总结是一个反思和总结的过程，可以让我们更好地认识自己，找到进步的方向。培养良好的写作习惯，如定期练习、反思和修改，以不断提高自己的写作水平。这里为大家整理了一些值得学习的总结样本，供大家参考。
对导游职业的体会篇一
导游是旅游行业中不可或缺的重要角色，他们不仅要熟悉旅游目的地的历史文化，还要对游客提供全面周到的服务。作为导游，必须具备职业道德操守，因为他们的行为和言语直接影响到游客对目的地以及旅行社的印象。在多年的从业经验中，我不断总结提升，下面将结合实际经历，谈一谈我对导游职业道德的操守开云官网app下载安装手机版 。
首先，导游应该具备较高的专业素养。作为导游，首要职责就是了解旅游目的地的相关历史文化知识，并能流利地传递给游客。在我的工作中，我会提前对目的地进行广泛的学习，掌握相关的历史背景、文化特色以及著名景点。同时，我还会不断学习新知识，时刻关注旅游行业的发展动态，以适应当前旅游市场的需求。只有具备较高的专业素养，我才能更好地向游客解释历史文化，提供专业的服务。
其次，导游应该注重游客体验。在旅游行业中，游客的满意度是衡量导游服务质量的重要指标。为了给游客留下优质的印象，我会尽力为游客提供独特、个性化的旅游体验。在旅行过程中，我会耐心解答游客的问题，分享趣闻轶事，帮助游客解决实际问题，以便让游客感到非常愉快和满意。另外，我还会引导游客尊重当地文化和习俗，不损害景点建筑和环境，并且尽量避免与游客有悖于道德伦理的行为。
此外，导游应该保持诚信和担责。在工作中，我一直遵循诚实守信的原则，绝对不会以次充好，不会收受游客的回扣或者向游客推销不必要的商品。我会根据自己的专业素养和客观事实真实地向游客介绍景点和产品，并且提供实用的旅游建议。同时，作为导游，我也肩负着游客的安全责任，我会严格遵守相关的旅行规定和安全操作流程，确保游客的安全和舒适。
最后，导游应该具备团队协作精神。作为导游，往往需要与其他旅行社成员、司机、导游协会等合作。在我的工作中，我非常注重团队合作，与团队成员保持良好的沟通和合作关系。我们互相支持，携手合作，共同实现旅行社的目标。另外，在旅行过程中，我也会加强与司机的配合，确保行程顺利进行。只有团队协作合作，我们才能提供更好的服务，提高游客的满意度。
综上所述，导游作为旅游行业中的重要从业人员，必须具备较高的专业素养，注重游客体验，保持诚信和担责，以及具备团队合作精神。在我个人的职业发展中，我始终努力遵守这些原则，并不断提升自己的专业水平和服务品质。通过这些努力，我相信我可以以更好的姿态为游客提供更优质的服务，为旅游行业的繁荣做出贡献。
对导游职业的体会篇二
作为一个导游，我有幸能够带领游客领略世界的美丽和文化的多样性。多年的从业经验使我深刻体会到导游职业的魅力和挑战。在这篇文章中，我将分享我对导游职业的开云官网app下载安装手机版 ，包括职业要求、服务质量、文化理解、团队合作和自我提升。
首先，作为一个导游，良好的职业要求至关重要。导游需要具备丰富的知识储备和良好的沟通能力。导游不仅要掌握景点的历史和文化背景，还需要了解当地的风俗习惯和旅游法规。同时，导游还需要具备流利的口头表达能力和与人交往的技巧，以便与游客进行有效的沟通。只有具备这些职业要求，导游才能够为游客提供全面、专业的导游服务。
其次，导游的服务质量是衡量一个导游专业水平的重要标准。导游应该本着为游客服务的原则，提供热情周到的服务。他们应该主动解答游客的问题，关注游客的需求，并及时提供帮助。导游应该具备应急处理能力，在出现突发情况时能够妥善应对，并保证游客的安全和权益。通过提供优质的服务，导游能够留下良好的印象，获得游客的好评和信任。
第三，文化理解是导游必备的技能之一。导游需要对不同国家和地区的文化有一定的了解，以便能够更好地帮助游客理解当地的风土人情。导游需要尊重和包容不同的文化差异，避免言行上的冲突和误解。此外，导游应该通过深入学习和研究，提高自己对各种文化的认知水平，以便能够给游客提供更丰富、深入的文化体验。
团队合作是导游职业不可或缺的一部分。导游通常需要与其他从业人员，如司机、导游助手等密切合作，共同完成旅游行程。导游需要与团队成员保持良好的沟通和协作，以确保游客的旅途顺利进行。导游还需要与其他导游保持良好的关系，分享旅游经验和信息，互相学习和进步。只有通过团队合作，导游才能够为游客提供更完美的旅游体验。
最后，自我提升对于导游的成长至关重要。导游应该不断学习和积累导游知识，通过旅游书籍、培训和经验交流来完善自己的专业能力。导游还应该关注旅游业的最新动态和发展趋势，以便及时应对市场的变化。此外，导游还可以通过参加各种地方文化活动和景点考察，提高自己对当地文化的了解和体验，为游客提供更多元化的旅游服务。
综上所述，导游职业是一项充满魅力和挑战的职业。导游需要具备丰富的知识储备和良好的沟通能力，提供优质的导游服务。导游还需要具备文化理解、团队合作和自我提升的能力，为游客提供更好的体验。通过不断努力学习和提升，我相信导游职业会变得更加完美。
对导游职业的体会篇三
作为一名金牌导游，我深感这个职业的重要性和挑战性。导游不仅仅是为游客提供旅行线路和景点介绍，更是承担着传播国家文化、促进国际交流的重要角色。导游需要具备丰富的专业知识、优秀的沟通能力和协调能力，同时还要面对工作压力和挑战。然而，通过多年的从业经验，我逐渐感受到这个职业的魅力和成就感。
第二段：良好的专业素养是成功的基础。
成为一名优秀的金牌导游，首先要具备良好的专业素养。导游需要熟悉各个旅游景点的历史文化、地理环境、风土人情等方面的知识。只有通过不断的学习和积累，才能给游客提供更为全面准确的信息和介绍。此外，导游还要善于运用多种语言，以便与不同国籍的游客进行有效的沟通。专业素养的提高是导游职业发展的基础。
第三段：良好的沟通能力带来更有益的旅行体验。
在与游客的日常接触中，我发现良好的沟通能力是实现更有益的旅行体验的关键。导游需要根据游客的需求和兴趣提供个性化的服务，并能够耐心地解答问题和解决游客的疑惑。通过与游客的交流，我可以更好地了解他们的需求，为他们量身定制行程安排，让他们在旅行中获得满意的体验。同时，通过友好亲切的沟通，我也能够建立良好的导游形象，给游客留下美好的印象。
第四段：危机处理能力的重要性。
在旅行中，危机处理能力是导游必备的技能之一。不可避免地，旅行中会遇到种种困难和突发事件，如交通延误、天气突变等。导游需要镇定自若地应对这些情况，并能为游客提供有效的解决方案，保证他们的安全和舒适。危机处理能力的提升需要经验和实践，只有在实际工作中不断磨炼，才能更好地应对各种突发状况。
第五段：持续学习的重要性和对职业发展的影响。
对于一名金牌导游来说，持续学习是职业发展的关键。旅游行业的发展日新月异，新的旅游景点、新的文化知识层出不穷。只有不断学习新知识、跟上潮流，才能给客人提供最新的信息和旅行体验。此外，导游还可以通过参加资格认证考试、参加专业培训等方式提升自己的专业技能和知识水平，进一步提高自己在职业中的竞争力。
结尾段：通过从业多年的经历，我对金牌导游职业心得有了更深的体会。这是一项要求全方位素养的职业，需要不断学习和磨练。作为一名金牌导游，我将继续努力提升自己的专业素养和服务质量，以更优秀的表现回报给旅行社和游客。金牌导游带领游客领略风景，传递文化，是一项可喜可贺的事业。
对导游职业的体会篇四
导语：导游专业该怎么规划职业生涯呢?下面小编为您推荐一篇范文，以供大家参考!
时间:2009至2019
美好愿望:成为一名优秀的导游人员
职业方向:全陪
总体目标:高级导游
已进行情况:准备进行国家导游资格证考试
我就度于大连职业技术学院，涉外旅游专业。尽管还没有太多暷资历，但是也有一些工作经验，因为我会利用节假日出去实习、进一步对导游专业的学习，也经常出去做兼职，职业是大连地方带有人员。我是个性格开朗，活泼的人。为人热情，易于相处、且超级热爱各地的美丽山水，喜欢结交朋友。自我感觉我是适合导游这项工作的，而且我易于相处，所以也会成功的成为译名优秀的导游人员。
(一)职业理想：
以为我的家乡就是一个美丽的旅游县城。所以贶环境的影响，很小的时候我就有一个理想，那就是成为一名优秀的导游员，让更多的人爱上我的家乡，来我的家乡观光旅游。为家乡奉献自己的一点力量。随着时间的推移，我不仅对家乡的美景爱恋，而且爱上了所有拥有美丽景色的地方。现在我的目标就是成为一名优秀的导游人员。我不濚要把祖国的文化、风情、美景送给大家，还要让游客对我国的文化、历史有更深的了解，还希望让外籍人民对中国更更深的了解，让他们也爱上钜们这个有着悠久文化历史，幅员辽阔的东方国度人。希望可以棦扬文明，让世界人们了解我们的祖国。
(二)职业理想须具备的条件：
导游是一个高级服务的职业，是传播文化，交流文化，推进全民之间交流的重要渠道。有句话说“要看祖国河山美不美，全靠导游一张嘴。”导游在现代服务业也有着重要的作用导游职业规划书策划方案--策划书。导游在现代旅游产业与旅游服务的诸多要素中，导游人员是最直接的一线服务人员，也是代表单位甚至地方的“窗口”形象，这就为我们这些未来的导游人员提出了更高的要求： 高尚的情操、强烈的爱祖国爱家乡的情感、 深厚的文化底蕴、娴熟的业务知识。当然必要条件需要有国家导游资格证书，旅行社的委派和一颗热爱祖国，热爱导游服务这项工作的心。
在我们整个职业生涯中，我们不能从刚最开始就可以明确自己的目标，褪成整个规划。当然也没有一个人能马上确切地做好。因为各个因素都是可变的，往往在一个小细节上的不同选择都会影响到整个职业生涯的走向。因而，需要细分职业生涯，将它分成若干个阶段，每个阶段都要提前作好相应的规划。生活每天都在不断的变化，规划也不是一成不变的，要根君实际情况作一定的调整。 因此，我认为作好规划，第一步应该考虑我想要的工作上什么，本身适合做什么。第二要考虑到我的知识水平，我所涉湴的领域。这样全方面考虑后作出的职业生涯规划才会成功。当然现在学习好专业知识是我的基础，明确这个目标后，就可以再进行规划，我主要分四个阶段来规划自己的发展。
1、探索期(正式工作前)：
因为本身专业对口这一大前提，我就读的是涉外旅游鳕业，所以我会在大学在课的时候丰富我的知识，提高自己的素养，培养语言表达能力，目标就是拿到全国导游资格证书。虽然离国导考试还有一栁时间但我会努力争取一次性通过。 报考导游员资格证书的内容包括《辽宁导游》、《导游基础》、《导游时务》、《导游政策与法规》和口试几个部分，内容涉及广泛，包括地理，历史，民俗，宗教等等。现在旅游作为朝阳产业，近年来报考导游资格证的人数也逐渐增多，竞争也越来越激烈，但是正是这个风口浪尖，我会通过努力达成我的愿望，作一名成功的导游，像人们介绍我所知道的'知识。
2、职业前期(立业)
毕业之后我会应聘为一名导游人员，无论工资多少，我首先都会尽力学习，像前辈们学习经验。我最终的目标是成为一名优秀的导游人员。在这之前我会不断锻炼自己提高自己，适应这个现在还不算熟悉的社会。在职期间我会做好分内工作，和同事领导之间处好关系。做好旅行社所分配的所有事项，并积极完成任务。尽量避免事故和不愉快的发生。当然我还会做些挑战性的工作，争取在两三年间达成目标。一点点从专职导游做到兼职导游，这样我会有时间做些别的我喜欢的事情。
3、职业中期
职业中期，有是职业的高峰期。那时候的我们需要更娴熟技能，以及精湛的社交能力。我会乐于或者说是疯狂爱上我的职业。那时我会是工作中的佼佼者。当然还没有家庭的约束，我会奋力几年。
4、职业晚期
在成家之后我就会只干干兼职导游了。因为我是个家庭为重的人。但我不会放弃自己曾经热爱的事业。我会总结经验，把自己的工作经历传授给我的徒弟，让他们完成我那时侯的愿望。
我知道导游就是一个杂家。因此校园里的各项文化艺术、技能展示活动我都积极的去参。此外，我会认真的安排自己的课余学习时间。如，利用晚上的时间到校外去学习二外。
每个人的成功都是经过自己的努力和辛勤的汗水换来的。当然未来的道路是曲折的，还会有无数的困难和坎坷等着我们。但我觉得这没有什么可怕的，因为我在学校已经做好了充分的准备。我坚信，再大的困难都会迎刃而解的。
在高科技高速发展的现代社会，往往一个专业足够一个人奋斗一生。我既然已立志于导游业，就会为此不懈奋斗。古人说得好：“有志之士立长志，无志之士常立志。”
奋斗改变命运，成就铸造明天，理想的大门为我们敞开着，璀璨的明天在向我们招手，我相信，我的导游梦一定会实现!
对导游职业的体会篇五
作为一名金牌导游，我深刻体会到导游职业的重要性和所面临的挑战。导游是旅游行业中不可或缺的一环，他们承担着向游客介绍旅游景点、提供文化背景知识、解答问题和确保旅游行程顺利进行的重要责任。然而，导游不仅需要掌握丰富的知识，还需要具备良好的沟通能力、应变能力和组织管理能力。
第二段：知识的扩展和更新。
作为一名金牌导游，了解并更新旅游景点的知识是至关重要的。旅游业发展迅猛，新的景点和新的实践不断涌现。因此，作为导游，我积极参加培训和学习，不断扩展我的知识面。我会在网络上寻找最新的信息和文章，并参观新景点以更新我的知识。通过保持学习的态度，我能够更好地向游客提供准确和详细的讲解。
第三段：沟通能力的重要性。
沟通能力是金牌导游必备的技能之一。导游需要能够与各种不同背景的游客进行交流，并以他们理解的方式传达信息。同时，导游应该能够用多种语言和方言进行沟通，以便与不同国家的游客进行有效的交流。除此之外，导游还需要倾听游客的需求和问题，并能够清晰明了地解答。
第四段：应变能力和组织管理能力。
旅游行程中，导游可能面临许多突发状况和问题。这就需要导游具备良好的应变能力和组织管理能力。导游需要能够迅速做出决策，并组织游客以应对突发事件。而且，导游还需要能够协调不同的兴趣和需求，确保整个旅游行程的有序进行。通过积极的应变和有效的组织管理，导游能够为游客提供愉快和无忧的旅行体验。
第五段：为游客提供个性化服务。
金牌导游应该努力为游客提供个性化的服务。了解游客的兴趣、需求和偏好是至关重要的。通过与游客的交流，导游可以深入了解他们的期望，并根据不同的需求为其提供定制的旅行体验。这些差异化的服务可以增加游客对旅游的满意度，并为导游在市场竞争中赢得优势。
总结：
金牌导游是旅游行业中至关重要的角色，他们需要不断扩展和更新自己的知识，具备良好的沟通能力、应变能力和组织管理能力，并致力于为游客提供个性化的服务。金牌导游将他们的职业视为一种责任和使命，他们的努力和付出为旅游行业的发展做出了重要贡献。无论是在旅游旺季还是淡季，金牌导游都应该坚持以游客的需求为导向，为他们创造难忘的旅行体验。
对导游职业的体会篇六
金牌导游是旅游行业中的优秀代表，他们在旅行中发挥着至关重要的作用。作为一名金牌导游，我有幸担任多年的导游工作，并积累了丰富的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我在导游职业中的心得和体会。
第二段：工作技巧。
在成为一名金牌导游的过程中，有一些重要的工作技巧是至关重要的。首先，导游需要具备广博的知识储备。旅行者往往对当地文化历史有兴趣，因此导游需要提前做好充分的准备，了解当地的历史、文化、艺术等方面的知识。其次，导游需要具备良好的沟通能力。导游需要与旅行者进行良好的交流，解答他们的问题，提供必要的帮助。此外，一名优秀的导游还应具备应急处理能力，能够应对突发事件，确保游客的安全。
第三段：专业素养。
除了工作技巧外，金牌导游还需要具备一定的专业素养。首先，导游需要具备出色的语言表达能力。他们需要能够流利地使用多种语言，以满足不同国家和地区旅行者的需求。其次，导游需要有良好的素养和仪表。导游作为旅行的领队，他们的形象代表着整个旅行团以及当地旅游业的形象。因此，导游需要保持整洁、专业的形象，以给旅行者留下深刻的印象。此外，导游还应具备较高的文化修养和综合素质，他们需要不断学习和提升自己的知识和能力，以适应旅游行业的发展。
第四段：服务态度。
金牌导游的服务态度是影响游客满意度的一个重要因素。导游们应以热情友好的态度对待每一个旅行者，努力为他们提供优质的服务。对于游客的需求和问题，导游应耐心解答，及时解决。他们应尊重每个旅行者的不同需求和背景，以融入不同文化圈层为目标。此外，导游还应具备团队合作精神，与各个相关方保持良好的沟通和合作，共同为旅行者提供一个完美的旅行体验。
第五段：成就感与责任感。
作为一名金牌导游，我获得了很多成就感和责任感。导游不仅是旅行的向导，还是旅行者心中的朋友和知己。在旅行中，我能够结识到来自世界各地的旅行者，了解他们的故事和文化。同时，我也有机会向他们展示我所熟悉并引以为豪的家乡文化。看到旅行者在旅行中的笑容和满意的表情，我感到非常开心和满足。与此同时，我也深深地意识到作为一名导游的责任。旅行者将他们的信任和安全交付给我，我必须全力以赴，确保他们的安全和舒适。我将继续努力学习和提升自己，为旅行者提供更加优质的服务。
结尾：
通过多年的导游工作，我深刻体会到金牌导游的重要性和价值。金牌导游不仅需要具备优秀的工作技巧和专业素养，还需要以热情友好的态度对待旅行者，为他们提供优质的服务。作为一名金牌导游，我将继续学习和提升自己，为旅行者带来更好的旅行体验，并为旅游行业的发展做出贡献。
对导游职业的体会篇七
人头：只要导游“上团”，旅行社不但不支付导游费，而且根据人数，导游要向社里交钱。“人头”多少不等，广东及东南亚的游客较高，每人30元。在另一种条件下，“人头”是指导游把游客领进一些旅游定点商店，进店购物停留了1小时左右，店里会根据客人的人数按每人10元到35元给旅行社和导游付钱，无论游客是否购物都要支付。
流水：就是进店购物的回扣。回扣分几种，玉器是40％，水晶、景泰蓝是30％，个别的会到50％，像字画等等。但人头和流水导游大多只能选一种，有点像赌博，要凭导游的经验，购买力强的选流水，可是风险大，反之选人头，风险小，旱涝保收。
水单：记载流水的凭证，定点商店凭水单返佣，部分导游拿水单向社里交账。
车停：旅行车停在购物店门口会有停车费，客人买不买东西停车费都会有，但不同的团队停车费也会不同，一般是一二百元。
大饼团：根据旅游团购物能力的差别，旅行社和导游基本上有个划分，最好的团用大饼来形容。
冒泡：产生购物。
甜饼：指广东、港澳的游客，因为比较容易“冒大泡”，也就是高额购物，
备考资料。
源：中华考试网。
咸饼：指湖北、东北的游客，因为这种团有特别好的也有特别差的。
苦饼：指安徽、河南的游客，因为消费能力普遍不高。
扎店：到有回扣的旅游定点商店购物。
加点儿：旅行途中临时增加收费的旅游项目。
踩几脚：是指扎了几个店。
咨：到一些定点医疗机构进行医疗咨询，然后收取游客买药的回扣，有句行话“三脚不如一咨”。
签字：导游当着游客在景点买票，再找个机会一个人到售票处，由售票处出具买票总额的条子，找负责人签字后，到财务处领回扣。
切票：吃内宾和外宾票、成人和儿童票之间的票价差。
导服：导游服务费，就是小费。
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对导游职业的体会篇八
在就业压力日趋激烈的今天，一个良好的职业规划无疑增加了一份自信.而如今，身为大学生的我们，在一天天消磨时光的日子里，不如多学习点知识来充实自己.未来掌握在自己手中，趁现在还年轻，赶紧为自己的未来之路定好一个方向，按照这个方向前进!
二、自我分析。
基于人才测评分析报告以及本人对自己的认识、朋友对我的评价的前提之下，进行了客观的自我分析。
1.职业兴趣：：我对本人觉得对抽象的、分析的、灵活的定向任务性质的职业比较感兴趣，管研究型、领导性，社会型、创造型的工作比较有兴趣，其他方面的职业兴趣就一般而已，而我理想型的职业也比较的喜欢。
2.职业能力：我本人对逻辑推理的能力相对比较强，而信息分析能力也不错的，比较喜欢对复杂的事务进行思考，工作认真、负责。善于交际、善于观察、会照顾人。心理素质不错。
3.个人特质：观察力强，我这个人对工作的自觉性比较好的，而且对工作比较热情，能够吃苦耐劳，更善于处理概念和想法。总是试图找运用理论分析各种问题;对一个观点或是形势能做出超乎常人的、独立准确的分析，会提出尖锐的问题，也会向自己挑战以发现新的合乎逻辑的方法。喜欢在工作中接触人，和喜欢团体工作。对于那些固定的工作模式十分讨厌，不喜欢做一些不变的操作性工作。
1、家庭环境分析:家庭经济能力不是富裕，只是一般而已，仅能维持正常的生活，但是对我的学习费用仍然觉得有一定的经济负担。我的父母只是普通工人。但是家庭文化氛围很好，父亲擅长国画，母亲唱歌很好。
2、学校环境分析：我就读的学校是秦皇岛的普通大专，生活环境一般而已，教学设施基本齐全，但教学设施不是那么的先进，教学水平一般，所在的旅游专业也算得上是学校的助推专业，师资力量相对来说不错，培养了许多能说会道的学生，但总的来说，还是大专的水平，毕竟感觉还是不如本科。
3、社会环境分析：我国现在对于旅游行业的负面影响很多，对于导游人员也有很多不好的.言论，对于导游人员的要求也越来越多，所以现在，作为一名导游人员会受到很多的非议，成然导游有灰色收入，且已成为不成文的行规，但是，一个好的导游，应该首先考虑客人的利益，因为游客才是你发财的根本。根据现在，人们的生活条件越来越好，人们不仅仅是需要一种物质上的享受，更需要一种精神上的刺激，精神上的享受，所以很多人开始出来旅游。对于导游的需求也逐渐多了起来。
4、职业环境分析：虽然对于导游的需求量大，但是黑导也越来越多，任何人多能选择到有这个行业，好的旅行社的要求也多，相对来说，导游的竞争压力也蛮大的。
5、对职业的理解：导游即引导游览，让游客感受山水之美，并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助，并解决旅游途中可能出现问题的人。导游分为中文导游和外语导游，英文叫tourguide或guide。在我国导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能够从业。现在的导游一般挂靠旅行社或集中于专门的导游服务管理机构。按照具体工作内容不同，可以分为领队、全陪、地陪。一般来说景点讲解员是也属于导游人员范畴的：全心全意为旅游者服务的思想和“宾客至上”、“服务至上的服务宗旨是导游员职业道德的主要内涵。导游员心中有旅游者，把旅游者看成客人，朋友，亲人，想旅游者所想，急旅游者所急，有了这种境界，诸如善解人意，热情周到，任劳任怨等种种美德，就会在实际工作中表现出来。这样的导游员就会受到旅游者的欢迎，反之，即使导游员有渊博的知识，高超的技能，也不会做好导游工作，更不会受到旅游者的欢迎。
目标，培养自己的交际能力和组织能力，增强自信心。两年之内提高自己的交际能力和应变能力，全面提高自己的综合能力和综合素质。遵纪守法，敬业爱岗;优质服务，宾客至上;真诚公道，信誉第一;不卑不亢，一视同仁;团结协作，顾全大局;好学上进，提高业务。
适合岗位。
2、从事酒店行业。
五、计划实施方案：
2011年夏天，在秦皇岛从事导游员，充分培养自己的技能.在工作之余不断学习各方面的知识，提高自己的能力，增长各方面见识.，努力成为更好的导游员，并向计调发展。
两年后，拿下酒店经理人资格证，往酒店发面发展。
六、评估调整。
社会是不断变化的，而且是不断向前发展的，所以对我的职业规划要做出一些风险的预测。如果我不能够按规划完成以上制定的计划的时候，我会有以下的发展路径：可能选择继续学业，充实自己。
七、结束语。
事情不会一成不变，我会对自己的规划进行适时的调整，并每半年做一次自我评估，按照实际情况做出一些更好的调整以适应社会的新变化。
对导游职业的体会篇九
作为一名导游，我有幸有机会去了许多国家和城市，参观了很多风景名胜和历史遗迹。通过这些旅行，我收获了很多宝贵的经验和开云官网app下载安装手机版 。在这篇文章中，我将分享我对导游工作的理解和感悟，以及我对这个职业的热爱和认同。
首段：导游的角色与使命。
导游是旅行中的重要角色，他们的任务不仅仅是带领游客参观名胜古迹，更要承担引导、解释、介绍的责任。导游要充分了解历史、文化、地理以及当地的风俗习惯，以便为游客提供全面的信息和服务。导游的目标是让游客获得美妙的旅行体验，同时宣传和推销旅游目的地，促进旅游业的发展。
第二段：专业知识与沟通能力。
作为一名导游，拥有丰富的专业知识是必不可少的。导游需要熟悉参观地点的历史、背景和故事，以便能够讲解给游客们听。此外，导游还需要具备良好的沟通能力，能够与游客们建立良好的关系，用流利的语言和生动的叙述方式将信息传达给游客们，使他们获得更好的旅行体验。
第三段：团队合作与组织能力。
在导游的工作中，团队合作是非常重要的一环。导游需要与司机、景区工作人员以及其他旅游相关从业人员紧密配合，确保行程的顺利进行。导游还需要具备出色的组织能力，能够安排好行程、掌握时间，保证游客们能够充分的参观和了解目的地的各个方面。
第四段：应变能力与解决问题的能力。
在旅行中，导游可能会遇到各种意外情况，如天气突变、交通拥堵等。在这种情况下，导游需要具备应变能力和解决问题的能力，灵活应对各种情况，并确保游客们的安全和舒适。此外，导游还需要给予游客们足够的支持和帮助，以减少他们的困扰和焦虑。
第五段：对导游职业的热爱与认同。
作为一名导游，我深深地热爱和认同这个职业。作为导游，我不仅可以参观各个国家和城市的美景，还能够结识各地的人民和文化。通过工作中与游客们的交流和互动，我增长了见识，拓宽了眼界。我觉得自己正在为旅游业的发展和国家的形象推广做出贡献，这让我感到自豪和满足。
总结：
导游工作需要导游们具备丰富的专业知识、良好的沟通能力、出色的组织能力以及应变和问题解决的能力。作为导游，我们不仅仅是参观地点的引导者，更是旅行中的信息传递者和体验创造者。在这个职业中，我发现自己的知识不断丰富，技能也在不断提升，这让我对导游这个职业更加充满了热爱和认同。我将继续努力，为游客们提供更好的服务，为旅游业的繁荣和发展做出更大的贡献。
对导游职业的体会篇十
作为一名导游，我已经有两年的工作经验了。通过这两年的工作，我深深地感受到导游这个职业的重要性和挑战性。在这段时间里，我积累了许多宝贵的经验和体会，下面我将分享一下我的开云官网app下载安装手机版 。
第一段：导游的重要性。
导游是旅游行业中不可或缺的一环。作为导游，我们的任务不仅仅是向游客介绍旅游景点的历史和文化，更重要的是要为游客提供全方位的服务和指导。我们需要熟悉各个景点的信息，包括历史、地理、人文等方面，以便能够给游客提供准确、全面的解说。同时，我们还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，以及处理突发事件和应对紧急情况的能力。可以说，导游是旅游行业的推动力量，是连接游客与目的地的桥梁。
第二段：导游的挑战性。
导游的工作不仅仅是坐在车上讲解，而是需要经常面对各种挑战。首先，我们需要保持良好的心理素质，因为常常会遇到一些游客不满意的情况。例如，有时候景点人满为患，导致游客无法尽兴游玩；有时候天气突变，导致旅行计划被迫改变。此外，我们还需要忍受长时间的工作和疲劳，经常出差和在外地工作。在这些挑战面前，我们需要保持乐观向上的态度，努力解决问题，给游客留下良好的印象。
第三段：导游的技巧和技能。
作为导游，我们需要掌握一些导游的基本技巧和技能。首先，我们需要具备一定的历史和文化知识，以便能够正确地为游客解说景点的历史和文化背景。其次，我们还需要学会运用一些导游常用的表达和演讲技巧，以吸引游客的注意力和激发他们对景点的兴趣。此外，我们还需要具备制定旅行计划和处理突发事件的能力。总之，导游需要不断学习和提升自己的综合素质和能力，才能更好地为游客服务。
第四段：导游的职业发展。
导游是一个职业的发展空间非常广阔的行业。随着旅游业的不断发展，导游的需求也在增长。而且，导游的工资待遇也相对较高，尤其是对于有丰富工作经验和专业技能的导游来说，更能获得丰厚的回报。此外，导游还可以通过进修和参加导游相关的培训来提升自己的专业水平，并且有机会成为旅游公司的核心管理岗位，甚至有些导游还可以成立自己的旅游公司，开展自己的业务。
第五段：我对导游职业的热爱和未来展望。
作为一名导游，我对这份职业充满热爱和激情。我喜欢与不同地区的游客交流，了解他们的文化和生活习惯。我享受给游客带来快乐和满意的时刻。在未来，我希望自己能够继续提升自己的专业水平，成为一名优秀的导游。我希望通过自己的努力和专业知识，为更多的游客带去美好的旅行体验，并让他们对目的地有更深入的了解和认识。
总结：
导游是一份充满挑战和机遇的职业。作为导游，我们需要具备广泛的知识和技能，不断提升自己的专业素质和能力。只有这样，才能更好地为游客提供服务，让他们在旅行中得到满意和收获。我相信，随着旅游业的发展和自身的不断努力，我一定能够成为一名杰出的导游。这是我对自己的憧憬和期望。
对导游职业的体会篇十一
改革开放三十年来，我国经济迅猛发展，社会不断进步，旅游业已经成为国民经济的重要支柱。同时，社会对旅游业从业人员的素质要求也越来越高，从标准服务到细微服务，从大众化服务到个性化服务，从传统服务到创新服务，所有这一切都是以服务人员的高素养为基础的。因此,职业中专导游、旅游专业作为旅行社和酒店行业的后备军培养基地，就应该在源头上把好关，重视学生各种职业行为习惯的养成，培养与社会需求相适应的具有全面素质和综合职业能力的技术型、实用型、创新型旅游人才。
以豪华酒店和细致服务闻名世界的美国里兹卡尔顿酒店集团有一句酒店格言：“我们是为绅士淑女提供服务的绅士和淑女”，这句格言中的每一个字无不体现了一个概念的存在，那就是职业素养。职业素养这个名词包涵内容广泛，它可以指专业人员的专业技能、职业道德、职业意识，还包括个人的行为习惯、道德修养等。可以说一个人职业素养的高低直接决定了他职业生涯的成败，由职业素养量化而成的“职商”的高低则直接决定了一个人是否能够获得成功的人生。具体的职业素养如：
一、高尚的职业理想,旅游服务意识
服务意识是自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。要使我们认识到,只有自觉的服务意识,才有自觉的服务行为,同时加上服务水平与能力的不断提高,才能有高水平的服务质量。树立良好服务意识,不仅是教学工作的需要,也是培养学生的个人品质、道德素质的需要。
为了培养服务意识，在日常的教学中，我们可以利用一切机会使学生尽快适应自己的职业身份，尽快进入服务角色。导游专业可以在班级内部成立一家微型旅行社，由班干部担任经理、计调部、外联部、财务部等管理岗位，普通同学则担任导游员，利用节假日时间到各景点进行义务导游讲解服务，同时根据社会需求，模拟设计旅游线路和旅游产品，并设计广告宣传，经过这一整套程序，学生既了解了社会需求，又培养了服务意识，锻炼了专业技能，可谓一举三得。
目的就是使学生尽量缩短毕业进入实习单位后的所谓“过渡期”，使学生尽快地进入专业角色，成为用人单位的业务骨干，最终成为业内的佼佼者。
二、职业责任感，职业道德观念
受社会的影响,现在一部分学生认为人生成功的目标在于获得个人收入较高、工作较轻闲的职业。因此,作为教师,我们在课堂教学中要培养学生正确的人生观价值观。在导游专业教学中，我们要使学生意识到游客的快乐和满足与导游员的辛勤劳动和良好服务是分不开的；而对旅游服务专业，我们要使学生认识到是服务员的优质服务给了客人美的享受，使客人身心愉悦。如果离开了对客人的服务,我们就无从谈起自己人生价值和社会价值的体现。通过教室利用大量的案例教学,培养了学生敬业、乐业的服务意识,增强了学生的职业责任感,为将来更好地从事导游服务和旅游服务工作打下了坚实的基础。我们在课堂教学中还应不失时机地对学生进行社会主义职业道德的基本规范和行业要求教育,以及相关的法律法规的教育，帮助他们树立正确的职业态度和职业道德观念,树立干一行爱一行的敬业精神。
培养学生职业责任感的过程实际上也就是树立学生职业道德观念的过程，职业道
德就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则，也就是个人道德水平在工作过程中的具体体现。职业道德的培养是关系到学生一生发展的重大问题，忽视了这方面的工作，即使学生的专业技能再强也没有丝毫意义。在日常教学中，应多给学生讲解反面案例，并让学生讨论分析，从而自己总结出具备良好的职业道德在职业生涯中的重要意义。
三、诚实守信，以礼待人
旅游服务行业从业人员代表的不仅是旅游企业的形象，更代表了所在城市的精神风貌，因此在提高学生职业水准的同时，更应着重培养学生良好的行为习惯，为社会培育高素养的旅游人才。在社会人际交往中,最可贵的是“诚”和“信”,做人只有待人以诚,遵守诺言和守信用,才能在社会中赢得良好的信誉,取得他人的信赖,失诚失信就会失去朋友,失去在社会立足的根本。平时我们教育学生要讲诚实,重客观,做到求真务实,决不能弄虚作假,欺诈别人。说话要守信用,一旦对人作出了承诺,就要付诸实施,不能食言,更不能言而无信,要做到一诺千金,言必行,行必果,做个诚实之人。这样,将来无论我们在面对服务对象———游客,还是我们与他人相处的时候,才能获得社会和他人的接纳和欢迎,才能有所作为,有所成就。 同时，礼貌修养是个人素质的外在表现，讲究礼仪标准的得体服务也是个性化服务的前提条件，充分体现了对客人的尊重。礼仪是道德的基本表现形式,社会公德是礼仪的伦理学基础,学生学习必要的礼仪知识,可使自己的仪表仪容、言谈举止、气质风度与众不同,在社会公众面前显示出其特有的职业特点,有利于重塑自身形象,提高学生的社会交往、待人处事的能力。同时,这也是学生能否适应环境,能否赢得社会的承认,能否受到社会欢迎的一个重要条件。礼仪教育是改善旅游业软环境、促进旅游业不断发展的一个重要环节。旅游业各类从业人员的职业道德、对客关系的处理、职业形象的设计、行业礼貌语言的运用等方面的礼仪修养,是旅游业形象的灵魂,被称为旅游业的无声招牌。所以,我们要特别重视对学生礼仪素质的培养和教育，让学生养成良好的礼貌习惯。
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对导游职业的体会篇十二
第一段：导游体会的重要性及其影响力（200字）。
导游作为旅行行业中的重要一环，在整个旅游过程中起着至关重要的作用。导游体会是指导游在长期实践中对于旅游目的地的深入了解和感悟，而这些体会不仅仅是对于景点风貌的描述，更是对于当地历史、文化、风土人情的深化理解。导游通过各种手段将这些体会传达给游客，不仅帮助游客更好地了解和体验当地风情，也塑造了游客对于目的地的认知。因此，导游体会对于旅游体验和旅游产业的发展都具有重要的影响力。
第二段：导游体会的源泉及其与学习的关系（200字）。
导游体会源于导游本人对于旅游目的地的学习和实践。首先，导游需要通过自主学习和培训课程了解目的地的基本知识，包括历史、人文、地理等方面的知识。其次，导游需要多次实地体验目的地，通过亲身参观景点、学习当地文化和与当地人交流等方式，进一步加深自己对于目的地的认识，形成独特的体会。导游体会与学习的关系是相辅相成的，学习为体会提供了基础，而体会则通过个人理解和感悟进一步丰富了学习的内容，使得导游能够将知识更生动地传递给游客。
第三段：导游体会在旅游过程中的应用和作用（200字）。
导游体会在旅游过程中扮演着重要的角色和作用。导游通过自己的体会，将旅游目的地的历史、文化和人文特色融入到旅游解说中，使得景点不再是单纯的建筑物和风景，而是具有了灵魂。导游不仅通过深入的解说让游客对景点有更深刻的认知，还可以以自己独特的角度对景点进行评价和点评，让游客更加全面地了解目的地。此外，导游体会还可以为游客提供旅游建议和指导，比如推荐当地的特色美食、购物场所和非常规景点等，使得游客能够更好地体验当地文化和风情。
第四段：导游体会对于旅游业的推动和发展（200字）。
导游体会对于旅游业的推动和发展起着重要的促进作用。首先，导游体会提高了旅游目的地的吸引力和竞争力。通过导游的体会，游客可以更好地了解和感受目的地的独特之处，从而对于目的地产生浓厚的兴趣。其次，导游体会提高了旅游产品的质量和个性化。导游通过自己的体会，将目的地的特色与旅游产品相结合，在满足游客需求的同时，提高了旅游产品的独特性和差异化。这样不仅有利于旅游企业的品牌建设和市场开拓，也能够促进旅游行业的可持续发展。
第五段：导游体会的不断丰富与继续学习的必要性（200字）。
导游体会是一个不断发展和丰富的过程。随着社会的不断进步和旅游业的快速发展，旅游目的地的变化和更新日新月异。因此，导游需要不断学习和更新自己的知识储备，扩展自己的视野和认知。导游可以通过参加培训课程、与同行交流、阅读相关书籍和材料等方式，不断提升自己的专业素养和综合能力。只有不断学习和丰富自己的体会，导游才能更好地为游客提供优质的旅游服务，为旅游产业的发展做出更大的贡献。
对导游职业的体会篇十三
2017年度导游年审培训与以往不同，多了乐趣，多了享受，更多了收获，可以这么说为期一天半的培训，是心灵在旅游，而台上的各位老师正是这次浪漫旅行的灵魂导游。培训结束，我们浑然不觉甚至是恋恋不舍。
客人一笑，想破脑子在为了表演一个节目，要学会幽默，用你的有趣让客人的旅途更有生趣。.
一辈子记住愉快的旅游,还有你这个好导游。
苦差事更深有体会。它需要激情，
结束后才能结束。同样的景要根据不同的客人，
要时刻感染客人，让客人在你充满幽默的激情讲解中，
的景，买你推荐的商品。这需要体力，这需要耐心，这需要别的职业所没有的特殊素质。所以作为一个好导游你要随时带团随时充满激情，是甚难，却是你成功的必须。
当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化知识面．他们上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，他们进行讲解中，非常自然运用所掌握的知识和智慧来应对。同样他们到过的地方更是数不胜数，谁说导游就不用自己参团旅游，其实需要的，这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。
当然老师们现在的成就那是苦尽甘来，也许可以学到导游技巧，但是经历是学不到的，作为导游的我在把我学到的用到工作中，其实更应该拥有自己的特色导游风格，这样才是成功的导游。
对导游职业的体会篇十四
作为导游，不仅需要对旅游景点的历史和文化有着深入了解，还需要具备良好的沟通能力和应变能力。导游不仅仅是一个讲解员，更是为游客提供详细信息、解答疑问、组织行程活动等多种服务的工作人员。导游的作用不可忽视，他们是旅游体验的重要组成部分，能够让游客借助他们的引导更好地欣赏景点的美丽和文化的独特性。
作为一名导游，我在工作中亲身体会到了导游的工作压力和挑战。首先，导游需要熟知每个景点的历史文化知识，甚至要掌握多国语言才能更好地为不同国家的游客提供服务。其次，导游需要与来自不同地区和国家的游客进行交流，理解游客的需求，使得游客在旅途中感到舒适和满意。此外，导游还需要处理游客在行程中可能会遇到的问题和紧急情况，如意外事故和健康问题。导游的工作需要不断学习和丰富自己的经验，以应对各种复杂和特殊的情况。
第三段：导游工作的重要性和影响力。
导游不仅是旅游行业的重要一环，也是一个国家的形象使者。一个优秀的导游可以为国家带来良好的国际形象，吸引更多的游客来到这个国家旅游观光。此外，导游还能促进不同国家和地区的相互交流和了解，推动不同文化之间的融合与发展。导游作为一种文化输出方式，具有很大的影响力和宣传效果。
第四段：导游经验的积累和个人成长。
在多年的导游工作中，我不仅学到了很多历史和文化知识，还提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。导游工作需要不断学习和更新知识，了解最新的旅游资讯和景点的发展变化。通过与各种不同背景的游客接触，我更好地理解了人性的多样性和不同文化之间的差异。这个经验不仅增加了我的见识，也让我更加开放和包容。
第五段：对导游工作的展望和期待。
无论是在国内还是国外，旅游业都正在蓬勃发展，对优秀导游的需求也越来越大。未来，我希望能在导游这个行业中不断提升自己的能力，成为一名优秀的导游，为更多游客提供更好的旅游体验。同时，我也希望导游行业能够得到更多的关注和支持，建立更完善的行业标准和培训体系，使得更多的人能够从事这个有意义的职业。导游的工作不仅是一份职业，更是一种责任和使命，通过我们的努力，为游客带去更多美好的回忆，并促进文化交流和理解的进一步发展。
总结：
作为导游，体会和经验的积累不仅使自己得到了个人成长，同时也为旅游行业和社会发展做出了积极的贡献。导游的工作需要不断学习和提升，但通过这个职业，可以获得无数宝贵的经历和回忆。希望导游行业能够得到更多的重视和支持，为导游提供更好的工作环境和发展机会，使得导游能够更好地为游客提供服务，促进旅游产业和文化交流的繁荣。最后，我将继续用心对待我的工作，为每一个游客提供最好的旅行体验。
对导游职业的体会篇十五
导语：导游人员职业道德，主要由导游职业道德，导游职业责任，导游职业态度，导游职业纪律，导游职业技能，导游职业良心，导游职业荣誉八个因素构成，可以概括成以下几句话：遵纪守法，敬业爱岗;优质服务，宾客至上;真诚公道，信誉第一;不卑不亢，一视同仁;团结协作，顾全大局;好学上进，提高业务。
导游人员是旅游业的灵魂，导游人员素质的高低直接影响着旅游者对旅游地区及旅行社的评价，因此，加强导游人员职业道德素质是旅游业健康、稳定发展的重要保证。本文系统分析了导游人员职业道德的现状，探索目前我国导游人员在从业过程中的职业道德失范问题，追根溯源，并结合实际情况对提高导游人员职业道德素质的对策进行思考。
随着我国国民经济的飞速发展，人民生活水平得到了显著提升，外出旅游已经成为人们放松心情、休闲娱乐的主要方式之一。导游人员是旅游业中最主要的从业人员，在旅游活动中起着至关重要的作用。但在旅游业蓬勃发展的今天，部分导游人员的职业道德现状却令人担忧，导游压缩景点、欺骗游客、强迫购物等现象频频发生，阻碍了旅游业的健康发展。因此，提高导游队伍的整体水平，加强导游人员的道德素质，已经成为我国旅游业亟需解决的一个重要问题。
目前，我国大多数的导游人员都能够自觉遵守导游人员职业道德规范，以全心全意为游客服务为工作宗旨，勤勤恳恳、任劳任怨地从事本职工作。但由于导游人员素质参差不齐，导致我国导游人员职业道德也存在着很多问题。其主要表现为：
目前，我国导游队伍呈现出年轻化、社会化的特点，平均学历水平偏低，正规旅游院校出身的导游人员较少，多数导游人员都是经过培训和考试，取得导游资格证的社会人员。因此，我国导游队伍中优秀人才紧缺，初级导游较多，高级和特级导游较少;普通话导游较多，外语导游(尤其是小语种导游)较小;兼职导游较多，专职导游较少;新导游较多，老导游较少。很多导游人员专业知识匮乏，应对突发事件能力差，已经逐渐不能适应旅游业快速发展的需要。
诚信是旅游业的经营之本，也是导游人员必须严格遵守的职业道德规范。导游人员在旅游活动中应该诚实善良、游客至上，但事实上，我国导游人员的诚信状况和诚信意识令人堪忧。导游人员强推自费项目、压缩行程中所含景点、降低游客吃住标准、与其他团队拼团、向游客出售劣质商品、与购物点串通来坑害游客等现象都是当前游客投诉的焦点问题。游客已经不再盲目的信任导游人员，而是时刻防备导游人员层出不穷的“花样”，与导游人员“斗智斗勇”，旅游业面临着严重的诚信危机。
游客外出旅游的质量和导游人员的服务有很大的关系。目前，我国仍有部分导游人员，在从业过程中缺乏文明礼貌，服务态度恶劣，常因为游客未按时归队而数落、嘲讽游客;因为游客购物数量少而拒绝导游讲解;因为游客拒绝参加自费景点而关闭车内空调，甚至在高速公路上将游客赶下车。导游人员服务态度问题常使游客在旅途结束时败兴而归，不但没体会到传说中的美景，反倒惹了一肚子气。
尽管法律明确规定收取“回扣”属违法行为，但在旅游业中仍屡禁不止。导游人员为了获取高额回扣，常在旅游过程中占用大量时间向游客讲解当地特产，散播虚假购物信息，增加进购物店的次数，甚至有些导游人员给游客规定最低购物金额，威胁、强迫游客购物。同时，为了给导游人员提成，酒店或购物点通常会提高商品价格，降低商品质量，以次充好来蒙骗游客。因此，导游人员收取回扣行为严重损害了游客的利益，使游客对导游人员产生抵触情绪，影响了游客对整个旅游活动的评价。
导游人员职业道德缺失现象的凸现，表面上是导游人员的个人行为，但实际上与旅游市场秩序、导游人员薪酬、导游管理体制、导游激励机制等方面都有着直接或间接的关系。要想从根本上规范导游人员职业道德行为，就必须透过现象，找出影响导游人员职业道德素质的内在原因。
马克思曾经说过：“如果有100%的利润，资本家会铤而走险;如果有200%的利润，资本家就会藐视法律;如果有300%的利润，那么资本家便会践踏世间的一切。”为了在竞争激烈的旅游业中占据不败之地，一些旅行社铤而走险，采用低价接团，或“零团费”、“负团费”接团的不正当竞争手段来招揽游客。这种价格战取得一定效果后，多家旅行社争相效仿，在旅游业中掀起一场恶性竞争的不良风气。为了弥补低团费的利润损失，旅行社只能取消或缩减导游人员的薪酬，鼓励导游人员带游客进店、加点，通过回佣来维持旅行社的利润。这种恶性循环方式，直接影响了导游人员的服务质量。
目前，我国导游人员的薪酬主要是由回扣和带团补助构成的，其收入的最主要来源是回扣，因为导游人员的带团补助通常很低，甚至没有。这种不合理的薪酬制度给导游人员带来了巨大的压力，以致于近半数的导游人员选择了改行，旅游业经验丰富的优秀导游人员极其欠缺，新导游成为导游队伍的主力。此外，在基本收入得不到保障的情况下，导游人员不得不将工作的重点放在如何获得收入，维持生活上。在收入不理想时，导游人员难免将个人情绪带到工作中，影响服务质量。
目前，我国导游队伍主要是由旅游专业导游和非旅游专业导游两部分构成。其中，非旅游专业的导游人员，只是在考试前经过简单培训，了解了一些旅游相关知识，对于职业道德缺乏系统学习。而即便是旅游专业出身的导游人员，在校期间接受的职业道德教育也不全面，这些都影响了导游人员从业后的职业道德水平。虽然在上岗后，各地区旅游局每年都会组织导游员参加培训，但此类培训主要集中在专业技能方面，职业道德相关的内容较少，没有真正起到提高导游人员职业道德意识的'目的，致使导游人员在旅游活动中仍有违规行为出现。
导游是一种高智能、高劳动强度的综合服务类职业。可是，导游人员的辛苦工作与所获得的收入并不成正比，一方面，为了降低成本，增加利润，很多旅行社克扣导游人员的带团补贴，或实行无薪制，在基本工资没有保障的情况下，导游员只能依靠回扣和小费来维持生活。由于缺乏物质的激励，导游人员没有工作热情，带团过程中难免对游客缺乏耐心，服务态度差。另一方面，在我国庞大的导游队伍中，高级导游人员非常稀缺，其原因主要是导游证书级别未与任何福利待遇挂钩，初级和高级导游人员得到的收入没有差别，所以导游人员一般都不会主动为自己的证书升级，更缺乏学习的动力。
目前，部分导游人员在职业活动中的道德失范行为，已经影响了整个旅游业的行业风气。因此，加强导游人员职业道德建设，使其更好的服务于我国旅游业的发展和建设有中国特色的社会主义的需要，是我们当前正面临的一项重要战略任务。
马克思说过：“要改变一般人的本性，使它获得一定劳动部门的技能和技巧，成为发达和专门的劳动力，就要有一定的教育和训练。”道德培训就是要为导游人员树立正确的道德观念，使其在工作中严格要求自己，自觉遵守职业道德。因此，旅游行政部门应与旅行社、各旅游院校合作，在旅游淡季时，聘请专业教师为导游人员讲授职业道德相关知识、组织导游人员观看“模范导游”、“十佳导游”先进事迹的宣传片、组织导游人员开展职业道德知识竞赛等，理论与实践相结合，让导游人员真正感受到职业道德的重要性。
要想全面提高导游人员的职业道德素质，首先旅行社应该从根本上保证导游人员的基本收入，同时，还要根据导游人员的工作表现和游客评价，为导游人员发放奖金。其次，将回扣转化为佣金，使其正规化。购买旅游纪念品是游客外出旅行的一种需要，导游人员应选择信誉好的购物店，并秉承“购物自愿”、“不满意就退货”的原则，减少与游客的纠纷。最后，利用小费的正面影响，激励导游人员提升服务态度。旅游业应制定合理的小费标准，在旅行社与游客签订旅游合同时注明：如果您对导游人员的服务满意，请在旅行结束时支付给导游人员一定金额的小费来鼓励导游人员努力工作，继续提高服务水平。
导游人员人数众多，且工作的时间和地点都不固定，为旅游监管带来一定难度。要想对导游人员进行管理，首先要规范旅游市场的秩序，为旅游产品规定价格标准，严厉打击低团费接团的不正当竞争手段，纠正旅游业中的不良风气。其次，组织监管人员到景点暗访，对导游人员严格执行扣分制度，公开旅游投诉热线，鼓励游客维持自己的合法权益。最后，利用大众传媒对旅行社及导游人员进行监管。在电视及广播上对导游人员欺诈手段进行曝光，并在网络上给旅行社和导游人员建立诚信档案，由游客为其评分，为其他想要参团的游客提供参照。
奖励员工工作中取得的成绩，使员工得到尊重，看到自身价值，才能提高员工的工作热情，提升工作效率。在旅游业中，正是缺少这样的激励机制，才使导游人员工作缺乏动力，常为了个人私利而违反行业规范，损害游客权益。对导游人员的激励可以分为物质激励和精神激励两种，物质激励主要包括奖金、保险、节日发放福利、为导游人员解决生活问题(如宿舍、食堂等)等;精神激励包括公开表扬、授予模范称号、评选“优秀导游”、提供进修机会等。只有物质激励和精神激励相结合，才能激发导游人员工作的积极性，在旅游业中形成良好的道德氛围。
职业道德是旅游业发展的生命线，导游人员职业道德的好坏直接关系到旅行社的效益和旅游业的声誉，是旅游业中最重要的一环。旅游业作为新兴产业，急需优秀人才，只有全面提高导游人员的综合素质，打造一支专业过硬、素质精良的导游队伍，才能保证旅游业健康、稳定发展。
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