最新深度营销读后感(精选16篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-08 05:47:12
最新深度营销读后感(精选16篇)
时间:2023-11-08 05:47:12     小编:影墨

读后感是读完一本书或一篇文章后产生的个人感受与体会的一种表达方式,它可以帮助我们更好地理解和消化所读内容,我觉得写一篇读后感能够加深对书籍的理解和记忆。写读后感并不是一件简单的事情,它需要我们对所读内容的理解能力、分析能力和表达能力。首先,在写读后感之前,我们应该对所读作品的主题、情节、人物等有一个较为全面的了解。其次,我们要注重自己的阅读体悟,深入思考作品给予我们的感受和启示。同时,写读后感要注意结构的合理性和连贯性,通过适当的分段、过渡等方式来展现自己的思维和情感。最后,审查和修改是写读后感过程中不可忽视的一环,通过不断地反复修改,使得读后感更加准确、完整、有力。小编为大家整理了一些经典的读后感范文,希望能够给大家的写作提供一些启迪。

深度营销读后感篇一

最近刚看完了莫琳・希凯所写的《深度思考》一书,作者在书中回顾了自己从求学,到普通员工,再到职场巅峰的进阶之路。作者写作本书时刚刚主动辞去了香奈儿全球ceo的职务,引起全球媒体界广泛报道,被称为“新一代香奈儿女王”。

作者写到自己小时候是社交笨拙,反应迟钝,性格内敛的,总之是具有各种不适合作为领导的性格特征的,但后来却爬到了职场巅峰的位置。

没有见过作者的照片,不知道作者的具体性格。但从全文看来,作者也并不是那种霸道的女强人。一说到女ceo,我想到的是董明珠那样的,纵观全文,完全不是,作者很多时候也是十分羞涩内敛的。作者在四十岁左右的时候,首次作为香奈儿全球ceo的身份亮相一次重要的晚宴时,也是战战兢兢,甚至把自己的裙子撕破了,当然这些都没有妨碍她整个过程的惊艳表现。

作者在文中多次提到标签一词。我们每个人身上都有各种各样的标签,有些是别人给我们贴上的,有些是我们自己给自己贴上的。我们要时刻检视这些标签是否与真实的自己相契合,对于不契合的标签,我们要及时地进行清理。当然,从这本书中最应该学到的是遇事都要深度思考的动作,只有这样才能真正地提升自己。

事情来了之后,要想一下为什么要做这件事,怎么去做好这件事,以及做好这件事之后我能得到什么。不要盲目笃信天道酬勤,不要习惯用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰。任何深度思考前的盲目勤奋,注定是费力不讨好的。

深度营销读后感篇二

今天看了一篇微信文章,让我知道,读书几种层次。

第一个层次,是照着自己的喜好选择一些娱乐性的书,这个层次,没有多少思考,只是情绪化的阅读,很多文青,太过矫情,属于文胜质则史,就是这种类型。

第二层次,是阅读经典。这类书多是剖析型的,里面的人物,多是复合型的,所以,这时候的读者,也相对成熟,理性,基本我上自身的人格比较完善了,这类阅读者是社会中的主流,可能处于工薪阶层。

第三层次,是阅读史哲类书。这类读者考虑问题就比较有格局了,会放在社会的环境下考量。像这种阅读者的思维可以算是富人思维,目光比较长远,考虑得比较全面,是中产阶层的比较多。

第四层次,是阅读思想类书,阅读者能到这一层次,思维深度已经过人了,考虑问题是想一件事情的持久性,考虑它可不可持续,而不是它的价值。一件事可能有价值,但它却不一定有符合人性,也就找不到持久的依据。反之不合理的事,却可能符合人性。反正,能到达这一境界,已经属于学者型了。

第五种层次就比较高端了,属于构建自己的阅读体系,自己选书看了,这类人的思维深度,就是诗与远方了,人生从此没难题,我也只是听过而已,已经无法解释了。

我想我还处于第一各第二层次之间。以后还要继续努力啊

深度营销读后感篇三

许多人宁愿死,也不愿意思考,事实上他们也确实至死都没有思考

——伯特兰.罗素

没有经过思考,所有的勤奋都是扯淡,一个看似勤奋的人,低效的执行者,其实是逃避了最困难的战略思维,一个战略思维上的懒惰者,始终是一个低成长的人。

我们身边经常有这样的人,特别的勤奋,特别的努力,最终的结果却不好。比如如果你仔细观察会发现,每个公司都有这样的一些人。

他们总是加班到很晚,看上去特别的勤奋,每一天必定加班才能做完工作。

这些低效的勤奋者,很少去思考怎样用更好的方案去解决问题,用更高效的工具解决问题,用优化的方案把事情在更少的时间内完成。

没有,都没有,他们逃避了思考的困难,选择了看似辛苦,却没有深度思考的勤奋。

勤能补拙,是思考过后的勤奋,如果连方向都选错了,再勤奋又有个毛用呢?

可悲的是大部分人,勤勤恳恳一辈子,一辈子都限于肢体的勤奋,然后抱怨社会的不公,却从来没有思考过背后真正的原因是什么。

人们思考过后发明工具,用工具替代原始的劳动,而一个极端的例子就比如,我们思考过后发现挖掘机可以更高效的完成人们原来数日甚至数月的工作。

而一个低效的勤奋者,只知道像愚公移山一样每天从早到晚,用锄头一锄一锄的挖下去,虽然勤奋但是愚蠢。

例子虽然极端,但是大部分的人就在这样的低效成长之下而不自知。

如果你们当中有人认认真真思考过一个问题,如何让每天的工作可以提前两个小时完成,业绩翻一倍,你会发现这个人一定在公司中出类拔萃,而且看上去并没有那么辛苦。

大部的人习惯于原来的工作模式,就像时钟一成不变,而那个认真思考过的人,完成了大部分人习惯性逃避的战略思维。

02

深度思考的人,往往是快速成长的人,失败往往是败在思维的懒惰上

一个善于思考的人,一定是一个善于主动学习的人。低成长的人,往往是一个被动学习者,只有别人告诉他怎样做,才会怎样做,不会去思考如何更上一层楼,更加的完善自己。

也许磨刀不误砍柴工,也是解释高效成长的一个角度,如果上面的那些文字你没有看懂。那么这句话相信,每个人都可以明白,一把钝刀砍三四个小时也许也不如一把锋利的刀砍一个小时。

当然,这还是建立在方向对了的勤奋之上的,可悲的是很多人思考都不思考,本应该去砍柴去勤奋的去挑了水。

记得以前听老师讲过这样的一个案例。小张和小李都是某公司的职工,两人同时进公司,小李每天勤勤恳恳,第一个来公司最后一个离开公司。而小张每天准时上下班,每天看上去轻轻松松。

过了一段时间,老板提拔了小张做了公司经理,而小李依然是一个小职员。小李不服,去老板办公室想问问老板为什么。

老板没有说什么,而是把小张叫来,让他们去市场买五斤苹果。很快小李就买了五斤苹果回来,而小张两个小时才回来。

小张告诉老板,他调查了附近所有卖苹果的地方,对比了品种,对比了市场销量,对比了产地,最终挑选了时下最受欢迎,最营养的苹果。同时对时下苹果销量趋势做了评估。

小李最终明白了小张为什么可以做经理,而你呢?还在选择低效的勤奋,低效的成长么?

作者:微信610960387

公众号:雪狼之吻

深度营销读后感篇四

学而不思则罔,思而不学则怠。我们强调学习力,也要强调思考力。学习仿佛在为自己加油,而思考则让我们懂得让我们往何处发力,如何发力。单位组织读书活动,写这篇读后感就是目的就是再一次明确学习,读书的目的,那就是更好地知道如何工作,如何学习。而中间的重要环节就是深度思考。思考什么?伟大的管理学大师彼得德鲁克曾说,做正确的事,比正确地做事,更重要。这句话的意思是,首先要确定手头上的工作是对我们目标有贡献的,有价值的,值得我们花费心力努力去做好。而不是,为了赶进度,慌不择路,直接就去做,好不容易做完了,才发现与目标无关,与完成任务的关联度也不大。想到了一个形象的比喻,你跑的比刘翔还要快,可是刘翔往终点跑,而你是原地打转。文章中,告诉我们如何选择,那就是做对完成目标有贡献,具有高价值的事情。

文章明确了努力和重复劳动的区别。这让我想到了效能与效率这两个词的区别。我更偏向于效能,效能不仅强调了效率,还强调了追求结果,更好地完成目标。当我们明确工作方向时,注重过程,才能更好的完成任务。

多数人为了逃避真正的思考,而愿意做任何事。深度思考,意味着反思过往,错了,吸取教训,防止发生类似的错误,为了不再出现错误。对了,就要总结经验,为了下次更好的完成任务。爱因斯坦说过,如果用一个小时考虑生死攸关的问题,他会分配55分钟用于思考问题究竟在问什么。我感慨万千,当我们尽全力提升认可度的时候,有多少时间精力研究群众到底需要什么样的服务。投其所好,是我们最好群众服务工作的基础吧。

深度营销读后感篇五

系统学习习惯

现在各种高质量知识资源,如三、五分钟的微课程、各种在线课程,唾手可得,学习也不受时间、空间的限制,因此,很受同学们欢迎。但很多努力上进的同学也因此产生了一种资讯焦虑,生怕错过好课程,于是见到好的都挤时间去学。这样很容易让自己的知识系统变得零散、碎片,学了数学,忘了英语,到最后学了很多课程,却前后不连贯,掌握不深入,反而浪费了这些零碎学习时间。

所以,对这种零碎式的学习,一段时间之内,尽量不要同时学习多门课程。而是在进入零碎学习之前,先借助教材了解相应的学科系统,在心中有一个整体轮廓,要求自己一段时间内就集中学习一门学科或者一个主题相关的知识。并且每学一小段都将它嵌入到整体系统相应的位置上,这样长期累积,就能化零为整。

这样的习惯在信息爆炸时代尤其重要。据说光是一个腾讯每天就要花费一亿元用以支持微信上的各种资讯传播和知识交流,可想而知,如果你现在不抓紧时间培养自己系统学习的习惯,以后不是被碎片知识拖着走,就是被它淹没。

免费时代,时间最贵,谁能应对碎片知识对时间的切割,谁就赢得了最“贵”的资源。

追根溯源习惯

学习最忌死记硬背,特别是理科知识的学习,更重要的是弄清楚道理,所以不论学习什么内容,都要习惯性地追根溯源,这样学到的知识才似有源之水,常新;有本之木,常青。

像数学、物理等学科,我们熟知的练题模式是将题分为a、b、c类,总结出相应的解题套路,做题时就用这些套路去套。如果你的套路足够多,的确可以解决很多问题,但是还不能举一反三。

但如果你在学习各种公式、定理时,能够养成追根溯源的思维习惯,更注重公式来源而非公式本身、解题套路,最开始可能不适应,久而久之就能举一反三,学习效率反而倍增。

常识思维习惯

进入中学,同学们一头扎进题海无可厚非,但是不能麻木。什么是麻木?就是在做题的时候,思维过程是:首先判断“这道题学过”,然后开始检索记忆库类似的题目应该怎么做,老师上课是怎么讲解这种题的,就是不跟实际生活挂钩,只为解题而解题。

于是,不管符不符合实际,都拿着记忆中的思路去套,结果往往得出一些看起来明显不靠谱的答案,但因为自己的解题过程、结算步骤经检查都没问题,因此对这个明显不靠谱的答案浑然不觉。

所以,做题的同时还要养成一个习惯性的反问:“这科学吗?符合实际吗?”

当你这样问的时候,你就会用一个“正常人”的思维去分析这个答案是否靠谱。其实做选择题时,很多“不靠谱”的答案,只要你具备这种思考习惯就可以轻松排除掉,根本犯不着在草稿纸上绞尽脑汁地算计。更重要的是,这种习惯促进我们去不断完善自己的思考力,让我们能够找到更多的学习乐趣。

深度阅读习惯

中学生一定要锻炼的一项技能就是“阅读能力”。这个“阅读能力”不再是过去你能阅读多少字的文章,能获得多少知识,阅读速度有多快,而是你能通过阅读能解决什么样的问题。过去的阅读重在获得新知,而中学阶段重在训练思考能力。

此时,你不仅需要独立去阅读一些中外名著或伟人传记,与高层次的思想对话,还要改变过去被动接受信息式的阅读方式,改成“带着问题去经典中找答案”的阅读习惯。只有这样,才能让你的阅读能力和思考深度真正上一个台阶,同时也为大学的学习以及走入社会打下坚实的基础。

步骤一:平时下意识地收集记录问题。这些问题可以是别人向我们提出的,也可以是我们自己通过在生活中的观察觉得值得去好好反思梳理答案的问题。对于这些问题要养成一遇到就马上记录下来的习惯,不要以为自己能用脑子来记,刚开始可能印象很深,过后很容易就忘了,况且人总是会偏向于忘记那些需要自己去费力思考的问题。我自己一般就用手机上的印象笔记来随手记录问题,空闲的时候也可以很方便查阅思考,具体用什么软件记录因人而异,只要是可以随手记录方便查阅就行了。

步骤二:问题要具体,答案要分点细析。所记录的问题不能太宽泛,一定要具体到细节,这样才能更好地引导自己纵向深入地思考,毕竟我们现在探讨的不是发散性思维。比如,举个宽泛问题的例子“为什么我总是没时间看书?”,而将这个问题具体化就变成了“为什么同样一个下午的时间,朋友圈里的a同学已经看完了《皮囊》,而我却只刷了一集《快乐大本营》”。正是对这些一个个的细节问题的思考才构筑起了我们对大方向问题清晰透彻的解答。

深度营销读后感篇六

第一个方法:创造探询式的对话情境。(使用牛人的底层思维模型来解决我目前的难题)

找到一位我最敬重的导师(或者我遇到那个问题的所在行业最厉害的人),例如查理芒格或者外婆家的吴国平,通过开放式的提问的方式,静心倾听他的话语,通过这种方式,能够有效避免自己的局限和盲区,以更宏大的视野看到当下的问题,并获得更深刻的洞见。很多伟人都曾经描述过这一过程,例如有的人和林肯对话,或者和富兰克林进行交谈,甚至是通过祷告的方式,和上帝交流,往往能获得远胜过自己的对于一些重要问题的深刻观点。所以养成良好的思考习惯其中一个关键就是可以创建这样问答的情境,并能随意切换,这样当思考一些重要问题的时候,就可以超脱于自我的局限,更深入更有好奇心地探索一个问题。在这样的对话氛围中,自己可以更深入和透彻地理解一个问题。

第二个方法:机器学习法(深度学习)

想像自己是一个人工智能的学习机器,通过不断迭代自己的算法,得出更精准的结果。其中一种方法就是不断输入有价值的数据(大量行动),并获得大量反馈,根据目标及时调整算法,当然也可以调用别人的成功案例或做法(例如围棋中的经典棋谱),以更快地迭代自己的算法,并最终在结果中验证。没有任何的情绪化,只有大量地行动,获得一手的体验和反馈,并及时调整,注意留意调整后的区别,从而迭代自己的核心算法。这个理论的精髓和硅谷最热门的理念精益创业有异曲同工之妙,就是采用mvp最小行动方案,通过反馈及时调整,低成本高效率地行动。这方面给我最大启发的是傅盛,他对于认知和深度学习的理解非常到位,推荐阅读他的公众号文章。

总结成公式可以用这个来表达成就=核心算法*大量重复动作的平方(罗胖在跨年演讲中最后阶段把他这些年成功的法门透露出来了,其实就是核心算法的迭代,以及核心行为的大量重复)放几张原ppt图感受一下:

第三个方法:费曼法(点击链接详细了解该方法)

通过想像一个学生正迫不及待地想要了解我对一个问题的看法,或者学习一个全新的概念,我的任务是如何用他能听得懂的语言,形象地描述出来,让他理解并能够采取行动,我就是他的人生教练,通过这样的方式,让自己能迅速地理解某个问题,并转化成行动的能力。

费曼法是我经常无意中采用的方法,很多时候分享给别人一些观点的最大受益者其实是自己,自己对于这些观点的内化过程才使得自己真的拥有这些观点,并可能得出更不一样的观点,而如果缺少了这一过程,就谈不上活学活用,因为各个知识点之间没有形成有效关联,从生理学来看,就是脑神经末梢的突触并没有形成新的连接,更不可能有什么沟回,这样就永远无法指导自己的行动了,只是知道某个知识点而已。(这是自我体验最有效的一种思考和学习方法,好好学习的作者成甲也是极为推崇这种方法,以教为学是内化的关键,具体情境可以因人而异进行想像,例如可以想像一个超级大美女很期待你为她解答一个很困扰她的难题,相信你的动力一定不一样吧:))

这三种方法有一些共通的地方,就是都需要运用想像力和好奇心,一种探寻式的不断发问的能力,能够让自己的思维更加完善,从而更能清晰有力地行动。这是我想要努力的方向,近期准备了几本书,想要系统性地主题阅读一下,找到对自己最有效的思维方式,再通过一些写作的基础训练,例如金字塔原理等,让自己的写作更加言之有物,也不会浪费战友们的宝贵时间。

深度营销读后感篇七

我们每个人身上都有各种各样的标签,有些是别人给我们贴上的,有些是我们自己给自己贴上的。我们要时刻检视这些标签是否与真实的自己相契合,对于不契合的标签,我们要及时地进行清理。

当然,从这本书中最应该学到的是遇事都要深度思考的动作,只有这样才能真正地提升自己。

所谓深度思考,就是不断逼近问题的本质!

这个解释通俗易懂,但要真正的做到却是异常艰难,需要我们不断的实践与总结,打破固有思维模式,还要经历时间的检验与沉淀,方可寻摸一二。

要做到深度思考,最重要的是我们要搞清楚几个思想上的误区。

第一个误区:思维惯性。

事情来了就做,怎么做,以及做了之后会出现什么结果?这些问题都不曾想,或来不及想,或者遇到困难再来想等等。这些都是思维惯性,没有养成遇事沉着思考,而是条件反射似得行动为先,干了再说。

另外一种呢,遇事也会思考,但却是固有经验式的思索,是浅显的思考。仅仅凭着过往的常规经验,来判断接下来如何处理手中的事情。这是经验主义、本本主义,更是要不得的主义。

这两种思维惯性下,所导致的事情处理结果是可想而知的。

第一种情况,行动为先、干了再说,解决问题的过程可能像无头苍蝇到处乱撞,结果毋庸多说,运气成分太大。

第二种情况,凭着过往常规经验,这是很危险的。事物是不断变化的,当下环境与条件都发生了变化,过往的常规经验很可能造成误判,其结果是可想而知的。

在现实生活中、工作中,这两类情况普遍充斥在我们的周围。很多人干事,都养成了不思考的习惯,就是常说的干事不带“脑子”。

这样做事情的结果,于人于己都是不负责任的。而那些经验主义者,做事情结果更是可怕的,思维的僵化、行动的刻板,做事所带来的后果更是毋庸置疑的失败。

第二个误区:习惯用战术上的勤奋来掩饰战略上的懒惰。

笃信天道酬勤,大部分时间用来埋头苦干,却很少抬头看路!这一类人群的比例是比较大的`,其处理事情的过程是值得同情和肯定的,但这种战略上的懒惰是可恶的。事实上,任何深度思考前的盲目勤奋,注定都是吃力不讨好的徒劳。

在现实社会中,对于这种情况,很多人却习惯用别人安慰鼓励式的话语“努力了就好,不论结果怎样!”,来掩盖自己的失败,而表现出一种“伪豁达”。

在现今社会的竞争中,信息化的速度、智能化的进程,让竞争进入了高阶领域,而决胜的关键不在知识多寡、勤奋的程度,更在于是否具备深度思考的能力。

遇到复杂问题时,要想剥洋葱一样逐层分析,摒弃周围的干扰信息,不断逼近问题的本质。然后,战术上的勤奋和战略上的优化同时推进,这才是最具竞争力的优势所在。

养成深度思考的能力,需要我们在生活中不断去通过每一件事去实践,在实践的基础上总结提升。然后不断实践,不断修正提升,久而久之经历时间的沉淀后,就会形成一种深度思考的思维模式。

深度营销读后感篇八

合上《深度思考》最后一页,我开始回头凝望这个美好的故事。

我们是一个什么样的人就会记住什么样的事情。而我是一个人物故事感兴趣的人,所以我记住的可能是是一些令我难忘的名字,比如米奇,比如弗勒。哈哈,只有两个名字,那是因为我的脑容量有限只能记住最精彩的名字,意义深远的名字。我喜欢米奇,我被他独特的领导方式以及敏锐的商业思维深深吸引,我渴望靠近这样的人,期待我的小宇宙里也会有这样一位照亮的明灯出现。我知道这一切照进莫林的生命里,本身是因为莫林本身的选择与努力,而不是米奇突然主动地闯进来。言而总之,我喜欢米奇,为了遇见这么一位有趣的领袖也许我就会努一把小力。我也喜欢弗勒,因为挚友难求,并且是一位不断将你拉伸的挚友,她打开了莫林全新的世界,她就是莫林美好幻想中的那一束光,及时地照进了莫林的生命,给了莫林进阶整个世界的阶梯。

关于深度思考,我只能说目前我只能看见多问自己为什么然后做出符合当下条件的选择。比如你不开心你就问自己为什么不开心,你开心你就问自己为什么开心,你成交了客户你就问你为什么成交了客户,你今天上班特别愉悦你就问自己为什么今天愉悦?人生那么长,如果你可以去留意每一个表情符号,也许你就能够破译你的人生,而不单单是把它过完就好。至少当你问完自己,你会更准确的把握自己的情绪,刻意地去讨好自己并回避掉那些难以改变又让自己沮丧的事情。而我也惊喜的发现,莫林每一次做出人生重大突破的时候她都会去深深地感受自己的兴奋或者是悲伤的事情,并根据自我本心的意愿去做出那当下最合时宜的选择。

说到这里,最近肉丸子在做第一次职业的规划,而这个过程并不如我想像的那么轻松快捷,渐渐地有些许的烦躁和焦虑。而在看完莫林的故事之后,我渐渐平复下来。首先我知道了做职业规划是一个正确无比的决定,其次我也知道了人生时刻充满新的机遇,我们不可能100%掌控,在我目前的认知范围内是这样认为的。所以莫林一生的职业变动让我明白每个人的一生可能都需要去经历好几个不同的职业阶段,而这种职业变动是人生路上的正常轨迹。假如你也遇到了类似的焦虑,放松自己。我们所需要做的就是选择最让自己愉悦的方向并且考量清楚后做出充满希望的选择,很容易想象一个充满希望充满快乐的选择会让我们迸发出前所未有的力量和执行力。这个候假如这些决定和你一生的职业规划有冲突,我建议我们可以以当下为标准。言而总之,人生可能会有好几个时候需要我们从0开始,那么我们需要做的就是勇敢接受大胆去闯,你所舍不得的都会以某种方式重新回到充满能力的你的身上,所以不必担心,安心跟随自己。

新认识:1.有一种读书叫做“作者已死”。2.有一种领导力检验叫“马”。3.有一种持久叫“平衡传统当下/倾听群众也倾听自己”。

深度营销读后感篇九

最近有幸读了香奈儿前全球ceo莫琳、希凯的《深度思考》一书,作者在书中回顾自己从普通职员到职场巅峰的进阶之道,为我们逐一揭开了在所有领域获取成功的共通秘笈。

本书提出了深度思考前的盲目勤奋,注定是吃力不讨好的徒劳。书中很多观点都让人受益匪浅,对我本人有很大的启发,总结有以下几点收获:

一、做一个勇于挑战者,超越自我

作者的第一份工作是欧莱雅香料部门的营销人员,欧莱雅的任何营销人员一开始都必须通过严格的考核程序,不论他们接受的教育如何优质,学业多么优秀,或家庭背景如何显赫,都必须从头再来。欧莱雅需要确保你足够谦虚,从而明白从底层理解业务和客户的重要性。作者就是从这样的一个企业文化中开始第一份工作。她被派往法国北部加勒比地区推销美容用品。在那里作者学会了适应艰苦环境、学会重新定义美、学会用客户的语言进行交流。我们每个人都要学会跳出自己的舒适区,迎接全新的挑战,就像书中说的无论多微小的机会都能发挥你的才能。

二、做一个善于倾听者,提高效率

作者讲述了在盖璞公司的一次精心准备的“米奇会议”。会议的目的是为了获得ceo米奇的批准和签署最终的产品搭配和购买计划。作者非常重视,通宵奋战,准备产品展示。他们重新布置衣服,凸显各式t恤颜色搭配,装饰会场每面墙壁,以呈现本季最热的潮流。会议开始了,作者针对米奇的置疑,一直在解释。

米奇非常不满意,生气离开后给作者打来电话,虽然对作者工作能力、挑选商品品味予以肯定。同时说到:“但是,你需要学会倾听,在整个会议中,你都在试图告诉我你是对的。你没听到我说的任何一句话!”作者在那一刻明白,如果要想在事业和生活上取得成功,必须具备倾听的技能;不只是偶尔倾听,而是倾听团队、客户和所有利益相关者。这段让我感触颇深,陷入思考。我在平时团队管理中是否倾听了同事的建议方法,传达给同事的要求是否得到认可。我们经常到客户中去,也应该多听听客户的想法,诉求,用客户听得懂的语言去交流,这样才能提高工作效率。

三、做一个敢于创新者,提升能力。

作者在开云KY官方登录入口 及大学期间积累了丰富的生活阅历。这为他以后成为一个出色的ceo提供了帮助。我们在工作中要发挥主观能动性,积极思考解决问题的方式方法,不断创新,提高工作效率。笃信天道酬勤,大部分时间用来埋头苦干,却很少抬头看路?在平时工作中不能简单地去执行,要深入思考公司考核这个指标目的,了解目的后我们针对这个指标思考有没有创新想法、不同于以往,事半功倍的好方法,我想这应该是我们平时应该多做的事。

扎实的工作态度是一个良好起点;学会倾听,倾听是思考前提;深度思考才能提升创新能力,才能让我们在工作中有更佳出色表现。

深度营销读后感篇十

读《教师教育观念深度转型——由认识走向行动》有感教师教育观念转型是一个“隐形”工程,因为意识形态的“东西”是最难改变的,课堂。

教学。

不能再是“教师讲学生听”的现状。从中小学来看,不论是经济发达地区,还是经济欠发达地区,广大教师对新课程理念都有一定的认识,但在课堂教学改革过程中,很多人却有为难情绪。今后课堂教学所面对的最大“瓶颈”,将是教师观念的深度转型问题。

本学期,我读了《教师教育观念深度转型:由认识走向行动》的书。读完之后,使我深深地认识到,作为一名现代教师,教育观念要深度转型,由认识走向行动。

1.学生是学习的主人,学生是教育的主体。

在实施新课程中,学生是核心。学生是学习的主人,学生是教育的主体,教育的过程、方法、手段都应紧紧围绕学生进行。学生是学习的主体,一定的知识和经验、情感和意愿,有自己的生活世界和精神生活,有各种兴趣和需求,是充满生机和活力的生命体。教师是学生学习的帮助者和促进者,充分发挥学生的主体性,教师必须了解学生,从学生的知识、能力、兴趣、情感等实际出发,使教学适应学生;教师要给学生主动发展的时间和空间。

2.注重每个学生的特性,真正做到因材施教。

每一个学生都有自己独特的内心世界和情感表达方式,教育不是改变、塑造他们,而是在承认差异的基础上根据自身的个性、爱好、特长积极引导,因材施教。因材施教是尊重学生的表现。学生是独特的人,这意味着我们必须尊重学生并深入到学生独特的内在世界,关注学生内心的奥秘,真正地把学生当“学生”,尊重学生的生活经验和独特体验,充分关注每一个学生身上蕴藏着丰富的独特的发展“资源”。

3.积极营造“自主学习”的氛围。

通过创设教育环境,借助学生对“问题”的思考、判断以及相应的分析与综合,整合教与学双方的一些现象与特征。在整个教学过程中给学生正确科学的方法和策略方面的指导,给学生应有的时间和空间,给学生比较宽松自由的学习环境去张扬自己的个性、展现自己的内心世界、发挥自己的主观能动性。

4.转变学习方式,学生既是学知识又要学会学习。

新课程强调学生学习方式的转变,转变学生被动的学习状态,把学习变成学生的主体性、能动性、独立性不断生成和发展,提倡自主、合作、探究的学习方式。在教学过程中,不仅使学生学到知识,而且更重要的是要学会学习,让学生从课堂上学到获取知识的方法,提高可持续发展的潜力,促进他们自主发展、全面发展、终身发展。

5.建构和谐的师生关系。

这次读书使我收益匪浅,克服一切困难,由认识走向行动,把行动真正落实到位。

深度营销读后感篇十一

这是我在新年第一天正式读的书,选择它做为20xx年自己读的第一本书,主要原因两条:

第二,自己一直爱好关注某些企业家及其企业的发展经历和传奇,中国建材董事长宋志平就是近期自己产生兴趣的一位,上个月,因为网上看到他的一篇“谈这个时代我们如何深度工作”,使自己读起了这本书。

从9点到11点,自己一直在看这本书,越看越觉得有价值,有针对性,不仅是对自己,更是对我们。

何谓深度工作?书中定义:“在无干扰的状态下专注进行职业活动,使个人的认知能力达到极限。这种努力能够创造新价值,提升技能”。

为什么倡导深度工作?因为浮浅工作大量出现。何谓浮浅工作?书中定义:“对认知要求不高的事务性任务,往往在受到干扰的情况下开展。此类工作通常不会为世界创造太多新价值,且容易复制”。

为什么会大量出现浮浅工作?特别是在知识工作者群体中,作者认为是“网络工具”的出现。网络工具包括电子邮箱和短信等通讯服务、推特和脸谱网等社会网络,还有娱乐信息网站。这些工具的兴起,辅以智能手机和可联网办公电脑的广泛使用,将大多数知识工作者的注意力肢解得支离破碎。

“将注意力肢解得支离破碎”。读到此对照己,已经是经常这样:随着网速的提高,系统的应用,微信的普及,上班“网络控”,看内网信息、外网新闻,下班“手机控”,光公众微信号就存了近二十个,积习之下,做事少专注,业绩不出众,下载、移植多,钻研、创造少。自己从xx年到xx年,在调度室,每年积累下的总结、报告、调研、分析都达10万字,离开港口五年,写下来的还远不及原来的一年。

“不会为世界创造太多新价值,且容易复制”。31日晚上进港,在煤管科看到值班员工监督港口“生产管控”系统运行并将有关信息、数据“容易的复制”到值班日志上,联系到我们有些监督性质的职能工作,随着互联互通、高速实时的信息系统的应用,重要性、必要性都是弱化和消减的趋势,“创造价值”也越来越少,更别说“创造新价值”了。也许,从一定程度上,今天的“容易复制”后面,已经潜伏下“能力退化”、“职业替代”的危机。

这两条是读完该书前言后的一点感受。该书结构上分两大部分:

第二部分:准则。包括“工作要深入、拥抱无聊、远离社交媒体、拼弃浮浅”四个大项,提出了4项深度哲学的选项,提炼了4项深度学习的执行原则,分析了3项图安逸的原因,提出了不要不断分心、而要不断专注等重要建议。

“深度工作,是信息碎片时代的自控力、专注力、精力管理和时间管理指南”。为了创造价值,为了不被替代,为了适应新时代,跟上新时代,我们需要了解“深度工作”的哲学,学习“深度工作”的方法,使自己保有技能,提升技能,在岗位上创造出崭新的业绩来。

在此,郑重向大家推荐这本值得深度阅读的好书。

深度营销读后感篇十二

在碎片化的时代,我们的注意力容易涣散难以集中,很多人为此产生了焦虑。而《深度工作》这本书为我们解决这个问题--在碎片化的时代,如何为大脑排出干扰,提高大脑的深度思维能力,从而创造出更多的价值。所谓的“深度工作”就是指,在没有干扰的情况下,专注地工作。它能把我们的认知能力推向极限,最终得到具有创造性和高价值的工作结果。深度工作可以帮助我们成为人生赢家,我们可以通过深度工作获得满足感。实际上,时代步伐越是加快,深度工作的价值越大。

这本书很具体的阐述了培养深度工作能力的四个方法,它分别是:

方法一:选择适合自己的工作模式。要想培养深度工作的模式,就要了解和认识自己的工作处境,根据自身情况选择最适合自己的工作模式。本书中,作者介绍了四种深度工作模式,分别是:

1.禁欲模式,就是指断绝一切与外界的联系,将自己封闭在外界联系不到的环境,专心于做某事。

2.双峰模式,是指一半时间浮浅工作,另一半时间深度工作。双峰模式适合有固定休息时间的老师、创业人员。

3.记者模式,是像记者一样一旦有空闲就立即进入深入工作的能力。

4.节奏模式,是指在每天固定的时间都做固定的事,形成节奏。比如,每天早上起床的后的一个小时我们设定为阅读时间,形成自己的节奏。这种工作模式非常适合普通上班族。

方法二:将工作内化成习惯。书中写到成功的思想家和作家,没有一人是等到灵感降临才开始工作的,而是将创作变成每日的习惯和准则。将工作变成每日工作的习惯和准则的一大好处是,可以降低过渡到深度工作的阻力,习惯成自然。

方法三:像经商一样执行。真正公司的成功不但要制定完善的策略,还要认真的去实施战略。同理,我们要想掌握深度工作,首先要了解深度工作的重要性,最后,要去实施深度工作。

方法四:适当放松。书中提到意识力并不是无限的,他像肌肉一样也会疲劳。工作结束之后,就不要在想工作的事情,否则,大脑会认为我们永远处于工作中,这样大脑会疲劳。适当的放松会提高我们作出正确决策的能力,还会补充我们深度工作的能量。总之,这本书深深地影响了我,打开了我思维的大门,我像挖寻宝藏一样对它新奇而又珍视。书中讲授的深度工作的方法总结的十分精辟,让我们有章可循,是一本实用性很强的宝典。印象最为深刻的是那句“我们需要的并不是“不平凡”的工作内容,而是用“不平凡”的工作方式去完成工作”。所谓“不平凡”的工作方式就是指匠心精神,像传统手工艺者一样,精心打磨自己的本领,心怀敬意。唯有这样我们才不会失去对工作的敬畏感和职业的神圣感,这个过程其实也就是“深度工作”——正所谓“专注创造价值,匠心铸就辉煌”。

深度营销读后感篇十三

最近刚看完了莫琳·希凯所写的《深度思考》一书,作者在书中回顾了自己从求学,到普通员工,再到职场巅峰的进阶之路。

作者写作本书时刚刚主动辞去了香奈儿全球ceo的职务,引起全球媒体界广泛报道,被称为“新一代香奈儿女王”。

作者写到自己小时候是社交笨拙,反应迟钝,性格内敛的,总之是具有各种不适合作为领导的性格特征的,但后来却爬到了职场巅峰的位置。

没有见过作者的照片,不知道作者的具体性格。但从全文看来,作者也并不是那种霸道的女强人。

一说到女ceo,我想到的是董明珠那样的,纵观全文,完全不是,作者很多时候也是十分羞涩内敛的。

作者在四十岁左右的时候,首次作为香奈儿全球ceo的身份亮相一次重要的晚宴时,也是战战兢兢,甚至把自己的裙子撕破了,当然这些都没有妨碍她整个过程的惊艳表现。

作者在文中多次提到标签一词。我们每个人身上都有各种各样的标签,有些是别人给我们贴上的,有些事我们自己给自己贴上的。

我们要时刻检视这些标签是否与真实的自己相契合,对于不契合的标签,我们要及时地进行清理。

当然,从这本书中最应该学到的是遇事都要深度思考的动作,只有这样才能真正地提升自己。

事情来了之后,要想一下为什么要做这件事,怎么去做好这件事,以及做好这件事之后我能得到什么。

不要盲目笃信天道酬勤,不要习惯用战术上的勤奋来掩盖战略上的勤奋。任何深度思考前的盲目勤奋,注定是费力不讨好的。

下面摘录了文章中个人感觉比较好的一些句子分享给大家。

每个人身上都有各种标签,在这个标签下面隐藏着一个变化莫测的自我,当我们身上的标签不能表达自我时,我们需要作出改变。

你如何定义自己,这完全取决于你。注意到瑕疵的美丽,关爱自己的阴暗面。

换位思考,从别人的角度看待事物,也能承受各种不确定感和不适感。体验不适的事物,放下先见之明,走入他人世界。

作为领导,我们需要像伟大的作家或艺术家一样,提出我们坚定的目标。但是,我们也必须意识到,领导并不能完全控制这个目标。当目标下达到团队和整个公司时,员工以各种方式理解它,重新阐释它。当员工以他们的方式定义你的目标时,这有点像“重生”。任何优秀的领导必须有一个我的定位(我们是谁,什么是重要的),但同时又必须“抹除”这个定位,让员工参与进来。

在一线工作的员工常常被管理层忽视,但他们能有效地告诉我们什么策略是有效的。

无论你的职业是什么,发展到了哪个阶段,学习和“反学习”(忘记你所学到的,重新学习)的循环是不可避免的。

逆境和不安通常是我们的优秀老师,它们能让我们回归到最在乎的事物。

深度营销读后感篇十四

《深度工作》作者、麻省理工学院计算机博士卡尔·纽波特,尖锐地道破了信息经济时代的惊人真相——知识工作者60%以上的工作时间都花费在处理此类浮浅事务上,而这些工作不仅产出的价值有限,还会永久性地损害人们深度工作的能力!

那么如何在被频繁打扰的情况下高效使用脑力?答案是深度工作!

"深度工作"含义为在无干扰的状态下进行专注的职业活动,使个人的认知能力达到极限。这种努力能够创造新价值,提升技能,而且难以复制。而正因为当前社会深度工作能力的日益稀缺,其与经济成功的关系也变得日渐紧密起来。

深度工作不是一项过时的技能,而是将人们从技术垄断导致的精神异化状态中解救出来的良药。在当前这个以网络为中心的浮浅信息时代,倡导深度工作无异于呼唤一种匠人精神的回归。

马克·吐温的《汤姆·索亚历险记》大部分都在纽约库阿里农场的一间小屋里完成。吐温的书房离主要房屋区太远,以至于家人要吹号吸引他的注意力,召唤他去吃饭。

比尔·盖茨每年都要进行两次"思考周"。在这段时间里,他远离世事(通常是在湖边小屋),只读书,思考大局。

然而我们大多数人都已经淡忘了深度工作这件事。网络工具的盛行,包括电子邮箱、短信、微信、微博、淘宝、京东等,将我们的注意力割裂得支离破碎。据麦肯锡的一项调查发现,我们平均每周有超过60%的工作是进行电子沟通和网络搜索。这种状态,卡尔·纽波特将其定义为"浮浅工作"。所谓"浮浅工作"是指,对认知要求不高、事务性的任务,往往在受到干扰的情况下开展的。此类工作通常不会为世界创造太多新价值,且容易复制。

我们该如何"深度工作",卡尔·纽波特提供了不少行之有效的方法可供大家参考:

一是让定期的深度工作成为习惯。人的意志力是有限的,它在使用的过程中,会被不断地消耗。如果我们在一个浑浑噩噩的下午正在浏览网页,突然想要将注意力转移到一项需要高认知度的任务上,便需要强行将注意力从丰富多彩的网络内容上转移开。这样的转移往往很难。但是,如果我们能每天下午安排特定的时间或安静的场所用于深度工作,就只需要很少的意志力便能启动工作并保持下去。

二是闲散时也不要分心。有人会觉得,在深度工作时保持专注就可以了,在闲散时分分心又没关系的。千万不要这样想,也不要这样做。如果你在其余时间里有一点无聊,就开始刷手机打发时间,那么你的大脑就可能已经被重新编排,你的大脑已经很难够胜任深度工作,即便你经常训练专注的能力。

三是要善于对浮浅工作说"不"。对琐碎的工作拒绝时,要明确的拒绝。如果你是个很容易就能联系上、好说话、老好人、总是竭尽所能帮人的人,那不找你找谁呢。

新时代呼唤匠人精神,我们即使做不到匠人的水平,也要回归匠人本色,用深度工作、刻意学习来提高自身的业务素质和执行力,为新征程贡献力量!

深度营销读后感篇十五

引言服务正在营销战中扮演着越来越重要的争胜角色,做酒店也就是做服务,只有优质的服务才能带来优质的酒店产品;优质的酒店产品才能获得宾客的认同,进而获得企业所需的利润,本书为我们打开了一扇服务营销“武器库”的大门。

以含服务的标准来分,所有的企业都分为以下几种情况:

3、是有形产品与服务共存,既销售产品又提供服务,酒店就是其中之一;

4、以服务为核心,提供辅助性产品,譬如航空公司;

5、完全服务,没有产品交易产生,譬如公交公司、足浴桑拿等等;那么对于酒店业来说,服务是一种核心产品,无论酒店提供的床和菜肴有多么舒适,多么美味,缺少了相应的服务,这些实物产品就会大打折扣。如果一位客人到北京出差,选择了一家五星级酒店入住,但得到的是四星,甚至三星的服务,那么他对酒店的感觉只有四星或者三星,而入住一家三星级的酒店却获得了五星级的服务,那么他对酒店的评价则是四星或五星的水准,因而对我们酒店而言,只有超越客户预期的服务才能使优质服务,并获得顾客的认可。酒店的服务是用来完善酒店硬件产品,甚至能起到提升酒店产品品质的左右,就是需要我们切实地,用心地来做“满意+惊喜”的服务。

以服务来打造品牌,将服务品牌化是目前酒店业的大势所趋。其核心动力是产品的同质化。各酒店都想以品牌使得同质化的服务产品有差异,因此对于酒店来说,品牌从某种角度来说能代表一切。而用服务打造的差异化品牌,能将酒店庞大的服务体系特色化、人格化、形象化,不但让客户更容易、更快速地认知酒店,更能直接体现于竞争对手在服务上的差异,让客户更容易记忆,更容易识别。因此酒店通过服务来打造品牌,更容易快速地在客户心中开辟一块“印象根据地”。那么酒店服务成为一块“金字招牌”,会有以下特征:

1、品牌资产价值高。

2、品牌的文化含量高。

3、品牌抗危机能力强。

4、市场占有率高。

5、品牌盈利能力强。目前看来,世界级的酒店品牌如洲际、万豪、希尔顿、卡尔森、雅高等都有着以上几个特点。而内资品牌,开元、锦江、金陵、华天等也多少能在这些特征里面初露端倪,但还是有颇大的差距。那么就要求我们这些国内的酒店品牌在服务体系的建设,服务产品的设计以及服务产品的推广上要加大努力,逐步完善提高。可以从以下几方面入手:

(1)塑造品牌形象内涵。

酒店应该根据自身服务提供能力、竞争对手优劣势以及目标顾客需求特性确定合适的星级、档次与类型,并提供相应的服务产品。为了让公众知晓酒店形象,营销活动非常必要。酒店可实施usp策略(独特的销售主张),即实施一系列独具个性化的举措,使品牌形象人格化,提升形象知名度。比如,可以举办大型交流会、关心社会公益福利事业活动、开展军民共建活动等,通过各种大型活动,塑造酒店社会形象,促进顾客美好期望的形成。

(2)实现酒店承诺。

品牌的内涵体现于顾客入住时的感知。如果顾客感知符合预期甚至超出预期,说明品牌声誉建设不仅对外营销得力,对内服务也如意。实现对客服务承诺对顾客忠诚很重要。斐济的摄政酒店在发生军事政变时由于旅游业衰落遇到了严峻的问题。夏威夷大学旅游管理学院的院长吉·查克给出的建议是:“不需要做什么特别的事。别裁员,别停电,别降低食物或服务的质量,仅此而已。”查克的理由是,既然摄政酒店当初定位成一个豪华的度假酒店,那么就必须继续提供这个档次的服务,哪怕只有一个顾客。这也正是中国古语中“一诺值千金”的含义所在。服务承诺的完美体现有助于顾客信任感的产生。

(3)与顾客建立学习型关系。

品牌声誉建设并不只是做一些广告,开展一些活动就能完成,而是需要实在内容的扩充。与顾客接触中不断了解顾客需求,改进各种服务措施才能塑造酒店形象。顾客对于酒店的期望具有模糊性、随意性、变化性的特点,因此,酒店需要不断学习,不断完善自身产品。

众所周知,情绪、情感是人精神生活的核心部分,当人的心理目标趋向实现、或形成新的心理目标时,就会产生积极的情绪、情感;反之,如果目标的现实化受阻、倒退或破坏时,就会产生消极的情绪、情感。酒店要通过服务产生的情感信任来获得顾客的忠诚,其实质就是通过情感信任使顾客感知到企业对顾客的情感,而后,需要得到顾客对酒店企业的情感回报——再次、多次选择酒店的服务。这样一个使顾客感受情感到使顾客进行情感回报的过程,就是酒店顾客情感价值的体现过程,也就是顾客对酒店服务由感知到认知的过程。

所谓酒店企业的顾客情感价值实际上就是:顾客对酒店提供的情感分享的一种感知,这种感知使顾客产生了对酒店服务的感情,从而促使顾客通过自己的行为对酒店进行情感回报。这里的情感价值,包括顾客的情感感知和顾客的情感回报。作为服务性质的企业,酒店业出售的是以服务为主的产品,其质量需要顾客的主观感知才能判断优劣,因此,在酒店顾客价值研究中,将顾客价值界定为顾客情感价值显得更为贴切和适合,体现了顾客对于价值的高度主观感受性。事实上,顾客对酒店的情感价值,不仅仅停留在对酒店的.情感信任感知方面,顾客在感受情感的同时也会释放自己的情感,也就是对酒店进行重新选择,再次选择,以便把自己的情感回报给酒店。

(1)增强互动沟通。

酒店应有定期的顾客联络计划,通过上门拜访、电话沟通或者网上交流等形式不间断地与重要顾客保持一定联系。一方面通过联系增进与酒店感情,另一方面也从沟通中挖掘出更多的顾客个性化的信息,以利于更好的价值投入。例如,对于商务顾客,可以调查该顾客的商务业绩或者计划,以确定其未来走向以及是否可从中获取更多的顾客份额等。

(2)提供个性化服务。

情感性的联系在住店期间主要体现于个性化的服务与接触。个性化服务是指酒店在满足顾客一般的共同的需求之上,提供一对一的针对性服务。因为顾客的需求是多种多样的,并且又是复杂多变的,在服务过程中员工应灵活掌握,因时制宜。这样,顾客就不仅仅是感到满意,而是会获得一份惊喜,并且留下深刻的印象,可以让顾客感受到酒店对他的关注程度。我在徐州开元工作期间,十分注重服务营销的理念灌输,员工的个性化服务也的确为酒店带来了很高的美誉度和客户的忠诚度。例如,我们的楼层服务员经常为一些长住客洗涤袜子等物品,使得客人十分的高兴和感动。

(3)打造积极的消费体验经历。

顾客积极的消费体验有助于建立顾客与酒店服务的情感纽带。体验的每个部分,如消费现场环境、服务本身、顾客服务和事件体验等应紧密结合而保持和谐一致。实践证明,把情感和体验联系在一起能够加强顾客温馨愉悦的感觉。通过演绎服务的特定风格,吸引顾客的参与互动,促使顾客接受服务所传递的信息,同时通过积极的消费体验,与酒店建立积极的情感联系。

(4)结构联系。

除了服务人员和营销人员与忠诚顾客的联系,在相互关系更进一层的基础上,酒店还应该对忠诚顾客附加更深层次的结构性联系。所谓结构性联系,即提供以技术为基础的顾客化服务,从而提高了为顾客服务的效率和产出。这类服务通常被设计成一个传递系统。例如,马里奥特发明了快速结帐系统,顾客在头天晚上便接到帐单,如果认为帐单没错,只需将帐单连同钥匙放到前台就可以。如今,大多数酒店联号都使用类似的快速结帐系统,有些酒店让顾客通过电视来核对帐单,甚至用客房电视结帐。类似做法任何酒店都可有所借鉴。

首先,顾客对酒店情感信任的感知能够直接影响顾客忠诚。

酒店和顾客间的关系终究是一种追求各自利益与满足的价值交换关系,酒店得到顾客的价格付出,顾客必然需要对等甚至更多的价值获得。当顾客对不同竞争者、同一系列的产品或服务进行选择时,是基于顾客对酒店服务价值的感知的。顾客评价酒店服务的价值结构所包含的价值因素有核心价值、附加价值、品牌价值、情感价值以及认知成本等,这些因素因人而异,既包含了产品的功能特性、价格高低,也反映了不同购买者的心理要求等。由于顾客对服务是一种主观上的感觉,因此,各人有不同的看重,在所得中,有的看重数量,有的要求质量,有的要求便利;付出也不同,有的关注金钱,有的重视时间或者精力等。

其次,顾客对酒店情感信任的感知能够直接影响顾客满意,然后影响顾客忠诚。

顾客的情感体验直接影响着顾客满意的程度,不同程度的顾客满意对顾客忠诚会造成不同的影响。顾客满意是“一个人通过对一个产品的可感知效果(或结果)与他的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态,高度满意和愉快创造了一种对品牌的情感上的共鸣,而不仅仅是一种生理性偏好,正是这种共鸣创造了顾客的高度忠实”。这说明顾客满意对忠诚起着很大的驱动作用,但是由于受到随机因素的影响,顾客满意与忠诚之间虽不是强相关关系,但具有正相关关系。这也说明,酒店如果长期坚持完善与顾客的沟通,能给顾客一个长远的期望值并不断满足顾客的期望,就能在赢得顾客满意的基础上培养顾客忠诚。总之,顾客忠诚和顾客满意存在着密切的关系,这个关系在顾客高度满意时可能形成满意到忠诚的转化。因此,顾客满意尽管不是忠诚的充分条件,但也是一个重要的必要条件。

通过以上的分析可知,顾客对酒店情感信任的感知是驱动顾客忠诚的关键因素。顾客在购买前的价值判断是购买决策的基础,而购买后是否满意的心理状态会影响再次购买。重新购买时,顾客仍会进行价值判断来决定是否购买,满意度通过影响顾客对各评价指标值的判定,从而间接影响购买决策。因此,顾客对酒店情感信任的感知是驱动顾客忠诚的根本因素,顾客满意从过程中影响顾客对酒店服务的感知价值,进而影响顾客忠诚。

深度营销读后感篇十六

原创:杨国亮

十一期间自己在家中读了3遍《深度认知271教育》,通过这本书对于271教育有了更深刻的认识和提升。下面自己从二大方面,三小方面,四件本学期必须做好的事谈一谈自己的收获和感悟。

二大方面:

一、学会借势

从集团层面、学校层面掀起了学习小册子研究氛围,作为个人要深刻的认识到小册子的学习对于价值观的引领、工作方法提升的推进作用,要把小册子的学习同个人的工作相结合,并学以致用,否则就是流于形式,没有任何的内化和提升。

二、整体认识

《深度认识271教育》开篇写明二七一教育是一套完整的体系,包含:理论体系、哲学体系、课程体系、课堂体系、管理体系、运营体系。271教育哲学是宏观的理论体系;课程、课堂,学科建设是管道;271管理及敦厚人格品质,提高执行能力是保障。

三小方面:

一、价值观

从加入昌乐二中,不管是赵校长、孙光伟主任等领导,每次开会、培训、交流谈到最多的就是价值观,小册子开篇既谈到了价值观、使命、愿景。价值观是我们271教育集团独创的还是世界各大公司都有,边读边勾画边学习的过程中,利用谷歌搜索了世界知名企业如阿里巴巴、腾讯、谷歌,突然发现各大知名企业都有自己的信仰、价值观、使命、愿景。印证了271教育的宏观设计,印证了万物一理的道理,更加坚信271教育集团的正确性。

附:

阿里巴巴价值观:客户第一:客户是衣食父母;团队合作:共享共担,平凡人做平凡事;拥抱变化:迎接变化,勇于创新;诚信:诚实正直,言行坦荡;激情:乐观向上,永不言弃;敬业:专业执着,精益求精。

阿里巴巴使命:让天下没有难做的生意。

阿里巴巴愿景:旨在构建未来的`商务生态系统。愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少1。相会在阿里巴巴:赋能数以亿计的用户之间、消费者与商家之间、各企业之间的日常商业和社交互动。工作在阿里巴巴:向客户提供商业基础设施和新技术,让他们建立业务、创造价值,并与其他生态系统参与者共享成果。生活在阿里巴巴:致力拓展产品和服务范畴,让阿里巴巴成为客户日常生活的重要部份。“活102年”:阿里巴巴集团创立于,持续发展最少102年就意味着我们横跨三个世纪,能够与少数取得如此成就的企业匹敌。我们的文化、商业模式和系统都经得起时间的考验,让我们得以持续发展。

二、自己的教育体系

不管是《一法三纲》,《我们的教育追求》,《不忘教育之初心、实现伟大新发展》等小绿册子的学习,总校长的反复培训旨在要求在271教育体系的基础上每个人形成自己的教育体系,通过小绿册子的学习,自己凝练了个人的教育价值观。

1、普渡众生

作为教师是有爱的,这种爱体现的要帮助每一个孩子发现自己成就自己。帮助不是改变、不是塑造、不是雕琢,而是支持、引领、鼓励,让每一个孩子做最好的自己。每一个代表着有教无类,不因为孩子的成绩、家庭等是否喜欢这个孩子,而是发自内心的喜欢每一个孩子,帮助每一个孩子,让每个孩子成为更好的自己。

2、悲天悯人

爱的基础上,作为教师的自己更要悲天悯人。把每一个孩子当成自己的孩子。作为老师,当孩子惹自己生气的时候,你是处于什么样的思考,教育孩子的出发点是什么?是为了他更好的成长?还是为了自己更好的教或者管理?亦或是为了孩子能够取得高分,给自己带来荣誉。

悲天悯人不是盲目的,赵校长在小册子中举了孩子攀岩的故事。孩子攀岩是为了培养孩子的意志、锻炼骨骼、锻炼平衡、锻炼肌肉、培养勇气。孩子如果不能成功的攀岩,作为老师应该把孩子直接抱上去吗?答案是否定的,将孩子直接抱上去,只是凸显了老师的能力,全过程没有孩子的一丁点提升。

3、我不入地狱谁入地狱

悲天悯人的基础上,作为教师的自己更要有奉献精神。赵校长在小册子中再次重新定义了领导的意义,不是管理,管理就是管事、做事,只注重事情的本省,不注重人的需要和人的发展,只关注自己的感受,只关注自己的目标。领导就是领导思想、领导方法、领导过程。干部干部,先行一步,先做出样子来给大家看,然后带着大家一起做,让老师能感受到学有榜样、干有思路。干部就应该有持久苦干的精神、有不仅自己要做好还要帮助老师们做好的格局,更要有困难止于你的魄力。更要加强习惯、完善性格、天天精进,让自己成为大家模仿的对象,其身正,不令则行,其身不正,虽令不从。

三、人的成长

读小册子的整个过程,一直觉得有一条线牵引着整个小册子。这条线就是关于人的成长,关于教育、关于团队建设培养完整的人。自己一直思考二个问题和大家分享。

1、什么样条件下能让一个教师、学生成长?

自由、信任、尊重。所以老师对于学生或者是部门直属领导应该是学生和老师成长过程中的设计者、激励者、帮助者、参与者、欣赏者、引领者仅此而已。

在此基础上如果老师或学生做工作达不到标准我应该怎么做?首先不是呵斥、批命,而是和老师沟通,这类问题为什么会出现?是责任心?是方法不对?还是我们老师一直很努力就是不专业?找出事物的本质,在此基础上在引领帮助老师、孩子去解决问题,提升个人能力。

2、一个优秀成功的人身上有什么样的品质?

优秀的人身上有很多品质,但有一些是共同的,比如真诚、认真、责任心,做事情灵魂和肉体的高度投入、对事情的绝对热情、对目标的紧紧抓住,不放弃直到解决问题。

所以后期数据中心的工作不应该是片面抓,抓常规,抓芝麻。头疼医头脚疼医脚,片面的解决问题。打造团队,提升品格,向优秀的人学习,引领正向之风才是工作的核心。

做好四件事:

一、借助深度认知271教育,内化提升自己的教育体系。

二、读书、写作:读书时输入,写作是输出。两者都是深度思考的引领。

三、带队伍,激发成长的活力。提升每个数据人创新性落实集团意志。

四、协调好课堂教学及数据中心服务,两条路相辅相成。

【本文地址:http://www.pourbars.com/zuowen/9172719.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档
Baidu
map