就。
需要置业顾问根据客户的情况聊一点客户感兴趣的话语。让客户认真听置业顾问传递价值(否则说得再多,客户没有听,那一切都是无聊的价值)比如说客户在哪里上班啊,等等中间再穿插一些楼盘的信息,不断重复该楼盘的价值,要让客户认可,认可价值,这就需要置业顾问循循递进传递价值,不能让客户觉得你只是为了推销房子,没有不切实际的为客户选择房源,找到客户最适合的房源(简言之,最适合的就是最好的)。
4.沟通力的加强是置业顾问一直需要加强的能力。
第一,要准确的采集到客户的信息,了解客户真正的意图,同时也可将自身信息也准确传达给对方,和客户今年产生共鸣,找到共同聊天的话题。
第二,通过恰当的交流方式(例如语气,语调,表情,神态,说话方式等)始得双方在谈话过程中容易达成共识。
5.每位置业顾问还必须加强自己的分析力,与客户在谈判中要学会,从对方言谈举止流落。
出的信息分析对方的底牌和心态,用话语刺探,让客户觉得你不是在推销房子而是在聊天,抓住需求,一针见血。
6.一定感情基础上进行销售,成功的记录就会大得多。
7.在销售过程中,有很多的确定的因素,也有一些不能控制的因素,那么,在这个变化过。
程中,就要求我们具备随机应变的现场处理能力,无论是客户提出多么刁钻的问题,不同的客户争论同一套房子,还是客户故意刁难,都不要慌张,只要我们沉着应对,从多方面考虑问题,就能找到好的解决方法,当然,这一能力的形成,需要我们在长期的实践中积累和完善。
8.专业知识能力加强,既然做房产销售,就应该具有房地产的专业知识,至少在客户的扬。
中,我们是房地产销售行业中的专家,就应该解疑答惑,无所不能,而且具有指导意义,这样才会言之成理,有信任感,让客户放心,“巧妇难为无米之炊”没有精湛的专业指导,又拿什么去和客户谈,心中有货,才会胸有成竹。
9.象熟悉爱人一样熟悉自己的楼盘。
让对方有占便宜的感觉,客户买的都十分开心。
综上那么多,只有加强自己才有成功,这是我们还有很多提升的空间总言之,不要找太多客观原因。
1.能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。
打款),不要说太刺的词语。
3、逼单就是“半推半就”,就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。
4、编制一个“梦”,让客户想想我们的网络给他带来的各种好处,让他梦想成真。
5、给客户一些好处(回扣),也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户吃得舒服、放心。或者是以礼物的方式。
6、放弃,当然只是暂时的,以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。
7、领导拖拉,不起积极作用,不向老总力荐。解决方法:向该中层领导施压,向其灌输:我们向其推荐了,如果因为他的原因没有向老总说明,等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报,或竞争对手做的好,自己公司没有做到好处,老总找责任人,最终都将是中层领导的责任。通过这种责任归咎的方法,使其不敢怠慢。如果中间领导不重视,影响谈判进程,可从其他途径找总经理的联系方式与其直接对话。
8、学会观察,学会聆听。在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。
9、机不可失,失不再来。在与客户谈单时,因为你的介绍已经引起了客户的欲望,这时就应使用假设成交法,在与客户聊的同时,把合同及附件拿出,一边和客户聊一些和签单无关的事,如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等,一边把合同和附表填好让其签字盖章。
10、抓住客户的弱点,临门一脚。在与客户谈单时,客户只要说产品肯定会要,但再比较一下,你回去等我的电话。这时尽量不要等,抓住客户的弱点,先奉承再逼单。
赞美顾客。
人是有感情的动物,有喜欢被赞美的本质,往往稍微一句简单的赞美都会令对方感到无比的温馨,自然而然就很容易与顾客打成一片,进而化解彼此之间的生疏感,从“你”“我”变成“我们”,因为人人都喜欢听赞美自己的话。
2要掌握充分的资料,成功的销售人员往往在说服之前就已经对产品、客户、市场等进行了解,因此成功率往往很高。
3营造适宜交谈的感情氛围,任何人都有情绪不佳的时候,此刻,你应营造良好氛围,改善他的心情状况。
4用陈皮能给客户带来的利益打动客户。
5循序渐进。
6以诚相待。
7引蛇出洞——挖掘并制造需求。
客户一开始提出的需求有时并不是真正的需求。我们通常会发现,客户最终成交的房源与之前理想的房源差异很大,甚至有时是从毫无需求到爱不释手。8换位思考——以退为进。
有时我们不要太急于反驳客户的理论,退一步海阔天空,设身处地为你的客户想想,在感同身受的情况下客户更容易接受你的建议。
9声东击西。
客户往往会在两个或多个户位,或楼盘中犹豫不决,无法作出最终决定。除了突出项目优势外,我们还运用了一些小小的策略来刺激客户。
10一石二鸟——互动营销。
也许这时的准客户不是一个,而是两个,甚至是多个??我们要学会放大营销效果,让现有的客户不断影响其他客户。
1.抓住具体的时机:客户感到满意时,现场人气旺盛时,现场两组客户争一套房子时。
2.当客户对产品满意,询问认购方法时,当客户多次到现场,并感到满意时,
3.以专业热情服务接待客户,多次当面替她要优惠。有时可适当透露一点产品可以解决的小缺点,让客户知道你已为他做了最后一搏。
4、当客户要求过分或傲慢时,你就要表达出拒绝成交的信息,用逆反心理推荐其他房源。
5、当客户对产品的某些方面有些担心。利益引导法:利用客户贪便宜的心理。
6假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。
7帮助准顾客挑选:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。
品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。
9有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。
10所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”
11在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手锏,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。譬如,取出笔放在他手上,然后直接了当地对他说:“如果您想赚钱的话,就快签字吧!”
12拜师学艺,态度谦虚:在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法。譬如说:“×经理,虽然我知道我们的产品绝对适合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了。不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意料之外的订单。
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房地产开单心得篇十
1、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
3、对工作保持长久的热情和积极性。
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
4、保持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
不知不觉就又半年过去了,这半年我做了很多事,当然我也加入了清风集团,成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商,实力非常雄厚,所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。
上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的非常棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!
在这段时间与客户的交流中我是深深的'体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的,所以这个时候我们的工作能力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:
1、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;
2、自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;
3、计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。
4、对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。
6、于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。
房地产开单心得篇十一
以前我以为零售企业只要过了信息关、盈利关、资金关就行,现在看来还要过租金关、工资关、人才关、社保关、税收关、资本关。巴菲特说别人贪婪时我恐惧,我现在就是这个心态。那么我们的出路在哪里?我们只能坐以待毙了吗?其实我是最乐观的一分子,我依然坚持把所有的资源都投资到超市项目上面。我之所以提醒大家以上的风险和困境,是希望我们能够全面思考行业的未来,考虑我们生存的价值所在,应该有更多不同的声音勇敢的表达出来。在这个遍地都是英雄的行业,每个老板都不敢说自己资金不足盈利不好,没有人去听那些关门门店的故事,我们都觉得成功太容易了。有谁在思考自己的企业生存的价值呢?是为了单纯的赚钱?为了改善员工的生活?为了食品安全?今年不思考这些问题,发展下去会出大问题。
我想一个优秀的零售企业家必须假设更高难度的经营条件来考验自己,真正去挑战高工资、高租金、高投入、高经营费用的市场环境。我们必须要做到有充足的营运资金,而不是把资金都投入到房地产,更多的利用现金采购降低采购价格;要做到较高的盈利水平,不是行业认为的2%而是5%以上;要提升工资水平超越外资大卖场20%以上;要建设专业的管理团队,引入高素质人才形成梯队管理;要在食品安全和电子商务方面有所建树。
一、对策划工作本身提出新要求:
首先要求策划人员具有较高的专业性和创新性;其次是策划人员与销售人员直接挂钩,加强实效性;最后也要求策划人员必须具有对市场变化的敏感性和应变力,而且这个敏锐感要不断提升。
二、对策划各个环节提出新要求:
根据目前市场现状分析,应更多强调消费者的需求,同时市场调研必须准确真实,深入分析;在营销推广环节上,更多应该是在规范基础上强调策略,对营销推广的各个环节做到深入、到位。
三、对策划团队提出了新的要求:
一个个策划人员共同组成了策划团队,在对策划人员要求的基础之上对于策划团队有更高的要求:策划团队应该具有丰富的知识结构或具有强大的资源整合力量,同时专业人员更要做到专业性和创新性,和团队建立良好的沟通机制;在客户资料储备、整理方面也是不可忽视的一个环节,当然,作为一个服务行业,良好的服务意识也将成为影响行业发展的细节点。
美国一位企业家、地产领袖曾感言:成功的秘诀就是“不要泄露自己的方式,找到适合自己的位置”。其实这个位置就是对自己和自己产品的定位。
而房地产行业策划人(或者代理商)要根据开发商的资源运做方式来强调自己的服务形式,这是标志着行业成熟与否的一个重要转折点。
作为策划人只有将策划的核能量跟营销结合起来,最终掌握客户和客户终端,才能和发展商平等对话,达到策划价值最大化。
姜仁老师给大家列举了“清风湖花园”案例进行分析,通过姜先生实际接手的楼盘销售过程,我们不禁对姜先生的销售策划技巧惊叹。对于别人看来完全没有价值的一块土地,最终在姜老师的销售策划之下,挖掘出这块土地的潜在价值,在原有自然景观之上造景升值,使周边企业获得经济利益的同时,最终赢得了老百姓的良好口碑,同时在政府方面,在土地大大升值之后也获得了更大的经济效益。最终,一个楼盘达到了市民、政府、开发商三方的共赢。由此,姜老师还根据亲身经验总结出了策划的八大原则,分别是:独创原则、整合原则、客观原则、定位原则、可行原则、全局原则、人文原则、应变原则。
如今这个瞬息变幻的社会中,任何事情都在追求一个创新的过程,对于房地产策划来说,
创新的营销方式更是赢得欢心的良药。据了解,客户就是上帝,“得客户者得天下”;同时,创新不能脱离实际,必须在诚信的体系下,坚持与项目匹配联合,最终达到锦上添花的效果。不过,策划营销创新的核心力量依然是--“价值创新”。一定要解决潜在客户需求及特殊要求。使产品潜在价值得到提升的同时,从而创造真正的双赢甚至是多赢。
姜仁老师根据自己对房地产策划行业的专业分析,归纳出房地产策划人所具备的几大职能:医生职能、法律职能、财务专家、导演职能、船长职能和环境职能,房地产策划人既要像医生那样能够诊断分析区域规划、居民收入、周边竞争状况等基本信息,也要详细了解法律制度法规、合同制定管理、风险合理规避等法律问题,具有财务专家的头脑思路之余还得具备导演协调各部门的统筹能力,在严把项目定位船长职能的同时还得把项目绿化等细节做到位。
所以当那时候有客户向我咨询有没有套内单价3000的房子时候,我就会推荐他们去买一手的经济适用房,告诉他们位置就在冉家坝,而这里确实没有他们说的那个价位的房子(当时最便宜的房子,套内单价也在4500以上,而且是大户,均价绝对在5500以上)。虽然我做不成他们的生意,但是我也希望这些客户能够通过购买经济适用房满足他们的居住需求。其中有很多客户就是渝中的拆迁户,他们在要房还是要钱上面选择要了赔付,大多是手头有30万左右的客户。这样的客户一般不愿意贷款,高端的房子住起来他们也觉得物业费啊,生活成本过高。通过回访,我发现,确实有很多客户很适实际的选择了经济适用房。对于自住性的客户来说,向政府申购经济适用房,我认为确实是比较有效的方式。只要他们确实为满足住的需求,就不会讳忌5年内不能出售的限制。
朗教授提出“重庆模式”的说法,个人认为是在情在理的。价格的区段有所划分,这是将来中国,将来重庆,不可避免的现象。开发商是要挣钱的,所以说他们修的楼盘必须赚钱,否则没有人愿意去修房子,这是肯定,是我们政府去鼓励的,鼓励开发,鼓励提供更多的商住房,在源上做拓展。如果不是__年开发商的开发量减少,供应量下降,__年上半年也不会发生井喷,且无房可卖的状况。我__年_月打电话问做一手盘的朋友,怎么就没有盘卖了,你们是不是在捂盘啊,记得朋友很无奈的说,确实不是,是不够供应了。房屋源头的提供至关重要,无论一手盘二手盘都是同理。
而“重庆模式”里面的经济适用房也确实可以推行,因为毕竟不是所有的人都能够接受目前房屋的价格,目前重庆的均价已经在建面5200,好点的盘建面单价是过6000,按照我们的常规说套内,就是套内在7000了。
前天,我和一个成交客户聊到经济适用房,我就问他你为什么不买呢,他说因为考虑到小孩子有更好的读书环境,离自己上班的区域近,所以还是选择了离市区更近的二手盘,当然他买的也是__年交房的比较新的二手房源。
从这个客户,我们就可以看到客户购买力上,可以自然产生划分。假如他购买力不够,他是不会选择二手房源,而是会选择套内单价在4000多经济适用房,虽然相对地理位置偏远些,但并不影响居住。假如他购买力够,他就可以选择一个,套内7000的二手盘源,有教育的名额,有游泳池有公园的社区环境。
房地产开单心得篇十二
有位流浪汉一样的土豪老爷爷,因为太怀念母亲在他小时候给他蒸的白米饭,一直渴望有一个农村一样的锅炉,可是这在东京那样的大都市,很少有这样的房子。可是三主任找到了这样的房子,老爷爷立刻就同意买下了。
一切源于更用心。
有一对十分有意思的情侣,彼此深爱着对方。可是因为男方是“极简主义”,喜欢扔东西,女方是恋物癖,舍不得扔和男友有关的每一样东西,所以家里堆满了有两人回忆的物件。这样的两个人自然难以相处,因此屡屡争吵,最后分手。最后男方找三主任来买房子,三主任犀利地推荐了一栋市面上很难卖但是却很适合他们俩的住宅,一栋日本特有的狭小三层住宅。
房地产开单心得篇十三
在一年忙碌的工作中,不知不觉有临近了一年的尾声,在房地产的工作年龄又要加一年,仔细回想起来,这是我加入__房地产的第三年了,每一年都会有不同程度的进步,每一年都会有不同程度的考验,但是这一年却是我最值得纪念的一年,在今年我的销售业绩水平达到了自己不敢想象的高度,成为了我们房地产公司众多销售中榜首,在这三年里,我从一个对房地产一问三不知的门外汉,成为了一名资深且优秀的销售,而今年则是我职业生涯上最为重要的一年,现在就针对我的个人工作而言,做了以下年终工作总结:
我一直坚信一句话,“学无止境”,对于任何一件事都是如此,如果你满足于自己当前的成绩,停滞不前的话,那么等待你的只有被别人超越、被别人取代,却什么也做不了,“三人行必有我师焉”,别人身上肯定会有你能学习的地方,就看你愿不愿意去发现,去虚心请教学习,我敢说就算是公司的保洁阿姨,在她身上也有我未曾拥有的东西。我一直保持着一颗向上的心,我们做销售的,每天所接触到的人各种各样的,他们是你的客户,如果连他们都觉得你存在着问题,而你又不当回事,那你只能算最低级的销售,客户的意见是最为重要的,我们服务于他们,就要做到他们眼中的完美,而不是我们自己觉得自己很好了,就是很好了。
这这一年里,我可以说是赚的腰缠万贯的,我总计卖出别墅房6套,精品房42套,毛坯房46套,楼道房35套等等,可能是你们业绩的两倍,因为一套别墅就够我两个月不工作的'了,但是我却没有沾沾自喜,因为我跟丢的客户仍然存在,明明刚开始非常有购买意向的,我们直接也几乎谈妥了,但是到最后说不买了就不买了,有说自己破产的,也有说自己最近资金周转不过来的等等,这是我一年中最值得反思的地方,我相信在我们公司众多销售中人才济济,有的销售一单都没跟丢过,这是我应该向你们学习的地方。
房地产开单心得篇十四
20xx年7月4日和7月5日,房地产事业部在天泰山艺术小镇组织召开房地产半年经济会,期间还参观了由天泰集团开发的天空之城和桃花源两个项目。有幸来到泰幸福庄园,品尝到了有机水果桃子及苹果蕉等。通过这次学的机会,使我开拓了视野,拓宽了思路,丰富了自己房地产知识,提高了对各类房地产项目的认识。下面将自己的开云官网app下载安装手机版 简述如下:
1、天空之城项目。先进的全人车分流规划设计理念:这种设计是车行道由地下而入,使整个社区安静祥和,有效避免噪音、光源等污染,大大提升社区的安全性,保障孩童在园区内自由玩耍嬉戏,关键是在提高小区容积率的同时让人感觉不到小区的拥挤。如果设计停车位,绿化达不到规划设计要求。
2、科学的`景观、绿化设计理念:把社区划为几个艺术景观片区。社区中央花园、专业花卉花园、萌宠乐园、入户花园、阳台花园,五重绿化空间,贯串在一起使社区形成一个大花园。
3、恰当的绿化、景观、停车位分区等细节部位处理?,通过对桃花源项目的参观、感受,绿化并不需要太多的名贵花草、树种,只需要做到“三季有花,四季有绿”就能满足业主需求。景观只要做到坡地起伏,有小桥溪水,就能达到业主休闲的效果,这样又能节省建筑垃圾外运成本。
4、先进的销售、展示方式值得我们学。(1)、通过“售楼宝”电子显示屏全方位向客户展示项目的规划概况,土地、规划、施工有效证件,不同立体户型欣赏,小区的绿化、景观布局,物业管理等。使客户快速了解整个项目,然后确定购买意向。(2)提出“泰幸福”理念,线上通过泰幸福会员app搭建全人关怀服务平台,线下成立泰幸福学院。最终实现情感连接,达到业主带客户,客户再带客户的销售链条,节省了渠道佣金,提高了利润率。
总之,通过先进房地产项目的考察学,使我认识公司所建项目与先进项目的差距,感觉到天泰房地产项目有许多值得我们学和借鉴的长处,所以在以后的工作中我将扬长避短,戒骄戒躁,努力学先进房地产项目管理经验,逐步提高自己的管理水平。
房地产开单心得篇十五
营销就是通过一定的商品交换形式,满足消费者的需求和,获得企业利润文章比较长,因为里面融合了很多为房地产精英和我自己的成功经验。如果你真的想成功希望你能花几个小时仔细的去体会下,做好读后感的笔记,对你是一个成长。
做地产经纪到现在有很多的客户朋友,并建立了自己独特的楼盘销售客户网络,我每卖一个楼盘,都有很多老客户自己或介绍朋友来买楼。很多同行都在问我,你有什么绝招,让这些客户一个盘一个盘地跟着你转?其实销售并没有什么“绝招”,也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出合适自己的商谈方式、方法,这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的“绝招”。所以说,销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因为生活只会随着自我改变而改变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。很多经理都说心态决定一切,但是什么是正确的心态呢?要记住人是有很多弱点的,比如感情和冲动。不要主观,往往结果都超出你的想象。刚刚进入房地产的时候常听见一句话:没有卖不出去房子,只有不会推销的销售员。我举两个真实的例子,本人一个客户两年前在大街认识。一身朴素说想看房,当时很多业务员就很以貌取人,介绍一些非常差的房子给她参考,爱理不理。对她没有任何的期待,我认识她以后就去和她沟通,问清楚需求,在知道她对深圳的房地产完全不熟悉以后带她看楼多达20几套,并且给她分析什么样的`楼应该去考虑投资,什么样的楼考虑自住。
把自己所有知道的东西无私的去向别人阐述,切记不要虚假,不知道的东西绝对不回答,但是回来以后马上去找答案,准时给别人回复。最后次客户在我手上一次性购买了3套房子,其中一套市场价27万,我卖了36万,由于这个成交把整栋楼的楼价抬高一平方一千。你也许会问,你不是骗别人吗?其实不然,这套房子为什么这样贵,因为此房实在是有很多的优势,总楼层30楼,它在29楼,是最高而且又不吵不热。装修非常下功夫,所有的材料都是从香港进口,就算你按照它的装修也不一定有这个效果。买了不到一年现在别人出50万实收给她购买,现在她人在美国,走前做了全权委托公证给我帮她处理一切房产事宜。所以要被人相信你,很简单帮别人赚到钱。
我认为自信非常的重要,在给别人介绍房产的第一步你应该先推销你自己,在地产界到处都是人海战术,有几个客户能记住你?能记住你的名字?能在想买房的时候,在有房地产方面的需求的时候能想到你?机会是靠你自己去争取的,它对于每个人来说都是公平的,关键是你有没有自信去抓住它而已。
在工作的过程当中,我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广,很有挑战性。我给自己设定了一个目标,用2年时间打基础,2年以后,我不会再做销售人员。在努力工作的同时每天阅读大量的书和新闻,加强自己的专业知识和理论知识。
我租赁的第一个楼盘是一个大家都觉得看好的楼盘,价格便宜,装修漂亮。唯一的问题是业主出国,没有办法联系到业主。看房等都是通过管理处,说等业主回来就签合同。当然我也有客户满意,我想要是业主回来了,一样的条件能轮到我吗?于是我想尽办法先从管理处拿到他一个亲戚的电话,再从亲戚那里拿到他美国的话,不计成本的用手机打过去和他沟通好,并帮他收好钱,把屋内的家私家电写好,做好他一切能想到的后续手续,业主回来后,几十个中介给他电话,甚至有人给出更好的价钱,业主只说了一句:别人比你们服务在先了。
所以,一个积极的心态,是对自我的一个信心培养过程,决定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。比如像我,我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的还有就是正气的一个人。这就是自我的形象。其实并不需要非常漂亮和美丽的形象,大众的脸才是大众最容易接受的。
房地产开单心得篇十六
来到空间爱琴海项目已经半年多了,很少有参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广,有对户型的比对培训和对项目二批户型和整个小区的建筑设计、园林设计都有了详细培训以及以及企业文化培训等,通过此次培训,增加了我的专业知识以及对公司下一步的了解,坚定了我一定要在这行业干下去,并且要干得出色干出成绩的信心。总结一下有以下几点:
1、在工作中要保持一种积极、平稳的心态,遇事不乱。学了专业知识,在工作中要积极的运用才是硬道理。而且还要活学活用,在工作中有许多客户比较挑,其实我们项目的户型整体来说在资阳这个地方来讲还算是排得比较靠前的了,我刚始的时候,一遇到客户说我们户型不好的时候我就比较急,但是那时候专业知识或者说是专业术语比较少不能很好的说服客户,总的来说是因为自己知识少而且心态也不好的原因,以后一定要改正。
2、对公司企业文化的`理解。我们公司从建筑起家做到现在,凭的是我们的“干净、透明”,我想在我们的团队之中也应该是这样,大家齐心工作,齐心做事。如果一个团队不能做到干净、透明那么整天相互的猜忌又怎么能有战斗力去迎接客户呢?同事们让我们共同的开始新的战斗吧!“空间”会给我们每个人足够的空间的,珍惜机会。
总的来说这次培训是受益匪浅,希望公司以后能定期举办这样的培训,在这里我要感谢各位老师,你们辛苦了!
房地产开单心得篇十七
20xx年4月5日至6日,第一次我很荣幸的参加了重庆市邮政公司组织的军训体验式培训。通过本次活动,我不仅锻炼了自己,考验自己不肯放弃的精神及团队精神,还从各个活动项目中受益匪浅,感想良多。
在这次拓展活动中,每个项目都是团队项目,不是单凭一个人的智力、体力和能力就能很好的完成。它的最大特点就是群策群力,一个人的成功不能代表整个团队得成功,只有各个团队中的每个队员相互团结,相互帮助,相互信任,才能共同完成团队的目标。在本次拓展的过程中,每个队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配合好,而不是只要自己做好了就可以了,队员对团队的关注已远远超过了其自身!团队合作的精神更是发挥得淋漓尽致。
特别是在最后一个项目是集体翻越“毕业墙”,要求一个集体翻越一堵高5米且垂直的墙,不能运用任何工具,所有的人都要爬上毕业墙,才能最后毕业。全队159个人团结一心,互相帮助,目标一致,勇于奉献自己。我被团队体现出来的集体荣誉感和精诚合作的精神所感动。当我看到大家搭起人梯做好支撑,让队友们踩着自己的身体翻越障碍时,当我听到项目完成后我们发自内心的欢呼时,我为能身处这样的团队而骄傲,一种强烈的集体归属感深深影响着我。换一个角度考虑,一项工作任务的完成,如果没有众人的支持配合,鼎力相助,也许自己根本无法完成。鲜花和掌声的背后是集体智慧的结晶,是众人的臂膀和齐心协力完成任务的决心。团队精神,不仅是我们工作中必须发扬和应用的精神,也是一个单位发展壮大的根本。
这次拓展训练给我留下的'印象极深,得到的知识与开云官网app下载安装手机版 也非常丰富,总结起来,有以下几点:
1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好。
2、做事要先做计划,再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理。
3、在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务。
4、知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在你身上,而你自己却从未真正了解的力量。
这次拓展活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性,同时也学会了如何突破自己心理的极限,可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的,通过对拓展项目的精心设计和拓展师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越,于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。证明了自己,超越了自己。通过这种拓展项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题,解决问题的战略团队,大家都各司其职、各负其责,在拓展项目中寻找合作的黄金点,不断形成一种默契,这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体,团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气,提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心,更可贵的是锻炼了每个团员的胆识,也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能,超越自己就能够创造奇迹。我很感谢能通过学校的社会实践活动有这样一次深刻的体验和有意义的经历。
我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸,我相信,在我们这个大家庭中,不论我们接下来会面临怎样的困难,我们都能够手牵着手共同去克服,因为我坚信:团结就是力量!
房地产行业北京拓展训练基地开展了为期三天的户外拓展训练,包括生产制造中心部门主管负责人、优秀经理、优秀主管、优秀员工、优秀标兵及在司工作服务满3年的员工共50人参加了此次拓展训练。
此次户外拓展训练旨在通过自然快乐的培训平台,促进员工间的信任、沟通和合作,提升员工的工作主动性、责任心和进取心,树立员工迎接挑战、战胜困难的决心。
我们共同坚守信念。心手相连,无私奉献,敬业执着,沟通互动。这是聚劲的精神,这是为了更加美好的未来而共同努力的携手相约。我们从此出发。我们提倡团结协作。其利断金。我们追求的不仅仅是结果,更是参与过程中的分享和感动。体力上的付出,心灵的激荡。
每人都有一颗感恩的心。能够作为这个团队的一份子,是我的荣幸。我们一起争取好成绩,一起总结失误和过失。这个过程没有失败。
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